Мягкий руководитель как исправить

В статье разберём, как добиться, чтобы планы и задачи ваших подчинённых выполнялись согласно вашим распоряжениям. И верно ли утверждение: если вы мягкий человек, то сотрудники обязательно сядут вам на шею?

Миф

Сотрудники ленятся из-за мягкого характера руководителя

Многие владельцы и руководители утверждают, что они мягкие по своей природе, стараются относиться к людям с пониманием и поддерживать с ними приятные отношения. И это имеет смысл, потому что всем важно чувствовать себя на работе комфортно.

Но появляется ошибочное суждение, что именно из-за мягкого характера руководителя сотрудники ленятся, проявляют панибратство. А вот если бы он был жёстче, то и сотрудники вели бы себя иначе.

Идеи «Я мягкий», «Я не такой», «Я неорганизованный и творческий» — это просто оправдания. Но это означает только, что человек не управляет и не является руководителем. Бывает, что люди впадают в крайность — начинают стучать кулаком по столу и брызгать слюной, считая, что именно это пойдёт на пользу.

Реальность

Успешность работы руководителя от этого не зависит

Работу одинаково хорошо выполняют и мягкие, и жёсткие руководители. Это не зависит от характера. Просто вокруг разных руководителей формируются команды с разными ожиданиями, вы формируете определённую культуру.

Когда я руководил производственной компанией, у меня в отделе продаж был мягкий и дружелюбный управленец. Всё было через положительные эмоции и вдохновение. А руководитель участка на производстве вёл себя как ефрейтор: всё очень жёстко и твёрдо. Но и те, и другие работали прекрасно — я видел это, измеряя результаты. При этом команды были совершенно разными.

В чём суть работы руководителя

Основная работа руководителя — наличие у подчинённых чёткого плана работы, точных задач. Списки задач подчинённых должны быть согласованы, зафиксированы в письменном виде, обязанности распределены, построено взаимодействие. Руководитель устраивает ежедневные и еженедельные координации, узнаёт ход выполнения задач, управляет приоритетами и добивается, чтобы люди завершали дела.

Всё это может делать и мягкий человек. Он будет напоминать, выяснять и ждать обратную связь. Но если он руководитель, то при этом у него будут планы, задачи, координации и измерение результатов. У жёсткого руководителя будет другая манера, но те же инструменты.

Нужно ли становиться жёстким?

Не нужно быть жёстким, чтобы быть классным управленцем. К сожалению, многие идут этой дорогой и перегибают палку: начинают хамить, грубить. Но достаточно просто применять инструменты руководителя, иначе можно столкнуться с негативной реакцией сотрудников.

Если подчинённые выражают несогласие — кто-то жёстко скажет «бегом», а кто-то мягко выяснит, почему. И гораздо лучше, когда люди действуют и сотрудничают на основании согласия, а не страха наказания.

Всё, что нужно, — добиваться выполнения задач

Дело не в жёсткости или мягкости, а в умении добиваться выполнения поставленных задач. Для этого нужно требовать, добиваться, прикладывать усилия для получения результата — несмотря на то, как долго сталкиваешься с сопротивлением. Настойчивость не предполагает жестокости. Достаточно спрашивать у подчинённых, как они продвинулись в выполнении задач, почему какие-то задачи оттягиваются и так далее.

Даже если вы — мягкий руководитель, но проявляете настойчивость, сотрудники быстро привыкают к тому, что нужно давать результат. При этом вы не портите свой эмоциональный фон, обстановку в коллективе и добиваетесь великолепного исполнения.

Я считаю себя мягким руководителем, потому что всегда стараюсь действовать через понимание. Не уверен, что все мои подчинённые согласятся с этим, но я стараюсь создавать много взаимопонимания, при этом требовать, проявлять настойчивость.

Как добиться, чтобы планы и задачи ваших подчинённых выполнялись согласно вашим распоряжениям? И верно ли утверждение: если вы мягкий человек, то сотрудники обязательно сядут вам на шею?

Миф: сотрудники ленятся из-за мягкого характера руководителя

Многие владельцы и руководители утверждают, что они мягкие по своей природе, стараются относиться к людям с пониманием и поддерживать с ними приятные отношения. И это имеет смысл, потому что всем важно чувствовать себя на работе комфортно.

Но появляется ошибочное суждение, что именно из-за мягкого характера руководителя сотрудники ленятся, проявляют панибратство. А вот если бы он был жёстче, то и сотрудники вели бы себя иначе.

Идеи «я мягкий», «я не такой», «я неорганизованный и творческий» — это просто оправдания. Это означает только, что человек не управляет и не является руководителем. Бывает, что люди впадают в крайность — начинают стучать кулаком по столу и брызгать слюной, считая, что именно это пойдёт на пользу.

Реальность: успешность работы руководителя от этого не зависит

Работу одинаково хорошо выполняют и мягкие, и жёсткие руководители. Это не зависит от характера. Просто вокруг разных руководителей формируются команды с разными ожиданиями. Вы формируете определённую культуру.

Когда я руководил производственной компанией, у меня в отделе продаж был мягкий и дружелюбный управленец. Всё было через положительные эмоции и вдохновение. А руководитель участка на производстве вёл себя как ефрейтор: всё очень жёстко и твёрдо. Но и те, и другие работали прекрасно — я видел это, измеряя результаты. При этом команды были совершенно разными.

В чём суть работы руководителя

Основная работа руководителя — наличие у подчинённых чёткого плана работы, точных задач. Списки задач подчинённых должны быть согласованы, зафиксированы в письменном виде, обязанности распределены, построено взаимодействие. Руководитель устраивает ежедневные и еженедельные координации, узнаёт ход выполнения задач, управляет приоритетами и добивается, чтобы люди завершали дела.

Всё это может делать и мягкий человек. Он будет напоминать, выяснять и ждать обратную связь. Но если он руководитель, то при этом у него будут планы, задачи, координация и измерение результатов. У жёсткого руководителя будет другая манера, но те же инструменты.

Но нужно ли становиться жёстким?

Не нужно быть жёстким, чтобы быть классным управленцем. К сожалению, многие идут этой дорогой и перегибают палку: начинают хамить, грубить. Но достаточно просто применять инструменты руководителя, иначе можно столкнуться с негативной реакцией сотрудников.

Если подчинённые выражают несогласие — кто-то жёстко скажет «бегом», а кто-то мягко выяснит, почему. И гораздо лучше, когда люди действуют и сотрудничают на основании согласия, а не страха наказания.

Всё, что нужно, — добиваться выполнения задач

Дело не в жёсткости или мягкости, а в умении добиваться выполнения поставленных задач. Для этого нужно требовать, добиваться, прикладывать усилия для получения результата — несмотря на то как долго сталкиваешься с сопротивлением. Настойчивость не предполагает жестокости. Достаточно спрашивать у подчинённых, как они продвинулись в выполнении задач, почему какие-то задачи оттягиваются и так далее.

Даже если вы — мягкий руководитель, но проявляете настойчивость, сотрудники быстро привыкают к тому, что нужно давать результат. При этом вы не портите свой эмоциональный фон, обстановку в коллективе и добиваетесь великолепного исполнения.

Я считаю себя мягким руководителем, потому что всегда стараюсь действовать через понимание. Не уверен, что все мои подчинённые согласятся с этим, но я стараюсь создавать атмосферу взаимопонимания, но при этом проявлять настойчивость и  требовательность.

Он не ругает, не унижает, не контролирует и все понимает. Мягкотелый руководитель мог бы стать мечтой многих сотрудников. Однако на практике слабохарактерный босс – страшный сон многих компаний. Но не всех. О том, кому нужны начальники-«тюфяки», читайте в статье на E-xecutive.ru.

Имеет ли «право на жизнь» мягкотелый, нерешительный и безынициативный руководитель? Привыкший к подсказкам, не умеющий разрешать конфликты, не владеющий базовыми навыками работы с людьми, сомневающийся и пускающий проблемы на самотек? Тот, кого в народе диагностируют как «тюфяка», позволяющего ездить на себе всем, кому не лень? Логика подсказывает, что доверять коллектив таким людям нельзя – без ясного, четкого и продуманного курса под реализацией уверенного руководителя корпоративный корабль пойдет ко дну. Однако на практике мягкотелые руководители оказываются у руля не так уж и редко. При этом у «бесхребетных» начальников есть как плюсы, так и минусы. E-xecutive.ru обратился к экспертам кадрового рынка и представителям компаний с просьбой озвучить эти недостатки и преимущества.

Не великий и не ужасный

Правильно выбранный стиль руководства оказывает прямое влияние на жизнедеятельность компании и ее сотрудников, прибыль и процветание, говорит руководитель группы подбора персонала кадрового агентства «Юнити» Оксана Самохина. «Что такое правильный стиль руководства? Каждый руководитель, став таковым, формирует свой уникальный стиль, он выстраивает отношения с подчиненными в соответствии со своим опытом, личными качествами и темпераментом. По традиции выделяют три основных стиля: директивный, а также демократический и либеральный стили, носителя последнего называют мягкотелым руководителем, – рассказывает Оксана Самохина. – Было бы неправильно выделять хорошие или плохие стили управления. Каждая конкретная ситуация, вид деятельности компании, личностные особенности подчиненных и множество других факторов определяют оптимальный стиль руководства».

«Мягкий стиль является антиподом директивного руководства. Такой начальник стремится учитывать даже незначительные интересы подчиненных, что чаще всего приносит пользу сотрудникам и воспринимается ими благосклонно. Однако такой стиль руководства может навредить самому начальнику, поскольку его сотрудники могут «сесть на голову». Такой руководитель плывет по течению, ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, не высовываться, увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек и редко ее контролирует», – описывает мягкотелого руководителя Оксана Самохина.

По ее словам, творческие коллективы, не требующие жесткого контроля, а также коллективы, где сотрудники отличаются ответственностью и самостоятельностью, – самое подходящие места для трудоустройства таких руководителей.

В свою очередь, говоря о том, как выглядит классический деловой «тюфяк», консультант департамента «Нефть и газ» хедхантинговой компании Cornerstone Наталья Бирюкова отмечает, что эти добрые и нерешительные менеджеры нередко являются профессионалами в своей области и обладают множеством регалий и несколькими высшими образованиями, однако напрочь лишены организаторского таланта. При этом в мягкотелости руководителя есть свои недостатки и достоинства, о которых полезно знать.

Плюсы мягкотелого руководителя

«Сотрудники под руководством мягкотелого руководителя имеют полную свободу в принятии решений, могут творчески, без всяких ограничений подходить к делу, выражать себя. Такая работа приносит удовольствие и способствует тому, чтобы подчиненные добровольно брали на себя полномочия, ответственность», – рассказывает Наталья Бирюкова.

Крайностью гиперлиберального подхода к организации рабочего процесса является ситуация, когда персонал предоставлен сам себе. Всеобщая профессиональная вседозволенность может выйти боком, в первую очередь, молодым сотрудникам. Кто научит, подскажет, проконтролирует, оценит, направит и образумит новичков, если руководитель сам шарит руками в потемках и нередко действует наугад? В этом случае молодая кровь либо учится сама, набивая шишки, либо, набравшись хоть немного опыта, уходит к конкурентам, где границы, ориентиры и перспективы обозначены более четко.

«У подчиненных возникает большая свобода действий, что может негативно отразиться на результатах компании. Получается, что работа сильно зависит от настроения и желаний

сотрудников», – говорит Наталья Бирюкова.

По словам Натальи Бирюковой, начальник-нелидер внимателен и вежлив с коллективом, приветствует инициативность подчиненных и прилагает максимум усилий к разрешению проблемных вопросов. Другой вопрос в том, что не все инициативы нуждаются в одобрении и последующем внедрении в жизнь, однако благодаря грамотной профессиональной экспертизе мягкие начальники, как правило, без труда разбираются, какому предложению стоит дать «зеленый свет».

Приболели и хотите денек поработать из дома? Закашлял ребенок, и нужен срочный незапланированный выходной? Вам не нравится сотрудник по соседству и хочется пересесть к окну? На все эти вопросы мягкотелый руководитель, как правило, отвечает «да». Достаточно выбрать момент, подойти к боссу и доброжелательно попросить об одолжении. Это касается и других рабочих вопросов, решение по которым вы хотите вынести в свою пользу.

Генеральный директор рекрутинговой компании ProfiStaff Ирина Никулина отмечает это качество, как одну из немногих положительных черт слишком хорошего начальства. «Возможность изменить решение руководителя, если считаешь это решение неправильным, в свою пользу, – еще один плюс мягкотелого руководителя. Всегда можно подойти к начальнику, не боясь получить отказ по личному вопросу», – говорит эксперт.

Спокойные и неконфликтные начальники редко устраивают громкие публичные разборы полетов с переходами на личности и употреблением запрещенных слов. В том числе и потому, что не приемлют такие методы работы по отношению к себе. В случае, если сотрудник ошибся или совершил оплошность, они предпочитают высказывать замечания мягко, доброжелательно и только лично. В результате – сохранение мотивации персонала и отсутствие стресса от криков и ругани во время совещаний.

Минусы мягкотелого руководителя

Мягкотелый руководитель нередко не умеет оперативно принимать решения, часто меняет свое видение тех или иных рабочих ситуаций, периодически меняет вектор развития компании, корпоративную политику и миссию. В результате фирма может оказаться неуправляемой машиной, несущейся на огромной скорости прямо в пропасть. «Нерешительность, манипулирование руководителем, частая смена принятых решений, слабое ведение жестких переговоров с клиентами, заключение невыгодного контракта для компании или нежелательные скидки на продукцию для клиента, – вот что нередко отличает таких руководителей», – перечисляет Ирина Никулина.

Ирина Никулина отмечает, что мягкотелому руководителю бывает сложно принять решение, которое поддерживается не всеми, поскольку трудно сделать выбор. «В таких компаниях договоренности часто нарушаются, принимаются решения, которые пролоббировал последний вошедший. В итоге бизнес развивается медленно, и в конечном итоге проигрывает компания, поскольку начинает сдавать позиции. Оптимальный способ работы – заранее подготавливать согласованные решения. Если такого решения нет, нужно настоять, чтобы директор принял ваше предложение, тогда ему труднее будет переиграть. Но четких рецептов нет, поскольку все зависит от конкретной ситуации», – рассказывает специалист.

Кроме того, в силу того, что мягкому руководителю трудно организовать и направить деятельность коллектива, особенно в форсмажорных и конфликтных ситуациях, появляется риск того, что команда разделится.

Иногда такой руководитель может устраняться от дел, передавая их подчиненным с лидерскими качествами. Здесь важно не путать с делегированием ответственности, когда руководитель контролирует ситуацию, говорит Наталья Бирюкова. В данном случае он становится зависимым от своих помощников, которые по факту «стоят у руля».

Об одной такой ситуации рассказывает партнер хедхантинговой компании Cornerstone Виктория Филиппова: «Я знаю одну компанию, где генеральный директор не слишком решителен и боится идти на любые, даже необходимые компании изменения. Казалось бы, организацию неминуемо ждет застой и поражение в конкурентной борьбе, но нет – компания двигается вперед с помощью тактичных помощников – исполнительного и финансового директоров. Специалисты последовательно «ведут» и направляют генерального директора, соединяя его личные интересы и ценности с интересами проекта. Такая манипуляция приводит к тому, что решение об изменениях принимается, а у главы компании нет ни малейшего сомнения в том, что это решение принял он сам!».

Еще один минус, который многие сотрудники, впрочем, могут назвать плюсом – ситуация, когда слишком нерешительный босс боится настоять на том, чтобы сотрудник сделал, доделал или передал то, что положено по должностным обязанностям. «Такой руководитель недостаточно требователен, так как опасается испортить отношения с подчиненными, и, как следствие, ему приходится уговаривать их выполнять ту или иную работу или же браться за дело самостоятельно», – говорит Наталья Бирюкова.

Нежелание обидеть и стремление угодить и понравиться как можно большему числу подчиненным приводит к тому, что мягкотелый начальник раздает обещания направо и налево. Выполняет реже. Ирина Никулина продолжает: «Мягкотелый директор склонен менять свои решения под влиянием окружающих, ему трудно говорить «нет». И вообще он часто может пренебрегать своими принципами».

Подводя итог вышесказанного, зададимся вопросом: полезен ли «пластилиновый» босс?

Однозначно, да, когда компания может позволить себе неспешный дрейф, неоперативное реагирование и хроническую пробуксовку бизнес-процессов, а также в случае, если зарабатывание денег для нее – не сама цель. Таких организаций много, например, в госсекторе. Для тех же, кто стремится опередить конкурентов, старое правило знаменитого афинского полководца Хабрия, о том, что стадо оленей во главе со львом страшнее, чем стадо львов во главе с оленем, приобретает особый смысл и актуальность.

Преимущества и недостатки мягкотелого руководителя

Плюсы
Свобода действий сотрудников
Ненаказуемость инициативы
Возможность решить любой вопрос лично
Вежливость и обходительность

Минусы
Глобальные ошибки и просчеты
Трудность принятия решений
Зависимость от помощников
Недостаточная требовательность к сотрудникам
Невыполнение обещаний

Как стать жёстче с подчинёнными — как стать руководителем при мягкости характера

• Можно ли стать жёстким руководителем при мягкости характера?
• Можно ли прокачать уверенность в себе?
• Можно ли стать требовательнее с подчинёнными?

Оказывается можно! И со 100% гарантией!

1. Почему подчинённые не воспринимают вас как руководителя?

Наверное, многие начинающие руководители могли бы рассказать о своей
растерянности, об ощущении, что голова буквально идёт кругом, о страхе, о
чувстве обиды на окружающих, о беспомощности и много о чём ещё.

В каждый момент времени вы ощущаете себя в опасности, в каждый момент
времени ждёте какого-то подвоха. Ваше тело реагирует на это. Мышцы
сжимаются, вы стараетесь стать маленьким, стать незаметным.

Ваше тело
реагирует так, как будто вас вот-вот ударят дубиной по голове. Ваш голос еле-еле
прорывается через мышечные зажимы в диафрагме. Он становится тихим и
сдавленным.

Проведите эксперимент, замахнитесь палкой на человека, посмотрите, как он
сожмётся. А в вас сидит этот иррациональный страх. И вы постоянно
находитесь в таком сжатом состоянии. Ну, в той или иной степени.

А теперь подумайте, как подчинённые будут воспринимать такого руководителя?
Руководителя, который стремится стать меньше, старается быстрее выйти из
контакта. У которого голос еле прорывается из груди, такой сдавленный
голос.

Внутренняя боязливость, неуверенность руководителя, неосознанно считывается
подчинёнными. Желание подчиняться у них пропадает напрочь. Кроме того, у
них включается иерархический инстинкт. Они чувствуют себя психологически
сильнее вас. Отсюда усмешки в сторону руководителя, отсюда дерзость и
хамство.

Работа иерархического инстинкта хорошо видна на подростках, как они
издеваются над слабыми. Особенно девочки. Сколько было сюжетов на
центральных каналах. Как подростки чуть ли не до смерти избивают
сверстников послабее, и при этом ещё снимают на телефон и выкладывают в
соцсети.

Лидер не должен выглядеть слабым! Чувство тревоги, чувство стыда и
неполноценности необходимо проработать! Когда вы проработаете чувство
тревожности, ваши мышечные зажимы расслабляться, вы не будете сутулиться,
сжиматься.

Голос будет громкий и чёткий! Походка будет уверенной! Взгляд
прямой и колючий! Описание методики здесь >>>

И в этот момент, само собой, возникнет то самое «поле власти». То самое поле
напряжения. Напряжения не для вас, а для ваших подчинённых. Уже они будут
сжиматься в комок при виде вас. И иерархический инстинкт будет работать на
вас!

И не забывайте, что у вас есть ещё одно преимущество, вы можете просто
уволить неугодного вам сотрудника. Уволить очень просто. По трудовому
кодексу предусмотрено всего одно замечание или выговор, за нарушение
регламента. А потом увольнение.

2. Почему вы не можете быть строгим руководителем?

Пример:

Вам нужно поставить задачу подчинённому, и обозначить срок выполнения.

И когда наступает момент договорённости о сроках, и нужно спросить, будет ли выполнено задание условно к пятнице, к 17-00.

При этом нужно говорить громко и чётко! Стоять в открытой позе, и
смотреть подчинённому прямо в глаза! И замолчать. И не отводя глаз,
дождаться ответа.

А у вас подкатывает ком к горлу, вы начинаете отводить глаза. Вы начинаете
«мельтешить», вы стремитесь прервать контакт. Потому что в вас сидит
глубокое убеждение, что вы неполноценный. Вы неправильный. Вы недостойны
руководить другими.

Это убеждение не осознаваемое, оно заложено в вас с детства. Когда в
детстве вас ругали родители, вы сжимались в комок, вы стремились выйти из
контакта. Это условный рефлекс сохранился. Сохранился до взрослого
возраста. И при определённой стрессовой ситуации, в вас снова возникают те
же ощущения страха и стыда, и чувство своей ущербности.

Вспомните, в школе проходили условный рефлекс. Когда у собак Павлова
выделялась слюна при звонке. Ровно то же самое и происходит с вами. У вас в
мозгу сформировался определённый нейронный узор. И по нему циркулирует
сигнал.

Он запускается в стрессовой ситуации. Он сформировался в детстве, когда
вы были беспомощным ребёнком. Но та же самая программа, как условный
рефлекс, запускается и во взрослом возрасте. Когда вы уже не беспомощный
ребёнок. И вы можете отреагировать на угрозу. Причём рявкнуть так, что все
вокруг заткнуться!

Но этого не происходит. Не происходит потому, что в вас срабатывает этот
условный рефлекс. И вы реагируете телом. У вас слабнут ноги. Сжимается
диафрагма, вы не можете выдавить из себя ни слова.

И так происходит каждый
раз. И это замкнутый круг. И с каждой следующей такой ситуацией, у вас ещё
больше укрепляется убеждение, что вы неполноценный. Вы не можете
руководить. И с каждой итерацией это убеждение усиливается.

Так вот в этой книге мы разрываем этот порочный круг.
Мы находим этот триггер. Мы отменяем реакцию тела. Реакцию беспомощного ребёнка. На реакцию, адекватную ситуации.
На реакцию взрослого. И этот эффект наступает мгновенно. И он наступает навсегда.

3. Почему вы не можете наказывать подчинённых?

Пример:

Ваш подчинённый уже не в первый раз нарушает должностную инструкцию, и по
регламенту, вы обязаны его наказать.

А вы не можете этого сделать! Не можете психологически!

У вас возникает иррациональное чувство вины, как будто это вы виноваты в
том, что он плохо работает!

Вы этого не осознаёте. Вы реагируете телом. У вас возникает такое «ватное»
состояние, и ваш мозг автоматически придумывает оправдание, почему и в этот
раз его не нужно наказывать.

В итоге опять вы сходитесь во мнении, что это в последний раз. И всё
повторяется сначала.

Причина всё та же. Ситуации в детстве, где вас «виноватили» родители,
«виноватили» по делу, и просто так.

Условный рефлекс закрепился. И уже во взрослом возрасте, вы реагируете как
ребёнок.

«Лечение» всё то же. Чувство иррациональной вины нужно проработать.

4. Как решить проблему

Допустим, вам нужно выступить при большом количестве людей. А вас даже при мысли о таком выступлении, бросает в холодный пот.
Вас начинает трясти.

То есть в вас срабатывает тот условный рефлекс, который выработался в глубоком детстве, когда вы были совсем маленьким ребёнком.
Когда вы случайно попали в какое-то место, где много взрослых, а вы остались один.

И вполне нормально для ребёнка, было в этот момент сильно испугаться. И в вашем мозге запечатлелась эта ситуация, как крайне опасная.

А теперь, когда вы стали взрослым, при похожей ситуации мозг пытается огородить вас от такой опасности. Он включает дрожь в
коленках и холодный пот. Чтоб вы быстрее покинули это место, где много людей.

Он не понимает, что вы уже взрослый, и это для вас неопасно. Вот эту автоматическую реакцию тела и нужно отменить.
Нужно вспомнить ту ситуацию, ситуацию в детстве, которая вызвала такую реакцию
тела. Реакцию сжаться. И отменить её.

Как это сделать?

Ниже дана методика, которая не только даёт понимание, но и позволяет решить подобные проблемы. В книге досконально
разложено по полочкам, как это работает.

Там дана инструкция, как изменить реакцию
тела на стрессовую ситуацию. Как прогнать по нейронам другой сигнал, чтобы реагировать на стресс не как ребёнок, а как
взрослый. И этот нейронный узор преобразуется. Условный рефлекс перестанет
срабатывать, так как нейронные связи изменятся.

Вы больше не будете реагировать на стресс как ребёнок! Не будете сжиматься
и трястись! Вы будете реагировать как взрослый человек, как руководитель. Описание методики здесь >>>

Изменится ваше поведение. Ваша походка. Ваш взгляд. Ваш голос. Вы станете
уверенным в себе, сильным руководителем!

5. Как стать жёстче – неправильный подход

Ошибкой будет использовать подход, который рекомендуют горе-тренеры по уверенности в себе. Простыми словами они предлагают
переламывать себя, то есть действовать через сопротивление, через внутренние барьеры.
Они предлагают через многотысячные повторения выработать новый навык, уверенного поведения. Они предлагают не быть уверенными, а казаться такими.

Сразу видно, что у них никогда не было подобных проблем, они думают так просто можно переступить через свои ощущения в теле,
через свои зажимы, и просто стараться выглядеть сильным и уверенным. Но такие люди, которые стараются выглядеть не тем, кем являются,
всегда выглядят нелепо и жалко.

Наш подход — это убрать эти психологические барьеры,
которые мешают нам сказать: «Нет!».
Подробнее, как психологические блоки портят нам жизнь, читайте
в этой статье.

И когда вы уберёте эти психологические барьеры, нейтрализуете эти мешающие, бессознательные программы, вы
получите огромнейшее преимущество, по сравнению с этими горе-тренерами. Так как они никогда не были в «теле» неуверенного в себе человека,
в них сразу работали правильные программы, а вы были.

И вы убрали эти негативные программы, и вы знаете, как они ощущаются другими, и это вам даёт возможность видеть, как эти программы
работают в других людях, какие триггеры их запускают. Вы буквально чувствуете слабые места ваших оппонентов, вы чувствуете их
болевые точки, вы знаете, как на них надавить.

И будет просто преступлением против себя, не использовать эти технологии, ведущие вас к комфортному психологическому состоянию,
состоянию без стрессов и напрягов.
Не нужно больше будет заставлять себя говорить слово: «нет». Оно само будет слетать с ваших губ, слетать органично и конгруэнтно,
вы даже этого не заметите.

Подробный алгоритм трансформации личности от состояния «жертвы» до состояния «хозяина» своей жизни,
описан в этой статье.

Александр Левин

Читать описание методики >>>

Материалы для саморазвития:

• Как быстро вжиться в роль руководителя >>>
• Как перестать быть Терпилой или почему нужно заниматься своей психикой >>>
• Психология личностного роста — Книги >>>
• Психология уверенности в себе — Статьи и Книги >>>
• Все статьи по управлению персоналом здесь >>>
• Ускоренная методика раскрытия коммуникативных способностей и навыков общения >>>
• Чтоб подчинённые воспринимали вас как авторитета — методика >>>

Многие люди склонны угождать окружающим, чтобы избежать конфликтов. В работе эта тенденция проявляется особенно сильно. Вы часто взваливаете на себя непосильную ношу, отказываетесь брать больничный, опасаетесь высказывать даже справедливую критику, не можете попросить о помощи, даже когда в ней нуждаетесь? Скорее всего, вы человек излишне уступчивый, и это может стать проблемой.

Услужливые люди стремятся всегда выглядеть позитивно, никогда ничего не просить и не требовать, почти не показывают своих настоящих чувств. Как же научиться вести себя более уверенно, чтобы не бояться попросить о необходимой поддержке, завести разговор о повышении в должности (или просто о большей зарплате), уметь сказать «нет»?

«Почему-то многие считают, что уверенность в себе — это постоянные споры и конфликты. Некоторые полагают, что говорить «нет» — грубо, хотя отказывать тоже можно по-разному», — отмечает карьерный коуч Джоанна Блазинcка.

Вам кажется, что всем будет лучше, если вы будете избегать «неприятных» разговоров? Но чаще получается, что, стремясь уйти от конфликтов, вы лишь взваливаете на себя непосильную ношу. И в результате качество вашей работы начинает страдать.

Быть уступчивым проще, чем быть уверенным?

Если уверенность так важна, почему мы стремимся избегать споров и угождать другим? «Часто нам кажется, что уверенное поведение может привести к негативным последствиям, что оно может повредить нашим отношениям с другими и нашей репутации. Мы боимся, что нас перестанут уважать», — объясняет Блазинcка.

Есть еще одна причина. Наша самооценка во многом связана с нашей работой. «Угодливые люди зависят от своей уступчивости. Им хочется казаться надежными, компетентными, готовыми всегда помочь. Они надеются, что их работу оценят по достоинству и они получат заслуженное вознаграждение», — говорит специалист.

Вот несколько примеров типичного поведения таких людей:

• Они берут на себя дополнительную срочную работу, хотя не справляются и с тем, что есть. Им неизбежно приходится жертвовать чем-то важным.
• Они включаются в новые проекты, хотя знают, что из-за этого пострадает их личное время и результативность.
• Когда они перегружены, то не решаются сказать об этом.
• Они не осмеливаются критиковать привычный порядок работы, даже если он совершенно неэффективен.

К счастью, существуют пять шагов, которые помогут вам стать увереннее в общении с коллегами и начальством.

1. Посмотрите на уверенность иначе

В первую очередь важно научиться смотреть на уверенность по-другому. «Уверенность не означает, что вы все время будете идти на конфликт. Вы готовы обсуждать проблемы, вести переговоры. Это никому не вредит, а лишь идет всем на пользу. Уверенный человек может оставаться вежливым и скромным!» — объясняет Блазинска.

Вы же хотите хорошо работать и приносить пользу? Неуверенность часто плохо сказывается на продуктивности сотрудника — не решаясь отказать другим, он берет на себя слишком много работы и в итоге оказывается вечно усталым и недовольным.

2. Улучшайте коммуникативные навыки

«Старайтесь сделать общение с коллегами позитивным и конструктивным. Обратите внимание, как вы доводите свою точку зрения до собеседника. Ведь сказать «нет» можно по-разному, и вовсе не обязательно делать это грубо. Если вы отстаиваете свои интересы, это еще не значит, что вам безразличны проблемы коллег и общее дело (но важно чувствовать эту разницу)», — подчеркивает коуч.

3. Обсудите с начальством ваши приоритеты

Ваш непосредственный начальник должен распределять ваши обязанности так, чтобы ваша работа приносила максимальную пользу организации. Поэтому стоит почаще обсуждать с ним ваши текущие дела. Сосредоточьте все силы на ключевых задачах и не позволяйте взваливать на вас дополнительную нагрузку.

4. Найдите пример для подражания

Это может быть человек, который восхищает вас своей уверенностью и на которого вы хотели бы походить. Если вы знакомы лично, попробуйте поговорить с ним на эту тему и узнать «секреты» его уверенности. Затем постепенно старайтесь подражать ему на практике, подстраиваясь под ваши личные особенности и ища те приемы, которые подходят именно вам.

5. Стремитесь к разумному балансу

Не стоит всегда отказываться помогать коллегам, но важно следить, чтобы от этого не страдала ваша собственная продуктивность. «Не забывайте, что вы все — одна команда. Главное — реалистично оценивать свои возможности. Отслеживайте свою продуктивность, обращайте внимание, что происходит, когда вы взваливаете на себя слишком много задач. Подумайте, каким образом вы сможете принести максимальную пользу своей компании», — рекомендует Джоанна Блазинска.

Если вы заметили, что ведете себя излишне уступчиво, важно понять настоящую причину этих наклонностей. Чрезмерная мягкость может создать вам множество проблем во всех сферах жизни. Не забывайте, что ваше здоровье и душевное благополучие — главный приоритет. Если вы начнете полноценно заботиться о себе и отстаивать свои интересы, это пойдет только на пользу вашим отношениям с другими.