На ноутбуке звук только в наушниках как исправить

При попытке воспроизведения аудифайлов на ноутбуке звука нет вообще, при подсоединении наушников звук появляется только в них. В чем проблема? Как решить? Диспетчер устройств пишет, что проблем не выявлено. бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов Попробуйте нажать правой кнопкой мыши на значок с изображением динамика. Всплывет окошко, в нем выбираете : Устройства воспроизведения и кликаете левой кнопкой мыши. В открывшемся новом окошке Выберите: По умолчанию ( на 1 скриншоте уже выставлено ) и выберите : Динамики Реалтек. Если у вас они уже выставлены, выберите : Свойства и в новом открывшемся окошке ( См скриншот 2 ) выберите : Использовать это устройство . Если не получится, напишите , пойдем другим путем . Да и не забывайте нажимать : Применить и ОК , автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Kriti­kSPb [93.7K] 3 года назад  Если ноутбук не воспроизводит звук, но в наушниках он есть, то тут скорей всего всё дело в настройках. Как советуют все программисты: Перезагрузите ноутбук. Если это не помогло, будем действовать по плану. Напишу его кратко: В правом нижнем углу монитора находим значок динамика, по нему щелкам правой кнопкой мышки. Из открывшегося списка выбираем «Устройства воспроизведения», щелкаем. В следующем окне: «По умолчанию» — «Динамики Реалтек». Идём далее: «Свойства» — «Использовать это устройство». Должно заработать. Причин может быть несколько. Первый — проблемы с записью. Такое редко бывает в аудиофайлах, но часто встречается при просмотре роликов на Youtube. При этом при включении колонок на ноутбуке звука нет вообще, но при подключении наушников звук идет только в один из них. Такую ошибку никак не исправить, ибо вины ноутбука в этом нет. Если с файлами точно все в порядке, то можно грешить на драйвера. Самому сразу лучше ничего не трогать. Стоит ввести в поле поиска Звук и когда нужный параметр откроется, запустить Мастера диагностики. Если проблема возникла из-за драйвера, то в время как старый работал хорошо, то произойдет откат. Также стоит проверить, какое устройство вывода выбрано. Попробуйте переустановить драйвера звуковой карты. Если не помогло, скорее всего это неисправность аудиоразъёма в ноутбуке. В аудиоразъёме есть контакт, который при подключении наушников отключает встроенные динамики, вот с ним и могла произойти неприятность. Или аудиоразъём забился пылью, попробуйте продуть его клизмой. Вариант «сгорели динамики ноутбука» возможен, но маловероятен. Барха­тные лапки [382K] 3 года назад  Чаще всего бывает проблема с драйверами. Решить эту проблему не так и сложно, нужно просто удалить старые, а вместо этого установить новые. После такого действия обычно все начинает исправно работать. Намного реже причина в самих аудиофайлах, но здесь вы ничего вы не сможете поделать, так как проблема в качестве аудиофайлов. Бекки Шарп [71.2K] 3 года назад  Если раньше звук был и пропал, то нужно покопаться в настройках, тем более, что в наушниках он есть. Можно перезагрузить, удалить лишнее с ноута, переустановить драйвера. Если ничего не помогает, то тогда уже обращаться в сервис. У меня было такое, что вынув наушники не было звука, после перезагрузки звук появлялся. Для решения проблемы, осуществите переустановку драйверов звуковой карты. При том, что не получилось решить проблему, вероятно аудиоразъем оказался неисправным. В аудиоразъеме имеется контакт, и во время подключения наушников, этот контакт осуществляет отключение встроенных динамиков. Вероятно с ним произошла неприятность. Таким образом, могу посоветовать переустановить драйвера звуковой карты. Красн­ое облак­о [248K] 3 года назад  Возможно драйвера давно не обновляли, или же драйвера обновили, но установили их «криво». Пробуйте удалить старые драйвера и установить новые. У меня на ноутбуке при включении наушников в автоматическом режиме отключаются динамики. Выньте штекер наушников их гнезда, возможно причина в этом. -Irink­a- [282K] 3 года назад  В том случае, если ноутбук не воспроизводит звук, но при этом он есть при подключении наушников, судя по всему, проблема в драйверах. Вам стоит переустановить драйвера на звуковую карту. После переустановки работа будет корректной, звук должен появиться. ser-zykov [4K] 7 лет назад  Обычно когда влючаешь наушники автоматически отключаются колонки. Поэтому отключи наушники. Звук в колонках не появился! Тогда смотри цепь подключения колонок к звуковой плате, проверь исправность колонок. Aleks­andr7­4 [638] 7 лет назад  зайдите в устройства воспроизведения-правой кнопкой мышки по динамику в панели задач и там посмотрите что у вас назначено устройством воспроизведения по умолчанию Я думаю, что девушке надо отправиться к мастеру,т.к. дефект, скорее всего, механический, требуется ремонт разьема. Lapal­ilu [356] 7 лет назад  Скорее всего, слетели драйвера, их нужно переустановить, лучше доверить это дело специалисту. KucJI­blu [603] 7 лет назад  могу попробовать помочь через тим вьювер. ибо на словах здесь до завтра можно обсуждать Знаете ответ?

Пропал звук на ноутбуке: после обновления, через наушники есть, причины, что делать, как исправить

Пользователи ПК порой сталкиваются с досадной проблемой, когда пропадает звук. Неполадка может представлять значительные неудобства, ведь многие используют лэптоп как игровое устройство или для просмотра фильмов, и отсутствие аудио в этом случае бывает сильной помехой.

Почему пропал звук на ноутбуке: основные причины

Проблема может возникнуть после обновления системы или вовсе без видимого повода. Поэтому пользователю необходимо разобраться, что вызвало неполадку, чтобы понять, может ли он устранить ее самостоятельно или потребуется обращение к специалисту. Причин может быть несколько, вот только основные из них:

Одной из причин, почему не работает звук на ноутбуке, может стать вредоносное ПО. Поэтому необходимо установить на ПК надежный антивирус и регулярно запускать сканирование на предмет поиска угроз.

Не настроен диспетчер звука

Первое, на что пользователю стоит обратить внимание, если аудио не воспроизводится — индикатор громкости. Он расположен в правом нижнем углу в виде иконки с изображением динамика. Если он перечеркнут, это означает, что звук отключен или уровень снижен до минимума.

Если щелкнуть по значку, откроется диспетчер. Необходимо обратить внимание на вкладки, регулирующих воспроизведение системных звуков и отдельных приложений.

Если в игре не воспроизводится аудиодорожка, стоит проверить настройки — возможно в них отключены звуковые эффекты.

Проблема с драйверами

Эта неполадка довольно часто вылезает после переустановки или обновления системы, а также в случае модификации сборки. О проблеме свидетельствует отсутствие значка настройки звука. Для проверки необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и далее действовать следующим образом:

Отсутствующие драйверы лучше скачивать на официальном сайте производителя устройства: ноутбука или колонок. Это дает гарантию получения безопасного ПО.

Порой бывает, что ранее установленный драйвер поврежден. Причиной этого может быть стать заражение ПК вирусами или инсталляция программы из непроверенного источника. В этом случае требуется удалить битое ПО и установить новое. Сделать это можно через диспетчер устройств.

Настройка громкости в Windows

Несмотря на существенную разницу версий ОС, действия будут аналогичными, как в устаревшей.Windows XP, 7 или 8, так и в актуальной Windows 10:

С помощью раздела «Баланс» регулируют звучание в колонках.

Настройки БИОС

Может случиться, что звуковая карта оказалась отключена в BIOS — базовой системе ввода устройств. Это можно проверить в настройках. Для этого действуют по следующей схеме:

После этого ноутбук продолжит загрузку в обычном режиме. Звук должен появиться.

Проблемы с разъемом

В случае, когда звук через встроенные динамики есть, а через наушники или колонки не воспроизводится, возможно, причина в повреждении входа. Также на проблему в гнезде указывает, если во время прослушивания звука через наушники он постоянно меняется, возникают помехи, скачки с одного канала на другой.

Порт может быть забит мусором или на нем окислились контакты. В этом случае рекомендуют аккуратно прочистить разъем. Также необходимо проверить, возможно дело в неисправности наушников или колонок, соединительного кабеля. Если это не помогло, стоит обратиться в сервисный центр.

Сбой системной службы

Сбой в работе системной службы также может стать причиной отключения звука. Для проверки необходимо зайти в панель управления и далее в раздел «Администрирование», потом:

После изменения настроек Windows Audio будет запускаться самостоятельно при включении ПК.

Проблема со звуковой картой

Эту неполадку устранить самостоятельно не получится. Вопрос решается заменой. О том, что звуковая карта неисправна, может свидетельствовать ее отсутствие в списке оборудования в меню BIOS или невозможность перевести состояние из положения Disabled в Enabled.

Что делать если пропал звук на ноутбуке

В первую очередь следует проверить, возможно отсутствие воспроизведение связано с отключением уровня громкости в диспетчере звука. Если все настроено правильно, тогда следует определить, связана неполадка с аппаратным или системным сбоем. Для этого последовательно проверяют весь список причин, описанных выше, пытаются определить характер неполадки и возможность ее исправления.

Как устранить проблему

Если вышеописанные способы не помогли, можно попробовать несколько дополнительных методов устранения сбоя:

Пользователи Windows 7, 8 и 10 отмечают странный глюк — если ПК уходит в спящий режим при подключенных наушниках и их отсоединили, после вывода из сна могут возникнуть проблемы с воспроизведением звука через динамики.

Сложностей с тем, как исправить этот сбой, не возникает. Требуется действовать в обратном порядке — заново погрузить ноутбук в сон, подключить наушники, вывести лэптоп из этого режима и только после возобновления работы выдернуть штекер.

У проблем с воспроизведением на ноутбуке может быть много причин. Если звук внезапно перестает работать на ноутбуке, пользователям не нужно паниковать — в большинстве случае неполадку несложно устранить самостоятельно, воспользовавшись одним из описанных способов.

Источник

Почему на ноуте не работает звук

Проблемы со звуком могут стать серьезным испытанием для владельца ноутбука. Но отбросьте всякие стереотипы – в большинстве случаев справиться с этой неприятностью сможет даже начинающий пользователь. Если и вы задаетесь вопросом: «у меня не работает звук на ноутбуке, что делать?», – то эта статья для вас.

Проверка регуляторов

Чтобы сразу исключить одну из самых элементарных проблем со звуком – давайте проверим регуляторы громкости. Во-первых, если видео воспроизводится из Интернета, необходимо кликнуть на иконку динамика и увеличить громкость. Затем попробовать регуляторы на колонках. Если эта процедура не помогла вернуть звук – двигаемся дальше.

Важно! При проигрывании медиафайлов в браузере стоит учитывать один немаловажный момент – иногда отсутствие звука может быть обусловлено устаревшей версией флеш-плеера. Рекомендуем обновить его и попробовать снова перед тем, как двигаться дальше.

Правильное подключение аудиоустройств

Также необходимо убедиться в правильности подключения колонок и наушников к выходам звуковой карты. Обычно колонки соединяются с зеленым выходом звуковой платы. Важно проверить и работоспособность самих колонок, иначе дальнейшие действия по настройке звука могут быть напрасными. Самый простой способ проверки – подключить колонки к телефону в качестве наушников и включить музыку.

Аудиопараметри

Далее переходим к аудиопараметрам:

Служба Windows Audio

Попробуем найти причину отсутствия звука, используя службу Windows Audio:

Настраиваем звук в BIOS

Для настройки звука через BIOS нам потребуется:

После этого компьютер перезагрузится и начнет работать уже с новыми настройками.

Возможно динамики

Одной из основных причин пропажи звука может быть неработоспособность динамиков – перегиб или залом шнура, подключение к неверному входу.

В данном случае поступаем следующим образом:

Внимание! Частой проблемой является изношенность этих входов. Иногда может потребоваться раскрутить системный блок и немного их поправить – вынуть и вставить заново. Нелишним будет также почистить их пыли, препятствующей нормальному сигналу.

Не забываем проверить и то, подключены ли динамики. Об этом обычно свидетельствует светодиод, расположенный на их передней панели. Проверяем звук, увеличив его до максимума (при этом в колонках должно появиться характерной шипение).

Проверка драйвера

Неисправность драйвера – еще одна частая причина того, почему не работает звук на ноутбуке.

Давайте проверим его:

Внимание! Для диагностики звукового устройства (и других составляющих ПК) можно использовать программу Everest, которая указывает не только модель вашей звуковой платы, но и предоставляет ссылки для скачивания необходимых драйверов.

В случае если звуковая карта не отображается в Windows – это может сигнализировать о неисправности устройства или его неправильном подключении. Рекомендуем почистить ПК от пыли и, если карта не встроенная – продуть ее слот и подключить заново.

Можно также попробовать установить другую версия драйвера – более старую или новую. Возможно, причиной отсутствия звука является конфликт драйверов. В таком случае установка другой версии может помочь.

Состояние звуковой карты

Частично проверка звуковой карты уже упоминалась в предыдущих пунктах. Первоначально стоит подумать, насколько старым является устройство и возможен ли вариант его выхода из строя. Если плата достаточно новая – это также не является гарантией ее работоспособности.

Проверяем ее работу:

Звук на ноутбуке работает, только в наушниках

Такое поведение устройство обусловлено особенностью ноутбуков как таковых – в них присутствует автоматический переключатель, который позволяет настраиваться и переключаться между наушниками и колонками. Если звук присутствует только в наушниках – с ним возникла проблема. В данном случае можно попробовать переустановить драйвер (об этой процедуре мы писали выше). Если проблема осталась – рекомендуем обратиться к специалисту.

Видео: Пропал звук на ноутбуке

Не работают клавиши звука

Что делать, если клавиши звука перестали работать? Справиться с этой неприятностью можно самостоятельно. На ноутбуках звуком (а также яркостью экрана и включением беспроводного соединения) «заведует» клавиша FN. Если по какой причине она перестала работать – помочь может только переустановка драйвера либо специальный софт.

Рассмотрим этот процесс поэтапно:

Важно! Для включения и выключения звука, используйте комбинацию FN-F10. С помощью F11 и F12 происходит его регулировка.

Мы рассмотрели наиболее частые причины того, почему на ноутбуках не работает звук. Следуя нашим простым инструкциям, вы можете самостоятельно справиться с возникшими неполадками. Если вы столкнулись со случаем, не вписывающимся ни в одну из рассмотренных нами категорий – напишите об этом, используя форму комментария.

Источник

Что делать, если в вашем ноутбуке нет звука?

На вашем ноутбуке не работает звук, и вы не можете понять, почему? Вот как исправить проблемы со звуком на вашем ноуте.

1. Проверьте звук.

Это кажется очевидным, но вы можете случайно отключал звук в Windows. Щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач Windows и убедитесь, что звук включен и работает. (Если подключены внешние динамики, убедитесь, что они тоже включены.)

Когда вы перетаскиваете ползунок громкости Windows и отпускаете, вы должны услышать «звон». Если нет, проблема в другом. Если вы слышите звук, есть вероятность, что приложение, которое вы пытаетесь использовать, вместо этого отключено.

Убедитесь, что музыкальный проигрыватель, видеоплеер или любое другое приложение, которое вы используете, включено. То же самое и с YouTube, и с другими проигрывателями в браузере — их легко случайно отключить, что может оказаться неприятным при последующей диагностике.

2.Попробуйте наушники

Если у вас возникли проблемы со встроенными динамиками вашего ноутбука, попробуйте подключить наушники или внешние динамики.

Если звук работает через них, возможно, у вас аппаратная проблема со встроенными динамиками ноутбука. Если у вас под рукой есть пара USB-наушников (например, игровая USB-гарнитура), вы можете попробовать подключить и их, поскольку они могут обойти звуковой драйвер по умолчанию и указать, в чем может заключаться проблема.

3. Поменяйте свое аудиоустройство.

Возможно, ваши динамики работают нормально, но Windows направляет звук на неправильное устройство вывода — это бывает особенно часто, если вы подключили аудиоустройство USB или подключены к внешнему монитору HDMI, у которого нет динамиков.

Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows и выберите «Звуки», чтобы войти в настройки звука.

На вкладке «Воспроизведение» найдите устройство, которое вы хотите использовать — если вы его не видите, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и установить флажок «Показать отключенные устройства», затем выберите устройство вывода и нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Если вы не уверены, какое из них хотите использовать, попробуйте каждое из устройств в списке, пока не услышите звук.

4. Отключить улучшения звука.

Если у вас проблемы со звуком в ноутбуке, Microsoft рекомендует отключить все звуковые улучшения, которые могут быть включены.

В том же меню «Звук» выберите аудиоустройство, которое вы пытаетесь использовать, нажмите «Свойства» и просмотрите появившиеся параметры.

Убедитесь, что установлены правильные поддерживаемые форматы, все улучшения отключены и что на вкладке «Дополнительно» не установлен флажок «Эксклюзивный режим». Вы можете даже попробовать отключить любые улучшения пространственного звука. Попробуйте снова воспроизвести звук и посмотрите, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной ваших проблем.

5. Установите или обновите драйверы.

В случае сомнений, что какое-то оборудование ноутбука не работает, проверьте драйверы. Щелкните меню «Пуск» и введите «диспетчер устройств», нажав Enter, когда появится соответствующий параметр.

Прокрутите вниз до Sound, Video and Game Controllers и разверните меню, чтобы показать все возможные устройства вывода звука на вашем ПК.

Если рядом с любым из них стоит желтый восклицательный знак, это означает, что вам, возможно, придется найти и установить драйвер с веб-сайта производителя.

Если нет, то в любом случае стоит попробовать установить драйвер. Вы также можете попробовать удалить драйвер: щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы пытаетесь использовать (в данном случае ноутбук использует Realtek Audio), и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите Windows, и она попытается переустановить свои общие драйверы, что может вернуть динамики к жизни.

6. Обновите свой BIOS.

В редких случаях несовместимость оборудования, обновление программного обеспечения или переустановка Windows могут привести к тому, что ваш звук перестанет работать, и вам может потребоваться настроить кое-то в BIOS.

Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS / UEFI, обычно нажав клавишу Delete, F2 или другую клавишу при запуске.

Во-первых, убедитесь, что ваша звуковая карта включена в BIOS, так как в какой-то момент она могла быть отключена. Если это не помогает, проверьте, какую версию BIOS или UEFI вы используете, и сравните ее с последней версией на веб-сайте производителя вашего ноутбука. Если ваш производитель недавно выпустил новую версию, возможно, стоит обновить ее. Просто не забудьте прочитать инструкции и действовать осторожно, так как обновление BIOS также может нарушить работу, если выполнено неправильно.

7. Проверьте динамики и разъемы.

Если вы не можете решить проблему с помощью программного обеспечения, есть вероятность, что сами динамики сломаны или кабель внутри вашего ноутбука отсоединился.

Если вы можете найти руководство по ремонту для своего ноутбука, не бойтесь его открыть и посмотреть, что к чему, или обратитесь к профессионалам. Либо отправьте его производителю для ремонта, если он находится на гарантии, либо найдите местный магазин, который может диагностировать проблему за вас. Если повезет, вы снова будете со звуком.

Разъем 3.5 мм для наушников, который есть практически во всех ноутбуках, имеет служебный контакт. Он дает сигнал аудио карте, что ей нужно отключить динамики для воспроизведения звука только на головные динамики. Со временем служебный контакт может деформироваться и постоянно передавать системе данные о том, что наушники подключены.

8. Сбой системной службы

К самой редко возникающей проблеме, когда не включается звук, относится отказ системной службы Windows Audio. Обычно это свидетельствует о неполадках драйверов. Можно попробовать вручную включить службу Windows Audio, зайдя в управление компьютером, раздел службы.

Но делать это постоянно все равно не имеет смысла. Рано или поздно у вас совсем пропадет звук. Поэтому стоит перезагрузить ноутбук и действовать методами, описанными в данной статье выше.

Источник

Пропал звук на ноутбуке, почему?

Не так давно на моем ноутбуке Windows 7 обновилась до 10-ки и у меня теперь пропал звук. Драйвера вроде бы установил, значок громкости без крестиков, с ним все нормально, звук прибавил на полностью. А все равно шиш.

Кстати, все остальное (за исключением звука), работает хорошо. Подскажите хотя бы в какую сторону копать?

Если звук пропадает при переустановке Windows — в подавляющем большинстве случаев здесь либо нет драйвера (возможно он «криво» встал и требуется его удаление, и новая установка), либо неправильно выбрано устройство воспроизведения в настройках звука ОС.

В этой заметке приведу не только решение этих причин, но и несколько других (наиболее популярных и часто-встречающихся).

Почему на ноутбуке нет звука: основные причины и решение

Настройки звука

Нередко это помогает (особенно в тех случаях, когда пользователи свой ноутбук не выключают совсем, отправляя его всегда в сон. ).

Далее рекомендую кликнуть правой кнопкой по значку звука в трее (рядом с часами) и открыть микшер громкости (также это можно сделать 👉 в панели управления Windows).

Он позволяет регулировать громкость в различных приложениях отдельно друг от друга (например, если у вас нет звука в браузере, а в играх есть — вполне возможно, что «виноват» микшер громкости).

Что делать, если значок громкости не реагирует или вообще пропал — см. инструкцию

Открыть микшер громкости (Windows 10)

Обратите внимание на ползунок, отвечающий за громкость напротив каждого приложения. Проверьте, чтобы громкость динамиков не была убавлена до минимума.

Проверьте громкость динамиков (Windows 10)

Причем, иногда звук может подаваться вообще на не подключенное устройство! В таком случае, в обычных динамиках ноутбука или сопряженных с ним наушниках — звука не будет.

Как открыть панель управления в Windows — см. инструкцию

Оборудование и звук — звук

Далее проверьте, правильно ли у вас выбрано устройство по умолчанию для воспроизведения звука (на нем «горит» зеленая галочка).

Попробуйте выбрать другое устройство, если звук не появится — перепроверьте поочередно их все.

Устройство воспроизведения по умолчанию

Драйвера

Драйвера от той же Windows 7 далеко не всегда подходят к Windows 10 (хоть новая система и пытается установить драйвер для каждого подключенного устройства — сделать это ей удается не всегда).

И так, для проверки и обновления драйверов рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств.

В диспетчере устройств необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» (а также «Другие устройства», если она у вас есть) и посмотреть, нет ли устройств с восклицательными знаками.

Однако отмечу, что таким способом далеко не всегда удается обновить драйвера. В этом случае, я бы порекомендовал дополнительно прогнать систему с помощью спец. утилит (они автоматически могут найти и загрузить все необходимые драйвера и системные компоненты, которые отсутствуют в вашей ОС Windows).

Например, такая утилита, как 👉 Driver Booster не только может обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука (в ряде случаев с ее помощью удается быстро восстановить работу ноутбука).

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматиче ски!) — см. мою подборку

Параметры аудио-драйвера

Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

Оборудование и звук

Dolby Digital Plus — настройка музыки

В общем, как бы там ни было — проверьте, чтобы в параметрах аудио-драйвера звук был включен и осуществлялся вывод на нужное устройство воспроизведения.

Звук отключен в BIOS / UEFI

Если кто не знает, то BIOS (UEFI) — это набор микро-программ, который обеспечивает доступ ОС Windows к железу вашего ноутбука. Как правило, настройки BIOS позволяют отключать некоторые устройства: адаптер Bluetooth, аудио- и видео-карты, CD-Rom и пр.

Вообще, обычно, если вы сами не меняли настройки BIOS — самопроизвольно они не отключают различные устройства (возможно, если у вас села батарейка на материнской плате — они могли сброситься. ).

Audio Controller — Enabled (включен)

Вообще, если вы не знаете, есть ли у вас опция (отвечающая за включение/выключение аудио-карты) — можно просто загрузить оптимальные настройки BIOS (при них все компоненты ноутбука будут включены).

Для выполнения этой операции достаточно зайти в раздел «Save&Exit» и кликнуть по пункту «Optimized Defaults» (обычно, кнопка F9). После сохранить настройки и перезагрузить ноутбук (кнопка F10).

Сброс настроек UEFI в оптимальные (на примере ноутбука от ASUS)

Отключена служба Windows Audio

Кстати, попробуйте вручную остановить службу «Windows Audio», а затем снова запустить.

Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

Если звука нет в наушниках.

Если из динамиков ноутбука звук есть, а при подключении наушников его нет — то очень вероятны следующие причины:

Аудио-разъемы на ноутбуках (гарнитурный и классические)

Кстати, определить гарнитурные ли у вас наушники можно по их штекеру — присмотритесь на количество контактов, у обычных наушников штекер с 3-мя контактами, у гарнитурных — с 4-мя.

Штекеры от разных наушников

Если вы столкнулись как раз с тем, что наушники под один разъем, а на ноутбуке другой — приобретите небольшой переходник (различные варианты оных представлены 👉 в китайских онлайн-магазинах). Один из примеров показан на фото ниже.

Переходник (в качестве примера)

Диагностика звука от Windows

Если вы пользуетесь Windows 8/10 — то у вас есть возможность запустить функцию автоматической диагностики поиска и исправления причин проблемного звука. Нередко, такая диагностика помогает быстро и легко решить вопрос.

Обнаружить неполадки со звуком

Диагностику можно запустить и по-другому (пригодится тем, у кого, например, нет значка громкости в трее 👇).

Сначала нажмите сочетание кнопок Win+i (откроются параметры Windows), далее перейдите во вкладку «Обновление и безопасность/Устранение неполадок» и запустите средство (пример на скриншоте ниже 👇).

Устранение неполадок (Windows 10)

После запуска, средство автоматически проверит все необходимые параметры, службы, устройства и пр. — вам останется изредка отвечать на вопросы, задаваемые мастером.

Пример работы мастера устранения проблем со звуком

Использование внешней звуковой карты

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему — есть один более радикальный способ, который поможет выручить даже в случае каких-то тех. неисправностей вашего ноутбука, или при отсутствии драйверов для ОС Windows 10 (скажем).

Речь идет о внешней звуковой карте (сейчас есть модели, размер которых не превышает флешки).

Драйвера к ним ставятся стандартные, Windows самостоятельно находит их и инсталлирует в систему в автоматическом режиме. Т.е. никаких проблем — от вас требуется только подключить ее к USB-порту ноутбука (фото ниже в качестве примера 👇).

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой (см. п.8 — звуковая карта, стоимость от 140 руб.)

Работа мини аудио-карты

Источник

( 2 оценки, среднее 3 из 5 )

Причины, по которым отсутствует звук

Прежде всего, ноутбук может перестать воспроизводить какую-либо информацию:

• после переустановки Windows;
• и совершенно внезапно.

Второй пункт вызывает достаточное количество сомнений, но и он решаем и, в конце концов, объясним. По сути, ничего «внезапного» априори не бывает. А значит, логично выявить еще подпункты для выяснения причин.

• Причина 1. Простая. Выключенная громкость на гаджете;
• Причина 2. Усложненная. Звуковыводящее устройство не обозначено устройством как основное;
• Причина 3. Функциональная. Неустановленные аудиокодеки;
• Причина 4. Принципиальная. Отсутствие или неправильная работа драйверов звуковых устройств;
• Причина 5. Конфликтная. «Соперничество» одних драйверов с другими;
• Причина 6. Встроенная. Отключенная звуковая карта в настройках BIOS;
• Причина 7. Комплексная. Неработоспособность звуковыводящего устройства. Это могут быть колонки, наушники или сама звуковая карта.

Кроме того, стоит добавить, что отсутствие драйверов – это самая распространенная причина как раз таки после переустановки Windows.

Читайте также:  Как зайти в Boot Menu на стационарном ПК или ноутбуке

Устраняем причины

И хотя громоздкий список обладает способностью внушать страх и ужас перед непоправимой поломкой, ему противостоит иной – славный список устранения вышеупомянутых причин.

Итак:

• Решение 1. Простое, как и сама причина. Клавиш увеличения громкости еще никто не отменял, что означает только одно: чем выше громкость – тем ближе спасение;
• Решение 2. Дело, в общем то, за малым, но усилие понадобится. Необходимо зайти в раздел «Звук» Панели управления и обозначить нужное устройство, как основное, и прелести чудесных звуков снова начнут радовать слух;
• Решение 3. Кодеки, точнее их отсутствие, ответственные за проблему, легко и просто находятся в интернете. Их функционал должен удовлетворять необходимым требованием – то есть, поддерживать самые популярные форматы. Для установки кодеков запускается файл .exe;
• Решение 4. Наличие драйверов проверяется с помощью меню Диспечер устройств на Панели управления. Если необходимых не нашлось – их, подобно кодекам, можно скачать из интернета. Однако установка драйверов производится несколько иным способом: опять же, в меню Диспечер устройств следует выбрать необходимое (предполагаемо нерабочее) устройство и выбрать к контекстном меню Свойства – Драйвер – Обновить. Кнопка Обзор предполагает выбор папки, в которой находится драйвер. Примечание: Драйвер должен соответствовать модели устройства.
• Решение 5. Драйвера способны доставить проблемы даже при своем наличии. Даже если они верны. Все происходит из-за их конфликта с драйверами других устройств, то есть, несовместимости. Это проблема обычно решается простым обновлением установленных версий.
• Решение 6. Итак, поиграем с настройками BIOS, зайти в которые, кстати, довольно легко. Перезагружаем ноутбук и при его включении жмем F2 (в зависимости от модели девайса альтернативной клавишей может быть F4 или Del). Находим вкладку Integrated и проверяем настройки звуковой карты. Выключена? Включаем Enter`ом и сохраняем F10. Дело сделано.
• Решение 7. Что ж, оно будет куда сложнее. По существу, самостоятельно при таком раскладе ситуации уже ничего не сделать. Но поможет сервис, в который и следует отнести гаджет.

Сначала — перезагрузка

Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.

Совет! При этом рекомендуется только сохранить свои рабочие данные, не закрывая никаких программ.

Если резко перестал работать звук, нужно:

• нажать Пуск-завершение работы;
• выбрать Перезагрузка;
• при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.

Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.

Настройка регулятора громкости

Когда звук пропал по причине неправильной настройки регулятора громкости, пользователю нужно сделать следующее, чтобы исправить эту проблему:

1. Найти значок громкости на панели задач ноутбука.
2. Кликнуть по этой иконке правой кнопкой.
3. В открывшемся списке выбрать «Микшер».
4. Поднять все регуляторы громкости, которые были опущены вниз до упора, вверх. Выбрать такой уровень громкости, который бы соответствовал пожеланиям пользователя.

Если же звук все-равно не появился, то следует перейти к решению следующей проблемы.

Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.

   

2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.

   

3. Нам нужно найти звуковые устройства.

   

4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

   

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы.  Давайте проверим что там всё в порядке.

1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows + R.
2. В строку введите команду services.msc .
3. В службах нужно найти Windows Audio, опускаемся чуть-чуть ниже находим и смотрим, чтобы в пункте состояние, эта служба работала.

   

4. Если вдруг она не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем свойства.
5. Выбираем тип запуска автоматически, нажимаем применить, запустить и ОК.

   

6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если он не заработал то идём дальше, у меня ещё есть четыре возможные причины.

Проверяем наличия драйвера

Замолвим также слово и о драйверах. Ведь то, что проблема возникла определенно из-за них, дает лишь еще несколько ответвлений к ее решению.

1. Отсутствующий драйвер можно скачать из интернета или приобрести у любого другого (обязательно надежного!) источника. Фича же в том, что вариантов того, какого из драйверов нет в наличии множество: как звуковыводящих устройств, так и устройств сопутствующих служб. Если найти сразу не удалось, придется проверять все;
2. Иногда драйвера следует просто обновить. Опять же, либо все, либо только некоторые;
3. Если драйвера уже переустанавливались, возможна установка неверной его версии.

Вывод: в этом случае надежный помощник – скрупулезная проверка.

Правильно подключена аудиосистема

Аудиосистема, при установке и подключении которой были совершены ошибки, может стать причиной того, что звук на колонках бесследно пропадет.

Читайте также:  Подключение и настройка модема МТС на ноутбуке: порядок активации

Собственно, для того, чтобы проверить, все ли правильно было сделано, придется еще раз пройтись по инструкции и сверить, верные ли разъемы были выбраны для подключения. Кроме того, пока аудиосистема не будет настроена верно, выбрать пятиканальный звук в настройках звучания будет невозможно.

Прим. Для проигрывания пятиканального звука потребуется соответствующий формат файла.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили  регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS.
2. Обычно на вкладе Advanced нужно найти пункт High Deffinition Audio, где звук должен быть в режиме Enabled, если вдруг Disabled, то меняем. После этого сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

Случайные нажатия кнопок

Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.

Совет! Узнать, что именно требуется нажимать, можно из инструкции к своей модели.

Но найти необходимые кнопки, когда резко пропал звук, можно и без изучения документации. Стоит внимательно рассмотреть клавиатуру. Клавиша, кроме основного символа на которой изображен перечеркнутый динамик, при одновременном нажатии с Fn отключает звук. Используя эту комбинацию, легко исправить ситуацию, когда любимый трек или фильм не воспроизводится.

Аналогично, если не идет звук, можно попробовать увеличить громкость. Это тоже делается функциональными комбинациями клавиатуры. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков их расположение может отличаться. К примеру, на изделиях HP, Acer изменение громкости производится клавишами Fn+стрелки.

Программное отключение громкости

Если нет звука на ноутбуке, стоит посмотреть на иконку динамика в панели задач рядом с часами. Если он перечеркнут, значит, вывод аудио программно отключен. Отрегулировать параметры и вернуть звук можно следующим образом:

• в Windows 7, Windows 8 кликнуть левой кнопкой мыши (ЛКМ) на иконке в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок на максимум;
• в Windows 10 порядок действий аналогичен, регулятор представляет собой горизонтальную полоску, передвигать ползунок следует вправо.

Причиной, почему нет звука на ноутбуке, может быть программное отключение вывода для отдельных приложений или системы. Чтобы добраться до нужных настроек, следует кликнуть на иконке динамика около часов правой кнопкой мыши (ПКМ). В Windows 7, Windows 10 в выпавшем меню есть пункт Открыть микшер громкости. В окне микшера перечислены все приложения, которые в данный момент обращаются к аудио карте. Изменяя положения ползунков, можно решить проблему, когда отсутствует звук только при работе видео или аудио плеера.

Проблемы с разъемом

Разъем 3.5 мм миниджек для наушников, который есть практически во всех ноутбуках, имеет служебный контакт. Он дает сигнал аудио карте, что нужно отключить динамики для воспроизведения звука только на головные телефоны. Со временем служебный контакт может деформироваться и постоянно передавать системе данные о том, что наушники подключены.

Проблема не возникает неожиданно. Звук начинает пропадать при шевелении штекера, неравномерно играет в наушниках, есть только в одном громкоговорителе. Если такая ситуация развивается, динамики могут отключиться именно из-за неполадок разъема. В итоге не работает звук ни в одном приложении.

Совет! Если не хватает навыков, чтобы самостоятельно почистить и отремонтировать гнездо, стоит обратиться в сервис.