На телевизоре сони пропал звук как исправить

Проблемы со звуком в современных телевизорах возникают часто. И не всегда это касается старых моделей. Даже купленный вчера Sony может неожиданно замолчать. Причины проблем во многих случаях достаточно просты и с ними можно справиться самостоятельно.

Проверка настроек

Для начала стоит проверить, не нажата ли кнопка «Mute» на пульте. Она отвечает за отключение звука на телевизоре. Существует вероятность, что кто-либо случайно активировал режим «без звука». Также нужно перепроверить, не стоит ли на минимуме громкость. Пульт тоже должен быть исправен: необходимо удостовериться, что батарейки рабочие, а телевизор реагирует на команды.

Современные телевизоры — мультимедийные устройства, с которых осуществляется выход в интернет, проигрываются файлы с флеш-накопителей и дургие функции. Поэтому обязательно нужно проверить, не заключается ли проблема со звуком в воспроизводимом файле. Для этого необходимо поменять режим работы телевизора: переключиться с флешки на обычное вещание и т.д.

Важно проверить настройки звука в меню. В телевизорах Sony есть возможность включать различные звуковые эффекты, регулировать тембры высоких и низких частот. Необходимо зайти в «Options» и просмотреть все настройки, связанные со звуком.

Возможные неисправности

Неполадки со звуком бывают разными. Кроме полного отсутствия звучания могут возникнуть следующие проблемы:

• звук беспорядочно исчезает и появляется;
• звучание приглушенное, появляется посторонний шум;
• звук отсутствует при включении и появляется со временем;
• звук исчезает через некоторое время после включения.

Следует отметить, что в телевизорах Sony цифровая «начинка» и установлено специальное ПО. Если произошел простой сбой в программе, то перезагрузка устройства исправит проблему. Неполадки со звуком может вызывать использование неактуальной программной прошивки, что исправить самостоятельно очень сложно. Лучше обратиться в сервисный центр.

Также отсутствие звука может быть связано с тем, что ранее к телевизору подключалась внешняя акустическая система, а при ее отключении автоматическое переключение звукового сигнала на встроенные динамики не произошло. Необходимо зайти в «Настройки» и посмотреть, какое значение включено в пункте меню «Динамики». Дополнительно стоит проверить меню «Звук», не установлена ли опция «Наушники».

Проблемы с оборудованием

В современных телевизорах установлено несколько элементов акустической системы:

1. Усилитель звука. Выходит из строя из-за частых перепадов напряжения, так как очень чувствителен к ним.
2. Динамики. Компонент весьма надежный, однако подвержен износу. Может сломаться из-за попадания влаги.
3. Радиоканал. Невозможность поменять громкость или слишком низкое звучание — главные признаки неисправности этого компонента.

Появление треска, шума, а в особенности запаха гари, свидетельствует о серьезных поломках аудиоплаты или центрального процессора. Нужно немедленно отключить телевизор от сети и обратиться в сервисный центр.

Простой способ диагностировать неисправность динамиков — подключить к телевизору наушники. Звук есть — придется заменить громкоговорители. Если же звука нет и в периферийной гарнитуре, то проблема кроется в микросхеме, и без участия специалистов не обойтись. Выйти из строя могут коннекторы или контактные группы, а значит, потребуется пайка контактов на профессиональном оборудовании.

Часто проблемы со звуком возникают при подключении телевизора HDMI-кабелем к компьютеру. Бывает так, что изображение есть, а звука нет. Вероятная причина — неисправность кабеля. Необходимо заменить его на другой.

Телевизоры Sony отличаются высокой надежностью. Если неисправности все же проявились, то лучше обращаться в специализированный сервисный центр. Мастера, работающие там, разбираются в тонкостях японского оборудования и справятся с поломкой без труда.

Отсутствие звука на телевизоре Sony может стать неприятным событием. Чтобы вернуть звук, необходимо выяснить причину проблемы и предпринять соответствующие шаги для ее устранения. В этой статье мы рассмотрим возможные причины отсутствия звука на телевизоре Sony, способы самостоятельного устранения неисправности и то, куда можно обратиться за помощью в случае необходимости.

Что делать, если пропадает звук на телевизоре Sony?

Надеемся, что один из этих шагов устранил проблему отсутствия звука на телевизоре Sony — если нет, то вам, придется обратиться в службу поддержки, так как причиной может быть внутренняя аппаратная неисправность, которая требует дальнейшего изучения квалифицированным специалистом для правильного решения проблемы.

Причины неисправности

Самостоятельное решение

Если вы считаете, что у вашего телевизора Sony есть проблемы с аудиовыходом, то есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться устранить их самостоятельно.

Прежде всего, необходимо проверить все кабели и соединения между устройствами, чтобы убедиться в их надежности и хорошем контакте друг с другом.

Также следует проверить каждый динамик в отдельности на наличие признаков повреждения, таких как трещины или другие физические повреждения, которые могут мешать им правильно воспроизводить звук.

Обновление прошивки

Важно обновлять все микропрограммы вашего устройства, чтобы обеспечить оптимальную производительность и стабильность как аппаратных, так и программных функций.

Чтобы обновить прошивку телевизора Sony, просто перейдите в раздел «настройки» > «системные настройки» > «обновление ПО» и следуйте инструкциям производителя относительно процессов обновления или доступных обновлений для установки.

Звуковой тест

Возможно, пришло время провести полный тест звука, чтобы проверить, действительно ли существует проблема с воспроизведением звука из динамиков.

Чтобы выполнить этот тест, просто зайдите в «настройки» > «настройки звука» > «тест звука», где будет предложено проверить каждый отдельный динамик, подключенный непосредственно через устройство, а также любые внешние динамики, подключенные через кабель.

Это поможет определить, действительно ли существует проблема с воспроизведением качественного звука из указанных динамиков из-за аппаратного сбоя или повреждения компонентов в них самих (например, перегоревший НЧ-динамик).

Проверка проводов

Если после выполнения этих тестов все выглядит нормально, но звук по-прежнему не поступает ни из внутренних, ни из внешних динамиков, стоит проверить все провода, идущие в или из устройства (включая кабели питания).

Сброс настроек

Сброс всех настроек к значениям по умолчанию может помочь решить некоторые незначительные проблемы, связанные с определенными конфигурациями, применяемыми в меню настроек.

Однако это следует делать только в крайнем случае, поскольку до успешного завершения процесса сброса настроек большинство персонализированных конфигураций, применяемых в меню, будут удалены.

Где починить телевизор?

Наш сервисный центр — это лучший выбор для быстрого и простого ремонта телевизора Sony. Благодаря нашим опытным специалистам и надежному оборудованию вы можете быть уверены, что ваш телевизор Sony будет отремонтирован в кратчайшие сроки.

Кроме того, вы можете позвонить нам или оставить заявку на нашем сайте, чтобы начать работу прямо сейчас. Так что не медлите — воспользуйтесь нашими профессиональными ремонтными услугами уже сегодня!

Оцените статью:

(1 голос, среднее 5 из 5)

Нередко при использовании ЖК телевизоров владельцы техники сталкиваются с нарушениями в работе звукового оборудования – возникают помехи, щелчки или просто нет звука. Если пропал звук на телевизоре Сони, важно установить, почему возникла проблема. Неисправности звуковых устройств в Sony Bravia возникают по следующим причинам:

• неисправны внутренние динамики Сони Бравия;
• пропал звук из-за повреждения кабеля или HDMI-разъема;
• вышла из строя внешняя аудиосистема;
• активирован режим Mute;
• сбились настройки;
• используется неактуальная прошивка;
• повреждена пайка микросхемы.

Установить причину, по которой на oled телевизоре пропал звук, не представляется без проведения диагностики. Если SMART TV может помочь пользователю с настройкой, то при необходимости аппаратного ремонта потребуется специализированное оборудование.

Оставить заявку на ремонт плазмы можно круглосуточно – позвоните в службу приема заказов (работает без выходных) и получите от оператора бесплатную консультацию. Сотрудник call-центра оформит заявку на выезд курьера или мастера. Специалист может выполнить починку тв-оборудования на дому у клиента, объяснив при этом пользователю, почему произошла поломка и что делать для избегания повтора проблемы.

Почему не стоит ремонтировать телевизор самостоятельно

В работе мастера сервис-центра часто сталкиваются с последствиями самостоятельного ремонта. Потому, если не знаете что делать, не пытайтесь разобрать Sony Bravia – это приводит к побочным неполадкам:

• не работает Смарт ТВ;
• телевизор не видит Wi-Fi;
• поврежден корпус;
• деформирован разъем;
• разбита матрица.

При возникновении проблем в работе Бравия, обратитесь в сервисный центр Сони. Это предотвратит возникновение дополнительных поломок и повреждений, причиненных по неопытности.

Услуги и гарантия на починку звукового оборудования

Для замены неисправной детали используются фирменные комплектующие – их сервисному центру поставляют официальные представители компаний, производящих оригинальные запчасти для Сони Бравия. Благодаря использованию качественных комплектующих сервис-центр оформляет длительную гарантию на восстановленную технику. В России сервис представлен во многих городах – всего их насчитывается более пятнадцати. Каждый филиал работает по общим правилам, к которым относятся:

• гарантия;
• бесплатная доставка;
• выезд курьера на расстояние до 80 километров от города.

Очень часто у людей возникает ситуация, когда нет звука на телевизоре, об этом свидетельствует количество поисковых запросов в Google и Yandex. С одной стороны, это простая проблема, по крайней мере в большинстве случаев. С другой стороны, нередко оказывается все гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. Мы проведем читателя «за руку» от момента распознания причины данной проблемы до ее исправления или получения альтернативного варианта решения. Да, самостоятельно устранить неисправность можно не всегда, но в 95% случаев должно получиться, поэтому отбросим страх и займемся делом.

Почему нет звука на телевизоре?

Если пропал звук на телевизоре, разумно задуматься над причинами происшествия. Это поможет лучше составить картину проблемы. Мы начнем с наиболее вероятных и простых в исправлении первоисточников отсутствия аудио на ТВ.

Почему не работает звук на телевизоре:

• включен беззвучный режим;
• установлен слишком низкий уровень громкости;
• проблемы с источником;
• неправильно подключено акустическое устройство;
• не работает пульт управления;
• проблемы с настройками на ТВ или устройстве, которое транслирует сигнал;
• неполадки в разъемах или в кабеле;
• используется неподходящий способ подключения.

Читайте также: Пропал звук в Windows 10, что делать?

Что делать, если пропал звук на телевизоре?

Есть несколько способов, которые могут помочь включить звук на телевизоре. Начать стоит с самых банальных и постепенно перейти к более сложным вариантам. Скорее всего на одном из этапов все должно заработать.

Исключаем банальные причины

Первым делом нужно проверить, что проблема не в случайно нажатой кнопке Mute – беззвучный режим. Для этого стоит воспользоваться пультом и нажать на нем кнопку с символом динамика, скорее всего рядом будет расположен крестик. Также есть вероятность, что батарейки или сам пульт дистанционного управления вышли из строя. Более надежный вариант – воспользоваться клавишами на корпусе, одна из них должно отвечать за звук. Обычно они расположены снизу.

Еще одна ситуация, при которой звука может не быть, сводится к проблемам на самом канале. Рекомендуем переключиться на другой телеканал, проверить несколько из них и запустить какое-то приложение (актуально для Smart TV).

Нередко случайные сбои операционной системы вызывают проблемы со звуком, их можем исправить путем перезагрузки телевизора. Желательно, дать ему постоять в выключенном положении около 5 минут (предварительно извлекши вилку из розетки). Не помогло? Рекомендуем попробовать сбросить настройки телевизора до заводских. Это можем сделать в «Настройках» в разделе «Помощь», «Безопасность» или подобном. Чаще пункт располагается внутри одной из последних категорий.

Анализируем настройки громкости на всех устройствах

Если дело не в беззвучном режиме или канале, вторым этапом будет проверка громкости.

Что и где нужно проверять:

• Громкость на телевизоре. Если установлено всего пару делений, звук может практически отсутствовать и не будет никакой реакции на клавишу Mute. Пробуем нажать на пульте или на корпусе кнопку повышения громкости.

• Изучаем параметры звука на внешних аудиоустройствах. Если звук на телевизоре выводится через домашний кинотеатр, рекомендуем проверить громкость и там. Аналогично и с наушниками, беспроводной гарнитурой, колонками и т. п.
• Смотрим настройки на компьютере. Это более сложный вопрос, который требует детального рассмотрения.

При условии, что нет звука на телевизоре при подключении через HDMI от ПК, дело может быть в параметрах Windows. Вот что нужно сделать:

• Проверить громкость. Рекомендуем нажать на изображение динамика в правом нижнем углу и поднять громкость хотя бы до 40%.

• Посмотреть настройки звука в программе (браузере, проигрывателе). Проверяем параметры звука в приложении, через которое воспроизводится аудио. Там смотрим на громкость и удостоверяемся, что неактивен беззвучный режим.
• Изучить параметры микшера громкости. Нажимаем правой кнопкой мыши на динамик (справа внизу), выбираем «Микшер громкости» и проверяем, что звук не убран для какого-то отдельного приложения.

• Удостовериться, что устройство используется для воспроизведения звука. Через «Панель управления» переходим в «Звук». Здесь выбираем устройство и нажимаем клавишу «По умолчанию». Еще лучше — переходим в «Свойства» устройства в том же окне и на вкладке «Уровни» проверяем громкость.

Читайте также: Как подключить Bluetooth наушники к ноутбуку?

Проверяем правильность подключения

Чтобы воспроизведение звука работало исправно, нужно иметь правильное представление, как вывести звук на телевизор. В частности, стоит понимать, какие разъемы выбрать. Если речь идет об HDMI, то стоит подключаться к тому входу, где есть надпись IN. То же самое справедливо и к тюльпанам (RCA jack), 3,5 мм. Это обозначение указывает на то что это вход, используемый как источник сигнала. На компьютере, игровой приставке или другом устройстве, напротив, нужно использовать разъем с символом OUT (если он есть).

Читайте также: Как подключить сабвуфер, колонки к телевизору: через HDMI, RCA, по Bluetooth

Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов

Бывает и такое, что дело не в системных настройках, а в кабеле или разъемах. Если есть повреждение провода (обычно его можно обнаружить визуально), скорее всего дело в нем. Также обращаем внимание на разъемы, они не должны шататься от малейшего движения, а штекер обязан входить довольно плотно. Рекомендуем пошевелить вход, если плохой контакт, должны появляться шумы или даже будет пробиваться звук. Это верный сигнал, что что-то не так с входом, штекером или кабелем.

Косвенным образом на это указывает появление и исчезновение звука случайным, абсолютно непредсказуемым образом. Рекомендуем использовать другой шнур.

Физические неисправности

Последняя категория проблем связана с поломками различных плат, процессора и других комплектующих, которые отвечают за работу звука. Здесь мы исправление не предложим, так как все индивидуально, практически всегда приходится обращаться в сервисный центр.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы рассмотрели ситуации, в которых телевизор показывает, но нет звука, но порой попадаются неполадки с акустикой необычного характера:

• Телевизор включается, но нет изображения и звука. Источником проблемы может служить как банальный сбой в запуске или выключении, так и поломка платы. Первым делом советуем вынуть вилку ТВ из розетки, подождать 10 минут и вставить заново. Если это не помогло, может быть проблема в операционной системе, пробуем установить на него новую прошивку. Последний вариант – поломка.
• На телевизоре черный экран, но звук есть в каком-то приложении, чаще в проигрывателе. Может быть простым сбоем программы или свидетельствовать об отсутствии поддержки конкретного кодека.
• Звук с определенной периодичностью пропадает, а затем появляется. Скорее всего один из элементов телевизора перегревается. Нужно отдавать в ремонт.

• Звук слишком тихий. Тоже может быть проблема в разъеме, процессоре или плате.

Как настроить звук на телевизоре?

На большинстве телевизоров есть возможность выставить режим звучания. Например, на ТВ LG в «Настройках» в разделе «Звук» есть элемент «Режим звука». Если его перевести в положение «Смарт», громкость будет корректироваться автоматически в зависимости от сцены. Эта опция может работать неправильно, как и «Звуковые эффекты». На стадии тестирования их лучше выключить и установить один из обычных режимов: «Кино», «Спорт», «Музыка», «Игры». Если все заработало, включаем опции по одному, пока не найдем проблему. Еще проверяем, что вывод звука происходит на подходящее устройство.

Это все известные варианты проблем со звуком на телевизоре и способы их исправления. Скорее всего данный опыт должен помочь исправить неполадку или, по крайней мере, направит в том русле, в котором стоит продолжать действовать (в случае с физическими неполадками). Если ваш случай отличается от описанных, задавайте свои вопросы в комментариях.