Есть ли смысл в акции «Гарантия низкой цены» в магазинах электроники?
В магазинах бытовой техники действует акция «Гарантия лучшей цены» — если покупатель найдет продукт дешевле у конкурентов, цена на товар будет снижена. Но нужно пониматься, что процент от разницы в стоимости переведут клиенту в виде бонусов — получить скидку в денежном эквиваленте невозможно. При этом нельзя сравнивать цены с небольшими интернет-магазинами, которые намеренно снижают стоимость электроники, чтобы конкурировать с крупными игроками на рынке.
В акции участвуют сетевые магазины «М.Видео», «Эльдорадо», «DNS», «Связной», «Мегафон», «Технопарк», «Юлмарт», «Техносила» и некоторые другие крупные реселлеры. Предложения в выбранном магазине и у конкурента должны быть полностью идентичны: модель, цвет, характеристики, комплектация. Также необходимо, чтобы товар относился к городу обращения: если цена на смартфон в Новосибирске составляет 40 000 рублей, а в Москве — 30 000 рублей, то покупатель не сможет принять участие в акции.
Акция М.Видео — Нашли дешевле? Снизим цену!
При покупке смартфона, ноутбука или другого гаджета в «М.Видео» можно посмотреть цену на выбранный товар у конкурентов. Если в «М.Видео» устройство продается за 50 000 рублей, а в DNS — за 47 000 рублей, покупатель сможет принять участие в акции «Гарантия низкой цены».
При оформлении заказа в интернет-магазине необходимо заполнить специальную форму, которая доступна на странице товара: указать стоимость гаджета в другой сети, указать ссылку на страницу товара на сайте конкурента и ввести номер телефона. После этого менеджеры магазина начнут проверку информацию. Через несколько часов на указанный номер телефона придет SMS с промокодом, который нужно ввести при оформлении заказа. Также полученный код можно показать на кассе при покупке устройства в магазине. Промокод на скидку действует 72 часа. Если в течение 14 дней стоимость на купленный товар снизится, магазин вернет разницу покупателю.
Акция действует во всех магазинах «М.Видео» и компенсирует до 100% разницы в цене. При этом стоимость товара у конкурентов не должна быть больше 50%. Например, если цена гаджета в М.Видео 40 000 рублей, а в «Эльдорадо» — 15 000 рублей, клиент не сможет воспользоваться акцией.
Акция в Эльдорадо
Условия акции «Гарантия лучшей цены» в «Эльдорадо» немного отличаются от конкурентов. При покупке товара в интернет-магазине клиенту нужно заполнить специальную форму: указать имя, ввести адрес электронной почты и номер телефона, а также ссылку на товар у конкурента. Также в анкете есть необязательное поле для заполнения, где можно указать дополнительную информацию о продукте.
Через 2-3 часа на указанный номер телефона придет SMS со специальным кодом для получения скидки. Промокод нужно указать при оформлении заказа. Если магазин отклонит заявку, сообщение об отказе будет отправлена на электронную почту. Код действует 72 часа.
Если клиент купил товар в «Эльдорадо» и нашел гаджет дешевле у конкурента, можно заполнить специальную форму с ссылкой на продукт в другой сети. Также следует указать номер бонусной карты. Если у клиента нет карты, нужно завести новую. После проверки информации на бонусную карту вернут 110% разницы. Акция не распространяется на цифровой контент — карты оплаты, электронные книги и игровую валюту.
Акция в DNS
Как и в Эльдорадо, в магазине техники «DNS» предоставляется скидка 110% от низкой цены, которую предлагает основной конкурент. Чтобы получить скидку, нужно предоставить ссылку на более дешевый товар: указать на сайте при оформлении заказа или показать продавцу в магазине. После этого клиент получить специальный промокод на скидку.
Пример работы акции «Гарантия низкой цены»: ноутбук в сети магазинов «DNS» стоит 45 000 рублей, в другом магазине («М.Видео», «Эльдорадо», «Связной», «Юлмарт») — 40 000 рублей. 100% от разницы цены — 5000 рублей — будет компенсирована в виде скидки на товар. Остальные 10% от 5000 рублей — 500 рублей — будут начислены на бонусную карту ProZaPass. В дальнейшем бонусы можно использовать для оплаты полной стоимости покупки в сети магазинов «DNS».
В акции участвуют только товары, стоимость которых начинается от 5000 рублей. Максимальная скидка не может быть больше 20% от итоговой стоимости товара.
Итоги
Крупные сетевые магазины закупают товары у одного поставщика, поэтому найти большую разницу в цене на одно и то же устройство проблематично. Несмотря на это, акция «Гарантия лучшей цены» иногда работает и действительно дает возможность сэкономить деньги при покупке бытовой техники.
С недавнего времени «М.Видео», «Эльдорадо» и «Техносила» — это один большой конгломерат, который принадлежит группе компаний «Сафмар». Поэтому у покупателей возникает вопрос: какая выгода от акции для магазинов, которые принадлежат одному владельцу? По большей части, акция «Нашли дешевле? Снизим цену!» — это маркетинговый ход, который повышает доверие покупателей к сети магазинов.
Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное
31 декабря 201815 февраля 2021
Крупнейшие магазины техники и электроники предлагают снизить цену, если вы нашли такой же товар у конкурента по более низкой цене.
Основные условия акции «Гарантия лучшей цены»:
- модели товаров должны быть идентичными;
- товар у конкурента есть в наличии, доступен для самовывоза или доставки;
- конкурент должен быть утвержден магазином;
- цена товара у конкурента отличается не более чем на 50%;
- при сравнении учитываются цены в магазинах только вашего города.
Полные правила акции в М.Видео
Рассказываем, как мы купили наушники Sennheiser CX 300-II Black в М.Видео за 1 340 вместо 1 690 рублей по акции «Нашли дешевле? Снизим цену!».
Предварительно на Яндекс-маркете проверяем стоимость и наличие наушников в разных магазинах. Одни из наиболее низких цен на наушники Sennheiser CX 300-II Black на момент покупки (18 декабря 2018 года) были в двух магазинах: Фотосклад.ру и OZON. Самая низкая стоимость наушников была у нового онлайн-магазина Беру, но его пока нет в списке утвержденных конкурентов. Стоимость наушников Sennheiser CX 300-II Black в М.Видео 18 декабря 2018 года составляла 1 690 рублей.
Проверяем на сайте М.Видео, сравнивает ли магазин цены с Фотоскладом.ру или Ozon. Оба магазина есть.
- Фотосклад.ру и OZON есть в списке М.Видео
Останавливаемся на OZON – стоимость наушников 1 340 рублей.
Как работает акция при покупке на сайте
- Находим товар на сайте нужного магазина, в нашем случае это М.Видео. Рядом со стоимостью товара нажимаем на знак программы.
- Для участия в программе нужно войти в личный кабинет, авторизоваться и заполнить поля.
- На указанный номер телефона приходит подтверждение, что заявка получена и товар проверяют. Если все удачно, уже в следующем СМС вы получите промокод на покупку по сниженной цене. Промокод действует 72 часа!
- Промокод действителен 72 часа
- Возвращаемся в личный кабинет на сайте М.Видео, добавляем товар в корзину, переходим к оплате.
- При оплате ставим галочку напротив Промокода
- Цена товара снижается до цены конкурента: в нашем случае с 1 690 до 1 340 рублей.
- Промокод действует независимо от того, какой тип оплаты вы выбираете: при получении или онлайн при оформлении заказа
Как работает акция при покупке в магазине
При покупке товара в магазине, а не онлайн на сайте, покажите продавцу ссылку на цену конкурента. Если все условия акции выполнены, цену снизят на кассе при покупке.
Выводы:
- Не всегда есть желание искать и сравнивать цены, но если все-таки вы решили купить товар в конкретном магазине и есть возможность купить его дешевле, стоит заморочиться. В нашем случае скидка на наушники составила 350 рублей.
- Список магазинов, с которыми сравнивают цены, в частности у М.Видео, ограниченный.
- Судя по отзывам, акция работает не всегда и магазины придумывают всяческие уловки (например, могут изменить список магазинов, с которыми сравнивают цены).
- Если в ответе магазина указано, что какое-то из условий акции не выполнено, но вы все проверили и уверены, что товары идентичны, есть в наличии у конкурента, а конкурент утвержденный, попробуйте отправить заявку на снижение цены еще раз через некоторое время.
Если вы уже пользовались этой акцией в М.Видео или других магазинах, расскажите в комментариях ваш опыт.
Как работает Нашли дешевле в Эльдорадо?
В Акции участвуют Покупатели планирующие («До покупки») или уже совершившие покупку («После покупки») в Эльдорадо , нашедшие более низкую цену у конкурента. В акции принимают участие товары, оформленные на сайте специальным знаком « Нашли дешевле ?»¹ или «Гарантия низкой цены»¹.
Как работает Нашли дешевле снизим цену?
Нашли в другом магазине товар дешевле ? Мы снизим * нашу цену прямо на кассе или компенсируем разницу при покупке онлайн. Если в течение 14 дней после покупки наша цена снизится − вернём разницу.
Как работает Акция Нашли дешевле?
Как работает акция при покупке в магазине
При покупке товара в магазине, а не онлайн на сайте, покажите продавцу ссылку на цену конкурента. Если все условия акции выполнены, цену снизят на кассе при покупк
Как работает Гарантия низкой цены в Эльдорадо?
В Акции участвуют Покупатели планирующие («До покупки») или уже совершившие покупку («После покупки») в Эльдорадо , нашедшие более низкую цену у конкурента. В акции принимают участие товары, оформленные на сайте специальным знаком «Нашли дешевле?»¹ или « Гарантия низкой цены »¹. 1.
Как купить товар в Эльдорадо дешевле?
Как покупать в Эльдорадо выгодно
- Покупайте в интернет-магазине. …
- Используйте промокоды. …
- Покупайте ближе к концу акции. …
- Тратьте бонусы рационально. …
- Не дожидайтесь сгорания бонусов. …
- Используйте сервисы кэшбека за покупки. …
- Обменивайте или продавайте купоны. …
- Покупайте по акции.
Как получить скидку в Днс если нашел товар дешевле?
Для покупки со скидкой по акции покупатель должен подтвердить цену на такой же товар из другой торгующей организации, для этого можно использовать: — фото ценника, — товарный чек, — фото страницы интернет-каталога или ссылку.
Что такое гарантия низкой цены?
Гарантия лучшей цены , это не что иное как рекламная акция, суть её сводится к привлечению покупателя за счет цены , которая позиционируется ниже, чем у конкурентов. Она, как и практически всё в маркетинге, придумана за рубежом. В оригинале программа Гарантия лучшей цены называется – price matc
Как купить товар со скидкой в эльдорадо?
Как активировать промокод в интернет-магазине Эльдорадо ?
- Добавьте товары в Корзину.
- Перейдите к оформлению заказа.
- Вставьте скопированную на нашем сайте промо-комбинацию в отведенное под нее поле. Скидка активируется автоматически.
Как действует гарантия лучшей цены?
Мы снизим* нашу цену прямо на кассе или компенсируем разницу при покупке онлайн. Если в течение 14 дней после покупки наша цена снизится − вернём разницу. * Разница в цене по программе ГЛЦ компенсируется только в том случае, если цена товара у конкурентов отличается от цены в «М.
Как получить 1000 бонусов в Эльдорадо?
Совершить покупку в мобильном приложении на сумму от 5000 рублей, с учётом всех скидок, и получить 1000 акционных бонусов можно единожды. Повторные покупки не учитываются. Бонусы можно списать в мобильном приложении « Эльдорадо », в интернет-магазине, в розничных магазинах.
В магазинах техники «М.Видео», «Эльдорадо» и прочих, на сайте интернет-магазина Wildberries и даже в некоторых супермаркетах часто появляются акции типа «Гарантируем лучшую цену. Нашли дешевле? Вернём разницу».
Ольга из Москвы решила поменять телефон своей дочери. Выбрала нужную модель, начала искать цены в интернет-магазинах. Наткнулась на «Гарантию лучшей цены» в «М.Видео». Нужный гаджет у ретейлера был в наличии. А на официальном сайте «Мегафона» этот же телефон стоил на две тысячи рублей меньше.
— Я, обрадованная, поспешила сообщить это магазину и указала по инструкции ссылку и актуальную цену конкурента на мой товар. Буквально через час на почту пришло письмо с отказом, аргумент — разность характеристик этой модели. Я ещё раз всё перепроверила и позвонила, попросив соединить со старшим специалистом. Мне пообещали разобраться в ситуации. Надо сказать, я звонила каждый день и контролировала процесс. Магазин предоставил мне промокод на 500 рублей, — рассказывает Ольга.
Разницу в ценах магазин «М.Видео» возвращать не хотел. Выбранный телефон «висел» в личном кабинете покупательницы с прежней ценой. Ольга решила, что бороться бессмысленно, попробовала воспользоваться промокодом на 500 рублей и своими бонусными баллами — 2079 рублей. Но менеджер магазина сообщил, что одновременно использовать и бонусы, и промокод нельзя.
Фото © ТАСС / Максим Стулов
— Замечу, что за время моего ожидания «М.Видео» снизило цену на мою модель на 1000 рублей, и это было мне выгоднее, чем шесть дней назад, — отмечает Ольга. В её личном кабинете цена осталась той, которая была изначально.
При этом покупательница сравнила все характеристики телефона в магазинах — они были идентичными. Но и это не сработало. Товар у конкурента не должен иметь признака «Витринный образец» или «Товар почти закончился». Цена на товар у конкурента должна быть доступной всем, а не по какой-то особой акции.
— И самое для меня печальное было то, что «Гарантия лучшей цены» не сочетается с любыми другими привилегиями (рассрочка, бонусы, подарочные сертификаты, корпоративные карты, купоны, промокоды, комплектные скидки), — говорит Ольга. От акции с «лучшей ценой» она в итоге отказалась.
— Я использовала сгораемые бонусы и экспресс-доставку за один рубль. Всё оформила, потом в личном кабинете увидела, что стоит витринный образец… Что тут сказать? Испытала шок от количества своих бесполезных действий, которые в конце концов ни к чему меня не привели и не устроили по итогу. Звоню опять оператору. Оказывается, программа поставила витринный образец, а в магазине в реальности в наличии было 15 телефонов. Хорошо, что я всё-таки всё перепроверяю всегда.
Фото © Getty Images
В «М.Видео», кстати, клиентам обещают вернуть разницу в цене на ранее приобретённый товар в этом же магазине. Но и тут есть особые условия: возврат средств возможен, если не прошло 14 дней с момента покупки, есть чеки, при покупке применялась зарегистрированная бонусная карта, средства с ваших промокодов и подарочных сертификатов учитываться не будут.
Онлайн-ретейлер Wildberries проводил акцию «Нашли дешевле — сообщите нам» до июня 2020 года. И помимо полного совпадения характеристик товаров рассматривались цены только на определённых сайтах определённых продавцов — их список представлен в условиях проведения акции.
Аналогичная схема акции и у «Эльдорадо». Важно, чтобы совпадал не только сам товар, но и город, в котором он продаётся. Акция проводится и в настоящее время. Главное — внимательно прочитать все её условия, чтобы не тратить свои время и деньги на участие в «выгодном предложении».
Разницу не возвращают, а все условия соблюдены. Что делать?
Если вы готовы стоять на своём и добиваться снижения цены на товар или получения разницы после покупки, необходимо писать в службу поддержки магазина — через сайт или в офлайн-точках продаж. Не забудьте приложить все доказательства: ссылки на сайты конкурентов, чеки, скрины. «Эльдорадо» обещает, что ответ вам придёт в течение 24 часов. «М.Видео» готово снизить цену прямо на кассе или в течение 72 часов, если покупка совершается онлайн.
Магазин, как в истории Ольги, может отказать вам в участии в акции. И если вы с этим не согласны — пишите в службу поддержки. Если ответа нет — обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой и доказательствами своей правоты.
Как отмечает председатель общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов, закон обязывает магазин в доступной и понятной форме доносить до покупателя информацию о товаре и специальных предложениях. Если этого нет — смело можно жаловаться и отстаивать свои права.
-
Названы самые популярные у россиян продукты в магазине
10 августа 2020, 10:06
-
Лайфхак для сбережений. Как эффективно копить деньги при маленькой зарплате
9 августа 2020, 11:00
-
В «Роскачестве» рассказали, что нужно делать, чтобы узнать реальный срок годности продуктов
9 августа 2020, 01:58
|
Например, Эльдорадо, М-видео в своей рекламе говорят, что снизят цену. А если правда кто-то найдет дешевле, снизят ли они цену? А что если из одного в другой магазин бегать и говорить: «А у них там дешевле».)
Крупные сети постоянно мониторят предложения конкурентов. Закупаются они в одних местах, поэтому прибыльность сопоставима, а за счет больших объемов можно хорошо заработать и при минимальных накрутках. Дешевле найти можно только у мелких торговцев, вынужденных демпинговать, чтобы не разориться. Разница не существенная, поэтому скидку покупателю делают спокойно, тем более, что далеко не каждый за ней обращается. И да — это отличный маркетинговый ход, который решает 2 задачи: привлекает легковерных клиентов и скептиков, которые внезапно обнаруживают, что в крупных сетях конкурентные цены на большинство позиций. И во второй-третий раз сразу идут в Эльдорадо или подобный магазин. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
Victor1971 7 лет назад Удавалось воспользоваться осенью 14 года как минимум дважды. В магазине Эльдорадо увидел фотопринтер Эпсон 120 (в наличии их не было). Сделал заказ в МВидео на сайте указал ссылку на Эльдорадо. Ее проверил менеджер и мне мне продали по меньшей цене. Процессор покупал в местном магазине РЕТ, сослался на цену в сетевом магазине DNS цену снизили. Нужно четко знать чего хочешь, сравнить цены и телемаркет. Эльдорадо ловил на неправильном ценнике. Стиральную машину одну и ту же в двух местах в торговом зале выставляли по разной цене. Взял в руки ценник, пошел на кассу, «публичная оферта» какую цену на ценнике написали, за ту продавайте. Думаю виновного могли даже наказать рублем.
Маркетинговый ход, однозначно. Иначе собственник маленького магазинчика выставил бы товар по себестоимости и все его родные и близкие пошли бы за покупками в озвученные вами торговые фирмы и комплексы. Расчет на то, что люди просто поверят на слово. Впрочем, есть вариант, что таки и снизят определенный, заранее вложенный в надбавку, процент, отбив процент на тех ,кто скидки не попросит.
ЛИСА-НАСА 6 лет назад Это действительно так. Муж где-то год назад покупал что-то из техники на работу. В одном крупном салоне по продаже офисной техники была акция «Если найдете дешевле — вернем 110%». И он показав чек о приобретении модели телефона получил от их магазина заявленные деньги. понятно, что сделали они это не хотя, но деваться им было не куда.
Viliant 6 лет назад Безусловно это правда. Разница на товары не столь существенна, абсолютно ни один продавец не будет продавать себе в убыток, потому найти товар гораздо дешевле у Вас попросту не удастся, а при небольшой разнице в сотню — две, для продавца абсолютно не проблема продать Вам товар по той же цене, что конкурент, ведь он все равно будет в плюсе, вот только для этого нужно четко указать где именно товар дешевле, это перепроверят).
Если честно, то я один раз пытался воспользоваться этим предложением и просто остался в непонимании. Я хотел купить телевизор, в Эльдорадо он стоит порядка 40 000, но в интернет магазине я нашел такой же в точности за 34 000, разница существенная. Я отправил им ссылку на этот товар, но в итоге мне на мой запрос никто не ответил. В общем, мне показалось это хамством.
В Эльдорадо мне отказали в снижении цены, т.к. название товара отличается. На сайте Эльдорадо указана лампа CAMELION LED8.5-A60/830/E27, на сайте конкурента Camelion LED A60-9w-830-E27, хотя на руки выдали именно лампу на 9W, Модели лампы на 8.5W у производителя не существует.
Мария-1995 7 лет назад Нет. Однозначно врут. Привлекают покупателей. Знаете ответ? |
Смотрите также: Работают ли магазины М-видео, Эльдорадо, DNS 28.10 — 7.11.21 в Москве и МО? Есть ли рассрочка в магазине М-Видео? Можно ли купить товар в рассрочку? Как узнать, пришел ли заказ в М Видео? Как получить бонусы от М-Видео в декабре 2017 года? Нужен ли QR код с 8 ноября в магазинах Эльдорадо, М-Видео, DNS? Как узнать свою персональную цену на товары в «М-видео»? В каком магазине электроники лучше покупать? Экспресс-сервис, Быстросервис в Эльдорадо и М-Видео — оправдано ли это? М Видео, Эльдорадо, Техносила, Горбушка, в каком интернет магазине лучше? Почему не меняется статус заказа М Видео? |
