Нашел карту сбербанка как ей воспользоваться

Банковская карта – это финансовый продукт, который выдается к персональному счету клиента. Согласно банковскому договору нельзя давать ее третьим лицам для пользования. Если найдена карта сбербанка, то проще всего пройти мимо. Но если вы ее подняли, то действовать необходимо правильно, в рамках закона. Вашему вниманию советы, что можно и нельзя делать в случае обнаружения находки.

Что нельзя делать с банковской картой

Все знают выражение: незнание закона не освобождает от ответственности. Несмотря на то, что многие граждане пытаются найти собственника из добрых побуждений, исход может быть плачевный. Рассмотрим, чего категорически нельзя делать, если найдена банковская карта. 

Не пытайтесь снять деньги

Важно знать, что получение денег со счета другого человека, даже если она найдена, а не похищена, это мошенничество. В этом случае действует статья 159.3 УК РФ. 

Привлечь к ответственности вас не составит труда. Все дело в том, что получить деньги через банкомат не получится, поскольку необходим пин-код. При его наличии банкомат зафиксирует вас. В торговом центре зафиксировать оплату товара сможет камера видеонаблюдения.

Важно! В случае, когда произошла оплата товара стоимостью менее 1 000 рублей, вас привлекут по статье мелкое хулиганство и дадут не более 15 суток ареста. Если вы оплатите товар на сумму более 1 000 рублей, то это уже уголовное преступление. В зависимости от обстоятельств, сумма штрафа может достигать 120 000 рублей или 3 года лишения свободы. 

Вернуть карту владельцу — не лучший вариант

Выбирая этот вариант, нашедший заинтересован в получение вознаграждения. Рассмотрим, какие способы использовать нельзя и объясним почему.

Чего нельзя делать:

• Размещать информацию о находке в социальных сетях и прикладывать фотографию пластика. Мошенники могут воспользоваться данными. После снятия денег вас могут привлечь к ответственности, как соучастника.

•  Отправлять перевод по номеру, который указан на лицевой стороне пластика. Это самый популярный совет в интернете. Рекомендуют отправить 10 рублей и написать в примечание свой номер телефона, с просьбой перезвонить. Задумка в том, что владелец получит уведомление, перезвонит и заберет находку. В реальности счет может быть уже заблокирован и тогда уведомление владельцу не поступит. Если владелец написал заявлению в полицию и картой уже кто-то воспользовался, проблемы вам обеспечены. Потребуется долго доказывать благие намерения.

Самостоятельно уничтожить пластик

Не лучшая идея, поскольку финансовый продукт является собственностью банка. Если вас найдут, потребуется выплатить небольшой штраф. Есть несколько способов, с помощью которых специалисты службы безопасности Сбербанка найдут того, кто нашел ее и уничтожил самовольно. 

 Не нужно отдавать в ближайший магазин 

Многие уверены, что лучше всего отдать карту продавцу ближайшего магазина. Нашедший уверен, что владелец пластика вспомнит, где мог ее потерять, и вернется. Нужно понимать, что продавец может использовать ей в своих целях. 

Пример из жизни! Ольга Ивановна подошла к банкомату снять деньги со своей карты и обнаружила чужую. Подняв ее, она отнесла ее в соседний магазин с просьбой вернуть собственнику, если он обратится. Кассир приняла карту и оплатила ей товары в своем магазине, на сумму 56 000 рублей. Из-за отсутствия пин-кода проводить операцию пришлось частями. Спустя несколько дней сотрудники правоохранительных органов привлекли Ольгу Ивановну к ответственности по факту хищение. Камера банкомата зафиксировала, как она подняла карту, обналичила свой счет и пошла в магазин напротив. Разбирательства шли почти год. В итоге Ольга Ивановна не смогла доказать свою непричастность, компенсировала 56 000 рублей и отделалась небольшим штрафом. 

Как лучше действовать, если нашел карту Сбербанка

Если вы подняли найденную карту, то нужно действовать в рамках закона и не рассчитывать на благодарность или вознаграждение. Рассмотрим, что делать если нашел карту сбербанка.

Позвоните в банк

Лучше позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов по номеру 900. Оператор примет информацию, заблокирует счет и подскажет, что дальше с ней делать. Как правило, её предлагают отнести в любой офис банка, где она будет уничтожена уполномоченным сотрудником.

Написать в онлайн-чат

Сотрудники Сбербанка принимают обращение через онлайн-чат 24/7. Вам необходимо написать, что нашли карту и уточнить, что дальше с ней делать. На практике сотрудники банка рекомендуют позвонить по телефону или самостоятельно уничтожить ее, разрезав вдоль магнитной полосы.

Отправлять данные с лицевой стороны пластика специалисту онлайн-чата не нужно. Зафиксировать находку могут только сотрудники горячей линии.

Отдать сотруднику Сбербанк

Поскольку отделения Сбербанка находятся в шаговой доступности, можно лично отдать находку специалисту финансовой компании. Важно учитывать, что просто так зайти и отдать карту не получится. Оформляется прием находки по специальному акту.

Документ подготовит кассир Сбербанка или уполномоченный сотрудник в двух экземплярах, для каждой стороны. Поэтому, при себе нужно иметь паспорт или другой документ для подтверждения личности.

В акте прописывают:

• все характеристика карты;
• наименование отделения, в котором принимается находка;
• данные специалиста банка;
• ФИО и паспортные данные того, кто принес находку.

Перерезать карту получив разрешение от банка

Что делать если нашел чужую банковскую карту и нет возможности или желания обращаться в отделение Сбербанка? Тогда нужно порезать ее самостоятельно. Перед этим нужно позвонить оператору по номеру 900 и сообщить о своих действиях.  

Вывод

Получается, поднимая карту Сбербанка, вы берете на себя ответственность. В рамках закона нужно оповестить Сбербанк о находке, после чего отнести ее в ближайший офис или уничтожить. Категорически нельзя снимать наличные, оплачивать товары или самостоятельно искать собственника через социальные сети. 

FAQ

Что делать, если сам потерял пластик?

Необходимо заблокировать карту. Самый быстрый способ – это позвонить оператору службы поддержки клиентов.

Где пластиковые карты в наибольшей опасности?

Недопустимо отдавать карту третьим лицам для проведения оплаты. Особенно, когда в кафе просят дать карту и предлагают вернуть ее спустя несколько минут. Аккуратно следует пользоваться банкоматами, которые расположены в отдаленных районах, поскольку на них могут быть установлены устройства для получения всех данных по карте. С осторожностью следует вводить данные в интернете, при оплате товара или услуги. Нельзя сохранять платежные данные или совершать покупку через сайт, которые не вызывает доверия.

Что грозит за кражу денег?

Ответственность зависит от суммы. Снимая до 1 000 рублей можно получить до 15 суток. В остальных случаях предусмотрены штрафы до 120 000 рублей или срок, в виде лишения свободы до 3 лет.

Случайно снял деньги — можно ли вернуть владельцу?

Случайно снять наличные не получится. Если нечаянно произведена оплата в магазине, то стоит оповестить об этом сотрудника Сбербанка и сразу компенсировать сумму расходов.

Некоторым может показаться, что обнаружить чужую пластиковую карту — это приятная находка, своеобразный бонус, которым можно воспользоваться на своё усмотрение. Но на самом деле это далеко не так и за использование чужих средств, даже если они были случайно найдены, появляется ответственность.

В этой статье мы рассмотрим, что будет, если потратить деньги с найденной чужой карты Сбербанка и как может возникнуть за это ответственность. А также вы узнаете, как правильно поступить с обнаруженной карточкой.

Что будет за трату денег с чужой карты Сбербанка

Тратить деньги с найденной карты — это кража! Если вы нашли чужую карточку и потратили с неё деньги, то ваш поступок идеально попадает под чёткое и прозрачное описание статьи УК РФ 158.3 (Кража), пункт г — «Кража с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 настоящего Кодекса).»

В данной статье ясно сформулировано, что речь идёт именно об электронных денежных средствах, то есть тех, что на карте. А также указанно, что статья начинает своё действие даже в случае отсутствия признаков преступления. То есть стать преступником в данном случае можно даже без злого умысла, так же случайно, как вы нашли карту. Как только вы потратили любую сумму с найденной чужой карты, можно говорить о совершении кражи и вступление в силу данной статьи.

Наказанием за такой поступок может быть:

• штраф 100 000 — 500 000 рублей (штраф может быть такой, даже если вы потратили рублей 50);
• принудительные работы до 5 лет,
• лишение свободы до 6 лет.

Обратите внимание, что это статья из уголовного кодекса, а не административного. Поэтому даже если наказание будет минимальным или условным, в органах внутренних дел вы останетесь навсегда человеком, склонным к краже, и в случае следующих похожих событий будете одним из первых, кого проверят.

Случай осуждения человека, который воспользовался деньгами с найденной карты вы можете увидеть на видео ниже.

Отягчающие обстоятельства при краже денег с чужой карты

Наказание может усугубиться при наличии отягчающих обстоятельств, которые могут возникнуть по вашей воле или даже случайно и сыграть против вас:

• Если вы успели потратить с чужой карты особо крупную сумму, то может быть назначено до 10 лет лишения свободы без вариантов со штрафами и принудительными работами. Крупным размером считается кража на сумму от 250 000 рублей, а особо крупным — от 1 000 000 рублей.
• Если вы рассказали своим друзьям о том, что нашли карту и пошли вместе тратить деньги, то это может расцениваться как деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору. Наказание в этом случае такое же — до 10 лет лишения свободы.
• На карте есть лимит, в пределах которого можно снимать деньги без пин-кода. Если же вы каким-то мошенническим способом выяснили пин-код у настоящего владельца или даже если он был написан на обратной стороне карточки самим владельцем, и с помощью этого кода смогли потратить большую сумму, то это также будет отягчающим.
• Если вы ранее уже были осуждены за подобные преступления, то это усугубит ваше положение.
• Если от вашей траты денег с чужой найденной карты потерпевшему был нанесёт большой вред. Например, он откладывал деньги себе или родственнику на лечение, а теперь его состояние резко ухудшилось из-за того, что денег на его карте не достаточно и лечение он не прошёл, то это отягчающее обстоятельство против вас.
• Если вы предпринимаете какие-то действия для того, чтобы скрыть факт траты денег с чужой найденной карты. Например, придумываете хитрые схемы вывода с неё средств. Это может быть расценено как мошенничество, здесь уже вступает в силу другая статья, по которой наказание более суровое.
• Гарантированным фактом мошенничества будет и взятие на чужую найденную карту кредита.
• Если будет доказано, что карту вы не нашли, а украли или создали условия, при которых владелец её мог потерять, то это уже другая статья с более серьёзным наказанием.
• Если вы знакомы с человеком чью карту нашли и не вернули её ему, то есть у вас была возможность вернуть находку, а вы ею не воспользовались, то это отягчающее обстоятельство. На большинстве карт написана фамилия владельца.

Могут быть и другие отягчающие обстоятельства!

Облегчающие обстоятельства при краже денег с чужой карты

Во время преступления могут появиться облегчающие обстоятельства, которые помогут вам смягчить наказание:

• Если вы ранее были примерным гражданином, то можете отделаться минимальным штрафом. Если начнётся уголовное производство, то будут собраны характеристики о вас с места жительства и работы (учёбы).
• Если вы раскаялись, и возместили все потраченные деньги, то это будет хорошим облегчающим обстоятельством, которое может быть поможет вообще избежать наказания. Если вы уже потратили часть денег с найденой карты Сбербанка.
• Если предметом преступления оказалась незначительная сумма, которая принесла владельцу небольшой ущерб. Согласитесь, что за 500 рублей ни один адекватный судья в тюрьму не посадит.

А вот список обстоятельств, которые кажутся облегчающими, но на самом деле такими не являются:

• Если вы скажете, что не знали, что тратить деньги со случайно найденной карты нельзя, то это никак не смягчит наказание.
• Если вы потратили деньги на что-то крайне срочное и из благих целей. Например, купили себе или своему родственнику необходимое лекарство, без которого его состояние значительно бы ухудшилось, или, допустим, потратили деньги на благотворительность, то это не облегчает ваш поступок.

Как могут вычислить, если тратить деньги с найденной чужой карты

Некоторые считают, что если потратить деньги с чужой карты Сбербанка, то вычислить этот поступок правоохранительным органам будет трудно.

Однако это легко, намного проще, чем вам кажется:

1. Сейчас в большинстве магазинов есть камеры наблюдения. Достаточно сопоставить видео с камеры и время проведения операции по потерянной карте, чтобы увидеть, кто это сделал. Можно ещё попросить кассира дать описание человека. Если магазин рядом с домом, то кассир может быть даже знает его по имени. И потом найти его.
2. В банкоматах тоже есть камеры наблюдения.
3. В банке снять деньги с чужой карты скорее всего даже не получится, так как оператор вправе отказать. А если и получится, то снова камеры всё покажут.
4. Если вы потратите деньги в Интернете, то вычислить вас ещё проще. При покупках в интернет-магазине или в каком-то сервисе органы смогут обратиться туда, куда вы платили и получить данные о вас. Это можно даже если тратите на иностранных сайтах.
5. Перевести деньги на другую свою карту или электронный кошелёк — тоже не вариант. Ведь данные получателя будут видны в истории платежей и его можно будет найти.

Вам может быть это интересно: Можно ли вернуть деньги, которые перевел на карту Сбербанка другому человеку.

Для того, чтобы началось уголовное производство против вас и ваш розыск, не обязательно нужно, чтобы владелец карты обращался в органы. Заявление может быть направленно и со стороны банка при обнаружении странной активности. Так что, даже если владелец карты не в курсе, что потерял её и что с неё снимаются деньги, даже если он не в состоянии контролировать свой счёт из-за болезни или смерти, то наказание всё равно может настигнуть вас.

Как поступить с найденной картой Сбербанка

Есть несколько вариантов, совершив которые, вы гарантированно избавите себя от наказания при обнаружении чужой карты Сбербанка или др. банка:

• Если вы знаете владельца, то попытайтесь найти его и вернуть ему карту. Например, если по фамилии, написанной на карте, или другим признакам вы можете идентифицировать, что эта карта принадлежит, например, вашему коллеге, которого вы видите каждый день, то верните её.
• Если это карта незнакомого человека, то отнесите её в Сбербанк. Оператор заблокирует карту, либо вернёт её владельцу.
• Если нет времени искать владельца и идти в Сбербанк, то уничтожьте карту, сломайте её, чтобы ею нельзя было пользоваться.

Помните, что нельзя брать и пользоваться чужими вещами, даже если они потеряны.

Здравствуйте, дорогие друзья! Банковская пластиковая карточка – незаменимый инструмент расчетов, который обеспечивает постоянную связь с деньгами на счете.

Но кроме того, что эта вещь крайне важная и ценная, она к тому же достаточно мелкая, ее можно легко утерять или забыть в местах, где она использовалась – в банкоматах, терминалах, кассах.

В отличие от потери наличных, когда уже ничего поделать невозможно, в данном случае путем блокировки можно успеть сохранить свои денежные средства. Но все равно без хлопот и волнений, финансовых затрат и потерянного времени не обойтись.

Вот и решайте теперь, что делать, если нашли карту Сбербанка на улице, — стоит ли искать ее владельца и возвращать. Но учтите, что не все так просто – есть множество нюансов, о которых – в статье.

Нашел чужую карту — что делать с находкой

Каждый из нас когда-нибудь что-нибудь терял. Из всего списка возможных потерь документы и кошелек — самое обидное. И если с наличными в кошельке можно в принципе попрощаться, то потеря банковских карт не так сильно бьет по личному бюджету, и это уже хорошо.

Но если с порядком действий при утере карты все просто: нужно ее заблокировать, и обратиться в банк для перевыпуска. А вот с найденной чужой картой все не так однозначно. Давайте рассмотрим несколько вариантов, которые возможны в данной ситуации.

Ищем владельца

Первым желанием человека, нашедшего чужую вещь, обычно становится ее возвращение законному владельцу. Вариант с оставлением ее себе мы сейчас сознательно опускаем.

1. Если карта найдена в офисе/образовательном учреждении, то можно предположить, что тот, кто ее потерял все еще находится на территории.

   Тогда ее можно отдать охране или сотрудникам на ресепшен. Здесь она, скорее всего, найдет своего владельца. В принципе, банковская карта предоставляет подобную возможность. На карте указано имя человека, на которого она оформлена.

2. Можно попробовать найти владельца в социальных сетях.
3. Или просто налепить на видном месте записку с обращением и какими-либо пояснениями. Это может сработать.
4. Многие банки предоставляют возможность комментировать переводы. То есть фактически вы можете сделать перевод на минимальную сумму с текстом вроде «я нашел карту (или, что вероятнее, кошелек), вот мой номер, давайте встретимся». Так владелец карты точно получит ваше сообщение.
5. Позвонить в банк-эмитент — вполне логичный вывод. Сотрудники кредитной организации могут свободно связаться с владельцем и решить проблему достаточно оперативно.

Возвращаем карту в банк

Тоже вполне логичный вариант, особенно на первый взгляд. Особенно, если отделение нужного банка находится в шаговой доступности. По логике, сотрудники банка-эмитента располагают контактными данными владельца и могут с ним без проблем связаться. дальше либо вернуть ему карточку, либо самостоятельно ее заблокировать, если владелец не озаботился этим самостоятельно.

Уничтожаем карту

И это, на наш взгляд, — лучший выход. Особенно для того, кто эту карту нашел. Сейчас поясним почему. Дело в том, что вы не можете с уверенностью сказать, пользовался ли кто-нибудь этой картой после того, как она была «утеряна», но до того, как ее нашли вы.

Нельзя и опускать тот вариант, что возможно она была попросту украдена. В таком случае, если вы свяжетесь с банком или владельцем карты, то вы первым и попадете под подозрение. А вот доказать свою невиновность будет уже гораздо сложнее.

А вот, если вы ее уничтожите, то одновременно и себя избавите от возможных претензий, и человека защитите, если его картой еще никто не воспользовался. В конце концов, восстановить карту — не такая большая проблема. Большинство кредитных организаций сделает это менее, чем за неделю.

Для того, чтобы сделать карту непригодной для ее дальнейшего использования, нужно повредить чип и сделать нечитаемыми имя владельца, дату окончания срока действия, код CCV и/или сам номер карты. Можно просто ее сломать на две части и выбросить в разные урны.

А напоследок хочется сказать — будьте внимательнее и старайтесь не оставлять свои вещи без присмотра.

Источник: "bankdirect.pro"

Что делать, если нашли карту Сбербанка на улице — алгоритм действий

Людям свойственно терять какие-либо вещи. Оставленные в салоне автобуса перчатки, зонты или очки никого не удивляют. Особый случай – утрата банковской карты, когда есть риск, что злоумышленники могут получить доступ к счетам и списать денежные средства.

Рассмотрим, как поступить в ситуации, когда вы нашли потерянную другим человеком карточку, и расскажем о способах, как вернуть владельцу пластиковую карту Сбербанка.

Ни в коем случае не используйте найденную карту

Потерять банковскую карточку можно в любом месте: выронить в магазине, на улице, в такси. Если вы нашли карту Сбербанка, попытайтесь разыскать ее владельца. Главное, чего не стоит делать, – использовать пластик в корыстных целях.

По многим карточкам доступна бесконтактная оплата, и проведение операций в размере до 1 000 рублей не требует введения ПИН-кода. Услуга направлена на упрощение процесса оплаты, и клиенты оценили удобство сервиса – не нужно постоянно вводить пароль при оплате небольших повседневных покупок. Но при утрате или краже карточки такая функция может сыграть плохую шутку с ее владельцем.

Недобросовестные граждане могут применить карточку, просто приложив ее к экрану терминала в магазине. Покупка до 1 000 рублей не подтверждается паролем, и если действие пластика не приостановлено, то списать деньги можно в считанные минуты.

Если вы нашли карточку, не поддавайтесь соблазну получения «легких» денег, не испытывайте судьбу. Причины, по которым не следует использовать карточку:

• Если владелец уже заметил пропажу карты, то сразу же заблокировал счет. Приостановить действие пластика можно мгновенно. Для этого нужно лишь войти в личный кабинет, позвонить на «горячую линию» или обратиться в ближайшее отделение банка. Предварительно деньги переводятся на другой счет или карту. После блокировки списать средства не получится.
• Если карта активна, и на ней имеются средства, то использование чужих денег может привести к большим проблемам. Торговые точки оснащены аппаратурой видеонаблюдения, поэтому вычислить мошенника не составит труда. Несанкционированное применение чужой банковской карты может довести до судебного разбирательства и заведения уголовного дела.

При нахождении чужой карточки Сбербанка постарайтесь отыскать ее собственника. Сообщите ему о своей находке и вашем желании вернуть ему пластик.

Найти владельца с помощью «горячей линии» Сбербанка

Искать хозяина карточки можно через сервис Сбербанк Онлайн.

Такой вариант подойдет для держателей карт Сбербанка, зарегистрированных в системе интернет-банка.

Алгоритм действий:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите раздел «Платежи и переводы».
3. Введите номер найденной карточки.
4. Заполните сумму минимального перевода (10 рублей).
5. При отправке денег можно написать сообщение получателю. Укажите в тексте комментария, что вы нашли карточку и готовы ее вернуть. Сообщите контакты для связи с вами.

   

Если хозяин потерянного пластика найдется, скорее всего, он вернет потраченные средства.

Возврат карты до момента блокировки позволит ее держателю избежать процедуры восстановления пластика:

• Посещения отделения Сбербанка и заполнения заявление об утере.
• Внесения платы за внеочередной выпуск.
• Ожидания выпуска новой карточки. В среднем изготовление и доставка пластика занимает 2-3 недели.

Если у вас нет своей карты Сбербанка, либо вы не зарегистрированы в интернет-банке, можно найти владельца с помощью «горячей линии»:

1. Соединитесь с оператором по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и сообщите ему о находке.
2. Назовите номер карты и оставьте телефон для того, чтобы владелец потерянной карточки мог позвонить вам и договориться о встрече.

Если карта именная, можно оставить объявление в газету, в сообщества или интернет-форумы. Не забудьте оставить координаты для связи с вами. При этом ни в коем случае не выкладывайте в сеть фото оборотной стороны пластика, где указан трехзначный код для подтверждения операций в интернете.

Хакеры, заполучив такие сведения, могут получить доступ к счетам и снять все деньги.

Если хозяин карты не отозвался

После всех принятых мер по розыску остается ждать, когда объявится владелец. Денежный перевод через онлайн-сервис часто поступает в течение нескольких часов. Если держатель карты не вышел на связь через сутки, ждать дальше не имеет смысла.

Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и передайте пластик. Банк может попросить составить пояснительную записку с указанием обстоятельств, при которых была найдена карточка. Далее банк блокирует карту и счет, который был к ней привязан. Пластик при передаче в банк подлежит уничтожению.

Если собственник позднее обнаружит, что карты нет на месте, ему нужно посетить отделение Сбербанка. Специалист проинформирует о том, что карточка была найдена другим человеком и заблокирована по инициативе банка. Клиенту сразу будет предложено подать заявку на выпуск нового платежного инструмента.

Полезные советы

Сам факт нахождения чужой банковской карты ни к чему не обязывает. Если нет желания или времени искать владельца, можно пройти мимо. В ряде случаев это оправдано:

• возможно, у карточки вышел срок годности, и хозяин распрощался с ней по своей инициативе;
• карта уже заблокирована, поэтому возвращать ее нет смысла. Если владелец обнаружил пропажу пластика, то сразу аннулировал его действие, и теперь ждет выпуска новой карты;
• если картой успели воспользоваться злоумышленники, при разбирательствах придется доказывать свою непричастность к мошенничеству.

Если срок действия карточки истек, можно не предпринимать никаких действий. Вероятнее всего, сам хозяин неосмотрительно избавился от нее, просто выбросив на улице.

Для того, чтобы оградить себя от неприятных последствий при утрате собственного пластика, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. не храните все свои карты в одном месте, при потере кошелька или портмоне придется лишиться разом всех платежных инструментов;
2. не записывайте ПИН-код на карточку, старайтесь запомнить комбинацию;
3. не передавайте сведения о пароле другим людям;
4. подключите услугу «Мобильный банк», чтобы получать уведомления о каждой расходной операции;
5. проверяйте ежедневно наличие карт;
6. контролируйте баланс через личный кабинет интернет-банка;
7. немедленно обращайтесь в банк и блокируйте счет, если не можете найти свою карту;
8. сохраните в памяти телефона номер «горячей линии» банка, чтобы в экстренных ситуациях не тратить время на поиски контактов.

Возвращать карту или нет – принятие решения зависит полностью от человека, нашедшего банковский пластик. Иногда владельцу утерянной карточки проще обратиться в отделение Сбербанка за перевыпуском, чем идти на встречу с незнакомым человеком.

Если вы подняли на улице карточку, но решили не находить ее хозяина, просто разрежьте пластик, повреждая магнитную полосу и электронный чип. Таким образом, будут исключены риски мошенничества со стороны третьих лиц, владелец просто закажет себе новый пластик, а ваша совесть останется чиста.

Источник: "bankiinfo.com"

Как найти хозяина пластиковой карты, которую вы нашли

Если вы еще ни разу не находили чужой пластиковой карты, то, рано или поздно, это произойдет. Потерять карту — довольно неприятное событие для ее держателя. Особенно, если эта карта зарплатная, да еще накануне зарплаты. Поэтому, найдя карту, у вас появится отличный шанс сделать доброе дело, вернув карту хозяину. Сегодня подумаем, как можно это сделать и что для этого нужно.

Первым делом смотрим на срок действия. Если карта просрочена, развивать бурную деятельность по ее возврату не стоит. Никакой пользы владельцу вы не принесете, зато потратите свое время на поиски.

Если карта действующая, то начинаем искать.

Первая мысль, которая может возникнуть, — это воспользоваться картой. Делать этого точно не следует по нескольким причинам:

• Во-первых, вам неизвестен ПИН-код, а воспользоваться картой без него будет затруднительно.
• Во-вторых, это не только непорядочно, но и является уголовно наказуемым деянием. Когда вас поймают, вам будет светить статья 159.3 УК РФ: «Мошенничество с использованием банковских карт». А это карается лишением свободы до двух лет. Найти же воспользовавшегося картой человека не составляет труда. Камеры в магазинах или банкоматах прилежно запишут соответствующее видео.
  
• В-третьих, скорее всего, найденная карта все равно заблокирована.

Необходимо запомнить главное: пользоваться найденной картой нельзя.

Карты бывают двух видов: именная и безымянная. На первых указывается имя держателя, на вторых вместо имени указана техническая информация (например, «INSTANT ISSUE», «MOMENTUM»). Способы вернуть карту бывают разные. Одни работают только для именных карт, другие можно назвать универсальными, для которых не имеет значения наличие имени на карте.

Универсальный способ

Самый простой и очевидный способ — отнести карту в банк-эмитент. Каждая банковская карта в обязательном порядке имеет логотип и реквизиты выпустившей ее организации. Это требование платежных систем, и при отсутствии этой информации дизайн карт просто не пройдет соответствующего согласования.

А наличие логотипа – это прямое указание, какой банк нам нужен.

Обращаемся в любое отделение и передаем карту операционисту. Стоит написать расписку о факте передачи. Все же операционист тоже человек, и у него может возникнуть соблазн воспользоваться картой, а обвинить в этом вас. Лучше побыть немного параноиком, чем потом доказывать свою невиновность.

Экзотические способы

Можно вернуть карточку в банк, отправив ее с помощью почты. Если вы ознакомитесь с информацией на Адрес на обороте карты, то увидите надпись «банк просит нашедшего вернуть карту по указанному адресу». Именно по адресу, указанному на обороте карты, можно отправить заказное письмо с уведомлением, вложив туда пластик. Конечно, это займет больше времени и потребует финансовых затрат. Но этот способ работает, и не описать его было бы неправильно.

Можно и позвонить по указанному на обороте телефону службы поддержки. Заблокировав карту через оператора, вы можете оставить сообщение ее владельцу. Когда держатель карты обнаружит потерю и обратится для ее блокировки, ему передадут ваши контакты и, если карта ему нужна, он с вами свяжется.

Еще одним способом вернуть карту в банк-эмитент является… просто вставить ее в любой работающий банкомат. Лучше, конечно, если это будет банкомат того банка, которому принадлежит выпущенная карта. Вы вставляете карту, нажимаете кнопку «Отмена» на клавиатуре. После чего терпеливо наблюдаем, как через 30 секунд банкомат втянет карту обратно. На этом вся процедура завершена.

Следует отметить несколько нюансов такого способа. Если банкомат принадлежит банку-эмитенту карты, то у ее держателя есть шансы получить пластик обратно и продолжить его использование.

Если же это банкомат «чужой» — то карта будет отправлена в банк-эмитент после проведения процедур, предотвращающих возможность ее несанкционированного использования. Проще говоря, карта будет разрезана в соответствии с требованиями платежных систем.

Хорошо, если карта принадлежит банку, который позволяет отправлять СМС ее владельцу. Например, Сбербанку. Если вы делаете перевод по номеру карты, сервис Сбербанка позволяет отправить ее владельцу любое СМС-сообщение. То есть, сделав перевод на 1 рубль, вы можете написать свои контакты, и владелец карты их обязательно получит. Почему этот способ я отношу в категорию экзотических? Только потому, что я пока не сталкивался с подобными сервисами у других банков.

Способ для именных карт

Если на карте есть имя, можно распространить объявление о находке. Неважно, каким способом: через интернет или в виде объявлений на столбах. Стоит заранее продумать, как вы идентифицируете владельца. Одним из вариантов является просьба при получении предъявить ПИН-конверт от найденной карты. Либо, не указывая в объявлении полный номер карты, попросить назвать все 16 цифр.

Имейте в виду, что, если в объявлении вы указываете полный номер карты и просите, например, назвать банк-эмитент, это не является надежной идентификацией. Ведь по первым 6 цифрам номера можно с абсолютной точностью узнать не только, какой банк выпустил карту, но даже ее тип (Electron, Classic, Gold и т.п.).

Не нужно прикладывать к объявлению фотографии карты, особенно со всех сторон. Этим вы не поможете ее владельцу, а сделаете только хуже. Ведь вы сообщите не только номер и имя владельца, но и CVV код.

Что делать, если хозяин не найден

Если вы сделали все, что могли, а хозяин так и не объявился, скорее всего, карта ему не нужна. По правилам карту необходимо вернуть банку-эмитенту, так как это является его собственностью. Но если вы этого не сделаете, никто вас не арестует.

Вы можете оставить карту себе и повесить ее в рамочку. Можете отдать в банк любым из уже описанных способов. Можете просто выбросить ее. Если вы выбрали последний вариант, предварительно разрежьте карту по магнитной полосе и чипу. Это необходимо, чтобы следующий, кто ее найдет, не смог ей воспользоваться.

И последнее, о чем хотелось бы сказать. Если найденная вами карта не имеет логотипов банка, ее стоит сразу уничтожить. Такие карты используются только в двух случаях:

1. Так называемая «карта инкассатора». Эти карты используются при инкассации банкоматов для закрытия операционного цикла. С ее помощью нельзя получить деньги или открыть банкомат, это чисто техническая карта.
2. Карта-клон. Такие карты используются карточными мошенниками. Когда с помощью скиминговых устройств похищается номер карты и ее ПИН-код, изготавливается ее дубликат (или клон). Такой клон всегда делается на белом пластике, поскольку это очень дешево и никак не мешает использованию в банкоматах.

Скорее всего, найденная вами карта уже заблокирована. И разыскивать ее владельца бессмысленно. Но бывают случаи, когда блокировки еще не произошло, тогда вы сэкономите ее владельцу не только деньги, но и время.

Источник: "investor100.ru"

Какие действия нужно предпринять, если нашел карту Сбербанка

Каждый из нас когда-нибудь находил чужую потерянную вещь. Зачастую это что-то самое прозаическое, с чем человек, как правило, выходит по делам или на прогулку. Однако, если мы находим таковую, шансы найти владельца и передать ему эту вещь, невелики, поскольку она никак не отслеживается и установить личность того, кто ее потерял, практически невозможно.

Только, если вы встретите этого человека в близости от места, где вещь была найдена. Но вот совершенно иное, если человек теряет что-то небольшое, но довольно ценное. К таким вещам и относится карта Сбербанка или какого-либо другого банка. И как поступить в ситуации, если вы нашли карточку Сбербанка? Какие действия будут наиболее правильными?

Использовать или не использовать – вот в чем вопрос. В данном случае очень важно понимать, что в определенном месте вы обнаружили чужую собственность. Поэтому у вас должен возникнуть вопрос, как найти хозяина? Реквизиты уже есть на самой карточке, например, существует имя, фамилия и другие данные, по которым вопрос, как найти владельца, практически отпадает.

В принципе, после того, как карта оказалась в ваших руках, зайдите в ближайшее отделение Сбербанка и заявите о том, что нашли чужую карту.

Если нашли чужую Сберегательную карту, ни в коем случае не используйте ее в своих корыстных целях. И тому есть две базовые причины:

• это дело является от и до противозаконным, а потому, если вас поймают за такими операциями, вам сулит весьма суровое наказание, поэтому, если вы не профессиональный хакер, не стоит испытывать судьбу;
• как правило, к тому моменту, как вы найдете чужую сбербанковскую карту, она уже окажется заблокированной, и ваши действия не будут иметь смысла, ведь, как только человек замечает пропажу, ему достаточно нажать две кнопки на своем телефоне, зайти в личный кабинет и заблокировать карту.

В последнем случае использование в корыстных целях карточки становится невыполнимой задачей, даже если вы владеете какими-то уловками в этой сфере.

В данной ситуации следует не испытывать на прочность собственную судьбу и поступить как добропорядочный и законопослушный гражданин – связаться каким-то образом с владельцем карточки и сообщить о том, что вы нашли пропажу и желаете ее вернуть.

Каким образом можно связаться с владельцем карточки

Можно написать объявление, что найдена карточка Сбербанка, но более эффективно будет обратиться в ближайшее отделение банка и сообщить о находке.

Существуют и другие ответы на вопрос, как вернуть карту владельцу. Следует исполнить свой гражданский долг и попытаться как-то связаться с владельцем карточки. Дело в том, что сама потеря карточки сулит ее владельцу неприятности:

1. он потратит время на блокировку и оповещение в письменном виде банк о сложившейся ситуации, для подтверждения потери карточки;
2. поскольку карта редко возвращается к владельцу после потери, держатель карточки оформит в банке новую карту, за которую уплатит определенный процент комиссии, а это дополнительные незапланированные расходы;
3. выпуск новой карточки производится не сразу, поэтому очень хорошо, если у владельца имеется несколько карточек этого банка, но придется ждать примерно несколько недель перед тем, как он получит новую карту.

Если после пропажи прошло немного времени и у владельца есть еще одна карточка Сбербанка (например, утеряна Виза и осталась МастерКард), имеет смысл перевести деньги, которые были на первой карточке на лицевой счет второй. После этого можно уже со спокойной совестью блокировать утерянную карту и не спешить заводить новую, если это не является делом чрезвычайной важности.

Новую Визу можно оформить и через некоторое время, но сообщить банку о потере все-таки нужно, чтобы они вывели утерянную карту из системы, и пользоваться ею кому-нибудь другому было бессмысленно, да и сделать это было бы уже невозможно. В этом случае владелец сможет и деньги сохранить, и, впоследствии, оформить новую карту по мере надобности.

В процессе затрудняется доступ к денежным средствам, которые находятся на счете конкретной карточки, перевод с карточки на карту и оплата покупок при помощи карточки. Это касается случаев, когда карта находится в единственном экземпляре. Поэтому потеря карточки доставляет массу неприятностей ее владельцу.

Существует ситуация, при которой не стоит вообще предпринимать никаких действий, что избавляет владельца от ненужных временных трат и денежных на восстановление карточки. Это случай, когда срок годности карточки уже подошел к концу, и в банке уже наверняка лежит новая карта, на которую уже осуществлен перевод баланса прошлой карточки.

Поэтому не стоит беспокоиться, если у вас именно такая ситуация. Нужно просто пойти в отделение банка, где вы оформляли карту, и забрать новую. Такое стечение обстоятельств будет самым выгодным и удачным для вас.

Помимо стандартных способов найти хозяина карточки, вы можете воспользоваться еще несколькими вариантами:

• подайте объявление в газету о пропаже карточки, либо поместите объявление в местах с наибольшей концентрацией людей;
• также можно осуществить небольшой перевод на номер карточки этого человека (например, перевести на это счет 1 рубль), что довольно легко проделать при помощи личного кабинета (и при условии, что ваша карта также оформлена в Сбербанке России) или через Сбербанк.Онлайн, после чего вы пишете в специально отведенном сообщении о ситуации, которая произошла, и если владелец получил сообщение, он обязательно откликнется на него.

После того, как вы сделали все от вас зависящее, остается только ждать, когда владелец карточки ответит вам на сообщение. И тут возникает вполне логичный вопрос – а как долго ждать ответа на свое сообщение или объявление в газете?

Если вы перевели минимальную сумму на карту, подождите ответа в течение суток, поскольку платежи производятся именно в течение этого времени. Если же ответа не поступило, ожидать ответа далее нет смысла. Отдайте эту карту в ближайшее отделение Сбербанка и считайте, что вы свой гражданский долг выполнили. Вполне вероятно в такой ситуации, что собственник карточки уже успел ее заблокировать и больше в ней не нуждается.

Зачастую владельцы откликаются на сообщения, поскольку им не выгодно идти в банк и делать новую карту. Гораздо проще отозваться на сообщение и забрать карточку у того, кто ее нашел. Тем не менее, ситуации бывают разные, в любом случае, вы сможете знать, что сделали все от вас зависящее.

Как можно проинформировать банк о том, что вы нашли чужую карту

Первым делом, обратитесь в банк и сообщите о находке. И тут же возникает логичный вопрос – как это сделать? Если говорить о такой ситуации с точки зрения закона, то каждый гражданин при оформлении карточки банка должен понимать, что данная карта является собственностью этого банка. По этой причине по всем вопросам, связанным с обслуживанием и дальнейшей судьбой карт, смогут ответить только сотрудники самого банка.

Сделать это можно одним из следующих способов:

1. Можно непосредственно посетить банк и сообщить об этом в устной форме. Затем передайте карту сотрудникам банка и напишите соответствующее заявление или пояснительную записку с указанием обстоятельств, при которых нашли карту и другие сведения, которые относятся к ситуации.
   
2. Еще один способ оповестить о находке – звонок на горячую линию, которая указана на карточке Сбербанка. Сообщите необходимую информацию. По факту, это самый верный способ найти человека, который потерял карту.
3. Можно отправить кредитную карточку по почте заказным письмом, если вы не можете посетить отделение Сбербанка лично.

Не стоит не только оставлять карточку у себя (это будет считаться тайным хищением чужого имущества), но и как-то уничтожать ее тоже не следует. То есть ломать, разрезать или каким-то другим образом наносить карточке увечья не рекомендуется по причинам, описанным выше, а именно, эта карточка – прямая собственность банка. Поэтому ни в коем случае не стоит вредить имуществу банка, поскольку впоследствии за свои действия вы можете ответить по закону.

Стоит сказать, что тот факт, что вы нашли какую-то постороннюю карту, ни к чему вас не обязывает. Вы можете со спокойной совестью положить эту карту обратно на то место, где она находилась, и идти дальше по своим делам, либо же пройти мимо и сделать вид, будто вы ничего не заметили.

Сообщать о находке, связываться ли с владельцем карточки или нет – это дело исключительно ваше.

Такие дела остаются, как правило, на совести человека, который обнаружил где-нибудь на улице или в другом общественном месте карточку Сбербанка. Если не вы, то кто-нибудь другой сообщит, это только дело времени. Поэтому делайте так, как считаете правильным.

Источник: "bankigid.net"

Эффективные способы поиска владельца потерянного банковского пластика

Такой финансовой услугой, как банковские карты, пользуется практически каждый современный человек. Этот универсальный метод расчета за покупки применим уже в любом магазине и даже на выездных торговых точках. Но этот пластиковый инструмент из-за своих маленьких размеров, к сожалению, легко теряется. Обнаружить на улице или в торговом центре чужую банковскую карту может любой человек.

Но что делать, если нашел карту Сбербанка, как найти владельца и оперативно вернуть ему потерю? Ведь банковская карточка – нужный финансовый инструмент, дающий доступ к личному счету его держателя. И потеря его сопровождается довольно неприятными моментами, связанными с необходимостью блокирования пластика и его перевыпуска.

Найденная сберкарта: стоит ли ее поднимать

Чтобы понять, что делать, если нашел карту Сбербанка, стоит изучить срок ее годности. При просрочке сберкарточки все дальнейшие действия по поиску держателя станут бессмысленными, ведь данный пластик уже недействительный, и, возможно, владелец выкинул его сам. Единственно, что стоит сделать в этом случае, – отнести найденную карточку до ближайшей мусорки, дабы не засорять улицы города.

Если найденная сберкарта еще активна и не просрочена, следует предпринять все усилия, чтобы найти хозяина.

А сделать это следует обязательно, ведь если держатель карточки еще не обнаружил ее отсутствие, то она находится в активном состоянии и не заблокирована. А это значит, что данным финансовым инструментом спокойно могут воспользоваться мошенники и, добравшись до счета ее держателя, немедленно опустошить его.

Разве кому-то захочется потерять свои средства, а если держатель карты пенсионер или многодетная мама, у которой любая копейка на строгом счету? Если своевременно начать поиски держателя карты и вернуть ее, то можно сэкономить человеку не только время, но и денежные средства.

Ведь незадачливого владельца потерянного банковского инструмента ожидают следующие хлопоты:

• Блокировка потерянной сберкарточки.
• Поход в банк для оформления заявления на преждевременный перевыпуск сберкарты, за который придется платить.
• Трата времени на ожидание, когда изготовят новый пластик. Обычно на этой уходит до 3 недель.

Любой сознательный и добропорядочный гражданин должен сделать все возможное, чтобы найти и вернуть карту владельцу Сбербанка. Даже если пластик и будет заблокированным, чувство гражданского долга и ответственности обязано быть у каждого нашего человека. Поэтому проходить мимо такой находки не стоит.

Как самостоятельно найти владельца пластика

Конечно, есть универсальный метод возврата пластика владельцу – это поход в отделение банка и передача найденной карты банковским служащим. Но многие граждане не желают тратить время на посещение сбербанковских офисов, а желают найти держателя самостоятельно. Прежде чем приступать к поискам, следует внимательно рассмотреть находку. Банковские карты подразделяются на две крупные группы: именные и неименные (карточки моментального выпуска).

Определить тип карты можно по наличию личных данных держателя на лицевой стороне пластика. Если имеется обозначение фамилии и имени, то карточка относится к именной и найти держателя станет намного проще. Ведь далеко не все банковские клиенты наизусть запоминают номер своей карты.

Но все же есть методы, позволяющие найти держателя карты, по крайней мере, попытаться это сделать:

1. Используя соцсети.
   Стоит обратиться за помощью в наиболее популярные в России социальные сети (Одноклассники и ВКонтакте). Затем следует пройтись по всем местным группам (где есть возможность разместить сообщение о находке) и оповестить о поиске человека, потерявшего карту. Дополнительно стоит указать место обнаружения находки и описать саму карту.
2. Размещение объявлений.
   Также можно задействовать (помимо соцсетей) расклейку объявления о том, что найдена карта Сбербанка.

   Объявления можно распечатать или написать от руки и расклеить их неподалеку от места, где пластик был найден. Для лучшего эффекта найденную карту можно сфотографировать, предварительно прикрыв номер карточки и срок ее годности. Этой информацией могут воспользоваться мошенники и получить доступ к финансам держателя пропажи.

3. Перевод маленькой суммы денег.
   Если объявление «Найдена карта Сбербанка» не сработало, и никто не откликнулся, стоит использовать универсальный метод поиска ее хозяина. Кстати, такой способ походит для розыска владельца как именного, так и неименного пластика. Осуществить его могут только те лица, которые имеют активную сбербанковскую карточку и зарегистрированы в дистанционном сервисе Сбербанк-Онлайн.
   

   Чтобы быстро обнаружить держателя найденной сберкарты, следует отправить ему на счет (по номеру карточки) минимальную денежную суму. А в комментариях к переводу указать свой номер телефона и пояснить о находке.

Если найти не получилось

Стоит понимать, что пластиковая банковская карта является собственностью банковской организации, которая изготовила и выдала клиенту этот пластик. И самым логичным вариантом поиска держателя становится обращение непосредственно в финансовое учреждение. Банковские служащие предложат описать ситуацию, при которой была найдена карточка и место ее обнаружения.

Если времени для визита в банковское учреждение нет совсем, можно ограничиться звонком в колл-центр Сбера (8-800-555-55-50) и описать имеющуюся ситуацию, указав номер сберкарты. По данной информации банк сам проведет внутреннее расследование и отыщет держателя. Затем банковские сотрудники свяжутся с клиентом и перенаправят его заявителю.

Кстати, отдельным моментом стоит указать на некоторые особенности, которыми могут обладать найденные сберкарты. Если они обнаружатся у находки, то такой пластик можно смело выбрасывать. В частности, отсутствие логотипа Сбербанка. Это указывает на следующее:

• Пластик инкассатора. Возможно, что карточка была потеряна инкассаторской службой. Такая карта применяется инкассаторами для работы с банкоматами/терминалами и используется для закрытия текущего операционного цикла. С помощью данной сберкарты оперировать с банковским счетом не получится, это технический пластик.
  
• Карта-клон.
  Подобная находка может свидетельствовать об орудующих в этих местах финансовых мошенниках.

  Для получения информации от клиентов преступники устанавливают на терминалы специальные устройства, называемые скиммерами. Данные накладки используются для записи данных по картам (при обслуживании клиентов). А затем полученная информация переносится на дополнительно изготовленный в подпольных условиях банковский пластик (естественно, без логотипа).

  Понять, что это именно такой пластик можно по его белому цвету (мошенники используют самый дешевый материал для изготовления карты-клона). Если становится понятно, что найденная карта принадлежит мошенникам, следует очень осторожно подходить к работе с местными терминалами/банкоматами. Намного безопаснее станет использование устройств самообслуживания в сбербанковских офисах.

Чем может грозить попытка обналичить чужую карточку

У многих наших граждан первая возникающая мысль, которая приходит в голову при найденной чужой сберкарты, – это посмотреть, сколько денег имеется на счете. Или же просто воспользоваться находкой в ближайшем супермаркете (если пластик бесконтактный, то им можно расплачиваться без дополнительного введения ПИНа).

Делать это не стоит, ведь в таком случае человек сам становится мошенником. Попытка снять деньги с чужой карты или же применить ее при оплате в магазинах подпадает под статью 159.3 Уголовного кодекса и карается наказанием в виде лишения свободы до 2 лет.

И наивно будет полагать, что человек, решивший воспользоваться чужими деньгами, останется незамеченным. Все кассовые терминалы современных магазинов, а также и терминалы/банкоматы оборудованы камерами слежения. Так что отыскать такого гражданина является лишь вопросом времени.

Выводы

Найденную банковскую карту, конечно, следует поднять и внимательно ее осмотреть. Если срок годности пластика еще действительный, необходимо постараться вернуть ее хозяину. Для этого можно использовать как собственные усилия, так и просто отнести находку в банковскую организацию. Или же перевести на счет карточки небольшую денежную сумму и сообщить свой контактный телефон.

Неважно, какие способы будут использованы для поиска держателя найденной карточки. Нужно понимать всю ответственность, которая приходит при такой находке. А прежде всего, учитывать неприятности, с которыми обязательно столкнется хозяин потери, и постараться минимизировать их.

Источник: "znaemdengi.ru"

Людям свойственно терять какие-либо вещи. Оставленные в салоне автобуса перчатки, зонты или очки никого не удивляют. Особый случай – утрата банковской карты, когда есть риск, что злоумышленники могут получить доступ к счетам и списать денежные средства. Рассмотрим, как поступить в ситуации, когда вы нашли потерянную другим человеком карточку, и расскажем о способах, как вернуть владельцу пластиковую карту Сбербанка.

Ни в коем случае не используйте найденную карту

Потерять банковскую карточку можно в любом месте: выронить в магазине, на улице, в такси. Если вы нашли карту Сбербанка, попытайтесь разыскать ее владельца. Главное, чего не стоит делать, – использовать пластик в корыстных целях.

По многим карточкам доступна бесконтактная оплата, и проведение операций в размере до 1 000 рублей не требует введения ПИН-кода. Услуга направлена на упрощение процесса оплаты, и клиенты оценили удобство сервиса – не нужно постоянно вводить пароль при оплате небольших повседневных покупок. Но при утрате или краже карточки такая функция может сыграть плохую шутку с ее владельцем.

Недобросовестные граждане могут применить карточку, просто приложив ее к экрану терминала в магазине. Покупка до 1 000 рублей не подтверждается паролем, и если действие пластика не приостановлено, то списать деньги можно в считанные минуты.

Если вы нашли карточку, не поддавайтесь соблазну получения «легких» денег, не испытывайте судьбу.

Причины, по которым не следует использовать карточку:

1. Если владелец уже заметил пропажу карты, то сразу же заблокировал счет. Приостановить действие пластика можно мгновенно. Для этого нужно лишь войти в личный кабинет, позвонить на «горячую линию» или обратиться в ближайшее отделение банка. Предварительно деньги переводятся на другой счет или карту. После блокировки списать средства не получится.
2. Если карта активна, и на ней имеются средства, то использование чужих денег может привести к большим проблемам. Торговые точки оснащены аппаратурой видеонаблюдения, поэтому вычислить мошенника не составит труда. Несанкционированное применение чужой банковской карты может довести до судебного разбирательства и заведения уголовного дела.

Важно! При нахождении чужой карточки Сбербанка постарайтесь отыскать ее собственника. Сообщите ему о своей находке и вашем желании вернуть ему пластик.

Попытайтесь найти владельца с помощью «горячей линии» Сбербанка

Искать хозяина карточки можно через сервис Сбербанк Онлайн. Такой вариант подойдет для держателей карт Сбербанка, зарегистрированных в системе интернет-банка.

Алгоритм действий:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите раздел «Платежи и переводы».
3. Введите номер найденной карточки.
4. Заполните сумму минимального перевода (10 рублей).
5. При отправке денег можно написать сообщение получателю. Укажите в тексте комментария, что вы нашли карточку и готовы ее вернуть. Сообщите контакты для связи с вами.

Если хозяин потерянного пластика найдется, скорее всего, он вернет потраченные средства.

Возврат карты до момента блокировки позволит ее держателю избежать процедуры восстановления пластика:

1. Посещения отделения Сбербанка и заполнения заявление об утере.
2. Внесения платы за внеочередной выпуск.
3. Ожидания выпуска новой карточки. В среднем изготовление и доставка пластика занимает 2-3 недели.

Если у вас нет своей карты Сбербанка, либо вы не зарегистрированы в интернет-банке, можно найти владельца с помощью «горячей линии»:

1. Соединитесь с оператором по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и сообщите ему о находке.
2. Назовите номер карты и оставьте телефон для того, чтобы владелец потерянной карточки мог позвонить вам и договориться о встрече.

Если карта именная, можно оставить объявление в газету, в сообщества или интернет-форумы. Не забудьте оставить координаты для связи с вами. При этом ни в коем случае не выкладывайте в сеть фото оборотной стороны пластика, где указан трехзначный код для подтверждения операций в интернете. Хакеры, заполучив такие сведения, могут получить доступ к счетам и снять все деньги.

Если хозяин карты не отозвался

После всех принятых мер по розыску остается ждать, когда объявится владелец. Денежный перевод через онлайн-сервис часто поступает в течение нескольких часов. Если держатель карты не вышел на связь через сутки, ждать дальше не имеет смысла.

Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и передайте пластик. Банк может попросить составить пояснительную записку с указанием обстоятельств, при которых была найдена карточка. Далее банк блокирует карту и счет, который был к ней привязан. Пластик при передаче в банк подлежит уничтожению.

Если собственник позднее обнаружит, что карты нет на месте, ему нужно посетить отделение Сбербанка. Специалист проинформирует о том, что карточка была найдена другим человеком и заблокирована по инициативе банка. Клиенту сразу будет предложено подать заявку на выпуск нового платежного инструмента.

Полезные советы

Сам факт нахождения чужой банковской карты ни к чему не обязывает. Если нет желания или времени искать владельца, можно пройти мимо. В ряде случаев это оправдано:

• возможно, у карточки вышел срок годности, и хозяин распрощался с ней по своей инициативе;
• карта уже заблокирована, поэтому возвращать ее нет смысла. Если владелец обнаружил пропажу пластика, то сразу аннулировал его действие, и теперь ждет выпуска новой карты;
• если картой успели воспользоваться злоумышленники, при разбирательствах придется доказывать свою непричастность к мошенничеству.

Если срок действия карточки истек, можно не предпринимать никаких действий. Вероятнее всего, сам хозяин неосмотрительно избавился от нее, просто выбросив на улице.

Для того чтобы оградить себя от неприятных последствий при утрате собственного пластика, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• не храните все свои карты в одном месте, при потере кошелька или портмоне придется лишиться разом всех платежных инструментов;
• не записывайте ПИН-код на карточку, старайтесь запомнить комбинацию;
• не передавайте сведения о пароле другим людям;
• подключите услугу «Мобильный банк», чтобы получать уведомления о каждой расходной операции;
• проверяйте ежедневно наличие карт;
• контролируйте баланс через личный кабинет интернет-банка;
• немедленно обращайтесь в банк и блокируйте счет, если не можете найти свою карту;
• сохраните в памяти телефона номер «горячей линии» банка, чтобы в экстренных ситуациях не тратить время на поиски контактов.

Возвращать карту или нет – принятие решения зависит полностью от человека, нашедшего банковский пластик. Иногда владельцу утерянной карточки проще обратиться в отделение Сбербанка за перевыпуском, чем идти на встречу с незнакомым человеком.

Если вы подняли на улице карточку, но решили не находить её хозяина, просто разрежьте пластик, повреждая магнитную полосу и электронный чип. Таким образом, будут исключены риски мошенничества со стороны третьих лиц, владелец просто закажет себе новый пластик, а ваша совесть останется чиста.

По данным ЦБ РФ, российскими банками выпущено более 300 млн кредитных и дебетовых карт. Как и любой небольшой предмет, пластик легко потерять. Пользователи часто забывают его на кассе магазина или в банкомате. Следующий клиент обнаруживает пропажу и у него возникает вопрос, что делать, если нашел карту Сбербанка или другой финансовой организации.

Варианты действий, если найдена чужая карта

Сама по себе находка бесхозной карточки ни к чему не обязывает гражданина. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации, – это пройти мимо. Если все же подняли пластик, то действуйте так, чтобы потом не пришлось писать объяснение в полиции.

Первое, что приходит на ум человеку, нашедшему карточку, – вернуть пропажу владельцу. Некоторые делают так от чистого сердца, а другие ждут вознаграждения за свой поступок.

Кредитные организации не советуют искать хозяина самостоятельно. Например, на сайте Сбера, в разделе «Вопросы и ответы» указано, что если гражданин нашел чужую карту Сбербанка, то следует немедленно позвонить по номеру 900 и сообщить сотрудникам финансовой компании о находке.

ВАЖНО:

Прежде чем возвращать карточку, найденную на улице, посмотрите срок ее действия. Возможно, она просрочена, и хозяин ее просто выкинул, а не потерял.

Найти владельца самостоятельно

Если решили возвратить найденную карту хозяину, то встает вопрос, как найти владельца карты. Первый способ – перевести деньги и указать в сообщении получателю информацию для связи: «Найдена карточка, позвоните по телефону 8 ХХХ». Этот метод особенно эффективен, когда кредитка лежала в подъезде дома. Вероятно, ее обронил кто-то из соседей.

Карта банка может быть именная и неименная. В первом случае на лицевой стороне указано имя владельца, во втором – технические сведения. Например, на пластике Сбербанка пишут «MOMENTUM».

Если гражданин потерял именную карточку, то зная информацию о хозяине, можно найти его через социальные сети. Разместите объявление в тематических группах. Приложите фото, предварительно заклеив персональные данные владельца и номер на лицевой стороне.

Правда, в таком случае существует риск попасть на мошенников. Они могут отследить объявление и назначить встречу. А затем сказать, что кошелек украли или на счете было гораздо больше денег, и обвинить во всем вас.

Отнести в банк

Если чужая банковская карта не содержит имени на лицевой стороне или гражданину лень искать хозяина, то лучший способ обезопасить деньги на счете – передать пластик кредитной организации-эмитенту. Для этого принесите находку в ближайшее отделение банка и отдайте любому сотруднику. 

Банковские работники заблокируют потерянную карточку и сообщат хозяину о приостановлении операций по счету. После чего владелец инициирует выпуск нового пластика.

Этот вариант гораздо лучше, чем решение забрать находку себе. Если полицейские выяснят, что карта ранее была украдена, то человеку нужно будет объяснять все обстоятельства правоохранительным органам.

Чего делать не стоит

Банковская карта надежно защищена паролем, и никто просто так не снимет с нее деньги. Взломать систему достаточно сложно. Вскрыть ПИН-код нельзя, его можно только похитить. При неправильном вводе пароля пластик автоматически заблокируют.

Покупки до 1 000 рублей не нужно подтверждать PIN. Поэтому велик соблазн воспользоваться утерянной картой и рассчитаться ею в супермаркете, в котором есть система бесконтактной оплаты. Но такие действия чреваты уголовной ответственностью.

ПРИМЕР:

В Еврейском автономном округе местная жительница, которая забыла карту в кафе, обратилась в МВД с заявлением о краже денег. Когда девушка проверила баланс, она обнаружила, что со счета списано более 1,5 тысяч рублей. Полицейские выяснили – карточку нашел молодой человек. Он расплатился найденным пластиком в нескольких магазинах.

Теперь за использование чужих денежных средств ему грозит уголовная ответственность по статье 158 УК РФ «Кража». Максимальная мера наказания – 6 лет лишения свободы. Снятые со счета деньги преступник должен будет вернуть владелице. 

Заключение

Если нашел банковскую карту, то ни в коем случае нельзя ею расплачиваться или снимать наличные. Сотрудники правоохранительных органов расценят это, как кражу. Нашедшего человека могут заставить возмещать владельцу стоимость оплаченного товара или компенсировать похищенные наличные.

Можете поискать хозяина самостоятельно, но лучше отдайте находку в ближайшее отделение банка или заблокируйте пластик, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне.