В домовых, учебных, рабочих чатах или в районных группах в соцсетях время от времени появляются сообщения о найденной банковской карте и поиске ее владельца. Как правило, такие объявления сопровождаются фотографиями самой карточки. По словам адвоката, члена Гильдии российских адвокатов Владимира Гончарова, так делать не стоит, поскольку можно «засветить конфиденциальные данные карты». Если потерянный «пластик» еще не заблокирован и его СVС-код, срок действия и номер попадут в руки мошенникам, нашедшего и опубликовавшего объявление гражданина могут обвинить в краже.
Даже если не публиковать сообщение, поднимая бесхозную карту, следует учитывать, что она пролежала на улице/автобусе/магазине какое-то время и ее мог сфотографировать злоумышленник. Или карта могла быть вообще похищена и выброшена. Все это чревато последствиями для нашедшего. Рассказываем, как их избежать и что делать с найденной карточкой.
Как защитить банковскую карту от мошенников и стоит ли ее страховать
Как уведомить банк о находке
Банковская карта является собственностью банка. Это условие прописано в каждом договоре, а некоторые финансовые организации указывают его еще и на самом пластике (владельцу же карты принадлежит счет и, соответственно, деньги на нем). «Единственное верное решение при обнаружении чужой карты — ее блокировка путем обращения в кредитную организацию. Утратив доступ к «пластику», владелец карты компрометирует ее данные. Следовательно, с целью обеспечения безопасности карта должна быть заблокирована», — объясняет Гончаров. Уведомить кредитное учреждение о находке можно следующим образом:
- по телефону горячей линии. Номер кол-центра указан на карте, также его можно посмотреть на официальном сайте банка. Звонок на горячую линию, как правило, бесплатный. Оператор сориентирует, что делать с найденным «пластиком»;
- в отделении банка. Если поблизости есть офис финансовой организации, выпустившей найденную карту, отнести ее можно туда. Вполне возможно, что вас попросят предоставить личные данные — фамилию, имя, отчество, номер телефона. Сотрудник банка заблокирует доступ к карте, утилизирует пластик и сообщит владельцу об этом.
Взаимодействие с полицией
Если поблизости нет отделения банка, выпустившего найденную карту, но есть отделение полиции, отнести находку можно туда. Как рассказал Банки.ру Владимир Гончаров, известны случаи, когда людей, выполнявших гражданский долг и приносивших чужую карту в полицейский участок, обвиняли в краже. Чтобы благородный поступок не обернулся неприятностями, адвокат рекомендует:
- прежде всего оглядеться вокруг. Вполне возможно, что владелец карты где-то рядом. Если «пластик» именной, попробуйте позвать владельца;
- привлеките свидетелей. Если хозяин не откликнулся, они докажут, что карта была найдена в их присутствии;
- снимите находку на видео, особенно если поблизости нет свидетелей. На камеру следует четко озвучить дату и время съемки, место обнаружения карты.
«Если полицейские задержали вас для выяснения обстоятельств, не стоит паниковать. Доказать, что вы не планировали воспользоваться найденной картой, помогут свидетельские показания, данные с камер наблюдения поблизости и ваши съемки на телефон. Если не сделать все, что указано выше, можно попасть под подозрение», — предупреждает эксперт.
Что будет, если воспользовался чужой картой
Потратить деньги с чужой карты — значит совершить преступление. Незаконное изъятие чужого имущества (в нашем случае это денежные средства) подпадает под определение «кража» (постановлении Пленума ВС РФ №29 от 27.12.2002 г.).
Ответственность зависит от стоимости похищенного имущества:
- если она не превышает 2 500 рублей, наступает административная ответственность (ст. 7.27 КоАП РФ). Наказание по ней: 15 суток ареста, обязательные работы продолжительностью 120 часов или штраф в размере пятикратной стоимости похищенного;
- если же сумма похищенного превышает 2 500 рублей, наступает уже уголовная ответственность (ст. 158 УК РФ). Важно! Кража денежных средств с карты считается тяжким преступлением. Преступник будет привлечен к ответственности по ч. 3 ст. 158 УК РФ. Наказание будет в виде штрафа до 100 тысяч рублей или тюремного заключения до шести лет.
«Если гражданин нашел кошелек с одной тысячей рублей и потратил их, его привлекут к административному наказанию. Если же эту сумму снять с банковской карты (или оплатить ею любую покупку), отвечать придется согласно уголовному законодательству. Еще один нюанс заключается в том, что кража с чужой банковской карты относится к тяжким преступлениям. Следовательно, нарушитель не может освободиться от уголовного преследования, даже если полностью возместил ущерб или достиг примирения с потерпевшим», — поясняет адвокат.
Как подстраховаться от утери карты
Если ваш смартфон поддерживает бесконтактную оплату, совершайте покупки с его помощью, а карточку храните в безопасном месте.
Расплачиваться бесконтактно можно платежным стикером, который нужно приклеить к внешней стороне смартфона.
Также можно оплачивать покупки по QR-коду через Систему быстрых платежей. Некоторые продавцы и сервисы даже делают скидки при таком способе оплаты.
Подробно о доступных россиянам способах бесконтактной оплаты мы рассказывали здесь.
Подобрать банковскую карту
Что делать, если вы нашли чужую банковскую карту
Не спешите радоваться лёгким деньгам. Гораздо благоразумнее и безопаснее позвонить в банк.
1. Не думайте о халяве
Даже если карта ещё не заблокирована, воспользоваться ей вряд ли получится.
- При попытке оплатить что-нибудь в интернете пароль придёт на номер телефона держателя. Почти везде предусмотрена двухфакторная аутентификация.
- При попытке снять наличные вы попадёте на камеры видеонаблюдения, которыми оборудованы банкоматы.
Вместо халявы реальнее получить срок. Статья 159.3 Уголовного кодекса РФ за попытку взлома чужого счёта предусматривает штраф до 120 000 рублей, обязательные или исправительные работы либо лишение свободы до трех лет. Также уголовное дело может быть возбуждено за кражу.
2. Не ищите владельца
Хлопоты по перевыпуску банковской карты — это не ваши проблемы. Благородный порыв вернуть пропажу может обернуться против вас.
Допустим, вы нашли держателя карты через соцсети (повезло — редкое имя и фамилия). Но при личной встрече вместо «спасибо» можно получить обвинение в воровстве. Под психологическим прессингом мошенника и впрямь легко поверить, что со счёта исчезло N рублей, и достать деньги из своего кармана.
Размещать объявления в интернете — тоже плохая затея. Если карта пока не заблокирована, её реквизитами могут воспользоваться мошенники.
Анастасия Локтионова
заместитель генерального директора «Русмикрофинанс»
В Сети гуляет лайфхак, когда переводят минимальную сумму на найденную карту и в комментарии просят владельца связаться с отправителем. В этом нет ничего противозаконного, ведь вы не снимаете, а зачисляете деньги. Но тоже нужно быть осторожным, люди бывают разные. Такой способ возможен, если вы нашли карту где-нибудь в офисе или в подъезде своего дома. Вероятно, её потерял кто-то из коллег или соседей.
3. Позвоните в банк
Сообщите, что карта утеряна, и продиктуйте её номер. Это поможет держателю сберечь деньги, если он ещё не хватился пропажи.
Телефон горячей линии банка указан на обороте пластикового носителя. Банк свяжется с клиентом и заблокирует карту.
Утерянная карта считается скомпрометированной. Финансово подкованный человек не станет ей пользоваться.
Не имеет значения, дебетовая или кредитная карта утеряна. Перевыпустить следует любую, или, как минимум, сменить пин-код, если пропажа внезапно нашлась.
Анастасия Локтионова
заместитель генерального директора «Русмикрофинанс»
4. Уничтожьте пластиковый носитель
После звонка в банк разрежьте карту ножницами на несколько частей и выбросьте. Лучше в разные мусорные баки.
Карта является собственностью банка (об этом написано на её обороте). Формально держатель не должен её сам уничтожать, даже если закончился срок действия. На практике никто не будет разбираться, кто и как избавился от просроченной или скомпрометированной карты. Ведь в данной ситуации это уже просто кусок пластика.
Анастасия Локтионова
заместитель генерального директора «Русмикрофинанс»
Находка бесхозной банковской карты ни к чему вас не обязывает. Самый простой вариант — пройти мимо. Но если уж подняли, действуйте благоразумно.
Читайте также 💳
- Как разводят на деньги в интернете: 5 популярных приёмов
- 9 проблем с банковскими картами и их решение
- Виртуальная банковская карта: для чего она нужна и как её оформить
Я нашел на улице банковскую карту. Что с ней делать? Нужно отнести в отделение? Слышал, что можно вставить в банкомат и три раза набрать случайный пин, чтобы ее заблокировали и потом передали владельцу.
Андрей, Москва
Андрей, если банковская карта оказалась не у владельца, то она считается скомпрометированной — пользоваться ей небезопасно. Поэтому не нужно возвращать карту владельцу, он все равно больше не будет ей пользоваться. Банк перевыпустит карту взамен утраченной.
Если вы нашли на улице чужую карту, позвоните в банк по телефону горячей линии. Сообщите номер карты — так банк узнает, что карта скомпрометирована, и заблокирует ее. Потом банк сам свяжется с владельцем и перевыпустит карту.
После звонка в банк карта станет бесполезным куском пластика. Можете оставить ее себе на память.
Не оставляйте карту на видном месте в надежде, что владелец вернется за ней. Вместо владельца карту могут найти злоумышленники. Пока карта не заблокирована, ей можно расплатиться в интернете или купить что-то в магазине бесконтактным способом. Просто позвоните в банк.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
В первую очередь обратите внимание на тип карты – если на ней указано имя держателя, то есть карта является именной, вы можете:
- Вернуть карту в банк, который выпустил карту. Для этого обратитесь в любое отделение банка-эмитента. Его название в большинстве случаев присутствует на карте. Если название банка установить не удается, определить его можно по номеру карты. Первые шесть цифр из него являются банковским идентификатором банка. Чтобы избежать возможных проблем, факт передачи карты рекомендуется зафиксировать.
- Позвоните в банк. Телефон горячей линии банка часто указан на самом пластике. Позвоните по данному номеру, сообщите специалисту о находке и продиктуйте ее номер. Менеджер свяжется с держателем карты и заблокирует ее.
- Уничтожьте карту. Утерянные карточки считаются скомпрометированными, пользоваться ими небезопасно. Поэтому после звонка в банк и блокировки карты, вы можете просто уничтожить ее, порезав на несколько частей. Выбрасывать части лучше в разные контейнеры.
Что нельзя делать, если вы нашли чужую карту:
- Не снимайте наличные в банкомате. Все банкоматы оборудованы видеокамерами, при последующих разбирательствах вас будет легко идентифицировать.
- Не расплачивайтесь в интернете. На большинстве сайтов с возможностью оплаты онлайн предусмотрена особая система защиты с двухфакторной аутентификацией. При попытке оплаты с карты код безопасности придет на телефон ее владельца.
- Не ищите владельца. Теоретически вы можете найти держателя карты с помощью социальных сетей, например, ВКонтакте или Facebook, или отправив платеж с сообщением. Однако вместо благодарности вы рискуете получить обвинение в краже денег. Если до вас картой воспользовались мошенники, под подозрение попадете в первую очередь вы.
- Не размещайте объявления о находке в интернете. Пока карточный счет не заблокирован, картой могут воспользоваться мошенники, поэтому не выкладывайте ее фотографии в различные группы и сообщества.
Помните, за использование денежных средств с чужого счета предусмотрена уголовная ответственность.
КомментироватьОтвет эксперта
Полицейскими сводками регулярно фиксируются случаи, когда граждане используют для оплаты своих покупок найденные банковские карты.
Полиция напоминает о том, что если вы нашли банковскую карту, то в соответствии со статьей 227 Гражданского кодекса Российской Федерации, Вы обязаны немедленно уведомить о находке лицо, потерявшее ее, или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу. В случае, если владелец пластиковой карты вам не известен, вы должны заявить о находке в полицию или отделение банка.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца этого помещения или средства транспорта.
Если нашедший решит воспользоваться чужой банковской картой и денежными средствами, находящимися на счете по своему усмотрению, он должен знать, что списание денежных средств с найденной банковской карты квалифицируется как преступление, предусмотренное пунктом «г» части 3 статьи 158 Уголовного кодекса Российской Федерации — кража с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 УК РФ).
Данное преступление относится к категории тяжких. При этом не имеет значения какая денежная сумма была списана с банковской карты, а также каким способом списаны денежные средства — путем совершения покупок в интернет-магазине, оплатой покупок через бесконтактный терминал, через банкомат и другими способами.
За совершение данного преступления предусмотрено максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до шести лет.
В этой связи Отдел МВД России по городу Октябрьскому напоминает: если вы нашли чужую банковскую карту, то использовать ее для оплаты категорически нельзя! Денежные средства на счете карты принадлежат её владельцу, а их незаконное использование влечет уголовную ответственность.
Кроме того, если вы обнаружили, что потеряли банковскую карту, сразу же заблокируйте ее, позвонив по телефону горячей линии банка, воспользовавшись личным кабинетом на сайте банка или мобильным приложением, либо обратитесь в ближайшее отделение банка.
Анна Сергеева, старший юрисконсульт Отдела МВД России по городу Октябрьскому