Не работает юсб на ноутбуке как исправить

Причины проблем, из-за которых не работают USB порты на ноутбуке, могут быть совершенно разными – от поломки аппаратной части до «слетевших» драйверов материнской платы или самих контроллеров.

Однако обычно справиться с большинством неполадок пользователь может своими силами, не обращаясь к специалистам – если знает, как это сделать.

Если USB-портов на ноутбуке много (например, 3 или 4) проблема может оказаться не такой критичной, и её решение можно отложить.

Но при наличии всего 2 разъёмов или постоянной необходимости пользоваться подключаемыми устройствами – флешками, переходниками для смартфонов и даже принтерами – решать вопрос следует как можно скорее.

Тем более что на некоторые способы придётся потратить не больше нескольких минут.

Первые шаги по устранению неполадок

Появляющееся на экране сообщение о прекращении работы USB-портов или отсутствии реакции со стороны ноутбука на установленный в соответствующий разъём накопитель могут свидетельствовать о проблемах с драйверами.

Иногда решить их можно обычной перезагрузкой – существует небольшая вероятность, что исправление произойдёт автоматически.

Шанс на решение вопроса таким несложным способом повышается ещё больше, если ноутбук подключен к Интернету.

Увеличить вероятность положительного эффекта перезагрузки, которая, действительно, иногда помогает, можно не совсем обычным способом:

1Полностью отключить лэптоп от электросети (если он стоял, например, на зарядке);

2Извлечь аккумулятор и оставить ноутбук в таком состоянии примерно на 5 минут;

3Вставить батарею обратно и включить устройство.

Рис. 2. Извлечение АКБ лэптопа.

Если на экране никаких сообщений о неработающих портах не появляется, но флешка всё равно не читается или подключения к ноутбуку периферийного устройства не происходит, не исключено, что проблема заключается именно в этом оборудовании.

Предположение проверяется путём подключения гаджетов к другим портам лэптопа – или к ещё одному компьютеру.

Другие USB устройства

Ещё одна проблемная ситуация с USB-портами возникает при одновременном подключении к ноутбуку большого количества внешних устройств.

Например, к четырём портам пользователь уже подключил три гаджета (планшет, телефон и внешний HDD), после чего пытается поставить ещё и флешку.

Иногда такой накопитель просто не будет обнаруживаться системой – а проверить предположение позволяет выключение 1–2 периферийных устройств.

Рис. 3. Одновременное подключение к ноутбуку большого количества USB-устройств и переходников.

Чаще всего такая ситуация возникает не при подключении периферии непосредственно к лэптопу, а при использовании «хаба» (USB-концентратора, увеличивающего число подключений).

Решить проблему можно, уменьшив количество подключённых устройств – а ещё лучше, убрав концентратор и подключив все гаджеты напрямую.

Неправильная конфигурация BIOS

В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти проверку BIOS.

Иногда с помощью этого интерфейса получается включить на системной плате самостоятельно отключающиеся контроллеры.

Для активации требуется выполнить несколько действий:

• Перезагрузить систему, одновременно нажимая функциональные клавиши для входа в БИОС (для некоторых ноутбуков это F1 или F2, для других – Del или Esc).
• Выбрать раздел Advanced или Integrated Peripherals.
• Перейти к пункту меню USB Configuration и изменить значение параметра в разделе USB Controller (их может быть несколько и с разными названиями) на Enabled.

Рис. 4. Настройки интерфейса БИОС.

Теперь следует сохранить изменения интерфейса (обычно F10) и выйти.

После перезагрузки конфигурация оборудования на ноутбуке изменится, и не распознаваемые до этого системой порты USB могут оказаться работающими.

Настройки системы

Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если заряд батареи приближается к критическим значениям.

В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:

1. Открыть диспетчер устройств.

2. Выбрать ветку, обозначающую контроллеры последовательной шины.

3. Найти и открыть подраздел корневого USB-концентратора.

4. Открыть двойным кликом свойства концентратора и перейти к настройкам электропитания.

Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.

Действия повторяются для каждого концентратора, если на ноутбуке их несколько.

Рис. 5. Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Проблемы с USB-портами возникают из-за ошибок в системе или BIOS. Причиной могут стать также аппаратные неисправности, среди которых повреждение разъёма и выход из строя части материнской платы.

Прежде всего нужно убедиться в том, что проблема именно в разъёме USB, а не в том устройстве, которое мы подключаем. Самый простой способ сделать это — подсоединить другое устройство, заведомо рабочее. Это же касается шнуров, которые используются для подключения внешних устройств — важно убедиться, что они исправны.

Особое внимание стоит уделить USB-хабам и удлинителям. Некоторые устройства через них просто не работают. При этом сам порт ноутбука, в который вставлен хаб, прекрасно функционирует. Поэтому важно проверять разъём при прямом подключении устройства, без различных переходников.

Причиной того, что USB-порт не работает, может быть его засорение. В этом случае поможет зубочистка. Не стоит использовать иголку и металлические предметы — они повышают риск повреждения разъёма.

Проверка конфигурации BIOS

USB-порты управляются контроллерами, которые можно включать и выключать через BIOS. Соответственно, если разъёмы не работают, то нужно проверить их состояние в базовой системе ввода-вывода.

1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS.
2. Открываем раздел Advanced или Integrated Peripherals. Могут быть и другие названия, всё зависит от версии BIOS.
3. В меню USB Configuration смотрим статус параметра USB Controller (их может быть несколько с разными названиями).

Если у контроллеров выбрано значение Enabled, то они должны работать. Если стоит статус Disabled, то его необходимо изменить. Для этого выделяем пункт с контроллером, нажимаем на Enter и выбираем в выпадающем списке значение Enabled.

Устранение проблем с драйверами

Для работы USB-портов требуются драйверы. Они устанавливаются автоматически. Но могут возникнуть проблемы с их определением системой. 

1. Открываем «Диспетчер устройств».
2. В разделе «Контроллеры USB» находим устройство «Расширяемый хост-контроллер».
3. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить конфигурацию оборудования».

Если такого устройства в списке нет, то это может быть одной из причин поломки USB-порта. Чтобы вернуть его, обновляем конфигурацию всех контроллеров USB. Для этого кликаем правой кнопкой по одноимённому разделу и выбираем в контекстном меню соответствующую опцию.

Если обновление конфигурации хост-контроллера не помогло, удаляем его через то же контекстное меню. Ничего страшного не произойдёт — после перезагрузки ноутбука он снова появится в системе, а его драйверы будут переустановлены.

Обратить внимание стоит и на другие контроллеры. Восклицательный знак возле устройства говорит о том, что оно работает с ошибками. Обновление конфигурации или удаление с перезагрузкой системы поможет решить эту проблему.

Изменение параметров питания

Если порты перестают функционировать, когда ноутбук работает от аккумулятора, то стоит проверить параметры питания. В них есть настройка автоматического отключения контроллеров при низком уровне заряда.

1. Открываем «Диспетчер устройств».
2. Выбираем корневой USB-концентратор и открываем его свойства.
3. Переходим на вкладку «Управление электропитанием» и убираем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Настройку нужно повторить для всех корневых USB-концентраторов. 

Снятие блокировки с USB

Windows предлагает несколько способов блокировки USB-портов. Обычно их применяют системные администраторы на офисных компьютерах, чтобы исключить возможность подключения сторонних устройств. Убедимся, что в нашей системе порты не заблокированы:

1. Нажимаем сочетание Win+R и вводим команду regedit для запуска редактора реестра.
2. Переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesUSBSTOR.
3. Находим параметр Start и проверяем его значение.

Если установлено значение 4, то все USB-порты будут заблокированы. Чтобы снять ограничение на их использование, двойным кликом открываем свойства параметра. Вписываем вместо 4 значение 3 и сохраняем изменения. 

Это универсальный способ, который работает на всех версиях Windows. Для его применения требуются права администратора.

Аппаратные неисправности

Самое неприятное, что может быть — физическое повреждение разъёма или проблемы в работе материнской платы. Чаще всего такие неполадки не удаётся исправить самостоятельно, так что приходится обращаться в сервисный центр. 

Если повреждён только один порт, то исправить ситуацию поможет USB-хаб, подключенный к другому разъёму — правда, через него корректно работают не все устройства. Куда хуже ситуация, при которой не работает ни один разъём USB. Это может означать, что из строя вышел южный мост на материнской плате. Он отвечает за функционирование внешних устройств. Вместе с USB может перестать работать звук, проводное подключение к интернету, встроенный кардридер. Если вы столкнулись с такой ситуацией, обращайтесь в сервисный центр. Проблема явно имеет аппаратный характер, а для её устранения понадобится квалифицированный ремонт.

 Загрузка …

Post Views: 3 690

Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере. USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент. Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.

Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.

Проверить USB порты

Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.

В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.

Перезагрузить компьютер

Также вы можете попробовать старый добрый метод любого отдела технической поддержки: выключите и включите. Иногда это действительно работает, поскольку операционная система заново сканирует аппаратное обеспечение, в том числе USB порты, заставляя их работать.

Если это не помогло, и USB порты по-прежнему не работают на компьютере, тогда пришло время проверить диспетчер устройств.

Проверить диспетчер устройств

Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу «Enter». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.

В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:

Здесь вам следует найти устройство, которое имеет слова USB Host Controller в своем названии. Например, в моем случае это Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller. У вас могут отличаться некоторые буквы, но в целом вы должны иметь подобное устройство. Если его просто нет, вероятно, это и является проблемой, почему не работают USB порты на ноутбуке.

В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB» и выбрать «Обновить конфигурацию». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.

Удалить USB Host Controller

Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.

Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.

После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.

Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend

Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.

Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R, введите regedit, и нажмите клавишу «Enter». Откроется окно редактора реестр.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend. Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet ->  Services -> USB. Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend», и выберите «Изменить».

В поле «Значение» введите номер 1. Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.

Если нет папки USB

Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка»> «Создать»> «Раздел». Назовите его USB.

Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит)». Введите название DisableSelectiveSuspend.

Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.

Готово! Наши советы должны помочь в ситуации, когда перестали работать USB порты на компьютере. Если вы знаете другие причины, почему не работают USB порты на ноутбуке, и как это исправить, напишите в комментариях ниже.

Поделись мнением о статье «Почему не работают USB порты на ноутбуке и как исправить?», предложи свой вариант в комментариях! Спасибо!

Не работают USB-порты настольного ПК или ноутбука — рассмотрим устранение неполадки в Windows 11 в пошаговой инструкции.

Проблема с USB-портами, не работающими на компьютере с Windows 11, может быть вызвана различными причинами. Начиная устаревшими или поврежденными драйверов и заканчивая отключением питания USB-портов. Возможны и другие варианты.

Проблема не в USB-порте, а в устройстве или драйвере

Зачастую помогают самые простые действия. Перезапуск компьютера или переустановка драйверов — ПО, которое согласует устройство с операционной системой.

Подключите к USB-порту другое устройство или поменяйте кабель

Прежде чем приступать к устранению неполадок, подключите другое USB-устройство к тому же USB-порту. Например — заведомо исправную мышь вместо МФУ или внешнего диска. Убедитесь, что проблема связана с USB-портом, а не с самим USB-устройством или кабелем. С подобной накладкой «Блог системного администратора» столкнулся недавно, когда тестировал топовый ноутбук HUAWEI:

Был подключен принтер, который лет 10 лежал без дела. Исправлен, драйверы стали корректно. Но документ не распечатался. Заменил USB-кабель — все сработало на отлично.

Перезагрузите ноутбук или настольный ПК

Проблема может быть связана с ошибкой, препятствующей правильной работе USB-порта или устройства. В большинстве случаев такие проблемы легко исправить, перезагрузив компьютер. Как вариант — выключите и через некоторое время повторно включите ноутбук или настольный ПК. Рекомендовано не включать устройство ранее чем через 30 секунд после отключения.

Переустановите драйверы оборудования

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» на Панели задач. Выберите в меню «Диспетчер устройств».

На экране диспетчера устройств разверните блок «Контроллеры USB». Кликните правой кнопкой мыши USB-контроллеры с восклицательным знаком. Выберите из контекстного меню параметр «Удалить устройство». Повторите вышеуказанные шаги для других USB-контроллеров с восклицательными знаками и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера Windows 11 должна автоматически загрузить нужные драйверы для портов USB на вашем компьютере.

Измените настройки управления питанием

Windows 11 может по умолчанию отключать питание неиспользуемых USB-портов. Порой данное качество ОС приводит к тому, что USB-порты не работают.

Кликните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Выберите «Диспетчер устройств» из меню.

В окне «Диспетчера устройств» разверните блок «Контроллеры USB». Кликните правой кнопкой мыши «Корневой USB-концентратор». Выберите пункт «Свойства» из контекстного меню.

Не забудьте подписаться на наш Дзен

В новом окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием». Снимите «птичку» «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

По умолчанию данная опция включена.

Нажмите кнопку «ОК» в нижней части окна «Свойства: Корневой USB-концентратор». Повторите описанные выше шаги для всех записей корневого концентратора USB.

Проверьте обновления Windows 11

Проблема с USB-портами может быть связана с загрузкой или ожиданием установки обновления Windows на компьютер. Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску». В Windows 11 кнопка главного меню находится в центре Панели задач. Если непривычно, легко вернем на прежнее место, в левый нижний угол:

Выберите «Параметры».

На левой панели откройте «Центр обновлений Windows». На правой панели нажмите «Проверить наличие обновлений». Разрешите Windows проверять наличие обновлений. Если обновления доступны, следуйте инструкциям по загрузке и установке обновлений.

Отключите выборочную приостановку USB

Если на вашем компьютере не работают все USB-порты, вы можете отключить выборочную приостановку питания для всех USB-портов на вашем компьютере. Одновременно нажмите Win + R. Введите control.exe в поле «Открыть:». Кликните по кнопке «ОК» в нижней части окна.

Справа вверху выберите режим просмотра «Крупные значки» или «Мелкие значки». Перейдите в раздел «Электропитание».

На экране «Параметры электропитания» нажмите ссылку «Настройка схемы электропитания», которая расположена рядом с текущим планом электропитания.

На следующем экране выберите ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».

Разверните «Параметры USB». Затем разверните вложенный пункт «Параметр временного отключения USB-порта». Выберите «Запрещено». Нажмите кнопку «ОК» для сохранения изменений на вашем ноутбуке или настольном ПК.

У вас бывало, что USB-порты не работают? Напишите как справились с проблемой.