Не удается получить доступ к сайту как исправить на телефоне

Как устранить ошибки, возникающие при загрузке страницы

Если вы видите сообщение об ошибке (например, «Опаньки…»), значит, у Chrome возникли проблемы при загрузке страницы. Сайт может работать медленно или не открываться совсем.

Если при загрузке страницы произошла ошибка, следуйте инструкциям ниже. Для начала попробуйте обновить страницу.

Обновите страницу

Как правило, достаточно обновить страницу.

Нажмите на значок «Ещё» «Обновить» .

Если проблему не удалось устранить

Шаг 1. Проверьте подключение к интернету

Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi или мобильному Интернету.

Затем обновите вкладку с ошибкой.

Шаг 2. Очистите кеш

Загрузке веб-страниц могут препятствовать данные, хранящиеся в Chrome.

Откройте страницу в режиме инкогнито

1. Откройте приложение Chrome на телефоне или планшете Android.
2. Нажмите на значок с тремя точками Новая вкладка инкогнито.
3. На вкладке инкогнито перейдите на нужную веб-страницу. Если она открывается, очистите кеш и удалите файлы cookie.

Очистите кеш и удалите файлы cookie

1. Нажмите на значок «Ещё» Настройки.
2. Выберите Конфиденциальность и безопасность Очистить историю.
3. В меню «Временной диапазон» выберите Все время.
4. Отметьте Файлы cookie и данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше. Снимите остальные флажки.
5. Нажмите Удалить данные.
6. Обновите вкладку с ошибкой.

3. Закройте другие вкладки и приложения

Возможно, они заняли много места в памяти устройства, поэтому загрузить сайт не удается.

1. Освободите память:
   • Закройте все вкладки кроме той, в которой вы получили сообщение об ошибке.
   • Закройте работающие приложения и остановите скачивание контента.
2. Обновите вкладку с ошибкой.

Не удалось устранить проблему?

Шаг 4. Перезапустите телефон или планшет

Иногда другие приложения мешают загрузке страницы.

1. Перезапустите телефон или планшет.
2. Попробуйте загрузить страницу ещё раз.

Шаг 5. Обновите Chrome

Коды ошибок, возникающих при загрузке страницы

Следующие коды ошибок означают, что при загрузке веб-страницы возникла проблема:

• «Опаньки…» Chrome не может загрузить веб-страницу.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Несуществующий веб-адрес.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Устройство не подключено к интернету.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или ERR_TIMED_OUT. Для подключения к веб-странице потребовалось слишком много времени. Возможные причины: либо скорость соединения слишком низкая, либо страницу пытается открыть слишком много пользователей.
• ERR_CONNECTION_RESET. Соединение со страницей было прервано.
• ERR_NETWORK_CHANGED. При загрузке страницы устройство отключилось от сети или подключилось к новой.
• ERR_CONNECTION_REFUSED. Страница не позволила Chrome подключиться к ней.
• ERR_CACHE_MISS. Страница просит повторно отправить ранее введенные данные.
• ERR_EMPTY_RESPONSE. Сайт не отправил данные и, возможно, недоступен.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Страница отправила данные, непонятные для Chrome.
• ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Не удается войти на сайт (например, банка или организации) из-за ошибки в сертификате клиента.

Все коды ошибок можно найти на странице chrome://network-errors/.

Могут также возникать следующие проблемы:

• Невозможно найти сайт.
• Сайт не открывается.
• HTTPS-сайт не открывается.
• Фотография не загружается.
• Новая вкладка не загружается.

Обратитесь за помощью

• Если открываются все сайты, кроме одного, скорее всего, ошибка возникла в работе именно этого сайта.
  • Обновите страницу. Если она не откроется, напишите нам, нажав Отправить отзыв.
  • Включите автоматическую отправку отчетов об ошибках, чтобы помочь нам быстрее справляться со сбоями, или сообщите о проблеме в Chrome.
  • Свяжитесь с владельцем сайта и сообщите о проблеме.
• Получите совет от экспертов на справочном форуме Chrome.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

При подключении к разным интернет площадкам можно увидеть ошибку «Не удается получить доступ к сайту». В браузерах на основе Chromium еще может снизу дописываться предположительная причина. Ошибка возникает на любых сайтах и в любое время. Вы могли только что заходить на какую-то площадку, а сейчас уже получить ошибку.

Сегодня рассмотрим способы устранения такой проблемы, а также расскажем про причины, которые могут приводить к появлению сбоев.

Как выглядит ошибка

В Chrome ошибка выглядит также, как на первой картинке. Обратите внимание, что внизу есть еще одна надпись, она указывает на предположительную причину ошибки. В данном случае браузер сообщает о том, что соединение было сброшено или нет доступа к подключению.

Opera не показывает причин произошедшего, зато дает четкую инструкцию того, как стоит действовать в подобной ситуации. Все из перечисленного стоит проделать или проверить, потому что это очевидные проблемы, которые приводят к подобному сбою.

В остальных браузерах, сделанных на основе своих движков, внешний вид ошибки будет отличаться. Вы все равно сможете узнать её, потому что название сбоя не поменяется, измениться сопроводительное сообщение и описание проблемы, но не заголовок.

Почему нет доступа

В общем случае, причиной ошибки можно назвать плохую связь с интернетом и помехи на линии. Компьютер не пишет вам, что вообще нет подключения к интернету, сбой возникает с конкретным сайтом. Такое случается при плохом сигнале, когда часть пакетов проходит, а часть пропадает в пути.

Также причина может крыться в «посредниках», например, DNS, который вы используете, прокси-сервер, VPN или еще что-то подобное. Сигнал теряется где-то там и не доходит до места в правильном формате.

В худшем случае причина кроется в вашем компьютере. Вы могли установить себе программу, которая поменяла сетевые настройки. Настройки брандмауэра или антивируса, из-за чего некоторые пакеты больше не проходят. Или у вас появился вирус, которые повредил файлы, папки и системные данные, из-за чего компьютер стал работать со сбоями.

В последнюю очередь стоит рассматривать поломку самого сайта. Хотя проверить это проще всего, так что узнаем доступность сайта в начале. Надеяться на такой исход не стоит.

Варианты решения проблемы

Если не удалось получить доступ к социальным сетям или каким-то другим сайтам, то сначала стоит проверить, что интернет работает. Эта проблема с потерей подключения возникает внезапно, часто не сопровождается обрывом связи с остальными сайтами, пока не будет произведено обновление страницы.

Если простая причина оказалось неверной, то остается систематический перебор вариантов. Причин таких проблем несколько, так что придется перебрать их все, если только вы не вспомните что-то, после чего и произошла ошибка. Например, установка новой программы, плагина, изменение каких-то настроек или что-то подобное. Без этого придется идти по списку и перебирать причины по очереди.

Если веб-сайт недоступен

В лучшем случае, на самой интернет площадке произошли временные трудности или вы не увидели сообщение о проведении технических работ. Для проверки используйте сервис от одного из регистраторов или 2ip. Сервисы от регистраторов, вроде регру покажут вам работоспособность из разных точек. Я рекомендую использовать https://2ip.ru/site-availability/, потому что здесь доступен тот же функционал, но также есть тесты, которые пригодятся при проверке вашего компьютера на разные сбои.

Если здесь все в порядке, после нажатия на кнопку везде стоит статус «Доступен», то проблема не в сайте, нужно искать дальше.

Проверка соединения

Попробуйте подключиться к другим площадкам. Используйте для этого поисковики или социальные сети, вроде Вконтакте или Ютуб. У них есть резервные каналы и адреса, так что проблем с подключением быть не должно. Если на все остальные сайты заходит без проблем, то подключение к интернету есть. При сбоях в некоторых местах также стоит думать на другие причины.

Если нет интернета, или любые страницы открываются через раз, то нужно проверять все подряд. Начать стоит с перезагрузки маршрутизатора, пока он включается, проверьте сетевые настройки на компьютере. Потом просмотрите параметры в роутере.

Позвоните своему провайдеру и уточните, что по вашему адресу нет сбоев, и не ведутся плановые работы. Полная проверка работоспособности интернета это тема для отдельной статьи. Но основные пункты для проверки уже перечислены.

Кэш и куки браузера

Часть данных сайты сохраняют на компьютере, чтобы в следующий раз быстрее загружаться, сразу входить в аккаунт и сохранять настройки. В случае, если сохраненные данные противоречат тому, что передает сайт сейчас, возникает конфликт и подключение сбрасывается. Если проблема кроется в этом, то поможет очистка кэша и куки на компьютере.

Быстрый способ вызова нужного меню: Ctrl+Shift+Del. Нажмите их вместе и откроется окно с очисткой истории. Если идти другим путем, то придется перейти в настройки, оттуда открыть раздел с историей, там выбрать «удаление журнала» или «очистку истории». Вы можете отметить сразу все пункты, но в данном случае нас интересует только куки и кэш. Отметьте нужный пункт галочкой, подтвердите действие и дождитесь окончания удаления. Перезапустите браузер и снова зайдите на сайт.

Конфликт расширений

При большом количестве установленных плагинов и расширений возникают конфликтные ситуации. Разные программы пытаются использовать одни и те же ресурсы или стараются одновременно загрузиться на сайте. В случае таких конфликтов начинают долго запускаться страницы сайтов или не запускаются совсем.

В хроме плагины располагаются в следующем месте: Настройки – Дополнительные инструменты-Расширения. В остальных браузерах их иногда называют дополнениями или Плагинами, так что найти их несложно. Отключите их все и снова зайдите на проблемную страницу. Если все заработало, то настало время почистить браузер от лишних расширений.

Проблемный DNS: смена и сброс кэша

Нажмите WIn + R и выполните команду: ncpa.cpl. Попадете в список со всеми подключениями, кликните правой кнопкой по активному и перейдите в «Свойства» – «Протокол TCP/IPv4». Кликните внизу метку для ручного ввода DNS.

Некоторые адреса имеют повышенную степень безопасности. Например, те, что устанавливаются вместе с антивирусом Comodo или ему подобным. Там повышенный уровень безопасности, из-за этого блокируются некоторые соединения, что становится причиной сброса подключения к сайту. Также настройки днс могут быть в маршрутизаторе, так что там стоит сменить их тоже.

Для полной очистки стоит сбросить кэш. Откройте меню пуск и наберите в строке поиска “cmd”, кликните по найденной программе правой кнопкой мыши и выберите «запуск от имени администратора». В открывшемся окне наберите ipconfig /flushdns, нажмите Enter дождитесь окончания процедуры.

Отключение ВПН и прокси

Отключите все дополнительные программы, которые стоят между вами и прямы выходом в сеть. Это впн, в виде программ, приложений или системных утилит, а также прокси сервер.

Про впн разговаривать смысла нет, его можно установить в качестве программы на компьютер, в качестве плагина в браузер и в качестве системной надстройки. Какой бы способ не использовался, отключите их все.

В виндовс перейдите по пути ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и отключите использование прокси-сервера. Зайдите в настройки браузера и там тоже найдите прокси-сервер и выключите его использование, если его настраивали.

Смотрим файл hosts

Некоторые вирусы и программы меняют файл hosts в системе, из-за чего интернет начинает работать со сбоями, вместо одних сайтов открываются другие и еще много разных проблем. Самостоятельно искать и редактировать файл смысла нет. Используйте программу AVZ. Зайдите на официальный сайт и скачайте её. Потом запустите, дождитесь появления основного окна и там выберите Файл – Восстановление системы.

Здесь отметьте галочкой восстановление файла hosts, но и остальные можете не снимать. Эту операцию стоит проводить после проверки антивирусом, чтобы вернуть все настройки к начальным. Без антивируса тоже сработает, но потом все может вернуться обратно.

Проверка антивирусом

Проверку антивирусом стоит провести в любом случае, даже если проблема решилась. Стандартный системный защитник замечает не все, так что посторонняя помощь ему пригодится. Скачайте с официального сайта Dr.Web CureIt! или флешку для восстановления от Касперского. После этого проведите полную проверку системы и всех дисков на вирусы, удалите все найденные файлы.

Дальше остается использовать AVZ для восстановления настроек по умолчанию, а также CCleaner для чистки компьютера и реестра. После проведения всех процедур останется перезагрузить компьютер.

Если ничего не помогает

Если ничего не помогает, то можете использовать восстановление системы, чтобы откатить её состояние на несколько дней назад. От вируса это избавиться не поможет, так что сначала проведите полное сканирование с помощью антивируса.

Также стоит проверить все настройки на маршрутизаторе. Если он автоматически установил какое-то обновление или в нем что-то сломалось, то теперь может не хватать каких-то важных параметров для подключения к сети. Можно провести сброс и компьютера и роутера, но это крайний метод, который не стоит использовать просто так.

Ошибка «Не удается получить доступ к сайту» возникает из-за проблем с подключением. Обычно это случается в тот момент, когда между компьютером и сайтом много посредников: прокси, впн, плагины, фаерволлы, брандмауэры и остальные подобные вещи. Вам остается поочередно отключать это все, чтобы понять, что стало причиной проблем. После этого, можно переходить к настройке проблемного приложения или к отключению.

С ошибкой 404 хотя бы раз в жизни приходилось сталкиваться каждому, кто активно пользуется интернетом. В большинстве случаев это вызывает недовольство и пользователь сразу закрывает неработающую страничку. Однако есть несколько способов решить…

С чем связана ошибка?

«Страница недоступна» – что говорит такое сообщение и когда появляется? Вот некоторые ситуации:

• Не работает определенный сайт;
• Невозможно посетить никакой ресурс;
• Не открываются страницы во всех браузерах.

При этом может быть приписана какая-то ошибка (например, 101, 124), а иногда мы видим «Веб-страница по такому-то адресу временно недоступна». Исправить это несложно, главное разобраться в причинах.

Что значит, если при попытке посетить какой-то интернет-ресурс, мы получаем надпись: «Веб-страница недоступна»? Неприятность появляется не просто так, тому есть объяснения. Вот несколько причин, которые помогут понять, почему какой-то сайт недоступен:

• «Левые» настройки прокси-сервера;
• Адрес ресурса указан некорректно;
• Поврежденные файлы Cookie (это фрагменты данных, отправленные веб-сервером, хранящиеся на компьютере пользователя).

Иногда в проблеме виноват сам сайт. Обычно разработчики быстро исправляют неполадки и через некоторое время ресурс снова работает. Бывает, что сайт блокирует провайдер за нарушение правил.

Все возможные варианты решить проблему описаны в следующем видео:

Источник: http://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/stranitsa-nedostupna

Почему не открываются сайты

В большинстве случаев подобная неисправность возникает вследствие наличия на устройстве вредоносных программ, а именно по причине их вмешательства в работу браузеров и операционной системы. При этом устранение вирусов с помощью специальных утилит не всегда исправляет ситуацию, так как нежелательные изменения, мешающие нормальной работе, сохраняются (см. Как онлайн протестировать компьютер на вирусы).

Кроме этого, доступ к некоторым веб-ресурсам может намеренно или случайно блокироваться антивирусным приложением или встроенным в ОС межсетевым экраном (брандмауэром).

Если рассматривать ситуацию, когда на компьютерах, находящихся в офисе какой-либо организации, не загружаются некоторые сайты, то причиной может быть намеренная блокировка посредством использования прокси-сервера, а в некоторых случаях сетевого администрирования и специально разработанных для этих целей программ.

Что делать

На первом этапе диагностики и поиска решения проблемы следует исключить простые причины неисправности, а именно:

• отсутствие интернет-соединения;
• неоплаченный счёт за использование предоставленных услуг провайдером;
• неправильная настройка роутера или операционной системы (см. Как выбрать WiFi роутер);
• аппаратный конфликт между сетевым устройством и иным оборудованием.

Здесь не будут рассматриваться способы решения подобных ситуаций, так как все они подразумевают полное отсутствие интернет-соединения. Проблема, способы устранения которой приводятся в этой статье – это невозможность загружать только определённые или любые веб-страницы посредством одного либо сразу нескольких браузеров при условии наличия активного подключения к интернету.

Кроме этого, в начале решения проблемы следует убедиться, что устройство не заражено вирусами.

Источник: http://mycomp.su/operacionka/stranica-nedostupna.html

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных), но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

• Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
• Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
• Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
• Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
• Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.

Источник: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/brauzer-ne-otkryvaet-stranicy-a-internet-est-i-skajp-rabotaet/

Анализ проблемы

Перед тем, как самостоятельно предпринимать попытки восстановить доступ во Всемирную сеть, надо понять, возникла ли проблема сама по себе, либо ее появлению предшествовал, например, перебой в электроснабжении. В первом случае наиболее вероятна поломка на линии провайдера. Большинство из них заблаговременно оповещают своих абонентов о предстоящих отключениях или сообщают об уже ведущихся аварийных работах.

В первую очередь, стоит обратиться на горячую линию техподдержки — он указан либо в договоре, либо на официальном сайте поставщика услуг. Если специалист на другом конце провода сообщит о том, что с линией все в порядке, тогда смело приступаем к проверке домашнего роутера.

Источник: http://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/pochemu-ne-otkryvaetsya-sajt-ili-stranica/

Сброс параметров протокола TCP/IP

Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду:

netsh winsock reset

Сброс каталога Winsock выполнен успешно.

Перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайты, которые у вас не открывались.

Источник: http://vmblog.ru/ne-otkryvayutsya-nekotorye-sajty-v-brauzere/

Методы устранения ошибки

В первую очередь необходимо проверить

файл hosts. Возможно вирусы изменили его содержимое и некоторые страницы перестали открываться. Для этого

переходим по пути диск С – Windows – sytem32 – etc – drivers. Сам файл

не откроется ни одной программой.

Чтобы его открыть кликаем на нем два раза и выбираем Блокнот

. Если Вы не знаете, какое должно быть содержимое –

удаляйте все .

Следующий вариант – попробовать изменить

DNS адреса. Для этого переходим

в Центр управления сетями и общим доступом. Затем ищем свое подключение, по которому необходимо

кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать

Свойство . Ищем пункт

Протокол версии 4 , вызываем его свойства. Тут можно

задать DNS адреса.

Рекомендуем ввести основной 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4.

Еще один вариант – это проверить

компьютер на вирусы. Часто вредоносные программы

блокируют доступ к некоторым сайтам.

Если это не помогло, можно позвонить

провайдеру и узнать, не заблокирован ли доступ к необходимому сайту.

Наконец, можно попробовать зайти на сайт через другой браузер

, после чего станет известно виноват ли обозреватель. Если сайт так и не открывается, то можно попробовать зайти через анонимайзеры.

Таких ресурсов в сети достаточно много и найти их используя поисковики не составит проблемы. Запускаем любой ананоимайзер

и пробуем зайти по нужному адресу. Если страница не откроется, а будет

получена ошибка , то проблема явно с целевым ресурсом.

Есть еще один вариант проверки – использовать сервис

2ip.ru. Он позволяет

проверить доступность ресурса. Достаточно перейти на вышеуказанный сервис и выбрать пункт – проверка

доступности сайта. В поле вводим адрес и получаем

результат проверки .

Стоит упомянуть, что в случае неудачной проверки получим другой результат

.

После всех манипуляций мы должны были локализовать

проблему – виноват провайдер, компьютер или целевой ресурс. Если виновник компьютер, то нужно еще раз

перепроверить hosts и адреса DNS, почистить кэш браузера и реестр. Из последних средств можно посоветовать полностью

переустановить браузер, попытаться откатиться точкой восстановления или полностью

переустановить систему.

Если вы видите это сообщение, значит Google Chrome не удалось найти и загрузить запрошенную веб-страницу. Ниже рассказано, как устранить эту проблему.

Источник: http://brit03.ru/internet/stranica-nedostupna.html

Проверка URL

В первую очередь посмотрите на адресную строку браузера и проверьте, правильно ли там отражается адрес страницы, на которую вы хотите попасть. Если все верно, попробуйте зайти на ресурс с другого ПК или телефона. Если и тут не получилось, проверьте, работает ли Интернет.

Источник: http://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/stranitsa-nedostupna

Удаление Cookie-файлов

Что делать, если Интернет работает, адрес правильный, а веб-страница все равно недоступна? Попробуйте очистить историю. Это сделать очень просто. Вот инструкция для Яндекс.Браузер:

1. Открываем обозреватель. Вверху справа ищем значок в виде трех полосок – это меню настроек. Заходим в них.
2. Выбираем последний пункт «Дополнительно».
3. В открывшейся вкладке нажимаем «Очистить историю».
4. Обязательно нужно, чтобы у строки «Файлы Cookie и другие данные сайтов и модулей» стояла галочка.
5. Кликаем «Очистить» и ждем окончания операции.

Теперь про Google Chrome:

1. Открываем браузер. Переходим в настройки (три точки в правом верхнем углу).
2. Выбираем «История» и в выпадающем окне снова «История».

1. Слева нажимаем «Очистить историю».
2. Отмечаем период, за который нужна очистка данных.
3. Проверяем наличие галочки у строки «Файлы Cookie и другие данные сайтов».
4. Нажимаем «Удалить данные».

Теперь пробуйте снова зайти на сайт, с которым возникла проблема. Если снова неудача, читаем дальше.

Источник: http://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/stranitsa-nedostupna

Прописан прокси-сервер

Распространённая проблема – неверно прописанный прокси-сервер. А вообще на домашних компьютерах прокси-сервер почти никогда не используется, поэтому если он прописан, будем просто убирать его.

Большинство современных браузеров избавились от локальной настройки прокси-серверов и используют системные настройки, которые прописываются в браузере Internet Explorer или Edge. Кстати, именно в IE я советую проверять нормально ли грузятся сайты, а затем уже переходить к своему любимому браузеру, если это не IE)

Открываем свойства браузера Internet Explorer, вкладка «Подключения», кнопка «Настройка сети»

Выставляем всё как на скриншоте, должна быть всего одна галочка «Автоматическое определение параметров». На всякий случай сохраните прежние настройки. Если данный шаг не поможет, то лучше верните всё как было. Сохраняем настройки и смотрим что получилось.

Источник: http://it-like.ru/pochemu-ne-otkryivayutsya-saytyi-reshenie-problemyi/

Попробуйте другой браузер

Маловероятно, но все же стоит попробовать другой браузер. Если в нем страница открывается, то значит проблема на вашей стороне. Попробуйте почистить кэш браузера. 

Источник: http://hi-tech.mail.ru/news/stranica-oshibka-404/

Некорректные настройки proxy- сервера

Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает.
Чтобы исправить это положение необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).

В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».

Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.

После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.

Источник: http://pomogaemkompu.temaretik.com/828917174559312145/chto-delat-esli-internet-est-a-stranitsy-v-brauzere-ne-otkryvayutsya/

Способ удаления при помощи программы Uninstall Tool

Почему именно программа Uninstall Tool? Эта утилита после удаления программы, ищет все связанные с ней папки и записи реестра, для того. Что бы тоже удалить, таким образом эта программа полностью удаляет программу и все связанное с ней.

После того как мы скачали и установили программу, открываем её, перед нами откроется список из приложений, которые установлены на вашем компьютере. Выбираем браузер Google Chrome, нажимаем правой кнопкой и выбираем деинсталлировать.

После того как пройдет обычная деинсталляция откроется окно, в котором программа предложить просканировать файловую систему и реестр, чтобы найти все записи, принадлежащие браузеру и удалить их. Нажимаем «ОК» и ожидаем окончания сканирования. По окончанию сканирования мы увидим все обнаруженные файлы и записи, принадлежащие Google Chrome, нажимаем «удалить».

После того как удалили браузер Google Chrome заходим на официальный сайт браузера и скачиваем последнюю версию.

Ссылка: https://www.google.ru/chrome/index.html

После скачивания файла запускаем его и производим установку. После завершения установки запускаем браузер и открываем страницы.

Источник: http://mycomp.su/operacionka/stranica-nedostupna.html

Дополнительный совет

Про смену DNS можно посмотреть видео:

В некоторых случаях, когда веб-страница недоступна на ПК или в телефоне, можно попробовать сменить DNS. Что для этого делать (на примере Windows 10):

1. Заходим в «Параметры», далее в «Сеть и Интернет».
2. На странице «Состояние» ищем раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Нажимаем на активную сеть и выбираем ее «Свойства».

1. Выбираем протокол 4 версии, кликаем 2 раза.
2. Отмечаем пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
3. В строке «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8.
4. В поле «Альтернативный…» забиваем 8.8.4.4.
5. Жмем «ОК».

Такую же процедуру можно провести и на телефоне. Вот инструкция для Android:

• Заходим в настройки, далее в «Беспроводные сети»;
• Нажимаем «Wi-Fi» и удерживаем свою сеть;
• В выпадающем окне нажмите «Изменить сеть»;

• Поставьте галочку у строки «Дополнительно»;
• Нажмите «Настройки IP» и выберите «Статический»;

• Найдите DNS 1 и DNS 2 и запишите нужные значения.

Если вообще ничего не помогло, позвоните провайдеру, чтобы узнать актуальную информацию про проблемный ресурс. В крайнем случае проверьте ПК на вирусы и попробуйте переустановить браузер.

Обязательно напишите, если статья не помогла решить проблему. Будем думать вместе!

Источник: http://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/stranitsa-nedostupna

Чистим реестр

Не помогли все вышеперечисленные действия? Не отчаивайтесь, ведь еще есть способы, которые смогут помочь вам вернуть работоспособность вашему браузеру. Один из таких – очистка файлов реестра.

Файлы реестра могут повреждаться при неправильно закрытии программы, удалении каких-либо важных файлов из папки с браузером, либо же неправильного обновления программы. А также причиной сбоя в реестре могут послужить все те же вирусы, причем довольно частенько, они проникают в реестр и даже полное их удаление не дает результатов до тех пор, пока они находятся во временных файлах программы.

Как почистить Реестр Яндекс браузера:

1. Запустите команду “Выполнить”. Сделать это можно через меню пуст, либо же пойти более простым путем и нажать комбинацию клавиш “Win+R”.
2. Вы видите небольшое окошко в нижнем левом углу экрана. Вбейте в него команду “regedit” и нажмите Ок, чтобы запустить поиск и открыть Редактор Реестра.
3. И так, Редактор файлов реестра открыт? Отлично! Теперь найдите пункт “Правка” и разверните его. Там выберите “Найти”.

   

4. В поисковую строку вбейте запрос с названием “AppInit_DLLs”. И начните поиск.

5. 

6. Сохраните действия и перезапустите свой Персональный Компьютер, или ноутбук.

Проверьте, работает ли Яндекс браузер сейчас. Скорее всего, он должен без проблем запуститься.

Источник: http://brit03.ru/internet/stranica-nedostupna.html

Доступ к сайту блокирует антивирус или межсетевой экран

Так же, очень часто антивирусы и брандмауэры блокируют сайты, которые находятся в их базе вредоносных сайтов. В таком случае, в браузере будет указано, что адрес заблокирован антивирусом. Если вы все же хотите зайти на сайт, то нужно отключить антивирус, или добавить адрес в исключения. Это не всегда безопасно. Сами браузеры так же могут блокировать вредоносные сайты.

Источник: http://vmblog.ru/ne-otkryvayutsya-nekotorye-sajty-v-brauzere/

Атака хакеров (взлом)

Первый вариант развития событий — это банальный хакерский взлом сайта. Точнее, его главного сервера. Социальная сеть «ВКонтакте» пользуется огромной популярностью. И многие просто мечтают взломать её. Любая атака хакеров тут же пресекается. Но она дает о себе знать — «накрывается» вся система. Это, в свою очередь, вызывает сбои в работе сети.

Увидели сообщение «ВКонтакте»: «Сервер временно недоступен»? Тогда просто подождите некоторое время. Вскоре все неполадки и последствия попыток взлома будут устранены. И только тогда социальная сеть вернет себе полную работоспособность.

Зачастую о времени ожидания и последствиях сообщают в новостях. Внимательно читайте их. Может быть, вы сможете найти там для себя полезную информацию. Обычно неполадки стараются устранить в ближайший час после их возникновения. Максимум работы длятся 3 часа. Спустя это время, пользователи снова могут работать с социальной сетью.

Источник: http://brit03.ru/internet/stranica-nedostupna.html

Верстка

Затем в работу включается верстальщик. На основе разработанного дизайнером макета он делает разметку страницы, оптимизируя ее под различные браузеры. Для этого создается обычный документ, например, в «Блокноте», который сохраняется с расширением .html. Именно на этом языке и пишется простая веб-страница. HTML расшифровывается как HyperText Markup Language и представляет собой набор тегов, служащих для реализации разнообразных задач. Этот язык достаточно прост, но функционален. С его помощью создается логическая структура страницы и происходит ее разделение на отдельные элементы — заголовки, списки, абзацы, таблицы и прочие объекты. Кроме того, теги определяют значение всего контента. Они дают браузеру информацию о том, что нужно выделить, подчеркнуть, где отступить, где вставить картинку, а что преобразовать в ссылку. В результате страница приобретает соответствующий вид. Однако чтобы она полностью соответствовала тому, что придумал дизайнер, необходимо также использовать CSS. Это каскадные таблицы стилей, которые задают внешний вид html-документа, его оформление. С помощью CSS-инструментов можно «покрасить» страничку в нужные цвета, применить тот или иной стиль шрифта, добавить другие элементы дизайна. Использование HTML и CSS дает нам готовую, красиво оформленную страницу. Но ей еще нужно придать динамичности, а это уже дело программиста.

Источник: http://mycomp.su/operacionka/stranica-nedostupna.html

При использовании любого браузера на платформе Android пользователь может столкнуться с ситуацией, когда при попытке перейти по адресу или ссылке на очередной ресурс или веб-страницу появляется уведомление «Ваше подключение не защищено» на Андроиде. А ниже имеется примечание, что мошенники могут спровоцировать утечку его персональных данных с сайта. Подобная ошибка появляется нечасто, и основными причинами ее возникновения могут стать изменения в настройках браузера или конфликт системы. К тому же она обычно исчезает без постороннего вмешательства. Но может случиться так, что проблема сохраняется в течение длительного времени и мешает нормальной работе или общению в сети. В этом случае следует выяснить причину ошибки и устранить любым из предложенных далее методов. В этой статье мы постарались рассмотреть все варианты, из-за которых появляется ошибка «Ваше подключение на защищено».

Что такое «незащищенное подключение» и в чем преимущества защищенного

Для начала стоит разобраться, как сегодня работает схема передачи данных в веб-пространстве. Во времена зарождения интернета практически все сайты были незащищенными, и в случае соединения компьютера с любым из них данные передавались в открытом виде. Провайдер и другие пользователи сети могли видеть любую информацию, будь то комментарий, логин или пароль. Мошенники бессовестно пользовались этой брешью и «угоняли» конфиденциальные данные клиента.

Позже для повышения безопасности был разработан специальный протокол HTTPS, благодаря которому данные стали передаваться в зашифрованном виде. С тех пор участники сети, видя, что на сайт поступает какая-то информация, уже не могут получить к ней доступ, поскольку не способны ее расшифровать.

Сегодня посещение ресурсов по протоколу HTTP и HTTPS является абсолютно надежным, сайты работают идеально, а переходы на страницы выполняются быстро и без задержек. При этом в адресной строке браузера (например, Chrome) появляется иконка в виде закрытого замочка. Дело в том, что для использования функции шифрования любой владелец сервиса должен устанавливать  сертификат безопасности SSL. Пользователи его не видят, они просто заходят на ресурс для выполнения своих задач. Кстати, иногда возникает еще ошибка «Сбой шифрования Андроид». Мы описали рекомендации по решению данной проблемы, поэтому читайте нашу отдельную статью.

Незащищенное подключение может быть опасно, причем не только из-за блокировки любимого сайта. При переходе на веб-ресурс без защищенного протокола, Android-устройство подвергается факторам риска:

• Хищение персональных данных (паролей, логинов, номеров банковских карт и счетов);
• Несанкционированный сбор конфиденциальной информации;
• Подмена cookies и использование в своих мошеннических целях;
• Блокировка доступа к странице или сайту.

Проблема  с незащищенным подключением чаще всего возникает в том случае, если нарушены два условия.

1. Владелец не выпустил сертификат для конкретного сайта или он перестал действовать в связи с окончанием срока его действия. При обращении сразу появляется уведомление «Подключение не защищено». Значок https становится перечеркнутым, а браузер выдает комментарии типа:

• «ERR­_CERT_AUTHORITY_INVALID»;
• «ERR­_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM»:
• «ERR­_CERT_COMMON_NAME_ INVALID ».

1. Настройки сети прописаны неверно. К подобному сбою могут привести вредоносные программы или вирусы, отправляемые злоумышленником, пытающимся похитить конфиденциальную информацию (пароли, номера банковских карт и т. п.).

Существует еще ряд причин, подробнее о которых пойдет речь далее. Там же будут описаны действия, способные избавиться от каждой конкретной проблемы.

Способы исправления ошибки подключения

Ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется не только в Google Chrome, но и в других браузерах, созданных на архитектурной платформе Chromium. Это означает, что предложенные ниже методы применимы также к обозревателям «Opera», «Vivaldi», «Amigo», «Яндекс», «Спутник», «Brave», «Orbitum», «Falcon» (QupZilla). В этих браузерах процедура исправления ошибки имеет отличия, но совсем незначительные, поскольку каждый из них имеет идентичный интерфейс.

Проверяем, возникает ли проблема в режиме инкогнито

Когда при попытке посетить определенный ресурс на экране Android-устройства появится сообщение «Ваше подключение не защищено», первое, что нужно сделать, это открыть новое окно в режиме инкогнито. Для этого понадобится:

• Запустить браузер Chrome, вызвать меню и выбрать пункт «Новая вкладка Инкогнито».
• Проверить, открывается ли тот же сайт, при переходе на который в обычном режиме выходит сообщение об ошибке.

Если страница открывается и работает в обычном формате, можно предпринять следующие шаги:

После удаления временных файлов следует повторно перейти по адресу сайта, проверив, решена ли проблема. В большинстве случаев после выполнения подобных действий ошибка больше не появляется. Если ничего не изменилось, следует переходить к следующему методу.

Очистка кэша на Андроиде

Довольно часто ошибки в работе браузера возникают из-за скопления файлового «мусора» в истории просмотров и кэша. Чтобы восстановить прежнюю работоспособность, нужно  удалить кэшированные данные. Сделать это можно следующим образом:

В завершение понадобится перезагрузить браузер и попытаться повторно получить доступ к сайту. Есть и другие варианты. Советуем вам почитать как очистить кэш на телефоне Android.

Проверяем дату и время на смартфоне

Зачастую появление ошибки обусловлено несоответствием даты или времени у пользователя, запрашивающего сертификат, и сервера, который его предоставляет. Устранить проблему поможет синхронизация этих параметров, и включение опции «Автообновление». Для этого понадобится:

Здесь понадобится установить флажок напротив пункта «Автоопределение часового пояса», и изменить время и дату с помощью соответствующих опций. 

Настраиваем правильно антивирус и фаервол

В некоторых антивирусных программах и фаерволах существует функция защиты сетевых соединений по протоколу HTTPS. При определенных обстоятельствах она может конфликтовать с аналогичной функцией браузера, используемого на Android-устройстве. Это приводит к тому, что при попытке войти на сайт появляется уведомление «Ваше подключение не защищено».

Чтобы проверить, действительно ли подобные программы оказывают негативное влияние, следует отключить их в настройках, а затем вновь попытаться открыть проблемный веб-ресурс. Если перейти по адресу удалось без проблем, необходимо внести нужный адрес сайта в список исключений в антивирусном ПО.

Некоторые пользователи пытаются отключить или ограничить активность антивируса ради любимого сайта или страницы. Однако делать это рекомендуется, если он уверен в отсутствии рисков утечки информации и способности системы работать в нормальном режиме. Вообще можете почитать как проверить телефон на вирус Андроид.

Настраиваем Wi-Fi, если он публичный

Иногда ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется после подключения к общедоступной сети Wi-Fi без пароля. В этом случае браузер или Android-система старается блокировать переход по адресам и ссылкам, предупреждая об отсутствии безопасности и возможности перехвата персональных данных и конфиденциальной информации.

Выходов из подобной ситуации два:

• Подключение к роутеру с ограничениями;
• Изменение настроек сети.

К сожалению, первый способ не всегда может оказаться доступным, поэтому целесообразно воспользоваться вторым. Для этого требуется:

С этого момента сообщения об ошибке не должны больше появляться. Если способ не имел успеха, стоит перейти к рассмотрению следующего метода.

Проверяем расширения браузера, которые могут блокировать соединение

Наряду со встроенными антивирусами блокировать соединение с требуемым веб-ресурсом способны функционал сайта и различные расширения. Чтобы устранить неполадки, рекомендуется отключить расширения на непродолжительный срок. В зависимости от используемого обозревателя процедура может несколько отличаться, однако в целом порядок действий следующий для разных браузеров:

• «Google Chrome». Открыть «Меню», в разделе «Настройки» выбрать пункт «Расширения», и отключать последовательно каждое из них;
• «Opera». Развернуть «Меню», отыскать пункт «Расширения» и перейти во вкладку «Управление расширениями», после чего снять флажки напротив каждого;
• «Яндекс.Браузер». Проделать путь «Меню» → «Дополнения» и деактивировать каждое из их.

Проверяем обновления браузера

Важным условием корректной работы оперативной системы Android считается обновление устройства до последней версии. Не составляет исключения и браузер. В противном случае возникновение ошибок, подобных рассматриваемой в рамках этой статьи, избежать не удастся. Для обновления достаточно посетить фирменный магазин Google Play, после чего выполнить несколько простых действий:

Данный способ перехода на свежую версию веб-обозревателя считается наиболее безопасным и надежным. Поэтому целесообразно использовать именно его.

Удаляем программы, которые могут блокировать соединение

Ошибка «Подключение не защищено» способна появляться, когда на мобильном устройстве установлен антивирус с включенной функцией сканирования SSL или специальной защитой от непроверенных HTTPS. При переходе на небезопасный сайт происходит его блокировка.

Чтобы предупредить появление подобных уведомлений, необходимо:

• запустить антивирусную программу;
• перейти в «Настройки»;
• снять галочки напротив указанных выше пунктов;
• вернуться в браузер и проверить эффективность данного действия.

При отсутствии положительного результата понадобится восстановить настройки обратно.

Недостоверность самого сертификата на сайте

Ознакомиться с деталями проблемы можно, если вызвать контекстное меню и выбрать опцию «Просмотреть». На экране появится:

• адрес подгружаемого скрипта;
• дата выдачи сертификата и т. п.

Иногда может появляться сообщение, что издатель сертификата неизвестен, либо сертификат самоподписан. Чтобы избавиться от проблемы, можно воспользоваться следующими методами:

• Во-первых, перезагрузить устройство – зачастую этой меры бывает достаточно для устранения неполадок;
• Во-вторых, отключить уведомление о небезопасности сертификата в настройках браузера Нелишним будет проверка целостности файла Hosts.   

Проверяем корректность работы своего интернета

Иногда решением проблемы незащищенного соединения может стать обновление интернет-соединения, вне зависимости от его разновидности. Для этого понадобится:

• открыть панель быстрого доступа, проведя пальцем по экрану сверху вниз;
• на несколько минут отключить Wi-Fi или мобильную передачу данных;
• спустя некоторое время вновь активировать соединение.

После выполнения этих несложных действий следует повторить попытку входа на сайт. Но перед этим для надежности целесообразно выполнить перезагрузку мобильного гаджета.

Переустановка браузера на Андроиде

Еще одним надежным методом решения проблемы с незащищенным соединением в браузере Chrome на Android-устройстве можно назвать деинсталляцию обозревателя с последующей установкой через Google Play Маркет. За счет радикальных действий удаляются не только приложения, но и рабочие файлы, зачастую являющиеся причиной возникновения неполадок. Схема проста, понадобится только:

После завершения процесса понадобится перейти в магазин приложений Гугл Плей и запустить повторную инсталляцию обозревателя.  Если у вас не получается установить программы из данного сервиса, скорее всего, нужно обновить Плей Маркет на Андроиде.

Проверка телефона на вирусы

Довольно редко, но все же возможно, что причиной рассматриваемой ошибки является заражение телефона вредоносными программами. Наличие вирусов негативно сказывается на работе системы, в том числе и браузера. При подозрении необходимо отсканировать устройство, а при наличии угроз удалить их. Сделать это можно несколькими способами:

• Через компьютер;
• С помощью онлайн-сервисов;
• Посредством антивируса;
• С помощью универсальных программ.

Одним из самых радикальных способов является очистка внутренней памяти через режим Recovery. Все личные данные и изменения настроек будут удалены, зато телефон будет работать как часы. Гарантией отсутствия вирусов в смартфоне в будущем станет загрузка файлов и программ из проверенных источников.  Если у вас еще есть смартфон на базе iOS, то вам будет полезна статья: как проверить Айфон на вирусы.

Выводы

Как видно, возникновение проблемы с защищенным подключением чаще отмечается на стороне клиента, а не на веб-ресурсе. Если сертификат безопасности SSL является действительным, то есть срок его еще не истек, благодаря несложным манипуляциям пользователь способен  устранить последствия ошибки и не допускать ее появления вновь. Для этого не нужно обладать специальными знаниями и особыми навыками.

И даже если ни один из описанных методов не помог, попасть  на незащищенный сайт можно, проигнорировав сообщение об опасности перехода. Для этого достаточно выбрать вариант «Дополнительно», который появляется в окне уведомления, и активировать опцию «Перейти на сайт». Способ считается рискованным, поэтому прибегать к нему рекомендуется в крайнем случае, если не требуется вводить персональные данные или совершать онлайн-оплату.

Поделиться ссылкой:

В данной статье я расскажу о разных решениях, которые могут пригодится в том случае, когда у вас перестали открываться страницы в браузере. При этом интернет есть, и он работает. Такие программы как Skype, разные торрент-клиенты и им подобные продолжают работать и выходить в интернет. А сайты не открываются во всех браузерах. При попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется ошибка, что страница не доступа, и браузер не смог ее открыть. Текст самой ошибки может отличатся в зависимости от браузера.

В Opera и Chrome, например, ошибка: «Нет подключения к интернету», или «Не удается получить доступ к сайту». В браузере Mozilla: «Сервер не найден», в Яндекс Браузер: «Не удается установить соединение с сайтом», а в Microsoft Edge (который в Windows 10)
: «Не удалось открыть эту страницу».

Не важно какой у вас браузер, в любом случае страницы не будут открываться. Но здесь важен момент, что интернет на компьютере работает. Возле иконки подключения по кабелю, или Wi-Fi нет желтого знака восклицания. Если он есть, то это уже другая проблема, и там другие решения. Если у вас такой случай, то пишите в комментариях, дам ссылки на инструкции. Возможно у вас интернет подключен через роутер, или модем, в таком случае сайты могут не открываться на всех устройствах. Об этом я напишу ниже.

Ну и бывают еще ситуации, когда на компьютере не открываются только некоторые сайты. Обычно это сайты поисковых систем, или социальные сети: Одноклассники, Вконтакте, Facebook и т. д. В таком случае, решения о которых я расскажу ниже, должны исправить эту ситуацию.

И еще один момент: без разницы, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, как и браузер. Я буду показывать на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 решения будут такими же. Если где-то действия будут отличатся, я будут писать об этом.

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных)
, но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

• Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
• Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
• Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
• Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
• Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.

Проблема с DNS – самая частая причина

Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:

1. Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
2. Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns
   , и перезагрузить компьютер.

Более подробно об этом я писал в статье: . Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.

После перезагрузки (или даже без нее)
все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.

Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси

Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.

Зайдите в панель управления. Переключите вид на «Крупные значки», найдите и откройте «Свойства образователя»
. Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется «Свойства браузера»
. Его можно найти и запустить через поиск.

Перейдите на вкладку «Подключения», и нажмите на кнопку «Настройка сети». Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.

Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.

Решение в реестре Windows

Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне «Выполнить» введите команду regedit и нажмите «Ok». Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs
. Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки «Значение», и нажимаем Ok.

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: . Или сделайте все как показано ниже.

Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.

Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер)
:

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите по адресу C:WindowsSystem32driversetc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10)
:

Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки «Не удается получить доступ к сайту»

Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет)
, и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

Еще несколько моментов:

• Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
• Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
• Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!

Проблемы с браузером, когда тот не открывает страницы, знакомы многим пользователем. Вроде и за Интернет вовремя заплатили, и все параметры правильно настроили, а приложение отказывается переходить по ссылкам.
Есть случаи, когда сайты все-таки появляются перед взором юзера, но делают это очень и очень медленно. Иногда проблема относится исключительно к видеофайлам или к изображениям, размещенным на ресурсах Всемирной паутины. Распространенной является и такая ситуация, когда лишь один браузер не хочет запускать интернет-страницы, в то время как другие обозреватели исправно выполняют свои функции.

Первая задача, которая возникает перед пользователем – узнать первопричину появления этой проблемы.

Специалисты выделяют источники неполадок, из-за которых интернет-обозреватели могут не заходить на все сайты одновременно:

• Реестр;
• Файл hosts;
• Вирус и антивирусы;

Не стоит забывать и про то, что иногда причина скрывается в протоколе TCP IP или в статических маршрутах.

Проверка реестра

При возникновении трудностей во время открытия веб-страниц первое, на что стоит обратить внимание – это реестр. Проверьте его и в случае ошибок отредактируйте его содержимое.
Как открыть реестр? Теоретически можно выполнить поиск по системному диску. Однако более быстрый вариант – добраться через утилиту выполнения команд. Нажмите Win + R, после чего впишите regedit и подтвердите действие клавишей Enter.
На вашем экране появится редактор. Ознакомьтесь с тем, что вмещает в себя реестр. Слева представлены разделы, одним из них является HKEY_LOCAL_MACHINE. Последовательно выбирайте следующие подразделы: сначала SOFTWARE, далее Microsoft, за ним Windows NT, потом CurrentVersion и в конце — Windows. Справа можно будет увидеть параметры. Вас должен интересовать параметр AppInit_DLLs. Убедитесь, что его значение пустое. Если он представляет собой путь к файлу, то сотрите весь текст. Редактирование является доступным при помощи контекстного меню, запускающегося правой кнопкой мыши.

Попробуйте добраться до параметра AppInit_DLLs и в разделе HKEY_CURRENT_USER. Он тоже должен оставаться пустым. Если значение все-таки пришлось редактировать, то перезагрузите компьютер. В большинстве случаев данный алгоритм является эффективным решением.

Файл hosts

Тестирование неполадок, связанных с этим файлом, проводят при помощи программы Skype. Если она работает, а один или все обозреватели – нет, то необходимо изменить текст в файле hosts. На практике эта проблема относится лишь к определенным сайтам, так что проверьте несколько разных ссылок.
Найти этот файл есть возможность по этому пути: C:WindowsSystem32driversetc. Его особенность – это отсутствие любого расширения.

Для нормальной работоспособности необходимо, чтобы последней строкой был следующий текст: «127.0.0.1 localhost». Если далее есть еще определенные записи, то они однозначно были созданы искусственно. С высокой вероятностью это было сделано вирусом. Поэтому сотрите весь лишний текст и выполните перезагрузку системы. Запускайте сайт в веб-обозревателе. Если проблема никуда не ушла, переходите на следующий шаг.

Проблема с DNS

Если браузер не открывает страницы именно из-за DNS, то исправить эту причину можно весьма легко. Запустите командную строку через Пуск – Служебные либо введением команды «cmd» в строке поиска меню Пуск.
Для этого отправляют несколько пакетов в сторону сервера любого работоспособного сайта. Специалисты называют это действие «пинговать». А все потому, что команда называется ping. Для примера введем ping google.com и нажмем Enter.

Если в ответ вы получили несколько строк с параметрами «число байт», «время» и «TTL», то все нормально. Если же появилось сообщение о том, что обнаружить сайт не удалось, вероятно, все дело именно в DNS. На 100% убедиться в этом можно при помощи введения команды ping 8.8.8.8. Получен нормальный ответ? Если да, то проблема в DNS.

Исправляется эта неточность в свойствах интернет-соединения. Отключите автоматическое заполнение и впишите значение вручную. Введите на месте основного сервера DNS значение 8.8.8.8, а на месте альтернативного – 8.8.4.4. После интернет должен заработать так же, как и ранее.

Вирусы

Нормальной работе браузеров могут помешать вредоносные программы. Как правило, при действии вирусов Skype так же, как и в случае с прошлой проблемой, будет продолжать полноценно выполнять все функции.

Вирусы зачастую направлены на определенные программы. Некоторые из них предназначены для конкретных обозревателей. При этом пользователю очень трудно самостоятельно обнаружить наличия трояна или другого вида вируса на своем компьютере. Поэтому без помощи специальных утилит не обойтись.

Спасителем для пользователя может стать программа под названием antimalware, которая эффективно борется с вредоносными файлами. Большинство таких программ не являются бесплатными. Точнее, определенный функционал доступен для всех, но полную версию программы получают лишь ее покупатели. Гарантировать стопроцентную защиту могут только приобретенные и своевременно обновленные антивирусы.

Такой тип вирусов, как Trojan.Winlock направлено блокируют сетевой доступ и определенные функции веб-обозревателей: Опера, Хром, Яндекс и др. Многие пользователи уже успели столкнуться с неприятной ситуацией, когда на экране появляется требование ввести СМС, чтобы разблокировать дальнейшую работу с браузером. Закрыть стандартным нажатием на «крестик» ни вкладу, ни окно практически невозможно. Придется пользоваться помощью Диспетчера задач. Обязательно после этого проведите сканирование системы при помощи антивируса.

Иногда вредоносные программы осуществляют блокировку популярных сайтов. Часто с этой трудностью сталкиваются пользователи Вконтакте и других социальных сетей. Блокируют вирусы и сайты, на которых размещен антивирусный контент.

Таким образом, единственно верное решения для пользователя – заблаговременно позаботиться о защите для компьютера. Популярные антивирусы являются лучшими защитниками ПК. Хотя они и платные, но со своими функциями справляют на «пять с плюсом». Эксперты советуют не экономить средства на информационной безопасности, особенно тем, у кого на компьютере хранятся важные данные.

Бесплатные антивирусные программы подходят для тех, у кого компьютер не является рабочим инструментом.

Антивирусы и firewall

Нередко и сами антивирусы не дают зайти на определенные сайты. И хотя такая блокировка является мерой безопасности, при огромном желании перейти по нужной ссылке снять ее можно. Кстати, стандартным инструментам обеспечения безопасности, таким как брандмауэр и firewall, тоже свойственно выставление таких ограничений для пользователей.

Преодоление этого ограничения осуществляется путем настраивания антивирусной программы.

Что касается firewall, то его настройка в большинстве случаев – это дело рук системного администратора.

Статические маршруты

Поддельные записи в таблице маршрутизации нередко является первопричиной отсутствия доступа к сайтам. При наличии большого количества таких записей, удаление по одной может занять целый час вашего времени. Для этой цели была придумана команда «route -f». Вписать ее необходимо в командной строке. Данная команда очистит весь список маршрутов.

Сброс параметров TCP IP

Последний возможный вариант – это сбросить параметры TCP IP. Запустите командную строку. Сначала введите команду «netsh winsock reset», а за ней — «netsh int ip reset».
Проверять результат нужно после перезагрузки системы.

Итоги

Практика показывает, что при втором и последующих возникновениях проблем с открытием браузера решение находится намного быстрее, чем в первый раз.Всегда остается вариант с вызовом специалиста, который абсолютно точно найдет загвоздку. Однако для этого точно убедитесь, что у вас правильно введены сетевые настройки, и дата внесения платежа за интернет еще не подошла. Еще более кардинальным методом может стать переустановка операционной системы. Однако не забудьте перед этим выполнить сохранение важных данных. Иногда перезагрузка Windows дает возможность разобраться с трудностью быстрее, чем все перечисленные способы. Особенно актуально это для системы Windows 7, 8 и 10, ведь в них установка драйверов осуществляется автоматически.

Меня частенько спрашивают читатели,почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.

Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.

Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.

Проверка на правильность файла hosts

Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле
hosts
. Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:WINDOWSsystem32driversetc. Найдите в последней папке etc
файл hosts
и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).

Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.

Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.

Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. « ».

Вирусы – постоянная проблема

Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, вам лучше всего скачать специальную утилиту с актуальными базами, если же на вашем компьютере есть установленный антивирус, я все же вас попрошу скачать и проверить компьютер одной из утилит: или .

Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?

Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:

• Воспользуйтесь ноутбуком или любым другим рабочим компьютером, к которому у вас есть доступ (рабочий, у знакомых и т.д.), также можно воспользоваться планшетом или смартфоном, если есть Wi-Fi.
• Худшая ситуация – компьютер только один, браузеров никаких нет. Выход здесь может быть лишь один – у вас заранее установлена программа Download Master, позволяющая качать файлы с интернета без использования браузеров. Либо ее можно взять с другого компьютера. В ней нужно зайти в Топ закачек и найти там Dr. Web Cureit, он всегда на первых позициях.
• Если у вас есть любой браузер версии Portable, тогда попробуйте зайти в интернет именно с этой версии, возможно, что выйдет положительный результат.

Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.

Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows и находим справа параметр AppInit_DLLs.

Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.

Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.

Переустановка

Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.

Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.

Иногда пользователь компьютера может столкнуться с такой ситуацией, когда Интернет есть, приложения, для работы которых требуется сеть, работают нормально, а браузер не открывает страницы.

В некоторых случаях сайты всё же открываются, но очень медленно и с зависанием изображений, не говоря уже о видео .

А ещё бывает, что проблема касается только одной программы, например, Internet Explorer, пока остальные работают нормально.

Для восстановления работоспособности браузера требуется сначала определить причину неполадки.

Главными причинами того, что браузер не хочет открывать при наличии Интернета, являются:

Иногда браузер может не работать из-за проблем с TCP IP или статическими маршрутами. Поэтому среди вариантов решения проблем должны быть упомянуты и эти способы.

1. Проверка реестра

Первыми действиями, которые выполняют, отвечая на вопрос, что делать, если браузер не работает, являются проверка и, в случае необходимости, редактирование реестра.

Для этого потребуется сначала открыть соответствующую утилиту.

Её можно попытаться найти в папках Windows, но гораздо быстрее вызвать через панель выполнения команд:

1. Нажать «Win» + «R»;
2. Ввести команду «regedit»;
3. Нажать «Enter».

Появившееся окно представляет собой редактор реестра. В левой части расположены разделы, среди которых следует найти HKEY_LOCAL_MACHINE.

Теперь следует найти в правой части окна список параметров и обратить внимание на пункт AppInit_DLLs. Если его значение пустое, всё в порядке.

Если там указан путь к какому-то файлу, этот текст следует полностью стереть.

Значение параметра изменяют с помощью появляющегося при клике на нём правой кнопкой мыши контекстного меню.

Тот же параметр следует проверить и в разделе HKEY_CURRENT_USER, совершив такие же переходы по подразделам.

Исправив его, перезагружают компьютер и пробуют снова поработать в браузере. В 80% случаев способ помогает.

2. Файл hosts

Если все браузеры или хотя бы один из них не открывает ни одну страницу, а работает, решить проблему можно попробовать внесением изменений в файл под названием hosts.

Хотя чаще всего эта правка требуется при отсутствии доступа к конкретным сайтам, в основном, к соцсетям.

Файл располагается в папке, расположенной по адресу C:WindowsSystem32driversetc и не имеет никакого расширения.

По умолчанию, внутри должен располагаться примерно следующий текст:

Последней строкой с IP-адресом должна быть «127.0.0.1 localhost».

Если после неё есть другие похожие участки текста, скорее всего, они лишние и внесены туда какой-то вредоносной программой.

Теперь можно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в сеть.

3. Проблема с DNS

Один из самых простых способов решения вопроса.

Всё, что требуется от пользователя, это лишь открыть командную строку и попробовать попинговать какой-то конкретный сайт, который в настоящее время точно должен работать.

Гарантированно должен оставаться работоспособным сервер Google, пингуют который, отправляя команду ping google.com.

Если ответ получился примерно таким же, как на верхней части изображения, значит, обнаружить сайт google.com. не удалось.

И проблема заключается именно в DNS. Исправить её можно, заменив адрес сервера «Гугл» на IP-адрес, состоящий из одних восьмёрок.

Если это помогло, в свойствах Интернет-соединения необходимо выставить в качестве DNS адреса 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

При этом его автоматическое определение отключается. Если причиной был только DNS, интернет работает, как и прежде, но страницы уже открываются.

4. Вирусы

Причиной того, что на сайты нельзя зайти из браузера, хотя тот же работает нормально, может быть действие вирусов или других вредоносных программ.

Они воздействуют только на определённые приложения, типа и часто даже не определяются антивирусами.

Не являясь настоящими вирусами и воздействуя только на браузеры и доступ через них в Интернет, программы могут не обнаруживаться пользователем.

Для обезвреживания таких «вирусов», которые у нас называют malware (хотя за рубежом этим словом обозначают любую вредоносную программу) существуют специальные утилиты – antimalware.

Чаще всего они ограниченно бесплатные, то есть требуют лицензию, но могут частично защищать компьютер и без оплаты.

Некоторые вирусы, являющиеся разновидностью Trojan.Winlock (но, в отличие от него, запрещающие только вход в сеть, а не пользование всем компьютером) не только мешают доступу в сеть, но и блокируют некоторые функции браузера.

Например, при попытке доступа к какому-то сайту выводят на экран окно, содержащее просьбу срочно выслать СМС для разблокировки.

Закрыть его трудно – проще всего это сделать, закрыв браузер с помощью «Диспетчера задач», а в дальнейшем проверить компьютер на вредоносные коды.

Некоторые вирусы способны блокировать доступ к сети частично, создавая ситуацию, когда попасть на конкретную страницу вы не можете, а интернет есть.

Обычно это происходит с популярными сайтами, типа « » или « », а также всех ресурсов, на которых можно скачать антивирус.

Чтобы защитить компьютер от этих и других вирусов следует предусмотреть на своём компьютере надёжную защиту. В её качестве лучше всего подходят .

В основном эти программы платные, но на защите важной информации не стоит экономить.

Если же никакого серьёзного ущерба у вируса нанести на вашем компьютере не получится, можно поставить и бесплатную антивирусную программу.

Популярные антивирусы для защиты от вредоносных программ

Ошибка ERR NAME NOT RESOLVED знакома всем, но она больше известна как «Веб-страница недоступна». Код сбоя виднеется под названием и базовой инструкцией по устранению ошибки, которая далеко не всегда способна помочь. Эта проблема известна давно, ей страдают все устройства с выходом в сеть: смартфоны, телевизоры, компьютеры, планшеты и прочие. В рамках данного гайда рассмотрены самые распространённые решения ошибки и её истинное значение.

Err name not resolved: описание ошибки

Для понимания того, что нужно делать при появлении сбоя, следует получить хотя бы базовое представление о происхождении и сущности ошибки. Начать придётся немного издалека.

Все сайты имеют определённый домен, который мы видим в качестве названия, к примеру, ru, com и другие. Это сделано лишь для удобочитаемости и запоминаемости. На самом деле компьютеру все равно название сайта, он должен понимать куда ему обращаться за получением информации. Для этого он использует сложный алгоритм, который преобразовывает обычный домен в адрес сетевого протокола. Чтобы выполнить преобразование, используется DHCP-сервер, который играет роль проводника.

Для лучшего понимания рассмотрим алгоритм автоматической настройки доступа к сети на большинстве устройств:

1. Система отправляет запрос на DHCP-сервер.
2. По другую сторону от пользователя выполняется сканирование диапазона доступных значений.
3. В качестве результата компьютер получает необходимые данные для подключения к интернету, в том числе адрес DNS-сервера.

Ошибка net err name not resolved появляется из-за проблемы на одном из этапов выполнения запроса. Вероятнее всего, что сервер дал неправильный результат или вовсе не ответил на запрос. Сбой произошёл из-за обработки доменных имён. Интернет на компьютере может присутствовать, но доступ к сети невозможен, так как система не в силах определить нужный адрес для загрузки сайта.

Важно! Если нет доступа к сайту, но остальные веб-ресурсы загружаются правильно, то причина не в конкретной системе. Скорее всего на сервере ведутся технические работы. Когда ошибка появляется во время запуска любого сайта, тогда можно сделать вывод, что проблема со стороны провайдера. Преимущественно о неисправности уже известно, но можно дополнительно сообщить в контактный центр поставщика услуг.

Не всегда ошибка появляется только по вине третьих лиц, даже собственная система может подвести. Неполадки в работе Windows или Android могли вызвать сбои в DNS.

Возможные причины появления ошибки DNS

Что может вызвать ошибку:

1. DNS-сервер не смог найти связку буквенного и цифрового вида сайта. Либо веб-ресурс закрыт, либо сервер работает со сбоями.
2. Неправильная настройка роутера или подключения. Во время соединения автоматически или вручную могут указываться неверные адреса DNS-серверов. Запрос на расшифровку домена уходит в неизвестном направлении. Тогда естественно, что ожидаемого ответа нет.
3. Неполадки у провайдера.
4. Антивирус или фаервол заблокировал доступ к веб-ресурсу из-за подозрения на вирусы.
5. Сбой в устройстве: забит DNS-кэш, слетели параметры tcp/ip протоколов и прочее.

Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED?

Исправить неполадку собственными силами реально не всегда. Проблема может находиться в юрисдикции провайдера, владельца сайта и прочего. И всё же, следует исключить вероятность неисправности на конкретном устройстве. Все доступные способы решения абсолютно безопасны для системы.

1 # Очистить кэш хоста Chrome

Браузер Google Chrome отличается от остальных высокой скоростью работы. Одним из алгоритмов ускорения загрузки страниц является DNS-кэш. Некоторые связки текстовых и цифровых имён сохраняются в нем, исключая необходимость их повторной загрузки. Обычно сюда заносятся самые популярные сайты пользователя: ВКонтакте, Google или Yandex и другие. Таким образом, вместо повторного получения адреса сайта, браузер берёт его из кэша. Однако не всегда всё работает гладко. Из-за неправильных значений может появляться данная неисправность. Чтобы её устранить, нужно очистить кэш.

Алгоритм действий:

1. Нажать на значок плюса для создания новой вкладки.
2. В адресную строку вставить: chrome://net-internals/#dns.
3. Нажать на единственную кнопку: «Clear host cache».
4. Перейти на страницу: chrome://net-internals/#sockets, где кликнуть на кнопку «Flush socket pools». Это действие направлено на сброс кэша ныне загруженных сайтов.
5. Обновить проблемную страницу и проверить работает ли сайт.

2 # Очистить сохраненный DNS-кеш компьютера

Браузер – не единственное приложение, которое осуществляет выход в сети. Практически все программы в большей или меньшей степени используют интернет, из-за чего DNS-кэш сохраняется в Windows. Цели создания данного хранилища те же самые, что и в прошлом случае – увеличение быстродействия и уменьшение задержек в работе.

После очистки кэша DNS в браузере логично взяться за данные Windows:

1. ПКМ на «Пуск», выбрать «Командная строка (Администратор)».
2. В консоли с полными правами ввести команду: Ipconfig /flushdns и нажать кнопку Ввод.

3 # Обновление нового IP и DNS-сервера

Если удаление временных данных не сработало, то следует заняться обновлением сетевого протокола. Его сбой может привести к той же самой ошибке ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Инструкция:

1. В поиск Windows ввести «Командная строка» и запустить найденное приложение.
2. Вставить в консоль: ipconfig /release, далее Enter. Эта команда производит очистку задействованного IP.
3. Для получения нового идентификатора в открытую строку ввести команду: ipconfig /renew, применить её клавишей Enter.

4 # Очистить данные браузера

В данном решении есть необходимость при наличии проблем с конкретным браузером. Проверить это очень просто, достаточно загрузить сайт на другом веб-обозревателе: Opera, Internet Explorer. На одном браузере грузится, а в другом – нет? Значит придётся прибегнуть к относительно радикальному способу – полной очистке пользовательских данных.

Для этого нужно:

1. Перейти в окно с проблемным браузером.
2. Нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del для быстрого вызова нужного меню.
3. Во вкладках «Основные настройки» и «Дополнительные» выбрать все пункты и нажать кнопку «Удалить данные».

Исправление ошибки на других устройствах:

Реже, но сообщение err name not resolved может появляться на смартфонах и телевизорах. В этих случаях подход к исправлению отличается.

На телефоне с ОС Андроид

Мобильная платформа находится в таком же уязвимом положении к данной проблеме. При загрузке сайта на смартфоне может появиться эта неполадка, только исправлять её придётся иначе. Основная сложность в том, что нет возможности изменения большинства параметров, доступных на компьютере.

Вот пара вариантов исправления:

1. Смена типа подключения. Имеет смысл переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет, затем проверить как работает подключение. Если таким способом удастся исправить проблему, то дело в настройке Wi-Fi маршрутизатора. Так же стоит поступить и при наличии проблемы на 3G или 4G. Если после переключения на Wi-Fi всё заработало, тогда в данном регионе плохая связь или ведутся технические работы у мобильного оператора.
2. Замена DNS на Wi-Fi роутере. Удалось выяснить, что неполадка в роутере? Стоит перейти в настройки маршрутизатора через браузер телефона и установить DNS-сервер от Google с IP 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
3. Удаление некачественного или вредоносного приложения. Рекомендуется запустить смартфон в безопасном режиме и попробовать открыть любой сайт. Если интернет заработал, то виной сбою стало недавно установленное приложение. После удаления нескольких приложений нормальная работа интернета должна вернуться.

На телевизоре

Рабочий способ исправления ошибки на телевизоре с предустановленным Wi-Fi модулем:

1. Открыть меню и перейти в раздел «Беспроводные (общие)».
2. Далее раздел «Настройка IP» и установить опцию «Ручной».
3. В строку с DNS вставить IP-адрес 8.8.8.8, а в дополнительную строчку – 8.8.4.4.

Важно! В разных телевизорах названия пунктов могут отличаться. В любом случае нужно перейти в раздел настройки сетей, а затем – DNS.

Настраиваем антивирус и брандмауэр

Не следует сбрасывать со счетов и сбой в программах обеспечения безопасности. Они могут расценить сайт в роли вредоносного и заблокировать доступ к нему. Редко, но блокируется выход в сеть со всего браузера, тому причина опасное расширение. Сперва стоит проверить, дело в антивирусе или брандмауэре? Проще всего протестировать подключение – временно отключить средства безопасности. Убедившись, что проблема в них, следует добавить сайт и браузер в исключения.

Перезапуск службы «DNS–клиент»

Windows позволяет пользователю вручную выключить и включить службу DNS-клиента. Принудительный перезапуск нередко помогает справиться с проблемой.

Алгоритм действий:

1. Запустить консоль кликом ПКМ на «Пуск».
2. Вставить команду для остановки службы – net stop dnscache и применить её.
3. Включить службу заново net start dnscache.

Как избежать в будущем данной ошибки?

Всего два действия являются достаточной профилактикой того, чтобы данная ошибка больше не появлялась, по крайней мере по вине пользователя:

1. Каждую неделю сканировать систему на наличие вирусов.
2. Указать первый DNS-сервер тот, который предоставил провайдер, а второй – любой публичный DNS. Самый популярный – Google DNS, но он далеко не единственный.

Заключение

Здесь представлены проверенные временем способы исправления ошибки, которые подтвердили свою эффективность. Обычно с их помощью удаётся вернуть нормальный доступ к сайтам не только на Windows разных версий, но и в смартфонах, телевизорах-Android.