Не зарегистрирован в сети теле2 как исправить на телефоне андроид

Увидев ошибку «не зарегистрирован в сети» на Теле2, не спешите паниковать. Нельзя однозначно сказать по этому признаку, что ваш мобильный неисправен. Хотя такое и не исключается, но есть и ряд других причин для данного уведомления.

Прежде всего, ошибка означает сигнал о невозможности идентификации телефона по коду IMEI в сети оператора Tele2. То есть, нет взаимодействия устройства с зоной покрытия. И в таком режиме, конечно же, нельзя пользоваться услугами связи – совершать звонки, отправлять SMS и MMS, подключать мобильный интернет.

Что делать в этом случае, как устранять ошибку различными способами – будем разбираться во всех деталях и подробностях. Читайте далее в статье.

Функция «Режим полёта»

В телефонах популярных производителей (например, в моделях Самсунг) есть настройка «Режим полёта». Она позволяет управлять доступом в сеть оператора во время авиапутешествий, чем и удобна. Но нам функция нужна для других целей. Посредством её последовательного отключения и включения заставим мобильный искать сигнал Tele2.

1. В меню устройства найдите опцию «Режим полёта». Активируйте её (иконка изменит цвет).
2. Подождите примерно 10-15 секунд и деактивируйте режим полёта.
3. Проверьте, есть ли доступ в сети Теле2. Если нет – попробуйте задействовать другой метод устранения неполадки.

Перезагрузка устройства

Стандартный перезапуск операционной системы вполне может решить проблему сбоя. О том, как выполнять процедуру, можно узнать из руководства пользования телефоном.

Примечание. Универсальной инструкции нет, так как алгоритм операции имеет отличия по типу модели, производителю. Как правило, для запуска перезагрузки нужно нажать и удерживать кнопку включения/отключения девайса и затем в меню выбрать необходимую команду.

Диагностика сим-карты

Для диагностики симки потребуется сделать несколько проверок:

№1: Выключите мобильный. Откройте корпус устройства. Извлеките сим-карту из слота. Подождите немного. Снова вставьте симку. И включите телефон. Проверьте: если сеть есть – возможно, был кратковременный сбой; нет – продолжайте тестировать по нижеописанным инструкциям.

№2: Установите в смартфон сим-карту от другого сотового оператора. Если устройству удалось успешно зарегистрироваться в сети, возможны три причины неполадки:

1. В районе вашего местонахождения нет уверенного приёма сигнала Теле2 либо вообще отсутствует зона покрытия.
2. Неисправна симка.
3. Некорректные настройки от оператора.

№3: Установите сим-карту Tele2 в другой мобильный. Если зарегистрируется, «уловит» сеть, значит, ошибка появляется скорей всего из-за неисправности телефона.

Примечание. Если на вашем мобильном вообще не подключаются сим-карты, появляется одна и та же ошибка, тогда лучше его сдать в ремонт. Желательно в сервисный центр производителя устройства или же компетентным специалистам (имеющим соответствующую лицензию).

Если же по результатам проверок всё-таки подтвердится то, что сим-карта не работает, для восстановления её работоспособности попробуйте предпринять следующие действия:

• Обратитесь в техподдержку Теле2 с просьбой перевыпустить сим-карту, чтобы сохранить старый номер. После получения и установки новой симки все необходимые настройки оператора задаются в смартфоне автоматически.
• Осмотрите контакты сим-карты. Если они загрязнены, на их поверхности есть окислы, очистите при помощи ватной палочки, смоченной спиртом. Выполните повторную установку.
• Проверьте исправность слота телефона, в который устанавливается симка. Возможно, нет контакта карты с устройством из-за нарушения его конструкции, каких-то дефектов. При необходимости отремонтируйте слот (самостоятельно или в сервисном центре) и попробуйте снова подключиться к сети.
• Убедитесь в том, что вы правильно устанавливаете сим-карту в слот мобильного. Ещё раз ознакомьтесь с инструкцией по установке. Контакты симки и слота должны соприкасаться.

Обновление прошивки

Если есть косвенные или прямые признаки, указывающие на сбои телефона (а не симки) при подключении к сети, первым делом, сделайте апдейт системы. Обновление всех программных составляющих прошивки увеличивает шансы на устранение неполадки.

Перед выполнением процедуры сделайте резервные копии важных данных, хранящихся на мобильном (фото, видео, переписка в мессенджерах и др.). Полностью зарядите батарею телефона. Установите доступ в интернет через Wi-Fi (не используя трафик от оператора), так как может потребоваться загрузка достаточно большого количества данных.

По завершении подготовки устройства:

1. В меню телефона найдите и откройте раздел «О телефоне» (или «Об устройстве»).

2. Выберите подраздел «Обновление ПО».

3. Когда появится уведомление о наличии апдейта для системы, подтвердите загрузку.

Дождитесь завершения операции. Не выключайте телефон в ходе установки.

Смена типа сети

Процент действенности этого способа невелик. Но если избавиться от ошибки вышеописанные способы не помогли, имеет смысл попробовать.

Рассмотрим процесс настройки на примере Андроид-устройства:

1. Перейдите с домашнего экрана в настройки.

2. Выберите: раздел «Беспроводные сети» → «Мобильная сеть».

3. Тапните подраздел «Тип сети».

4. Попробуйте установить режим автоматического выбора сети – 4G/3G/2G. Если такого нет – задайте стандарт 3G/2G.

5. Перезагрузите телефон.

Сброс настроек

Обнуление системы, или сброс её параметров до заводских значений, – мера радикальная. По окончании этой процедуры с памяти устройства удаляются все пользовательские данные (учётные записи, медиафайлы и др.). Так что оставляйте её на самый крайний случай, когда другие методы оказались бессильными в устранении ошибки.

Основной алгоритм сброса состоит из следующих действий:

Примечание. Название разделов, последовательность действий, запуск могут иметь отличия в зависимости от используемой модели телефона.

1. Перейдите в меню «Настроек».
2. В открывшемся списке или в подразделах найдите и откройте пункт «Сброс» (или «Архивация и сброс», «Конфиденциальность»).
3. Активируйте команду «Сброс данных» (или «Сброс устройства»).
4. По окончании операции, после перезагрузки, авторизуйтесь в учётной записи (на Android – в аккаунте Google). Проверьте, удалось ли зарегистрировать сим-карту.

Диагностика смартфона

(только для моделей Samsung)
На телефонах Самсунг пользователям предоставляется возможность самостоятельно выполнять простейшую диагностику на исправность. И если запросы будут сообщать о неполадках на аппаратном уровне, вероятней всего, устройство – причина ошибки регистрации в сети.

Для того чтобы выполнить проверку:

1. Перейдите в режим набора номера.

2. Введите команду – *#06#.

3. После ввода команды на экране должен отобразиться код IMEI (уникальный идентификатор мобильного устройства по международному стандарту).

4. Снова перейдите в режим набора номера.

5. Задайте команду – *#1234#.

6. Система должна выдать данные о модеме устройства.

Отсутствие запрашиваемой информации через команды (IMEI, модем) – ещё одно доказательство того, что нет регистрации в сети оператора по причине неисправности телефона. И веский повод обратиться за помощью к специалистам сервисного центра «Самсунг».

Когда новая SIM-карта

Бывает и так, что телефон пишет об отсутствии идентификации в сети, когда абонент пытается использовать новую симку. И устранение ошибки подключения в данной ситуации имеет некоторые особенности.

В первую очередь, необходимо учитывать то, что условия активации симки зависят от способа её покупки:

— Если подключение оформляется по инфотелефону, SIM-карты регистрируются только после того, как курьер уведомит работника в офисе Теле2 о доставке абоненту заказанной симки. Поэтому активация может быть выполнена позже. Примерно через час после доставки.

— Если симка покупается в салоне Tele2, она активируется в течение 15 минут в присутствии абонента.

SIM-карту, заказанную через интернет-магазин оператора можно сразу использовать.

Чтобы зарегистрировать новую сим-карту самостоятельно, выполните следующие действия:

1. Раскройте коробку. Отделите сим-карту от пластиковой основы.

Внимание! Не выбрасывайте пластик и упаковку. Указанные на них данные вам ещё понадобятся.

2. Откройте заднюю крышку телефона. Установите в слот SIM-карту.

3. Закройте крышку. Включите мобильный.

4. При запуске поиск сети и подключение выполняются в автоматическом режиме. Появление логотипа «Теле2» на дисплее устройства будет указывать на успешное завершение операции.

5. На этом этапе активация выполнена частично. Доступны звонки только на экстренные номера.

6. Для полной регистрации наберите PIN-код сим-карты (он отображён на пластике из упаковки симки).

7. Сделайте звонок на сервисный номер оператора – 610. Достаточно сделать только вызов, других действий не потребуется.

8. По завершении звонка на 610 от оператора придёт уведомление об успешной регистрации сим-карты. Теперь доступны все функции связи согласно используемому тарифному плану.

На этом завершаем обзор. Диагностируйте устройство и его настройки, сим-карту. Это поможет оперативно устранить ошибку регистрации в сети Теле2. Если не удаётся самостоятельно решить проблему, обратитесь в техподдержку оператора, сервисный центр по ремонту.

26.03.2021

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может появиться совершенно внезапно и многие пользователи не знают, что в таких случаях делать. Проблема заключается в том, что принимать или осуществлять звонки в это время невозможно, что в свою очередь связано это с тем, что оператор не может получить IMEI. В чем же проблема и как ее решить?

Причина может быть как в телефоне, так и в сим-карте. Рассмотрим несколько вариантов решения проблемы. Обратите внимание, что оператор сотовой связи вашей сим-карты не важен: Мегафон, МТС, Билайн или Теле2.

Включите и выключите «Режим полета»

Почему начинать нужно с включения и выключения «Режима полета»? Это просто: таким образом мы попытаемся заставить устройство вновь найти сеть. Конечно, можно перезагрузить телефон, но куда проще и быстрее воспользоваться указанным советом.

«Режим полета» можно включить и выключить в меню под шторкой, либо же в основном меню.

Нажали на иконку для включения.

Иконка изменила цвет, режим полета включен.

Ждете 10 секунд и выключаете режим полета.

Перезагрузите смартфон

Сбой может быть связан с софтом, поэтому рекомендуется просто перезагрузить смартфон.

Нажмите на кнопку включения/выключения устройства и удерживайте, пока на экране не появится меню.

Вот такое, где нужно выбрать «Перезагрузка».

Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность смартфона.

Выньте сим-карту и вставьте обратно

Если предыдущий способ не помог, нужно вынуть сим-карту и вставить вновь. Фактически, мы делаем это для того же, что и в первом случае — чтобы заставить аппарат вновь искать сеть.

Смените устройство

Если ничего из описанного выше не помогает, вполне возможно, что проблема кроется в сим-карте. Например, она могла выйти из строя. Чтобы в этом удостовериться, выньте сим-карту и вставьте ее в другое устройство. Если другой телефон сразу нашел сеть, значит, проблема в вашем телефоне. Если же и второе устройство не видит сеть, значит, неполадка связана с сим-картой. Самый простой метод решения проблемы — это поменять сим-карту на новую в ближайшем офисе оператора связи. Главное, не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе никто сим-карту вам не заменит.

Работоспособность новый сим-карты лучше проверить сразу в офисе оператора и желательно на двух устройствах — на всякий случай.

Кстати, заодно опробуйте на своем телефоне сим-карту другого оператора, если есть возможность.

Проблема в телефоне

Возможно, проблема самом в телефоне. Возникает вопрос — что, собственно, делать?

Точно ответить на вопрос нельзя, но первое, что стоит сделать — это перепрошить свое устройство на более свежую прошивку. Это можно сделать как с помощью настроек телефона (так называемое обновление по воздуху), либо, например, с помощью Recovery-меню.

Так, вы можете зайти в настройки смартфона и выбрать пункт «О телефоне» или «Об устройстве».

Зайдите в подраздел «Обновление ПО».

Проверьте, имеется ли обновление для вашего устройства (проверка осуществляется при подключенном интернете).

Если перепрошивка не дала результатов и ни одна сим-карта не работает, проблема в телефоне и он наверняка требует ремонта.

Изменение типа сети

Маловероятно, что этот способ вам поможет, но некоторые пользователи говорят о том, что им помогла смена сети. Что ж, давайте мы об этом вам расскажем.

Открываете приложение «Настройки» на рабочем столе.

Нажимаете на кнопку «Беспроводные сети».

Выбираете пункт «Мобильные сети» или «Мобильная сеть».

Здесь находите строчку «Тип сети» и нажимаете на нее.

Меняете тип сети. Рекомендуем использовать автоматический режим выбора сети 4G/3G/2G или, если отсутствует, 3G/2G.

«Только 4G» выбирать не рекомендуется по той простой причине, что звонить вы не сможете (разве что по VoLTE), а только пользоваться интернетом. И вам дозвониться не смогут, поэтому рекомендуется использовать смешанный тип сети. «Только 4G» стоит включать, только если вам нужен быстрый интернет сетей четвертого поколения.

Надеемся, этот метод вам поможет.

При попытке сделать звонок вы можете столкнуться с ситуацией, когда Теле2 не зарегистрирован в сети. Как результат, вы не можете набирать других пользователей и принимать звонки, связываться с оператором и пользоваться Интернетом. Ниже рассмотрим, чем обусловлена такая ситуация, и что делать для ее скорейшего решения.

Что значит «не зарегистрирован в сети»

Для начала разберемся с теоретической частью — что значит, когда в Теле2 не зарегистрирован в сети. Это свидетельствует об отсутствии связи между СИМ картой и вышкой провайдера. Смартфон с SIM не распознает оператора, поэтом владелец телефона не может принимать звонки или набирать другим пользователям. Для устранения проблемы необходимо разобраться с причиной и попытаться устранить ее.

Причины неисправности

Для начала разберемся, почему телефон пишет Не зарегистрирован в сети Теле2. Причиной может быть сама СИМ карта или телефон. Ниже рассмотрим распространенные неисправности:

1. Неосторожная установка и повреждение контактной группы.
2. Загрязнение контактов на поверхности СИМ или в мобильном устройстве.
3. Неправильная установка СИМ.
4. Поврежден слот для установки SIM-карты.
5. Естественный износ карточки оператора Теле2.
6. Сим-карта не активирована. Бывает, что человек купил карточку, но в телефон не вставил или не сделал определенных действий.
7. SIM запрограммирована под определенного оператора, поэтому смартфон и не может отыскать сеть.
8. Клиент Теле2 расторгнул договор с компанией или заблокировал номер. Как результат телефон показывает, что Tele2 не зарегистрирован в сети.
9. В телефоне имеется вредоносная программа, которая выдает ложную информацию или блокирует возможность связаться с вышкой.
10. Проблемы у мобильного оператора. К примеру, возникли сбои в работе оборудования.
11. Повреждение смартфона из-за механического воздействия или попадания в схему воды.
12. Программные сбои в телефоне и т. д.

Как видно из приведенного перечня, ошибка регистрации СИМ карты Теле2 может появиться во многих случаях. Но для всех ситуаций имеется «противоядие», на котором остановимся ниже.

Что делать, если Теле2 не зарегистрирован в сети

Существует несколько способов, позволяющих устранить неисправность. Они отличаются по сложности и важности. Ниже приведем оптимальный алгоритм действий для устранения проблемы с СИМ или смартфоном.

Перезагрузите устройство

Во многих случаях спасает обычный перезапуск мобильного устройства. Причиной того, что Теле2 не зарегистрирован в сети, может оказаться банальный программный сбой. После перезапуска аппарат снова пытается подключиться к вышке, и зачастую связь налаживается. Для перезагрузки жмите на кнопку отключения до появления меню и выберите пункт Перезагрузка.

Достаньте SIM и установите ее обратно

Если смартфон вдруг не зарегистрирован в сети, перестаньте паниковать — достаньте SIM карту и установите ее на место. Предварительно не забудьте отключить телефон (не обязательно, но желательно).

Убедитесь в правильности установки СИМ карты

Причина того, что номер Tele2 не зарегистрирован в сети, может быть банальной — неправильная установка или перекос SIM-карты. Достаньте СИМку и установите ее с учетом рекомендаций в инструкции.

Проверьте чистоту контактов

Обратите внимание на состояние контактов SIM-карты и телефона (если СИМка устанавливается под аккумулятор). При наличии следов грязи берите ватную палочку, мокните ее в спиртовой раствор и протрите поверхность. После этого вставьте SIM и проверьте — зарегистрирована она в сети Теле2 или нет.

Протестируйте СИМ-карту

Для вычисления проблемы проведите небольшой эксперимент. Поставьте SIM в другой телефон и обратите внимание на факт регистрации. Если трудностей не возникает, значит, речь идет о неисправности мобильного устройства — его контактной группы, программного обеспечения или механической части. В случае, когда после установки другой смартфон также не зарегистрирован в сети Теле2, можно говорить о проблеме с СИМ-картой и необходимостью ее замены. В таком случае берите SIM и несите ее в офис оператора. Если проверка показывает наличие проблем, карточку поменяют бесплатно. На этом мы еще остановимся ниже.

Включите и отключите режим полета

На вопрос, что делать, если номер не зарегистрирован в сети Теле2, многие рекомендуют включить и выключить режим полета. Суть в том, что таким способом пользователь «заставляет» аппарат снова подключиться к оператору. Если проблема была временной, она обязательно исправится, и смартфон получит доступ к сети Теле2. Сделайте такие шаги:

• разблокируйте телефон;
• опустите верхнюю «шторку» вниз;
• жмите на кнопку Режим полета;
• выждите 10-15 секунд и отключите эту опцию путем повторного нажатия.

Если сбой был временным, он обязательно устраниться.

Обновите ПО

Возможно, причина неисправности — устаревшее программное обеспечение. Для проверки этого предположения перейдите в Настройки, а далее в пункт О телефоне. Там найдите версию программного обеспечения и проверьте наличие обновлений. Если таковые имеются, загрузите их на телефон. После этого сделайте перезагрузку и проверьте — зарегистрирован Теле2 или нет. Для обновления используйте WiFi, ведь файл ПО зачастую имеет большой «вес».

Поменяйте тип сети

Некоторые пользователи в отзывах отмечают, что этот способ помог им справиться с возникшими затруднениями. Сделайте такие шаги:

1. Войдите в Настройки.
2. Жмите на кнопку Беспроводные сети.
3. Выберите Мобильные сети.
4. Найдите строчку Тип сети и жмите на нее.
5. Поменяйте тип на автоматический 4G/3G/2G.

Устанавливать только 4G не рекомендуется, ведь в таком случае не всегда удается зарегистрироваться.

Проверьте телефон на шпионское ПО

Не исключено, что смартфон не зарегистрирован в Теле2 из-за действия вирусов. Для устранения проблемы установите антивирусное ПО и полностью проверьте устройство на факт вредоносных программ. Если такие будут выявлены, удалите их и перезапустите аппарат.

Свяжитесь с оператором или приходите в офис

Если после выполненных шагов Теле2 не зарегистрирован в сети, а вы не знаете, что делать, обратитесь за помощью к оператору. Наберите телефон 611 с другого мобильного или приходите лично в ближайший офис компании. В последнем случае захватите с собой паспорт для идентификации личности. После изучения проблемы работники компании Теле2 определяют, почем СИМ не регистрируется в сети, и что делать. В крайнем случае, клиенту выдается новая SIM.

Прочие действия

В зависимости от ситуации могут потребоваться и другие шаги — активация SIM-карты или ее замена в случае программирования под другого оператора. Иногда помогает полный сброс мобильного устройства, но к такому шагу рекомендуется приступать в крайнем случае, когда приведенные выше шаги не дают результата.

Итоги

Теперь вы знаете почему возникает ситуация, когда Теле2 не зарегистрирован в сети. В вашем распоряжении несколько полезных инструментов, что делать при возникновении таких затруднений. Если нет желания «ломать голову» над причиной, можно сразу прийти к оператору и попросить его протестировать СИМ-карту. Специалист сразу определить, в чем неисправность — в мобильном устройстве или в SIM. Кроме того, он дает подробные рекомендации по дальнейшим действиям, а в случае дефекта СИМ выдает ее дубликат с сохранением номера, услуг и денег на счету.

Основное предназначение смартфона, каким бы функциональным он ни был, – осуществление звонков. И если эта функция не работает, толку от телефона нет никакого. Поэтому ошибка недоступности сети считается критической, а столкнуться с ней может любой пользователь, независимо от того, топовый у него гаджет или бюджетный, новый или возрастной, не играет роли и сотовый оператор.

Сообщение «Не зарегистрирован в сети» как раз и относится к этой категории, а возможных причин его появления может быть множество, что затрудняет диагностику и выбор действий, направленных на устранение проблемы. И всё же стоит попытаться сделать это самостоятельно, невзирая на определённое количество потраченного свободного времени.

Возможные причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»

Рассмотрим наиболее встречаемые ситуации и оговоримся, что они приведены именно в таком порядке случайным образом – достоверной статистики на этот счёт не имеется.

Отрицательный баланс

Это самая очевидная причина появления сообщения типа «абонент не зарегистрирован в сети» любого оператора – Билайн, МТС, Теле2 или Мегафон. Современная тарифная политика предусматривает наличие многих нюансов, из-за которых счёт может быстро опустеть, а владелец телефона даже не будет догадываться об этом. И это не обязательно часовые разговоры – дорогими являются услуги роуминга, деньги могут улетучиться по причине израсходования пакетного мобильного трафика, у вас могут быть подключены другие платные услуги. В таких случаях нужно просто проверить свой баланс, и если он нулевой, пополнить его.

Программный сбой

Не существует идеальных операционных систем, так что ваш телефон может в любой момент «заглючить», и это – ещё одна причина, почему на телефоне появляется сообщение «абонент/номер не зарегистрирован в сети». Обычно для избавления от ошибки достаточно просто перезагрузить телефон, а если это не поможет – попробовать изменить предпочитаемый тип сети, деактивировать авиарежим, в крайнем случае обновить прошивку. Все эти действия мы рассмотрим с достаточной детализацией позже.

Неполадки с базовой станцией сотовой связи

Достаточно часто эта ошибка никак не связана с вашим смартфоном, а основной виновник её появления – ваш мобильный оператор. Недоступность сети, связанная с проблемами работоспособности базовой станции, – не такое уж редкое явление, а причины могут быть разными:

• высокая нагрузка по трафику на конкретную базовую станцию, особенно в часы пик;
• проведение регламентных технических работ;
• поломка оборудования;
• низкая стабильность соединения.

Последний случай лишь частично связан с базовой станцией (в части её малой мощности), поскольку стабильность связи сильно зависит от особенностей ландшафта. Так, в зонах с аномально высокой плотностью застройки, в районах, расположенных на критическом расстоянии от базовой станции сигнал будет настолько слабым, что ошибка «Не зарегистрирован в сети» будет обычным явлением. Но стоит отойти в сторону на пару метров или покинуть неблагоприятный район, и связь восстанавливается.

Проблемы со смартфоном

Кроме программных сбоев, могут иметь место и аппаратные. Например, после падения телефона, когда он вначале вроде бы работает нормально, но со временем появляются неполадки, вызванные появлением трещин в пайке компонент платы и их теплового расширения. Точно такие же симптомы могут проявляться после случайного контакта смартфона с водой. Такие проблемы практически всегда трудно диагностируемы.

Проблемы с SIM-картой

Пожалуй, это наименее надёжно закреплённая деталь телефона. Неудивительно, что виновником появления сообщения «Абонент не зарегистрирован в сети» часто бывает именно симка. По причине частого вытаскивания истерлись контакты, корпус из-за воздействия влаги деформировался, SIM-карта получила механические повреждения – это далеко не полный перечень проблемных ситуаций.

Как устранить ошибку

Рассмотрим теперь, что можно предпринять, чтобы избавиться от этой неприятной ошибки.

Включение/отключение «Режима полета»

Как ни странно, эта простая процедура действительно помогает. Не всегда, конечно, но попробовать стоит именно с неё.

Для активации режима полёта необходимо выполнить всего несколько действий:

• свайпнуть пальцем по экрану по направлению вниз;
• откроется шторка с иконками полезных и важных настроек, нас интересует значок самолёта, по которому нужно тапнуть. Если он отсутствует, сделайте повторный свайп;
• если цвет иконки сменится на зелёный – значит, мы включили режим полёта.

Если он уже активирован, выключите его. Смысл операции заключается в том, что смена режима сопровождается разрывом соединения и повторной его активацией, и часто попытка сотового оператора поймать связь оканчивается успешно.

Если с первого раза не получилось, сделайте ещё 1-2 попытки, прежде чем приступать к реализации других методов.

Проверка/переустановка SIM-карты

Что делать, если появляется сообщение, что сим-карта не зарегистрирована в сети, то есть вы не можете никуда дозвониться? Нужно попробовать переустановить её, возможно, нарушен нормальный контакт, например, из-за тряски или в результате падения смартфона. Для этого аппарат нужно выключить, иначе существует риск потери настроек. После изъятия карты подождите пару минут, прежде чем вернуть её на место.

Если эта операция не помогла, нужно убедиться, что симка работоспособна, вставив её в другой телефон. Если она не работает и там – скорее всего, её придётся заменить. Обратитесь в ближайший сервис вашего мобильного оператора – процедура замены SIM-карты сегодня может производиться без замены вашего прежнего номера.

Есть вероятность и того, что эта ошибка появляется из-за неисправности слота для карт смартфона. Диагностика здесь тоже несложная – вставьте в свой смартфон другую симку, если она тоже не будет работать, придётся нести аппарат в сервисный центр.

Перезагрузка устройства

Следующий очевидный шаг, который можно смело ставить и на первое место, – это перезагрузка телефона.

Выполняется она на андроид-телефонах стандартным способом: нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки включения телефона. После появления меню с четырьмя иконками нужно тапнуть по круговой стрелке, после чего смартфон выключится и тут же запустится снова.

Можно также нажать на иконку выключения (кружок с прорезью вверху и вертикальной линией), подождать секунд 30-40 и включить телефон. Если имел место программный сбой, перезагрузка поможет избавиться от ошибки.

Изменение типа мобильной сети

В некоторых случаях, когда телефон пишет, что абонент не зарегистрирован в сети, это значит, что у вас выбран тип сети, не соответствующий оптимальному. Дело в том, что в настоящее время операторы сотовой связи вещают с использованием нескольких стандартов:

• 2G – устаревший тип соединения, характеризующийся низкой скоростью передачи данных, но он же и самый экономный в плане потребления электроэнергии;
• 3G – самая распространённая сеть в настоящее время, обладающая средними показателями скорости и энергопотребления;
• 4G – самая быстрая сеть, которая в среднесрочной перспективе обещает вытеснить остальных конкурентов.

Чтобы осуществить смену используемого типа сети, нужно в настройках смартфона выбрать вкладку «Беспроводные сети» и подраздел «Мобильная сеть».

Кликнув по надписи «Тип сети», можно попробовать изменить текущий режим на другой, то есть действовать методом перебора, чтобы остановиться на оптимальном варианте.

Обновление прошивки телефона

До этого мы рассматривали способы, достаточно простые в реализации. Если они не помогли, пришла пора приступить к более решительным и кардинальным действиям. Для начала нужно проверить актуальность текущей прошивки – многие модели смартфонов не умеют автоматически устанавливать прошивки по мере их выхода. Если у вас именно такой телефон и вы убедились, что ваша версия прошивки не самая свежая, приступаем к её обновлению:

ВАЖНО. Настоятельно не рекомендуем использовать прошивки от сторонних разработчиков – это может привести к частичной или полной неработоспособности телефона.

Сброс настроек к заводским

Если и обновление версии микропрограммы не помогло, остаётся самый нежелательный метод, после применения которого на смартфоне исчезнут все ранее установленные вами приложения вместе с данными. По этой причине выполнять обнуление нужно только в крайнем случае, если вы уверены, что дело не в проблемах со связью, а в самом телефоне.

Порядок действий:

После подтверждения телефон будет сброшен до заводских настроек.

Приводим для общего ознакомления альтернативный вариант сброса с помощью кнопок:

• зажимаем одновременно кнопку увеличения громкости и включения;
• после появления меню Recovery отпускаем кнопки и выбираем пункт Wipe;
• подтверждаем свои действия.

Наконец, если оба вышеописанных метода вам не нравятся или недоступны, можно сделать то же самое с помощью ввода телефонного кода *2767*3855# или равноценной комбинации *#*#7378423#*#* с нажатием кнопки вызова в конце или без такового.

Когда ничего не сработало

Что делать, если ошибку «Абонент/номер не зарегистрирован в сети» так и не удалось устранить ни одним из перечисленных способов?

Попробуйте дозвониться по номеру горячей линии оператора, используя другой телефон, и объяснить свою проблему как можно детальнее и какие действия вы предпринимали. Сотовые операторы, входящие в так называемую большую четвёрку (мы их уже перечисляли) обычно оперативно и по делу реагируют на такие вызовы, предлагая варианты, которые вы ещё не пробовали (например, предоставить новые настройки для точки доступа).

Заключение

Проблемы с сетью редко когда требуют сброса настроек или ремонта – обычно ошибка исчезает после простой перезагрузки смартфона, замены SIM-карты или беседы с саппортом оператора.