Нет доступа к сервису edo integration 1c ru как исправить

Решение вопроса:

На одном из рабочих мест нет доступа к edo-integration.1c.ru не работает ЭДО. Антивирусы все отключены, у пользователя полные права, на ПК пользователя нет ничего что препятствовало бы нормальной работе сервиса.

(Пример ошибки на скриншоте)

По рекомендации поддержки ЭДО сделал следующее: Необходимо передобавить сертификат в Учетную запись ЭДО. Для этого, откройте раздел: Администрирование — Обмен электронными документами — Обмен с контрагентами — Учетные записи ЭДО — Выбираете проблемную учетную запись и в ней вкладку «Сертификаты».

Правой кнопкой мыши — удалить сертификат. Кнопка «Добавить» слева вверху и добавьте этот же сертификат обратно в Учетную запись. После этого действия проблема с учётной записью исчезла.

При подключении к ЭДО программа 1С запускает Помощник и в автоматическом режиме проверяет необходимые доступы к сервисам.

При ошибках возможны сообщения в окне «Помощник интернет-соединения»: «Нет доступа к сервису <адрес>. Обратитесь к администратору».

Диагностика интернет-соединения

Какие http(s)-ресурсы необходимо добавить в исключения

Речь о настройках исключений для антивируса/сетевого экрана/прокси-сервера (80-й порт для http, 443-й порт для https).

Основные для сервиса 1С-ЭДО:

  • 1c.com
  • 1c-api.taxcom.ru
  • 1c-edo.ru
  • login.1c.ru
  • users.v8.1c.ru
  • edo-integration.1c.ru

Дополнительные:

  • webits.1c.ru
  • downloads.v8.1c.ru

Как проверить доступ вручную

Откройте командную строку и выполните команду telnet:
telnet <адрес_сервиса> <номер_порта>

Например,

telnet 1c-edo.ru 80
telnet 1c-edo.ru 443

Для этой проверки требуется наличие в системе telnet-клиента. При отсутствии такового, установите его дополнительно с помощью «Панель управления — Программы и компоненты — Включение или отключение компонентов Windows — Клиент Telnet».

Установка клиента Telnet

Примечания

Открытие портов требуется как для файловых версий, так и клиент-серверных:

  1. Для файловых — с тех ПК, на которых будут подписываться электронные документы.
  2. Для клиент-серверных — на сервере, где запущен «Агент сервера 1С:Предприятия».

Если используется прокси, требуется настроить подключение через меню «Настройки учета — Настройки программы — Электронные документы — Параметры доступа в Интернет».

Не получается? Зовите на помощь ИТ-специалиста или обратитесь с нашим джедаям техподдержки → +7-911-500-10-11

Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение

Дата обновления: 28.06.2022

Номер карточки: SD0001291

Если в ходе подключения или использования сервиса 1C-ЭДО возникает сообщение «Возникли проблемы с интернет — соединением», то пользователю необходимо обратиться к своему системному администратору.

ОшибкаРаботыСИнтернетРис.1.png

В данных автоматической диагностики представлена полная информация о ресурсах, к которым нет доступа.

ОшибкаРаботыСИнтернетРис.2.png

1. Для работы с электронным документооборотом в программных продуктах 1С, запуск которых осуществлен в файловом режиме, доступ к следующим ресурсам должен быть открыт:

telnet 1c.com 80

telnet 1c.com 443

telnet webits.1c.ru 80

telnet webits.1c.ru 443

telnet 1c-api.taxcom.ru 80

telnet 1c-api.taxcom.ru 443

telnet login.1c.ru 80

telnet login.1c.ru 443

telnet 1c-edo.ru 80

telnet 1c-edo.ru 443

telnet edo-integration.1c.ru 443

Протокол HTTPS

2. Если информационная база опубликована на веб-сервере, то указанные выше ресурсы должны быть доступны непосредственно на веб-сервере.

3. При серверном режиме запуска 1С доступ к указанным адресам должен быть открыт для пользователя, от имени которого работает сервер 1С.

ОшибкаРаботыСИнтернетРис.3.jpg

17.11.2022

Сегодня перестал работать основной сайт 1С (1c.ru). Не успела Фирма 1С разобраться с первой проблемой, как 17 ноября 2022 года столкнулась с новой напастью.
Доступ к сайту пропал ориентировочно в 16 часов по мск. На текущий момент, при попытке зайти на сайт получаем ошибку Error 504:

Сайт 1с недоступен

Фирма 1С пока никак не прокомментировала сбой в работе сервисов 1С. Наиболее вероятной причиной является DDOS-атака на их сервера. Мы продолжаем следить за ситуацией и советуем подписаться на наш канал в Телеграме 

Не работает сервис 1С:Контрагент

Пользователи сообщают, что  1С:Контрагент выдает ошибку “Заполнение контрагента по ИНН 1С-Контрагент “Не удалось найти данные”“. В качестве альтернативы можете временно воспользоваться аналогами, например этим расширение Заполнение контрагентов по ИНН – он бесплатен на 15 дней, и кроме того может работать даже без подписки на ИТСАльтернативный сервис заполнения по инн

Ошибка: Не удалось подключиться к сервису обновлений 1С

При входе в 1С, у пользователей программы, вместо привычного монитора Портала 1С:ИТС появляется окно с заголовком “Обновление программы” и сообщением “Не удалось подключиться к сервису обновлений”. Связано это с общей проблемой на некоторых сайтах 1С. В принципе можете спокойно закрыть это окно и работать в программе. Как только ошибка на сайтах будет устранена – вы увидите привычный монитор портала 1с и информацию о доступных обновлениях.

Не удалось подключиться к серверу обновлений 1С

Не работает https://users.v8.1c.ru

Сервис users.v8.1c.ru так же недоступен и выдает ошибки 502 и 404. В качестве альтернативы мы можем посоветовать использовать сайт https://releases.1c.ru/total для получения обновлений – он открывается. Файлы с обновлениями скачиваются с хорошей скоростью.

Не работает загрузка курсов валют в 1С

У пользователей 1С Бухгалтерия 3.0 перестали обновляться курсы валют. При попытке загрузить выходит ошибка: “Не удалось загрузить курсы валют“. При этом мы проверили на конфигурации 1С:Управление нашей фирмой и там – загрузка прошла в штатном режиме. Сообщите – обновляются ли сегодня курсы валют в 1с у вас?

upd: есть решение – нужно включить использование альтернативного сервера для загрузки курсов валю – разместили инструкцию здесь

Не удалось загрузить курсы валют 1с

Невозможно получить файл данных с курсами валюты USD (код 840):
Не удалось получить файл https://currencyrates.1c.ru/exchangerate/v1/840.tsv с сервера currencyrates.1c.ru:443
по причине:
Ошибка при выполнении запроса:
[403] К запрашиваемому ресурсу нет доступа.
Возможно, нет доступа к веб-сайту с курсами валют, либо указана несуществующая валюта.

Хронология событий:

18 ноября 2022 года

11:50 У некоторых пользователей не работает загрузка курсов валют в программу 1с.

11:15 На главном сайте 1с публикуются стандартные новости, но информации из-за чего произошли сбои в работе сервисов и когда они будут устранены – пока нет…

09:00 Часть сервисов все еще недоступны, в том числе 1С Контрагент, можно использовать аналог.

08:30 Основной домен 1c.ru и интернет ресурс для бухгалтеров Бух.1С  работают в штатном режиме.

17 ноября 2022 года

22:30 БУХ.ру стал открываться, но очень медленно. Официальный сайт Фирмы 1С выдает “заглушку” – Ведутся профилактические работы

Сайт 1С - ведутся профилактические работы

19:42 Популярный бухгалтерский портал Бух.ру (buh.ru) не открывается. Сайт на данный момент недоступен. Ошибка 404 Not Found

19:35 Не работает и электронный документооборот (1С ЭДО). Диагностика выдает сообщение: Нет доступа к сервису edo-intergration.1c.ru

Не работает 1С:ЭДО

19:32 Если нужны обновления, но не можете войти в личный кабинет. То можно попробовать перейти сразу на страницу со списком обновлений, на данный момент она работает: https://releases.1c.ru/total

19:30 Возможно какая-то проблема с сертификатами безопасности. При попытке войти на сайт users.v8.1c.ru антивирус Касперского ругается “Остановлен переход на недостоверный сайт”:

users.v8.1c.ru ошибка сертификата

19:00 Пользователи сообщают, что не работают многие сервисы 1С

18:50 Портал its.1c.ru заработал, остальные сайты пока лежат

18:35 Сайт, на котором были выложены новые версии платформы info83.1c.ru также не работает

18:30 Недоступны также личный кабинет, портал с обновлениями 1С

17:00 Появились сообщения, что не работает портал ИТС (its.1c.ru)

Статья дополняется… рекомендуем подписаться на наш Телеграм-канал по 1С

Эти дополнения для 1С используют ваши коллеги

Мы занимаемся разработкой полезных отчетов и расширений для 1С более 10 лет и некоторые продукты, которые делали под заказчика, со временем докручиваем до универсальности и выкладываем на сайте v8PRO.ru (на странице v8pro.ru/shop выберите свою конфигурацию и увидите полный список). Самые популярные дополнения для 1С:

Вам слово

Испытываете ли Вы сейчас какие-то проблемы с доступам к сервисам 1С? Можете написать в комментарии ниже или в комментарии в этом Телеграм-канале


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Edo-integration.1c.ru не работает сегодня май 2023?

Узнайте, работает ли Edo-integration.1c.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Edo-integration.1c.ru : нет сбоя  

7 комментариев

Сообщить о сбое в соцсетях:

Edo-integration.1c.ru сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Смоленск, Смоленская область 2
Москва 1
Красноярск, Красноярский край 1
Киров, Калужская область 1

Не работает Edo-integration.1c.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Edo-integration.1c.ru

Не определены.

Что делать, если сайт EDO-INTEGRATION.1C.RU недоступен?

Если EDO-INTEGRATION.1C.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к EDO-INTEGRATION.1C.RU.

DNS-кэш.

Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.


Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.

Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум пользователей Edo-integration.1c.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Татьяна

  

 

48 дней назад

 #

10 апреля 2023

+
0

Проверка доступа к сервису edo-integration.1c.ru: неуспешно

Макс

  

 

61 дней назад

 #

27 марта 2023

+
0

Трейс рвется на slv-n71_mg3000o_j1.reconn.ru

Catalyst

  

 

68 дней назад

 #

20 марта 2023

+
5

у всех не работает ? ошибка edo-integration.1c.ru

Мах

  

 

163 дней назад

 #

16 декабря 2022

+
0

Нет доступа к сервису, не пингуется, не трассируется

Алексей

  

 

163 дней назад

 #

15 декабря 2022

+
0

edo-integration.1c.ru неуспешно

Роман

  

 

187 дней назад

 #

+
3

Проблема с 1С ЭДО в конфигурации 1С

Проверка доступа к сервису: неуспешно
login.1c.ru: успешно
1c-edo.ru: успешно
downloads.v8.1c.ru: успешно
edo-integration.1c.ru: неуспешно

Константин

  

 

242 дней назад

 #

+
0

Проверка доступа к сервису edo-integration.1c.ru: неуспешно

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как составить программу преподавания
  • Мутный аквариум как исправить это
  • Как составить договор разовой поставки
  • Составить кроссворд как один мужик двух генералов прокормил
  • Как найти джинсы армани на алиэкспресс