Компонент системы NTKRNLMP (NT Kernel Multi-processor) отвечает за управление внутренними файлами низкого уровня, поэтому рассматривается как один из основных звеньев Windows. Его часто видим в файле дампа памяти при анализе сбоя, вызванного синим экраном BSOD. Но это не означает, что ntkrnlmp.exe вызывает проблему. Скорее всего, он столкнулся с поврежденными данными во время сбоя.
Содержание
- 1 Чем вызвана ошибка?
- 2 Переустановка драйвера видеокарты
- 3 Отключение разгона процессора и видеокарты
- 4 Отключение функций энергосбережения в настройках BIOS
- 5 Неидентичные планки оперативной памяти
- 6 Неисправность блока питания
- 7 Устранение неполадок Центра обновления Windows
- 8 Возврат системы к предыдущему состоянию
Чем вызвана ошибка?
Несмотря на то, что этот синий экран трудно идентифицировать, существует ряд причин, которые вызывают эту ошибку:
- Устаревшие или неисправные графические драйверы.
- Установлены не идентичные планки оперативной памяти. Corsair и несколько других продуктов известны различными таймингами, что приводит к возникновению BSOD.
- Проблема вызвана одним из последних обновлений Windows.
- Неисправен блока питания, когда через проблемы с напряжением синий экран возникает при переключении компьютера из рабочего состояния в режим ожидания.
- Включены опции C-states и EIST в настройках BIOS, которые вызывают сбой при простаивании компьютера.
- Поврежден драйвер RAID-контроллера.
Переустановка драйвера видеокарты
Ошибку ntkrnlmp.exe можно решить путем обновления драйвера видеокарты. Новые версии Windows автоматически устанавливают совместимые драйверы для видеокарт через Центр обновления Windows. Но это не всегда полезно, поскольку есть высокая вероятность того, что «центр» не установит последнюю версию. К тому же при использовании новых моделей видеокарт это может привести к системному сбою. Для обновления драйвера выполните следующие шаги:
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна «Выполнить» (Win + R).
Разверните вкладку Видеоадаптеры, правым щелчком на устройстве откройте контекстное меню и выберите «Удалить».
Примечание: если установлены две видеокарты, то драйвера нужно удалить у обоих устройств.
Загрузите последнюю версию драйвера из сайта NVIDIA или AMD, соответствующей модели видеокарты и версии Windows. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям до завершения установки.
Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли синий экран BSOD с ошибкой ntkrnlmp.exe
Отключение разгона процессора и видеокарты
Сбой, связанный с файлом Ntkrnlmp, довольно часто происходит на разогнанных компьютерах. Пользователям удавалось устранить проблему путем снижения тактовых частот до начальных значений.
Поэтому если процессор, видеокарта или другое устройство работает на повышенных частотах, сбросьте их до значений по умолчанию и посмотрите, как отреагирует система на изменение. Если сбои прекращаются, постепенно увеличивайте тактовую частоту, пока не будет достигнуто стабильного состояния.
Имейте в виду, что этот метод касается только тех, что разогнал компоненты вручную (из BIOS или специальной утилитой). Если компьютер использует технологию производителя, которая автоматически повышает частоты процессора по требованию (Turbo Boost Intel или эквивалент), не отключайте ее, поскольку это не будет иметь никакого значения.
Отключение функций энергосбережения в настройках BIOS
Операционная система использует C-state и EIST (Расширенную технологию Intel SpeedStep) для экономии энергии, когда процессор находится в режиме ожидания. Windows делает это путем изменения напряжения процессора во время простоя или в других условиях низкой нагрузки. В зависимости от модели процессора это может привести к недостаточному (пониженному) напряжению, что приведет к синему экрану с ошибкой ntkrnlmp.exe.
Поэтому попробуйте отключить обе технологии в BIOS. В большинстве версий BIOS эти два параметра находятся в расширенном меню в разделе Конфигурация процессора — Управление питанием ЦП. Отключите их и сохраните конфигурацию.
Если синий экран ntkrnlmp.exe все еще возникает с отключенными C-state и EIST, вернитесь в настройки BIOS, снова включите параметры и перейдите к следующему шагу.
Неидентичные планки оперативной памяти
Сбой, сопровождающийся синим экраном с кодом ntkrnlmp.exe, гораздо чаще встречается на компьютерах с неидентичными планками ОЗУ. Имейте в виду, что наличие двух планок одного производителя не означает, что они идентичны (по частоте). Как известно, у одинаковых планок Corsair могут быть различные тайминги, что приводит к возникновению синего экрана.
Извлеките одну планку и проверьте, продолжаются ли сбои. Если ошибка исчезла, это доказывает, что возникают несоответствия в работе материнской платы с неидентичными планками ОЗУ.
Если установлена одна планка, чтобы исключить ее причастность к синему экрану, проверьте наличие ошибок с помощью приложения Memtest.
Неисправность блока питания
Во многих случаях сбои, сопровождающиеся синим экраном, часто связаны с недостаточной мощностью блока питания. Если недавно обновили один из аппаратных компонентов, вполне возможно, что блок питания с трудом справляется с обновленной конфигурацией ПК. Обратите внимание, что большинство БП не смогут обеспечить выходную мощность, которая указана на этикетке.
Если уверены, что недостаток мощности является причиной ошибки ntkrnlmp.exe, попробуйте запустить компьютер с минимальным количеством компонентов, чтобы снизить энергопотребление. Для этого отключите питание от DVD-привода, дополнительного жесткого диска, других устройств и запустите ПК только с одной планкой ОЗУ. Если сбои прекратятся, есть высокая вероятность, что причина в слабом блоке питания.
Если сталкиваетесь с ошибкой на ноутбуке, проверьте адаптер переменного тока. Для этого полностью зарядите батарею, пока ноутбук выключен. Затем отключите кабель питания, прежде чем его включить.
Иногда к возникновению синего экрана ntkrnlmp.exe причастен Центр обновления Windows. Возникают ситуации, когда установка драйвера через «центр» прерывается неожиданным завершением работы. Чтобы исправить, выполните следующие шаги.
Откройте раздел Центра обновления Windows командой ms-settings:windowsupdate из окна «Выполнить» (Win + R).
Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений» и установите все ожидающие обновления.
После перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.
Возврат системы к предыдущему состоянию
Синий экран, связанный с ntkrnlmp.exe, может возникнуть из-за поврежденного компонента Центра обновления Windows. Если не можете обновить Windows выполните восстановление системы из предыдущей точки, в которой компонент работал без ошибок.
Перейдите в раздел Восстановления системы командой rstrui из окна «Выполнить».
Щелкните на кнопку Далее в первом окне, затем установите флажок, чтобы показать больше точек восстановления. Выберите точку восстановления до начала сбоя компонента обновления и продолжите.
Нажмите кнопку «Готово» для запуска процесса восстановления. После его завершения проверьте, устранена ли ошибка.
Ошибки BSOD (синий экран смерти) не новы в Windows, и ntkrnnlmp.exe — одна из них. Обычно эта ошибка возникает из-за повреждения драйвера видеокарты в вашей системе. Однако причиной этого также может быть вирус или вредоносное ПО.
ntkrnlmp.exeозначает многопроцессорную версию ядра NT. Это системный файл, который управляет файлами ядра ОС и, следовательно, может считаться очень важным файлом. ntkrnlmp.exeИнтересно, что когда упоминается ошибка BSOD, это не означает, что сам процесс вызывает проблему, а означает, что у процесса были неверные/фиктивные данные, которые вызвали сбой.
Поскольку ошибка перебралась из Windows 7 в Windows 11, она достаточно задокументирована, чтобы иметь множество способов ее устранения. Однако обратите внимание, что вам, возможно, придется попробовать более одного метода, перечисленного в этом руководстве.
Хотя обычно трудно определить причину ntkrnlmp.exeошибки BSOD, ниже перечислены известные причины ее согласно задокументированным событиям.
- Несовместимый, устаревший или поврежденный графический драйвер.
- Поврежденный RAID-контроллер.
- Это вызвано плохим обновлением Windows.
- C-States и EIST включены в BIOS и создают шум, когда ПК находится в режиме ожидания.
- Плохой адаптер питания вызывает проблемы с напряжением, когда ПК меняет свое состояние (переходя от простоя к стрессу или наоборот).
- В ПК установлены две неидентичные планки RAM с разным временем.
1. Обновите или переустановите графический драйвер
Поскольку проблема обычно возникает из-за устаревшего или поврежденного графического драйвера, имеет смысл сначала выполнить это исправление, прежде чем переходить к любому другому методу. Вы можете обновить его из приложения «Настройки», «Диспетчер устройств» или выбрать принудительную переустановку.
Чтобы обновить драйвер с помощью приложения «Настройки», перейдите в меню «Пуск» и щелкните плитку «Настройки».
После этого нажмите на вкладку «Центр обновления Windows» на левой боковой панели.
Теперь нажмите на плитку «Дополнительные параметры» в правом разделе, чтобы продолжить.
Затем щелкните плитку «Необязательные обновления», чтобы продолжить.
После этого установите флажок перед параметром «графика» в качестве суффикса или префикса, а затем нажмите кнопку «Загрузить и установить».
После установки обновления перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Чтобы обновить драйвер с помощью диспетчера устройств, перейдите в меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств», чтобы выполнить поиск. Затем в результатах поиска щелкните плитку «Диспетчер устройств», чтобы продолжить.
После этого дважды щелкните параметр «Видеоадаптеры», чтобы развернуть раздел. После этого щелкните правой кнопкой мыши компонент, указанный под ним, и выберите параметр «Обновить драйвер». Это откроет отдельное окно на вашем экране.
Затем нажмите «Автоматический поиск драйверов», чтобы позволить Windows найти драйвер для вас. В противном случае, если вы уже загрузили пакет драйверов, нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».
Повторите процесс для второго компонента (дополнительной видеокарты), если в системе установлено более одного компонента.
Чтобы принудительно обновить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши один из компонентов и выберите параметр «Удалить устройство». Это вызовет предупреждение на ваш экран.
Теперь установите флажок перед опцией «Попытаться удалить драйвер для этого устройства» и нажмите кнопку «Удалить», чтобы начать процесс. После удаления перезагрузите устройство.
После перезапуска перейдите в раздел «Необязательные обновления» и загрузите обновление, как показано в этом разделе ранее.
2. Восстановить поврежденные или поврежденные системные файлы
Поскольку проблема связана с поврежденными системными файлами, рекомендуется запустить сканирование DISM и SFC, поскольку DISM исправит образ, используемый для диагностики проблем, присутствующих в вашей системе, а SFC проверит и восстановит вашу машину.
Во-первых, вам нужно будет запустить процесс DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими), а после его завершения вам нужно будет запустить SFC (Проверка системных файлов), чтобы проверить целостность и ошибки всех системных файлов.
Сначала перейдите в меню «Пуск» и введите «Терминал», чтобы выполнить поиск. Затем в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
Теперь на вашем экране появится окно UAC (Контроль учетных записей). Если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.
Затем в окне терминала введите или скопируйте и вставьте приведенный ниже код и нажмите Enter на клавиатуре, чтобы выполнить команду.
DISM /Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
После этого введите или скопируйте+вставьте приведенную ниже команду, чтобы вызвать SFC (средство проверки системных файлов), которое просканирует ваш текущий установленный образ Windows и исправит поврежденные или поврежденные файлы, используя тот, который вы скачали на предыдущем шаге.
SFC /scannow
После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
3. Отключите EIST и C-State в BIOS.
EIST расшифровывается как Enhanced Intel SpeedStep Technology. EIST и C-State работают в тандеме, чтобы снизить напряжение ЦП, когда ПК простаивает или ЦП выполняет задачи с низким уровнем ресурсов. Возможно, напряжение слишком сильно снижено, а процессор недонапряжен. Если вы испытываете сбои после входа в систему на ПК или когда он не используется, этот метод, вероятно, решит проблему.
Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить.
После этого убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.
Теперь в правом разделе найдите и щелкните плитку «Восстановление», чтобы продолжить.
Затем нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» на плитке «Расширенный запуск». Это вызовет предупреждение на ваш экран.
После этого нажмите кнопку «ОК», чтобы немедленно перезагрузить компьютер.
После перезагрузки системы нажмите «Устранение неполадок».
После этого нажмите на вкладку «Дополнительные параметры».
После этого щелкните параметр «Настройки прошивки UEFI» в сетке, чтобы продолжить.
После перезагрузки нажмите на опцию «Настройка BIOS».
Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и щелкните или выделите параметр «Технологии питания».
Теперь выделите параметр «Intel EIST» с помощью клавиш со стрелками и нажмите, Enterчтобы отключить его. Повторите шаг для параметра «Intel C-State».
После этого сохраните изменения и выйдите из настройки BIOS, нажав клавишу, отображаемую на экране. Обычно F4клавиша связана с сохранением изменений и выходом из БИОС.
После этого войдите в свою учетную запись и проверьте, решена ли проблема.
4. Используйте средство проверки драйверов
Проверка драйверов, как следует из названия, представляет собой встроенную утилиту, которая позволяет вам проверять наличие неисправных драйверов среди установленных на вашем ПК. С помощью Driver Verifier легко и эффективно диагностировать любые проблемы, связанные с драйверами.
Перейдите в меню «Пуск» и введите «Терминал», чтобы выполнить поиск. Затем в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши «Терминал» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
После этого на вашем экране появится окно UAC (Контроль учетных записей). Если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.
После этого щелкните «шеврон» в строке заголовка и выберите параметр «Командная строка».
Теперь на вкладке «Командная строка» введите или скопируйте+вставьте указанную ниже команду и нажмите Enter для выполнения. Это откроет отдельное окно на вашем экране.
verifier
Затем нажмите переключатель перед опцией «Создать стандартные настройки», а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.
На следующем экране нажмите «Автоматически выбирать все драйверы, установленные на этом компьютере». Затем нажмите кнопку «Готово».
После этого перезагрузите ПК. Средство проверки драйверов теперь будет работать в фоновом режиме и диагностировать драйверы.
Чтобы узнать, какой драйвер вызвал проблему на вашем компьютере, еще раз откройте диспетчер проверки драйверов, выполнив шаги, описанные ранее в этом разделе. Затем выберите параметр «Отображать информацию о текущих проверенных драйверах» и нажмите кнопку «Далее».
После того, как неисправные драйверы будут исправлены, вам нужно будет остановить Driver Verifier, так как он будет продолжать работать в фоновом режиме при каждой загрузке.
Для этого перейдите в «Командную строку» на терминале, выполнив шаги, показанные ранее. Затем введите или скопируйте+вставьте указанную ниже команду и нажмите Enter для выполнения.
verifier/reset
5. Откат к точке восстановления системы
Если вы недавно столкнулись со сбоем после установки стороннего программного обеспечения или службы, вы можете решить проблему, просто откатившись к ранее созданной точке восстановления системы.
Сначала перейдите в меню «Пуск» и введите Control, чтобы выполнить поиск. Затем в результатах поиска щелкните плитку «Панель управления», чтобы продолжить.
После этого найдите и щелкните плитку «Восстановление» в сетке значков.
Затем нажмите на опцию «Открыть восстановление системы» из списка. Это откроет отдельное окно на вашем экране.
Теперь нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.
Все созданные точки восстановления системы будут перечислены на экране. Нажмите, чтобы выбрать нужный, а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы начать процесс отката.
Далее будет отображен список дисков, затронутых откатом. Чтобы также проверить конкретные программы, которые будут затронуты, нажмите кнопку «Сканировать на наличие затронутых программ». Это откроет новое окно на вашем экране.
После этого вы сможете просмотреть программы, которые будут удалены при откате к выбранной точке восстановления. Нажмите кнопку «Закрыть», чтобы выйти из окна и продолжить откат.
Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы начать процесс восстановления системы.
5. Отключить разгон процессора
Разгон процессора также может быть одной из причин сбоев вашего ПК. Вы можете просто отключить его, перейдя в настройки прошивки UEFI на вашем компьютере.
Сначала зайдите в меню «Пуск» и щелкните значок «Настройки».
Затем убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.
Теперь в правом разделе найдите и щелкните плитку «Восстановление».
После этого нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы продолжить. Это выведет подсказку на ваш экран.
Затем нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы немедленно перезагрузить компьютер.
После перезагрузки компьютера щелкните плитку «Устранение неполадок».
После этого нажмите на плитку «Дополнительные параметры», чтобы продолжить.
Затем щелкните плитку «Настройки микропрограммы UEFI», чтобы продолжить. Ваш компьютер снова перезагрузится.
Затем, после перезагрузки, нажмите «Настройка BIOS».
Теперь перейдите на вкладку «AI Tweaker/Advanced», затем найдите параметр «CPU Overclock/Overclock» и отключите его.
Примечание. Поскольку у каждого производителя свой пользовательский интерфейс, вы можете обнаружить, что номенклатура опций отличается от показанной здесь. Однако процесс остается прежним.
Если вы не можете найти эту опцию, нажмите «Выход». Это выведет подсказку на ваш экран.
Теперь нажмите «Загрузить значения по умолчанию и выйти». Это вернет ваш BIOS к заводским настройкам.
После перезагрузки проверьте, сохраняется ли проблема.
6. Перезагрузите компьютер
Если ни один из вышеупомянутых методов не увенчался успехом, последним средством является перезагрузка компьютера. Хотя вы можете не удалять свои личные файлы и папки во время процесса сброса, рекомендуется выполнить чистую установку Windows (удалить личные файлы и папки), чтобы устранить все факторы, которые могут вызвать сбой.
Перейдите в меню «Пуск» и щелкните значок «Настройки».
Затем убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели, а затем щелкните плитку «Восстановление» в правой части окна.
Затем нажмите кнопку «Перезагрузить компьютер», чтобы продолжить. На экране появится окно наложения.
В окне наложения нажмите «Удалить все». Если вы не можете создать резервную копию своих данных или удалить их, щелкните плитку «Сохранить мои файлы».
На следующем экране нажмите «Облачная загрузка», чтобы переустановить Windows, так как это обеспечит последнюю и безошибочную версию.
После этого Windows отобразит выбранную вами конфигурацию. Если вы хотите их изменить, нажмите «Изменить настройки».
Теперь вы можете восстановить «предустановленные приложения» с помощью переключателя, расположенного прямо под опцией. В дополнение к этому вы можете выбрать, хотите ли вы загрузить облачную или локальную переустановку Windows, используя переключатель «Загрузить Windows». После этого нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.
Теперь нажмите кнопку «Далее».
После этого Windows перечислит последствия сброса на основе выбранных вами параметров. Чтобы начать процесс сброса, нажмите кнопку «Сброс».
Любая ошибка BSOD может быть головной болью, и ntrknlmp.exe занимает особое место. Поскольку это обычно возникает из-за проблемы с графической картой, первопричина может быть в очень общих вещах. К счастью, вышеупомянутые методы позволят вам диагностировать и устранить ошибку на вашем компьютере.
Ntkrnlmp.exe — это список «дел» вашего компьютера, и если вы получаете синий экран смерти (BSOD) , это может быть указано в качестве одной из причин. Но точно, почему это вызывает проблему, и как ее исправить, немного больше нюансов, чем удаление файла.
Что такое ntkrnlmp.exe?
Ntkrnlmp — это сокращение от NT Kernel, Multi-Processor Version. «Ядро» операционной системы — это самый простой набор инструкций, который вы можете ввести в действие; думайте об этом как о главном «списке дел» для компьютера. Его задача состоит в том, чтобы собрать множество небольших программ, процессов и других элементов, необходимых вашему компьютеру для бесперебойной работы. Если одна из этих программ вызывает проблему, она может остановить ntkrnlmp и, таким образом, привести к сбою компьютера.
Почему мой компьютер винит ntkrnlmp.exe за сбои?
Возможно, вы слышали, что проблема с ядром NT — сбой вашего компьютера, но это не совсем так. Он может появиться в «аварийном сбросе», когда вы проверяете, что вызывает «синий экран смерти», или BSOD, но это еще не все.
Это показывает, что ядро получает из того или иного источника неверные данные, которые мешают его работе. Ядро не может понять, что делать с указанными инструкциями, поэтому оно останавливает процесс.
Что вызывает BSOD ntkrnlmp.exe?
Обычно причиной ошибки ntkrnlmp являются некоторые изменения, внесенные вами в компьютер, которые влияют на инструкции, или проблемы, возникающие во время сна компьютера, например, быстрое изменение напряжения от шнуров питания.
Как исправить ошибку ntkrnlmp.exe
Если вы столкнулись с ошибкой BSOD ntkrnlmp.exe, это может быть простое исправление или что-то более сложное. Вот некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете попытаться исправить и вернуть компьютер в нормальное состояние.
-
Поменяйте местами адаптеры питания. Попробуйте, если вы столкнулись с этой проблемой при пробуждении компьютера. Неисправный адаптер может вызывать проблемы с питанием, как в доме, в котором происходит отключение питания.
-
Удалить вредоносные программы. Запустите компьютер в безопасном режиме и запустите проверку на наличие вредоносных программ с помощью такой программы, как Защитник Windows . Удалите все найденные вредоносные программы и перезагрузите компьютер.
-
Отключите все периферийные устройства. Вы обязательно должны сделать это для новых аксессуаров, которые вы только что приобрели. Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решит ли это проблему, затем удалите и переустановите их драйверы.
-
Обновите все драйверы . Драйверы графической карты, в частности, были причиной этих ошибок, поэтому удалите и переустановите эти драйверы, если у вас нет других обновлений.
-
Используйте Восстановление системы . Восстановление системы может откатить ваш компьютер до даты, предшествующей обновлению. Это особенно полезно для потенциальных проблем с обновлениями системы Windows.
Попробуйте наш инструмент устранения неполадок
Выберите операционную систему
Выберите язык програмирования (опционально)
Если у вас ошибка синего экрана ntkrnlmp.exe на вашем компьютере с Windows, не волнуйтесь. Вы можете исправить ошибку синего экрана и вернуть компьютер в нужное русло.
ntkrnlmp.exe — это исполняемый файл, связанный с операционной системой Windows. Когда ОС Windows запустится на вашем компьютере, программы, содержащие ntkrnlmp.exe, будут запущены и загружены в оперативную память и будут работать там как процесс ядра и системы NT.
Повреждение драйвера видеокарты является одной из основных причин появления синего экрана ntkrnlmp.exe. И если на вашем компьютере есть вирус или вредоносное ПО, это может привести к синему экрану ntkrnlmp.exe и помешать нормальной работе вашего компьютера.
Как исправить ошибку синего экрана ntkrnlmp.exe
Вот несколько решений, которые вы можете попробовать. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока ошибка ntkrnlmp.exe не будет исправлена.
- Обновите драйвер видеокарты
- Отключить C-состояния и EIST в BIOS
- Восстановить поврежденные системные файлы
- Проверить на вирусы и вредоносное ПО
- Настройка диспетчера проверки драйверов
Примечание. Для выполнения этого метода вам необходимо войти в систему на своем компьютере. Если вы не можете войти в систему из-за синего экрана, загрузите компьютер в Безопасный режим а затем выполните следующие действия.
Исправление 1: обновите драйвер видеокарты
Отсутствие или устаревший драйвер видеокарты на вашем компьютере приведет к ntkrnlmp.exe синий экран, поэтому вам следует убедиться, что графические драйверы на вашем ноутбуке обновлены, и обновить те, которые не обновлены.
Вы можете вручную найти последнюю версию графического драйвера у производителя, загрузить и установить ее на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером. Мы рекомендуем это, если вы уверены в своих навыках работы с компьютером.
Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.
один) Скачать и установите драйвер Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3) Нажмите на Обновлять кнопку рядом с отмеченным графическим устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНО версии), затем установите драйвер на свой компьютер.
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется Про версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все ).
4) После обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Проверьте и посмотрите, решит ли это вашу проблему.
Исправление 2: отключить C-состояния и EIST в BIOS
Intel EIST [усовершенствованная технология Intel SpeedStep] — это функция энергосбережения. Это позволяет программному обеспечению контролировать тактовую частоту ядер процессора Intel. Если эта функция включена, это может вызвать синий экран ntkrnlmp.exe. Таким образом, вы можете отключить C-состояния и EIST в BIOS, чтобы решить вашу проблему.
Вот что вам нужно сделать:
1) Выключите компьютер.
2) Нажмите кнопку Сила кнопка чтобы включить компьютер.
3) Загрузите компьютер в БИОС . Этот шаг варьируется от компьютера к компьютеру. Как правило, вы можете продолжать нажимать F2 или ОФ к ey, когда появится экран с логотипом.
4) Перейти к Расширенное меню > Конфигурация процессора (или Характеристики процессора или что-то похожее)
5) Перейти к Управление питанием процессора .
6) Установить C-состояние и ТРЕБОВАНИЯ Intel инвалид . 
7) Сохраните изменения и выйдите.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли он.
Надеюсь, это решит вашу проблему с синим экраном.
Если ошибка все еще сохраняется, не беспокойтесь. Есть что еще попробовать.
Исправление 3: Запустите восстановление Windows
То ntkrnlmp.exe BSOD может быть вызван отсутствием, повреждением или повреждением системных файлов на вашем компьютере. Чтобы убедиться, что это так, вы должны запустить восстановление Windows.
Есть два способа исправить возможные проблемы с системными файлами:
- Восстановите и замените поврежденные системные файлы с помощью Reimage
- Запустить сканирование SFC
Восстановите и замените поврежденные системные файлы с помощью Reimage
Переизображение это инструмент, специализирующийся на ремонте Windows. С участием Переизображение , предварительно просканирует операционную систему вашего компьютера на наличие вирусов, вредоносных программ, отсутствующих, поврежденных или поврежденных файлов, затем удалит все найденные проблемные файлы и заменит их новыми здоровыми файлами. Это похоже на чистую переустановку вашей операционной системы, за исключением того, что вы не потеряете никаких пользовательских данных и всех программ, настройки точно такие же, как и до ремонта.
Вот как использовать Reimage для восстановления Windows:
один) Скачать и установить Reimage.
2) Откройте Reimage и нажмите да .
3) Подождите, пока Reimage выполнит сканирование вашего ПК. Процесс может занять пару минут.
4) После завершения сканирования вы получите сводку проблем, обнаруженных на вашем компьютере. Если вам нужно продолжить работу с функцией восстановления, вам потребуется приобрести полную версию.
Полная версия Reimage поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег и полной пользовательской поддержкой. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Reimage или если он вам не подходит, не стесняйтесь обращаться к нам. Команда поддержки перерисовки .
5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
6) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что ntkrnlmp.exe BSOD проблема была исправлена.
Запустить сканирование SFC
Проверка системных файлов ( SFC ) — это удобная функция Windows, которая помогает сканировать системные файлы и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы (в том числе связанные с BSOD ). К запустить сканирование SFC :
1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и введите команда . Затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и нажмите Запустить от имени администратора .
2) Нажмите да когда будет предложено подтвердить.
3) В окне командной строки введите sfc/scannow и нажмите Входить .
SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если он их обнаружит, поэтому наберитесь терпения.
4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
5) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что ntkrnlmp.exe BSOD проблема была исправлена. Если да, то поздравляю! Если проблема не устранена, перейдите к Исправить 4 , ниже.
Исправление 4. Проверка на наличие вирусов и вредоносных программ
Вирус или вредоносное ПО на вашем компьютере вызовет ошибку синего экрана ntkrnlmp.exe и помешает нормальному запуску компьютера. Поэтому вам следует запустить проверку на вирусы в вашей системе.
o запустить проверку на наличие вирусов во всей системе Windows. Да, это займет некоторое время, но оно того стоит. К сожалению, Защитник Windows может его не обнаружить, поэтому стоит попробовать другое антивирусное приложение, например Avira или Panda.
Если какое-либо вредоносное ПО было обнаружено, следуйте инструкциям антивирусной программы, чтобы исправить его.
Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли он.
Исправление 5: настроить диспетчер проверки драйверов
Driver Verifier управляет драйверами режима ядра и вашими графическими драйверами, а также помогает обнаруживать любые проблемы с драйверами в вашей системе и предлагать доступные решения для проблем.
Вот как это сделать:
1) Тип команда в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка (или cmd, если вы используете Windows 7), чтобы выбрать Запустить от имени администратора , а затем щелкните да для проверки UAC.
2) Как только вы увидите командную строку (или cmd), введите верификатор и нажмите Входить .
3) Это поднимет Диспетчер проверки драйверов . Выбирать Создать стандартные настройки и нажмите Следующий .
4) Нажмите Автоматически выбирать все драйверы, установленные на этом компьютере . Затем нажмите Заканчивать чтобы начать проверку.
5) Нажмите В ПОРЯДКЕ и перезагрузите компьютер. 
6) После завершения вы получите отчет о состоянии драйвера на вашем компьютере. Затем следуйте предоставленным решениям, чтобы исправить это.
Чтобы остановить процесс проверки драйверов:
1) Тип команда в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка (или cmd, если вы используете Windows 7), чтобы выбрать Запустить от имени администратора , а затем щелкните да для проверки UAC.
2) Как только вы увидите командную строку (или cmd), введите верификатор и нажмите Входить .
3) Это поднимет Диспетчер проверки драйверов . Выбирать Удалить существующие настройки и нажмите Заканчивать .
4) Нажмите да и перезагрузите компьютер. 
Для получения более подробной информации об отладке, проверьте это документ Майкрософт .
Ну это все. Надеюсь, этот пост устранит ваш синий экран ntkrnlmp.exe .
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы посмотрим, что еще мы можем сделать.
- Синий экран
- Окна
Note that outdated drivers can cause ntkrnlmp.exe
by Henderson Jayden Harper
Passionate about technology, Crypto, software, Windows, and everything computer-related, he spends most of his time developing new skills and learning more about the tech world. He also enjoys… read more
Updated on November 21, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- Ntkrnimp.exe is an executable file associated with Windows OS.
- Corrupt system files can cause ntkrnlmp.exe on Windows.
- Updating your graphics driver can fix the ntkrnimp.exe and repair BSoD.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Numerous system files like ntkrnlmp.exe are responsible for Windows being able to perform its tasks correctly. However, many users attribute BSoD issues to ntkrnimp.exe as the cause. For instance, the BSoD error 0x000000f7 on Windows PCs.
What is NtkrnImp.exe?
The ntkrnlmp.exe (NT Kernel Multiprocessor Version) is an executable system file found on Windows OS hard drives.
Furthermore, it is an essential Windows file executed whenever Windows OS starts running. It is loaded into RAM and runs as an NT Kernel & System process.
What are the causes of the NtkrnImp.exe?
Numerous factors can prompt the ntkrnlmp.exe error on your Windows computer. However, having corrupt system files on your PC is the main reason for the error. They affect the components running in your system, resulting in BSoD crashing.
Moreso, a couple of other factors can be responsible for the ntkrnlmp.exe. Some are:
- Outdated graphics driver – The ntkrnlmp.exe error prompts a blue screen, which can be due to outdated graphics drivers on your PC. Also, corrupt or missing graphics drivers can cause the issue.
- A damaged adapter or insufficient power supply to the PC – You can encounter the ntkrnlmp.exe if there isn’t enough power supply going into your PC. Likewise, charging it with a faulty or unsupported adapter can cause a problem.
- Virus and malware infections – They can cause problems with how the system works, so you should always use a powerful antivirus.
These causes are a few factors that can cause the problem, and they are liable to vary in numerous computers.
How do I fix the Ntkrnlmp.exe?
We recommend you go through the following preliminary checks:
- Change the power adapter for your PC.
- Uninstall the recent Windows update from your computer.
- Consider that Chrome may also cause BSoD errors.
- Unplug any external devices.
- Restart Windows in Safe Mode and check if it resolves the problem.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.
Proceed with the following solutions if the ntkrnlmp.exe error persists.
1. Update your graphics driver
- Press Windows + R key to open the Run window, type devmgmt.msc, and click OK to launch the Device Manager.
- Click on Display adapters, right-click the display driver you want to update, and click the Update driver option.
- Select Search automatically for drivers, restart your PC, and check if the issue persists.
Read our guide on updating drivers on Windows 11 if you can’t get through the steps above.
Various errors are the result of a malfunctioning driver. When this is the case, you may need to update or reinstall completely this specific component. As the process is not straight-forward to complete, we recommend using an automated tool for the job. Here’s how to do it:
- Download and install DriverFix.
- Launch the app.
- Wait for the software to detect all your faulty drivers.
- You will now be presented with a list of all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
- Wait for DriverFix to download and install the newest drivers.
- Restart your PC for the changes to take effect.
DriverFix
Keep your Windows safe from any type of errors caused by corrupted drivers, by installing and using DriverFix today!
Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
2. Repair corrupted system files through SFC scan from Safe Mode
- Left-click the Start button, click on Power, press and hold the Shift key, then select Restart from the power options.
- Select Troubleshoot from the Choose an option menu prompt.
- Select the Advanced options tab and click the Startup Settings option.
- Press the F4 to Enable the Safe Mode option and click the Restart button.
- Left-click the Start button, type cmd in the box, and click on Run as Administrator.
- Copy and paste the command bar and press Enter:
sfc /scannow
Wait until the Command Prompt completes the process. Running an SFC scan will identify and repair the missing or corrupted system files in Windows 11.
Read our guide on repairing and restoring corrupted system files on Windows 11 if you have any concerns with the steps above.
- What is Msra.exe, And How to Download & Use
- Jusched.exe: What Is It & How to Properly Remove It
- What is Fondue.exe, and Should You Delete It?
3. Disable C-states and EIST in BIOS
- Press the Power button to turn on the PC.
- Tap F2 repeatedly when the Windows logo attaches your computer to BIOS.
- Go to the Advanced menu and select CPU configuration.
- Select CPU Power Management and set C-state and Intel EIST to disabled.
- Save the changes and restart your PC.
Disabling the C-states and EIST in BIOS will stop them from controlling the clock speed of Intel processor cores and can fix the problem.
You can also read about the UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M error on Windows 11 and ways to fix it. Likewise, you may be interested in fixing the Critical Process Died BSoD error in Windows 11.
Do not hesitate to use the comments section if you have further questions or suggestions.
Still experiencing issues?
SPONSORED
If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.
