Обнаружено несовпадение данных сертификата с данными зарегистрированного пользователя как исправить

Всем доброго времени суток. Ситуация следующая, закончилась ЭЦП на руководителя, создали такую же, все права и данные совпадают. Но при этом при входе в личный кабинет по 44 ФЗ, выходит сообщение о том что данные не совпадают. Обнаружено несовпадение данных сертификата с данными зарегистрированного пользователя. Данные сертификата: Никонов Андрей Сергеевич. Данные пользователя: НИКОНОВ АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ. Дальнейшие действия невозможны. ТП как всегда спит и видит как бы ничего не делать.

Тоже есть такая проблема с организацией, в которой сменился руководитель. Техподдержка бомбардирует отписками.

У нас такая же ситуация. Техподдержка говорит, что так как данные руководителя загружаются из сводного реестра, то в сертификате данные должны быть такими же. То есть, ФИО должны быть прописаны заглавными буквами. Надо менять данные в сводном реестре, либо выпускать новый сертификат, где ФИО прописывать заглавными буквами. Попробую поменять сертификат в казначействе и посмотрю исправится ли ошибка.

NadVel пишет: У нас такая же ситуация. Техподдержка говорит, что так как данные руководителя загружаются из сводного реестра, то в сертификате данные должны быть такими же. То есть, ФИО должны быть прописаны заглавными буквами. Надо менять данные в сводном реестре, либо выпускать новый сертификат, где ФИО прописывать заглавными буквами. Попробую поменять сертификат в казначействе и посмотрю исправится ли ошибка.

Наши тоже хотели сертификат менять, я настоятельно рекомендовала добивать ТП ЕИС. В итоге- руководитель зарегистрировался, сертификат не меняли.

Так у нас как- если не работает всех на уши поставят, а как заработало- тишина и покой. Обрадовались, что получилось- сами обращение закрыли. Мои сообщения все ТП ЕИС позакрывала, после долгого запроса всякого рода записей плагинов, сетевой активности. Только после 5 раза переоткрытия «решенного» обращения (пусть сама организация обращается), появилась разумная фраза, что ведутся работы в рамках открытого обращения (от организации). Сами они начали регистрироваться с 8 октября, включая выходные.

Уже поторопилась, и зря — размер букв значения не имеет. В ТП обращалась по телефону — обращение не зарегистрировала. Сейчас буду по всем правилам писать в ТП.
В казначействе сказали, что мы не первые с такой проблемой обращаемся, они конечно идут навстречу и перевыпускают сертификат, но проблема не решается.

Была такая проблема. Решилась только через ТП. Клиент перевыпускал серт с заглавными буквами. Так все равно в личку не пускал и писал такую же ошибку.

Можно сказать что ни с какими.Для начала присылали стандартные отписки. А потом пришло письмо что «Работы по вашему обращению выполнены. Обращение закрыто.» И клиент благополучно зашел! Но он был не один такой. В один день на ЕГРЮЛ появились новые руководители у нескольких организаций. Вот у всех была такая проблема. Что-то в этот день видимо выгружалось в ЕИС, и выгрузилось некорректно.

Проблему в ТП решили без объяснения каких-либо причин, просто написали, что провели работы и все. Теперь могу входить под сертификатом директора. Так и не поняла в чем была ошибка.

Всем здравствуйте. Образовалась проблема со входом в ЛК несколько дней назад на Windows 10. (несколько компьютеров сразу). Скорее всего связано с какими-то обновлениями системы. После выбора сертификата в личном кабинете выводится сообщение об ошибке «Сброшено подключение к веб-сайту. Код ошибки: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE». Может у кого-то есть решение данной проблемы. Пробовал много вариантов, в том числе откат системы, но система корректно не восстанавливается

VladimirZH пишет: Всем здравствуйте. Образовалась проблема со входом в ЛК несколько дней назад на Windows 10. (несколько компьютеров сразу). Скорее всего связано с какими-то обновлениями системы. После выбора сертификата в личном кабинете выводится сообщение об ошибке «Сброшено подключение к веб-сайту. Код ошибки: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE». Может у кого-то есть решение данной проблемы. Пробовал много вариантов, в том числе откат системы, но система корректно не восстанавливается

С такой ошибкой не сталкивался.
Вы не написали какая

версия КриптоПРО

, в каком

браузере

заходили и какой у вас

Антивирус

Возможно нужно переустановить КриптоПРО или просто Восстановить.

Можно проверить в браузере Chromium GOST, в теме «QuickCG — Порядок быстрой настройки Chromium GOST»
sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=9&id=1206#16364

для Internet Explorer 11
можно сделать Сброс настроек IE11
Свойства браузера — Дополнительно — {Сброс} — [v] Удалить личные настройки — {Сброс}
!!! Обязательно — Перезагрузка компьютера

Файл с настройками IE (1.Установка настроек IE 11.0 (05.12.2019).reg) можно взять из сообщения
sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=9&id=1011#14064
Пункт

4.3 Ошибка при подписании на сайте buh2012.budget.gov.ru/buh2012/ в Облачном портале 1C: Jinn-client Ошибка создания com-объекта

Несовпадение данных сертификата

Добрый день! Обнаружено несовпадение данных сертификата с данными зарегистрированного пользователя.
Пытаемся зайти в личный кабинет. Выходит вышеуказанная ошибка. Может кто-то знает в чем причина и как ее исправить.

Re: Несовпадение данных сертификата

Ансвет » 16 янв 2023, 16:36

Причина: несовпадение данных сертификата с данными зарегистрированного пользователя
Исправление: привести данные зарегистрированного пользователя в соответствие с данными сертификата

И сказал я: да будет пох. И стало пох.

Re: Несовпадение данных сертификата

СВЕТ » 16 янв 2023, 16:38

Подскажите как привести данные в соответствие, пожалуйста

Re: Несовпадение данных сертификата

Santyago » 17 янв 2023, 08:58

У нас было такое.
Если Вы заказчик, то необходимо внести изменения в т.н. Сводный реестр получателей бюджетных средств, который ведет Казначейство.
В нашем случае у организации сменился руководитель, и в Сводном реестре по нему не был указан СНИЛС.
При входе в ЕИС происходит проверка сведений, указанных в сертификате ключа ЭП, и в Сводном реестре, по СНИЛС было несовпадение.
Изменения вносят по заявке заказчика в финорган или казну.

Re: Несовпадение данных сертификата

Mihailovich_69 » 17 янв 2023, 10:30

Тут с первого взгляда всё казалось чистейшею дичью (с) Ф.М. Достоевский.

Re: Несовпадение данных сертификата

Lucius » 06 фев 2023, 09:40

Крестьяне усердно
Водой поливают плантации риса.
Пусть лучше сгниёт
Чем засохнет (ц) малоизвестное хокку.
Love me tender, Love me sweet, Never let me go (ц) один поэт-песенник

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Кто по 44-ФЗ работает, тот в цирке не смеется. Закупки это не только работа, это ещё и квест: нам подкидывают препятствия, мы их преодолеваем. Преодолели? Внесение поправок в условия игры.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

tumbb » 09 сен 2020, 12:41

Типовой проректор

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

goro27 » 21 сен 2020, 12:22

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Alienora » 21 сен 2020, 12:30

Единственный способ отделаться от искушения – поддаться ему.
Оскар Уайльд

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

goro27 » 21 сен 2020, 12:34

Невозможно зайти в ЕИС

burgher » 08 окт 2020, 10:48

С 28 сентября на нескольких рабочих местах стало невозможным зайти в ЕИС закупки (bus.gov.ru). Четыре места с Windows 8.1, IE11 и одно с Windows 7 Pro SP1, IE11.»Не удается отобразить эту страницу» и всё тут. Переустановка винды/Крипто-Про/плагина/Capicom’а ничего не решает. Сразу возникла мысль, что выпустили новый коневой сертификат, но его я нигде не нашёл. Потом обнаружил, что плагин не отображается в списке надстроек (на компах, где ничего не поломалось — отображается). Удалось настроить Яндекс.Браузер, но в нём подписывать невозможно…
Что это внезапно произошло?

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Ninon » 16 окт 2020, 12:34

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

АннаБорисова » 27 окт 2020, 10:54

Помогите пожалуйста!!! Не можем зайти на закупки гов ру. Пишет: Обнаружено несовпадение данных сертификата с данными зарегистрированного пользователя. Данные сертификата: И. о. директора . Данные пользователя: бывшего директора. Дальнейшие действия невозможны.
Новый руководитель внесен в сводный реестр участников и неучастников бюджетного процесса, все изменения поданы , перевыпущен сертификат подписи на нового руководителя. Несмотря на все вышеуказанные действия зайти на сайт ЕИС в настоящий момент не представляется возможным.
Многократные обращения в службу поддержки сайта ЕИС результатов не дали. Единственное дали такой ответ, что Уважаемый пользователь!
На текущий момент в системе обнаружена учетная запись пользователя
с ФИО Бывший руководитель
с логином ___________________, для которой задан СНИЛС аналогичный СНИЛСу в приложенном сертификате руководителя — СНИЛС номер. В связи с чем, при авторизации в системе пользователь получает указанную в обращении ошибку.
Для устранения возникшей проблемы, рекомендуется заблокировать учетную запись с логином ________________.
Выполнить блокировку может пользователь с полномочием Администратор организации
Блокировку выполнить не можем бывшим руководителем, так как срок действия его сертификата истек. И что делать не знаем, а у нас через 5 дней надо размещать контракт!

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

kir_dfg » 27 окт 2020, 11:35

Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

rus94 » 27 окт 2020, 11:47

ЭБнутый зак! Чистые куки!

Re: Ошибки при входе в ЕИС

В случае сохранения ошибки после выполнения всех перечисленных рекомендаций, рекомендуем сформировать обращение в службу технической поддержки ЕИС в личном кабинете в модуле «Техническая поддержка».

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Ask » Вт ноя 01, 2022 6:57 am

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Горелов » Пт дек 23, 2022 7:08 am

Коллеги при входе в личный кабинет под руководителем, ЕИС выдаёт ошибку несовпадение данных сертификата с данными зарегистрированного пользователя. Дальнейшие действия не возможны. Изначально всё работало, а сегодня такая проблема. Кто сталкивался с такой же проблемой, подскажите?

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Акимова Л » Пн янв 09, 2023 7:58 am

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Судак » Чт мар 16, 2023 5:51 am

При попытке подписать проект государственного контракта в личном кабинете ЕИС (для отправки исполнителю на подпись) появляется ошибка: Certificate not found Все зависает и не дает подписать. Кто-то сталкивался с такой ошибкой?

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Xep_CoH » Чт мар 16, 2023 6:38 am

Появлялась такая ошибка (Certificate not found) на ПК с установленной Windows 10. Ничего не делали, она как появлялась, так и пропадала. Возможно после обновления ЕИС.

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Судак » Чт мар 16, 2023 6:58 am

Причем, подписей несколько и компьютеров несколько, а ошибка появляется только на одном компе (Windows 10, КриптоПро 4.0.9963) и с одной ЭЦП. На других компах и с другими ЭЦП такой ошибки нет.