Ошибка 0x8007042d windows 10 как исправить

Компания Microsoft начала постепенное распространение обновления системы Windows 10 May 2020 Update. Здесь есть ряд изменений и новых функциональных возможностей, которые улучшат качество работы компьютеров и ноутбуков. Это девятое крупное обновление системы и первое для 2020 года.

Microsoft завершила разработку обновления раньше обычного и потратила больше времени на тестирование и решение найденных проблем. В результате версия 2004 включает в себя значительные изменения кода. Это означает потенциальные проблемы с совместимостью, драйверами, неожиданные ошибки и т.д.

Поскольку May 2020 Update требует переустановки системы, могут возникнуть проблемы, несвязанные конкретно с этой версией. Обычно процесс обновления может оказаться неудачным из-за проблем с хранилищем, несовместимыми программами, повреждёнными или устаревшими драйверами, кастомными конфигурациями компонентов и проблемами с работоспособностью компонентов. В этом руководстве мы расскажем о некоторых известных проблемах и их возможных решениях.

Когда появляется новая версия Windows 10, могут возникнуть проблемы двух типов. Вы можете столкнуться с известными ошибками, которые случаются в процессе и после установки обновления. Это проблемы с активацией, хранилищем, функциональными возможностями. Это необязательно проблемы именно версии 2004.

Ещё есть проблемы из-за багов конкретно в данном обновлении. Они могут относиться к драйверам, совместимости с приложениями или сторонними антивирусами.

В этой статье описаны проблемы обоих типов, в том числе во время и после установки при помощи центра обновления Windows, Update Assistant и Media Creation Tool.

Как исправить проблемы центра обновления Windows при установке May 2020 Update

Рекомендуется использовать центр обновления Windows. Впрочем, этот механизм не является совершенным и иногда в его работе происходят ошибки, которые не позволяют поставить обновление.

Решение неожиданных ошибок при работе с Центром обновления Windows

Если центр обновления Windows не работает, можно использовать инструмент решения проблем для исправления самых распространённых ошибок.

Для исправления проблемы со скачиванием обновлений 2004 сделайте следующее:

  1. Запустите приложение «Параметры».
  2. Откройте «Обновление и безопасность».
  3. Нажмите «Устранение неполадок».
  4. В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите «Центр обновления Windows».
  5. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

  6. Нажмите «Применить это исправление», если такая кнопка появится.

    Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения

    Примечание: если вы не видите кнопку «Применить это исправление», это нормально. Инструмент применит исправление автоматически. Если требуется одобрение пользователя, вы увидите соответствующую опцию.

  7. Продолжайте выполнять возникающие на экране указания.
  8. Перезагрузите компьютер.

Когда вы сделали всё это, центр обновления Windows должен скачать и установить обновление May 2020 Update.

Если вы получаете ошибку 0xc1900223, возникли проблемы в скачивании обновления и вы ничего не можете сделать. Позже центр обновления попробует скачать его снова.

Решение ошибки 0x80073712 при использовании центра обновления Windows

Если во время обновления до Windows 10 2004 вы получаете ошибку 0x80073712, один или больше нужных файлов отсутствуют или повреждены.

Решить эту проблему можно, используя инструмент командной строки Deployment Servicing and Management (DISM). Он позволяет восстановить системные файлы.

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Наберите cmd, нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду «Запуск от имени администратора».
  3. Наберите следующую команду и нажмите ввод:
    dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

После этого необходимые файлы должны быть восстановлены и центр обновления Windows сможет загрузить и установить обновление.

Исправление ошибки 0x800F0922 при использовании Центра обновления

Ошибка 0x800F0922 появляется, когда Центр обновления Windows не может подключиться к серверу Microsoft или когда в разделе System Reserved не хватает свободного места.

Отключите VPN

Ошибка 0x800F0922 может означать, что включено соединение VPN.

Чтобы решить эту проблему, нужно отключить VPN:

  1. Нажмите на иконку сети в панели задач.
  2. Выберите подключение VPN.
  3. Нажмите на кнопку «Отключить».

Это сработает, если используются настройки VPN в Windows 10. Если вы используете отдельное приложение, проверьте его документацию.

Изменение размера раздела System Reserved

Если сторонние приложения безопасности, вроде антивирусов, хранят свои данные в разделе System Reserved, есть вероятность, что обновление Windows 10 не установится.

Когда такое происходит, нужно использовать сторонние приложения для изменение размера зарезервированного раздела. Он должен быть не меньше 500 Мб. Или можно выполнить чистую установку версии Windows 10 2004. Это решает данную проблему и позволяет решить все остальные, повысив производительность.

Как исправить проблемы с Media Creation Tool при установке May 2020 Update

Media Creation Tool представляет собой утилиту, созданную главным образом для чистой установки и обновления Windows 10. В его работе тоже могут быть проблемы, особенно в начале распространения May 2020 Update.

Исправление проблемы с зависанием загрузки в Media Creation Tool

При обновлении Media Creation Tool скачивает установочные файлы Windows 10 и дополнительные обновления. Скачивание дополнительных обновлений может зависнуть, что не позволяет установить версию 2004.

Если скачивание зависает надолго, можно сделать следующее:

  1. Нажмите кнопку «Закрыть».
  2. Снова запустите Media Creation Tool.
  3. Выполняйте возникающие на экране указания.
  4. Когда загрузка установочных файлов завершена, отключите сетевой кабель от компьютера или отключите Wi-Fi.

После этого истечёт тайм-аут скачивания обновлений и продолжится процесс установки. Дальше центр обновления Windows установит все оставшиеся обновления.

Media Creation Tool не начинает установку обновления

Если установка скачанных файлов не начинается, нужно запустить процесс вручную.

  1. Откройте Проводник.
  2. Перейдите по адресу: C:$Windows.~BTSources
  3. Дважды кликните на файл Setupprep.exe.

После этого вы сможете продолжить процесс установки May 2020 Update.
Если проблемы остались, можно использовать для обновления Update Assistant.

Как исправить проблемы с установкой May 2020 Update с USB-носителя

Когда не удаётся установка при помощи носителя с интерфейсом USB, это может означать повреждение или отсутствие необходимых файлов. Проблему легко исправить, используя Media Creation Tool.

Для создания загрузочного носителя USB:

  1. Перейдите на сайт техподдержки Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
  2. В разделе «Использование средства для создания установочного носителя» нажмите «Скачать средство сейчас».
  3. Сохраните установочный файл на компьютере.
  4. Дважды кликните по файлу MediaCreationTool2004.exe для запуска процесса установки.
  5. Нажмите на кнопку «Принять».
  6. Выберите «Создать установочный носитель» (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого ПК.

  7. Нажмите «Далее».
  8. Выберите язык, архитектуру процессора и редакцию Windows 10, если они отличаются от вариантов по умолчанию.

  9. Нажмите «Далее».
  10. Выберите «USB-устройство флэш-памяти».

  11. Нажмите «Далее».
  12. Выберите «Съёмный диск» из списка.

  13. Нажмите «Далее».
  14. Нажмите «Завершить».

В результате у вас будет установочный носитель с обновлёнными файлами.

Если установка с этого носителя снова не получается, попробуйте выполнить эти шаги ещё раз, но на другом компьютере. Или используйте другое приложение, вроде Rufus, для создания установочного носителя.

Как устранить проблему установки обновления May 2020 Update

Если процесс обновления до Windows 10 May 2020 Update начался, в нём могут быть разнообразные ошибки, в зависимости от проблемы.

Устранение ошибок 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A

Эти ошибки показывают, что в фоновом режиме запущен другой процесс. Обычно это приложения и сервисы из автозагрузки, такие как системные процессы, сторонний антивирус, приложения рабочего стола.

Вы можете использовать диспетчер задач для завершения этих процессов и приложений.

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
  3. Нажмите на кнопку «Подробнее».
  4. Выберите приложение.
  5. Нажмите на кнопку «Снять задачу».

  6. Сделайте так для всех приложений и сервисов, которые мешают установке.

После этого запустите установку обновления снова.

Можно также выполнить чистую установку Windows 10 или временно удалить мешающие программы.

Для удаления программ:

  1. Откройте «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. В разделе «Приложения и возможности» выберите нужное приложение.
  4. Нажмите на кнопку «Удалить».

  5. Выполняйте указания на экране.

После этого ошибки 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A должны перестать появляться и вы сможете завершить установку обновления 2004.

Устранение ошибки 0xC1900107

Ошибка 0xC1900107 означает, что устройство недавно обновлялось до новой версии. При этом установочные файлы не были удалены и мешают выполнять следующее обновление.

Обычно перезагрузка компьютера помогает, но если ошибка сохраняется, используйте опцию «Контроль памяти».

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Перейдите в подраздел «Память».
  4. Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».

  5. В разделе «Освободить пространство сейчас» выберите «Удалить предыдущие версии Windows».

  6. Нажмите на кнопку «Очистить сейчас».

После этого предыдущие установочные файлы будут удалены и ошибка 0xC1900107 исчезнет.

Устранение проблем с завершением установки Windows

Пытаетесь ли вы установить крупное обновление Windows 10 или накопительные обновления, могут появиться следующие две ошибки:

Ошибка: Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. (We couldn’t complete the updates. Undoing changes. Don’t turn off your computer)

Ошибка: Сбой настройки обновлений Windows. Отмена изменений. (Failure configuring Windows Updates. Reverting changes.)
Вам нужно определить код ошибки, чтобы найти решение. Для этого сделайте следующее:

  1. Запустите приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте подраздел «Центр обновления Windows».
  4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».

  5. Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не смогло установиться.

После этого ищите ошибку с данным кодом в интернете. Также можно проверить страницу журнала обновлений Windows 10 

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4498140/windows-10-update-history

. Там вы можете найти, что обновление имеет проблемы и решение.

Решение проблем с установкой Windows

Если вы получаете ошибку «Обновление неприменимо к вашему компьютеру» (Error: The update doesn’t apply to your computer), это означает, что на устройстве отсутствуют необходимые обновления для установки версии 2004.

  1. Запустите приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
  4. Нажмите «Проверить наличие обновлений».

После этого можно любым поддерживаемым методом обновиться до May 2020 Update.

Решение ошибки 0x80200056

Ошибка 0x80200056 не является критической. Она означает случайную перезагрузку во время обновления. Достаточно повторно запустить установку обновления.

Как исправить проблемы с Update Assistant при установке May 2020 Update

Кроме центра обновления Windows и Media Creation Tool, Microsoft предоставляет инструмент Update Assistant для принудительной установки обновления. Здесь также могут быть ошибки.

Если есть проблемы вроде зависания при скачивании файлов, они могут быть связаны с работой в сети. Для исправления сделайте следующее:

  • Отключите устройство от сети. Нужно отключить кабель или выключить Wi-Fi. После этого подождите минуту и снова включите сеть, потом перезапустите Update Assistant.

  • Перезагрузите устройство и снова запустите Update Assistant.
  • Повторно скачайте Update Assistant.
  • Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Как исправить проблемы с хранилищем при установке May 2020 Update

Хотя Windows 10 содержит функцию «Зарезервированное хранилище» для хранения временных файлов, могут возникнуть связанные с дисковым пространством ошибки:

• 0x80070070 – 0x50011
• 0x80070070 – 0x50012
• 0x80070070 – 0x60000

На 32-разрядной версии Windows 10 для установки обновлений нужно 16 Гб дискового пространства, для 64-разрядной версии 20 Гб. Если места недостаточно, вы не сможете установить обновление.

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Откройте подраздел «Память».
  4. Под описанием системного раздела нажмите «Временные файлы».

  5. Выберите объекты для удаления.
    Подсказка: не нужно выбирать «Временные установочные файлы Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для обновления компьютера.
  6. Нажмите «Удалить файлы».

После этого версия 2004 должна установиться. Если свободного места по-прежнему мало, можно использовать внешние хранилища, вроде жёсткого диска или флешки с объёмом памяти как минимум 16 Гб. Туда можно поместить временные установочные файлы.

Как исправить проблемы с аппаратной и программной несовместимостью при установке May 2020 Update

Аппаратная и программная несовместимость могут блокировать процесс обновления. В таком случае вы должны найти источник несовместимости и устранить его.

Ошибка 0x80070002 0x20009

Если вы обновляетесь с более старой версии Windows 10 до May 2020 Update, может возникнуть ошибка 0x80070002 0x20009. Это означает, что не найдены определённые файлы.

Это ещё одна распространённая проблема с обновлением до новой версии Windows 10. Она решается отключением вспомогательных дисков, включая флешки. После отключения периферийных устройств повторно запустите процесс установки.

Ошибка 0xC1900101

Пытаясь установить версию 2004 или другую, вы можете столкнуться с ошибками 0xC1900101 и 0x80090011. Они означают неполадки с драйверами. Коды этих ошибок следующие:

• 0xC1900101 — 0x2000c
• 0xC1900101 — 0x20017
• 0xC1900101 — 0x30017
• 0xC1900101 — 0x30018
• 0xC1900101 — 0x3000D
• 0xC1900101 — 0x4000D
• 0xC1900101 — 0x40017

Отключите периферийные устройства

Для сведения к минимуму возможных ошибок необходимо отключать все периферийные устройства, такие как внешние жёсткие диски, принтеры, устройства Bluetooth и USB, камеры и другие.

После установки можно подключить их снова.

Обновление драйверов

Обновление драйверов устройств до последних версий может устранить ошибки. Для проверки наличия обновлений драйверов в Windows 10 сделайте следующее.

Важно: если вы получаете обновления с сайта производителя устройства, пропустите описанные ниже шаги.

  1. Нажмите кнопку «Пуск».
  2. Введите «диспетчер устройств» и запустите его.
  3. Раскройте проблемное устройство, которое обычно помечено жёлтым восклицательным знаком.
  4. Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите команду «Обновить драйвер».

  5. Если вы уже скачали драйвер на компьютер, выбирайте вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Или можно нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

  6. Нажмите кнопку «Обзор».

  7. Укажите место с распакованными файлами драйвера.
  8. Нажмите «Далее».
  9. Выполняйте указания на экране.

После этого ошибки 0xC1900101 и 0x80090011 должны исчезнуть.

Оптимизация хранилища

Если вы видите ошибку 0xC1900101, можно использовать настройки хранилища, удалить ненужные приложения и игры, перенести лишние файлы на другой раздел или на другое хранилище для освобождения свободного места.

Ремонт установки

Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблемы с текущей установкой Windows и вы не сможете обновить систему.

Эту ошибку можно исправить при помощи утилит командной строки Deployment Servicing and Management (DISM), System File Checker (SFC) и System File Checker (SFC).

Чистая установка

Если ошибку исправить не удаётся, используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10.

Устранение аппаратных ошибок 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024

Если на вашем компьютере уже установлена Windows 10, вы скорее всего не увидите эти ошибки. Если появляются ошибки 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008 или 0x80300024, устройство не отвечает минимальным системным требованиям.

Эти требования следующие:

• Процессор: частота 1 ГГц;
• Память: 2 Гб для 32-разрядной версии и 64-разрядной;
• Жёсткий диск: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной версии и 20 Гб для 64-разрядной;
• Видеокарта: DirectX 9 или новее с WDDM 1.0;
• Экран: 800 x 600.

При наличии одной из этих ошибок вам скорее всего нужно обновить оперативную память.

Ошибка 0x800F0923

Ошибка 0x800F0923 означает проблемы с совместимостью драйвера или приложения на компьютере. При обновлении до новой версии Windows 10 данная ошибка обычно указывает на проблему с драйвером видеокарты, устаревшую программу или антивирус.

Одним из методов поиска проблемы является запуск Update Assistant или Media Creation Tool. Во время установки, если есть проблемы с совместимостью, эти инструменты показывают ошибку более подробно.

Если это проблема с драйвером, нужно установить более современную версию с сайта производителя устройства. Если есть, скачайте бета-версию драйвера. В первые дни существования новой версии Windows 10 производители тестируют новые драйверы на совместимость с программным обеспечением.

Удаление несовместимого драйвера

Можно полностью удалить драйверы, установить обновление и затем переустановить устройство, если возможно.
Для удаления проблемного драйвера сделайте следующее:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и откройте его.
  3. Раскройте проблемное приложение.
  4. Правой кнопкой мыши нажмите на устройство и выберите «Удалить устройство».

  5. Снова нажмите кнопку «Удалить».

После этого попробуйте завершить установку обновления May 2020 Update.

Также вы можете столкнуться с ошибками 0x80070490 — 0x20007, которые указывают на несовместимость драйверов, и 0x80070003 — 0x20007. Последнее означает срыв установки обновления во время установки драйвера.

Если вы видите одну из этих ошибок, отключите проблемное устройство и попробуйте выполнить обновление снова.

Ошибка 0xC1900208

Во время обновления до версии 2004 можно столкнуться с ошибкой 0xC1900208 – 0x4000C. Это может означать, что установленное на компьютере приложение несовместимо. Обычно это старая программа для рабочего стола или сторонний антивирус.

Для удаление несовместимых приложений сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откроется подраздел «Приложения и возможности».
  4. Выберите несовместимое приложение.
  5. Нажмите на кнопку «Удалить».

  6. Снова нажмите на кнопку «Удалить».
  7. Выполняйте указания на экране.

Повторите шаги для удаления всех конфликтующих приложений.

Как исправить ошибки после установки May 2020 Update

Даже если установка Windows 10 2004 успешно завершилась, проблемы могут начаться после. Это может быть чёрный экран, проблемы со связью и активацией.

Устранение проблем с чёрным экраном после обновления

Чёрный экран во время и после установки встречается довольно часто. Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, аппаратными компонентами или на неправильную установку новой версии.

Проще всего удалить обновление May 2020 Update с компьютера при помощи дополнительных параметров загрузки:

  1. Включите компьютер.
  2. Когда на экране появится логотип Windows, нажмите на кнопку питания.
  3. Повторите первые два шага ещё дважды.
  4. Нажмите на кнопку «Дополнительные опции».

  5. В окне расширенных настроек загрузки выберите «Решение проблем».
  6. Нажмите «Дополнительные опции».

  7. Нажмите «Удалить обновления».

  8. Нажмите «Удалить последнее обновление Windows».

  9. Войдите в свою учётную запись Windows 10.
  10. Нажмите «Удалить обновление».

После этого Windows 10 2004 будет удалена. Компьютер вернётся к предыдущей версии, проблема с чёрным экраном будет решена. Рекомендуется не ставить обновление повторно, пока не выйдет патч.

Исправление проблем с сетью после обновления

После установки Windows 10 May 2020 Update есть вероятность столкнуться с проблемами в работе сети, вроде медленного беспроводного подключения, разрывов связи, полного отсутствия связи или недоступного адаптера.

Решение проблем с сетью

Для исправления проблем с сетевым адаптером сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Появится подраздел «Состояние».
  4. Под заголовком «Изменение сетевых параметров» нажмите на «Средство устранения сетевых неполадок».

  5. Выполняйте указания на экране.

После этого сеть должна начать работать нормально.

Сброс сетевых адаптеров

Если проблема сохраняется, сброс сетевого стека удалит, переустановит и задаст настройки по умолчанию, которые могут решить проблему.

Чтобы сбросить Wi-Fi и адаптеры проводного подключения после обновления до версии 2004, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Появится подраздел «Состояние».
  4. Под заголовком «Изменение сетевых параметров» нажмите на «Сброс сети».

  5. Нажмите «Сбросить сейчас».
  6. Нажмите кнопку «Да».

После выполнения этих шагов Windows 10 удалит и переустановит все сетевые адаптеры. Настройки будут сброшены до заводских, что может решить проблемы с подключением.

Если проблемы остались, причин может быть множество, включая проблемы с адаптером, драйверами, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, провайдером и самой Windows 10 2004.

Решение проблем с активацией после обновления

На Windows 10, когда вы активировали систему, повторная активация происходит автоматически после обновления или даже чистой установки без необходимости вводить лицензионный ключ. Иногда повторная активация не срабатывает и вы получаете сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

В таком случае необходимо просто подождать и позднее Windows 10 должна активироваться автоматически. Если прошло несколько дней и активация не произошла, можно использовать инструмент решения проблемы с активацией.

Как свести к минимуму проблемы при обновлении до Windows 10 May 2020 Update

Windows 10 установлена на тысячах аппаратных и программных конфигураций. Разработка такой системы является очень сложным процессом, поэтому всегда есть шанс столкнуться с неполадками во время или после обновления.

Если подготовиться к установке обновления, эти шансы можно свести к минимуму.

Резервное копирование

Создание резервной копии вашего компьютера является одним из лучших способов подготовиться к обновлению. Процесс установки Windows 10 содержит все механизмы безопасности для восстановления предыдущей установки в случае наличия проблем. Этот механизм не всегда срабатывает как задумано.

Прежде чем нажать на кнопку «Установить», создайте временную резервную копию. Для этого можно пользоваться сторонними приложениями или инструментом создания системных образов в Windows 10.

Кроме резервного копирования операционной системы рекомендуется копировать файлы на внешний жёсткий диск или в облачное хранилище.

Удаление ненужных приложений

Приложения для рабочего стола и сторонний антивирус и часто являются причиной невозможности установить обновление операционной системы. Рекомендуется удалить эти приложения, прежде чем устанавливать обновление. После вы сможете поставить их обратно.

Процесс удаления приложений на Windows 10 уже описывался выше.

Отключение приложений безопасности

Кроме удаления конфликтующих приложений можно удалить сторонний антивирус и прочие приложения безопасности. После обновления Windows 10 их можно установить обратно.

Если проблема в защитнике Windows, его нельзя удалить, но можно отключить.

Важно: временное удаление и отключение приложений безопасности не опасно. Однако, никогда не стоит оставлять устройство без защиты надолго.

Для временного отключения защитника Windows сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте подраздел «Безопасность Windows».
  4. Нажмите «Защита от вирусов и угроз».

  5. В разделе «Защита от вирусов и угроз» нажмите «Параметры антивирусной программы защитника Windows».
  6. Отключите переключатель «Защита в реальном времени».

После этого антивирус не должен конфликтовать с процессом обновления и он автоматически включится после завершения установки.

Освобождение дискового пространства

Если объём свободного дискового пространства на устройстве небольшой, обновление не установится. Сначала нужно освободить дисковое пространство.

Удаление необязательных периферийных устройств

Зачастую источником проблем становятся периферийные устройства, без которых можно обойтись. Прежде чем продолжать установку May 2020 Update, отключите от компьютера все флешки, карты памяти, внешние жёсткие диски, принтеры, сканеры, Bluetooth-устройства и т.д. Отключите док-станцию от ноутбука.

Останутся только мышь, клавиатура, монитор и подключение к интернету. После установки обновления все периферийные устройства можно снова подключить.

Отключите брандмауэр

Брандмауэр может вызвать проблемы, если вы меняли его настройки по умолчанию или используете определённое приложение, которое несовместимо с Windows 10.

Что отключить сторонний брандмауэр, читайте инструкции разработчика. Если проблему вызывает встроенный брандмауэр Windows, для его отключения:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте подраздел «Безопасность Windows».
  4. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
  5. Нажмите на активную сеть.

  6. Выключите брандмауэр защитника Windows.

После проблем с установкой Windows 10 2004 быть не должно.

Отключение лимитных приключений

Если вы настроили сетевое подключение как лимитное, Windows 10 2004 не будет скачиваться. Нужен доступ в интернет с неограниченным объёмом трафика.

Чтобы снять лимитное подключение, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Нажмите Wi-Fi или Ethernet.
  4. Выберите активное сетевое подключение.

  5. В разделе «Лимитное подключение» выключите переключатель «Задать как лимитное подключение».

Также можно создать загрузочный носитель USB или применять другой компьютер с подключением к другой сети, чтобы использовать их для обновления без доступа в интернет.

Чистая установка

Если вы хотите свести к минимуму вероятность проблем, проще всего выполнить чистую установку Windows 10. Чистая установка удалит все данные на этом разделе жёсткого диска и позволит установить систему без багов.

Если вы хотите выполнить чистую установку, нужно создать загрузочную флешку при помощи Media Creation Tool.

Заключение

Microsoft старается максимально улучшить систему и упростить процесс перехода на следующую версию Windows 10. Высокая сложность не позволяет полностью избавиться от ошибок.

Не рекомендуется устанавливать подобные крупные обновления сразу после их релиза. В них могут содержаться неизвестные баги и ошибки, которые могут внести проблемы в работу компьютера. Желательно подождать выпуска нескольких накопительных обновлений, чтобы система стала более стабильной.

Компания Microsoft начала постепенный выпуск майского обновления 2020 года для Windows 10 со множеством изменений и новых функций, который помогут улучшить работу ноутбуков и настольных компьютеров. Это обновление девятое по счету и первое в 2020 году.

Хотя в настоящее время компания завершает разработку как можно раньше и тратит при этом больше времени на тестирование и решение проблем еще до окончательного выпуска, версия 2004 содержит множество изменений кода, и из-за этого существует риск проблем совместимости, проблем с драйверами, неожиданных ошибок и многого другого.

Кроме того, поскольку обновление от мая 2020 года требует полной переустановки, вы также можете столкнуться с другими проблемами, не связанными с апдейтом. Обычно обновления могут не работать из-за проблем с хранилищем, несовместимых программ, поврежденных или устаревших драйверов, пользовательских конфигураций и проблем с аппаратным обеспечением.

В этом руководстве по Windows 10 мы выделим некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться при установке обновления от мая 2020 года, и возможные решения.

Полезно знать: при появлении новой доступной версии Windows 10 вы можете столкнуться с двумя типами проблем. Например, с ошибками, о которых известно как во время, так и после обновления — проблемы с активацией, хранением, функциями и обновлением системы. Не все они обязательно связаны с версией 2004.

Также могут возникать проблемы, вызванные ошибками в обновлении функций. Некоторые из них могут быть связаны с драйверами, совместимостью с приложениями или сторонними решениями безопасности.

Наша инструкция посвящена решению общих проблем с обновлением, а также методам обхода конкретных известных ошибок при их наличии во время и после установки. Мы будем использовать Центр обновлений Windows, Помощник по обновлению и Средство создания носителя.

Как исправить ошибки Центра Обновления Windows

Как исправить проблемы со Средством создания носителя

Как исправить проблемы с USB носителем

Как исправить проблемы установки Windows 10

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

Как исправить проблемы с памятью

Как исправить проблемы совместимости аппаратного и программного обеспечения

Как исправить проблемы после установки

Что делать, если целостность памяти мешает установке майского обновления

Как устранить проблему со старыми драйверами видеокарты Nvidia

Как сделать так, чтобы Cortana снова закрывалась

Как исправить ошибки системы DISM

Как исправить проблемы с доступом к Cortana

Как исправить проблемы Intel Optane

Как минимизировать риск возникновения проблем с обновлением Windows 10 за май 2020

Как исправить ошибки Центра Обновления Windows

Хотя использование Центра обновления Windows является рекомендуемым методом обновления до новой версии Windows 10 — это не безупречный механизм, и иногда вы можете столкнуться с ошибками, которые помешают компьютеру получить обновление.

Устранение непредвиденных ошибок с помощью Центра Обновления Windows

Если Центр обновления Windows не работает, можно использовать функцию устранения неполадок для наиболее распространенных проблем.

Чтобы исправить ошибки работы Центра обновлений Windows для загрузки версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Нажмите Устранить неполадки.
  4. В разделе Начало работы выберите пункт Центр обновления Windows.
  5. Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
  6. Нажмите Применить это исправление (если доступно).
  7. На заметку: если такой опции нет, ничего страшного. Средство устранения неполадок применит исправления автоматически. Применить исправления вручную понадобится, если программе требуется одобрение пользователя.
  8. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
  9. Перезагрузите устройство.

После выполнения этих шагов Центр обновления Windows сможет загрузить и установить обновление от мая 2020 года.

Если вы видите ошибку 0xc1900223 —  возникла проблема с загрузкой обновления, вам больше ничего делать не нужно. Позже Центр обновления Windows попытается обновиться снова.

Устранение ошибки 0x80073712 с помощью Центра Обновления Windows

Если во время обновления до Windows 10 версии 2004 вы видите сообщение об ошибке 0x80073712 — это означает, что один или несколько необходимых файлов либо отсутствуют, либо повреждены.

Чтобы устранить эту проблему и восстановить системные файлы, можно использовать средство обслуживания и управления развертыванием обазов (DISM) с командной строкой.

Чтобы использовать DISM для исправления работы Центра Обновления Windows, выполните следующие действия:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:

dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

После выполнения этих действий необходимые файлы будут восстановлены, и Центр обновления Windows сможет начать работу по загрузке и установке обновления Windows 10.

Устранение ошибки 0x800F0922 с помощью Центра Обновления Windows

Ошибка 0x800F0922 может возникнуть при использовании Центра Обновления Windows, если ваше устройство не может подключиться к серверам Центра обновления, а также если в системном зарезервированном разделе недостаточно свободного места.

Отключение VPN

Как правило, столкнуться с ошибкой 0x800F0922 можно, если вы пытаетесь обновиться при активном VPN-соединении.

Чтобы устранить эту проблему, отключите VPN, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните значок сети на панели задач.
  2. Выберите VPN-соединение.
  3. Нажмите Отключить.

Эти шаги помогут при использовании параметров VPN Windows 10. Если вы используете другое приложение, проверьте информацию от разработчиков для получения более конкретных инструкций.

Изменение размера зарезервированного раздела системы

Если стороннее программное обеспечение безопасности (например, антивирус) хранит данные в системном зарезервированном разделе, вполне может быть, что новая версия Windows 10 не установится.

В таком случае вам может потребоваться использовать сторонний инструмент для изменения размера зарезервированного раздела, чтобы расширить его до 500 МБ и более. Кроме того, вы можете выполнить чистую установку с версией 2004: это не только исправит проблему, но и поможет устранить другие ошибки и повысить производительность.

Как исправить проблемы со Средством создания носителя

Средство создания носителя — это утилита, предназначенная в первую очередь для выполнения чистых и обновленных установок Windows 10, но она также может сталкиваться с ошибками, особенно в первые дни обновления от мая 2020 года.

Возобновить зависшую загрузку Средства создания носителя

В процессе обновления Средство создания носителя загружает установочные файлы, а также различные дополнительные обновления.

Единственная проблема заключается в том, что инструмент может застрять при загрузке, и это помешает вам продолжить обновление до версии 2004.

Если он остается на стадии «Получение обновлений » в течение длительного времени, можно проделать следующее, чтобы исправить проблему:

  1. Нажмите Закрыть.
  2. Запустите Средство создания носителя еще раз.
  3. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
  4. Как только установочные файлы загрузятся, отсоедините сетевой кабель от компьютера или отключитесь от сети Wi-Fi.

После выполнения этих шагов время загрузки обновлений истечет, и установка будет продолжена. После обновления Центр обновления Windows установит все оставшиеся элементы.

Что делать, если Средство создания носителя не начинает установку

Если в процессе установки не начинается загрузка установочных файлов, вам может потребоваться запустить установку вручную.

Чтобы запустить программу установки Windows 10 версии 2004 вручную, проделайте следующее:

  1. Откройте Проводник.
  2. Перейдите по следующей ссылке:

C:$Windows.~BTSources

  1. Дважды кликните файл Setupprep.exe для запуска мастера установки.

После выполнения этих шагов вы сможете продолжить процесс установки майского обновления 2020.

Если вы снова сталкиваетесь с этой же проблемой, попробуйте установить обновление через Помощник по обновлению.

Как исправить проблемы с USB носителем

Если установка с помощью загрузочного носителя USB завершается неудачно — возможно, на накопителе отсутствуют или повреждены определенные файлы. Проблему можно легко решить, воссоздав установочный носитель с помощью Инструмента создания носителя.

Чтобы создать загрузочный носитель USB для установки Windows 10 версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Зайдите на сайт техподдержки Microsoft.
  2. В разделе «Создание установочного носителя Windows 10» Нажмите кнопку Загрузить средство сейчас.
  3. Сохраните установщик на своем устройстве.
  4. Дважды щелкните MediaCreationTool2004.exe для запуска установки.
  5. Нажмите Принять.
  6. Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера.
  7. Нажмите кнопку Далее.
  8. Выберите язык, архитектуру и параметры выпуска, если они отличаются от параметров по умолчанию.
  9. Нажмите кнопку Далее.
  10. Выберите Накопитель
  11. Нажмите кнопку Далее.
  12. Выберите съемный диск из списка.
  13. Нажмите кнопку Далее.
  14. Нажмите Завершить.

После выполнения этих шагов вы получите новый установочный носитель со свежими файлами, которые можно использовать для обновления вашего устройства.

Если с загрузочным носителем снова возникают проблемы, повторите попытку, но с другого компьютера. Или используйте для создания установочного носителя другое приложение, например, Rufus.

Как исправить проблемы установки Windows 10

Процесс установки майского обновления может прерваться из-за самых разных ошибок, при этом вы увидите соответствующее уведомление.

Устранение ошибок установки Windows 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A

Если установка завершается с ошибкой 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A, это означает, что в фоновом режиме выполняется другой процесс.

Обычно это процессы приложений и служб, которые запускаются при включении — это могут быть системные процессы, сторонние антивирусные программы и другие приложения.

Если вы выполняете обновление на месте, для завершения процесса можно использовать Диспетчер задач. Вот как это делается:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Диспетчер задач и откройте его.
  3. Нажмите кнопку Подробнее.
  4. Выберите приложение.
  5. Нажмите Снять задачу.
  6. Повторите шаги № 3 и 4, чтобы завершить работу остальных приложений.

После выполнения этих действий снова запустите программу установки и продолжите обновление.

Также вы можете перезапустить Windows 10 заново или временно удалить мешающую программу.

Чтобы удалить приложения (например, антивирусные и устаревшие программы), которые могут конфликтовать с обновлением, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите нужное приложение и нажмите Удалить.
  5. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После завершения этих шагов  ошибки 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A больше не должны возникать, и вы сможете завершить установку версии 2004.

Устранить ошибку установки Windows 0xC1900107

Сообщение об ошибке 0xC1900107 указывает на то, что устройство было недавно обновлено до более новой версии. Однако предыдущие установочные файлы все еще ожидают удаления перед началом процесса обновления.

Перезагрузка компьютера обычно решает эту проблему, но если ошибка все равно возникает, воспользуйтесь функцией контроля памяти для удаления предыдущей версии вручную.

Чтобы удалить предыдущие установочные файлы, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. Нажмите Настроить контроль памяти или запустить его.
  5. В разделе Освободить место сейчас установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
  6. Нажмите кнопку Очистить сейчас.

После того, как вы выполните шаги, предыдущие установки будут удалены, и ошибка 0xC1900107 будет исправлена.

Что делать, если установка Windows Setup не завершается

Независимо от того, пытаетесь ли вы установить обновление функций или накопительное обновление, вы можете столкнуться с двумя сообщениями об ошибке:

Ошибка: Мы не смогли завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Сбой настройки Центра обновления Windows. Возврат изменений.

Это общие сообщения, вам понадобится определить код ошибки, чтобы устранить ее.

Чтобы узнать, какая именно ошибка препятствует установке версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Нажмите Просмотр журнала обновлений.
  5. Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.

После выполнения этих шагов найдите описание ошибки в интернете. Как правило, решение можно найти на официальных форумах Microsoft или на форумах Windows Central.

Вы также можете проверить страницу поддержки журнала обновлений Windows 10, чтобы понять, связана ли проблема с конкретным обновлением и есть ли у Microsoft инструкция по ее устранению.

Как решить проблему обновления программы установки Windows

Если вы получаете сообщение об ошибке «Обновление не применимо к вашему компьютеру», это означает, что на вашем устройстве отсутствуют необходимые обновления, и вы не сможете перейти на версию 2004, пока они не будут установлены.

Чтобы проверить наличие обновлений драйверов устройств, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Нажмите Проверить наличие обновлений.

После выполнения этих шагов можно использовать любой из  методов для установки обновления за май 2020 года.

Устранить ошибку установки Windows 0xC1900107

Ошибка 0x80200056 не критична. Это сообщение указывает только на то, что устройство случайно перезапустилось во время процесса обновления.

Чтобы устранить эту проблему, после перезагрузки устройства перезагрузите программу установки Windows 10.

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

В дополнение к Центру обновления Windows и Средству создания носителя Microsoft также предоставляет Помощник по обновлению — это инструмент, предназначенный для принудительного обновления, когда Центр обновления Windows работает неправильно. Однако, как и любое программное обеспечение, это не идеальный инструмент, и иногда вы можете столкнуться с проблемами.

Если у вас возникли с ним проблемы — например, зависла загрузка файлов обновления — это, скорее всего, связано с сетью.

Чтобы устранить ошибки в работе Помощника по обновлению, попробуйте проделать следующее:

  • Отключите устройство от сети: отсоедините сетевой кабель или отключите Wi-Fi. Затем подождите около одной минуты, снова подключите и интернет запустите Помощник по обновлению.
  • Перезагрузите устройство и снова откройте Помощник по обновлению.
  • Повторно загрузите инструмент.

Если проблему устранить не удается, используйте Средство создания носителя для установки майского обновления.

Как исправить проблемы с памятью

Хотя Windows 10 поставляется с зарезервированным хранилищем — это значит, что на жестком диске выделено место для обновлений и временных файлов — вы все же можете наткнуться на некоторые сообщения об ошибках, связанных со встроенной памятью:

  • 0x80070070 – 0x50011
  • 0x80070070 – 0x50012
  • 0x80070070 – 0x60000

Минимальные требования к аппаратному обеспечению для установки Windows 10 версии 2004: не менее 16 ГБ доступной памяти для обновления 32-разрядной версии и 20 ГБ для 64-разрядной. Если на компьютере недостаточно места, вы не сможете установить новую версию.

Чтобы устранить проблемы с памятью при установке майского обновления, проделайте следующее:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. В разделе Локальный диск выберите Временные файлы.
  5. Выберите элементы для удаления, чтобы освободить место.
  6. На заметку: не выбирайте Временные файлы установки Windows или Установочные файлы Windows ESD — они необходимы для обновления компьютера.
  7. Нажмите Удалить файлы.

После выполнения этих шагов вы сможете продолжить установку версии 2004. Однако если вы продолжите работу без достаточного объема доступной памяти, вам может потребоваться  внешнее запоминающее устройство (например, USB-накопитель или внешний жесткий диск) с объемом памяти не менее 16 ГБ, который система может использовать в качестве временного хранилища.

Как исправить проблемы совместимости аппаратного и программного обеспечения

Совместимость аппаратного и программного обеспечения иногда может препятствовать процессу обновления, в таком случае необходимо определить и устранить корень причины.

Устранить ошибку 0x80070002 0x20009

При попытке перейти с более старой версии на майское обновление может появиться ошибка 0x80070002 0x20009, указывающая на то, что программа установки не может найти определенные файлы.

Это еще одна распространенная проблема обновления до новой версии Windows 10. Ее можно легко обойти, отключив все диски, подключенные к устройству, включая флешки (кроме установочного носителя) и внешние диски. После удаления всех внешних носителей запустите установку заново.

Устранить ошибку 0xC1900101

Независимо от того, пытаетесь ли вы установить версию 2004 или какую-то другую, вы можете столкнуться с рядом ошибок, например, с 0xC1900101 или 0x80090011 — они могут указывать на проблему с одним или несколькими драйверами.

Есть различные коды ошибок 0xC1900101:

  • 0xC1900101 — 0x2000c
  • 0xC1900101 — 0x20017
  • 0xC1900101 — 0x30017
  • 0xC1900101 — 0x30018
  • 0xC1900101 — 0x3000D
  • 0xC1900101 — 0x4000D
  • 0xC1900101 — 0x40017

Если вы имеете дело с одной из ошибок выше, попробуйте приведенные ниже советы для устранения неполадок.

  • Отключите периферийные устройства
  • Чтобы свести к минимуму ошибки во время обновления, рекомендуется отключить несущественные устройства — внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-носители, камеры и другие.

После обновления их можно снова подключить.

Обновление драйверов

Обновление драйверов устройств до последней версии также может устранить любую ошибку.

Чтобы проверить наличие всех необходимых драйверов, проделайте следующее:

Важно: Если вы загружаете обновление с сайта техподдержки производителя, обязательно следуйте указанным инструкциям и пропустите следующие шаги.

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Управление компьютером и откройте его.
  3. Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы. Обычно оно будет отмечен желтым восклицательным знаком.
  4. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
  5. Нажмите Обзор программного обеспечения драйвера на моем компьютере. Также можно выбрать опцию автоматического поиска обновленных драйверов.
  6. Выберите Обзор.
  7. Выберите папку с распакованными файлами драйверов.
  8. Нажмите кнопку Далее.
  9. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После завершения этих шагов вы больше не должны видеть в сообщении об ошибке 0xC1900101 или 0x80090011 во время установки обновления.

Оптимизация памяти

Если вы наткнетесь на одну из ошибок 0xC1900101, вам может потребоваться изменить настройки хранилища, удалить ненужные приложения и игры и перенести личные файлы в другое место.

Восстановление установки

Сообщение об ошибке, начинающееся с 0xC1900101, также может указывать на проблему с текущей настройкой, и в результате вы не сможете продолжить работу.

Вы можете устранить эту проблему с помощью утилит DISM и System File Checker (SFC).

Новая установка

Если обойти ошибку не удается, используйте Средство создания носителя, чтобы начать заново с чистой установки Windows 10.

Устранение ошибок аппаратного обеспечения 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024

Если на вашем устройстве установлена любая версия Windows 10, данные ошибки вам, скорее всего, не встретятся. Однако если вы наткнетесь на ошибку 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202-0x20008 или 0x80300024 — это значит, что ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям.

Вот минимальные требования к аппаратному обеспечению для установки Windows 10 версии 2004:

  • Процессор: 1 ГГц.
  • Память: 2 ГБ для 32-битной и 64-битной версии.
  • Жесткий диск: 16 ГБ для 32 бит или 20 ГБ для 64 бит.
  • Графика: DirectX 9 или более поздняя версия с драйвером WDDM 1.0.
  • Дисплей: 800×600.

Однако, если вы все же видите одну из этих ошибок, то, скорее всего, вам потребуется обновить системную память.

Устранение ошибки драйвера 0x800F0923

Сообщение об ошибке 0x800F0923 относится к проблеме совместимости с драйвером или программой на компьютере. При обновлении до новой версии Windows 10 эта ошибка обычно указывает на проблему с графическим драйвером, устаревшей программой или сторонним антивирусом.

Один из способов выяснить, в чем дело — запустить Помощник по обновлению или Средство создания носителя. В процессе установки, если есть проблема совместимости, утилиты укажут на них детально.

Если дело в драйвере, загрузите и установите последнюю версию с сайта поддержки производителя, используя указанные там инструкции. Если возможно, попробуйте загрузить бета-версию драйвера, так как в первые дни существования новой версии Windows 10 производитель тестирует новые драйверы, чтобы сделать их полностью совместимыми с последней версией.

Удалить несовместимый драйвер

Кроме того, вы можете удалить драйвер, продолжить обновление и затем переустановить устройство (если возможно).

Чтобы удалить драйвер, вызывающий проблемы с обновлением, выполните следующие действия:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Управление компьютером и откройте его.
  3. Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы.
  4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
  5. Нажмите Удалить еще раз.

После выполнения этих действий вы сможете завершить установку майского обновления 2020.

Вы также можете столкнуться с ошибкой 0x80070490 — 0x20007, которая также указывает на несовместимый драйвер, или 0x80070003 — 0x20007 — она относится к сбою обновления на этапе установки драйвера.

Если вы видите уведомление об  одной из этих ошибок, нужно удалить драйверы устройств, вызывающих эту проблему, а затем попробовать запустить процесс обновления еще раз.

Устранение ошибки приложения 0xC1900208

Во время обновления до версии 2004 также возможно, что вы увидите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C. Это сообщение может сигнализировать о том, что приложение, установленное на вашем устройстве, несовместимо и блокирует процесс. Среди приложений, которые могут вызвать такую проблему, обычно старые настольные программы и сторонние антивирусы.

Чтобы удалить несовместимые приложения для завершения обновления, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите несовместимую программу.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Выполнив эти действия, повторите их для остальных несовместимых приложений.

Как исправить проблемы после установки

Даже если установка Windows 10 версии 2004 успешно завершена, вы все равно можете столкнуться с рядом проблем, таких как черный экран, подключение к сети и активация.

Что делать с черным экраном

Черный экран во время и после обновления — не редкость. Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, аппаратным обеспечением или может означать, что новая версия была применена неправильно.

Самое быстрое решение — удалить обновление от мая 2020 года, используя расширенные параметры запуска:

  1. Включите компьютер.
  2. Как только на экране появится логотип Windows, Нажмите кнопку питания. Это немедленно прервет загрузку.
  3. Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.
  4. Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
  5. В разделе Дополнительные параметры запуска нажмите кнопку Устранение неполадок.
  6. Нажмите на Дополнительные параметры.
  7. Нажмите на кнопку Удалить обновления.
  8. Нажмите на кнопку Удалить последнее обновление.
  9. Войдите в систему с помощью своей учетной записи Windows 10.
  10. Нажмите кнопку Удалить обновление.

После выполнения этих действий Windows 10 версии 2004 будет удалена. Восстановится предыдущая установка, и проблема черного экрана будет решена. Мы также не рекомендуем обновляться снова, пока не появится  патч, который исправит проблему.

Решение проблем с сетью после обновления

После установки майского обновления Windows 10 могут возникнуть сетевые проблемы, такие как медленное беспроводное подключение, прерывистое подключение, полное отсутствие подключения или отсутствие доступа к адаптеру.

Устранение сетевых неполадок

Чтобы устранить проблемы с сетевым адаптером после установки версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Нажмите Состояние.
  4. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
  5. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Как только вы выполните эти шаги, сеть должна снова начать работать.

Сброс сетевых адаптеров

Если проблема не исчезает, можно удалить, переустановить или задать необходимые настройки по умолчанию с помощью сброса сетевого стека.

Чтобы сбросить Wi-Fi, а также проводные сетевые адаптеры, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Нажмите Состояние.
  4. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Сброс сети.
  5. Нажмите Сбросить сейчас.
  6. Выберите Да.

После выполнения этих действий Windows 10 удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также сбросит настройки на заводские значения по умолчанию, устраняя проблему подключения.

Если возникают проблемы с сетью, помните, что на то может быть много причин — в том числе проблемы с адаптером, драйвером, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, интернет-провайдером. Не только ошибка в работе версии 2004.

Устранение проблемы активации после обновления

При запуске установки устройство будет автоматически активировано после обновления или чистой установки без необходимости ввода лицензионного ключа. Однако иногда повторная активация может работать, в таком случае вы увидите сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

Придется просто набраться терпения и подождать, Windows 10 автоматически активируется позже. Тем не менее, если же прошло несколько дней, можно использовать средство устранения неполадок активации, чтобы активировать устройство.

Что делать, если целостность памяти мешает установке майского обновления

Если вы пытаетесь перейти на обновление от мая 2020 года, то, скорее всего, увидите такое сообщение: «Настройки вашего ПК необходимо скорректировать перед обновлением до последней версии Windows 10. Отключите защиту целостности памяти, чтобы продолжить».

По данным компании, есть проблема совместимости с некоторыми драйверами дисплея. Рекомендуется обновить графические драйверы до последней версии. Однако самый быстрый способ устранить эту проблему — отключить функцию целостности памяти.

Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию целостности памяти с помощью следующих действий:

  1. Откройте Безопасность Windows.
  2. Выберите Безопасность устройства.
  3. Откройте Сведения об изоляции ядра.
  4. Отключите Целостность памяти.

После того, как вы выполните эти шаги, установка версии 2004 Windows 10 станет возможна.

Как устранить проблему со старыми драйверами видеокарты Nvidia

Если во время или после процесса установки версии 2004 вы видите синий экран смерти (BSoD) — скорее всего, у вас старый графический драйвер от Nvidia. По данным Microsoft, существует проблема совместимости с некоторыми версиями дисплейных адаптеров Nvidia, и компания рекомендует проверить и обновить видеодрайверы до последней версии (если это возможно).

Если у вас все еще предыдущая версия Windows 10 — не стоит обновлять ее до тех пор, пока не появится решение проблемы. Если вы уже обновились и возникли проблемы, можно попробовать откатиться к предыдущей версии с помощью следующих шагов:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Восстановление.
  4. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
  5. Выберите любую из доступных причин.
  6. Нажмите кнопку Далее.
  7. Нажмите Нет, спасибо.
  8. Нажмите кнопку Далее.
  9. Нажмите Далее еще раз.
  10. Выберите Вернуться к предыдущей версии.

Компания тесно сотрудничает с Nvidia, чтобы найти универсальное решение. Оно должно быть выпущено в будущих обновлениях.

Как сделать так, чтобы Cortana снова закрывалась

Начиная с майского обновления 2020 года, Cortana становится обычным приложением, которое обновляется через Microsoft Store. Оно больше не интегрировано в Windows 10. Однако после установки версии 2004 некоторые пользователи сообщают, что Cortana закрывается не полностью при попытке выхода из программы. Приложение все равно видно в списке задач и при использовании сочетания клавиш Alt + Tab.

Неясно, является это ошибкой или намеренной разработкой. Если вам нужно закрыть приложение, проделайте следующее:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Диспетчер задач и откройте его.
  3. Откройте вкладку Процессы.
  4. Выберите процесс Cortana.
  5. Нажмите Снять задачу.

После выполнения этих шагов Cortana полностью закроется в Windows 10.

Если вы хотите предотвратить включение Cortana при запуске, проделайте следующее:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Откройте вкладку Автозагрузка.
  4. Отключите Cortana.

После выполнения этих шагов Cortana больше не будет запускаться автоматически при входе в Windows 10.

Как исправить ошибки системы DISM

По данным Microsoft, после использования команды DISM с параметром /restorehealth существует вероятность того, что инструмент сообщит о повреждении, даже если проблема была решена с помощью этой команды.

Если у вас возникла эта проблема, ее можно быстро решить, выполнив ту же команду еще раз, чтобы подтвердить текущее состояние системы, или использовать опцию /ScanHealth следующим образом:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:
  4. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

После выполнения этих действий сообщение о нарушенной работе больше не будет появляться.

Как исправить проблемы с доступом к Cortana

Начиная с майского обновления Windows 10 2020 года, Cortana становится обычным приложением и больше не интегрируется в операционную систему. Однако некоторые пользователи жалуются, что после обновления до версии 2004 им высвечивается сообщение: «Cortana недоступна».

Если вы столкнулись с этой проблемой в поддерживаемом регионе, вы можете попробовать сбросить или переустановить приложение в Windows 10.

Сброс приложения Cortana

Чтобы сбросить приложение Cortana, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. В разделе Приложения и возможности выберите приложение Cortana.
  5. Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
  6. В разделе Сброс нажмите Сброс.
  7. Снова нажмите Сбросить.

После выполнения этих действий попробуйте настроить Cortana еще раз.

Переустановка приложения Cortana

В тех редких случаях, когда проблему не удается устранить, попробуйте переустановить приложение с помощью следующих шагов:

Откройте «Пуск».

Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.

  1. Введите следующую команду для удаления Кортаны из Windows 10 и нажмите Enter:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage

  1. Откройте страницу приложения Cortana.
  2. Выберите Получить.
  3. Нажмите Открыть.
  4. Нажмите Установить.

После выполнения этих шагов Cortana будет переустановлена на Windows 10 и сможет работать нормально.

Как исправить проблемы Intel Optane

Если вы попытаетесь установить майское обновление Windows 10 2020 (версия 2004) на устройство, использующее модуль памяти Intel Octane, то, скорее всего, столкнетесь с проблемами совместимости.

Согласно многочисленным отчетам на форумах Intel, Feedback Hub и Twitter (сообщает аккаунт WindowsLatest), пиннинги памяти Optane не могут быть успешно перенесены в новую версию, из-за чего для Windows 10 невозможно загрузить определенный модуль. Вам высветится сообщение: «Невозможно загрузить DLL» iaStorAfsServiceApi.dll’: указанный модуль не удалось найти. (Исключение из HRESULT: 0x8)».

Хотя Microsoft сейчас блокирует обновления устройств, которые могут столкнуться с проблемами майского обновления, можно все равно перейти на новую версию с помощью Средства создания носителя. Если у вас устройство с модулем памяти Intel Optane, рекомендуем не обновляться, пока не будет найдено постоянное решение. Если же вы уже обновились до версии 2004, существует обходной путь, который может помочь минимизировать проблему.

Чтобы устранить проблему Intel Optane с версией 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте Панель управления.
  2. Откройте Программы.
  3. Выберите Программы и возможности.
  4. Выберите пункт Intel Optane Pinning Explorer Extensions.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
  7. Отключите Intel Optane.
  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Включите Intel Optane.
  10. Перезагрузите компьютер.
  11. После выполнения этих шагов уведомление об ошибке больше не должно высвечиваться.
  12. Если проблема продолжает возникать, стоит откатиться к предыдущей версии Windows 10 с помощью следующих шагов:
  13. Откройте Настройки.
  14. Выберите Обновление и безопасность.
  15. Выберите Восстановление.
  16. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
  17. Выберите любую из доступных причин.
  18. Нажмите кнопку Далее.
  19. Нажмите Нет, спасибо.
  20. Нажмите кнопку Далее.
  21. Нажмите Далее еще раз.
  22. Выберите Вернуться к предыдущей версии.

Компания еще не признала эту проблему за майским обновлением 2020, поэтому неясно, когда Microsoft или Intel выпустят постоянное решение.

Как минимизировать риск возникновения проблем с обновлением Windows 10 за май 2020

Разработка Windows 10 включает в себя тысячи аппаратных и программных конфигураций и является крайне сложным процессом, поэтому всегда будет существовать вероятность возникновения проблем во время и после обновления.

Однако если хорошо подготовиться, можно минимизировать и, в большинстве случаев, устранить любые проблемы при переходе на новую версию.

Создание резервных копий

Резервное копирование всего компьютера — один из лучших шагов, которые можно предпринять, чтобы подготовиться к обновлению. Процесс установки Windows 10 включает защитный механизм для восстановления предыдущей установки в случае возникновения проблем, но он, к сожалению, не всегда работает идеально.

Прежде чем нажать кнопку Установить, не поленитесь создать временную резервную копию. Вы можете использовать любое стороннее приложение или старое средство резервного копирования образа системы, доступное в Windows 10.

В дополнение к резервному копированию мы советуем также создать резервную копию файлов на внешнем жестком диске или в облаке — например, в OneDrive.

Удалите неиспользуемые приложения

Устаревшие настольные приложения и сторонние антивирусные решения обычно могут стать причиной сбоя установки. А значит, стоит удалить эти приложения, прежде чем приступить к обновлению. Вы можете переустановить их позже.

Для удаления приложений на Windows 10 проделайте следующее:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить.
  5. Нажмите Удалить еще раз.
  6. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Затем вам, возможно, потребуется повторить те же действия для удаления дополнительных приложений, которые могут вызвать сбои.

Отключение программного обеспечения безопасности

В дополнение к удалению конфликтующих приложений, вы также можете рассмотреть возможность временного удаления сторонних антивирусных и других программ безопасности. После обновления можно их переустановить.

Хоть это и маловероятно, если проблема заключается в Защитнике Windows, его удалить не получится. Тем не менее, его можно отключить и продолжить обновление.

Важно: Временное удаление или отключение антивируса несет низкие или даже нулевые риски. Тем не менее, не забывайте, что никогда не стоит оставлять устройство без всякой защиты. Действуйте с умом. Мы предупредили.

Чтобы временно отключить антивирус Защитника Windows, выполните следующие действия:

  1. Откройте Безопасность Windows.
  2. Выберите Защита от вирусов и угроз.
  3. Найдите раздел Параметры антивирусной программы Защитник Windows.
  4. Отключите Периодическое сканирование.

После выполнения этих действий антивирус не должен конфликтовать с процессом обновления, и он автоматически включится после установки Windows 10.

Освободите место

Если на устройстве не хватает места для хранения, новая версия не будет установлена. Поэтому, чтобы установка прошла успешно, постарайтесь освободить место во внутренней памяти.

Отключите ненужные внешние устройства

Обычно ненужные внешние устройства, подключенные к компьютеру, могут привести к сбою установки. Прежде чем приступить к установке майского обновления 2020, отключите USB-носители, SD-карты, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры, донглы и устройства Bluetooth.

Кроме того, если вы используете ноутбук, подключенный к док-станции, отсоедините его, прежде чем продолжить работу.

Оставьте только самое необходимое — мышь, клавиатуру, монитор и подключение к интернету. После установки обновления вы сможете повторно подключить все устройства.

Отключите брандмауэр

Брандмауэр также может вызвать проблемы, если он имеет пользовательскую конфигурацию или если вы используете определенное решение, которое плохо работает с Windows 10.

Если вы используете сторонний брандмауэр, обратитесь к инструкциям разработчика, чтобы отключить программное обеспечение. В редких случаях, когда проблема заключается в Брандмауэре Windows, отключите его следующим образом:

  1. Откройте Безопасность Windows.
  2. Выберите Брандмауэр и защита сети.
  3. Выберите активную сеть.
  4. Отключите Брандмауэр.

После выполнения этих шагов вы сможете установить версию 2004 без всяких проблем.

Отключить ограниченное подключение

Если вы ранее настроили сетевое подключение как лимитированное, то Windows 10 версии 2004 не будет загружена на ваше устройство.

Если вы используете ограниченное подключение к интернету, рекомендуется подключиться к обычной сети без ограничений, удалить настройки и продолжить обновление.

Чтобы удалить ограничения подключения, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Выберите Wi-Fi или Ethernet.
  4. Выберите активное подключение.
  5. Отключите Ограниченное подключение.

Также можно создать загрузочный носитель USB на другом компьютере, подключенном к другой сети, а затем использовать этот носитель для выполнения автономного обновления на месте.

Используйте чистую установку

Если вы хотите свести к минимуму вероятность возникновения проблем, то лучше всего выполнить чистую установку.

Чистая установка удалит все на главном диске и установит новую копию Windows 10, которая также поможет исправить существующие проблемы.

Чтобы выполнить переустановку правильно, необходимо создать загрузочный флэш-накопитель с помощью Средства создания носителя, а затем использовать его для запуска устройства и продолжения установки.

Хотя это простой процесс, он включает в себя много шагов.

Подведем итоги

Microsoft активно работает над тем, чтобы процесс установки проходил легко и быстро, но с такой сложной системой, увы, всегда что-то может пойти не так.

Если вы решили обновиться до новой версии Windows 10, то наша инструкция поможет вам решить множество возможных проблем во время и после установки майского обновления Windows 10 2020.

И, конечно, мы не советуем ставить обновление сразу после его выхода — вполне возможно, что вскоре всплывут различные баги и неполадки. Обычно лучше подождать, пока не появится несколько накопительных обновлений, чтобы убедиться, что вы устанавливаете более стабильную версию.

Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically

If when you attempt to upgrade your Windows 11/10 from an older version to a newer version and you encounter the error 0x8007042B – 0x2000D, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Windows 10 upgrade install error 0x8007042B - 0x2000D

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

We couldn’t install Windows 10
We’ve set your PC back to the way it was right before you started installing Windows 10.
0x8007042B – Ox2000D
The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during MIGRATE_DATA operation

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

  1. Remove additional USB peripherals
  2. Perform Windows 10 upgrade in Clean Boot state
  3. Disable all the Windows Optional Features
  4. Modify the Migration directory
  5. Uninstall all Windows Store apps

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Remove additional USB peripherals

In some cases, the error might appear due to the presence of additional secondary peripheral devices. To fix this issue, just unplug these devices and then retry the upgrade. If the error still appears, try the next solution.

2] Perform Windows 10 upgrade in Clean Boot state

Clean Boot is an environment on Windows 10 where only basic and essential services run and there is no issue being triggered by third party applications or additional built-in features.

This solution requires you to perform a Clean Boot and then retry the upgrade. If the issue persists, try the next solution.

3] Disable all the Windows Optional Features

In some versions of Windows 10, Optional features can interfere with the installation of update or upgrading procedure and show an error. Therefore you need to disable all of them and then retry the upgrade.

To disable the Windows optional features, do the following:

  • Press Windows key + X to open Power User Menu.
  • Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin mode.
  • In the PowerShell console, type in or copy and paste the command below and hit Enter.
Get-WindowsOptionalFeature –Online | Where-Object {$_.State –eq “Enabled”}

Now you will be presented with a full list of all Windows Optional Features in the PowerShell.

  • Next, run the command below to disable them one by one. Replace the “FeatureName” placeholder with the name from the list (with quotes).
Disable-WindowsOptionalFeature –FeatureName "FeatureName" -Online
  • Restart your PC after disabling each optional feature.

4] Modify the Migration directory

Do the following:

  • Press the Windows key + E to open File Explorer.
  • Copy the following path and paste in the File Explorer address bar, and hit Enter.
C:WindowsSystem32
  • Scroll down and right-click the Migration folder and select Rename.
  • Change the name to Migration.old.
  • Restart the computer.

Try the upgrade again. The procedure should complete successfully without errors.

5] Uninstall all Windows Store apps

Windows Store apps are another factor that can trigger the upgrade installation error, so you need to remove them. Here’s how:

  • Launch the PowerShell in admin/elevated mode.
  • In the PowerShell console, type or copy and paste the cmdlet below and hit Enter.
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
  • Restart your PC.

You can try the upgrade now.

Any of these solutions should work for you!

Related post: 0x80070003 – 0x2000D, The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during MIGRATE_DATA operation.

Obinna has completed B.Tech in Information & Communication Technology. He has worked as a System Support Engineer, primarily on User Endpoint Administration, as well as a Technical Analyst, primarily on Server/System Administration. He also has experience as a Network and Communications Officer. He has been a Windows Insider MVP (2020) and currently owns and runs a Computer Clinic.

Microsoft uses to release new updates for Windows in frequent intervals via cumulative patches and builds. Similarly but sadly, bugs are common generating error codes and blocking the Windows Updating Process. 0x8007042b 0x2000d error in Windows 10 and 11 is a comparable issue that will restrict you from installing the latest build. Furthermore, the issue will cause some internal problems in the computer as well. Even you try multiple times for updating the Windows, the same error will show up every time.

Windows update error 0x8007042b 0x2000d in Windows 11 and 10 is dissimilar to other update issues and occurs usually due to some common problems. The most quotidian causes are corrupted system files, faulty USB connection, defective Windows image files, pending update files from before, having a third party anti-virus program in the system. Therefore, some effective methods can easily fix this error and resume installing the latest patch immediately.

Here is how to fix update error 0x8007042b 0x2000d in Windows 11/10 –

1] Disable all the windows features

In some versions of Windows, Optional features itself disturb the installation of update or upgrading procedure and show an error. Therefore you need to disable all of them using PowerShell at a time before starting using the following instructions –

  1. Click the Start, type “PowerShell” without quotes and hit – Enter.
  2. Copy-paste the following command

Get-WindowsOptionalFeature –Online | Where-Object {$_.State –eq “Enabled”}

How to Fix update error 0x8007042b 0x2000d in Windows 11/10 PC.

  1. Now you can see a full list of all Windows Features in the PowerShell. Run the below commands to disable them one by one –

Disable-WindowsOptionalFeature –FeatureName "FeatureName" -Online

Note – replace the “FeatureName” with the name from the list (with quotes).

  1. Restart your PC after disabling each optional feature.

2] Do a clean boot

Clean boot is an environment on Windows where only basic and essential services run and there is no issue coming out of third party applications or additional built-in features. So switch to the feature by following the steps to minimize the possibility of update error 0x8007042b 0x2000d –

  1. Click Search on Taskbar, type MSConfig and then hit Enter.
  2. Select the “Boot” tab after System configuration appeared.
  3. Check the  Safe boot followed by Minimal.
  4. Click the Apply and then OK.

clean boot

  1. Choose Restart on the confirmation dialog.

3] Change the name of Migration directory to Migration.old

Many times only renaming the Migration file settles update error 0x8007042b 0x2000d in Windows. For that, follow the below instructions –

  1. Press the – Windows key and E.
  2. Copy the following path, paste in the File Explorer address bar, and hit Enter

C: WindowsSystem32Migration

  1. Right-click the Migration folder and select Rename.
  2. Change the name to Migration.old.
  3. Once the changes are made, restart the computer.
  4. Try installing the update, this should work fine now.

4] Remove all the window store apps

Windows Store apps are another factor that can trigger the installation error so you need to remove them using the underneath procedure –

  1. Launch the PowerShell in the elevated mode as explained in the 1st method.
  2. Type – Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage command and press Enter.
  3. Restart your PC and upgrade Windows without getting error 0x8007042b 0x2000d.

5] Run the SFC Scan to repair corrupted Windows components

Windows system files consist of fixed internal components and they form a definite structure to make it executable. Due to some unexpected malware attacks or faults at the time of carrying out Windows update, these files become corrupted. A damaged file lacks essential components and appears as unreadable within the system and generate the Windows update error 0x8007042b 0x2000d.

To resolve this error and resume installing the latest update patch, we have to fix them and make executable again. Windows default utility System File Checker can be the ideal tool to take over this task. This powerful tool is executable via the Elevated Command Prompt if you follow the below instructions –

  1. Press – Win+S.
  2. Write – cmd.exe.
  3. Select – Run as Administrator option.
  4. When the User account control prompts up, click – Yes.
  5. Type the command line now – SFC /Scannow.
  6. Hit the – Enter.
  7. System File Checker will take some time to diagnose and fix the corrupted components.
  8. Once done, restart the computer and try installing the patch again.

6] Temporarily remove the problematic Hardware accessories

Oftentimes you might encounter Windows update error 0x8007042b 0x2000d due to a problematic USB device connected to the port of your laptop or desktop. The solution is quite simple and you have to disconnect the troublesome hardware accessory for the time being. After that, restart the Windows and try installing the update via the Settings app.

However, if the error is still unresolved there might be a problem in the hardware components for which you can try running Hardware Troubleshooter. To run the tool, follow the below guidelines –

  1. Access elevated command prompt as said in the previous method.
  2. Enter the below command here –

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

  1. Press Enter and allow the Hardware and Devices Troubleshooter to appear.
  2. Click – Next.
  3. Scanning will start in a moment and the tool will fix any problem in the hardware automatically.
  4. Restart the Windows and check if the installing patch is taking place without any trouble.

7] Remove Third-party anti-virus program

A third party anti-virus program is not truly necessary in Windows for additional security reasons. Windows Security is the best utility to dismiss any kind of potential threat being a built-in utility.  However, a third-party tool can cause trouble, block a few essential files at the Windows Updating process. Therefore the system will encounter 0x8007042b 0x2000d and deprived of new changes in the build.

Any other third-party app might cause additional harm therefore, uninstall such programs now using the below steps –

  1. Open Windows Settings.
  2. Select – Apps.
  3. If you are using Windows 11, choose Apps & features from right pane.
  4. Locate the third party antivirus program on the right-side.
  5. Once found, click it to expand.
  6. Hit – Uninstall.

Windows update error 0x8007042b 0x2000d

  1. Follow additional instructions from the screen to complete the uninstalling task.
  2. Restart the computer and try installing the update file again.

8] Install the previous pending updates

Windows updating process is automatic and should take place once the files are released. However, Windows often delays the process and the system fails to download the latest patch often. If your Windows has some pending update, error 0x8007042b 0x2000d may appear on display.

Manual approach for installing the latest patches is always ideal confirming there is a stable internet connection. This will save you from additional trouble, unexpected errors, and carry out a seamless updating. To resolve the update error, you can manually download the pending updates and try installing it using the instructions –

  1. Note down the KB number for the latest update patch.
  2. Visit the Microsoft Update Catalog
  3. Type the noted KB number on the search box.
  4. Press Enter.
  5. Check and match the KB number of the patch.
  6. Click Download for the correct update.
  7. Once the download finished, run the .exe file to install the patch.

9] Repair defective Windows image files by running DISM scan

With the update patch comes out, ISO files are also delivered ahead of any Windows Upgrade. When these files get corrupted due to malware attack or from the effect of a third-party tool, you may encounter error 0x8007042b 0x2000d in Windows 11 and 10 sometimes.

To rectify the issue in the defective image file, Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool will be helpful. Upon executing the command in the Elevated Command Prompt, you can fix the troublesome issue. To run this, follow the below steps –

  1. Restart your machine holding the Shift key down continuously.
  2. Windows will restart and boot directly to Automatic repair.
  3. From the blue screen, click – Troubleshoot.
  4. Select – Advanced options.
  5. Click – Command Prompt.
  6. In the black window, type command tool – DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
  7. Execute the command by pressing the Enter key.
  8. If any corrupted Windows image file is detected, DISM tool will fix that automatically.
  9. Once finished, restart the computer.
  10. Try carrying out Windows Update again.

10] Reset Windows Update components to fix 0x8007042b 0x2000d

Sometimes, buggy services may also cause 0x8007042b 0x2000d when installing Windows update in Windows 10 or 11.

To fix this obstacle, you will need to reset Windows Update components to default by executing a few commands. Follow the below process to accomplish this method –

  1. Click the magnifying icon from the Taskbar.
  2. Type – cmd.
  3. Select – Run as Administrator from the right side.
  4. Copy the following commands and execute by pressing – Enter 

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause

  1. Enter each command at a time.
  2. After resetting, try installing the update.

11] Undo recent changes in Windows

Error 0x8007042b 0x2000d may arise when a newly installed application makes changes in Windows.

However, you can easily resolve it by uninstalling the problematic program immediately and erasing all data. To do that, follow the below guidelines –

  1. Click the taskbar search and type – appwiz.cpl.
  2. Press Enter.
  3. In the Program and Features window, locate that application causing trouble.
  4. Right-click the program.
  5. Select – Uninstall.
  6. Follow the guidelines to erase all the program data.
  7. Restart Windows.
  8. Try carrying out Windows Update again.

12] Perform System Restore to solve 0x8007042b 0x2000d error

If removing the newly installed third-party application doesn’t solve error 0x8007042b 0x2000d in Windows, there might be something wrong with the Registry. Oftentimes a new program modifies some critical DWORD in the Registry causing irrecoverable problems.

Performing System Restore is the best way out in case of an irrecoverable issue as it will load Windows to a previous free of error state. To accomplish this task, follow the below guidelines –

  1. Open Taskbar Search pressing Windows key and Q together.
  2. Write – Recovery.
  3. Press – Enter.
  4. Click – Open System Restore link.
  5. Hit the radio button set for Recommended restore for loading back the most recent update.
  6. If you wish, click the – Choose a different restore point instead.
  7. Select – Next.
  8. Check the box set for – Show more restore points.
  9. Select any of the points you opt to restore.
  10. Hit – Next.
  11. Confirm the selection and click – Finish.
  12. Once restoring is done, Windows will reboot for instance.
  13. In the next startup, you will get a message confirming that “System Restore completed successfully”

13] Install updates using Windows MCT

If you have come to this point, the update error 0x8007042b 0x2000d in Windows is still in your system. Since the methods from the above didn’t work, you have to perform Clean installation of Windows for fixing this annoying issue. To accomplish, follow the below guidelines –

  1. Click this link and access the Microsoft website for Software Download.
  2. Click – Download tool now.
  3. After Downloading ends, double click on MediaCreationTool.exe (or similar) and install it to the system.
  4. Open the Windows Media Creation Tool and Upgrade this PC now radio button.
  5. Click – Next.
  6. Select – Download and install updates (recommended).
  7. Hit – Next.
  8. Click Accept to acknowledge all the terms and licenses.
  9. Check the box that says – Keep personal files and apps.
  10. Hit the – Next.
  11. Follow the On-screen instructions and finish installing Windows Setup.

Methods:
1] Disable all the windows features
2] Do a clean boot
3] Change the name of Migration directory to Migration.old
4] Remove all the window store apps
5] Run the SFC Scan to repair corrupted Windows components
6] Temporarily remove the problematic Hardware accessories
7] Remove Third-party anti-virus program
8] Install the previous pending updates
9] Repair defective Windows image files by running DISM scan
10] Reset Windows Update components
11] Undo recent changes in Windows
12] Perform System Restore
13] Install updates using Windows MCT

That’s all!!

Repair any Windows problems such as Blue/Black Screen, DLL, Exe, application, Regisrty error and quickly recover system from issues using Reimage.

Решение ошибки 0x8007042c обновления Windows 10

Обновления для операционной системы Windows 10 выпускаются с частой периодичностью, однако не всегда их инсталляция происходит успешно. Существует перечень различных проблем, возникающих при выполнении этой процедуры. Сегодня мы затронем ошибку с кодом 0x8007042c и детально рассмотрим три основных метода ее исправления.

Решаем ошибку 0x8007042c обновления Windows 10

При появлении упомянутого выше сбоя вы были уведомлены, что с установкой файлов возникли неполадки и попытка будет повторена позже, но чаще всего автоматически это никак не исправляется. Поэтому придется прибегнуть к осуществлению определенных действий, позволяющих наладить работу Центра обновлений.

Перед переходом к трем способам мы настоятельно рекомендуем перейти по пути C:WindowsSoftwareDistributionDownload и очистить все содержимое, воспользовавшись учетной записью администратора Виндовс 10. После удаления вы снова можете попробовать запустить обновление и в случае повторного возникновения неполадки приступать к выполнению следующих инструкций.

Способ 1: Запуск основных служб

Иногда происходят системные сбои или пользователи самостоятельно отключают какие-либо службы. Чаще всего именно из-за этого некоторые функции работают не совсем корректно. При неполадке 0x8007042c внимание следует обратить на такие службы:

  1. Откройте окно «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. В поле ввода напечатайте services.msc и кликните на «ОК».

Отобразится окно служб, где в списке отыщите строку «Журнал событий Windows» и дважды нажмите на ней левой кнопкой мыши.

Убедитесь в том, что тип запуска производится автоматически. Если параметр остановлен, включите его и примените изменения.

Закройте окно свойств и найдите следующую строку «Удаленный вызов процедур (RPC)».

Осталось только проверить последний параметр «Центр обновления Windows».

«Тип запуска» отметьте «Автоматически», активируйте службу и кликните на «Применить».

После проведения данного процесса дождитесь повторного запуска инсталляции нововведений или начните его самостоятельно через соответствующее меню.

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Нарушение целостности системных файлов провоцирует различные сбои в Виндовс и приводит к появлению ошибок, в том числе это может касаться и 0x8007042c. Диагностика данных и их восстановления выполняется с помощью встроенной утилиты. Запускается она так:

    Откройте «Пуск», наберите «Командная строка» и перейдите в нее от имени администратора, кликнув на значке приложения правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

Запустите средство сканирования системы командой sfc /scannow .

  • Анализ и восстановление займет определенное время, а после этого вы будете уведомлены о завершении процедуры.
  • Далее остается только перезагрузить компьютер и повторно инсталлировать обновление.
  • Если анализ прошел неудачно, появились сообщения о невозможности его проведения, скорее всего, произошло повреждение хранилища исходных файлов. При возникновении такой ситуации сначала осуществляется восстановления данной информации с помощью другой утилиты:

      В запущенной от имени администратора «Командной строке» впишите строку DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и нажмите на Enter.

    Дождитесь завершения проверки и при обнаружении проблем воспользуйтесь следующей командой: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .

  • По завершении перезагрузите ПК и повторно запустите утилиту sfc /scannow .
  • Способ 3: Проверка системы на вирусы

    Предыдущие два метода являются наиболее эффективными и помогают в большинстве случаев. Однако при заражении компьютера вредоносными файлами запуск служб и проверка целостности системных данных никак не поможет решить возникшую ошибку. В такой ситуации советуем проверить ОС на наличие вирусов любым удобным вариантом. Детальные инструкции на эту тему вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.

    Способ 4: Ручная установка обновлений

    Ручная инсталляция не решает возникшую проблему, но позволяет обойти ее и добиться наличия на ПК необходимых нововведений. Производится самостоятельная установка буквально в несколько шагов, вам нужно лишь знать, что скачивать. Разобраться с этим вопросом вам поможет статья от другого нашего автора по следующей ссылке.

    Справиться с ошибкой 0x8007042c обновления Windows 10 порой бывает сложно, поскольку сразу непонятна причина ее возникновения. Поэтому приходится перебирать все возможные методы и искать тот, который окажется эффективным в сложившейся ситуации. Выше вы были ознакомлены с четырьмя способами решения, каждый из них будет действенен при разных условиях.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Ошибка 0x80070490 в Центре обновления Windows 10

    Ошибка 0x80070490 встречается при установке обновлений Windows 10 в центре обновления. Этот код ошибки обозначает, что поврежден файл или процесс в хранилище компонентов системы (CBS) или в обслуживании этих компонентов. Эти две функции отвечают за все операции по обновлению и установке обновлений. Ошибка 0x80070490 также может встречаться при обновлении установленного приложения UWP из Microsoft Store, при обновлении с Windows 7 до Windows 10 или при попытке купить приложение в магазине Windows. Давайте разберем, как исправить ошибку 0x80070490 в Windows 10.

    1. Средство устранения неполадок обновления

    Первым делом нужно запустить стандартный способ для исправления подобных ошибок. Откройте “Параметры” > “Обновление и безопасность” > “Устранение неполадок” > “Центр обновления Windows“.

    2. Проверка и восстановление системных файлов

    Попробуем восстановить системные файлы в хранилище CBS. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите ниже две команды по очереди, дожидаясь окончание процесса после каждой:

    • sfc /scannow
    • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Перезагрузите ПК и попробуйте снова обновить или установить обновления в центре обновлений Windows.

    Если код ошибки 0x80070490 появляется обратно в центре обновления Windows и говорит Вам, что вам потребуется использовать работающую установку Windows в качестве источника восстановления или папку по сети, то вам потребуется установочная флешка с системой Windows 10 . Если у вас есть на ПК ISO образ системы, то его можно монтировать в виртуальный привод. Когда флешка или привод готов, то запустите обратно командную строку от имени админа и введите команду:

    • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:RepairSourceWindows /LimitAccess

    Где D: это расположение вашей флешки или вашего виртуального привода. Замените D на свою букву.

    3. Перезапуск службы Windows Update

    Нажмите Win + R и введите services.msc,чтобы попасть в службы. В списке служб, найдите “Центр обновления Windows” и щелкните по нему два раза мышкой, чтобы открыть свойства. В свойствах нажмите “запустить“, если она была остановлена. Если служба запущена, то просто остановите её, и включите обратно, тем самым мы сделаем перезапуск службы, что может помочь исправить ошибку 0x80070490.

    4. Вирусы и Антивирус

    Зараженный вирусом файл может вызывать ошибку 0x80070490, также ошибку может вызывать и сторонний антивирус, блокируя файл или процесс, который хочет подключится к серверам microsoft для обновления. Если вы используете сторонний антивирус, то удалите его на время или навсегда, так как защитник Windows очень хорошо справляется с угрозами в Windows 10. Если проблема не устранена, то нужно воспользоватся сканером для выявление угроз. Ниже пункты помогут Вам.

    5. Сброс компонентов центра обновления

    Шаг 1. Это оптимальный способ, который исправляет тонну ошибок связанных с обновлениями. Мы отключим службы через cmd, затем переименуем папки, где хранятся обновления и запустим службы обратно. Откройте командую строку от имени администратора и введите команды по очереди:

    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
    • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver

    Если у вас какие-либо проблемы с командами, то попробуйте проделать это в безопасном режиме .

    Исправляем ошибку 0x8007042c при обновлении Windows 10

    Обычно обновление Windows 10 проходит гладко, но некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0x8007042c. Её появление может быть связано с проблемами при запуске отдельных служб, повреждением системных файлов, а также вирусным заражением. Разберёмся, как обнаружить и устранить причину неполадки.

    Очистка папки загрузки

    Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже инструкций, рекомендуем удалить скачанные обновления и попробовать установить апдейты заново.

    1. Открываем папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload
    2. Удаляем содержимое каталога.
    3. Перезагружаем компьютер и смотрим, устанавливаются ли обновления.

    В папке хранятся все файлы скачанных обновлений

    Для удаления скачанных файлов из папки требуются права администратора.

    Запуск служб

    Появление сообщения об ошибке 0x8007042c может быть следствием отключения или некорректной работы системных служб. Проверим несколько компонентов:

    1. Нажимаем сочетание клавиш Win+R для вызова окна «Выполнить».
    2. Вводим запрос services.msc и щёлкаем по кнопке «ОК».

    Команда вызывает окно со списком всех служб Windows 10

    Проверяем состояние службы «Журнал событий Windows»

    Смотрим, работает ли «Удаленный вызов процедур (RPC)»

    Проверяем состояние службы «Центр обновления Windows»

    После включения всех необходимых компонентов перезагрузите компьютер. Затем можно дождаться начала автоматической загрузки апдейтов или выполнить ручное обновление системы.

    Проверка системных файлов

    Целостность системных файлов — важный фактор успешного обновления. Для её проверки и восстановления Windows предлагает две встроенные утилиты: SFC и DISM. У них нет графического интерфейса, так что запускать их придётся через командную строку.

    1. С помощью встроенного поиска Windows 10 находим командную строку и запускаем её с правами администратора.
    2. Запускаем проверку командой sfc /scannow.
    3. Ждём завершения анализа и восстановления файлов, после чего перезагружаем компьютер.

    Сканирование с помощью SFC займёт немного времени и поможет справиться с незначительными ошибками

    Если после использования утилиты SFC проблема не устранена, то запускаем сканирование и восстановление хранилища системных файлов через DISM.

    1. Открываем командную строку с правами администратора.
    2. Выполняем команду DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.
    3. После завершения проверки выполняем следующую команду — DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Она восстанавливает повреждённые данные.
    4. Перезагружаем компьютер и повторно выполняем сканирование с помощью команды sfc /scannow.

    Проверяем и восстанавливаем хранилище системных файлов

    Сканирование и восстановление DISM занимает много времени, но позволяет справиться с серьёзными ошибками в системных файлах.

    Антивирусное сканирование

    На работу служб и системных файлов могут влиять вирусы. Если встроенный «Защитник Windows» не обнаружил угрозу, попробуйте воспользоваться бесплатными утилитами для сканирования системы — например, Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool.

    Так выглядит проверка системы с помощью утилиты Kaspersky Virus Removal Tool

    Обе программы работают по одному принципу: сканируют систему, находят вредоносный код, а затем удаляют его или изолируют от других файлов. Утилиты следует скачивать только с официальных сайтов разработчиков, чтобы получить актуальные версии сигнатур.

    Сброс компонентов «Центра обновления»

    В «Центре обновления» иногда скапливаются ошибки, которые мешают устанавливать апдейты в автоматическом режиме. Чтобы их устранить, отключим все компоненты службы, а затем запустим их заново. Для выполнения этой процедуры нужна командная строка с правами администратора. В консоль по очереди вводим следующие команды:

    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
    • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver

    Мы останавливаем компоненты, переименовываем старые файлы, а затем запускаем службу заново

    Если при выполнении команд появляется сообщение об ошибке, то переходим в безопасный режим Windows 10 и начинаем всё заново.

    Ручная установка апдейтов

    Последний способ, который должен помочь преодолеть ошибку 0x8007042c, — ручное добавление обновлений в систему. Они устанавливаются так же, как обычные программы.

    1. Открываем каталог обновлений Windows 10.
    2. Указываем номер обновления, которое хотим установить. Его можно узнать из сообщения об ошибке.

    В каталоге доступны все обновления Windows 10

    Вручную устанавливаем обновление для Windows 10

    При ручном обновлении проблем быть не должно. Установщик просто запишет файлы апдейта в систему, не прибегая к использованию службы обновления.

    Windows 10 Anniversary Update Ошибка 0x8007042B Исправить

    Код ошибки 0x8007042b может прервать процесс обновления, делая ваш компьютер уязвимым.

    Обновления обычно предоставляют новые и более надежные функции для пользователей Windows. Однако некоторые обновления содержат проблемы, в том числе код ошибки 0x8007042B. Эта проблема не позволяет пользователям устанавливать последнюю версию. Нельзя отрицать, что некоторые люди считают эти обновления скучных. Однако их практически невозможно избежать или отключить. Единственный способ – узнать, как исправить код ошибки Windows 10 0x8007042b 0x2000d.

    Отключить антивирусное программное обеспечение

    Если у вас есть проблемы с ошибкой 0x8007042B, попробуйте отключить некоторые антивирусные функции и посмотреть, решают ли они проблему. Если проблема не устранена, следующим шагом будет полное отключение антивируса.

    В некоторых случаях нет необходимости отключать антивирус, поэтому следующим шагом является полное удаление антивируса. Как только антивирус удален, проверьте, повторяется ли проблема.

    Если удаление антивирусной программы решает вашу проблему, вы можете рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное решение.

    Выполнение команды SFC

    Там может быть маленький проблема с вашей установкой Windows, Команда «Проверить диск» очищает небольшие части жесткого диска, которые могли быть «осиротевшими» / поврежденными, если Windows не выключается нормально. Команда SFC проверяет и исправляет системные файлы Windows, затем команды DISM исправляют любые другие незначительные проблемы с Windows.

    Исправление обновления декабря 2019:

    Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

    • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
    • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.


    (дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика Kонфиденциальности | Удалить)

    В меню «Пуск» введите PowerShell.

    Щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите «Запуск от имени администратора».

    Выполните следующую команду, чтобы запланировать анализ и восстановить жесткий диск при следующей перезагрузке компьютера. Отчет о состоянии отображается в конце выполнения.

    Вы должны перезагрузить компьютер, чтобы этот элемент управления заработал.

    Удаление и сброс кеша магазина

    Убедитесь, что вы запускаете WSReset.exe (Сброс Магазина Windows) как минимум 5 раз. Кажется, это исправляет проблему в каждом отрывке, которая медленно проходит через несколько проблем в следующих отрывках. К сожалению, инструмент написан плохо, поэтому он не дает пользователю никаких сведений о том, что он делает, или преуспел он или нет. Все, что вы можете сделать, это запустить его несколько раз в надежде, что вы будете запускать его достаточно часто, чтобы решить все проблемы.

    Ручное обновление Windows

    Как упоминалось ранее, проблема с кодом ошибки Windows 10 0x8007042b заключается в том, что мастер обновления не работает. Поэтому обычно вы можете обойти эту проблему, установив обновление непосредственно из меню Центра обновления Windows.

    В Windows 10 просто перейдите на панель настроек и выберите «Обновление и безопасность». На этом этапе просто выберите Центр обновления Windows и нажмите «Проверить наличие обновлений». Ваш компьютер начнет работать, загрузив последние файлы, минуя Мастер обновления, который может быть автоматически запущен для многих пользователей, и установив файлы вручную. После нажатия кнопки «Обновить» просто следуйте инструкциям на экране, чтобы ваше устройство могло выполнить апрельское обновление 2018 без дальнейших ошибок.

    CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

    Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как в галерее найти скрытый альбом редми
  • Как найти высоту трапеции по двум основаниям
  • Как найти роутер asus в сети утилита
  • Как найти включить камеру на ноутбуке
  • Как найти прораба с бригадой