Ошибка драйвера ntoskrnl exe как исправить

Во время работы или при включении компьютера внезапно может появиться так называемый «синий экран смерти». Если вчитаться в текст, написанный поверх, то там будет указана причина сбоя – некорректная работа файла Ntoskrnl.exe. Этот элемент очень важен для функционирования ОС, и когда с ним что-то происходит, пользоваться ПК становится невозможно.

Что такое Ntoskrnl.exe

Когда вы включаете компьютер, запускается целый ряд служб, в том числе, Ntoskrnl.exe, который подготавливает к работе драйверы и визуализирует изображение на экране. При этом может произойти ошибка, что влечет за собой остановку процесса. Данная служба обычно располагается на диске «С» вместе с другими компонентами системы и занимает несколько папок: System32, Driver Cache и т. п.

Причины неисправности

Ошибка ntoskrnl.ехе может возникать по целому ряду причин:

1. Некорректный оверклокинг и андервольтинг, приведший к перегреву.
2. Физическое удаление файла (вообще-то это достаточно трудно сделать, но возможно, если использовать ПО, влияющее на системные элементы).
3. Повреждение/замена файла вирусом.
4. Повреждение записей в реестре.
5. Наличие проблемных или старых драйверов.
6. Внутренний системный сбой.
7. Сбой в работе винчестера.
8. ОС не обновлена до актуальной версии.
9. Повреждение или сбой в работе ОЗУ.

Возможные решения

Ошибка ntoskrnl.exe – это серьёзно, но не всегда фатально, и сейчас мы расскажем, как её исправить.

1. Для начала нужно добраться до «Десктопа» и получить доступ к функциям ПК, так как, синий экран закрывает собой все пространство.
2. Для этого выполните перезагрузку, и нажимайте клавишу F2 или Del (иногда бывают и другие варианты, это зависит от внутренней структуры системы ввода-вывода).
3. Перед вами развернутся опции БСВВ.
4. Выберите пункт Load setup defaults («Загрузить настройки по умолчанию»).
   
5. Кликните по F10, чтобы подтвердить выбор.
6. Снова перезапустите ПК – синий экран исчезнет, и можно будет переходить к исправлению ошибки.

Очистка реестра

Пока не вернулась ошибка ntoskrnl.exe с синим экраном (кстати, чаще всего она возникает на windows 7), нужно начать действовать. Первым делом попробуйте почистить реестр от неправильно выполненных и устаревших записей. Удобнее и безопаснее всего делать это с помощью специальных утилит, например, небезызвестной CCleaner.

1. Скачайте программу и установите её.
2. Откройте окно и слева в списке найдите главу «Очистка реестра».
3. Нажмите «Анализ» и дождитесь обнаружения всех проблемных записей.
   
4. Вверху укажите «Выделить все» и «Исправить выделенное».
   
5. Программа предложит сделать копию реестра – соглашайтесь, только сохраняйте ее не в «Документы» на диске «С», как указано по умолчанию, а в отдельную папку на диске «D».
   
6. После очистки запустите «Анализ» ещё раз – и так до тех пор, пока список повреждённых элементов не останется пустым.

Исправление диска

Далее нужно проверить системный диск и исправить кое-какие ошибки, если они будут обнаружены. Для этого:

1. Найдите значок «Компьютер» и разверните содержимое.
2. Дважды щелкните ПКМ по диску «С» (у вас он может называться как-нибудь еще – главное, помните, что нам нужен раздел, где хранится ОС);
   
3. Выберите последний пункт «Свойства», а затем подпункт «Сервис» и запустите проверку.
   
4. Компьютер может несколько раз перезагрузиться в процессе – это нормально, не волнуйтесь.

Для этих же целей проверяем внутренние системные файлы и исправляем неполадки следующим образом:

1. Нажмите Win+R и дождитесь появления небольшого окошка со строкой ввода.
2. Впишите в нее «cmd».
   
3. Теперь появится окно с черным полем, куда нужно ввести: «sfc/scannow» и нажать «Интер».
   
4. Также можно задать команду «chkdsk».
   

Подождите, пока не появится сообщение об успешном выполнении операции, а потом перезагрузите ПК.

Проверка на вирусы

Нередко причиной остановки запуска Windows бывают вирусы, которые удаляют файл Ntoskrnl.exe из корневой папки Winnt_rootSystem32. Не сбрасывайте со счетов такую возможность и обязательно проверьте систему:

1. Установите какой-нибудь хороший антивирус: Касперского, «Доктор веб», «Эсет» и т. п.
2. Запустите полную проверку всех дисков.
   
3. Дождитесь окончания процедуры (это может занять много времени, можно оставить на ночь).
4. Удалите все вредоносные файлы или переместите в карантин – лучше поступить так, как рекомендует антивирус.
   
5. Проверьте файловую систему на ошибки и восстановите все поврежденное, как это было описано выше.

Если вирус занесен какой-то программой, ее необходимо деинсталлировать. Скорее всего, добровольно удаляться она не захочет – тогда вам поможет деинсталлятор (например, Uninstall Tool) и опция «принудительное удаление».

Обновление ОС и драйверов

Иногда проблемы с ntoskrnl.exe и синий экран возникают из-за того, что система давно не обновлялась: в Windows 10 сложно отключить автоматическую установку пакетов, но в седьмой версии такое часто происходит – просто зайдите в Update Center и запустите обновления, а для драйверов оборудования скачайте их отдельно (только обращайте внимание на разрядность: x64 или х86 для 64-bit систем).  Удалите все драйвера старого, не используемого оборудования: принтеров, графических планшетов, сканеров, МФУ и т.п. («Панель управления» — «Диспетчер устройств» — клик правой кнопкой по устаревшему устройству – команда «Удалить»).

Восстановление системы

И, наконец, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, можно восстановить систему до того состояния, когда все нормально работало. Чтобы сделать это, нужно:

1. На Windows 7 последовательно открываем: «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы», на Windows 10 в «Поиск» наберите «Создание точки восстановления» и откройте соответствующий значок.
   
2. Нажмите «Далее» в появившемся окне и выбираем «Показать точки восстановления».
3. Выберите дату, когда компьютер стабильно работал.
   
4. Нажмите «Готово».

Дождитесь окончания процесса – ни в коем случае не выключайте компьютер из сети и позаботьтесь о том, чтоб у ноутбука не села батарея.

Обычно о существовании файла ntoskrnl.exe пользователи узнают только после возникновения «экрана смерти», который носит название BSOD. Он свидетельствует о сбоях, которые несовместимы с дальнейшей работой ОС, обычно системного характера, а иногда и технического.

Сам Windows ntoskrnl.exe является исполнительным файлом Microsoft Monthly Security Update. Эта программа представляет из себя часть ядра системы. В данный файл интегрировано изображение загрузки, именно его мы видим в процессе запуска системы. Таким образом очевидно, что загрузчик NTLDR подгружает ntoskrnl.exe Windows 7, 8 и 10 в одну из первых очередей. От его правильной обработки зависит и дальнейшая корректная работа всей ОС.

Возможные причины неисправности

Так как файл является системным, то просто заменить его не получится, да и найти его сложно. И даже не всегда проблема ntoskrnl.exe синий экран заключается именно в файле. В общем можно выделить 6 основных проблем, которые мешают правильной обработке файла:

• Нарушение целостности реестра, особенно ключей соответствующего файла;
• Вирусное воздействие, повредившее файл;
• В приложении произошел сбой из-за другой программы;
• Конфликт приложений;
• Некорректная установка файла или его повреждение;
• Нарушение работы жесткого диска.

Читайте также: Программа для открытия exe файлов Windows 7

Именно из-за такого рода проблем и стал появляться ntoskrnl.exe синий экран Windows. Для более точного определения неисправности стоит обратить внимание на действия, предшествующие проблеме.

Восстановление реестра

Существует множество программ, которые способны помочь избавиться реестру от битых ключей и неправильных направлений. Вручную менять значения не рекомендуется, так как это может повлечь за собой другие негативные последствия.

Для примера рассмотрим приложение CCleaner, которое вполне справляется с задачей. Другой подобной программой является Microsoft Fix It, она дополнительно готова помочь с большинством распространенных неисправностей системы.

Итак ntoskrnl.exe как исправить с помощью CCleaner:

• Загрузите программу;
• Запустите приложение и перейдите в раздел «Реестр»;
• Установите галочки возле всех элементов и «Поиск ошибок»;

• Процедура быстрая, затем создаёте точку восстановления (по желанию) и клик на «Устранение выбранных проблем».

Процедура автоматическая, а приложение бесплатное, поэтому в первую очередь следует обратиться к нему. Также советуем использовать приложение Fix It, которое проанализирует систему, в том числе и реестр.

Также дополнительно лучше очистить компьютер от временных файлов и куки, которые могут служить местом неисправности. С этим может помочь программа CCleaner.

Удаление вирусов

Ntoskrnl.exe синий экран Windows 7 или в любой другой версии может быть вызван воздействием вирусов. Предсказать поведение вредоносного кода сложно, так как используются различные алгоритмы работы. Обычно серьёзные вирусные заболевания сопровождаются ошибками, и текущая не исключение.

Чтобы устранить болезнь, а потом и убрать повреждение необходимо воспользоваться антивирусными утилитами. По большому счету все они пригодны для данной процедуры, а иногда приходится пользоваться и несколькими. Запустите сканирование установленного в системе антивируса или загрузите отдельный сканер. Рекомендуем воспользоваться Kaspersky или Avast.

Читайте также: Как проверить компьютер на вирусы?

Сбой из-за программы

Обычно результатом сбоя становится удаление или повреждение файлов, но прежде, чем восстановить правильное положение ntoskrnl.exe Windows 10, необходимо устранить проблему. Здесь следует основываться на воспоминаниях, что предшествовало проблеме, возможно вы меняли настройки или устанавливали новое приложение. Обновление уже существующих программ также может стать причиной.

Уберите максимальное количество второстепенных программ из автозапуска, а затем восстановите файл и методом тыка нужно определить проблему. Эта же рекомендация и при конфликте приложений. Процедура копирования файла описана в конце.

Конфликт программ

Часто конфликтуют не столько приложения, как драйвера. Это не только видео «дрова», но и различные другие. К примеру, при установке пакета ПО для мыши или клавиатуры возникли неисправности. Обычно, если это случается по вине производителя, то они быстро устраняют проблему, поэтому можно просто обновить драйвера.

Возможно, проблема и не в данном месте, поэтому лучше предварительно диагностировать неисправность. Перезапустите компьютер, при помощи F8 перейдите в Безопасный режим. Если всё работает корректно, вероятной причиной становятся второстепенные программы и драйвера.

Повреждение файла или системы

Так как ошибка ntoskrnl.exe является следствием системной проблемы, то необходимо воспользоваться инструментом нужного действия. Для такой процедуры лучше использовать специальную утилиту проверки целостности системы. Запускается она:

• Нажмите Win + R и введите cmd;
• Затем вставьте sfc /scannow.

После окончания процесса будет написан результат, также в логах можно посмотреть более подробный отчет.

Проблемы с жестким диском

Если на HDD повреждены сектора или присутствуют битые значения, то корректной работы от Windows ожидать сложно. Всё же существуют специальные утилиты, которые реанимируют жесткий диск, если это возможно. Одна из них встроена в систему, предварительно воспользуйтесь ею.

• Перейдите в «Мой компьютер»;
• ПКМ по системному разделу и «Свойства»;

• Перейдите на вкладку «Сервис»;
• Запустите функцию «Проверка диска на наличие ошибок».

Также существуют программы сторонних разработчиков, которые более функциональны. К примеру воспользуйтесь утилитой HDD Regenerator, она также в автоматическом порядке проведёт диагностику и поможет устранить проблему.

Восстановление системы

Можно попытаться откатить систему к нормальному состоянию. Такой подход поможет не заморачиваться с устранением проблемы и вернёт корректную работу.

Единственным условием выполнения является наличие точки. Если вы создавали бекап, когда Windows работала нормально, то теперь устранить ошибку не проблема.

• Введите в поиск слово «Восстановление» и выберите характерный пункт, затем «Далее»;

• Выделите точку, к которой хотите откатиться и запустите процедуру.

Копирование файла

После выполнения диагностики и попытки устранить причину проблемы, необходимо ещё вернуть файл ntoskrnl.exe в корректное состояние. Лучше это сделать запустив средство восстановления, для его работы необходим установочный диск/флешка.

• Перезагрузите ПК и нажмите F9, выбрав нужный носитель, запустите его;
• Нажмите на пункт «Восстановление системы»;
• Теперь в консоли введите строку expand E:i386ntoskrnl.exe c:windowssystem32, здесь E – это идентификатор носителя, а C – системный диск.

Теперь синий экран не должен вас более беспокоить, ведь проблема с ntoskrnl.exe устранена.

Если у Вас остались вопросы по теме «Как исправить ошибку Ntoskrnl.exe?», то можете задать их в комментариях

«Экран смерти» – главный страх каждого владельца компьютера. Он появляется из-за системного сбоя и может быть вызван некорректной работой отдельных файлов. В частности, ntoskrnl.exe вызывает синий экран на компьютере Windows 10 x64. Ошибка не дает продолжить взаимодействие с устройством, поэтому важно разобраться в причинах возникновения неполадок, а также ознакомиться с инструкцией по их устранению.

Причины появления ntoskrnl.exe синего экрана на Windows 10

Файл ntoskrnl.exe отвечает за активацию драйверов и отображение загрузочного экрана. Файл запускается при помощи NT Kernel System (NTLDR).

Это системный загрузчик, который выходит из строя по целому ряду причин:

• повреждение ntoskrnl.exe;
• ошибки реестра;
• неисправность драйверов оборудования;
• битые сектора HDD или SSD;
• отсутствие обновлений;
• ОС слишком сильно грузит процессор.

Наличие большого количества возможных причин ставит пользователя в трудное положение. Одним нажатием решить проблему не получится. Однако неполадки поддаются устранению без помощи специалиста при условии четкого соблюдения требований инструкции.

Устранение проблемы

Исправление ошибки, связанной с появлением «экрана смерти», возможно при выполнении ряда требований. Пользователю необходимо произвести операции для исправления реестра, жесткого диска и других параметров, которые влияют на работоспособность Windows 10.

Очистка реестра

Исправить ошибку без очистки реестра невозможно. Так что данный способ рекомендуется рассматривать в первую очередь. Лучшим средством для выполнения операции станет программа CCleaner. Она не только очистит реестр, но и удалит мусор, периодически заполняющий внутреннее хранилище.

Для выполнения операции нужно:

• Скачать и установить CCleaner на компьютер.

• Открыть программу.

• Перейти в раздел «Реестр».

• Нажать кнопку «Поиск проблем».

• Дождаться окончания тестирования.
• Подтвердить исправление реестра.

Если каждый шаг инструкции был выполнен верно, синий экран больше не будет появляться при повседневном взаимодействии с ПК. Если проблему решить не удалось – переходите к следующему способу.

Исправление диска

Ошибка файла ntoskrnl.exe бывает связана с неисправностью жесткого диска. Могут быть повреждены как отдельные сектора, так и весь HDD. В любом случае, проблема решается путем сканирования накопителя на предмет наличия неполадок:

• Откройте Проводник.

• Кликните ПКМ по иконке системного диска.
• Выберете «Свойства».

• Перейдите в раздел «Сервис».

• Нажмите кнопку «Выполнить проверку».

• Подтвердите выполнение операции.
• Дождитесь окончания.

На заметку. Также запустить проверку можно через Командную строку, воспользовавшись запросом команда «chkdsk с /f /r».

Сканирование внутреннего накопителя завершится предоставлением информации относительно найденных неисправностей. Система самостоятельно удалит ошибки, после чего владельцу компьютера останется перезагрузить устройство.

Проверка ПК на вирусы

Любая ошибка компьютера бывает вызвана вмешательством вредоносного ПО. Как избежать появления вирусов на ПК – отдельная тема для разговора. В случае возникновения проблемы с синим экраном важно разобраться в том, какие существуют способы избавления от «вредителей».

Самый простой вариант – запустить проверку через антивирус. В его роли выступают следующие программы:

• Kaspersky;
• Avast;
• Web.

Приложения работают по одинаковому принципу. После установки пользователю нужно запустить проверку, которая занимает 10-60 минут, в зависимости от особенностей жесткого диска. Как только тест будет завершен, антивирус предложит удалить вредоносное ПО. Останется только подтвердить выполнение операции.

Важно. Многие антивирусные программы работают на платной основе, однако для новых пользователей предусмотрен промо-период.

Обновление операционной системы

Разработчики Windows 10 не случайно выпускают обновления на регулярной основе. Они исправляют ошибки, найденные в предыдущих версиях. Если владелец не успел своевременно установить апдейт, работа устройства в некоторых сценариях неминуемо вызовет проблемы.

Чтобы обновить Виндовс, нужно:

• Открыть «Настройки» (иконка в виде шестеренки) через меню «Пуск».

• Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

• Нажать кнопку «Проверить наличие обновлений».
• Если апдейты будут найдены – подтвердить их загрузку и установку.

Если при обновлении системы произойдет сбой, необходимо ликвидировать неисправность через пункт «Устранение неполадок» параметров ПК. После этого следует перезагрузить устройство, а затем вновь попробовать установить апдейт.

Обновление драйверов

Актуальная версия должна быть не только у операционной системы, но и у драйверов оборудования. Их обновление производится через Диспетчер устройств. Чтобы открыть утилиту, понадобится открыть меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Далее рекомендуется действовать по инструкции:

• Открыв ДУ, посмотрите, нет ли напротив имени какого-либо устройства значка в виде восклицательного знака.

• Кликните ПКМ по названию оборудования.

• Выберите пункт «Обновить драйверы».

Если обновления не будут найдены, потребуется загрузить их через официальный сайт разработчиков и установить в ручном режиме. Также не лишним будет сначала удалить апдейты, а позже поставить их заново.

Восстановление системы

Это крайняя мера, к помощи которой следует обращаться в том случае, когда ни один из основных способов не помогает. Восстановление системы приведет к тому, что с компьютера удалятся все данные. Поэтому перед выполнением операции рекомендуется позаботиться о создании резервной копии.

Если все готово, действуйте по инструкции:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Восстановление».

• Нажмите кнопку «Начать».
• Дождитесь окончания процесса.

Через 5-10 минут ПК перезагрузится, и Рабочий стол предстанет в исходном состоянии. Это позволит ликвидировать ошибку. В качестве альтернативного варианта можно вместо восстановления ОС выполнить ее переустановку. Для этого в режиме «Восстановление» нужно выбрать пункт «Перезагрузить сейчас», предварительно подключив к устройству внешний накопитель с образом Виндовс 10.



Is this article up to date?

Ряд пользователей ПК могут столкнуться с внезапно появившимся BSoD (синим экраном смерти), причиной появления которого может быть указан файл «Ntoskrnl.exe». Данный файл является ядром операционной системы Виндовс (буквосочетание «krnl» является сокращением от англ. «kernel» — «ядро»), и от качества его работы напрямую зависит стабильность функционала вашей ОС. В этом материале я расскажу, что за ошибка Ntoskrnl.exe, каковы её причины, и как избавиться от синего экрана смерти Ntoskrnl.exe в Виндовс 7 на вашем ПК.

Содержание

1. Суть и причины ошибки Ntoskrnl.exe
2. Как устранить ошибку синего экрана Ntoskrnl.exe в Виндовс 7
3. Заключение

Суть и причины ошибки Ntoskrnl.exe

Название файла Ntoskrnl.exe является сокращением трёх лексем: «nt», «оs» и  «kernel» (вместе — «ядро операционной системы NT»). Указанный файл запускается с помощью системного загрузчика NTLDR, инициализирует работу системных драйверов, в его структуру также входит загрузочный экран (boot screen), который пользователь видит во время загрузки своей системы.

Данный файл может располагаться сразу в нескольких местах вашего ПК (обычно в папках System32, winsxs, Driver Cachei386), а его версии могут напрямую коррелировать с количеством ядер ЦП и объёмом оперативной памяти (ОЗУ).

Причины, вызывающие дисфункции Ntoskrnl.exe различны, и могут быть следующими:

• Случайное или намеренное удаление файла exe пользователем;
• Удаление (повреждение) файла сторонней программой (в том числе вирусной)
• Повреждение системного реестра;
• Устаревшие, некорректные, нестабильно работающие драйвера;
• Ошибки в работе файловой системы жёсткого диска;
• Отсутствие в системе необходимого системного обновления;
• Нестабильная работа планок оперативной памяти;
• Перегрев ПК (в частности, из-за разгона системы пользователем).

Как устранить ошибку синего экрана Ntoskrnl.exe в Виндовс 7

Чтобы избавиться Ntoskrnl.exe Windows 7 рекомендую выполнить следующее:

1. Откажитесь от разгона системы. Если вы ранее использовали оверклокинг и специальный софт – отключите (деинсталлируйте) последний, и приведите систему к стандартному состоянию;
2. Загрузите в БИОС настройки по умолчанию. Перейдите в ваш БИОС (при включении ПК несколько раз быстро жмите на клавиши F2 или Delete), и выберите в БИОСе пункт «Load setup defaults» (или «Load optimized defaults»). Сохраните изменения (обычно нажав на F10), а затем перезагрузите ваш ПК;
3. Проверьте работоспособность планок вашего ПК. Для этого прекрасно подойдёт инструментарий программы Memtest86 (или нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите mdsched и нажмите ввод);
4. Используйте системное средство проверки драйверов. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите verifier и нажмите ввод. Дальше действуйте согласно инструкции.
5. Установите свежие драйвера для компонентов вашей системы. Для этого подойдут такие специальные инструменты как DriverPack Solution, Driver Genius, Driver Easy и другие;
6. Проверьте целостность системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора, в ней введите sfc /scannow и нажмите ввод, это может помочь пофиксить ошибку Ntoskrnl.exe;
7. Проверьте файловую систему диска на наличие ошибок. Кликните на «Мой компьютер», выберите диск С, наведите на него курсор, и нажмите правой клавишей мыши. В появившемся меню нажмите на «Свойства» — «Сервис» — «Выполнить проверку». Поставьте две галочки рядом с имеющимися пунктами, и нажмите на «Запуск» (системе может понадобиться перезагрузка для активации проверки системного диска);
8. Установите все необходимые системные обновления для вашей ОС Виндовс;
9. Проверьте системный реестр на наличие ошибок. В этом помогут такие программы как CCleaner, RegClener и другие аналогичные программы;
10. Проверьте ваш компьютер на вируса. Помогут такие программы как Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malwarebytes Anti-Malware и ряд других аналогов;
11. Откатите вашу систему к дате, когда проблем не наблюдалось. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui и нажмите ввод. Выберите точку восстановления, когда система работала стабильно, и откатите её на данное состояние;
12. Почистите материнскую плату ПК и в особенности систему охлаждения от пыли. Чрезмерное количество пыли внутри компьютера может стать причиной его перегрева, и появления рассматриваемой мной ошибки.

Заключение

Причиной ошибки Ntoskrnl.exe может быть множество различных факторов, начиная от перегрева компьютера, и заканчивая нестабильной работой планок памяти (ОЗУ). Рекомендую последовательно выполнить перечисленные выше советы, это поможет исправить ошибку экрана смерти Ntoskrnl.exe на Виндовс 7, нормализировав, тем самым, работу вашего ПК.

Опубликовано 27 мая 2017 Обновлено 10 ноября 2021