Ошибка другой пользователь уже установил несовместимую версию этого приложения как исправить андроид

«Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве»

Попытка установить собственное приложение из магазина воспроизведения, он говорит: «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве»

Примечание. Я удалил отладочную версию, а также очистил свой кэш. Все еще не удается установить его из Play Маркета.

Мой телефон не укоренен, так как другой аналогичный ответ здесь, в stackoverflow, я не могу использовать root-файл для очистки данных.

Обратите внимание: на самом деле ваша отладочная версия приложения не была удалена должным образом

В моем случае я не смог увидеть приложение в настройках> apps> загруженный список приложений, потому что я уже пытался его удалить.

Что для меня работало: adb shell pm uninstall com.packagename

Я думаю, что моя проблема была в том, что некоторые из них, как я установил приложение для пользователя Primary и Guest, не смогли удалить их из одного.

Сала. Если вы используете Android Studio 2.3 (и, возможно, над версиями), на последнем шаге окна Generate Signed APK в Signature versions: часть, установите оба флажка, затем нажмите « Finish для создания APK.

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Поскольку леденец похож на настройки приложения, связанные с ключом подписи. Поскольку в отладочной версии приложения используется другой ключ подписи, вам необходимо полностью удалить старое приложение для отладки, включая данные.

Примечание. Большая часть этой информации такая же, как и другой ответ Preethi Rao, но мои изменения были отклонены – также у меня есть нулевая репутация, поэтому на самом деле нельзя комментировать.

Пытался проверить вышеуказанные решения, но не помог мне.

Наконец я выполнил следующие шаги, чтобы перейти на Мое устройство (Asus Zenfone 2)

Настройки> Пользователи> 1. Владелец 2. Гость

Нажмите «Гость»> «Playstore»> «Удалить приложение» (опция появилась после поиска этого приложения)

После отмены установки вернулся к владельцу (пользователю) от гостя. Удалось установить приложение успешно.

В Redmi note3 отладочная версия приложения была установлена ​​на втором месте.
Итак, Settings-> Second space-> Go to Second space. Удалите приложение.

Это мое решение для моего Meizu pro 6.

Вероятно, у вас есть инфраструктура, которая должна быть установлена ​​с вашим приложением, и это то, что на самом деле заблуждается. Если вы используете xamarin, телефонный зазор или любую другую платформу разработки, обязательно зайдите в установленные приложения и удалите фреймворк.

Я видел это очень часто с Xamarin

В Android Lollipop есть пользователь, поэтому это сообщение означает, что вам нужно переключить пользователя и удалить приложение со всех пользователей на устройстве …

См. В разделе Настройки-> Пользователи

В моем случае я не смог установить приложение, потому что я установил его на другом пользователе на устройстве. Таким образом, удаление приложения от этого пользователя устраняет проблему на моем конце

Просто измените свой профиль на гостя или другого, если вы его удалите из всех других пользователей.

Для Updated Android Studio 2.3 или предстоящего …

Надеюсь, это решит вашу проблему.

Если вы разработчик. Перейти к терминалу adb uninstall «package name of the app»

Источник

«Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство»

Пытаясь установить мое собственное приложение из магазина Play, он говорит: «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство»

Примечание. Я удалил отладочную версию, а также очистил свой кэш. Все еще не удается установить его из Play Store.

Мой телефон не имеет root-прав, поэтому, как подсказывает другой подобный ответ на stackoverflow, я не могу использовать обозреватель корневых файлов для очистки данных.

См. Это, на самом деле ваша отладочная версия приложения не была удалена должным образом

В моем случае я не смог увидеть приложение в настройках> приложения> список загруженных приложений, потому что я уже пытался удалить его.

То, что работало для меня, было: adb shell pm uninstall com.packagename

я думаю, что моя проблема была в том, что я каким-то образом установил приложение на пользователя «Основной» и «Гость» и не смог удалить их ни от одного из них.

В Redmi note3 отладочная версия приложения была установлена ​​на втором месте.
Итак, Настройки-> Второй пробел-> Перейти к Второму пробелу. Удалите приложение.

Если вы используете Android Studio 2.3 (и, возможно, версии выше), на последнем шаге Generate Signed APK окна Signature versions: частично Finish установите оба флажка, а затем нажмите, чтобы сгенерировать APK.

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Пытался проверить вышеуказанные решения, но мне не помогло.

Наконец, я следовал приведенным ниже шагам, чтобы снова зайти на Мое устройство (Asus Zenfone 2)

Настройки> Пользователи> 1. Владелец 2. Гость

Нажмите «Гость»> «Playstore»> «Удалить приложение» (опция появляется при поиске этого приложения)

После деинсталляции вернулся к Владельцу (Пользователю) от Гостя. Был в состоянии успешно установить приложение.

Начиная с леденца, похоже, что настройки приложения связаны с ключом подписи. Поскольку в отладочной версии приложения используется другой ключ подписи, необходимо полностью удалить старое приложение отладки, включая данные.

Это мое решение для моего Meizu Pro 6.

Если вы читаете это, то, вероятно, вы перепробовали все (т.е. удалите, очистите кэш, очистите второе место и т. Д., Что вы можете сделать в телефоне), и ваша проблема все еще не решена. Я столкнулся с той же проблемой и потратил у меня один день, чтобы понять это Но я нашел решение в конце дня. Вот что вы должны сделать.

Я исправил эту проблему на мобильных телефонах XIOMI.

Проблема в том, что ваше приложение уже существует в параллельном пространстве или (Второе пространство).

С Android O эта опция доступна под

Настройки> Приложения и уведомления> Информация о приложении

Вы можете открыть его сейчас, и вы можете увидеть тройную вертикальную точку в верхнем правом углу.

Honor Device Solution

Мне нужно было удалить его из личного пространства тоже. Вы можете открыть личное пространство от

Настройка> Безопасность и конфиденциальность> Личное пространство

Затем откройте личное пространство и перейдите к настройке> приложения, затем удалите приложение оттуда.

Источник

Как решить проблему с загрузкой приложения Galaxy S8: «Вы не можете установить это приложение, поскольку другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство». Ошибка

Привет поклонникам Android! Одна из распространенных проблем, которые мы решаем сегодня, связана с тем, что # GalaxyS8 не может загрузить приложение из-за ошибки «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство». Мы также рассмотрим некоторые другие связанные с этим вопросы, так что, надеюсь, эта статья будет полезна для тех из вас, кто сталкивался с проблемами на своем собственном S8.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить приложение Galaxy S8, не загружающее проблему: «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство». Ошибка

Некоторые приложения удалены после обновления. Когда я пытаюсь переустановить приложения, появляется сообщение об ошибке «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство». Я просмотрел настройки на своем телефоне, но безуспешно никаких следов их, так что теперь я не могу их переустановить.

Решение: ошибка «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство». Странная, поскольку устройства Samsung больше не поддерживают несколько пользователей. Возможно, проблема связана с тем, что каталог, в котором ранее находилось приложение, мог быть перемещен. Например, некоторые пользователи в прошлом сообщали об этой ошибке после перемещения приложений из внутренней памяти на SD-карту. Если у вас есть SD-карта в вашем телефоне, попробуйте проверить, не было ли приложение, с которым у вас возникла проблема, было перемещено по ошибке. Если это так, обязательно удалите его с SD-карты или полностью удалите (удалите) из телефона, затем установите его снова.

Очистить данные Google Services Framework

Переформатировать SD-карту

Как указано выше, возможно, что приложение переместилось на SD-карту, и Android не может найти его при попытке запуска. Так как нет никакой возможности узнать это наверняка, вы также можете позаботиться о том, чтобы очистить SD-карту, чтобы Android был вынужден сканировать внутреннюю память и искать там каталоги. Это может очистить ошибку, вызвавшую проблему.

Чтобы переформатировать SD-карту:

Сбросить настройки приложения

Приложение, которое вы пытаетесь открыть, может не работать должным образом из-за отсутствия или отключения стандартных приложений. Следите за тем, чтобы приложения вашего устройства по умолчанию были включены, чтобы минимизировать проблемы. Вот как:

Сброс к заводским настройкам

Если проблема остается на этом этапе, вы также должны сделать сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервные копии ваших файлов, прежде чем делать это.

Для возврата к заводским настройкам:

Связаться с разработчиком приложения

Если у вас проблема только с одним приложением, причина может быть связана с кодированием. Убедитесь, что вы сообщили разработчику проблемы о проблеме, чтобы они могли разобраться в ней.

Проблема № 2. Что делать, если ваш Galaxy S8 сталкивается с проблемой производительности игрового приложения

Решение: Ваша проблема связана с приложением, что означает, что решение, скорее всего, может быть предоставлено разработчиком. Вы ничего не можете сделать на своем телефоне, чтобы улучшить его текущую производительность. Если вы не намеренно замедлили его раньше с помощью энергосберегающих режимов вашего телефона, об улучшении производительности вашего S8 по умолчанию не может быть и речи. Мы даже не уверены, что проблема заключается в загрузке процессора вашего телефона вообще. Существует вероятность того, что приложение или игра не оптимизированы для работы с вашим текущим телефоном. Вы должны спросить разработчика игры, потому что только у них есть правильные ответы. Samsung, Google или другие сторонние службы поддержки, такие как мы, не имеют глубоких знаний о том, как должна работать игра и можно ли ее улучшить на этом устройстве.

Проблема № 3: приложение Galaxy S8 Weather Forecast работает неправильно

Решение: во- первых, вы хотите проверить, есть ли доступное обновление для этого приложения. Ошибки исправляются разработчиками приложения только через обновления. Если у многих пользователей такой же опыт, как и у вас, они, должно быть, уже сообщили о проблеме разработчику, и обновление с исправлением может уже отсутствовать.

Если приложение уже было обновлено до того, как связаться с нами, попробуйте посмотреть, поможет ли удаление его данных. Это вернет приложение к его заводскому состоянию. Во многих случаях такой шаг может решить большинство проблем приложения. Обратитесь к описанным выше шагам о том, как очистить данные приложения.

Проблема № 4. Что делать, если Galaxy S8 не может установить обновление Android

Привет. Меня зовут Петр. В настоящее время проживает в Турции. Примерно год назад я купил свой Samsung S8 + из Дубая. Но с тех пор я не могу обновить свой телефон до последней версии Android, то есть Android 8. Когда я пытаюсь вручную загрузить его из настроек, он говорит, что телефон обновлен. Подскажите, пожалуйста, что не так с моим телефоном и как я могу его обновить. Характеристики телефона следующие: Модель: SM-G955U Код продукта: SM-G955UZKAXAA КПК: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Базовая полоса: G955USQS1AQF7 Загрузчик: G955USQS1AQF7 Версия Android: 7.0 Best reg.

Решение: Если у вас есть телефон под брендом оператора связи, что означает, что он изначально был создан для работы в определенном сетевом операторе в Дубае, вы не сможете обновить его через OTA (через эфир). Операторы модифицируют vanilla Android, чтобы добавить свои собственные сервисы и сделать их «своими». Другими словами, каждая прошивка оператора в определенной степени «уникальна» и поэтому не совместима с другим оператором. Проще говоря, вы не сможете установить прошивку турецкой сети на свое устройство в Дубае.

Если вам не терпится получить опыт работы с Android Oreo на Galaxy S8, вы можете обновить его вручную с помощью перепрошивки. Используйте Google, чтобы найти правильное руководство по прошивке для вашей конкретной модели телефона.

Не забывайте: перепрошивка опасна и рекомендуется только для опытных пользователей Android. При этом соблюдайте особую осторожность, чтобы не повредить телефон. И делать это на свой страх и риск.

Источник

«Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве»

Попытка установить собственное приложение из магазина воспроизведения, в нем говорится: “Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве”

Примечание. Я удалил отладочную версию, а также очистил свой кеш. Все еще не удается установить его из Play Маркета.

Мой телефон не укоренен, так как другой аналогичный ответ здесь, в stackoverflow, предполагает, что я не могу использовать корневой файловый проводник для очистки данных.

Обратитесь к этому,
На самом деле ваша отладочная версия приложения не была удалена должным образом

В моем случае я не смог увидеть приложение в настройках> приложения> список загруженных приложений, потому что я уже пытался удалить его.

Что сработало для меня: adb shell pm uninstall com.packagename

Я думаю, что моя проблема была в том, что каким-то образом я установил приложение на пользователя “Основной” и “Гость” и не смог удалить их ни с одного из них.

В Redmi note3 отладочная версия приложения была установлена ​​на втором месте.
Итак, Settings- > Second space- > Go to Second space.
Удалите приложение.

Если вы используете Android Studio 2.3 (и, возможно, версии выше), на последнем шаге окна ” Generate Signed APK в Signature versions: часть” установите оба флажка, а затем нажмите ” Finish чтобы создать APK.

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Так как леденец похож на настройки приложения, связанные с ключом подписи. Поскольку отладочная версия приложения использует другой ключ подписи, вам необходимо полностью удалить старое приложение для отладки, включая данные.

Примечание. Большая часть этой информации совпадает с другим ответом Preethi Rao, но мои изменения были отклонены – также у меня есть нулевая репутация, поэтому на самом деле нельзя комментировать.

Пытался проверить приведенные выше решения, но не помог мне.

Наконец, я выполнил следующие шаги, чтобы перейти на Мое устройство (Asus Zenfone 2)

Настройки > Пользователи > 1. Владелец 2. Гость

Нажмите “Гость” > “Playstore” > “Удалить приложение” (опция появилась после поиска этого приложения)

После отмены установки вернулся к владельцу (пользователю) от гостя. Удалось установить приложение успешно.

Это мое решение для моего Meizu pro 6.

Настройки → Отпечаток пальца и безопасность → Гостевой режим → Очистить данные гостя

Обновить до Preethi Rao.

От Android O этот параметр доступен под

Настройки > Приложения и уведомления > Информация о приложении

Теперь вы можете открыть его, и вы можете увидеть тройную вертикальную точку в верхнем правом углу.

В том, что есть опция Удалить для всех пользователей. При нажатии на нее вы можете полностью удалить приложение.

Для телефонов Redmi или Mi приложение для отладки было установлено в втором пространстве.

Перейти к Настройка → Второе пространство → Открыть второе пространство.

Настройки → Приложение → список загруженных приложений.

Просто измените свой профиль на гостя или другого, если у вас есть его удалить от всех других пользователей.

В Android API 25+

Шаги (стоковое Android OS):

Settings-> Хранение → Другое Apps-> → очистить кеш и данные → нажать значок “i” → Открыть информацию о приложении → щелкнуть правой кнопкой мыши на панели действий → нажать “Удалить для всех пользователей”

Теперь приложение удаляется и установить ваш apk, ваше приложение может установить…

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

На Samsung Galaxy TAB S2, Android 7.0, выбрав ” setting → Apps а затем щелкнув приложение, для которого была отображена ошибка, я нажал на 3 точки в правом верхнем углу, и там есть опция “удалить всех пользователей”. “

Вероятно, у вас есть фреймворк, который нужно установить с вашим приложением, и это то, что на самом деле заблуждается. Если вы используете xamarin, телефонный зазор или любую другую платформу разработки, обязательно зайдите в установленные приложения и удалите фреймворк.

Я видел это очень часто с Xamarin

В Android Lollipop есть пользователь, поэтому это сообщение означает, что вам нужно переключить пользователя и удалить приложение со всех пользователей на устройстве…

См. в разделе Настройки- > Пользователи

В моем случае я не смог установить приложение, потому что я установил его на другом пользователе на устройстве. Таким образом, удаление приложения от этого пользователя устраняет проблему на моем конце

Существующее приложение не должно быть установлено, перейдя в настройки → Приложения → … вы можете найти сообщение о том, что “это приложение не установлено для этого пользователя”. Такие приложения не могут быть установлены в текущем пользователе. Если это так, измените пользователь/профиль, а затем попробуйте удалить приложение.

Для Updated Android Studio 2.3 или предстоящего…

Надеюсь, что это решит вашу проблему.

Если вы разработчик. Перейти к терминалу adb и сделать adb uninstall «package name of the app»

Если вы знаете разработку Android

Тогда вы можете просто удалить это приложение по ADB.

adb uninstall packagename exa: adb uninstall com.sdcardprefer

Здесь com.sdcardprefer – имя пакета.

Эта команда adb удалит несовместимую версию приложения, установленного на ваших устройствах.

В моем случае, так как я установил “Рабочую область” из Google, старое приложение было установлено внутри рабочей области. Итак, мне нужно перейти в “Рабочее пространство”, а затем удалить это старое приложение оттуда. Надеюсь, поможет 🙂

Honor Device Solution

Мне нужно было удалить его из личного пространства тоже. Вы можете открыть личное пространство от

Настройка> Безопасность и конфиденциальность> Личное пространство

Затем откройте личное пространство и перейдите к настройке> приложения, затем удалите приложение оттуда.

Источник

«Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве»

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

При попытке установить собственное приложение из магазина игр появляется сообщение «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве».

Примечание. Я удалил отладочную версию, а также очистил свой кеш. По-прежнему не удается установить его из Play Store.

Мой телефон не рутирован, поэтому, как предполагает другой аналогичный ответ здесь, в stackoverflow, я не могу использовать проводник корневых файлов для очистки данных.

Обратитесь к этому, на самом деле ваша отладочная версия приложения не была удалена должным образом

В моем случае мне не удалось увидеть приложение в настройки> приложения> список загруженных приложений потому что я уже пытался его удалить.

Я думаю, что моя проблема заключалась в том, что я каким-то образом установил приложение для основного и гостевого пользователя и не мог удалить их ни с одного из них.

В Redmi note3 отладочная версия приложения была установлена ​​на втором месте.
Итак, Настройки-> Второе пространство-> Перейти ко второму пространству. Удалите приложение.

При использовании из Android Studio (и, возможно, более поздних версий), на последнем шаге окна в части установите оба флажка, затем нажмите для создания APK.

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Пытался проверить приведенные выше решения, но мне это не помогло.

Наконец, я выполнил следующие шаги, чтобы перейти на свое устройство (Asus Zenfone 2)

Настройки> Пользователи> 1. Владелец 2. Гость

Нажмите «Гость»> «Playstore»> «Удалить приложение» (опция появляется после поиска этого приложения).

После удаления вернулся к Владелец (Пользователь) из Гостя. Смог успешно установить приложение.

Поскольку Lollipop похоже, что настройки приложения связаны с ключом подписи. Поскольку отладочная версия приложения использует другой ключ подписи, вам необходимо полностью удалить старое приложение отладки, включая данные.

Если вы читаете это, то, вероятно, вы пробовали все (например, удалить, очистить кеш, очистить второе пространство и т. Д., Что вы можете сделать в телефоне), и ваша проблема все еще не решена. Я столкнулся с той же проблемой, и мне потребовался день, чтобы разобраться в ней. Но я нашел решение в конце дня. Вот что тебе нужно сделать.

Это мое решение для моего Meizu pro 6.

Я исправил эту проблему на мобильных устройствах xiomi.

Проблема в том, что ваше приложение уже существует в параллельном пространстве или (втором пространстве).

За Редми или Ми Телефоны, на которых установлено приложение отладки второе пространство.

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

приложение для android redmi redminote3

Обновить на ответ Прити Рао.

В Android O эта опция доступна в

Настройки> Приложения и уведомления> Информация о приложении

Вы можете открыть его сейчас и увидеть тройную вертикальную точку в правом верхнем углу.

В этом есть вариант Удалить для всех пользователей. Нажав на нее, вы можете полностью удалить приложение.

Решение для устройства Honor

Мне тоже нужно было удалить его из личного пространства. Вы можете открыть личное пространство из

Настройка> Безопасность и конфиденциальность> Личное пространство

Затем откройте личное пространство и перейдите к настройке> приложения, затем удалите приложение оттуда.

Просто измените свой профиль на гостевой или другой, если у вас есть, а затем удалите его от всех других пользователей.

В Android API 25+

Шаги (Stock android os):

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

Как исправить ошибку в плей маркете другой пользователь уже установил несовместимую версию

На Samsung Galaxy TAB S2, Android 7.0, щелкнув и затем щелкнув приложение, для которого отображалась ошибка, я щелкнул 3 точки в правом верхнем углу, и там есть опция «удалить всех пользователей»

Скорее всего, у вас есть фреймворк, который необходимо установить вместе с вашим приложением, и это то, что на самом деле ошибочно. Если вы используете xamarin, phone gap или любую другую платформу разработки, обязательно зайдите в установленные приложения и удалите фреймворк.

Я очень часто видел это с Xamarin.

Смотрите в Настройки-> Пользователи

В моем случае мне не удалось установить приложение, потому что оно было установлено у другого пользователя на устройстве. Итак, удаление приложения от этого пользователя устранило проблему с моей стороны.

Надеюсь, это решит вашу проблему.

Если вы разработчик. Перейти к терминалу adb и сделать

Если вы знаете разработку под Android

Затем вы можете просто удалить это приложение с помощью adb.

adb uninstall имя пакета exa: adb uninstall com.sdcardprefer

Эта команда adb удаляет несовместимую версию приложения, установленную на ваших устройствах.

В моем случае, поскольку я установил «Рабочее пространство» из Google, старое приложение было установлено внутри рабочего пространства. Итак, мне нужно перейти в «Рабочую область», а затем сначала удалить оттуда это старое приложение. Надеюсь, это поможет 🙂

Источник

Trying to install my own app from play store, it says «You cannot install this app because another user has already installed an incompatible version on this device»

Note — I’ve uninstalled the debug version, and also cleared my Cache. Still can’t get it to install from Play Store.

My phone is not rooted, so as another similar answer here on stackoverflow suggests, I cannot use a root file explorer to clear data.

Phantômaxx's user avatar

Phantômaxx

37.9k21 gold badges83 silver badges114 bronze badges

asked Mar 4, 2015 at 11:27

4

Refer this ,
Actually your debug version of the app didnt get uninstalled properly

  1. Go to settings > apps > downloaded app list
  2. You can see the installed applications in the list
    (the application may not be in order. or may be towards the very end)
  3. Click on the application,go to the overflow menu option
  4. Click on uninstall for all users options

sivag1's user avatar

sivag1

4,6843 gold badges31 silver badges35 bronze badges

answered Mar 4, 2015 at 11:35

Preethi Rao's user avatar

Preethi RaoPreethi Rao

5,1071 gold badge15 silver badges29 bronze badges

15

In my case I wasn’t able to see the application in settings > apps > downloaded app list because I have already tried to uninstall it.

What worked for me was: adb shell pm uninstall com.packagename

I think my problem was because somehow I had installed the app on the Primary and Guest user and couldn’t uninstall them from neither one.

answered May 21, 2015 at 22:16

NewestStackOverflowUser's user avatar

10

In Redmi note3, the debug version of app was got installed on second space.
So Settings->Second space->Go to Second space.
Uninstall the app.

answered Feb 23, 2017 at 0:10

Sagar Lohiya's user avatar

2

If you are reading this than probably you tried everything (ie. uninstall,clean cache,clean second space etc which you can do in phone) and your problem is still not resolved.
I faced the same issue and took me a day to figure it out.
But I found solution end of the day.
Here is what you have to do.

1.Open your app in android studio
2.Click on gradle(on right side corner)
3.go to app->task->install->uninstallAll
4.Click on uninstallAll
5.Boom problem solved!!!

For cross platform app such as flutter

If you are coming from cross platform such as flutter or react native, You will not see gradlemenu. To get that
a) go to Android folder then app .
b) open build.gradle file,
c) click on Open for Editing in Android Studio.
d) you should see gradle.Now you can follow step 3

answered Jan 25, 2020 at 15:30

Kunchok Tashi's user avatar

Kunchok TashiKunchok Tashi

2,3131 gold badge22 silver badges29 bronze badges

3

If using from Android Studio 2.3 (and maybe above versions), at last step of Generate Signed APK window, in Signature versions: part, check both check boxes, then click Finish to generate APK.

enter image description here

halfer's user avatar

halfer

19.8k17 gold badges98 silver badges185 bronze badges

answered Mar 12, 2017 at 8:47

Sayed Abolfazl Fatemi's user avatar

1

Tried to check the above solutions but didn’t help me.

Finally I followed the below steps to over come on My device( Asus Zenfone 2)

Settings> Users> 1. Owner 2. Guest

Clicked on Guest> Playstore> Uninstall the application(Option came up once you search for that application)

After un-installing went back to Owner(User) from Guest.
Was able to install the application successfully.

answered Aug 10, 2015 at 12:11

Arunjith S's user avatar

Arunjith SArunjith S

1411 silver badge2 bronze badges

1

I have Fixed this issue on xiomi mobiles.

The issue is because your app is already exist in parallel space or (Second Space).

  1. Go to your settings
  2. Find second space and press enter.
  3. Switch to second space mode.
  4. Once you enter. you can see your app there.
  5. Unistall your app and switch back to second space.
  6. Open playstore now you can download app easily.

answered Dec 2, 2019 at 15:52

Yasir Ali's user avatar

Yasir AliYasir Ali

1551 silver badge11 bronze badges

1

Since lollipop it looks like the app preferences are associated with the signing key. Since the debug version of the app uses a different signing key, you have to completely uninstall the old debug app, including data.

To do this:

  1. Open settings.
  2. Choose app.
  3. Is should default to the downloaded app list in alphabetical order.
  4. You will find the uninstalled applications are not in alphabetical order but actually at the bottom of the list.
  5. Click on the application
  6. Choose ‘Clear Data’

Note — most of this information is the same as another answer by Preethi Rao but my edits have been rejected — also I have zero reputation so cannot actually comment.

Community's user avatar

answered Mar 10, 2015 at 7:09

DrZaphod's user avatar

DrZaphodDrZaphod

4921 gold badge5 silver badges18 bronze badges

0

I used a USB cable, then I run this command in Terminal sudo adb uninstall packagename something like com.example.appname.

Yunnosch's user avatar

Yunnosch

25.9k9 gold badges42 silver badges54 bronze badges

answered Feb 12, 2021 at 10:01

Bercove's user avatar

BercoveBercove

89710 silver badges17 bronze badges

3

This is my solution for my Meizu pro 6.

Settings -> Fingerprint and security -> Guest Mode -> Clear guest data

answered Feb 5, 2017 at 7:53

Dennis Yekimov's user avatar

0

For Redmi or Mi Phones, the debug app was got installed on second space.

  1. Go To Setting -> Second Space -> Open Second Space.

  2. Settings -> App — > downloaded app list.

  3. Click on the application, You want to Uninstall.
  4. Click on Uninstall.
  5. Back to First space from setting.

android redmi redminote3 app

answered Oct 26, 2017 at 7:10

Vipan's user avatar

VipanVipan

1773 silver badges11 bronze badges

Honor Device Solution

I needed to uninstall it from private space too.
You can open private space from

Setting > Security & Privacy > Private Space

Then open private space, and go to setting>apps then delete app from there.

answered May 5, 2019 at 5:39

Khemraj Sharma's user avatar

Khemraj SharmaKhemraj Sharma

56.6k26 gold badges201 silver badges210 bronze badges

Update to Preethi Rao’s Answer.

From Android O this option is available under

Settings > Apps & Notifications > App info

There you can see your uninstalled debuggable app with label Not installed for this user.

You can open it now, and you can see triple vertical dot in top right corner.

In that there is option Uninstall for all users. By taping it you can uninstall the app completely.

answered Oct 9, 2017 at 7:26

Gunaseelan's user avatar

GunaseelanGunaseelan

14.1k11 gold badges79 silver badges124 bronze badges

1

On Samsung Galaxy TAB S2, Android 7.0, after clicking on setting -> Apps and then clicking on the app for which the error was displayed, I clicked on the 3 dots at the top right and there is an option there «uninstall of all users»

answered Aug 15, 2018 at 5:58

Yossi's user avatar

YossiYossi

5,4897 gold badges40 silver badges74 bronze badges

In Android API 25+

Steps (Stock android os) :

Settings-> Storage ->Other Apps-> -> clear cache and data ->press «i» icon -> App Info open -> click right side on action bar -> press «Uninstall for all users»

now app is uninstall and install your apk, your app is able to install…

Happy Release :)

enter image description here

enter image description here

enter image description here

enter image description here

enter image description here

answered Apr 25, 2018 at 11:22

Vrajesh's user avatar

VrajeshVrajesh

1,30218 silver badges25 bronze badges

0

Just change your profile to guest or another if you have then uninstall it from all other users.

And Voila ! ;)

answered Jun 3, 2016 at 21:20

OMArikan's user avatar

OMArikanOMArikan

3061 gold badge3 silver badges9 bronze badges

If you are a developer. Goto adb terminal and do adb uninstall "package name of the app"

answered Apr 21, 2017 at 1:41

abat 's user avatar

abat abat

6551 gold badge9 silver badges19 bronze badges

I had this issue on a Xiaomi device when i had a debug APK previously installed and try to install the release one from playstore. Even after uninstalling the app, playstore still showed that error, i reeboted cleared cache, but everything got failed. At last i found the solution by going through playstore settings -> my apps and notifications -> library -> where you can see all your installed files directory. Remove your app from that list and try again. Now the error will be gone.

answered Sep 27, 2018 at 5:06

Manoj Perumarath's user avatar

Manoj PerumarathManoj Perumarath

9,0978 gold badges53 silver badges77 bronze badges

Likely you have a framework that has to install with your app, and that is what is actually erring. If you use xamarin, phone gap or any other development platform, make sure to go to installed apps and uninstall the framework.

I have seen this very often with Xamarin

answered Mar 4, 2015 at 11:31

Tim's user avatar

TimTim

2,8791 gold badge14 silver badges19 bronze badges

2

In Android Lollipop there are user, so this message mean that you need to switch the user and uninstall the app from all the users in the device…

See in Settings->Users

answered Oct 27, 2015 at 14:15

fanaur's user avatar

fanaurfanaur

1171 silver badge3 bronze badges

In my case, I couldn’t install the app because I had it installed on a different user on the device. So deleting the app from that user fixed the problem on my end

answered Jan 12, 2016 at 16:31

Alex's user avatar

AlexAlex

1911 silver badge10 bronze badges

The existing app should be un-installed by going to settings-> Apps->…you may find the message that «this application is not installed for this user». Such apps can not be installed in the current user. If that is the case then, change the user/profile and then try to uninstall the app.

answered Mar 10, 2017 at 15:11

Kamesh Chauhan's user avatar

For Updated Android Studio 2.3 or upcoming…

  1. Build > Generate Signed apk.
  2. Create Keystore path.
  3. Put Password, alias, key password.
  4. Build type select accordingly(eg to release in playstore use release).
  5. Signature Version select both V1 and V2 checkboxes.
  6. after you click on Finsih.
  7. Wait for gradle building.
  8. After gradle build Android Studio will show you a notification to open the apk location explorer.
  9. Go to explorer where you selected for the apk to store and you will see your .apk file name as app-release.apk use it.

Hope this will solve your issue.

answered Mar 14, 2017 at 8:08

Crime_Master_GoGo's user avatar

If You Know Android Development

Then you can simple uninstall this app by adb.

adb uninstall packagename
exa: adb uninstall com.sdcardprefer

Here com.sdcardprefer is packagename.

This adb command remove incompatible version of the app that install in your devices.

answered Dec 27, 2017 at 4:47

Pinak Gauswami's user avatar

Some devices has the option to log in as a «guest», try login into that guest account and see if you can locate and delete the problematic app.
Typically check on
Settings->Users->Multiple users

answered Jan 29, 2021 at 4:06

Or Assraf's user avatar

Or AssrafOr Assraf

5441 gold badge4 silver badges12 bronze badges

For my case, since I installed «Workspace» from google, the old app was installed inside the workspace. So, I need to go to «Workspace» then uninstall that old app from there first.

Sabito stands with Ukraine's user avatar

answered Nov 16, 2018 at 11:46

elsennov's user avatar

elsennovelsennov

8459 silver badges14 bronze badges

Привет поклонникам Android! Одна из распространенных проблем, которые мы решаем сегодня, связана с тем, что # GalaxyS8 не может загрузить приложение из-за ошибки «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство». Мы также рассмотрим некоторые другие связанные с этим вопросы, так что, надеюсь, эта статья будет полезна для тех из вас, кто сталкивался с проблемами на своем собственном S8.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Некоторые приложения удалены после обновления. Когда я пытаюсь переустановить приложения, появляется сообщение об ошибке «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство». Я просмотрел настройки на своем телефоне, но безуспешно никаких следов их, так что теперь я не могу их переустановить.

Решение: ошибка «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на это устройство». Странная, поскольку устройства Samsung больше не поддерживают несколько пользователей. Возможно, проблема связана с тем, что каталог, в котором ранее находилось приложение, мог быть перемещен. Например, некоторые пользователи в прошлом сообщали об этой ошибке после перемещения приложений из внутренней памяти на SD-карту. Если у вас есть SD-карта в вашем телефоне, попробуйте проверить, не было ли приложение, с которым у вас возникла проблема, было перемещено по ошибке. Если это так, обязательно удалите его с SD-карты или полностью удалите (удалите) из телефона, затем установите его снова.

Очистить данные Google Services Framework

Еще один шаг устранения неполадок, который вы можете попробовать — убедиться, что в приложении Google Play Store и других связанных с Google сервисах и приложениях нет ничего плохого. Для этого вы хотите очистить приложение Google Services Framework на вашем устройстве. Вот как:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения.
  3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  4. Выберите Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь приложения Google Services Framework.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
  8. Перезагрузите S8 и проверьте проблему.

Переформатировать SD-карту

Как указано выше, возможно, что приложение переместилось на SD-карту, и Android не может найти его при попытке запуска. Так как нет никакой возможности узнать это наверняка, вы также можете позаботиться о том, чтобы очистить SD-карту, чтобы Android был вынужден сканировать внутреннюю память и искать там каталоги. Это может очистить ошибку, вызвавшую проблему.

Чтобы переформатировать SD-карту:

  1. Откройте меню приложений.
  2. Затем нажмите «Настройки».
  3. Прокрутите и нажмите Хранение.
  4. Нажмите Форматировать SD-карту.
  5. Прочитайте и просмотрите предупреждающее сообщение, затем снова нажмите «Форматировать SD-карту». Если эта опция не включена, вам нужно сначала отключить SD-карту.
  6. Затем нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить форматирование SD-карты.

Сбросить настройки приложения

Приложение, которое вы пытаетесь открыть, может не работать должным образом из-за отсутствия или отключения стандартных приложений. Следите за тем, чтобы приложения вашего устройства по умолчанию были включены, чтобы минимизировать проблемы. Вот как:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения.
  3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  4. Выберите Сбросить настройки приложения.
  5. Перезагрузите ваш S8 и проверьте проблему.

Сброс к заводским настройкам

Если проблема остается на этом этапе, вы также должны сделать сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервные копии ваших файлов, прежде чем делать это.

Для возврата к заводским настройкам:

  1. Создайте резервную копию ваших данных.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Связаться с разработчиком приложения

Если у вас проблема только с одним приложением, причина может быть связана с кодированием. Убедитесь, что вы сообщили разработчику проблемы о проблеме, чтобы они могли разобраться в ней.

Проблема № 2. Что делать, если ваш Galaxy S8 сталкивается с проблемой производительности игрового приложения

Мы играем в игру под названием Munzee через приложение. Он использует местоположение, камеру, контакты и память в телефоне. Приложение в основном имеет два вида деятельности: физическое и виртуальное. Кстати, физические бандиты — это QR-коды. Физические манзеи захватывают великие 1-2 секунды. Виртуальные манзе — это проблема. Это манзе, которые появляются на карте и не существуют в физической форме, но вы должны быть в пределах стольких футов, чтобы захватить их. На моем старом телефоне (LG Aristo) виртуальный манзе обрабатывался за 1-2 секунды. С новым S8 это занимает 6-15 секунд. Я отключил все фоновые приложения. Я даже сделал сброс настроек и только установил приложение Munzee, но без разницы. Спецификации для S8 намного превосходят Aristo, но выход Aristo выполняет новый S8. Я проверил и нет обновлений для приложения или телефона. Я открыл параметры разработчика и изменил масштаб анимации окна на .5x, масштаб анимации перехода на .5x и масштаб продолжительности аниматора на .5x. Это помогло сократить время захвата до 6-8 секунд, но это все еще слишком долго, когда вам нужно захватить много Munzees.

Пожалуйста, не предлагайте найти другое хобби … мы увлекаемся этим и получаем удовольствие. Я также упомяну, что все другие приложения работают очень быстро и абсолютно без проблем. Я связался с Samsung, и они предложили прекратить фоновые приложения и проверить обновления и проверить с разработчиком. Мы сделали это. Нам пришлось прибегнуть к созданию S8 в точке доступа и захватить со старого телефона. Не идеально, но временное исправление. Я связался с разработчиком … «они изучают это». Любое предложение будет оценено.

Решение: Ваша проблема связана с приложением, что означает, что решение, скорее всего, может быть предоставлено разработчиком. Вы ничего не можете сделать на своем телефоне, чтобы улучшить его текущую производительность. Если вы не намеренно замедлили его раньше с помощью энергосберегающих режимов вашего телефона, об улучшении производительности вашего S8 по умолчанию не может быть и речи. Мы даже не уверены, что проблема заключается в загрузке процессора вашего телефона вообще. Существует вероятность того, что приложение или игра не оптимизированы для работы с вашим текущим телефоном. Вы должны спросить разработчика игры, потому что только у них есть правильные ответы. Samsung, Google или другие сторонние службы поддержки, такие как мы, не имеют глубоких знаний о том, как должна работать игра и можно ли ее улучшить на этом устройстве.

Проблема № 3: приложение Galaxy S8 Weather Forecast работает неправильно

Привет. Это новая проблема для Samsung Galaxy S8. Конкретное приложение, «прогноз погоды» работало нормально до недели назад. Теперь, он покажет мое местоположение и погоду, как сейчас, но при нажатии, чтобы перейти к прогнозу (используйте, чтобы дать прогноз на 5 дней вперед), он запрашивает мое местоположение (он использует, чтобы узнать это автоматически). Когда я печатаю свое местоположение, оно просто постоянно ищет это местоположение … и никогда не находит его (то же самое местоположение, которое дает мне прогноз на данный момент). Как я могу исправить эту проблему? Благодарю.

Решение: во- первых, вы хотите проверить, есть ли доступное обновление для этого приложения. Ошибки исправляются разработчиками приложения только через обновления. Если у многих пользователей такой же опыт, как и у вас, они, должно быть, уже сообщили о проблеме разработчику, и обновление с исправлением может уже отсутствовать.

Если приложение уже было обновлено до того, как связаться с нами, попробуйте посмотреть, поможет ли удаление его данных. Это вернет приложение к его заводскому состоянию. Во многих случаях такой шаг может решить большинство проблем приложения. Обратитесь к описанным выше шагам о том, как очистить данные приложения.

Проблема № 4. Что делать, если Galaxy S8 не может установить обновление Android

Привет. Меня зовут Петр. В настоящее время проживает в Турции. Примерно год назад я купил свой Samsung S8 + из Дубая. Но с тех пор я не могу обновить свой телефон до последней версии Android, то есть Android 8. Когда я пытаюсь вручную загрузить его из настроек, он говорит, что телефон обновлен. Подскажите, пожалуйста, что не так с моим телефоном и как я могу его обновить. Характеристики телефона следующие: Модель: SM-G955U Код продукта: SM-G955UZKAXAA КПК: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Базовая полоса: G955USQS1AQF7 Загрузчик: G955USQS1AQF7 Версия Android: 7.0 Best reg.

Решение: Если у вас есть телефон под брендом оператора связи, что означает, что он изначально был создан для работы в определенном сетевом операторе в Дубае, вы не сможете обновить его через OTA (через эфир). Операторы модифицируют vanilla Android, чтобы добавить свои собственные сервисы и сделать их «своими». Другими словами, каждая прошивка оператора в определенной степени «уникальна» и поэтому не совместима с другим оператором. Проще говоря, вы не сможете установить прошивку турецкой сети на свое устройство в Дубае.

Если вам не терпится получить опыт работы с Android Oreo на Galaxy S8, вы можете обновить его вручную с помощью перепрошивки. Используйте Google, чтобы найти правильное руководство по прошивке для вашей конкретной модели телефона.

Не забывайте: перепрошивка опасна и рекомендуется только для опытных пользователей Android. При этом соблюдайте особую осторожность, чтобы не повредить телефон. И делать это на свой страх и риск.

Cправка — Google Play

Войти

Справка Google

  • Справочный центр
  • Сообщество
  • Google Play
  • Политика конфиденциальности
  • Условия использования Google Play
  • Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

  • Справочный центр
  • Сообщество

Google Play

В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь

На чтение 9 мин. Просмотров 169 Опубликовано 23.04.2021

Привет, поклонники Android! Одна из распространенных проблем, которые мы решаем сегодня, связана с тем, что # GalaxyS8 не может загрузить приложение из-за «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве». ошибка. Мы также рассмотрим некоторые другие связанные проблемы, поэтому, надеюсь, эта статья будет полезна для тех из вас, кто столкнулся с проблемами на своем собственном S8.

Содержание

  1. Проблема №1: Как исправить проблему с загрузкой приложения Galaxy S8: «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве». ошибка
  2. Очистить данные Google Services Framework
  3. Переформатировать SD-карту
  4. Сброс настроек приложения
  5. Сброс до заводских настроек
  6. Связаться с разработчиком приложения
  7. Проблема № 2: что делать, если на вашем Galaxy S8 возникают проблемы с производительностью с игровым приложением
  8. Проблема № 3: Galaxy Приложение S8 Weather Forecast не работает должным образом
  9. Проблема №4: что делать, если Galaxy S8 не может установить обновление Android

Проблема №1: Как исправить проблему с загрузкой приложения Galaxy S8: «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве». ошибка

Некоторые приложения были удалены после обновления. Когда я пытаюсь переустановить приложения, появляется сообщение об ошибке «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве». Я просмотрел настройки на своем телефоне, но не нашел никаких следов, поэтому теперь я не могу их переустановить.

Решение: ошибка «Вы не можете установить это приложение, потому что другой пользователь уже установил несовместимую версию на этом устройстве». это странно, поскольку устройства Samsung в настоящее время больше не поддерживают работу с несколькими пользователями. Возможно, проблема связана с тем, что каталог, в котором ранее находилось приложение, мог быть перемещен. Например, некоторые пользователи в прошлом сообщали об этой ошибке после перемещения приложений из внутренней памяти на SD-карту. Если в вашем телефоне есть SD-карта, попробуйте проверить, не было ли по ошибке перемещено приложение, с которым у вас возникла проблема. Если это так, обязательно удалите его с SD-карты или удалите (удалите) его полностью с телефона, а затем установите его снова.

Очистить данные Google Services Framework

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, – убедиться, что все в порядке с приложением Google Play Store и другими службами, связанными с Google и Программы. Для этого удалите приложение Google Services Framework на своем устройстве. Вот как:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения” .
  3. Нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Выберите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения Google Services Framework.
  6. Коснитесь «Хранилище».
  7. Коснитесь кнопки «Очистить данные».
  8. Перезагрузите S8 и проверьте наличие проблемы.

Переформатировать SD-карту

Как указывалось выше, возможно, что приложение переместилось на SD-карту, и Android не может найти его, когда пытаюсь его запустить. Поскольку нет никакого способа узнать это наверняка, вы можете также очистить SD-карту, чтобы Android был вынужден сканировать внутреннюю память и искать там каталоги. Это может устранить ошибку, вызвавшую проблему.

Чтобы переформатировать SD-карту:

  1. Откройте меню приложений.
  2. Затем нажмите «Настройки».
  3. Прокрутите и коснитесь «Память».
  4. Коснитесь «Форматировать SD-карту».
  5. Прочтите и просмотрите предупреждение, затем снова коснитесь «Форматировать SD-карту».. Если этот параметр не включен, вам необходимо сначала отключить SD-карту.
  6. Затем нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить форматирование SD-карты.

Сброс настроек приложения

Приложение, которое вы пытаетесь открыть, может работать некорректно из-за отсутствия или отключения приложений по умолчанию. Убедитесь, что на вашем устройстве включены приложения по умолчанию, чтобы минимизировать проблемы. Вот как:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу. (значок с тремя точками).
  4. Выберите “Сбросить настройки приложения”.
  5. Перезагрузите S8 и проверьте наличие проблемы.

Сброс до заводских настроек

Если проблема остается на этом этапе, вам также следует выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию файлов перед этим.

Для восстановления заводских настроек:

  1. Создайте резервную копию ваших данных.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда зеленый Отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить « стереть данные/восстановить заводские настройки ».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено« Да – удалить все данные пользователя ».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.

Связаться с разработчиком приложения

Если у вас возникла проблема только с одним приложением, причина может быть связано с кодированием. Убедитесь, что вы сообщили разработчику приложения о проблеме, чтобы они могли разобраться в ней.

Проблема № 2: что делать, если на вашем Galaxy S8 возникают проблемы с производительностью с игровым приложением

Мы играли в игру под названием Munzee через приложение. Он использует местоположение, камеру, контакты и память в телефоне. В приложении есть два основных вида деятельности: физическая и виртуальная. Кстати, физические манзе – это QR-коды. Физические манзе захватывают 1-2 секунды. Проблема в виртуальных манзе. Это мунзе, которые появляются на карте и не существуют в физической форме, но вы должны быть на таком большом расстоянии, чтобы поймать их. На моем старом телефоне (LG Aristo) виртуальный манзи обрабатывался за 1-2 секунды. С новым S8 на это уходит 6-15 секунд. Я отключил все фоновые приложения. Я даже сделал сброс к заводским настройкам и установил только приложение Munzee, но без разницы. По характеристикам S8 намного превосходит Aristo, но выход Aristo предлагает новый S8. Я проверил, нет обновлений для приложения или телефона. Я открыл параметры разработчика и изменил масштаб анимации окна на 0,5x, масштаб анимации перехода на 0,5x и масштаб продолжительности аниматора на 0,5x.. Это помогло сократить время захвата до 6-8 секунд, но это все равно слишком долго, когда вам нужно захватить много мунзи.

Пожалуйста, не предлагайте найти другое хобби … мы увлекаемся и развлекаемся этим. Также отмечу, что все остальные приложения работают очень быстро и абсолютно без проблем. Я связался с Samsung, и они предложили остановить фоновые приложения, проверить наличие обновлений и проконсультироваться с разработчиком. Мы это сделали. Нам пришлось прибегнуть к созданию S8 в точке доступа и сделать снимок с помощью старого телефона. Не идеально, но временное решение. Я связался с разработчиком… «они изучают это». Мы будем благодарны за любые предложения.

Решение: ваша проблема связана с конкретным приложением, что означает, что решение, скорее всего, может быть предоставлено разработчиком. Вы ничего не можете сделать со своим телефоном, чтобы улучшить его текущую производительность. Если вы намеренно не замедлили его раньше, используя режимы энергосбережения телефона, о повышении производительности вашего S8 по умолчанию не может быть и речи. Мы даже не уверены, связана ли проблема с мощностью ЦП вашего телефона. Есть вероятность, что приложение или игра неправильно оптимизированы для работы с вашим текущим телефоном. Вы должны спросить разработчика игры, потому что только он может дать правильный ответ. Samsung, Google или любые сторонние службы поддержки, подобные нам, не имеют подробных сведений о том, как должна работать игра и можно ли ее улучшить на этом устройстве.

Проблема № 3: Galaxy Приложение S8 Weather Forecast не работает должным образом

Привет. Это новая проблема для Samsung Galaxy S8. Конкретное приложение, «прогноз погоды», работало нормально еще неделю назад. Теперь он будет сообщать мое местоположение и погоду, как они есть «прямо сейчас», но при нажатии, чтобы перейти к прогнозу (используйте, чтобы дать прогноз на 5 дней вперед), он запрашивает мое местоположение (раньше он знал это автоматически). Когда я набираю свое местоположение, он просто постоянно ищет это местоположение … и никогда не находит его (то же самое местоположение, для которого он дает мне прогноз на данный момент). Как я могу исправить эту проблему? Спасибо.

Решение. Во-первых, вы хотите проверить, есть ли доступные обновления для этого приложения. Ошибки исправляются разработчиками приложений только с помощью обновлений. Если у многих людей такой же опыт, как и у вас, они, должно быть, уже сообщили о проблеме разработчику, а обновление с исправлением уже может быть выпущено.

Если приложение уже было обновлено до обращения к нам, попробуйте посмотреть, поможет ли удаление его данных. Это вернет приложение к заводскому состоянию. Во многих случаях такой шаг может решить большинство проблем с приложением. См. Описанные выше действия по очистке данных приложения.

Проблема №4: что делать, если Galaxy S8 не может установить обновление Android

Привет. Меня зовут Петр. В настоящее время проживает в Турции. Примерно год назад я купил свой Samsung S8 + в Дубае. Но с тех пор я не могу обновить свой телефон до последней версии Android, то есть Android 8.. Когда пытаюсь вручную загрузить из настроек, пишет, что телефон в актуальном состоянии. Подскажите, пожалуйста, что не так с моим телефоном и как его обновить. Телефон имеет следующие характеристики: Модель: SM-G955U Код продукта: SM-G955UZKAXAA КПК: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Полоса частот: G955USQS1AQF7 Загрузчик: G955USQS1AQF7 Версия Android: С уважением. >

Решение: если у вас есть телефон под торговой маркой оператора связи, что означает, что он изначально был создан для работы с определенным оператором сети в Дубае, вы не сможете обновить его через OTA (по воздуху). Операторы модифицируют обычный Android, чтобы добавить свои собственные сервисы и сделать его «своим». Другими словами, микропрограмма каждого носителя в определенной степени «уникальна» и поэтому несовместима с другим носителем. Проще говоря, вы не сможете установить прошивку турецкой сети на свое мобильное устройство в Дубае.

Если вы очень хотите получить Android Oreo на своем Galaxy S8, вы можете вручную обновить его с помощью перепрошивки. Используйте Google, чтобы найти правильное руководство по прошивке для вашей конкретной модели телефона.

Не забывайте: перепрошивка опасна и рекомендуется только опытным пользователям Android. При этом будьте особенно осторожны, чтобы не повредить телефон. И делаете это на свой страх и риск.


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти сторону пирамиды зная боковое ребро
  • Как найти дело 30 годов
  • Как найти давление идеального газа зная температуру
  • Как найти площадь контура квадрата
  • Как составить теги товара