Почему виснет ноутбук как исправить acer - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Содержание

Почему Windows 10 тормозит на новом ноутбуке?
Причины медленной работы нового ноутбука на Windows 10
Что же делать и как хотя бы отчасти исправить ситуацию?
Что же можно отключить?
Вывод
Что делать если ноутбук стал тормозить и медленно работать
Причины торможения ноутбука
Увеличиваем виртуальную память
Дефрагментируем файл подкачки
Дефрагментируем жесткий диск
Чистка реестра и отключение автозапуска ненужных программ
Проверка винчестера на наличие битых секторов
Проверяем ноутбук на вирусы
Проверка ноутбука на предмет перегрева
Ноутбук устарел — что делать
Проверка драйверов
Заключение
Медленно работает ноутбук
Измеряем производительность
Аппаратные причины торможения ноутбука
Настройка схемы электропитания
Ноутбук медленно работает в Windows 10
Программные причины торможения в Windows 10
Нужна ли дефрагментация для ускорения
Перегрев процессора
Тормозит старый медленный процессор
Проблемы с жестким диском
Битые и медленные сектора как причина торможения
Плохой SATA шлейф или кабель
В ноутбуке тормозит черепичный SMR жесткий диск
Мало оперативной памяти в ноутбуке
Программные причины медленной работы ноутбука
Обновление Windows
Вирусы или вредоносные программы
Несовместимые программы
Настройка загрузки ноутбука
Ответы специалиста о медленной работе ноутбука

Почему Windows 10 тормозит на новом ноутбуке?

С подобной проблемой сталкиваются многие обладатели новых недорогих ноутбуков. Придя домой и подключив его к интернету, пользователи не могут понять почему он так тормозит. Торможение проявляется во всем: при открытии программ, просмотре сайтов и видео в интернете, при работе с текстовыми документами.

Почему так происходит и как исправить данную проблему вы узнаете в этой статье.

Причины медленной работы нового ноутбука на Windows 10

Сразу отметим, что это никак не связано с тем лицензионная Windows у вас установлена или пиратская. Тормозят даже ноутбуки с уже предустановленной версией операционной системы.

Как правило, к медленной работе приводит совокупность факторов, а именно:

Что же делать и как хотя бы отчасти исправить ситуацию?

Многим на ум может прийти действительно хорошая на первый взгляд идея – а не переустановить ли Windows 10 на Windows 7?! Отвечаем. Да, это действительно бы помогло, но есть одна проблема. Дело в том, что практически все ноутбуки, выпущенные с 2017 года не поддерживают Windows 7. Проверить это очень легко. Достаточно зайти на официальный сайт поддержки вашего ноутбука, выбрать свою модель, перейти в раздел с драйверами и раскрыть список доступных операционный систем.

Проверяем поддерживаемые ноутбуком операционные системы на официальном сайте

Если там есть только Windows 10, значит и пытаться устанавливать Windows 7 не стоит, так как даже если это и получится сделать, то с драйверами точно будут проблемы. С 99% вероятностью не будет работать тачпад и USB порты.

Таким образом единственным вариантом является настройка Windows 10 и отключение ресурсоемких служб для снижения нагрузки на компоненты ноутбука.

Что же можно отключить?

Первым делом нужно отключить обновления. Это существенно снизит нагрузку на жесткий диск и на интернет соединение. Сайты начнут открываться гораздо быстрее.

Для этого нужно открыть управление компьютером кликом правой кнопкой мыши по меню “Пуск” и перейти в раздел “Службы”.

Открываем управление компьютером

Службы в Windows 10

В правой части окна откроется список всех служб операционной системы. Нас интересует “Центр обновления Windows”.

ris3

Запрещаем автоматический запуск службы обновления

Кликаем по ней дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно, в котором нужно установить тиа запуска “Отключена” и в состоянии нажать кнопку “Остановить”.

Тоже самое стоит сделать со службой “Windows Search”. Ее отключение также положительно скажется на работе жесткого диска, что приведет к меньшему торможению ноутбука.

Отключение службы индексирования для увеличение скорости работы ноутбука на windows 10

Если после всего вышеописанного торможение присутствует все равно, то следующим этапом можно попробовать удалить антивирус. Почему именно его? Да потому что в Windows 10 есть встроенный антивирус – защитник Windows. И установка стороннего антивируса, например Касперского или Avast, еще больше замедляет работу ноутбука. Два антивируса пытаются работать параллельно, что на слабых компьютерах неизбежно приводит к торможению.

В случае отсутствия положительного результата последнее, что можно посоветовать сделать это установить вместо жесткого диска SSD накопитель. Обойдется это примерно в 60$ при условии установки SSD на 120 ГБ. Но эффект от данной процедуры будет огромным. Скорость работы ноутбука вырастит в разы.

Так выглядит SSD 2.5 sata3

Вывод

Не стоит покупать самые дешевые ноутбуки. Под дешевыми подразумеваются ноутбуки стоимостью около 250 – 300$. Если же вы все таки стали обладателем нового, но тормозящего ноутбука на Windows 10, то советуем вам отключить службу обновления системы, службу индексирования (windows search), удалить сторонний антивирус, если он есть и заменить жесткий диск на SSD.

Источник

Что делать если ноутбук стал тормозить и медленно работать

Если ноутбук стал тормозить, это сигнализирует о некоторых сбоях в системе. Зависать может даже новый компьютер. Но чаще всего поломки встречаются после долгого периода использования и заполнения памяти различными программами, в том числе и вирусными. Владелец ноутбука может самостоятельно устранить проблему, если причиной сбоя послужил перегрев системы или использование неподходящих утилит. Если ноутбук стал тормозить и медленно работать по причине внутренних поломок, то потребуется помощь профильного мастера.

Причины торможения ноутбука

Ноутбук стал тормозить, в чем причина — вопрос многих пользователей аппаратуры таких брендов, как Lenovo, HP, Asus. Системный сбой происходит в результате воздействия множества факторов.

Чаще всего гаджет виснет по следующим причинам:

Если долго загружается ноутбук, это не всегда говорит о серьезных проблемах и необходимости срочного ремонта. Чаще всего с незначительными неполадками может справиться даже школьник.

Увеличиваем виртуальную память

Если долго загружается ноутбук, исправить ситуацию можно при помощи увеличения виртуальной памяти. Виртуальная память — это системный файл, который позволяет разгрузить оперативную память на устройстве. Стандартного количества ОП не хватает для полноценной работы гаджета (2-4 Гб). Если ноутбук долго думает, как исправить ситуацию:

Теперь пользователю нужно задать максимально возможные и исходные показатели и перезагрузить систему. Для восстановления работы устройства после увеличения виртуальной памяти потребуется провести процедуру дефрагментации файлов.

Дефрагментируем файл подкачки

Если ноутбук стал тормозить и медленно работать, то после увеличения виртуальной памяти необходимо провести дефрагментацию файлов. Это процедура, которая позволяет перераспределить фрагменты файлов для ускорения работы компьютера. Для проведения операции стандартными программами ОС Windows не обойтись. Пользователю потребуется скачать специальную прогу. Что делать, если ноутбук стал тупить:

Чтобы компьютер заработал снова, потребуется его перезагрузить.

Дефрагментируем жесткий диск

Если ноутбук тормозит и длительное время прогружается, нужно провести процедуру дефрагментации жесткого диска. Многие компьютерные специалисты советуют использовать этот процесс как можно чаще, чтобы избежать дальнейших системных сбоев. Если ноутбук тормозит и медленно работает, что нужно делать:

Справка! Чтобы исключить вероятность повторных системных сбоев, пользователю потребуется зайти в настройки и выбрать пункт автоматической дефрагментации путем настройки расписания. При этом устройство будет самостоятельно запускать процедуру перераспределения фрагментов файлов, когда этого требует система.

Чистка реестра и отключение автозапуска ненужных программ

Если тормозит ноутбук, как это исправить — этим вопросом задаются многие пользователи. С запуском гаджета происходит автоматическую активацию многих программ, которые не нужны юзеру. Впоследствии это приводит к нарушенной работе ноутбука. Чтобы избежать системный проблем, необходимо провести ручную чистку реестров и отключение автоматического запуска программ. Если компьютер медленно загружается, что предпринять:

Как показывает практика, многие утилиты, запускающиеся с включением ноутбука, оказываются ненужными для пользователя и вообще им не используются. Если ноутбук долго грузит файлы, необходимо попробовать очистить реестр. Эта процедура необходима для полноценной и правильной работы аппаратуры. По мере использования компьютера его реестр пополняется новыми записями, которые касаются установки и По, подключения различных устройств. Через какое-то время реестр полностью заполняется. Это становится причиной торможения системы и некорректной работы некоторых программ.

Своевременная очистка реестров помогает оптимизировать систему и ускорить работу ноутбука. Провести ее можно самостоятельно либо при помощи профильных утилит. Профессионалы советуют использовать второй вариант. Для совершения процедуры можно использовать программу Ccleaner.

Проверка винчестера на наличие битых секторов

Когда ноутбук сильно тормозит и долго прогружается, пользователям нужно заняться проверкой винчестера. Битыми секторами считаются области жесткого диска, которые по мере работы устройства потеряли свою функциональность. Из-за их появления случаются сбои в работе гаджета. Процесс проверки винчестера не поможет вернуть некоторые утерянные файлы. Однако она сможет ускорить работу устройства и предотвратить его дальнейшие выходы из строя. Если ноутбук стал сильно долго загружаться, как проверить его на наличие битых секторов:

Пользователю необходимо дождаться окончания проверки, а потом перезагрузить устройство. Компьютерные мастера утверждают, что если периодически проверять винчестер, то можно повысит срок его эксплуатации в 2 раза. Выше была описана стандартная проверка системы на наличие битых секторов. Пользователи также могут использовать специальные утилиты, помогающие определить неполадки в работе ноутбука. Например, программу Chkdsk, HDD Regenerator Drive Test.

Оставьте заявку, и получите скидку на ремонт 15%!

Проверяем ноутбук на вирусы

Если очень медленно работает ноутбук, нужно проверить его на наличие вирусов. Пользователи, которые активно используют интернет, посещают непроверенные источники, скачивают опасные файлы, регулярно заполняют систему устройства вредоносными элементами. Рано или поздно они дают о себе знать и начинают тормозить работу компьютера. Проверка системы на вирусы происходит при помощи специализированных программ:

Справка! Все современные антивирусные программы производят проверку имеющихся на устройстве файлов и помогают пользователям избавиться от вредоносных утилит. Мастера считают, что при невыполнении периодической проверки системы возникает риск заражения всех файлов. В таком случае справиться с проблемой самостоятельно вряд ли получится.

Проверка ноутбука на предмет перегрева

Почему ноутбук медленно работает— на этот вопрос ищут ответ многие активные юзеры. Нередко случается так, что устройство попросту перегревается при длительном его использовании (например, во время беспрерывного применения мощных игр). Не все ноутбуки оснащены системой охлаждения, поэтому в некоторых случаях придется устранять проблему самостоятельно. Для стабильной работы устройства приемлемыми считаются показатели температуры 35 градусов. На подобном уровне ноутбук работает полноценно и практически не выходит из строя.

При повышении температурного режима до 65 градусов, систем дает сбои, что приводит к некорректной работе устройства. В таких случаях компьютер начинает сильно тормозить и даже может автоматически выключаться. Чтобы протестировать систему на наличие перегрева, необходимо загрузить соответствующие программы:

Если выбранная утилита показала, что компьютер стал медленно работать именно по причине сильного нагрева, необходимо обнаружить источник проблемы и нейтрализовать его. Почему ноутбук тормозит и перегревается — чаще всего на это оказывают влияние следующие факторы:

Чтобы предотвратить дальнейшие перегревы системы, нужно выключать гаджет сразу после завершения работ на нем.

Ноутбук устарел — что делать

Почему тормозит ноутбук — этот вопрос можно часто увидеть на технических форумах. Причиной частого торможения и некорректной работы устройства нередко становится неактуальность его модели, устаревшая операционная система, которая не поддерживает многие файлы и приложения. У каждого компьютера имеется свой срок годности, так же как и у вещей. Техника регулярно обновляется, выходят новые форматы программ, приложений, добавляются новые возможности. Поэтому гаджеты, выпущенные 10-15 лет перестают полноценно работать и поддерживать новые утилиты.

Это приводит к системным сбоям, медленной прогрузке файлов или автоматическим выключениям устройства. Если пользователь работает в сфере it или просто регулярно применяет всевозможные программы, то ему потребуется периодически обновлять технику. В некоторых случаях можно обойтись покупкой новой видеокарты или жесткого диска. Но если ноутбуку более 10 лет, то даже подобные меры не помогут ускорить его работу. Для полноценного пользования придется приобрести новое устройство.

Чтобы понять, можно ли избежать покупки нового компьютера и заменить некоторые детали на старом, необходимо обратиться за помощью к профильному мастеру. Он даст свои советы и рекомендации по поводу дальнейшего предотвращения ошибок системы.

1758711

Проверка драйверов

Обычно на компьютерах с операционной системой Windows 10 проверка драйверов происходит в автоматическом режиме без согласия пользователя. Но периодически необходимо проводить эту процедуру самостоятельно, чтобы ускорить работу гаджета. Что нужно делать:

Справка! Если сбои в системе случились из-за обновления драйверов, их потребуется откатить.

Заключение

Почему тупит ноутбук — этот вопрос задают не только владельцы старых моделей компьютеров, но и обладатели новых усовершенствованных гаджетов. с проблемой торможения сталкиваются многие активные юзеры. Сбои происходят по многим причинам: перегрев, вирусы, недостаточное количество памяти. В большинстве случаев пользователи смогут самостоятельно устранить проблему и продолжить работу на своем ноутбуке.

Источник

Медленно работает ноутбук

Вы заметили, что медленно работает ноутбук, тормозит. Курсор мышки стал надолго зависать, программы открываются медленно. Почему ноутбук тормозит?

Измеряем производительность

Для одного компьютер работает нормально, для другого медленно. Какие есть объективные критерии?

Например, можете посмотреть индекс производительности Windows. Индекс определяется по минимальному коэффициенту производительности основных подсистем ноутбука — процессора, памяти, видеоадаптера и диска.

Если он меньше 5 и вас не устраивает производительность, ищем проблему. Но если у вас 3 по графике, но она вас не волнует, вы вольны оценивать по следующему коэффициенту. Например, по производительности рабочего стола и др.

Затем идем в диспетчер задач и смотрим, что может тормозить.

Кликаем Монитор ресурсов.

И уже здесь смотрим, почему ноутбук медленно работает? Что является тонким местом? Во что упирается производительность?

Смотрим причины торможения. Например, жесткий диск постоянно занят на 100%. Значит проблема или в нем или в программах.

Причины медленной работы могут быть аппаратные и программные. Для точной диагностики используем специальные утилиты проверки.

Аппаратные причины торможения ноутбука

Причина	Действие
Электропитание настроено на экономичный режим	Выбрать максимальное быстродействие
Если аппарат старый	апгрейд или замена всего устройства
Мало оперативной памяти	добавить память
Медленный процессор	заменить
Притормаживает из-за медленного жесткого диска	замена на SSD
Диск с повреждениями	замена
Если устройство не подлежит модернизации, процессор и память впаянные	замена гаджета
Может тормозить из-за перегрева процессора	Чистка охлаждения от пыли, замена системы охлаждения
На старом компьютере установлена Windows 10	Переустановить ОС на менее требовательную к ресурсам, например, Win 7, XP
Быстрый компьютер, но установлена 32 разрядная ОС, не хватает памяти	Переустановить на 64 битную

Настройка схемы электропитания

В первую очередь проверяем настройки схемы управления питанием. Нажать кнопку Пуск, выбрать Параметры, Система, открыть вкладку Питание и спящий режим, Дополнительные параметры питания, Настройка схемы электропитания. На последней вкладке выбираем режим.

Выбираем Высокая производительность.

Настраиваем Электропитание. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на иконку батареи внизу экрана и выбрать Электропитание, затем Настройка схемы электропитания и Изменить дополнительные параметры питания.

Увеличиваем время, когда отключать жесткий диск, если к нему нет обращения. Здесь же увеличиваем производительность Wi-Fi, PCI express, процессора, качество и скорость мультимедиа.

Ноутбук медленно работает в Windows 10

Основные аппаратные причины того, что ноутбук тормозит следующие:

Если у вас Windows 10, то с любым жестким диском ноутбук будет тормозить. Спасти может только переход на SSD. Любые неисправности приведут к еще более медленной работе. Переходите на SSD.

При нехватке оперативной памяти система начинает использовать жесткий диск вместо оперативки. При этом компьютер не просто тормозит, а тупит. Чтобы понять, что не хватает памяти, откройте монитор ресурсов (см. выше). Если память занята на 80-100%, то ее явно мало. Добавьте.

Программные причины торможения в Windows 10

Причина	Действие
Происходит обновление	дождитесь окончания
Вирусы, шпионы в ноутбуке	удаление вирусных файлов, вредоносных процессов, пролечить антивирусом, спайботом
Установлено два антивируса	один удалить
Автозагрузка Windows содержит много ненужных резидентных программ	Настройка автозапуска, отключение ненужных программ в автозагрузке, открыть автозагрузку, убрать лишние программы
Несовместимые программы	Удалить одну
Старая операционная система, например, Windows XP	Сделайте дефрагментацию жесткого диска
Открыто много вкладок в браузере	закрыть ненужные вкладки
Проблемы в расширениях и плагинах браузера	удалить в настройках браузера
Некорректно работают приложения Windows	переустановить или удалить
Ошибки в реестре	устранить утилитами
Неправильный или отсутствует драйвер видеокарты	установить правильный драйвер
Заполнен диск	удалить временные и ненужные файлы

Нужна ли дефрагментация для ускорения

Дефрагментация нужна только в старых системах. Не читайте глупости про дефрагментацию в Windows 10. Про это пишут в основном «чайники». Для обычных жестких дисков Win 10 сама производит дефрагментацию автоматически. А для SSD она вообще не нужна. Более того, Windows 10 не делает дефрагментацию SSD. Она систематически оптимизирует SSD, делая очистку блоков («сбор мусора») командой TRIM или Retrim. И никакой дефрагментации, только оптимизация. Потому что SSD работает совершенно по другому.

Перегрев процессора

При перегреве процессора начинается троттлинг — пропуск тактов процессора, который служит для понижения температуры. Одновременно снижается и тактовая частота. Причиной перегрева может быть недостаточное охлаждение. Например, из-за загрязнение системы охлаждения, а также ее неисправности. Устраняется чисткой системы охлаждения, либо ее починкой.

Причиной троттлинга также может быть охлаждение и неисправный процессор:

Тормозит старый медленный процессор

К медленной работе ноутбука также способна привести устаревшая электронная база. Например, устаревший процессор и чипсет. Разумеется, что древний процессор не справится с современными задачами. Такой процессор почти всегда будет загружен на 100%.

В этом случае можно подумать о модернизации.

Проблемы с жестким диском

HDD

Битые и медленные сектора как причина торможения

Возможны проблемы с жестким диском. Например, битые сектора (bad sectors), а также медленные сильно замедляют чтение и запись информации. Следует проверить жесткий диск на наличие т.н. bad sectors и медленных областей. Медленные области характеризуются тем, что диск несколько раз читает их содержимое, пока не прочтет без ошибок. Диагностику жесткого диска можно провести программой Victoria. Встроенная в Windows утилита диагностики поверхности слишком примитивная и не информационная. Например, в ней сектор характеризуется 2 состояниями (хороший и плохой). В программе Victoria хороший сектор имеет много градаций — от быстрого (5 мс до медленного около 0.5-1 сек.). Сектора bad также имеют несколько градаций.

При большом количестве плохих и медленных секторов рекомендуем заменить жесткий диск (HDD).Самое лучшее, если на SSD (Solid State Disk). Потому что SSD во много раз быстрее обычного жесткого диска. Гаджет сразу станет работать быстрее.

Медленный старый HDD также способен быть причиной медленной работы ноутбука. А также:

Чтобы ускорить загрузку, замените плохой HDD. Самое лучшее, на SSD. Потому что SSD во много раз быстрее HDD.

Плохой SATA шлейф или кабель

Замедлить передачу данных может и плохой SATA шлейф или кабель между жестким диском и материнской платой. Пакеты данных теряются при передаче и система повторяет передачу до тех пор, пока передача не завершится без ошибок, либо до критического числа ошибок.

Неисправный кабель может вызвать софтверный bad на жестком диске, когда данные правильные, а контрольная сумма неверная. Это вызывает ошибку UNC в программе Victoria. Эти ошибки можно вылечить.

Основные причины неисправности кабеля SATA:

1. Часто окисление контактов SATA кабеля связано с отсутствием позолоты. Вместо позолоты используется медь, которая легко окисляется.
2. Соединение жил с контактными площадками нередко обеспечивается путем прокола. Со временем проводники в месте прокола окисляются сопротивление в месте контакта увеличивается. Возникает RC-фильтр и скорость передачи падает, либо возникают ошибки.

Неисправный шлейф нужно заменить.

В ноутбуке тормозит черепичный SMR жесткий диск

Если у вас современный ноутбук и в нем установили жесткий диск с черепичной записью SMR, то он может вызывать торможения при высокой нагрузке. А поскольку в Widows 10 нагрузка на HDD большая, то то черепичная запись может быть причиной медленной работы.

В обычном жестком диске используется перпендикулярная запись CMR без перекрытия или наложения дорожек. Между дорожками записи есть зазор. Обычно записывающие головки больше считывающих и считывающие головки могут читать более узкую полосу. Например, считывающая головка может иметь ширину записи 70 нм, а считывающая ширину чтения в 7 раз меньше — 10 нм. Это использовали ведущие производители хардов Seagate и WD. Для уплотнения записи и увеличения объема они разработали т.н. черепичную запись с частичным наложением дорожек.

Считывающие головки читают только ту область, которая не подверглась повторной записи. Но если нужно перезаписать какую-то дорожку, то при этом нужно переписать и соседнюю, и остальные в блоке. В общем, при перезаписи нужно перезаписать целый блок. Получается, что эта технология хороша только в тех случаях, когда редко и мало записываем. Однако современные операционные системы грузят диск непрерывно и как следует. Поэтому Windows 10 хорошо работает только на SSD. А черепичные жесткие диски совсем не подходят для нее. Положение немного исправляет кэш память, которая использует старую технологию CMR. Но это работает при малых нагрузках.

Черепичные SMR жесткие диски 2.5″ для ноутбуков:

Мало оперативной памяти в ноутбуке

Еще одной причиной, что ноутбук стал тормозить, является быть недостаток оперативной памяти. Если не хватает памяти для выполнения приложений, система начинает использовать память на диске через своп файл. Ясно, что жесткий диск в сотни раз медленнее, чем оперативная память. Поэтому все начинает сильно тормозить.

Выход в увеличении объема оперативной памяти до устранения узкого места. Как узнать, что памяти мало или достаточно? Это можно посмотреть в Мониторе ресурсов во вкладке Память. Добавлять память стоит, если доступная память меньше гигабайта.

При большом объеме доступной памяти добавление ОЗУ ничего не даст.

Программные причины медленной работы ноутбука

Среди программных проблем, которые замедляют ноутбук выделим:

Обновление Windows

Возможно, что ноутбук медленно работает из-за того, что происходит обновление Windows. Не нужно ничего делать. Нужно только дождаться окончания обновления.

Вирусы или вредоносные программы

virus

Вредоносные программы — чуть ли не главная причина, что ноутбук тормозит. Потому что они способны загружать процессор и жесткий на 100%. При таких нагрузках он будет обязательно тормозить. Новые вирусы могут установить майнинг криптовалют, который полностью загрузит процессор и видеокарту.

Для ускорения работы ноутбука требуется удалить вирусы, проверить на шпионы. Вредоносное ПО удаляйте проверенными антивирусами: Касперского, DrWeb, NOD32.

Несовместимые программы

Такими антагонистическими приложениями, которые не терпят друг-друга, являются антивирусы. Два одновременно установленных антивируса способны превратить в черепаху любой мощный ноутбук. Антивирус должен быть только один. Чтобы решить вопрос нужно удалить один антивирус.

Еще возможна неправильная настройка программ в ноутбуке, либо если много резидентных фоновых программ. Решение в том, чтобы удалить лишние резиденты (находящиеся в оперативной памяти).

Настройка загрузки ноутбука

Ноутбук пытается загрузиться с другого носителя, например, с DVD или флешки.

Например, в приводе вставлен DVD, который не читается. Но загрузка настроена на первичную загрузку с привода. В этом случае ноутбук будет долго пытаться прочесть плохой DVD. Только после отказа начнет загрузку с жесткого диска. Чтобы устранить эту загвоздку, выньте DVD. Да и вообще лучше убрать в БИОСе загрузку с DVD привода.

Задать вопрос можно в чате внизу справа.

Если вы не можете сами справиться с проблемным ноутбуком, обращайтесь в сервисный центр Комплэйс.

Ответы специалиста о медленной работе ноутбука

Вопрос. Поможет ли увеличение виртуальной памяти на HDD?
Ответ. Практически нет. Ведь виртуальная память работает на медленном жестком диске, много раз медленнее, чем ОЗУ. Лучше закрывайте неиспользуемые приложения и вкладки в браузере.

Вопрос. Может ли тормозить ноут из-за недостатка места на жестком диске?
Ответ. Может, но скорее всего, у вас начнутся сбои в работе.

Вопрос. Что делать, если не удаляются некоторые приложения?
Ответ. Попробуйте CCleaner, должен помочь.

Вопрос. Замедляют ли временные файлы работу, если их много?
Ответ. Незначительно. Чтобы их влияние было заметным, они должны занимать большую часть HDD.

Источник

Здравствуйте.

Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные…

Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание: зависания могут быть вызваны как программными ошибками (что обычно можно устранить бесплатно), так и ввиду неисправности железок, на что могут потребоваться доп. расходы (например, если начал «сыпаться» жесткий диск — тут поможет только его замена на новый…).

И так, теперь непосредственно по теме…

👉 В помощь!

Лучшие утилиты для комплексной очистки системы и устранения ошибок

Содержание статьи

1 Что делать, если зависает ноутбук
- 1.1 В процессе работы Windows
  - 1.1.1 ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
  - 1.1.2 ШАГ 2: диагностика состояния диска
  - 1.1.3 ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
  - 1.1.4 ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)
  - 1.1.5 ШАГ 5: проверка и обновление драйверов
  - 1.1.6 ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
- 1.2 На этапе загрузки Windows
  - 1.2.1 ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
  - 1.2.2 ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ

→ Задать вопрос | дополнить

Что делать, если зависает ноутбук

В процессе работы Windows

Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):

первый тип: если зависания происходят уже после загрузки Windows, во время ее работы (например, во время игр, копирования файлов и пр.);
второй тип: на этапе загрузки Windows, т.е. вы даже не можете добраться до рабочего стола, чтобы запустить что-то из ПО (это во второй части статьи 👇).

ШАГ 1: что показывает диспетчер задач

И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.

Если есть такие приложения, как на моем скриншоте ниже (блокнот не отвечает) — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Снять задачу».

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).

Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.

👉 В помощь!

1) Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит — что делать

2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать

ШАГ 2: диагностика состояния диска

Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDiskInfo и пр.

SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).

Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. 👇

Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом

Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск… ☝

👉 В помощь!

Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.

ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ

Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, 👉 появление синего экрана и пр.

В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент: если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).

Как провести тест планки ОЗУ

В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)

Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.

Средство проверки памяти Windows

Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).

Средство диагностики памяти Windows

Если ошибки будут найдены:

попробуйте достать планку из слота и почистить ее контакты с помощью резинки и кисточки (см. фото ниже);

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
если у вас несколько слотов в ноутбуке — установите плашку в другой слот;
после попробуйте провести тест памяти еще раз: если ошибка подтвердится — эту плашку использовать далее не следует, именно из-за нее (вероятно) и происходят зависания…

👉 В помощь!

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию

ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)

Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?

👉 Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).

Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается… Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.

Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше 👉 AIDA 64 (см. скриншот ниже 👇).

Aida 64 — датчики

Что касается диапазона температур и что считать перегревом

Здесь многое, конечно, зависит от модели ЦП. Например, сейчас наиболее популярны процессор i3, i5, i7 (8÷11-го поколений) — нормальным рабочим диапазоном для них считается 30÷65°C.

Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.

👉 В помощь!

1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом.

2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)

Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:

почистить ноутбук от пыли;
провести Undervolting и отключить Turbo Boost (это очень неплохо может снизить температуру, вплоть до 20°C. Т.к. этот совет может несколько снизить производительность — его следует применять, когда остальное не помогло);
купить охлаждающую подставку;
использовать устройство только на чистой, ровной, сухой поверхности (прим.: при использовании ноутбука на коленях — часто перекрываются вентиляционные отверстия).

👉 В помощь!

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+

ШАГ 5: проверка и обновление драйверов

Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.

Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться 👉 диспетчером устройств.

Примечание: для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!

Диспетчер устройств — проверьте, что установлен драйвер

Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить 👉 модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).

Драйверы — скриншот с сайта HP

Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой 👉 Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.

Driver Booster — найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента

ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы

Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.

Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.

И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами 👀. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой 👉 AIDA 64.

Диспетчер задач — автозагрузка

Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).

AIDA 64 — программы, автозагрузка

Что касается очистки Windows от мусора и исправление ошибок — рекомендую воспользоваться 👉 утилитой System Care. Чем она примечательна: всё, что потребуется от вас — нажать одну кнопку «ПУСК»… 👇

Очистить и оптимизировать System Care

Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление…

Найденные проблемы после сканирования в System Care

👉 Дополнение!

Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)

На этапе загрузки Windows

ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме

Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).

Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).

👉 В помощь!

Как войти в безопасный режим (в т.ч. если Windows не грузится).

Безопасный режим

Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему…

👉 Кстати!

Также не лишним в целях диагностики загрузиться с LiveCD диска и проверить железо…

Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)

ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ

Если предыдущие рекомендации не помогли, обычно, дальше отключают от ноутбука всё лишнее (мышки, джойстики, наушники, накопители (в т.ч. и жесткий диск с Windows), оставляют 1 планку ОЗУ) и начинают тестировать…

Для начала:

необходимо проверить планки ОЗУ. Это можно сделать либо с помощью другого ноутбука, либо с помощью спец. утилиты (она работает без загрузки ОС);
проверить состояние диска (лучше на другом ПК);
сбросить настройки BIOS (после отключения всего, что можно), и попробовать загрузить оптимальные.

Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла…

Дополнения по теме — приветствуются…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 25.11.2019

Корректировка: 25.12.2020

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Источник

Почему виснет ноутбук: основные причины и советы что делать, если ноут зависает

Приветствуем. В статье разберем основные причины зависания ноутбука. В интернете полно советов, как перезагрузить ноутбук если он завис. И большинство таких советов, что делать, касается программной перезагрузки, например, клавишами Alt + F4. Но проблема в том, что так перезапустить ноут при зависании нельзя. Всё, что можно сделать, – это зажать кнопку включения ноутбука и подождать его выключения.

Наша инструкция не о банальной перезагрузке. В статье мы расскажем, что делать, если ноутбук виснет периодически и постоянно. Мы понимаем, что в отличие от зависания компьютера, диагностика зависаний ноутбуков более сложна. Поскольку зачастую, причиной, почему зависает ноутбук намертво, является аппаратная неполадка.

Тем менее, мы разбили статью на условные части. В первом разделе вы узнаете про основные причины зависания, а втором мы расскажем, как можно найти проблему. Не важно какой марки ноутбук у вас, это может быть Леново, Асус, HP, Acer или любой другой. Неполадки, почему виснет ноут, одинаковы для всех ноутбуков.

Причины зависания ноутбука
- Программные причины
  - Причина #1: Проблема в драйверах
  - Причина #2: Запущено много приложений
  - Причина #3: На ноутбук попал вирус
  - Причина #4: Ошибки в реестре Windows
  - Причина #5: Выключен файл подкачки Windows
- Аппаратные причины
  - Причина #1: Неполадки в цепи питания ноута
  - Причина #2: Сломался блок питания
  - Причина #3: Глючит оперативная память
  - Причина #4: Сломан жесткий диск или SSD
  - Причина #5: Процессор перегревается
  - Причина #6: Проблема в материнской плате
Советы, что делать, если виснет ноутбук
- Исправляем программное зависание ноута
  - Совет #1: Проверьте, не отключен ли файл подкачки Windows
  - Совет #2: Обновите системные драйверы
  - Совет #3: Проверьте реестр Windows и перечень запущенных приложений
  - Совет #4: Проверьте ноут на вирусы
  - Совет #5: Проверьте журнал ошибок (системных сбоев)
  - Совет #6: Запустите безопасный режим и поработайте в нём
- Ищем аппаратную причину зависания ноутбука
  - Совет #1: Отключите от ноутбука всю периферию
  - Совет #2: Проверьте жесткие диски
  - Совет #3: Обновление прошивки SSD
  - Совет #4: Проверьте оперативную память
  - Совет #5: Сделайте программную диагностику ноутбука
  - Совет #6: Проверьте блок питания
  - Совет #7: Сделайте стресс-тест ноута
  - Совет #8: Как исключить поломку материнской платы
Заключительные советы
- Вам также может быть интересно:

Причины зависания ноутбука

Все проблемы, встречающиеся в работе ноутбуков, в том числе и те, почему ноут зависает, можно условно разделить на две большие группы: аппаратные и программные.

Программные причины кроются в неполадках с софтом. Это может быть, как установленная недавно программа на ноут, так и его операционная система.
Аппаратные причины — это причины, берущие свое начало из неисправного железа, то есть в этом случае виновником зависания ноутбука является какой-то компонент компьютера. Чаще всего тормозят работу такие составные части как жесткий диск, материнская плата, планка оперативной памяти, блок питания и даже внешние устройства, например — флешки.

Далее более подробно разберем самые популярные причины, вынуждающие ноутбук зависать.

Программные причины

Статистика показывает, что чаще всего зависания случаются из-за проблем с железом. Однако это не означает, что программные причины можно не принимать во внимание — они тоже могут существенно снизить производительность.

Причина #1: Проблема в драйверах

Чтобы как можно быстрее определить, почему ноутбук тормозит и зависает, нужно постараться обратить внимание не то, после каких действий начались трудности. Например, если в работе ноутбука не было проблем до тех пор, пока вы не запустили игру — причиной, скорее всего, является драйвер видеокарты, который требует замены.

Или еще один типичный пример — вы решили послушать музыку или воспроизвести видео, а в ответ ноутбук перестал адекватно реагировать на команды, зависать. В этом случае нужно проверить драйвера звуковой карты, особенно, если вы точно знаете, что при первоначальной установке участвовал драйвер сомнительного происхождения.

Причина #2: Запущено много приложений

Здесь отдельно нужно отметить наличие антивируса на ноуте. Без него работа в сети и со съемными носителями несет опасность, а с ним порой работать невозможно, потому что из-за него ноутбук постоянно зависает. Решить проблему можно правильной настройкой работы антивируса. Не оставляйте постоянно работающим сканер. Когда в фоновом режиме защитник от вредоносного ПО без конца обходит файлы, это существенно снижает общую производительность. Настройте сканер так, чтобы он запускался в ручном режиме тогда, когда его работа вам не помешает, а подключаемые сторонние носители проверяйте отдельно непосредственно перед использованием.

Причина #3: На ноутбук попал вирус

Попадание в систему вредоносного программного обеспечения не всегда означает потерю каких-то конфиденциальных данных. Вирус может просто повесить систему и больше никак себя не проявлять. Поэтому периодическое сканирование всех каталогов должно проводиться в обязательном порядке. А чтобы сканер не мешал работе, завершайте свою работу его запуском— прежде чем выключить ноутбук, проверьте его на наличие заражения.

Причина #4: Ошибки в реестре Windows

Ошибки реестра реже всего мешают работе, но все же пропустить этот пункт нельзя, поскольку с ним все-таки можно столкнуться на практике. Повышает вероятность такой ситуации установка большого количества утилит, и одновременное использование специальных программ, очищающих систему от временных файлов и другого мусора. Все это может стать причиной повреждения файла реестра. О том, как исправить это мы подробно расскажем ниже. Коротко можно выделить два основных пути решения вопроса: откатиться к последней удачной конфигурации Windows или полностью переустановить систему.

Причина #5: Выключен файл подкачки Windows

В интернете можно найти немало неразумных советов о том, как отключить файл подкачки. Мы же делать это не рекомендуем, поскольку он помогает оперативной памяти справляться с нагрузками. Например, когда запущено слишком много задач, то для сохранения высокой степени продуктивности система может позаимствовать часть памяти жесткого диска при помощи файла подкачки. Поэтому, когда нужно выяснить, почему зависает новый ноутбук, рекомендуем проверить статус файла подкачки.

Аппаратные причины

Причина #1: Неполадки в цепи питания ноута

Источником проблемы может быть, как неисправная розетка, так и провод, питающий ноутбук. Реже на работу системы влияет нестабильное напряжение, однако и это тоже бывает.

Причина #2: Сломался блок питания

Неисправный блок питания не может обеспечить необходимым количеством напряжения все компоненты устройства. Поэтому, если начал зависать ноутбук, проверка блока питания не будет лишней.

Причина #3: Глючит оперативная память

Оперативная память, являющаяся неотъемлемой частью быстродействия, представляет собой особые модули-пластины. Если такая пластина была повреждена физически, обеспечивать работоспособность системы она уже не сможет. Как проверить на пригодность модули оперативной памяти, расскажем в разделе ниже.

Причина #4: Сломан жесткий диск или SSD

Жесткий диск — это неотъемлемая часть компьютера, на которой хранится вся информация, строится дерево каталогов и располагается сама операционная система. Его повреждение ведет к тому, что ноутбук часто зависает. Помните о том, что даже если после проверки здоровья жесткого диска вы получили хорошие результаты, его не стоит спешно исключать из списка потенциальных виновников проблемы.

Причина #5: Процессор перегревается

Обычно, когда процессор нагревается до определенной температуры, срабатывает специальная защита, от действий которой ноутбук сам выключается. Но бывают сбои и в этом алгоритме. Тогда вы видите, как ноутбук завис и не выключается. Как проверить температуру процессора, мы расскажем в следующем разделе.

Причина #6: Проблема в материнской плате

Сложнее всего определить проблему в материнской плате, которая нередко становится источником всех бед с зависаниями. Однако мы постарались описать алгоритм действий и для этой ситуации.

Советы, что делать, если виснет ноутбук

Сначала приведем порядок действий для ситуаций, в которых виновата программная часть. А дальше будут описаны советы по выявлению аппаратных причин.

Исправляем программное зависание ноута

Все, что мы будем описывать для решения проблем на Windows 10, может быть использовано и на Windows 11.

Совет #1: Проверьте, не отключен ли файл подкачки Windows

Сначала необходимо попасть в «Свойства», самого главного раздела — «Компьютер». Для этого кликните по одноименной иконке правой клавишей мышки.

На экран будет выведено окно «Системы», в котором вам необходимо обратить внимание на левую колонку подзаголовков, чтобы выбрать «Дополнительные параметры системы».

Когда вы увидите раздел «Свойства системы», переключитесь на вкладку «Дополнительно». Там вам понадобится в блоке, посвященном «Быстродействию», нажать кнопку «Параметры», как показано на скрине ниже.

Оказаться в «Свойствах системы» можно и другим путем. В меню «Пуска» напишите в строке поиска «Выполнить» и нажмите «Enter», чтобы открыть окно для ввода команд. Или нажмите одновременно на клавиатуре две клавиши: «WIN» + «R» — они вызовут на экран нужное окошко. В строку «Открыть» впишите sysdm.cpl, как показано на картинке, и нажмите «Enter» с клавиатуры или «OK» мышкой.

Теперь, когда перед вами «Параметры быстродействия», откройте вкладку «Дополнительно».
Здесь необходимо обратить внимание на блок «Виртуальная память», чтобы нажать в нем кнопку «Изменить».

Теперь определить, включен файл подкачки или нет, несложно — если активен параметр «Без файла подкачки», значит он не задействован.

Включить его также можно по-разному:

Позволить системе «Автоматически выбирать объем файла», поставив галочку в соответствующее окошко. На Windows 10 и Windows 11 рекомендуется выбирать именно этот вариант.

Поставить «Размер по выбору системы». Главное его отличие от предыдущего варианта — отсутствие фиксированного значения для объема файла подкачки. Система сама решит, сколько памяти ей требуется, чтобы не стал зависать ноутбук. А при снижении нагрузки с оперативной памяти и размер файла будет уменьшаться без вашего участия.

Самостоятельно «Указать размер». Поставив галочку для этого пункта, вы сможете вручную указать диапазон допустимых значений для файла подкачки.
В качестве полезного дополнения следует указать возможность выбора диска, на котором будет храниться сам файл подкачки, и чью память он будет использовать. Если у вас система установлена на SSD, имеет смысл и pagefile.sys расположить именно здесь.

Сохраните проведенную настройку нажатием кнопки «OK».

В ранее открытом окне «Параметры быстродействия» также нужно завершить свои действия нажатием кнопки «OK». Чтобы изменения вступили в свою законную силу, перезагрузите ноут. Но не забудьте предварительно сохранить все открытые документы и данные.

Вот таким несложным путем можно проверить активность файла подкачки, его размер и изменить параметры в случае необходимости.

Совет #2: Обновите системные драйверы

Если вы никогда этого не делали ранее, просто следуйте инструкции:

Снова зайдите в «Свойства» «Компьютера» через клик правой клавишей мышки по одноименному значку, и выберите раздел «Диспетчер устройств».

Будем обновлять «Видеоадаптеры», поэтому находим в списке видеокарту и удаляем ее. То же самое рекомендуем сделать и со звуковой картой, особенно если ноутбук зависает и трещит звук во время просмотра видеофильмов.

Чтобы загрузить новый драйвер, нужно иметь подключение к интернету. Нажимайте кнопку, ответственную за старт обновления конфигурации подключенного оборудования, как показано на скриншоте, или просто перезагрузите ноут.

Если вы используете кнопку на панели, имейте в виду, что драйвер будет загружен с сервера Microsoft. Что с одной стороны можно считать безопасным источником, а с другой — не дает гарантии по качеству продукта. Поэтому, не помешает самостоятельно найти драйвер в сети и установить его.

Для того, чтобы труды не оказались напрасными, посмотрите в «Свойствах», какая версия операционной системы у вас стоит и ее битность. Это два важных параметра, на которые следует обращать внимание при скачивании драйверов.

Кроме того, очень важно загрузить и установить новый драйвер для материнской платы. Но брать его следует только с официального сайта производителя оборудования. Если вы не знаете ничего о своей материнке, следуйте алгоритму:

Откройте командную строку с правами администратора.
В окно нужно вписать следующие команды, после каждой нажимая «Enter»:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Под строкой с первой командой вы увидите модель платы, а под второй — имя производителя. С этой информацией можно начинать поиск драйвера.

Совет #3: Проверьте реестр Windows и перечень запущенных приложений

Здесь важную роль может сыграть ваша внимательность. Задачу будет решить проще, если вы наверняка можете сказать, после установки какого программного обеспечения впервые завис экран на ноутбуке. Начинать следует с удаления тех программ, которые покажутся лишними:

Откройте «Панель управления». Если у вас Windows 7, вы найдете ее в меню «Пуск», а если вы работаете на Windows 10, нажмите на клавиатуре «Win» + «R», чтобы в строке команд написать control.

Далее переходите в раздел «Программы и компоненты».

Здесь вам нужно внимательно посмотреть, какие из запущенных в данный момент программ не нужны, чтобы закрыть их.

Теперь важно посетить раздел «Автозагрузка», чтобы увидеть, какие программы запускаются автоматически без вашего участия сразу, как только вы включаете ноут. Для этого снова откройте окно «Выполнить» при помощи горячих клавиш «Win» + «R», и введите команду msconfig, как показано на картинке.

Если вы работаете на Win 10, кликните правой клавишей мышки по меню «Пуск», чтобы в списке выбрать «Диспетчер задач».

Внимательно посмотрите, что показывает вам вкладка «Автозагрузка». Отдельное внимание уделите строкам с параметрами «NVIDIA» и «AMD» — их можно смело отключать, поскольку это не драйвера, и возможно именно из-за них ноутбук зависает и не реагирует на команды. Желательно вообще удалить все из автозагрузки, кроме антивируса.

Теперь рекомендуем скачать и установить на свой ноут программу «CCleaner». Когда она запустится, откройте вкладку «Стандартная очистка», чтобы запустить «Анализ», в ходе которого в системе будут выявлены ненужные файлы. Прежде чем их удалить, закройте все программы, иначе некоторые файлы стереть не удастся.

После этого переходим в раздел «Реестра», чтобы там повторить свои действия по анализу и очистке.

Совет #4: Проверьте ноут на вирусы

В операционные системы Windows 10 и Windows 11 уже интегрирован свой антивирус, но мы ниже все равно приведем перечень отличных бесплатных защитных программ:

Kaspersky Security Cloud Free
Avast Free Anti1virus
AVG AntiVirus Free
Bitdefender Antivirus Free Edition
Avira Free Antivirus
Panda Free Antivirus
Malwarebytes
360 Total Security
Comodo

Совет #5: Проверьте журнал ошибок (системных сбоев)

Этот журнал может оказаться полезным и при поиске аппаратных проблем. Если перед тем, как завис курсор на ноутбуке или вся система перестала отвечать, в журнал была занесена важная информация, которую Windows успела зафиксировать, вам легче будет определить источник проблемы.

Этот журнал ни что иное, как составляющая целой утилиты «Просмотр событий». Она есть на Windows 10 и Windows 11 по умолчанию. При работе с «Журналом ошибок» важно знать, как включить логирование, где запустить «Просмотр событий» и как проанализировать системные сообщения.

Запустить логирование нужно для того, чтобы система сама вела учет всему, что происходит с ней во время работы. Сделать это можно следующим образом:

По любой свободной области «Панели задач» кликните правой клавишей мышки, чтобы из выпавшего перечня контекстного меню выбрать «Диспетчер задач».

Теперь вам нужно перейти на вкладку «Службы», где в самом ее низу вы найдете кнопку «Открыть службы». Нажмите ее.

Среди представленного перечня найдите строку «Журнал событий Windows». Обратите внимание на состояние утилиты. Она должна быть запущена и действовать в автоматическом режиме. Это будет указано в столбцах «Состояние» и «Тип запуска».

Если в вашей таблице все не так, как на приведенном скриншоте, переходите в окно, принадлежащее редактору служб. Чтобы это сделать, кликните по ее наименованию дважды мышкой. Переведите в «Автоматический» тип запуска и сделайте службу активной, нажав кнопку «Запустить». Подтвердить свои действия и сохранить параметры нужно нажатием «OK».

Теперь крайне важно убедиться в том, что файл подкачки включен. Это связано с тем, что при отключенном файле подкачки система не успеет зафиксировать все события. предшествующие сбою. При этом объем выделенной памяти должен быть не менее 200 Мб. Об этих важных параметрах сообщает сама операционка при помощи специального диалогового окна.

После того, как вы запустили логирование, разберемся с «Просмотром событий».

Мы уже упомянули о том, что это отдельный комплекс, запустить который совсем несложно. Если вы этого никогда еще не делали, просто следуйте алгоритму:

С клавиатуры дайте команду горячими клавишами «Windows» и «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
В строку небольшого окошка, появившегося на экране, введите, как показано на картинке, команду eventvwr.msc. Не забудьте подтвердить ввод клавишей «Enter» или кликом по кнопке «OK».

Эта команда вызовет на экран главное окно «Просмотра событий». Подскажем, как в нем разобраться.

В колонке слева вы увидите дерево каталогов, в котором необходимо найти раздел «Журналы Windows». Если по нему щелкнуть левой кнопкой мышки, можно увидеть все, что в нее вложено и общую статистику, которую этот журнал хранит. Подкаталоги будут перечислены слева, а статистическая информация в основном блоке.

Чтобы проанализировать при помощи этого комплекса, почему ноутбук зависает намертво, нужно открыть один из вложенных каталогов «Журналов Windows» — «Система». Он включает широкий перечень событий, происходивших во время работы данного ноутбука. Все их можно разделить на основные 4 типа: критические, ошибки, предупреждающие и просто сведения.

Каждый тип опишем отдельно, чтобы объединить все возможные процессы по степени важности, так как каждое событие описывать здесь невозможно по причине их несчетного числа. Если приведенные ниже описания типов ошибок не помогли вам разобраться в вашей ситуации, напишите нам в комментариях о своей проблеме, и мы постараемся помочь.

Критические. Этот тип событий нельзя игнорировать. Критические события помечаются красным круглым значком, внутри которого заключен крестик. Чтобы увидеть подробности, необходимо кликнуть по строке события мышкой. Внизу появится блок со сведениями.

Чаще всего приведенных данных достаточно, чтобы разобраться с тем, как избежать повторного появления проблемы. На примере скриншота можно сделать вывод, что критической ошибкой стало резкое завершение работы системы. С ноутбуком такое может случиться, если он работал от батареи, заряд которой иссяк. Или когда работа была принудительно завершена нажатием кнопки питания на корпусе.

Чтобы данная критическая ошибка не повторялась, достаточно завершать работу системы корректно, предварительно закрыв все активные программы, и не забывать следить за уровнем заряда аккумулятора, чтоб своевременно подключить ноутбук к источнику питания или завершить работу системы.

Если вы нажмете на вкладку «Подробности», то увидите описание критического события, но уже в виде кодов.

Ошибка. События этого типа имеют важность второй очереди. Ошибки маркируются в журнале тоже красным круглым значком, но уже с восклицательным знаком внутри. Описание каждого такого события также можно посмотреть, если кликнуть по строке ошибки.

Если информация, приведенная на вкладках «Общие» и «Подробности» вам ни о чем не говорит, можно воспользоваться интернетом, и забить в поисковик данные для параметра «Источник» и «Код», расположенные на вкладке «Общие». В случае, приведенном на скриншоте, речь идет о проблеме с обновлением.

Предупреждение. События этого типа не требуют немедленной реакции со стороны пользователя. Однако, если одно и то же предупреждение раз за разом появляется в журнале, на него стоит обратить внимание.

Самыми частыми предупреждениями является неудачная попытка соединиться с DNS-сервером, когда программа не может подключиться к нужному адресу. В таких случаях обычно вопрос решается без участия пользователя — утилита пробует установить соединение с альтернативным адресом.

Сведения. События этого типа носят исключительно информационный характер и не требуют какого-либо вмешательства со стороны пользователя. Здесь фиксируется все, что завершилось успехом. Значок для строк типа «Сведения» выглядит как белый круг с голубым восклицательным знаком внутри.

Теперь вы знаете, как посмотреть перечень произошедших событий, которые предшествовали сбою в работе всей системы. Смотреть журналы можно не только для событий «Системы». Зайдите в любой другой раздел, и вы поймете, сколько полезной информации можно получить благодаря запущенному «Просмотру событий».

Совет #6: Запустите безопасный режим и поработайте в нём

Загрузить систему в безопасном режиме нужно для того, чтобы оценить быстродействие ноута. Если при работе в таком формате проблем нет, значит ваш ноутбук намертво зависает во время работы при обычной загрузке Windows из-за какого-то программного обеспечения. Дело в том, что в безопасном режиме система использует минимальный набор драйверов. Останется только выяснить, какое именно программное обеспечение вешает систему.

Ищем аппаратную причину зависания ноутбука

В этом разделе мы перечислили самые распространенные проблемы железа, которые приводят к проблемам с быстродействием Windows.

Совет #1: Отключите от ноутбука всю периферию

Не знаете, как сделать, чтобы ноутбук не зависал — включите его без какой-либо периферии. Если вы пользуетесь мышкой, а не тачпадом, отключите и ее. Всё: флешки, наушники, внешние жесткие диски, и приводы должны быть отключены. После загрузки системы оцените ее быстродействие и поочередно присоединяйте используемые устройства. Это позволит выявить виновника.

Совет #2: Проверьте жесткие диски

Вся информация, используемая на ноуте, включая файлы и программное обеспечение, хранится на диске. Если на нем появляются битые сектора, информация с них не может быть прочитана, вот почему сильно виснет ноутбук. Что делать в Windows 10 или Windows 11 для проверки на наличие битых секторов мы описали в отдельной статье.

Совет #3: Обновление прошивки SSD

Источником зависания может быть требующая обновления прошивка вашего SSD. Ее можно найти в интернете, но для этого важно знать производителя вашего SSD и модель.

Совет #4: Проверьте оперативную память

Проверка оперативной памяти может указать на наличие проблем с планками. Если ноутбук сильно зависает и тормозит, что делать с оперативкой, подскажет MemTest. Это простое программное обеспечение, позволяющее выявить проблему с ОЗУ.

Однако даже в случае отсутствия выявленных проблем при помощи этого ПО, мы все равно рекомендуем выключить ноут, вынуть все планки, и оставить только одну. Загружая систему с поочередным добавлением планок ОЗУ, вы сможете определить, какая из них мешает работе. Как добраться до оперативной памяти ноутбука мы рассказали в статье по ссылке.

Совет #5: Сделайте программную диагностику ноутбука

Когда завис ноутбук, что делать, если не реагирует ни на какие команды, мы описали в отдельной статье, посвященной диагностике. В ней вы найдете много полезных советов, включая тестирование на перегрев процессора.

Совет #6: Проверьте блок питания

В домашних условиях проверить цепь питания и блок питания ноутбука сложно. По крайней мере раз вы это читаете, то вероятно не знаете, как это делается. Этот совет мы написали по одной простой причине. Питание это один из факторов, из-за которого ноутбук постоянно зависает.

Что делать если вы подозреваете, что проблема в питании? Во-первых, постарайтесь исключить все остальные потенциальные неполадки, руководствуясь советами из нашей статьи. Обязательно посмотрите журнал ошибок Windows. Во-вторых, если все «подозреваемые» уже исключены, можно отнести ноут в сервис по ремонту ноутбуков.

Совет #7: Сделайте стресс-тест ноута

Этот пункт стоит рассматривать в последнюю очередь. Программы для стресс-тестов нагружают ноутбук по полной и нестабильный компонент системы может попросту ломаться. Однако не стоит исключать такой метод диагностики, поскольку он может указать на наличие аппаратных проблем. Подробное применение стресс-теста мы привели в специальном разделе.

Совет #8: Как исключить поломку материнской платы

В том, что очень сильно зависает ноутбук при просмотре видео в интернете или при выполнении других задач, может быть виновата и сама материнская плата. Указать на нее может только кропотливый перебор всех остальных компонентов методом исключения. Но если вы все-таки пришли к этому выводу, или только подозреваете неисправность платы, для решения проблемы лучше обратиться к квалифицированному мастеру.

Заключительные советы

Причиной, по которой ноутбук зависает намертво, может быть банальное запыление ноутбука. В этом случае, может перегреваться процессор. Нужно проверить температуру процессора. Также довольно распространенный случай, когда ноутбук завис на заставке. Что делать, если ноутбук зависает при включении, мы рассказали в инструкции по ссылке.

Еще одной частой проблемой, является неполадка, когда ноутбук зависает на логотипе Windows. В этом случае нужно загрузиться в безопасном режиме, а если не получается, запустить средство восстановления Windows. Как восстановить загрузку Windows можно узнать по ссылке.

Хотим сказать пару слов о сервисах, в которых ремонтируют ноутбуки. К сожалению, мошенников в этой сфере предостаточно. Некоторые сервисы воруют детали из ноутбуков, отдавая в последствии владельцам, ноуты с «новыми» неисправными деталями. Например, могут поменять матрицу на более дешевую.

Что можно посоветовать, если вы решили отнести зависающий ноутбук в СЦ. Во-первых, вам должны дать бланк с описанием неполадки. Во-вторых, когда придёт время забирать ноут, не подписывайте лист приема и отказа от претензий, пока не убедитесь, что ноутбук полностью рабочий: не ухудшилось изображение «на глаз», в ноутбуке стоит то количество оперативной памяти, что и было (и той же частоты) и т.п. Есть вопросы? Задайте их в комментариях, постараемся ответить.

Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

Источник

Почему зависает ноутбук Acer? Указывает ли этот симптом на серьезные неполадки портативного компьютера или проблему можно устранить простыми программными способами? Ответы на эти вопросы, а также квалифицированную помощь в восстановлении работоспособности лэптопа вы сможете получить в нашем сервисном центре.

Что делать, если зависает ноутбук Acer?

В ситуации, когда ноутбук постоянно зависает и не дает комфортно работать, лучше всего сразу связываться с менеджером и вызывать опытного мастера. Но если такой возможности нет, некоторые действия вы можете выполнить и самостоятельно:

проверьте жесткий диск портативного компьютера. Если он заполнен более, чем на 90 процентов, причина проблемы обнаружена. Удалите все ненужные файлы, либо перенесите их на другой накопитель, чтобы освободить место;
выполните жесткую перезагрузку. Для этого необходимо зажать кнопку питания до полного выключения устройства, а также отключить ноутбук от сети и извлечь батарею;
закройте все программы, которыми не пользуетесь в настоящий момент. Вполне возможно, некоторые из них перегружают оперативную память или процессор;
проверьте систему на наличие вирусов, которые могут существенно замедлять работу лэптопа.

Если все это не помогает, то причина скорее всего кроется либо в серьезном сбое операционной системе, либо в перегреве портативного компьютера. В первом случае проблему устранить несложно — достаточно лишь переустановить Windows и надлежащим образом настроить ее под свои потребности. От перегрева так просто избавиться не удастся.

Перегрев как причина того, что ноутбук Acer зависает

Ноутбуки Sony оснащаются весьма эффективной системой охлаждения. Но даже она спустя некоторое время начинает забиваться пылью, приникающей в корпус сквозь решетку радиатора. Если проигнорировать необходимость в чистке устройства, которая должна выполняться хотя бы один раз в год, пыль превратиться в толстый войлок, надежно удерживающий горячий воздух внутри лэптопа.

Именно из-за этого часто зависает ноутбук Acer. Материнская плата, процессор, видеокарта и другие комплектующие реагируют на повышение температуры снижением производительности, что может привести даже к самопроизвольному отключению аппарата. Чтобы не сталкиваться с такими проблемами, предлагаем пользоваться нашими услугами по очистке ноутбуков от пыли и их качественному профилактическому обслуживанию.

При пользовании ноутбуком нередко возникает неприятная ситуация – в один не самый прекрасный момент компьютер вдруг начинает периодически тормозить, зависать и перестает реагировать на команды. Отчего это происходит и что нужно сделать, чтобы вернуть ноутбук в нормальное состояние? Попробуем в этом разобраться.

Причины зависания ноутбука

Сразу следует отметить, что единого лекарства от всех болезней нет, и будут рассмотрены типичные случаи потери нормальной работоспособности устройства.

Самыми частыми причинами зависания является:

Перегрев ноутбука;
Недостаточная оперативная память;
Присутствие вирусов или вредоносных программ в ноутбуке;
Повреждение жесткого диска;
Накопление в реестре Windows записей, тормозящих процессы;
Низкая производительность процессора;
Большое количество программ, установленных в автозагрузке системы;
Переполнение жесткого диска информацией, также возможна и его фрагментация.

Все причины делятся на две категории: в одном случае в зависании виновато компьютерное железо, во втором – сбои и неполадки операционной системы.

Рассмотрим по порядку все возможные источники неполадок.

Зависание ноутбука из-за компьютерного железа

Перегрев

Для многих ноутбуков перегрев становится проблемой №1. В отличие от стационарного компьютера, в нем не так много места для дополнительных вентиляторов охлаждения процессора, да и производительность у настольных ПК обычно больше. Причины перегрева ноутбука могут быть следующие:

Заводская недоработка;
Перегрузка оперативной памяти;
Выход из строя вентилятора охлаждения процессора;
Накопившаяся пыль внутри корпуса.

Если почитать на форумах отзывы о той или иной модели ноутбука, часто можно встретить жалобы на то, что гаджет сильно нагревается. В таких случаях обычно «ноут» начинает тормозить на «тяжелых» программах, которые сильно нагружают процессор. Нередко устройство и вовсе отключается, и включить его удается только после того, как оно немного остынет. Вообще, что можно сделать, чтобы попытаться избавиться от этой проблемы?

Если ноутбук уже не новый, можно попробовать почистить его от пыли. Часто пылью забивается вентилятор процессора.
Бывает, что греется и новое компьютерное устройство. Как вариант, можно купить специальную подставку с вентилятором охлаждения. Подставка хорошо выручает во многих случаях, только не нужно экономить на покупке. Проверено, что дешевая подставка – деньги, выкинутые на ветер.
Стоит прислушаться к работе ноутбука. При значительном нагреве должен включаться вентилятор. Если он не шумит, то, возможно, его необходимо заменить.

Нехватка оперативной памяти или производительности процессора

Сейчас создано много программ, которые при всех своих достоинствах потребляют достаточно много ресурсов компьютерного устройства. Допустим, новая компьютерная игра рассчитана на 2 ГБ оперативной памяти, а всей оперативной памяти на ноутбуке 4 ГБ, и установлена система Windows 7. Казалось, игра должна пойти без тормозов, но здесь не все так просто. Дело в том, что сам Win 7 забирает 1,5 ГБ «оперативки», и остается свободным всего около 0,5 ГБ. А если открыт один из браузеров или еще какие-то другие приложения (скайп, ICQ)?

При нехватке производительности компьютерного железа только два выхода из положения:

Сделать апгрейд ноутбука (увеличить оперативную память, установить более производительный процессор, если это позволяет материнская плата).
Стараться пользоваться теми программами, которые не перегружают ноутбук.

Зависание из-за жесткого диска

В отличие от настольного ПК, винчестер (жесткий диск) является особенно уязвимым местом в ноутбуке. Все дело в том, что ноутбук – все-таки в основном переносное устройство, и часто подвержено различным перемещениям. При перемещении возможны всякие встряски, и даже удары. А вот как раз ударов винчестер ноутбука и боится. При ударах на жестком диске образуются так называемые “бэд блоки” (нерабочие секторы). Если таких bad blocks накопится много, то компьютер сначала начнет тормозить, а затем и вовсе может отказаться работать.

Трудно что-то советовать при такой проблеме рядовому пользователю, но с жестким диском порой разобраться не так легко. В Win 7 можно проверить жесткий диск следующим образом:

«Мой компьютер →.
Локальный диск C (или другая буква) →.
На свободном поле правой кнопкой мыши «Свойства» → .
Сервис → .
Проверка диска на наличие ошибок (кнопка «Выполнить проверку»).

Для определения нерабочих секторов на винчестере существуют специальные программы, с помощью которых можно и «вылечить» жесткий диск. «Лечатся» далеко не все диски, иной раз винчестер проще заменить.

Еще одна проблема – это фрагментация жесткого диска. Фрагментация возникает из-за того, что информация записывается на разные секторы, и при ее считывании компьютеру приходится обращаться во все области диска, чтобы прочитать содержимое. Происходит задержка, ноутбук долго «думает» при считывании информации с такого винчестера.

С такой неурядицей дело обстоит проще. В любом Windows, начиная с Win 95, в стандартных программах есть утилита «дефрагментация диска». В системе Win 7 она находится по адресу: «Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Дефрагментация диска».

Зависание ноутбука из-за операционной системы

Вирусы и вредоносные программы

Вирусы, проникающие в систему Windows (будем рассматривать ее, как наиболее распространенную), могут значительно замедлять все процессы в ноутбуке. Проблема решается с помощью антивирусных программ, но порой ситуация достигает абсурда. Тормозит и зависает ноутбук именно из-за антивирусного программного обеспечения.

Как совет – не стоит в интернете скачивать пробные версии «антивирусников». И даже неважно, насколько известна эта программа, будь то Касперский или dr. Web. Особенно не стоит пользоваться демонстрационной версией при слабой конфигурации компьютерного железа – ноутбук будет жутко тормозить почти гарантированно. Дело в том, что вместе с программой устанавливаются разные побочные приложения, и разрешения на установку они не спрашивают. А те галочки, которые необходимо было снять при скачивании демо антивируса, не все замечают. Вот и получаем кучу дополнительных проблем вместо профилактики операционной системы.

Переполнение реестра операционной системы ненужными записями

Некоторые программы, которые уже не нужны, пользователь удаляет с компьютера. Но записи в реестре о программе сохраняются. Накапливаясь в реестре Windows, эти записи начинают тормозить компьютер. Поэтому реестр необходимо периодически чистить. Для очистки записей существуют множество различных утилит, в том числе и бесплатные программы. Такие программы можно найти в интернете, в качестве примера можно привести утилиту CCleaner. Но пользоваться подобным программным обеспечением нужно аккуратно и внимательно следить за тем, что удаляется из Windows.

Если у Вас нет возможности или желания самостоятельно определить причину зависания системы, смело оставляйте заявку на сайте или сразу звоните нашим консультантам!

Зависать ноутбук может по многим причинам. Иногда поиск неисправности достаточно непростая задача, но если не найти и не устранить проблему, то компьютер будет зависать регулярно, не давая возможности нормально использовать устройство.

Распространенные причини

Прежде чем ответить на вопрос: «Ноутбук постоянно зависает. Что делать?» необходимо установить причину, вызывающую такое поведение. В большинстве случаев пользователь может справиться с первичной диагностикой самостоятельно.

Все причины, приводящие к зависанию можно разделить на две группы:

программные, возникающие из-за ошибок в софте или действия вирусов;
аппаратные, связанные с неисправностью или проблемами с компонентами компьютера.

Решить проблему с программным обеспечением можно в домашних условиях. Если же зависание ноутбука вызвано неисправностью железа, то в большинстве случаев придется прибегать к услугам специализированных сервисных центров.

Самые распространенные проблемы, из-за которых может зависнуть ноутбук:

вирусы;
сбой программы;
недостаточное количество свободного места;
перегрев процессора;
проблемы с комплектующими;
ошибки при работе антивируса;
большое количество программ в автозагрузке.

Рассмотрим более подробно основные причины. Это поможет при диагностике неисправности и позволит быстрее решить проблему.

Наличие вредоносного ПО

Разнообразные вредоносные программы способны повредить или уничтожить важную информацию на жестком диске. Кроме того, часто они вносят изменения, которые мешают нормальной работе с операционной системой. В итоге ноутбук может начать «тормозить» или зависнуть совсем.

Страдают большей частью от действия вредоносного ПО пользователи, которые активно пользуются интернетом. Также можно подхватить зловредные программы с любых носителей: USB-флешек, дисков и других.

Избежать неприятности с вирусами можно, установив и вовремя обновляя специализированные антивирусы. В ситуациях, когда ПК уже стал зависать проверить на заражение вредоносными программами можно специализированными утилитами, от производителей защитных систем.

Видео: Ремонт зависающего ноутбука

Перегрев процессора

Ноутбук достаточно компактное устройство и все компоненты в нем расположены близко друг к другу. Современные высокопроизводительные процессоры при своей работе выделяют большое количество тепла. Естественно, производители стараются обеспечить достаточное охлаждение. Тем не менее, центральный процессор перегревается не редко.

Рассмотрим основные причины, по которым происходит перегрев:

Пыль накапливается быстро внутри корпуса современного мобильного ПК и ее необходимо удалять, используя для этого баллон со сжатым воздухом. Неисправность системы охлаждения встречается реже и ее приходится заменять. Очистку от загрязнений можно выполнить в домашних условиях, а для замены вентилятора, радиатора и так далее рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Проблемы с оперативной памятью

Некорректная работа модулей оперативной памяти также может привести к тому, что ПК начинает зависать или другим сбоям в работе. Как правило, дефекты этого компонента проявляются достаточно быстро после установки. При поиске причин, почему компьютер работает неправильно, рекомендуется запустить специальную утилиту, например, MemTest и провести проверку.

В случае обнаружения проблем с модулем ОЗУ его будет необходимо заменить на новый. Эту операцию пользователь может выполнить самостоятельно или в сервисном центре. В период гарантии, рекомендуется обращаться по месту покупки не пытаясь решить проблему своими силами.

Уменьшился объем системного диска

В ходе своей работы операционная система и программы создают множество временных файлов, которые уменьшают свободное пространство на системном диске. Когда незанятого места не остается приложения начинают «тормозить».

Решить эту проблему достаточно просто удалив ненужные программы и данные, а также временные файлы. Сделать это можно средствами операционной системы Windows или воспользовавшись специальными утилитами, например CCleaner.

Сбой программ

Программное обеспечение может содержать ошибки, кроме того, пользователи часто выставляют недопустимые параметры в конфигурации приложений. Эти причины могут привести к тому, что ноутбук начинает зависать в самые неподходящие моменты.

Обычно при возникновении проблем, связанных с программным обеспечением на экране можно увидеть соответствующее сообщение.
Для восстановления работы придется загружать Windows в «Безопасном режиме» и переустанавливать или удалять проблемное приложение.

Наиболее часто проблемы возникают из-за следующего программного обеспечения:

драйвера;
системные утилиты;
приложения для увеличения производительности компьютера.

Работа антивируса

Современные антивирусы потребляют значительные вычислительные ресурсы компьютера. Сами по себе они крайне редко приводят к зависанию компьютера, а вот на производительность могут оказать значительное влияние.

Тем не менее, когда после установки антивируса компьютер стал зависать, то необходимо перезагрузиться в «Безопасном режиме» и отключить или удалить его
. Потом необходимо проверить совместимость версий программы и операционной системы, выполнить повторную установку и настройку в соответствии с документацией.

Проблема должна решиться, но если этого не произошло, то рекомендуется проверить на заражение компьютера вирусами, отключить лишние программы в автозагрузке. В крайнем случае стоит обратиться в техническую поддержку разработчика.

Проблемы с устройствами

Проблемы с компонентами могут приводить к самым непредсказуемым последствиям. Компьютер может начать зависать во время начальной загрузке, в играх или других приложениях.

Основные проблемы, вызывающие зависание ноутбука наиболее часто связаны со следующими комплектующими:

Диагностировать проблему самостоятельно, как правило, довольно сложно.
Рекомендуется проверить температуру процессора и видеокарты, протестировать на ошибки жесткий диск и оперативную память. Выполнить это можно с помощью специализированных утилит. Часть информации, например, температуру центрального процессора можно найти в BIOS.

Много программ в Автозагрузке

Большое количество приложений, запускаемых вместе с Windows, может также привести к снижению производительности или полному зависанию компьютера. Часто пользователи не обращают внимания на параметры программы установки, в результате чего в автозапуск попадают совершенно ненужный софт.

Решить проблему можно с помощью изменения параметров приложения, используя специализированные утилиты или просто удалив ненужные программы. После изменения настроек необходимо будет перезагрузиться.

В случаях, когда объем оперативной памяти небольшой стоит задуматься о модернизации. Увеличить ОЗУ можно с помощью замены модулей или при наличии свободных слотов простым добавлением.

Что нужно сделать, чтобы ноутбук не зависал

Профилактика помогает эффективно бороться с большинством проблем, приводящих к снижению производительности системы. Кроме того, она помогает избежать лишних трат на ремонт и обслуживание ноутбука в сервисном центре.

Основные профилактические меры для поддержания быстродействия системы:

очистка от пыли;
удаление ненужных приложений;
регулярная очистка каталогов с временными файлами;
отключение лишних элементов автозапуска.

Очистка ноутбука от пыли и проверка работы системы охлаждения позволяют не только избежать снижения производительности, но и продлить срок службы компьютера. В некоторых случаях из-за перегрева комплектующие выходят из строя, а система просто не включается. Выполнять очистку необходимо каждые несколько недель.

Удаление ненужных приложений и временных файлов позволяет освободить свободное пространство на жестком диске и повысить за счет этого работоспособность системы.
Отключение лишних элементов автозапуска освободит место в оперативной памяти и поднимет производительность. Регулярно выполнять эти действия можно с помощью специальных утилит.

Видео: Что делать виснет ноутбук

Способы перезагрузки

При возникновении любых проблем первым делом рекомендуется перезагрузить компьютер. Это позволяет системе осуществить запуск с начала и возможно избежать ошибок. Также перезагрузка потребуется для запуска средств диагностики, некоторых антивирусных утилит и входа в «Безопасный режим».

Рассмотрим основные способы перезагрузки ноутбука под управлением ОС Windows:

программный;
механический.

Программный

Самый удобный способ выполнить перезагрузку – программный. Он позволяет избежать случайной потери данных, а также сохранить все изменения, внесенные в конфигурацию Windows. Компания Microsoft, разрабатывая свою операционную, предусмотрела множество способов управления питанием и перезагрузки.

Рассмотрим основные варианты выполнить перезапуск ноутбука из ОС Windows:

через панель «Пуск»;
с помощью диспетчера задач;
с использованием командной строки.

Через панель «Пуск»

Классический метод перезагрузки заключается в выборе пункта «Завершение работы» в меню «Пуск». В появившемся окне пользователю на выбор предоставляются несколько действий: перезагрузка, выключение и перевод компьютера в режим сна или гибернации.

Через диспетчера задач

Диспетчер задач, встроенный в операционную систему также позволяет завершить работу.

Для его запуска достаточно
:

Через командную строку

Командная строка Windows позволяет выполнить большинство функций, доступных из графического интерфейса.

Прежде всего, необходимо
:

открыть командную строку воспользовавшись соответствующим пунктом меню «Пуск» или нажав сочетание Win+R;
введя команду cmd в появившемся окне
:

Если у вас зависает ноутбук, то причиной этой неполадки может являться целый ряд факторов. Обычно устранить проблему удается в домашних условиях, но чтобы лэптоп заработал без сбоев, сначала необходимо обнаружить причину поломки.

Причины неполадки

Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:

Аппаратные – проблемы с «железом», например, перегревание компонентов.
Программные – ошибки в работе Windows, вирусное заражение и т.д.

Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.

Зависание при включении и выключении

Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:

Проблемы с планками оперативной памяти – самостоятельно их устранить вряд ли получится, необходимо разбирать ноутбук.
Сбои в работе жесткого диска – можно проверить состояние диска с помощью загрузочной флешки с программой Victoria.
Загрязнение ноутбука и перегрев компонентов.

Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме.

На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:

Если без программ в автозапуске Windows грузится нормально, то просто не позволяйте приложениям загружаться вместе с системой. Еще раз откройте список автозагрузки и отметьте только те программы, которые жизненно необходимы – антивирус, приложения для управления видеокартой. Все остальные приложения можно запускать вручную.

Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную.

Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.

Зависание в процессе работы

Если ноутбук зависает через несколько минут после включения, то попробуйте обнаружить в появлении неполадок некую систематичность. Например, Windows виснет после запуска игры или программы – значит, дело в софте, который вы пытаетесь запустить. Переустановите его или удалите, раз ноутбук не может с ним работать.

Еще одной причиной могут быть несовместимые драйвера. Если проблема возникла после подключения нового оборудования и установки программного обеспечения, то следует отказаться от использования этого оборудования или поискать другие драйверы. Если, например, зависает мышка или другое оборудование, а не вся система, то также следует обратить внимание на драйверы и физическое состояние устройства.

Нет таких очевидных показателей – придется провести небольшую самостоятельную диагностику ноутбука. Если вы задаетесь вопросом, как перезагрузить машину, чтобы приступить к диагностике, то ответ зависит от того, реагирует ли ноутбук на ваши запросы. Если можно открыть меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», то воспользуйтесь этим способом перезапуска.

Лэптоп завис намертво и вообще не отвечает? Тогда понадобятся знания о том, как выключить зависшее устройство. Зажмите кнопку включения и держите, пока экран не погаснет. Если это не помогает, то отключите лэптоп от сети и вытащите из него аккумулятор – это крайняя мера.

После включения первым делом проверьте ноутбук с помощью антивируса. Используйте не только установленный антивирусный софт, но и бесплатную утилиту Dr.Web CureIT, скачанную с официального сайта разработчика. Кстати, если вы поставите на старый ноутбук современный мощный антивирус, то он тоже будет нещадно тормозить из-за нехватки ресурсов.

Причиной торможения или зависания системы может стать также переполненный жесткий диск. Откройте «Компьютер» и посмотрите, сколько места осталось на системном разделе. Если полоска стала красного цвета, то вы опасно переполнили диск. Попробуйте почистить его от лишних файлов и программ. Кроме того, удалите временные данные:

К сожалению, иногда причиной зависания ноутбука является не только такая мелочь, как временные файлы. Причины могут иметь и аппаратный характер. Если ноутбук включается и немного работает, потом зависает и больше не включается, а затем через какое-то время снова включается и немного работает, то вы определенно столкнулись с перегревом компонентов. Чтобы устранить этот недостаток, нужно разобрать лэптоп, почистить его от пыли и проверить систему охлаждения.

Проблемы могут возникать в работе жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. Самостоятельно можно проверить температуру компонентов с помощью программ типа Speccy или запустить тесты ОЗУ и жесткого диска в MemTest и Victoria. Но диагностировать неполадку в таких случаях самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать появления еще более серьезных неполадок.

Источник

Сразу проверьте соответствие аппаратных возможностей вашего устройства требованиям установленной операционной системы. К сожалению, бюджетные модели Acer качественной «начинкой» не отличаются, и установленная на них х64-разрядная Windows 10 нормально работать не будет. Есть два выхода. Первый – если на сайте производителя или в специализированных сборниках есть драйвера, поддерживающие ранние версии ОС, включая Windows 7, 8 и 8.1, можно провести даунгрейд. Если драйверов нет (а это очень частая ситуация) остается одно – расширение оперативной памяти и установка высокоскоростного твердотельного SSD-накопителя. Делается это в условиях специализированного сервисного центра.

В случае если ноутбук Acer после покупки нормально работал, а начал замедляться со временем, возможны следующие варианты:

Засорение системы охлаждения пылью – лэптоп нужно обязательно разбирать и чистить, так как постоянный перегрев может закончиться сгоревшим процессором или выходом из строя чипа.
Высыхание от времени и температур старой термопасты, «окаменение» термопрокладок, что также приводит к перегреву. Решение – замена расходников в сервисном центре.
Деградация HDD-накопителя. Из-за обилия сбойных секторов и механических дефектов на поверхности такие диски со временем начинают сбоить, отчего резко снижается скорость считывания и записи данных, что негативно сказывается на производительности устройства.

Программные причины, которые приводят к медленной работе ноутбука Acer

Если ноутбук Acer попал в число «принудительно» обновленных до Windows 10, может возникнуть необходимость чистовой переустановки. И сама ОС здесь ни при чем – просто при апгрейде в нее переносились и старые программы, и ранее имеющиеся баги. Решается все чистовой переустановкой системы. Если Windows шла в комплекте с ноутбуком, возможны иные причины слишком медленной работы:

Обилие предустановленных приложений – не все из них действительно полезны, но каждая из таких программ занимает место в системной памяти, замедляя работу устройства.
Наличие в системе вредоносных приложений, включая майнинговые программы – при их работе центральный процессор загружается на 100%, отчего ноутбук перегревается, начиная тормозить еще сильнее.
Установка ресурсоемких и «формально разрешенных» программ, процессы которых «висят» в памяти и забирают часть ресурсов. Сюда относятся печально известные утилиты от Яндекса, Mail.ru Group и т.д.

Если вы не можете понять, почему ноутбук Acer тормозит, рекомендуем обращаться в сервис – может потребоваться комплексная диагностика и замена вышедших из строя комплектующих.

Сентябрь 30, 2021 г. 11:01

Источник