Подписки на яндексе как найти телефон - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Как проверить подключенные подписки Яндекс

Яндекс — популярный онлайн-сервис, который используют миллионы пользователей. В том числе, многие из них подписываются на платные услуги Яндекс. Плюс, Яндекс.Музыка, Яндекс.Диск и другие. Но как управлять своими подписками на Яндекс? В этой статье мы рассмотрим основные способы проверки, отписки и узнавания привязанных аккаунтов.

Как проверить все свои подписки

Если вы подписаны не только на Яндекс сервисы, но и на другие платные услуги в Интернете, может быть трудно отслеживать все свои подписки. Но Яндекс предлагает удобный способ проверить все активные подписки.

Для этого вам нужно:

Открыть на своем телефоне или планшете приложение «Настройки» Google.
В разделе «Платежи и подписки» выбрать вариант «Посмотреть или удалить покупки», «Управление подписками» или «Посмотреть или удалить бронирования».

Как узнать активные подписки на Яндекс Плюс

Если вы подписались на Яндекс Плюс, то можете узнать все свои активные подписки в своем Яндекс Паспорте.

Для этого вам нужно:

Зайти в свой Яндекс Паспорт.
Нажать на раздел «Подписки».
Увидеть список всех активных подписок и дату ближайшего списания средств.

Как отписаться от подписки на Яндекс

Если вы подписались на платный сервис Яндекс, но решили отменить подписку, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Войти в аккаунт, на котором подключена подписка.
Нажать на баннер с надписью «Подписка активна» на главной странице.
Пролистать страницу до конца.
Нажать на кнопку «Отменить подписку».

Как узнать, какие аккаунты Яндекс привязаны к номеру телефона

Если вы забыли, какие аккаунты Яндекс привязаны к вашему номеру телефона, можно воспользоваться следующей инструкцией:

Открыть страницу «Восстановление логина».
Далее следовать инструкциям на странице.
Если вы указали правильные имя и фамилию при регистрации и привязали свой номер телефона к аккаунту Яндекс, система автоматически найдет все логины, связанные с этими данными.

Полезные советы

Проверяйте свои подписки регулярно, чтобы избежать ненужных списаний.
Если вы не знаете, как правильно выполнить какой-то шаг, обратитесь к поддержке Яндекс.
Если вы решили отменить несколько подписок сразу, сделайте это не за один день, чтобы избежать банов со стороны платежной системы.

Выводы

Управление подписками на Яндекс услуги достаточно простое и понятное. Следуя нашей подробной инструкции, вы сможете легко проверить все свои подписки, отписаться от ненужных, а также узнать, какие аккаунты Яндекс привязаны к вашему номеру телефона. Будьте внимательны и следите за своими финансами.

Как проверить все подписки на Яндекс

Для проверки всех подписок на Яндекс необходимо зайти в раздел Коллекция и в правом верхнем углу экрана нажать на значок. Затем перейти в свой профиль и нажать на строку Настроить подписку Плюс. В блоке Плюс, расположенном внизу страницы, находим Яндекс ID и нажимаем на ссылку Управление подпиской. Здесь можно увидеть полный список всех подписок на сервисы Яндекса и их статусы. Если вы хотите отменить какую-либо из подписок, то необходимо нажать на кнопку «Отменить», которая расположена рядом с названием сервиса. Таким образом, проверка всех подписок на Яндекс позволит вам узнать, какие услуги вы оплачиваете и как их управлять.

Как узнать сколько осталось подписки Яндекс плюс

Яндекс-Плюс представляет собой платный сервис, дающий доступ к дополнительным функциям поисковика, музыкальной библиотеке и другому контенту. Как узнать, сколько осталось времени подписки на Яндекс-Плюс? Для этого нужно зайти на сайт Яндекса, а затем нажать на ссылку «Управлять» в колонке подлоготипом Яндекс-Плюс слева от аватара. На открывшейся странице будет указана стоимость подписки и дата, когда следующая оплата будет списана со счета пользователя, а также кнопка отмены подписки. Таким образом, вы всегда сможете контролировать свои расходы на сервис Яндекс-Плюс и при необходимости отменить подписку, если она прекратит Вас устраивать.

Как избавится от подписки Яндекс плюс

Если вы хотите отказаться от подписки Яндекс Плюс, следуйте простым шагам. Сначала войдите в свой аккаунт, который подключен к Плюсу. Затем на главной странице Плюса найдите баннер с надписью «Плюс активен». Пролистайте страницу до конца и нажмите «Отменить подписку» в нижней части. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране, чтобы подтвердить свой выбор и отказаться от подписки. Будьте внимательны и следите за тем, чтобы подтверждение вашего действия было получено. После отмены подписки вы больше не будете получать ежемесячные списания за использование сервиса Яндекс Плюс. Отмена подписки является простой процедурой и может быть выполнена в любое время.

Какие подписки входят в Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это уникальный подписочный сервис, который включает в себя доступ к фильмам и сериалам на платформе Кинопоиска. Он также предоставляет возможность слушать треки и подкасты на Яндекс Музыке. Кроме того, подписка на Яндекс Плюс дает доступ к кешбэк баллам, которые можно использовать для оплаты покупок, поездок и развлечений в сервисах Яндекса. С помощью этой подписки можно смотреть новейшие фильмы и сериалы, слушать песни любимых исполнителей, а также получать вознаграждения за покупки. Эта подписка полезна для тех, кто увлекается музыкой, кино и хочет получать интересные бонусы и вознаграждения за свои действия. Яндекс Плюс является удобным и многофункциональным сервисом, который позволяет оставаться в курсе последних новинок киноиндустрии и музыкальных трендов.

Источник

В интернет-пространстве ежедневно публикуются терабайты разных обзоров, гайдов, реакций, новостей, рецензий и прочих видов информационного и развлекательного контента. Потеряться в этом потоке легко. К счастью, многие онлайн-сервисы поддерживают возможность отслеживать определенные каналы, то есть подписываться на них. Яркий пример такого сервиса – Дзен. В этом гайде мы поведаем о разделе «Мои подписки» В Дзене и о том, где найти его на телефоне.

Причины пропажи подписок со стороны Яндекса

Последнее время пользователи стали чаще интересоваться расположением раздела с отслеживаемыми каналами. Хотя пару лет назад никому даже в голову не приходил этот вопрос, так как раздел с подписками находился чуть ли не на самом видном месте. Что же произошло с сервисом и почему владельцы решили усложнить пользователям поиски одного из самых посещаемых разделов.

Если вкратце, то это неприятное последствие одной из самых крупных сделок Яндекса в 2022 году. Компания обменялась с VK Group несколькими сервисами. В частности, владелец крупнейшего российского поисковика отдал VK два сервиса «Дзен» и «Новости». Из-за глубокой интеграции Дзен в другие сервисы Яндекса, компании не удалось сразу отключить сайт от всей инфраструктуры, поэтому компания занялась этим поэтапно. Поэтому на сайте до сих пор остались элементы Yandex, несмотря на то, что сервис уже принадлежит другой компании. Эти перемены и привели к пропаже раздела с подписками.

Как сейчас их найти и посмотреть

Однако не спешите разочаровываться. Раздел немного «спрятался», но не исчез полностью. Поэтому читатели до сих пор могут ознакомиться со списком каналов, которые они отслеживают. Правда в зависимости от используемой платформы (компьютер или телефон), местоположение нужной страницы немного меняется.

На компьютере

Обычно пользователи читают материалы с сайта на телефоне. Было бы логично начать с этой платформы. Однако мы решили для начала поведать, как найти нужный раздел на компьютере. Дело в том, что некоторые пользователи используют приложение для просмотра новостей, другие открывают сайт через веб-браузер, а третьи совмещают оба этих способа. С компьютером все проще, для него нет отдельного клиента «Дзен», а большинство пользователей используют одинаковые браузеры.

Итак, для того чтобы найти раздел с отслеживаемыми каналами, достаточно… Просто прокрутить главную страницу сайта «Дзен Ру» немного вниз. Да, решение проблемы оказалось простым, хоть и неочевидным. После прокручивания в левой части появится меню со ссылками на разные разделы. Второй по счету раздел называется «Подписки». После клика на него откроется соответствующая страница, где отобразятся подписки авторизованного пользователя. Соответственно, если страница окажется пустой, то проверьте, вошли ли вы в свой аккаунт. Приведенный способ работает как в Chrome, Opera, Firefox, так и в других менее популярных браузерах.

Если после проделанных выше действий боковое меню не появилось, то рекомендуем проверить, открыт ли правильный сайт. Ссылка нового Дзена выглядит следующим образом – dzen .ru. Также пользователи маленьких нетбуков или планшетов могут не увидеть названия блоков в боковом меню, а только значки. При наведении на эти значки появится их описание. Если этого не произошло, то знайте – нужно кликать на значок человечка с галочкой.

С телефона

С мобильными устройствами ситуация немного странная. На них также можно найти раздел с отслеживаемыми страницами. Однако он располагается на странице в крайне неожиданном месте. Автору удалось найти кнопку «Подписки» прямо в ленте новостей после блока СМИ и первым опубликованным постом. Причем эта кнопка никак не выделялась среди других, потому заметить ее было крайне трудно. Поэтому рекомендуем тщательно просматривать ленту в поисках ссылки на страницу с подписками.

Хорошая новость – кнопка со значком человечка и текстом «Подписки» появляется как в мобильном приложении, так и в мобильной версии сайта. Если она так и не появилась, рекомендуем перейти в режим просмотра для ПК. (В Chrome Mobile для этого нужно поставить галочку напротив одноименного пункта). Если не поможет и это, то рекомендуем короткий и немного «ленивый» способ решения проблемы. Просто перейдите по этой ссылке, и мгновенно попадете на страницу с подписками. Если сайт будет перенаправлять на страницу авторизации, то войдите в свой аккаунт через любой сервис.

Почему исчезли подписки

К сожалению, отсутствие кнопки для перехода на пропавшую страницу – это не главная проблема, с которой сталкиваются пользователи. В некоторых случаях при переходе на страницу подписок пользователи обнаруживают пустой список вместо нужных страниц. Это частая проблема. Чтобы решить ее, выполните действия ниже:

Обновите страницу без сохранения кэша. То есть нажмите сочетания клавиш Shift + F5 или ctrl + F Лучше попробовать обе комбинации.
Проверьте, выбран ли тот аккаунт. Дзен предлагает несколько способов авторизации.
Подождите несколько минут. Возможно, на сервере Яндекса произошел какой-то сбой.
Проверьте страницу с другого устройства. Иногда отслеживаемые каналы могут появляться только в браузере или только в приложении.
Обратитесь в службу поддержки с описанием проблемы. Специалисты проверят, с чем связана ошибка и подскажут способы решения проблемы.

Надеемся, что после этого гайда у читателей не осталось вопросов, связанных с обсуждаемой темой.

Источник

Где найти мои подписки в Дзене на телефоне?

12 сентября 2022 года компании «Яндекс» заявила о завершении сделки по продаже сервисов «Яндекс.Дзен» и «Яндекс.Новости» российской компании «VK» (бывшая «Mail.Ru Group»). После завершения сделки мобильное приложение «Яндекс» лишилось привычного сервиса контента Яндекс Дзен, а при переходе на сайт yandex.ru начала выполняться переадресация на сайт dzen.ru. Где же найти ваши подписки Дзен на телефоне, и какие шаги для этого понадобятся? Расскажем в нашем материале.

Содержание

Яндекс Дзен в 2022 году
Где мои подписки в приложении «Дзен» на телефоне?
Где мои подписки в мобильной версии сайта Дзен?
Что делать если вошёл в Дзен с помощью VK ID

Яндекс Дзен в 2022 году

Отображение и наполнение популярной ленты рекомендаций Яндекс Дзен менялось на протяжении всего 2022 года. Из-за начала конфликта компания Яндекс столкнулась с необходимостью корректного отображения новостей и мнения авторов в Яндекс.Дзен по ведущемуся конфликту.

Так, в марте 2022 лента рекомендаций «Яндекс.Дзен» стала доступна для просмотра исключительно пользователям из России. При входе на сервис Яндекса под IP другой страны отображались лишь актуальные подписки данного пользователя. Если же пользователь изначально не был подписан на какой-либо канал Дзена, тогда лента отображалась пустой.

Летом 2022 года на Яндекс вышли представители компании «VK» с предложением продать сервисы «Яндекс Дзен» и «Яндекс Новости». В середине сентября 2022 года сделка была завершена. Компания «VK» (бывшая «Mail.Ru Group») получили в собственность сервисы «Яндекс.Дзен» и «Яндекс.Новости», а взамен «Яндекс» получил сервис доставки «Delivery Club».

По результатам сделки сервис «Яндекс.Дзен» был переименован просто на «Дзен», и переехал на сайт dzen.ru, на который и стала проходить переадресация с привычного многим сайта yandex.ru. Сам же Яндекс переехал на сайт ya.ru, на котором ныне отсутствует лента Дзена и новости от Яндекса.

Аналогичная ситуация произошла и с мобильным приложения «Яндекс» (с Алисой), с которого также пропала лента Дзена. Отсутствует лента Дзена и в мобильном Яндекс Браузере. Привычную многим ленту Дзена теперь можно найти в отдельном приложении «Дзен» (Андроид, iOS), а также на сайте dzen.ru.

Давайте рассмотрим, где можно найти подписки Дзена на телефоне.

Читайте также: открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка в Яндекс Браузере.

Где мои подписки в приложении «Дзен» на телефоне?

Привычные подписки из Яндекс Дзен можно найти в мобильном приложении «Дзен». Для этого понадобится выполнить следующее:

Установите приложение «Дзен» (Андроид, iOS) и запустите его;
Выберите внизу раздел «Канал»;
Здесь выберите опцию «Войти с Яндекс ID». Важно выбрать вход именно через «Яндекс ID», так как если вы выберите вход через «VK ID», то ваш аккаунт на Дзене может быть создан с нуля, и свои прежние подписки вы не увидите;
Пройдите авторизацию в аккаунте с помощью Яндекс ID
Далее пройдите авторизацию с помощью вашего аккаунта на Яндексе. Приложение может подхватить ваши данные автоматически, после чего останется нажать внизу на «Продолжить как….». Если приложение не подхватывает ваши данные, понадобится ввести их с нуля, введя ваш е-мейл для авторизации на Яндексе и пароль для входа;
После загрузки стартовой страницы сверху вы сразу увидите раздел «Ваши подписки в Дзене». Цифрами в кружке каждой подписки будет отображаться количество новых постов данного канала, которые вы ещё не успели просмотреть;
Для вывода списка всех подписок нажмите на надпись «Ваши подписки в Дзене»;
Отобразится перечень всех имеющихся у вас подписок;
Если вы захотите отключить какую-либо подписку из открывшегося перечня, нажмите на неё, после чего тапните на кнопку «Вы подписаны». Вы будете отключены от данной подписки.

Это интересно: боты в Телеграмме для скачивания видео.

Где мои подписки в мобильной версии сайта Дзен?

Вы можете найти ваши подписки Дзена на сайте dzen.ru, на который обычно перенаправляет система при переходе на сайт yandex.ru.

Ваши подписки на Дзене вы сможете найти с помощью следующих шагов:

Перейдите на сайт dzen.ru на мобильном браузере вашего телефона;
Тапните сверху справа на значок вашего профиля;
Далее нажмите на «Войти с Яндекс ID» и пройдите авторизацию в приложении с помощью вашего профиля на Яндексе. Важно выбрать именно «Яндекс ID», так как при входе с помощью «VK ID» профиль может быть создан с нуля, и привычных вам подписок на Яндекс Дзене вы не увидите;
После авторизации промотайте главную страницу чуть вниз, до раздела «Ваши подписки в Дзене». Здесь будут отображены кружочки ваших подписок с цифрами, обозначающими число новых непросмотренных вами постов на данном канале Дзена;
Тапнув на надпись «Ваши подписки в Дзене» вы откроете перечень подписок;
Тапнув на любую подписку вы войдёте в её настройки. Нажав на кнопку «Вы подписаны» вы можете отписаться от данного канала.

Что делать если вошёл в Дзен с помощью VK ID

Если вы по ошибке авторизовались в Дзене с помощью VK ID, и не обнаружили там ваших подписок, тогда вам понадобится выйти из вашего аккаунта. Обычно выход осуществляется с помощью перехода в личный кабинет, где необходимо выбрать опцию «Выйти». После этого вновь выполните авторизацию уже с помощью «Яндекс ID». Обычно после данной авторизации все ваши подписки станут доступны в вашей ленте «Дзена», где вы и сможете просматривать интересующий вас контент.

Опубликовано 10.01.2023 Обновлено 10.01.2023

Источник

Дзен – это распространенная онлайн-платформа, которая предназначена для публикации самого разного контента. Лента публикаций автоматически подстраивается под интересы аудитории. Она учитывает индивидуальные предпочтения и часто посещаемые пользователем страницы. При этом у многих возникает вопрос, где можно найти мои подписки в Дзене на телефоне.

Почему подписки исчезли со стороны Яндекса

Еще в марте прошлого года лента рекомендаций Дзена стала доступна только из Российской Федерации. Если пользователь заходил на портал из другого государства, он мог видеть только собственные подписки. Если он до этого не подписался ни на один канал, лента была пустой. Еще тогда многие пользователи решили, что подписки на площадке исчезли.

Стоит отметить, что введенные новшества привели к тому, что многие блогеры ушли с Дзена. Они сделали вывод, что монетизация стала невыгодной. К тому же трафик на статьи тоже снизился. Однако в настоящее время появилось большее количество инструментов для продвижения блога. К тому же порог для начала монетизации снизился. Таким образом площадка стала вполне пригодной для зарабатывания денег.

В настоящее время Дзен и вовсе отделился от Яндекса. Теперь владельцем этого ресурса является компания VK, а сайт получил новый адрес – Dzen.ru. Для авторизации можно использовать VK ID. Также поменялся внешний вид главной страницы Яндекса. Оттуда пропали новости и лента Дзена. Это и неудивительно, поскольку ресурс уже не имеет никакого отношения к Yandex.

Как теперь посмотреть их

Чтобы найти свои подписки на Дзене, требуется выполнить несложную последовательность действий. Это можно сделать на персональном компьютере и на смартфоне. Каждый из вариантов обладает своими особенностями.

На ПК

Многие пользователи пользуются веб-версией ресурса, так как она намного удобнее по сравнению с мобильным приложением. Этот ресурс имеет интуитивно понятный интерфейс. Потому изучить список подписок тут несложно. Для этого рекомендуется выполнить такие действия:

Зайти в браузер и перейти по ссылке https://zen.yandex.ru/. Это даст возможность попасть на главную страницу портала.
Левой кнопкой мышки нажать на логотип профиля, который находится в верхнем углу справа.

В открывшемся меню выбрать строку «Профиль».
Изучить список отслеживаемых каналов. Он находится в левой половине экрана.

Важно учитывать, что сверху над перечислением подписок имеются интересы.

Формированием этого списка занимается сам ресурс. Причем это делается автоматическим способом на основе предпочтений человека. По мере применения ресурса количество таких предложений только увеличивается.

На телефоне

Чтобы найти привычные подписки из Яндекс Дзена на смартфоне, стоит установить специальное мобильное приложение. Для этого рекомендуется выполнить следующее:

Установить программу «Дзен». Существуют версии для Андроид и iOS.
Запустить приложение.
В нижней части экрана выбрать пункт «Канал».

Нажать опцию «Войти с Яндекс ID». Это очень важный пункт. Если зайти через «VK ID», профиль на Дзене будет создан с нуля. В этом случае увидеть предыдущие подписки не удастся.

Пройти авторизацию при помощи аккаунта на Яндексе. Программа может подтянуть данные пользователя автоматическим способом. После этого требуется нажать в нижней части экрана «Продолжить как…». Если приложение не подтягивает данные, потребуется ввести их заново. При этом нужно указать электронный адрес для авторизации на Яндексе и ввести пароль для входа.

После загрузки начальной страницы появится раздел «Ваши подписки в Дзене». В кружочке возле каждой из страниц присутствуют цифры, которые отражают количество новых, еще не просмотренных постов этого канала.

Чтобы вывести перечень всех подписок, нажать на пункт «Ваши подписки в Дзене». После этого появится список всех отслеживаемых каналов.
Чтобы отключить подписку из перечня, нажать на нее. После этого следует кликнуть на пункт «Вы подписаны». Это даст возможность отключиться от предложения.

Исчезли подписки – причины

Иногда подписки Дзен исчезают. Однако это происходит только в том случае, если пользователь проходит авторизацию через VK ID. Если профиль в социальной сети ВКонтакте был зарегистрирован на другой телефонный номер, который не привязан к старому профилю Яндекса, после входа будет создан новый аккаунт. В этом случае старые подписки с высокой долей вероятности пропадут. При этом система будет воспринимать пользователя как нового человека с другим профилем.

Аналогичная ситуация касается и других вариантов авторизации – в частности, при помощи Гугла. При этом основная причина кроется в привязанном номере телефона, а не в новинках Яндекса.

Вернуть старые подписки Дзена в этом случае не составит труда. Для этого требуется зайти в аккаунт под тем номером телефона, который был раньше привязан к Яндекс.Дзену. Возможно, служба отправит код подтверждения. Его требуется ввести в специальное поле. После этого удастся попасть в старый профиль Дзен со всеми прошлыми подписками.

Обновление Дзена привело к тому, что многие пользователи не могут найти свои старые подписки. На самом деле они никуда не исчезли. Отслеживаемые каналы можно отыскать и со смартфона, и с персонального компьютера. Их просто теперь нет на главной странице Яндекса. Это связано со сменой собственника ресурса. Теперь им является компания ВКонтакте.

Источник

После изменений платформы «Дзен» в 2022-м году многие пользователи не узнали его интерфейс. Как минимум, людей удивило, что проект больше не принадлежит «Яндексу». Если вы больше не можете найти раздел со своими подписками — не стоит паниковать. Просто воспользуйтесь данной инструкцией.

Почему вообще пропал раздел с подписками

Помните такой интерфейс главной страницы «Яндекса»?

Сейчас она выглядит так.

Дело в том, что в марте 22-го года платформа Dzen стала доступной исключительно для пользователей, имеющих российские аккаунты. Попытки зайти из любой другой страны не увенчаются успехом и никаких рекомендаций вы не увидите. Кстати, по этой причине многие авторы покинули платформу. Трафик упал, монетизация стала нерелевантна трудозатратам на статью.

На данный момент «Дзен» перешел во владение VK. Чтобы вновь увидеть свои подписки, достаточно авторизоваться через VK ID на dzen.ru.

Ищем подписки с компьютера

После того, как вы последуете по указанным выше шагам, увидите до боли знакомый новостной раздел. Там же вы увидите погоду, а чуть ниже — привычные рекомендации «Дзена».

Проскроллив еще немного вниз найдутся и необходимые подписки с рекомендованными статьями.

Другой способ — проверить меню слева, пролистав страницу еще ниже. Пропустить нужные пункты будет сложно.

Ищем подписки с телефона

Не важно, смотрите ли вы новости с Айфона или устройства на базе Андроид. Главная страница Dzen будет выглядеть примерно так:

Пролистайте страничку дальше, после чего вы вновь увидите собственные подписки.

А если тапнуть по заголовку, откроется полный список любимых вами каналов.

Преимуществом обновленного «Дзена» является подбор каналов со схожей тематикой. Это удобная функция как для читателей, так и для создателей контента. Кстати, для удобства вы сможете самостоятельно выбрать наиболее интересные категории.

Авторизовался через VK, а подписок нет: что делать?

Все просто. Скорее всего, вы пытаетесь войти в аккаунт VK ID с нового номера телефона, который не привязан к старому аккаунту «Яндекс». Следовательно, платформа распознает вас, как нового пользователя. Чтобы вернуть все подписки, зайдите в аккаунт, к которому привязан старый номер. Если же доступа к номеру нет, к сожалению, придется вспоминать названия каналов и подписываться на них заново.

Заключение

Как видите, подписки никуда не исчезали. Просто Dzen перекочевал на новую платформу и немного обновил интерфейс. Вы по-прежнему можете наслаждаться творчеством любимых авторов.

Не поможет и удаление аккаунта. Вот как правильно отменить подписку «Яндекс.Плюс» с айфона и андроида.

Как отключить подписку «Яндекс» на айфоне

Отменить подписку на iOS можно тремя способами:

Через настройки.
На сайте «Яндекса».
Через мобильного оператора.

Через настройки

Чтобы отменить подписку, выполните следующие действия:

Откройте настройки.
Нажмите по своему имени под аватаркой пользователя.
Нажмите «Подписки»:

Нажмите на имя пользователя под аватаркой и откройте подписки

Выберите подписку «Яндекс.Плюс» (или «Яндекс.Музыку»). Для этого нажмите на нее.
На новом экране нажмите «Отменить подписку».

Если доступ к устройству, с которого вы покупали подписку «Яндекс.Плюс» утрачен, то отключить такую подписку вы можете на странице своего аккаунта в магазине iTunes.

На сайте

Этот способ подойдёт вам, если вы оплачивали и оформляли подписку через сайт «Яндекс.Плюс».

На главной странице «Яндекс» (в правой части экрана) нажмите на иконку «Яндекс.Плюс»:

Нажмите на кнопку Плюса в верхней правой части экрана

Нажмите строку «Плюс»:

Нажмите кнопку «Плюс»

На новом экране нажмите «Плюс активен»:

Нажмите кнопку «Плюс активен»

Теперь нажмите кнопку «Управлять»:

Выберите «Управлять»

Теперь выберите iOS / iPhone, чтобы отключить подписку «Яндекс.Плюс» на айфоне:

Нажмите «Отвязать» напротив необходимого устройства

Через мобильного оператора

Этот способ отмены автоматического продления подойдет только в том случае, если вы оформляли «Плюс» через оператора. Чтобы отменить эту подписку, нужно обратиться в поддержку оператора мобильной связи.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Подробнее

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» на Android

Так же, как и в случае с айфоном, подписку можно отменить через сайт и через мобильного оператора. Специфический способ отмены подписки для Android – через Google Play.

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» в Google Play

Чтобы отменить подписку, которая была оформлена через магазин Google Play, выполните следующий алгоритм действий:

Запустите Google Play.
Нажмите по иконке профиля наверху:

Нажмите на аватарку своего профиля Google

Войдите в раздел «Платежи и подписки»:

Нажмите «Платежи и подписки»

На следующем экране нажмите «Подписки»:

Тапните по надписи «Подписки»

Выберите «Яндекс.Плюс».
Подтвердите отмену подписки.

Как заморозить «Яндекс.Плюс»

Если вы не планируете пользоваться сервисом ближайшие недели (деловая поездка, отпуск, путешествие), то можно заранее приостановить подписку. В этом случае выбранный период времени не будет расходоваться в счет вашей подписки.

Приостановка подписки доступна на 4, 8 или 12 недель

Заморозить подписку не получится, если у вас оформлен пробный тариф или годовая подписка, а также подписка через другие сервисы (например, через App Store, Amediateka, More TV и другие).

Чтобы заморозить «Яндекс.Плюс», выполните следующие действия:

Откройте главную страницу «Яндекс.Плюс».
Авторизуйтесь в своем аккаунте.
Нажмите кнопку «Плюс активен» в левом верхнем углу экрана:

Нажмите на эту кнопку

Выберите подписку, которую необходимо приостановить:

Мы будем замораживать подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой»

Нажмите на ненужную в данный момент подписку и выберите пункт «Приостановить подписку».

После заморозки подписки вы будете видеть такое сообщение

Полезные рекомендации

Удаление приложения и удаление аккаунта не влияет на автоматическое продление подписки «Яндекс.Плюс». Её, в любом случае, придётся отменять вручную.
Всегда пишите в техподдержку «Яндекс.Плюс» при возникновении сложных ситуаций.
Понять, что подписка «Яндекс.Плюс» отменена на айфоне, можно, проверив свой аккаунт App Store: в разделе управления подписками вы увидите уведомление о том, что подписка скоро закончится.
В некоторых случаях (нестабильное подключение, сброс соединения) платеж за оформление подписки списывается два раза. В этом случае отменить подписку «Яндекс.Плюс» и вернуть деньги можно только через техподдержку. Обязательно приложите скриншот с детализацией транзакции по вашей карте, на ней должно быть видно получателя платежа, маску карты (первые или последние цифры карты) и дату совершения платежа.
Если вы оформляли подписку через Apple Store или Google Play, то аннулировать ее можно будет только через эти сервисы.

Если деньги уже списались, то вернуть их через сервис невозможно (в соответствии с условиями лицензионного соглашения и оферты). Попытаться вернуть средства вы можете, связавшись со своим банком.

При совершении платежей и переводе денежных средств в режиме онлайн нередко используют электронный кошелек. Многие пользователи отдают предпочтение ЮMoney. Но некоторые сталкиваются с такой проблемой, что с привязанной карты начинают списывать деньги за подписки, которые самостоятельно не активировали. Расскажем, как их проверить.

Содержание

1 Проверяем платные подписки ЮМани от Яндекса
2 Как проверить подписки на ЮMoney в телефоне и на сторонних сервисах
3 Как отключить платные подписки и вернуть денежные средства

Проверяем платные подписки ЮМани от Яндекса

Если вы заметили, что с вашего счета на ЮMoney стали несанкционированно списывать денежные средства, то обычно это свидетельствует о том, что у вас подключены платные подписки. Это могут быть:

музыкальные сервисы;
игровые порталы;
сайты знакомств;
мобильные приложения;
видео-уроки;
сервисы Яндекс.Плюс и т.д.

Для начала проверьте наличие подписок в своем профиле Яндекса. Руководствуйтесь таким алгоритмом:

Зайдите на сайт https://passport.yandex.ru/profile.
Введите телефон или электронную почту и пароль.
На открывшейся странице найдите раздел «Подписки».
Посмотрите список тех, которые подключены на вашем аккаунте.
Для того чтобы отказаться от услуги, нажмите на кнопку «Отменить подписку».
Подписка будет отключена.

Обратите внимание! Многие подписки имеют бесплатный период действия, но в дальнейшем за них начинают взимать ежедневную или ежемесячную оплату.

Как проверить подписки на ЮMoney в телефоне и на сторонних сервисах

В некоторых случаях проверить наличие платных сервисов вы можете в мобильном телефоне. Следуйте инструкции:

Зайдите в магазин приложений Play Market или App Store.
При необходимости пройдите авторизацию.
В главном меню перейдите в раздел с подписками.
Проверьте, какие у вас активированы.
При необходимости деактивируйте их.

Но платежи через ЮМани принимают не только сервисы Яндекса, но и сторонние сайты, которые также автоматически могут подключить подписки и списывать деньги. В этом случае выполните другие действия:

Попробуйте вспомнить, на каком сайте вы вводили реквизиты ЮMoney. Посмотрите историю банковских операций или сервисных сообщений.
Свяжитесь с технической поддержкой этого сайта и попросите отключить подписку.

Если самостоятельно вы не сможете найти источник списания денег, то обратитесь в техподдержку ЮМани по номеру 8-800-250-66-99 или +7-495-197-86-86. Специалист попросит сообщить номер карты, сумму и дату списания денег. После проверки информации в системе он сообщит, какие платные подписки у вас подключены.

Как отключить платные подписки и вернуть денежные средства

Иногда для деактивации подписок требуется открепление банковской карты. Пройдите ряд шагов:

Пройдите по ссылке https://yoomoney.ru/.
Введите данные для входа в систему.
Откройте настройки.
Выберите раздел «Привязанные карты».
Найдите карту, к которой привязан электронный кошелек.
Кликните по кнопке «Отвязать».
Платные сервисы отключатся автоматически.

Важно! Если вы захотите вернуть денежные средства за подписки, обратитесь в свой банк по горячей линии или посетите офис лично. Напишите обращение, указав сумму списаний, и ожидайте ответа.

Источник