Download Article
Download Article
It’s a familiar feeling—you parked your car, walked back to where you thought it was, and couldn’t find it. It happens to everyone, but the most important part of finding your car is staying calm. There are phone apps you can use to track where you parked, and some cars even have built-in GPS services that help. If that isn’t an option, find your car through a thorough search with a little help if it is available. If you suspect your car has been stolen, call the police right away before searching any further. By being aware of your surroundings and searching thoroughly, you can make finding your car easier no matter where you left.
-
1
Download an app that tracks your car’s location. Both Apple and Google Maps have built-in location-tracking features. Apple Maps is available on iPhones, while Google Maps is available on both iPhones and Androids. In addition to your phone’s map app, there are many other apps you can download to help keep track of your car. Some free ones include Find My Car Smarter, Anchor Point, Honk, and Parkify.[1]
- Parking apps all work in a similar way, although the specifics will vary slightly depending on which one you’re using. All of them enable you to pin your location on a map manually, even without Bluetooth.
- To use automatic tracking features many parking apps have, pair your phone to your car’s Bluetooth system first. Since Apple and Google Maps come pre-installed on most phones, you may be able to take advantage of them even if you didn’t use them before.
-
2
Pair the phone to your car’s Bluetooth system before you park. Open up your phone’s settings, then turn on the Bluetooth option there. Wait for your phone to detect your car. Then, tap it to connect the two systems. When you move away from your car, your phone will save its location so you can navigate back to it later.[2]
- If your car doesn’t have built-in Bluetooth technology, open one of the car finding apps, then tap your location on the map to register it.
- If your car doesn’t come with Bluetooth, you could fit it with a Bluetooth-enabled stereo, adapter, or calling kit. However, it has to be installed and paired with your phone before you leave your car.
Advertisement
-
3
Turn on location services while you’re in your car. Double-check that your phone’s GPS service is active so that you can use it to retrace your footsteps later. Open your phone’s settings and look for an option labeled location services or location history. On an iPhone, tap the “privacy” option, then enable “location services” and “significant locations.” On an Android, tap “location,” then turn on “Google location history.”[3]
- Another option is to pull down your phone’s status bar, which you can do by dragging your finger down from the top of the screen. If the location service icon is lit up, your phone is tracking your location.
-
4
Activate parked location tracking on your phone. If you have an iPhone, open its settings, then press “maps”. Make sure the “show parked locations” option is turned on. Android phones don’t have this option, so open up the app you plan on using instead. Tap your location on the map to save it.[4]
- For example, if you’re using Google Maps, you will see a blue dot marking your location. Tap it to find a “save your parking” option.
- Alternatively, ask your phone’s digital assistant service to remember where your car is. On an iPhone, say something like, “Hey Siri, remember where I parked.” On an Android, say, “Hey Google, I parked here.”
- You can open up Apple Maps or other parking apps to save or edit your parking location. Some apps allow you to write notes or upload photos to help you find your car.
-
5
Open the parking app again when you need to find your car. Your car’s location will usually be marked by a blue icon on the map. Tap on the search bar inside the app, then select the “parking” option. Finally, press “directions” to have the app show you how to get to your car. Many apps allow you to get specific directions for walking, riding, or taking public transportation to your vehicle.
- If your phone has a digital assistant, you could also use it to immediately get directions to your car. For example, say “Hey Siri, where did I park my car?” on an iPhone or “Ok Google, find my car” on Android.
- Your phone’s digital assistant will make use of Apple or Google Maps. If you prefer using a different app, you will have to open it on your own and use it manually.
Advertisement
-
1
Recall any distinguishing marks close to where you parked. When you first get out of your car, look to see if your parking space is labeled. Then, check for any other landmarks or interesting sights you can use to pinpoint your location. Big, vibrant, or unusual landmarks make your parking spot much more memorable. When you return, use the landmarks to direct you back to your car.[5]
- Many big parking lots and garages have labeled spaces or overhead signs you can use. For other spots, pillars, lights, signs, trees, and buildings are a few landmarks that may help you get back to your car.
- Try to pick something memorable that can be seen from a distance. For example, tell yourself, “I’m in the St. West parking lot near the orange billboard in front of the gnarled tree.”
- If you have a hard time remembering where you park, write down your location or take a picture of it.
-
2
Retrace your steps back to your car. Remember which way you went when you exited the car. Recalling your steps can be difficult, but start from a point as far back as you are able to remember. Even if you’re moving in the same general direction, it improves your chances of coming upon your vehicle. Retracing your steps can also jog your memory or help you find recognizable landmarks.[6]
- Avoid approaching the parking lot from a different direction. It could confuse you. Instead, follow the path you took as closely as possible.
-
3
Ask parking attendants for help if any are available. Many large parking lots, such as at airport garages or concert venues, have staff on hand that can help you find your car. If you’re lost, look for a help number posted nearby. Call it on your cell phone or on a nearby emergency phone, if one is available. Available attendants can usually track down your car using your license plate number or a brief description of your car.[7]
- If you’re in an area without a call number or an accessible phone, walk toward nearby buildings. Look for any lot attendants or security guards nearby.
-
4
Press the panic button if you have a remote key fob. The red emergency button on a key fob sets off the car’s alarm. It is very useful if you’re lost, but you have to be in range of your vehicle. You also have to have a working battery in the key fob. When you’re able to use it, the panic feature lights up your car in addition to making a lot of noise.[8]
- Be prepared to shut off the alarm right away, especially if you’re in a quiet area at night. Shut off the alarm by pressing the panic button again or by starting the car.
- Keep your key fob in working order so you can use the panic button when you need it. When the fob stops working, replace the battery on your own or by taking it to a mechanic.
-
5
Search gradually through the parking lot if you are still unable to find your car. If you’re really struggling to remember where you parked, search row by row. Start at one end of the parking lot, checking out the cars on both sides. Then, continue on down subsequent rows until you come upon your car. As long as you search systematically, you are guaranteed to find it.
- Searching this way isn’t fast, but don’t rush. Checking aisles randomly means you could still end up missing your car.[9]
- If you still aren’t able to find your car, it could be stolen. Consult security if you haven’t already, then call the police.
- Searching this way isn’t fast, but don’t rush. Checking aisles randomly means you could still end up missing your car.[9]
Advertisement
-
1
Check your car’s location if it has GPS. Some cars come with built-in GPS, while others include systems like OnStar that can be used for tracking purposes. Call your service provider and ask them to track your car’s location. If your car doesn’t come with one, you can buy a separate GPS tracker and have it installed. Some GPS services are also accessible through a phone or computer.[10]
- GPS devices have to be set up before they are usable. They can be plugged into a few different spots, such as through a cigarette lighter or power wires under the dashboard. Call a mechanic if you need help setting it up.
- Register your GPS device on the manufacturer’s website after the installation. If you don’t set up an account there, you won’t be able to use it to track your car.
-
2
Gather any identifying information you have for the car. Find any legal documents, such as the car’s registration, if you have it with you. Then, write down anything else you can think of that distinguishes the car. Include the car’s make, model, and color. Some other things that may help include the license plate number and vehicle identification number (VIN).
- If you can’t recall your license plate number, call your insurance provider or your local vehicle registration department.
- The VIN is located on a tag usually placed inside the driver-side door. It will also be on the car’s title.
- Make copies of all your important documents instead of storing the originals in your car. Record the identifying information in your phone as well so you always have it available.
-
3
Call local towing companies to see if they have your car. Many times, cars go missing because of improper parking or another violation. Check the parking lot to see if there are any tow warning signs posted. These signs typically have a phone number you can call to ask about your car. If you don’t see a sign, contact the police, your local government office, or look up nearby tow lots.[11]
- Give the tow company any identifying information you have. Double-check that they took the car from the lot you’re in to confirm that it’s your car.
- Many cities have databases you can use to see if your car has been towed. Go onto the city’s official government website to see if they have a referral link to a website you can use to search for your car.
-
4
Contact the police if you are still unable to find your car. If you have exhausted all other options, your car may have been stolen. Although it seems bad, try to stay calm. The police are better able to track the car than you are. Tell them that you want to file a missing car report, then give them any information you have.[12]
- File a report with the police as soon as possible. The longer you wait, the less likely you are to find your car.
- After speaking with the police, ask for a copy of the report. Check it over for inaccuracies, then keep it with you during your search.
-
5
Watch available security footage to see what happened to your car. Many parking lots have security cameras positioned around the walls or fences. Contact any available parking attendants or the lot owner and ask them, “Can I take a look at the security footage?” Do this as soon as you can to ensure that the footage isn’t lost or taped over.[13]
- You can ask any private businesses nearby for available footage. Some places have security cameras that may have caught a glimpse of your vehicle.
- Bring a copy of the police report with you. It may encourage some businesses to comply with your request.
-
6
Ask cab companies to keep an eye out for your car. Cab drivers are on the road a lot. Call up any local cab companies operating in your area, then ask them, “Please look out for my missing vehicle.” Sweeten the deal by offering a reward for anyone who helps find it.[14]
- Give the cab company a detailed description of your car, then mention that “There is a reward for anyone who helps me find the car.” Be specific so that they are better able to help you.
- The reward you offer depends on what you’re willing to pay. Some people think $50 to $100 USD is fair. You might wish to offer more if your car is valuable or someone works hard to help.
Advertisement
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
-
If you’re having a hard time finding your car, ask for help. You could print out posters with your car and your phone number listed, then post it around your community.
-
Have someone else drive you around when you’re looking for your car. If you have a ride, the search will go much faster.
-
Memorize your license number and other important identifying information. Try carrying a written copy of the information in your wallet or pocket in case of an emergency.
Advertisement
-
If you’re trying to find a lost or stolen car, there is no guarantee that you will get it back. Sometimes the search takes a while, but be aware of anyone trying to mislead you with false information.
Advertisement
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 44,836 times.
Did this article help you?
Ищем угнанный автомобиль и находим его сами
Время на прочтение
7 мин
Количество просмотров 50K
О том, что делать, чтобы автомобиль не угнали, написано уже много. Способы есть разные и, на мой взгляд, лучший из них – это авторская противоугонка, которая совмещает в себе электронную и механическую блокировки. Но сегодня не об этом. Сегодня о том, как найти машину, если её все-таки угнали.
Если эту статью вы читаете уже после того, как машину у вас угнали, могу вам только посочувствовать и посоветовать написать заявление в полицию после чего посвятить неделю своей жизни на тщательное изучение всех ближайших кварталов, тупиков, стоянок, гаражных кооперативов – мест, где можно оставить машину на время до тех пор пока ее не перестанут усердно искать. В общем же статья для тех, кто не надеется на авось и готовится к тому, что его машину когда-нибудь угонят, уже сейчас.
Итак, прибор, о котором пойдет сегодня речь, называют по-разному: автомаячок, GPS-метка и так далее. Я буду рассказывать на примере Автофон Альфа-Маяк.
В чем суть
Основная его идея в том, чтобы передавать владельцу свои координаты, и помочь тем самым найти угнанный автомобиль. На самом деле вместо машины может быть всё, что угодно: собака, ребенок, дедушка, турист, амурский тигр, чемодан, квадроцикл, велосипед.
Пользоваться им предельно просто. Активируешь сам прибор, прячешь его в машине GPS/ГЛОНАСС-приемником (надписью) вверх, регистрируешься в приложении или на сайте и ничего не делаешь до тех пор, пока автомобиль не угнали (или пока ты его не продал).
Как работает
По умолчанию прибор находится в спящем режиме и раз в сутки отправляет на сервер свои приблизительные координаты по LBS, то есть координаты, вычисленные не по спутникам, а по сотовым вышкам. В мегаполисе точность такого метода составляет около 50 метров, в деревнях погрешность может доходить до полутора километров. А если сотовой связи в этом месте нет, то координаты определить вообще не удастся. Впрочем, для дежурного режима этого достаточно.
В боевом режиме, когда автомобиль угнали, можно включить передачу координат о местоположении машины по спутникам. Можно задать интервал времени, с которым будут приходить координаты, можно включить постоянный онлайн режим. Минус постоянного онлайн режима в том, что батареек надолго не хватит (счет пойдет на дни или часы).
В дежурном режиме заряда хватит на 2-3 года. Но все команды, пришедшие на маячок, будут накапливаться на сервере и осуществляться только раз в сутки, когда прибор будет активироваться, чтобы сообщить свои координаты. Конечно, в настройках можно изменить интервал и время выхода на связь, но чем чаще прибор будет активироваться, тем на меньшее время хватит заряда батареек (трех пальчиковых). В настройках можно также попросить прибор передавать каждый раз не только LBS, но и GPS-координаты (расплачиваться опять-таки придется зарядом).
Для кого-то то, что прибор выходит на связь раз в сутки, а следовательно и принимает новые команды тоже раз в сутки, может показаться минусом (например, для меня, когда я его тестировал). Но в действительности, когда с машиной все в порядке и она стоит там, где вы ее оставили, чаще и не надо. Более того, сделано это по умолчанию отнюдь не только для экономии заряда, а для того, чтобы угонщики не смогли определить то, что в машине есть маячок и заглушить GSM-сигнал. Выходя на связь раз в сутки, прибор активен всего 3 минуты в день и вероятность того, что его обнаружат, стремится к нулю, учитывая то, что глушилки, как правило, выключают после того, как машину поставили в отстойник.
Данные передаются по каналу GPRS, то есть только тогда, когда есть сигнал сотовой связи. Иными словами, главный недостаток этого устройства в том, что если поставить машину в отстойник в такое место, где не ловит связь, он ничем не поможет. В магаполисах такими местами могут быть разве что бетонные подземные гаражи. А вот в глубинке к гаражам добавляются крохотные деревни, овраги на трассах и просто богом забытые места.
Что делать, если машину угнали
Теперь на минутку представим, что вы выходите на улицу, а машины нет. Два варианта. Либо ее эвакуировали, либо угнали. Про эвакуацию можно узнать по телефону ГИБДД, но можно не узнавать и сразу пойти в полицию писать заявление об угоне (информацию об эвакуации они проверят сами). После этого нужно звонить в службу реагирования Автофона, назвать им номер заявления, которые вы только что написали, и ждать. Они сами будут взаимодействовать с полицией, если прибор выходит на связь.
При этом маячок нужно перевести в онлайн режим. Или как минимум в боевой, чтобы он присылал координаты чаще, чем раз сутки. В этот момент вас может раздражать, что для этого нужно ждать момента, когда альфа-маяк пробудится (напоминаю — делает он это по умолчанию раз сутки).
Как только прибор пробудился и перешел в онлайн режим, по карте из мобильного приложения можно его отслеживать. Если представить ситуацию, когда координаты привели вас в гаражный массив, нужно активировать микрофон, позвонив на номер телефона, который привязан к сим-чипу прибора. По умолчанию этот номер вы даже не знаете, потому что он предоплачен на три года вперед, и знать его нет никакого смысла. После того, как вы узнали номер телефона, пополнение счета лежит на ваших плечах, но вы можете позвонить на прибор и, простукивая гаражи, понять, где находится машина, есть ли там кто-то или машина стоит в гордом одиночестве.
Что в итоге
Как показали мои тесты, если прибор работает так, как и должен работать, машину вы найдете очень быстро. В моем случае, прибор прислал точные координаты и из стандартного бетонного гаража, и с многоярусной надземной парковки. Неудачу пришлось потерпеть только на подземном паркинге, где пропадает сигнал и от спутников, и от сотовых вышек.
Выходит, что маячок не поможет только либо в богом забытой глуши, где нет связи, либо если сели батарейки. Но в любом случае можно попытаться найти машину по треку, который будет у вас в личном кабинете, и по последней отмеченной точке на карте.
Как показывает статистика, угонщики в большинстве случаев не заморачиваются с тем, чтобы спрятать машину там, где не ловит связь и не принимают спутники, так как они не знают о нахождении метки в машине, а во всех остальных случаях смысла в этом нет. Чаще всего машина находится в нескольких кварталах от места кражи, в безлюдных переулках, тупиках и на заброшенных территориях.
Подробности
Прибор по размерам сравним со спичечной коробкой. Мест, где его можно спрятать в машине, масса. Есть только два условия: его нужно располагать надписью вверх (туда направлен навигационный модуль) и нельзя размещать под толстым слоем металла, иначе сигнал будет намного слабее.
Зайти в личный кабинет можно с компьютера, планшета или смартфона. Искать автомобиль удобнее всего с последним в руках.
Два скриншота, которые наглядно демонстрируют точность определения координат по спутникам (GPS/ГЛОНАСС) (левый скриншот) и по сотовым вышкам (LBS) (правый скриншот). В первом случае координаты автомобиля и меня со смартфонам в руках совпадают, во втором случае я по-прежнему нахожусь в автомобиле (точка «Я»), но по сигналам сотовых вышек машина якобы находится в полутора километрах от меня (точка «А»).
Судя по изображению в приложении, я стою рядом с автомобилем. На самом деле машина в пяти метрах позади меня. Фактическая точность – 5 метров, обещанная – 15 метров.
Если передатчик не выходит на связь или находится в месте, где нет сигнала сети, на сервере останутся треки автомобиля. По умолчанию точки на карте соединяются прямыми линиями. При этом координаты точек в дежурном режиме определяются по LBS координатам, так что можно определить лишь примерное направление движения автомобиля (правый скриншот – перемещения в городе, средний – между городами и пригородами). Если же перевести прибор в онлайн режим, то можно будет отследить точный маршрут вплоть до улиц и домов по спутниковым координатам (правый скриншот).
Имитация закрытой надземной многоуровневой парковки (передатчик лежит в доме номер 13, в кастрюле с толстыми стенками вдали от окон, за двумя кирпичными стенами, в шкафу, заваленный кучей тряпок). Маячок выдает координаты то по одну сторону от здания, то по другую (крыло здания, кстати, определено верно), но усердно не хочет признавать то, что он находится в здании. И, разумеется, возникают проблемы с определением этажа.
Машина находится в стандартном закрытом гараже из железобетонных плит с железными воротами. Судя по скриншоту и погрешности в 16 метров, автомобиль стоит в одном из шести гаражей рядом с точкой «А». В действительности так и есть. Чтобы точно определить гараж, нужно активировать микрофон, позвонить на передатчик и, простукивая ворота, слушать в телефоне эхо. Если оно отчетливое, значит это нужный гараж, можно вызывать полицию и вскрывать.
На что обратить внимание при покупке
Я тестировал и рассказывал о приборе Автофон Альфа-Маяк. Этот прибор полностью отечественная разработка, которая собирается в России. Принцип работы других маяков (если это не китайская подделка) похожий, но есть нюансы.
1. Сим-карта может быть не встроенная, тогда вам придется самому выбирать оператора, тариф и следить за балансом.
2. Прибор может подключаться к бортовой сети автомобиля, и если у него нет своего более или менее емкого источника питания, при отключении аккумулятора у машины (а угонщики нередко так делают), прибор будет бесполезен.
3. Есть модели маячков без микрофона. В этом случае, если координаты приведут вас в гаражный комплекс или парковку с индивидуальными боксами, найти машину будет очень сложно (вскрывать все гаражи вам никто не позволит).
4. Есть модели, где вместо батареек встроен аккумулятор и его нужно периодически заряжать.
5. Не путайте GPS-маячки с LBS-метками. Последние могут отправить вам только примерные координаты по сотовым вышкам. Стоят они дешевле, в дежурном режиме почти ничем не отличаются от GPS-маячков, но в боевом режиме будут почти бесполезны (представьте каково это искать машину на площади в 10-15 квадратных километров).
6. Автофоном, который испытывал я, можно управлять через приложение, что интуитивно понятно. Некоторые производители дают возможность посылать команды на прибор только через смс, что не так удобно.
7. Как я написал выше, у прибора которой тестировал я (не буду в очередной раз называть его, чтобы не было похожу на рекламу), есть бесплатный сервис, который берет на себя взаимодействие с полицией. У многих других производителей его нет.
8. Если вы часто ездите заграницу, уточните при покупке, работает ли прибор вне России. Часто – нет.
Альтернатива
По сути GPS-маячок – это дешевая альтернатива дорогим спутниковым сигнализациям типа Цезарь-Сателлит, которые кроме того, что дорого стоят (от 25 000 рублей) ещё и требуют абонентской платы (около 1000 рублей в месяц). Более того, спутниковые навигации чаще всего устанавливают на дорогие внедорожники и премиум-седаны, а угонщики, зная это, глушат их. Маячки же большую часть времени никак себя не выдают. К тому же, если в машине спрятать два-три маячка, вероятность вернуть машину увеличивается не в два-три раза, а в десятки раз.
Александр Долгих, Ульяновск
Со скидкой 10% Автофон Альфа-Маяк можно купить по промокоду GEEKT-AF.
Блогерам и авторам, информация
Компания «Даджет» заинтересована в публикации независимых объективных обзоров даджетов в разного рода СМИ и с радостью предоставит даджеты блогерам и авторам, желающим протестировать их и написать обзор.
Устройство после написания обзора остается у автора. Компания не пытается указывать автору, что именно писать о нашем товаре, но просит показать статью до публикации. В этом случае есть возможность уточнить информацию и предотвратить ошибки. Учитывать ли комментарии компании или нет, всегда остается на усмотрение автора.
Подробнее…
Информация
Потеряв свою «ласточку» однажды, после понимаешь, что надо было быть серьёзней. Собственный опыт.
Машину я бросил сразу после звонка(дело было в районе м.Тушинская), т.к. на тот момент пересесть на метро, было и проще и по времени быстрее. Вернувшись через 4 часа, найти мне её не удалось, поэтому тут же пришлось обращаться к местному участковому.
Тот, подробно расспросив о том, как я зашёл в метро, посадил меня в свою «девятку» и практически сразу привёз туда, где стояла машина. Совет от него, который мне уже не раз помогал: оставляя своё авто в мало знакомом месте, всегда записывайте ближайший номер дома и название улицы, на которой он стоит.
Если дело происходит у леса, то здесь всё гораздо проще. Имейте при себе компас и он всегда выведет вас туда, куда вам нужно. Порядок действий:
1- отойдя от машины примерно на 10 метров, запомните на каком направлении по компасу она осталась;
2- возвращаясь назад, 2 или 3 раза перепроверьте то направление, которое вам нужно. Иногда, стоя рядом с невидимым для вас, куском железа, стрелка компаса может отклониться в его сторону, что запросто может прибавить вам лишний километраж.
Как найти машину, если ее угнали?
В России ежедневно крадут больше 1000 машин. Как найти угнанный автомобиль, если такая ситуация случилась с вами и есть ли какие-то нюансы в процессе поиска?
Если у вас угнали машину — смиритесь, платить придется в любом случае. Если не преступнику, так правоохранительным органам.
Полицейские, в отличии от угонщика, напрямую редко требуют денег, но без «благодарности» автомобиль наверняка не станут искать. Часто они крышуют бандитов, и машина отстаивается у них на стоянке.
Итак, вы пришли на привычное парковочное место, а транспорта нет. Что делать и как найти машину, если её угнали?
Почему под прицел попала именно ваша машина и насколько реально её найти? Чтобы разобраться в этих моментах рассмотрим несколько категорий угона:
- Угон гастролерами. Когда авто воруют и увозят от места так называемой «прописки». Это делается для того, чтоб потом машину перепродать. Найти её в этом случае очень тяжело.
- Сдача на запчасти. По статистике таких ситуаций немного, потому что неразобранная машина продается быстрее и по более высокой цене. Но сотрудники полиции с этим категорически не согласны. Они часто заявляют об угоне с целью разбора машины, потому что не хотят заниматься поиском.
- «На заказ». Тут нужно сразу обратить внимание на один важный момент: таким образом воруются только дорогие автомобили, которые чаще всего принадлежат особым категориям граждан. Естественно, авто типа ВАЗ-21093 никто заказывать не будет, потому что услуга стоит дороже самой машины. Чаще всего автомобиль не спасает никакая защита (начиная от наличия сторожа на стоянке и заканчивая клиффордами, бронированием гаражных ворот и прочим). Шансы найти угнанный автомобиль практически нулевые, потому что делом занимаются профессионалы.
- Для получения выкупа от хозяина. Вот этот вариант кражи и будет самым частым. Часто машину никуда не перегоняют, а водителю в тот же день объявляют сумму, которую нужно заплатить. Такие машины находятся очень часто.
У вас установлена GPS-система?
Если да — то сразу же откройте программу для удаленного отслеживания машины. Необходимо определить, где она находится и куда едет.
После этого нужно попытаться нагнать свое авто, параллельно передать описание машины и её направление движения в полицию. Они будут осуществлять экстренный перехват только если после угона прошло не больше получаса.
Важно! С собой у вас обязательно должны быть документы на транспорт и ключи.
С сотрудниками полиции нужно поддерживать контакт до тех пор, пока они не догонят вас и угнанный транспорт. После этого они останавливают машину и на месте оформляют протокол.
Но бывают такие ситуации, когда полицейские не успевают догнать машину и злоумышленники оставляют её в каком-то месте отстаиваться (в основном машины ставят во дворы тихих спальных районов).
Если такое произошло — водителю не в коем случае нельзя подходить к автомобилю и пытаться проникнуть внутрь. Это связано с тем, что в близости могут находятся угонщики, которые часто бывают вооружены.
Стоит спокойно дождаться полицейских, которые осмотрят машину, составят необходимые акты. Если вы видели лица воров — обязательно сообщите об их приметах наряду. После регистрирования угона патруль даст инструкции владельцу по дальнейшим действиям.
Плюсов у такого метода поиска два — через GPS можно найти почти каждую машину, перехват происходит по горячим следам. Из минусов — бандиты могут использовать специальную глушилку, из-за чего сигнала от авто не будет.
Если действовать полностью самостоятельно, то это может быть ещё и опасным.
В 2023 году в РФ стали активно внедрять проект Эра Глонасс. На машины устанавливается специальные устройства, которые помимо кнопок SOS и двусторонней связи имеют встроенные маяки, показывающие место расположения авто. Это тоже может помочь в поиске украденной машины.
Обращаемся в полицию
Перед тем звонком в отделение вам нужно убедиться, что автомобиль не забрали на штрафплощадку. Бывает такое, что он даже может быть припаркован под должным знаком, а его все-равно эвакуировали.
Если вы уверены в факте угона — звоните в полицию по общему номеру 02. В разговоре с дежурным нужно будет детально описать машину, указав такие факты:
- марка;
- цвет и наличие особенных узнаваемых знаков (рисунки, наклейки, специфический тюнинг, возможно изъяны кузова);
- гос. номер;
- комплектация салона (дополнительно подтверждает факт собственности и помогает отличить похожие автомобили).
Дополнительно сообщаются время пропажи и адрес, где стояла машина. При проведении перехвата сотрудники полиции начинают искать машину сразу же. Это связано не только с большим шансом поимки.
Причина так же кроется в том, что авто могли похитить для другого более серьезного преступления. Оперативные действия помогут предупредить его.
Если вы обнаружили пропажу через несколько часов — уточните у дежурного наличие автомобильных происшествий за этот временной промежуток. Часто бандиты на угнанных машинах попадают в ДТП из-за неопытности в плане вождения или из-за алкогольного опьянения.
После разговора с дежурным нужно самому прийти в отделение, где будет составлено заявление об угоне. После оформления всех бумаг многие водители советуют взять номер телефона ведущего ваше дело и записать себе его ФИО.
Сотрудники полиции часто пускают дело на самотек, откладывают его. Из-за этого шансов найти машину становится меньше.
Периодически напоминайте следователю о себе, звоните по телефону или посещайте отделение. В такой ситуации нужно вести себя корректно, но настойчиво.
Как узнать, нашли ли украденную машину? Сотрудники полиции свяжутся с вами сами и пригласят в отделение для закрытия уголовного дела.
Помощь частного детектива
Тут есть два варианта развития событий: либо детектив действительно включится и посодействует в поиске, либо будет тянуть время (у них почти всегда оплата по часам) до того момента, когда искать машину будет уже поздно. Поэтому перед обращением в конкретную организацию почитайте о ней отзывы от других водителей.
Часто бывает такое, что детективы находят машину прямо подозрительно быстро. Это может указывать на сотрудничество между ним и преступниками.
Ваше авто, как и вас, могут внести в список платежеспособных клиентов. Машину вам вернут, но через пару дней угонят повторно и тогда уже будут звонить с требованием выкупа.
Мошенничать могут и таким образом: клиенту сообщают о ведении поиска, при этом параллельно работают с самим угонщиком. Пока детектив тянет время, машину разбирают, увозят заграницу или перебивают.
Потом водителя кидают в черные списки и просто начинают игнорировать. Такие конторы чаще всего требуют предоплаты за свои услуги.
Сотрудничество с проверенными людьми существенно облегчает поиск. Они действуют полностью в рамках закона, имеют много осведомителей, которые дают важные для поиска подсказки.
Благодаря опыту детективы знают о всех отстойниках для краденных машин, они постоянно мониторят их на предмет появления новых автомобилей.
Важно: обращаться к детективу можно только после составления заявления в полиции.
Как найти угнанную машину своими силами
Этот вид расследования может существовать только совместно с полицейским поиском. Без этого вы не сможете получить выплаты в страховой, законно вернуть машину. Инициатива с вашей стороны может значительно помочь следствию.
Что можно сделать для способствования поиску:
- Внимательно исследовать место угона. Возможно вы найдете какие-то важные улики.
- Поищите свидетелей. Кто-то из соседей, дворников мог быть очевидцем угона. Возможно они даже видели лица преступников.
- Запросите записи с камер. Сейчас их ставят не только в местах оживленного движения, а и во дворах. На записи тоже может быть ценная информация.
- Поищите машину на расположенных рядом стоянках и во дворах. Угонщики могли оставить машину рядом для дальнейшего перегона или для пробивания документов.
- Обращайте внимание на похожие машины внешне и внутренние, фиксируйте их номера. Они могут быть поддельными. VIN-коды можно подавать в полицию, чтоб они их пробивали через свои базы.
- Подавайте объявления. Они могут быть расклеены по району, размещены в интернете. В них укажите приметы машины (можно прикрепить фото), время угона, наличие вознаграждения за информацию. В таких заметках лучше не указывайте свой постоянный номер телефона, купите для этих целей другую симку. Не исключено, что по такому объявлению с вами свяжутся сами угонщики. Если они связываются с вами, предлагают встречи или требуют выкуп — обратитесь в полицию, может у них получится отследить бандитов по номеру.
- Мониторьте сайты о продаже машин и запчастей. Вполне возможно, что там вы наткнетесь на объявление о продаже вашей машины целиком или по частям. Если вы полностью уверены, что машина ваша — пообщайтесь с продавцом о деталях сделки (не выдавая себя, конечно), с записью разговора отправляйтесь в полицию.
Машина застрахована в КАСКО
В такой ситуации страховая компания должна выплатить компенсацию. Но сама эта процедура очень мудреная из-за:
- около месяца подтверждается страховой случай (вас даже могут признать соучастником кражи);
- вернут до 90% цены автомобиля, а не всю стоимость;
- выплата происходит не меньше чем через 3 месяца (если машина стоит дороже 1 млн — ещё дольше);
- при вторичном обращении в услуге вообще могут отказать.
Действовать нужно по такому алгоритму:
- документирование угона в полиции;
- взятие контрольного талона;
- взятие справки об обращении на предмет угона;
- получение копии документов о возбуждении уголовного дела;
- предоставление этих документов, полиса, документов на машину и заявления о страховом случае в страховую компанию.
При сотрудничестве со страховой компанией дело часто доходит до скандалов, так что наберитесь терпения. Нужно постоянно приводить доказательства в свою сторону и контролировать ход дела.
Если авто нашлось
Куда звонить, если нашел машину? В то отделение, где писали заявление или напрямую к следователю.
Нужно сообщить сотрудникам полиции место нахождения машины. Они практически сразу выезжают на задержание преступников.
Вам в это время нужно собрать ранее оформленные акты, документы на машину, ключи и ждать инструкций от полицейских.
После возврата машины
Перед выездом на дорогу нужно обязательно проверить, исправна ли машина.
Преступники могли украсть или повредить важные механические запчасти, без которых пользование автомобилем небезопасно.
Осмотр можно провести самому или в автосервисе. Лучше сделать это у специалистов и получить официальную выписку, копии которой вы сможете предоставить в страховую и полицию.
Так же лучше перестраховаться и сменить замки на дверях. Если у вас стояла система доступа без ключа — нужно её обновить, потому что есть риск, что её сломали или сменили конфигурацию.
Выводы
Статистика найденных угнаных машин довольно положительная и большинство из них находится. Для удачного завершения дела нужно предоставить как можно больше конкретики сотрудникам полиции, содействовать в ведении расследования.
Если вы каким-то образом нашли свою машину — не пытайтесь вернуть её сами, это опасно и не совсем законно.
Видео: Угнали машину, что делать?
Подпишись на наш Телеграм-канал https://t.me/pravoauto чтобы быть в курсе новых штрафов и других изменений автомобильного законодательства.
Вас заинтересует:
Угон автомобиля — всегда проблема для владельца. Для некоторых небольшая — машина была куплена не на последние средства и застрахована по КАСКО, а острой нужды в передвижении нет. Для других водителей — серьёзная — автомобиль мог быть взят в кредит либо нужен для получения дохода в семью. Но найти машину как можно быстрее хочет любой хозяин. Иначе придётся растратиться на процесс поиска и на ремонт — долгий срок в угоне даст злоумышленникам разобрать или сломать транспортное средство.
Рассматриваем различные способы поиска угнанного автомобиля
Есть 4 категории, к которым можно отнести кражу автомобиля:
- «На заказ» — преступники похищают машину по наводке другого человека, который может многое знать о водителе. Иногда их действиям невозможно противостоять — не спасают охранные системы и сторожа, иммобилайзер, сигнализация и закрытые ворота гаража или стоянки.
- «На запчасти» — случается реже. Продать автомобиль «целиком» проще и быстрее, иначе преступники рискуют попасться. У водителя есть шанс вернуть машину в первоначальном состоянии.
- Для перегона — машину увозят в другие регионы страны или за границу.
- Для взыскания выкупа с владельца — «продажи» ему собственной машины. Распространённый вариант угона.
Шансы возврата везде разные, но безвыходных положений нет.
От угона не застрахован ни один автомобилисты. Давайте рассмотрим лучшие способы найти автомобиль в любом из случаев кражи — как если он пропал совсем недавно, так и если это произошло дни или недели назад. Для того чтобы увеличить шанс возврата автомобиля, рекомендуется применять как можно больше советов.
Как вернуть автомобиль, оснащённый GPS-системой
До 99% угнанных машин, оборудованных GPS-техникой, возвращаются владельцу. Это происходит довольно быстро — перемещение машины можно отслеживать в реальном времени с высокой точностью. Угонщики почти никогда не используют «глушилки» навигационных систем. Заблаговременное оснащение машины GPS-трекером — лучший способ противостоять преступлениям, быстро и безболезненно вернуть машину.
Для того чтобы вернуть автомобиль «по горячим следам»:
- Как можно быстрее откройте сервис удалённого слежения за машиной. Определите её положение и направление, в котором она едет. Выдвигайтесь, чтобы догнать её и передать координаты полиции. Возьмите с собой документы и ключи от автомобиля. Если сигнала нет, значит, злоумышленники используют «глушилку» — вариант не подойдёт (на практике эти устройства у воров встречаются очень редко).
- Обязательно свяжитесь с полицией и скажите, где находится машина или куда она двигается — приедет наряд для оформления преступления и задержания угонщиков. Поддерживайте контакт с правоохранительными органами и сообщайте изменения до тех пор, пока они не прибудут на место.
- Скорее всего, ваш автомобиль будет стоять в одном из дворов спального района. В любом случае не действуйте в одиночку, без сотрудников полиции. Не подходите к машине — рядом с ней могут быть вооружённые преступники. Кроме того, наряд может неправильно истолковать ваши действия в ситуации.
- Дайте полицейским сделать свою работу — осмотреть машину и составить протокол. Как можно более подробно опишите ситуацию и возможные приметы нарушителей. Далее следуйте рекомендациям сотрудников инспекции.
Для повышения безопасности вашего транспортного средства оборудуйте его спутниковой сигнализацией
Можно ли найти угнанный автомобиль без GPS-трекера
Устройство навигации для отслеживания — необязательный атрибут для того чтобы найти украденную машину. Более того, необорудованные автомобили могут быть найдены так же быстро, например, в соседних дворах при личном поиске. Автомобилю часто дают «отстояться» в неприметном месте в спальном районе — злоумышленники делают это для того, чтобы не попасться на дороге, пока полиция особенно активна после заявления владельца. В это время злоумышленники могут заниматься «перебивкой» номеров или разборкой, что всё же усложняет процесс поиска.
Для того чтобы увеличить шанс нахождения машины, и сделать это быстрее, рекомендуется начать активный поиск сразу несколькими способами. В него входит работа с полицейскими и самостоятельные действия.
Поиск угнанного автомобиля с помощью различных служб
Главные преимущества варианта — квалифицированная помощь, будь то полиция или частные сыщики. Кроме того, у вас не возникнет проблем при контакте с угонщиками — с ними разберутся специалисты. К недостаткам этих способов можно отнести дороговизну — услуги по найму требуют хорошей оплаты.
Звонок в полицию
Первое действие, которое нужно сделать после того, как вы не обнаружили автомобиль на его привычном месте — позвонить в полицию. Сначала узнайте, не была ли она эвакуирована. Даже если вы не парковали машину под специальным знаком, её всё равно могли увезти на штрафстоянку.
Далее, звоните в дежурную службу полиции. Если вы успеете сделать это в течение получаса с момента пропажи машины, на районе, скорее всего, объявят перехват. Угнанные автомобили нередко используют для того, чтобы совершить другое, более серьёзное преступление. Полицейские это знают и стараются действовать как можно быстрее. Кроме того, здесь включается фактор азарта — за дело возьмутся моторизованные сотрудники ГИБДД, которые любят свою работу — искать и преследовать нарушителей по горячим следам. Как показывает практика, в Москве этот способ очень действенный. В столице используют специальные машины с оборудованием для считывания номеров, которые «пробиваются» на предмет угона.
Привлеките к поискам правоохранительные органы
В каждом из разговоров по телефону опишите максимальное количество примет автомобиля, которые позволят определить его среди массы других. К ним относятся марка и модель, цвет и комплектация, наличие наклеек, узоров или фаркопа. Так же с предметами внутри салона — их перечень позволит установить факт собственности и отличить 2 похожие машины, если угон случился в большом городе, или модель распространена. Укажите адрес и время пропажи. Если возможно, расскажите о предполагаемых угонщиках.
Если вы позвонили не сразу после угона, спросите о последних авариях. Нередко преступники попадают в аварию буквально спустя несколько часов после кражи, потому что у них нет достаточного опыта вождения или они находятся в состоянии опьянения.
Визит в отделение полиции
После звонка следует прийти непосредственно в отдел полиции. Вам предстоит заполнить заявление о составе по всей форме. Только после составления и подписания бумаги стражи порядка начнут действовать. Кроме того, возможна ситуация, в которой вам один или несколько раз придётся напомнить им о розыске по телефону — нельзя, чтобы процесс по каким-либо причинам останавливался. После оформления заявления следует взять личный телефон ответственного за раскрытие дела и выписать его фамилию, имя и отчество себе в заметку. Звоните следователю по телефону, иногда посещайте его, ведите себя настойчиво, но корректно.
Наём детектива для поиска угнанной машины
Этот способ очень неоднозначен — он может быстро решить проблему либо довести её до состояния, когда искать угнанный автомобиль поздно. Всё зависит от агентства, поэтому перед приобретением услуги узнайте, что думают другие водители — прочтите отзывы. Быстро найти автомобиль может только детектив, который связан с нарушителем — они могут сотрудничать. Это создаёт риск того, что возвращённая машина попадёт в «список», где вас укажут как «платёжеспособного клиента». Если агент недобросовестный и связан со злоумышленником, автомобиль будет похищен в ближайшее время.
Есть ещё одна схема мошенничества со стороны детективов — они говорят клиенту, что поиск в процессе, но не выполняют его либо даже способствуют угонщику, с которым они в сговоре. Машина может быть быстро разобрана, «перебита» или вывезена из страны, пока агент обманывает потерпевшего водителя. Он может говорить, что автомобиль находится в другом городе и его невозможно доставить в ближайшее время либо что он уже разобран. Можно окончательно упустить шанс вернуть угнанный автомобиль.
К положительным качествам этого варианта относится то, что при правильном выборе агентства вы сможете получить весомую помощь в поиске. В таких компаниях работают опытные специалисты, которые если и не найдут автомобиль, то наверняка дадут подсказки. Кроме того, в некоторых агентствах довольно лояльная политика цен и они просят небольшую предоплату либо работают без неё.
Не стоит забывать и об этом направлении поисков
В этом случае, как и в остальных с использованием сторонних методов, нужно подробно описать автомобиль сотрудникам службы. Далее детективы начнут создавать запросы на получение информации о машине и самостоятельно фильтровать её, проверять достоверность данных от заявителей. Если агентам удастся найти автомобиль, они сделают всё возможное в рамках закона, чтобы вернуть его. Скорее всего — позвонят клиенту, владельцу машины, чтобы тот сообщил её местоположение в полицию и продолжил следствие.
Работники агентства детективов знают, где чаще всего располагаются и отстаиваются угнанные машины — это информация из их опыта. Внештатные сотрудники исследуют много мест на районе или даже в городе. Они работают с осведомителями.
Следует учитывать, что частный детектив не может начать поиск без уведомления об этом следователя. Таким образом, для начала поиска через агентство сначала нужно скоординировать действия с полицией.
Самостоятельный поиск угнанного автомобиля
Этот вариант розыска украденной машины не может быть единственным — при её нахождении вам всё равно придётся обратиться в полицию, чтобы оформить преступление и законно получить автомобиль. Без следствия вы не сможете добиться компенсации или полной выплаты по страховке. Не рекомендуется «тянуть» с обращением в полицию, ведь вы можете лишиться возможности найти машину или своевременно его оформить.
Самостоятельный поиск угнанной машины — скорее дополнительные меры. Но он может дать отличный результат. Так вы знаете, что разумно расходуете время и делаете всё для поиска.
Действия, которые вы можете произвести для развития следствия:
- Осмотрите место угона после звонка в полицию. Постарайтесь найти как можно больше следов преступления — некоторые из них могут исчезнуть или быть уничтожены к моменту приезда следователя. Передайте улики полицейскому.
- Постарайтесь найти свидетелей, поговорить с сотрудниками близлежащих компаний, соседями по двору, попросить записи с камер видеонаблюдения. Взять телефоны очевидцев — с ними придётся связаться во время следствия.
- Обойдите ближайшие стоянки и дворы — чаще всего в первые дни после угона автомобили стоят не так далеко от места преступления, чтобы полиции было сложнее найти их в спальном районе — потом их перегоняют дальше.
- Обращайте внимание на машины с таким же цветом кузова и комплектацией, так как на вашей могут быть установлены поддельные номера — так автомобиль скрывают от полиции.
- Если у вас есть связи в ГИБДД, попросите знакомых сотрудников пристальнее относиться к автомобилям такой же марки, модель и комплектации и «пробивать» их VIN-код — машина может быть перекрашена.
- Дайте объявления в газеты, на специальные и автомобильные форумы, сайты и социальные сети. Предложите вознаграждение за информацию.
Давайте рассмотрим основные варианты самостоятельных действий подробнее.
Поиск свидетелей происшествия
В законодательстве прописаны нормы действий силовых структур. Но это не гарантирует быстрого нахождения машины. Чем сильнее затягивается поиск, тем больше времени, сил и средств он займёт — круг подозреваемых в преступлении, и мест, где может быть машина, растёт. Со временем улики и следы могут стать неактуальными, а у злоумышленников появится возможность не только лучше скрыться, но и перепродать, «перебить» или разобрать автомобиль.
Именно поэтому не рекомендуется полностью полагаться на сотрудников полиции — они усердно работают, но некоторые вещи невозможно сделать просто физически. Вносите свой вклад в расследование — ищите очевидцев, которые дадут информацию для розыска машины, например, укажут на следы преступления. К ним относятся автолюбители и другие люди — прохожие, соседи (например, если угон произошёл во дворе дома), работники компаний по соседству (охранники и другие) и коммунальных служб, сотрудников эвакуаторов (для этого позвоните в фирмы и спросите, работали ли они вблизи места угона в определённый срок). Расклейте объявления о поиске очевидцев своём доме, во дворе или на стоянке, на районе или во всём городе. Не забывайте про интернет — есть ресурсы, посвящённых конкретно содействию в поиске угнанных машин, и просто автомобильных и городских порталов, где вы можете быстро и бесплатно разместить новость о поиске свидетелей.
Здесь ваша задача заключается в том, чтобы узнать больше о происшествии: время угона автомобиля, направление движения злоумышленников, оставленные приметы и следы. Записывайте контактные данные свидетелей — их участие понадобится во время розыска автомобиля. Давать показания — тоже работа. Она связывает человека с определёнными неудобствами и стрессом. Чтобы очевидец отозвался и сотрудничал с вами, желательно пообещать вознаграждение. Некоторые — особенно автолюбители — относятся к ситуации понимающе: помогут бесплатно, проявят инициативу и дадут советы, ведь это может случиться с каждым.
Записи с камер видеонаблюдения
В XXI веке всё хорошо охраняется. Количество видеокамер только растёт — уже сейчас они устанавливаются как вдоль крупных дорог города, так и во дворах спальных районов. Камеры сохраняют записанные в память данные, а их владелец хранит ролики определённое время (иногда годами) — их можно посмотреть.
Зайдите в каждую компанию и заведение по соседству, которые имеют камеру для фиксации происходящего на улице — жилые дома, кафе, рестораны, магазины и офисы. Если угон совершили со стоянки — попросите запись у охранника или владельца организации. Аналогично с камерами во дворе — обратитесь в коммунальную службу. Возможно, в кадр их устройств попала ваша машина, или сам процесс взлома и угона.
Камеры видеонаблюдения можно найти практически в любой части города
Видеокамеры в городе встречаются не только снаружи и внутри зданий — это могут быть автомобильные регистраторы. Свяжитесь с владельцами машин во дворе, на которых установлены приборы видеозаписи. Камера могла снимать при угоне угона, и человек предоставит улики: время угона, внешний вид преступника и направление, в котором он уехал.
В России, в Москве появилась новая система — «Поток». Это сеть камер, отслеживающих правонарушения, и способных находить в потоке машин разыскиваемые. При определении номера ближайшие патрульные автомобили получают сигнал и начинают перехват.
Объявления
Для того чтобы найти очевидцев преступления, можно подать заметки. Развесьте объявления на районе и непосредственно около места угона, опубликуйте сообщения в интернете (на форумах и в социальных сетях — особенно на посвящённых городским новостям и автомобилям). Прикрепите фотографию машины и опишите её приметы, расскажите как можно больше про улики и приметы злоумышленников. Вы можете поместить объявления в газету или на местное радио — они обходятся недорого. Рекомендуется не указывать свой основной номер телефона. Лучше купите новую SIM-карту и принимайте звонки на неё.
Учтите, что на ваш телефон могут начать поступать сообщения от преступников. Они могут начать предлагать выкуп или угрожать. Обратитесь в полицию — вероятно, они смогут отследить угонщика по его номеру телефона.
Проверьте объявления о продаже машин и запчастей
Угон для последующей перепродажи автомобиля целиком или по частям — один из самых популярных вариантов развития событий. Проверяйте сайты и газеты, слушайте радио — чем больше времени прошло с момента угона, тем больше вероятность, что заметка появится (конечно, если угонщики, вообще, собираются что-либо продавать). Если машину вашей марки, модели, цвета и комплектации вы узнаете сразу, то с деталями может быть сложнее. Запчасти подходят на автомобили разных моделей или производителей, поэтому будет много объявлений от обычных продавцов.
Если вам удалось найти свой автомобиль или его части в продаже, ненавязчиво убедитесь, что это действительно ваша собственность. Запишите как можно больше данных о продавце и придите с ними в полицию или к детективу. Как вариант, они произведут контрольную закупку мечеными деньгами или сразу задержат человека (если будет достаточно оснований). Главное — не выдайте себя подозреваемому продавцу.
Что делать, если машина застрахована по КАСКО
Некоторые владельцы, которые стали потерпевшими в угоне, считают, что им удастся быстро и без усилий получить компенсацию. Это неправда— вот несколько причин:
- Страховой случай рассматривается от 30 дней. В их течение вам придётся работать с менеджером компании и службами безопасности. Вас могут посчитать причастным к угону и сделать проверки, которые покажут, страховой ли случай.
- В зависимости от особенностей договора и программы страхования, вы получите не более 80–90% стоимости машины. Агенты взимают комиссию за свою работу.
- Если случай признан страховым, деньги выплатят не ранее чем через 2, а то и 3 месяца — компания до последнего будет надеяться, что машина найдётся, либо им удастся найти на вас компромат. При этом за автомобили стоимостью более миллиона компенсация рассчитывается ещё дольше.
- Некоторые компании делают наценку тем клиентам, которые уже обращались по КАСКО, или не оказывают страховые услуги при очередном обращении.
В вашем договоре КАСКО должны быть оговорены условия компенсации при краже авто
Алгоритм действий:
- Для начала расследования со страховщиком нужно задокументировать угон. Идите в полицию и подайте заявление о продаже.
- Возьмите контрольный талон, запишите номер отделения и ФИО вашего следователя.
- Возьмите справку, которая сообщает о том, что вы обратились именно по причине угона.
- Пройдите предварительное расследование — полиция должна убедиться, что обнаружен состав преступления. Вы получите копию бумаги о возбуждении дела.
- Отправляйтесь в страховую компанию— предоставьте полис, документы от машины, ключи и заявление о случае по КАСКО.
- Сделайте всё так, как говорит менеджер компании. Дожидайтесь результатов. Отстаивайте интересы в спорных ситуациях — приводите доказательства и проходите предложенные исследования.
Если сотрудники страховой службы предлагают отозвать заявление и говорят, что «разберутся», возможно, вы имеете дело с «крышей» преступников. Об этом нужно заявить в полицию — службы разберутся с нарушителями.
После угона прошло больше недели
Даже если прошло 7 дней и больше, не теряйте надежды. Вы ещё можете найти машину — просматривайте объявления о продаже, публикуйте свои, сотрудничайте с полицией, детективами и страховыми агентами.
Угнанная машина нашлась — что делать
Если вам удалось найти местоположение машины, звоните в полицию. Соберите протокол, документы и ключи от машины, готовьтесь к дальнейшему ходу дела. Полицейские будут задерживать подозреваемых.
Номера найденного автомобиля «перебиты»
Возникают ситуации, когда машина обнаруживается с изменённым VIN-кодом или сменёнными номерными знаками. Вам придётся пройти экспертизу и оформления, но не останавливайтесь. Возможно, в итоге в документах будет стоять отметка о смене ВИН — к сожалению, машину продать не получится.
Угонщики просят выкуп
Если вы стали получать сообщения, в которых предлагают вернуть автомобиль за деньги (в интернете, на мобильный телефон или в виде записок), ведите себя аккуратно. Разговор с ними может привести к тому, что они начнут угрожать. С другой стороны, вы можете попробовать уточнить приметы машины — наличие заглушек, сколы в определённых местах, вещи в салоне. Если вы опознали машину, соберите максимум улик и отправляйтесь с ними в полицию. На выкуп лучше не соглашаться — это огромный риск, который почти никогда не окупается. Даже если вы передадите предоплату и не будете обмануты, в будущем преступники могут «занести вас в список» в качестве «клиента» и будут провоцировать снова.
Ремонт после возврата машины
После того как автомобиль снова попал к вам в руки, сразу выезжать на дорогу нельзя — убедитесь, что она исправна. Если в машине была система доступа без ключа, её придётся обновить у дилера— преступники могли вывести её из строя или изменить конфигурацию. Придётся заменить обычные замки — они могут быть сломаны либо к ним подобран слепок. В этом случае злоумышленники изготовят дубликат ключа и снова попытаются угнать автомобиль.
Грамотный специалист поможет вам с обследованием и ремонтом
Убедитесь, что из машины не пропали обязательные детали. Не были ли украдены электроника и аптечка, не успели ли снять и продать некоторые запчасти. Отсутствие или поломка некоторых устройств может сделать езду опасной. За передвижение без огнетушителя выписывают штраф, а ездить без аптечки просто небезопасно. Зафиксируйте все потери и поломки в полицейском протоколе.
Итог
Угнать автомобиль могут у любого водителя. Главное — не терять контроль над ситуацией и не сдаваться. Статистика возвратов в мире положительная — транспортные средства пропадают редко. Чем больше систем внутренней (GPS, сигнализация) и внешней (охрана, камеры) защиты в действии, тем больше шансов, что машина будет найдена быстро.