Потерял айфон как найти по айди

По информации, полученной из многочисленных опросов, владельцы «яблочных» устройств чаще хранят на телефоне финансовые и личные данные. Потеря или кража смартфона становится настоящей трагедией – человек теряет не только дорогостоящую игрушку, но также доступ к карточкам, финансовым операциям, электронным перепискам, контактам и заметкам. Обычно советы по поиску устройства ограничиваются рекомендацией включить режим пропажи. Преступники знают об этой функции, поэтому предусмотрительно отключают смартфон. Важно знать, как найти телефон, если он выключен.

Как найти потерянный Айфон

Для начала – не стоит паниковать. Шансы вернуть утрату остаются, если точно знать, как найти потерянный Айфон.  Проверьте работоспособность смартфона банальными способами – попробуйте позвонить. Также стоит отправить СМС-сообщение с просьбой вернуть устройство владельцу. Лучше всего такая схема работает, если речь идет о вознаграждении. Позвоните в офис мобильного оператора и временно заблокируйте карточку SIM – без цифрового кода, которые направляют банки и приложения, деньги не спишутся, а пароли возможно подбирать хоть до бесконечности. Временная блокировка бесплатна и снимается повторным звонком на «горячую линию».

Чтобы ограничить доступ к социальным сетям и приложениям банков поменяйте при помощи компьютера или другого мобильного устройства все возможные пароли. Так ничто не будет угрожать репутации и размеру кошелька владельца iPhone. Успокойтесь и подумайте, где гуляли в последний раз, но сильно надеяться на быструю находку не стоит, если смартфон потерялся в многолюдном месте. Если владелец ездил на такси, стоит обратиться в диспетчерскую службу, возможно, водитель найдет смартфон под сидением. Также позвоните друзьям, если до момента обнаружения пропажи проводили время в гостях.

Через программу «Найти Айфон»

Теперь поговорим о том, как найти выключенный Айфон при помощи утилит. Обычно для поиска пропажи используют функцию «Найти Айфон» – полезное приложение, помогающее определить местоположение утерянного устройства. Проблема состоит в том, что для корректной работы приложения важно, чтобы на телефоне работали геопозиционирование и передача информации через интернет. Логично предположить, что выключенный Айфон не будет соединен со всемирной паутиной, поэтому не получится выяснить информацию о местоположении. Но не стоит расстраиваться, выход из этой ситуации предусмотрен разработчиками Apple.

1. Зайдите на официальный сайт iCloud.com.
2. Введите пароль и имя пользователя учетной записи Apple ID. Авторизуйтесь.
3. В меню «Устройства» найдите потерянный смартфон. Кликните на иконку изображения iPhone.
4. Перейдите в меню «Найти iPhone».
5. На карте найдите точку с местоположением.

Дело в том, что заранее активированная функция перед выключением отправляет сведения геопозиции. Серая точка на карте значит, что телефон выключен, а зеленая – смартфон находится в рабочем состоянии. Если телефон выпал из кармана и отключился, то велика вероятность обнаружить потерянный Айфон на том же месте.

Через другой iPhone

Многие пользователи интересуются, как найти Айфон, если потерял, а доступа к компьютеру под рукой нет. На этот случай сгодится «яблочный» смартфон друга или родственника. Главное, чтобы на другом iPhone работал доступ в интернет. Загрузите из AppStore приложение «Find my iPhone» – функция определения местоположения смартфона получила отдельную программу еще в 2011-ом году. Нюанс состоит в том, что через это приложение возможно авторизоваться не только через аккаунт владельца. С мобильным устройством в руках искать потерю намного проще – рассеянные пользователи смартфонов Apple уже неоднократно в этом убеждались.

Принцип работы прост – после авторизации через аккаунт потерянного смартфона откроется список подключенных устройств, среди которых будет и потерянный Айфон. Нажмите на название устройства, чтобы открыть карту с точкой геопозиции. Пройдитесь по последней переданной локации, вполне возможно, что смартфон лежит в высокой траве или сугробе. Если на улице темно, то с помощью телефона друга получится осветить место поиска. Не забудьте выйти из аккаунта, когда закончите искать. Справедливости ради стоит отметить, что если Айфон украли и выключили, то при помощи местоположения iPhone сложно найти, если вор, конечно, заново не включит устройство.

Если владелец рядом с телефоном

Важно понимать, как найти Айфон без «Найти Айфон». Способ пригодится в том случае, если владелец уверен, что телефон находится рядом, но отыскать не получается. Для таких случаев придумано несколько полезных рекомендаций.

1. Не игнорируйте даже самые неожиданные места. Часто по задумчивости владельцы вместо обычных яблок кладут в холодильник продукцию компании Apple, а затем с недоумением обнаруживают пропажу устройства.
2. Проверьте складки дивана – по статистике именно там чаще всего теряются смартфоны дома.
3. Если в доме живут малыши, то велика вероятность обнаружить телефон в коробке с игрушками или у ребенка в руках.
4. Пользуйтесь фонариком для поиска телефона в местах с недостаточной освещенностью.
5. Если у вас были гости, спросите, видели ли они, куда рассеянный хозяин положил смартфон. Возможно, гость брал устройство и переложил в неожиданное место.
6. Если найти телефон не получается, но хозяин точно знает, что на нем установлен будильник, нужно только подождать. В установленное время будильник сработает даже в том случае, когда батарейка полностью садится.

База потерянных телефонов

Люди, ищущие информацию о том, как найти украденный Айфон, натыкаются на так называемые «Базы украденных или потерянных телефонов». Работают такие сервисы по одному принципу – несчастный владелец выкладывает на доску информацию о телефоне (внешний вид, отличительные черты, серийный номер, IMEI). Человек, который нашел смартфон, связывается с владельцем и за вознаграждение передает телефон законному хозяину. Задумка правильная, но по факту оказалась настоящим рассадником мошенников. Стоит учитывать несколько важных моментов:

• за достоверность информации, размещенной на подобных сайтах, никто не ручается;
• обычно мошенники нагло требуют предварительную оплату за возвращение смартфона, после чего не выходят на связь;
• указанные владельцем параметры смартфона возможно использовать для подделки и других мошеннических действий;
• большинство подобных сервисов не справляются с работой и созданы «на коленке».

Внесение информации в базы украденных или потерянных телефонов – занятие бессмысленное и даже опасное для законного владельца. Распространение конфиденциальной информации ставит под угрозу сохранность денег, контактов и пользовательского контента. Про пароли в социальных сетях и говорить не стоит – при доступе к смартфону такие вещи взламываются на раз.

Если телефон украли

Пользователям «яблочных» устройств интересно, что делать, если владелец телефона обнаружил, что преступники украли Айфон и выключили его – как найти устройство в подобных случаях. Для начала активируйте функцию «Найти Айфон» и включите «блокировку активации» – так мошенники не смогут воспользоваться устройством из-за пароля на экране. Затем поменяйте пароли и отправьте через iCloud сообщение с номером телефона для связи. Также стоит обратиться в полицию – у правоохранительных органов гораздо больше возможностей для поиска. Проблема в том, что ежедневно пропадают тысячи телефонов, и шанс отыскать смартфон находится на низком уровне. Да и «профессиональные» воры давно научились менять серийные номера и IMEI. Поэтому позаботьтесь о безопасности устройства – храните в недоступном для преступников месте, перед выходом заряжайте батарею и не отключайте функцию «Найти Айфон». Также рекомендуется установить пароль блокировки на главный экран, регулярно выполнять резервное копирование и хранить важную информацию в облаке, чтобы в любой момент получать доступ к пользовательским файлам.

Смартфон сегодня используется не только как средство для коммуникации. В нем хранится много полезной и важной информации. Кража или утеря аппарата может обернуться серьезной проблемой. Местонахождение включенного телефона легко отследить с помощью специальных приложений. Иначе обстоит ситуация, когда аппарат выключен или разряжен. Рассмотрим, как найти iPhone.

Можно ли найти потерянный или украденный айфон

Тяжелее всего отследить iPhone с разряженной батареей. Операционная система последнего поколения имеет встроенную функцию для отслеживания аппарата. Перед тем, как отключиться айфон отправляет смс с указанием места расположения. Но использовать функцию можно только после ее активации. Таким образом можно легко отследить потерянный iPhone, который работает на iOS 8 с отключенной батареей.

Как найти айфон, если он выключен

Проще всего найти iPhone через сайт iCloud.com.

Необходимо авторизоваться на сайте сервиса, указав логин и пароль. Регистрационные данные должны совпадать с теми, что указаны в iCloud утерянного iPhone.

В меню сервиса следует выбрать пункт «Найти iPhone». Откроется карта города. В верхней вкладке «Все устройства» выберите потерянный iPhone. На экране отобразится место его нахождения.

Если подвести курсор к точке на карте, то откроется вспомогательное меню. Необходимо активировать «Режим пропажи». Можно включить звук на айфоне (если он находится где-то близко) или стереть все данные. Если в настройках были сохранены данные дебетовой или кредитной карты, то активация режима на время заблокирует возможность совершения любых операций с этих счетов через магазин приложений.

До тех пор, пока активирован «Режим пропажи» на iPhone можно заблокировать айфон, используя случайный набор чисел. Если в этом момент аппарат будет подключен к сети, то он сразу блокируется до сброса кода. Если телефон будет находиться в автономном режиме, то на указанный электронный ящик придет сообщение с указанием местоположения.

Качество карт в приложении оставляет желать лучшего. Порой город с населением в 200 000 человек может располагаться на пересечении двух дорог. Можно постараться найти iPhone, переключив карту в гибридный или спутниковый режим.

В «Режиме пропажи» можно также отправить на айфон сообщение с просьбой вернуть аппарат.

Найти iPhone по IMEI или номеру телефона

IMEI — это уникальный код телефона. он присваивается аппарату производителем. Поменять этот код самостоятельно практически невозможно. Чтобы узнать его достаточно набрать комбинацию клавиш *#06#.

В сети существуют специальные сервисы по поиску айфона через IMEI. Принцип их действия аналогичен описанному ранее. Пользователь указывает уникальный код айфона и активирует поиск по данным геолокации. На практике найти iPhone таким способом практически невозможно так как:

• Крайне редко, но злоумышленникам все-таки удается поменять IMEI.
• Для поиска айфона необходимо доступ к специальному оборудованию и базам данных операторов. Такая информация имеется только у правоохранительных органов.

Единственный способ найти iPhone с помощью кода — это подать объявление на сервисе LoSToleN. Это база IMEI украденных аппаратов. Их владельцы публикуют информацию о потерянном телефоне и указывают сумму вознаграждения. Участники на вторичном рынке часто проверяют аппараты на наличие информации в базе.

Как искать телефон при помощи функции «Find my iphone»

Как уже говорилось ранее, в iPhone имеется программа для поиска устройства. Прежде всего ее необходимо активировать. Для этого в настройках телефона (кнопка в виде шестеренки расположена на главном экране) щелкните по идентификатору Apple >

В аппаратах, которые работают на старой версией iOS, отсутствует раздел Apple >

Перейдя в раздел Apple >

Если ранее функция «Найти iPhone» не была активирована, то отыскать аппарат с ее помощью не получится. Но можно защитить информацию. Для этого следует:

• Изменить пароль к учетной записи на айфоне. Без авторизации в Apple ID невозможно получить данные из облачного хранилища и воспользоваться iMessage или iTunes.
• Изменить пароли ко всем учетным записям, установленных на iPhone приложений.
• Сообщите оператору связи о потере iPhone. Он отключит учетную запись, предотвратив осуществление звонков, отправку сообщений и использование данных.

Особые случаи

1. Если в приложении «Найти iPhone» аппарат светится в режиме «оффлайн», значит он не подключен к сети. То есть удаленно провести какие-то манипуляции не получится. Остается только ждать пока его не подключат к сети. Об активации режима пропажи на указанный при регистрации адрес электронной почты придет сообщение.

2. Если был заблокирован экран, то ждать придется не долго. Достаточно сбить настройки до заводских или перепрошить телефон. После этого аппарат вновь подключат к сети и владелец сможет его заблокировать.

3. Если на айфоне не был включен Touch >

Специальные приложения и программы для поиска iPhone

Чтобы найти утерянный аппарат можно использовать стороннее приложение, например, Find My Friends. Программа работает через облачный сервис iCloud. Ее главное предназначение — быстро определять локацию владельцев айфона через GPS и 3G тех абонентов, номера которых занесены в телефонную книгу.

Приложение также расширяет возможности программы Find My iPhone. Обмениваться данными о местонахождении объекта можно больше, чем между двумя аппаратами. Информация о локационных данных будет поступать на любое iOS-устройство. Также в приложение встроена функция родительского контроля. Программа работает с картами контактами. Пользователь сможет продолжить быстрый путь к своему другу. Это функция особенно полезна, если гость не знает дороги, а приглашающий не может лично встретить и сопроводить гостя.

В целях безопасности пользователь сможет настраивать «временное окно», в течение которого другие абоненты будут получать информацию о его местонахождении. Промежуток может колебаться от нескольких часов до нескольких недель. По его завершении передача данных будет завершена. Пользователь может также полностью «скрыться» от окружающего мира. Также в приложении предусмотрена функция «следования», с помощью которой можно отправлять информацию о своем передвижении другому абоненту в течение определенного периода времени.

То есть с помощью программы Find My Friends можно будет легко отыскать потерянный телефон. Приложение доступно аппаратам с iOS 5 и выше. Рассмотрим детальнее как пользоваться приложением.

На устройствах с iOS 9 и выше программа установлена автоматически. Для работы на всех остальных аппаратах ее необходимо скачать с магазина приложений. При авторизации в iCloud автоматически осуществляется вход в программу с тем же логином. В приложении можно работать с использованием функции «Семейный доступ» через сайт облачного хранилища.

Программа будет работать только между устройствами, на которых установлено приложение. Добавлять контакты можно только с iPhone, iPad или iPod по номеру или адресу электронной почты. Адресат должен подтвердить запрос на предоставление данных о своем местоположении. Если контакты в телефонную книгу были добавлены с другого Apple ID, то их придется перетащить в новую учетную запись:

• 1. «Найти друзей» > «Я».
• 2. «Переместить друзей из другого Apple ID» >«Переместить друзей».
• 3. Авторизуйтесь в системе, указав предыдущий идентификатор.

Чтобы скрыть свое местонахождение от других абонентов необходимо, авторизоваться в программе, перейти в раздел «Я» и отключить функцию «Поделиться геопозицией».

Чтобы отключить отображение информации о своих передвижениях необходимо в меню «Настройки» > Логин > iCloud прокрутить до пункта «Поделиться геопозицией» и деактивировать опцию.

Как заблокировать айфон, если его украли

Если найти айфон не удалось, лучше заблокировать его, чтобы злоумышленник не получил доступ к личным данным пользователя. Для этого следует в программе My iPhone включить режим пропажи.

Далее следуя инструкциям на экране нужно создать код-пароль. Если вы пытаетесь заблокировать айфон одного из членов семьи, на котором не установлен код, то нужно авторизоваться в Apple ID от имени владельца потерянного телефона.

Еще пару методов

Если ни один из перечисленных вариантов не помог, то можно воспользоваться такими методами.

Обращение в полицию

Можно написать заявление о краже устройства в правоохранительные органы. При этом в документе придется сообщить серийный номер iPhone. Он указан:

• на корпусе айфона;
• в iTunes;
• в меню Apple на компьютере Mac;
• в подразделе «Об этом устройстве» в «Настройках» iPhone.

Если аппарат находится далеко, то необходимо найти оригинальную упаковку и посмотреть штрих-код или квитанцию с магазина.

Для отслеживания аппарата по серийному номеру сотрудники правоохранительных органов могут попросить владельца отключить режим пропажи, стереть данные с облачного хранилища или аппарата. В случае выполнения любого из этих действий пользователь потеряет удаленный доступ к аппарату. Тем не менее, владельцам айфона нужно знать как стереть данные с аппарата.

Если на устройстве активирована функция «Найти iPhone», необходимо авторизоваться в системе, выбрать устройство и нажать на кнопку «Стереть», а затем «Удалить учетную запись». В качестве менее радикальной меры можно поменять пароль в Apple ID. Информация о пользователе не будет удалена, но и новый владелец айфона не сможет ею воспользоваться.

Для смены пароля нужно перейти на сайт appleid.apple.com и щелкнуть на ссылку «Забыл ID». На следующем этапе нужно ввести логин от учетной записи и выбрать вариант восстановления пароля: ответа на контрольный вопрос, получения сообщения на электронный ящик, запроса ключа для восстановления данных.

Обратиться к оператору

Если вероятность найти iPhone низкая, то следует сообщить о пропаже оператору сотовой связи. Номер сразу заблокируют. Если мошенники попытаются совершить какие-то покупки в магазине приложений, то эти расходы можно будет обжаловать.

Оповещение друзей в соц. сетях

Нелишним будет также сообщить во все социальные сети о пропаже айфона. Возможно вы просто забыли аппарат у кого-то из знакомых.

Звонок на свой номер

Найти аппарат можно, позвонив, на потерянный номер. Всегда есть надежда на то, что вы просто забыли телефон в людном месте и рядом оказался порядочный человек, который вернет вам потерянный аппарат.

Эпл АйДи — это учётная запись, присваиваемая владельцу iPhone в момент регистрации на сайте Apple Inc. Не имея её, пользователь вынужден будет ограничиться минимальным набором функций: он сможет сделать скрин на Айфоне, позвонить и послушать музыку, но синхронизировать данные уже не получится; не выйдет и загрузить файлы в iCloud. Как узнать Apple ID своего устройства без лишних сложностей — попробуем разобраться.

Если телефон работает, графический пароль известен и в целом никаких сложностей, кроме входа в учётную запись, у пользователя не возникает, узнать свой Apple ID можно непосредственно на Айфоне или Айпаде, не подключая устройство к компьютеру и не обращаясь в службу поддержки.

Важно: Эпл АйДи отображается в нескольких разделах меню, а кроме того, во встроенных приложениях, поэтому найти его не составит труда.

Если искомых данных нигде нет и устройство было куплено с рук, стоит поинтересоваться у владельца, заводил ли он вообще учётную запись; если Айфон приобретен в магазине, всё ещё проще: пользователю достаточно перейти на сайт Apple и пройти несложную процедуру регистрации.

В «Настройках»

Самый простой способ посмотреть свой Эпл АйДи — войти в меню «Настройки» iPhone. Восстановить Apple ID здесь не получится, зато найти информацию — легко; чтобы не потерять её снова, рекомендуется записать логин на листочке или хранить в «Заметках» устройства.

Чтобы найти Эпл АйДи, нужно:

• Перейти из главного меню Айфона в раздел «Настройки».

• Тапнуть по имени пользователя — в открывшемся окне, помимо Apple ID, появится информацию о подключённых сервисах.

• Спустившись чуть ниже по странице, перейти в подраздел «iTunes Store и App Store».

• Искомые данные будут находится в самом верху открывшегося окна.

• Таким же образом информацию можно получить в подразделе «Пароли и учётные записи».

• Здесь, в меню «Учётные записи», и находится Apple ID пользователя — при условии, что устройство зарегистрировано в iCloud.

• Также узнать свой Эпл АйДи можно в подразделе «Об этом устройстве» — он находится всё в том же разделе «Настройки».

В App Store

В неподалёку от иконки «Настройки» в главном меню Айфона или Айпада находится другая, позволяющая владельцу устройства открыть магазин приложений, игр, музыки и электронных книг. Тапнув по стилизованной букве А в кружочке, пользователь попадёт в App Store, где и сможет найти свой Apple ID.

Владельцу устройства, который забыл пароль на iPhone, ни первый, ни предыдущий методы не помогут — просто потому, что, чтобы получить доступ к пунктам меню, нужно сначала разблокировать Айфон.

В iTunes Store

Точно таким же образом, имея доступ к меню телефона, можно посмотреть свой Apple ID в другом системном приложении — iTunes Store. Данные будут расположены приблизительно там же — на главной странице магазина. Существенное преимущество проверки Эпл АйДи здесь — возможность скопировать текст из поля учётной записи и вставить его в любой доступный редактор.

В iTunes на компьютере

Чтобы узнать свой Apple ID на персональном компьютере, нужно придерживаться следующего алгоритма:

• Подключить Айфон или Айпад к ПК или ноутбуку с помощью USB-шнура или беспроводным способом и запустить программу.

• Один раз щёлкнуть левой клавишей мыши по надписи «Учётная запись» — в самой верхней строчке выпадающего списка будет представлен Apple ID.

Важно: если владелец техники раньше не пытался синхронизировать iPhone с компьютером, узнать Эпл АйДи таким способом не получится, поскольку для первичной авторизации как раз и потребуется ввести свои логин и пароль.

Аналогичным образом можно посмотреть свой Apple ID с помощью приложения для компьютера iCloud — или в программе «Найти iPhone», если она хотя бы раз использовалась ранее.

Как узнать Apple ID на заблокированном iPhone?

Пользователь, решивший заблокировать iPhone и не имеющий возможность его разблокировать обратно, по понятным причинам не сможет узнать свой Apple ID непосредственно на устройстве. Однако не стоит расстраиваться: существуют альтернативные и не менее удобные способы. О двух самых простых мы и поговорим.

На доверенном устройстве

Apple Inc. не только позволяет владельцу Айфона или Айпада сопрячь несколько устройств под одной учётной записью, но и почти что настаивает на этом. Такая навязчивость может пойти на пользу: если забыт Эпл АйДи одного телефона или планшета, его можно посмотреть на другом доверенном аппарате — достаточно, как было описано раньше, войти в подраздел «iTunes Store и App Store» или «Пароли и учётные записи».

На официальном сайте производителя

Другой способ найти Apple ID заблокированного Айфона — воспользоваться удобной формой на сайте Apple Inc. Для этого нужно:

• Перейти на портал производителя по ссылке apple.com и, дождавшись загрузки главной страницы, щёлкнуть по пиктограммке планшета в правом верхнем углу.

• В открывшемся списке выбрать строчку «Войти».

• Перейти по ссылке «Забыли свой Apple ID или пароль?».

• Кликнуть в следующем окне по ссылке «Найти его» в поле «Если Вы забыли Apple ID…».

• В открывшейся онлайн-форме ввести свои имя, фамилию и адрес электронной почты, на который предположительно была заведена учётная запись, после чего нажать на кнопку «Продолжить» — на новой странице появится искомая информация.

Важно: возможно, пользователю придётся перебрать несколько вариантов электронной почты. Узнать Эпл АйДи с первого раза получается далеко не всегда, зато количество попыток ничем не ограничено — можно угадывать сколько угодно.

С помощью платных сервисов

Выше был обещан рассказ про два способа узнать Apple ID на заблокированном телефоне; их действительно два — несмотря на назойливую рекламу, получить информацию на основе IMEI, UDOD и других замечательных аббревиатур не выйдет.

Действительно, Apple ID привязан к индивидуальному номеру Айфона или Айпада, однако Apple, заботясь о безопасности клиентов, никому не передаёт информацию о соответствии логина и IMEI и не распространяет её сама. Все сервисы и приложения, на сегодняшний день представленные в Интернете, или вовсе не работают, или честно уведомляют посетителей, что закрыты, или созданы с намерением вытянуть из пользователя персональные данные, включая IMEI, или деньги.

Кроме того, зачем тратить силы и искать длинную последовательность цифр, если можно воспользоваться двумя представленными выше, совершенно безопасными и бесплатными способами? Владелец iPhone, бесспорно, может действовать по своему усмотрению, однако рисковать сбережениями или конфиденциальностью, не имея для того ни малейших оснований, по крайней мере неразумно.

Как узнать Apple ID предыдущего владельца?

Если Айфон куплен с рук и новый владелец не позаботился сразу узнать у продавца Apple ID, а позвонить или написать по какой-либо причине не может, остаётся два выхода из ситуации — о них и поговорим.

Перебрать предыдущие варианты

Стоит проверить все перечисленные ранее способы ещё раз — если бывший собственник не успел деавторизоваться, Apple ID останется в меню «Настройки». Кроме того, если в объявлении о продаже был указан адрес электронной почты или общение велось посредством e-mail, стоит попробовать найти Эпл АйДи на сайте производителя, указав фамилию и имя продавца. Не помогло? Тогда остаётся только один способ, не компрометирующий персональные данные нового владельца и не угрожающий его кошельку.

Обратиться в службу поддержки

Apple ID жёстко привязывается к Айфону, и сбросить его перепрошивкой не выйдет. Пользователю придётся писать и звонить в службу поддержки Apple, убеждать специалистов всеми доступными способами в том, что он действительно имеет право на владение устройством и, соответственно, на смену учётной записи. Сколько на это уйдёт времени и сил, предсказать невозможно; именно поэтому приобретать iPhone у физического лица, даже если предыдущий собственник внушает полное доверие, не рекомендуется.

Обратиться в службу поддержки Apple Inc. можно следующим образом:

• Перейти на официальный сайт производителя apple.com и выбрать щелчком мыши пункт «Поддержка».

• Спустившись вниз по новой странице, щёлкнуть по расположенной в разделе «Хотите поговорить?» ссылке «Обратиться в службу поддержки Apple» — «Сообщество», находящееся по соседству, с удалением ограничений по Эпл АйДи точно не поможет.

• На новой странице выбрать кликом мыши пункт Apple ID.

• Далее — «Другие разделы про идентификатор Apple ID».

• Выбрав на новой странице пункт «Удалить учётную запись», пользователь сможет перейти к общению со специалистом.

• Переход по первой ссылке не принесёт никаких результатов — лучше всего сразу выбрать звонок оператору.

• В открывшемся окне владелец телефона должен указать свои имя, фамилию, контактный номер и адрес электронной почты, а затем нажать на «Продолжить» — свободный специалист позвонит через несколько минут.

Важно: точно такого же результат можно добиться, использовав вместо кнопки «Удалить учётную запись» соседнюю — «Деактивировать учётную запись».

Новому хозяину телефона стоит приготовиться к подробнейшим расспросам: когда, где и у кого он купил свой аппарат. Придётся назвать фамилию, имя и номер предыдущего владельца, а также подготовить данные об устройстве — возможно, пригодится и IMEI. Рассчитывать на мгновенный результат нельзя: даже при самом оптимистичном развитии событий на удаление Apple ID уйдёт не менее одной-двух недель.

Подводим итоги

Узнать свой Apple >

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Чтобы узнать свой идентификатор Apple ID, выполните следующие действия.

Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все службы Apple. Если вы не помните свой идентификатор Apple ID или не уверены, что у вас он есть, узнать его можно несколькими способами. Также можно сбросить свой пароль для восстановления доступа.

Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID

Следуйте этим инструкциям, чтобы узнать, вошли ли вы в систему на одном из своих устройств с помощью своего идентификатора Apple ID.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

Поищите идентификатор Apple ID в настройках iCloud или iTunes Store и App Store.

iCloud

Перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя]. В iOS 10.2 или более ранней версии перейдите в меню «Настройки» и нажмите iCloud.

iTunes Store и App Store

Перейдите в меню «Настройки», нажмите [ваше имя], а затем — «iTunes Store и App Store». В iOS 10.2 или более ранней версии перейдите в меню «Настройки» и нажмите «iTunes Store и App Store».

Также можно попробовать следующие другие службы.

• Перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Учетные записи и пароли». В iOS 10.3 или более ранней версии перейдите в меню «Настройки», выберите вариант «Почта», затем — «Контакты» и нажмите «Календари».
• Перейдите в меню «Настройки», выберите пункт «Сообщения» и нажмите «Отправка/прием».
• Перейдите в меню «Настройки» и нажмите FaceTime.
• Перейдите в меню «Настройки», выберите вариант «Почта», затем — «Контакты» и нажмите «Календари».

Если вы знаете свой идентификатор Apple ID, но не можете отключить блокировку активации, узнайте, что делать.

На компьютере Mac

• В меню Apple () выберите пункт «Системные настройки», затем щелкните Apple ID.
• В меню Apple () выберите пункт «Системные настройки», затем щелкните «Учетные записи Интернета» и поищите учетные записи с iCloud.
• Откройте App Store и в меню «Магазин» выберите пункт «Просмотреть мою учетную запись».
• Откройте FaceTime и в меню FaceTime выберите пункт «Настройки», затем перейдите на вкладку «Настройки».
• Откройте программу «Сообщения» и в меню «Сообщения» выберите пункт «Настройки», затем перейдите на вкладку «Учетные записи».

На Apple TV

• Перейдите в меню «Настройки», выберите вариант «Учетные записи», а затем — iCloud.
• Перейдите в меню «Настройки», выберите вариант «Учетные записи», а затем — «iTunes и App Store».

На компьютере PC

• Откройте программу iCloud для Windows.
• Откройте программу iTunes на компьютере с Windows и в меню «Учетная запись» выберите пункт «Просмотреть». Если в iTunes выполнен вход с использованием идентификатора Apple ID, будет отображаться имя учетной записи и адрес электронной почты.

На веб-сайте

Узнать, выполнен ли вход в систему, можно с помощью идентификатора Apple ID на веб-сайте iCloud.com или перейдя на страницу учетной записи Apple ID. Если вход в систему не выполнен, ваш идентификатор Apple ID может автозаполняться на экране входа.

Можно также найти идентификатор Apple ID, введя имя, фамилию и адрес электронной почты, связанный с идентификатором Apple ID.

Если в качестве идентификатора Apple ID используется ваш номер мобильного телефона, возможно, идентификатор Apple ID не получится найти.

На странице учетной записи Apple ID

1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и щелкните ссылку «Забыли Apple ID или пароль?».
2. Когда будет запрошен ввод идентификатора Apple ID, щелкните «Если Вы забыли Apple ID, можно найти его».
3. Введите свое имя, фамилию и адрес электронной почты. Если введен неверный адрес электронной почты, можно повторить попытку с другим адресом.

Если в качестве идентификатора Apple ID используется ваш номер мобильного телефона, эти инструкции не подойдут.

Без паники! Сейчас всё исправим.

Шаг 1

Заблокируйте его через «Найти мой Айфон»

На вашем Айфоне есть системная программа, которая может заблокировать телефон удаленно. Как это сделать:

1. Зайдите на icloud.com и войдите по своему Эпл-айди.
2. Войдите в «Найти мой Айфон», или Find iPhone:
3. Найдите свое устройство в списке наверху.
4. Нажмите Lost Mode или «режим пропажи» на панели справа.

Теперь, когда его кто-то найдет, телефон покажет сообщение о блокировке, а вам придет уведомление, что телефон найден. В таком состоянии с телефоном нельзя ничего делать — только заряжать, включать и выключать. Данные на телефоне зашифрованы, извлечь их крайне сложно. Войти в телефон без вашего согласия не получится. Продавать его бесполезно: разве что на запчасти. Если телефон в таком состоянии найдет честный человек, он перезвонит вам.

Не выезжайте спасать Айфон

Программа «Найти мой Айфон» покажет вам примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что нужно туда срочно ехать и искать его. Во-первых, вас могут там поджидать. А во-вторых, сейчас есть гораздо более важные дела, чем вернуть себе трубку. Прежде чем организовывать спасательную экспедицию, убедитесь, что ваши деньги и личные данные защищены.

Шаг 2

Перевыпустите симкарту и вставьте ее в простой телефон

Не так страшна потеря телефона, как потеря симкарты. По ней мошенники смогут зайти в ваш Телеграм и интернет-банк, влезть в почту, достать ваши личные данные, взять на вас кредит и страшно подумать, что еще. Это уже будет целенаправленным вредительством, но такое тоже случается. Чтобы этого не произошло, нужно отключить старую симкарту и получить новую.

Пулей мчитесь в офис вашего оператора с паспортом. Блокируйте старую симку, получайте новую на тот же номер. Это можно сделать только в офисе оператора, а не в салоне связи, поэтому ищите фирменный офис с логотипом. Карта офисов есть на сайте вашего оператора.

Пока что не покупайте новый Айфон. Вставляйте новую симку в обычный кнопочный телефон: он лежит у вас в ящике со старыми телефонами и электроникой. Выглядит как-то так:

Важно, чтобы ваш новый телефон не был Айфоном. Если ваш телефон окажется у опытных мошенников, они смогут залезть в ваш Эпл-айди и заблокировать даже ваш новый Айфон. Поэтому пока что вставляйте симку только в обычные сотовые телефоны.

Обновили симку — позвоните в банк

Так как у вас теперь физически новая симка, некоторые банки могут подумать, что это как-то подозрительно. Вдруг ее получил мошенник по поддельным документам, чтобы влезть к вам в интернет-банк? Чтобы банк узнал вашу новую физическую симку, позвоните в банк и подтвердите, что новая симка — ваша.

Шаг 3

Смените пароли

Зайдите на appleid.apple.com, войдите в свой Эпл-айди, смените пароль. Вспомните ответы на свои контрольные вопросы, а если у вас их нет — установите их.

Смените пароль в почте. Как установить сложный пароль, я писал в одной из предыдущих статей.

Если у вас еще не включена двухфакторная авторизация для входа в Эпл-айди, включите ее. Возможно, «Эпл» предложит подождать три дня — это нормально. Вернитесь через три дня и включите ее.

Шаг 4

Ждите несколько дней

Далее ситуация будет разворачиваться по одному из трех сценариев.

Хороший сценарий: ваш телефон найдет честный добрый человек, он позвонит вам, вы встретитесь в людном месте и он вернет вам телефон. Человека можно за это отблагодарить деньгами или подарком.

Плохой сценарий: вас возьмут в оборот профессиональные мошенники. Их задача в том, чтобы заставить вас отвязать ваш потерянный Айфон от вашего Эпл-айди. Для этого они будут использовать всевозможные ухищрения: от звонков якобы от службы поддержки до спектакля на Митинском радиорынке с участием ряженых полицейских.

Если вы чувствуете, что с вами связались мошенники, запомните правила:

Если ничего из этого не произошло за ближайшие 3—5 дней, считайте, что телефон вы больше не увидите. Покупайте новый или продолжайте наслаждаться спокойствием, бесконечной батареей и отличным приемом на вашем кнопочном телефоне.

Если вы еще не потеряли Айфон

Есть несколько вещей, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы потом вернуть Айфон было проще.

1. Поставьте пароль на компьютер и телефон. На телефоне включите вход по отпечатку пальца.
2. Если у вас Мак — включите шифрование данных (Настройки — Защита и безопасность — FileVault).
3. Сделайте резервную копию Айфона через Айтюнс или в Айклауде. Желательно настроить автоматическое резервное копирование.
4. Включите двухфакторную авторизацию везде: в почте, в Эпл-айди, в Телеграме.
5. Поставьте разные пароли на почту, Эпл-айди, Гугл и Телеграм.

Это минимальные требования безопасности для тех, у кого вся жизнь в телефоне и компьютере.

Для параноиков. Купите простой кнопочный телефон и вставьте в него новую чистую симку, зарегистрированную на паспорт кума брата двоюродного дяди вашей бабушки. Настройте двухфакторную авторизацию так, чтобы коды доступа приходили только на эту новую симку.

Личный опыт: у меня украли Айфон. Что делать

Совсем недавно я столкнулся с такой ситуацией, как кража Айфона у родственника. Казалось бы, ситуация очень неприятная, но благодаря различным функциям, которые Apple добавила в свои устройства, можно удаленно его заблокировать и определить местоположение. На бумаге это все звучит прекрасно и замечательно ровно до того момента, пока не сталкиваешься с этим в реальности. Так как на Apple ID настроена двухфакторная аутентификация, а доступа к другому устройству с этим аккаунтом не было, воспользовались подтверждением личности через код в СМС сообщении. Который был отправлен на украденный Айфон. Круг замкнулся.

Найти Айфон — отличное приложение. Главное в нем авторизоваться.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫХОДЯТ БОЛЬШЕ НИГДЕ

Благо, что после всех этих событий, покопавшись в глубине настроек для безопасности Apple ID, получилось найти возможность входа в свой аккаунт даже в такой ситуации. Давайте разберемся, что необходимо сделать, чтобы доступ к «Найти iPhone» был независимо от наличия в руках смартфона с вашей СИМ картой, и какие действия необходимо совершить, если устройство все же утеряно.

Как включить «Найти Айфон»

Без доверенных устройств осуществить вход достаточно проблематично.

Со времен появления возможности удаленной блокировки смартфонов количество краж стало снижаться в геометрической прогрессии. Это стало банально не выгодно, так как украденное устройство достаточно сложно разблокировать и в дальнейшем продать. Но тем не менее, находятся индивиды, которые пытаются поживиться чужим. Чтобы максимально усложнить им жизнь, нужно сделать несколько настроек на вашем Айфоне.

• Включить функцию «Найти iPhone».
• Установить «Доверенные контакты» в Apple ID.

Если с «Найти iPhone» все предельно понятно, то с доверенными контактами у вас может возникнуть вопрос: зачем они нужны? Нужны они для того, чтобы в случае отсутствия доступа к устройствам со своим Apple ID или, в принципе, если вы используете только Айфон и никаких других гаджетов Apple у вас нет. Код подтверждения при двухфакторной идентификации приходил им. Тогда вы не окажетесь в ситуации, в которой оказался я.

❗️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

В моем случае единственным вариантом подтверждения личности при входе было СМС сообщение, посылаемое на украденное устройство. Что само по себе делает подобный способ идентификации невозможным. Для включения «Найти iPhone» сделайте следующее:

Обязательно включите все переключатели в этом разделе.

• Откройте настройки.
• Нажмите на ваш аккаунт вверху страницы.
• Перейдите в раздел «Локатор».
• Выберите «Найти iPhone» и активируйте все переключатели.

Эти действия помогут отследить смартфон на карте и удаленно заблокировать или вывести на него сообщение в случае потери или кражи. Чтобы добавить контакты в список доверенных, необходимо:

Можете добавить несколько устройств в список доверенных.

• Открыть настройки.
• Перейти в ваш аккаунт вверху страницы.
• Выбрать раздел «Пароль и безопасность».
• Пролистать вниз страницы до пункта «Восстановление учетной записи».
• Нажмите кнопку «Добавить контакт» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Доверенный контакт может сгенерировать для вас код разблокировки, с помощью которого вы сможете получить доступ к своему Apple ID.

Как найти потерянный Айфон

Если нажать на кнопку «Не получили код проверки» можно выбрать способ получения через СМС.

Если ваш смартфон все же пропал, то первое, что стоит сделать — это зайти через веб-версию iCloud в «Найти iPhone» и попробовать отследить местоположение своего устройства. Для этого потребуется:

• Перейти на сайт iCloud.com.
• Авторизоваться под своим Apple ID.
• Открыть «Найти iPhone».

На карте сразу отобразится последнее доступное для вашего смартфона местоположение. Здесь же можно вывести на его экран сообщение, перевести в режим пропажи или полностью стереть с него все данные.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ И ЗАДАВАЙ ВОПРОСЫ НАШИМ АВТОРАМ, НА КОТОРЫЕ ОНИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТЯТ

Но может, получится такая ситуация, что список доверенных лиц у вас не настроен и доступа к номеру телефона нет. В такой ситуации главное — не отчаивайтесь, выход все равно есть. Apple предоставляет возможность восстановить доступ к своему Apple ID даже без этих настроек. Для этого вам понадобится любое устройство: iPhone, iPad или iPod touch. Не обязательно они должны быть ваши. Можно использовать и устройства друзей или родственников и даже демо образцы в магазине.

• Установите на выбранное устройство приложение «Поддержка Apple» и откройте его.



С помощью этого приложения можно сбросить пароль от своего Apple ID с любого устройства.

• Нажмите «Пароли и безопасность».
• Выберите «Сброс пароля для идентификатора Apple ID».



Главное — вспомнить ответы на контрольные вопросы.

• Нажмите кнопку «Начать» и выберите «Другой идентификатор Apple ID».
• Введите данные учетной записи, доступ к которой необходимо получить.
• Нажмите «Далее» и выберите удобный вариант разблокировки: через e-mail или с помощью контрольных вопросов.
• Если выбрать e-mail то на почту, привязанную к Apple ID, придет письмо со ссылкой для сброса.
• Если использовать контрольные вопросы, то необходимо будет ответить на все появившиеся на экране.

После того как пароль будет изменен, и вы зайдете в свой Apple ID, можете перейти на сайт iCloud.com и посмотреть местоположение своего смартфона или перевести его в режим пропажи.

В последнем обновлении iCloud для Windows появилась возможность получать коды подтверждения для двухфакторной идентификации прямо на компьютер. Если вы пользуетесь этим приложением на своем ПК, то обновите его и войдите в веб-версию iCloud под своим Apple ID. Код подтверждения поступит на ваш компьютер, и вы сможете его ввести на сайте. Скачать iCloud для Windows можно из магазина Microsoft.

Как восстановить Apple ID без телефона

Всегда носите с собой паспорт, чтобы можно было быстро заменить симку.

Но не всегда под рукой есть другие устройства Apple или домашний компьютер. В этой ситуации необходимо в экстренном порядке получить новую СИМ карту в салоне вашего оператора связи и воспользоваться СМС подтверждением при входе в Apple ID. Сделать это можно следующим образом:

• Если СИМ-карта оформлена на вас, возьмите документ, удостоверяющий личность и доберитесь до ближайшего к вам салона вашего сотового оператора.
• Если СИМ-карта оформлена на другого человек, то необходимо взять с собой этого человека, его документ и добраться до ближайшего салона связи.
• Попросить замену СИМ-карты. С учетом того, что теперь все операторы стали брать за новые СИМ-карты по 50 рублей, будьте готовы оплатить эту сумму.
• После всех формальных процедур вам выдадут новую симку, а старая заблокируется автоматически.
• Вставьте новую СИМ-карту в другой смартфон и повторите действия по входу в веб-версию iCloud. Код подтверждения придет вам на телефон, и вы благополучно сможете попасть внутрь и заблокировать пропавшее устройство.

Именно таким способом мне и пришлось воспользоваться. Получилось достаточно быстро, так как салон оператора находился буквально за углом. Все это было бы значительно проще, если бы были произведены заранее необходимые настройки. Из этой ситуации я вынес для себя следующее:

• К Apple ID обязательно должны быть привязаны доверенные контакты и устройства.
• Все ответы на контрольные вопросы должны быть всегда с собой, записанные на бумажку.

Именно эти действия помогут минимизировать урон от потери Айфона и не заставят носиться с мыльной головой по всему городу в поисках решения. Если не ждать, когда произойдет кража, а сделать все настройки заранее и быть готовым ко всем случаям, то блокировку смартфона получится произвести в относительно спокойном режиме и заняться поисками потери.

Безопасность AppleСоветы по работе с Apple