Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля
Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.
Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.
Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.
Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.
Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.
Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».
Будет полезно: Как пройти верификацию во ВКонтакте: полный гайд для экономии времени
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона
Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.
Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».
Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.
Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.
Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.
Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.
Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.
Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.
Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте
После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.
Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница с «псом»:
Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.
Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.
Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.
В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.
Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте
Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:
- спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы или в комментариях к постам;
- жалоба другого пользователя на сообщение или комментарий (например, за оскорбления);
- странная активность в профиле (резкий рост аудитории или лайков);
- распространение запрещенной информации.
Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.
Александр Холодов, CEO сервиса парсинга Pepper.Ninja, эксперт по ВК, создатель курса «Таргет ВКонтакте»
Причины блокировки аккаунта могут быть разными, но все они связаны с нарушением правил использования ВКонтакте. Распространение порнографических материалов, вход в несколько аккаунтов с одного IP – все это может привести к бану. Но самые распространенные причины:.
Если с первым случаем все понятно – нельзя создавать копию чьей-то страницы и использовать чужие данные, то со вторым нюансов гораздо больше. За спам могут забанить в нескольких случаях:
Во-первых, это рассылка сообщений. Да, во ВКонтакте есть лимит на отправку сообщений людям не из друзей, но если вы отправите одинаковые сообщения с рекламой незнакомым людям, велика вероятность получить жалобу на вашу страницу от нескольких адресатов сообщения.
Во-вторых, это спам в сообществах. Если на отправку сообщений есть лимит, то комментировать в сообществах можно сколько угодно, кто-то делает упоминания множества людей, кто-то просто отправляет рекламный текст во всех разделах сообщества. В любом случае бан за такую деятельность не заставит себя ждать.
Используйте легальные способы продвижения во ВКонтакте, не нарушайте основные правила соцсети – и вы легко избежите бана.
Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.
Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».
Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».
Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.
Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.
Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.
Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.
Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору» 
Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.
Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.
Читайте также: «Рекомендации по аккаунтам, или За что банит Инстаграм*»
В заключение: сброс пароля через друзей
ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.
Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.
У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».
Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.
Хотите узнать, как продвигать товары и услуги, развивать бренд и привлекать клиентов в соцсетях в 2023 году? Приходите на практический онлайн-интенсив «Шальной 2023: Как сейчас зарабатывать в SMM?».
За 3 дня вы разберетесь в инструментах продвижения, попробуете себя в профессии SMM-менеджера и узнаете, сколько можно зарабатывать, а также научитесь составлять стратегию и продвигать свой бизнес в соцсетях.
Регистрируйтесь по ссылке и примите участие бесплатно – в качестве бонуса вы получите гайд по привлечению первых клиентов в SMM и именной сертификат участника интенсива!
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте: подробная инструкция
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте: подробная инструкция
Если вы случайно забыли пароль от ВКонтакте, потеряли доступ к контактным данным или вашу страницу взломали злоумышленники ― не стоит отчаиваться, аккаунт можно вернуть. Метод и время восстановления будет зависеть от ситуации и может занять от 2 минут до 2 суток.
Как восстановить доступ к странице во ВКонтакте, если забыли пароль
Если у вас есть доступ к Email или номеру телефона, который указан в настройках страницы, то восстановление доступа займет лишь пару минут. Если доступов к контактным данным нет, то переходите к инструкции в следующем разделе.
На странице авторизации во ВКонтакте нажмите «Забыли пароль?» или «Забыли пароль или не можете войти?». Введите Email или номер телефона из анкеты. Далее напишите фамилию, которая указана в профиле.
Обратите внимание, что буквы «е» и «ё» в фамилии соцсеть трактует как разные буквы. Если в профиле указано две фамилии, например, мужа и девичья, то в поле ввода необходимо прописать первую по счету. Например, Елена Иванова (Степанова), в поле нужно написать Иванова.
Далее ВКонтакте найдет вашу страницу. Подтвердите, что это она. Для этого нажмите на кнопку «Это не моя страница», вас перекинет на первый шаг, где снова потребуется ввести электронный адрес или телефон.
- Если вы ввели Email, то после подтверждения страницы, вам придет письмо со ссылкой для восстановления доступа. Перейдите по ней, задайте новый пароль и войдите в ваш профиль.
- Если вы указали телефон, то придет смс с кодом, введите его в специальное поле и задайте новый пароль.
Как вернуть аккаунт, если нет доступа к телефону и почте
Этот метод восстановления является более сложным и долгим. Актуален, если вы забыли, какие контактные данные указали в анкете или у вас нет к ним доступа. Например, потому что был указан старый Email/номер или к вашей странице получили доступ злоумышленники, изменив контактные данные.
Для восстановления доступа будьте готовы сделать фотографию на фоне заявки и прислать подтверждающие документы. Это необходимо, чтобы модерация сравнила фото, ФИО и дату рождения из документа с вашими данными в профиле.
Если во ВКонтакте указаны фамилия и имя не как в документе, модерация все равно может вернуть вам доступ, но в этом случае страница не должна быть пустой, то есть в ней как минимум должны быть ваши фотографии.
Перейдите к специальной форме, либо на стартовой странице ВКонтакте нажмите «Забыли пароль?», далее ― «Я не помню эти данные или они недоступны».
В поле для ввода пропишите адрес страницы. Если вы не помните его, нажмите «Я не могу вспомнить адрес страницы» и в поиске вручную найдите ее. После напротив нажмите «Это моя страница».
Укажите данные, которые можете вспомнить: старый пароль от страницы, номер телефона и Email, которые были ранее указаны в анкете. Если что-то не помните, поле можно оставить пустым.
В поле «Доступный номер телефона» укажите тот, к которому сейчас у вас есть доступ (чтобы получить смс и привязать к странице). К данному телефону не должна быть привязана другая страница во ВКонтакте. После заполнения полей нажмите «Подать заявку».
Далее нужно сделать фото (можно селфи) на фоне страницы с заявкой ― то есть рядом с монитором, на котором видна заявка. Чтобы все прошло успешно, фотография должна быть хорошего качества, а на вас не должно быть солнцезащитных очков и других предметов, которые усложняют идентификацию (головные уборы; волосы, закрывающие лицо и т.п.).
Далее прикрепите фото (цветное, не черно-белое) с документом, удостоверяющим вашу личность. В документе должны быть четко видны фотография, фамилия и имя, дата рождения. Остальные данные можно затереть или закрыть рукой при фото.
Укажите в комментарии подробности, которые помогут модерации ВКонтакте понять причины потери доступа к странице. Можно пропустить этот шаг и оставить поле пустым.
Последним шагом нужно подтвердить телефон, который ранее вы указали как доступный (3 пункт). На номер поступит смс с кодом или звонок. В последнем случае кодом будут последние 4 цифры входящего номера телефона.
После подтверждения номера, заявка на восстановление доступа будет принята. Рассматривается в среднем до 48 часов. Ответ по заявке придет в смс.
Как избежать проблем в будущем и защитить свой профиль
Чтобы избежать проблем с восстановлением доступа к странице и обезопасить ее от мошенников, важно придерживаться нескольких простых рекомендаций.
Проверяйте актуальность данных
Следите за тем, чтобы контактные данные в профиле (почта, телефон) всегда были актуальны. Имея к ним доступ, вы всегда сможете восстановить пароль за пару минут. Также старайтесь указывать настоящее имя и фамилию, добавить несколько фотографий, где хорошо видно ваше лицо. Это увеличит шанс возврата профиля, если восстанавливать доступ придется все же через модераторов ВКонтакте.
Подключите двухфакторную аутентификацию
Чтобы уберечь свой профиль от рук злоумышленников, надежнее всего сделать подтверждение входа. Подключив защиту, каждый раз при входе в аккаунт с нового устройства (даже при правильно введенном логине и пароле), будет выслан код на номер телефона. Только после правильно введенного кода, пользователь сможет войти в профиль.
Чтобы подключить двухфакторную аутентификацию, перейдите в настройки профиля, выберите раздел «Безопасность» и нажмите «Подключить» в подтверждении входа. При включении защиты особенно важно выполнить первый пункт ― добавить актуальные контакты, фото и указать реальные ФИО, иначе даже через модераторов восстановить страницу не удастся.
Не используйте сторонние сервисы
Для расширения возможностей соцсети, многие пользователи прибегают к различным расширениям. Например, чтобы накрутить друзей/подписчиков или лайки/комментарии, скачать музыку или изменить внешний вид страницы. Из-за таких программ ВКонтакте может временно заблокировать ваш профиль, а мошенники завладеть профилем.
Ответы на часто задаваемые вопросы
ВКонтакте уверяет, что если у вас подключена двухфакторная аутентификация, то вернуть доступ можно с помощью друзей. Мы опросили наших знакомых и коллег, к сожалению, на практике не встретили ни одного человека, у которого эта функция была бы доступна.
Чтобы проверить, есть ли она у вас, на странице авторизации во ВКонтакте нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона, привязанный к странице, и укажите фамилию. Далее ВКонтакте должен предложить выбрать 5 друзей, в качестве доверенных лиц. Им придут коды из 6 символов, которые вы должны ввести в специальное поле.
Если вы удалили страницу более 210 дней назад (это 7 месяцев), то восстановить профиль уже невозможно. Помочь в этом не сможет даже модерация ВКонтакте.
Если прошло менее 7 месяцев, то просто введите логин и пароль от аккаунта в компьютерной или мобильной версии ВКонтакте (в приложении недоступно), таким образом, аккаунт будет восстановлен. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь первым методом, если нет доступа к телефону или почте, воспользуйтесь вторым методом восстановления.
Перейдите в раздел «Помощь» и нажмите «Задать вопрос». Время ожидания ответа всегда разное, зависит от загрузки операторов тех.поддержки, в среднем 10-14 часов. Ответ модератора отобразится также в разделе «Помощь» ― «Мои вопросы».
Практичные лайфхаки для работы и важные новости в рассылке
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Подписывайся сейчас и получи бенчмарки (эталонные показатели) по Инстаграм и ВКонтакте
Маркетинговые продукты LiveDune — 7 дней бесплатно
Наши продукты помогают оптимизировать работу в соцсетях и улучшать аккаунты с помощью глубокой аналитики
Анализ своих и чужих аккаунтов по 50+ метрикам в 6 соцсетях.
Оптимизация обработки сообщений: операторы, статистика, теги и др.
Автоматические отчеты по 6 соцсетям. Выгрузка в PDF, Excel, Google Slides.
Контроль за прогрессом выполнения KPI для аккаунтов Инстаграм.
Аудит Инстаграм аккаунтов с понятными выводами и советами.
Поможем отобрать «чистых» блогеров для эффективного сотрудничества.
|
Вконтакте моя страницаВ социальной сети «Вконтакте» где-то есть моя страница. Но что-то не получается её найти. Как разыскать Вконтакте мою страницу, где моя страница находится?
Несколько лет назад у меня было несколько страниц вконтакте со временем за ненадобностью я их забросила и стала пользоваться только одной. Естественно со временем забывается не только пароль, но и логин и даже какая аватарка была на этой странице. Найти потерянную страницу можно двумя способами: 1.вспоминаем кто был у вас в друзьях и просим их выслать вам сссылку на потерянную страницу, если друзей не было, пробуем второй вариант. 2.заходим на сайт вконтакте, в верху нажимаем на «люди», появится поиск людей, чуть ниже будет пустая графа, введите в неё имя и фамилию с потерянной страницы и нажмите поиск, если не получилось либо выбило слишком большое количество людей, этот поиск можно уточнить. С правой стороны выбираем регион, школу, возраст, пол и снова нажимаем поиск. Удачи в поиске!!! система выбрала этот ответ лучшим
У меня две страницы Вконтакте, одна из которых давно забыта. Логин был номер телефона которых у меня четыре, в смысле четыре симки. Все руки не доходят попасть на забытую страницу. Придется по очереди вводить где логин номер телефона и пароль, а когда покажет что не подходит восстановить.
M e l i s s a 7 лет назад Страницу можно найти многими способами, вы же помните кто у вас был в друзьях? Заходите к этому человеку, идете в друзья и находите свою страницу. Второй вариант это группы: вспоминаете в каких групах вы состояли, заходите в одну из них, нажимаете в группе ПОДПИСЧИКИ справа находится, там выйдет столбец и введите свою фамилию и имя, которое осталось на вашей странице, ваш аккаунт сразу появится. Еще один способ это: пишите в поисковике Вконтакте свои данные ПЕТРОВ ВАСЯ и там выйдут люди, пишите точнее: город, возраст, все как на старой странице и появятся аккаунты, а вы уже найдите себя.
Odessitka 6 лет назад Сейчас это очень просто сделать, недавно искала все свои старые страницы в Контакте и никак не могла разобраться. Оказывается можно просто забить свою фамилию, имя и отчество в Гугле и появятся все страницы с такими данными. Если же однофамильцев много, то нужно перейти в закладку «картинки» и поискать свое фото. По фото и можно найти свои старые страницы В контакте.
Biomod 5 лет назад Для этого нужно зайти в редактирование страницы и зайти в настройки и выбрать моя страница и она появится слева где все мои друзья, моя музыка. Так же можно еще и свои любимые группы добавить сразу на горячую панель, чтобы не искать в группах и делать много кликов.
Игорь Спивак 8 лет назад Узнай свой адрес Пример http://vk.com/и твой адрес, можешь у друзей спросить если они на твою страницу заходят.
Alexgroovy 6 лет назад Для поиска страницы вконтакте воспользуйтесь возможностями поисковых систем. Если данные странички заполнялись не наобум, то велика вероятность найти свой профайл по имени, фамилии, информации об образовании или по другим характерным для вас признакам. Хорошей привычкой является запись логинов и паролей при регистрации на сайтах. Возможно вы сможете найти эти данные и попробовать ввести в соответствующее поле на сайте vk.com. В случае неудачной попытки ввода пароля, существует процедура восстановления утраченной информации.
Про100 й 8 лет назад При входе на страницу социальной сети вконтакте появляется окно с авторизацией и там следует вбить свои данные, которые давали при регистрации, если забыли их то можно телефон вбить и придет сообщение с дальнейшей инструкцией. Можно поискать письмо на своем электронном ящике, ведь когда регистрировались оно приходило туда.
ЧупахинаТатьяна Борисовна 8 лет назад Если у Вас есть страница В Контакте то введя свой логин и пароль Вы именно на неё и попадёте. Далее в поиске людей можете ввести свои данные и тоже её найти если помните вводимые данные и аватор. Можно обратиться за помощью в Службу поддержки.
владсандрович 7 лет назад Там же для этого есть поисковая система, через которую вы можете так же как и других, найти и себя. Можете так же ввести кого то из друзей, а потом через них войти к себе. Можете просто ввести свой логин и пароль и тем самым войти.
Luchiya22 8 лет назад Можно воспользоваться поиском вк, если помнишь имя и фамилию. Если есть фотка, та что стояла на аватарке, то можно через гугл поиск картинок. Или через общих друзей, или тех людей которые были у вас в друзьях на той странице.
gematogen 8 лет назад Если зайти в Вконтакте можно увидеть слева надпись, моя страница, она находится выше других надписей : «Мои друзья», «Мои аудиозаписи». Вот примерное фото :
Около стрелочки, расположена «Моя страница».
darina3816 8 лет назад К любой странице вк прикреплен номер телефона или электронная почта, воспользуйтесь ими в качестве логина, а пароль, просто восстановите. Знаете ответ? |
Опубликовано:
28 октября 2022, 18:54
Удалить или потерять страницу в социальной сети «ВКонтакте» можно по-разному. В связи с этим предусмотрели несколько вариантов восстановления профиля. Рассмотрим, как восстановить аккаунт в ВК разными способами.
Как восстановить страницу в ВК, если ее взломали?
Распространенная причина потери профиля в ВК — взлом. Действия по восстановлению следующие:
- Проверьте компьютер и другие устройства, с которого был произведен вход, антивирусом. Существуют вирусное ПО, которое ворует пароли. При обнаружении вируса удалите его, а затем приступайте к процедуре смены пароля.
- Войдите на сайт социальной сети.
- Нажмите «Забыли пароль?» под формой входа.
- Следуйте инструкциям по восстановлению пароля.
Если не получается восстановить пароль, обратитесь в службу поддержки со страницы друга. Бывает так, что доступ к аккаунту имеете, но заметили подозрительную активность (написаны какие-то сообщения, поставлена отметка нравится, что-то было удалено). Первым делом перейдите в настройки и в разделе «Безопасность» выберите «Последняя активность». Нажмите «Показать историю активности», после чего можете обнаружить незнакомые IP-адреса и браузеры, с которых был произведен вход. Сразу после этого смените пароль в настройках профиля.
Если после восстановления профиля заметили, что что-то было удалено, немедленно напишите в службу поддержки. Если это сделать оперативно, есть шанс восстановить утраченные данные.
Как восстановить удаленную страницу в ВК?
После удаления профиля в ВК есть 7 месяцев или 210 дней на то, чтобы его восстановить с полным сохранением содержимого контента (фотографиями, видео, файлами, друзьями, музыкой, переписками). По истечении этого срока восстановить профиль уже не получиться, поскольку он удаляется безвозвратно. В таком случае нужно создавать новый профиль.
Восстановление удаленного аккаунта происходит следующим образом:
- Войдите в удаленный профиль. Увидите, что страница удалена, а на аватаре изображение пса с крестиками вместо глаз.
- Нажмите на кнопку «Восстановить».
- Подтвердите действие.
После выполненной процедуры сможете пользоваться страницей, как и раньше. Так замораживать и восстанавливать профиль можете сколько угодно раз.
Как восстановить страницу в ВК, если ее заблокировали?
При входе в заблокированный профиль пользователь увидит причину блокировки и срок заморозки. В данном случае необходимо сменить пароль. Для этого выполните такие действия:
- Нажмите на кнопку «Восстановить доступ».
- Подтвердите привязанный к профилю номер и получите код.
- Укажите полученный код и смените пароль на новый.
После этого снова сможете пользоваться профилем. Бывает так, что кнопки «Восстановить доступ» нет. Тут следует подождать несколько дней или недель, пока она не появится. В противном случае напишите в службу поддержки support@vk.com.
Вот возможные причины блокировки:
- спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы и комментарии к постам;
- жалоба другого пользователя на комментарий или сообщение;
- странная активность в профиле (резкое увеличение аудитории и лайков);
- распространение запрещенной информации.
Учтите, что право на восстановление за администраторами ВК. Если посчитают, что пользователь нарушил правила соцсети, восстановить профиль не выйдет. В таком случае кнопка восстановления не появится вовсе, поскольку пользователь получил вечный бан.
Как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль
Если забыли пароль, но есть номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые привязаны к аккаунту, выполните такие действия:
- Перейдите на сайт восстановления пароля.
- Впишите номер телефона или адрес электронной почты.
- Выполните последующие инструкции.
В справочном центре «ВКонтакте» дают два стандартных способа восстановления профиля.
Как восстановить страницу в ВК, если забыл номер телефона или электронную почту
Если не помните номер телефона, он не привязан или недоступен, укажите ссылку на профиль в соответствующей форме восстановления. Дальше следуйте инструкциям. Если не знаете точный адрес профиля, через кнопку «Я не могу вспомнить адрес страницы» найдите свой аккаунт и следуйте рекомендациям.
Существует много причин, по которым пользователь может лишиться доступа к своей странице в ВК — от блокировки администрацией или взлома до банальной утери данных доступа. Для каждого из случаев существует свой алгоритм восстановления доступа. Важно помнить, что чем больше данных было указано на странице, тем легче снова войти на страницу.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1785405-kak-vosstanovit-stranicu-v-vk-sposoby/
Старая страница ВКонтакте: как найти, открыть, войти
У тебя была страница в ВК раньше, и ты не знаешь, как зайти на нее. Возможно, сначала нужно еще ее найти. А может быть, ты создал новую страницу, и теперь непонятно, как открыть старую. Давай разберемся по порядку.
Как зайти на старую страницу
Самый простой вариант: если ты знаешь номер телефона (или адрес почты), на который была зарегистрирована старая страница, а также знаешь пароль, то обычно можно просто войти на нее с этими данными. Просто введи при входе номер телефона (или почту) в качестве логина, а также введи пароль.
Для входа удобно пользоваться стартовой страницей Вход.ру — это надежно и безопасно. Открыв сайт vhod.ru, нажми кнопку Вход под заголовком «ВКонтакте». Это не только вход на свою страницу, но и быстрый доступ к другим сайтам, а также дополнительные удобные функции.
Если сейчас открыта другая страница ВК (другой аккаунт), сначала нужно выйти из нее.
В случае, если пароль не подходит, необходимо восстановить доступ к странице:
- Восстановление доступа к странице ВКонтакте
Что делать, если не помню данных для входа?
Если ты не помнишь логин и пароль от старой страницы, то придется восстанавливать доступ. Имеется в виду либо восстановление сим-карты, чтобы сбросить пароль по СМС и сделать новый, либо восстановление страницы по заявке на новый номер телефона. Подробнее здесь:
- Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет
Если на старой странице было включено подтверждение входа (защита входа, двойная аутентификация), то методы восстановления отличаются:
- ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?
Если старая страница удалена, можно ли ее восстановить и зайти?
Можно, если не прошел срок восстановления. Как это сделать, смотри здесь:
- Как восстановить удаленную страницу ВКонтакте
Как найти свою старую страницу, чтобы войти на нее
Если восстановление с помощью привязанного номера невозможно, требуется подавать заявку на восстановление доступа к странице на новый номер.
Но сначала нужно найти саму страницу ВКонтакте, которую ты хочешь восстановить. Чтобы найти старую страницу по фамилии, имени и городу, можно воспользоваться поиском человека ВКонтакте:
- Поиск человека ВКонтакте
Когда найдешь, нужно открыть страницу и узнать ссылку на нее или id — например, https://vk.com/id12345678.
Также могут помочь люди, с которыми ты переписывался на старой странице. Пусть найдут сообщения от тебя и откроют твою старую страницу по ссылке, нажав на твое имя. В адресной строке браузера как раз и будет ссылка на твою страницу (а в мобильном приложении id указан под именем человека, например, @id12345678).
Также можно поискать в ВК свои старые комментарии и, нажав на свое имя или аватарку, узнать ссылку страницы. Может быть, ты вспомнишь группы (сообщества), в которых общался в комментариях с другими людьми. Еще вариант — поискать себя в списке участников группы.
Смотри также эту инструкцию:
- Как узнать айди (id) ВКонтакте — в конце рассказано, как узнать ссылку на страницу
Кроме того, ты всегда можешь написать в поддержку ВКонтакте и попросить тебе помочь. Но учти, что ждать ответа, может быть, придется долго. Учти, что по правилам ВК ты можешь пользоваться только одной страницей. Одновременное использование и новой, и старой страницы не приветствуется. Поэтому одну из них лучше удалить.
Как зайти на старую страницу, если создал новую
Ты случайно зарегистрировался ВКонтакте заново, то есть создал новую страницу. А теперь не можешь найти старую страницу, где были все твои друзья, переписка, фото, сообщества и так далее.
В данном случае ты перепутал вход и регистрацию. Вход — это когда ты вводишь логин и пароль и попадаешь на свою существующую страницу. А регистрация — это создание новой страницы.
Что делать в этом случае? Вот инструкции, которые помогут:
- Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
- Как выйти с одной страницы ВК, чтобы зайти на другую
Как зайти на старую страницу, не выходя с новой
Ты можешь использовать режим «Инкогнито» в своем браузере, если тебе только лишь иногда нужна старая страница. Например, если у тебя Хром, открой меню браузера и выбери Новое окно в режиме инкогнито. Откроется окно, в котором ты еще не зашел ни на какую страницу.
Также ты можешь установить два разных браузера — например, Хром и Файрфокс — и в одном из них сидеть на одной странице, а в другом — на другой. Еще раз напомним, что правила ВК позволяют тебе использовать только одну страницу.
Почему, когда хочу зайти на старую страницу, ввожу правильный пароль, а он неправильный?
Возможные причины:
- С тех пор ты зарегистрировал еще одну страницу на тот же номер телефона, поэтому на старую войти с этим номером уже не сможешь (даже если помнишь пароль).
- Ты вводишь неправильный пароль, но думаешь, что он правильный. Нужно восстанавливать доступ.
- Пароль изменил злоумышленник, который получил доступ к странице. Аналогично, придется восстанавливать доступ.
Если старая страница была привязана к тому же номеру
Важно: если ты зарегистрировал новую страницу ВК на тот же номер телефона, что и старую, то теперь старая страница уже не привязана к этому номеру. Может быть, ты думаешь, что теперь обе страницы на одном номере, но это не так. К одному номеру может быть привязана только одна страница, и номер отвязался от старой страницы, когда ты создал новую. Просто ты не обратил внимания на то, что тебе сообщал сайт.
Что делать в этом случае? Есть несколько способов решения проблемы, смотри здесь: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте. Каждому человеку разрешается создать только одну страницу в ВК, а если ты потерял доступ, нужно восстанавливать его, а не создавать новую страницу (и одновременно c этим — новые проблемы).
А у меня старая страница и новая привязаны к одному номеру телефона!
Есть разница между логином и привязкой телефона. Две страницы могут быть зарегистрированы на один и тот же номер (то есть быть с одинаковым логином), но не могут быть обе привязаны к одному номеру. Когда ты привязал к телефону новую страницу, старая от него тут же отвязалась. Вот так! Теперь восстановить доступ к ней по телефону не получится, и придется использовать другие способы. Подробнее тут: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте.
Как удалить старую страницу?
Об этом мы подробно рассказываем здесь:
- Как удалить страницу, если нет доступа? Как удалить старую страницу?
Как войти на старую версию ВКонтакте, можно ли это сделать?
Если ты имел в виду, что хочешь старую версию ВКонтакте (старый дизайн), то об этом смотри тут: Как вернуть старую версию ВКонтакте.
Как сделать вход в ВК проще
Самый простой вход на сайт ВКонтакте и другие социальные сети — это стартовая страница Вход.ру. Вот она:
Полезные инструкции по теме
- Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
- Восстановление пароля, доступа ВКонтакте
- Не входит в ВК? Как войти? Решение
- Заблокировали страницу ВК. Что делать?
- Моя страница ВКонтакте
- Как удалить свою страницу ВКонтакте
- Как вернуть старую версию ВКонтакте