Принтер пишет мало тонера как исправить

Что значит нет тонера в принтере

Нередко многие пользователи печатающих устройств сталкиваются с необходимостью решения следующей задачи: нет тонера в принтере что это. Дело в том, что после заправки в некоторых случаях на экране принтера или компьютера высвечивается сообщение «мало тонера», «замените тонер» (replace toner) или «требуется замена тонер картриджа». В некоторых случаях устройство может просить пользователя о следующем действии: вставьте карту тонера. Такие надписи выходят в том случае, если заблокирован датчик копий устройства или картридж находится в неисправном состоянии. Но наиболее частой причиной является именно первая. Для её решения потребуется выполнить сброс счётчика.

Подробнее о проблеме

Итак, если ваше печатающее устройство пишет «замените тонер», то решить данную проблему можно с помощью двух разных способов, каждый из которых является проверенным и довольно эффективным: программным и аппаратным. На некоторых картриджах, например, Brother, чтобы минимизировать риск появления такой ошибки после заправки картриджа необходимо тщательным образом заклеить окошко на его боковой крышке, воспользовавшись непрозрачной лентой. Дело в том, что после того как тонер начинает заканчиваться, свет проникая через данное окошко приводит в действие датчик, который выводит на дисплей устройства или монитор ПК надпись «мало тонера» или остаток количества красящего вещества (toner remaining). Затем в действие вступает датчик отсчёта копий, который после печати примерно двух сотен копий автоматическим образом блокирует работу принтера или МФУ. После этого выйдет ошибка «добавьте тонер», хотя тонера в емкости картриджа может хватить еще на печать нескольких десятков, а может быть и сотен листов.

Аппаратный способ

Если ваш принтер пишет о том, что в нем осталось мало тонера или он и вовсе сообщает, что пришло время поменять тонер-картридж (replace toner), то попробовать решить эту проблему можно с помощью аппаратного метода. Данный метод подходит для многих аппаратов компании Brother. Под ним подразумевается непосредственное вмешательство в механику печатающего устройства, в связи с чем далеко не каждый пользователь оргтехники может воспользоваться им.

Прежде всего, перед тем как приступить непосредственно к работе по устранению вышеописанной проблемы, необходимо включить принтер или МФУ и дождаться, пока шум, исходящий от устройства, станет заметно тише. После этого аккуратно отсоедините рычаг с левой стороны принтера и засуньте его в корпус. Затем потихоньку вытащите картридж, взяв его за специально предназначенную для данного действия ручку. Разделите извлеченную деталь на составные части, а именно: на фотобарабан и тонер-картридж. Для решения данной задачи нажмите на крепление, находящееся сбоку. Затем вставьте часть с фотобарабаном в свое печатающее устройство.

Зажмите датчик открытия, воспользовавшись отверткой, чтобы сымитировать наличие крышки, находящейся в закрытом состоянии. Также придётся имитировать наличие картриджа, зажав для этой цели флажок. Как только вы заметите, что шестерни начали крутиться отожмите флажок, после чего снова нажмите. За 4 секунды вам следует выполнить данную процедуру два раза. Без практики вам вряд ли удастся решить эту задачу с первого раза. При этом важно, чтобы после второго нажатия на флажок он остался в зажатом положении.

Дождитесь, пока устройство утихнет, чтобы отпустить датчик, имитирующий закрытую панель, которую вы всё это время удерживали при помощи отвёртки. Далее соедините рычаг с передней крышкой и установите обратно на место собранный расходный материал. Закройте крышку и протестируйте проделанную работу.

Также под аппаратным способом подразумевается физическая замена чипа картриджа, данная процедура, как правило, проводится при заправке лазерного картриджа. Узнать ней подробнее вы сможете, ознакомившись с разделом инструкции по заправке

Программный способ

Данный способ является самым простым, т.к. он требует всего лишь нажатий на несколько кнопок. Чтобы воспользоваться им вам в первую очередь следует включить МФУ или принтер и подождать, пока он выполнит все предварительные подготовки и значительно уменьшит уровень издаваемого шума. Только после этого можете открыть переднюю крышку устройства.
Нажмите один раз на кнопку «Стоп», в качестве которой в некоторых моделях используются некоторые другие кнопки: «Назад» и «Отмена». Затем нажмите на «Старт» и «Вверх». В конце вам остаётся несколько раз нажать на кнопку «Вниз» до тех пор, пока на экране вы не увидите нули. Как только они появились на мониторе, нажмите на «ОК» и аккуратно закройте крышки печатающего устройства.

Еще под программным способом подразумевают перепрошивку аппарата. Эта процедура делается один раз и в дальнейшем принтер никогда не будет писать, о том что тонер заканчивается. Подробнее прочитать про прошивку можно на нашем сайте

В целом один из двух описанных способов должен помочь вам решить проблему, которая была описана в самом начале статьи. Но если вы неуверены в своих силах или решить проблему самостоятельно вам не удалось, то лучше обратитесь к мастерам сервисного центра. В противном случае, пытаясь откручивать и вытаскивать те или иные детали устройства, вы можете нанести ему существенный урон, в результате чего может даже потребоваться покупка новой оргтехники подобного типа.

Имейте в виду, что описанные способы подходят далеко не ко всем моделям принтеров. Для получения более подробных инструкций выберете модель своего устройства в правом боковом меню и ознакомьтесь с описанием решения проблемы на вашем устройстве

Оценка статьи:

Загрузка…

Тонер — это порошковый краситель, который заправляется в картриджи для лазерных принтеров. У картриджа есть свой ресурс, если говорить о количестве отпечатанных страниц за одну заправку. Поэтому краска со временем может стираться. Поэтому, когда количество отпечатанных листов, указанное производителем картриджа и принтера, приближается (или достигает) к запрограммированному, экран принтера или МФУ начинает писать «Тонер тонер», «Тонер кончился», «Тонер закончился» тонер»», «Замените тонер», «Замените картридж» и другие подобные надписи.

Что значит «Нет тонера»

В большинстве случаев такая надпись означает, что принтер с помощью чипа на картридже определил с программной частью нулевое количество порошка, что не всегда соответствует действительности (об этом ниже).

Также есть и другие причины появления надписи на экране устройства:

• неоригинальный или несовместимый картридж, не предназначенный для текущей модели устройства;
• нарушена работа счетчика;
• неправильная установка картриджа, из-за чего нет контакта с самим принтером;
• повреждение потребителя.

Про работу счетчика

Счетчик представляет собой небольшую плату с контактами (микросхемой), которая устанавливается непосредственно на корпус картриджа и подключается к электронной части принтера.

В микросхему запрограммирован определенный ресурс — объем печати, который выражается в количестве страниц, выдаваемых за одну заправку.

Например, если срок службы тонер-картриджа составляет 1000 страниц, когда он приближается к этому числу, будет указано «Мало тонера». А при достижении числа «1000» принтер прекратит печать с уведомлением о том, что тонера больше нет. Хотя на самом деле его еще может хватить на печать десятков, а то и сотен листов.

Почему это происходит?

Принцип работы счетчика основан на подсчете выданных листов, на которые нанесен тонер. Но при расчете учитывается, что тонер будет нанесен по максимуму. Отсюда становится понятно, что надпись не всегда показывает реальное изображение остатка тонера.

Если предположить, что листы заполнены текстом только наполовину, то по логике еще 50% порошка должно оставаться в тубе с тонером. Но устройство печати все равно начнет показывать сообщение о потреблении тонера.

Почему это делается?

• Первая причина, банальная и коварная, заключается в том, что пользователь покупает новый оригинальный картридж, что приносит больше прибыли компании, производящей печатное оборудование.

• Если тонера действительно нет, а печать начинается, другие узлы в оборудовании начнут выходить из строя без порошка. Поэтому чип — это еще и способ проверки безопасной работы принтера или МФУ.

Как действовать? Вам нужно проанализировать качество печати.

• Если информация на странице печатается хуже, чем раньше, и ухудшается с каждым листом, расчет показывает примерно истинную картину. В этом случае необходимо дозаправить тонер или заменить картридж на новый, если это возможно.

• Если качество печати на том же уровне и никаких изменений не замечено, лучше достать картридж, вынуть пробку из тюбика и посмотреть на количество порошковой краски. Это делается для того, чтобы убедиться, что тонера достаточно. В этом случае нельзя ничего менять и даже не заправлять какое-то время. Просто выполните сброс, описанный ниже, и продолжайте использовать принтер.

Что делать

Обнулить счетчик после заправки

Когда не следует сбрасывать настройки? — При заметном ухудшении качества напечатанной информации на бумаге. Это означает реальный факт, что тонера уже осталось мало, поэтому необходимо добавить новый порошок.

Если даже после заправки принтер пишет, что тонера нет, необходимо сбросить счетчик, считающий отпечатанные страницы.

Если принтер имеет сбоку окошко для считывания копий, чтобы надпись больше не была видна, достаточно заклеить этот зазор светонепроницаемой лентой. В этом случае свет больше не будет попадать на фотоэлемент, считывающий отпечатанные страницы, и печать остановится только после полного израсходования красителя.

При отсутствии такого окна счетчик сбрасывается через настройки самого принтера (пример для устройства Ricoh):

1. Нажмите «Параметры пользователя».
2. Нажмите «ОК».
3. Дождитесь появления на экране сообщения «Сбросить счетчик тонера», нажмите «ОК».
4. С помощью стрелок перемещайтесь по меню настроек и найдите пункт «Включить», нажмите «ОК».

Пример сброса для принтеров Brother

В принтерах Brother можно сбросить счетчик аппаратным методом, при этом нужно вмешаться в механику печатающего узла:

1. Включите принтер, подождите, пока он перестанет шуметь.
2. С левой стороны устройства отсоедините рычаг и вставьте его в корпус.
3. Вытащите заправленный картридж, удерживая его за специальную ручку.
4. Вы делите его на 2 составляющие: фотовал и контейнер с тонером. Это можно сделать, нажав на застежку сбоку.
5. Вставьте часть с фотовалом обратно в принтер.
6. С помощью отвертки защемите датчик открытия, имитируя таким образом закрытую крышку.
7. Когда шестерни начнут вращаться, нажмите на флажок и снова сожмите его.
8. Повторите процедуру дважды через 4 секунды. При этом важно, чтобы после второго нажатия флажок оставался в зажатом положении.
9. Когда принтер успокоится, отпустите датчик, имитирующий закрытую крышку.
10. Соберите расходники и установите их на место.
11. Закройте крышку принтера и проверьте его.

Еще один вариант сброса подробно показан на видео.

Также существует метод программного сброса для популярных моделей:

Изменение настроек производится после того, как устройство полностью перестало работать, то есть оно должно быть включено, но при этом не издавать громкого шума. Для сброса откройте крышку и нажмите кнопки Stop/Clear, Start и Up по порядку. Вниз нажимается последней, на дисплее появляются нули. Теперь можно нажать «ОК» и закрыть крышку.

Тонер действительно закончился

Есть несколько признаков того, что в принтере закончился тонер:

• качество печати снижается с каждым днем;
• сбоку появляются белые полосы;

• текст имеет неравномерную окраску;
• в цветном изображении цвета заменяются, когда заканчивается хотя бы один из красителей.

Если устройство имеет экран, могут отображаться соответствующие значки. А если экрана нет, может мигать индикация на крышке, например, начнет мигать кнопка «Тонер».

Если тонера мало, заправьте или замените картридж. Сбрасывать чип без дозаправки не рекомендуется, все равно после небольшого количества печати нужно дозаправиться.

Чтобы продлить на некоторое время работу лазерного принтера и закончить печать документа, извлеките из него картридж, встряхните его, покачайте из стороны в сторону, установите на место и продолжайте печать.

Заправка осуществляется по следующему алгоритму:

1. Выключите устройство кнопкой, затем вытащите кабель из розетки. Откройте крышку за кассетой. Это может быть передняя крышка или верхняя крышка. Если МФУ печатает, сначала поднимается крышка сканера, а затем основная крышка под ней.
2. Потяните кассету на себя за специальную ручку. Возможно, потребуется ослабить защелки, снять крепления или просто немного повернуть кассету. Но в большинстве случаев картридж просто тянет на себя.
3. Отделите трубчатую часть от барабанного картриджа (часть блока барабана). Разделение происходит нажатием флажка с одного из краев картриджа (на рисунке ниже синий флажок справа).
4. Теперь вы должны открыть отсек для тонера. Шаги будут разными для каждой марки и модели. Где-то нужно просто снять пластиковую заглушку, где-то дополнительно открутить отверткой какие-то винты, а иногда заливного отверстия в номере нет вообще. В последнем случае приходится делать дырку, например ножом или паяльником, но потом еще и качественно заделывать, чтобы она была полностью герметична.
5. Насыпьте порошок в тюбик.
6. Закройте тубу, соберите картридж и снова вставьте его в машину.
7. Последним шагом является сброс чипа и проверка распечатки.

Есть картриджи, где тонер засыпается совсем по другому, например как показано в обзоре ниже.

Помимо самой заправки, всегда рекомендуется высыпать отработанный тонер из контейнера для отходов и тщательно очищать все элементы принт-картриджа – магнитный и фотовал, чистящий и дозирующий лист, корпус (внутри и снаружи).

Необходимо помнить, что на некоторые модели принтеров гарантия снимается, если не заменять расходные материалы, а заправлять их заново. Бывает и так, что устройство не поддерживает перезаправленные расходники, что влечет за собой необходимость каждый раз покупать новые.

Неправильная установка картриджа

Если причина в картридже, на экране устройства сразу появится уведомление о неправильной установке. Причина особенно актуальна, если вставлен совершенно новый только купленный картридж. Проблема решается так:

1. Извлеките картридж.
2. Протрите следы ватой, смоченной спиртовым раствором.
3. Переустановите его, дождавшись определенного щелчка.
4. Закройте крышку аппарата и продолжите печать.

С нового расходного материала необходимо снять все защитные пленки перед тем, как поместить его внутрь устройства.

Неоригинальный картридж

Производители оргтехники часто устанавливают на свои устройства специальные чипы, блокирующие возможность использования расходных материалов других фирм. Оригинальный расходник стоит дорого, но при покупке более дешевой совместимой модели использовать его невозможно из-за установленного чипа. Если принтер перезагрузится, он больше не будет отображать предупреждение о низком уровне порошка при установке неоригинального расходного материала.

Разблокировку чипа должен выполнять только профессионал.

В некоторых моделях принтеров Samsung установлен не чип, а предохранитель. Для возобновления работы устройства необходимо его записать. Для этого в гнездо на передней части картриджа устанавливается слабенький предохранитель на 0,0625А. Он сгорает при первом включении устройства и проблема решена.

Повреждение картриджа

При неправильной или неосторожной транспортировке принтера картридж может выйти из строя. Единственный выход – замена детали. Если даже после этого отображается сообщение об отсутствии тонера, следует обратиться в сервисный центр.

Дата публикации: 11.02.2021

0

58759

Сброс ошибки «Закончился тонер» на принтерах HP 135, 137fnw с картриджами W1106A (№106A)

Предыстория

В ноябре 2017 года компания HP выкупила принтерный бизнес у Samsung.

На базе самсунга стали производить принтеры под маркой HP. В принтерах и МФУ от Samsung, когда у них заканчивался тонер, всегда требовалось менять чип при заправке картриджа (в HP большинство моделей показывали, что тонера нет, но продолжали печатать).

И теперь в новых принтерах HP LaserJet 107r, 135a, 135r, 135w и 137fnw использует чипы, которые останавливают печать на устройстве, когда чип посчитает, что картридж пуст(ошибка «Закончился тонер» и горит красная лампочка).

Пока еще принтер достаточно новый и чипы на него дорогие, то совместимые картриджи и заправка картриджа с чипом выходит очень дорого (в сравнении с другими моделями, рассчитанными на данное кол-во страниц).

В данной инструкции мы поможем убрать ошибку принтера «Закончился тонер»

Что бы принтер продолжил печатать на заправленном картридже, потребуется сделать следующее: 

Инструкция по разблокировке МФУ HP 135, 137

1. Если на экране принтера написано «Остановить», тогда нажимаем кнопку со стрелочкой вправо на пункт «Продолжить» и жмем «ОК». Это нужно будет выполнять при каждом включении аппарата!

2. Нажимаем кнопку «Меню» («…» находится над кнопкой «ОК»)

3. Далее кнопками «Вправо», «Влево» выбираем пункт «Настр. системы» и жмем «ОК»

4. Так же стрелками находим пункт «Обслуживание» и жмем «ОК»

5. В меню «Обслуживание» находим пункт «Заканч.тонер» жмем «ОК» и выбираете параметр «Выкл.» и снова «ОК»
В некоторых случаях в данном меню вместо «Заканч.тонер» написано «Уд.сообщ.тонера», тогда вам нужно зайти в этот параметр «ОК» и выбрать там «Вкл.» нажать «ОК»

6. После этого выходим из «Меню» кнопкой «Возврат» (находится на кругу под кнопкой «ОК»)

7. Устройство готово к работе. При печати будет гореть зеленая лампочка оповещающая что мало тонера, но печатать будет.

Если у вас возникли проблемы с разблокировкой принтера, можете обратиться к нам в сервис, мы поможем все сделать.

Еще одним решением данной проблемы, является прошивка вашего принтера или МФУ. Данная услуга предоставляется в нашем сервисе и стоит 2500 рублей, но у вас должен быть в наличие новый оригинальный картридж!

Тонер является порошковым красителем, который заправляется в картриджи лазерных принтеров. Картридж имеет свой ресурс в плане количества распечатываемых страниц за одну заправку. Следовательно, с течением времени краска может закончиться. Поэтому, когда заложенное производителем картриджа и принтера количество отпечатанных листов приближается к запрограммированному (или достигает), на экране принтера или многофункционального устройства начинает писать «Мало тонера», «Нет тонера», «Тонер закончился», «Замените тонер», «Замените картридж» и другие подобные надписи.

Что значит «Нет тонера»

В большинстве случаев подобная надпись значит, что принтер своей программной частью с помощью чипа на картридже определил нулевое количество порошка, что не всегда является правдой (об этом ниже).

Также есть и другие причины надписи на экране устройства:

• неоригинальный или несовместимый картридж, который не предназначен для текущей модели устройства;
• нарушилась работа счетчика;
• некорректная установка картриджа, из-за чего отсутствует контакт с самим принтером;
• повреждение расходника.

Про работу счетчика

Счетчик представляет собой небольшую плату с контактами (микросхему), которая установлена прямо на корпусе картриджа и соединяется с электронной частью принтера.

В микросхему запрограммирован определенный ресурс – объем печати, который выражается в количестве выпущенных страниц за одну заправку.

Например, если ресурс тонер-картриджа составляет 1000 стр., то по приближению к этому числу напишет «Мало тонера». А по достижению числа «1000» принтер полностью перестанет печатать с уведомлением о том, что тонера больше нет. Хотя на самом деле его еще может быть достаточно для печати десятков или даже сотен листов.

Почему так происходит?

Принцип работы счетчика основан на подсчете выпущенных листов, на которые нанесен тонер. Но при подсчете учитывается, что тонер будет нанесен по максимуму. Из этого становится понятно, что надпись не всегда показывает реальную картину оставшегося тонера.

Если допустить, что листы заполняются текстом всего наполовину, то, по логике, в тубе с тонером должно остаться еще 50% порошка. А вот устройство печати все равно начнет показывать сообщение об израсходовании тонера.

Зачем так сделано?

Как действовать? Нужно проанализировать качество печати.

Что делать

Обнулить счетчик после заправки

Когда не следует обнулять? – В случае заметного ухудшения печатаемой информации на бумаге. Это означает реальный факт, что тонера уже оставалось мало, следовательно, необходимо досыпать новый порошок.

Если же и после заправки принтер пишет, что нет тонера, нужно обнулить счетчик, ведущий подсчет распечатанных страниц.

Если на принтере сбоку есть окошко для считывания копий, чтобы надпись больше не показывалась, достаточно заклеить этот просвет непрозрачной изолентой. При этом свет больше не будет падать на фотоэлемент, который считывает отпечатанные страницы, и печать прекратится только после полного использования красителя.

В случае отсутствия подобного окошка счетчик обнуляется через настройки самого принтера (пример для устройства Ricoh):

1. Кликаете на «Параметры пользователя».
2. Нажимаете на «Ок».
3. Дожидаетесь, когда на экране появится сообщение «Сбросить счетчик тонера», кликаете на «Ок».
4. Стрелками перемещаетесь по меню настроек и находите пункт «Включить», кликаете на «Ок».

Пример сброса для принтеров Brother

В принтерах Brother обнулить счетчик можно аппаратным методом, при этом нужно вмешаться в механику печатающего устройства:

1. Включаете печатающее устройство, дожидаетесь, пока оно перестанет шуметь.
2. С левой стороны устройства отсоединяете рычаг и засовываете его в корпус.
3. Вытаскиваете заправленный картридж, взяв его за специальную ручку.
4. Разделяете его на 2 составляющих: фотовал и емкость с тонером. Это можно сделать, нажав на крепеж сбоку.
5. Часть с фотовалом вставляете обратно в принтер.
6. Отверткой зажимаете датчик открытия, имитируя таким образом закрытую крышку.
7. Когда шестерни начнут вращаться, отжимаете флажок и снова зажимаете его.
8. Через 4 с снова повторяете процедуру дважды. При этом важно, чтобы после второго нажатия флажок оставался в зажатом положении.
9. Когда принтер затихнет, отпустите датчик, имитирующий закрытую крышку.
10. Соберите расходник и установите на место.
11. Закройте крышку принтера и протестируйте его.

Другой вариант сброса подробно показан в видео.

Есть также программный метод сброса для популярных моделей:

Изменение настроек производится после полной остановки работы устройства, то есть оно должно быть включено, но при этом не издает громкого шума. Чтобы обнулиться, нужно открыть крышку и нажать последовательно кнопки «Стоп/Очистить», «Старт» и «Вверх». Последней нажимается «Вниз», на дисплее появятся нули. Теперь можно нажать «Ок» и закрыть крышку.

Тонер действительно закончился

Есть несколько признаков того, что в принтере на самом деле закончился тонер:

Также, если устройство с дисплеем, могут появляться соответствующие значки. А если экрана нет, то может замигать индикация на корпусе, например, начать моргать кнопка «Toner».

Если мало тонера, картридж нужно заправить или заменить. Сбрасывать чип не рекомендуется без дозаправки, все равно через небольшой объем печати придется заправиться.

Чтобы на некоторое время продлить работу лазерного принтера и закончить распечатку документа, извлекаете из него картридж, встряхиваете, качаете из стороны в сторону, устанавливаете на место и продолжаете печать.

Заправка производится по следующему алгоритму:

1. Выключите устройство с кнопки, затем выньте кабель с розетки. Откройте крышку, за которой расположен картридж. Это может быть передняя или верхняя крышка. Если печатает МФУ, то сначала поднимается крышка сканера, а под ней потом поднимается основная крышка.
2. Тяните картридж на себя за специальную ручку. Может потребоваться отщелкнуть защелки, убрать крепежные элементы, или просто немного повернуть картридж. Но в большинстве случаев картридж просто тянется на себя.
3. Отделите часть с тубой от драм-картриджа (часть с фотобарабаном). Отделение происходит нажатием на флажок с одного из краев картриджа (на рис. ниже синий флажок справа).
4. Теперь следует открыть отсек с тонером. Действия будут отличаться для каждого производителя и модели. Где-то придется просто вынуть пластиковую пробку, где-то дополнительно открутить несколько винтов отверткой, а иногда в отсеке вообще не предусмотрено заправочное отверстие. В последнем случае придется проделать отверстие, например, ножом или паяльником, но потом также придется его и качественно заделать, чтобы была полная герметичность.
5. Засыпьте порошок в тубу.
6. Закройте тубу, соберите картридж и вставьте обратно в аппарат.
7. Последним шагом сбрасываете чип и проверяете печать.

Есть картриджы, где тонер всыпается совершенно подругому, например, как показано в обзоре ниже.

Кроме самой заправки всегда рекомендуется высыпать отработанный тонер с бункера отработки и аккуратно почистить все элементы драм-картриджа – магнитный и фотовал, лезвие очистки и дозировки, корпус (изнутри и снаружи).

Нужно помнить, что на некоторые модели принтеров снимается гарантия, если не заменять их расходники, а заправлять. Также бывает, что устройство не поддерживает перезаправленные расходники, что влечет за собой необходимость покупать каждый раз новые.

Неправильная установка картриджа

Если причина в картридже, оповещение о его неправильной установке появится сразу же на экране устройства. Особенно актуальна причина, если вставляется совершенно новый только купленный картридж. Проблема устраняется так:

1. Вынимаете картридж.
2. Протираете пазы ватой, смоченной спиртовым раствором.
3. Устанавливаете его заново, дождавшись специфического щелчка.
4. Закрываете крышку аппарата и продолжаете печать.

С нового расходника перед размещением внутри устройства обязательно снимаются все защитные пленки.

Неоригинальный картридж

Производители офисной техники часто устанавливают на своих устройствах специальные чипы, блокирующие возможность использовать расходники, изготовленные другими компаниями. Оригинальный расходник стоит дорого, но при покупке более дешевой совместимой модели невозможно ею воспользоваться из-за установленного чипа. Если принтер перепрошить, то он больше не будет показывать уведомление об отсутствии порошка при установке неоригинального расходника.

Разблокировку чипа должен делать только профессионал.

В некоторых моделях принтеров Samsung устанавливается не чип, а предохранитель. Чтобы возобновить работу устройства, нужно сжечь его. Для этого в гнездо на передней части картриджа устанавливается слабый предохранитель на 0,0625А. Он сжигается при первом же включении устройства, и проблема решается.

Повреждение картриджа

Если неправильно или неаккуратно транспортировать принтер, на картридже могут возникнуть дефекты. Единственным выходом является замена детали. Если даже после этого будет появляться сообщение об отсутствии тонера, следует обращаться в сервисный центр.

В аппаратах данных серий сброс сообщения «нет тонера» происходит установкой нового предохранителя в специальный паз на картридже. Номинал предохранителя должен быть около 63 мА. В момент установки картриджа с новым предохранителем, аппарат обнаруживает его, «пережигает» и производит сброс внутреннего счетчика страниц. Все просто и банально. Непросто начинается дальше. Предохранитель такого номинала в продаже найти довольно затруднительно, а те что есть, не всегда соответствуют номиналу. И в этом самая большая проблема. При установке предохранителя большего номинала, аппарат не может «пережечь» предохранитель и начинает ругаться на неисправный «CRUM».

Другая ситуация. У вас нет предохранителя такого номинала, а печатать надо срочно. Что же делать?

Есть решение проблемы! Производитель при разработке аппаратов данных серий заложил возможность обнуления счетчика страниц без использования предохранителя!

И так приступаем. Будьте предельно внимательны и следуйте инструкции.

В аппаратах с цифровой клавиатурой сброс осуществляется следующим образом:

— Нажимаем быстро … кнопку «Menu», затем клавишу «#» и последовательно клавиши 1, 9, 3, 4

— На индикаторе должна высветиться надпись «Tech mode», означающая, что вы попали в сервисное меню аппарата

— Нажимаем еще раз «Menu» и стрелочкой вправо ищем пункт «New cartridge», затем кнопкой «Ok» подтверждаем его. Появится надпись «Yes», опять подтверждаем.

— Теперь снова необходимо набрать комбинацию «Menu», «#», «1», «9», «3», «4» для выхода из сервисного меню.

Все, счетчик отпечатанных страниц сброшен и можно приступать к печати. На дисплее должна красоваться надпись «Готов».

В аппаратах без цифровой клавиатуры все происходит точно таким же образом, только нажимаются другие кнопки.

И так, нажимаем «Menu», «Upper level (верхний уровень)», «Стрелка влево», «Стрелка вправо», «Upper level (верхний уровень)», «Enter (ввод)». Нажать надо все все очень быстро, с первого раза может не получится. После удачного входа на индикаторе должна появится надпись «Tech», означающая что вы находитесь в сервисном режиме. Затем нажимаем «Menu» и стрелочкой вправо ищем пункт «New cartridge», затем кнопкой «Ok» подтверждаем его. Появится надпись «Yes», опять подтверждаем. Все, счетчик сброшен. Для выхода из из сервисного режима необходимо выключить и затем включить аппарат. Или снова набрать комбинацию «Menu», «Upper level (верхний уровень)», «Стрелка влево», «Стрелка вправо», «Upper level (верхний уровень)», «Enter (ввод)».

Будьте осторожны, не нажимайте не понятные пункты меню, так как можно сбить внутренние настройки аппарата. Теперь после заправки картриджей Samsung у вас больше не возникнет вопрос: почему же «нет тонера»?