Всем привет. Недавно при включении ноутбука HP ProBook 4530s XU018UT#ABA вылезла ошибка «Product information not valid».
Решил написать как это исправить. Причиной этого сообщения является слетевшая информация в BIOS’е, в большинстве случаев: серийный номер, продуктовый номер, UUID и серийный номер материнской платы.
Для исправления данной ошибки на понадобится утилита HP DMI FIT. В моём случае версия 2.00. Скачать можно ниже (см. 1 шаг).
Также понадобится: флешка, в некоторых случаях загрузочная с DOS, и конечно же прямые руки.
ВАЖНО! Всё что Вы делаете, делаете на свой страх и риск.
Скачиваем архив NbDmiFit-2.00.zip
После распаковки видим много папок и файлов. Нам нужна одна папка «wndmifit», в некоторых случаях может понадобится остальные файлы, для редакции через DOS.
Запускаем wndmifit.exe от имени администратора. Если пишет что-то вроде «MPM is not unlocked», то для начала нам нужно «разлочить» режим программирования.
Чтобы разлочить режим программирования, необходимо перейти в папку «wndmifit», найти файл FSMC.bin и переименовать его в SMC.bin
Затем форматируем нашу флешку в FAT32 и копируем в корень флешки файл SMC.bin
Выключаем ноутбук.
Если вытаскивали, то вставляем флешку. Желательно в USB2.0
При выключенном ноутбуке зажимаем Win+Up+Down и нажимаем кнопку включения. После включения спустя секунд 5 он должен включиться, и появится логотип HP. На черном фоне будет красным написано: «Manufacturing programming mode: 1 of 10«. Это означает, что ноутбук находится в режиме заводского программирования.
Как обычно загружаемся в Windows.
Открываем утилиту wndmifit.exe от имени администратора
Той ошибки, что была до этого, уже не будет.
Вводим нужные данные и выбираем из выпадающего окна модель ноутбука, которые можно найти под батареей или крышкой ноутбука. UUID генерируется автоматически!
Нажимаем кнопку «Commit only». Должно появится окно об успешном выполнении задачи.
При перезагрузке уже должно пропасть окно о «Product information not valid», но останется красный текст, о нахождении ноутбука в режиме заводского программирования.
Чтобы вывести ноутбук из этого режима делаем так: выключаем ноутбук -> включаем и ждем пока появится логотип HP, затем снова выключаем кнопкой и вытаскиваем шнур питания на 1-2 секунды. Затем снова включаем и проделываем такую же процедуру. Сделать это нужно 10 раз. На 11 раз у Вас пропадет уведомление, а ноутбук вернется в обычный режим.
Вот и всё! Чтобы удостовериться, что данные записались верно, можно войти в BIOS и посмотреть информацию о системе. У Вас должны быть не пустые значения, а появится те, которые вводили. В HP Support Assistant тоже самое.
Вот и всё! Буквально за 10 минут мы избавились от надоедливого сообщения о отсутствующих данных. Также такую процедуру необходимо проделывать, если Вы сами меняли материнскую плату, и покупали её у HP. Но она уже будет в режиме программирования, Вам останется только ввести данные.
На этом всё, всем спасибо!
Ссылка на оригинал — michael.com.ua/archives/428 (мой блог).
Hi
This may help (else pay HP for a repair)…
It’s 2.2 Gigabytes and
DIAGNOSTICS 4-IN-1 USB KEY For HP authorized service partners and IT professionals who need to support a mixed environment of older and newer HP/Compaq PCs, the HP PC Diagnostics 4-in-1 USB Key is a diagnostic tool that supports a wide range of HP Desktop and Notebook PCs. This Key includes HP PC Hardware Diagnostics Windows, HP PC Hardware Diagnostics UEFI, HP Vision Diagnostics, and files supporting recovery of a corrupted BIOS on supported systems.
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92018.exe
Product Information not valid HP — что делать?
Всем привет. Недавно при включении ноутбука HP ProBook 4530s XU018UT#ABA вылезла ошибка «Product information not valid».
Решил написать как это исправить. Причиной этого сообщения является слетевшая информация в BIOS’е, в большинстве случаев: серийный номер, продуктовый номер, UUID и серийный номер материнской платы.
Для исправления данной ошибки на понадобится утилита HP DMI FIT. В моём случае версия 2.00. Скачать можно ниже (см. 1 шаг).
Также понадобится: флешка, в некоторых случаях загрузочная с DOS, и конечно же прямые руки.
Совсем недавно столкнулся с такой задачей сам, и, смешно сказать, сегодня озадачен был таким же вопросом и мой друг, коллега на подобном ноутбуке после того, как он заменил северный мост .
Данная проблема возникает не из-за замены северного моста, а из-за того, что попутно биос прошивается программатором, вследствие чего стераются все номера продукта.
План мероприятий таков:
Вариант 1. Нам нужно скачать программу DMI TOOL 1.4 и забить через нее все области dmi собственноручно или из файла с такого же бука, предварительно сохранив в файл это план один.
Вариант 2. На самом деле все, как обычно, просто.
Скачивается с оф сайта прошивка: в моем случае SP52190.EXE Запускаем, получаем в C:SWSETUPSP52190 файл 01439.fb
Программой hewprsa из комплекта phoenixtool191b9 (тут на форуме выкладывали и Goggle находит) извлекаем полную прошивку hewprsa -d 01439.fb -o rom.bin
Далее режем файл rom.bin (программой WinHEX например) на 2 куска:- 0×0000:0xFFFF — это прошивка KBC
— 0×10000:<до конца> — основной BIOS
После этого надо будет вписать данные DMI с помощью утилит, которые выложены выше.
Опубликовано в рубрике Без рубрики, Один день в Сервисном Центре «Сервис-БЕЛ»
Решено ноутбук hp 625 проблема с биосом
Неисправности комьютеров Как найти дефект в компьютере Сигналы BIOS и POST Прошивка BIOS компьютера Схемы компьютеров и их блоков
Какие типовые неисправности в компьютерах?
Профессиональные мастера как правило знают все типовые дефекты и виды их проявления. Тем не менее кратко перечислим проявления для тех кто впервые попал на страницы форума:
- не включается (нет реакции на кнопку вкл.)
- не включается (есть реакция на кнопку вкл.)
- после включения выдает сигнал ошибки (пищит)
- после включения сразу отключается
- не загружается операционная система
- периодически отключается в процессе работы
- не функционирует какое-либо устройство
Как найти неисправный элемент?
В двух словах не возможно указать всю методику поиска неисправности. Во первых необходимо определить неисправный блок. Для этого требуется понимать аппаратное устройство ПК, взаимную связь его отдельных блоков(модулей) внутри системного блока либо внешних устройств:
- Блок питания
- Материнская плата
- Процессор
- Оперативная память
- Жёсткий диск
- Видеокарта
- Звуковая карта
- DVD-привод
- Внешние устройства
Что такое сигналы BIOS и POST?
Большинство мастеров знают, что БИОС-ы cовременных компютеров производят самотестирование при включениии. Обнаруженные ошибки сигнализируют звуковым сигналом и через внутреннюю программу POST (англ. Power-On Self-Test) — самотестирование при включении.
Как перепрошить BIOS?
Существует три основных способа обновления БИОС материнской платы:
- внутренним ПО самого БИОС-а
- специальной утилитой из DOS или Windows
- прошить чип БИОС-а программатором
Где скачать схему компьютера?
На сайте уже размещены схемы и сервисные мануалы. Это схемы на блоки питания, материнские платы, различные интерфейсы, и прочие. Они находятся в самих темах и отдельных разделах:
- 7 Июн 2012
- 7 Июн 2012
- 8 Июн 2012
ссылка скрыта от публикации
- 22 Окт 2012
- 22 Окт 2012
Слит с рабочего аппарата.
- 22 Окт 2012
- 23 Окт 2012
- 23 Окт 2012
- 13 Сен 2013
- 19 Янв 2015
У меня такая же проблема получилась сама собой точно на таком же ноутбуке HP-625, при включении пишет
The following product information programmed into the system board is missing orinvalid
System Board (00A) — Product Name
Product Configuration
Product Serial Number
Product Number
Если нажать Enter, появляются какие-то вертикальные светлые полоски в начале самой загрузки Windows7, потом нормально загружается, но нет Wi-Fi, не видит USB порты и соответственно не подключаются флешки, и не работает звук.
В биос заходить пускает, показывает что USB отключен, не выбрано. Выбираю, сохраняю, перегружаю — не сохраняется.
Что делать в архиве в файле readme написано, только проблема в том, что флешку не видит, светодиод на флешке на пару секунд при включении загорается и затем гаснет. Как можно обновить биос без флешки, чтобы все заработало?
- 20 Янв 2015
vkieve, пункт 1. — а ведь уже больше двух лет назад на Форуме зарегистрирован..
Пункт 2. Если нет загрузки с USB, то искать в районе ЮМ, а не BIOS прогером шить..
Ну и по теме — ноут по F9 в boot-menu корректно видит USB-устройства?
Если да, то вопрос скорее всего в том, что твоя флэшка не загрузочная.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Notebooks
- Notebook Hardware and Upgrade Questions
- product information not valid/ нет информации о ноутбук HP -…
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
Common problems for Battery
We would like to share some of the most frequently asked questions about: Battery Reports, Hold a charge, Test and Calibrating Battery . Check out this link: Is your notebook plugged in and not charging?
05-10-2020
08:08 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: Ноутбук HP — 15-af110ur (ENERGY STAR)
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
product information not valid/ нет информации о ноутбук HP — 15-af110ur (ENERGY STAR).Как исправить?
1 REPLY 1
05-12-2020
09:07 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
@juraaa5
Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question. Or, if you prefer, you can visit the HP Support website (https://support.hp.com/us-en?openCLC=true), to find the support channel for your region. Thank you for your understanding. HP Support Community
I work on behalf of HP
Was this reply helpful?
Yes
No
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
2 / 2 / 0 Регистрация: 10.05.2012 Сообщений: 253 |
|
1 |
|
30.04.2015, 14:43. Показов 10070. Ответов 4
При запуске пишет «Product information not valid» и перечисляет 4 параметра имя , серийник, SKY/ и конфигурации ид.
0 |
28 / 28 / 4 Регистрация: 23.02.2013 Сообщений: 611 |
|
30.04.2015, 18:06 |
2 |
В биосе винт видит?
0 |
340 / 277 / 30 Регистрация: 10.09.2014 Сообщений: 3,085 Записей в блоге: 1 |
|
01.05.2015, 02:37 |
3 |
hp dmi tools Добавлено через 12 секунд
0 |
2 / 2 / 0 Регистрация: 10.05.2012 Сообщений: 253 |
|
01.05.2015, 09:58 [ТС] |
4 |
нет по ходу Добавлено через 50 секунд
0 |
340 / 277 / 30 Регистрация: 10.09.2014 Сообщений: 3,085 Записей в блоге: 1 |
|
01.05.2015, 17:28 |
5 |
Артём111, зайди в биос и выключи там уефи. При кривом дми в биос оно пускает. Накрайняк — биос в программатор.
0 |