Когда пропадает человек, его родные, близкие, знакомые начинают его искать. Они обращаются в милицию, где в отношении каждого пропавшего заводят розыскное дело. Сотрудники уголовного розыска и других подразделений органов внутренних дел начинают поиски.
Исходя из сложившейся практики независимо от причин исчезновения человека, поиск пропавшего ускоряет объем предварительной информации о нем.
Изложенные далее рекомендации помогут в первые тревожные минуты не растеряться, правильно и быстро приступить к розыску пропавшего человека.
Помните, большинство фактов безвестного исчезновения происходит при явном пренебрежении условиями безопасности жизни или равнодушном отношении окружающих людей.
Человек вышел из дома в магазин и не вернулся домой, ушел с работы и не появился в привычное время домой, задерживается после учебных занятий, дискотеки, не доехал до места назначения — любой из этих поводов для беспокойства может стать причиной обращения в органы внутренних дел с заявлением о розыске без вести пропавшего. Здравый смысл подсказывает, что, почувствовав тревогу за родного или близкого человека, необходимо что-то делать.
На практике бывает достаточно обзвонить знакомых пропавшего, отделения детоксикации (вытрезвители) и другие медицинские учреждения или дежурные части органов внутренних дел, чтобы получить необходимую информацию о его местонахождении.
Лояльное отношение к спиртному нередко заканчивается для человека койко-местом в вытрезвителе, неожиданный приступ болезни – госпитализацией, вспыльчивый характер и правовой нигилизм может обернуться нежелательными последствиями со стороны органов правопорядка. Выяснив, что среди пациентов медучреждений, задержанных в ОВД граждан, есть похожий на пропавшего человек, останется только убедиться, что это действительно он.
Независимо от названных обстоятельств исчезновения, одновременно с самостоятельными поисками желательно сделать заявление в органы внутренних дел, чтобы к розыску приступили специалисты.
Среди обывателей утвердилось ошибочное мнение, что обращаться по поводу розыска пропавшего в милицию можно лишь по прошествии трех дней с момента исчезновения человека. Это не более чем распространенное заблуждение.
Сделать заявление о розыске можно в любом отделе милиции не зависимо от места жительства, или исчезновения человека. В любом случае, после соблюдения необходимых формальностей материалы о розыске поступят к непосредственному исполнителю.
Информация о безвестном исчезновении человека может быть передана в милицию и по телефону (оператор дежурной смены “тел. 02 — милиция” обязан Вам предоставить телефон дежурной части территориального ОВД).
Дежурным категорически запрещено отказывать в приёме заявлений, более того, дежурный обязан незамедлительно принять заявление об исчезновении человека независимо от продолжительности его отсутствия и места предполагаемого исчезновения.
Для подачи такого заявления не существует временных ограничений. В РОВД, обязаны принять и зарегистрировать заявление!
Как правило, уже при приеме заявления с Вами обстоятельно побеседует сотрудник уголовного розыска.
В настоящее время в подразделениях уголовного розыска районных ОВД области есть сотрудники, целенаправленно занимающиеся розыском без вести пропавших граждан.
На первом этапе розыскных мероприятий важна любая информация о пропавшем: номера его телефонов, номер IMEI мобильных телефонов, адреса знакомых и друзей, данные о привычках и увлечениях, мест работы, сфере общения, обстоятельствах исчезновения.
Всегда обращайте внимание на то, в какой одежде вышли из дома Ваши родные и близкие, а особенно несовершеннолетние дети и люди престарелого возраста; куда, с кем, каким маршрутом и по какому вопросу они направились. Находятся ли при них правоустанавливающие документы.
Интересуйтесь кругом знакомых своих близких, их местом жительства, телефонами. Постоянно обучайте детей поведению в нестандартных ситуациях. Запрещайте встречаться с незнакомыми людьми, сделайте так, чтобы каждый факт обращения к Вашему ребенку неизвестного человека стал Вам известен.
Желательно располагать данными о наличии и движении денежных вкладов у Ваших близких.
Позаботьтесь, чтобы в домашнем альбоме хранились чёткие и свежие (желательно разноракурсные) фотографии всех членов семьи и близких родственников. В розыске близкого человека могут быть использованы любительские кино и видео материалы.
При наличии драгоценностей, дорогостоящих часов, иных вещей, которыми постоянно пользуются Ваши близкие, желательно дома иметь их фотоснимок и хранить документы на номерные вещи.
Если среди Ваших родственников есть люди страдающие заболеваниями, могущими повлечь потерю памяти или ориентацию на местности, рекомендуем в карманы их одежды помещать записки с полными установочными данными и адресом проживания (прописки) или такие сведения пришивать к предметам одежды.
В соответствии с вступившим в силу с 1 января 1999 года Федеральным Законом Российской Федерации “О государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации” с 18 лет Вы может обратиться с письменным заявлением в паспортно-визовую службу органа внутренних дел по месту жительства и стать на дактилоскопический учёт. По заявлению родителей и в их присутствии дактилоскопирование может пройти и ребенок, не достигший указанного возраста. Копию дактокарты можно хранить в семейных документах.
В некоторых случаях найти пропавшего помогают его дневники, записные книжки.
В случае исчезновения человека рекомендуется:
- подать заявление о розыске пропавшего в ближайший районный отдел внутренних дел;
- если пропал ребенок необходимо немедленно обратиться в милицию;
- при себе иметь документы, удостоверяющие Вашу личность, и документы, содержащие сведения о пропавшем человеке;
- вспомнить приметы пропавшего человека (рост, телосложение, цвет волос, черты лица, особенности походки, жестикуляции), и особые приметы (наличие и расположение шрамов, родимых пятен, татуировок, физических недостатков, травм, могущих вызвать потерю памяти), сведения о зубном аппарате (отсутствие зубов, наличие вставных зубов, съёмных протезов), наличии тех или иных хронических заболеваний;
Желательно знать в какой поликлинике и у какого стоматолога лечатся члены Вашей семьи пропавший человек!
- вспомнить приметы одежды (верхней, нижней, наличие признаков, по которым Вы можете точно опознать пропавшее лицо) и вещей, которые находились у пропавшего человека (сумка; портфель; зонт; очки; бумажник; ключи; часы; телефон; документы, удостоверяющие личность и др.);
- принести в ОВД фотографию пропавшего человека (один или несколько недавно сделанных снимков), его дневники, записные книжки, паспорт или другой документ удостоверяющий его личность;
- если человек пропал с мобильным телефоном, нужно знать его абонентский номер и номер IMEI его телефонного аппарата;
- рассказать сотрудникам милиции все что Вам известно о пропавшем, обстоятельствах его исчезновения, образе жизни, его родственниках, работе (учебе), друзьях, товарищах. Желательно располагать информацией о круге общения пропавшего, характере взаимоотношений и особенно – наличии конфликтных ситуаций, долговых обязательств, фактах невозвращения денежных средств, распоряжении недвижимостью, ведущихся споров по установлению права собственности.
Знайте, что максимально представленный идентификационный материал — залог успеха в розыске и установлении судьбы пропавшего без вести!
Если длительное время установить местонахождение пропавшего не удается, вы можете передать информацию о пропавшем человеке и его фотографию в телевизионную программу “Жди меня” (1 канал телевидения) для размещения на сайте передачи.
В том случае, если в районном отделе внутренних дел Вам под каким-то предлогом отказано в приеме заявления о розыске пропавшего гражданина необходимо обратиться по телефонам УУР УВД по Смоленской области 39-31-31, 39-33-98, или дежурную часть УВД по телефону 02.
Вам стало известно, что кто-то из родных ведет свое дерево, и вы хотите объединиться? Вы узнали, что есть живущая ныне родня по отцовской или материанской линии, и хотите найти родственников? Выяснилось, что связь между когда-то близкими людьми потеряна, и вам хочется ее восстановить? У меня есть положительный опыт поиска родственников/ близких, и я хочу поделиться с вами.
- Изначально нужно собрать максимально возможную информацию о человеке, которого вы разыскиваете. Здесь любая мелочь может иметь значение, не упускайте никаких деталей: ФИО (полное, частично, прозвище, как называли в семье, среди друзей), дата рождения и место рождения (точные, семейные предания, варианты, пробуйте вычислять разными путями), место жительство (вспоминайте, уточняйте у близких, пытайтесь вспомнить и проследить куда и откуда следовал человек: переезжал по работе, в связи с вступлением в брак и пр.), члены семьи и окружение (имена, фамилия, места жительства), ведь порой через другого человека можно найти первого.
- Далее наступит время для действий. Прежде всего, я бы рекомендовала, общаться с потенциальными родственниками и близкими, так вы сможете узнать больше исходной информации о персоне. Я за генеалогию с человеческим лицом! И мой опыт подсказывает мне, что если общаться от сердца, то ответ придет, и даже отрицательный ответ будет добрым. Мои принципы: вежливость, честность и благодарность!
1) Поздоровайтесь, представьтесь, напишите, что движет вами в изучении истории семьи/поиске родни.
2) Изложите известные вам факты (называйте имена, места, какую-то особенность вам известную).
3) Поблагодарите и извинитесь, если вдруг вы ошиблись и адресат просто однофамилец, пожелайте хорошего дня!
Мне приходили ответы от незнакомых людей, и таким искренними пожеланиями успехов, что это порой придавало еще больше сил для дальнейших поисков! Говорите с людьми так, как вы бы хотели, чтобы говорили с вами!
- Следующий шаг, еще один совет: поищите через социальные сети (одноклассники, вконтакте, facebook). Если родственник, которого вы ищете по возрасту не является пользователем социальных сетей, попробуйте поиск через его детей (здесь вам пригодится собранная/ найденная информация через родных и друзей). Порой мне приходилось писать нескольким десятков людей, которые так или иначе подходили под критерии разыскиваемых. Общаясь в социальных сетях, не забывайте о принципах, названных выше.
- Когда все альтернативные способы использованы и информация собрана нужно общаться в органы и учреждения. Если информации достаточно, вы можете обратиться:
1) в ЗАГС – здесь можно узнать регистрировался ли акт рождения/ брака/ развода/ смерти человека, которого вы разыскиваете ( о том как обращаться в ЗАГС, я подробно писала здесь);
2) в Администрацию муниципального образования – паспортный стол/абонентский отдел /сельский совет, здесь в документах можно найти записи о прибытии/убытии;
3) в УФМС (здесь можно запросить адресно-справочную информацию).
Для обращения в органы вы можете воспользоваться услугами через Единый портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/. Можно подать заявление в соответствующий орган, придя туда непосредственно, или направить письменный почтовый запрос или по электронной почте.
- Обращение к ресурсам по поиску родственников. В Интернете достаточно много служб, предлагающих онлайн помощь по поиску родственников, связь с которыми потеряна. Я привожу ниже только те, что я использовала. Скажу сразу, что большого результата не было. Но, возможно, мне просто не повезло. Вам желаю успехов!
http://poisk.vid.ru/ — это сайт известного телевизионного проекта «Жди меня». Для использования нужно зарегистрироваться.
http://poisklyudei.com/ — сайт «Поиск людей» общественная инициатива, здесь вы также можете оставить заявку на поиск, проверить не ищут ли вас, а также вступить в ряды волонтеров и помогать в поиске людей.
http://www.poisk-yakutia.ru/ — полезными могут оказаться ресурсы по поиску людей в регионах, у меня был положительный опыт обращения в проект «Место встречи» — этот ресурс создан активистами Республика Саха (Якутия).
- Крайний совет на все времена и разные ситуации: заведите блокнот или тетрадь фиксируйте ваши логины и пароли, важную контактную информацию: что, когда куда отправили/написали, это касается и запросов в органы и в архивы. Если вы решились изучать/восстанавливать историю семьи самостоятельно, это вам очень пригодиться! Если вам нужна помощь, пишите скорей!
Конечно, найти родных — это счастье, и чаще всего только положительные эмоции сопровождают такое событие! Но в жизни, на практики, встречаются разные случаи. Наверное, это скорее исключение, чем правило, но иногда те, кого вы ищите не ждут этого, им просто это не нужно. И это печально и досадно… Я всегда стараюсь мыслить позитивно! Поэтому: продолжайте свой поиск, стремитесь стать ближе со своей семьей, но будьте готовы принять любое решение родственника. И пусть возможный поворот событий вас не останавливает в вашем светлом желании воссоединиться!
Умейте ждать, запаситесь терпением, не опускайте руки, восстанавливая семейные связи.
АННА Плетень, автор проекта «Книга Жизни»
Читатели часто пишут в редакцию НКК с просьбой найти родственников, с которыми не виделись долгое время. У каждого своя история: одних судьба раскидала по разным регионам еще в юности, другие прекратили общение после ссоры, а кто-то и вовсе никогда не встречался с родными и знает о них лишь по рассказам родителей.
К сожалению, у редакции нет ресурсов, чтобы заниматься поисками людей. Однако мы можем дать вам алгоритм действий: куда обращаться, где вам точно помогут.
Одно из последних обращений поступило от Любови Павловны Карповой из Красноярска – она пытается найти своего внука Алексея, который родился в Кайеркане. Женщина не видела молодого человека несколько лет и решила разыскать его.
Заместитель начальника отдела управления уголовного розыска ГУ МВД РФ по Красноярскому краю Наталья Пенькова рассказала НКК, что самый эффективный метод поиска родственников, с которыми потеряна связь, – обращение в полицию. Сделать это можно как лично, так и по почте или через форму на сайте краевой полиции – 24.мвд.рф.
В обращении необходимо указать максимум сведений о родственнике – имя, его последнее место жительства или местонахождение. Каких-то особых требований к таким запросам не предъявляется.
Ситуацию нужно описывать простым языком, разъясняя, что вы хотите восстановить утраченную связь. Важно указать свой адрес электронной почты, а главное – номер мобильного телефона. Сотрудникам полиции практически всегда приходится перезванивать и уточнять детали.
Чем больше информации, тем лучше. Мы исходим из последнего местонахождения человека. К примеру, если последний раз родственника видели в Бородино, то и запрос от нас мы направим именно в тот город. Мы не привязываемся к месту жительства обратившегося, – рассказала Наталья Пенькова.
Если полиция разыщет родственника, не факт, что вам удастся с ним поговорить. Стражи порядка всегда задают найденному человеку вопрос: а хочет ли он сам общаться с объявившимся родственником? И если ответ будет отрицательным, его контакты вам не передадут. Так что придется искать другой способ для возобновления коммуникации.
Еще один вариант узнать о судьбе родных – обратиться в агентство ЗАГС. Если вы предполагаете, что человек скончался, то при предъявлении документов, подтверждающих вашу родственную связь, можете получить такую информацию.
Очень важно понимать, что все вышесказанное относится лишь к поискам для восстановления родственных связей. В случае криминального или безвестного исчезновения алгоритм действий совершенно иной. В угрозыске предупреждают – если вы тревожитесь за человека, не нужно медлить с обращением в полицию. Расхожее мнение о том, что необходимо ждать три дня, всего лишь миф. Звоните, как только почувствовали неладное. Особенно это относится к поискам детей, когда каждая минута на счету.
Стоит помнить, что обращение к волонтерам в таких случаях обязательно должно предваряться звонком или заявлением в полицию. Наталья Пенькова поясняет, что такой алгоритм существует для безопасности:
Волонтеры не приступят к поиску, пока человек не обратится в полицию, потому что не знают, какую цель он преследует.
Цели и правда могут быть разные. К примеру, кто-то желает с помощью поисковиков найти неверного супруга (и такое бывает). Зачастую родители в поисках ушедшего из дома ребенка не спешат просить помощь у полиции, боясь, что их привлекут к ответственности за ненадлежащее воспитание.
«Ушла в лес за грибами, нет вторые сутки…»
«Вышел с работы, но домой так и не вернулся…»
«Помогите, пропал ребёнок…»
По данным МВД, ежегодно по всей России пропадает более 200 000 человек. Теряются люди как в природной среде, так и в городе. Информацией о пропавших пестрят ленты социальных сетей, доски объявлений в торговых центрах, информационные щиты у подъездов и автобусных остановок.
Ежедневно в поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» поступает около 100 (а иногда и более) заявок на поиск пропавших. Страшно подумать и трудно представить, что такое может случиться с близким человеком. Именно поэтому мы не перестаём говорить, писать и рассказывать о том, как поступать и что делать, если пропал человек. И пусть вам никогда не пригодятся наши рекомендации – вы прочитайте их и запомните, а потом расскажите близким, знакомым, друзьям, чтобы и они могли это знать, а в случае необходимости понимать, что делать и как поступать. Любая пропажа человека — страшная ситуация, в которой счёт идёт на часы и минуты.
Когда начинать искать?
Искать надо начинать сразу. Если мы говорим о ребёнке – то через полчаса после того, как он не вернулся домой в назначенное время. Поиски взрослого тоже надо начинать сразу: во-первых, пропавший, скорее всего, не успел уйти далеко, во-вторых, записи камер видео наблюдений ещё не «закрылись» более свежими, в-третьих, при опросе свидетелей существует большая вероятность получить достоверные свидетельства, так как потерявшегося ещё смогут вспомнить.
С чего начинать поиск?
Если пропал ребёнок: для начала тщательно обыщите дом и территорию вокруг (частая история, когда ребёнок заснул или почему-то спрятался в шкафу, на чердаке, под кроватью, в чулане, а все его ищут).
Что делать, если пропал близкий человек?
1. Обратитесь в полицию с заявлением о пропаже. Для этого при себе необходимо иметь документы, подтверждающие вашу личность, а по возможности и документы пропавшего. Обязательно возьмите с собой фотографию пропавшего человека (желательно самую свежую) и проанализируйте, во что он мог быть одет и что из вещей пропало вместе с ним.
В полиции заявление принимают сразу: правила о том, что надо подождать трое суток, не существует! Если у вас есть основания, вы можете подать заявление даже через час после предполагаемой пропажи близкого человека, никакого «лимита времени» нет. Повторим еще раз – заявление обязаны принять сразу, в любом отделении полиции независимо от ваших родственных связей с пропавшим (однако процесс пойдёт быстрее, если вы обратитесь в полицию по месту жительства пропавшего). Вы можете обратиться с заявлением о пропаже вашей соседки или знакомого. Если заявление отказываются принимать, звоните по номеру 112. Этот звонок – уже заявление о пропаже, можно вызывать наряд на дом. И никто вас не оштрафует, если пропавший ребёнок найдётся через час у друга, а исчезнувший муж самостоятельно вернётся домой.
В полиции необходимо взять талон с номером КУСП и контакты сотрудника, который будет заниматься вашим делом (чтобы в случае необходимости оперативно с ним связаться) – пропавший может вернуться домой или появятся новые свидетельства.
2. Позвоните на горячую линию «ЛизаАлерт» 8(800)700-54-52. Телефон горячей линии работает круглосуточно, вызов бесплатный из любой точки России. На линии одновременно работает несколько операторов, на ваш звонок обязательно ответят.
Оператор горячей линии задаст несколько основных вопросов и передаст заявку в нужный регион. После заявки на горячую линию с вами свяжутся для уточнения деталей. Пожалуйста, давайте достоверную информацию! Важны любые обстоятельства и подробности. Наши добровольцы задают вопросы для создания максимально полного представления о пропавшем и обстоятельствах его исчезновения.
Ведь поиск человека, страдающего каким-либо заболеванием, будет существенно отличаться от поиска абсолютно здорового, а поиск подростка, сбежавшего из дома, совсем не то же самое, что поиск ребёнка, пропавшего по дороге из школы.
Вопросы, которые задают наши добровольцы, – это не проявление праздного любопытства, даже если они вам кажутся слишком интимными или странными (например, если пропал человек с возрастным расстройством памяти, мы тщательно выясняем, где он работал и жил много лет назад, что иногда вызывает недоумение и даже раздражение у тех, кто не знает, что люди с такими расстройствами часто отправляются по так называемым местам привязки многолетней давности). Личная информация о пропавшем конфиденциальна, а доступ к ней есть у строго ограниченного числа лиц: подробности частной жизни потерявшихся мы никогда не разглашаем третьим лицам или СМИ.
Поэтому, пожалуйста, не идеализируйте ваши внутрисемейные отношения, не рисуйте улучшенный портрет пропавшего, не скрывайте того, что с вашей точки зрения, его не красит: запойные состояния, пагубные привычки, плохие отношения с близкими, вспыхнувшая ссора, наказание ребёнка за проступок и так далее. Для нас любой факт — это просто необходимая для эффективного поиска информация.
3. Обзвоните родственников, друзей и знакомых пропавшего. Если пропал ребёнок – это должно быть первым действием после написания заявления в полиции и подачи заявки в «ЛизаАлерт»: звоните друзьям, одноклассникам, учителям, родителям одноклассников, авторитетным для него взрослым (например, любимому тренеру), бывшим мужьям и жёнам, бабушкам и дедушкам! (Кстати, у вас есть телефоны друзей ребёнка и их родителей?). А когда он найдётся – не забудьте снова всех обзвонить по списку, поблагодарить за помощь и извиниться за беспокойство. Но когда пропал ребёнок – не думайте о неловкости, неудобстве, или о том, что о вас подумают – звоните!
4. Подключите к поискам как можно больше людей, особенно тех, кто знает пропавшего в лицо: родственников, знакомых, друзей, коллег, соседей. Под руководством опытных поисковиков эти люди могут сыграть решающую роль. Ваши родные и близкие – самые мотивированные участники поиска.
5. Если пропал ребёнок, то помощь близких будет вам просто необходима: один человек должен оставаться дома (на случай, если пропавший вернётся), другой может отправиться по маршруту, по которому ребёнок должен был ехать или идти домой, третий – лично поехать в школу или к друзьям и так далее. Если пропал взрослый, кто-то также должен оставаться дома: пропавший может вернуться и важно вовремя об этом узнать, чтобы не тратить силы на неактуальный поиск.
6. Когда ваши родные, знакомые, коллеги и соседи узнают о том, что в вашей семье пропал человек (а особенно если начат поиск с распространением ориентировок) – вы наверняка услышите от них миллион советов. Не пренебрегайте нашей рекомендацией: если у вас есть предположение, что совет дельный – обсудите его с полицией или координатором «ЛизаАлерт», который ведёт поиск.
Если вы отслеживаете социальные сети – не вступайте в переписку в комментариях, а лучше совсем их не читайте – пусть этим займутся информационные координаторы поиска, потому что «диванные эксперты» часто, не вставая с места, «могут» сказать, где ваш пропавший, и, ничего не зная, заклеймить всех его родных и близких. Обычно в таких ситуациях активизируются экстрасенсы (у нас нет ни одного достоверного случая, когда они смогли бы верно указать местонахождение человека), мошенники (готовые за определённую сумму рассказать где находится пропавший), либо скучающие любители подробностей. К сожалению, все они не помогут поиску, а лишь потратят ваши душевные силы.
7. Не размещайте ориентировки без согласования с полицией и «ЛизаАлерт»! Могут быть причины, по которым поисковой отряд и полиция принимают решение не распространять ориентировки (например, если мы ищем убежавшего из дома подростка и предполагаем, что он находится в своём районе – расклеенные по кварталу или развешенные в социальных сетях ориентировки могут его испугать, и он переместится из района пропажи, что может существенно усугубить ситуацию и усложнить проведение поисковых мероприятий).
8. Не размещайте в открытом доступе свои личные данные и номер телефона! Вы скорее всего не сможете отделить ложные свидетельства от достоверных. Кроме того, нам, к сожалению, известны случаи, когда родителям пропавших детей, указавшим свой адрес и телефон, годами не давали спокойно жить «неравнодушные» люди.
Пожалуйста, поделитесь этим текстом со своими друзьями. Только вместе мы сможем изменить ситуацию и сделать этот мир безопаснее. Берегите себя и своих близких.
Инструкция: что делать, если пропал близкий человек
В Москве установили «Памятник вечной надежде». Его композиция — отсылка к сказке «Снежная королева»: мальчик и девочка окружены розами, а луч света помогает им найти дорогу домой. Памятник посвящен потерявшимся детям и тем, кто их ищет и находит. По данным Национального мониторингового центра помощи пропавшим и пострадавшим детям, в России ежегодно пропадает около 120 тыс. человек, треть из них — дети. Как быть, если пропал человек? И куда обратиться, если вы видите потерявшегося человека?
Начинайте искать сразу
В поиске главный фактор – это время. По статистике, в первые сутки пропажи человека шанс найти его живым составляет 95%, в то время как на третьи сутки – всего 50%.
Если ребенок задерживается из школы, 40 минут – тот максимум, который вы можете ждать перед тем, как забить тревогу. Лучше раньше, чем позже. Три часа – срок, за который погибают 70% похищенных детей.
Правила «трех суток ожидания» не существует
МВД России, Генеральная прокуратура РФ, Следственный комитет России разработали порядок приема заявлений об исчезновении людей. Согласно утвержденной ведомствами инструкции, заявление обязаны принять незамедлительно в любом отделе полиции, независимо от места пропажи и жительства. Заявление может подать любой гражданин, не обязательно родственник — соседи, коллеги с работы, знакомые, друзья. Требуйте регистрации заявления; узнайте его регистрационный номер и ФИО принявшего сотрудника.
Если вам отказывают в принятии заявления и говорят, что еще не прошло трех суток с момента пропажи человека, то это незаконно. Обращайтесь к вышестоящему начальству или в прокуратуру.
Подать заявление о пропаже можно также по телефону 112.
Вспомните приметы
Выясните, во что был одет пропавший, что имел при себе в момент исчезновения (зонт, очки, бумажник, сумка, ключи, часы). Вспомните его рост и телосложение, цвет и длину волос, черты лица. А также особые приметы (родинки, шрамы, тату, родимые пятна), манеры, особенности походки, жестикуляции. Найдите последнюю фотографию (лучше несколько, максимум полгода давности). Искать 80-летнего человека, когда есть только фотографии его 20-летней давности, крайне сложно.
Полезные сервисы в помощь
Запросите распечатку последних звонков, возможно, она поможет в поисках. Распечатку может сделать тот человек, на которого оформлена сим-карта. Прозвоните всех, кто может что-либо знать о пропавшем. Если это ребенок, звоните одноклассникам, учителям, родителям одноклассников, друзьям ребенка, бывшим мужьям и женам, бабушкам и дедушкам, преподавателям кружков и секций.
Постарайтесь восстановить предшествующие исчезновению события. Записывайте все, что человек говорил незадолго до своей пропажи, в каком был настроении. Полезной для поиска может оказаться информация на компьютере пропавшего человека.
Пользуйтесь полезными сервисами сотовых операторов и приложениями. У всех мобильных операторов есть тарифы и услуги, позволяющие узнавать местонахождение человека за небольшую плату. На смартфон близких можно также поставить мобильное приложение GPS-трекер или приобрести для ребенка, ваших пожилых родителей персональный трекер, замаскированный под браслет, часы, кулон, брелок.
Позвоните волонтерам
Для того чтобы добровольцы из поисковых отрядов могли развернуть активные мероприятия и применить большое количество инструментов поиска, им нужно зарегистрированное вами заявление в полиции. Оставить заявку на поиск человека можно на сайте отряда «Лиза Алерт» либо позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-54-52. Привлеките к поискам как можно больше людей — родственников, друзей и знакомых.
Помните, что поиск детей, особенно маленьких, привлекает большее число участников, чем поиск взрослого человека. Однако и здесь бывают исключения. Так, около 900 волонтеров участвовали в поисках 91-летнего ветерана Великой Отечественной войны, который пошел в лес в Смоленской области за черенками для грядки и заблудился. Поиски длились четыре дня, все это время дедушка бродил по лесам без сна и еды. Ему удалось самому выйти из леса и обнаружить деревню. Другой случай: к поиску молодого доктора подключилось много врачей, которые приняли историю ее исчезновения близко к сердцу.
Благополучно закончился поиск и 12-летнего мальчика-бегунка. К решению проблемы сразу же подключились коллеги папы мальчика из дружественных компаний. Сотрудники и даже руководство вышли в ночь, чтобы искать сына их коллеги. Все три компании с большой благодарностью отнеслись к участию отряда «Лиза Алерт» в истории с пропавшим ребенком и подарили отряду рации, навигаторы, аккумуляторы, фонари и ноутбуки на 1 млн рублей.
«Для нас всегда радость, особенно когда мы наблюдаем удивительное единодушие и отзывчивость друг к другу всех участников истории», — отмечают добровольцы.
Не обращайтесь к экстрасенсам
«Лиза Алерт», как и другие поисковые отряды, не пользуются услугами экстрасенсов, ясновидящих и магов. Добровольцы призывают родственников пропавших людей не обращаться за помощью к людям со «сверхспособностями». Результат поисковой деятельности это не приносит. Добровольцы провели десятки тысяч поисков, и ни разу не было зафиксировано случая, когда помогли бы экстрасенсы.
«Экстрасенсы, например, дают такие рекомендации: искать там, где деревья. А если мы и так предполагаем, что человек в лесу, то это бесполезная рекомендация. Или: человек находится в доме из кирпичей. А мы ищем в поселке, где 95% домов из кирпичей. В начале мая у нас был случай, когда это действительно стало большой проблемой. Мы искали двухлетнего мальчика в Бурятии и с самого начала работали на воде вместе со службами. Шаманы и экстрасенсы настаивали на своих версиях вплоть до того, что создался альтернативный штаб поиска, который отрабатывал эти версии, ни к чему не приведшие. К сожалению, поиск закончился трагически: ребенок утонул. Две сотни человек были брошены по ложному следу. Если бы они участвовали в поисках с нами, то наверняка поиск закончился бы раньше, хотя сам ребенок утонул практически сразу как пропал», — говорит специалист по взаимодействию со СМИ, инструктор профилактики добровольного поискового отряда «Лиза Алерт» Ксения Кнорре-Дмитриева.
Предложите помощь человеку на улице
Если вы видите на улице дезориентированного человека, спросите, нужна ли ему помощь. Такие люди заметны сразу: у них растерянный вид, они могут быть неправильно одеты (идти по улице в тапочках, зимой – в легкой одежде), часто это пожилые люди. У них могут быть какие-то навязчивые идеи, например, куда-то срочно уехать.
«Когда человек говорит, что не понимает, куда ему ехать, идти или называет адреса, которых нет в Москве, но они есть в другом городе, то надо с человеком вступить в диалог. Я бы начинала с вопроса, нужна ли вам помощь? Если отказывается, а у вас есть сомнения, постарайтесь вывести на разговор и попытайтесь понять, все ли с ним хорошо. Если вы видите, что с человеком что-то не так, позвоните в полицию, скорую помощь и, по возможности,вместе с ним дождитесь, когда к нему приедут. Запишите номер машины скорой, данные о наряде полиции, уточните, куда его забирают», — говорит Ксения Кнорре-Дмитриева.
Если по какой-то причине у вас нет возможности вызвать полицию, то нужно записать, где и когда вы встретили дезориентированного человека, во что он был одет, куда ушел. Желательно, сфотографировать, это может помочь в дальнейших поисках.
Вы всегда можете позвонить на горячую линию «Лиза Алерт» 8-800-700-54-52 и операторы расскажут, что дальше делать, попросят информацию, которая нужна.
«Мы будем благодарны за эту помощь, потому что достаточно много случаев, когда благодаря таким неравнодушным прохожим мы находим людей, которых ищут их родные. В случае любых ваших сомнений относительно встреченного человека, ребенка, звоните на горячую линию», — говорит Ксения.
Если видите на улице одинокого ребенка, подойдите и спросите, не потерялся ли он. Не ведите его искать маму — оставайтесь рядом с ним, позвоните его родителям, сообщите в полицию. Если увидели ориентировку и узнали по ней человека на улице, также звоните на горячую линию или в полицию.