Примечание: проводник — это не то же средство, что и Microsoft Edge. Чтобы открыть Microsoft Edge, в поле поиска на панели задач введите Microsoft Edge и выберите его в результатах.
Чтобы открыть проводник в Windows 11, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
Если вы выполнили предыдущие шаги и проводник по-прежнему не запускается или не открывается, сброс компьютера может помочь. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Сброс или переустановка Windows.
Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или нажмите кнопку Начать > документы (непосредственно под значком пользователя).
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > клиентский компонент Центра обновления Windows безопасности . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
-
Выберите Система и безопасность > система > Дополнительные параметры системы.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры > Дополнительно.
-
Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.
-
В разделе Виртуальная память выберите Изменить и убедитесь, что выбран параметр Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков .
-
Нажмите кнопку ОК, а затем — Применить.
-
Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.
-
В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.
-
Выберите диск и нажмите кнопку ОК.
-
Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)
-
Нажмите кнопку ОК.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
-
В поле Просмотр по выберите Крупные значки или Маленькие значки.
-
Выберите раздел Устранение неполадок > Просмотр всех категорий > Обслуживание системы.
-
В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберитеДалее > Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.
Автоматическое восстановление — это средство, которое пытается устранить повреждение реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.
-
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & безопасности .
-
Выберите Восстановление и в разделе Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас. Может потребоваться выбрать Windows 10 Расширенный запуск. или это может произойти автоматически.
-
На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление при запуске.
-
Выберите учетную запись и введите пароль.
Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.
Если проводник не работает более надежно после выполнения этих действий, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт могла изучить потенциальные проблемы.
Статьи по теме
Справка в проводнике
Поиск документов в Windows
Просмотр всех файлов OneDrive в проводнике
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Если не работает или исчезает Проводник в ОС Windows 10, значит, произошел компьютерный сбой, ставший причиной неполадки. Подобная проблема возникает не часто, поэтому ее появление вызывает удивление даже у опытных пользователей. Всем, впервые столкнувшимся с такой неисправностью, рекомендуется просто перезагрузить ПК. Если проблема не исчезла, нужно попробовать решить ее другим методом.
В чем причина ошибки?
В результате компьютерного сбоя может возникнуть неполадка в работе Проводника Win 10. В случае возникновения ошибки с функционированием Проводника (не запускается, внезапно исчезает) нужно определить причину неисправности и приступить к ее устранению. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста.
Список основных причин сбоя в работе Проводника:
- компьютерный глюк;
- не запущен процесс под названием «Explorer»;
- повреждены системные файлы;
- не установлены последние обновления из виндовского Центра обновления;
- установлены (с ошибками) обновления, вызывающие компьютерный сбой;
- на главном диске мало свободного места и много мусора;
- на системном накопителе огромное количество не удаленных временных файлов;
- активность вирусов;
- на накопителе много лишних программ.
Важно! Желательно созданные документы и скачанные из интернета файлы не хранить на Рабочем столе. Все эти элементы попадают на главный диск С и перегружают его. Время от времени нужно проверять, сколько свободного места осталось на системном накопителе. При критических значениях нужно проводить очистку главного диска и удаление лишних программ.
Как исправить Проводник, если он не отвечает?
Если ошибка возникла впервые, нужно закрыть все программы и перезапустить ПК. Возможно, это компьютерный глюк. Простая перезагрузка ноутбука поможет решить эту проблему. Если после перезапуска ПК ничего не меняется, нужно попробовать исправить неполадку другим методом.
Перезапуск процесса «Explorer.exe»
Активность Проводника можно увидеть с помощью утилиты Диспетчер задач. Процесс носит название «Explorer.exe» или «Windows explorer». Он должен быть внесен в список автозагрузки и запускаться при каждом включении ПК.
Что делать, если Проводник не открывается:
- вызвать «Диспетчер задач»;
- в появившемся окошке перейти во вкладку «Процессы»;
- отыскать «Explorer.exe» или «Windows explorer»;
- вызвать для этого компонента всплывающее окошко;
- выбрать «Перезапустить» («Снять задачу»);
- еще раз открыть «Диспетчер задач»;
- если «Проводника» нет в списке, перейти в «Файл»;
- выбрать «Запустить новое задание (задачу)»;
- написать: «explorer».
Как активировать Проводник в случае его исчезновения:
- вызвать приложение «Выполнить»;
- в строчке «Открыть» написать: «explorer»;
- «ОК».
Использование консольной утилиты SFC
Способ исправления ошибки с Проводником при повреждении системных файлов:
- активировать Командную строчку на правах Администратора;
- написать: «sfc/scannow»;
- дождаться окончания сканирования;
- перезагрузить ПК.
Способ исправления неисправности с помощью утилиты DISM:
- активировать Командную строчку (Администратор);
- ввести: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
- дождаться окончания ремонта поврежденных файлов.
Завершение процессов, нагружающих систему
Как остановить активность процесса в Win 10:
- активировать «Диспетчер задач»;
- перейти во вкладку «Подробности»;
- выбрать из списка процесс, пользователем которого не является «Система», «Network» или «Local Service»;
- завершить его работу.
Важно! Разрешается отключить процессы, запущенные самим пользователем. Вычислить их просто. В столбце «Имя пользователя» таких программ будет указано название учетной записи. Перед закрытием процесса можно посмотреть место хранения файла. Системные программы хранятся в папке под названием «Windows/System32». Их останавливать запрещается.
Установка последних обновлений
Способ устранения неисправности с Проводником помощью Центра обновлений:
- открыть консоль «Параметры»;
- активировать «Обновления и безопасность»;
- перейти в «Центр обновления Windows»;
- проверить список доступных обновлений;
- установить на ПК последние обновления;
- перезагрузить компьютер.
Важно! Установка обновлений из Центра помогает решить многие проблемы ОС. Разработчики постоянно предлагают ПО для усовершенствования Windows. Задача каждого нового обновления — внедрить в ОС новые сервисы, отвечающие за безопасную и бесперебойную работу ПК.
Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448
Как удалить обновления, вызывающие неполадки в работе Проводника:
- через «Параметры» и «Обновления и безопасность» перейти в «Центр обновления Windows»;
- «Просмотреть журнал установленных обновлений»;
- кликнуть на строчку «Удалить обновления»;
- в списке найти обновления, вызывающие конфликт (КВ 3081449 и КВ 3081448);
- удалить обновления.
Что делать, если возникают проблемы при скачивании обновлений, влияющие на работу Проводника:
- активировать «Параметры»;
- через «Обновление и безопасность» перейти в «Устранение неполадок»;
- активировать «Дополнительные средства устранения неполадок»;
- запустить диагностику ПК и автоматическое устранение неполадок.
Восстановление через журнал событий
Простой способ восстановления работоспособности ПК:
- вызвать «Параметры»;
- перейти в «Обновление и безопасность»;
- выбрать «Восстановление»;
- активировать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Как восстановить работоспособность Проводника через журнал событий:
- открыть консоль «Параметры»;
- в поисковой строчке написать: «администрирование»;
- откроется «Панель управления» и подпункт «Администрирование»;
- выбрать «Просмотр событий»;
- развернуть ветку;
- отыскать папку «Журналы Windows»;
- развернуть ветку;
- найти «Система»;
- проанализировать события «Системы»;
- если есть ошибка «distributedcom 10016», то запустить Power Shell и задать команду «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
- ошибку DCOM 10016 можно исправить с помощью Командной строчки и команды «sfc /scannow».
Чистка реестра
Как очистить диск силами Виндовса:
- открыть поисковик;
- написать «Очистка диска»;
- откроется окошко, позволяющее выполнить очистку;
- выбрать временные файлы на удаление;
- активировать процесс удаления лишнего мусора.
Способ очистки диска через «Параметры»:
- открыть «Параметры»;
- выбрать «Система»;
- активировать «Память устройства»;
- выбрать «Освободить место сейчас»;
- активировать «Удаление временных файлов»;
- выбрать файлы на удаление;
- нажать на «Удалить».
Как очистить реестр с помощью сторонней утилиты:
- скачать CCleaner;
- запустить утилиту на своем ПК;
- активировать «Очистку»;
- исправить неполадки;
- перейти в «Реестр»;
- проверить целостность реестра и исправить проблемы силами утилиты.
Удаление вирусов
В каждой Win 10, установлен Microsoft Defender. Этот встроенный антивирус защищает компьютер от вирусов. Выключить такую программу невозможно. Она активируется даже после отключения в реестре. Если защиты от Microsoft недостаточно, можно скачать сторонний антивирус.
Как решить проблему с исчезновением Проводника:
- скачать антивирусную программу;
- запустить антивирус;
- просканировать систему на предмет обнаружения вирусов;
- удалить угрозы или отправить вирус на карантин.
Важно! После удаления вредоносных ПО нужно перезагрузить ноутбук, а потом проверить работу Проводника. Если ничего не изменилось, нужно перезапустить ПК, зайти в «Безопасный режим» и еще раз запустить антивирусную программу.
Деинсталляция сторонних программ
Как избавиться от неиспользуемых приложений:
- перейти в «Панель управления»;
- открыть «Программы»;
- активировать «Удаление программы»;
- выбрать редко используемое приложение;
- удалить выбранную программу.
Быстрый способ удаления неиспользуемого приложения:
- нажать на «Win+I»;
- откроется «Приложения и возможности»;
- выбрать из списка лишнюю программу;
- нажать на «Удалить».
Важно! Установленные пользователем программы обычно находятся в папке «C:Program Files». Для их удаления нужно отыскать деинсталлятор. Он находится в папке вместе со скачанной программой. Обычно деинсталлятор носит название «Uninstall.exe». Для удаления программы нужно запустить этот файл.
Если Проводник не отвечает в Windows 10, потребуется установить причину появления ошибки и, отталкиваясь от этого, применить мероприятия по устранению. Прерывания в работе связаны с системными неполадками, поэтому исправить проблему получится самостоятельно, без обращения в сервисный центр.
Содержание
- Причины неисправности файлового менеджера
- Способы исправления ошибки «Проводник не отвечает» в Windows 10
- Перезапуск процесса explorer.exe
- Использование консольной утилиты SFC
- Завершение процессов, нагружающих систему
- Установка последних обновлений
- Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448
- Восстановление через журнал событий
- Чистка реестра
- Удаление вирусов
- Деинсталляция сторонних программ
- Заключение
Причины неисправности файлового менеджера
Есть несколько причин, почему Проводник периодически зависает или вылетает:
- Повреждение системных файлов.
- Отсутствие важных для работы программы компонентов.
- Засоренность реестра.
- Влияние вирусного программного обеспечения.
- Критическая нагрузка запущенных процессов на компоненты компьютера.
- Установка проблемных апдейтов.
- Конфликты приложения с инсталлированным программным обеспечением.
Обратите внимание! Все пункты в списке связаны с системной частью, что гарантирует самостоятельное устранение неисправности, без необходимости замены оборудования.
Если в Windows 10 не работает Проводник — не открывается, зависает, автоматически закрывается, необходимо внести изменения в конфигурацию операционной системы (ОС) и в отдельные компоненты:
- Перезапустить процесс explorer.exe.
- Произвести восстановление системных файлов.
- Завершить требовательный к ресурсам компьютера процесс.
- Установить последние обновления.
- Очистить реестр от мусорных ключей.
- Удалить вирусы.
- Деинсталлировать стороннее программное обеспечение.
Обратите внимание! Большая часть методов не подразумевает установку дополнительного софта. Только для чистки реестра рекомендуется воспользоваться CCleaner, чтобы снизить риск повреждения важных модулей системы.
Перезапуск процесса explorer.exe
Если файловый менеджер запускается, но по истечению определенного времени перестает работать, для ликвидации проблемы следует перезапустить соответствующий процесс.
Пошаговое руководство:
- Вызвать «Диспетчер задач» сочетанием горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc.
- На вкладке «Процессы» найти пункт «Проводник», кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать опцию «Снять задачу».
- Развернуть меню «Файл» на верхней панели, нажать по строке «Запустить новую задачу».
- Ввести в появившееся диалоговое окно команду explorer.exe, щелкнуть ОК.
Важно! После завершения процесса часть графического интерфейса рабочего стола исчезнет — это нормально. После повторного запуска все вернется обратно.
Использование консольной утилиты SFC
Повреждение системных файлов может сопровождаться некорректной работой определенной части программного обеспечения. Чтобы не переустанавливать ОС, рекомендуется воспользоваться специальной консольной утилитой для восстановления данных.
Пошаговое руководство:
- Ввести в поисковую строку запрос «Командная строка».
- Кликнуть по найденному элементу ПКМ и выбрать «Запуск от имени администратора».
- Вписать команду sfc /scannow, нажать Enter.
Начнется процесс сканирования системного раздела на наличие поврежденных данных с последующим восстановлением.
Важно! Во время работы утилиты нельзя закрывать «Командную строку» и перезапускать компьютер.
Завершение процессов, нагружающих систему
Повышенная нагрузка на центральный процессор, жесткий диск или оперативную память может стать причиной неисправностей в работе программы. Если компонент загружается на 100 %, необходимо снизить потребление ресурсов посредством завершения соответствующего процесса.
Пошаговое руководство:
- Развернуть окно «Диспетчера задач» нажатием Ctrl + Shift + Esc.
- На вкладке «Процессы» последовательно отсортировать весь список по столбцам «ЦП», «Память», «Диск».
- Выявить наиболее ресурсотребовательную программу (отображается в верхней части списка) и нажать кнопку Снять задачу.
Обратите внимание! Это не искоренит проблему полностью, только улучшит производительность во время сеанса.
Установка последних обновлений
С обновлениями приходят важные нововведения, которые оптимизируют часть программного обеспечения ОС. Чтобы исключить появление проблем, требуется периодически производить проверку и установку новых апдейтов.
Пошаговое руководство:
- Открыть параметры системы нажатием Win + I.
- Перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- Запустить проверку и установку апдейтов, если такая возможность предоставляется.
- В случае некорректной инсталляции появится надпись «Повторить», по которой необходимо нажать.
Важно! Выполнять проверку обновлений следует периодически, это снизит риск появления критических ошибок.
Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448
Некоторые обновления могут некачественно повлиять на работу определенного программного обеспечения. В случае файлового менеджера это апдейты под кодовым названием KB3081449 и KB3081448. Для решения проблемы следует выполнить деинсталляцию соответствующих элементов.
Пошаговое руководство:
- Запустить параметры системы и перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Центр обновления Windows» кликнуть по строке «Просмотреть журнал установленных обновлений».
- В новом меню проследовать по гиперссылке «Удалить обновления».
- В появившемся окне отыскать в столбце «Имя» упоминания о KB3081449 и KB3081448 и выполнить деинсталляцию обновлений через контекстное меню.
После завершения операции следует перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Восстановление через журнал событий
Если файловый менеджер внезапно пропал во время работы за компьютером, вероятнее всего, на это повлиял определенный процесс. Соответствующая информация записывается в журнал событий. Необходимо определить и закрыть программу, которая спровоцировала экстренное закрытие Проводника.
Пошаговая инструкция:
- Открыть «Панель управления», воспользовавшись поиском по системе.
- Выбрать «Администрирование».
- В новом окне запустить ярлык «Просмотр событий».
- В открывшейся утилите на боковой панели слева развернуть ветку «Журналы Windows» и перейти в директорию «Система».
- В центральной части интерфейса найти отчет об остановке Проводника и выявить причину аварийного завершения программы.
Обратите внимание! Процедуру рекомендуется проводить сразу после появления неисправности.
Чистка реестра
Нарушения целостности реестра — причина множества проблем в ОС. Самостоятельно редактировать этот компонент не рекомендуется, есть вероятность вызвать критические сбои в работе компьютера. Следует воспользоваться специальным софтом от стороннего разработчика — CCleaner.
Пошаговое руководство:
- Запустить приложение и перейти во вкладку «Реестр».
- В столбце «Очистка реестра» выделить все пункты и кликнуть «Поиск проблем».
- После завершения сканирования нажать Исправить выбранное.
- Сохранить резервные копии сделанных изменений и в новом диалоговом окне выбрать опцию Исправить отмеченные.
После завершения процедуры программу можно закрыть. Компьютер следует перезапустить.
Удаление вирусов
Вирусы способны вызвать сбои в работе Проводника. При появлении проблем следует воспользоваться специальным программным обеспечением, направленным на выявление и ликвидацию угрозы. Рекомендуется применять портативную утилиту Dr.Web CureIt!.
Пошаговое руководство:
- Скачать и запустить исполняемый файл программы.
- На заглавном экране начать процесс сканирования, нажав Начать проверку.
- Дождаться завершения процедуры и следовать рекомендациям приложения.
Важно! Проверку следует проводить систематически, это снизит риск нанесения вреда вирусными программами.
Деинсталляция сторонних программ
Если проблемы с работой файлового менеджера были замечены после установки сторонних приложений, следует выполнить деинсталляцию софта. Для этого нужно:
- Развернуть интерпретатор команд нажатием Win + R, ввести appwiz.cpl и кликнуть ОК.
- В появившемся окне отсортировать список установленного программного обеспечения по столбцу «Установлено».
- Определить недавно инсталлированные приложения и удалить, нажав по одноименной кнопке на верхней панели.
Обратите внимание! Возможно, достаточно будет переустановить программу.
Заключение
Неопытным пользователям рекомендуется для восстановления работы Проводника выполнить перезапуск процесса explorer.exe, восстановление системных файлов посредством утилиты SFC, установку последних апдейтов, чистку от вирусов. Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448, применение журнала событий и восстановления реестра следует производить опытным юзерам.
( 4 оценки, среднее 3 из 5 )
На чтение 10 мин. Просмотров 347 Опубликовано 16.04.2021
Windows 10, как и все другие версии операционной системы Windows, имеет свою долю различных ошибок и проблем, некоторые из которых затрагивают пользователей больше, чем другие. Одна конкретная ошибка Windows 10, которая сумела взбудоражить до чертиков пользователей Windows 10, которые испытывали неудовольствие от встречи с ней, – это ошибка, из-за которой проводник в Windows 10 просто отказывается открываться независимо от того, какой метод вы используете. чтобы попытаться открыть его. В таких случаях, независимо от того, дважды ли пользователь щелкнул папку на своем рабочем столе или попытался запустить проводник, открыв его напрямую, проводник не запускался.
В некоторых – но не во всех – В некоторых случаях, когда пользователь открывал проводник, его экран становился черным примерно на секунду, но затем возвращался в исходное состояние без каких-либо других изменений, и проводник все еще не открывался. Пользователи, которые столкнулись с этой проблемой, сообщили, что им не удалось ее исправить, просто перезагрузив свои компьютеры. Небольшое исследование этой проблемы, выполненное обычными пользователями Windows 10, выявило тот факт, что эта проблема на самом деле вызвана размером текста, приложений и других элементов, для которых установлено значение, которое проводник Windows 10 не может обработать, что приводит к ему отказываются даже открываться успешно. У этой проблемы могут быть другие причины, поэтому вам следует выполнять все в указанной ниже последовательности.
Содержание
- Советы
- Метод 1. Измените настройки отображения
- Метод 2: Закройте такие программы, как Антивирусы
- Метод 3: перезапустите проводник.
- Метод 4: изменение параметров проводника
- Метод 5: очистить кеш и создать новый путь
- Метод 6. Отключите поиск Windows
- Метод 7. Удалите папки BagMRU и Bags
- Метод 8: Измените настройки отображения на одноэкранный
Советы
Если к вам подключен кабель HDMI, отсоедините кабель и проверьте, решена ли проблема.
К счастью, решение этой проблемы столь же проста, как и его причина – все, что нужно сделать человеку, это вернуть значение размера текста, приложений и других элементов в настройках экрана своего компьютера на меньшее значение, значение, которое Проводник может легко обрабатывать файлы. Для этого вам необходимо:
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе .
- Нажмите Параметры отображения в контекстном меню.
- Сделать убедитесь, что вы находитесь на вкладке Display на левой панели результирующего окна.
- С помощью ползунка измените размер текста, приложения и другие элементы на 125% и тестирование, а если это не сработает, то 150% и тестирование.
- Нажмите
Либо перезагрузите компьютер, либо подпишите из компьютера, а затем обратно. Как только вы это сделаете, проводник должен начать успешно открываться в соответствии с назначением.
Метод 1. Измените настройки отображения
Иногда проблема может быть вызвана несовместимыми настройками дисплея. Изменение настроек или их восстановление до настроек по умолчанию может решить проблему за вас..
- Нажмите клавишу Windows один раз.
- Выберите Настройки с самого начала меню
- Щелкните
- В окне Система выберите вкладку Экран слева. панель (если это еще не сделано).
- На вкладке отображения измените размер текста с помощью полосы на правой панели. Это должна быть полоса под . Изменить размер текста, приложений и других элементов: 100% (рекомендуется) . Вы можете выбрать любой процент, кроме 175%. Известно, что установка полосы на 175% вызывает проблему.
После выбора размера шрифта нажмите ОК и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Метод 2: Закройте такие программы, как Антивирусы
Если вы используете антивирус AVG, это может быть причиной этой ошибки. В этом случае вам просто нужно использовать диспетчер задач, чтобы закрыть программу. После закрытия файловый менеджер начнет работать правильно. Чтобы закрыть антивирус AVG, сделайте следующее:
- Нажмите CTRL , SHIFT и ESC одновременно ( CTRL + SHIFT + ESC ).
- Это должно открыть Диспетчер задач .
- В диспетчере задач нажмите
- вкладку Процессы содержит ряд столбцов, просмотрите столбец Описание и найдите процесс, связанный с антивирусом AVG. У него должно быть имя AVG или что-то похожее на AVG.
- Выберите антивирусный процесс из списка и нажмите Завершить процесс (нижний правый угол).
- Нажмите Да при запросе подтверждения.
После этого проверьте, решена ли проблема или нет. Если проблема не исчезла, убедитесь, что в фоновом режиме не работают другие программы, связанные с безопасностью. Могут быть программы, отличные от программ безопасности, которые могут вызывать эту проблему. Попробуйте отключить как можно больше приложений, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Метод 3: перезапустите проводник.
Некоторые технические проблемы можно решить простым перезапуском, так почему бы не сделать то же самое с файловым проводником? Время от времени он действительно решает проблему; для этого выполните следующие действия:
- Нажмите CTRL , SHIFT и Одновременно нажмите клавишу ESC ( CTRL + SHIFT + ESC ).
- Это должно открыть Диспетчер задач .
- В диспетчере задач щелкните
- Найдите и выберите Проводник Windows .
- Нажмите кнопку Перезагрузить внизу в правом нижнем углу..
Это перезапустит обозреватель файлов и на этом проблема будет решена.
Метод 4: изменение параметров проводника
Изменение параметра «Открыть файл» проводника Explorer To: »помогла решить проблему многим пользователям. Проблемы появляются, если для этого параметра не установлено значение «Этот компьютер». Следуйте инструкциям ниже, чтобы изменить этот параметр.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows и нажмите R
- Введите панель управления и нажмите Enter или нажмите ОК
- Введите Параметры проводника в поиске bar
- Выберите Параметры проводника
- Откроется Параметры папки
- Выберите General , если это еще не сделано
- Выберите This PC из раскрывающегося меню в Открыть проводник, чтобы :
После завершения , нажмите ОК, и проблема должна быть решена.
Метод 5: очистить кеш и создать новый путь
Очистка кеша или история Wi ndows Explorer и создание нового пути решило проблему для многих пользователей. Итак, вот шаги для очистки кеша и создания нового пути.
- На панели инструментов щелкните правой кнопкой мыши значок Проводник и выберите Открепить от панели инструментов .
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows и нажмите R
- Введите панель управления и нажмите Enter или нажмите ОК
- Введите Параметры проводника в строке поиска
- Выберите Параметры проводника
- Откроется Параметры папки
- Выберите Вкладка “Общие “, если это еще не сделано.
- На вкладке Общие нажмите кнопку “Очистить” в разделе “Конфиденциальность”.
- Нет w, закройте проводник Windows, щелкнув X в правом верхнем углу окна.
- Щелкните правой кнопкой мыши рабочий стол в любом пустом месте.
- Щелкните New , а затем нажмите
- Откроется кнопка Создать новый ярлык
- . В диалоговом окне введите C: Windows Explorer. exe и нажмите Далее.
- Переименуйте этот файл в Проводник и нажмите Готово.
- Ярлык будет создан на рабочем столе.
- Щелкните правой кнопкой мыши этот ярлык и выберите Закрепить на панель задач.
После этого история вашего кеша будет очищена и будет настроен новый путь. Это должно решить проблему для вас.
Метод 6. Отключите поиск Windows
Поиск Windows также известен как причина этого вопроса. Отключение поиска Windows сработало для многих пользователей, поэтому мы попробуем здесь.
- Нажмите клавишу Windows один раз
- Введите командную строку в поле “Начать поиск”.
- Щелкните правой кнопкой мыши команду Запросите в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
- При запросе подтверждения нажмите Да.
- Введите exe stop «Поиск Windows» в командной строке и нажмите Enter. Убедитесь, что он написан точно так, как указано, с пробелами, заглавными буквами и кавычками.
Вы также можете навсегда остановить поиск Windows. Чтобы остановить его, сделайте следующее:
- Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R .
- Введите services.msc и нажмите Enter или нажмите ОК.
- В окне служб найдите службу поиска Windows на правой панели.
- Дважды щелкните Windows Search , чтобы открыть окна свойств.
- В окне свойств поиска Windows измените Тип запуска на Отключено с помощью раскрывающегося меню вниз.
- Затем нажмите Ok внизу.
Проверьте, начал ли проводник Windows снова работать.
Метод 7. Удалите папки BagMRU и Bags
Удаление папок BagMRU и Bags из редактора реестра помогло решить проблема для тонны пользователей. Вот как это сделать.
Примечание. Изменение или удаление неправильных ключей реестра может вызвать серьезные проблемы для вашего компьютера. Поэтому рекомендуется создать резервную копию ключей перед внесением каких-либо изменений.
Вот шаги для резервного копирования ключей реестра.
- Открыть диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R
- Введите regedit в поле и нажмите Enter или нажмите ok .
- Теперь перейдите по этому адресу HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Classes Локальные настройки Программное обеспечение Microsoft Windows Shell. Если вы не знаете, как перейти к этому пути, следуйте инструкциям ниже.
- Найдите и дважды щелкните HKEY_CURRENT_USER на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Классы на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Local Settings на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Программное обеспечение на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Microsoft на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Windows на левой панели.
- Найдите и щелкните Shell на левой панели одним щелчком мыши
- Нажмите Файл вверху.
- Затем нажмите Экспорт и выберите расположение в вашей системе. где вы хотите сделать резервную копию этого файла реестра.
- Назначьте идентифицируемое имя для резервной копии и c щелкните Сохранить , чтобы создать резервную копию.
Если вы допустили ошибку и хотите восстановить существующую резервную копию реестра, вы можете легко это сделать сделав это:
- Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R
- Введите в поле regedit.exe и нажмите Enter или нажмите ОК .
- В редакторе реестра нажмите Файл на панели инструментов, а затем нажмите
- Перейдите в место, где вы сохранили файл резервной копии, щелкните левой кнопкой мыши файл, а затем нажмите Открыть или просто дважды щелкните файл.
Теперь, вот шаги для удаления папок BagMRU и Bags
- Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R
- Введите regedit.exe в поле и нажмите Enter или нажмите
- Теперь перейдите по этому адресу HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Classes Local Settings Software Microsoft Windows Shell. Если вы не знаете, как перейти к этому пути, следуйте инструкциям ниже.
- Найдите и дважды щелкните HKEY_CURRENT_USER на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Классы на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Local Settings на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Программное обеспечение на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Microsoft на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Windows на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Shell на левой панели.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку BagMRU (на левой панели под оболочкой) и выберите Удалить . Подтвердите любые дополнительные запросы.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку Bags (на левой панели под оболочкой) и выберите Удалить . Подтвердите любые дополнительные запросы.
Закройте редактор реестра и попробуйте открыть проводник Windows. Теперь все должно работать нормально.
Метод 8: Измените настройки отображения на одноэкранный
Если проблема началась после того, как Windows update/upgrade, то этот метод может сработать для вас. Для многих пользователей Windows автоматически изменила настройки отображения на несколько дисплеев. Для этих пользователей проводник открывался, но на втором «воображаемом» экране, которого нигде не было. Таким образом, простое возвращение настроек к одному дисплею решит проблему.
Для изменения этих настроек выполните действия, указанные ниже.
- Нажмите Клавиша Windows один раз.
- Выберите
- Выберите Система
- Убедитесь, что на левой панели выбрана вкладка “Отображение”.
- Выберите Показать только на 1 из раскрывающегося меню в Раздел Несколько дисплеев
Вот и все. Теперь ваш проводник Windows должен работать нормально.
Если Проводник Windows 10 перестал работать, следующие шаги могут помочь восстановить его работоспособность:
- Перезагрузите компьютер. Иногда это помогает восстановить работу Проводника.
- Проверьте наличие вирусов на компьютере с помощью антивирусного программного обеспечения. Некоторые вирусы могут блокировать работу Проводника.
- Выполните проверку целостности системных файлов. Для этого нужно открыть командную строку с правами администратора и ввести команду “sfc /scannow”. Это проверит все системные файлы и, если какие-то из них повреждены, попытается их восстановить.
- Попробуйте запустить Проводник в безопасном режиме. Чтобы это сделать, зажмите клавишу Shift и щелкните правой кнопкой мыши на значке Проводника на панели задач. Выберите пункт “Запустить в безопасном режиме”.
- Проверьте, не блокируется ли Проводник сторонними программами. Например, некоторые программы антивирусного ПО могут блокировать работу Проводника.
- Попробуйте отключить все сторонние расширения Проводника. Чтобы это сделать, откройте Проводник, выберите “Параметры” -> “Просмотр” -> “Отключить сторонние расширения”.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и проверить, работает ли Проводник в новом профиле.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows 10. Однако, прежде чем это делать, необходимо создать резервную копию всех важных данных на компьютере.
Если проводник не работает или исчезает в Windows 10, это означает, что проблема возникла из-за ошибки компьютера. Эта проблема возникает нечасто, поэтому ее появление удивляет даже опытных пользователей. Всем, у кого такая неисправность возникает впервые, рекомендуется просто перезагрузить компьютер. Если проблема не исчезнет, попробуйте другое решение.
Если Проводник Windows 10 не отвечает, попробуйте выполнить следующие действия:
- Перезагрузите компьютер. Это может помочь исправить временную проблему.
- Запустите диспетчер задач и найдите процесс “Проводник Windows”. Щелкните правой кнопкой мыши на процессе и выберите “Завершить задачу”. После этого процесс автоматически запустится заново.
- Отключите временно антивирусное программное обеспечение и проверьте, будет ли Проводник работать. Некоторые антивирусные программы могут блокировать работу Проводника.
- Попробуйте запустить Проводник в безопасном режиме. Для этого зажмите клавишу Shift и щелкните правой кнопкой мыши на значке Проводника на панели задач. Выберите “Запустить в безопасном режиме”.
- Отключите сторонние расширения Проводника. Для этого запустите Проводник и выберите “Параметры” -> “Просмотр” -> “Отключить сторонние расширения”.
- Проверьте, не блокируется ли Проводник другими программами. Например, браузеры могут блокировать работу Проводника.
- Попробуйте отключить функцию “Быстрый доступ” в Проводнике. Для этого запустите Проводник и выберите “Параметры” -> “Быстрый доступ” -> “Не использовать быстрый доступ”.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и проверить, работает ли Проводник в новом профиле. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется переустановить Windows 10. Однако, прежде чем это делать, необходимо создать резервную копию всех важных данных на компьютере.
В чем причина ошибки?
Из-за ошибки компьютера может возникнуть сбой в работе Проводника Windows. Если в работе Проводника возникает ошибка (не запускается, внезапно исчезает), необходимо определить причину неисправности и начать ее устранение. Вы можете решить проблему самостоятельно, без помощи специалиста.
Список основных причин сбоя проводника Windows:
- компьютерный сбой;
- не запущен процесс под названием «Проводник»;
- системные файлы повреждены;
- не устанавливаются последние обновления из Центра обновления Windows;
- установленные обновления (с ошибками), вызывающие сбой компьютера;
- на основном диске мало свободного места и много мусора;
- огромное количество временных файлов, которые не были удалены из системной памяти;
- вирусная активность;
- на диске много ненужных программ.
Не рекомендуется хранить на рабочем столе созданные документы и файлы, загруженные из Интернета. Все эти элементы попадают на основной привод C и перегружают его. Время от времени нужно проверять, сколько свободного места осталось на системном диске. При критических значениях необходимо очистить основной диск и удалить ненужные программы.
Как исправить Проводник, если он не отвечает?
Если ошибка возникает впервые, необходимо закрыть все программы и перезагрузить компьютер. Возможно это глюк компьютера. Простая перезагрузка ноутбука решит эту проблему. Если после перезагрузки компьютера ничего не изменится, попробуйте другой метод решения проблемы.
Перезапуск процесса «Explorer.exe»
Активность проводника можно просмотреть с помощью утилиты диспетчера задач. Процесс называется «Explorer.exe» или «Проводник Windows». Он должен быть включен в список загрузки и запускаться каждый раз при включении ПК.
Что делать, если проводник не открывается:
- вызвать «Диспетчер задач»;
- в появившемся окне перейдите на вкладку «Процессы»;
- найдите «Explorer.exe» или «Проводник Windows»;
- вызвать всплывающее окно для этого компонента;
- выберите «Перезагрузить» («Завершить операцию»);
- снова открыть «Диспетчер задач»;
- если «Проводника» нет в списке, перейдите в «Файл»;
- выберите «Начать новый бизнес (бизнес)»;
- напишите: “исследователь».
Как активировать проводник, если он пропал:
- вызвать приложение «Выполнить»;
- в строке «Открыть» напишите: «проводник»;
- “OK».
Использование консольной утилиты SFC
Как исправить ошибку проводника при повреждении системных файлов:
- активировать командную строку от имени администратора;
- напишите: “sfc / scannow»;
- дождитесь завершения сканирования;
- перезагрузите компьютер.
Как исправить это с помощью утилиты DISM:
- активировать Командную строку (Администратор);
- введите: «DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth»;
- дождитесь восстановления поврежденных файлов.
Завершение процессов, нагружающих систему
Как остановить активность процесса в Win 10:
- активировать «Диспетчер задач»;
- перейдите во вкладку «Подробности»;
- выберите из списка процесс, пользователь которого не является «Системным», «Сетевым» или «Локальным сервисом»;
- чтобы завершить свою работу.
Разрешено отключать процессы, инициированные самим пользователем. Вычислить их несложно. В столбце «Имя пользователя» этих программ будет указано имя учетной записи. Перед закрытием процесса вы можете увидеть расположение файла. Системные программы хранятся в папке под названием «Windows / System32». Их запрещено останавливать.
Установка последних обновлений
Как решить проблему с проводником через Центр обновлений:
- откройте консоль «Параметры»;
- активировать «Обновления и безопасность»;
- зайти в «Центр обновления Windows»;
- проверить список доступных обновлений;
- установить последние обновления на свой компьютер;
- перезагрузить компьютер.
Установка обновлений из Центра помогает решить многие проблемы операционной системы. Разработчики постоянно предлагают программное обеспечение для улучшения Windows. Задача каждого нового обновления – вводить в операционную систему новые службы, которые отвечают за безопасную и бесперебойную работу ПК.
Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448
Как удалить обновления, вызывающие проблемы с проводником:
- через «Настройки» и «Обновления и безопасность» перейдите в «Центр обновления Windows»;
- «Посмотреть журнал установленных обновлений»;
- нажмите на строчку «Удалить обновления»;
- в списке найдите обновления, вызывающие конфликт (3081449 КБ и 3081448 КБ);
- удалить обновления.
Что делать, если при загрузке обновлений возникают проблемы, влияющие на работу Проводника:
- активировать «Параметры»;
- через «Обновление и безопасность» перейти в «Устранение неполадок»;
- активировать «Дополнительные средства устранения неполадок»;
- запустить диагностику ПК и автоматический поиск неисправностей.
Восстановление через журнал событий
Простой способ вернуть ваш компьютер в рабочее состояние:
- вызов «Параметры»;
- зайти в «Обновление и безопасность»;
- выберите «Восстановить»;
- активируйте «Восстановить компьютер в исходное состояние».
Как сбросить Explorer для работы через журнал событий:
- откройте консоль «Параметры»;
- в строке поиска напишите: «администрация»;
- откроется подпункт «Панель управления» и «Инструменты администрирования»;
- выберите «Просмотр событий»;
- развернуть ветку;
- найдите папку «Журналы Windows»;
- развернуть ветку;
- найти «Систему»;
- анализировать события «Системы»;
- если есть ошибка «Distributedcom 10016», то запустите Power Shell и установите команду «Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth»;
- ошибка DCOM 10016 может быть исправлена с помощью командной строки и команды «sfc / scannow».
Чистка реестра
Как очистить диск в Windows:
- открыть поисковик;
- введите «Очистка диска»;
- откроется окно, в котором можно произвести уборку;
- выберите временные файлы для удаления;
- активировать процесс удаления ненужного хлама.
Способ очистки диска через «Параметры»:
- откройте «Параметры»;
- выберите «Система»;
- активировать «Память устройства»;
- выберите «Освободить место сейчас»;
- активируйте «Удалить временные файлы»;
- выберите файлы для удаления;
- нажмите «Удалить».
Как почистить реестр сторонней утилитой:
- скачать CCleaner;
- запустить утилиту на своем ПК;
- активировать «Очистка»;
- решить проблемы;
- перейти в раздел «Зарегистрироваться»;
- проверить целостность реестра и устранить неполадки с помощью утилиты.
Удаление вирусов
В каждой Win 10 установлен Microsoft Defender. Этот встроенный антивирус защищает ваш компьютер от вирусов. Деактивировать такую программу невозможно. Активируется даже после отключения в реестре. Если защиты Microsoft недостаточно, вы можете скачать сторонний антивирус.
Как исправить проблему с пропаданием проводника:
- скачать антивирусное программное обеспечение;
- запустить антивирус;
- сканировать систему на вирусы;
- удалить угрозы или поместить вирус в карантин.
После удаления зловреда необходимо перезагрузить ноутбук, после чего проверить работу проводника. Если ничего не изменилось, необходимо перезагрузить компьютер, перейти в «Безопасный режим» и снова запустить антивирусную программу.
Деинсталляция сторонних программ
Как избавиться от неиспользуемых приложений:
- зайти в «Панель управления»;
- откройте «Программы»;
- активируйте «Удалить программу»;
- выбрать приложение, которым редко пользуются;
- удалить выбранную программу.
Быстрый способ удалить неиспользуемое приложение:
- нажмите «Win + I»;
- откроется «Приложения и функции»;
- выберите дополнительную программу из списка;
- нажмите «Удалить».
Установленные пользователем программы обычно находятся в папке «C: Program Files ». Чтобы удалить их, вам нужно найти деинсталлятор. Он находится в папке вместе с загруженной программой. Обычно программа удаления называется «Uninstall.exe». Чтобы удалить программу, вам необходимо запустить этот файл.
Источник изображения: it-tehnik.ru