Причины возникновения неполадок
Ситуацию, когда Xiaomi перезагружается сам по себе, айтишники называют «bootloop». Термин переводится, как циклическая перезагрузка. В самом начале появляется логотип бренда, а после ничего не происходит. Операционная система не запускается по какой-то причине, а затем она начинает сама себя перезагружать.
Также эта проблема может проявлять себя и с другой стороны. Например, телефон Xiaomi неожиданно сам перезагружается. Четкой закономерности у таких событий нет. Это возможно несколько раз в день или в течение недели.
Однако устройство может выключаться в неподходящие для этого моменты. Часто причины таких сбоев кроются в операционной системе. Распространенные ошибки:
- повреждения ОС на MI5 или MI6. Такая ошибка может возникнуть в случае, если человек редактировал файлы оси. Если пользователь получил права root и его телефон Xiaomi перезагружается и не включается, то проблема кроется именно в самой операционной системе;
- ошибки обновления. Юзеры сталкиваются с такой ситуацией, когда обновляются до глобальной версии MIUI. Также телефон может начать самостоятельно перезагружаться из-за установленной оболочки с ошибками. Такие ситуации возникают в тех случаях, когда юзер скачивает обновление на Сяоми со сторонних ресурсов;
- самостоятельные попытки перепрошивки. Redmi может долго загружаться или вообще зависать из-за несовместимой ОС с агрегатом. Кроме этого юзер рискует скачать версию операционной системы с ошибками. Поэтому перепрошивку фаблета стоит доверять экспертам;
- отключение питания во время обновления. Сяоми может перестать работать из-за резкого снижения уровня заряда во время прошивки. Производитель утверждает, что обновления нужно осуществлять, подключив фаблет питанию. Однако случаются ситуации, когда перепрошивка завершается аварийно. Из-за чего гаджет перестает загружаться;
- заражения. Вирус, находящийся внутри ОС, может навредить ей в случаях, когда на систему установлены root-права. Кроме этого есть отдельные нерабочие приложения, приводящие к «bootloop».
Остальные причины поломки – механические повреждения или следствие воздействия окружающей среды. Гаджет мог упасть, из-за чего деталь в корпусе повредилась. Кроме этого, если на телефон попала вода, то может начать постоянно включаться и выключаться.
Иногда из-за повреждений гаджет может не запуститься. Особенно, если из строя вышла оперативная память, процессор или модуль связи.
Как устранить постоянную перезагрузку на Сяоми?
Первый способ означает необходимость восстановить резервную копию MIUI. Обязательное условие – установка стороннего рекавери, например, TWRP. Рекомендуется заранее сделать резервную копию данных.
Для входа в формат Recovery требуется зажать клавишу увеличения громкости и кнопку питания одновременно. Появляется меню, одним из пунктов которого является Wipe. Выбираем его, что приводит к удалению текущей информации. Если форматирование будет осуществляться при отсутствии резервной копии, то все данные будут навсегда удалены из памяти телефона.
Когда операция завершится, надо вернуться в основное меню, где кликнуть по Restore. Остается указать путь, где хранятся сохраненные ранее данные, и дать подтверждение на проведение операции. Желательно наложить запрет на последующие обновления оболочки.
Проблемы, связанные с перезагрузкой
Существует 2 распространенные поломки устройств Redmi. В первом случае, когда гаджет включается, на экране появляется логотип MI. После нескольких секунд ожидания он выключается, а потом снова загорается.
Вторая проблема – работа гаджета в привычном режиме, однако в самые неподходящие моменты он самостоятельно перезагружается. Такие выключения повторяются 2-3 раза в день. Также бывают ситуации, когда проблема появляется каждый час.
Если перезагрузка происходит во время работы смартфона
Если смартфон постоянно перезагружается в ходе работы, то есть три основные причины такого явления:
- Установка нестабильного обновления для операционной системы;
- Удаление или изменение важного системного файла;
- Установка какой-либо сторонней программы неизвестного происхождения непосредственно перед первым выключением телефона.
Способы решения
- Если вы устанавливали какое-то приложение незадолго до того, как система решила спонтанно перезагрузить себя, то попробуйте запустить телефон и тут же удалить его. Вполне вероятно, программа содержит вирус или серьёзно повреждена. После этого перезагрузите гаджет ещё раз самостоятельно, чтобы убедиться в решении проблемы;
- Зачастую перезагрузка становится результатом перегрева телефона, например, после продолжительной игры. Поэтому, если перезагрузка произошла именно на фоне длительных нагрузок «тяжёлыми» приложениями, дайте мобильному устройству отдохнуть, после чего всё должно нормализоваться;
- Понизьте предельную частоту процессора. Это делается после получения прав суперпользователя через программу «Настройка CPU». Понижать рекомендуется примерно на 2–7%. Если после этого проблема не ушла, допускается ещё одно понижение в тех же пределах. Но если и тогда перезагрузка продолжается, нужно искать другое решение;
- Если вы испробовали все перечисленные варианты, то останется самый надёжный, а вместе с тем и самый радикальный – установка новой прошивки.
Почему телефон не загружается
Чаще всего, если гаджет зависает на изображении логотипа, то это свидетельствует о серьезных ошибках в ОС. Однако Redmi может выдать такую проблему и по ряду других причин. У некоторых пользователей через некоторое время устройство может загрузиться. Причины такой неполадки:
- Замена основной прошивки через ПК или стандартный TWRP.
- 2% процента батареи или ее поломка.
- Механические повреждения или попадание жидкости внутрь гаджета.
Лучший вариант решения такой поломки – воспользоваться услугами экспертов с сервисного центра. Если телефон находится на гарантии, то можно отнести его в магазин, где приобреталось устройство. Однако в таком случае юзеру придется ожидать ремонт 2-3 недели.
Если пользователь не хочет тратить деньги, а гарантийный талон истек, то можно попытаться решить неполадку самостоятельно. Лучше всего воспользоваться резервной копией системы. На некоторых девайсах она делается автоматически. Если юзер проводил ее вручную, то гаджет еще можно спасти.
Как починить телефон, если он не включается
Когда у пользователя сохранилась резервная копия системы, можно попытаться восстановить телефон. Для этого следует перейти в раздел рекамери, после чего форматировать всю память. Однако файл, где расположена копия ОС трогать нельзя.
Кроме этого в такой ситуации нужно игнорировать различные обновления, которые предлагает производитель.
Если резервных копий создать не удалось, то можно воспользоваться другим методом восстановления. Для этого нужно достать флеш-карту из фаблета. После сменить прошивку устройства. Благодаря такому решению можно понять, какая проблема возникла в телефоне.
Перед сменой прошивки нужно зарядить телефон на 100%. Эксперты рекомендуют проводить все процедуры, подключив гаджет к зарядке.
Если эти способы не помогли починить телефон, то его следует отнести в сервисный сервис. Так как проблемы с прошивкой, после этих методов устранения неполадок, можно исключить.
Зацикленная перезагрузка, обрывающаяся на логотипе MIUI
Ее рассмотреть нужно первой, потому что причины возникновения этого вида более серьезные. Она может появиться в таких случаях:
- Автоматически или вручную было установлено обновление операционной системы Android. Никто не застрахован от релиза обновления с новыми проблемами, даже если были исправлены старые.
- Аппарат был прошит новой прошивкой с помощью компьютера или TWRP.
- Была установлена новая программа как раз перед последним выключением телефона.
- Более редкий случай – так может проявляться низкий заряд батареи (менее 2%) или ее неисправность.
- Ну и классические случаи не стоит забывать – телефон захотел полетать со стола на пол, поплавать в миске с супом или в умывальнике, или стал обожаемой игрушкой вашего активного домашнего животного даже на 2-3 минуты.
Что делать?
- Первым делом нужно учесть, стоит ли телефон еще на гарантии. Если она действительна – направляйтесь прямиком в специализированный сервис, где специалисты найдут причину и устранят ее.
- Если гарантия у смартфона закончилась, и вы хотите попробовать починить все сами – очень хорошо, если где-то осталась резервная копия предыдущей версии системы. Она может быть сделана с помощью TWRP или других специализированных программ. В таком случае достаточно войти в расширенное рекавери (при выключенном телефоне зажать кнопку питания и обе клавиши громкости и подержать еще пару секунд после того, как экран включится). В Меню Wipe выбрать все пункты, кроме карты памяти (или другого места, где хранится резервная копия), смахнуть слайдер для форматирования устройства, затем в Restore выбрать нужную копию системы и смахнуть слайдер для восстановления. Будьте внимательны, не обновляйтесь снова! Лучше подождите следующей версии обновления, оно выйдет через 2-3 дня, если проблема наблюдается у многих пользователей. Подобный казус случился однажды с Xiaomi Redmi 3 Pro и вполне может повториться с любым другим устройством Redmi или Mi модели.
- Если копии нет – выньте карту памяти, сбросьте все важные данные с нее на компьютер через адаптер, и прошейте телефон предпоследней версией прошивки MIUI с официального сайта разработчиков. Инструкцию по прошивке можно прочитать у нас.
- Подключите телефон к зарядному устройству – быть может оно просто разряжено, и через некоторое время оно загрузится нормально.
- Если ничего из вышеописанного не помогло – обратитесь в фирменный сервис-центр.
Способы решения
Чтобы прекратить самопроизвольную перезагрузку Redmi 4, наиболее практично воспользоваться сервисными услугами. Методика особенно актуальна, если у гаджета не истёк гарантийный срок. Если установленный период закончился и затраты на платное обслуживание мастеров не желательны, то можно попробовать устранить неполадки собственноручно.
Наиболее эффективным вариантом является применение резервной копии информации, которую рекомендуется периодически обновлять для непредвиденных сценариев. Если у вас имеется backup, то следует перейти в улучшенное recovery и удалить все файлы из памяти смартфона, исключая тот, где находятся данные для восстановления, после чего проверить отсутствие проблемы. Стоит отметить, что не следует принимать приходящие уведомления об обновлениях, получаемых от разработчика, поскольку xiaomium.ru рекомендует ожидать выхода наиболее стабильной версии системы.
Если резервная копия персональной информации отсутствует необходимо извлечь microSD и перенести все содержимое на ПК или внешний накопитель, после чего переустановить ПО. В результате не удастся установить конкретную причину неполадки, однако, наиболее вероятно его устранение.
Прежде чем приступать к радикальным мерам, как например, переустановка системы, следует полностью восстановить заряд аккумулятора. В первую очередь, исключается шанс, что первопричина заключалась в поломке батареи, а также для загрузки нового программного обеспечения требуется максимальное значение энергии. Если в итоге проблема не устраняется, при условии, что были проверены все доступные методы, придётся обратиться за соответствующими услугами в сервис.
Если телефон не грузится дальше логотипа
Если ваше устройства не загружается после надписи «Mi», непрерывно перезапускаясь на этом этапе, то признак может говорить о значительных неполадках в работоспособности. Основными факторами возникновения подобных ситуаций могут быть:
- Некорректное выполнение обновления программного обеспечения в ручном или автоматическом режиме;
- Переустановка операционной системы посредством ПК или усовершенствованного recovery TWRP;
- Скачивание нового приложения сразу перед возникновением неполадок;
- Категорически низкий заряд аккумулятора или его поломка;
- Присутствие аппаратных отклонений в результате физического удара, например, при столкновении предметов или падении, а также попадании в корпус влаги.
Почему зависает смартфон?
Ситуации, в которых мобильное устройство перестает реагировать на действия пользователя, к сожалению, не редкость. Причин может быть множество: некорректно установленное ПО; ошибки запуска приложений; переполненное хранилище временных данных; заражение системы вирусом и многое другое.
Телефон может зависать по-разному, например, всего на несколько секунд, когда экран остается включенным. Это может быть и не совсем зависание, а торможение в работе операционной системы и приложений. Физические кнопки при этом не теряют своей функциональности.
Более неприятная ситуация, когда при зависании гаснет экран, и кнопки перестают действовать.
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Смартфоны Xiaomi, как и все устройства на Android, иногда отказываются загружаться вследствие неполадок загрузчика. Часто это выражается появлением бутлуп (циклическая перезагрузка), когда телефон перезагружается без остановки при включении.
Содержание
- Что такое бутлуп
- Причины цикличной перезагрузки
- Если перезагружается Redmi Note 4
- Решение 1: сброс настроек телефона (Hard Reset)
- Решение 2: перепрошивка
- Решение 3: исправление при помощи ADB
- Решение 4: восстановление из резервной копии TWRP
- Решение 5: обращение в сервисный центр
Что такое бутлуп
Бутлуп – это бесконечная циклическая загрузка смартфона. Телефон не может запустить Android и поэтому постоянно перезагружается после показа логотипа. Слово bootloop образовано от двух английских слов «boot» (загрузка) и «loop» (петля).
Суть проблемы состоит в том, что загрузчик Xiaomi (bootloader) по какой-то причине не может стартовать. В итоге получается циклический ребут. Для исправления ситуации есть несколько способов.
Сначала нужно определить причину возникновения неполадки. С ходу назвать причину практически невозможно, поэтому приходится перебирать все возможные варианты решения проблемы и надеяться, что хоть какой-нибудь из них сработает.
Причины цикличной перезагрузки
Бесконечная перезагрузка устройства возникает не просто так. Для этого всегда имеются предпосылки. Проблема в том, что понять, какое действие пользователя вызвало проблему не так просто.
Рассмотрим основные причины возникновения bootloop на Xiaomi:
- Критическое повреждение файлов Android. Чаще всего возникает в результате деятельности вирусов и другого вредоносного ПО. Также бывает, если пользователь установил рут и решил немного изменить системные файлы.
- Неправильно установленная прошивка. Такое бывает в том случае, если прошивка устройства была проведена с ошибками. Или же пользователь пытался установить сборку, которая не подходит для его телефона.
- Сбой во время разблокировки загрузчика. Если вы решили разблокировать загрузчик Xiaomi и что-то пошло не так, то появления бутлупа – вполне ожидаемый результат. Для этой проблемы есть собственное решение.
- Сбой во время установки Root. Если вы решили установить права суперпользователя, используя для этого рекавери TWRP, то даже малейшая ошибка в процессе установки может привести к таким последствиям.
- Повреждение чипа памяти. Самый неприятный вариант. Если в результате падения или попадания в смартфон воды был повреждён чип памяти с загрузочной записью, телефон всё время будет перезагружаться. Выход только один: идти в сервисный центр.
Во всех случаях проблема связана с загрузчиком — система не может стартовать из-за него. Обычно помогают самые простые методы, но иногда приходится привлекать тяжёлую артиллерию в виде консоли и драйверов ADB.
Если перезагружается Redmi Note 4
В феврале 2022 года владельцы Xiaomi Redmi Note 4 столкнулись с проблемой в сервисах Google Play. После их обновления до последней версии телефон начал часто и бессистемно перезагружаться. Временным решением может быть их удаление (отключение стандартных приложений) после отключения телефона от мобильного интернета и Wi-Fi, и дальнейшее ожидание выхода стабильной версии сервисов.
Также в комментариях Юрий предложил ещё одну версию: проблема связана с багом определения геолокации.
Как отключить геолокацию:
- Успеть до бутлупа выключить Wi-Fi или перейти в режим полёта.
- Зайти в настройки, найти там «Местоположение» и снять галочку «доступ к местоположению».
После этого можно включать Wi-Fi и пользоваться телефоном как обычно, бутлупов быть не должно.
Решение 1: сброс настроек телефона (Hard Reset)
Сброс телефона к заводским настройкам в большинстве случаев помогает решить проблему вечной загрузки Xiaomi.
Суть сброса заключается в том, что из смартфона удаляются все данные, а системные файлы приводятся к изначальному виду. Поэтому, если проблема вызвана повреждением файлов Android, этот вариант поможет.
Внимание! После сброса исчезнут все файлы пользователя, которые находятся на внутреннем накопителе: фото, видео, музыка, программы, документы. Поэтому не стоит пренебрегать синхронизацией с Mi Cloud. Эта опция позволит быстро восстановить утерянную информацию.
Hard Reset в стоковом рекавери
Для этого при включении Xiaomi нужно дополнительно нажать кнопку увеличения громкости. Стандартное рекавери (установленное по умолчанию) существенно отличается от кастомного, которое пользователи ставят самостоятельно.
Я уже подробно описывал сброс Xiaomi до заводских настроек через рекавери. Повторюсь:
- Выключите телефон.
- Зажмите кнопки питания и увеличения громкости.
- Выберите пункт Wipe Data (удалить данные).
- Тапните по Wipe All Data (удалить все данные).
- Подтвердите, выбрав Confirm.
- Начнётся процедура сброса, по завершении которой появится сообщение Data wiped successfully (данные удалены успешно).
- Вернитесь в главное меню, выберите Reboot → Reboot to System.
После сброса телефон самостоятельно перезагрузится и запустит MIUI. Первый запуск может занять до 15 минут, в зависимости от модели смартфона. Поэтому нужно запастись терпением.
После рестарта телефон Xiaomi придётся настраивать, как только что купленный.
Hard Reset в TWRP
Кастомное рекавери TWRP вовсе не похоже на стоковое. Процесс сброса к заводским настройкам там немного сложнее. Однако TWRP поддерживает русский язык, поэтому работать с ним не в пример проще.
Есть 2 варианта сброса: стандартный и полный. Рассмотрим оба.
Стандартный способ TWRP:
- Выключите телефон и войдите в рекавери при помощи кнопок зажатия питания и увеличения громкости.
- Перейдите в раздел «Очистка».
- Передвиньте ползунок вправо.
- По завершении процесса вернитесь в главное меню и выберите «Перезагрузка».
- Тапните кнопку «Система».
После рестарта вы получите полностью чистый смартфон без приложений и пользовательских файлов, с исправленным бутлуп. Настраивать нужно будет даже аккаунт Google.
Полный сброс TWRP:
- Выключите телефон, затем зажмите кнопки питания и увеличения громкости.
- В главном меню перейдите в раздел «Очистка».
- Тапните по кнопке «Выборочная очистка».
- Отметьте галочками все пункты, кроме Vendor, OTG и SD карта.
- Подтвердите действие передвижением ползунка вправо.
- По завершении процесса тапните по кнопке «Перезагрузка в ОС».
Полный вариант сброса к заводским настройкам, если после обычного сброса телефон всё равно бесконечно перезагружается и не включается. С помощью этой процедуры можно удалить вообще всё с внутреннего накопителя.
Решение 2: перепрошивка
Перепрошивка поможет в случае, если проблема бесконечного включения заключается в повреждённом загрузчике или в отсутствии некоторых файлов операционной системы.
Если после перепрошивки телефон постоянно перезагружается, по-другому вы его не почините. Можно установить стоковую прошивку или кастомную.
Установка официальной прошивки
Для этого потребуется актуальная прошивка под конкретный смартфон (обязательно версии Global), программа для установки прошивки MiFlash Pro последней версии, а также подходящие ADB драйверы для устройства.
Прошивка осуществляется в режиме Fastboot — по ссылке моя подробная инструкция как это сделать.
Такой вариант позволяет сохранить пользовательские файлы. Достаточно на определённом этапе выбрать вместо clean all and lock пункт save user data. В инструкции по ссылке об этом сказано.
Установка кастомной прошивки
В этом случае для лечения циклической перезагрузки Xiaomi используется рекавери TWRP. Потребуется сама прошивка в формате ZIP, Google Apps (если отсутствуют в прошивке), пакет Magisk (для установки Root), а также необходимые фиксы и исправления. Всё это нужно закинуть в корень карты памяти.
Я уже подробно рассказывал о процессе установки кастома при помощи TWRP. Первая загрузка после установки может занять до 15 минут, в зависимости от типа прошивки и её ключевых особенностей.
Внимание! Для установки кастома потребуется разблокированный загрузчик и рекавери TWRP. Если этого нет, то без работающего телефона разблокировать bootloader и накатить рекавери не получится. Поэтому лучше ограничиться установкой официальной прошивки MIUI.
Решение 3: исправление при помощи ADB
Консоль и ADB – это мощные инструменты для исправления неполадок с загрузчиком в телефоне Xiaomi. Потребуется скачать пакет ADB под конкретный смартфон и установить его на компьютер вместе с подходящими драйверами.
Я уже говорил о процессе восстановления загрузчика при помощи ADB. Не забудьте, что после завершения всех действий потребуется перезагрузить телефон командой fastboot reboot.
Для работы с ADB требуется только оригинальный кабель USB от Xiaomi. Китайские аналоги не всегда обеспечивают стабильное соединение. А отключение телефона от ПК в самый ответственный момент может окончательно убить смартфон.
Решение 4: восстановление из резервной копии TWRP
Альтернативный способ выйти из бутлупа заключается в восстановлении работающей ОС из заранее сделанной резервной копии. Подходит только в том случае, если на телефоне установлено рекавери TWRP. Иначе выполнить процедуру восстановления не получится.
Однако вряд ли кто-то делает резервную копию (да ещё и при помощи TWRP) просто так, на всякий случай. А без бэкапа такой способ совершенно бесполезен. Поэтому его так редкой используют.
Решение 5: обращение в сервисный центр
Если программные способы не помогли вылечить зависший на перезагрузке телефон, скорее всего, проблема носит аппаратный характер и связана с чипом памяти. Произвести ремонт такого смартфона самостоятельно невозможно. Потребуется обращаться в официальный сервисный центр.
Для визита в сервисный центр понадобятся документы от телефона Xiaomi и, возможно, вас попросят подтвердить вашу личность с помощью паспорта.
От походов в неофициальные мастерские лучше воздержаться. Не факт, что попадётся хороший специалист. Многие неофициальные конторы нанимают непрофессионалов, а такой «мастер» может сделать только хуже. Особенно если нужно заменить чип памяти (работа тонкая и сложная).
Бутлуп – это весьма неприятная проблема, при которой телефон постоянно включается и выключается. В большинстве случаев постоянную перезагрузку Xiaomi можно исправить программными способами в домашних условиях. Но важно выполнять все действия в строгом соответствии с инструкцией. Иначе можно окончательно убить телефон.
Нарушение в работе
Если запускается безопасный режим на Xiaomi, то это является свидетельством неполадок в работе определенных утилит. Если причина более сложная, то запуск безопасного режима не произойдет.
Как устранить постоянную перезагрузку на Сяоми?
Первый способ означает необходимость восстановить резервную копию MIUI. Обязательное условие – установка стороннего рекавери, например, TWRP. Рекомендуется заранее сделать резервную копию данных.
Для входа в формат Recovery требуется зажать клавишу увеличения громкости и кнопку питания одновременно. Появляется меню, одним из пунктов которого является Wipe. Выбираем его, что приводит к удалению текущей информации. Если форматирование будет осуществляться при отсутствии резервной копии, то все данные будут навсегда удалены из памяти телефона.
Когда операция завершится, надо вернуться в основное меню, где кликнуть по Restore. Остается указать путь, где хранятся сохраненные ранее данные, и дать подтверждение на проведение операции. Желательно наложить запрет на последующие обновления оболочки.
Второй способ
Во всех случаях способ подразумевает установку новой версии прошивки MIUI. Оптимально – использовать приложения Fastboot с разблокированным загрузчиком. Есть альтернативный способ, который заключается в инсталляции оболочки через Recovery.
Стоит подстраховаться и отправить информацию из памяти на карту SD либо облачное хранилище.
Есть вероятность, что Xiaomi перезагружается вследствие вредоносной деятельности какого-либо вируса. Соответственно, следует воспользоваться специализированными программами для удаления вирусов. На смартфонах Ксиаоми есть собственная антивирусная программа, которая находится в утилите «Безопасность».
Рекомендуется проверить правильность выданных разрешений установленным на мобильное устройство программам. При установке утилиты могут потребоваться различные разрешения, но надо предоставлять только самые необходимые. Если устанавливается мессенджер, то не обязательно ему предоставлять доступ к информации о вашем местоположении.
Если телефон Сяоми начал перезагружаться после «прилета» новой версии оболочки, то желательно сделать откат назад. Такая ситуация может возникнуть даже с официальной прошивкой, хотя и встречается очень редко. Предотвратить вероятность повторения поможет запрет на установку новых версий.
Стоит проверить, исправна ли аккумуляторная батарея. Если она не заряжается выше 4%, то при запуске операционной системы аппарат начинает самопроизвольно выключаться. О неисправности аккумулятора будет свидетельствовать то, что спустя полчаса зарядки его уровень не повысится.
Причина неполадок может скрываться в чрезмерных нагрузках на девайс. Если установлен маломощный процессор, а пользователь играет в «тяжелые» игры, то это ведет к перегреву чипсета. Повышенная температура приводит к самоотключению гаджета и возникновению сложностей с запуском ОС.
Лучший вариант при возникновении периодических/постоянных перезагрузок – обратиться в сервисный центр. При самостоятельном решении проблемы есть вероятность появления более сложных неисправностей и даже превращения мобильного устройства в «кирпич».
После неправильной системной операции, например обновления, смартфон может перестать нормально работать. Чаще всего это выражается в виде циклической перезагрузки. Устройство в рабочем состоянии, но отказывается запускаться, либо резко выключается при нормальном уровне заряда. Сейчас мы узнаем что нужно делать, когда телефон Redmi или Xiaomi постоянно перезагружается и почему это происходит вообще.
Причины возникновения бутлупа
Bootloop – постоянная перезагрузка во время запуска операционной системы (в нашем случае телефона или планшета на Android). Смартфон включается, высвечивается логотип Mi, и загрузка Андроида прекращается. Обратите внимание, что это самое распространенное проявление бутлупа, но есть и другие его виды.
«Вечная» перезагрузка может возникнуть в следующих ситуациях:
- Установлена версия MIUI, которая не подходит вашей модели телефона. Читайте, как правильно выбрать и скачать оболочку с официального сайта.
- Процесс обновления был прерван (разряд телефона, отключение электричества при прошивке через Fastboot).
- Удаление/неправильное редактирование системных файлов, если вы Суперпользователь.
- Конфликт между приложениями.
- Заражение вирусом.
- Механическое повреждение. Например, смартфон упал в воду или на твердую поверхность.
Виды
Различают два типа зацикленной перезагрузки:
- После включения и показа логотипа производителя смартфон отключается, и спустя 5-15 секунд ситуация повторяется;
- Во время работы устройство само отключается и перезагружается. Может быть несколько таких циклов перезагрузки, во время которых пользоваться телефоном невозможно.
Не можете выяснить причину появления бутлупа? Просто запустите смартфон Xiaomi в безопасном режиме. Если перезагрузка возникает из-за конкретных приложений, безопасный режим сработает, и телефон без проблем включится. При более серьезных программных проблемах (неподходящая версия MIUI, удаленный системный файл) или механических – мобильное устройство не запустится.
Устранение вечной перезагрузки на Xiaomi и Redmi
Теперь рассмотрим практические методы, которые помогут, если телефон постоянно перезагружается и не включается. Неопытным пользователям лучше обратиться в сервисный центр.
Обращаем ваше внимание на то, что инструкции в статье представлены только в целях ознакомления!
Способ №1: восстановление резервной копии MIUI
Довольно простой и быстрый вариант. Единственное требование – установленное стороннее рекавери (например, TWRP). Вспомните, делали ли вы до бутлупа бэкап операционной системы. Если да, то приступаем к процедуре.
- Входим в режим Recovery. Для этого зажимаем кнопку питания и качельку громкости вверх.
- Кликаем по пункту «Wipe». Произойдет удаление текущих данных. Ни в коем случае не форматируйте хранилище с резервной копией (обычно она сохраняется на внешний накопитель).
- Подтверждаем действие свайпом внизу экрана.
- Возвращаемся в исходное меню, и теперь выбираем в нем вкладку «Restore». Указываем путь к резервному файлу. Подтверждаем.
В большинстве случаев данная процедура помогает избавиться от постоянной перезагрузки. Только запретите дальнейшие обновления прошивки, это важный момент.
Способ №2: установка новой прошивки
Если системная неполадка серьезная, а резервной копии нет, поможет только полная перепрошивка. Мы рекомендуем перепрошиваться через Fastboot. Для этого требуется разблокированный загрузчик.
Подробную инструкцию по перепрошивке с помощью Mi Flash с пояснениями, фото и рекомендациями вы найдете в отдельной статье. В виде альтернативы можете выбрать установку MIUI через Recovery.
Менее кардинальным вариантом является полный вайп, сделанный кастомным рекавери. Не забудьте по возможности перенести важные файлы в облачное хранилище или на карту памяти.
Способ №3: удаление подозрительных приложений и очистка от вирусов
Если смартфон нормально функционирует в «Безопасном режиме» и никакие серьезные действия с устройством не проводились, причина бутлупа заключается в:
- Конфликтах между приложениями. Особенно, если они загружались с разных источников.
- Вредоносном программном обеспечении. Вирусы появляются на Android-устройствах сравнительно редко, но их опасность из-за этого не исключается.
- Неправильных разрешениях. Скачав новое приложение, нужно внимательно изучить его функционал и предоставить только необходимые разрешения. Например, мессенджеру необязательно сообщать свое местоположение.
Итак, удаляем недавно установленные приложения и проводим очистку через фирменную утилиту «Безопасность».
Также можно воспользоваться встроенным антивирусом, либо скачать сторонний из Google Play. Отличный вариант – это Dr.Web или Avast.
Способ №4: откат на предыдущую версию MIUI
Bootloop может появиться после обновления Миюай. От официальных объявлений «по воздуху» такое происходит крайне редко, но вероятность не исключается. В таком случае поможет только откат и запрет на дальнейшую установку новых версий.
О том, как правильно и безопасно откатиться на прошлую сборку прошивки, мы рассказывали в отдельной статье. Также советуем ознакомится с понятием антиотката.
Способ №5: проверка компонентов телефона
Мы настоятельно рекомендуем перед вайпом, перепрошивкой либо откатом проверить системные компоненты мобильного устройства. Возможно, их неправильное функционирование влияет на то, что Xiaomi или Redmi постоянно перезагружаются. А именно:
- Убедитесь в исправности аккумулятора. Когда батарея полностью выходит из строя, это становится причиной бутлупа. Также при низком заряде 1-4% смартфон может выключаться на этапе запуска операционной системы. Подсоедините телефон к источнику питания и спустя 20-40 минут попробуйте включить. После проверьте емкость батареи, используя специальные приложения. Чтобы аккумулятор долго прослужил, придерживайтесь наших рекомендаций.
- Измерьте температуру процессора. Тяжелые игры оказывают сильнейшую нагрузку на процессор, в результате чего он перегревается. Критическая температура вызывает экстренное отключение девайса и проблемы со следующим запуском. Обладателям рут-прав следует снизить частоту CPU на несколько процентов.
Если смартфон на гарантии, лучше отнести его в сервисный центр и не заниматься самостоятельным восстановлением. Аналогично следует поступить неопытным пользователям.
Ответы на популярные вопросы
На Mi Pad 4 возникла зацикленная перезагрузка. Что делать?
Для планшета подойдут те же рекомендации, что и для смартфона. Поэтому ознакомьтесь с 5 способами, приведенными в этой статье, и выберите наилучший для себя.
Смартфон вообще не включается.
Если телефон находится в полностью отключенном состоянии и даже логотип не высвечивается – перед вами кирпич. Восстановить его можно самостоятельно через TestPoint или через обращение к мастеру.
Во время любых игр Xiaomi отключается и несколько раз перезагружается.
Значит, на процессор идет большая нагрузка, с которой он не может справиться. Скорее всего, у вас устаревшее или ультрабюджетное устройство со слабой производительностью. Обязательно измерьте температуру CPU до, во время и после игр. Она должна варьироваться в переделах 10 градусов, не более.
Мы выяснили, что такое bootloop и почему телефон сам перезагружается + обсудили методы решения неполадок. Надеемся, что наши советы помогут вернуть телефон в нормальное рабочее состояние. За дополнительной информацией обращайтесь в комментарии.
Пользователи Android достаточно часто сталкиваются с тем, что устройство начинает постоянно перезагружаться. В процессе изучения проблемы оказывается, что циклическая перезагрузка имеет различное происхождение и симптомы. После не самых удачных манипуляций с софтом, пользователь может столкнуться с проблемой, что его Xiaomi redmi 3s постоянно перезагружается, этот же недуг может быть с любым другим телефоном.
Содержание
- Какие виды «bootloop» бывают?
- Зацикленная перезагрузка, обрывающаяся на логотипе MIUI
- Что делать?
- Устройство включается всего на несколько минут, а затем опять перезагружается
- Что делать?
Какие виды «bootloop» бывают?
- При включении устройство на экране показывает логотип прошивки, затем резко выключается через 2-20 секунд, и загрузка начинается по-новому с тем же циклом (классический бутлуп).
- Устройство работает в обычно режиме, затем резко (экстренно) выключается, включается и запускается заново. Промежутки между мгновенными выключениями могут варьироваться по времени – от нескольких секунд и минут до нескольких часов и даже дней.
В данной статье будут разобраны причины возникновения циклической перезагрузки и даны рекомендации по ее устранению.
Зацикленная перезагрузка, обрывающаяся на логотипе MIUI
Ее рассмотреть нужно первой, потому что причины возникновения этого вида более серьезные. Она может появиться в таких случаях:
- Автоматически или вручную было установлено обновление операционной системы Android. Никто не застрахован от релиза обновления с новыми проблемами, даже если были исправлены старые.
- Аппарат был прошит новой прошивкой с помощью компьютера или TWRP.
- Была установлена новая программа как раз перед последним выключением телефона.
- Более редкий случай – так может проявляться низкий заряд батареи (менее 2%) или ее неисправность.
- Ну и классические случаи не стоит забывать – телефон захотел полетать со стола на пол, поплавать в миске с супом или в умывальнике, или стал обожаемой игрушкой вашего активного домашнего животного даже на 2-3 минуты.
Что делать?
- Первым делом нужно учесть, стоит ли телефон еще на гарантии. Если она действительна – направляйтесь прямиком в специализированный сервис, где специалисты найдут причину и устранят ее.
- Если гарантия у смартфона закончилась, и вы хотите попробовать починить все сами – очень хорошо, если где-то осталась резервная копия предыдущей версии системы. Она может быть сделана с помощью TWRP или других специализированных программ. В таком случае достаточно войти в расширенное рекавери (при выключенном телефоне зажать кнопку питания и обе клавиши громкости и подержать еще пару секунд после того, как экран включится). В Меню Wipe выбрать все пункты, кроме карты памяти (или другого места, где хранится резервная копия), смахнуть слайдер для форматирования устройства, затем в Restore выбрать нужную копию системы и смахнуть слайдер для восстановления. Будьте внимательны, не обновляйтесь снова! Лучше подождите следующей версии обновления, оно выйдет через 2-3 дня, если проблема наблюдается у многих пользователей. Подобный казус случился однажды с Xiaomi Redmi 3 Pro и вполне может повториться с любым другим устройством Redmi или Mi модели.
- Если копии нет – выньте карту памяти, сбросьте все важные данные с нее на компьютер через адаптер, и прошейте телефон предпоследней версией прошивки MIUI с официального сайта разработчиков. Инструкцию по прошивке можно прочитать у нас.
- Подключите телефон к зарядному устройству – быть может оно просто разряжено, и через некоторое время оно загрузится нормально.
- Если ничего из вышеописанного не помогло – обратитесь в фирменный сервис-центр.
Устройство включается всего на несколько минут, а затем опять перезагружается
- Самая частая проблема установка нестабильного обновления операционной системы.
- Перед резким выключением была установлена программа из неизвестного источника или бета-версия даже от знакомого и проверенного разработчика.
- Был удален или изменен важный системный файл.
Что делать?
- Как только телефон включится – сразу же удалите последнее установленное приложение. Оно может быть повреждено или иметь внутри вирус. Затем обязательно нужно перезагрузиться.
- Резкие выключения работающего устройства могут быть обусловлены перегревом во время работы требовательной к ресурсам игры. Тут уж ничего не сделаешь – либо удаляйте игру насовсем, либо ждите следующего обновления. Желательно сообщить разработчику о том, что Redmi Note 3 Pro или другой смартфон нехорошо себя ведет при нагрузке на железо.
- Зашкаливающая частота процессора иногда также приводит к резкому выключению телефона. Это происходит либо в режиме простоя, либо во время работы ресурсоемкого приложения. Получите root-доступ и с помощью программы «Настройка CPU» немного понизьте предельную высоту частоты, процентов эдак на 2-7, затем понаблюдайте. Если проблема стала проявляться реже, понизьте еще немного второй раз.
- Сохраните все важные данные с устройства и прошейте его заново, желательно последней стабильной версией операционной системы.
В основном, причинами bootloop устройства выступают программные ошибки, которые появляются вследствие обновления или установки операционной системы или программ. Если ни один из вышеуказанных способов не помогают решить проблему, то скорее всего дело в железе. Возможно, с оперативной памятью беда, или внутренний накопитель поврежден, или износилась батарейка. Также не исключается возможность брака, чаще всего он проявляется спустя короткое время после покупки телефона. В вышеописанных случаях обязательно обратитесь в сервисный центр – вне зависимости от наличия гарантии, к специалистам, которые знают, что нужно чинить в аппаратах Xiaomi.