Реклама на акцию как составить

  • Основные требования к рекламным текстам для акции
  • Мнения экспертов, как составить слоган для акции
  • Шаблоны для слоганов
  • Итоги

рекламный текст

Правильно составленный текст креатива — половина успеха акции

Реклама окружает людей повсеместно: на телевидении, в интернете, на радио и даже на упаковках товаров. Это многообразие сформировало у потребителей иммунитет к маркетинговым сообщениям.

Теперь, чтобы послание дошло до адресата, текст акции должен быть цепляющим. Наиболее эффективны те креативы, что удивляют или заставляют улыбнуться. Когда человек успокоится, то оценит сообщение вдумчиво. Следовательно, материал должен быть не только запоминающимся, но и правдивым, искренним.

Основные требования к рекламным текстам для акции

Маркетинговое послание не следует ограничивать красивыми эпитетами или побуждениями к покупке. Необходимо соблюсти гармонию между этими элементами.

Идеальный слоган имеет задатки «вирусности». Проще говоря, люди будут активно распространять сведения об акции. Вам это на руку, ведь чем больше людей его прочитают, тем больше клиентов к вам придет.

Акции и скидки не длятся вечно. Значит, в тексте должны содержаться соответствующие предупреждения. Так вы лишите клиентов возможности долго думать, ведь это прямой путь к сомнениям.

Если вы с маркетологом считаете, что предложение о покупке подготовлено идеально, это не всегда так. Тут, как и везде, требуется перепроверка. Необязательно собирать фокус-группу, покажите материал сотрудникам. Они как клиенты оценят, нравится ли им подход или нет.

Мнения экспертов, как составить слоган для акции

Предпринимательница, руководительница маркетинговой студии Евгения Чупина утверждает, что составлять рекламный слоган следует по простой формуле:

Пример слогана для стоматологической клиники по этой формуле: «Протезирование зубов со скидкой 10% только в январе в честь дня рождения клиники. Верните себе здоровую и естественную улыбку».

Евгения уточняет, что в такие конструкции можно добавлять поисковые запросы. Если потенциальный клиент интересуется записью на протезирование, маркетинговое сообщение легко меняет форму: «Запишитесь на протезирование зубов в январе и получите скидку 10% в честь дня рождения клиники».

Генеральный директор компании Your Soundness Валерия Андреева готовит рекламные сообщения с учетом призыва к действию и награды за это. Она уверена, что именно это побуждает дочитать текст и совершить нужное действие.

«Скидка — это просто слово. Потенциальный покупатель должен почувствовать разницу при прочтении цифр. Пример: «Скидка 50% на услугу от 1 500 рублей!»

В тексте со скидкой должна звучать сумма, от которой вычитают. В уме я понимаю, что за 1 500 рублей я могу сделать сразу две услуги по 750 рублей (или по 1 000 рублей если скидка действует от 2 000 рублей)», — поделилась опытом бизнес-леди.

текст рекламного объявления

Человек должен понимать условия получения скидки

Необязательно делать дисконт за покупку на определенную сумму. Предложите его за посещение с другом.

Евгения Чупина считает, что главное — заинтересовать клиента. Как это сделать, станет понятно после маркетингового анализа. Сообщение окажется ярким, если упомянуть скидку или перечислить преимущества товара или предприятия. Чтобы слоган зацепил, необходимо узнать целевую аудиторию (ЦА) продукта.

Как определить целевую аудиторию компании и нарастить объемы продаж

Валерия Андреева предлагает переводить клиентов из социальных сетей на продающие страницы сайтов за действие: переходи и получи (название товара, услуги, презента). Это эффективный инструмент в условиях цифровой лени.

Она считает, что необходимо знать свою ЦА. Иначе ваш текст для акции увидят не те люди: продавать розовые очки брутальным мужчинам в подмосковных Химках нерационально.

Цепляющие фразы для продажи обязаны быть лаконичными, не содержать «воду». Оставьте лишь важную информацию, по которой клиент выбирает компанию или продукт.

Еще необходимо учитывать Ton of Voice. Материал должны понимать в том числе люди старше 40 лет. Они не всегда разбираются в современных терминах. Пишите текст грамотно и доступно для всех. Так он станет более универсальным.

Валерия уточняет, что профессиональные термины допустимы, когда вы работаете в отраслевом СМИ или общаетесь только с одной аудиторией, например, геологов.

Лаконичность важна еще потому, что люди не хотят знакомиться с рекламным текстом, тем более объемным. Им привычнее смотреть на картинки, чем читать. «Фразы из 7–10 слов вполне достаточно», — заявляет эксперт.

Предпринимателям придется столкнуться с этическим выбором: «Можно ли менять текст слогана после публикации». Если речь идет об устранении орфографической или пунктуационной ошибки, то это допустимо.

В остальных случаях делать это можно с одной оговоркой: те, кто обратился к вам по первому объявлению, получают услугу или продукт на прежних основаниях. Такой подход применяется, если условия ухудшаются.

Преимущества организации заключаются в качественных товарах, долгой гарантии и опытных сотрудниках. Также к ним относят надежных партнеров.

Не знаете, как увеличить продажи? Станьте партнером Халвы и получите лояльных клиентов, целевой трафик и дополнительный товарооборот. Оставьте заявку на сайте Совкомбанка и продавайте еще больше.

Шаблоны для слоганов

рекламный текст примеры

В многообразии шаблонов легко запутаться. Выбирайте подходящий в зависимости от площадки размещения креатива

Рекламщики предлагают несколько образцов, с которыми любой сможет написать продающий текст.

Формула/место размещения

Почтовая- и смс-рассылка

Социальные сети

Лендинг

AIDA

+

+

+

PAS

+

+

PMHS

+

+

+

ACCA

+

+

+

PPPP

+

+

+

FAB

+

4 U’S

+

+

+

  • AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)

Эта аббревиатура сложена по первым буквам английских слов, которые переводят как внимание, интерес, решение и действие. Текст акции по такому механизму должен начинаться с бросающегося в глаза заголовка. Он может содержать вопрос и ответ одновременно: Устали искать ИТ-евангелиста? Пора обратиться к нам.

После расскажите об особенностях товара или компании. Можете перечислить сильные стороны продукта или предложить бонус. Предупредите потенциальных клиентов, если он доступен не всем.

Затем остается перечислить характеристики товара и объяснить, в чем их крутость, как они решат проблемы клиента. Ознакомившись со всем текстом, клиенту останется совершить действие: сделать звонок, заказ или просто перейти по ссылке.

  • PAS (Problem, Attention, Solution)

Название формулы переводится как проблема, внимание и решение

С этим инструментом написать большой рекламный текст не получится. Креатив, написанный по такой формуле, должен начинаться с проблемы. Подчеркните, что проблема есть сейчас, и она мешает.

Затем сообщите, что с ней легко справиться. Поможет с этим ваш продукт.

Такие послания встречаются во «ВКонтакте» и Telegram. Кстати, у нас вы найдете примеры применения уже названных способов построения креативов и тех, о которых речь пойдет ниже. К тому же в Telegram мы собираем самую важную информацию для бизнеса, рассказываем об изменениях законодательства.

Будьте в курсе последних новостей для бизнеса! Получите 500 бонусных рублей за подписку на Telegram-канал. Вам будут доступны более 100 продуктов банка для бизнеса с удобной навигацией в мессенджере или в 1 клик прямо из бота.

  • PMHS (Pain, MorePain, Hope, Solution)

Аббревиатура полностью отражает стратегию подхода — боль, больше боли, надежда и решение

Методика подойдет, если понимаете, что сообщение об акции не уложится в 1000 символов.

В начале текста вы заявляете о проблеме. Затем расскажите о ней еще больше, углубитесь в нее, посмакуйте. Готовя сообщение, думайте, что хотите немного напугать читателя. А затем дайте ему понять, что ситуация не безнадежна. После останется дать решение проблемы, рассказать о себе.

Например, объявление по этой формуле для стоматологического кабинета может иметь такую структуру.

«Болит зуб, но вы боитесь идти к врачу? Это в корне неверный подход. Зубная боль — следствие более серьезных проблем. В частности, она может говорить о (перечислить название заболевания, его течение, какие последствия наступят, если не лечить).

Избавить от проблемы способна консультация специалиста. У нас работают врачи, стажировавшиеся в ведущих стоматологических клиниках Европы. Мы работаем на немецком и итальянском оборудовании последнего поколения.

С нами вы не только забудете о боли, но и перестанете бояться стоматологов».

  • ACCA (Awareness, Comprehension, Conviction, Action)

Слагаемыми успеха этого подхода являются осведомленность, понимание, убеждение и действие

Это универсальный шаблон. Готовя материал по нему, учитывайте, что вы должны показать осведомленность о проблеме, рассказать, что понимаете переживания клиентов. Затем убедите, что вашей фирме можно доверить решение и после подтолкнуть к действию.

  • PPPP (Picture, Promise, Prove, Push)

Это одна из немногих стратегий, где большое значение имеет картина. После нее следует обещание и убеждение. Завершается все действием

Это также общеприменимая формула. Она содержит изображение продукта или счастливого клиента, обещание, что у покупателя все будет хорошо, если он купит ваш товар.

Далее убедите читателя, что выбор верный. Для этого используйте отзывы на сайте или из социальных сетей, прикрепляйте фотографии итогов (например, сделайте снимки процесса упаковки товара для доставки).

Последний шаг — призыв к действию. Им может стать нажатие на кнопку, переход на сайт и просто покупка.

  • FAB (Features, Advantages, Benefits)

Это практически классический подход, основанный на представлении особенностей товара, его преимуществ и выгоды. 

С этим инструментом длинный текст не получится. Но рекламный слоган и не должен быть таким.

Формула состоит из перечисления особенностей товаров, его преимуществ и выгод.

  • 4 U’S (Useful, Urgent, Unique, Ultra, Specific)

«Краткость — сестра таланта», — так можно сказать о рекламных креативах, написанных по этой формуле. Сообщение, созданное по ней, отражает полезность, срочность, уникальность, специфичность. 

Такой материал базируется на положительности товара для клиента. Предупредите покупателей, что предложение строго ограничено.

Чтобы сообщение сработало, перечислите свои главные преимущества. Например, один бренд российских наушников часто сравнивает себя с беспроводными девайсами от известной американской компании. Он обещает такое же звучание или даже лучше за меньшие деньги.

А еще утверждает, что кейс для наушников очень крепкий и не разобьется при падении.

В конце призывайте людей к действию. Помните, что аудитория на разных площадках отличается. Значит, сообщение должно адекватно восприниматься как в «Одноклассниках», так и во «ВКонтакте».

Продвижение бизнеса «ВКонтакте»: основные способы общения с аудиторией

Итоги

язык рекламных текстов

Будьте готовы, что первый креатив может оказаться неудачным (Источник — freeimages.com)

Хотите, чтобы рекламные слоганы работали, а акции остались незабываемыми для вас? Тогда внимательно отнеситесь к руководству выше.

Старайтесь, чтобы обращение к потенциальным клиентам и действующим покупателям было живым. Для этого не используйте общие слова:

  • быстрая доставка;
  • удобное время работы;
  • комфортная атмосфера.

Пользователи, пресытившиеся подобным, не замечают такие креативы. Кроме того, вряд ли клиенты будут искать сервис с медленной доставкой и неудобным временем работы — эти условия покупатели ожидают априори.

Вместо этого скажите, что:

  • доставите заказ за 24 часа;
  • работаете с 7:00 до 21:00;
  • интерьер комнат в отеле выполнен в стиле хюгге.

Сухие данные лучше украшать примерами. Допустим, вы продаете бутилированную воду. Все знают, что необходимо ее пить. Многим известно, что ежедневно следует потреблять не менее 1,5 литра воды. Однако меньше тех, кто в курсе, почему выбран такой объем и что к воде не относится чай, газировка или бульон.

Малоизвестные факты объясняют понятными сравнениями. Используйте жизненные сценарии. Например, расскажите покупателям воды, что не каждый может посчитать количество выпитого. А на ваших бутылях есть линейка с полуторалитровыми отсечками.

Желательно, чтобы креатив содержал интригу. Такой контент интереснее читать, поэтому выше вероятность, что клиент дойдет до самого конца.

Главное условие успешного материала — прекрасное знание продукта. Иначе креатив окажется поверхностным и не «зацепит» читателей.

Эти правила помогут составить креатив для магазина одежды больших размеров и для магазина фурнитуры. Остается определить, какой шаблон использовать для конкретной акции.

Эффективная реклама – это не только яркий дизайн, но и текстовое наполнение. Большая часть современных рекламных предложений составляется с помощью принципа Offer Deadline Call to action (ODC).

Разбираем рекламу на части

Во многих источниках рассматривают исключительно принцип работы и уже составленные по ODC рекламные объявления, не раскрывая саму суть этого маркетингового хода. А ведь уже в аббревиатуре ODC заложен определенный смысл. Давайте разберем его:

  • Offer – предложение;
  • Deadline – время или срок действия вышеуказанного предложения;
  • Call to action – призыв к непосредственному действию.

Преимущества ODC

Все части рекламного объявления будут работать на вас, приводя клиента к мысли о необходимости совершить действие. У него в голове сложится мнение, что нужно покупать сейчас, звонить немедленно и т. д. Это и является одним из преимуществ ODC. Рассмотрим остальные:

  • Продающее рекламное объявление для акций может составить рядовой маркетолог или сам владелец магазина.
  • Принцип ODC позволяет снизить затраты на рекламу, так как он эффективен не только для внешней рекламы, но и для лендинг страницы, СМС рассылки, рекламных листовок.
  • Реклама, составленная по принципу ODC, моментально воздействует на клиента, стимулируя его совершить покупку.
  • Подходит для бизнеса любого уровня.
  • Может использоваться для проведения разовых акций, сезонных распродаж и т. д.

Как составить рекламное объявление по ODC

Каждый этап предложения ODC позволяет вам создать именно эффективную, а не имиджевую рекламу, которая приведет в ваш магазин реальных клиентов. Вроде бы все понятно, но каждую часть рекламного объявления ODC лучше рассмотреть на конкретных примерах.

Что такое Offer?

В ODC Offer – это предложение, от которого заинтересованный клиент просто не сможет отказаться. Это должно быть емкое и очень конкретное предложение, а не банальные фразы «У нас все дешево!», «Мы завтра открываемся!», «Мы можем вам предложить …». На рынке тысячи предложений, которые могут быть лучше вашего, поэтому вы должны дать покупателю что-то интересное. Скидки, акции, купоны, бесплатная доставка или классные сервисные услуги — это интересно, перечисление достоинства магазина — не интересно.

В Offer не должна идти речь об абстрактных вещах, вроде «высокого качества», с которым клиент пока не может познакомиться. О качестве вы будете рассказывать уже привлеченным ODC покупателям. Рассмотрим хорошие и плохие примеры Offer:

  • Хорошо: Стулья от производителя от 499 руб.
  • Плохо: Стулья высокого качества по доступным ценам.
  • Хорошо: Блузы из Франции от 10 евро.
  • Плохо: Одежда из Европы дешево.
  • Хорошо: Ошейники от блох для собак по 50 руб. и пробник корма в подарок.
  • Плохо: Товары для животных со скидкой 5%!

Заметили ошибку? В плохих примерах отсутствует конкретное предложение, потенциальный покупатель подумает: «Стул? Какой стул? А где цена?» или «Какая одежда? Сколько она стоит?»

От логичности и «вкусности» Offer зависит то, дочитает ли клиент объявление и свяжется ли он с компанией или магазином для покупки товара.

Что такое Deadline, и как это выглядит в объявлении?

Deadline – время, в течение которого ваше предложение будет актуальным. Вы удивитесь, но малый срок дедлайна – это гарантия большого количества покупателей, идеальное время для акции или скидки составляет 1 день. Но часто это невыполнимо, ведь печатная полиграфия и другие рекламные носители не успевают работать в сжатые сроки.

Плохо будет работать предложение, если время акции составляет более месяца. Покупатель не видит срочности, поэтому он будет откладывать покупку думая, что времени достаточно. А потом и вовсе выбросит вашу листовку или удалит закладку из браузера. Не оставляйте покупателю время на размышление в интернете, выставляя срок акции не более 2-3 дней.

Deadline

Заметим, что минимальные сроки акции должны зависеть от ценового сегмента рекламируемого товара. Если вы продаете бижутерию, то срока в 2-3 дня хватит с головой. Если автомобили или недвижимость, то стоит отойти от правила и проводить акцию 2-3 месяца. Это разумно, ведь на дорогую покупку потенциальный клиент должен набрать нужную сумму денег. В этом случае время играет вам на руку, а клиент имеет возможность обдумать покупку и свои выгоды.

Рассуждая о том, как написать продающее объявление стоит рассмотреть примеры с дедлайном:

  • Хорошо: Блузы из Европы по 10 евро. Только до 4 февраля.
  • Плохо: Одежда из Европы по лучшей цене. Срок акции ограничен.
  • Хорошо: Samsung Galaxy A7 за 19 999 руб. до 15 мая!
  • Плохо: Только завтра покупайте новинку от Самсунг в фирменном салоне всего за 25 000 рублей.

И все вышеприведенные примеры стоит закрыть последним элементом продающей рекламы — Call to action.

Что такое Call to action?

Call to action – призыв к действию, ведь клиент уже заинтересован, достал телефон или открыл ваш сайт. Если контактных данных нет, то более 50% потенциальных покупателей не станут искать их в интернете. Поэтому отвечая на вопрос о том, как правильно написать объявление, стоит упомянуть о видах конкретного призыва к действию:

  • Звоните: (номер)!
  • Заходите к нам (адрес+1 контакт)!
  • Кликай!

Запомните: призыв к действию – всегда глагол в повелительном наклонении!

Даже если вы составите супер-уникальное предложение, дадите скидку в 90%, но забудете или не посчитаете нужным указать призыв и контакты, то это – провал.

Примеры готовых объявлений по принципу ODC

А теперь из 3 частей ODC соберем полноценный продающий текст объявления для контекстной рекламы:

Offer: Юбки Levi’s из последней коллекции до 3500 руб.

Deadline: Только до 3 мая.

Call to action: Кликай!

И еще несколько примеров:

  • Переноски для попугаев от 250 рублей до 31 марта. Заходи!
  • Набор фильтров в подарок к стиральной машине Bosch. Звоните: +7(800)123-45-67
  • Распродажа: кожаная обувь от 1000 рублей до 15 апреля. Приходите по адресу: ул. Ленина, д. 15, «Обувной мир».

человек за компьютером

Подводим итоги

Offer Deadline Call to action – классический принцип составления рекламных объявлений, которые повысят прибыль вашего магазина. Главное не совершать самые распространенные ошибки:

  • Отсутствие конкретного предложения, которое заинтересует покупателя.
  • Размытые сроки действия акции, которые дезориентируют покупателя.
  • Отсутствие в рекламном объявлении контактных данных и призыва к действию.

Нечетко составленное по Offer Deadline Call to action предложение не привлечет покупателей, а наоборот вызовет у них растерянность. Если же все пункты соблюдены, то остается только ожидать дней акции. Будьте уверены в том, что заинтересованные покупатели стабильно будут заходить на сайт и делать заказы!

Возможно вам также будет интересно:

Интернет-маркетолог агентства 1PS.RU.

Акции — эффективный маркетинговый инструмент. Если применять его правильно, можно получить кратный рост продаж. Так, во время глобальной акции «Чёрная пятница» в 2020 году в России число заказов было на 61% больше, чем в обычные выходные.

Часто акции запускают бессистемно: повторяют за конкурентами или пытаются продать залежалый товар. В результате акции не окупаются. Компании теряют деньги на скидках, подарках и рекламе, сотрудники тратят время на подготовку, а продажи не растут.

Наше руководство поможет запустить эффективную акцию.


  • Как подготовить акцию за 10 шагов
  • 7 идей для акций, которые подойдут почти любому бизнесу

Есть базовая формула акции: рекламное предложение + ограничение + призыв к действию. Но чтобы она сработала, нужно подготовиться к запуску акции. Обычно запуск состоит из десяти этапов, мы разберём каждый по порядку.

Первый этап — постановка цели. Для этого проще всего использовать метод SMART. Это значит формулировать цель так, чтобы она была конкретной, измеримой, достижимой, значимой и ограниченной по времени.

Правильно сформулированные цели Неправильно сформулированные цели
За месяц продать товар, который залежался на складе.

Повысить число повторных продаж на 17% за два месяца.

Получить 400 продаж нового продукта за две недели.

Нужно как-то повысить число продаж.

Конкуренты запускают акции, давайте запустим и мы.

Что-то давно не было активностей, давайте придумаем.

Правильно сформированная цель нужна, чтобы отслеживать эффективность акции. Без неё невозможно будет понять, окупилась ли акция или нет.

Второй этап — описание выгоды клиента и механики акции. Чтобы покупатели захотели принять участие в акции, нужен правильный мотиватор — то, что заинтересует людей. А чтобы понять, что будет интересно целевой аудитории, нужно изучить её и составить портрет потенциального покупателя.

Выгодой может быть скидка, бонусные рубли, беспроигрышная лотерея или подарок. Главное — чтобы выгода была ценной. Скидка в два рубля вряд ли заинтересует покупателей, в отличие от ювелирного украшения в подарок.

Вряд ли найдётся кто-то, кто купит квартиру ради бейсболки
Изображение: Public Domain

Пример акции с ценным предложением — три товара вместо двух
Изображение: «Чемпион»

Механика акции — это то, что должен сделать клиент, чтобы получить выгоду. Самые простые варианты — скидка на продвигаемые товары и скидка от суммы покупки. Они же самые распространённые среди всех механик. Также популярны игры вроде викторины, а ещё механики, когда покупатели копят бонусные баллы.

Третий этап — поиск причин акции. Объясните клиентам, почему вы делаете такое выгодное предложение. Например, логично распродавать скейтборды в конце лета, делать скидки на косметику перед 8 Марта или дарить подарки ко дню рождения вашей компании.

Если проводить акцию без видимой причины, конверсия может быть ниже. Клиенты могут неосознанно задаваться вопросом: «Всё в порядке или меня пытаются обмануть?»

Четвёртый этап — планирование сроков. Каждая акция должна быть ограничена во времени — и важно проводить её тогда, когда это нужно клиентам. Например, странно устраивать распродажу самокатов перед Новым годом, потому что воспользоваться товаром можно будет только спустя полгода.

Такая акция может вызвать недоумение у целевой аудитории
Скриншот: DNS

Хороший пример — акции, которые длятся месяц, две недели или пару дней. Ещё можно использовать «счастливые часы», когда каждый день, например, с 8:00 до 10:00 действует скидка на некоторые товары.

Пример акции со «счастливыми часами»
Изображение: Sun Coffee Bar

Пятый этап — установка ограничения. Оно нужно, чтобы мотивировать клиентов как можно быстрее совершить покупку. В акциях есть три вида ограничений:

  • лимитированное — когда ограничено число доступных товаров;
  • временное — когда акция проходит до какого-то числа;
  • скоростное — когда бонус получают первые десять (пятьдесят, сто и так далее) человек.

Выбирать подходящий тип ограничения нужно исходя из механики акции и портрета целевой аудитории.

Большая ошибка маркетолога — установить ограничение, а потом продлить его. Это злит и расстраивает людей, которые спешили купить товар по выгодной цене.

Шестой этап — разработка посадочной страницы. Для каждой акции создают посадочную страницу, на которой описаны все условия. Нужно обязательно написать, сколько длится акция и что нужно сделать, чтобы получить бонус.

Пример страницы с описанием условий акции
Скриншот: «Тинькофф»

Пользователи ленятся читать большие тексты, поэтому на посадочной странице описывают всё самое важное: суть, сроки, ценность предложения, возможные подводные камни и целевое действие, которое нужно будет совершить клиенту. Полные условия раскрывают в отдельном документе, а ссылку на него размещают на странице.

Лайфхак: текст на посадочной странице можно использовать как основу для постов в соцсетях и писем в email-рассылке.

Седьмой этап — разработка промоматериалов. Промоматериалы — баннеры, которые будут привлекать внимание посетителей сайта к акции. Обычно их размещают на самых посещаемых страницах сайта: на главной странице, в блоге, в каталоге товаров.

Обязательные элементы баннера:

  • заголовок или слоган, вызывающий интерес;
  • описание выгоды или ценности предложения;
  • описание сроков и ограничений акции;
  • призыв к действию с кнопкой.

По клику на кнопку пользователь должен попадать на посадочную страницу, на которой подробно описаны условия акции.

Пример баннера, привлекающего внимание к акции
Скриншот: Joom

Восьмой этап — анонсирование. От того, насколько широко вы анонсируете акцию, зависит её успех. Одних баннеров на сайте недостаточно — чтобы привлечь внимание, нужно использовать другие каналы.

Вот чек-лист обязательных анонсов:

  • посты в социальных сетях;
  • письма в рассылке по клиентской базе;
  • баннеры на сайте;
  • контекстная и таргетированная реклама;
  • баннеры на сайтах партнёров, если они есть.

Подобрать удачное время для анонса акции сложно. Если начать продвижение слишком рано, реклама может приесться потенциальным клиентам. Если слишком поздно — есть риск, что вы не успеете охватить аудиторию и участников акции будет мало.

Девятый этап — проведение акции. Кажется, что на этом этапе можно расслабиться: всё готово, теперь результаты зависят от клиентов. На самом деле нет — важно держать руку на пульсе.

Есть три распространённые ошибки — не рассказать об акции отделу продаж, продолжать акцию даже после негативной реакции аудитории и случайно обмануть покупателей. Вот как их избежать:

  • Предупредите об акции отдел продаж. Основная нагрузка ляжет на менеджеров — они должны знать обо всех условиях акции и подводных камнях. Если не рассказать им этого, возникнут проблемы: например, клиенты не смогут принять участие в акции из-за работы менеджеров и вы столкнётесь с негативом от них.
  • Следите за реакцией пользователей — смотрите, что они пишут в соцсетях и какие вопросы задают менеджерам по продажам. Возможно, придётся устранять проблемы, которые возникнут во время акции, или корректировать условия, если клиенты будут недовольны.
  • Убирайте все упоминания об акции с сайта, когда она прошла. Иначе получится непреднамеренная дезинформация. Спустя полгода или год вам позвонит клиент, который нашёл «интересное предложение» и хочет им воспользоваться.

Десятый этап — анализ результатов. Чтобы оценить эффективность маркетинговой кампании, нужно собрать статистику и выяснить, достигнуты ли цели, которые были поставлены на первом этапе. Для этого используют разные способы: фиксируют информацию в CRM-системе, смотрят отчёты в системах веб-аналитики вроде «Яндекс.Метрики», добавляют в ссылки UTM-метки.

Если вы достигли поставленной цели, всё хорошо. Если нет — попытайтесь понять причину неудачи, чтобы не повторить ошибку в будущем.

Чтобы вам было проще разработать акцию, мы собрали семь распространённых идей. Их можно адаптировать для большинства типов бизнеса. Мы покажем примеры акций из digital — от компании, которая продвигает сайты.

Накопление бонусных рублей, баллов, миль. Это одна из самых распространённых механик. Рубли, баллы или мили — условные единицы, которыми пользователи смогут оплатить заказы.

Чтобы мотивировать пользователей получать баллы, можно придумать игру — давать бонусы за простые действия на сайте. Предложите людям поливать рассаду, собирать урожай, упаковывать вещи. Так вы достигнете двух целей: улучшите поведенческие факторы на сайте и развлечёте пользователей.

Пример акции с накоплением бонусных рублей
Изображение: предоставлено 1PS.RU

Проводите акцию несколько дней подряд и увеличивайте сумму бонусов ежедневно. Так мотивация пользователей ежедневно посещать ваш сайт не ослабнет.

Fix Price. Это продажа товаров по одной цене со скидкой. Акцию можно привязать к инфоповоду: предлагать на Хеллоуин товары по 666 рублей, на Новый год — по 2023 рубля, а на 23 Февраля дать фиксированную скидку 23% на весь ассортимент.

Пример акции с фиксированной ценой на услуги
Изображение: предоставлено 1PS.RU

Тест-драйв услуги. Этот формат акций популярен в нишах с дорогостоящими товарами, в спортивной и бьюти-индустрии. Например, фитнес-клубы могут предлагать абонемент на неделю за 499 рублей, чтобы клиенты могли оценить сервис и работу тренеров. Салон красоты может предложить маникюр за 999 вместо 1500 рублей, чтобы привлечь клиентов к новому мастеру.

Акция с тест-драйвом: услугу продают с большой скидкой, чтобы клиент оценил качество
Изображение: предоставлено 1PS.RU

Главное в этой механике — показать качество продукта. Если клиент останется им доволен, он купит его за полную стоимость.

Новые скидки каждый день. Можно в течение недели предлагать клиентам разные продукты со скидками: например, в понедельник сделать скидку 10% на все виды тональных кремов, а во вторник — 20% на духи.

Так может выглядеть баннер, предлагающий новые скидки каждый день
Изображение: предоставлено 1PS.RU

В таком формате важно заранее анонсировать расписание скидок. Иначе может получиться так, что пользователь узнает об акции в четверг, а нужный ему товар шёл со скидкой в понедельник.

Колесо фортуны. Механика акции простая: каждый посетитель сайта может сыграть в игру — дёрнуть за рычаг или прокрутить колесо; если человек выигрывает, ему на почту присылают приз — сертификат на бесплатную услугу, электронную книгу, промокод на скидку.

Пример акции с колесом фортуны — чтобы получить шанс на приз, человек должен оставить свой email
Изображение: предоставлено 1PS.RU

Эта акция позволяет не только привлечь внимание к бренду, но и собрать контакты целевой аудитории. Но чтобы пользователи не уходили с сайта расстроенными, нужно предусмотреть беспроигрышную механику: предлагать разные бонусы на всех делениях колеса или давать дополнительные попытки, если человек ничего не выиграл.

Убывающие скидки. Вы даёте скидку на какой-то продукт, и с каждым днём она всё меньше. Например, в понедельник скидка на смартфон — 20%, во вторник — 15%, в среду — 10%. Акция мотивирует купить как можно скорее, чтобы получить максимальную выгоду.

Так может выглядеть баннер, сообщающий об убывающих скидках
Изображение: предоставлено 1PS.RU

Геймификация. Это сложная игровая акция. Пользователь должен постараться, чтобы получить бонус: ему придётся ответить на вопросы или пройти несколько уровней онлайн-игры. Проще всего взять за основу правила какой-то известной телепередачи: например, «Кто хочет стать миллионером».

Предложите клиентам возможность выиграть миллион — желающих будет много
Изображение: предоставлено 1PS.RU

Реализовать акцию с геймификацией сложнее всего. Но пользователи могут продвигать её сами бесплатно — люди часто делятся чем-то интересным в соцсетях. И если они сделают репост акции в свои соцсети, вы получите дополнительный охват.

Ещё больше идей — в книге 1PS «Анатомия маркетинговой акции: 50 идей акционных механик для сайта». Получить её можно здесь.

Главное — не создавать акцию бесцельно и «на коленке». Проработайте её до мелочей и сделайте её такой, чтобы она была выгодна не только вам. Возможно, первый опыт будет не очень удачным, но со временем вы научитесь создавать выгодные маркетинговые кампании.

Акции для привлечения клиентов – что это

Маркетинговые (рекламные) акции – это комплекс мер, направленных на привлечение внимания потенциальных клиентов для достижения различных целей. К этим целям могут относиться:

  • Вывод нового продукта на рынок.
  • Расширение клиентской базы.
  • Повышение лояльности клиентов.
  • Увеличение объема продаж.
  • Продвижение сезонных предложений.
  • Информирование о различных предложениях компании и так далее.
  • Сбыт плохо продающихся товаров (неликвид).

Нетрудно заметить, что акции могут сопровождать продукт на всех стадиях его жизненного цикла, а именно:

1. Выход на рынок

На этом этапе важно привлечь внимание потенциальных клиентов и выделиться на фоне конкурентов, чтобы охватить как можно большую долю рынка. Необходимо донести информацию о продукте до потребителя, сформировать узнаваемость бренда и увеличить долю тех, кто успел попробовать продукт.

2. Рост

После успешного запуска продукта и первых продаж основной задачей компании является увеличение охвата рынка. Акции должны сокращать интервал между покупками и увеличивать их частоту. Здесь важно сформировать имиджевые характеристики и начать привлекать новых клиентов.

3. Зрелость

Когда компания завоевала определенную долю рынка, ее цель – закрепиться здесь. На этом этапе важно стимулировать продажи и повышать средний чек. Именно здесь формируется лояльность клиентов и их приверженность бренду.

4. Спад

Это завершающий этап жизненного цикла любого продукта, из которого необходимо «выжать» как можно больше – поддержать стабильность и удержать лояльных клиентов. На этом этапе можно задуматься о ребрендинге и освоении новых рынков.

Таким образом, специалисты компании определяют проблему, которую необходимо решить (например, избавиться от избытка товаров на складе, старой коллекции одежды), ставят конкретную цель, планируют акцию, проводят ее и оценивают результаты. Как правило, они имеют краткосрочный характер – они длятся не больше нескольких месяцев.

Плюсы и минусы акций

Несмотря на то, что акции позволяют привлечь внимание потенциальных клиентов и стимулировать быстрый рост продаж, они имеют ряд недостатков. Например:

  • Уменьшение прибыли. Любая акция независимо от ее вида несет ряд издержек – особенно, когда речь касается акций, связанных со снижением цены товара (например, скидки). Если кампания была проведена неэффективно, она и вовсе принесет убытки
  • Снижение спроса. Большинство акций имеет краткосрочный эффект. В период их проведения спрос на продукцию компании повышается, но после окончания он либо возвращается к прежнему уровню, либо снижается еще сильнее
  • Потеря ценности продукта. Регулярное проведение акций может привести к тому, что продукт потеряет свою ценность для потребителя – он будет покупать его только в том случае, если компания предложит выгодные условия
  • Снижение доли платежеспособной аудитории. Акция может отпугнуть платежеспособных клиентов, готовых платить за решение своей проблемы
  • Репутационные риски. Обычно характерно для компаний премиум-сегмента – рекламные акции делают продукт более доступным, превращая его из эксклюзивного в «масс-маркет».

Подключите телефонию МТТ с аналитикой звонков Городские номера упростят аналитику акций по разным каналам

Виды акций и примеры

Существует множество видов акций. Мы рассмотрим наиболее популярные виды и примеры акций для привлечения клиентов:

1. Скидка

Снижение цены товара на фиксированную сумму или процент. Позволяет повысить продажи и избавиться от некоторых товаров. При неграмотном распределении ресурсов и планировании могут существенно снизить доходы компании. Скидки часто применяются для сезонных продуктов, а также товаров и услуг, зависящих от спроса (брак, неликвид и пр.). Для снижения негативных последствий могут привязываться к минимальной сумме покупки или определенным датам – например, праздники, крупные международные распродажи («Черная пятница») и т.д.

Пример: оператор МТТ предлагает скидку на услуги IP-телефонии. Клиент должен выбрать один из тарифов, пополнить баланс – и в течение ближайших 3 месяцев сможет пользоваться пакетом услуг за половину стоимости.

акция

2. Подарок за покупку

Дополнительный товар или услуга при покупке товара. Позволяет повысить лояльность и продемонстрировать клиенту другой продукт. Для снижения негативных последствий (например, перерасход средств) вы можете потребовать выполнения определенных условий – покупки конкретных товаров, определенного количества товаров, покупки на определенную сумму и т.д.

Пример: аптека Ригла предлагает клиентам подарок при покупке 2-х средств бренда Lirene.

акция

3. Программа лояльности

Система вознаграждений и привилегий для постоянных клиентов. Позволяет повысить лояльность постоянных покупателей и привлечь новых. Виды и примеры программ лояльности мы рассматривали в другой статье.

Пример: карта лояльности магазина «Лента», позволяющая получать скидку 5% на покупку любых товаров, скидку до 70% на покупку определенных товаров, а также кэшбек и пр.

карта

4. Конкурс

Инструмент для стимулирования покупателей, в рамках которого между ними разыгрывается какой-либо приз. Позволяет повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. Может проводиться онлайн или офлайн.

Пример: акция Alpen Gold, в рамках которой клиенты должны покупать продукцию бренда, регистрировать коды и участвовать в розыгрыше призов.

акция

5. Тестирование/дегустация

Возможность бесплатного использования продукта в течение пробного периода, тестирование, дегустация и т.д. Позволяет клиенту бесплатно узнать продукт компании получше и принять решение о покупке.

Пример: провайдер МТТ предлагает тестирование кейсов голосового робота VoiceBox, в рамках которого можете оценить работу продукта компании.

VoiceBox

Как придумать и составить акцию

При составлении акции необходимо отталкиваться от специфики бизнеса, особенностей продукта и целевой аудитории. Согласитесь, акция «1+1» при покупке свадебных платьев будет неуместна. При анализе целевой аудитории проведите сегментацию. Она позволит узнать, кто ваш клиент, каким доходом располагает, чем интересуется, на что обращает внимание при выборе продукта, что ценит и так далее.

После этого проанализируйте конкурентов и смежные отрасли. Стоит определить используемые ими акции и оценить их эффективность. Посчитайте примерную эффективность каждой акции, которую вы можете запустить. На основе полученных результатов выберите конкретные акции и проработайте их с учетом особенностей продукта и целевой аудитории.

В статье собрали советы по созданию рассылки, особенности работы с темой, баннерами и текстом, а также примеры оформления писем от крупных сервисов и магазинов. В конце чек-лист, который поможет создать эффективную акционную рассылку.

Советы для работы над рассылкой

Сегментируйте аудиторию

Залог успеха рассылки – сегментировать клиентов и показать им релевантные предложения. Делить подписчиков можно по разным критериям:

  • социально-географические: пол, возраст, семейное положение, место проживания
  • интересы: творчество, воспитание детей, образование, фильмы, игры
  • поведение: когда в последний раз заходили на сайт, какие совершали покупки
  • и прочее

Например, в детском интернет-магазине акция -15 % на всё. Чтобы рассылка была эффективнее, можно разделить клиентов по возрасту детей и оформить письма по-разному: для родителей малышей сделать подборку памперсов и смесей со скидкой, для родителей более взрослых детей – подборку игрушек, одежды или канцелярии со скидкой.

Пишите только об одной акции

Если у вас несколько акций одновременно, не стоит писать про все сразу. Читатель может запутаться в разных сроках, условиях и закрыть письмо, не совершив целевое действие.

На скриншотах ниже пример перегруженного письма, в котором собраны несколько несвязанных акций: реклама конкурса, разные скидки на разные категории, скидка на стилиста, ниже ещё была товарная подборка и второй баннер про розыгрыш.

Письмо, переполненное акциями

Письмо, переполненное акциями

Лучше сегментировать подписчиков с учётом того, насколько им могут быть интересны акции и отправить разные письма. Если акций несколько и они дополняют друг друга, сделайте небольшое упоминание в тексте:

✔ Скидка 15 % + бесплатная доставка

✖ Скидка 15 % на одежду для девочек, 1+1 шапки для мальчиков, бесплатная доставка подгузников

Покажите выгоду наглядно

Помогите читателю убедиться, что акция или скидка действительно выгодная. Для этого добавьте в письмо карточки популярных товаров или услуг с обычной и скидочной ценой. Это поможет клиенту увидеть выгоду в рублях, а не в абстрактных процентах.

Пример товарной подборки в Lamoda: сразу видно, что можно сэкономить до 2 000 рублей

Пример товарной подборки в Lamoda: сразу видно, что можно сэкономить до 2 000 рублей

Такие карточки можно добавить несколькими способами:

  • Вручную – выбрать товары, загрузить фото, описание и добавить ссылки.
  • Автоматически – карточки добавляются с помощью товарного каталога в формате YML. А если на сайте установлен пиксель, то товары будут подбираться на основании поведения пользователя на сайте. В статье «Товарные рекомендации» мы рассказали, как подключить такую возможность в сервисе Sendsay.

Чтобы сделать письмо интерактивным, используйте технологию AMP – она позволяет создавать карусель картинок или товарных карточек, а также добавить форму записи на услуги прямо в письме. Подробнее о принципе работы и настройки технологии в статье «Что такое AMP-рассылка».

Проведите сплит-тест писем

Подготовьте несколько вариантов одного письма и проверьте, на какое лучше реагирует определённая группа подписчиков. Отдельно можно провести тест по теме письма, имени отправителя, контенту внутри письма, времени отправки или сразу по всем параметрам. По результатам статистики открытия и кликабельности писем выберете лучшее и отправите всем остальным.

Рекомендуемое время теста – не менее трёх часов, чтобы отправилось достаточное количество писем для сбора статистики. Подробнее о настройках сплит-теста мы писали в статье «Как провести A/B-тестирование».

Подпишитесь на рекламные рассылки

Совет банальный, но действенный. Заведите отдельный почтовый ящик и подписывайтесь на рассылки для клиентов об акциях, чтобы в любой момент можно было зайти и пролистать примеры.

Подписывайтесь не только на конкурентов, но и на любые другие компании с хорошим email-маркетингом. В их письмах можно найти нестандартные приемы, которые можно адаптировать под ваши цели.

Основные блоки письма о скидках

Стандартный шаблон акционной рассылки – хедер с логотипом компании, яркий баннер, текстовое описание акции и кнопка действия. Также в сообщение часто добавляют товары со скидками, категории интернет-магазина или сервиса, дополнительные баннеры в конце письма.

Стандартный шаблон рассылки для акций в сервисе Sendsay

Стандартный шаблон рассылки для акций в сервисе Sendsay

Письмо можно оформить не только в корпоративном стиле компании, но и адаптировать под тематику праздника или распродажи: Новый год, 8 Марта или Black Friday.

ВSendsay есть готовые шаблоны рассылки об акциях для крупных праздников и распродаж

При создании письма об акциях основное внимание уделяется четырем блокам:

  • тема и прехедер – привлечь внимание без кликбейта
  • баннер – показать главный офер акции
  • текст – описать условия и сроки действия акции
  • кнопка – мотивировать к действию

Далее разберем принципы работы с каждым блоком на конкретных примерах.

Тема письма и прехедер

Указать в теме самое важное

Тема письма – это первое, что видит получатель, поэтому полезно сразу показать выгоду: скидка 50 % на всё, личный промокод -25 %, акция 1+1=3 и так далее. Даже если у получателя не будет времени открыть письмо здесь и сейчас, он может запомнить, что у вас сейчас акция, и вернуться к письму позже.

При этом важно, чтобы информация о скидке была в первых словах темы, потому что при просмотре почты с телефона, длинный текст скрывается за многоточием. Рекомендованная длина темы – 30-40 символов. Именно столько отображается на мобильных устройствах.

Сравните примеры на скриншоте ниже: первые два письма сразу сообщают о скидке 25 % и при беглом просмотре понятно, что внутри выгодное предложение. У третьего письма длинная тема и самое важное осталось за многоточием – скидка до 50 % на указанные бренды. Из-за этого создаётся впечатление, что третье письмо – это просто подборка товаров.

Первые два письма выглядят лаконичнее и понятнее

Первые два письма выглядят лаконичнее и понятнее

Дополнить тему прехедером

Прехедер идёт следом за темой письма, поэтому добавьте туда то, что раскроет тему и повысит интерес. Это может быть информация о товарах, на которые будет скидка, или сроки акции.

Важно: в прехедер часто попадает случайная информация из письма: контакты компании, «открыть в браузере» или категории товаров. Поэтому перед отправкой всегда проверяйте, заполнен ли прехедер, как он сочетается с темой и не попала ли в этот блок ненужная информация.

Посмотрите на три примера ниже и обратите внимание на прехедеры:

Рассылка с акцией: пример прехедера, который содержит информацию из хедера. Текст выглядит неаккуратно и не согласовано

Рассылка с акцией: пример прехедера, который содержит информацию из хедера. Текст выглядит неаккуратно и не согласовано

Здесь прехедер раскрывает тему, но в блок попала информация о компании, из-за чего текст выглядит сумбурно

Здесь прехедер раскрывает тему, но в блок попала информация о компании, из-за чего текст выглядит сумбурно

Прехедер раскрывает тему и нет ничего лишнего, всё внимание сосредоточено на акции

Прехедер раскрывает тему и нет ничего лишнего, всё внимание сосредоточено на акции

Добавить эмодзи и графические символы

Чтобы выделиться в ленте писем, попробуйте добавить эмодзи и дополнительные символы. Их можно поставить в начале или в конце темы, а также использовать вместо знаков препинания.

Однако не все символы одинаково выглядят на разных устройствах и в почтовых сервисах, поэтому старайтесь использовать самые распространенные эмодзи, и не забудьте сделать тестовую рассылку на свои почтовые ящики.

Письма со эмодзи выделяются в ленте и привлекают внимание яркостью

Письма со эмодзи выделяются в ленте и привлекают внимание яркостью

Чтобы понять, как аудитория реагирует на такие элементы, проведите сплит-тест с одинаковым текстом темы, только в одно письмо добавьте эмодзи или символы, а в другое не добавляйте. Отправьте письма части вашей аудитории и сравните показатели открываемости.

Показать срочность

Укажите в теме или прехедере письма сроки действия акции.Так можно подчеркнуть ограниченность предложения и мотивировать пользователей поскорее открыть письмо.

Читай-город сообщает об акции, которая действует только один час, прехедер дополняет и усиливает тему

Читай-город сообщает об акции, которая действует только один час, прехедер дополняет и усиливает тему

Не использовать кликбейт

По данным OptinMonster, 47 % пользователей открывают письмо, основываясь на теме, поэтому многие email-маркетологи стараются придумать яркую и броскую подводку, чтобы заинтересовать читателя.

Но в погоне за высоким Open Rate нужно следить, чтобы тема письма не выглядела как кликбейт или спам, потому что 69 % пользователей по одной лишь теме решают похоже письмо на спам или нет.

В статье «Главные проблемы заголовков в email-рассылках» мы писали подробнее о кликбейте и неудачных способах привлечения внимания. Вот несколько примеров:

  • Отдаём почти даром
  • Раскрыли секрет выгоды
  • Ваша покупка одобрена со скидкой
  • (1) Уведомление о СУПЕРЦЕНАХ!

Визуал для рассылки

Сделать яркий баннер

Используйте яркие и контрастные баннеры, чтобы привлечь внимание читателя и сразу показать выгоду. Если в хедере письма нет логотипа компании, то укажите его на баннере.

Примеры ярких баннеров от Holy Skin

Примеры ярких баннеров от Holy Skin

Указать важную информацию

Разместите на баннере главное: сумму скидки, информацию о подарке или даты распродажи. Напишите о них ярко и коротко: выделите жирным шрифтом, большим кеглем, цветом или поместите на плашку.

Старайтесь на баннере указывать только основной офер, а всю подробную информацию выносить в текстовый блок. Тогда баннер будет выглядеть лаконично, согласовано и ярко.

Сравните два баннера ниже: на первом минимум информации и указано только главное – даты, скидка и напоминание о последнем шансе.

Баннер яркий и лаконичный, сразу бросается название популярной акции и скидка до 70 %

Баннер яркий и лаконичный, сразу бросается название популярной акции и скидка до 70 %

На втором баннере много информации и элементы спорят между собой: скидка, дополнительная скидка, кнопка действия, даты, информация о сроках, продукты – взгляд мечется по изображению, и фокус теряется.

Баннер будет нагляднее, если оставить только скидку 25% и одну надпись

Баннер будет нагляднее, если оставить только скидку 25% и одну надпись

Использовать видео или гиф

Тестируйте разные форматы баннеров: фото, GIF или APNG. Последние два формата – это анимации, причем APNG обычно лучше по качеству и меньше по весу. Для рассылок необязательно использовать сложную анимацию, достаточно сделать подвижными некоторые элементы или добавить сменяемость кадров.

Важно: следите за размером письма, если оно будет много весить, то вместо баннеров будут пустые блоки. Рекомендуемый вес письма без картинок – 100 Кб, вес одного баннера не более 200 Кб.

Посмотрите примеры баннеров Lamoda, каждый из них привлекает внимание и весит менее 100 Кб.

Пример простой анимации со сменой кадров

Пример простой анимации со сменой кадров

Движущая строка сразу привлекает внимание

Движущая строка сразу привлекает внимание

Текст для рассылки об акции

Описать акцию

Если в теме письма и на баннере уже указан основной оффер акции, то в текстовом блоке нужно указать подробное описание условий, сроков и ограничений. В качестве подводки напишите коротко о том, чем эта акция выгода и почему ею надо воспользоваться прямо сейчас.

Пример краткого описания: понятно когда, где, что, покупать и с какой скидкой

Пример краткого описания: понятно когда, где, что, покупать и с какой скидкой

Пример прогрева перед акцией: какие будут выгоды и в какие сроки

Пример прогрева перед акцией: какие будут выгоды и в какие сроки

При написании текста учитывайте время, которое подписчику потребуется для принятия решения. Если покупка может быть спонтанной и решение не требует долгих обсуждений, то для описания подойдут эмоциональные тексты с триггерами срочности, уникальности или ограниченного предложения.

Пример текста с эмоциональным вовлечением, триггером срочности и уникальности

Пример текста с эмоциональным вовлечением, триггером срочности и уникальности

Но такие призывы могут быть неуместны, если покупка требует времени для принятия решения. К таким покупкам относится недвижимость, автомобиль, дорогие часы, товары и услуги для ниши В2В. В этом случае лучше описать преимущества товара или услуги, наглядно показать выгоду, указать сроки акции и оставить контакты менеджера, который готов ответить на вопросы.

Сделать призыв к действию

В акционной рассылке обязательно должна быть кнопка с СТА, которая приведёт подписчика на страницу с акцией или формой оформления заказа. В письме может быть несколько СТА: на баннере, в середине текста, в начале и в конце.

По тексту кнопки должно быть понятно, какое действие произойдет или куда попадёт подписчик при нажатии. Например:

  • выбрать и заказать
  • записаться
  • оформить
  • перейти на сайт
  • смотреть всё
  • выбрать категории

По тексту кнопки понятно, что при нажатии откроется страница со списком курсов

По тексту кнопки понятно, что при нажатии откроется страница со списком курсов

Кнопка должна быть яркой и заметной, но не противоречить общему оформлению письма, а ещё кнопку можно сделать анимированной – это сделает ещё более заметной.

Кнопка яркая и заметная, сочетается по цвету с оформлением письма

Кнопка яркая и заметная, сочетается по цвету с оформлением письма

Пример анимированной кнопки действия в письме

Пример анимированной кнопки действия в письме

Указать сроки действия

Если вы не рассказали о сроках акции в теме или на баннере, то обязательно укажите эту информацию в тексте. Можно добавить триггер ограниченного предложения, если акция короткая, и подчеркнуть, что второго шанса не будет.

Пример с триггером ограниченного времени: скоро закончатся самые низкие цены и стоимость курса станет выше

Пример с триггером ограниченного времени: скоро закончатся самые низкие цены и стоимость курса станет выше

Для наглядности можно использовать таймер отсчёта времени до окончания или начала акции. Таймер можно добавить с помощью html-кода технологии AMP, тогда подписчик всегда будет видеть актуальное время.

Пример таймера в MotionMail

Пример таймера в MotionMail

Избегать стоп-слова

В контексте email-рассылок про акции, скидки и распродажи почтовые сервисы выделяют десятки стоп-слов, поэтому нужно следить за их количеством, чтобы письмо не попало в спам. Следите, чтобы такие слова были окружены остальным текстом или по возможности выносите их на баннер.

Полный список мы собрали в статье «Стоп-слова, которые могут отправить вашу email-рассылку в спам«. Здесь приведем некоторые примеры стоп-слов, которые подходят под акционную тематику:

  • срочно
  • лучшее, уникальное, ограниченное, специальное или эксклюзивное предложение
  • выгода
  • призы
  • срок
  • розыгрыш
  • быстрее
  • получите сейчас
  • скидки
  • распродажа

Чек-лист работы с письмами

Итак, чтобы написать эффективное письмо для рассылки про акцию, скидки или специальные предложения, нужно:

  • Сегментировать рассылку и подготовить разные письма под запрос каждой аудитории
  • Написать короткую тему, по которой будет ясно, что внутри выгодное предложение. Не использовать кликбейт и следить за стоп-словами
  • Добавить в прехедер информацию, которая раскроет и усилит тему письма
  • Подготовить яркий баннер, по которому будет понятна суть акции и ее основная выгода
  • В тексте описать условия акции и сроки действия, при необходимости добавить триггеры срочности, ограниченности предложения и так далее. Следить за стоп-словами
  • Оформить заметный призыв к действию
  • Проверить все ссылки на кнопках и картинках

Опционально: провести сплит-тест; добавить интерактивные элементы с карточками товаров и услуг, таймер, интерактивную форму оплаты или оформления заказа.

Подпишитесь
на новости блога

Статьи, кейсы и чек-листы по digital-маркетингу от ведущих экспертов рынка

Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ваш компьютер не может передавать изображение на другой экран windows 10 как исправить ошибку
  • Как найти друга в белоруссии
  • Как найти названия интернет магазина
  • Как найти свои штрафы по правам
  • Как найти dji mavic pro