Remove media в ручн резерв как исправить - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Содержание

Почему не печатает принтер XEROX 3100 MFP
Вам также может быть интересно:
Комментарии (15)
Смарт-Троникс
Анастасия
SMARTRONIX
Veneraabz
SMARTRONIX
Skifal
Елена
SMARTRONIX
Елена
SMARTRONIX
маргарита
Наталья
SMARTRONIX
Анатолий
SMARTRONIX
Xerox Phaser 3100MFP
Вопросы с 361 по 375:
Почему не печатает принтер с компьютера если он подключен и есть краска?
Проверяем исправность USB-кабеля и портов
Неверный выбор принтера при отправке на печать
Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства
Зависание процесса печати
Xerox Phaser 3100MFP
Вопросы с 601 по 615:
Xerox Phaser 3100MFP
Вопросы с 811 по 825:

Почему не печатает принтер XEROX 3100 MFP

Комментарии (15)

Смарт-Троникс

Принтер должен выдавать ошибку в оцереди печачи. Часто встречающиеся проблемы.

1) В принтер что-то попало.
2) Картридж закончился.
3) В Windows что-то случилось со службой печати.
4) Что-то случилось с драйвером принтера.

Част, когда непонятна причина, помогает простая перезагрузка.

Анастасия

*Печать*РС*что это значит,только что заправляли картридж,и не печатает

SMARTRONIX

Не достаточно информации, напишите подробнее полный текст ошибки, в какой момент появляется и после каких действий она появилась.

Veneraabz

Не печатает принтер, пишет: вставьте карту тонера, что делать картридж заполнили только краска есть!? Спасибо заранее!

SMARTRONIX

Попробуйте запустить калибровку и автоочистку несколько раз

Skifal

Нужна карта тонера для сброса счетчика тонера. Карту можно приобрести в магазине. В случае покупки не оригинальной, принтер её может не увидеть, но помогает обновление прошивки до последней версии.

Елена

Помогите: мфу копирует, сканирует, но не распечатывает.

SMARTRONIX

После чего, каких действий или событий, МФУ перестал распечатывать?

Елена

Не забирал бумагу, сдали в ремонт. Дефект исправили, но не распечатывает с компьютера. Доки даже в очередь не встают.

SMARTRONIX

В разделе “Принтеры” проверьте ваш принтер, на нем должна быть галочка, значок не должен быть полупрозрачный.
Вставьте usb кабель в другой разъем. Можно удалить значок вашего принтера, выньте кабель, перезагрузитесь и еще раз вставьте, должен установиться автоматически

маргарита

Наталья

Здравствуйте, установила драйвер для принтера xerox phaser 3100 mfp, все норм, начинаю печать документа пишет – Can not send fax. Device does not have the fax capability. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать?

SMARTRONIX

Здравствуйте Наталья, при печати из программы обратите внимание, какой выбран принтер. Если по умолчанию выбирается факс, измените устройство по умолчанию: откройте меню Пуск – Устройства и принтеры, нажмите правой клавишей мышки по принтеру, выберите “Использовать по умолчанию”

Анатолий

Добрый день. Принтер xerox 3100 mfp. Подскажите, как обнулить счётчик печати, потому как чипа на картридже нет и принтер не хочет печатать, либо случайно распечатает пару листов с документа и все. В меню пуск – устройства и принтеры напротив принтера горит восклицательный знак, нажимаю на устранение неполадок, но ничего не помогает.
Помогите мне его победить и реанимировать.

SMARTRONIX

Здравствуйте, Анатолий. Приобретая совместимые картриджи другого производителя, всегда выбирайте с чипом. Так же можно купить один фирменный картридж, вынуть из него чип и переставлять его на совместимые картриджи. Возможно, постоянно переставлять чип не получится, принтер может сообщить об окончании ресурса картриджа и так же перестать печатать. Попробуйте сбросить настройки принтера на заводские, так как вставленный картридж не распознан (из-за отсутствия чипа), после сброса может получиться, на какое-то время.

Источник

Xerox Phaser 3100MFP

Вопросы с 361 по 375:

Заправил картридж не у официального дилера, после заправки у дилера карта с кодом не читается, как устранить неполадку?

Ответ: Залить в аппарат новую прошивку и заново загрузить карту тонера.

Здравствуйте. Как изменить папку сохранения отсканированных документов? Чтобы он сканировал в определенную папку, а не на рабочий стол.

Ответ: Данный аппарат поддерживает прямое сканирование документов только на рабочий стол. Вы можете воспользоваться TWAIN-драйвером и сканировать с помощью какого-либо приложения, например, Photoshop или Corel, а затем сохранять в этой программе файл, куда вам будет удобно.

Принтер при печати постоянно переключается в ручной режим подачи бумаги. Подскажите, как его отменить. Бумага в нижний лоток вставлена.

Ответ: В Свойствах драйвера в настройках печати проверьте, какой источник бумаги стоит, скорее всего, там стоит ручная подача, измените ее на нижний лоток или автовыбор.

При покупке аппарата сразу сделал в сервисе прошивку. Но вот после первой же заправки еще немного поработал и написал, что тонер пуст. Купил карту, он ее съел, но результата ноль. Что делать?

Ответ: Попробуйте снова прошить аппарат.

Ответ: Попробуйте обновить прошивку принтера.

Скачал с офиц. сайта драйверы, при первичной установке нажал не туда, при установке произошла ошибка, пытаюсь вторично установит, но при извлечении файлов просто вылетает. Удалил файлы в папке spoolstools, все равно проблема не исчезает. Попытался на другой компьютер установить, все прекрасно заработало. Почему не устанавливается на первый компьютер. Помогите, пожалуйста.

При печати с компа все хорошо, но при копировании выдает с фоном.

Ответ: Проблема с фотобарабаном, замените картридж.

Машине около 2 лет. Закончился пробник. Обратился в контору по заправке (ибо сам лежал в больнице, было некогда). Они заправили картридж и дали смарт-карту. Благополучно замутили эту процедуру. Проверили, с ПК тексты печатает на УРА. Прошло около полугода. Нужно срочно сделать ксерокопию паспорта. А вот хрен вам, сказал он. Печатает размыто, не видно вообще ничего почти. Пробовал делать скан. На компе все ОК. Качество норм. А если этот скан (или любой другой рисунок) уже выдавать на печать, то искажено, тускло, в общем, полный ноль. Гарантия фирмы, кто это делал мне, уже, наверное, кончилась, ибо прошло полгода, да и бумаги нет уже. Что посоветуете? Есть 2 варианта: купить оригинальный/китайский картридж за сумму 5 000 / 1 500 соответственно, либо обновить на машинке ПО (если это вообще поможет). Жду ваших комментариев.

Ответ: Можно попробовать обновить прошивку аппарата.

Ответ: Если вы сканируете в USB-накопитель, то вам нужно выбрать формат сканирования IMAGE и указать ЦВЕТ. СКАН., в таком случае изображение будет сохранено в формате JPEG.
Если вы сканируете в компьютер, перед непосредственно сканированием можно выбрать в окне в выпадающем списке формат отсканированного файла.

Ответ: Либо бумага неправильно подается на печать из лотка, либо скос бумаги происходит в момент прохождения бумаги внутри аппарата.

Ответ: Либо проблема в датчиках бумаги, либо в прошивке аппарата.

Как сканировать с принтера на компьютер, чтобы с файлом можно было работать в word’e 2003?

Ответ: Можно воспользоваться специальной программой ABBYY FineReader, сканировать с помощью нее, распознать текст и сохранить его в формате Word.

Ответ: Неполадка происходит в месте загрузки документа на отправку, например, застряла бумага.

Здравствуйте!
Меняла картридж, вероятно, сбила настройки. Печать идет идеальная, а копии документов идут
черные. Что делать?
С уважением, Галина. Спасибо.

Ответ: Если вы заменяли картридж на новый оригинальный, то проблема, скорее всего, в прошивке принтера, нужно ее обновить.

Подскажите, пожалуйста, в чём проблема, и как её решить. При копировании и сканировании получается чёрный лист, и при этом очень скрипит ксерокс, но печатает с компа нормально.

Ответ: Проблема в модуле сканера, возможно, в лампе. Обратитесь в сервисный центр.

Источник

Почему не печатает принтер с компьютера если он подключен и есть краска?

Рассмотрим наиболее типичные проблемы.

Проверяем исправность USB-кабеля и портов

Все современные принтеры подключаются к компьютеру при помощи USB-кабеля. Если Вы подключили принтер к порту на передней панели системного блока, то попробуйте подсоединить его к разъему на задней панели. Они, как правило, впаиваются сразу в материнскую плату, что исключает возможность неисправности шлейфа, использующегося для подключения USB-портов к передней панели. Также может случиться ситуация, когда переломился основной кабель, при помощи которого подключается принтер. В таком случае система не увидит его вообще, или же, при шевелении шнура, будет находить и терять устройство. В этом случае понадобиться замена USB-кабеля.

Неверный выбор принтера при отправке на печать

Данная проблема чаще всего возникает в случаях, когда в системе присутствуют несколько принтеров. (Подключенных как напрямую, так и через сеть).

Как правило, программа, которая используется для печати использует принтер, отмеченный в системе по умолчанию. Можно поступить двумя способами:

Если вы не видите в списке устройств необходимый принтер, тогда переходите к следующему пункту.

Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства

Чтобы проверить наличие установленного драйвера перейдите в диспетчер устройств. Сделать это можно зажав одновременно кнопки Win + Pause/Break или же открыв свойства ярлыка «Мой компьютер». В левой части окна жмем на ссылку «Диспетчер устройств» и ищем ветку «Устройства обработки изображений» или «Принтеры и факсы».

pic33 1

Если вашего принтера здесь нет или же вы заметили рядом с ним восклицательный знак, то драйвер не установлен, неисправно работает, несовместим с вашей версией ОС или же просто произошел сбой.

Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Зависание процесса печати

В очередь на печать может ставиться множество документов, которые не могут быть отправлены на принтер. Чтобы проверить, нет ли зависших документов, переходим к подкатегории «Устройства и принтеры» в панели управления, открываем меню подключенного оборудования, и выбираем пункт «Просмотр очереди печати». Отмените печать всех документов, и запустите процесс заново.

pic45 1

Прежде чем лезть глубоко в системные настройки необходимо удостовериться, что сам принтер находится в исправном состоянии и не показывает на дисплее никакой ошибки. Причинами неисправности может быть замятие бумаги, пустые картриджи и другие проблемы, решение которых производители описывают в руководстве по использованию. В некоторых случаях достаточно вовсе вытянуть USB-кабель и вставить его обратно.

Источник

Xerox Phaser 3100MFP

Вопросы с 601 по 615:

Здравствуйте! При отправке на печать документа из 12 страниц печатается только 3-4 первых листа. Далее печать прекращается. Документ из очереди печати не пропадает.

Ответ: Попробуйте переставить драйвер.

Почему не могу распечатать судоку, пишет нет бумаги. И ксерокопии печатать не хочет.

Ответ: Печатает ли аппарат с компьютера? Убедитесь, что загрузили бумагу формата А4.

Почему во время сканирования на флешку пишет, память полна? Хотя иногда сканирует, а иногда не сканирует.

Ответ: Данный аппарат поддерживает не все виды флешек.

При копировании происходит смещение или растяжка шрифтов. Принтер печатает нормально.

Ответ: Нужно проверять модуль сканера, обратитесь в сервисный центр.

У меня есть драйверы на диске. Как их установить?

При установке принтера на мониторе появляется: Ошибка принтера. температура печк.
Не печатает и не копирует, а сканер работает. Что нужно сделать, чтобы заработал принтер?

Ответ: Проблема либо во фьюзере, либо в картридже. Обратитесь в сервисный центр.

В-общем, попытался отсканировать на флешку документ, положил лист, поставил флешку, жму «Сканировать в Медиа», выбираю Тип «чёрно-белый», далее расширение пробовал и»ПДФ», и «Изображение», жму «ОК», начинает и сразу сообщение «ПАМЯТЬ ПОЛН. НАЖМИТЕ STOP». На флешке свободных 3 гига, такое ощущение, что он пытается кинуть его в сам аппарат, но я нажимал удаление документов и он писал, что список пуст. Есть идеи у кого?)

Ответ: Определилась ли флешка, когда вы ее вставили? Возможно, данный тип флешки не поддерживается аппаратом.

Не печатает в офисе и других программах. Как исправить?

Ответ: Попробуйте переставить драйвер принтера, проверьте порт подключения.

Здравствуйте. После покупки принтер печатал исправно, но затем выдал надпись: тонер пуст. Как можно исправить ситуацию, не прошивая микросхему (EEPROM 24C16) и не покупая смарт-карту? Где-то читала, что можно заклеить какой-то чип, и ситуация решена. Подскажите решение проблемы.

Ответ: Решением проблемы в данном случае будет замена картриджа на новый оригинальный.

Здравствуйте! Принтер Xerox Phaser 3100 MFP печатает ч/б фото и картинки с равномерно расположенными по всему листу светлыми и темными полосами шириной порядка 3-5 мм. Картинка получается малоконтрастной, вялой. Настройка яркости и контрастности в драйвере принтера мало что меняет. Копир и сканер работают нормально. Причем печать начинается секунд через 20-30, хотя стоит опция начинать печать немедленно. Принтер подключен к 4-х ядерному компьютеру с Windows 7.

Ответ: Возможно, проблема в драйвере устройства.

Выдает короткие сигналы при печати, как убрать, не знаю, помогите?

Ответ: Выдаются ли при этом на экран сообщения или ошибки? Опишите подробнее эти сигналы.

Здравствуйте, прошу разъяснить, как отключить прием факса в автоматическом режиме, который действует по умолчанию?

Ответ: Нажмите на панели аппарата клавишу Menu, введите 241 с клавиатуры. Выберите опцию «ВРУЧН» и подтвердите выбор клавишей OK. Выход из этого меню осуществляется клавишей Stop.

Почему МФУ Xerox модели Phaser 3100MFP не читает флэшки с файлами, сохраненными даже с расширением pdf?

Ответ: Во-первых, к сожалению, аппарат воспринимает не все виды и марки USB-флешек. Во-вторых, аппарат может распечатать с флешки только файлы txt, tiff, jpg.

В-общем, такая проблема.
1. Копирует, но оставляет черный след внизу страницы (Примерно в длину 7 см, в ширину 4), размазывает, сероватого цвета, причем смазано, но пропечатывает буквы, хотя на оригинале там их вообще нет.
Со второго лотка печатает полосу примерно в ширину около 5мм по всей длине страницы. Куда копать?

Ответ: Во-первых, уточните, проблема появляется только при копировании или и при печати тоже? Во-вторых, нужно проверить тракт подачи бумаги, почистить его. В третьих, проблема может быть в картридже.

Источник

Xerox Phaser 3100MFP

Вопросы с 811 по 825:

Что значит «Ошибка принтера температура печки».

Ответ: Эта ошибка означает проблемы с фьюзером (печкой) аппарата. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как распечатать документ с флешки?

Как настроить факс?

Ответ: Подробно о процедуре настройки факса описано в Руководстве пользователя к МФУ в главе Параметры/Настройки (Режим приема, получение без бумаги и т.д.). О работе с факсом описано в главе Факс.

На дисплее МФУ XEROX PHASER 3100MFP пишет REMOVE MEDIA в ручной резерв. Что с этим делать? До этого принтер печатал документ, после чего печатать перестал, на дисплее появилась надпись «застревание бумаги», хотя никакого застревания не было. Ответ:
Скорее всего, сломался датчик бумаги в лотке. Эту неисправность можно отремонтировать по гарантии или заменить аппарат?

Ответ: Да, это можно отремонтировать. Обратитесь в сервисный центр.

Ответ: Скорее всего, сломался датчик бумаги в лотке.

Помогите найти драйвер для Phaser 3100 MFPS, совместимый с Windows 7.

Ответ: Все драйверы имеются на сайте производителя www.xerox.com

Ответ: МФУ Xerox Phaser 3100MFP очень требователен к загрузке бумаги. Закладывать бумагу в лоток нужно до щелчка, тогда он не будет выводить сообщение о замятии.

Здраствуйте. У меня проблемы с установкой драйверов. Я недавно перешёл на новую ОС Windows 7, решил установить по для принтера с диска (раньше на Windows XP SP3 всё шло, как по маслу, всё нормально устанавливалось) тут и начались проблемы: Во-первых при установке Windows стал что-то обновлять (если не ошибаюсь, драйвер для сканирования и ещё что-то). После из 5 пунктов обновления нашлось только 2, напротив 3х остальных стоял крестик и надпись»не удалось найди обновление» или что-то в этом роде. Хорошо, продолжил установку, в конце выдал какие-то ошибки. В общем, комп не видит принтер. Решил с того же диска устранить неполадки путём отладки. Опять же ошибка. Ладно, хорошо. Решил скачать пакет драйверов для Windows 7, опять те же ошибки. Теперь же, при удалении драйверов выдаёт такое сообщение «Specified path is empty» и выкидывает из удаления. Помогите, что делать, как удалить. При установке на старые версии ОС проблем вообще не возникало! Заранее спасибо.

Ответ: Инструкции по удалению драйвера принтера с компьютера изложены здесь: http://support.microsoft.com/kb/135406/ru Для установки принтера воспользуйтесь драйвером Xerox Phaser 3100MFP GDI Driver 11.11 WHQL.

Я не знаю, что делать. Зарядила картридж в магазине, вставила в принтер, а он мне пишет, что картридж пуст и вставить другой. И это уже не в первый раз. Уже второй раз приходится покупать новый картридж, а ведь он не дешевый.

Ответ: Дело в том, что вместе с картриджем для Xerox Phaser 3100MFP идет смарт-карта, призванная защитить картридж от заправок (т.к. заправка некачественным или неподходящим тонером может отрицательно сказаться на работе вашего МФУ). Однако возможность заправить картридж все-таки имеется. В продаже можно найти оригинальный заправочный комплект, который содержит качественный оригинальный тонер и смарт-карту.

При сканировании документа появляется вертикальная чёрная полоса. Стекло сканера чистое.

Ответ: Это неисправность сканера. Обратитесь в сервисный центр.

Принтер новый, только поставленный, драйверы установлены, на дисплее постоянно горит «закройте крышку принтера», печать не производится, копирование тоже, выдается сообщение «принтер занят».

Ответ: Убедитесь, что все лотки и крышки плотно закрыты, откройте и закройте из снова.

Принтер не печатает вообще никак! Когда нажимаешь напечатать, он показывает, что начал, а в конце концов ничего не выходит (((

Ответ: Опишите проблему более подробно. Если задание становится в очередь печати, но принтер не реагирует, то, возможно, неисправен кабель или требуется перестановка драйвера.

После заправки картриджа стал печатать копии с пробелами, ну не совсем белые, а точнее с не пропечатываемыми местами, идущими полосами. При подаче на простую печать печатает без замечаний, проблема только с печатью копий. Да и копии печатает с пробелами как с планшета, так и с верхнего барабана.

Ответ: Во-первых, чем заправляли? Такое возможно при использовании некачественного и неподходящего тонера. Также проблема может быть в блоке сканера.

У меня Xerox 3100, застряла бумага, как можно вытащить? Может, он разбирается как-нибудь? Помогите, пожалуйста.

Ответ: Об удалении застрявшей бумаги подробно описано в руководстве пользователя к принтеру.

Зарядил картридж, вставил в принтер, он пишет «вставьте карту тонера»! Что делать?

Ответ: В комплекте с картриджем для Xerox Phaser 3100MFP идет смарт-карта, призванная защитить аппарат от некачественных и поддельных расходных материалов. Есди вы желаете заправлять свой картридж, пользуйтесь оригинальным заправочным комплектом (106R01460), в комплектацию которого входит и смарт-карта.

Источник

22.04.2010

Вопрос:

Ответ:

Скорее всего, сломался датчик бумаги в лотке.

Задайте свой вопрос

Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться

Источник

Здравствуйте!!! Подскажите, пожалуйста, как распечатать документ с флешки?

Ответ:

Подключите Вашу карту памяти USB к передней панели аппарата. На экране появляется АНАЛИЗ МЕДИА.
Выберите ПЕЧАТЬ ДОК. с помощью клавиш прокрутки и подтвердите выбор с помощью OK.
Выберите ФАЙЛ с помощью клавиш прокрутки и подтвердите выбор с помощью OK.
Чтобы распечатать файлы, Вы можете использовать один из трех способов:
- ВСЕ
  , чтобы распечатать все файлы, имеющиеся на карте памяти USB. Выберите ВСЕ и подтвердите OK. Печать запускается автоматически.
- СЕРИИ
  . Выберите СЕРИИ и подтвердите OK.
  
  ПЕРВЫЙ ФАЙЛ и первый по списку файл появится на экране. Выберите с помощью клавиш прокрутки первый файл из серии для печати и подтвердите OK. Слева от файла появится звездочка (*).
  
  ПОСЛЕДНИЙ ФАЙЛ появляется на экране. Выберите с помощью клавиш прокрутки последний файл из серии на печать и подтвердите с помощью OK.
  Нажмите клавишу Старт.
- ВЫБОР. Выберите с помощью клавиш прокрутки файл для печати и подтвердите OK. Слева от файла появится звездочка (*). Повторите операцию для каждого нужного файла.
  
  Нажмите клавишу Старт.
  
  КОЛ-ВО КОПИЙ появится на экране, введите количество копий с цифровой клавиатуры и подтвердите с помощью OK. Выберите формат печати (для файлов JPEG): A4 или LETTER (в зависимости от модели), или PHOTO и подтвердите OK. Выберите формат печати: ЖИРН. или НОРМАЛ и подтвердите OK, чтобы начать печать.

Как настроить факс
?

Ответ:
Подробно о процедуре настройки факса
описано в Руководстве пользователя к МФУ в главе Параметры/Настройки (Режим приема, получение без бумаги и т.д.). О работе с факсом описано в главе Факс.

На дисплее МФУ
принтер
печатал документ, после чего печатать перестал, на дисплее появилась надпись «застревание бумаги», хотя никакого застревания не было. Ответ:
Скорее всего, сломался датчик бумаги в лотке.
Эту неисправность можно отремонтировать по гарантии или заменить аппарат?

Ответ:
Да, это можно отремонтировать. Обратитесь в сервисный центр.

Ответ:
Скорее всего, сломался датчик бумаги в лотке.

Не печатает, не копирует, не сканирует. Пишет, застряла бумага, хотя ничего нигде не застряло. Выньте тонер — 100 раз все вынимали. Бесполезно. Только писк. Что делать, в чем проблема?

Ответ:
МФУ Xerox Phaser 3100MFP очень требователен к загрузке бумаги. Закладывать бумагу в лоток нужно до щелчка, тогда он не будет выводить сообщение о замятии.

Здраствуйте. У меня проблемы с установкой драйверов. Я недавно перешёл на новую ОС Windows 7, решил установить по для принтера
с диска (раньше на Windows XP SP3 всё шло, как по маслу, всё нормально устанавливалось) тут и начались проблемы:
Во-первых при установке Windows стал что-то обновлять (если не ошибаюсь, драйвер для сканирования и ещё что-то). После из 5 пунктов обновления нашлось только 2, напротив 3х остальных стоял крестик и надпись»не удалось найди обновление» или что-то в этом роде. Хорошо, продолжил установку, в конце выдал какие-то ошибки. В общем, комп не видит принтер. Решил с того же диска устранить неполадки путём отладки. Опять же ошибка. Ладно, хорошо. Решил скачать пакет драйверов для Windows 7, опять те же ошибки. Теперь же, при удалении драйверов выдаёт такое сообщение «Specified path is empty» и выкидывает из удаления. Помогите, что делать, как удалить. При установке на старые версии ОС проблем вообще не возникало! Заранее спасибо.

Ответ:
Инструкции по удалению драйвера принтера
с компьютера изложены здесь: http://support.microsoft.com/kb/135406/ru
Для установки принтера воспользуйтесь драйвером Xerox Phaser 3100MFP GDI Driver 11.11 WHQL.

Я не знаю, что делать. Зарядила картридж в магазине, вставила в принтер
, а он мне пишет, что картридж пуст и вставить другой. И это уже не в первый раз. Уже второй раз приходится покупать новый картридж, а ведь он не дешевый.

Ответ:
Дело в том, что вместе с картриджем для Xerox Phaser 3100MFP идет смарт-карта, призванная защитить картридж от заправок (т.к. заправка некачественным или неподходящим тонером может отрицательно сказаться на работе вашего МФУ
). Однако возможность заправить картридж все-таки имеется. В продаже можно найти оригинальный заправочный комплект, который содержит качественный оригинальный тонер и смарт-карту.

Принтер
новый, только поставленный, драйверы установлены, на дисплее постоянно горит «закройте крышку принтера», печать не производится, копирование тоже, выдается сообщение «принтер занят».

Ответ:
Убедитесь, что все лотки и крышки плотно закрыты, откройте и закройте из снова.

У меня, вроде, закончилась краска. И на экране принтера выходят надписи «тонер пуст», «откр.перед.крыш.замена тонера», «вы заменили тонер?», «вставьте карту тонера». Что это? Можно ли заправить картридж? Что такое смарт-карта? Нужна ли эта карта после заправки картриджа?

Ответ:
Смарт-карта — это аналог чипа картриджа. Она идет в комплекте с новым картриджем. Заправлять картриджи Xerox Phaser 3100MFP можно оригинальной заправкой 106R01460, но заправлять 1 картридж можно не более 2 раз, потом нужно приобретать новый. Заправка другим (неоригинальным) тонером приводит к поломкам аппарата.

Долго думает, когда копирует. И где можно распечатку взять на русском. После покупки картридж быстро закончился. Печатала мало.

Ответ:
Стартовый картридж, который идет в комплекте с МФУ, рассчитан не более, чем на 1500 страниц А4 формата при 5%-ом заполнении. Поэтому он быстро заканчивается.

Руководство пользователя можно скачать здесь: http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xlang=en_IN&XCntry=IND&prodID=3100MFP&ripId=&Xtype=docs

Здравствуйте! МФУ
Xerox 3100 MFP. Новое. Картридж сидит как влитой, но показывает ошибку: «замятие бумаги, выньте тонер». А замятия-то нет, вот приходится открывать-закрывать переднюю крышку. Хотя замятие иногда бывает, но редко. Заранее благодарю.

Ответ:
1. Попробуйте вынуть и снова аккуратно поставить картридж. Иногда бывает, что картридж становится неплотно, из-за этого происходит застревание бумаги.
2. Какая бумага используется? Возможно, бумага некачественная, слишком тонкая или слишком толстая, поэтому возникают проблемы с захватом.

МФУ
Xerox 3100mfp новое. Постоянно показывает замятие бумаги, на дисплее появляется ошибка — выньте тонер, хотя никакого замятия нет.. Постоянно нужно открыть и закрыть переднюю крышку, после этого печатает, но потом опять все повторяется.

Ответ:
Дело в том, что МФУ Xerox Phaser
3100MFP требует аккуратной установки картриджа. Если его вставить не до конца — происходит замятие, бумага упирается в картридж и не проходит дальше наружу. Попробуйте вынуть картридж и поплотнее поставить его на место, до характерного щелчка.

Подскажите, пожалуйста, как отключить звук, который возникает при открытии лотка с бумагой и застревании бумаги на Xerox Phaser 3100 MFP? И нормально ли, что он часто жует бумагу и просит открыть крышку тонера, имею ли я право обменять этот принтер
на другой по этой причине?

Ответ:
Отключить звук нельзя.
Если вы не используете некачественную или нерекомендованную бумагу, вы можете обратиться по гарантии к продавцу. Его отремонтируют или заменят.

Старый картридж печатает, но плохо. После замены картриджа на новый, лист выходит весь черный. Ставлю старый — все нормально. Что делать, старый вот-вот закончится.

Ответ:
Причина в отсутствии контакта на ролике (коротроне) заряда нового картриджа. Возможно, вам попался некачественный или неоригинальный картридж. Обратитесь к поставщику для замены.

Здравствуйте. Проблема следующая: принтер
Xerox Phaser 3100 MFP не печатает документы. Когда отправляешь документ на печать несколько раз, показывает, что идет печать, но не печатает; если один раз, он ничего не показывает. Хотя пробная печать работает, и как копир
работает.

Ответ:
Посмотрите, не стоит ли при отправке на печать галочка в опции «Печать в файл». Может быть, «слетел» драйвер, попробуйте установить его заново.

МФУ
Xerox Phaser 3100 MFP/S. Cкачали драйвер с сайта www.xerox.com . Драйверы скачались в формате FWF, как их установить?

Ответ:
Не совсем ясно, каким образом получился формат FWF. Все драйверы на сайте www.xerox.com находятся в ZIP-архивах, которые распаковываются, а затем принтер
устанавливается стандартным способом через Принтеры и факсы.

Подскажите, пожалуйста, как отключить звуковой сигнал при открытии лотка бумаги и т.п.?
Когда необходимо печатать двухсторонние документы, приходится открывать лоток довольно часто, а этот писк кого угодно доведет до самоубийства. Заранее очень признательна за рекомендацию, которая не нарушит гарантийные обязательства.
Инструкцию прочитала вдоль и поперек, ничего подобного не нашла.

Ответ:
К сожалению, убрать звуковой сигнал никак нельзя.

При копировании делает копию нижних двух третей листа, печатая их вверху страницы.

Ответ:
Проблема либо с фотобарабаном (тогда нужно заменить картридж), либо в лазерной системе аппарата.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с мфу, не могу снять сканер, чтобы проверить печку. Выдает ошибку — сбросить не получилось (ошибка температуры печки), решил проверить комплектующие печки. А как добраться к печке, не знаю, не получается снять сканер с верха устройства! Очень прошу вас о помощи!

Ответ:
Информация о разборе устройства имеется в сервисной документации, которая доступна только сервисным инженерам и не распространяется.

Салют! Распечатывает лист с ПК нормально, а вот при копировании и сканировании появляется четкая вертикальная черная полоса 1 см справа скраю (еще перед копированием/сканированием долго трещит и издает странные звуки, потом делает)

Ответ:
Добрый День! Проблема со сканером аппарата, необходима диагностика!

При включении работает исправно,но как только нужно что-либо распечатать пишет: «PUT MEDIA IN MANUAL TRAY». При нажатии любых кнопок пищит (как обычно),но больше ничего не делает.
Помогите пожалуйста.
Заранее спасибо:)

Ответ:
Здравствуйте!!! Скорее всего по умолчанию в драйвере выбран ручной лоток!

прошу помоч,я простой пользователь.немогу разобраться.к ноутбуку был подключен xerox phaser 3100mfp нормально работал,но некоторое время им непользовались приходилось отключать USB но позжже при подключении устройство показывает что не подключен к компютеру.Заранее Вам благодарен

Ответ:
Добрый День!!! Попытайтесь проверить все имеющиеся USB (подключая поочередно во все порты), так же проверти сам кабель, при этом сам принтер должен быть включен!!! если не поможет, то обратитесь в сервисный центр т.к вариантов может быть много!!!

Из инета перекачал кучу установочных файлов. При установке все ставится кроме сканера. Никак не могу понять, в чем дело. Год назад скачал для приятеля, все установилось с первого раза. Пользуется до сих пор. ОС винда 7 у него и у меня. Аппарат один. Подскажите, в чем проблема?

Ответ:
Откуда вы скачивали установочные файлы? Скачайте с сайта производителя www.xerox.com пакет драйверов для Windows 7 и устанавливайте его.

Как сканировать на электронный адрес в компьютере, принтер работает, а инструкции нет, не знаю как. Я чайник.

Ответ:
Вы можете скачать руководство пользователя на сайте производителя.

Добрый вечер, у меня проблема с принтером: при отправке документа в печать появляются: окно документ отправлен в печать и ярлычок принтера в правом нижнем углу, но принтер не печатает. Как будто нет связи с компьютером. Кабель в порядке и вставлен в разъем.

Ответ:
Проверьте в настройках драйвера порт подключения. Убедитесь, что картридж не пуст.

Источник

Модератор: vetal

Mixim » Сб дек 03, 2011 6:29 am

Leshka5 писал(а):По всей видимости аппарат просит вставить бумагу в щель ручной подачи. Может в настройках принтера на компе установлена ручная подача в качестве подачи по умолчанию?

Благодарю . Либо произошел какой-то системный сбой на моей Win7 x64 и настройки сбились(сперва все отлично печаталось и в настройки никто не лазил), либо реализовались некоторые другие проблемы, но после смены устройства подачи и установки настроек в заводские все заработало(правда первых два листа моя МФУ очень сильно зажевала).

Mixim

Осматривается

Xerox WC 3119: «Замятие 1»

kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

22

39482

kokubenko

Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0

Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

25

11226

Romeo

Пн окт 12, 2020 7:13 pm
Xerox 3428 «Установите Картридж»

Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

6

9557

SeMi

Сб авг 27, 2011 6:42 pm
Xerox WC 3119 без признаков «жизни»

MorZ в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

5

6915

Goldwater

Чт окт 08, 2020 11:34 pm
«Неисправность» финишера Xerox 7556

v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

21

13297

v1684

Ср сен 19, 2018 4:44 pm

Вернуться в Xerox 3100 и иже с ним…

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Источник

Принтеры компании Xerox, как и других брендов, делают нашу жизнь и работу проще. Эта техника может располагаться дома, может быть на работе, в офисе, но все-таки она есть в наличии, и проблемы с ней тоже могут случиться.

Xerox WorkCentre 5016

Ошибка температуры печки принтера

Стоит подробнее разобрать ошибки принтера Xerox 3100 или Xerox WorkCentre 5016, чтобы всегда можно было решить их без проблем. Самая распространенная ошибка принтера Xerox – температура печки не может быть определена устройством, и оно выходит из строя.

Термоэлемент принтера

Печка может перегреться, и ее температура не будет отображаться по нескольким причинам:

•термодатчик принтера вышел из строя;
•не работают мотор или отдельные части мотора;
•лампы нагрева сломались или отказали;
•инородное тело в термопредохранителе принтера.

Любые ошибки и поломки в принтере имеют свое решение.

Если дело в лампе нагрева, из-за чего возникла ошибка принтера Xerox 3100, температуру печки, естественно, не надо вычислять. При этом лампу нужно просканировать, прозвонить мультиметром. Если прибор укажет, что лампа сломана, то ее требуется заменить.

Мультиметр

Термодатчик принтера, соответственно, тоже проверяется мультиметром. Если датчик печки грязный, его нужно почистить. Делается это с помощью тампона и ацетона.

Мультиметром проверяется и термопредохранитель печки. Чтобы он вновь заработал, можно попробовать его потрясти или постучать по нему. Если все вышеуказанные части печки исправны, то необходимо сбросить ошибку принтера, набрав определенную комбинацию кнопок и символов на клавиатуре. Эту комбинацию можно найти в инструкции.

Ошибка «Мотор»

Xerox Phaser 3100

Ошибка принтера Xerox Phaser 3100 или Xerox WorkCentre 5016 «Мотор» тоже довольно распространена. Появляется эта неисправность в тот момент, когда пользователь хочет распечатать что-то на принтере. Решается ошибка «Мотор» очень просто. Нужно несколько раз выключить и включить принтер заново, тогда ошибка «Мотор» исчезнет.

Ошибка Hsync – еще одна распространенная неисправность принтеров Xerox. Она подразумевает ошибку лазера. При попытке просканировать документ принтер начинает шуметь, треск длится около 30 секунд, а потом выходит чистый лист. При этом нужно проверить, замкнуты ли нормально оба контакта крышки сканера. Если замкнут только один контакт, может появиться эта ошибка. Тогда нужно замкнуть и второй контакт, и неисправность пропадет. Если все в порядке, то необходимо обратиться в сервисную службу для того, чтобы узнать, не сгорел ли сам лазер.

Ошибка лазера

Проблемы с принтером Xerox Phaser 3117

Если у вас принтер Xerox Phaser 3117, то на нем могут встречаться аналогичные ошибки, которые были описаны выше. Чтобы ошибок не возникало в Xerox Phaser 3117 и другой подобной технике, необходимо регулярно чистить принтер, проводить обслуживание, проверять все контакты и подключения к сети и компьютеру, а также устанавливать новые драйвера и проверять их наличие. Это поможет избежать возникновения неисправностей в самый неудачный момент.

Коды ошибок принтеров Xerox

Коды ошибок принтеров Xerox для разных моделей могут быть разные, но основные значат одно и то же. Расшифровать коды можно с помощью инструкции по эксплуатации, где есть переводы подробное описание комбинаций для сброса ошибок и их кодов всех видов.

Будьте внимательны к вашей технике дома и в офисе, чтобы не допускать появления неисправностей. Приобретайте технику у проверенных производителей и вовремя проводите обслуживание.

98 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

Проблемы, связанные с принтером 86, Сообщения об ошибках 86, 13 — техническое обслуживание9113 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x, Замятие бумаги92Ошибки связи 88, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x93Проблемы, связанные с пк 89, Печать пк через соединение usb, 13 — техническое обслуживание94Печать пк через соединение wlan, Обновление микропрограммы 90, 13 — техническое обслуживание95Характеристики 91, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x96Характеристики расходных материалов 92, 13 — техническое обслуживание97Информация для клиента 93, Информация для клиента98