С000021а fatal system error windows 7 как исправить

С этой ошибкой вы можете столкнуться при включении компьютера или при попытке восстановить систему со съемного носителя. После появления окна с уведомлением о сбое, процесс прерывается, и работать с ПК дальше невозможно. Далее мы расскажем вам, как быть с этой проблемой и откуда она берётся.

Как исправить ошибку STOP c000021a

Методы исправления ошибки STOP c000021a.

Причины ошибки

Ошибка STOP c000021a характерна для всех модификаций Windows: ХР, 7, 8, 10. Спровоцировать подобное может следующее:

  1. Нарушения в записях реестра (вспомните, не меняли ли вы что-нибудь там накануне).
  2. Повреждение винчестера или временный сбой в его работе.
  3. Установка свежей версии антивируса.
  4. Установка приложений, несовместимых с ОС вашей модификации.
  5. Неправильное завершение работы ПК: выключение во время обновления ОС, перебой с электроэнергией и т. п.

Внезапное появление синего экрана вместо стандартного лейбла Windows способно напугать любого пользователя, однако, ошибка вовсе не фатальна, вопреки высвечивающемуся сообщению «Fatal system error». Ее можно исправить несколькими способами, но для этого потребуется загрузочная флешка (или диск) с образом Windows, чтобы получить доступ к функциям управления ПК.

Сообщение об ошибке STOP c000021a 

Исправляем ошибку «Fatal system error»

Ошибка STOP с кодом c000021a устраняется следующими способами:

  1. Простой перезагрузкой с выбором «Download last known good configuration» (для этого при включении нажмите несколько раз F8).
  2. Сканированием и восстановлением важных функций системы с помощью специальной команды в Command line.
  3. Восстановлением системы с загрузочного диска с добором цельных файлов с образа и заменой ими поврежденных.

С первым пунктом все понятно: если вам улыбнется удача, то система откатится к последней успешной загрузке сама по себе, но это происходит нечасто. Начнем подробное описание процесса исправления Fatal system error со второго способа:

  1. Вставьте загрузочную флешку с Windows и выберите в меню последнюю опцию Command line. Автоматизированные варианты восстановления отнимут у вас время, но не решат проблему.
  2. В Command line впишите: chkdsk c: /r (вместо С у вас может быть другая буква, если системный раздел носит иное название.
  3. Кликните «Интер» и дождитесь сообщения о завершении действия.
  4. Далее в Command line нужно вписать: sfc/scannow. Эта команда запустит полную проверку ОС с выявлением и исправлением ошибок. Такое мероприятие может занять не один час, периодически процентные показатели проведенной работы останавливаются на 10-15 мин – это нормально, так и должно быть. Не выключайте компьютер, пока не появится сообщение о завершении.
  5. Теперь перезапустите систему и убедитесь, что ошибка исчезла.

Использование sfc/scannow

Если Fatal error никуда не делась, то вот еще вариант, как можно исправить положение:

  1. Загрузитесь с флешки и зайдите на диск С (может называться по-другому).
  2. Найдите папку RegBack (с помощью «Поиска» будет удобнее, но вообще она находится в разделе config, который, в свою очередь, располагается в System32).
  3. Вынесете все элементы из нее в config.
  4. А если папка RegBack пуста, то наоборот, из config нужно перенести в нее элементы: default, sam, security, software, system.
  5. Перезапустите ПК.
  6. Не пугайтесь, когда увидите приветственное сообщение Windows, словно вы установили ее заново – это еще не все настройки, которые мы применим.
  7. Откройте «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Центр поддержки» и выберите «Восстановление системы».
  8. Припомните день, когда компьютер запускался без проблем, и найдите соответствующую точку восстановления.
  9. Таким образом, все ваши предустановки вернутся, и можно будет спокойно продолжать работу за ПК.

Также попробуйте следующее:

  1. Подключите флешку к другому ПК с исправной Windows.
  2. Зайдите на диск С в папку с названием Windows, где хранится вложение System
  3. Скопируйте на флешку следующие элементы: Winlogon.exe, Csrss.exe, smss.exe.
  4. Теперь загрузитесь с флешки на повреждённом ПК и перекиньте скопированные файлы в аналогичную папку – таким образом вы замените поврежденные элементы нормальными.

Файл Winlogon.exe

Заключение

В заключение скажем несколько слов о том, что делать, если неисправность с кодом ошибки c000021a появилась во время запуска ОС с загрузочного носителя:

  1. Проверьте качество загрузочной записи: попробуйте скачать образ диска с другого сайта или записать его самостоятельно, внимательно следуя подсказкам программы.
  2. Замените программу для записи дисков – некоторые из них часто «забывают» включить в дистрибутив критически важные файлы.
  3. Проверьте исправность самой флешки/диска. Для создания загрузочной записи требуется правильно отформатировать её – убедитесь, что это так.
Источник

Некоторые пользователи Windows 7 и Windows 8.1 сталкиваются с кодом ошибки Stop C000021A, закрывающим последовательность загрузки. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщают, что проблема началась после того, как они обновили свою версию BIOS.

Неустранимая системная ошибка C000021A

После изучения проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут вызвать ошибку c000021a на компьютере с Windows. Вот список потенциальных виновников:

  • Основная проблема с хранилищем. Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана логической ошибкой или другим типом проблемы, связанной с хранилищем. В этом случае ваш лучший шанс исправить код ошибки — развернуть сканирование CHKDSK, чтобы исправить проблемы, связанные с вашим жестким диском или SSD.
  • Повреждение системного файла — при определенных обстоятельствах вы можете столкнуться с этой проблемой из-за какого-либо повреждения системного файла, которое в конечном итоге влияет на стабильность вашей ОС. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему в большинстве случаев, запустив несколько утилит, способных устранить повреждение файлов Windows (DISM и SFC). Если этого недостаточно, вам нужно будет пойти на более преобразующую процедуру, такую ​​как чистая установка или ремонтная установка.
  • Поврежденные данные BCD — по мнению некоторых затронутых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть связан с повреждением ваших данных конфигурации загрузки. В этом случае единственный способ решить проблему — восстановить данные BCD из приглашения CMD с повышенными правами с помощью ряда команд.
  • Недавнее изменение ОС — если вы только начали замечать эту проблему недавно, скорее всего, вы столкнулись с этой проблемой из-за недавнего изменения, внесенного в вашу систему драйвером, обновлением или приложением. Чтобы исправить это, вам нужно будет использовать точку восстановления системы, чтобы вернуть компьютер в работоспособное состояние.

Метод 1. Запуск сканирования CHKDSK

Прежде чем попробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вам следует начать с исследования проблемы, связанной с хранилищем HDD / SSD. В этом случае сканирование CHKDSK с помощью утилиты «Проверить диск» должно позволить вам решить проблему в подавляющем большинстве случаев.

Это гарантирует, что вы устраните каждый экземпляр неисправного сектора SSD / HDD, который будет устранен, что может исправить код ошибки c000021a.

Имейте в виду, что CHKDSK присутствует во всех последних версиях Windows, включая Windows 7 и Windows 8.1, поэтому вы сможете запустить сканирование с проверкой диска независимо от вашей версии Windows. Это может исправить большинство случаев повреждения логических ошибок, которые могут способствовать возникновению кода Stop-ошибки.

Чтобы запустить наиболее эффективное сканирование с помощью CHKDSK, вам нужно сделать это из командной строки с повышенными привилегиями. Если вы не сделали этого, прежде чем следовать этим инструкциям по запуску сканирования CHKDSK из CMD с повышенными привилегиями.

Запуск команды chkdsk

Если вы уже сделали это, но по-прежнему видите тот же код ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: запуск сканирования SFC и DISM

Если утилита Check Disk не устранила проблему в вашем случае, следующее, что вам следует сделать, это использовать несколько утилит (SFC и DISM), которые способны исправить повреждение системных файлов, которое может вызвать общую нестабильность ОС.

Средство проверки системных файлов и обслуживания образов развертывания и управления ими — это 2 встроенных инструмента, предназначенных для исправления наиболее распространенных случаев повреждения, которые могут вызвать код ошибки c000021a.

Если вы еще этого не сделали, начните с сканирования System File Checker, поскольку вы можете сделать это, не требуя активного подключения к Интернету.

Запуск SFC Utility

Примечание. SFC работает, используя локально сохраненный кеш для замены поврежденных элементов системного файла на исправные эквиваленты. Очень важно не прерывать это сканирование SFC после того, как вы его инициируете — прерывание может создать дополнительные логические ошибки.

ВАЖНО: Если вы используете традиционный жесткий диск вместо более современного SSD, вы можете ожидать, что эта операция займет более 1 часа. Эта утилита имеет тенденцию к временному зависанию — если это произойдет, не закрывайте окно и дождитесь возврата отслеживания в реальном времени.

Когда сканирование SFC, наконец, завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлен ли наконец код ошибки c000021a.

Если это не так, двигайтесь вперед, запустив сканирование DISM.

Запустить команду DISM

Примечание. DISM использует компонент Центра обновления Windows для замены поврежденных экземпляров файлов Windows работоспособными копиями, загруженными через Интернет. Поскольку он полагается на подключение к Интернету, вам необходимо убедиться, что ваше соединение стабильно, прежде чем начинать эту операцию.

После завершения операции перезагрузите компьютер и используйте его в обычном режиме, чтобы увидеть, по-прежнему ли вы видите код ошибки c000021a.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к методу 3.

Метод 3: восстановление данных BCD

Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана поврежденными данными BCD, которые мешают операции запуска. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя командную строку с повышенными привилегиями, чтобы восстановить данные конфигурации загрузки и исправить последовательность запуска.

Многие затронутые пользователи подтвердили, что этот метод работает (особенно, если проблема возникает при каждой обычной попытке запуска)

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить процедуру восстановления BCD из меню Устранение неполадок вашей версии Windows:

Примечание. Приведенные ниже инструкции будут работать, даже если вы больше не можете загружать свой компьютер обычным способом.

Вот краткое пошаговое руководство по восстановлению данных BCD с помощью меню Устранение неполадок:

  1. Прежде всего, вставьте совместимый установочный носитель Windows и нажмите любую клавишу, чтобы компьютер загрузился с него.Нажмите любую клавишу для загрузки с установочного носителяНажмите любую клавишу для загрузки с установочного носителя
  2. После того, как ваш компьютер успешно загрузится с установочного диска Windows, нажмите Восстановить компьютер.
    Нажмите Восстановить компьютер на экране Windows.
  3. Как только вы войдете в меню «Восстановление», нажмите «Устранение неполадок», затем нажмите «Командная строка» в списке доступных параметров.Нажмите Командная строка.

    Примечание. Если вы откроете командную строку из меню восстановления, она автоматически откроется с правами администратора.

  4. В окне командной строки введите следующие команды и нажмите Enter после каждой, чтобы начать процесс восстановления данных конфигурации загрузки: Bcdedit / export C: BCD_Backup ren c: boot bcd bcd.old Bootrec.exe / rebuildbcd BootRec .exe / fixmbr BootRec.exe / fixboot sfc / scannow / offbootdir = c: / offwindir = c: windows chkdsk c: / r exit
  5. Подождите, пока операция не будет завершена, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сможет ли ваш компьютер загрузиться обычным образом после завершения следующего запуска.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Использование точки восстановления системы

Если ни один из вышеперечисленных методов не устранил проблему для вас и проблема начала возникать после того, как вы предприняли определенное действие, вы можете решить проблему с помощью утилиты восстановления системы.

Восстановление системы — это утилита, которая по умолчанию настроена для создания регулярных снимков состояния вашего компьютера. Если что-то пойдет не так, вы можете использовать их, чтобы вернуть компьютер в состояние, в котором он работал правильно.

Примечание: если вы не изменили поведение восстановления системы по умолчанию (или инструмент управления ресурсами не сделал это за вас), у вас должно быть много снимков на выбор — по умолчанию эта утилита настроена для создания новых снимков при важных системных событиях, таких как установка обновления, новой версии драйвера и т. д.

Если вы хотите использовать старую систему для восстановления снимка, чтобы обойти ошибку c000021a, имейте в виду, что после этого все установленные приложения, драйверы, игры или другие изменения системы будут отменены.

Если вы понимаете, как работает эта утилита и что она может для вас сделать, следуйте этим инструкциям, чтобы запустить процедуру восстановления системы.

Использование восстановления системы

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Чистая установка / Ремонт при установке

Если вы выполнили все возможные исправления, указанные выше, и ни одно из них не позволило вам исправить код ошибки c000021a, скорее всего, вы имеете дело с каким-либо повреждением системного файла, которое не может быть устранено обычным способом с помощью встроенных утилит, таких как SFC или DISM.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив все компоненты Windows с помощью процедуры чистой установки или восстановления.

Если вы ищете самое простое решение, вам следует выбрать чистую установку, но имейте в виду, что эта процедура не обходится без компромиссов. Если вы пойдете по этому пути, вы можете ожидать, что потеряете все личные файлы (мультимедиа, приложения, игры), которые в настоящее время находятся на диске вашей ОС, для которых не было выполнено резервное копирование. Однако основным преимуществом является то, что вам не нужен совместимый установочный носитель для запуска этой операции.

Чистая установка Windows

Однако, если вы предпочитаете целенаправленный подход, вам понадобится совместимый установочный носитель, чтобы начать ремонтную установку (процедура восстановления на месте). Если вы сравните эту операцию с чистой установкой, она значительно утомительнее, но главное преимущество заключается в том, что вы можете сохранить все свои личные файлы на диске ОС (личные носители, приложения, игры и даже некоторые пользовательские настройки.

Источник

Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 Service Pack 2 Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Web Edition More…Less

Symptoms

Microsoft is investigating behavior where systems may not recover from a restart, or applications cannot load, after security update 2823324 is applied. We recommend that customers uninstall this update. As an added precaution, Microsoft has removed the download links to the 2823324 update while we investigate.

Examples of symptoms

Language

Error message text

Any

The System log shows the following event ID:

Event Type: Error
Event Source: Ntfs
Event Category: Disk
Event ID: 55
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: Computer_name
Description:
The file system structure on the disk is corrupt and unusable. Please run the Chkdsk utility on the volume E:.

Note The volume letter may vary. Chkdsk will run but will not find any issues to fix.

Any

STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
The system has shutdown.

Note The status will always be 0xC000003a if you are experiencing the issue described here.

English

Windows failed to start. A Recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem, follow these steps:

1. Insert your windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click next.
3. Click «Repair your computer.»

Status: 0xc000000e
Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.

Portuguese

Mensagem de Erro 1

STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
The system has shutdown.

Mensagem de Erro 2

O Windows não foi iniciado com êxito. Uma alteração recente de hardware ou software pode ter causado o problema. Para corrigir o problema:
1. Insira o disco de instalação do Windows w reinicie o computador.
2. Escolha as configurações do seu idioma e clique em «Avançar».
3. Clique em «Reparar o seu computador».
Se você não tiver o disco, entre em contato com o administrador do sistema ou fabricante do computador para obter assistência.

Status: 0xc000000e
Informações: A seleção da inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível.

This failure occurs very early in the startup process, and no Memory.dmp file is created.

After you install security update 2823324, Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations or Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers versions 6.0.4.1424 and 6.0.4.1611 may display an error message that resembles the following:

Your license is not valid.

Therefore, some or all of Kaspersky protection components stop functioning.

Status

Microsoft has released security update 2840149. This security update resolves the issue that was introduced by security update 2823324. Security update 2823324 was replaced by security update 2840149.

For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

2840149 MS13-036: Description of the security update for the Windows file system kernel-mode driver (ntfs.sys): April 9, 2013

Resolution

We recommend that customers uninstall security update 2823324 and then install security update 2840149. This article provides multiple methods to uninstall the update.

Scenario A: Recovery steps for computers that have installed security update 2823324 and are now failing to start

The following options provide different methods to restore your computer to the state that it was in before the security update was installed:

  1. Access the System Recovery Options. To do this, restart the computer and repeatedly tap the F8 key before the Windows logo appears. If the Windows logo appears, try again. Wait until the Windows logon prompt appears, and then shut down and then restart your computer. You must remove any floppy disks, CDs, and DVDs from your computer before you restart.

    Note If you cannot access the System Recovery options, go to Option 4.

  2. Select Repair your Computer.

  3. Select the language, and then log on to the computer.

    Note If you do not know the local password, you must start by using a Windows 7 DVD or USB bootable media. Then, access System Recovery Options.

  4. Select System Restore from the menu:

  5. Restore the last restore point. This uninstalls security update 2823324.

  6. Restart the computer into normal mode.

  1. Access the System Recovery Options. To do this, restart the computer and repeatedly tap the F8 key before the Windows logo appears. If the Windows logo appears, try again. Wait until the Windows logon prompt appears, and then shut down and then restart your computer. You must remove any floppy disks, CDs, and DVDs from your computer before you restart.

    Note If you cannot access the System Recovery options, go to Option 4.

  2. Select Repair your Computer.

  3. Select the language, and then log on to the computer.

    Note If you do not know the local password, you must start by using a Windows 7 DVD or USB bootable media. Then, access System Recovery Options.

  4. Select Command Prompt from the menu:

  5. At the command prompt, run the following command:


    dism /image:C: /cleanup-image /revertpendingactions

  6. Restart the computer into normal mode.

  1. Access the System Recovery Options. To do this, restart the computer and repeatedly tap the F8 key before the Windows logo appears. If the Windows logo appears, try again. Wait until the Windows logon prompt appears, and then shut down and then restart your computer. You must remove any floppy disks, CDs, and DVDs from your computer before you restart.

    Note If you cannot access the System Recovery options, go to Option 4.

  2. Select Repair your Computer.

  3. Select the language, and then log on to the computer.

    Note If you do not know the local password, you must start by using a Windows 7 DVD or USB bootable media. Then, access System Recovery Options.

  4. Select Command Prompt from the menu:

  5. At the command prompt, run the following command:


    dism /image:C: /get-packages

  6. Search the results for security update 2823324.

  7. Copy the package name, and paste it as shown:


    dism /image:C: /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1

  8. You receive a message that states that the uninstallation was successful.

  9. Restart the computer into normal mode.

To help customers who have problems restarting their systems after they install security update 2823324, Microsoft is making available a bootable media ISO image through the Microsoft Download Center (DLC). Customers who cannot restart their systems after they apply the 2823324 update can download this image to create a bootable DVD or USB drive. Then, they can use this DVD or USB drive to boot their systems, uninstall security update 2823324, and return their systems to a normal operating state.

Note An ISO image is a way to distribute software so that an image can be written or «burned» to removable bootable media, such as a DVD.

  2. After you download the ISO package, burn a CD or DVD from an ISO file.

  3. Insert the CD or DVD into the affected computer, and then restart the computer.

  4. Follow the instructions on the screen, and then after the uninstallation is complete, remove the disk and then restart the computer.

After the computer is restarted, security update 2823324 will have been automatically uninstalled.

Scenario B: Recovery steps for computers that have installed security update 2823324 but have not yet restartedThe following options provide different methods to uninstall the security update: For computers that have security update 2823324 installed but have not yet restarted, follow the steps in Microsoft Knowledge Base article
927392 to uninstall the hotfix by using the command line syntax that is described in the article.

  1. In Control Panel, open Programs, and then click View Installed updates.

  2. Select Security Update for Microsoft Windows (KB2823324), and then click Uninstall to uninstall the security update.

If multiple computers are affected, and you want to run a script remotely to remove the update, you can use the following command to remove the security update silently:

wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart

If multiple computers are affected, and you want to run a script remotely to remove the update, you can use the following command to remove the security update silently:

Psexec -d -s \remotemachine wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart

More Information

While Microsoft is investigating the issues that are described in this article, the MS13-036 security update (KB 2823324) is no longer being offered by Windows Update.

Need more help?

Want more options?

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

Источник

0xc000021a -это ошибка типа”синий экран смерти”, которая может возникать в Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP. Он также известен как STOP 0xC000021A, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, HALT: c000021a {Fatal System Error} и STOP c000021a. В Windows 10 он сопровождается тегом На вашем компьютере возникла проблема, и необходимо перезагрузить сообщение.

Многие пользователи сообщают о получении этого кода остановки после обновления Windows 10 до более новой версии. Обычно он появляется на экране при попытке загрузить Windows, что затрудняет исправьте эту ошибку BSOD , просто полагаясь на инструменты, доступные в BIOS и режиме расширенного запуска.

Из-за этого у вас может возникнуть соблазн обратиться за помощью к профессионалу. Но это не обязательно для устранения проблемы, подобной Недоступное загрузочное устройство ошибка , если вы будете следовать простым инструкциям ниже.

Код остановки Windows 0xc000021a

Как исправить ошибку BSOD 0xc000021a в Windows 10

Код остановки Windows 0xc000021a может быть вызван Winlogon.exe (подсистема входа в Windows) или Csrss.exe (подсистема времени выполнения клиент/сервер) , если какой-либо из этих основных компонентов перестает работать должным образом. В этом случае вам необходимо исправить неисправные процессы.

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети

Если вы не можете загрузить операционную систему из-за ошибки 0xc000021a, попробуйте запустите Windows 10 в безопасном режиме с сетевыми функциями. Это безопасная среда загрузки, в которой отключены все дополнительные драйверы, службы и процессы, которые могут вызывать эту проблему. Вот что вам нужно сделать:

  1. Прервите последовательность загрузки три раза подряд, чтобы запустить устранение неполадок Windows
  2. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска Windows 10 показывает расширенные параметры запуска
  3. Нажмите Перезагрузить и подождите несколько секунд.
  4. Нажмите F5 , чтобы включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов

Windows 10 должна запуститься. Если этого не произошло, вернитесь в Параметры запуска и нажмите F4 , чтобы включить безопасный режим без сетевых функций.

2. Чистая загрузка Windows 10

Если безопасный режим прошел успешно, вы можете запустите чистую загрузку Windows 10 , чтобы изменения были постоянными, по крайней мере, до тех пор, пока у вас не будет возможности тщательно устранить ошибку 0xc000021a.

  1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
  2. Нажмите клавиши Win + R , введите msconfig и нажмите Enter , чтобы открыть Системный Приложение”Конфигурация “
  3. Выберите вкладку Общие .
  4. Выберите Выборочный запуск
  5. Снимите флажки Загрузить системные службы и Загрузить элементы автозагрузки .
  6. Нажмите Применить
  7. Перейдите на вкладку Автозагрузка
  8. Нажмите Открыть диспетчер задач В Windows 10 показано, как открыть диспетчер задач из приложения конфигурации системы
  9. Выберите приложение со статусом Включено и нажмите Отключить . Сделайте это для всех включенных приложений Windows 10 показывает, как отключить процессы запуска
  10. Перезагрузите компьютер.

3. Запустить восстановление при загрузке

Вы можете устранить ошибки, препятствующие загрузке операционной системы, с помощью запустить инструмент восстановления при загрузке в меню устранения неполадок перед загрузкой. Однако вам необходимо использовать установочный диск Windows 10. Если у вас его нет, вы можете создать его на другом компьютере.

Как создать установочный носитель Windows 10 (на рабочем ПК):

  1. Подключите USB-накопитель и обязательно скопируйте все файлы, которые могут вам понадобиться позже, поскольку диск будет отформатирован.
  2. Загрузите Media Creation Tool с официального сайта
  3. Запустите приложение и следуйте инструкциям.

Как запустить восстановление при загрузке (на неисправном ПК):

  1. Подключите USB-накопитель к ПК.
  2. Трижды включите и выключите компьютер, чтобы открыть меню Расширенный запуск .
  3. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при запуске

    4. .

  4. Выберите свою учетную запись на ПК и введите пароль, чтобы продолжить.
  5. Следуйте пошаговым инструкциям.

4. Отключить принудительное использование подписи драйверов

По умолчанию Windows не разрешает запуск неподписанных драйверов на вашем компьютере. Таким образом, если вы недавно установили драйверы из сторонних источников, ваша операционная система не загрузится из-за принудительного использования подписи драйверов. В свою очередь, это приводит к ошибке 0xc000021a.

Но вы можете исправить это, отключив драйвер Требование подписи :

  1. Заставить Windows загрузить экран устранения неполадок (трижды прервать последовательность загрузки)
  2. Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска
  3. Нажмите Restart

    .

  4. Нажмите F7 , чтобы отключить принудительное использование подписи драйверов

  5. Попробуйте запустить Windows 10 прямо сейчас.

Если это не работает, вы можете использовать командную строку:

  1. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

    2. .

  2. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
  3. Запустить bcdedit/set testsigning на . Если отображается сообщение Операция успешно завершена , попробуйте загрузить Windows 10. Но если отображается сообщение Защищено политикой безопасной загрузки , необходимо отключить безопасную загрузку из микропрограммы UEFI.

Как отключить безопасную загрузку в настройках прошивки UEFI:

  1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Настройки прошивки UEFI

    2. .

  2. Нажмите Перезагрузить
  3. После доступа к BIOS выберите Раздел Аутентификация

  4. Установите для параметра Безопасная загрузка значение Отключено
  5. Сохраните настройки BIOS и выйдите. Теперь вы можете запустить команду bcdedit/set testsigning on в командной строке

Если вам нужно повторно включить принудительное использование подписи драйверов, снова запустите командную строку и используйте команду bcdedit/set testsigning off .

5. Исправить повреждение жесткого диска

Сбой жесткого диска может вызвать проблемы с процессами Winlogon.exe и Csrss.exe, что приведет к ошибке 0xc000021a. Но вы можете исправить ошибки жесткого диска с помощью CHKDSK (Проверить диск) из среды консоли.

  1. Загрузите компьютер и откройте меню устранения неполадок.
  2. Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

    3. .

  3. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
  4. Если Windows установлена ​​на диске C:, запустите chkdsk c:/f/r . В противном случае не забудьте заменить c: правильной буквой раздела.
    • Если вы не знаете, где находится Windows, выберите букву диска (например, run c: ) и перечислите его каталоги (например, run dir ). Сделайте это для нескольких букв дисков, пока не найдете папку Windows.

6. Восстановить поврежденные системные файлы

Чтобы восстановить поврежденные операционные файлы, такие как Winlogon.exe и Csrss.exe, вы можете обратиться к SFC (проверка системных файлов) :

  1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

    2. .

  2. Выберите свою учетную запись на ПК и введите пароль, чтобы продолжить.
  3. Запустите sfc/scannow и подождите
  4. Возможно, потребуется вставить установочный носитель Windows 10 для восстановления системных файлов.

Если SFC завершилась неудачно, вы можете использовать DISM (обслуживание и управление образами развертывания) для проверки хранилища компонентов образа Windows:

  1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
  2. В командной строке запустите DISM/online/cleanup-image/scanhealth
  3. Если DISM обнаружит какие-либо ошибки, исправьте их, запустив DISM/online/cleanup-image/restorehealth

    4. .

  4. Снова запустите SFC ( sfc/scannow ).

7. Обновите старые драйверы

Если вы никогда не обновляли драйверы или не обновляли их долгое время, это может быть причиной того, что вы продолжаете получать ошибку 0xc000021a перед загрузкой Windows. Но вы сможете решить эту проблему, используя средство обновления драйверов в безопасном режиме. Или вы можете обновить драйверы без установки каких-либо сторонних приложений:

  1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети.
  2. После загрузки системы щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств Показывает Windows 10 как получить доступ к диспетчеру устройств из меню
  3. Дважды щелкните устройство, чтобы открыть его свойства.
  4. Перейдите на вкладку Драйвер и проверьте Дата драйвера . Если он старше одного года, проверьте наличие обновлений, нажав кнопку Обновить драйвер Windows 10 показывает, как обновить драйвер дисплея
  5. Нажмите Автоматический поиск драйверов . Сделайте это для всех устаревших драйверов Windows 10 показывает, как автоматически искать драйверы дисплея

Если вы получили сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены для любого драйвера, нажмите Искать обновленные драйверы в Центре обновления Windows . Вам просто нужно сделать это один раз, поскольку Центр обновления Windows должен загрузить и установить все доступные драйверы.

С другой стороны, если Windows не может найти более новую версию драйвера, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего устройства, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. Убедитесь, что вы используете драйверы, совместимые с вашими устройствами и операционной системой. Затем повторите шаги, описанные выше, но выберите Найти драйверы на моем компьютере , чтобы выполнить установку вручную.

8. Откатить несовместимые драйверы

Неподдерживаемые драйверы могут вызвать серьезные проблемы на вашем компьютере, включая ошибку типа”синий экран”, например 0xc000021a. После отключения принудительной подписи драйверов (см. Решение 4 ) вам следует откатить эти неисправные драйверы, чтобы иметь возможность правильно их обновить.

  1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети.
  2. Нажмите клавиши Win + R , введите devmgmt.msc и нажмите Enter , чтобы открыть Диспетчер устройств
  3. Расширьте все категории и найдите устройства с желтым восклицательным знаком.
  4. Дважды щелкните устройство и выберите вкладку Драйвер .
  5. Нажмите Откатить драйвер и следуйте инструкциям. Если драйвер отката неактивен, вы не можете выполнить откат, потому что на вашем компьютере не сохранен предыдущий драйвер. Ширина кнопки

9. Восстановите системный реестр

В реестре Windows могут быть поврежденные записи, необходимые для загрузки системы. Однако вы можете восстановить реестр до его конфигурации по умолчанию из среды командной строки перед загрузкой.

  1. Трижды прервите последовательность загрузки, чтобы открыть меню Расширенный запуск .
  2. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

    3. .

  3. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
  4. Введите следующие команды (нажимайте Enter после каждой строки текста): 
    •  cd% SystemRoot% System32  config 
    •  ren% SystemRoot% System32  config  DEFAULT DEFAULT.old 
    •  ren% SystemRoot% System32  config  SAM SAM.old 
    •  ren% SystemRoot% System32  config  SECURITY SECURITY.old 
    •  ren% SystemRoot% System32  config  ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.old 
    •  ren% SystemRoot% System32  config  SYSTEM SYSTEM.old 
    •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  DEFAULT% SystemRoot% System32  config  
    •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  DEFAULT% SystemRoot% System32  config  
    •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  SAM% SystemRoot% System32  config  
    •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  SECURITY% SystemRoot% System32  config  
    •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  SYSTEM% SystemRoot% System32  config  
    •  скопировать% SystemRoot% System32  config  RegBack  SOFTWARE% SystemRoot% System32  config
  5. Попробуйте загрузить Windows сейчас

10. Исправить BCD

BCD (данные конфигурации загрузки) отвечает за запуск Windows 10. Если он каким-либо образом поврежден, неудивительно, что экран вашего компьютера становится синим и показывает ошибку 0xc000021a. Но вы можете исправить BCD из командной строки:

  1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка

    2. .

  2. Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
  3. Напишите следующие команды (нажимайте Enter после каждой): 
    •  bootrec/repairbcd 
    •  bootrec/osscan 
    •  bootrec/repairmbr
  4. Выйдите из командной строки и попробуйте загрузить Windows 10.

11. Удалите сторонние приложения

Возможно, вы установили сторонние программные приложения, которые не поддерживают вашу операционную систему или конфликтуют друг с другом. Например, два антивирусных решения с разными механизмами реального времени могут конфликтовать и вызывать ошибки типа”синий экран”. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно удалить все программы, добавленные на ваш компьютер в последнее время:

  1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и функции Windows 10 показывает, как получить доступ к приложениям и функциям из контекстное меню Пуск
  3. Установите для Сортировать по значение Дата установки , чтобы сначала просматривать последние версии программ Windows 10 показывает, как сортировать приложения по дате установки
  4. Выберите первое приложение в списке, нажмите Удалить и еще раз подтвердите В Windows 10 показано, как удалить программу
  5. Сделайте это для всех недавно установленных программ.
  6. Попробуйте сейчас нормально загрузить ОС.

12. Удалить системные обновления

Не только программные приложения, но и неисправные обновления системы могут быть опасны для вашего компьютера. Вы можете удалить их перед загрузкой:

  1. Трижды прервите последовательность загрузки, выключив и снова включив компьютер.
  2. Когда откроется экран Расширенный запуск , выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Удалить обновления
  3. Выберите и удалите последнее обновление Windows.
  4. Попробуйте загрузить операционную систему сейчас.

13. Отключите внешние устройства

Если вы недавно подключили к компьютеру новые устройства, например адаптер Wi-Fi, веб-камеру, принтер или USB-накопитель, могут возникнуть проблемы с совместимостью, которые приводят к ошибкам BSOD, например 0xc000021a. Это может происходить даже с устройствами plug-and-play.

Но вы можете исправить это, отсоединив USB-кабели от вашего ПК. Также рекомендуется заменить порты USB, если некоторые из них не работают должным образом.

14. Сбросить BIOS

Неправильная конфигурация BIOS может быть фатальной для вашего компьютера. Если вы или кто-то другой, имеющий доступ к вашему ПК, перешли в режим BIOS, чтобы включить разгон, теневое копирование, кэширование или что-то еще, вам следует восстановить конфигурацию BIOS по умолчанию , чтобы оставаться в безопасности.

  1. В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Настройки прошивки UEFI

    2. .

  2. Нажмите Перезагрузить , чтобы войти в режим BIOS.
  3. Найдите параметр, который сбрасывает данные конфигурации BIOS по умолчанию, и включите его как сбросить данные конфигурации BIOS
  4. Сохраните новые настройки BIOS и выйдите.
  5. Попробуйте загрузить Windows 10

15. Обновите BIOS

BIOS необходимо регулярно обновлять, как и программные приложения или вашу операционную систему. Если вы никогда этого не делали, вам следует заняться этим прямо сейчас. But you need to use a pen drive and a working computer to download the BIOS installation files. Here are the complete steps:

  1. On your malfunctioning PC, reach the Advanced Startup menu (turn the PC off and on three times)
  2. Go to Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
  3. Click Restart to reach the BIOS setup mode
  4. In the main section, write down the BIOS manufacturer, current version, and install date
  5. Shift your attention to the working PC. Connect a USB flash drive
  6. Visit the manufacturer’s website and find a newer BIOS version by comparing it to the BIOS current version and install date
  7. Download the BIOS setup file and unzip the archive to the pen drive
  8. Disconnect the USB flash drive and plug it into the malfunctioning PC
  9. Follow the steps above to access the BIOS menu
  10. Create a backup of the current BIOS version
  11. Start the BIOS update and follow the steps
  12. Try to boot Windows after the update is complete

16. Disable Fast Boot

Fast Boot preloads the Windows drivers in order to boot your PC faster. But it’s known to sometimes cause Blue Screen of Death errors, so it’s a good idea to deactivate Fast Boot. Here’s what you need to do:

  1. Boot Windows 10 to the troubleshoot menu
  2. Select Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
  3. Click Restart
  4. Access the advanced BIOS options
  5. Deactivate Fast Boot
  6. Save the BIOS settings and exit
  7. Try to boot Windows 10 now

17. Enable Legacy BIOS boot

In some cases, switching from UEFI to Legacy BIOS mode helps fix BSOD errors:

  1. Go to Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
  2. Click Restart
  3. Find and access the Boot area of BIOS
  4. Select UEFI/BIOS Boot Mode and press Enter
  5. Enable Legacy BIOS Boot ModeWindows shows UEFI Legacy BIOS Boot mode
  6. Save the current configuration and exit

18. Inspect Event Viewer

If you can’t identify the exact problem that’s causing the 0xc000021a error, you can consult the Windows 10 internal logging utility called Event Viewer:

  1. Right after a system crash, start Windows 10 in Safe Mode
  2. Click the Start button, search for Event Viewer, and open this appWindows 10 shows how to open the Event Viewer app
  3. Select Windows Logs > System on the left part of the window
  4. Choose the first entry that says Error
  5. Inspect the General and Details tab for more informationWindows shows how to inspect a system error in Event Viewer

You can use this information to perform an online search and discover more workarounds for your specific problem. If you think that Event Viewer is difficult to use, we suggest checking out BlueScreenView. It’s a third-party app that doesn’t need installation and gives you the possibility to examine minidump files left behind by BSOD errors in a user-friendly interface.

19. Roll back Windows 10

You can roll back Windows 10 to a restore point that was recorded on your PC before you started experiencing error code 0xc000021a. However, this means losing all applications installed after the restore point was created. Here’s how to make it happen:

  1. In Advanced Startup, select Troubleshoot > Advanced Options > System Restore
  2. Select a restore point or click Show more restore points to view older restore points. You can also click Scan for affected programs to see which applications will be lost
  3. Click Next and follow the remaining instructions. Your PC will restart to complete the operation

20. Run a malware scan

A likely scenario is that a malware agent infected your computer and damaged the Winlogon.exe and Csrss.exe, leading to error 0xc000021a. Since you can’t boot Windows to run a full scan, you can use a third-party solution like Kaspersky Free Rescue Disk to create an emergency disk that will scan your PC for malware before boot. You need a USB flash drive and a second, working PC:

  1. Connect a USB flash drive into the working PC
  2. Download Kaspersky Free Rescue Disk from the official website
  3. Burn the downloaded ISO image to a USB flash drive, CD or DVD
  4. Unplug the pen drive and attach it to the malfunctioning PC
  5. Before Windows boots, quickly press the key displayed on the screen to access the BIOS boot menu
  6. Boot your computer from the pen drive or disc
  7. Update the antivirus database
  8. Run a system scan using Kaspersky Free Rescue Disk
  9. Follow the instructions to remove any infected files

21. Check the system memory

Any problems with the computer’s RAM can affect the entire operating system and cause functionality issues that lead to BSOD error code 0xc000021a. However, you can check the system memory without having to install third-party software applications, thanks to the internal utility named Windows Memory Diagnostic.

How to use Windows Memory Diagnostic:

  1. In the Advanced Startup menu, go to Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
  2. Select your admin account and input your password
  3. Run mdsched.exe to open the Windows Memory Diagnostic app
  4. Click Restart now and check for problems

Before Windows boot, Windows Memory Diagnostic will run a standard test to evaluate the system memory. However, we suggest performing an extended text since it shows more relevant information. Press F1 to visit the options area, select Extended, and press F10 to confirm.

You might have to remove and reset the RAM card and then perform a new test using this tool. However, if the memory card is malfunctioning, you must replace it with a new one. For example, if you’re a hardcore gamer, check out the best RAM cards for gaming.

22. Run System Image Recovery

If you have created a system backup at some point on your computer, you can use System Image Recovery to restore the backup and regain the functionality of your operating system. Here’s what you need to do:

  1. Interrupt the Windows startup sequence three times in a row to reach the troubleshoot menu
  2. Select Troubleshoot > Advanced Options > System Image Recovery
  3. Follow the on-screen steps

Keep in mind that you can’t use the system image created by another computer to restore the backup on your malfunctioning PC.

23. Use a Linux live distro

If you can’t get rid of Windows error code 0xc000021a no matter what you try, you should prepare your PC for a reset. Before doing that, though, you can create and use a Linux live distro to access your hard disk files and create backups.

You just need a tool that creates bootable USB drives, like Rufus, a user-friendly Linux distro like Ubuntu, and a working PC for creating the live disk. Here are the complete steps:

How to create an Ubuntu live disk with Rufus:

  1. Connect a USB flash drive to the working PC and make sure to copy any important files since the disk will be formatted
  2. Download Ubuntu from the official website
  3. Download Rufus from the official website
  4. Install and run Rufus
  5. Select the USB drive letter
  6. At Boot section, choose Disk or ISO image
  7. Click SELECT and add the Ubuntu ISO file
  8. Set Partition scheme to MBR
  9. At File system, select FAT32
  10. Click STARTRufus shows how to create a bootable USB drive with Ubuntu

How to boot Ubuntu from the USB flash drive:

  1. Unplug the flash drive from the working PC and attach it to the malfunctioning computer
  2. Turn on the malfunctioning PC and, before Windows boot, quickly press the key shown on the screen for accessing the boot sequence menu (e.g. F12)
  3. Choose the USB flash drive and press Enter to boot Ubuntu
  4. Once Ubuntu boots, copy all important files from your hard drive and write down all serial numbers from your licensed software applications

24. Reset Windows 10

Once you have successfully backed up your files and application keys using a Linux live distro like Ubuntu, you can focus on repairing your operating system. And the easiest way to do this is by resetting Windows 10 to factory mode. You don’t need a Windows 10 installation media disk for this solution. However, all applications and files will be deleted.

  1. Turn on your PC
  2. Interrupt the PC boot three times in a row to boot to the troubleshoot menu
  3. Select Troubleshoot > Advanced options > Reset this PC
  4. Click Remove everything and follow the remaining instructions
  5. After Windows reset, you must configure the initial computer setup

Windows stop code 0xc000021a can be fixed

To review, 0xc000021a is a Blue Screen of Death error that usually occurs when the Winlogon.exe and Csrss.exe processes stop working properly. There are multiple approaches to fixing this problem at both software and hardware level.

For instance, you can start Windows 10 in Safe Mode with or without networking features, perform a clean system boot, run Startup Repair, disable Driver Signature Enforcement, fix hard drive corruption and damaged system files, update old drivers or roll back unsupported ones, repair the system registry and BCD, as well as uninstall third-party apps or system updates.

It’s also a good idea to unplug external devices with compatibility problems, reset and update BIOS, disable Fast Boot, enable Legacy BIOS boot, consult Event Viewer for more details about the BSOD error, roll back Windows 10 to a stable restore point, check your computer for malware before boot, verify the system memory, and restore a system backup using System Image Recovery.

However, if all solutions fail, it’s time to reset Windows 10 to factory mode by deleting all applications and personal files. Before doing so, however, you can create and use a disk with a Linux live distro (like Ubuntu) to access your hard drive and back up important files and application serial numbers.

How did you manage to get rid of the 0xc000021a stop code? Tell us all about it in the comments below.

Источник

С фатальной ошибкой c000021a может столкнуться пользователь любой операционной системы Windows, начиная от версии XP и заканчивая 10. Причин, по которым возникает ошибка, много:

  • Повреждение системных файлов или файлов реестра – это самая частая причина.
  • Некорректное выключение компьютера (например, сбой в сети напряжения).
  • Повреждение секторов на жестком диске.
  • Проблемы с оперативной памятью.
  • Неисправность блока питания.

Рассмотрим самые простые способы устранения ошибки Stop c000021a Fatal System Error.

Загрузка удачной конфигурации

Попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию Windows. Для этого при включении компьютера нажмите клавишу F8 или комбинацию shift+F8, чтобы выбрать меню выбора режимов запуска.

Найдите пункт «Последняя удачная конфигурация», выберите его и нажмите Enter для подтверждения. Если сбой вызван незначительной проблемой в операционной системе (например, изменение каких-либо параметров), этот способ поможет избавиться от ошибки.

Проверка системных файлов

Откройте Командную строку с администраторскими правами. Сделать это можно через Пуск, нажав правой кнопкой на Командной строке и выбрав в меню «Запуск от имени администратора». Далее проделайте следующее:

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

  • Error 1935 ошибка при установке программы — решение!
  • Эта система не удовлетворяет требованиям (Intel HD Graphics) — что делать?
  • Ошибка 0x8007000d при установке Windows: все способы ее устранения
  • Ошибка Reboot and Select proper Boot device при включении компьютера – что делать?

    • После завершения сканирования перезагрузите операционную систему и проверьте, пропала ли теперь ошибка Stop c000021a Fatal System Error.

    Замена ОЗУ

    Иногда ошибка Stop c000021a Fatal System Error в процессе работы компьютера возникает из-за проблем с оперативной памятью. В этом случае для начала попробуйте вытащить планки ОЗУ и протереть контакты ластиком. Если не поможет, замените оперативную память заведомо рабочей, снятой с другого компьютера. По этой причине ошибка возникает не часто, но исключать ее не стоит.

    Блок питания

    Если ошибка c000021a начала появляться после перебоев в электросети, которые могли вывести из строя блок питания, его следует заменить. Иногда БП выходят из строя не полностью, а продолжают работать в обычном режиме, но под нагрузками приводят к сбоям в системе, в том числе и к фатальной ошибке c000021a.

    Переустановка Windows

    Если описанные способы устранения ошибки не принесли должного результата, остается последний вариант – переустановка операционной системы. Можно произвести восстановление Windows, но оно редко дает результат, а после него многие параметры приходится настраивать заново, поэтому лучше выполнить переустановку ОС и начать с «чистого листа».

    Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти изменение энтальпии в адиабатическом процессе
  • Как исправить ошибку в mass effect 1
  • Как найти избранное в снапчат
  • Как найти в квадрате одну четвертую
  • Как составить персонифицированный отчет