У многих из нас имеются МФУ и просто принтеры от компании «Samsung». Обычно они обладают хорошим качеством, длительным сроком службы и надёжностью признанного мирового бренда. Но приходит время, чернило заканчивается, и возникает необходимость в его замене. Приобретя новый расходник, мы вставляем его в МФУ, и внезапно сталкиваемся с сообщением «Несовместимый картридж с тонером Samsung». Что же делать? Ниже разберём, что необходимо делать для устранения возникшей проблемы.
Содержание
- Причины, по которых несовместим картридж с тонером на Samsung
- Переустановка картриджа
- Очистка четырех позолоченных контактов
- Использование оригинального картриджа Самсунг
- Сброс счётчика через меню устройства
- Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ
- Перепрошивка чипа несовместимого картриджа Samsung
- Заключение
Причины, по которых несовместим картридж с тонером на Samsung
Данная проблема касается не только распространённых картриджей Samsung моделей M2070, SCX-3200, ML-1860, SCX-3400, но и других МФУ от Самсунга и других популярных производителей.
Причины появления сообщения о несовместимости тонера с вашим картриджем обычно сводятся к следующему:
| Причина: | Особенности: |
|---|---|
| Региональность | Принтер (старый картридж) предназначен для использования в одной стране, а новый картридж – в другой. |
| Неправильная установка | Картридж установлен в МФУ (принтер) некорректно. |
| Механическая поломка | Контакты картриджа загрязнены или чип картриджа повреждён. |
| Неправильное ПО | Перепрошивка картриджа выполнена некорректно. |
| Неверные настройки | Не был правильно выполнен автоматический сброс памяти принтера при замене картриджа. |
Давайте разберёмся, как исправить ошибку «Несовместимый картридж с тонером» на вашем принтере Samsung.
Читайте также: «Неоригинальный картридж с тонером» в Kyocera – как поступить.
Переустановка картриджа
Довольно часто причиной проблемы является некорректная установка картриджа в МФУ.
Рекомендуем выполнить следующее:
- Изымите из принтера новый картридж, и установите вместо него старый;
- Оставьте ваш принтер в таком состоянии на 10 минут;
- Теперь изымите старый картридж, вместо него установите новый. Убедитесь, что вы правильно установили новый картридж и понаблюдайте, возникает ли вновь ошибка несовместимого картриджа. Если ошибка возникает, изымите новый картридж из принтера. Проверьте, чтобы место для подключения картриджа было чистое и сухое, и поверхность принтера (а также поверхность картриджа) не повреждены;
Извлеките картридж из устройства - Выключите девайс с помощью кнопки питания;
- Отключите от принтера шнур питания. Это важно, так как некоторые принтеры находятся в режиме ожидания даже в ситуации, когда вы выключили их с помощью кнопки питания;
- Вновь оставьте принтер на 10 минут;
- Подключите шнур питания к принтеру вновь (но не нажимайте кнопку питания);
- Вставьте новый картридж в принтер;
- Теперь нажмите на кнопку питания. Проблема в вашем Samsung может быть решена.
Очистка четырех позолоченных контактов
На вашем картридже есть четыре позолоченных контакта, которые используются для передачи данных с МФУ (принтером). Выньте картридж, и очень осторожно протрите данные контакты мягкой тканью. Затем немного потрясите ваш картридж и вставьте его обратно в принтер. Это поможет исправить дисфункцию с нераспознаванием картриджа на вашем МФУ от Самсунг.
Использование оригинального картриджа Самсунг
Убедитесь, что вы устанавливаете оригинальные картриджи южнокорейского производителя, а не но-нейм подделку, созданную где-то в глубинке Китая. При необходимости приобретите оригинальный картридж от Samsung.
Сброс счётчика через меню устройства
Для моделей Samsung scx-3200 и scx-4833fd можно попробовать сбросить счётчик устройства, выполнив следующие действия:
- Войдите в сервисное меню устройства;
- Нажмите следующую последовательность клавиш ++ stop — — stop stop;
- Нажимая на стрелку вверх, находим на дисплее буквы «FC», и жмём на «ОК»;
- Находим код «07» и вновь жмём на «ОК»;
Выберите значение «07» - Аппарат перезагружается, и ошибка может быть устранена.
Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ
Если регион МФУ и нового картриджа не совпадает, это может вызывать ошибку о том, что тонер не подходит к картриджу на Самсунге.
Выполните следующее:
- Первым делом откройте техническое меню (Tech Mode). Для этого нажмите на кнопки «Меню» — «Назад» — «Влево» — «Вправо» — «ОК» — «Стоп/Сброс» — «Меню». Если на экране появилось «Tech Mode», значит вы всё сделали правильно;
- Чуть ниже будет «Tech menu», нажмите на «ОК» для входа туда;
- Найдите там раздел «Data setup», а в данном разделе найдите опцию «Clear All Mem»;
- Появится перечень доступных регионов, найдите там «Russia» и выберите его;
- Подтвердите ваш выбор, устройство перезагрузится. Проблема будет исправлена.
Перепрошивка чипа несовместимого картриджа Samsung
Также рекомендуем обратиться к компетентному специалисту, и перепрошить чип картриджа. Это может устранить ошибку на вашем Samsung.
Это пригодится: «Узел проявки не установлен» в Kyocera – что же делать.
Заключение
Выше мы разобрали, почему возникает ошибка «Несовместимый картридж с тонером» на вашем Самсунге, и как можно её исправить. Уделите внимание способам по настройке системного меню и чистке позолоченных контактов картриджа. Данные методы доказали свою эффективность у множества благодарных пользователей.
Опубликовано 13 сентября 2019 Обновлено 09 октября 2020
Модератор: vetal
Jyk » Ср ноя 05, 2014 9:53 pm
опс, нашёл новый оригинальный и нестартовый чип, и принтер заморгал зелёным глазом.., первый раз с таким столкнулся. Видимо сильную защиту на чипы намутили самсунговцы в новых версиях.
Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд:
СТРОНЦИЙ писал(а):По поводу шили или нет, щас уже поздно, но есть вероятность, что все-таки шили
, идиотов то хватает.
, идиотов то хватает.ну кроме оригинальной версии вроде бы больше не чем шить ..
-
Jyk
- Прикоснулся к тонеру
-
- Персональный альбом
apopovv » Ср ноя 05, 2014 10:28 pm
Нету у самсунга привзки чипов к версии fw. И не было никогда.
Есть нежелание работать со стартовыми картриджами после первого стартового. В поздних версиях прошивок.
А вот работоспособность совместимых чипов зависит от версии fw. Именно для этого новые версии самсунг и клепает.
Принтеры с версией 02 нельзя загнать в могилу никаким кривым фиксом. Нет подписи — идите в лес. Разговор короткий.
Последний раз редактировалось apopovv Ср ноя 05, 2014 10:48 pm, всего редактировалось 1 раз.
-
apopovv
- Учит других ломать принтеры
-
- ICQ
- Персональный альбом
Jyk » Ср ноя 05, 2014 10:36 pm
единственное поправлю, видимо опечатка, всё наоборот..
apopovv писал(а):..
Есть нежелание работать с нестартовыми картриджами после первого стартового..
-
Jyk
- Прикоснулся к тонеру
-
- Персональный альбом
-
-
ООО «ОргТехСервис» (м-н «Картридж»)
axelxox в форуме Сервис-Центры
- 2
- 4852
Mihal
Пн июл 20, 2015 12:13 am
-
ООО «ОргТехСервис» (м-н «Картридж»)
-
-
К Samsung 4300 подойдёт картридж от Samsung 4200?
zapravkacity в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 4
- 5045
Andreyak777
Вт фев 12, 2013 8:57 am
-
К Samsung 4300 подойдёт картридж от Samsung 4200?
-
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9554
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
-
-
Canon ir2202 «вставьте картридж с барабаном»
ИгорьЧ в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 7
- 3992
ИгорьЧ
Пн мар 02, 2020 8:44 am
-
Canon ir2202 «вставьте картридж с барабаном»
-
-
SCX-4833FR лью фикс «пишет картридж не установлен»
bela в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 6219
xCooLx
Чт окт 02, 2014 6:58 pm
-
SCX-4833FR лью фикс «пишет картридж не установлен»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 44
Имеется: принтер Samsung ML-2160, выпавший в ошибку и требующий новый тонер-картридж.
Тот, кто сталкивался с этой проблемой, знают, что нужно отдать принтер в фирму по ремонту оргтехники, где опытные мастера прошьют его, и он будет работать, как новенький.
Но немногие задумывались о том, как же происходит сие действие — разблокировка принтера.
Наша компания СИТ-Мастер готова поделиться секретами мастерства — мы подробно покажем вам, как это делается!
Внимание, все действия по прошивке принтера производятся профессиональными ремонтниками, и мы настоятельно не рекомендуем вам прошивать принтер своими силами — если, конечно, вы не боитесь испортить аппарат. А это уже обойдётся намного дороже, чем просто прошивка.
Посему, вся ответственность за решения ложится на вас — можете прошить сами, а можете отнести нам, в компанию СИТ-Мастер, где мы не только прошьём ваш аппарат, но и заправим ваш картридж, если требуется, после чего он будет превосходно печатать и дарить радость.
Вот он, наш пациент! Приступаем!
Для того, чтобы прошить принтер Samsung ML-2160, требуется немного времени и несколько специальных программ.
Архив c прошивкой:
Для начала, мы распечатаем отчёт принтера, чтобы узнать, какая же прошивка стоит в аппарате.
Зажимаем и держим кнопку PrintScr на принтере — индикатор должен помигать зеленым — и, через 10 секунд, примерно, мигнет еще раз — отпускаем кнопку.
Распечатывается отчёт — нас в нём интересует версия прошивки. У нас была .08
Ее мы будем заменять на специальную «ломанную» прошивку, которая позволит понизить текущую версию прошивки с .08 до .05, а .05, в свою очередь, будет уже не требовать замены картриджа. Итак, приступим
Подключаем принтер, устанавливаем драйвера.
Отключаем все USB-устройства, кроме мыши и принтера.
Переносим файл ML2160_V1.01.01.08_original_X.hd на файл usbprns2, появляется окошко , в котором отображается процесс прошивки принтера, ждём, пока оно закроется, и принтер сам перезагрузится.
После того, как принтер перезагрузился, он опять впал в ошибку. Это нормально!
Теперь выключаем принтер. Нам нужно зайти в принудительный режим. Для этого, на выключенном принтере зажимаем кнопку PrntScrn и через секунду нажимаем кнопку питания, отпускаем питание, а затем кнопку PrntScrn — принтер войдет в режим принудительной загрузки ПО, при этом должны гореть оба индикатора, красный и зеленый, или только зеленый. (В нашем случае горел только зеленый индикатор — видимо, такой принтер попался). В Windows же может высветиться сообщениие о том, что «нет подключенного устройства», или что-то подобное этому.
Теперь переносим файл MA_FIX_ML2160_V1.01.01.05.hd на файл usbprns2.
Открывается уже знакомое нам окошко процедуры прошивки принтера, принтер перезагружается, и — вуаля! Прошит, и не требует замены картриджа.
Если же вам нужно заправить картридж, наши специалисты в компании СИТ-Мастер чудесно справятся с этим, заправив его качественно и с душой, и заменят изношенные детали, если потребуется. А тем временем, мы вынимаем картридж, заклеиваем чип сбоку, и пользуемся!
Поздравляем, теперь вы знаете, как это делается!
Ждите от нас дальнейших откровений о том, как устроен мир ремонтных мастерских. Мы поделимся с вами самыми сокровенными секретами в этой области, — и вы увидите, как работает компания СИТ-Мастер для удовлетворения ваших запросов к качеству заправки картриджей и ремонту.
Не забудьте оставить свой отзыв! Задать вопрос вы можете напрямую, написав на почту winraren@sitmaster.by
Почему возникает ошибка несовместимый картридж
Один из самых неприятных моментов в работе с печатающими устройствами возникает, когда принтер пишет несовместимый картридж или выводит код неисправности, при расшифровке которого диагностируется ошибка «Несовместимый картридж».
О чём пойдет речь:
- Причины возникновения ошибки
- Технические причины
- Качество расходных материалов – основная причина ошибки
- Устранение ошибки
- Принтеры Hp («Хьюлетт-Паккард»)
- Печатающие устройства фирмы Samsung
Причины возникновения ошибки
Замена картриджей или их заправка практически всегда сопровождается отказом принтера работать. Причины могут быть чисто технические либо связаны с качеством и происхождением расходных материалов:
- красящего порошка (тонера);
- чернил;
- картриджа.
Принтер Samsung scx-4833fd
Технические причины
Технические причины возникают при покупке оригинальных расходных материалов. Среди них можно назвать:
- ошибочную установку картриджей не по своим гнездам или не в той последовательности;
- загрязнение контактов;
- повреждение одного из чипов во время замены картриджей или чистки контактов;
- неправильную установку, когда не обеспечивается контакт чипов картриджа и принтера.
При отказе печатающего устройства работать на родных расходных материалах аппарат выключается, затем проводится несколько последовательных операций:
- вынимаются картриджи;
- чистятся контакты;
- устанавливаются картриджи в соответствии с инструкцией.
Внимание: использование спирта для зачистки контактов может привести к выходу из строя микросхем.
Если после переустановки картриджей аппарат не заработал, следует проверить на целостность чипы.
Качество расходных материалов – основная причина ошибки
Жесткая конкурентная борьба производителей оргтехники подтолкнула их на неординарный шаг – продажу своей продукции ниже себестоимости, иногда в несколько раз. Компенсируют они свои потери резким увеличением стоимости расходных материалов. Например, в ряде моделей принтеров различных фирм цена картриджа составляет 70% от стоимости самого аппарата.
HP Laserjet 1010
Следующий шаг производителей – установка демо-картриджей на готовую продукцию, ресурс которых ниже примерно в 2 раза. Завершает процесс возврата недополученной прибыли установка специальных чипов в картриджи и принтер, которые производят опознание оригинальных чернил и тонера.
Кроме этого, принтер программируется на замену картриджа, а не его повторную заправку. Так, большинство принтеров и МФУ видят родной картридж и оригинальное красящее вещество, но не фиксируют его замену из-за особой метки чипа. Метка старая – картридж использован.
Этим объясняется и сообщение «несовместимый картридж с тонером», когда он заправлен оригинальным красящим порошком.
Устранение ошибки
Общая рекомендация для всех печатающих устройств в возникшей ситуации – перепрошивка их программного обеспечения. Перепрошивка чипов картриджей проблему устраняет на 3-4 заправки. Затем процедуру придется повторить.
Отдельные модели принтеров можно запустить в работу самостоятельно, не изменяя программного обеспечения.
Принтеры Hp («Хьюлетт-Паккард»)
Ошибку несовместимый картридж принтера Hp можно устранить на выключенном устройстве, но подключенном шнуром питания. Последовательность действий следующая:
- нажимаем и удерживаем кнопку со значком «X» («Отмена»). Включаем аппарат;
- на запрашиваемый код последовательно нажимаем на голубую, зеленую и серую кнопки;
- в следующем окне необходимо нажать кнопку голубого цвета. Если все сделано правильно, появится надпись «Information Menu»;
- нажимаем кнопку зеленого, а затем серого цвета;
- после появления на дисплее надписи checksum for relock data жмем на Зеленую кнопку;
- появившийся набор цифр (код) подтверждаем (кнопка «X»);
- после исчезновения кода снова дважды нажимаем «X» («Отмена»);
- завершаем процедуру печатанием юстировочного листа.
Если все сделано правильно, ошибка «несовместимый картридж Hp» устраняется. В противном случае ее придется повторить.
Для сведения: сложная защита оборудования этой фирмы не всегда с первого раза позволяет запустить в работу принтер.
Печатающие устройства фирмы Samsung
Обойти защиту моделей Samsung scx-4833fd и Samsung scx-3200 можно только перепрошивкой аппаратов. Однако даже в такой ситуации возможно появление сообщения «несовместимый картридж с тонером Samsung 288» после заправки картриджа.
Samsung SCX-4833FD
Для устранения ошибки необходимо войти в сервисное меню устройства нажатием на панели управления кнопок ++ stop — — stop stop. С помощью стрелки «вверх» ищем на дисплее латинские буквы «FC». Жмем «ОК» и находим код «07». Снова жмем кнопку «ОК» и ждем перезагрузки печатающего устройства.
Принтер Samsung scx-3200
Замена расходных материалов в принтере всегда обходится в значительную сумму. Сэкономить удастся, если пользователь овладел всеми секретами обхода защиты от использования неоригинальных расходных материалов.
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 02.01.2014 Сообщений: 34 |
|
|
1 |
|
|
08.01.2014, 13:25. Показов 8111. Ответов 10
купил новый картридж, на samsung ml2160 пришел вставил с свой принтер, горит красная лампочка, но если вставляю старый картридж, то он работает нормально. что это значит? бракованный картридж?
0 |
|
Почетный модератор
28040 / 15772 / 982 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78 |
|
|
08.01.2014, 13:27 |
2 |
|
ленточку защитную удалили?
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 02.01.2014 Сообщений: 34 |
|
|
08.01.2014, 13:32 [ТС] |
3 |
|
magirus, там нет ленты
0 |
|
Модератор
8589 / 3335 / 244 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 13,594 |
|
|
08.01.2014, 13:59 |
4 |
|
samsung ml2160 На картридже(на корпусе) что-нибудь напоминающее предохранитель(маленький такой) есть
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 02.01.2014 Сообщений: 34 |
|
|
09.01.2014, 06:13 [ТС] |
5 |
|
на другом таком же принтере он работает нормально, а этот не хочет (принтер рабочий так как со старым картриджем работает)
0 |
|
49 / 40 / 2 Регистрация: 05.07.2013 Сообщений: 151 |
|
|
09.01.2014, 07:27 |
6 |
|
Rebalans, в программе-мониторинге состояние принтера (устанавливается вместе с драйверами) какая ошибка пишется? Регион принтера совпадает с регионом картриджа?
0 |
|
Модератор
7363 / 3885 / 491 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 14,310 Записей в блоге: 11 |
|
|
09.01.2014, 08:50 |
7 |
|
Картридж оригинальный?
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 02.01.2014 Сообщений: 34 |
|
|
09.01.2014, 16:16 [ТС] |
8 |
|
Картридж оригинальный? нет
0 |
|
49 / 40 / 2 Регистрация: 05.07.2013 Сообщений: 151 |
|
|
09.01.2014, 16:20 |
9 |
|
продавец сказал что принтер не прошит Так фикс-прошивка не нужна, если картридж нормальный! Другое дело, если там чип был кривой, с которым принтер и отказывался работать. Но тогда можно было попробовать вернуть деньги, прошить принтак самостоятельно и заправить старый картридж
вялл за прошивку бабки Сколько? Надеюсь, не больше 500 рублей?
Теперь вопрос, когда буду покупать картридж надо каждый раз прошивать? Чем прошивали неизвестно. Если нормальной фикс-прошивкой, то один раз это делается. Но тогда и покупать картриджи вам не нужно в ближайшее время, заправить старый дешевле раз в 5 минимум (а если у вас остался оригинальный, то тем более можно забыть про новые картриджи на ближайшие ~10К страниц)
1 |
|
Модератор
7363 / 3885 / 491 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 14,310 Записей в блоге: 11 |
|
|
09.01.2014, 16:26 |
10 |
|
продавец сказал что принтер не прошит Если прошили сам принтер, то это делается единожды.
1 |
|
Septzh |
|
|
10.01.2014, 18:04 |
11 |
|
В чем проблема? Выбери в магазине нормальный картридж и купи!!! Вот в этом магазине вполне нормальные картриджи. |