Сбой кассеты 1 kyocera 6525 как исправить

Столкнулся с такой проблемой — МФУ Kyocera M2530dn перестал печатать, вернее аппарат работает только с ручной подачи бумаги, а при попытке использовать основной лоток пишет «Кассета 1 не загружена» и «Загрузите бумагу в кассету 1». Бумага, естественно, в лотке присутствует.

Как выяснилось, проблема появилась после застревания бумаги во время печати и, по всей видимости, извлекали её из принтера какие-то душегубы. Интернет, а уж тем более документация к принтеру, внятного ответа по решению проблемы не дали, потому пришлось разбираться самостоятельно.

Всё оказалось довольно просто. При извлечении бумаги флажок датчика наличия бумаги в лотке зацепился за приводной вал, в результате чего не возвращался в своё рабочее положение. Вот и весь секрет.

Модератор: vetal

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 134

Kyocera это профессиональная и достаточно дорогая печатная техника, но зато очень качественная, качестве печати у нее выше чем у аналогов так же как и срок службы. Но как и с любой другой возникают различные проблемы. Сегодня рассмотрим одну ситуацию на примере МФУ Kyocera ECOSYS M2135dn. По непонятным причинам МФУ перестает брать бумагу из основного лотка и выдает сообщение о том что бумаги нет, хотя она там конечно же есть. Сообщение выглядят следующим образом «Кассета 1 не загружена» и «Загрузите бумагу в кассету 1». Есть две причины (по крайне мере которые мне известны) которые могут к этому привести, первая это в настройка кто-то поменял устройство подачи по умолчанию и вторая это сломан флажок датчика наличия бумаги в лотке.

M2135dn не берет бумагу с основного лотка

Для начала нужно проверить настройки, сделать это намного проще и удобней через веб интерфейс. Открываем браузер вводим IP адрес принтера далее проходим авторизацию(стандартный логин пароль для этой модели Admin/3500) .

Сервисные пароли Kyocera — https://mita.by/articles/servisnyie-paroli-kyocera/

Далее открываем раздел «Настройки» и выбираем пункт «Бумага/Подача/Вывод». В открывшемся окне в пункте «Устр. подачи по умолч» должно стоять «Кассета 1» многоцелевой лоток это лоток ручной подачи.

Изменяем и сохраняем настройки.

Если вы не совсем в этом понимаете или кто-то до вас там что-то непонятное настроил можно вообще сделать сброс до заводских настроек.

Если это не помогло и принтер упорно сообщает о том что в лотке нет бумаги проверяем не сломан ли флажок датчика наличия бумаги. Для этого извлекаем полностью нижний лоток, переворачиваем МФУ на один из боком и смотрим вот на этот флажок.

Он может сломаться, либо застрять в приводном валу такое бывает когда вытаскивают застрявшею бумагу, так же с него может слететь пружинка. Если есть неисправности исправляем их, после этого МФУ должно начать работать с вероятностью 95%. Если настройки правильные, флажок на месте но МФУ все равно не печатает то причина в другом. Если у Вас есть другой способ исправить эту ошибку обязательно поделитесь им.

5

5-13

Устранение неисправностей 

Произошла ошибка. 
Выключите и 
включите 
питание.

–

Произошла системная ошибка. 
Выключите и включите питание.

—

Проверьте кассету 1.

Происходит ли ошибка 
подъема бумаги в кассете 
источника бумаги? 

Извлеките кассету для указанного 
источника бумаги (кассеты для 
бумаги, или дополнительные 
податчики бумаги) и проверьте 
правильность загрузки.

—

Печать невозможна. 
Задание отменено.

–

Задание отменено. Нажмите 
клавишу OK.

—

Превышено 
ограничение 
учета заданий. 
Печать невозможна.

–

Это задание отменено. Нажмите 
клавишу OK.

—

Превышено 
ограничение 
учета заданий. 
Сканиров. 
невозможно.

–

Это задание отменено. Нажмите 
клавишу OK.

—

Превышен предел 
ящика опроса. 
Задание отменено.

–

Ящик факсов переполнен; нет 
места для сохранения факсов. Это 
задание отменено. Нажмите 
клавишу OK.

—

Превышено 
ограничение учета 
заданий. Задание 
отменено.

Ограничено ли 
допустимое число 
распечаток алгоритмом 
учета заданий?

Превышено число распечаток из-за 
ограничения алгоритмом учета 
заданий. Дальнейшая печать 
невозможна. Это задание 
отменено. Нажмите клавишу OK.

—

Сбой аппарата. 
Вызовите 
сервисный 
персонал.

–

Внутренняя ошибка. Запомните 
код ошибки, отображаемый на 
дисплее сообщений. Выключите 
аппарат, вытащите шнур питания 
из розетки и обратитесь к 
сервисному персоналу.

—

Отображается ли код 
ошибки «C4200»?

Внутри возник конденсат ввиду 
резкой перемены температуры. 
Выключите аппарат и оставьте его 
на 30—90 минут, затем включите 
снова. Если сообщение не исчезло, 
выключите аппарат, извлеките 
шнур питания из розетки и 
обратитесь к сервисному 
персоналу.

—

Снята трубка 
телефона. 
Положите на место.

–

Положите трубку.

—

Сообщение об 

ошибке

Точки проверки

Меры по устранению

Страница 

для 

справки

Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.

Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

МФУ Kyocera серии Ecosys формата А3 отличается низкой стоимостью печати, высокой надежностью и долговечностью компонентов. Компактный дизайн и удобная система навигации обеспечивает лёгкость в использовании и удобства в работе. Компактный размер обеспечивает простоту установки.

В данных устройствах используются картриджи Kyocera TK-475 емкостью 15000 страниц. Купить совместимый картридж TK-475 можно у нас.

Обладатели техники Kyocera довольно часто сталкиваются с проблемами подачи бумаги.

Какие ошибки выдаёт МФУ Kyocera при неисправностях связанных с подачей бумаги?

1. Принтер не захватывает бумагу из лотка, либо мнёт её. При этом инициализируется сообщение на дисплее МФУ «Замятие бумаги. Откройте боковую крышку, устраните замятие»;

2. В наиболее запущенных случаях устройство может заблокировать лоток для подачи бумаги и выдать ошибку «Сбой кассеты 1»;

3. Устройство может выдать сообщение «Добавьте бумагу в кассету», либо «Загрузите бумагу в кассету»;

4. Реже встречается сообщение «Проверьте кассету» или «Кассета не установлена» и т.д.

Как отремонтировать МФУ Kyocera?

В большинстве случаев необходимо произвести замену узла захвата бумаги. 

Основной узел подачи бумаги в сборе Kyocera 302K394480 /  2K394480 совместим с аппаратами Kyocera FS-6025MFP, FS-6030MFP, FS-6525MFP, FS-6530MFP, FS-6025MFP-B, TASKalfa-205c, TASKalfa-255c, TASKalfa-255, TASKalfa-255b, TASKalfa-305, а также Kyocera FS-C8020MFP, FS-C8025MFP, FS-C8520MFP, FS-C8525MFP. 

Возможна замена только ролика захвата бумаги из кассеты 2HN06080, ролика отделения бумаги из кассеты 2f909171 (2f909170, 2br06520, 2br06521), ролика подачи бумаги из кассеты 2F906230. Мы производим замену сервисного набора роликов Kyocera на выезде.

МФУ Kyocera выдает сообщение «Кассета не загружена», иногда слышен треск

Рекомендуется провести техническое обслуживание МФУ Kyocera. После устранения неисправности инженер сбросит сообщение об ошибке.

В случае механического дефекта кассеты следует заменить его. Узел захвата бумаги не входит в состав кассеты в сборе CT-475.

У МФУ Kyocera часто возникают проблемы с качеством печати:

• kyocera полосы при печати

• kyocera бледная печать

• фон при печати

• грязная печать

• дефекты печати kyocera 

• серый фон при печати 

• черная полоса при печати

• плохая печать

• kyocera мажет при печати

• kyocera белые полосы при печати

• треск при печати (трещит при печати)

Активная или длительная эксплуатация МФУ, использовании некачественных расходных материалов, пренебрежение техобслуживанием аппарата — главные причины возникновения таких неисправностей МФУ. Для устранения дефектов печати требуется диагностика. Только специалист сможет определить какая именно деталь требует обслуживания или замены.

Что же влияет на качество печати в МФУ Куосера?

На качество печати оказывает влияние термоузел, фотобарабан, вал заряда и общее состояние аппарата. Замена данных узлов возможна на территории заказчика и не требует перемещения устройства в сервисный центр. После проведения диагностики и выявления причины поломки мастер произведет замену узла и проведет техническое обслуживание устройства (чистка, смазка, пылесос — удаление остатков тонера, бумажной пыли).

Главный коротрон MC-475 входит в состав фотобарабана DK-475.

 Термоузел FK-475 (также его называют узел термозакрепления, термоблок, узел фиксации, печь в сборе)

Ошибка «Замените бункер отработанного тонера»

При данной ошибке аппарат блокируется полностью. Сообщение говорит само за себя, необходимо заменить бункер. Бункер WT-475 находится рядом с картриджем и обычно поставляется вместе с картриджем. Но если бункера нет, то наши инженеры помогут решить проблему! Можно заменить бункер полностью, или почистить старый бункер от отработанного тонера.

Сообщение «Замените MK»

По достижению отпечатанных 300 000 страниц устройство kyocera запросит замену сервисного комплекта MK-475 1702K38NL0.

В состав сервисного комплекта входит:

Узел термозакрепления в сборе Kyocera FK-475 302K393122 — 1 шт.

Блок фотобарабана в сборе Kyocera DK-475 302K393031 — 1 шт.

Блок проявки в сборе Kyocera DV-475 302K393040 — 1 шт.

Узел переноса изображения Kyocera TR-475 302K393090 — 1 шт.

Многоцелевой ролик подачи Kyocera 302K394460 — 1 шт.

Основной узел подачи в сборе Kyocera 302K394480 — 1 шт.

Очиститель регистрации Kyocera 302K394450 — 1 шт.

Площадка отделения Kyocera 302K394491 — 1 шт.

Замятие, не ровная подача бумаги в автоподатчике (ADF)

Ремкомплект автоподатчика MK-470 необходимо заменить в случае неравномерной, прерывистой подачи документов или замятия бумаги в автоподатчике.