Сбой вызова на айфоне при звонке как исправить

Ваш iPhone может отображать ошибку сбой вызова из-за неправильных настроек даты и времени. Более того, устаревшее или поврежденное программное обеспечение iOS на вашем устройстве также может вызвать обсуждаемую ошибку. Затронутый пользователь получает ошибку при входящих или исходящих вызовах, а иногда и при обоих.

В случае входящих вызовов некоторые пользователи смогли подключиться по второму вызову от того же вызывающего абонента. Кроме того, в некоторых случаях входящий вызов переадресовывается на голосовую почту с полукольцом на реальном телефоне. В случае исходящих звонков, когда звонок перехватывается получателем, звонок продолжается 15-20 секунд (просто тишина), затем звонок прерывается с ошибкой. В некоторых редких случаях пользователь сталкивается с ошибкой во время текущих вызовов.

Ошибка не зависит от оператора связи или страны. Также проблема не ограничивается конкретной моделью iPhone. Проблема возникает как на физической, так и на электронной SIM-карте.

Прежде чем приступить к процессу устранения неполадок, чтобы исправить сбой вызова на iPhone, выполните простой перезапуск ваше устройство (или, говоря языком Apple: программный сброс). Кроме того, извлеките sim-карту и, если на сим-карте есть пыль или мусор, очистите ее и повторно вставьте sim-карту.

Более того, проблема может быть результатом плохой сим-карты , поэтому попробуйте установить новую сим-карту в проблемном устройстве или попробуйте использовать проблемную сим-карту в другом телефоне. Кроме того, попробуйте использовать телефон в другом месте , особенно на улице. Кроме того, убедитесь, что нет перебоев в работе сотовой связи . Если у вас возникли проблемы с исходящими вызовами, убедитесь, что у вас есть активное соединение (для пользователей с предоплатой проверьте, доступен ли баланс). Более того, если у вас возникли проблемы с международными звонками , убедитесь, что ваш номер/план поддерживает международные звонки.

Решение 1. Отключите VOLTE или используйте параметр «Только данные»

Ваш iPhone поддерживает параметры LTE (только данные) и VOLTE (голос и данные) (если они поддерживаются вашим оператором связи). Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если VOLTE включен, а мощность сигнала в вашем регионе недостаточна. В этом случае включение параметра LTE (только данные) может решить проблему.

1. Откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Сотовая связь .
2. Теперь нажмите Параметры сотовых данных.
   
3. Затем нажмите Включить LTE .
4. Теперь нажмите на параметр Только данные , чтобы активировать его, а затем проверьте, очищен ли ваш iPhone от проблемы сбоя вызова..

Решение 2. Включение/отключение режима полета

Проблема может быть результатом временного сбоя сети/связи. В этом контексте простое включение/отключение режима полета приведет к отключению всех подключений устройства и, таким образом, может решить проблему при их повторной инициализации.

1. Откройте Центр управления вашего iPhone с помощью проведите пальцем вниз в правом верхнем углу экрана iPhone.
2. Затем нажмите значок Самолет , чтобы включить режим полета (значок включится значок).
3. Подождите 2 минуты и затем отключите режим полета. Убедитесь, что ваш iPhone работает нормально.

Решение 3. Включение/отключение функции звонков по Wi-Fi

Если звонки по Wi-Fi на вашем устройстве включен, то вы можете совершать/принимать голосовые/видеозвонки через сеть Wi-Fi (вместо сотовой связи). В некоторых случаях основной причиной проблемы были отключенные вызовы Wi-Fi, тогда как в других случаях включение вызовов Wi-Fi решало проблему.

1. Откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Телефон .
2. Теперь нажмите Звонки по Wi-Fi и затем включите его, сдвинув ползунок в положение «Вкл.» (если он уже включен).
3. Вы можете получить предупреждение о местоположении, данных и другой информации вашего оператора связи. может собирать. Если это так, нажмите Включить , чтобы включить звонки по Wi-Fi.
4. Теперь перезагрузите ваше устройство и проверьте, нет ли на iPhone ошибки.

Решение 4. Включите идентификатор вызывающего абонента на вашем телефоне

АОН – это функция вашего телефона, которая отображает номер звонящего на телефоне получателя. Почти каждый телефон поддерживает Caller ID. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш идентификатор вызывающего абонента отключен (это может особенно часто случаться с международным путешественником, который имеет привычку использовать симуляторы разных стран).

1. Откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Телефон .
2. Теперь нажмите Показать мой идентификатор вызывающего абонента , а затем включите Показывать идентификатор вызывающего абонента , переключив переключатель в положение “включено”.
3. Теперь перезагрузите ваше устройство и затем проверьте, нет ли в iPhone ошибки.

Решение 5. Отключите набор номера. Помощник в настройках iPhone

Dial Assist автоматически добавит правильный международный или местный префикс при наборе номера. Но как бы это ни было полезно, иногда это может быть основной причиной проблемы, если добавленный префикс неверен. В этом случае отключение помощи при наборе номера может решить проблему..

1. Открыть Настройки своего iPhone и нажмите Телефон .
2. Затем отключите Dial Assist переключив переключатель в положение “выключено”.
3. Теперь перезапустите ваш телефона, а затем проверьте, нет ли в нем ошибки, связанной с ошибкой вызова.

Решение 6. Измените настройки даты и времени вашего телефона

Вы можете столкнуться с ошибка под рукой, если настройки даты и времени вашего телефона неверны. Более того, если часовой пояс на основе местоположения в настройках телефона не включен, вы также можете столкнуться с ошибкой. В этом контексте исправление даты и времени и включение часового пояса на основе местоположения может решить проблему.

1. Выключите устройство и выньте сим-карту.
2. Включите устройство и откройте его Настройки . .
3. Теперь нажмите Общие , а затем нажмите Дата и время .
4. Затем отключите автоматическую установку .
5. Теперь измените часовой пояс в соответствии с вашим регионом, а затем установите правильные дату и время .
6. Теперь повторно вставьте сим-карту и проверьте, нет ли на вашем iPhone ошибки. Если нет, включите «Установить автоматически» (отключено на шаге 4).
7. Откройте Настройки вашего iPhone и затем нажмите Конфиденциальность .
8. Теперь нажмите Службы геолокации , а затем нажмите Системные службы .
9. Затем включите Настройка часового пояса .
10. Теперь перезагрузите ваш iPhone и затем проверьте, нет ли в нем ошибки.

Решение 7. Выход из приложения Digits (T -Только для мобильных устройств)

Приложение Digits от T-Mobile можно использовать для доступа ко всем вашим номерам на одном устройстве, и вы можете звонить/отправлять текстовые сообщения с одного устройства. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если приложение Digits мешает работе модулей вашего iPhone. В этом случае выход из приложения Digits может решить проблему.

1. Запустите Digits app и нажмите Настройки профиля (в верхнем левом углу).
2. Теперь прокрутите вниз до конца и нажмите Управление учетной записью .
3. Затем нажмите Выход (в нижней части экрана).
4. Теперь перезагрузите ваше устройство и проверьте, работает ли ваш iPhone..

Решение 8. Сбросить настройки сети до значений по умолчанию

Сетевые настройки вашего iPhone определяют, как iPhone использует сеть. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если параметры сети вашего iPhone настроены неправильно. В этом случае сброс настроек сети по умолчанию может решить проблему. Сети Wi-Fi и их пароли, настройки сотовой связи, VPN и APN будут сброшены до значений по умолчанию, но никакие данные не будут повреждены.

1. Откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Общие .
2. Теперь нажмите Reset , а затем нажмите Сбросить настройки сети .
3. Теперь перезагрузите ваш iPhone, а затем проверьте, нет ли на нем ошибки.

Решение 9. Обновите iOS до последней сборки

iOS регулярно обновляется, чтобы насытить постоянно развивающиеся технологические достижения и исправление известных ошибок. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете устаревшую версию iOS. В этом контексте обновление iOS вашего устройства до последней сборки может решить проблему.

1. Сделайте резервную копию вашего iPhone (на всякий случай…).
2. Подключите ваше устройство к источнику питания и сети Wi-Fi (вы можете использовать мобильные данные но следите за размером загрузки).
3. Теперь откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Общие .
4. Затем нажмите Обновление программного обеспечения . Если доступно обновление, загрузите и установите обновление (возможно, вам придется ввести свой пароль).
5. После обновления перезагрузите ваш iPhone и проверьте, нет ли на нем ошибки вызова.

Решение 10. Восстановите заводские настройки iPhone

Если до сих пор ничего не помогло, то, скорее всего, iOS вашего устройства повреждена и является основной причиной проблемы. В этом контексте восстановление вашего iPhone до заводских настроек может решить проблему.

1. Выполните резервную копию вашего iPhone.
2. Восстановите iPhone на заводские настройки по умолчанию и, надеюсь, проблема решена.

Если у вас все еще возникают проблемы с телефоном, попробуйте использовать наушники в звонок (решение, о котором сообщили некоторые пользователи). Возможно, основной причиной проблемы является проблема с оборудованием , и вам необходимо купить новое (используйте страховку, если возможно) или замену (если по гарантии). При посещении магазина Apple храните скриншоты неудавшегося звонка.

Ошибка вызова означает невозможность совершать звонки абонентам, при этом техника продолжает принимать входящие вызовы и сообщения. Основные причины неисправности:

• Сбой в программном обеспечении.
• Некорректная работа одного из компонентов системы.
• Механические повреждения (после падения или удара).
• Попадание воды под корпус.
• Эксплуатация в условиях слишком низких или высоких температур.

Самостоятельно можно устранить только некоторые сбои в системе, а также отказаться от пользования устройством в мороз или жаркую погоду. Другие дефекты требуют тестирования и ликвидации в сервисе.

Как устранить сбой вызова iPhone

1. Убедиться в активации учетной записи Apple ID (раздел FaceTime).
2. Отключить и снова включить Wi—Fi в настройках гаджета.
3. Перезагрузить iPhone: для этого нужно удерживать кнопку «Домой» и включения до тех пор, пока на дисплее не появится надпись Apple.

Если перечисленные действия не помогли, скорее всего, речь идет об аппаратных поломках, например: неисправность процессора или материнской платы, нарушения функций усилителя передачи сигнала. В этом случае своевременное обращение в специализированные сервисные центры избавит от необходимости недешевого ремонта. Специалист осмотрит мобильное устройство, оценит сложность неисправности и выполнит требуемый программный или компонентный ремонт.

Обращение в сервис

Если вы не знаете ответа на вопрос — почему произошел «Сбой вызова» на Айфоне и что с этим делать, правильнее не пытаться починить его своими руками, а обратиться в сервис. Даже когда кажется, что гаджет работает вполне нормально, любые мелкие баги системы могут повлечь новые, более серьезные неприятности, ведущие к нарушению общего функционала аппарата.

Чтобы не упустить драгоценное время и не лишиться дорогостоящего девайса, лучше компетентно решить проблему, доверив ее решение опытным специалистам. Сотрудники сервисного центра выполнят все виды программного и компонентного ремонта с применением запчастей оригинального качества.

Нет ничего более раздражающего, чем ваша неспособность совершать или принимать телефонные звонки через iPhone. Ситуация еще больше усугубляется в случае возникновения чрезвычайной ситуации. И это не ошибка, с которой сталкивается горстка пользователей. Довольно много пользователей, похоже, получают сообщение об ошибке «Call Failed» на своих устройствах iPhone, когда они собираются связаться со своими близкими. Что ж, нет никаких сомнений в том, что эту проблему нужно решать как можно скорее.

В этом плане вам пригодится данное руководство. Сегодня. мы покажем вам десять различных типов методов, которые помогут вам решить проблемы с вызовами на ваших устройствах Apple. Универсального решения этой проблемы не существует. Рекомендуется попробовать все нижеперечисленные обходные пути, пока вы не добьетесь успеха. Кроме того, все эти настройки довольно легко выполнить, и вы сможете исправить эту ошибку сбоя вызова на своем iPhone в течение нескольких минут. Следуйте.

Лучшие способы исправить ошибку сбоя вызова на iPhone

Здесь представлены десять различных методов решения вышеупомянутой проблемы. Попробуйте прямо сейчас на своих устройствах iPhone.

Исправление 1: перезагрузите устройство

Хотя это может показаться странным, но простая перезагрузка может решить большинство проблем вашего iPhone, включая проблемы с вызовом. Поэтому, прежде чем мы продолжим, мы рекомендуем вам перезагрузить устройство. Когда это произойдет, попробуйте позвонить и посмотрите, сможете ли вы это сделать. Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» на вашем устройстве в течение нескольких секунд и выберите параметр «Выключить». Когда ваше устройство перезагрузится, посмотрите, была ли устранена проблема.

Исправление 2: переключить режим полета

Иногда включение и отключение режима полета обновляет сеть и, следовательно, может решить проблему. Или это также может быть случай, когда вы непреднамеренно включили указанный режим, который, в свою очередь, отключит все сети на вашем устройстве. Итак, чтобы проверить переключение режима полета, выполните следующие действия:

1. Войдите в Центр управления на своем iPhone и нажмите на Режим полета.
2. Подождите несколько секунд, а затем снова нажмите на него. Убедитесь, что второй кран отключил этот режим.
3. Когда это будет сделано, попробуйте позвонить по телефону, ошибка сбоя вызова на вашем iPhone может быть исправлена. если нет, обратитесь к следующему методу, приведенному ниже.

Исправление 3: заблокированные номера

В некоторых случаях может случиться так, что вы заблокировали контакт, а затем забыли удалить его из этого списка отклоненных. В таких случаях проблемы с ошибками вызова совсем не очевидны. Итак, чтобы проверить свой заблокированный список на своих устройствах Apple и удалить из него все контакты, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки на своих устройствах Apple.
2. Перейдите в Телефон> Заблокированные контакты.
3. Убедитесь, что номер, с которым вы пытаетесь связаться, отсутствует в этом списке. Если он там есть, сразу удалите.
4. Тогда вы не должны столкнуться с ошибкой сбоя вызова на вашем iPhone. Однако, если его или ее нет в этом списке, и вы все еще видите эту ошибку, обратитесь к следующему исправлению.

Исправление 4: повторно вставьте SIM-карту

Вы также можете попробовать удалить, а затем снова вставить SIM-карту в свое устройство. Таким образом мы также сможем проверить, нет ли проблем с вашим устройством или SIM-картой. Для начала извлеките SIM-карту с помощью инструмента для извлечения SIM-карты и, если у вас есть какое-либо другое устройство, вставьте в него SIM-карту.

Теперь, если вы можете совершать звонки с помощью этого второго устройства, это сразу указывает на некоторые проблемы с вашим iPhone. Однако, если вы не можете совершать звонки даже с этого второго устройства, проблема может быть связана только с вашей SIM-картой. В этом случае новая SIM-карта — это необходимость часа. Или, если вам повезет, просто вставив SIM-карту обратно в устройство, вы можете исправить ошибку сбоя вызова на вашем iPhone.

Исправление 5: проверьте переадресацию вызовов

Если вы включили переадресацию звонков на своем iPhone, это может быть одной из причин, по которой у вас возникают проблемы с вызовами. Так что попробуйте отключить его, а затем позвоните, посмотрите, удастся ли вам добиться успеха. Так что зайдите в Настройки на своем устройстве Apple и перейдите к опции «Телефон». Затем выберите параметр «Переадресация звонков» и отключите переключатель рядом с ним. Посмотрите, исправляет ли он ошибку сбоя вызова на вашем устройстве iPhone или нет.

Исправление 6: режим DND

Если на вашем устройстве включена функция «Не беспокоить», это также может способствовать решению этой проблемы. Поэтому мы рекомендуем вам отключить эту функцию и попробовать позвонить. Эту функцию можно отключить, перейдя в «Настройки»> «Не беспокоить» и сразу отключив переключатель. Если вы больше не сталкиваетесь с ошибкой сбоя вызова на вашем iPhone, значит, вы выяснили причину. Но если ошибка все еще существует, обратитесь к следующему исправлению, приведенному ниже.

Исправление 7: анонимизация исходящих вызовов

Зайдите в номеронабиратель и введите * # 31 #. Это даст вам представление о том, отключили ли вы идентификатор вызывающего абонента и, следовательно, звоните ли вы анонимно. Если это действительно так, вы можете столкнуться с проблемами при совершении или получении звонков. Поэтому мы рекомендуем временно отключить его. В качестве примечания, вместо того, чтобы набирать указанный выше номер, вы также можете получить доступ к указанному меню, перейдя в «Настройки»> «Телефон»> «Показать идентификатор вызывающего абонента», и убедитесь, что цвет кнопки зеленый.

Исправление 8: обновление оператора связи и версии iOS

Вы также можете попробовать обновить настройки оператора связи. Некоторым пользователям удалось исправить ошибку сбоя вызова на своих устройствах iPhone, сделав это. Итак, подключите свое устройство к Wi-Fi, а затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе». Теперь, если доступно обновление, вы должны сразу их увидеть. Кроме того, если вы вставили новую SIM-карту, обязательно загрузите настройки оператора для нового оператора. Посмотрите, решит ли это проблему или нет.

В том же духе вы также должны проверить, доступно ли какое-либо новое обновление или нет. Для этого перейдите в «Настройки»> «Общие», затем нажмите «Обновление программного обеспечения». Загрузите обновление, если оно доступно, а затем попробуйте позвонить, посмотрите, исправлена ​​ли ошибка сбоя вызова на вашем iPhone или нет.

Исправление 9: Сброс сети и / или устройства

Если вышеуказанные настройки не дали желаемых результатов, возможно, вам придется сбросить некоторые настройки на вашем устройстве. Прежде чем приступить к выполнению шагов по сбросу, убедитесь, что создать резервную копию заранее. Для начала мы попробуем сбросить настройки сети и посмотреть, будет ли проблема решена или нет. Это приведет к удалению всех текущих сохраненных настроек, включая пароли Wi-Fi, подключения Bluetooth, предпочтительные сети и настройки VPN. Если это решит проблему, хорошо, иначе нам придется перезагрузить все устройство.

Итак, чтобы сбросить настройки сети, перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети. Вы также можете переключиться на другой сетевой диапазон. Выберите «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи»> «Включить LTE» и отключите параметр «Включить LTE, 4G или 3G». Если ошибка вызова не удалась на вашем iPhone, несмотря на попытки обоих этих методов, возможно, вам придется выполнить сброс всего устройства. Для этого перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки»> «Введите пароль устройства»> «Снова нажмите« Сбросить все настройки ». Дождитесь завершения процесса. Как только это будет сделано, проверьте наличие ошибки.

Исправление 10: обратитесь в службу поддержки клиентов

Итак, вы испробовали все вышеперечисленные методы, но так и не смогли ощутить успех? Что ж, вам, возможно, придется связаться с обслуживание клиентов поддержки и сообщите им о вашей проблеме. Если у вас под рукой нет запасного телефона, подумайте о том, чтобы как можно скорее отправить им электронное письмо. Обязательно подробно объясните свою проблему и предоставьте необходимую информацию. Вскоре они должны вернуться с решением.

Итак, это были 10 различных методов исправления ошибки сбоя вызова на iPhone. Любой из этих методов должен помочь решить эту проблему. Сообщите нам в комментариях, какой метод сработал для вас. В завершение вот несколько Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, а также Советы и хитрости для Android что вам тоже стоит проверить.