Счетчик электроэнергии цэ2726а ошибка err 00001 как исправить

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_7

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_2

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_1

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_5

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_3

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_4

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_6

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_71

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_8

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_9

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_10

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_11

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_12

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_13

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_16

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_14

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_15

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

Тема: неисправность электросчётчика ЕС 2726  (Прочитано 18721 раз)

Кто знает почему счётчик типа ес2726 не поувзывает тарифы отдельно? Показывает только сумму и время…


Записан

электрофорум, форум электриков


По отзывам достаточно косячный счётчик. А не показывает потому что сдох.
Коды ошибок не показывает? Либо поменяйте, либо в поверку.


Записан

электрофорум, форум электриков


Так он новый. Установлен в квартире монтажниками. Сразу же после подачи напряжения такая неисправность. Ошибки не пишет.просто переключает сумму и время.


Записан

электрофорум, форум электриков


Вот такой хреновый новый.Меняй.


Записан

электрофорум, форум электриков


может он просто так запрограммирован, только на один тариф, следовательно и показывает только сумму
хотя судя по отзывам (правда он один) http://otzovik.com/review_466707.html

Отзыв: Однофазный многотарифный электросчетчик ЛЭМЗ ЕС2726 — Ни за что не берите этот счётчик!
Достоинства: Компактность — плоскость, легкость установки
Недостатки: Ненадёжный

Покупала его два года назад, а пару месяцев назад он благополучно «отдал концы», предварительно поизмывавшись над нами таким вариантом: «смотри — сейчас я работаю, а сейчас — нет». Честно говоря, я уже забыла, какой код ошибки он тогда выдавал, но очень хорошо помню, как это здорово вымотало мне нервы — вроде бы и надо вызвать специалиста из Петроэлектросбыта, а вдруг она придёт — и он опять будет работать. Но, слава Богу, он всё-таки умер окончательно, высветив заветную надпись «Off»: и я уже с лёгким сердцем вызвала специалиста, которая, увидев этот агрегат, нисколько не удивилась и сказала, что её часто вызывают именно к этим моделям. Они очень плохо переносят перепады напряжения, а у нас как раз были грозы и вырубало электричество по всему кварталу, если не району. В прошлом году, когда обесточило почти весь район Ветеранов, у моей подруги «полетела» эта же модель электросчётчика( Что-то совсем ненадёжное ЛЭМЗ выпустил, а ведь была такая «вечная» фирма… Слава Богу, что при этом хоть электричество спокойно продолжало в квартиру поступать)

Меня, кстати, здорово пронесло с заменой счётчика))) Повезло, что покупала я его в «МиниМаксе» — решила «на дурака» поехать к ним и поинтересоваться, не могу ли я его в магазин вернуть, а не с заводом-изготовителем связываться (особенно, если учесть, что завод бы его на ремонт забрал, а мне это совсем не нужно было). Гарантийка у него трёхлетняя, а он только два года прослужил, документы-чеки-упаковка — всё в целости и сохранности было (прямо сердцем чуяла, что пригодится). Магазин дал добро (повезло с директором:)), и тогда я просто привезла им свой счётчик, выбрала другую себе модель на замену — взяла Тайпит-Неву, об этом потом как-нибудь напишу, доплатила разницу и радостная поехала домой — устанавливать. Так что, чёрт с ним, со счётчиком, Бог — судья его изготовителю, главное — правильно выбрать продавца))


Записан


                                    … если не замкнет, значит заработает …


Вот ещё-Поставил на даче 2-х тарифный счётчик ЕС 2726, изготовитель ЛЭМЗ. Поработал недельку и погас ЖКИ и не мигает светодиод имп/квт-ч., напряжение с него на потребление выдаётся. Измерял напряжение на входе счётчика — 155в. В паспорте счётчика указано, что рабочий диапазон 176-253 в. и вне этого диапазона счётчик не измеряет электроэнергию (не имеет самохода). Как-то нажал на его корпус или от увеличения напряжения до 200 в появились цифры на табло, но потом через пару дней исчезли при очередном снижении напряжении в сети ниже 176 в. Сдал в ремонт прошлым летом, долго ремонтировали и вот только с началом этого дачного сезона поставил его снова: когда подключал было 215в и работал исправно, а через недельку в конце этих праздников стало 160в и ЖКИ перестала показывать. Где-то прочитал (кажется на сайте ЛЭМЗ), что счётчики с ЖКИ так и работают при снижении напряжения ниже 176в, а когда напряжение достигнет 176в, то индикация возобновляется. У меня такого не происходит. Посмотрел счётчики других производителей — они или тоже с рабочим диапазоном 175-253в или вообще такой параметр не указывают.


Сообщения объединены: 09.08.2015, 19:43:10


Всем привет! С недавнего времени счетчик периодически не работает: на ЖКИ периодически мелькают надписи OFF и 1,7. в чем проблема?——Очень капризная модель с большим % отказов. Причины — скорее всего перенапряжение в сети (чаще всего проблема рабочего N на ПС или РУ, в результате абонент 1ф сети может получить полновесные 380…)
off — накрылась li-батарейка; 1.7 — признак выходя из строя схемы измерения дифференциального тока. УЗО стоит? сработки были?
Нужно менять, предварительно поставив в известность от греха подальше представителя ЭСО


Сообщения объединены: 09.08.2015, 19:55:12


А это с газеты отрывок——Мы приостановили прием заявок на перепрограммирование электросчетчиков ЕС 2726, тому есть причины. Во-первых, набегают лишние киловатты на дневной тариф, отсюда возникает недовольство со стороны потребителей. Во-вторых, невозможно ввести пароль доступа к этим приборам и совершить какие-то изменения, а в-третьих, при перепрограммировании выходит из строя программа на компьютере, и сам прибор учета.
Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя. Поэтому он предлагает горожанам обращаться с претензией к заводу-изготовителю, который, по его же словам, давно обанкротился, или же в комитет по защите прав потребителей

« Последнее редактирование: 09.08.2015, 19:55:12 от igor »


Записан

электрофорум, форум электриков


В доме 300 квартир. И в 60% я обнаружил такую неисправность счётчика. Неужели вся партия такая?


Записан

электрофорум, форум электриков


Добро пожаловать в капитализм.


Записан

электрофорум, форум электриков


А это с газеты отрывок—— а в-третьих, при перепрограммировании выходит из строя программа на компьютере, и сам прибор учета.
Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя. Поэтому он предлагает горожанам обращаться с претензией к заводу-изготовителю, который, по его же словам, давно обанкротился, или же в комитет по защите прав потребителей

при перепрограммировании выходит из строя ……..сам прибор учета.
 А с другой стороны
Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя.
 Писатели ё-моё .
Всё таки, куда ходит прибор учёта?? :o


Записан

электрофорум, форум электриков


Статус темы:

Закрыта.
  1. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Сломался электросчетчик, на дисплее показывает ERROR

    Уважаемые форумчане возникла проблема — у счетчика двухтарифного ЛЕНЭЛЕКТРО ЛЕ 221.1. R 2 D 0 все время на дисплее горит ERROR, хотя при нагрузке светодиод моргает, ток через него проходит. Началось все после перекидывание на столбе ввода с нижней фазы на среднюю фазу. Раньше напряжение было 180 вольт а сейчас 240 вольт. Я сначала думал что полетела внутренняя батарейка и вчера вскрыл верхнюю пломбу, соответственно лишившись гарантии, под крышкой там был только коннектор для программирования и пару болтов с обозначением — + ,никаких отсеков для батареек я не нашел. Может кто сталкивался с подобными проблемами ?

    20120701_184422.jpg

  2. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Кто в курсе -можно ли вскрывать верхнюю пломбу на счетчике ленэлектро ле 221.1.r2 d0 -не работает пару месяцев и не показывает индикацию нагрузки. Нижняя пломба -подключение а верхняя- это потеря гарантии ?

  3. ДмитрийМ

    Регистрация:
    18.02.11
    Сообщения:


    7.307

    Благодарности:
    4.295

    ДмитрийМ

    Инженер-энергетик

    Регистрация:
    18.02.11
    Сообщения:
    7.307
    Благодарности:
    4.295
    Адрес:
    Брест

    Тут походу не только потеря гарантии, но и санкции как за попытку кражи энерии;). Особенно, если истинные показания так и не удастся добыть.

  4. olegaa2

    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:


    6.128

    Благодарности:
    5.221

    olegaa2

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:
    6.128
    Благодарности:
    5.221
    Адрес:
    Пенза
  5. stranger

    Регистрация:
    27.07.07
    Сообщения:


    2.014

    Благодарности:
    463

    stranger

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.07.07
    Сообщения:
    2.014
    Благодарности:
    463
    Адрес:
    Москва

    «Ну вы, блин, даете» :)
    Хорошо, если последняя сверка была недавно.
    А так они с последней сверки насчитать могут — мама не горюй.

  6. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Дело в том что счетчик сломался когда у нас на улице поломало столб от ветра -было перехлест проводов. Мы писали заявление но до сих пор никакой реакции плюс ко всему напряжение скачет от 150 до 240 вольт а это ни оказание услуги в должной мере по электроснабжению. А вскрыли счетчик по ошибке думали батарейки заменить -не работал экран дисплея

  7. alexandrtru

    Регистрация:
    30.12.08
    Сообщения:


    327

    Благодарности:
    82

    alexandrtru

    Живу здесь

    Регистрация:
    30.12.08
    Сообщения:
    327
    Благодарности:
    82
    Адрес:
    Тула

    Я написал заявление в электро сети -пришли составили акт потом поменяли БЕСПЛАТНО!

  8. Андрей1962

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:


    1

    Благодарности:
    0

    Андрей1962

    Новичок

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург

    Со счетчиком обратитесь к производителю — решим проблему.

  9. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Какой механизм обращения к производителю ? Верхней пломбы нет, осталось только на задней стенке счетчика

  10. wind1wind

    Регистрация:
    21.11.11
    Сообщения:


    37.883

    Благодарности:
    70.940

    wind1wind

    Супер-Модератор

    Регистрация:
    21.11.11
    Сообщения:
    37.883
    Благодарности:
    70.940
    Адрес:
    Сахалинская область, остров Кунашир
Статус темы:

Закрыта.

Автор ) ) задал вопрос в разделе Техника
Трехфазный счетчик Энергомера СЕ 301 показывает ERROR 021,ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? и получил лучший ответ

Ответ от Валерий Тимофеев[гуру] «Неполадки в работе часов реального времени». Проверить правильность индикации счетчиком текущих даты и времени. Для сброса индикации ошибки произвести программирование даты или времени. Если ошибка появляется снова, включить и выключить счетчик и запрограммировать дату или время. Если ошибка не исчезает, отправить счетчик в ремонт. Ошибка индицируется циклически.

Счетчик энергомера се 301 представляет собой трехфазное многотарифное устройство, предназначающееся для подсчета электроэнергии. Используется такой электросчетчик в трехфазных сетях переменного тока. Предназначается счетчик марки CE-301 для установки в жилых домах, а также офисных и админ учреждениях.

Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

Здравствуйте.

Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети.

Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01».

По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка?

Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Неисправности Счетчика Электроэнергии Энергомера

Читайте на сайте «Россия-Украина»:

  • Нужно ли Заверять Договор Купли Продажи Дома у Нотариуса
  • Образец Безвозмездного Договора Аренды Авто Директор ООО и ВладЕлец Авто Одно Лицо
  • Образец Договора с Гарантирующим Поставщиком по 44 ФЗ
  • Если Пассажир Выходя из Машины Повредил Другую Машину
  • Перевод на Нижеоплачиваемую Работу Как Дисциплинарное Наказание

Внимание!

В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.

Особенности энергомера CE-301

Серия данного прибора представлена в виде двух моделей:

  • S31. Прибор, который располагается на щитке.
  • R33. Монтаж такой модели осуществляется на ДИН-рейку.

Разница между этими моделями обуславливается в способе монтажа, а также классе точности. Производство электросчетчика ce-301 осуществляется на ЗАО «Электротехнический ».

Электросчетчик ce 301 выполняет учет использованной электроэнергии по 4 тарифам, предоставляя такую информацию:

  1. Объем потребляемой электроэнергии по каждому тарифу за 12 месяцев.
  2. Построение графика расхода с интервалом в 30 минут за 2 месяца.
  3. Объем потребляемой электроэнергии по каждой тарифной сетке на протяжении 1,5 месяцев.

Представленный прибор се 301 принадлежит к категории современных и доступных агрегатов, стоимость которых составляет не более 4000 рублей.

Разновидности

Существуют 2 категории моделей этих приборов. Те, чье название начинается на S, монтируются на щиток, имеющие код R33 – на дин-рейку формата ТН-35.

CE301 R33 043 JAQZ

Цифровая кодировка 043 означает:

  • 0 – класс точности по потребляемой электроэнергии – 0,5S;
  • 4 – напряжение эксплуатации – 230 В;
  • 3 – номинальное значение основного электротока – 5 А, наибольшее – 10 А.

Латинские литеры в названии модели расшифровываются так:

  • J – оптический порт;
  • А – интерфейс RS485;
  • Q – реле, управляющее сторонним устройством коммутации;
  • Z –увеличенный список показателей.

CE301 R33 043 JAZ

Как видно по буквенно-цифровому коду, прибор отличается от предыдущего отсутствием реле, соединяющегося с коммутационным аппаратом.

CE301 R33 145 JAQZ

Цифра 1 вместо 0 здесь означает, что класс точности прибора – 1. Цифра 5 указывает на увеличение максимального тока до 60 А.

CE301 R33 145 JAZ

Электросчетчик класса 1 без встроенного реле управления коммутацией.

CE301 R33 146 JAQZ

У изделий с цифрой 6 максимально возможное для этой линейки предельное значение тока – 100 А. Базовый ток эксплуатации для этой модели, как и для всех остальных, равен 5 А.

CE301 R33 146 JAZ

От предыдущего отличается отсутствием реле.

S31

Эти приборы предназначены для монтажа в щиток. Некоторые варианты рассчитаны на 2 направления учета (об этом свидетельствует литера Y в кодировке названия).

S34

Буквы в кодах разных вариантов исполнения для этой и предыдущей групп имеют те же значения, что и для R33-вариантов. Используемые цифры немного отличаются: присутствуют модели, рассчитанные на номинал напряжения 57,7 В (цифра 0 вместо 4), классу точности 0,5S соответствует цифра 5, а 1 – 7.

Как правильно эксплуатировать энергомер

Вся информация с энергомера ce 301 выводится на электронном дисплее. В основе прибора заложен 8-разрядный электронный счетный механизм. Для прочтения информации на приборе, необходимо производить переключение вручную или автоматически.

К ряду преимуществ энергомера ce301 относятся:

  1. Электронная пломба.
  2. Извещение, если происходит превышение лимита.
  3. Высокая степень защиты от несанкционированного доступа к прибору.
  4. Световая индикация, которая указывает на работоспособность устройства.
  5. Невысокое значение потребления электричества прибором.
  6. Наличие функции программирования.
  7. Устойчивость к разным видам воздействий.

Инструкция к прибору гласит о том, что его можно запрограммировать на следующие характеристики:

  1. Отображение даты и времени.
  2. Автоматическая смена времени.
  3. Тарификация по 36 графикам.
  4. Суточный тариф на 12 планов.
  5. Лимиты по перерасходу и при максимальной перегрузке.
  6. Ручная коррекция времени.
  7. Сохранение параметров при отсутствии электричества на протяжении 16 лет.
  8. Калибровка в автоматическом режиме.

Если возникает ошибка или сбой, то прибор се 301 выводит код на дисплей. В зависимости от кода ошибки, она может быть устранена пользователем.

Возможные ошибки

Иногда прибор может выдавать ошибку функционирования (на дисплее обозначается как Err или Error с определенным кодом). Расшифровку кодов ошибок и мероприятия по их устранению пользователь найдет в инструкции.

В целом приборы данной группы отличаются неприхотливостью к внешним условиям и подходят для установки как в квартирах и жилых домах, так и в офисах и административных помещениях. Наличие нескольких тарифов и гибкость настроек устройства позволят оптимизировать учет.

Особенности установки и подключения

Для установки счетчика учета электрической энергии ce 301, необходимо чтобы электрик имел группу допуска до 1000 Вольт. Перед тем, как будет выполнен монтаж прибора, нужно прочесть руководство по установке. В зависимости от модификации, счетчик ce 301 может иметь следующие размеры:

  • Для r33: 72,5х143х151,5.
  • Для s31: 210,5х175х71,5.

Функционирование устройства, как свидетельствует инструкция, возможно в пределах таких температур, как -40 +60 градусов Цельсия.

Что представляет собой прибор

Конструкция устройства соответствует требованиям и ГОСТам. Выполнен энергомер в пластиковом корпусе, и в зависимости от модификации, предназначается для установки на ДИН-рейку или в щитке.

Счетчик ce 301 состоит их верхней и нижней частей, окна и съемной крышки. На лицевой части агрегата имеются:

  • Индикатор в виде дисплея.
  • Световой индикатор учета активной энергии.
  • Оптический приемопередатчик IrDa.
  • Элементы оптического порта.
  • Литиевая батарейка.
  • Кнопка «ДСТП».
  • Кнопки «КАДР» и «ПРСМ».

Чтобы иметь возможность доступа к кнопке «ДСТП», понадобится снять пломбу и открыть дополнительную крышку. Снимать пломбу имеет право только работник энергоснабжающей организации.

Зажимы, посредством которых осуществляется подключение прибора к сети, закрываются пластиковой крышкой. В конструкции прибора заложены следующие основные элементы управления:

  • Измерительные трансформаторы тока – 3 шт.
  • Модуль измерения.
  • Модуль питания.

Сообщения об ошибках

Ошибка выводится на дисплей устройства, поэтому пользователю достаточно считать ее, после чего уточнить в инструкции ее характер возникновения. Рассмотрим некоторые варианты ошибок, и что они означают:

  • 01 – низкое значение питающего напряжения.
  • 03 – Неправильно введен пароль для доступа. По умолчанию пароль представляет собой шесть семерок.
  • 04 – Сбой интерфейса. При обмене данными посредством порта связи, возникла ошибка. Если проблема повторяется вновь, то нужно убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого прибора.
  • 05 – сбой протокола, возникающий вследствие синтаксически неправильного сообщения, полученного через порт связи.
  • 07 – отсутствие полученного сообщения в промежутке отведенного времени.
  • 08 – отсутствие режима готовности канала связи.
  • 09 – предельное введение значений неправильного пароля.
  • 12 – параметр отсутствует в списке устройства.
  • 14 – не нажата кнопка «ДСТП». Отсутствие доступа к памяти прибора.
  • 19 – запрет калибровки.
  • 21 – проблемы функционирования часов.
  • 31 – неправильное исполнение прибора.

Если на приборе обнаруживается любое значение сбоя, то необходимо об этом сообщить в энергообслуживающую организацию. Пользователи не имеют доступа к приборам, поэтому в случае возникновения проблем, следует позвонить в соответствующие органы. Пользователь имеет право управлять прибором, смотреть значения на дисплее, а также программировать некоторые задания. Чтобы освоиться с управлением энергомера CE-301, нужно прочесть инструкцию по эксплуатации. В ней имеется вся информация об эксплуатации, управлении и подключении агрегата.

4.4.16 Сообщения, индицируемые на ЖКИ

На ЖКИ индицируются сообщения о состоянии счетчика, об ошибках обмена через интерфейс и оптический порт связи и об ошибках, обнаруженных в работе счетчика.

Сообщения об ошибках, обнаруженных в работе счетчика, индицируются периодически после каждого просматриваемого параметра. Индикация о таких ошибках прекращается после исчезновения ошибки или после действий, описанных в описании ошибки.

Остальные ошибки индицируются однократно после наступления соответствующего события.

4.4.16.1 Сообщения о состоянии счетчика

«OFF » – «выключение счетчика» означает, что со всех входных цепей напряжения счетчика снято напряжение и счетчик переходит в режим сохранения и выключения;

«EnAbL» – «разрешение программирования» означает, что счетчик находится в режиме разрешения программирования по аппаратной блокировке.

«dISAb» – «запрет программирования» означает, что счетчик находится в режиме запрета программирования по аппаратной блокировке.

4.4.16.2 Сообщения об ошибках обмена через интерфейс и оптический порт связи

«Err 03″ −»Неверный пароль» означает, что при программировании был введен пароль, не совпадающий с внутренним паролем счетчика. Введите верный пароль (для второй или третьей попыток).

«Err 04″ −»Сбой обмена по интерфейсу» означает, что при обмене через порт связи, была ошибка паритета или ошибка контрольной суммы, произошел сбой из-за неправильного соединения, неисправности интерфейсной части счетчика или подключенного к нему устройства. Если при повторных попытках сообщение повторяется, необходимо убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого к нему устройства, правильности соединения этих устройств и работоспособности применяемой программы связи.

«Err 05″ −»Ошибка протокола» появляется, если сообщение, полученное счетчиком через порт связи, синтаксически неправильно. Если при повторных попытках сообщение повторяется, необходимо убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого к нему устройства, правильности соединения этих устройств и работоспособности применяемой программы связи.

«Err 07″ −»Тайм-аут при приеме сообщения» означает, что в отведенное протоколом время не было получено необходимое сообщение. Если при повторных попытках сообщение повторяется, необходимо убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого к нему устройства, правильности соединения этих устройств и работоспособности применяемой программы связи.

«Err 08″ −»Тайм-аут при передаче сообщения» означает, что в отведенное протоколом время не установился режим готовности канала связи. Если при повторных попытках сообщение повторяется, необходимо убедиться в работоспособности счетчика и наличии необходимых условий для связи при обмене по каналу IrDA.

«Err 09″ −»Исчерпан лимит ошибок ввода неверного пароля» означает, что при программировании было более 3-х попыток ввода неверного пароля в течение текущих суток. Дождитесь следующих суток и введите правильный пароль.

«Err 10″ −»Недопустимое число параметров в массиве» означает, что количество одноименных параметров превышает допустимое значение и параметр, в ответ на которого было выведено это сообщение, игнорируется.

«Err 12″ −»Неподдерживаемый параметр» означает, что параметр отсутствует в списке параметров счетчика. Использовать параметры, допустимые для данного счетчика (см. приложение Г).

«Err 14» – «Запрет программирования» означает, что не нажата кнопка «ДСТП», не введен пароль или нет параметра в списке программирования пользователя. Необходимо снять пломбу с кнопки «ДСТП», пере

вести счётчик в режим программирования и/или ввести пароль. Для пользователя, при необходимости, ввести параметр в список программирования.

«Err15» – «Недопустимое чтение» означает, что не введен пароль или нет параметра в списке для чтения при парольном чтении пользователем. Необходимо ввести пароль или, при необходимости, ввести параметр в список пользователя, или отменить парольное чтение.

«Err 16″ −»Калибровка запрещена» означает, что произведена попытка записи технологического (метрологического) параметра без права доступа. Необходимо вскрыть счетчик (при наличии соответствующих прав) и установить технологическую перемычку.

«Err 17″ −»Недопустимое значение параметра» уточнить диапазон допустимых значений параметра и ввести правильное значение.

«Err 18» − «Отсутствует запрошенное значение параметра». Уточнить аргументы выбора запрашиваемых значений параметра и ввести правильные значения.

«Err 22» − «Ответ на запрос превышает размер выходного буфера или размер буфера установлен равным нулю». Проверить заданный размер выходного буфера или откорректировать запрос.

Особенности энергомера CE-301

Серия данного прибора представлена в виде двух моделей:

  • S31. Прибор, который располагается на щитке.
  • R33. Монтаж такой модели осуществляется на ДИН-рейку.

Разница между этими моделями обуславливается в способе монтажа, а также классе точности. Производство электросчетчика ce-301 осуществляется на ЗАО «Электротехнический ».

Электросчетчик ce 301 выполняет учет использованной электроэнергии по 4 тарифам, предоставляя такую информацию:

  1. Объем потребляемой электроэнергии по каждому тарифу за 12 месяцев.
  2. Построение графика расхода с интервалом в 30 минут за 2 месяца.
  3. Объем потребляемой электроэнергии по каждой тарифной сетке на протяжении 1,5 месяцев.

Представленный прибор се 301 принадлежит к категории современных и доступных агрегатов, стоимость которых составляет не более 4000 рублей.

Снятие показаний

Чтобы снять показания прибора ce 301, необходимо перейти в режим TOTAL. Именно в этом режиме будет отображена информация по расходу энергии по всем тарифным сеткам. Дальнейшее управление выполняется путем нажатия на одну кнопку. На дисплее значки указывают на расход электричества:

  • T01 – дневной тариф.
  • T02 – ночной тариф.
  • T03 – третья зона.
  • T04 – четвертая зона.

Чтобы показания снять правильно за прошлый месяц, требуется просмотреть кодировку TOTAL и T01-T04. Чтобы рассчитать сумму для оплаты за энергию, необходимо записывать только целые числа. Для снятия показаний по однотарифной системе, необходимо зафиксировать значение Total. Из полученного показания нужно вычесть предыдущий показатель, после чего умножить значение на стоимость 1 кВт. Если надо произвести расчет по двухзонному графику, то нужно зафиксировать значения T01 и T02. Из этих значений выполняется вычитание предыдущих значений, после чего умножается на тариф для дневной и ночной сетки по отдельности. Аналогичным образом подсчитывается счет за электроэнергию.

Как правильно эксплуатировать энергомер

Вся информация с энергомера ce 301 выводится на электронном дисплее. В основе прибора заложен 8-разрядный электронный счетный механизм. Для прочтения информации на приборе, необходимо производить переключение вручную или автоматически.

К ряду преимуществ энергомера ce301 относятся:

  1. Электронная пломба.
  2. Извещение, если происходит превышение лимита.
  3. Высокая степень защиты от несанкционированного доступа к прибору.
  4. Световая индикация, которая указывает на работоспособность устройства.
  5. Невысокое значение потребления электричества прибором.
  6. Наличие функции программирования.
  7. Устойчивость к разным видам воздействий.

Инструкция к прибору гласит о том, что его можно запрограммировать на следующие характеристики:

  1. Отображение даты и времени.
  2. Автоматическая смена времени.
  3. Тарификация по 36 графикам.
  4. Суточный тариф на 12 планов.
  5. Лимиты по перерасходу и при максимальной перегрузке.
  6. Ручная коррекция времени.
  7. Сохранение параметров при отсутствии электричества на протяжении 16 лет.
  8. Калибровка в автоматическом режиме.

Если возникает ошибка или сбой, то прибор се 301 выводит код на дисплей. В зависимости от кода ошибки, она может быть устранена пользователем.

Особенности установки и подключения

Для установки счетчика учета электрической энергии ce 301, необходимо чтобы электрик имел группу допуска до 1000 Вольт. Перед тем, как будет выполнен монтаж прибора, нужно прочесть руководство по установке. В зависимости от модификации, счетчик ce 301 может иметь следующие размеры:

  • Для r33: 72,5х143х151,5.
  • Для s31: 210,5х175х71,5.

Функционирование устройства, как свидетельствует инструкция, возможно в пределах таких температур, как -40 +60 градусов Цельсия.

Что представляет собой прибор

Конструкция устройства соответствует требованиям и ГОСТам. Выполнен энергомер в пластиковом корпусе, и в зависимости от модификации, предназначается для установки на ДИН-рейку или в щитке.

Счетчик ce 301 состоит их верхней и нижней частей, окна и съемной крышки. На лицевой части агрегата имеются:

  • Индикатор в виде дисплея.
  • Световой индикатор учета активной энергии.
  • Оптический приемопередатчик IrDa.
  • Элементы оптического порта.
  • Литиевая батарейка.
  • Кнопка «ДСТП».
  • Кнопки «КАДР» и «ПРСМ».

Чтобы иметь возможность доступа к кнопке «ДСТП», понадобится снять пломбу и открыть дополнительную крышку. Снимать пломбу имеет право только работник энергоснабжающей организации.

Зажимы, посредством которых осуществляется подключение прибора к сети, закрываются пластиковой крышкой. В конструкции прибора заложены следующие основные элементы управления:

  • Измерительные трансформаторы тока – 3 шт.
  • Модуль измерения.
  • Модуль питания.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_7

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_2

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_1

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_5

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_3

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_4

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_6

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_71

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_8

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_9

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_10

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_11

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_12

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_13

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_16

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_14

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_15

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое. Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания , питание цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Источник

7.1 Коды ошибок

В случае возникновения сбоя, который может повлиять на работу счетчика, на ЖКИ появляются коды ошибок; при этом счетчик может выполнять ограниченные функции, но автоматически прекратит обновление цикла данных на ЖКИ в нормальном режиме.

Для того чтобы увидеть данные (при появлении кода ошибки), которые были на дисплее в нормальном режиме работы ЖКИ, необходимо нажать на кнопку “ALT”.

Для устранения ошибки следует использовать приведенные в 7.1.1-7.1.6 перечень неисправностей и рекомендации по их устранению.

7.1.1 Код ошибки “Err 000001” – ошибка переноса.

Ошибка переноса обозначает несовпадение контрольной суммы данных энергонезависимой памяти или отказ работы внутренних часов счетчика.

В счетчике, работающем в многотарифном режиме, не могут поддерживаться измерительные функции из-за потери реального времени; однако сохраняются накопленные данные для коммерческого расчета.

При отключенном питании общее количество энергии и показания максимальной мощности хранятся в энергонезависимой памяти, поэтому эти данные могут быть восстановлены.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести считывание данных со счетчика и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.2 Код ошибки “Err 000010” – сбой кварцевого генератора.

Данная ошибка указывает на то, что частота кварцевого генератора календаря непропорциональна частоте тактового генератора.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести чтение данных со счетчика, затем выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.3 Код ошибки “Err 000100” – ошибка в контрольной сумме памяти.

Данный код указывает на ошибку в области памяти, определяющей конфигурацию счетчика.

При наличии этой ошибки данные не могут накапливаться, т. к. счетчик не может определить, правильны ли постоянные величины. Кнопки и оптический порт продолжают действовать. Незапрограммированные счетчики, полученные с завода, всегда будут показывать данную ошибку.

Другой широко распространенной причиной данной ошибки является разрыв связи во время программирования счетчика.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика, установить время (если необходимо) и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.4 Код ошибки “Err 001000” – ошибка в контрольной сумме при сеансе связи через цифровой интерфейс.

Код “Err 001000” указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при передаче данных через цифровой интерфейс.

При наличии данной ошибки счетчик продолжает правильно функционировать; кнопки, оптический порт продолжают действовать.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика с помощью программного обеспечения AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

Общий порядок действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок:

1) Осуществить кратковременное снятие напряжения со счетчика (если это возможно). После подачи напряжения происходит инициализация счетчика, проводится самодиагностика, и удаляются случайные сбои.

2) Считать по оптопорту данные со счетчика, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

3) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, при этом устраняется сообщение об ошибке с сохранением всей коммерческой информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 4.

4) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА, при этом очищается вся коммерческая и статистическая информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 5.

5) Перепрограммировать счетчик. Если сообщение об ошибке появляется вновь, то выполнить действия по пункту 6.

6) Отправить счетчик в региональный сервисный центр или на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.5 Код ошибки “Err 010000” – ошибка при обращении к EEPROM.

Данный код указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при обращении к EEPROM. При наличии этой ошибки счетчик может правильно продолжать функционировать. Кнопки, оптический порт могут продолжать действовать. Однако функции правильного учета данных в графиках нагрузки нарушены.

Рекомендуемые действия: выполнить действия по пункту 7.1.4.

7.1.6 Код ошибки “Err 100000” – ошибка конфигурации счетчика.

Данный код ошибки указывает на неправильное программирование счетчика.

Ошибка, как правило, устраняется перепрограммированием счетчика, в противном случае — необходимо последовательно выполнить все операции, указанные в общем порядке действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок (см. 7.1.4).

Источник

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_7

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_2

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_1

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_5

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_3

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_4

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_6

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_71

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_8

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_9

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_10

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_11

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_12

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_13

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_16

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_14

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_15

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

Расшифровка ошибок в трехфазных счетчиках МЕРКУРИЙ

Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:

Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:

Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Т ретий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.

Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:

Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.
При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке,

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр.
В заключении используемые в счетчиках элементы питания:

Источник

Модуль отображения информации Инструкция
Модуль отображения информации. Инструкция пользователя

Модуль отображения информации

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

1. Описание работы

Модуль отображения информации способен отображать информацию счетчиков со встроенным радио-интерфейсом. Основная задача модуля отображения информации – это отображение показаний привязанного счетчика электроэнергии.

Основной принцип работы модуля отображения информации заключается в отображении информации счетчика, к которому оно привязано. В данной версии индикаторного устройства, с учетом конфигурации индикации счетчика, отображается следующая информация:

• Адрес счетчика;
• Заводской номер счетчика;
• Дата и Время;
• Показания счетчика по тарифам и видам энергии;
• Дополнительные параметры сети.

Питается модуль отображения информации с помощью двух батареек типа «AA» (см.Рисунок 1). Управление модулем отображения информации осуществляется с помощью четырех эргономичных кнопок управления «SET», «▼», «▲», «SEND» (см.Управление).

После установки батареек произойдет самотестирование модуля отображения информации. На табло будет отображаться номер прошивки модуля, например: «ПР.04.00», далее автоматически включится поиск прибора учета по имеющимся каналам связи от 1 до 15

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Конструкцией модуля отображения информации предусмотрено крепление на стену, а также подставка для установки на стол.

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Кнопки управления и динамик расположены передней панели устройства.

2. Режимы работы

Модуль отображения информацииимеет несколько режимов работы: энергосбережение, отображение показаний.

2.1. Отображение показаний

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

В этом режиме работы устройства, c учетом конфигурации индикации счетчика,возможно просматривать следующую информацию:

1)Адрес счетчика;
2)Время и дату;
3)Показания счетчика;
4)Дополнительные параметры счетчика / сети.

Примечание. Цикл индикациидополнительных параметров счетчика зависит от его типа и количества измеряемых значений.

Время и дата считываются при каждом опросе счетчика и отображается на индикаторе модуля, в связи с этим внутренне время и дата модуля отображения информации полностью зависит от времени и даты счетчика.

Количество показаний и видов энергии зависит от типа счетчикаи конфигурации режимов индикации счетчика. Соответственно могут отображаться: активная прямая, активная обратная, активная абсолютная, реактивная прямая, реактивная обратная, реактивная абсолютная энергии. Как просматривать виды энергии, описано в пункте Управление.

К дополнительным параметрам счетчика можно отнести: частота, ток, напряжение, активная мощность и реактивная мощность. Количество и тип дополнительного параметра зависит от типа счетчика. Способ просмотра описаны в пункте Управление.

2.2 Режим энергосбережения

Цикл индикации в режиме энергосбережения

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Режим энергосбережения индикаторного устройства представляет собой режим низкого потребления питания батареи и отображения адреса, времени и даты счетчика.

При отсутствии воздействий на кнопки управления индикаторное устройство автоматически перейдет в режим энергосбережения вне зависимости отпредыдущего режима работы.

Индикаторное устройство оценивает заряд батареи, и в случае низкого заряда батареи отобразит значок низкого заряда батареи

2.3 Дополнительные значки

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Низкий уровень заряда батареи
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Состояние реле-замкнуто (в случае его наличия). В Ваш дом поступает электроэнергия.
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Состояние реле-разомкнуто (в случае его наличия). В Ваш дом не поступает электроэнергия.
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Разрешение включения нагрузки
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Индикация времени
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Индикация рабочего дня
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Воскресный день
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Субботний день
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Специальный день (Значки отображаются согласно установленного тарифного расписания счетчика)
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Пломбы вскрытия клемной крышкии корпуса
Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку Контроль связи с прибором

3. Настройка адреса

Внимание! Для настройки модуля отображения информации Вам необходим номер прибора учета, который установлен у Вас на опоре возле дома.

На рисунке показан вид экрана при настройке адреса счетчика. Значения адреса счетчика находятся в диапазоне от «00001» до «65534».

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

4. Управление

4.1 Управление в режиме отображения показаний.

Для управления модулем отображения информации предусмотрено 4-е кнопки: «SET», «▼», «▲», «SEND». В режиме отображения информации кнопки выполняют следующие функции:

4.2 Управление в меню настройки адреса.

1) С помощью комбинации кнопок «SET» + «SEND», можно переместиться в дополнительное меню настройкиадреса.

2) Для изменения адреса прибора необходимо нажать кнопку «Set». После чего появится мигающий курсор изменения соответствующего значения. Изменение значения производится нажатием кнопок «▼» и «▲». А перемещение курсора кнопками «SET» и «SEND», влево и вправо соответственно.

3) Для сохранения выбранного параметра необходимо нажать комбинацию кнопок «SET» + «SEND».

4) Для выхода из меню настройки необходимо завершить все изменения, и нажать на кнопку «SEND». После чего начнется процедура опроса счетчика.

4.3 Управление в режиме энергосбережение.

Выходом из режима энергосбережения служит нажатие на любую кнопку управления, после чего он начинает процедуру опроса счетчика.

Инструкции контроллеров и пультов

Z-5R контроллер инструкция

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибкуИнструкция к автономному контроллеру СКУД Z-5R

TGE 24 инструкция

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибкуРуководство пользователя таймера тип tge 24

Источник

Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое. Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Получил следующие значения:

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Источник

Безучетное потребление: не горит табло прибора учета

Вы хотели снять показания с прибора учета электроэнергии, но электронное табло не горит или выдает ошибку. Показания снять нет возможности.

Первые вопросы, которые возникают у потребителей в такой ситуации:

Причины возникновения такой проблемы могут быть различными, и все они относятся к неисправностям прибора. Идентифицировать причину можно только разобрав прибор учета на предприятии-изготовителе.

В любом случае прибор учета считается неисправным и требует либо ремонта, либо замены.

А выход прибора учета из строя согласно «Основным положениям функционирования розничных рынков электрической энергии» (постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442) является одной из причин для возникновения безучетного потребления.

В случае возникновения этой ошибки для потребителя есть два варианта развития событий и зависят они от типа прибора учета, который у вас установлен.

Если ваш счетчик не хранит данные о почасовых значениях потребленной электроэнергии

В этом случае энергосбытовая или сетевая компания составит акт о безучетном потреблении. Безучетное потребление будет насчитано с даты последнего осмотра прибора учета с составлением акта осмотра, но не более 12 месяцев и до момента установки нового или отремонтированного счетчика.

Если ваш счетчик хранит показания

Необходимо обратиться к своему поставщику электроэнергии или в сетевую компанию для считывания данных о потреблении электроэнергии из внутренней памяти прибора учета при помощи специального устройства. Если данные не повреждены, возможно поставщик электроэнергии примет эти данные в качестве расчетных, выдаст предписание о необходимости замены прибора учета и у вас будет два месяца на замену или ремонт и поверку прибора учета. Если этого не будет сделано, то за электроэнергию придется платить по расчетам осуществляемый по правилам для безучетного потребления. Об этом мы подробно писали здесь.

Что необходимо делать?

Самостоятельное вмешательство в работу счетчика не допускается!

Можно ли обезопасить себя?

Ситуация с возникновением безучетного потребления неприятна сама по себе. Тем более когда вины потребителя нет, но доказать обратное он не может.

Обезопасить себя можно:

Источник

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

Модуль отображения информации электросчетчика error 1 как исправить ошибку

ВОПРОС №43: счетчик Нева 103 5 лет работал нормально, в очередной раз при снятие показания увидела, что расход эл.энергии превысил обычный расход в 7 раз. Электроприборами мы пользовались, как обычно, при среднемесячном расходе в 170кВт/ч расход составил 1161кВт/ч за месяц. Я вела наблюдение за счетчиком, индикатор мигал беспрестанно и в подъезде пахло гарью. Контролеры демонтировали счетчик, указав в акте, что выгорели 1 и 2ая клеммы. Энергоснабжающая кампания предъявляет мне огромную сумму оплаты за якобы израсходованную электроэнергию, если я не согласна, то заставляют отдать счетчик на экспертизу в лабораторию. Экспертиза не дешевая. Мог ли счётчик и за перенапряжение выйти из строя? Как правильно мне поступить?

ОТВЕТ: Счетчик, это сложный электронный прибор, который может выйти из строя при превышение допустимого напряжения, указанного в паспорте на прибор. Счетчики иногда выходят из строя.
Это будет не гарантийный случай. Автоматический выключатель защищает ТОЛЬКО электрическую проводку, а не бытовую технику (счетчик).
Электросчетчики не рассчитаны на работу при коротком замыкание, но как правило выдерживают кратковременные, не большие токи короткого замыкания. Но это зависит от производителя.

Если расход превысил показания во много раз, возможно несколько вариантов:
— сломался счетчик, подключились соседи или у вас работают много бытовых приборов.

Если подозрение на сломанный счетчик, то необходимо сдать его на экспертизу в ЦСМ и если она подтвердит неисправность прибора учета, то вам пересчитают ваши показания, исходя из средних показаний, переданных вами.
Но в вашем случае прибор учета уже признается неисправным, так как согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) МЕХАНИЧЕСКОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИБОРА УЧЕТА;
что у вас и произошло. Поэтому вам пересчитают последний месяц по вашим средним показаниям.

Источник

Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания , питание цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

1 Коды ошибок

В случае возникновения сбоя, который может повлиять на работу счетчика, на ЖКИ появляются коды ошибок; при этом счетчик может выполнять ограниченные функции, но автоматически прекратит обновление цикла данных на ЖКИ в нормальном режиме.

Для того чтобы увидеть данные (при появлении кода ошибки), которые были на дисплее в нормальном режиме работы ЖКИ, необходимо нажать на кнопку “ALT”.

Для устранения ошибки следует использовать приведенные в 7.1.1-7.1.6 перечень неисправностей и рекомендации по их устранению.

7.1.1 Код ошибки “Err 000001” – ошибка переноса.

Ошибка переноса обозначает несовпадение контрольной суммы данных энергонезависимой памяти или отказ работы внутренних часов счетчика.

В счетчике, работающем в многотарифном режиме, не могут поддерживаться измерительные функции из-за потери реального времени; однако сохраняются накопленные данные для коммерческого расчета.

При отключенном питании общее количество энергии и показания максимальной мощности хранятся в энергонезависимой памяти, поэтому эти данные могут быть восстановлены.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести считывание данных со счетчика и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.2 Код ошибки “Err 000010” – сбой кварцевого генератора.

Данная ошибка указывает на то, что частота кварцевого генератора календаря непропорциональна частоте тактового генератора.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести чтение данных со счетчика, затем выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

7.1.3 Код ошибки “Err 000100” – ошибка в контрольной сумме памяти.

Данный код указывает на ошибку в области памяти, определяющей конфигурацию счетчика.

При наличии этой ошибки данные не могут накапливаться, т. к. счетчик не может определить, правильны ли постоянные величины. Кнопки и оптический порт продолжают действовать. Незапрограммированные счетчики, полученные с завода, всегда будут показывать данную ошибку.

Другой широко распространенной причиной данной ошибки является разрыв связи во время программирования счетчика.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика, установить время (если необходимо) и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.4 Код ошибки “Err 001000” – ошибка в контрольной сумме при сеансе связи через цифровой интерфейс.

Код “Err 001000” указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при передаче данных через цифровой интерфейс.

При наличии данной ошибки счетчик продолжает правильно функционировать; кнопки, оптический порт продолжают действовать.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика с помощью программного обеспечения AlphaPlus W (AEP).

Общий порядок действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок:

1) Осуществить кратковременное снятие напряжения со счетчика (если это возможно). После подачи напряжения происходит инициализация счетчика, проводится самодиагностика, и удаляются случайные сбои.

2) Считать по оптопорту данные со счетчика, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

3) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, при этом устраняется сообщение об ошибке с сохранением всей коммерческой информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 4.

4) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА, при этом очищается вся коммерческая и статистическая информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 5.

5) Перепрограммировать счетчик. Если сообщение об ошибке появляется вновь, то выполнить действия по пункту 6.

6) Отправить счетчик в региональный сервисный центр или на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.5 Код ошибки “Err 010000” – ошибка при обращении к EEPROM.

Данный код указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при обращении к EEPROM. При наличии этой ошибки счетчик может правильно продолжать функционировать. Кнопки, оптический порт могут продолжать действовать. Однако функции правильного учета данных в графиках нагрузки нарушены.

7.1.6 Код ошибки “Err 100000” – ошибка конфигурации счетчика.

Данный код ошибки указывает на неправильное программирование счетчика.

Ошибка, как правило, устраняется перепрограммированием счетчика, в противном случае — необходимо последовательно выполнить все операции, указанные в общем порядке действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок (см. 7.1.4).

электрофорум, форум электриков

По отзывам достаточно косячный счётчик. А не показывает потому что сдох.Коды ошибок не показывает? Либо поменяйте, либо в поверку.

Так он новый. Установлен в квартире монтажниками. Сразу же после подачи напряжения такая неисправность. Ошибки не пишет.просто переключает сумму и время.

Вот такой хреновый новый.Меняй.

может он просто так запрограммирован, только на один тариф, следовательно и показывает только суммухотя судя по отзывам (правда он один) http://otzovik.com/review_466707.html

Цэ2726а ошибка err 00001 что значит

Отзыв: Однофазный многотарифный электросчетчик ЛЭМЗ ЕС2726 – Ни за что не берите этот счётчик!Достоинства: Компактность – плоскость, легкость установкиНедостатки: Ненадёжный

Меня, кстати, здорово пронесло с заменой счётчика))) Повезло, что покупала я его в “МиниМаксе” – решила “на дурака” поехать к ним и поинтересоваться, не могу ли я его в магазин вернуть, а не с заводом-изготовителем связываться (особенно, если учесть, что завод бы его на ремонт забрал, а мне это совсем не нужно было). Гарантийка у него трёхлетняя, а он только два года прослужил, документы-чеки-упаковка – всё в целости и сохранности было (прямо сердцем чуяла, что пригодится). Магазин дал добро (повезло с директором:)), и тогда я просто привезла им свой счётчик, выбрала другую себе модель на замену – взяла Тайпит-Неву, об этом потом как-нибудь напишу, доплатила разницу и радостная поехала домой – устанавливать. Так что, чёрт с ним, со счётчиком, Бог – судья его изготовителю, главное – правильно выбрать продавца))

Вот ещё-Поставил на даче 2-х тарифный счётчик ЕС 2726, изготовитель ЛЭМЗ. Поработал недельку и погас ЖКИ и не мигает светодиод имп/квт-ч., напряжение с него на потребление выдаётся. Измерял напряжение на входе счётчика – 155в. В паспорте счётчика указано, что рабочий диапазон 176-253 в. и вне этого диапазона счётчик не измеряет электроэнергию (не имеет самохода). Как-то нажал на его корпус или от увеличения напряжения до 200 в появились цифры на табло, но потом через пару дней исчезли при очередном снижении напряжении в сети ниже 176 в. Сдал в ремонт прошлым летом, долго ремонтировали и вот только с началом этого дачного сезона поставил его снова: когда подключал было 215в и работал исправно, а через недельку в конце этих праздников стало 160в и ЖКИ перестала показывать. Где-то прочитал (кажется на сайте ЛЭМЗ), что счётчики с ЖКИ так и работают при снижении напряжения ниже 176в, а когда напряжение достигнет 176в, то индикация возобновляется. У меня такого не происходит. Посмотрел счётчики других производителей – они или тоже с рабочим диапазоном 175-253в или вообще такой параметр не указывают.

А это с газеты отрывок—–Мы приостановили прием заявок на перепрограммирование электросчетчиков ЕС 2726, тому есть причины. Во-первых, набегают лишние киловатты на дневной тариф, отсюда возникает недовольство со стороны потребителей. Во-вторых, невозможно ввести пароль доступа к этим приборам и совершить какие-то изменения, а в-третьих, при перепрограммировании выходит из строя программа на компьютере, и сам прибор учета.Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя. Поэтому он предлагает горожанам обращаться с претензией к заводу-изготовителю, который, по его же словам, давно обанкротился, или же в комитет по защите прав потребителей

« Последнее редактирование: 09.08.2015, 19:55:12 от igor »

В доме 300 квартир. И в 60% я обнаружил такую неисправность счётчика. Неужели вся партия такая?

Добро пожаловать в капитализм.

А это с газеты отрывок—– а в-третьих, при перепрограммировании выходит из строя программа на компьютере, и сам прибор учета.Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя. Поэтому он предлагает горожанам обращаться с претензией к заводу-изготовителю, который, по его же словам, давно обанкротился, или же в комитет по защите прав потребителей

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти все предметы в гренни
  • Как составить договор купли продажи квартиры через мфц
  • Как найти крепость в майнкрафте без читов
  • Как исправить ошибку яндекс на телефоне
  • Статусы как найти свою дочь