Сенсорный экран глючит как исправить

Почему глючит и тупит сенсор на Андроиде и что делать

Телефон, по сравнению с компьютером, легкий, портативный и не нуждается в десятке проводов, которые постоянно путаются. Такой результат достигается за счет замены проводных устройств на беспроводные и отсутствия необходимости подключения всяких манипуляторов. Вместо привычных клавиатуры и мышки в смартфонах используется сенсор, который порой может выйти из строя. Разберемся, почему иногда глючит сенсор на телефоне с Андроидом и что делать в таком случае.

Почему глючит сенсор на Андроиде

На самом деле проявление столь неприятной проблемы может обуславливаться как программными, так и аппаратными сбоями. Как вы уже догадались, к программным относятся всякие сбои в оболочке, демонах (фоновые программы) и прочих сервисах.

screenshot_1

Ниже представлены самые частые программные причины поломки:

  1. Вирусы. Серьезно, зловреды – это не только воры данных и вымогатели денег. Блокировка экрана – одна из странных из забав для вирусописателей. В таких случаях даже не нужны root-права, достаточно получить разрешение работать поверх остальных приложений, притвориться лаунчером и перехватывать все действия на экране.
  2. Сбой в работе службы, отвечающей за обработку действий. Как бы странно это не звучало, но за обработку всех действий с тачскрином отвечает пара служб, которые также могут закрыться с аварийным кодом, не запуститься либо повредиться.
  3. Слетела калибровка. В таком случае гаджет может хоть немного реагировать на действия, но слабо и криво. В зависимости от ухудшения калибровки гаджет будет давать все меньший отклик. В общем, если плохо работает экран, но при этом не отключается, то дело в этом.
  4. Нехватка ресурсов. Проще говоря, телефон может зависнуть, и сенсор не будет реагировать некоторое время или до перезагрузки гаджета. Самая частая и простая в решении проблема.

А вот аппаратные проблемы более суровые. Не будем рассматривать, какие детали могут повредиться. В любом случае, придется в таком случае нести гаджет в сервисный центр на замену экрана. Это, к сожалению, недешевая процедура.

screenshot_2

Как исправить проблему

Давайте будем оптимистами и предположим, что проблема закралась где-то на программном уровне, и решать ее будем именно программными способами. Если приведенные ниже способы не помогут, то тогда лучше нести телефон в сервисный центр и готовиться выделить около четверти от стоимости гаджета на ремонт.

Перезагрузка Android

Не удивляйтесь, такая пугающая проблема может решиться обычной перезагрузкой телефона. «Как это поможет делу?» – возмущенно спросит читатель. Во-первых, это перезагрузит сразу всех демонов (службы), а во-вторых, разгрузит устройство от фоновых приложений, если оно лагает от перегрузки. Для перезагрузки гаджета достаточно одновременно зажать кнопку питания и кнопки увеличения и уменьшения громкости. Если не хватает пальцев, то просто зажмите на 10 секунд кнопку питания, а потом снова включите гаджет вручную.

screenshot_3

Обновление ПО

В некоторых случаях бывают такие ситуации: гаджет обновляется до новой версии, а потом оказывается, что это напрочь ломает важную функцию, например, сенсор. В таком случае пользователи пишут тысячи гневных писем в адрес компании, требуя выпустить патчи для проблемы. Компания, естественно, выполняет требование (или притворяется и тупит, что ничего не произошло, как это любят делать «некоторые» производители).

Потому, пока вы пытались решить проблему вручную, на ваш гаджет могла прилететь обнова с исправлениями. Будет классно, если вы сможете открыть ее. А если нет, то попробуйте воспользоваться программой для управления экраном adb AppControl. На нашем сайте есть ряд инструкций по работе с программой, вот их сборник. В противном случае вы можете попробовать следующий способ (сброс до заводских настроек), а потом попробовать обновиться до стабильной версии.

screenshot_4

«Безопасный режим»

Предположим, что проблема связана с закравшимся на гаджет вирусом. В таком случае можно установить антивирус и поискать его. А пока, чтобы временно нейтрализовать работу трояна, включите «безопасный» режим. Для этого выполните действия ниже:

  • Выключите телефон.
  • Запустите рекавери. Скорее всего, на вашем гаджете для этого нужно зажать кнопку питания и уменьшения громкости.
  • В открывшемся меню с помощью кнопок громкости переключитесь до пункта «Safe mode».
  • Подтвердите перезагрузку, нажатием кнопку питания.

screenshot_5

Если тачскрин «оживет», то тогда отправляйтесь в Play Market и скачивайте антивирус. Лично нас часто выручал Dr.Web. Вы выбирайте антивирус по своему вкусу. После проверьте гаджет в безопасном режиме, перезагрузитесь в обычный (для этого достаточно просто перезапуститить гаджет) и проверьте еще раз.

Сброс настроек

Радикальная мера, позволяющая решить множество проблем, связанных с программными сбоями. Учтите, что после сброса будут удалены все файлы, несинхронизированные контакты, а телефон выйдет из всех аккаунтов. Алгоритм действий:

  • Выключите гаджет.
  • Зажмите кнопку питания и уменьшения громкости.
  • Перейдите в раздел Wipe Data в открывшемся рекавери.
  • Выберите команду «Factory reset» (или «Wipe all data»).

screenshot_6

  • Подтвердите удаление.

Надеемся, что эта жертва была оправдана, и сенсор восстановился. В ином случае половину данных удастся восстановить входом в аккаунт Google и аккаунт, встроенный в сам телефон.

Специальный софт

Последнее программное решение – это установка программ для калибровки дисплея. Мы рекомендуем воспользоваться утилитой touchscreen calibration. Установить программу можно по этой ссылке на Google Play Market. После установки запустите программу и кликните по большой синей кнопке «Калибровать».

screenshot_7

Дальше останется следовать инструкциям мастера калибровки. После всех махинаций перезагрузите гаджет для внесения изменений. Также в некоторых моделях телефонов есть встроенная утилита для калибровки.

Надеемся, что эти способы помогли решить проблему с нерабочим и зависающим сенсорным экраном. Благодарим за прочтение. Будем рады конструктивной критике и советам в комментариях.

Экран работает некорректно

Следуйте инструкциям ниже, если:

  • экран телефона не реагирует на прикосновения;
  • изображение мигает;
  • изображение дергается;
  • меняется яркость экрана;
  • на экране видны поврежденные пиксели;
  • изображение отсутствует.

Шаг 1. Проверьте экран устройства

Важно! После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли устранить проблему.

  1. Проверьте, нет ли на экране трещин, сколов и других повреждений.
  2. Снимите чехол или защитную пленку.
  3. Если на вас надеты перчатки, снимите их.
  4. Удалите наклейки с экрана и датчиков.
  5. Убедитесь, что экран не загрязнен.

Шаг 2. Выполните действия, описанные ниже

Перезапустите телефон

  1. На большинстве телефонов для этого нужно нажать кнопку питания и удерживать ее около 30 секунд – пока телефон не перезапустится.
  2.  При необходимости нажмите «Перезапустить» Перезапустить.

Совет. Если после перезапуска сенсорный экран по-прежнему не реагирует на прикосновения, прочитайте ниже о том, как сбросить настройки на телефоне.

Проверьте, является ли причиной проблемы одно из приложений

Важно! О том, как включить или отключить безопасный режим, можно узнать на сайте производителя устройства.

  1. Включите безопасный режим.
  2. Коснитесь экрана.
    • Если экран работает, скорее всего, неполадка вызвана приложением.
  3. Отключите безопасный режим.
  4. Удаляйте недавно скачанные приложения по одному, чтобы определить, какое из них мешает нормальной работе экрана. Когда проблема будет устранена, вы сможете переустановить нужные приложения.

Проверьте неисправную часть экрана

  1. Нажмите на левый верхний угол экрана.
  2. Проведите по экрану до правого нижнего угла. Постарайтесь сделать это достаточно медленно, чтобы можно было досчитать до десяти. При этом не отрывайте палец от экрана.Проведите пальцем по изображению на экране
    • Если вам удалось развернуть панель быстрых настроек и уведомлений
      Неполадка не связана с конкретной областью экрана. Восстановите заводские настройки, следуя инструкциям ниже.
    • Если вам не удалось развернуть панель быстрых настроек и уведомлений
      Повторите попытку. В случае неудачи запомните, в какой части экрана возникает проблема. После этого обратитесь к производителю устройства.

Отключите режим разработчика

Важно! Настройки могут быть другими в зависимости от модели телефона. За подробной информацией обратитесь к производителю.

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Нажмите Система затем Для разработчиков (доступно только при включенном режиме разработчика).
  3. Отключите режим разработчика.

Шаг 3. Используйте расширенные возможности устранения неполадок

Ресурсы по теме

  • Как уберечь экран от повреждений
  • Устройство Android зависает

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Нередко пользователи смартфонов интересуются, что делать в случае, когда глючит сенсор их смартфона. Это происходит потому, что взаимодействие пользователя с устройством происходит через сенсорный экран, будь то пролистывание меню, работа с файлами и прочие функции устройства. Если сенсор глючит даже после ремонта, пользователь не может полностью использовать весь функционал гаджета. А это порой бывает крайне необходимо.

Почему так происходит?

Глючить сенсор на «Андроиде» или IOS может начать абсолютно неожиданно. Причиной может быть некачественный ремонт или комплектующие либо падение. Обычно неадекватная работа сенсора на практически любом смартфоне бывает связана с механическим воздействием. Чтобы защитить тачскрин от ударов, на него устанавливают защитные стекла или пленки, так как без дополнительной защиты вследствие удара или падения могут возникнуть неприятные ситуации. В итоге глючит сенсор на телефоне, либо он совсем выходит из строя.

Тачскрин может начать глючить по нескольким причинам:

  1. Попадание влаги в корпус устройства.
  2. Программные ошибки.
  3. Неправильная замена тачскрина или плохое качество компонентов.

Если же вы точно знаете, что ваш телефон не подвергался механическим воздействиям или воздействиям влаги, но тач не реагирует на касания или реагирует на них некорректно, то, вероятнее всего, дело в ошибке программного обеспечения. Это возможно исправить самостоятельно.

Признаки неисправного сенсора

Есть несколько показателей неисправности тачскрина на смартфоне:

  1. Сенсор не реагирует на нажатия в определенных местах или на всем экране.
  2. Хаотичные срабатывания дисплея (сами по себе открываются файлы и приложения, пролистываются меню и т.д.) после удара, падения или некачественного ремонта.

Если глючит сенсор, что делать и как решить проблему самостоятельно? Рассмотрим способы далее.

Очистить экран

Начиная самостоятельно реанимировать плохо работающий, тормозящий или глючащий сенсор, нужно очистить его от загрязнений. Смартфону от этого точно не станет хуже, а вот контакт между пальцем и тачскрином улучшится, что вполне может решить проблему зависаний и подтормаживаний. Для очистки дисплея смартфона лучше использовать мягкую безворсовую ткань и специальное средство для чистки сенсора. Также подойдут специальные влажные салфетки для экранов.

Перезагрузка телефона

Как писалось выше, проблема может быть программной. В этом случае может помочь перезагрузка устройства. Если глючит сенсор iPhone, необходимо:

  1. Нажать и удерживать кнопки включения и «Домой» (кнопки включения и понижения громкости на iPhone 7 и выше).
  2. Дождаться на экране телефона логотипа Apple.
  3. Проверить работоспособность сенсора касанием на иконку любого приложения после загрузки системы.

Если же сенсор глючит на смартфоне под управлением Android, инструкции по перезагрузке будут разниться, так как комбинации клавиш зависят от производителя устройства. Например, для большинства смартфонов Samsung подойдет комбинация клавиши включения и понижения громкости. Перезагрузка аппарата может решить проблему неправильной работы сенсора из-за ошибки программного обеспечения.

Проверить защитные аксессуары

Бывает, что именно дополнительная защита мешает работе сенсора. Из-за нее может не сразу срабатывать или тормозить сенсор при нажатии на одну из сторон корпуса или механических кнопок на устройстве. К примеру, сенсор может полностью перестать реагировать на нажатия по всему дисплею либо же только в нижней части, если защитная пленка или стекло были наклеены на экран телефона неправильно.

Рынок сегодня пестрит доступными средствами защиты для смартфонов, но не все они обладают высоким качеством и надлежащим образом выполняют свою работу. Если ваш чехол перекрывает какую-либо часть экрана, он будет мешать нормальному функционированию устройства, вызывая неверную работу тачскрина или же его зависания. Что делать, если глючит сенсор айфона? Для того чтобы выявить, что вызывает неверные срабатывания тачскрина, необходимо снять чехол и проверить сенсор. Если перебои в работе дисплея вызывает защитный чехол, то после его снятия работоспособность сенсора будет восстановлена. Но если экран продолжает глючить, следует искать неисправность дальше.

Что делать, если неисправность не удалось устранить?

В том случае, если перезагрузка устройства, переклейка стекла и снятие защитного чехла не дали никаких результатов и тачскрин все так же глючит, скорее всего, дело не в ошибках ПО и неправильных аксессуарах, а в неисправности внутренних компонентов устройства. В этом случае следует обратиться в сервис к профессионалам, которые проведут диагностику, выявят поломку и заменят вышедшую из строя деталь.

Если после падения устройства периодически неверно срабатывают или не срабатывают вовсе клавиши и тачскрин не реагирует на нажатия, то мастер сначала выяснит причину поломки, а после ликвидирует. После диагностики вам подробно объяснят, почему глючил или не работал тач, и расскажут о состоянии вашего устройства после падения или попадания влаги. Далее, если потребуется, специалист проведет чистку устройства от следов влаги либо же замену дисплейного модуля.

Когда может потребоваться замена экрана?

Дисплей любого телефона постоянно подвергается механическим воздействиям, вследствие чего он может перестать реагировать на касания, либо же может снизиться чувствительность сенсора.

Глубокие царапины на стекле тоже могут привести к тому, что перестанет работать нижняя часть экрана. Для решения проблем с неработающим полностью или частично сенсорным дисплеем необходимо заменить стекло либо же весь дисплейный модуль. Также замена дисплея при неправильной работе сенсора или неверном отображении информации на экране необходима после:

  1. Падения телефона.
  2. Попадания в корпус влаги, что негативно сказывается на чувствительности сенсора и вызывает некорректные срабатывания.
  3. Потертостей и глубоких царапин на стекле ввиду естественного износа.
  4. Прочих механических повреждений на тачскрине.

Заменить дисплейный модуль при повреждении или некорректной работе достаточно просто. Но при самостоятельной разборке и установке нового экрана можно повредить тонкие шлейфы и посадочные гнезда, что приведет к более дорогостоящему ремонту.

Плохо работает тачскрин (сенсор) в телефоне либо планшете под управлением Android. Тачскрин (сенсор) работает сам по себе, срабатывает через некоторое время после нажатия, тупит, лагает, работает не правильно. Что делать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тачскрином, т.е не правильно работает сенсорный ввод («сенсор»). Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами в работе сенсорного ввода (тачскрина) смартфона либо планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем работы тачскрина телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

  • Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Независимо от того, как мы используем свой смартфон или планшет, мы все одинаково ненавидим, когда он начинает тормозить. Давайте посмотрим, каковы основные причины лагов в Android и что мы с ними можем сделать.

1. Ресурсоемкие программы

Наличие особо прожорливых приложений, работающих в фоновом режиме, может действительно вызвать значительное снижение производительности и времени работы от батареи. Всякие виджеты на рабочем столе, обновляющие новости или погоду, фоновая синхронизация и push-уведомления могут не дать вашему гаджету спокойно спать или вызывать время от времени заметные лаги при работе в другом приложении. Обычно бывает довольно сложно понять, какая программа является причиной.

Решение

Чтобы узнать, какие приложения являются причиной проблемы, попробуйте использовать Wakelock Detector. После установки программы зарядите свой гаджет более чем на 90%, затем отключите устройство от зарядки и дайте программе в течение 1–2 часов собрать статистику использования батареи и процессора.

После этого откройте Wakelock Detector и вы сможете увидеть статистику всех ваших запущенных приложений. Приложения в верхней части списка являются самыми большими потребителями ресурсов устройства.

2. Фоновые программы

Если у вас есть приложения, которые вызывают падение производительности Android, то у вас есть возможность поковыряться в их настройках и отключить некоторые их функции или, например, выставить больший период синхронизации и так далее. Другой вариант — заморозить приложение, что уже близко к удалению и не подойдет в том случае, если вы хотите иногда пользоваться программой.

Однако есть и третий способ.

Решение

Вы можете поместить приложение в глубокий сон. Спящие программы будут просыпаться и выполнять как обычно свои функции при нажатии на иконку. Чтобы воспользоваться этим способом попробуйте Greenify (требуется Root).

После установки программы нажмите кнопку +, и вы перейдете на страницу App Analyzer. На приложения, перечисленные в разделах Running in background и May slow down the device when… необходимо обратить особое внимание, так как это потенциальные виновники тормозов. Выделите те из них, которые вы хотите усыпить и нажмите Accept в правом верхнем углу, чтобы отправить их в сон.

3. Мало места

Некоторые устройства страдают от нехватки пространства на накопителе и начинают просто отвратительно работать, как только место в устройстве заполняется на 80% или более. Если ваш смартфон демонстрирует подобные признаки торможения, то может быть сейчас самое время, чтобы сделать генеральную уборку. Учтите, что удаленные вами файлы, на самом деле еще можно восстановить, пока вы не создадите пустые файлы, которые их заменят.

Решение

Очистить ваше устройство от цифрового хлама поможет известнейший Clean Master. Приложение было загружено из Google Play более 500 миллионов раз, а потому сомневаться в его эффективности нет никаких причин.

После установки и запуска утилиты вы увидите окно программы, в верхней части которого отображаются сведения о размере свободного места на устройстве и SD-карте, а в нижней части расположены основные функциональные кнопки. С их помощью вы сможете убрать из мобильного всё ненужное буквально в один тап.

Впрочем, в последнее время пользователи жалуются на некоторую перегруженность и утяжеление Clean Master, и если вы наблюдаете схожие симптомы при использовании этого приложения, то обратите внимание на более шустрые и лёгкие альтернативы Clean Master. В частности, довольно неплохо себя показывает CCleaner.

4. Нехватка памяти

По поводу методов работы Android c оперативной памятью сломано уже много копий и неоднократно доказано, что постоянная очистка оперативной памяти не нужна. Однако при запуске особо требовательных программ, например современных трехмерных игр, вам может понадобиться максимальное количество памяти, для чего необходимо завершить все фоновые и неиспользуемые программы.

Решение

В данном случае вам снова помогут CCleaner и Clean Master. Второй особо примечателен тем, что помимо функции очистки оперативной памяти и остановки ненужных фоновых служб и приложений, имеет выделенную опцию оптимизации игр.

Если сенсорный экран вашего телефона Galaxy недостаточно чувствителен или реагирует с перебоями, прочитайте приведенное ниже руководство.

Прежде чем приступить к выполнению приведенных ниже рекомендаций, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и связанные с ним приложения обновлены до последней версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:

1
Перейдите в «Настройки», а затем выберите «Обновление программного обеспечения».

2
Нажмите «Загрузить и установить».

3
Следуйте инструкциям на экране.


Активировать функцию сенсорной чувствительности


Click to Expand


В вашем телефоне Galaxy есть функция, которая повышает чувствительность экрана к прикосновениям при использовании, когда на экране есть защитная пленка. Если вы чувствуете, что прикосновение к экрану стало менее чувствительным после использования защитной пленки, выполните следующие действия, чтобы включить функцию чувствительности к касанию.

1
Перейдите в «Настройки», а затем выберите «Экран».

2
Нажмите «Чувствительность к касанию». Вы почувствуете мгновенное улучшение.

Примечание:

Если нет ответа экрана или если экран треснул, возможно, устройству требуется ремонт. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики устройства.


Элементы, наклеенные на экран, могут повлиять на сенсорную чувствительность


Click to Expand


Защитные пленки для экрана Samsung.

Если вы прикрепите к сенсорному экрану аксессуары, такие как защитные пленки, сенсорный экран может работать неправильно. Небольшие наклейки, например защитные этикетки, также могут повлиять на чувствительность к касанию. Некоторые не одобренные компанией Samsung защитные стекла или пленки имеют клей только на боковых краях, и если они прикреплены к экрану, защитное стекло или пленка могут не полностью приклеиться к экрану.

Из-за этого некоторые области сенсорного экрана могут не распознавать касания и реагировать с перебоями. После удаления наклеенного элемента, снова проверьте сенсорную функцию. 

Примечание:

Рекомендуется использовать аксессуары, одобренные Samsung. Использование не одобренных аксессуаров может привести к проблемам в работе устройства. Купите защитное стекло Samsung прямо сейчас в магазине Samsung.


Мой экран не распознает прикосновения одним пальцем


Click to Expand


Если ваш смартфон реагирует только на смахивание двумя пальцами или жесты двойного касания, возможно, включена функция TalkBack (двусторонняя связь). Чтобы отключить его, выполните следующие действия:

1
Перейдите в «Настройки», а затем выберите «Специальные возможности».


Меры предосторожности при использовании экрана


Click to Expand


  • Не используйте сенсорный экран, если у вас грязные руки.
  • Не используйте острые предметы.
  • Сенсорный экран может работать неправильно во влажных условиях или при попадании воды. Перед повторной попыткой протрите сенсорный экран, чтобы убедиться, что на нем нет влаги.
  • Избегайте контакта с магнитными предметами, такими как ключи, монеты или часы.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сенсорным экраном, обратитесь в службу поддержки Samsung. Возможно, на вашем устройстве возникла внутренняя ошибка.

Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.

Содержание

  1. Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки
  2. 5 программных способов исправить проблемы
  3. Перезагрузка
  4. Извлечение карты памяти и SIM-карты
  5. Через безопасный режим
  6. Hard Reset
  7. Калибровка дисплея сторонними программами
  8. TouchScreenRepair
  9. Как исправить, если устройство физически повреждено
  10. Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode
  11. «Простукивание» по периметру экрана
  12. Просушить после попадания влаги
  13. Проверить шлейфы
  14. Замена сенсора
  15. Как сохранить данные при неработающем дисплее
  16. Broken Android Data Extraction
  17. Инструкция

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.

Варианты вредоносного физического воздействия:

  • сильный удар или падение с высоты;
  • контакт с жидкостью;
  • резкий перепад температур;
  • вмятины, царапины и трещины на экране;
  • неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
  • серьёзное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

  • перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
  • некорректная работа некоторых программ;
  • изменение настроек смартфона;
  • неправильное распознавание прикосновений сенсором;
  • неподходящая или нестабильная прошивка.

5 программных способов исправить проблемы

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

Инструкция:

  • зайдите в раздел «Настройки»;
  • выберите «Восстановление, сброс»;
  • найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

  • проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
  • исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Как исправить, если устройство физически повреждено

Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.

Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode

Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:

  • *#*#3646633#*#*
  • *#*#4636#*#*
  • *#15963#*

В инженерном меню найдите две позиции:

  1. TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
  2. TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.

Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.

Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

«Простукивание» по периметру экрана

Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.

Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

Просушить после попадания влаги

Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:

  • отключите питание;
  • вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
  • извлеките SIM-карту и флешку;
  • протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
  • уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
  • поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.

Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Проверить шлейфы

Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:

  • смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
  • устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
  • появились сбои в работе камеры.

Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

Замена сенсора

Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:

  • комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
  • медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
  • силиконовая присоска с кольцом или петлей;
  • обычный фен;
  • клей B-7000 или аналог;
  • тонкие резиновые перчатки.

Порядок работы:

  1. Разберите смартфон.
  2. Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
  3. Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
  4. Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.

Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Инструкция

  1. Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
  2. Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
  3. Выберите тип файла для восстановления.
  4. Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
  5. Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
  6. Отключите смартфон.
  7. Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Системная ошибка api ms win crt runtime l1 1 0 dll как исправить
  • Как составить учетную политику на 2015 год
  • Как найти стих товарищу
  • Как найти молитву для водителя
  • Как найти отклонение формула эксель