Такая проблема, как «Скайп не в сети», имеет две варианта:
1) Статус пользователя «Не в сети», но при этом вы авторизованы в Скайпе.
2) Скайп вообще не видит сеть.
Если у вас статус «Не в сети», то его можно легко поменять — достаточно выбрать нужный значок в левом верхнем углу.
А вот если Скайп вообще не может установить соединение, то тут всё гораздо сложнее…
Почему Скайп (Skype) не в сети?
1) Если доступ в Интернет у вас осуществляется через прокси-сервер, то возможно вы забыли прописать соответствующие настройки в Скайпе.
Для этого нужно зайти в раздел «Инструменты» -> «Проблема соединения» и ввести настройки для прокси-сервера.
2) Устарела версия Скайпа. Поэтому стоит проверить версию программы, которая у вас установлена, на актуальность — и при необходимости установить самый последний релиз Skype.
3) Проблема может быть и в том, что доступ к Скайпу заблокирован. В частности, доступ могут блокировать антивирусная программа или брандмауэр. Если это корпоративная сеть, то возможно доступ блокирован администратором сети.
В Интернете есть специальные сервисы, позволяющие определить, есть ли у вас доступ к серверам Скайпа или нет. Так вот, если при проверке вы увидите статус «Доступ к серверу заблокирован», то на вашем компьютере стоит блокировка соединения с системой Skype и нужно разобраться, что именно не даёт Скайпу установить соединение с сетью.
4) Нельзя также исключать фактор заражения компьютера вирусами и (или) ошибками в реестре. Поэтому стоит проверить компьютер с помощью антивирусника и воспользоваться специальными программами для очистки реестра.
5) Наконец, может быть сбой и на стороне Скайпа. Возможно ведутся какие-то профилактические работы или произошёл сбой. Поэтому стоит зайти на официальный сайт программы и проверить наличие информации, касающейся подобной проблемы.
Невозможно подключиться к Скайпу
Вернуться к результатам поиска
Если у вас возникли проблемы с подключением к Skype, перейдите на страницу «состояние Skype «, чтобы проверить, нет ли текущих проблем. Кроме того, можно попробовать выполнить следующие действия.
- Убедитесь, что на устройстве установлено подключение к Интернету с помощью требуемой пропускной способности.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Скайпа.
- Проверьте программу обеспечения безопасности или параметры брандмауэра: они не должны блокировать Скайп.
Используете ли вы виртуальную частную сеть?
Если вы подключены к сети VPN, но звонок не удается подключиться к сети, отключитесь от VPN и попробуйте позвонить еще раз.
Вы используете прокси-сервер?
Если вы подключены к Интернету через прокси-сервер, вам может потребоваться проверить параметры с помощью сетевого администратора.
Требуется срочно звонить и не забудьте выполнитьэти действия? На настольном компьютере вы можете использовать Skype в Интернете , не устанавливая ничего, а затем вернуться к этим инструкциям позже.Запустить Skype для Интернета на настольном компьютере.
машинный перевод
ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.
См. исходный текст на английском языке: FA34533
Дополнительные ресурсы
Скайп не в сети как войти в сеть
Добрый день. На своём блоге я довольно часто рассказываю об различных вирусах и о том, как их избежать. Но в жизни бывает всякое, и на мой компьютер иногда попадают различные виды вирусов. Вот и не давно ко мне на ПК попал подобный вирус.
Это был очередной рекламный вредитель. Попав на компьютер, он первым делом внес изменения в настройках всех браузеров, расположенных на моём ПК. Об этом мне довольно быстро сообщил KAV. Он предложил удалить изменения, я согласился. Антивирус внес свои изменения, т.е. удалил зараженные файлы.
Странный был вирус, он первым делом внес изменения в строку загрузки браузеров. То есть браузеры стали запускаться с определенного сайта, в котором мужик рассказывает о том, как он разбогател. Я не понимаю таких людей. Не ужели они думают, что благодаря подобным вирусам, навязывая для загрузки нам определенный сайт и в открытую спамя, люди станут верить басням таких людей про развитие бизнеса?
На мой взгляд это просто наивно. Но продолжим, я зашел в файлы браузеров и по удалял загрузочные файлы на сайт вредитель. Как это сделать, я подробно написал в своей книге, как удалить рекламный вирус?
Так вот, загрузочные файлы я удалил, но, вирус успел сделать изменения не только в браузерах, но и в скайпе. Skype перестал подсоединяться и интернету. Другими словами, скайп был не в сети. При запуске, скайпа появлялось синее окошко. Зайдя же в настройки, я ничего изменить не мог.
Что я только не делал, и переустанавливал его несколько раз, и устанавливал портативную версию. И обновлял, и производил поиск системы на ошибки. Не чего не помогало, пока я наконец не нашел выход из подобной ситуации. Но во время поиска решения, я приобрел знания, что нужно применять, если ваш скайп не в сети. Давайте я их приведу вам по порядку до того момента, когда мой Skype начал функционировать.
Скайп не в сети, наши действия
1. Вначале я бы вам посоветовал проверить обновления скайпа. Skype частенько перестаёт соединяться с интернетом, если у вас установлена устаревшая версия. В подобном случае вам желательно зайти на сайт Windows и скачать новую версию Skype. При выборе версии, старайтесь подбирать именно для вашей версии системы. К примеру, Windows 7 32 bit.
2. Также, скайп может быть не в сети, если у вас захламлен реестр. Необходимо провести его очистку. Провести чистку реестра позволяет программа «Ускоритель компьютера«. Она чистит не только реестр, но и диск в целом. Скачать ускоритель компьютера.
3. Проверьте свой компьютер антивирусом. Я не стану рекомендовать определенный, проверьте тем, который у вас установлен.
4. После антивируса, проведите чистку всей системы от мусора. На данную тему у меня также есть статья Wise Disk Cleaner. В ней так же описано, как можно провести очистку, правда, через другую программу.
Советую почитать: — Как скачать музыку с ВК
5. Проверьте диск (я имею в виду системный) на наличие ошибок. Про это я написал в своей статье команда Chkdsk. Данная команда не просто проверяет диск на ошибки, но и исправляет их.
6. Найдите в интернете портативную версию скайпа и попытайтесь соединиться при помощи неё. Многим это помогает. Если же нет, следуем далее, но уже с обычной версией.
7. Данное действие желательно проводить, если у вас не просто нет соединения, а выходит ошибка 1601. Необходимо в строку ввода компьютера (находится через пуск, в восьмерке находим, нажав на клавиши Win + R) ввести сочетание клавиш msiexec /unreg и жмем ввод.
У нас начинается процесс, по его прошествии в туже строку вводим msiexec /regsever и жмем ввод. По окончании процесса проводим инсталляцию скайпа.
В моём случае, после первого ввода, начался процесс выключения компьютера, во время которого произошло 7 обновлений. После включения ПК, я ввел вторую строчку, у меня опять выключился ПК, во время которого произошло следующее обновление. Затем я попытался запустить Skype, но понял, что скайп не в сети. Данное действие не помогло.
Так произошло с моим компьютером, но это не значит, что также будет и с вашим. В половине случаев данный метод работает!
8. Если, не смотря на данные способы, ваш скайп не в сети, тогда приведу метод, который помог лично мне. Давайте разберем подробнее.
Нам необходимо зайти в установочную программу Skype. В большинстве случаев, это папочка Program Files. Чтобы в нее попасть, кликнем два раза по компьютеру на рабочем столе, выбираем «Локальный диск C», просматриваем его и кликаем по папочке Program Files.
Ищем в ней папку Skype.
Затем выбираем Phone:
И находим искомое, т.е. файлик skype.exe.
Кликнем по нему два раза правой клавишей, и выберем «создать ярлык». Всегда запускайте скайп через данный ярлык. Но это не всё. Далее кликаем по данному ярлычку два раза правой клавишей, зайдем в «Свойства» и в меню ярлык в строке «Объект» после надписи skype.exe ставим пробел и добавляем надпись /legacylogin, т.е у вас должна быть надпись skype.exe /legacylogin
Далее нажимаем «Применить», затем Ок. У нас откроется окошко ввода, где нам остаётся ввести ваш логин, пароль и нажать ввод. Все, мы получили доступ, теперь скайп снова в сети. Мы справились! Советую вам начать попытку соединения скайпа с сетью с первого способа, описанного в данной статье и по порядку, пока соединение скайпа с сетью не наладится. Какой-нибудь из способов вам обязательно поможет.
Видео скайп не в сети решение проблеммы
Для тех, кто желает ускорить свой компьютер, предлагаю свою книгу…
Я надеюсь, у вас больше не будет проблемы: — Скайп не в сети!
С уважением Андрей Зимин 26.05.2015г.
Анекдот в каждой статье:
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
В последнее время нам всё чаще задают вопрос:
Я выключил скайп, но друзья говорят, что я в «онлайне». Почему?
В этой статье мы расскажем, как исправить ситуацию.
Причины эффекта
Существует две причины, из-за которых ваш скайп может светиться в «онлайне» при выключенном компьютере:
- Скайп запущен на другом устройстве (компьютере, планшете, смартфоне).
- Бывает, что при выключении единственной копии Skype, статус всё равно остаётся прежним — например, «В сети», «Нет на месте» или «Не беспокоить». Истинную причину этого на данный момент мы объяснить не можем. Скорее всего, это связано со сбоем в работе системы Skype. В нашей практике такой эффект часто наблюдается при использовании приложения Skype в Windows 8.1 и Windows 10.
Решение проблемы
1
Выберите любой контакт в Скайпе.
2
Наберите команду:
/showplaces
Это позволит узнать, сколько копий Skype запущено и на каких устройствах:
3
Введите команду:
/remotelogout
Эта команда завершит все активные сеансы Skype.
Команда /remotelogout не имеет никакого подтверждения на экране.
При этом на других устройствах Skype выйти из учётной записи и выдать окно с предложением ввести пароль:
4
Введите команду /showplaces
ещё раз.
Вы должны увидеть, что в онлайне остался только тот экземпляр Скайп, который запущен на данном устройстве:
5
Выключите Skype и проверьте статус. Проверить можно с помощью другой учётной записи Skype, которая добавлена в контакты данной учётной записи (например, попросить друзей проверить ваш статус).
Совет. Используйте команду /showplaces для того, чтобы узнать, не запускает ли кто-нибудь другие копии Скайп под вашей учётной записью. Если вы увидите, что копия скайпа запущена на неизвестном вам устройстве, немедленно измените пароль к учётной записи
!
Предупреждение! Команда /remotelogout не всегда срабатывает для Android. Это означает, что после её применения копия скайп, запущенная на андроид исчезает из видимости и перестаёт определяться командой /showplaces, но может и далее работать, перехватывая переписку и совершая звонки.
Ваш сетевой статус сообщает абонентам из вашего списка контактов, готовы ли вы общаться. Он устанавливается автоматически, но вы можете в любое время изменить его вручную. Щелкните стрелку рядом с аватаром и выберите нужный статус в появившемся списке.
У каждого пользователя в вашем списке контактов также есть сетевой статус, который отображается рядом с его именем, благодаря чему вы всегда сможете проверить, настроен ли пользователь общаться. Значки 
означают, что пользователь находится в Skype, и поэтому ему можно звонить бесплатно.
Если вы наведете указатель мыши на значок статуса контакта, то увидите дополнительную информацию о статусе. Например, если контакт не в сети, вы узнаете, настроена ли у него переадресация звонков или голосовая почта, а также увидите дату и время, когда он последний раз был в сети, и узнаете, сколько времени прошло с тех пор, когда вы в последний раз связывались с ним.
В приведенной здесь таблице описываются различные значки сетевого статуса, которые вы можете выбрать (или видите в своем списке контактов).
| Статус | Описание |
|---|---|
| В сети Это стандартный статус, который устанавливается, когда вы в первый раз входите в Skype. Ваши контакты видят, что вы в сети, и могут общаться с вами. Отправленные вам в чате сообщения доставляются сразу же. |
|
|
Нет на месте Вы можете указать, через сколько минут бездействия компьютера Skype будет автоматически менять ваш статус на Нет на месте
Если вы выбрали значение 0 |
|
| Не беспокоить Ваши контакты видят, что, хоть вы в сети, вы не хотите, чтобы вас беспокоили. В этом статусе вам можно отправлять сообщения в чате и звонить, но входящие сообщения и звонки не будут сопровождаться звуковым сигналом. |
|
|
Невидимый |
|
|
Не в сети С этим статусом вы не сможете отправлять и принимать мгновенные сообщения в чате, а также звонить и принимать звонки. Мгновенные сообщения, которые вам отправляют, будут доступны, когда вы войдете, каков бы ни был сетевой статус у отправителя. |
|
|
Работает переадресация звонков Если вы настроили переадресацию звонков в своей учетной записи Skype, то входящие звонки, которые вы не можете принять, будут переадресовываться на ваш рабочий, домашний или мобильный телефон и вы не пропустите ни одного звонка в Skype. |
|
| Этот пользователь пока не дал вам свои данные Отображается возле контакта, которого вы добавили в список контактов, но который пока не дал вам свои контактные данные. |
|
| Пользователь заблокирован Отображается для абонентов, которых вы . |
Ситуация, когда Скайп не в сети а интернет есть — чаще всего связана с проникновением вредоносного программного обеспечения на ваш компьютер. В первую очередь для предотвращения этой проблемы следует позаботиться о достойной антивирусной защите компьютера. Качественный «антивирусник» никогда не пропустит мимо себя угрозу и ваша система будет всегда находиться в безопасности.
Что делать если Скайп не в сети а интернет есть?
- Для начала проверяем Skype на наличие обновлений. Приложение довольно часто перестает подключаться к интернету, если у пользователя установлена одна из устаревших версий. В этом случае, вам стоит открыть наш раздел с актуальными выпусками и выбрать программу, которая соответствует системным требованиям ПК.
Почему Скайп не в сети а интернет есть? — рис.1
- Еще одной причиной возникновения этой ошибки может быть и захламленные реестр. В этом случае потребуется провести его очистку. Для этого можно использовать разные приложения, имеющие функцию «чистки и ускорения работы».
- Обязательно запустите на ПК антивирус! Лучше всего использовать полное сканирование.
- Проверьте системный диск на наличие ошибок (для этого также есть специальные утилиты).
- Откройте портативную версию приложения и попробуйте совершить звонок через нее. Зачастую — это отлично работает. Если же такой возможности нет — продолжаем искать причину.
- Если же у вас не просто нет соединения, а еще и появляется ошибка 1603 на экране — решение вы сможете найти здесь.
Если ни один из способов не помог, попробуйте воспользоваться указанным ниже методом (он по отзывам пользователей оказывается самым действенным):
- Откройте папку «Program Files».
- Найдите раздел Skype и подраздел Phone.
- Отыщите файл skype.exe.
- Кликните правой кнопкой мышки по нему и выберите команду «Создать ярлык».
- Теперь запуск приложения следует всегда осуществлять через данный ярлык.
- Кликните по нему и выберите раздел «Свойства».
- Перейдите в раздел «Объект» и возле надписи skype.exe поставьте пробел и допишите /legasylogin.
- Нажмите на кнопку «Применить» и «Ок».
- Перед вами появится окошко, в котором необходимо ввести данные для входа в личную учетную запись.
Почему Скайп не в сети а интернет есть? — рис.2
Вот и все! Проблема того, что Скайп не в сети — решена!
Помимо самой Windows, проблемы с подключением к интернету могут возникать в отдельных программах. Так в программе Skype очень часто появляется ошибка «Не удалось установить соединение», или «К сожалению, не удалось подключиться к Skype». Очевидно, что эти ошибки появляются из-за проблем с подключением к интернету. Но как это обычно бывает, интернет на компьютер подключен и работает, но Скайп все ровно пишет, что нет подключения и не дает зайти в свою учетную запись.
Несмотря на то, что сейчас существует огромное количество разных мессенджеров, которые лучше по функционалу, стабильности работы и другим параметрам, многие продолжают использовать Скайп для работы, или общения со своими близкими и друзьями. Я тоже использую этот мессенджер, и каких-то особых проблем и ошибок с ним у меня никогда не было. Но вот когда мне приходилось настраивать чужие компьютеры (устанавливать Windows и другие программы), то после установки Skype появлялось сообщение, что невозможно установить соединение. Хотя интернет был подключен и в других программах (в том числе в браузере) он работал.
Так как причин, которые мешают войти в Skype может быть много, то какого-то одного и универсального решения нет. Но проблема популярная, программа тоже популярная, а это значит, что уже экспериментальным путем найдены основные и рабочие решения, которыми я с вами поделюсь. Некоторые их них проверены на собственном опыте. Постараюсь сделать максимально простую и понятную инструкцию, с помощью которой вы самостоятельно сможете починить соединение с интернетом в Skype.
Почему Скайп пишет, что не удалось установить соединение?
Все очень просто. Программа Скайп использует интернет-соединение. В том числе для входа в учетную запись. Когда мы вводим свой логин (номер телефона, электронную почту) и пароль, то программа отправляет эти данные на сервер для проверки. Если все хорошо, то мы входим в Скайп. Или получаем сообщение, что такая учетная запись не существует, или неверный пароль.
А если Skype не может подключится к серверу, то появляется ошибка «Не удалось установить соединение».
В более новых версиях Скайпа появляется другая ошибка: «К сожалению, не удалось подключиться к Skype». Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.
Обратите внимание на скриншот выше. Программа не видит подключения к интернету, но компьютер к интернету подключен (у меня по Wi-Fi, у вас может быть по кабелю) и никаких ограничений у подключения нет. Я имею веду «без доступа к интернету», или еще что-то.
А после обновления до самой новой версии Skype 8.25 (которая была на момент написания этой статьи) программа даже без подключения к интернету, после нажатия на кнопку «Вход с учетной записью Майкрософт» просто пыталась что-то загрузить и снова появлялась эта кнопка для входа.
Никаких ошибок и сообщений. Возможно, в следующих версиях это исправят. И в новой версии уже нет доступа к настройкам соединения (порт, прокси). Так же не получится запустить проверку обновлений и посмотреть версию самого Скайпа (ее можно посмотреть в окне «Установка и удаление программ» в Windows). До той порты, пока не будет выполнен вход в учетную запись.
Что делать, если Skype не подключается к интернету?
Решения, который вы можете видеть ниже, должны подойти для Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP. Разумеется, что некоторые настройки могут немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы. Я буду показывать весь процесс на примере Windows 10, но по возможности буду давать инструкции (ссылки на другие статьи) для предыдущих версий.
Основные причины и решения:
- Отсутствует подключение к интернету. Нужно убедится, что интернет на компьютере работает.
- На вашем компьютере установлена устаревшая версия Скайпа. Нужно обновить, или скачать и установить новую версию программы. Правда, не редко бывает наоборот – работает более старая версия.
- Бывали случаи, когда Скайп не работал из-за устаревшей версии Internet Explorer. Нужно обновить браузер.
- Что-то с настройками сети Windows, прокси, настройками браузера Internet Explorer, или самого Skype. Так же может быть проблема в файле hosts. Необходимо проверить/очистить все эти настройки.
- Skype не может подключиться к интернету из-за брандмауэра, или антивируса, который блокирует работу программы. Временно отключаем антивирус и проверяем настройки брандмауэра.
- Проблемы с подключением из-за VPN. Если у вас настроено VPN-соединение, то нужно его отключить.
- Временные проблемы на стороне сервера, поэтому не удается установить соединение в Skype.
Давайте теперь рассмотрим эти решения более подробно.
Проверяем подключение к интернету
Возможно немного глупое решение, и в комментариях вы напишите, что-то типа: «как интернет не работает, а на этот сайт я как зашел?!», но все же. У меня нет возможности посмотреть ваш компьютер, так что рекомендую все таки первым делом убедится в активном интернет-соединении.
Не важно как ваш компьютер, или ноутбук подключен к интернету. Это может быть как беспроводная WI-FI сеть, 3G/4G USB модем, или подключение по кабелю. Посмотрите статус соединения (нажав на иконку в трее). Так же обратите внимание на эту иконку, нет ли возле нее желтого восклицательного знака.
Откройте любую программу, которая использует интернет и проверьте, работает ли соединение. Ну и запустите браузер и попробуйте открыть любой сайт.
Если у вас есть проблемы с подключением, ошибки в браузере и других программах, то эти статьи могут вам пригодится:
- «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю
- Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются
- DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7
Ну а если интернет работает, а Скайп не подключается, то смотрите другие решения ниже.
Обновление или переустановка Skype
Если у вас еще седьмая версия Скайпа, то нажмите на «Помощь» и выберите «Проверить наличие обновлений».
Если программа сможет подключиться к серверу и проверить обновления, и если будет новая версия, то появится сообщение с предложением загрузить ее и установить – соглашаемся.
Возможно, после установки обновления все заработает.
Но может появится ошибка: «Сбой во время загрузки обновления Skype», или новая версия не будет обнаружена. В таком случае нужно сначала полностью удалить программу с компьютера, скачать новую версию с официального сайта и установить ее.
Заходим в «Установка и удаление программ» (в Windows 10 можно найти через поиск), или в «Этот компьютер» открываем «Удалить и изменить программу». В Windows 7 это средство так же можно запустить в «Мой компьютер», или через панель управления. Находим Skype и удаляем его.
Можно так же для удаления использовать утилиту CCleaner. Не лишним будет выполнить очистку ненужных файлов и реестра после удаления в этой же утилите.
Перед установкой новой версии можно удалить папку пользователя по адресу: Имя пользователя/AppData/Roaming/Skype.
Нажимаем Win+R, вводим %appdata% и нажимаем Ok. Откроется папка, в которой будет папка «Skype» с нужными файлами.
На всякий случай создайте резервную копию этой папки. Там, например, хранится история переписки.
Загружаем Скайп с официальной страницы – https://www.skype.com/ru/. Сохраняем установочный файл на компьютер, запускаем его и следуем инструкциям по установке.
После установки пробуем зайти в свою учетную запись. Если не получится, то можно установить более старую версию. Например, 6.22. Особенно, если у вас Windows XP, или Windows Vista.
Обновляем Internet Explorer
Работа программы Skype связана с Internet Explorer. И если у вас установлена старая версия браузера, то возможно Skype не сможет подключиться к интернету. Нужно скачать и установить последнюю версию Internet Explorer, которая доступна для вашей операционной системы Windows.
Скачать можно с официального сайта – https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads
Сброс настроек Internet Explorer
Судя по отзывам, это решение очень часто помогает избавится от ошибки «Не удалось установить соединение» в Скайпе.
Запустите Internet Explorer, в меню «Сервис» (или нажав на иконку в виде шестеренки) нужно выбрать «Свойства браузера». Дальше на вкладке «Дополнительно» нажимаем на кнопку «Сброс».
И еще раз нажмите на кнопку сброс. После чего попробуйте зайти в Скайп. Можно еще выполнить перезагрузку компьютера, или закрыть и снова открыть программу.
Брандмауэр и антивирус могут блокировать подключение к Skype
Если у вас установлен антивирус, то отключите его на некоторое время. Возможно, он заблокировал соединение, и Skype не подключается к интернету именно по этой причине. Обычно, отключить антивирус можно в настройках, или нажав на его иконку правой кнопкой мыши. Показываю на примере ESET.
Зайдите в «Панель управления» и выберите там пункт «Система и безопасность». Дальше выберите «Брандмауэр Windows». Или найдите эти настройки через поиск в Windows 10, так быстрее.
В настройках брандмауэра нужно нажать на «Включение и отключение брандмауэра Windows» и временно отключить его для частной и общественной сети.
Если после этих действий в мессенджере все ровно будет написано что к сожалению не удалось подключиться к Skype, то включите брандмауэр обратно и пробуйте применить другие решения.
Настройки сети, DNS, VPN, прокси и файл hosts
- Попробуйте подключить компьютер к другой сети, если есть такая возможность. Например, можно с телефона раздать Wi-Fi и подключить его для проверки. Или к какой-то открытой сети подключиться. Таким образом мы сможем исключить проблемы в роутере и на стороне интернет-провайдера.
- В процессе написания этой статьи я обнаружил, что Скайп не может установить соединение из-за проблем с DNS. А так как проблемы с DNS бывают не редко (у провайдера отказывают сервера, или на роутере/компьютере что-то случается), то есть смысл попробовать прописать DNS от Google.
Более подробно об этом я писал в статье как заменит DNS на Google Public DNS. - Если у вас на компьютере установлен VPN как отдельная программа, или настроен другим способом, то его нужно отключить.
- Проверьте настройки прокси сервера. Они должны быть отключены.
Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows. - Сделайте сброс всех сетевых настроек на компьютере. Он затронет только настройки сети. Возможно, понадобится заново настроить подключение к интернету, или ввести пароль к Wi-Fi. В Windows 10 сброс можно сделать в параметрах.
Более подробно смотрите в статье сброс настроек сети в Windows 10. Можете использовать другой способ, который так же подойдет для Windows 7, Windows 8 (8.1) и для XP. - Иногда вирусы и разные вредоносные программы могут добавлять в файл hosts свои записи, которые в итоге мешают работе Skype и он не видит подключение к интернету, несмотря на то, что интернет работает. О проверке этого файла я писал в статье не открываются некоторые сайты в браузере. Так же можно использовать утилиту Microsoft Fix it, или AVZ.
Более подробно об этом я писал в статье как заменит DNS на Google Public DNS.
Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
Более подробно смотрите в статье сброс настроек сети в Windows 10. Можете использовать другой способ, который так же подойдет для Windows 7, Windows 8 (8.1) и для XP.Надеюсь, мои советы помогли вам оживить Skype, и он без проблем смог установить соединение с сервером. Возможно, рекомендации из этой статьи вам не помогли, но вы нашли другое решение этой проблемы. Буду благодарен, если вы поделитесь своим решением в комментариях. Там же вы можете оставить свой вопрос по теме данной статьи.