Служба аудио не отвечает windows 10 как исправить

За воспроизведение звука в операционной системе Виндовс 10 отвечают определенные службы. Но иногда пользователь сталкивается с проблемой, когда они могут быть недоступны, и ПК не видит внешнюю гарнитуру. Что делать, если при наведении курсора на значок в Windows 10 появляется соответствующее сообщение «Службы звука не отвечают»? Узнаем подробнее, с чем связана такая неполадка, как ее устранить.

Почему службы аудио в Windows 10 не отвечают

Распространенная проблема, связанная с запуском службы в «десятке», появляется по разным причинам:

1. Неполадки в работе драйверов. В основном, Виндовс 10 автоматически обновляет программное обеспечение. Но иногда случается, что необходимый драйвер отсутствует. В этой ситуации пользователю придется самостоятельно скачать и установить ПО.
2. Неисправность внешних устройств, воспроизводящих звук. При выходе из строя колонки придется поменять на новое оборудование.
3. Неполадки в работе служб звука. Такая проблема носит аппаратный характер, устраняется пользователем вручную в настройках системы.
4. Вирусные атаки в системе. При попадании в ОС вирусные ПО способны заблокировать часть функций системы, в том числе службы Audio.

Кроме этих проблем, на функционирование аудиосистемы влияют комплектующие ПК. Возможно, установленные элементы не совместимы между собой. Также на отсутствии звука сказываются проблемы с центральным процессором. В большинстве случаев описываемая ошибка исправляется парой простых шагов, согласно инструкции.

Устранение неполадок

Перед тем, как приступать к решению проблемы, в первую очередь, рекомендуется попробовать перезапустить инструмент Windows Audio. Если эти действия не помогли, тогда можно приступать к практической части.

Автоматическое исправление

Самое простое решение – запустить средство устранения неполадок. Для диагностики и устранения неисправностей потребуется вызвать окно соответствующей утилиты по следующей схеме:

• Запустить Виндовс на компьютере.
• Нажать ПКМ по значку динамика на Панели задач.
• Выбрать из списка «Устранение неполадок со звуком».

• Запустится сканирование, дождаться его завершения.

Если в системе произошел какой-либо сбой, утилита выявит нарушение и устранит его. Пользователю останется проверить, запускается ли служба Audio. Если программа снова не работает, перейти к следующему методу.

Командная строка

Исправить проблему со звуком поможет встроенное средство Виндовса – Командная строка. Средство запускается от имени Администратора, согласно следующей инструкции:

• Открыть меню «Пуск».
• В поисковой строке набрать: «cmd». Нажать клавишу ввода.
• Кликнуть по результату.

• В КС поочередно вводить команды, нажимая клавишу «Enter»: «net start RpcEptMapper», затем «net start DcomLaunch», после «net start RpcSs» и «net start AudioEndpointBuilder», последним «net start Audiosrv».

• Чтобы звук снова появился на устройстве, перезапустить Винду.

Служба звука Виндовс 10 должна заработать. Если ни один из вариантов не помог решить проблему, воспользоваться следующим способом восстановления ОС.

Восстановление системы

Во многих ситуациях, когда вернуть приложения, программы в рабочее состояние не удается, на помощь приходит точка отката. Она помогает вернуть работоспособность системы на дату, когда была создана точка восстановления.

Выполняется операция с помощью встроенного средства ОС:

• Нажать клавиши: «Win + R».
• В окне «Выполнить» прописать команду: «control». Нажать «Ok».

• Найти раздел «Восстановление».
• Выбрать пункт «Запуск восстановления системы».

• В новом окне нажать «Далее».

• Выбрать точку отката, нажать «Далее».

• Подтвердить действие, нажав кнопку «Готово».

После пользователю останется дождаться завершения процесса, когда система вернется в рабочее состояние. Служба audio должна снова заработать.

Вирусы

Одной из распространенных причин, почему служба звука в Виндовс 10 не запускается, становятся вирусные угрозы в системе. Встроенный защитник Windows или скачанные антивирусные программы способны решить проблему.

Бесплатные защитные утилиты работают по аналогичному принципу:

• Скачать установочный файл на ПК с официального сайта разработчика.
• Установить программу и войти в главное меню.

• Выбрать быстрый способ или полное сканирование системы.
• Нажать кнопку «Начать проверку».

Утилита начнет процесс проверки системы на вирусы. По завершению программа выдаст результаты и автоматически исправит проблемы.

Ручной запуск

Если на компьютере служба аудио не запущена, пользователь через настройки системы может сделать это вручную.

Пошаговая инструкция:

• Нажать ПКМ по значку «Пуск».
• Из списка выбрать «Управление компьютером».

• Найти раздел «Службы и приложения».

• Выбрать «Службы».
• В разделе выбрать из списка «Windows Audio», нажать по нему дважды.

• В строке «Тип запуска» выбрать режим «Автоматически».
• Нажать кнопку «Ok».

Служба звука в Виндовс 10 имеет три дополнительные службы: «Планировщик классов», «Средство построения точек», «Вызов процедур». Если хотя бы одна из них не будет работать, средство не запустится. Для включения опций пользователю потребуется во вкладке «Зависимости» включить данные настройки.

Если ошибка «Службы звука не отвечают» появилась по причине нарушения целостности файлов системы, пользователю придется переустановить операционку, воспользовавшись загрузочной флешкой. Проблемы с драйверами решаются переустановкой ПО; предварительно их скачивают с официального сайта производителя.

Возникновение в Windows 10 ошибки, связанной с работой службы звука, может быть спровоцировано рядом факторов. Основными проблемами могут стать: вирусы, неполадки в работе драйверов, системные ошибки. Все эти нюансы легко устраняются пользователем, если следовать выше описанным инструкциям.



Ошибка «Аудиослужбы не отвечают» – это сообщение об ошибке, генерируемое средством устранения неполадок со звуком Windows, которое обычно запускается, когда у вас возникают проблемы со звуковыми устройствами. Эта ошибка обычно означает, что ваше звуковое устройство не отвечает на команды или сообщения вашего компьютера.

Это очень распространенная ошибка, обычно возникающая при обновлении вашей версии Windows с помощью Центра обновления Windows. Есть несколько обходных путей, в том числе убедиться, что все звуковые службы работают должным образом, а драйверы обновлены до последней сборки. Если все решения не работают, мы должны прибегнуть к восстановлению системы.

Решение 1. Перезапуск звуковых служб

Прежде чем прибегать к более сложным и обширным решениям, мы попробуем перезапустить звуковую службу. Наряду с вашим звуковым оборудованием и драйверами присутствует звуковая служба, которая отвечает за управление звуком на вашем компьютере. Простая перезагрузка может привести к перезагрузке его конфигурации и решить проблему.

1. Нажмите Windows + R, введите « services. msc »и нажмите Enter.
2. В службах просмотрите все записи, пока не найдете« Windows Audio ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Restart ».

1. Теперь снова щелкните запись правой кнопкой мыши и выберите« Свойства ». Установите тип запуска « Автоматический ». Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.

1. Вернитесь к службам и найдите « Конструктор конечных точек Windows Audio ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Перезагрузить ». Если он еще не запущен, нажмите «Пуск».
2. После запуска процесса откройте его свойства и выберите тип запуска « Автоматический ». Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.

1. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Проверка аудиокомпонентов

Прежде чем перейти к техническим решениям, мы убедимся, что все аудиокомпоненты работают. Если какой-либо из них нет, возможно, это причина того, что вы получаете сообщение об ошибке. Также временно отключите антивирус, поскольку он иногда блокирует некоторые службы, из-за которых вы сталкиваетесь с трудностями. Это службы, и исключение любой из них может вызвать расхождения.

1. Нажмите Windows + R, введите « services. msc »и нажмите Enter.
2. Теперь убедитесь, что следующие службы находятся в рабочем состоянии. Если это не так, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите « Пуск »..

Отображение конечных точек RPC

Удаленный вызов процедур (RPC)

Средство запуска процессов сервера DCOM

1. Также убедитесь, что все эти службы настроены на запуск как « Автоматически ».
2. После запуска процессов (если они были выключены) проверьте, решена ли проблема. Если этого не произошло, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Решение 3. Выполнение некоторых инструкций командной строки

Если оба приведенных выше решения не имеют никакого значения или проверки уже были правильными на вашем компьютере, мы можем попробовать выполнить некоторые инструкции командной строки с повышенными привилегиями в вашей командной строке. Обратите внимание, что для выполнения этой операции вам потребуется учетная запись администратора.

1. Нажмите Windows + S, введите « command prompt », справа -щелкните приложение и выберите « Запуск от имени администратора ».
2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter.

Сетевые администраторы локальных групп/добавить сетевой сервис

1. Теперь введите следующую команду и нажмите Enter.

Сетевые администраторы локальных групп/добавить локальную службу

1. После выполнения обеих инструкций введите « exit »и нажмите Enter.
2. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4: Установка звукового драйвера по умолчанию s

Поскольку ваша операционная система постоянно обновляется, звуковые драйверы также включены в большую часть пакета, и они также периодически обновляются. На вашем компьютере уже сохранен базовый драйвер по умолчанию, поэтому всякий раз, когда вы удаляете текущие драйверы, ваш компьютер распознает подключенное оборудование и соответственно устанавливает драйвер. Мы можем попробовать установить в вашей системе драйверы по умолчанию.

1. Нажмите Windows + S , чтобы открыть меню поиска на панели запуска. Введите « system » в диалоговом окне и выберите первый элемент, который появится в результате.

1. Оказавшись в системе, нажмите « Расширенные настройки системы » на в левой части экрана.

1. Перейдите на вкладку Оборудование и нажмите « Параметры установки устройства ».

1. Выберите вариант« Нет (ваше устройство может работать не так, как ожидалось) ». Нажмите« Сохранить изменения »и выйдите. Это отключит автоматическое обновление ваших аудиодрайверов для обновления Windows.

Примечание. Если это решение не работает, обязательно измените значение параметра обратно на «Да».

1. Теперь нажмите Windows + X , чтобы открыть меню быстрого запуска, и выберите« Диспетчер устройств »из списка доступных параметров.
2. В диспетчере устройств разверните« Контроллеры звука, видео и игр ». Щелкните правой кнопкой мыши свое звуковое устройство и выберите« Удалить устройство ».
3. Установите флажок« Удалить драйвер », чтобы также удалить драйвер, и продолжите удаление.

1. Когда-то устройство удалено, щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в диспетчере устройств и выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования ». Теперь ваш компьютер обнаружит звуковое оборудование на вашем компьютере и автоматически установит драйверы по умолчанию, имеющиеся на вашем компьютере.

1. Теперь проверьте, приносит ли это какая-нибудь разница. Кроме того, перезагрузите компьютер после установки драйверов по умолчанию.

Решение 5. Установка Realtek или аудиоустройства высокой четкости

Многие пользователи сообщили, что установка драйвера High Definition Audio Device вместо IDT High Definition Audio CODEC и т. д. решила проблему для них. Мы можем попробовать это последнее решение, прежде чем прибегать к восстановлению системы или выполнению чистой установки.

1. Теперь нажмите Windows + X , чтобы запустить меню быстрого запуска и выберите « Диспетчер устройств » из списка доступных параметров.
2. В диспетчере устройств разверните « Звук, видео и игровые контроллеры ».
3. Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите« Обновить драйвер ». Теперь появится возможность установить драйверы автоматически или вручную. Выберите « Искать на моем компьютере драйверы ».

1. Теперь выберите« Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере ».

1. Снимите флажок параметр « показать совместимое оборудование », чтобы убедиться, что все результаты указаны в списке драйверов. Просмотрите все драйверы, пока не найдете « Аудиоустройство высокой четкости ». Выберите его и нажмите “Далее”.

1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Если это не сработает, попробуйте загрузить драйверы с веб-сайта производителя и установить их указанным выше способом. В большинстве случаев это также решало проблему.

Решение 6. Восстановление с последней точки восстановления/Выполнение чистой установки

Если все вышеперечисленные методы не работают, мы остались у вас нет выбора, кроме как восстановить Windows до последней точки восстановления. Если у вас нет точки восстановления, вы можете установить чистую версию Windows. Вы можете использовать утилиту «Belarc», чтобы сохранить все ваши лицензии, сделать резервную копию ваших данных используя внешнее хранилище, а затем выполните чистую установку.

Вот способ восстановления Windows из последней точки восстановления.

1. Нажмите Windows + S , чтобы открыть строку поиска в меню «Пуск». Введите « restore »В диалоговом окне и выберите первую программу, которая появится в результате.

1. В настройках восстановления нажмите Восстановление системы в начале окна на вкладке Защита системы.

1. Теперь откроется мастер проведет вас через все шаги по восстановлению вашей системы. Нажмите Далее и выполните все дальнейшие инструкции.

1. Теперь выберите точку восстановления из списка доступных параметров. Если у вас есть несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.

1. Теперь окна будут подтверждать ваши действия в последний раз перед запуском процесса восстановления системы. Сохраните всю свою работу и сделайте резервную копию важных файлов на всякий случай и продолжайте процесс.

1. После успешного восстановления войдите в систему и проверьте, исправлена ​​ли возникшая ошибка.

Если вы нет точек восстановления, вы можете выполнить чистую установку Windows с загрузочного носителя. Вы можете ознакомиться с нашей статьей о том, как создать загрузочный носитель . Есть два способа: с помощью средства создания мультимедиа от Microsoft и с помощью Rufus.

Устранение неполадок службы аудио

В большинстве случаев данная проблема не имеет под собой каких-то серьезных причин и решается парой простых манипуляций или обычной перезагрузкой ПК. Впрочем, иногда служба не реагирует на попытки ее запуска и приходится искать решение немного глубже.

Читайте также: Решение проблем со звуком в Windows 10

Способ 1: Автоматическое исправление

В Виндовс 10 присутствует встроенное средство диагностики и автоматического устранения неполадок. Вызывается оно из области уведомлений кликом ПКМ по динамику и выбором соответствующего пункта контекстного меню.

Система запустит утилиту и выполнит сканирование.

Если ошибка произошла из-за банального сбоя или воздействия извне, например, при очередном обновлении, установке или удалении драйверов и программ или восстановления ОС, результат будет положительным.

Читайте также: Ошибка «Выходное аудиоустройство не установлено» в Windows 10

Способ 2: Ручной запуск

Автоматическое исправление инструмент, конечно, хороший, но не всегда его применение бывает эффективным. Обусловлено это тем, то служба может не запуститься по разным причинам. Если такое произошло, необходимо попытаться сделать это вручную.

1. Открываем системный поисковик и вводим «Службы». Запускаем приложение.
   
2. Ищем в списке «Windows Audio» и кликаем по ней дважды, после чего откроется окно свойств.

   

3. Здесь выставляем для типа запуска сервиса значение «Автоматически», нажимаем «Применить», затем «Запустить» и ОК.

   

Возможные проблемы:

• Служба не запустилась с каким-либо предупреждением или ошибкой.
• После запуска звук не появился.

В такой ситуации проверяем зависимости в окне свойств (двойной клик по названию в списке). На вкладке с соответствующим названием раскрываем все ветки, нажав на плюсики, и смотрим, от каких сервисов зависит наша служба и какие зависят от нее. Для всех этих позиций следует произвести все действия, описанные выше.

Обратите внимание, что запускать зависимые службы (в верхнем списке) следует снизу вверх, то есть, сначала «Сопоставитель конечных точек RPC», а затем остальные по порядку.

После того как настройка будет выполнена, возможно, потребуется перезагрузка.

Способ 3: «Командная строка»

«Командная строка», работающая от имени администратора, способна решить многие системные проблемы. Ее нужно запустить и выполнить несколько строк кода.

Подробнее: Как открыть «Командную строку» в Windows 10

Команды следует применять в том порядке, в котором они приведены ниже. Делается это просто: вводим и нажимаем ENTER. Регистр не важен.

net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv

Если требуется (звук не включился), перезагружаемся.

Способ 4: Восстановление ОС

Если попытки запуска служб не принесли требуемого результата, нужно подумать о том, чтобы восстановить систему до даты, когда все работало нормально. Сделать это можно с помощью специальной встроенной утилиты. Она работает как непосредственно в запущенной «винде», так и в среде восстановления.

Подробнее: Как откатить Windows 10 до точки восстановления

Способ 5: Проверка на вирусы

При проникновении на ПК вирусов последние «поселяются» в таких местах в системе, откуда их не получится «выгнать» с помощью восстановления. Признаки заражения и способы «лечения» приведены в статье, доступной по ссылке ниже. Внимательно изучите данный материал, это поможет избавиться от множества подобных проблем.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Службу аудио нельзя назвать важным системным компонентом, но ее некорректная работа лишает нас возможности полноценно пользоваться компьютером. Регулярные ее сбои должны натолкнуть на мысль, что с ПК не все в порядке. В первую очередь стоит провести антивирусные мероприятия, а затем проверить другие узлы – драйвера, сами устройства и так далее (первая ссылка в начале статьи).

В нормальном режиме служба аудио в Windows 10 запускается автоматически при включении компьютера, но в результате сбоев, произошедших, например, во время обновления ОС либо установки или удалении каких-либо программ или драйверов, ее автозапуск может отключиться. В этом случае рядом со значком громкости с изображением динамика в системном трее вы увидите красный крестик, а при наведении на него появится сообщение о том, что служба аудио не запущена. Также операционная система может выдать сообщение об ошибке 1068. Есть несколько способов решения этой проблемы. Давайте разберемся, как вернуть в строй службу аудио в Windows 10.

Запускаем службу аудио с помощью средства устранения неполадок

1. Кликаем на значок громкости в панели задач правой кнопкой мыши и выбираем команду «Устранение неполадок со звуком».

   

   Выбираем команду «Устранение неполадок со звуком» в контекстном меню значка громкости

2. Запустится средство диагностики и устранения неполадок, которое проверит состояние службы аудио и включит ее, после чего средство устранения неполадок можно закрыть.

   

   Проблема воспроизведения звука обнаружена и исправлена

 Загрузка …

Запускаем службу аудио вручную

Если предыдущий способ не помог, придется запустить службу аудио в Windows 10 вручную.

1. Жмем на кнопку «Пуск» правой клавишей мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Управление компьютером».

   

   Выбираем команду «Управление компьютером» в контекстном меню кнопки «Пуск»

2. В появившемся окне в списке слева раскрываем раздел «Службы и приложения» и кликаем на пункте «Службы». Затем в правой части окна находим службу «Windows Audio» и двойным щелчком по ней открываем ее свойства.

   

   Дважды кликаем службу «Windows Audio»

3. В окне «Свойства: Windows Audio» на вкладке «Общие», которая откроется по умолчанию, в раскрывающемся списке «Тип запуска» выбираем «Автоматически» и нажимаем кнопку «Запустить», а затем «ОК».

   

   Запускаем службу «Windows Audio»

4. Если звук появился, окно «Управление компьютером» можно закрыть. Если же нет, придется проверить, запущены ли другие службы, также влияющие на воспроизведение звука. Для этого снова откроем окно свойств службы «Windows Audio» и перейдем на вкладку «Зависимости». Здесь показаны службы, от работы которых зависит служба «Windows Audio».

   

   Смотрим список зависимых служб

5. Для каждой из этих служб необходимо проделать те же действия, что для службы «Windows Audio»: найти службу в списке, двойным щелчком открыть ее свойства, установить автоматический тип запуска и запустить службу. Порядок запуска должен быть следующим:
   • • «Сопоставитель конечных точек RPC»;
     • «Модуль запуска процессов DCOM-сервера»;
     • «Удаленный вызов процедур (RPC)»;
     • «Средство построения конечных точек Windows Audio».
6. После внесения всех изменений перезагрузите компьютер.

 Загрузка …

Запускаем службу аудио из командной строки

Еще один способ запустить службу аудио — ввести несколько команд в командную строку.

1. Запускаем утилиту «PowerShell» от имени администратора, выбрав соответствующую команду в контекстном меню кнопки «Пуск».

   

   Запускаем утилиту «PowerShell» от имени администратора

2. Последовательно вводим пять команд, подтверждая каждую нажатием клавиши «Enter».

   net start RpcEptMapper

   net start DcomLaunch

   net start RpcSs

   net start AudioEndpointBuilder

   net start Audiosrv

   

   Вводим приведенные выше команды по порядку

3. Если после выполнения этих команд звук не появится сразу, перезагрузите компьютер.

Один из трех описанных способов должен помочь вам исправить ошибку «Служба аудио не запущена» в Windows 10. В крайнем случае вы можете прибегнуть к процедуре восстановления системы, воспользовавшись одной из автоматически или вручную созданных ранее точек восстановления, чтобы откатить Windows до даты, когда всё работало стабильно.

Также есть вероятность, что данная ошибка могла быть вызвана повреждением системных файлов в результате заражения компьютера вирусами. Поэтому имеет смысл просканировать ПК на наличие вредоносных программ установленным на вашем компьютере антивирусом или скачать для этого бесплатную утилиту «Kaspersky Virus Removal Tool» с официального сайта Лаборатории Касперского.

 Загрузка …

Видео

 Загрузка …

Post Views: 16 289