Состояние dsl разорвано как исправить

2 / 2 / 1

Регистрация: 13.11.2012

Сообщений: 104

1

29.01.2015, 00:47. Показов 17051. Ответов 17


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Пытаюсь настроить wifi по почему-то не получается. Роутер вифи раздает но интернета в wifi нету.

Настройка PPPoE и Wi-Fi D-Link: DSL-2640U

Настройка PPPoE и Wi-Fi D-Link: DSL-2640U

Также после создания нового подключения статус все время «Не сконфигурировано», хотя все настройки сделал правильно.

Название: 3.png
Просмотров: 134

Размер: 2.3 Кб

Настройка PPPoE и Wi-Fi D-Link: DSL-2640U

Настройка PPPoE и Wi-Fi D-Link: DSL-2640U

Настройка PPPoE и Wi-Fi D-Link: DSL-2640U

Хотя интернет через кабель есть.
Ставил последнюю прошивку не помогло откатывал до заводских тоже не помогло. Хелп.



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетям

11092 / 6907 / 1865

Регистрация: 25.12.2012

Сообщений: 29,172

29.01.2015, 08:19

2

тип точно pppoe? что за провайдер?
логин с паролем верные?
привязки по mac нет? на всякий случай клонируй мак пк



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 13.11.2012

Сообщений: 104

29.01.2015, 12:14

 [ТС]

3

На компьютере когда подключение новое делал выбирал pppoe и работало.
Провайдер «ТИС-Диалог» (г.Калининград).
Логин и пароль я уже выучил и кучу раз переписывал даже с бумажки.
Привязки нету. Можно зайти под логином через другой компьютер главное чтобы провод провайдера был(уже кучу раз так делал).



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетям

11092 / 6907 / 1865

Регистрация: 25.12.2012

Сообщений: 29,172

29.01.2015, 12:37

4

если мостом настроить — работает?
покажи статистку тогда dsl и wan + логи выложи
покажи настройки группирования портов



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 13.11.2012

Сообщений: 104

29.01.2015, 14:36

 [ТС]

5

Bridge тоже «Не сконфигурировано».
Надеюсь статистика та.)
Логи не знаю где. Если вы про журнал событий то он не ведется.
Еще я не могу выставить шлюз по умолчанию сразу убирается. Это нормально?



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 13.11.2012

Сообщений: 104

29.01.2015, 14:44

 [ТС]

6

Говорят что при нормальной работе должены гореть dsl и internet на панели роутера но у меня горит только power lan1 lan4 и все.



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетям

11092 / 6907 / 1865

Регистрация: 25.12.2012

Сообщений: 29,172

29.01.2015, 15:18

7

Цитата
Сообщение от Мороз
Посмотреть сообщение

Говорят что при нормальной работе должены гореть dsl и internet на панели роутера но у меня горит только power lan1 lan4 и все

ну и совсем все это ненормально
1) сбрось в default, прошей еще раз официальной стабильной прошивкой
2) настрой только мост (указав правильные vpi, vci) и все
проверь dsl — соединение в статистике
3) затем настрой рррое на пк и проверь, если нет — какую ошибку пишет?

Зы — вставь в другой порт роутера кабель от пк



0



Эксперт по компьютерным сетямЭксперт NIX

12661 / 7272 / 768

Регистрация: 09.09.2009

Сообщений: 28,392

29.01.2015, 15:30

8

Цитата
Сообщение от insect_87
Посмотреть сообщение

настрой только мост …. затем настрой рррое на пк

и что потом его вайфай раздавать будет?



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетям

11092 / 6907 / 1865

Регистрация: 25.12.2012

Сообщений: 29,172

29.01.2015, 16:24

9

Дим, а зачем ему wi-fi?

Цитата
Сообщение от Мороз
Посмотреть сообщение

Роутер вифи раздает но интернета в wifi нету.

у него уже на стадии dsl проблемы ->отсюда, ppp не поднимается
статус dsl — cостояние линии — разорвано



0



Эксперт по компьютерным сетямЭксперт NIX

12661 / 7272 / 768

Регистрация: 09.09.2009

Сообщений: 28,392

29.01.2015, 16:44

10

Цитата
Сообщение от insect_87
Посмотреть сообщение

а зачем ему wi-fi?

мне почему-то показалось, что конечная цель все-таки настроить всё

Цитата
Сообщение от Мороз
Посмотреть сообщение

почему-то не получается. Роутер вифи раздает но интернета в wifi нету.

в свете этого, тот факт, что он настроит роутер мостом, а рррое-сеанс поднимет на компе — ему не сильно-то и поможет…



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 13.11.2012

Сообщений: 104

29.01.2015, 16:47

 [ТС]

11

Сделал сброс до заводских .
Поставил прошивку 1.0.32.
Настроил Bridge
При создание уже выдал предупреждение что кабель не подключен.
Создал подключение на пк с pppoe все прошло без ошибок интернет есть.
WiFi остался также без интернета.



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 13.11.2012

Сообщений: 104

29.01.2015, 16:53

 [ТС]

12

Проверил это же роутер на работе где провайдер Ростелеком. Там даже настраивать не надо было все сразу заработало и вифи с интернетом был.



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетям

11092 / 6907 / 1865

Регистрация: 25.12.2012

Сообщений: 29,172

29.01.2015, 16:53

13

Цитата
Сообщение от Мороз
Посмотреть сообщение

интернет есть

да как так-то?
если пишет, что dsl разорвано
сплиттер стоит?
тут что-то с линией



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 13.11.2012

Сообщений: 104

29.01.2015, 17:51

 [ТС]

14

Можно даже ничего не создавать и интернет на пк по кабелю будет. Не знаю что не так делаю.

Добавлено через 52 минуты

Цитата
Сообщение от insect_87
Посмотреть сообщение

сплиттер стоит?

нету меня такого
мне давно проводили интернет по кабелю(на прямую в пк) вот вчера отдал роутер думал вифи буду раздавать.
А сплиттер обязательно нужен?



0



Эксперт по компьютерным сетямЭксперт NIX

12661 / 7272 / 768

Регистрация: 09.09.2009

Сообщений: 28,392

29.01.2015, 19:20

15

Цитата
Сообщение от insect_87
Посмотреть сообщение

да как так-то?

вот так вот:

Цитата
Сообщение от Мороз
Посмотреть сообщение

мне давно проводили интернет по кабелю(на прямую в пк)

там дсл-ом и не пахнет, там рртр…



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетям

11092 / 6907 / 1865

Регистрация: 25.12.2012

Сообщений: 29,172

29.01.2015, 19:40

16

Лучший ответ Сообщение было отмечено insect_87 как решение

Решение

Цитата
Сообщение от Dmitry
Посмотреть сообщение

там рртр.

только pppoe

так бы сразу, тогда я тебе решение скажу,
в группировании портов надо отцепить, к примеру, lan 1 от группы
напротив ethernet wan порт ставишь радиобаттн напротив lan 1.
в lan 1 вставляешь кабель от провайдера.
настраиваешь pppoe и wi-fi.
вот и все.

Добавлено через 2 минуты
у тебя один из lan портов будет использоваться в качестве ethernet wan

Не по теме:

что ж ты как долго голову нам морочил…



1



Dmitry

29.01.2015, 19:40

Не по теме:

Цитата
Сообщение от insect_87
Посмотреть сообщение

только pppoe

«не сдох данила, болячка задавила…»
(старая пословица)



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 13.11.2012

Сообщений: 104

29.01.2015, 20:11

 [ТС]

18

Цитата
Сообщение от insect_87
Посмотреть сообщение

напротив ethernet wan порт ставишь радиобаттн напротив lan 1.
в lan 1 вставляешь кабель от провайдера.

Спасибо огромное помогло. Теперь везде есть интернет.



0



Сообщения без ответов | Активные темы

Автор Сообщение

Заголовок сообщения: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Пт окт 07, 2011 17:35 

Не в сети



Зарегистрирован: Пн авг 02, 2010 14:23
Сообщений: 8
Откуда: Almaty

Здравствуйте . У меня такая проблема. Модем настроен роутером, через какое то время работы модема соединение разрывается и автоматически не восстанавливаться. Хотя на стареньком 2540u все восстанавливалось само.
Как настроить?
_________
Информация об устройстве
Модель:
DSL_2640NRU
Версия прошивки:
1.0.0
Время сборки:
Fri Mar 18 08:01:43 UTC 2011
Производитель:
D-Link Russia
Описание:
Root filesystem image for DSL_2640NRU

Вернуться наверх

Профиль  

Romcheg

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Сб окт 08, 2011 11:44 

Не в сети



Зарегистрирован: Ср сен 14, 2011 14:59
Сообщений: 7

Вернуться наверх

Профиль  

advenced

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Пн окт 31, 2011 18:04 

Не в сети



Зарегистрирован: Пн авг 02, 2010 14:23
Сообщений: 8
Откуда: Almaty

Обновил прошивку, сделал резет, настроил все по новой. поработало три дня и началось все сначала. Прихожу с работы соединение pppoe разорвано, приходиться выключать и включать.

Вернуться наверх

Профиль  

Oleg Syrbu

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Ср ноя 02, 2011 13:58 



Зарегистрирован: Вт мар 01, 2011 22:06
Сообщений: 2025

advenced писал(а):

Обновил прошивку, сделал резет, настроил все по новой. поработало три дня и началось все сначала. Прихожу с работы соединение pppoe разорвано, приходиться выключать и включать.

Установлена ли опция KeepAlive в настройках соединения?

Вернуться наверх

Профиль  

sayatmeir

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Чт ноя 03, 2011 08:43 

Не в сети



Зарегистрирован: Вт окт 04, 2011 19:22
Сообщений: 3

Точно такая же проблема Keep Alive включен

Вернуться наверх

Профиль  

advenced

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Сб ноя 12, 2011 05:48 

Не в сети



Зарегистрирован: Пн авг 02, 2010 14:23
Сообщений: 8
Откуда: Almaty

Да такая функция включена.

Вернуться наверх

Профиль  

Enzofam

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Сб ноя 12, 2011 11:57 

Не в сети



Зарегистрирован: Сб ноя 12, 2011 11:52
Сообщений: 1

Похоже подобная ситуация.
Провайдер AVANGARD Великий Новгород (adsl)
Рвет соединение и не соединяется пока модем не перезагружаю.
Прошивка С4, последняя (перепрошил)
KeepAlive — включено.

в чем может быть проблема?
Жду ответа, оборудование работает в офисе, нет времени перезагружать модем.

Вернуться наверх

Профиль  

farcop

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 14, 2011 10:50 

Не в сети



Зарегистрирован: Чт окт 15, 2009 11:41
Сообщений: 19

Для начала включить логирование на руотере и посмотреть что происходит.

Вернуться наверх

Профиль  

advenced

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Чт янв 26, 2012 19:06 

Не в сети



Зарегистрирован: Пн авг 02, 2010 14:23
Сообщений: 8
Откуда: Almaty

Заметил еще одну вещь. Через сутки работы модема к нему по wi-fi нельзя подключиться не с какого ноутбука или телефона. Пишет невозможно подключиться и все. Пробовал убирать шифрование и ставить по мак адресу. Эффект тот же самый. К сожаления полностью открыть точку доступа не могу, т.к. возможно постороннее подключение.
Нашел на форуме что есть проблема dhcp и wifi. Но мой модем не попадает под список серийных номеров.
S/N:PJV1B4057956
/NRU/C4

______________________________________________________________________
Надеюсь на вашу помощь, т.к. мои родители думаю что я специально выключаю wifi.
Такие вот они у меня.

Вернуться наверх

Профиль  

Oleg Syrbu

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 09:31 



Зарегистрирован: Вт мар 01, 2011 22:06
Сообщений: 2025

advenced писал(а):

Заметил еще одну вещь. Через сутки работы модема к нему по wi-fi нельзя подключиться не с какого ноутбука или телефона. Пишет невозможно подключиться и все. Пробовал убирать шифрование и ставить по мак адресу. Эффект тот же самый. К сожаления полностью открыть точку доступа не могу, т.к. возможно постороннее подключение.
Нашел на форуме что есть проблема dhcp и wifi. Но мой модем не попадает под список серийных номеров.
S/N:PJV1B4057956
/NRU/C4

______________________________________________________________________
Надеюсь на вашу помощь, т.к. мои родители думаю что я специально выключаю wifi.
Такие вот они у меня.

Обновите прошивку до

http://ftp.dlink.ru/pub/ADSL/DSL-2640U_ … _fs_kernel

Для анализа проблем необходимо просмотреть записи системного журнала.
Как включить журналирование см руководство

http://ftp.dlink.ru/pub/ADSL/DSL-2640U_ … 1.6_RU.pdf

Вернуться наверх

Профиль  

advenced

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 17:35 

Не в сети



Зарегистрирован: Пн авг 02, 2010 14:23
Сообщений: 8
Откуда: Almaty

Вернуться наверх

Профиль  

Genom

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Сб янв 28, 2012 13:35 

Не в сети



Зарегистрирован: Сб янв 28, 2012 13:19
Сообщений: 2

Тоже самое, как и у тысячи других ваших покупателей.
DSL горит, Internet нет. В статусе pppoe состояние: разорвано. Так периодически с интервалом от 1 до 40-50 минут. Приходиться перезагружать.
Модель DSL_2640NRU C4.
Обновление прошивки с 1.0.0 до 1.0.19 не помогло.
Функция keep alive включена.
Журнал прилагается.
Пролистал десяток форумов, раза в три больше тем с подобной проблемой на D-linkах. Полностью облазил этот форум. Проблема нигде не решена.
С огромным нетерпением жду ответа.

Вернуться наверх

Профиль  

YeltsovIlya

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Сб янв 28, 2012 14:10 

Не в сети



Зарегистрирован: Чт авг 25, 2011 11:07
Сообщений: 2

Аналогичная проблема… Уже 3 часа мучаюсь… Ничерта не помогает, стоит актуальнальная прошивка. 1.019… Keep alive включен. Ждем техподдержку!

Вернуться наверх

Профиль  

Oleg Syrbu

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Пн янв 30, 2012 08:58 



Зарегистрирован: Вт мар 01, 2011 22:06
Сообщений: 2025

Genom писал(а):

Тоже самое, как и у тысячи других ваших покупателей.
DSL горит, Internet нет. В статусе pppoe состояние: разорвано. Так периодически с интервалом от 1 до 40-50 минут. Приходиться перезагружать.
Модель DSL_2640NRU C4.
Обновление прошивки с 1.0.0 до 1.0.19 не помогло.
Функция keep alive включена.
Журнал прилагается.
Пролистал десяток форумов, раза в три больше тем с подобной проблемой на D-linkах. Полностью облазил этот форум. Проблема нигде не решена.
С огромным нетерпением жду ответа.

В логах момента разрыва не зафиксировано. Копируйте логи после обрыва соединения.
Используете ли ВЫ p2p клиенты( например торрент) ?

Вернуться наверх

Профиль  

advenced

Заголовок сообщения: Re: DSL_2640NRU не востанавливает разрыв.

СообщениеДобавлено: Пн янв 30, 2012 09:05 

Не в сети



Зарегистрирован: Пн авг 02, 2010 14:23
Сообщений: 8
Откуда: Almaty

Иногда использую торенты, Но бывало что и не использую. Помимо обрыва соединения, еще через сутки модем по wifi отказывается что либо подключать, про бывал с ноутбука и с телефона. перепробовал все настройки wifi. Хотелось бы услышать официальный ответ что делать то. Судя по тому что все форумы кишат проблемой по этой модели и разрывом соединения.

Вернуться наверх

Профиль  

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

cron

В настоящее время всё более широкое применение получает технология FTTB, которая позволяет получить качественную бесперебойную связь компьютера с интернет-провайдером. Однако, большое количество пользователей в силу определённых причин до сих пор пользуется ADSL-модемами (например, в местах, отдалённых от города, куда нецелесообразно тянуть кабель). Реалии таковы, что подключение ADSL довольно капризное, если так можно выразиться, и требует соблюдения многих условий. Самой распространённой проблемой эксплуатации такого оборудования бывает то, что на модеме не горит лампочка DSL. Как правило, пользователи пытаются решить проблему, позвонив в техническую службу. Тем не менее, далеко не всегда отсутствие сигнала связано с проблемами интернет-провайдера. По статистике, неисправность оборудования имеет место в менее, чем 1% случаев. Потеря соединения зачастую происходит на участке кабеля от распределительной коробки до непосредственно аппаратного устройства. Попробуем разобраться, почему наше устройство теряет связь с интернетом и как это оперативно устранять.

Устранение неполадки DSL -модема самостоятельно

Устраняем потерю интернет-соединения модема ADSL — Lan

  1. Включаем аппаратное устройство в сеть, нажимаем кнопку запуска.
  2. Ждём около полминуты, чтобы устройство загрузилось.
  3. Проверяем, горит ли лампочка ДСЛ. Если лампочка горит постоянно, значит, соединение с интернетом установлено и корректно. Если лампочка мигает, то оборудование пытается найти соединение с интернетом. Обычно поиск сети занимает секунд 30, максимум — до трёх минут. После установления коммуникации лампочка должна загораться.

Если всё равно на модеме не горит DSL, это свидетельствует о нарушении коммуникации модема с интернет-провайдером. Случается это вследствие следующих факторов:

  • Абонент отключен от сети АТС;
  • Линия АТС нестабильна, присутствуют помехи или разрыв;
  • Не работает сплиттер;
  • Неправильная работа оборудования;
  • Телефонный кабель некорректно подключен к аппаратному устройству.

Сначала проверяем телефонную линию. Для этого нужно удостовериться, что в телефонной трубке слышится характерный гудок.

Проверка телефонной линии

Если гудка нет, подключаем телефон прямо к кабелю без использования сплиттера. Если теперь гудок в трубке появился, значит, не работает сам сплиттер. Отсутствие гудка указывает на отключенную телефонную линию. Если гудок прослушивается с хрипами, треском и тому подобными шумами, то на телефонной линии присутствуют какие-то помехи.

Если гудок в трубке нормальный, можно включить устройство напрямую, игнорируя сплиттер. В таком случае, если лампочка DSL загорелась, значит, интернет появился, а проблема кроется в сплиттере.

Если лампочка все равно не загорается, выполняем такой порядок действий:

  • Отключаем модем от электричества на короткое время и подключаем снова;
  • Проверяем, нет ли механических повреждений кабеля;
  • Проверяем, полностью ли входят кабеля в разъёмы устройства.

Если ни один из перечисленных способов не помог, звоним на горячую линию.

  1. Проверяем, горит ли светодиод «Link LAN».

На модеме должна гореть лампочка ДСЛ. Если лампочка не горит, значит, нет связи между модемом и сетью. Выполняем такие шаги:

  • Ищем механические повреждения кабеля интернет;
  • Дожимаем разъёмы кабеля;

Иногда потеря соединения может быть спровоцирована отключением функции интернет-соединения операционной системой пользователя. Чтобы включить эту опцию, выполняем такие действия:

  • На рабочем столе кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Сетевое окружение»;Сетевое окружение
  • В свойствах сети проверяем, включено ли интернет соединение. Если оно отключено, то включаем его самостоятельно.

Если неисправность не устранена, звоним в техподдержку.

  1. Открываем интернет-браузер.

Если страница не грузится. Это ещё не указывает на проблемы соединения. Может быть, проблемы с сервером, на котором расположен запрашиваемый сайт. Откройте другие страницы. Если и они не грузятся, звоните в техподдержку.

Налаживаем работу модема ADSL — USB

Если нет интернет-соединения, проверяем корректно ли подключено аппаратное устройство к кабелю. На корпусе модема должны гореть светодиоды «USB» и «DSL». Если хотя бы один из светодиодов не горит, переподключаем все кабеля.

Переподключаем все кабеля

Проверяем настройки модема.

В некоторых случаях проблемы с интернетом появляются из-за некорректно установленного драйвера. В таком случае стоит удалить настоящую версию программного обеспечения и установить новый драйвер.

В отдельных случаях, если у вас установлена ОС Windows 98 или Windows ME, следует удостовериться в присутствии «контроллера удалённого доступа». Если он не установлен, воспользуйтесь стандартной установкой в меню «Установка и удаление программ» в «Панели управления».

В случае необходимости, за подробными инструкциями по настройке оборудования ADSL USB обратитесь к Руководству Пользователя. В комплекте с модемом прилагается подробная инструкция к установке и использованию устройства. При возникновении вопросов, можете поискать нужную информацию там.

 Наиболее частые ошибки сети:

  • Ошибка №629 (при установленной ОС Windows 98) — Удалённый сервер прервал соединение.
  • Ошибка №678 (при установленной ОС Windows 2000, ХР) — Нет ответа от сервера.
  • Ошибка 692 — Аппаратная ошибка.

При таких ошибках помогает обновление драйвера устройства.

Ошибка №769 — Указанный параметр недоступен.

  • Исправить ошибку поможет перезагрузка устройства.

Заключение

В итоге, рассмотрев все проблемы, связанные с нарушением работы модема, можно сделать вывод, что наиболее часто причинами отсутствия интернет-соединения является не аппаратная ошибка, а неправильное подключение устройства. Такую проблему довольно просто решить, следуя инструкциям, описанным выше. Если самостоятельно устранить неполадки не выходит, всегда можно обратиться за помощью в службу технической поддержки, которая, как правило, работает круглосуточно.

DSL-параметры маршрутизаторов с модемом ADSL могут отражать состояние линии вашего поставщика Интернет-услуг. Наиболее полезными являются параметры Line Attenuation (затухание линии), SNR Margin (отношение сигналшум) и Rate (Скорость). Значения LineAttenuation и SNR Margin измеряются в децибелах (дБ).

Примечание: Оба значения SNR Margin и Line Attenuation на TDW8960N или TDW8950ND используют 0,1 дБ в качестве единицы измерения, таким образом, если указано значение 130, оно обозначает 13 дБ.

Ниже представлено несколько проблем, которые могут быть связаны с параметрами DSL.

Вопрос: Моё подключение к Интернет часто обрывается, или скорость слишком низкая. Как мне проверить, что проблема заключается в плохом качестве линии.

Ответ: Пожалуйста, проверьте значения SNR Margin и Line Attenuation, обведённые на изображении выше. Если значение SNR Margin ниже, чем 10 дБ, или значение Line Attenuation больше 45 дБ, качество вашей линии является плохим, и подключение к Интернет может обрываться. В таком случае вам потребуется связаться с вашим поставщиком Интернет-услуг, чтобы проверить качество подключения.

Диапазон входящего значения SNR Margin (отношение сигналшум, для справки):

10 дБ и ниже  Плохое качество и затруднительно для синхронизации.

11 дБ – 30 дБНормальное

30 дБ и выше:  Отличное

Диапазон входящего значения Line Attenuation (затухание линии, для справки):

20 дБ и ниже:  Отличное

20 дБ — 45 дБ:   Нормальное

45 дБ и выше:  Плохое качество, возможен обрыв соединения

Вопрос: Оба поля SNR Margin and Line Attenuation (Затухание линии) показывают хорошие показатели, но подключение к Интернет всё равно обрывается, что я могу сделать?

Ответ: Вы можете попробовать следующее:

1.   Перейдите в Advanced Setup (Расширенные настройки) -> DSL-> Пожалуйста, не выбирайтеADSL 2+” в качестве режима модуляции, поскольку известно, что более низкая скорость способна обеспечить более высокую стабильность в сложной сетевой среде.

2.       При обрыве беспроводного соединения

Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) -> Advanced (Дополнительные настройки) -> Выберите “20 МГц” в поле Bandwidth (Ширина канала) (вы также можете попробовать изменить Channel (канал) на другой и Wireless Mode (Беспроводной режим), например на 802.11bg).

Вопрос: Как я могу узнать мою текущую скорость синхронизации модема?

Ответ: 

Rate (скорость, Кбит/с), как указано на первом изображении, также называется Synchronousrate (скорость синхронизации). Это поле отображает скорость синхронизации модема с DSLAM. Обычно данная скорость состоит из пропускной способности, предоставляемой вашим поставщиком Интернет-услуг.

Вопрос: Что я могу сделать, если показатели скорости передачи данных значительно ниже пропускной способности, предоставляемой поставщиком Интернет-услуг?

Ответ: Выберите Advanced Setup (Дополнительные настройки) -> DSL -> Выберите ADSL 2+ Enabled (ADSL 2+ включён).

Если данные изменения не подействовали, вам следует уточнить у вашего поставщика Интернет-услуг используемые вами значения пропускной способности канала и качество линии.

Для получения дальнейшей помощи вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки.

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

  • Недоволен продуктом
  • Слишком сложно
  • Неверный заголовок
  • Не относится к моей проблеме
  • Слишком туманное объяснение
  • Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

Автор Сообщение
 

СообщениеДобавлено: 28.06.2011 23:20 

[профиль]

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 09.08.2005

Народ, подскажите , что может быть
Работаю сервис-инженером в филиале одного провайдера
Проблема заключается в следующем — прихожу к человеку в квартиру. Жалоба — время от времени обрывы DSL каждый 2 минуты. Не постоянно, а иногда в разное время. На момент проверки было почти 18:00. 40 минут тестирования со стороны провайдера (от атс, от плинта, соответствующего номеру линии человека), никаких проблем. Прихожу на квартиру. Проверяю — таки да, слетает инет каждые 2 минуты, именно DSL. Сбил настройки модема на дефолтные, настроил заново, прописал модуляцию G.DMT — таже фигня. Тут еще есть такой аспект — у человека некорректная схема подключения интернета (проводил линию сам. идет линия от щитка в квартиру, далее телефонная розетка, уже от нее идет кабель к модему, перед модемом стоит сплиттер. Телефон подключен от той же розетки Естественно, стал грешить на неверную схему подключения, однако же — сняли телефон с линии совсем, та же фигня. Убрали сплиттер вообще (получилось, что телефонный кабель при таком варианте идет с коридора до модема) — те же обрывы. Воткнулся телефоном в том же месте, где ранее подключался модем — кристально чистый гудок без шипения, тресков и так далее. Честно говоря в недоумении — 1 раз за почти год работы такое вижу.
Может у кого будут варианты, что это вообще такое может быть? Пока предполагаю, что модем — договорился с человеком, что завтра он на часок занесет его на работу — когда будет исключен вариант с модемом, останется разве что «от щитка» в подъезде модемом тыкаться, а потом смотреть входящий телефонный провод в квартиру, до розеток и прочей фигни. Хотя вообще очень странно это все
зыы телефон работает отлично, человек утверждает, что при такой схеме у него все работало пол года — ни обрывов инета при входящих звонках, ни шипений в трубке и тп
зыыы модем Dsl 2500u

Реклама

Партнер
 
Ozoni

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 23.04.2011
Откуда: Ростов-на-Дону

Для сначало у себя на работе. надо проверить линию АТС до абонента, если линия 99% рабочая, что могу сказать пускай пользователь сам решает, проблема на компе 100%. Попробовать фильтр сетевой сплитер телефон + модем. Дальше, может проблема с модемом, вы в курсе что DSL 2500u гавновый модем, от него одни проблемы? Отзывы почитайте, пускаю прошьют модем, и сбросят настройки. А разумное решение купить новым модем zyxel., проблема с DNS Пишу вам как инженер связист.

 
sevik68

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 16.08.2007
Откуда: Калининград

Ерунда, 2500u надежная рабочая лошадка и при качественной, без скруток линии стабильно держит до 6 мбс.
Это я тоже как инженер связист говорю.
У моего знакомого тоже было подобие — протянул лапшу по плинтусу, паять было лень, поначалу было все нормально, ч/з некоторое время кот пардон надул аккурат на скрутку и все… обрывы инета чуть не довели того чела до неврастении.
Пока не провел ревизию линии и не прошел с паяльником по проблемным местам.
Уже с полгода инет как скала, модем кстати тоже 2500u
PS причем скрутки были после сплиттера,в сторону модема, так что телефон и в том случае работал идеально


_________________
95% всех глюков и ошибок в компе сидят в полуметре от монитора…

 
sevik68

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 16.08.2007
Откуда: Калининград

Автор занят проверкой линии, модема и компа клиента
а може и проверкой прямоты рук клиента ;)


_________________
95% всех глюков и ошибок в компе сидят в полуметре от монитора…

 
Purgen

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 09.08.2005

Автор не оглох, а в 7 утра еще спокойно спит, тк работа в 30 минутах пути от дома :)
В общем к 12 человек занесет модем, буду тестировать не его линии(от провайдера, то есть от плинта атс) с его модемом. Честно говоря, хотелось бы, чтобы дело было в нем. Тк клиент из серии «вы все лохи, а я сам спец и линию протянул у себя на славу, идите у себя смотрите»
То есть если нужно будет перетягивать или переделывать у него на месте, вполне вероятно, что будет срач
И да, совет купить иной модем иного производителя и тп может и годный в случае решения проблемы для себя лично, но не в данной ситуации. Тк модемы выдаются при подключении от прова, если дело в модеме, будем заменять. И заменять на аналогичный, тк иных не предусмотрено. И да, 2500u нормальная железка. Держит линию на 5-6 db включительно, это для нее рабочие значения. Минус — летом сильно греется. Если честно были подозрения и на этот счет

 
sevik68

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 16.08.2007
Откуда: Калининград

Purgen
скорее всего дело в линии, вскрытие покажет ;)
а по поводу нагрева 2500 — так ставишь его на торец и он чуть теплый в самое пекло и стабильность и кондеры не пухнут, всем знакомым его перевернул прошлым летом — жалоб никаких


_________________
95% всех глюков и ошибок в компе сидят в полуметре от монитора…

 
To$hA

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 21.05.2010
Откуда: Город55.ру

У меня что-то подобное было. Долго искал ка вылечить. Не знаю как на D-линке, но на укропе (он же интеркросс, он же вебстрим) во вкладке с модуляциями снять галочку (или поставить) Bitswap Enable. Также можно попробовать SRA Enable. Мне в свое время помогло.


_________________
готовлюсь к апгрейду…

 
sevik68

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 16.08.2007
Откуда: Калининград

На 2500u, тем более если он от прова и прошивка адаптирована под него(как например у телекома), то там настраивается все в пару кликов мышкой, и пашет без проблем, тем более он полгода нормально работал у клиента


_________________
95% всех глюков и ошибок в компе сидят в полуметре от монитора…

 
SergeiXp

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 16.06.2007
Откуда: г.Сальск Ростов

яб протянул новую линию от щитка, с надежными «скрутками» иначе после ютковских обжимов пришлось тупо скрутить, и гораздо лучше было. ну и сначало проверить сам мопед.

 
Purgen

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 09.08.2005

Человек занес модем на работу сегодня
Протестировал его линию с атс с его модемом — все норм
На всякий случай — залил более новую прошивку (рекомендуемую с сайта длинка), вроде бы DSL отлавливаться быстрее стал
Проставил в настройках Sra Enable
Отдал модем после этих манипуляций со словами- потестируй, если вдруг похожая фигня повториться, или посмотри сам линию в квартире, или звони нам
Попасть на квартиру возможности нет — тк все работают в то же время, что и я, на предложение отпроситься с работы хоть на часок для запуска меня в квартиру (или же иной вариант — попросить соседей пустить), пока никакой реакции
Что, впрочем, уже не мои проблемы будут
Пока жду информации, повторяются ли далее глюки

 
sevik68

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 16.08.2007
Откуда: Калининград

у нас ТП телекома при обращении к ней с жалобами на разрывы связи тоже советует включить SRA
оно конечно легче, понизить скорость у клиента руками самого клиента вместо трудоемкой проверки линии от атс до модема ;)
и замечают этот фокус очень немногие, так что это может и оправданно ;)


_________________
95% всех глюков и ошибок в компе сидят в полуметре от монитора…

 
Purgen

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 09.08.2005

Дык в любом случае. Вот у нас тарифы на интернет гораздо ниже, чем выдаваемая скорость по физлинку. Я так понял, включение этой опции позволяет модему самому снижать скорость физлинка при глюках связи? Думаю, клиент и не увидит ничего, ну то есть инет у него хуже работать не станет. У нас замкадье и почти все сидят на тарифе в 1 мбит, есть еще 4 мбит, на нем сидит мало народу, а те кто сидит пока не жаловались
А вот линию тестировать да, задолбаешься
А если представить такой случай, что что-то с линией до щитка, то это и исправить почти нереал

 
sevik68

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 16.08.2007
Откуда: Калининград

Purgen
SRA — Seamless Rate Adaptation — изменение скорости передачи без разрыва связи
если включается эта опция, то как понятно линия до атс тестируется модемом и при ухудшении параметров, например попадания воды в кабель или муфту,окислении контактов к клеммной коробке и т.д. и т.п., модем в паре с DSLAM провайдера уменьшает скорость соединения чтобы минимизировать провалы и ухудшение параметров линии. Вот как то так…
И ессно абонент с тарифом например в 4 мбс с подсевшей линией и включенной этой опцией может легко оказаться на 512 кбс и оставаться на этой скорости пока линия «не просохнет» или пока оператор не «починит» линию.
В общем для прова конечно эта фича удобна, но клиент может что называется «попасть»
В случае с вашим клиентом имхо вполне справедливо было ее врубить и пусть дальше своими «прямыми» руками клиент проверяет свой участок линии, если скорость его будет не устраивать ;)
Кстати на модемах ZyXEL по словам ихней ТП эта опция ВКЛЮЧЕНА по умолчанию, в отличии от D-Link’а


_________________
95% всех глюков и ошибок в компе сидят в полуметре от монитора…

 
Edeg

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 26.08.2008
Откуда: Ростов-на-Дону

Purgen писал(а):

зыыы модем Dsl 2500u

в нем проблема стопудово. у меня такой же.

у меня точно такие же проблемы как и в вашем описании.


_________________
C2D E6550@3,7GHZ MSI P35Neo2FR; Phenom II x6 1055 @4,1GHZ GigaByte Ga Ma-790XT-UD4P; i5 2500k @4,0GHZ ASRock P67 Extreme4 Gen3

 
Unwelcom

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 04.04.2011

Purgen — NetWorkAnalyzer у вас имеется или ещё что на подобее?
Тупо ставишь на аналайзер абонента в теч 24 часов, он тебе распишет всю линию.

У нас, в провинции, с такими вещами боримся проще.
— смотрим порт на АТС
— магистраль (на шкаф с буком и usb модемом)
— распределение

Если там все как говоришь в порядке, долой комнатную проводку.
В итоге останется либо глючный модем либо порт сам по себе выписывает кренделя.
Собственно ничо удивительного :crazy:

Purgen писал(а):

А если представить такой случай, что что-то с линией до щитка, то это и исправить почти нереал

ета почему ещё
ооо

модемы Dsl 2500u /BRU/C — очень много шло брака с предпоследними версиями. Ой это был ужас. Сейчас ситуация иная, но в магазе ещё встречается, как правило работают год, полтора, потом начинают глючить.
Вот, может в этом беда


_________________
PIII-800BE -> AMD Athlon XP 1700+ -> Intel Core 2 Duo E4300 -> Quad Processor Q8300 -> Intel Core i5-650 -> AMD FX-8320 ->i5 4690K

Последний раз редактировалось Unwelcom 30.06.2011 20:06, всего редактировалось 3 раз(а).

 
mikvol21

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 25.05.2009
Откуда: Самара

А сетевушку никто проверить не догадался?=)


_________________
Everybody Lies

 
Ozoni

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 23.04.2011
Откуда: Ростов-на-Дону

Афтор ку-ку, отписывайте результат! Модем гавно Dsl 2500u заменили?

 
Purgen

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 09.08.2005

Цитата:

ета почему ещё

1) Много возни для одной заявки. При том, что и заявка то «не фатальна». Одно дело, когда инета нет совсем. Другое дело — когда иногда что то там на часок отлетает.
Впрочем я пожалуй излишне циничен, да. Пожалуется клиент снова — будем проверять детальнее
2) А вот представь, что с портом все нормально (тестировал два раза по часу, за все время один слет сигнала, и то спустя минуту после включения модема, что нормально — в квартире он и 3 минуты может ловить линию, а потом пашет норм), на атс на всех участках тоже. А вот от щитка окажется попа. Предлагается переложить кабель 50 годов от атс до дома? Проще и правда физически снизить скорость по физлинку на этом порту, но пока такими делами не занимались — не было необходимости

Цитата:

NetWorkAnalyzer у вас имеется или ещё что на подобее?

cпс, попробую

Цитата:

магистраль (на шкаф с буком и usb модемом)

Порт смотрели
на шкаф еще не ходил

Цитата:

А сетевушку никто проверить не догадался?=)

зачем? слитает именно DSL сигнал, а не интернет или локальное подключение

Цитата:

Афтор ку-ку, отписывайте результат! Модем [censored] Dsl 2500u заменили?

У нас модемы ТОЛЬКО Dsl-2500u, другие не выдаем.
Заменять конкретный экземпляр не вижу смысла — за час теста от атс юзерским модемом — «ни единого разрыва»

Последний раз редактировалось Purgen 30.06.2011 20:45, всего редактировалось 3 раз(а).

 
Clay Allison

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 13.04.2006
Откуда: Kyiv

Purgen писал(а):

кабель 50 годов от атс до дома?

Ясен перец, что проблема в нём. Меняйте его.
Purgen, а почему нет тех. подробностей — какова скорость на порту? Какая прошивка? :?:
P.S. У клиента «лапша» дома? Это ведь тоже ухудшает качество сигнала сильно…


_________________
Я пью borjomi

 
Purgen

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 09.08.2005

Цитата:

Меняйте его.

Угу :D
Я может и за, но контора на это не пойдет.
Представь себе, что это такое — кабель идет под землей (насколько я знаю и тп) — кто будет ради 1(одного) человека так тратиться? Вопрос, наверное, риторический.
И уже не ко мне
Ибо я не в руководстве и даже не глава айти отдела

Цитата:

. У клиента «лапша» дома?

Лапша почти у всех, у кого я видел. Или предлагается по витухе всем проводить?
К тому же, клиент изъявлял желание тянуть линию сам, а там уж 100% не проконтролируешь

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Лаборатория

Новости

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Скачать бесплатно на телефон как найти человека
  • Как найти владельца машины в интернете
  • Как найти лямбда если известна частота
  • Как легко найти незерит в майнкрафте
  • Как найти метафору в словах