Узнавайте больше о людях, которые интересуются вашим контентом, и отслеживайте их реакцию на посты.
Вы можете наблюдать динамику просмотров публикаций и посещений профиля, следить за ростом подписчиков, а также видеть их местоположение и возраст. Всё это — прямо в приложении Instagram*.
Чтобы получить доступ к статистике, нужно изменить тип профиля с обычного на профессиональный. Это быстрая и простая процедура, после которой ваш аккаунт получит несколько дополнительных возможностей.
При необходимости вы сможете в любой момент переключиться обратно на обычный профиль. Вот как это сделать.
1. Откройте меню и выберите «Настройки» → «Аккаунт» → «Переключиться на профессиональный аккаунт».
2. Выберите тип учётной записи: «Автор» или «Бизнес». Аккаунт автора предназначен для блогеров, различных экспертов и всех, кто развивает личный бренд в Instagram*. А бизнес‑профиль лучше всего подходит компаниям.
Статистику можно просматривать в аккаунтах обоих типов. Кроме того, каждый из них позволяет владельцу добавлять в профиль свои контактные данные и рекламировать страницу внутри Instagram*.
3. Следуйте подсказкам системы, чтобы переключиться на выбранный тип аккаунта.
4. Когда закончите, откройте меню и перейдите в раздел «Статистика».
Меню статистики состоит из трёх вкладок, которые показывают данные за последние семь дней. «Контент» позволяет фильтровать списки историй и постов по числу просмотров, лайков и других реакций. Вы также можете просматривать эти показатели для каждой публикации.
На вкладке «Действия» можно следить за количеством посещений профиля, а также общим числом просмотров историй и постов. «Аудитория» показывает прирост, пол, возраст, географию и прочие данные.
Стоит добавить, что полная статистика будет доступна не сразу. Системе может понадобиться до семи дней, чтобы накопить всю необходимую информацию.
Если же вы решите вернуть обычный профиль, перейдите в меню и нажмите «Настройки» → «Аккаунт» → «Переключиться на личный аккаунт».
Читайте также 😎⚙️📈
- 10 полезных возможностей «ВКонтакте», о которых вы могли не знать
- 4 настройки приватности в Instagram*, о которых должен знать каждый пользователь
- 5 полезных приложений и сервисов для активных пользователей Instagram*
- 7 советов, как стать популярнее в Instagram*
- 5 лучших приложений для репостов в Instagram*
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
Тем, кто использует профиль в Инстаграме* для развития бизнеса и получения дохода, необходимо тонко чувствовать свою аудиторию не только на уровне ощущений, но и на уровне более точных показателей.
Отслеживая статистику публикаций, вы точно знаете, какой контент аудитория предпочитает больше, на каких публикациях живой отклик от читателей активнее, а также в какие дни и часы лучше размещать посты.
Собрали воедино способы просмотра и автоматического сбора статистики публикаций в Инстаграме*, расшифровку метрик и варианты улучшения показателей. Также рассказали про сервис, который сделает вашу аналитику приятной.
Как подключить статистику поста в Инстаграме*?
Подключить и изучать статистику аккаунта Инстаграма* можно двумя способами:
- через встроенную аналитику самого Инстаграма*;
- через сервис динамических отчетов о работе Инстаграма* DataFan .
Статистика публикаций в самом Инстаграме* доступна только в бизнес-профиле или профиле Автора. Если к вашему аккаунту бизнес-профиль еще не подключен, зайдите в настройки, подменю «Аккаунт», листайте вниз до конца страницы и увидите возможность переключиться, опция выделена голубым шрифтом. Подробно весь процесс описан в статье «Гайд по бизнес-профилю в Инстаграме*» в нашем блоге.
После перевода профиля в бизнес-формат вся статистика будет собираться автоматически.
В DataFan можно собирать данные из 5 соцсетей и 4 рекламных кабинетов: Инстаграма*, ВК, Фейсбука**, Одноклассников и VK Ads, Facebook* Ads*, myTarget, TikTok Ads. Для них доступны внутренние отчеты сервиса и шаблоны для работы в Google Data Studio.
Начинать сбор статистики публикаций в Инстаграме* через специальный сервис DataFan нужно с подключения вашего аккаунта к системе. Выберите соцсеть в источниках данных, сервис попросит авторизоваться. В дальнейшем подключение к учетной записи осуществляется без дополнительной авторизации.
Выбранный отчет появится в разделе «Панель управления» в списке подключенных пабликов и рекламных кабинетов. Потребуется подождать, пока в дашборд подтянется информация. Но недолго, чашечку кофе вы вряд ли успеете налить :–)
Теперь вы можете анализировать данные внутри сервиса и выгружать отчет в форматах JPG, PNG, PDF. Также можно создать кастомизированный отчет в Google Data Studio или выгрузить данные в Гугл Таблицу или Power BI.
Обратите внимание, ваш профиль должен быть подключен к странице Фейсбука*. Если аккаунт в Инстаграме* и страница Фейсбука* не связаны одной цепью, в Гайде по бизнес-профилю, о котором говорилось выше, есть подробное описание, как это исправить.
Набор данных в DataFan – это информация по одному вашему аккаунту. Система один раз загрузит данные о странице в Инстаграме*, в следующий раз их загружать не потребуется. Просто выберете нужный набор – свою страничку в Инстаграме*, создайте внутренний шаблонный отчет и пользуйтесь им каждый день, данные будут подтягиваться автоматически. Так же просто их можно будет обновлять в шаблонах для Google Data Studio.
Как посмотреть и расшифровать статистику публикаций в Инстаграме*?
Итак, статистика начала где-то собираться. Вопрос: «Где?»
В самом приложении Инстаграма* статистику публикаций можно посмотреть несколькими способами.
Но данная статья о статистике постов, поэтому мы пойдем другим путем.
Впрочем, увидеть статистику публикации в Инстаграме* можно и в общей статистике аккаунта.
Узнаем, что же зашифровано под непонятными значками и значениями. По традиции расшифруем сначала статистику поста в Инстаграме*.
Блок первый включает в себя четыре показателя:
- лайки – какому количеству читателей понравилась публикация;
- комментарии – сколько комментариев под постом оставили пользователи;
- репосты – сколько раз пользователи разместили эту запись у себя в Историях;
- сохранения – сколько раз читатели добавили запись в «Сохраненное».
Второй блок показывает, сколько раз пользователи взаимодействовали с постом: заинтересовались и перешли в профиль либо иное действие при размещении этой публикации как рекламной.
Теперь расшифруем третий блок статистики публикаций в Инстаграме*. Он отражает то, сколько людей видят ваш контент и где они его находят:
- охват аккаунтов – сколько пользователей увидели запись, здесь не засчитываются повторные просмотры от одного пользователя;
- показы – а вот здесь считается все количество показов, даже если запись несколько раз просматривал один и тот же человек, ниже указано, где пользователи нашли вашу запись – у себя в ленте или когда перешли к вам в профиль;
- подписки – число новых подписок на ваш аккаунт после публикации определенного поста.
Итак, основные метрики вполне можно смотреть и проверять в статистике самого приложения и вносить их вручную в свои таблицы данных. Но как поступить, когда ежедневно собирать данные у вас нет времени либо клиент требует полноценных визуализированных отчетов вместо скриншотов из Инстаграма*? Для этого и создан специальный сервис динамических отчетов DataFan, который избавит от необходимости:
- ежедневно собирать данные вручную, даже когда вы в отпуске;
- иметь навыки для создания красивых отчетов и графиков;
- анализировать публикации более глубоко (лучший пост, лучшее время для постинга, вовлеченность читателей в разные посты и типы постов, концентрация внимания на рекламных постах).
Особенности статистики публикаций и сторис в Инстаграме*, собранной через DataFan
С кнопкой «Статистика» под постом разобрались, теперь посмотрим, как узнать статистику публикаций и сторис в Инстаграме* через DataFan.
Вы можете смотреть показатели во внутреннем отчете или создать набор данных в шаблоне для Google Data Studio. Его можно найти в разделе «Коннекторы» – Google Data Studio.
В готовом отчете можно смотреть статистику как по аккаунту в целом, так и отдельно по публикациям и сторис.
Статистика стандартного инструмента отличается от статистики, собранной сервисом DataFan. Система отслеживате охваты и вовлеченность всех публикаций за выбранный период и предоставляет вам итог анализа: лучший пост по охватам и лучший по вовлеченности пользователей. В чем преимущество: сервис сам посчитает все за вас, в отличие от статистики постов в самом Инстаграме*, где придется отслеживать это вручную.
Вы можете прочитать об этом подробнее в статьях «Как поднять охваты в Инстаграме*?» и «Как посчитать и повысить вовлеченность в Инстаграме*».
В отчете DataFan можно посмотреть:
- количество постов за выбранный период по дням;
- соотношение публикаций с различным типом контента: с фото, видео и т. д., какой тип контента ваша аудитория приняла лучше остальных;
- анализ количества реакций за выбранный период;
- количество пользователей, которые увидели посты аккаунта, а также общее число просмотров постов по дням;
- в какой день активность пользователей была выше всего;
- отдельную статистику по рекламным постам и другие данные.
С помощью настроек в Google Data Studio можно добавлять и убирать разделы на графике: например, если вас не интересует статистика комментариев в публикациях в Инстаграме*, значит, удалите их из общего графика.
И еще раз обобщим, в чем же ключевые отличия статистики в самом Инстаграме* и статистики, собранной через DataFan:
- некоторые показатели в статистике самого Инстаграма** придется вручную собирать и вносить в свои таблицы;
- наглядность отсутствует;
- быстро собрать отчет для себя или клиента проблематично;
- нет подсчета лучшего дня и времени публикации;
- а главное – DataFan самостоятельно будет обновлять и собирать данные аккаунта без вашего вмешательства, нужно только один раз настроить, а потом анализировать и улучшать!
Как понять и улучшить статистику Инстаграм*-публикации?
Первое, чего не стоит делать, – бросаться в омут с головой, как только вы увидели свою статистику, а она оказалась не такой, на какую вы рассчитывали. Собирайте данные минимум месяц, чтобы четко понять картину. А для некоторых аккаунтов статистику стоит собирать минимум год. Учитывайте продвигаемый товар: если это сезонный продукт, например, новогодние елки, то, несмотря на интересный прочий контент, пик активности будет все же после сентября, а в начале марта.
Как только вы начнете собирать статистику публикаций в Инстаграме* (а собираться она начнет только после подключения бизнес-аккаунта), обращайте внимание на следующие моменты:
- какие типы постов лучше всего принимает ваша аудитория, у каких вовлеченность и охват больше других постоянно – может быть, в вашем случае это будут посты с отсылкой на IGTV с обзорами товаров или роликами про оказание услуг;
- в каких случаях пользователи оставляют больше комментариев, что именно было в тех постах – прикольные видео или призыв помочь советом;
- в какое время вам следует публиковать контент, в какие дни ограничиться легкими постами, а когда можно давать серьезную информацию.
Что будут означать для вас эти знания? Четкое понимание того, каким должен быть ваш контент-план по публикациям: вы точно будете знать, когда и что публиковать.
Если вы только изучаете мир бизнес-аккаунтов Инстаграма*, вам может показаться, что охваты ваших публикаций должны быть почти 100 %. Это не так. Считаются хорошими охваты в 30 – 60 % от общего числа подписчиков. На практике показатели часто колеблются на 10 – 15 % у коммерческих аккаунтов.
Помечайте себе, после каких событий вы снимали ту или иную статистику. Какая была после обычного постинга, какая, например, после запуска рекламных постов. Или как изменились охваты, если вы вдруг начали постить видео, хотя раньше этого не делали.
На что обратить внимание:
- Общение с читателями. Контент «в никуда» работает гораздо хуже, нежели общение с пользователями, как с друзьями.
- Пресыщение контентом. Сколько публиковать в сутки – вопрос индивидуальный. Но если вы публикуете слишком много постов, читатели быстро устанут от них. Поэтому…
- Снимайте Истории. Показывайте закадровую жизнь, обзоры, события в сторис, не перенося все подряд в формат постов. А как смотреть статистику по Историям Инстаграма* – мы уже рассказали в нашем блоге.
*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.
Статья обновлена. Первая публикация: 15 сентября 2021 года
Эффективно работать, не анализируя результат, невозможно. Разбираемся, как отслеживать статистику в Instagram, какие показатели можно узнать, как следить за ростом аккаунта, как сравнить несколько аккаунтов и получить подробные данные о страницах конкурентов.
Чем может быть полезна статистика Instagram
Об аккаунте в Instagram мы можем узнать: количество подписчиков, количество лайков, количество комментариев, количество просмотров видео, охват профиля, просмотры профиля, просмотры историй.
На основании этих цифр подсчитать другие показатели: темп роста аккаунта, среднее количество лайков и комментариев, ER (коэффициент вовлечения). По этим показателям можно сравнить разные аккаунты. Это полезно, когда вы покупаете рекламу у блогера. Или хотите оценить, какой вид контента нравится пользователям больше: у таких постов будет выше ER, то есть, больше лайков и комментариев. Это знание пригодится для разработки контент-стратегии: вы сделаете материалы, которые похожи на те, что уже понравились вашим подписчикам, и они с большей вероятностью наберут много лайков.
Отслеживание статистики позволяет оценить правильность ваших действий. Например, вы продаете сумки. Раньше вы публиковали фотографии сумок в шоуруме. Снимки делал профессиональный фотограф. Он выставлял свет и долго обрабатывал кадры. Но вы сомневаетесь, что людям интересно смотреть на фотографии сумок на белом фоне. И решаете размещать больше кадров, где девушки идут с вашей сумкой по улице, сидят в кафе — то есть, показать, как ваш продукт выглядит в реальной жизни. Вам кажется хорошей эта идея, но фотограф не согласен. Анализ статистики решит спор: в течение недели вы публикуете фотографии девушек с сумками. И оцениваете результаты этой недели и предыдущей.
Анализ в Instagram поможет оценить эффективность рекламной кампании. Или работу нового специалиста, если вы делегируете настройку рекламы и работу с блогерами.
Как посмотреть статистику в Instagram
Есть два удобных способа увидеть статистику аккаунта:
- Статистика от Instagram (свои аккаунты);
- С помощью сервиса анализа страниц в социальных сетях Popsters.ru (свои и чужие аккаунты).
Увидеть статистику аккаунта Instagram можно внутри самой социальной сети. Функция доступна для пользователей, которые подключили бизнес-аккаунт. Сделать это может каждый.
Чтобы подключить бизнес-аккаунт (и возможность смотреть статистику страницы в Instagram), зайдите в меню Параметры. В меню найдите раздел «Аккаунт», пункт «Переключить на профиль компании». Следуйте инструкциям Facebook: создайте бизнес-страницу в социальной сети (ее можно оставить пустой) и заполните контактные данные.
Статистика аккаунта будет доступна для публикаций, сделанных после подключения бизнес-аккаунта. Если вы выключите бизнес-аккаунт, а потом снова включите, все данные пропадут.
Какие данные показывает статистика Instagram
Можно смотреть статистику каждого поста в разделе «Статистика». Кнопка «Посмотреть статистику» расположена между фотографией и текстом, ее видит только владелец аккаунта.
Обратите внимание: в продвигаемых публикациях Instagram суммирует охват, суммы комментариев и лайков, набранные и органически, и с помощью платного продвижения. В статистике вы увидите два раздела: «Промоакция» и «Органические».
Для подробного анализа используйте инструмент Instagram insights. Чтобы перейти в этот раздел, нажмите на значок статистики в правом верхнем углу профиля. 
Instagram показывает следующие метрики:
Показы: количество неуникальных просмотров всех ваших постов в сумме за неделю.
Охват: количество уникальных просмотров профиля.
Просмотры профиля: количество неуникальных просмотров профиля.
Клики по ссылке на сайт: переходы по ссылке, указанной в профиле.
Клики по «Отправить эл.письмо»: переходы через кнопку «Связаться».
В разделе «Публикации» собраны данные всех публикаций, сделанные с подключения бизнес-аккаунта. Посты можно отсортировать по формату (фото, видео, галерея), временному периоду (от — неделя, месяц, год, два года) и показателям:
Показы — неуникальные просмотры поста;
Охват — уникальные просмотры поста, 1 аккаунт дает 1 просмотр;
Вовлеченность — общее количество действий с постом (лайки и комментарии);
Понравилось — количество лайков;
Комментарии — количество комментариев;
Сохранения — количество сохранений вашего поста.
Эти данные позволяют понять, какие публикации оказались самыми обсуждаемыми, популярными, сохраняемыми за отчетный период.
Истории
Хотя истории удаляются через 24 часа, в статистике данные сохраняются на 14 дней.
Можно отсортировать истории по показам, охвату, касаниям «вперед» и «назад», выходам из историй и ответам на них.
Прямые трансляции
Оценивать трансляции можно по двум показателям:
Зрители в конкретный момент времени: ведущий и все зрители видят счетчик аудитории в правом верхнем углу трансляции. Он показывает, сколько человек смотрят эфир прямо сейчас.
Зрители: эти данные становятся доступны после завершения трансляции, их видит только автор. Показывает, сколько всего аккаунтов заходили в вашу трансляцию.
Активность и демография подписчиков
Следующий блок статистики Instagram — это данные о поле, возрасте и географии пользователей, а также активность подписчиков в течение недели и по времени суток.
Информация о подписчиках видны только для аккаунтов, где число фолловеров более 100.
Данные об активности показывают, когда ваша аудитория открывает Instagram. В это время лучше всего публиковать посты: их увидит больше людей. Алгоритмы формирования новостной ленты Instagram учитывают, какое вовлечение публикация получила в первые минуты после публикации. Если ваш пост заметят сразу и лайкнут его, он получит больший охват.
Данные, которые дает Instagram, недостаточно для формирования отчетов. Например, вы не можете увидеть динамику роста аккаунта. А чтобы составить подробный отчет, придется вручную переносить цифры в таблицу.
Можно смотреть статистику только у своего аккаунта, поэтому внутренняя статистика в Instagram не позволит анализировать конкурентов. Для подробного анализа статистики, выгрузки отчета и получения данных конкурентов используйте Popsters.
Что умеет Popsters для анализа статистики в Instagram
Сервис анализирует любой аккаунт. Вы можете загрузить аккаунт своей компании или аккаунт конкурента.
Popsters определяет самые удачные посты за указанный период: по количеству лайков, комментариев, ER.
Вы можете найти самые обсуждаемые публикации: под ними будет больше всего комментариев. Часто оказывается, что это посты с конкурсами. Подсказка: с помощью этого инструмента можно подсмотреть у конкурентов механики конкурсов или способы повысить вовлечение в аккаунте. А также найти интересные темы для контента, который наверняка вызовет отклик у вашей аудитории.
Какую статистику об Instagram аккаунте собирает Popsters?
- Активность по дням недели, времени суток.
- Относительная активность по объему текста и дням недели или времени суток.
- Активность в зависимости от типа контента: показывает, какой формат больше привлекает пользователей, фото или видео.
- Создает графики по лайкам, комментариям, подписчикам, ER.
- Количество публикаций контента разного типа.
- ER в зависимости от типа контента и длины текста в постах.
- Реферирование текста: сервис находит посты, которые чаще всего используются в аккаунте, а также ER постов, содержащих определенное слово.
Данные можно анализировать прямо на странице сервиса или выгрузить в Excel, PDF или PPTX.
Также можно выгрузить все посты за рассматриваемый период.
Как использовать Popsters для анализа аккаунта в Instagram
Авторизуйтесь в сервисе через Instagram. Наберите в строке поиска название или адрес вашего аккаунта, нажмите «Найти». Определите временной период, статистика профиля которого вас интересует.
Чтобы сравнить два аккаунта, после выбора первого нажмите «+» и добавьте нужную страницу.
Статистика Instagram аккаунтов в графиках и метриках
Рассмотрим подробнее, как выглядят графики, и что означают эти данные. Чтобы увидеть графики о вашем аккаунте, выберите нужные данные в левом столбце «Статистика».
График «Слова»
Показывает количество постов, содержащих в тексте определенное слово.
График «Время суток»
Отражает успешность публикации, сделанной в определенное время по отношению к постам, сделанным за весь рассматриваемый период, в %.
График «Лайки»
Показывает количество лайков, полученное аккаунтом в определенные дни рассматриваемого периода.
Er и тип контента
Хештеги, Er и активность
А также еще полезные метрики для расширенного анализа аккаунтов в Instagram.
Что влияет на статистику Instagram?
Эффективность работы в Instagram зависит от многих вещей: качества контента, тематики вашего аккаунта, контент-менеджмента.
Качественный контент
Instagram — визуальная социальная сеть. Публикуйте хорошие, интересные снимки с продуктом. Неуникальные изображения здесь не интересуют аудиторию, потратьте ресурсы на создание собственного контента: фотографий, видео, гифок, инфографики или иллюстраций.
Работа с аудиторией
Алгоритмы Instagram серьезно влияют на эффективность продвижения в этой социальной сети. Поэтому работайте с критериями, которые влияют на алгоритмы выдачи. Один из них — это вовлечение. Задавайте аудитории вопросы, поощряйте обсуждение материалов. Чаще проводите конкурсы и экспериментируйте с механиками: последний комментарий, отметка друга, отметка аккаунта в историях пользователя дают разный эффект.
Анализ работы
Эффективный анализ работы проводится регулярно, а не когда случаются проблемы.
Постоянно анализируйте показатели в Instagram. И вы вовремя скорректируете контент-стратегию. На основании статистики можно понять, какие темы интересны вашей аудитории, в какое время лучше постить материалы, какой формат предпочтительнее, какой длины должны быть подписи.
Выводы: как анализировать статистику в Instagram
- Два самых удобных способа для анализа статистики аккаунта — это внутренняя статистика и инструмент Popsters.
- Внутренняя статистика в Instagram доступна только для бизнес-профилей. Включить его может любой желающий, настройка займет пару минут.
- Статистика Instagram аккаунта позволяет узнать: просмотры, охват, лайки, комментарии, сохранения, просмотры профиля, просмотры и перемотку Историй, количество зрителей трансляции. Но она доступна только хозяину аккаунта.
- Popsters умеет анализировать аккаунты конкурентов и сравнивать несколько аккаунтов.
- Анализ статистики позволяет улучшить контент, оценить эффективность рекламы, найти фишки конкурентов.
Полезные статьи на близкую тему:
- Подробное руководство по написанию эффективной подписи в Instagram;
- Как вести Instagram, чтобы сделать аккаунт популярным.
Как посмотреть статистику в Инстаграм* и какие данные можно узнать
Содержание
(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)
Инстаграм* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) — популярная социальная сеть в России. Компании давно используют эту соцсеть, чтобы продвигать свои товары или услуги. Но кроме продвижения бизнес-аккаунта нужно знать, как посмотреть его статистику, чтобы проанализировать данные. В статье рассмотрим, почему аналитика в Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) важна и какие существуют способы ее отслеживания. Также разберем, какие сведения важнее всего для бизнес-целей и на чем сфокусировать внимание.
Зачем нужна статистика в Instagram*
(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)
Когда у вас есть бизнес-аккаунт, но вы не знаете, кто просматривает ваш профиль, видит ли подписчик ваши посты и сториз, в чем ценность странички, то продвижение в Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) может быть пустой тратой времени. Если вы не переоцениваете аналитику соцсети на регулярной основе, возникают риски:
- Таргетинг нерелевантной аудитории.
- Слишком частые или недостаточно частые публикации.
- Привлечение нецелевых посетителей.
- Игнорирование упоминаний, которые могут привести к будущему партнерству.
- Размещение в неоптимальные часы дня или дни недели.
- Упущение возможностей вовлечения аудитории в комментариях или историях.
Это лишь краткий список того, что можно улучшить, если регулярно изучать статистику Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Информация, которую вы получаете из этих данных, поможет повысить эффективность использования платформы, ценность и прибыльность вашего бизнеса.
(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)
Статистика профиля Instagram*
(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)
Статистика нужна для блогеров, продвигающих свои товары или услуги через интернет, и SMM-менеджеров компаний. Полезный и интересный контент может заинтересовать большую аудиторию, а если аккаунт создан именно для коммерции, аналитика поможет увеличить продажи.
Если аккаунт уже приносит доход компании через рекламу, можно точно оценить долю прибыли Инстаграм* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Подключите систему сквозной аналитики Calltouch. Она формирует отчеты в удобных дашбордах и показывает статистику по всем рекламным площадкам — это помогает понять, какие рекламные кампании эффективные.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Узнать подробнее
Статистика доступна для бизнес-профилей и аккаунтов авторов. Общая статистика основана на информации с главной страницы и включает несколько частей: «Обзор», «Ваша аудитория», «Опубликованный контент». Информация в них детализируется по отдельным критериям.
Охваченные аккаунты
Раздел «Охваченные аккаунты» подсчитывает, сколько пользователей увидели пост, сториз, IGTV или рекламу. Статистика ведется за неделю или за 30 дней — нужный период выбирают при просмотре данных. После значения указывается число со знаком «+» или «-», выраженное в процентах — это сравнение с прошлым периодом — неделей или месяцем.
Взаимодействия с контентом
Раздел показывает количество лайков, комментариев, репостов и сохранений на ваш контент. В статистике отметки «Нравится», комментарии и другие показатели представлены отдельно для каждого вида контента — публикации, истории, видео и IGTV.
Анализ аудитории Instagram*
(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)
Анализ аудитории позволяет следить за динамикой подписчиков. Также можно получить представление о том, пользователям какого возраста, пола и места проживания интересен контент. Это позволяет наполнять профиль, ориентируясь на целевую аудиторию.
Подписки и отписки пользователей
В разделе представлен график подписок и отписок и их общее количество, причем динамику можно проследить по дням. Если в какой-то день количество отписок высокое, то скорее всего отток аудитории связан с неудачной публикацией. Блогеры учитывают этот показатель и перестают публиковать неприятный или непонятный для подписчиков контент.
Топ местоположений
Раздел показывает статистику аудитории по странам и городам. На нее нужно обратить внимание блогерам, которые публикуют контент на иностранных языках. Статистика также пригодится компаниям, планирующим вести бизнес в других странах.
Возраст
Статистика ранжируется по возрастным категориям. Она помогает дополнять контент тематикой, интересной той или иной возрастной группе. Анализируя данные, можно использовать актуальный и понятный для подписчиков стиль повествования.
Пол
Соотношение мужчин и женщин, интересующихся аккаунтом, часто зависит от тематики страницы. Если учитывать этот показатель в совокупности с остальными, можно определить и наполнение профиля.
Периоды наибольшей активности
Активность пользователей отслеживают по дням и по часам. Этот показатель связан с местом жительства ЦА — часовые пояса влияют на посещаемость страницы. Учитывая периоды активности, можно определить, в какое время лучше публиковать контент.
Статистика отдельного поста
После того, как вы поняли, что вашим профилем интересуется нужная аудитория, пора анализировать отдельные посты, чтобы увидеть, как определенное сообщение резонирует с аудиторией. Это способ проверить, хорошо ли работает контент.
Статистика, доступная для отдельных сообщений:
- Взаимодействия. Это действия, которые были совершены непосредственно из вашего поста. Будь то посещение профиля, переход по ссылке, нажатие на кнопку звонка или отправки электронного письма — все эти элементы отслеживаются и записываются здесь.
- Обнаружение. Эта функция позволяет находить новый контент в профилях, на которые пользователь не подписан в настоящее время. Между тем, ваш аккаунт также может появляться у кого-то на этой странице. Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) сообщит вам о том, сколько пользователей, не следящих за вами, нашли вас с помощью discovery.
- Подписки. Сколько новых подписчиков вы получили благодаря посту.
- Охват. Сколько уникальных аккаунтов просмотрели пост.
- Показы. Общее количество просмотров публикации. Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) также разбивает источники по категориям, чтобы вы видели, где просматривалось сообщение — с домашней, из хэштегов, из профиля.
- Сохранения. Количество уникальных аккаунтов, которые сохранили ваш пост в избранное.
- Комментарии. Количество комментариев к публикации.
Статистика сториз
Если вы не публикуете истории в Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), вы упускаете возможность. Эта функция Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), похожая на Snapchat, продолжает наращивать популярность и повышает уровень вовлеченности аудитории. Как только сториз наберет обороты, вам станет доступна статистика:
- Впечатления. Количество просмотров истории.
- Охват. Количество уникальных аккаунтов, просмотревших историю.
- Отказы. Сколько раз кто-то выходил из истории, не досмотрев.
- Ответы. Общее количество ответов на историю.
- Инсайты. В этом списке перечислены аккаунты, которые видели ту или иную часть истории.
Статистика трансляций
Через прямые трансляции проводят розыгрыши, презентации новых товаров, образовательные лекции и даже общение с подписчиками без формальностей. По трансляциям вы получите не так много данных, но во время прямого эфира узнаете количество зрителей. Также по окончанию вы получите общее число пользователей, которые попали на вашу трансляцию.
Как сделать статистику в Инстаграм* для бизнес-аккаунта
(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)
Данные по социально-демографическим характеристикам, просмотрам, лайкам и другим параметрам вы получите только в бизнес-аккаунте. Поэтому создайте его, чтобы получать аналитику. Или же в настройках профиля в разделе «Аккаунт» переведите тот, что есть сейчас — вам совсем не обязательно создавать новый аккаунт.
Потребуется только создать страницу в Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), чтобы запускать рекламу в кабинете Ads Manager. И выбрать соответствующую категорию.
Как администратор аккаунта вы будете видеть разделы, среди которых есть «Статистика». Это именно то, что нас интересует. Другим пользователям статистика недоступна.
Там будут три подраздела: «Контент», «Действия», «Аудитория». Именно там вы узнаете данные по всем вышеперечисленным метрикам. Например, в «Аудитории» легко узнать время и дни наивысшей активности подписчиков профиля.
А также геолокацию аудитории, включая страны и города.
В разделе «Статистика» можно продвигать публикации.
Вам будет доступна статистика по рекламной кампании в аккаунте, но рекомендуется анализировать результаты в кабинете Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России): там больше метрик и полезной информации.
Если у вас больше источников обращения в компанию, используйте коллтрекинг Calltouch. Система определяет, какая реклама приносит звонки и формирует их в отчеты, а также интегрируется с популярными сервисами и CRM. Прослушивая звонки, улучшайте скрипты продаж для менеджеров и корректируйте рекламу.
Коллтрекинг Calltouch
Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает
- Коллтрекинг точно определяет
источник звонка с сайта - Прослушивайте звонки в удобном журнале
Подробнее про коллтрекинг
Просмотр статистики в Инстаграм* при помощи сторонних сервисов
(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)
За отдельную плату сторонние сервисы помогут собрать статистику, благодаря чему вы получите информацию, которую не предоставляет Инстаграм* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Информация из отчетов поможет найти закономерности, сделать правильные выводы на основе реакций и активностей аудитории. В результате вы получаете дорожную карту для правильной стратегии и продвижения.
LiveDune
Сервис LiveDune работает не только с Инстаграмом* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), но и другими социальными сетями. Это полноценный сервис аналитики, который собирает не только статистику по вашему профилю, но и по конкурентам. Покажет самые популярные фильтры, теги и публикации, которые хорошо конвертятся.
Popsters
Сервис поддерживает 12 социальных сетей. Он помогает оценить данные собственной страницы и аккаунтов конкурентов. Popsters анализирует активность пользователей, их вовлеченность, выдает информацию об удачном времени публикаций. Сервис также сортирует посты по лайкам и репостам. Выгружать данные из сервиса можно в любой из популярных форматов: XLSX, PDF, PNG, JPG, CSV.
Iconsquare
Англоязычный сервис ведет статистику контента, подписчиков и состояния аккаунта. Позволяет просматривать и комментировать публикации пользователям, не зарегистрированным в Инстаграм* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Через сервис можно планировать посты — заранее загружать фото и видео и публиковать их в подходящее время. Есть бесплатный пробный период — 14 дней.
trendHERO
Сервис выдает статистику фолловеров и анализирует их подписки. Также проверяет чужие аккаунты: прирост подписчиков, интересы и тип аудитории. Позволяет проверить страницу на накрутку подписчиков. Это поможет при выборе блогеров для дальнейшего сотрудничества.
Socialbakers
Программа оценивает эффективность продвижения в Инстаграм* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и других социальных сетях. Сравнивает данные с показателями конкурентов, предлагает рекомендации о создании контента и времени его публикации. Сервис также прогнозирует результаты вложенных в аккаунт усилий. Socialbakers на английском языке.
DataFan
Этот сервис анализирует все показатели статистики, а отчеты формируются и выгружаются в PDF, MS Excel, Google Таблицы. Совместим не только с Инстаграм*, но и с Facebook* (продукты компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), ВКонтакте, Одноклассники. Есть пробный тариф.
Как улучшить статистику бизнес-аккаунта в Instagram*
(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)
Улучшение статистики бизнес-аккаунта подразумевает увеличение количества лайков и комментариев, рост активности и расширение аудитории. Этого не получится сделать без постоянного постинга и продуманного контент-плана. Контент-план должен быть разработан в соответствии с результатами проведенного анализа.
Например, вы выяснили, что лучшее время для постинга с 12 до 14 часов. Эта теория подкреплена фактами: в это время ваша целевая аудитория охотнее ставит лайки, оставляет комментарии и задает вопросы.
Или вы выяснили, что информационный контент в виде рубрики «вопрос-ответ» собирает больше охвата: его пересылают и обсуждают, он бьет рекорды по показам. И при этом его мало. Значит, что такой контент следует постить чаще и продвигать через рекламу, чтобы увеличить базу потенциальных клиентов.
Универсальных и волшебных способов улучшить в разы статистику аккаунта Инстаграм* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) нет. Каждый профиль индивидуален и со своей уникальной аудиторией. Тем не менее, рекомендуют придерживаться принципов:
- Контент должен выходить регулярно. Профиль, который редко обновляется, не вызывает желание подписаться.
- Уделите время визуальной составляющей. Инстаграм* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) — это постинг ярких и крутых фотографий, а значит, изображения должны быть хорошего качества. Сам профиль должен выглядеть эстетичным, выдержанным в едином стиле или брендбуке;
- Взаимодействуйте с аудиторией или придумайте, как расшевелить их. Обратитесь за вдохновением к другим аккаунтам: посмотрите, как они общаются с подписчиками и как себя позиционируют.
Заключение
Инстаграм* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) — популярный и эффективный инструмент продвижения. Чтобы привлечь подписчиков на страницу, важно не только создавать полезный, информативный и визуально эффектный контент, но и постоянно корректировать стратегию продвижения. Статистика позволит понять сегменты ЦА, время их активности и интерес к постам, что поможет выбрать подходящий способ популяризации аккаунта. При правильном анализе количество активных подписчиков будет расти.
Как включить и настроить статистику в Instagram?
Статистика в Инстаграм помогает понять, какой контент нравится аудитории. С помощью этого инструмента пользователь может узнать:
• какие темы вызывают наибольший отклик у аудитории;
• какая информация привлекает новых подписчиков;
• с каких разделов приходит аудитория («Интересное», реклама, «Хештеги» и другие источники);
• что публиковать, чтобы подписчик считал это полезным и добавлял в сохранения;
• работает ли шапка профиля (если посетители переходят по ссылке в био для просмотра информации, регистрации или скачивания раздаточных материалов);
• за каким контентом подписчикам интересно следить в Stories.
Кроме этого, статистика помогает определить целевую аудиторию профиля. Владелец аккаунта может посмотреть, с каких городов его подписчики, какого они пола и в какой период времени активны на странице.
Все это является хорошими маркетинговыми инструментами, которые влияют на составление контент-планов для публикаций и дальнейшие продажи.
Как подключить статистику в Инстаграм на iPhone и Android
Инструменты «Статистики» доступны только для профессиональных аккаунтов. Независимо от того, на какой системе работает ваш смартфон, вы сможете легко изменить тип профиля. Это делается в несколько простых шагов:
1. Нажмите на миниатюру аватара (изображение в кружочке) в нижней правой части приложения Инстаграм.
2. В верхнем углу есть значок в виде трех горизонтальных полосок. Нажмите на него и выберите «Настройки».
3. Зайдите в «Аккаунт».
4. Прокрутите ленту вниз до синей надписи: «Переключиться на профессиональный аккаунт».
5. Ознакомьтесь с возможностями и нажмите «Продолжить».
6. Выберите категорию из списка, которая подходит под ваш вид деятельности. Если вы хотите, чтобы пользователи видели, чем вы занимаетесь, переместите ползунок вправо на фразе «Показывать метку категории».
7. Определитесь, куда отнести профиль – к категории «Автор» или «Бизнес». Они будут незначительно отличаться по функционалу. Вы сможете изменить эту настройку в любой момент.
После всех настроек Instagram предложит 5 шагов по заполнению дополнительной информации. Вы можете пропустить этот этап, нажав на крестик в верхнем правом углу.
Установить профессиональный аккаунт через компьютер, к сожалению, нельзя. На ПК у Инстаграма ограниченный функционал.
Как посмотреть статистику на смартфоне
Под шапкой профиля в приложении Инстаграм есть кнопка «Статистика». Там показываются все изменения во взаимодействии подписчиков с вашей страницей. Активность можно посмотреть и через боковую панель. Для этого нажмите на три горизонтальные полосочки в правом верхнем углу аккаунта и выберите в меню раздел «Статистика».
Вы сможете изучать наиболее подробные данные за последние 60 дней. Вы сами выбираете, за какой период хотите увидеть отчет – за неделю, 14 дней, текущий или прошлый месяц. Взаимодействия с вашими публикациями можно просмотреть за последние 2 года.
Также данные показываются и в каждой отдельной публикации. Для этого нажмите кнопку «Статистика» под постом или в верхнем углу Stories.
Охваченные аккаунты
В этом разделе публикуется количество профилей, которые как-либо взаимодействовали с вашим аккаунтом. Они могли увидеть пост в ленте или рекомендациях, случайно перейти на ваши сторис, воспользоваться хештегами или целенаправленно найти страницу в поиске.
Охваты разделены на «подписчиков» и «не подписчиков». Также вы можете видеть в процентах, насколько увеличиваются просмотры вашей страницы за последнее время. В этом разделе показано, какой тип контента заинтересовал пользователей, а также размещаются самые популярные публикации.
Следующая подкатегория охватов – показы. Это все просмотры вашего контента. Они всегда больше охватов, так как одну и ту же историю или пост пользователь мог просмотреть несколько раз.
Действия в профиле отражают, сколько человек посетили профиль или нажали на кнопку.
Взаимодействие с контентом
Раздел, по которому можно понять, что нравится аудитории и какой формат подачи информации им наиболее интересен. Могут быть следующие типы взаимодействия:
• отметка «Нравится» (лайк);
• комментарий;
• репост (копирование публикации к себе на страницу);
• сохранение (публикация попала в «закладки»);
• ответ (есть только у Stories).
Все публикации разделены по виду контента. Вы можете сами настроить, как они будут вам показываться – по лайкам, комментариям, охватам, новым подпискам или другим категориям.
Ваша аудитория
Когда профессиональный аккаунт набирает первую сотню подписчиков, открываются новые инструменты.
Пользователь имеет доступ к данным об аудитории, которая подписана на него. В разделе он узнает:
• сколько человек подписалось на аккаунт;
• количество отписок от страницы;
• пол аудитории;
• возрастной диапазон;
• местоположение;
• время, в которое подписчики наиболее активны.
С помощью этих данных можно планировать период, в который лучше всего выкладывать публикации. А также узнать, на какой регион настраивать геолокацию.
Контент, который вы опубликовали
В этой категории вы увидите все свои публикации. И, если необходимо, сгруппировать их более чем по десяти различным параметрам.
Просмотр статистики на компьютере
Если у вас под рукой нет смартфона, вы все равно можете изучить, какой отклик получили ваши последние посты у аудитории. Если в приложении для этого есть специальный раздел, то в версии для ПК нужно смотреть каждую публикацию отдельно.
Для этого нажмите на нужный пост и выберите справа раздел «Статистика». Вы увидите две категории – «Взаимодействия» и «Статистика охвата». Несмотря на ограниченный функционал, этих данных достаточно, чтобы увидеть отклик аудитории и узнать, какой инструмент помог привести новых пользователей на страницу. Например, сработали хештеги или люди перешли с шапки профиля.
Как посмотреть статистику конкурентов в SmmBox
Чтобы создавать качественный и работающий контент-план, мало изучать данные по своему профилю. Необходимо также постоянно оценивать конкурентов. Это поможет вам определить, на какие темы стоит разговаривать с аудиторией, чтобы выделиться из толпы.
В сервисе SmmBox есть все инструменты для эффективного анализа профилей социальных сетей. С помощью системы поиска можно найти посты по любой тематике. На сайте вы выбираете формат, который хотите проанализировать (фото, видео, текст). А также выставляете характеристики, по которым нужно группировать результаты. Для поиска тем, которые интересны вашей потенциальной аудитории, можно выставить поиск по лайкам, репостам, закладкам и комментариям.
Лайфхаки, как поднять статистику в Инстаграм
✓ Используйте все форматы контента. Алгоритмы социальной сети работают таким образом, что профили с максимально разносторонним контентом показываются большему количеству людей.
✓ Увеличивайте время проведения пользователей на вашей странице. Для этого можно использовать серии фото в посте. Начните текст под изображением, а его продолжение оформите скриншотами и разместите в карусели.
✓ Публикуйте хештеги. Они привлекают поисковой трафик. Можно их вставлять не только в посты, но и в сторис.
✓ Не забывайте выходить в прямые эфиры. Они помогают поднять статистику.
✓ Напоминайте аудитории о реакциях. Просите делать репосты, ставить комментарии и отправлять ответы на сторис. Многие пользователи забывают про обратную связь.