Стиральная машина самсунг прыгает как исправить

Процесс работы стиральной машины сопровождается характерными звуками и легкой вибрацией. Но если аппарат начинает буквально «подпрыгивать» и перемещаться самопроизвольно по полу, необходимо определить причину.

Их может быть несколько, и каждая будет требовать обязательного устранения. С некоторыми из них легко справиться самостоятельно, а при других – понадобится помощь мастера.

О том, почему «прыгает» стиральная машина Самсунг при отжиме и как это исправить, расскажем в статье.

От чего машинка «скачет» и что с этим делать?

Современные автоматические стиральные машины запрограммированы на выполнение всего цикла работ по стирке без вмешательства человека. При этом само оборудование полностью рассчитано на нагрузки, которые могут давать все программы стирки.

Если вибрация становится слишком сильной, это однозначно указывает на неполадку.

Неподходящая поверхность пола

Сдвижка стиральной машины в пределах нескольких сантиметров и подрагивание может происходить из-за слишком скользкой поверхности пола.

При интенсивном отжиме стиралка может начинать буквально скользить по поверхности.

Выходом из положения станет установка машинки на прорезиненный коврик. Это не только предотвратит самостоятельное перемещение машины, но и погасит дребезжание.

Неснятые транспортировочные болты

Если машина только установлена после перевозки, необходимо обязательно снять транспортировочные болты. Их назначение – удерживать бак на месте при перевозке аппарата. Они есть на новой машине, и их используют при транспортировке стиралки из одной квартиры в другую.

Количество транспортировочных болтов в различных моделях может отличаться. Устанавливаются они со стороны задней стенки машины. Точное количество транспортировочных болтов указано в документах на стиральную машину.

Дисбаланс с загрузкой

Дисбаланс загруженных в машину вещей – одна из частых причин того, что машина трясется, особенно на больших оборотах. Под неправильной загрузкой подразумеваются следующие состояния:

Необходимо учитывать, что при намокании в процессе стирки и напитывании водой, вещи становятся гораздо тяжелее, чем в сухом состоянии. Это повышает нагрузку на узлы машины, которые участвуют в процессе вращения барабана.

Если дисбаланс нагрузки на ось барабана значительный, стиральная машина Самсунг может даже прекратить работу. При этом на дисплее появляется один из возможных кодов ошибок: UB, E4, UE.

Для машинок без дисплея сигналом о сбое может служить следующее состояние:

• горит второй сверху индикатор температур;
• мигают все лампочки режимов.

При дисбалансе машинки необходимо:

1. Выключить стиральную машину.
2. Если вода в барабане есть – ее нужно убрать через фильтр аварийного слива.
3. Вытащить часть вещей.
4. Закрыть дверцу люка.
5. Запустить работу стиральной машины.

Неправильная установка бытового прибора

Правильная установка стиральной машины Самсунг предполагает не только грамотное подключение коммуникаций.

Одно из часто игнорируемых пользователями правил – ровный пол. Его поверхность должна быть ровная, без наклонов, выемок и других дефектов.

Если есть сомнения в существовании наклона, проверить поверхность нужно при помощи специального инструмента для определения уровня.

При установке нужно иметь в виду, что ножки стиралки подлежат регулировке. Если проблема в них, то проблемные ножки нужно просто подкрутить, выравнивая уровень размещения стиральной машины.

При неровности всего пола, для стиральной машины следует сделать отдельный бетонный помост.

Износ демпферов

Демпферы в стиральной машине находятся под баком. Они предназначены для гашения его колебаний в процессе стирки и отжима вещей на высоких оборотах.

При длительном сроке службы амортизаторы изнашиваются. В результате бак проседает, гашения его колебаний практически не происходит.

При такой поломке требуется замена демпферов на новые. Профилактика износа амортизаторов – избегать перегрузки белья, стирки обуви с отжимом.

Предметы, попавшие между барабаном и баком

Мелкие предметы (монеты из карманов, оторвавшиеся при стирке пуговицы, крючки и другие изделия) часто попадают в пространство между баком и барабаном.

Проверить это можно, прокрутив пустой барабан рукой. Если сделать это сложно, то есть вероятность, что помеху создают посторонние предметы.

Сначала следует проверить участок вокруг люка под манжетой, отогнув ее край. Если это ничего не дало, то, скорее всего, придется частично разбирать стиральную машину, чтобы найти предмет, мешающий вращению.

Износились пружины

Пружины – элементы, которые удерживают бак сверху. Это – достаточно надежные детали, которые редко требуют замены. Они улавливают вибрации, гася колебания бака.

При износе бак не удерживается в необходимом положении и свободно болтается. Решение проблемы – замена изношенных деталей.

Неисправность противовеса

Этот элемент конструкции стиральной машины находится сверху, под крышкой. Блок обеспечивает устойчивость и снижает вибрации. В процессе интенсивной эксплуатации возможен в редких случаях износ противовеса.

Если разболтался крепеж – его подтягивают. А если износилась сама деталь – заменяют полностью.

О неполадках с противовесом может говорить вибрация и стук, который не сопровождаются скрежетом.

Заводской брак или повреждение двигателя

Мотор стиральной машины обеспечивает при отжиме и стирке вращении барабана. При замыканиях этот элемент уже не выполняет в полном объеме всех заявленных функций, его мощность падает.

Дерганье стиральной машины в процессе работы могут давать еще и изношенные щетки. Так же, в отношении новых стиралок, есть вероятность присутствия заводского брака.

Выявить серьезную поломку поможет профессиональная диагностика.

Неполадки с подшипниками

Подшипники изнашиваются в процессе эксплуатации при попадании влаги. Из-за их разрушения вал начинает соприкасаться с самим барабаном. Это приводит к скрипу, подпрыгиванию всей машины и ее смещению по полу.

При нарушении целостности подшипников, ремонт машинки нужно проводить незамедлительно, так как отколовшиеся фрагменты способны повредить важные детали, что усложнит и значительно удорожит ремонт.

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

Если с поломкой не получилось справиться самостоятельно, необходимо обратиться в компанию, которая занимается ремонтом бытовой техники Самсунг. Найти такую фирму можно в интернете.

Стоимость работ зависит от ценовой политики компании, и не включает в себя цену деталей, которые требуют замены.

В столице средняя цена за услуги в среднем составляет:

• замена амортизаторов или подшипников – от 1 200 рублей;
• замена щеток – от 900 рублей;
• удаление инородного предмета – от 1 200 рублей и т.д.

Если машина находится на гарантийном обслуживании, самостоятельно ее разбирать не следует, так как это прервет действие гарантии. О компаниях, которые занимаются сопровождением таких машин, можно узнать во время приобретения техники в магазине.

Независимо от серьезности поломки, доверять работу лучше представителю компании по ремонту бытовой техники, а не частному лицу по случайному объявлению. Это даст уверенность в качестве выполняемой починки и предотвратит мошенничество. К тому же компании дают гарантию на свою работу.

Узнайте больше информации о ремонте стиральных машин Самсунг в этом разделе.

Видео по теме статьи

Почему прыгает стиральная машинка и как ее правильно установить, подскажет видео:

Заключение

Если машинка прыгает и не стоит на месте в процессе стирки, следует, для начала, исключить возможные потребительские ошибки. Легкая вибрация при отжиме на больших оборотах – нормальная ситуация, и не является сбоем.

Но серьезная тряска – это повод провести диагностику и устранить дефект в оборудовании. При отсутствии должного опыта и необходимых инструментов доверить такое дело лучше профессиональным мастерам.

Потребители, которые беспокоятся о том, почему прыгает стиральная машина при отжиме, должны проверить условия ее размещения. Оставление аппарата без присмотра в таком случае может быть небезопасно.

Из-за чего стиральная машина прыгает при отжиме

При работе в нормальном режиме стиральная машина пробует равномерно распределить белье по барабану. Для этого выполняются циклы постепенного раскручивания в одном направлении. Далее барабан разгоняется до скорости, заданной потребителем во время выбора программы стирки.

Иногда происходит так, что вещи сбиваются в комок. Он начинает перекатываться по барабану, вызывая колебания бака.

В некоторых случаях вибрации передаются на корпус, из-за чего стиралка рывками скачет по полу в произвольном направлении.

Эта неполадка провоцируется несколькими причинами:

• неправильной загрузкой вещей;
• невыкрученными транспортировочными болтами;
• установкой агрегата на неровном полу либо скользкой плитке.

Дисбаланс из-за установки не по уровню

Наиболее частая причина, почему прыгает стиральная машина при отжиме, – это неустойчивое положение прибора. Дисбаланс возникает вследствие установки стиральной машины на неровном полу или при разрегулировке ножек.

Во время отжима барабан начинает сильно раскачиваться. Когда амплитуда колебаний достигает критического уровня, машинка начинает «убегать». Стоит учитывать, что смещение прибора может привести к растяжению шлангов и кабеля питания вплоть до их обрыва.

Проблема в транспортировочных болтах

Новая машина «Индезит» или «Самсунг» может сильно вибрировать и сдвигаться при отжиме, если потребитель при установке и подключении аппарата забыл удалить транспортировочные болты.

Этот крепеж надежно удерживает барабан любой стиралки с фронтальной загрузкой, защищая от внутренних повреждений на пути от завода-изготовителя до дома.

Между барабаном и бельевым баком что-то застряло

Барабан отделяется от бака резиновой прокладкой. Из-за невнимательности потребителя в эту полость могут попадать мелкие предметы, не вытряхнутые из карманов, что приводит к ухудшению балансировки во время стирки.

Износ пружины

В стиральной машине так же, как в автомобиле, имеется подвеска барабана. Последний прикрепляется к нижней стенке бака с помощью амортизаторов, а к верхней – пружинами. Если подвеска изнашивается, то барабан будет сильнее «скакать» даже при частичной загрузке бельем.

Стиральная машинка бракованная

Некоторые агрегаты могут ездить по полу даже при правильной загрузке и установке на ровной поверхности. Такое поведение часто связано с заводским браком, из-за которого работа двигателя, вращающего барабан, нарушается. В результате белье неравномерно распределяется и стиральная машинка трясется.

Вышел гарантийный срок

В работающих более 5 лет машинах могут разрушаться бетонные противовесы, усиливающие защиту прибора от вибрации. Это тоже приводит к смещению аппарата. Также в моделях с истекшим гарантийным сроком часто изношены подшипники и не работает таходатчик.

Как решить проблему самостоятельно

Прежде всего следует отставить прибор и посмотреть на его заднюю стенку. Если выяснится, что транспортировочные болты находятся на месте, следует выкрутить их, используя ключ из комплекта поставки прибора для стирки или из типового набора домашнего инструмента.

Затем вернуть прибор на место и проверить точность его установки на полу строительным уровнем. Если видно, что корпус прибора отклонился, выровнять его, подкрутив крепление ножек.

Если опоры не поддаются регулировке – подложить под провисающий угол плоский предмет подходящей толщины.

Чтобы устранить смещение и тряску стиральной машины, важно соблюдать несколько рекомендаций:

• при загрузке не превышать уровень, указанный в руководстве или на передней панели стиральной машины;
• мелкие вещи стирать отдельно от крупных, чтобы не образовывались комки, приводящие к дисбалансу;
• постельное белье перед загрузкой в барабан помещать в специальный мешок;
• содержимое всех карманов тщательно проверять, застежки закрывать;
• при установке агрегата на кафельном полу подкладывать под днище противоскользящий коврик.

Для обнаружения внутренних неполадок надо снять заднюю стенку и верхнюю крышку, после чего качнуть барабан. Если он совершает несколько колебаний, то амортизаторы износились.

Также заслуживает внимания состояние подшипника барабана, противовеса и резинки перед дверцей. Если неисправна одна из этих деталей, то ее рекомендуется заменить.

Обзор

Вы запустили программу, машинка штатно прошла цикл стирки и полоскания, а затем вы услышали громкий шум. Когда вы вошли в ванную или на кухню, где установлена стиральная машина, то обнаружили, что вместо легкой вибрации машинка прыгает на отжиме. В такой ситуации СМА может сорвать сливной или заливной шланг, что чревато затоплением помещения. Оставлять машинку в таком состоянии ни в коем случае нельзя!

Если прыгает новая стиральная машина

В этом случае почти наверняка причина сильной вибрации и перемещения техники кроется в некорректной установке. Вот какие ошибки совершают пользователи.

• Забыли выкрутить транспортировочные болты. Они необходимы для фиксации бака машинки при перевозке. И хоть болты и не блокируют вращение барабана, они не дают баку амортизировать нагрузку. В результате, машинка прыгает и стучит, особенно при отжиме. Использование СМА с невыкрученными болтами может приводить к повреждению бака при отжиме. Если машинка только-только переступила порог вашего дома, обязательно проверьте, все ли транспортировочные болты были выкручены при установке! Их количество может варьироваться у различных производителей, так что лучше свериться с инструкцией.
• Установили машинку на скользкий пол. Установка на кафель или линолеум приводит к тому, что при отжиме стиральная машина бегает по всему помещению. Попробуйте установить технику на прорезиненный коврик или используйте противоскользящие наклейки для ножек. В крайнем случае можно взять двухсторонний строительный скотч и наклеить на ножки.
• Установили машину на пружинящий пол. Чаще всего проблема возникает в старых домах и квартирах, где сделан деревянный пол на лагах. Он может резонировать при вибрации стиральной машины. В результате она скачет и бегает по помещению. Чтобы машинка не убегала, можно также использовать прорезиненный коврик. А для снижения вибраций необходимо закрепить стиралку к полу.
• Не выровняли стиралку при установке. Если вы не выровняли стиральную машину по уровню, то нагрузка на ножки при отжиме распределяется неравномерно. Поэтому машинка сильно вибрирует и перемещается по помещению.

Обратите внимание! Иногда пользователи новых стиральных машин жалуются на сильную вибрацию при отжиме, приводя в пример прошлую стиралку, которая вибрировала меньше. Но на самом деле в этом нет ничего удивительного, поскольку современные стиральные машины рассчитываются всё на большую и большую загрузку белья. Поэтому и вибрация у них сильнее. В этом случае делать ничего не нужно.

Когда с причиной вибраций можно справиться самостоятельно

Если ваша стиральная машина прыгает не всегда, а время от времени, то вероятнее всего проблема заключается в некорректной эксплуатации. Перед тем, как обращаться за помощью в сервисный центр, исключите следующие причины.

• Стиральная машина перегружена бельем. Если вы загрузили СМА бельем выше нормы и при этом выбрали режим отжима на высоких оборотах, то стиралка начнет скакать и, возможно, не отожмет вещи, как следует. Попробуйте снизить обороты отжима или вытащите часть вещей из барабана и включите отжим повторно. В дальнейшем при загрузке белья следуйте инструкции по эксплуатации и не перегружайте машину.
• Возник дисбаланс распределения вещей в барабане. Возможно, вы стираете одну большую вещь или белье сбилось в комок, например, футболки «забрались» в пододеяльник. В этом случае машинка не может равномерно разложить вещи по барабану, пытается разогнаться и в этот момент прыгает. Белье при этом, возможно, остается влажным. Попробуйте запустить отжим на более низких оборотах или разложите вещи по барабану вручную перед запуском повторного отжима.

Если же ваша стиральная машина долгое время тихо-мирно отжимала вещи, а с какого-то момента начала прыгать и бегать по квартире, то скорее всего дело в поломка и требуется ремонт.

Возможные неисправности, требующие ремонта

По опыту мастеров сервисного центра «РемБытТех» к сильной вибрации при отжиме приводят следующие поломки.

---

Износились амортизаторы  — от 2200 руб

Амортизаторы в стиральной машине – парная деталь, которая представляет собой корпус с поршнем. Они предназначены для гашения вибраций бака при работе стиралки. По мере эксплуатации амортизаторы изнашиваются: из-за механических повреждений и высыхания смазки меняется сопротивление поршня, он «ходит» внутри корпуса все свободней, колебания гасятся хуже, и СМА прыгает при отжиме.

Признаки

Стиральная машина скачет и стучит при отжиме. Стук издают амортизаторы и/или бак, который бьется о корпус стиралки.

Как устранить

Необходима замена амортизаторов. Менять их нужно оба одновременно, чтобы нагрузка распределялась равномерно! Иначе из-за разного сопротивления старый амортизатор быстро выйдет из строя, и вам вновь потребуется помощь специалиста.

---

Износились подшипники  — от 3300 руб

Подшипники отвечают за плавное вращение барабана в стиральной машине. По мере эксплуатации техники сальник, который защищает подшипники от влаги, теряет герметичность, и в них начинает попадать вода и воздух. В итоге, смазка вымывается из подшипников, сами они ржавеют и разрушаются.

Признаки

Стиральная машина сильно вибрирует, гремит, возможно, даже прыгает на отжиме. При этом белье выжимается плохо или машинка вообще не набирает обороты на отжиме. Заметен люфт барабана, если покачать его рукой. Из-за этого часто соскакивает ремень привода. Также стиральная машина подтекает из подшипников: образуются небольшие лужицы темного или ржавого цвета под машинкой.

Если поломку игнорировать, то машинка через некоторое время перестает крутить барабан вовсе, и он проваливается вниз.

Как устранить

В моделях стиральных машин с разборным баком необходима замена подшипников и сальника. Если бак неразборный, то меняется бак в сборе с барабаном.

Обратите внимание! В моделях с неразборным баком мы не распиливаем его для замены подшипников, поскольку невозможно дать гарантию на такой ремонт.

---

Соскочили или износились пружины  — от 1900 руб

Еще одним улавливателем вибраций являются пружины, на которых висит бак стиральной машины. В зависимости от марки и модели СМА их может быть две или четыре. Как и амортизаторы, пружины со временем растягиваются и теряют жесткость, бак провисает и на отжиме стучит о корпус, а стиральная машина сильно вибрирует.

Также пружины могут соскакивать со своего штатного места. В этом случае бак перекашивает, машинка сильно прыгает на отжиме, и бак еще сильней стучит о корпус.

Признаки

Стиральная машина скачет и стучит на отжиме. Возможно, барабан не набирает обороты, а вещи остаются мокрыми.

Как устранить

Если пружина соскочила, ее необходимо одеть обратно. Если одна или несколько пружин ослабли, все пружины меняются на новые. Это необходимо для равномерного распределения нагрузки.

---

Разболтались крепления противовеса или он раскололся  — от 1800 руб

Противовес – это тяжелый обычно бетонный блок, который крепится к баку, гасит его вибрации и обеспечивает устойчивость стиральной машины. Как правило, противовесов в стиралке несколько.

Изредка, в процессе эксплуатации стиральной машины противовес раскалывается от вибраций. Однако, гораздо чаще возникают проблемы с креплением противовеса: болты, которые крепят его к баку, раскручиваются, он начинает болтаться, и возникает характерный стук и сильная вибрация при отжиме.

Признаки

Стиральная машина сильно прыгает и гремит на отжиме. Возможно, барабан не набирает обороты, и машинка-автомат не отжимает белье.

Как устранить

Если ослабли крепления противовеса к баку стиральной машины, нужно потуже затянуть болты. Если противовес поврежден, его меняют на новый.

---

Раскрылись створки в вертикальной стиральной машине во время отжима  — от 2900 руб

В вертикальных стиральных машинах автомат иногда в процессе отжима раскрываются створки барабана. Они цепляются за ТЭН и/или бак, и барабан клинит «намертво». В редких случаях машина так «старается» провернуть заблокированный барабан, что створки ломают ТЭН и повреждают бак.

Раскрытие створок барабана во время отжима связано с несколькими причинами:

• перегрузкой машинки бельем;
• неаккуратной эксплуатацией – какой-то предмет одежды попал между защелкой и створкой;
• ослаблением защелки из-за механической деформации.

Признаки

Во время отжима раздался сильный грохот, стиральная машинка стала прыгать, а потом заклинило барабан.

Как устранить

В зависимости от масштабов повреждений необходима замена створок, ТЭНа, барабана или бака стиральной машины в сборе. В последнем случае ремонт дорогостоящий, и стоит задуматься о покупке новой техники.

---

Какова бы ни была причина, по которой ваша стиральная машина автомат начала прыгать, «РемБытТех» всегда придет на помощь. Мастер приедет в день обращения или на следующий, обследует вашу СМА и точно определит, почему она сильно вибрирует при отжиме.

После диагностики специалист рассчитает стоимость ремонта и с вашего согласия устранит неисправность при вас на дому. После ремонта он проверит работу техники и выдаст вам квитанцию с перечнем выполненных работ и замененных деталей, в которой также будет указан срок гарантии. Он варьируется от 3 месяцев до 2 лет в зависимости от поломки. Обращайтесь! Мы вернем ваш быт в привычное русло.

Парадокс заключается в том что прыгать и вибрировать может как новая так и старая стиральная машина Samsung. Так-же это не зависит от модели,  и того какой дорогой она является.

Почему прыгает и вибрирует Как устранить

Конструктивно, практически все стиральные машины устроены одинаково. Но в данной ситуации источником проблемы может являться как неправильная эксплуатация, так и поломки в самой СМА «Самсунг».

Причины, по которым стиральная машина Samsung прыгает

Что делать, чтобы исправить положение

Большую часть поломок можно исправить самостоятельно. Главное — желание и наличие инструментов.

Каталог стиралок «Самсунг» с отзывами покупателей