Таргет как найти человека

Цель: найти девушку по интересам из своего города и пригласить на свидание

Решил специально опубликовать кейс на 14 февраля — в День всех влюбленных. В прошлом году я решил сделать эксперимент, с коллегами немного порассуждали и накидали несколько вариантов текста для рекламных объявлений.

Было всего 3 варианта промо поста и бюджет в 300 рублей. То есть по 100 рублей на промо пост.

И так, интересно? Это вам не Tinder и Баду, а таргетированная реклама во Вконтакте.

Поехали!

1. Так как я маркетолог, музыкант и еще много увлечений: я по большей части искал девушек с похожими интересами. Мне 30 лет и разрез возраста девушек был от 18 до 35 лет.

По тематикам: Знакомства

Страна: Россия

Демография: Женщины от 25 до 35 лет

Семейное положение: Не замужем, В активном поиске

Далее интересы: Велосипеды, скутеры, Услуги для бизнеса, Дизайн интерьера, Покупка жилья, Еда и кулинария, Красота и здоровье, Образование, Женская и мужская одежда и обувь, Украшения и другие аксессуары, Наука и техника, Знакомство и общение, Книги, Музыка, Кинофильмы, Развлечения, Рестораны, бары, кафе, Культурный отдых, афиша, мероприятия, Семья и дети, Спорт и фитнес, Билеты и проживание, Путешествуют по России, Путешествуют за границей, Активный отдых, Покупают онлайн

Ссылка вела на мою личную страницу (так как Вконтакте дали возможность делать рекламу на свои личные страницы). И так было проще начать взаимодействовать с девушками.

Так как я люблю путешествовать и ездить по городам, совмещая это с бизнес встречами со своими коллегами, партнерами и клиентами — мог позволить себе приехать к девушке в другой город.

Ставка была 30 рублей за 1000 показов. По 2 показа на человека.

Потрачено: 99.48 рублей

Показов: 3 350

Переходов: 18

Стоимость 1 перехода: 5.52 рублей

2. Затем во втором креативе решил пройтись по своим коллегам, собрал пользователей чатов маркетологов именно девушек в возрасте от 18 до 35 лет и настроил на них рекламу. Скорее всего кто-то меня запомнил, были переходы но не выстрельнуло.

По тематикам: Знакомства

Демография: Женщины от 18 до 35 лет

Семейное положение: Не замужем, В активном поиске

Аудитория ретаргетинга: Участники интенсива TargetHunter, Участники чата ЗМС, Участники чата дизайнеров Превосходство, Участники чата 1кТильдошников, Участники чата фрилансеров Слияние

Ставка была 5 рублей за 1 переход. По 2 показа на человека.

Потрачено: 75 рублей

Показов: 208

Переходов: 10

Стоимость 1 перехода: 7.50 рублей

Но в итоге никто не откликнулся. Поэтому, если искать девушку среди своих коллег. То рекомендую просто напрямую написать человеку и взаимодействовать с ним. Встретиться и строить отношения, если вы понравитесь друг другу. Но опасайтесь, что ваши общие интересы (например в маркетинге) могут вас как сблизить, так и оттолкнуть.

3. И теперь следующий промо пост, который пошел на конкретный свой город: Самара. Здесь был прогресс. Заключался он в следующем, что получил я…

По тематикам: Знакомства

Страна: Самара, Россия

Демография: Женщины от 18 до 35 лет

Семейное положение: Не замужем, В активном поиске

Далее интересы: Знакомство и общение, Услуги для бизнеса, Еда и кулинария, Диеты и здоровое питание, Красота, уход за собой, Парфюмерия и косметика, Образование, Обувь, одежда и аксессуары, Развлечения и досуг, Семья и дети, Спорт и фитнес, Туризм и путешествия, Покупают онлайн, Электроника и бытовая техника

Интересы я здесь немного расширил, чтобы охватить побольше девушек из своего города.

Вообще заметьте на креатив: Одинокий SMM тебя уже не устраивает?

Здесь я искал девушек — SMMщиц из своего города. И знаете они есть и именно таргет мой привлек их.

Ставка была 20 рублей за 1 переход. По 2 показа на человека.

Потрачено: 100 рублей

Показов: 310

Переходов: 5

Стоимость 1 перехода: 20 рублей

И теперь, итоги самого пробивного промо поста в поисках девушки с общими интересами в своем городе. Мне из 5 девушек, написало 3 девушки, но только с 2 девушками я встретился. Мы сходили в кафе, выпили по кофе и пообщались. С одной из двух девушек мы начали встречаться и узнавать друг друга.

На протяжении месяца мы встречались, но поняли, что у нас слишком много общего и мы перегорели быстро друг к другу. Но временами мы продолжаем общаться и видится, обсуждать какие-то проекты которые мы ведем.

Итог: да более глубокого поиска девушек со схожими интересами советую настроить еще боковые и ретаргет на тех, кто перешел на ваш промо пост и перебирать различные предложения: сходить в кафе, сходить в кино, сходить в ресторан.

В общем я нашел девушку с которой встречался месяц и до сих пор общаюсь за 20 рублей.

Поздравляю всех с Днем Святого Валентина — с Днем Всех Влюбленных. Любите и будьте любимыми. Если вам понравился данный кейс, ставьте лайк и оставляйте свой комментарий.

Если вы одинокий или одинокая — у вас есть какие-то увлечения или даже занимаетесь маркетингом и вам необходимо найти «вторую половинку», пишите, настроим для вас экспериментальный таргетинг во Вконтакте и Instagram.

Время на прочтение: 4 минут(ы)

Пары нужны всем. Всем таргетологам и контентщикам.

И даже если вы – волк-одиночка, и половинка вам не нужна, потому что родились целым. Как только начнете думать над майнд-картой практически любого проекта, поиск пар в ВК и работа с ними станет одной из важных задач.

Где нужен поиск парочек

В любой нише, где товар или услуга может стать подарком.

У вашего мужа день рождения через 3 дня, а вы еще не купили ему… кейс с носками, букет из шпрот, купон на шиномонтаж, велосипед, телефон?!

8 марта не за горами, а вы еще не заказали романтический ужин в ресторане “Кошачьи нежности”, не организовали доставку на лимузине, не устроили фотосессию?! 

(нужное подчеркнуть)

Поиск семейной пары Вконтакте может понадобиться и тем, кто работает с целыми ячейками общества. Например, психологам.

Как еще использовать поиск пар

Подумайте над нетривиальными сценариями. Например, как вам идея пригласить жену в группу, где уже состоит ее муж? Конечно, вряд ли это интересно с группой о рыбалке, а вот с туристическим бизом, магазинами одежды, лингвистическими центрами и т.д. можно придумать весьма эпичный креатив.

Пссс… Кажется, твой муж ищет туры к морю, пора и тебе присоединиться!

Хочешь найти больше общего со второй половинкой? Присоединяйся к нашему центру изучения английского и устраивайте совместные языковые баталии!

От идей к воплощению: поиск пар ВКонтакте

Семейное положение отображается на странице пользователя. Именно оттуда его и проще всего собрать.

Силами рекламного кабинета ВК можно выбрать только семейное положение самого пользователя:

Но нам этого определенно мало. Нам нужны пары людей, а не сами эти люди, какое бы у них не было семейное положение! А значит, пришла пора идти в парсер.

Шаг 1. Собрать нужных людей, у которых мы будем искать пары.

Для этого может понадобится блок Поиск — пользователи (если мы хотим, например, найти людей одной профессии, с одним именем или живущих в одном населенном пункте).

Если вы хотите найти будущих именинников: Поиск — Дни рождения.

Именинников определенной группы: Сбор — Дни рождения.

Подписчиков определенной группы: Сбор — Участники.

Шаг 2. Когда люди найдены, пора искать их пары. Для этого служит вкладка Сбор — Пары.

Все, что нужно сделать — указать пользователей ВК (списком, файлом, из другой задачи, из облака — как вам удобно). Важно: каждый пользователь указывается с новой строки.

Здесь вы найдете не только жен/мужей, но и помолвленных, влюбленных, состоящих в отношениях, в гражданском браке.

Шаг 3. Если нужны не просто пары, а именно женатые, то отправляемся с собранным списком вторых половинок в Инструменты — фильтр профилей, и в графе Семейное положение ставим нужный статус.

Важно! Перейдя в профиль пользователя, найденного в списке, вы можете не увидеть у него графы семейное положение, или что в ней указан нужный пользователь. Это не значит, что парсер ошибся, просто информация есть у второй половинки, для сбора этого достаточно.

Как еще можно найти пары в ВК

Бывает, что ни у одного из пары не указана вторая половинка. Их совсем никак не вычислить? Есть окольные способы.

— Берем необходимую базу и собираем их друзей Сбор — Друзья.

— Затем однофамильцев Сбор — Родственники.

— Отдельно с помощью этой же вкладки соберем братьев/сестер.

— По возрасту отфильтруем родителей и детей Инструменты — Фильтр профилей.

— Пересечем друзей и однофамильцев, оставив пересекающихся, затем вычтем братьев/сестер Инструменты — Пересечение баз — Пользователи.

— Останутся в результате те, кто с высокой долей вероятности окажется супругом/супругой.

Метод не дает 100% гарантию. Но это отличный вариант вычислить тех, кто шифруется 😉

Как работать с годовщинами

Есть волшебный инструмент, через который вы не просто можете найти людей с конкретным семейным положением, но и узнать, кто недавно его сменил.

Это вкладка Активности — Семейное положение.

Хотите узнать, кто скоро выйдет замуж? Ищите смену на статус «Помолвлена».

Есть необходимости найти недавно разведенных? Выставляйте смену с СП «замужем/женат» на «не женат/не замужем» или «все сложно».

А еще в этом инструменте можно найти, например, тех, кто скоро отметит первую годовщину свадьбы. Уже догадались, как?

Ищите тех, кто сменил статус на «замужем/женат» 11-12 месяцев назад)

Немного анализа

Для многих проектов важно не только найти пары, но и понять их. Для этого можно отправиться в Анализ — Пользователи — Интересы и посмотреть, являются ли отношения источником вдохновения пользователей, действительно ли главное в жизни для них — семья и дети.

Магия автоматизации TargetHunter

А теперь представьте, что вы собрали именинников ближайшей недели, затем их жен и хотите, чтобы база сама ежедневно пополнялась актуальной информацией. А жены тех, чей день рождения уже прошел, из аудитории пропадали… 

Это возможно. Берем цепочку:

Поиск — дни рождения
Сбор — Пары

Затем ставим её в автоматический кейс и настраиваем выгрузку в рекламный кабинет с автоудалением  через некоторое число дней.

---

Авторизуйтесь через ВК и введите промокод BLOGTH для новых пользователей – 2 дня тарифа «Автоматизация» бесплатно, плюс месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на месяц.

Что дальше?

3.1. Собираем администраторов наших групп, чтобы исключить их из аудитории (Сбор → Контакты сообществ).

3.2. Собираем пользователей, которые одновременно подписаны на 3 – 5 групп (Сбор → Участники).

3.3. Собираем пользователей, которые часто заходят в нужные нам сообщества (Сбор → Топ участники).

3.4. Находим пользователей, которые недавно вступили в интересующие нас группы (Активности → Вступления).

3.5. В данных группах находим самых активных пользователей (Активности → Сообщества). То есть тех, кто ставил лайки, делал репосты, комментировал посты.

3.6. Фильтруем в группах раздел Обсуждения. А затем и людей, которые в них активно общаются (Активности → По объекту → Обсуждения).

3.7. Находим людей, кто проявлял активность в целевых постах интересующих нас сообществ (Активности → По объекту → Посты). Также нужно найти интересующие нас посты.

В целом, это далеко не все возможности Target Hunter для поиска Целевой Аудитории. Но я уверен — данного списка предостаточно, чтобы найти пользователей по нужной нам профессии.

Чем точнее мы нацелим таргетированную рекламу, тем дешевле могут обойтись клики, лиды и продажи.

Что вы знаете о своих клиентах? Какого они возраста? В каком регионе живут? Чем интересуются? Ответы на эти вопросы помогут найти похожих людей. И превратить их в покупателей.

В новой статье разбираемся, как найти тех, кто скорее станет клиентом, и собрать аудиторию для точечной рекламы.

Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива.

Разделите аудиторию на сегменты

Изучите приоритеты, привычки, поведение, активность в соцсетях и другие характеристики потенциальных клиентов. По этим признакам можно разделить ЦА на узкие сегменты – группы пользователей, которые решают с помощью продукта одни и те же задачи, реагируют на те же триггеры и делают выбор примерно одинаково.

Например, вы продвигаете фитнес-клуб. Его клиентами могут стать:

• мужчины, которые хотят рельефное тело;
• женщины, желающие похудеть;
• адепты ЗОЖ;
• новоиспеченные мамы и т. д.

Информация пригодится для поиска аудитории в ВК и создания объявлений. На молодых мам, которые хотят привести себя в форму, можно настроиться, выставив женский пол и настройку «Родители, дети до 1 года» в блоке «Интересы и поведение». На желающих похудеть – через настройку «Диеты и здоровое питание» в том же блоке.

Инструкцию по работе с рекламным кабинетом ВКонтакте вы найдете в нашем материале «Таргетированная реклама во ВКонтакте для чайников».

Для сегментации аудитории удобно использовать майнд-карты – графический инструмент для упорядочивания информации. В таком формате вы сможете прописать детальные характеристики по каждому сегменту в отдельных ветках и одновременно увидеть цельную картину на одном экране.

Нарисовать такую ментальную карту можно в любом графическом редакторе или даже от руки на бумаге, но проще и быстрее работать в специальном сервисе, например, Mindmeister.

Переманите аудиторию конкурентов

Настройка на аудиторию конкурентов – то, что таргетологи тестируют в первую очередь. Логично – если люди подписаны на сообщество салона красоты, они уже интересуются и пользуются его услугами, а значит, могут стать вашими клиентами. Смотрите не только на прямых, но и на косвенных конкурентов, на те продукты, что помогают людям решать ту же задачу, что и ваш.

Например, косвенными конкурентами банкетного зала будут лофты, антикинотеатры и другие пространства, в которых люди могут отпраздновать свадьбу, день рождения или корпоратив.

Настроить показы на аудиторию конкурентов во ВКонтакте можно через блок «Подписчики сообществ» в рекламном кабинете. У Инстаграма* такой возможности нет. Потребуется парсер, чтобы собрать подписчиков конкурентов и затем загрузить базу в рекламный кабинет в Фейсбуке*. Как это сделать, мы подробно рассказывали в статье «Как показывать рекламу подписчикам конкурентов в Инстаграме*».

Подбирать аудиторию для таргетинга на подписчиков конкурентов во ВКонтакте также может быть удобнее через парсер. Например, в сервисе Pepper.Ninja для этого есть инструмент «Поиск сообществ 3.1». Чтобы собрать через него подписчиков конкурентов:

Откройте инструмент «Поиск сообществ 3.1», введите ключевые слова, настройте параметры поиска и кликните «Искать».

Кликните «Парсинг результатов», когда Pepper.Ninja закончит собирать сообщества.

Задайте настройки парсинга и кликните «Запустить».

Результат парсинга вы найдете в разделе «Задания». Его можно отправить в рекламный кабинет ВКонтакте или работать с ним дальше в Pepper.Ninja.

Подробнее про сбор аудитории для таргетированной рекламы из подписчиков конкурентов и работе с этой базой читайте в нашей статье.

Присмотритесь к смежным сферам

Подумайте, какими еще товарами и услугами могут пользоваться ваши потенциальные клиенты? Не стоит брать ниши с совсем широкой аудиторией – в супермаркеты ходят и чиновники, и бизнесмены, и домохозяйки. Речь о сферах, характерных для вашей ЦА и ее сегментов.

Если вы продвигаете CRM для малого бизнеса, такими нишами будут онлайн-бухгалтерия, виртуальная АТС и другие цифровые сервисы. Хотите найти молодых мам для рекламы фитнес-клуба – можно попробовать настроиться на аудиторию магазинов с товарами для новорожденных.

Подобрать сферы и ниши, интересные вашей целевой аудитории, помогут портреты клиентов – собирательные образы сегментов, на которые вы ее разделили. Чтобы составить их, ответьте по каждому сегменту на вопросы:

• кто эти люди: пол, возраст, семейное положение;
• как и сколько они зарабатывают;
• где живут и часто бывают;
• в каких ситуациях, для решения каких проблем и удовлетворения каких потребностей они могут воспользоваться вашим продуктом;
• как еще они решают эти проблемы и удовлетворяют эти потребности;
• чем увлекаются и интересуются эти люди;
• как отдыхают и проводят свободное время;
• какой контент потребляют и к чьему мнению прислушиваются.

Например, чтобы найти смежные сферы для сегмента молодых мам, стоит присмотреться к экспертам по материнству, уважаемым педиатрам, детским психологам. Больше про составление портрета целевой аудитории мы рассказывали в отдельной статье.

Настроиться на подписчиков таких компаний во ВКонтакте и Инстаграме* можно так же, как и на аудиторию конкурентов.

Проанализируйте сообщества по интересам

Какие общие интересы могут быть у ваших потенциальных клиентов? Конечно, бизнесу с широкой ЦА трудно выделить темы, интересные большинству покупателей. Выход есть – если вы разделили аудиторию на сегменты, то общие интересы можно искать внутри них.

Например, клиенты диетолога интересуются низкокалорийными рецептами, косметологов – секретами красоты, а магазинов для садоводов – дачными заготовками.

Так же, как и в случае со смежными сферами, выделять интересы, характерные для отдельных сегментов, удобно при составлении портрета целевой аудитории. Занесите их в ментальную карту, чтобы не забыть и всегда иметь перед глазами при подборе аудитории для таргетинга. Зная эти интересы, вы можете настроить рекламу на подписчиков тематических сообществ и блогеров – так же, как на аудиторию конкурентов.

Протестируйте контекстный таргетинг

Помимо подписок на тематические и бизнес-сообщества, интересов, социально-демографических и других характеристик подобрать для таргетированной рекламы аудиторию можно по ключевым словам. Этот инструмент есть в рекламных кабинетах ВКонтакте и myTarget. Работает примерно по тем же принципам, что и контекстная реклама в Яндекс.Директе и Google Ads:

1. Вы подбираете слова и фразы, по которым потенциальные клиенты могли искать товар или услугу в поиске самого ВК, а также в Одноклассниках, на Юле, в поисковике и других проектах Mail.ru.
2. Прописываете ключи в настройках рекламной кампании, добавляете минус-слова и указываете период поиска – максимум 30 дней. Выбирайте период исходя из среднего срока принятия решения о покупке.
3. ВК показывает объявления пользователям, которые вводили запросы на его площадках в заданный период времени.

Подробнее о том, как работает контекстный таргетинг в ВК, мы рассказывали в отдельной статье. Там же есть инструкция по всем настройкам.

Пользуйтесь специальными инструментами

Эти способы поиска аудитории для таргетированной рекламы доступны и в рекламном кабинете во ВКонтакте. Но с помощью парсера Pepper.Ninja можно собрать более узкие и горячие сегменты, найти аудиторию, на которую в рекламных кабинетах настроиться вообще не получится.

Подписчики конкурентов в Инстаграме*. Соберите аккаунты конкурентов, загрузите их в парсер и соберите почту и номера телефонов для загрузки в рекламный кабинет.

Про особенности настройки рекламы в этой соцсети читайте в нашем пошаговом руководстве.

Новые подписчики во ВКонтакте. Логика такая – если человек недавно подписался на сообщество или аккаунт, значит, интересуется темой или продуктом прямо сейчас. В парсере можно собрать сообщества конкурентов, смежных бизнесов или по интересам и спарсить тех, кто подписался на них недавно.

Частые посетители. Сообщества, в которые мы часто заходим во ВКонтакте, отображаются в топе «Интересных страниц». Раз люди часто заходят в то или иное сообщество, значит, они живо интересуются темой. Вы можете загрузить в парсер список тематических сообществ и собрать тех, у кого они в топе.

Родственники. Настройка может пригодиться, когда продвигаете, например, подарки или товары для детей. Парсер собирает родственников пользователей, соответствующих заданным критериям: пол, возраст, дата рождения.

Подробнее об этих и других сегментах читайте в статье «6 аудиторий для таргета, на которые не настроиться из рекламного кабинета в ВК».

У парсеров есть еще много интересных фишек и сценариев парсинга, но это тема для отдельной статьи.

Читайте также: Как собрать аудиторию для таргета ВКонтакте парсером, виджетом и пикселем.

Анализируйте результаты

Подбором работа с аудиториями для таргета не заканчивается. Собранные базы нужно протестировать, сравнить эффективность и оставить только те, которые приносят трафик, лиды и продажи по приемлемой для бизнеса цене. А еще – следить за выгоранием и ухудшением показателей, чтобы вовремя оптимизировать рекламу, отключать неэффективные аудитории и запускать новые.

Оперативно следить за изменениями показателей можно в статистике рекламных кабинетов. Там вы сможете быстро заметить, что по отдельным сегментам выросла цена клика или просели CTR и коэффициент конверсии. Для глубокого анализа, поиска закономерностей и выявления наиболее результативных по бизнес-показателям аудиторий удобно использовать сервис динамических отчетов по работе в соцсетях DataFan. Здесь есть готовые шаблоны отчетов под Google Data Studio по таргетированной рекламе в Facebook* Ads Manager, ВКонтакте и myTargte. Подключение своих данных и настройка займет не больше 10 минут.

При необходимости в Google Data Studio отчет можно кастомизировать – добавить свои срезы, рассчитать пользовательские показатели, дополнить таблицы и графики данными из Google Analytics, Яндекс.Метрики и других систем. С таким отчетом вы сможете проанализировать показатели по собранным аудиториям для таргета вплоть до продаж, прибыли и окупаемости вложений. А значит – оптимизировать рекламу, опираясь на то, какую пользу она реально приносит клиенту, а не на CTR и стоимость клика.

Прокачивайте знания

Чтобы глубже погрузиться в тонкости таргетированной рекламы, пройдите наш бесплатный курс «Таргет ВКонтакте». Это 30 видеоуроков, охватывающих все аспекты таргетированной рекламы во Вконтакте – от аудитории соцсети до ретаргетинга, рекламы в маркет-плейс и использования парсеров.

Вот, пожалуй, и все. Надеемся, наша статья подкинула идей, и вам уже не терпится собрать и протестировать новые аудитории. Высоких конверсий и крутых проектов!

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.

Умение соби6рать и грамотно сегментировать целевую аудиторию — один из базовых навыков таргетолога или человека, который продвигает бизнес в социальных сетях. 

Частая ошибка новичков: запуская рекламу, они ограничиваются основными настройками таргета: возраст, пол, страна/город и семейный статус. В итоге аудитория получается размытой, а реклама по такой базе не приносит результатов и съедает бюджет. Коллеги из PromoPult подробно разобрали пять рабочих способов сбора ЦА для таргета во ВКонтакте.

Это руководство поможет самостоятельно собрать базу пользователей, заинтересованных в продукте и готовых совершить заказ.

5 вопросов для поиска целевой аудитории

Чтобы избежать слива бюджета, перед началом рекламной кампании определите свою целевую аудиторию и сегментируйте ее на несколько групп. 

Вы должны четко знать, кто и зачем покупает ваш продукт. Для этого нужно представить себя на месте клиента и попробовать думать, как он.

Поразмышляйте, какого пола этот человек, где он живет, какой у него уровень дохода и социальный статус. Это поможет создать первоначальный портрет.

Далее переходим к более глубокой проработке ЦА и выявлению ее болей — для этого ответьте на пять вопросов, приведенных ниже. Мы ответим вместе с вами, а в качестве примера рассмотрим салон красоты в Москве.

1. В каких ситуациях клиент может воспользоваться вашим товаром/услугой?

Как правило, женщины обращаются в салон красоты перед праздниками и важными событиями (свадьба, день рождения, 8 Марта, Новый год, корпоратив и так далее), а также для регулярного ухода за собой. Некоторые посещают салоны от скуки или при плохом настроении. Эту информацию можно использовать при написании текстов для объявления. Например: «Скоро 8 марта, а ты еще не решила, какую прическу сделать на вечер? Профессиональные стилисты салона красоты «Х» помогут тебе с выбором!»

2. Чем скорее всего интересуется человек, которому нужен ваш продукт?

В салон ходят девушки, которые следят за своей внешностью. Многие из них вероятно посещают еще и спортзал или бассейн, интересуются модой и стилем, косметикой. Скорее всего, это будут женщины среднего и высокого уровня достатка, у которых есть деньги на салонный уход. Ответ на этот вопрос дает понимание, в каких сообществах могут состоять наши будущие клиентки.

3. Какие дополнительные товары/услуги нужны клиенту?

Клиентки салона красоты могут интересоваться услугами массажа, солярием, эпиляцией, маникюром, стрижками и окрашиванием волос, косметическими процедурами. Ответ на этот вопрос дает сразу две выгоды:

• вы поймете, стоит ли искать свою ЦА в группах конкурентов;
• у вас появятся идеи, как расширить свою продуктовую линейку и какие смежные товары/услуги можно в нее добавить.

4. Что должно быть у человека, чтобы он стал вашим клиентом?

Здесь все зависит от продвигаемой услуги. Например, кератиновым восстановлением обычно пользуются девушки с хрупкими и ломкими волосами. Если вы рекламируете услуги косметолога, то это могут быть проблемы с кожей, морщины и так далее.

5. Какие проблемы/боли человека решает товар?

Для салона красоты это будут проблемы с волосами, ногтями, кожей, желание хорошо выглядеть, быть молодой, нравиться окружающим.

Не спешите и внимательно поразмышляйте над каждым вопросом. Ответы запишите на листок или в таблицу Excel, либо составьте майнд-карту. В процессе работы вам придет много новых идей о том, где стоит искать клиентов.

Затем условно поделите свою аудиторию на сегменты, можно в той же майнд-карте. Для того чтобы ее составить, воспользуйтесь сервисами Xmind, Diagrams, Mindmeister, Simple Mind, Mindomo. Например, в услугах косметолога могут нуждаться как девушки с проблемой акне, так и возрастные женщины, желающие сохранить молодость и избавиться от морщин. Это будут два разных сегмента с разными потребностями и особенностями поведения.

Невозможно сразу сказать, какой сегмент в рекламе «выстрелит» лучше. Все будет понятно только после тестов. Бывает, что сегмент, на который вы очень рассчитывали, не срабатывает, зато выстреливает другая группа, которую вы оставили напоследок. Многое зависит от популярности тематики. Если аудитория уже выжжена конкурентами, то конверсия также может быть низкой.

Совет:
Используйте сегментацию для создания персонализированной рекламы («Боретесь с ломкостью волос?», «Ищете свадебного визажиста?» и так далее)

Ответив на вопросы для поиска ЦА, вы найдете группы и сайты, где сосредоточена нужная аудитория. Уже на их основе вы сможете собрать базу для настройки таргетированной рекламы.

Переходим к самим способам сбора ЦА. В этом руководстве мы рассмотрим лишь пять из них, но все они рабочие и дают отличные результаты.

Способ 1. Парсинг аудиторий через специальные сервисы

Функций ВКонтакте недостаточно для тонкой настройки ЦА, поэтому большинство таргетологов используют для этой цели сторонние сервисы. Их довольно много, рассмотрим два популярных.

Pepper.ninja

Здесь можно собирать аудиторию по разным признакам: возрасту, гео, интересам, дате рождения, месту работы или учебы, семейному положению, активности в сообществах и другим. Мы не будем рассматривать все функции, многие из них примерно такие же, как и в других парсерах. Остановимся на трех наиболее интересных.

Автопарсер «Кто мой клиент»

позволяет собрать ЦА по ключевому слову, списку сообществ или пользователей.

Попробуем найти людей, интересующихся татуировками и проживающих в Москве: для этого укажем ключевое слово «татуировки» и выберем нужный регион из списка.

Нажимаем «Запустить».

В итоге у нас получилась аудитория размером 51 156 человек, где 58% мужчины и 42% — женщины. 

Под разделом «Аналитика найденной аудитории» находится список сообществ, которыми интересуются эти люди. В дальнейшем его можно использовать для расширения базы ЦА.

Теперь вы можете скачать аудиторию для дальнейшей сегментации или сразу загрузить в рекламный кабинет ВК.

Сбор пользователей из Live-трансляций

Многие тематические сообщества проводят Live-трансляции. Как правило, в них сидит активная и заинтересованная аудитория, готовая тратить личное время на просмотр эфира. Вы можете спарсить профили этих людей и запустить на них таргетированную рекламу. 

Выберите «ВКонтакте» → «Активная аудитория» → «Трансляции»:

Укажите одну или несколько ссылок на трансляции.

Совет.
Включите функцию «Мониторинг», чтобы сервис парсил участников трансляции каждые 60 секунд. Это позволит значительно увеличить размер собранной аудитории.

Далее введите название выгрузки и нажмите «Сканировать».

Список пользователей появится в разделе «Задания» после окончания трансляции.

Топ участников

Инструмент соберет ID пользователей, у которых в топе нужные вам сообщества. Раз интересующие вас группы в топе, следовательно, эти люди часто посещают их, лайкают и комментируют их посты.

Для настройки парсинга перейдите в раздел «ВКонтакте» → «Поиск аудитории» → «Топ участников»:

Укажите в верхнем поле ссылки на сообщества, которые должны быть в топе у пользователей, дайте название выгрузке.

Укажите, по какому топу выдачи проводить анализ. Например, топ-3 значит, что парсер соберет только людей, у которых указанное сообщество находится в тройке лидеров среди интересных страниц в профиле.

Далее можно задать дополнительные фильтры. Здесь рекомендуем установить галочку рядом с пунктом «Исключать ботов и офферов».

Также можно настроить фильтрацию по полу, возрасту, семейному положению, городу и другим параметрам. Но лучше не задавать слишком много фильтров, чтобы излишне не сузить аудиторию.

Теперь нажмите «Запустить», список ID пользователей появится в меню «Задания». Далее эту базу можно использовать для ретаргетинга ВКонтакте.

Как собрать ID пользователей, если их не видно в профиле, и как запустить персонализированную рекламу и пройти модерацию — разобрали в статье

Церебро Таргет

Церебро Таргет не предлагает ни бесплатного тарифа, ни пробного тестового периода. Минимальная цена — 750 рублей за день использования. Выгоднее брать тариф сразу на месяц, в этом случае цена месяца будет 1225 рублей.

С помощью Церебро можно собрать аудиторию конкурентов, проанализировать контент в чужих сообществах и найти новые идеи для постов, спарсить людей, заинтересованных в вашем товаре, и многое другое. Рассмотрим пару интересных функций сервиса.

Поиск групп с ЦА

Инструмент поможет найти сообщества с вашей целевой аудиторией. 

После регистрации и оплаты тарифа выберите пункт «Группы, где есть ЦА» в боковом меню. Укажите ссылку на сообщество, которое будет считаться «эталонным». В этом поле вы можете указать ссылку на свое сообщество или на группу конкурентов. На основе его аудитории будет найдены группы с похожими характеристиками.

С помощью ползунка установите фильтр на количество участников в группах.

Нажмите «Запустить» и дождитесь формирования отчета, в результате у вас будет список групп с ЦА. Вы можете дополнительно отфильтровать пользователей собранных групп по возрасту, геоположению, полу и другим параметрам.

Профили пользователей

Это отдельный блок в Церебро, позволяющий собирать базы на основе профилей пользователей.

Например, вы можете спарсить пользователей, у которых скоро день рождения, а затем настроить на них рекламу с релевантным предложением.

Дайте название выборке, укажите список сообществ с ЦА и задайте период, когда у человека должен быть день рождения. 

Нажмите «Запустить». Церебро соберет в отдельный файл пользователей, у которых скоро праздник, а вам останется настроить на них рекламу.

Можно не останавливаться на этом, а собрать базу пользователей, проявляющих активность на странице людей с приближающимся днем рождения. Предложите этой группе рекламу с подарками для близкого человека, цветами, организацией праздника и так далее.

Для сбора этой аудитории перейдите в раздел «Активности (профили)» и укажите собранные ранее ID профилей людей, у которых скоро день рождения.

Отметьте активности, задайте диапазон дат (например, за последний месяц) и нажмите кнопку запуска.

Загрузите в ВК полученный файл и настройте новую кампанию.

Способ 2. Сбор аудитории по пикселю

Если у вас есть сайт для продажи товара или услуги, то рекомендуем установить на него пиксель от ВК — java-скрипт, отслеживающий посетителей страницы, куда он вшит.

С помощью пикселя вы соберете базу людей, побывавших на сайте, а затем настроите на них ретаргетинг. Это может оказаться эффективным, так как собранная аудитория уже заходила на сайт, успела познакомиться с продуктом и, возможно, готова к покупке.

Установка пикселя на сайт

Для создания и установки пикселя откройте кабинет ВКонтакте, а затем нажмите «Ретаргетинг» → «Пиксели».

Создайте новый пиксель и дайте ему название, укажите тематику и адрес сайта.

Поставьте галочку рядом с пунктом «Автоматически создать аудиторию по пикселю» и нажмите кнопку «Создать».

Скопируйте сгенерированный код и вставьте на страницы сайта, посетителей которых нужно собрать в базу.

После создания пикселя новая аудитория автоматически появится в соответствующем разделе ретаргетинга.

Настройка таргета по пикселю

Для настройки рекламы на аудиторию, собранную с помощью пикселя, перейдите в раздел «Кампании» и нажмите «Создать объявление».

Выберите цель рекламы и нужный формат записи. Для примера мы возьмем «Универсальную запись».

Создайте новую рекламную запись или выберите существующую. При необходимости настройте гео, возраст и другие параметры аудитории. Если нужно запустить рекламу на всех посетителей сайта, собранных пикселем, то пропустите эти пункты и сразу переходите к настройке аудитории ретаргетинга.

Далее настраиваем всё, как при обычном запуске рекламы: время показа, лимиты и так далее.

Если у вас нет своего сайта, либо его посещаемость настолько мала, что собирать аудиторию по пикселю нет смысла, то можно воспользоваться лайфхаком — настройте рекламу на посетителей сайта конкурентов. 

Важно, чтобы на этом сайте был установлен виджет входа через ВК.

Зайдите на сайт в режиме приватного просмотра и нажмите на кнопку авторизации через ВКонтакте. Далее скопируйте в адресной строке всплывающего окошка авторизации число, идущее после «client_id»:

При создании или редактировании объявления нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки» после блока «Активность в сообществах».

Введите скопированное число в поле «Приложения и сайты». ВК сразу покажет вам примерный размер аудитории.

Настройте остальные параметры кампании и запускайте рекламу. Этот лайфхак знают не все таргетологи, поэтому, если у вас есть на примете сайт с интересной вам аудиторией, то протестируйте этот способ.

Совет:
Создавая новую аудиторию, не забывайте учитывать пересечения пользователей с ранее созданными ЦА.

Способ 4. Настройка сохранения аудитории ВК

Во ВКонтакте есть удобная функция сбора базы пользователей, взаимодействующих с вашей рекламой. В дальнейшем вы можете настроить ретаргетинг на этих людей. Например, собрать в отдельную группу людей, лайкнувших ваш рекламный пост или перешедших по ссылке.

Настроить сохранение можно при создании нового или редактировании старого объявления. Для этого на этапе настройки объявления перейдите в раздел «Настройка сохранения аудитории» и выберите нужное событие, которое должен совершить пользователь, попадающий в базу.

Выберите пункт «Создать новую аудиторию» и укажите ее название так. В графе «События» выберите необходимое действие. Вы можете настроить сохранение разных групп пользователей в рамках одного объявления.

Для примера мы создали три отдельные аудитории:

Это один из наиболее простых способов сбора теплой ЦА с помощью внутренних инструментов ВК.

Способ 5. Аудитории look-alike

Похожие или look-alike аудитории — это инструмент, позволяющий найти пользователей, поведение и характеристики которых похожи на людей в исходной группе.

В качестве стартовой можно использовать готовую аудиторию с охватом от 1000 до 1 млн человек. Это могут быть:

• люди, посетившие ваш сайт;
• список клиентов из CRM системы;
• собранная парсером ЦА;
• любая сохраненная аудитория.

Look-alike аудитории часто хорошо конвертируются, так как эти пользователи по своему поведению в интернете максимально похожи на ваших клиентов. Например, вы можете запустить сбор look-alike на базу контактов. Если доступа к этой информации нет, то можно создать look-alike на основе наиболее конвертируемой аудитории из вашего списка в ВК.

Чтобы собрать look-alike, откройте кабинет ВК и зайдите в раздел «Ретаргетинг». Выберите блок «Похожие аудитории» и нажмите «Найти».

Выберите базу, на основе которой хотите создать look-alike, кликните на «Начать поиск».

На сбор look-alike может уйти от нескольких часов до нескольких дней в зависимости от величины исходной базы. Периодически проверяйте статус выполнения задания.

Когда база будет собрана, рядом с ней появится надпись «Выполнено». Вам останется лишь нажать кнопку «Создать аудиторию» и указать желаемый охват.

Величину охвата выбирайте в соответствии с бюджетом. Чем он больше — тем шире могут быть охваты. Рекомендуем придерживаться средних значений.

Настроив охват, нажмите кнопку «Создать». Новая аудитория появится в списке, после этого вы можете создать новое объявление и запустить рекламу на эту базу.

Важно! Стартовая аудитория не входит в look-alike.

Когда вы соберете аудиторию, сможете запустить рекламу в ВК и myTarget. Вы можете попробовать модуль таргета PromoPult: там понятные настройки, бюджет от 4500 рублей в месяц, все нужные таргетинги, простое копирование кампаний для тестов и возможность нацелить рекламу на свою аудиторию.

Способ 6. Используйте систему аналитики от VK для анализа аудитории и более точного таргетинга

VK имеет собственную систему аналитики для приложений и сайтов — MyTracker. Вы можете проанализировать аудиторию вашего сайта или приложения, определить ядро вашей целевой аудитории, создать автообновяемые сегменты и настроить их автоматическую отправку в рекламную сеть.

Можно провести более глубокий анализ аудитории: например, через хиты и кастомные события увидеть, какие действия она совершает, а если настроена передача ценности события с сайта, то оценить выручку от конкретной аудитории. Инструмент позволяет создать сегменты аудитории для ретаргетинга: например, сегменты с высокой вероятностью оттока или сегмент неактивных устройств.

---

Выбирайте способ сбора аудитории, наиболее подходящий под ваши задачи, или комбинируйте эти инструменты друг с другом. Не забывайте о том, что конечный результат покажут только тесты, поэтому не делайте все ставки на какую-то одну группу, а лучше распределите бюджет между несколькими ЦА и протестируйте, какая из них лучше «выстрелит».