Unable to connect: что это значит в Apex Legends
Сообщение «Unable to connect» в Apex Legends указывает на то, что сервер не может получить доступ к данным, необходимым для игры. Если на тот момент на сервере нет технических работ, проводимых EA или Respawn Entertainment, вам придётся взять дело в свои руки. Наши советы должны вам в этом помочь.
Как исправить ошибку Unable to connect в Apex Legends
- Если у вас ПК на Windows, откройте «Панель управления». После этого нажмите «Сеть и подключения к интернету» и откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
- Слева в меню выберите «Изменение параметров адаптера». Откроется список сетевых адаптеров. Щелкните правой кнопкой мыши по используемому адаптеру и выберите «Свойства». Иногда на этом шаге могут потребоваться права администратора.
- Выберите протокол IPv4 и снова нажмите «Свойства». Откроется еще одно окно. Найдите здесь параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
- В «Предпочитаемый DNS-сервер» введите комбинацию «1.1.1.1.», а в «Альтернативный DNS-сервер» — «1.0.0.1.». Подтвердите выбор и закройте окна.
- Теперь Apex Legends наконец-то, снова должна хорошо работать.
Кроме того, вы должны проверить, установлена ли у вас самая актуальная версия Origin или Apex Legends. Иногда проблемы с Apex Legends возникают у пользователей видеокарт AMD, именно у них могут часто появляться проблемы с сетью.
Читайте также:
- Apex Legends лагает и тормозит: как увеличить FPS и производительность игры
- Играем без интернета: 10 офлайн игр для смартфонов
- Чиним Steam: что делать при ошибке steamapi_init failed
Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»
При запуске модерного игрового хита «Apex Legends», и попытке игры подключиться к игровым серверам, игрок может столкнуться с сообщением «Unable to connect to EA servers«. Обычно данная проблема связана с перегрузкой игровых серверов компании «Electronic Arts», но в некоторых случаях это может быть также связано с региональными ограничениями EA к некоторым категориям пользователей. Ниже разберём, в чём суть проблемы ea.com/unable-to-connect в игре Apex Legends, и как её можно исправить.
- Что это значит Ea.com/unable-to-connect?
- Проверьте работоспособность серверов EA
- Используйте VPN
- Запускайте игру с правами администратора
- Сбросьте настройки протокола TCP/IP
- Попробуйте другую точку доступа Wi-Fi
- Уменьшите приоритет Easy Anti-Cheat
- Заключение
Игра «Apex Legends» — одна из мировых хитов последних нескольких месяцев. Через неделю после выхода игры количество игроков превысило отметку в 10 миллионов, а сегодня игра насчитывает уже более 50 миллионов активных участников. Как это обычно водится, свежий продукт оказался не до конца «отшлифованным». Вследствие чего множество пользователей столкнулись с различными ошибками при запуске игры и игровом геймплее.
Одно из наиболее массовых ошибок стала невозможность подключения к серверам игры, что сопровождается сообщением «Unable to connect to EA servers» (Невозможно соединиться с серверами EA). Соответственно, играть в игру становится невозможно, а перезагрузка игры никак не решает возникшую проблему.
Причины дисфункции обычно следующие:
- Сервера игры испытывают огромный наплыв пользователей и не справляются с потоком. Ныне насчитывается более 50 миллионов игроков по всему миру, и их число продолжает быстро расти. Создатели игры не были готовы к столь волнообразному росту аудитории, потому серверы регулярно «падают» и лагают;
- EA заблокировали (или ограничили) доступ пользователей с некоторых регионов. К примеру, пользователи из Ирана попали под американские санкции, некоторые регионы обслуживает недостаточное количество серверов и так далее;
- Пользователь заблокирован по IP-адресу по различным причинам (например, бан);
- У пользователя имеются проблемы со стабильностью интернет-соединения и работой роутера;
- Игра запускается не с правами администратора.
Давайте разберёмся, как исправить ошибку ea.com/unable-to-connect в Apex Legends.
Проверьте работоспособность серверов EA
Первым делом рекомендуем проверить работоспособность серверов EA и отсутствие массовых пользовательских жалоб на их работу. Для этого рекомендуем посетить сайты уровня https://downdetector.com/status/apex-legends/, istheservicedown.co.uk и убедиться, что не наблюдается массовых жалоб на работу серверов «Apex Legends».
Убедитесь в отсутствии массовых жалоб на работу серверов игры
Также проверьте официальный твиттер «Apex Legends».
Используйте VPN
Эффективным способом избавиться от ошибки ea.com/unable-to-connect в популярной Apex Legends является использование VPN-сервисов уровня «Windscribe VPN», «Cyberghost VPN» и аналогов. Установите ВПН-инструмент в вашу систему, выберите другую страну (к примеру, USA) и попробуйте вновь подключиться к игровому серверу.
Запускайте игру с правами администратора
Убедитесь, что вы запускаете игру от администратора. Пользователи с правами гостя могут столкнуться с рядом дисфункций при запуске и работе игры.
Сбросьте настройки протокола TCP/IP
Также решением проблемы unable-to-connect может стать сброс настроек TCP/IP. Запустите от админа командную строку, и в ней наберите:
netsh int ip reset
Нажмите на Энтер, перезагрузите ваш PC, и запустите игру.
Попробуйте другую точку доступа Wi-Fi
Если у вас имеется возможность, попробуйте использовать альтернативную точку доступа Интернета. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку «ea.com/unable-to-connect». Появление ошибки может быть связано с блокировкой некоторых пользователей по IP-адресу, потому использование альтернативной точки доступа может помочь этого избежать.
Уменьшите приоритет Easy Anti-Cheat
Также некоторым зарубежным пользователям помогло уменьшение приоритета программы «EasyAntiCheat», ответственной за борьбу с читерским софтом. Для этого выполните следующее:
- Нажмите на Wn+R, введите там taskmgr и нажмите ввод;
- В появившемся окне Диспетчера задач перейдите на вкладку «Подробности»;
- Найдите нам процесс «EasyAntiCheat», щёлкните по нему ПКМ. Выберите «Задать приоритет», и установите его значение на «Низкий». Затем попытайтесь запустить саму игру.
Учтите, что вы должны выставлять указанный низкий приоритет каждый раз перед запуском игры.
Заключение
Появление ошибки ea.com/unable-to-connect в игре Apex Legends обычно связано с проблемами в работе серверов EA, а также с рядом региональных ограничений, наложенных компанией Electronic Arts на игроков. Наиболее эффективным способом решения возникшей проблемы является установка и активация ВПН-инструментов, после чего доступ к серверам игры обычно бывает восстановлен.
На чтение 5 мин. Просмотров 16k. Опубликовано 12.06.2021
0
Это раздражает, когда вы не можете подключиться к серверу EA или получить сообщение об ошибке говоря: Истекло время ожидания подключения к серверу . Apex Legends снова не работает? Или с вашим компьютером что-то не так? Не волнуйтесь, вы не единственный, приведенные ниже методы помогут вам решить проблему с подключением.
Содержание
- Попробуйте эти исправления:
- Метод 1: Проверка статуса сервера
- Метод 2: изменить DNS на Google
- Метод 3: Запуск от имени администратора
- Метод 4: Обновите драйверы
- Метод 5: Очистить кеш игры
- Для Origin:
- Для EA Desktop
Попробуйте эти исправления:
Вы этого не сделаете. надо попробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
- Проверьте статус сервера
- Измените DNS на Google
- Запуск от имени администратора
- Обновите драйверы
- Очистите кеш игры
Метод 1: Проверка статуса сервера
Лучший способ проверить статус сервера – через официальные каналы. Учетная запись Apex Legends Twitter и учетная запись справки EA предлагают поддержку Apex Legends. Кроме того, есть сторонние сайты, которые постоянно обновляют статус сервера.
Если серверы отображаются как неработающие, это может быть связано с техническим обслуживанием или другими проблемами на их стороне.
Советы : обслуживание сервера Steam проводится каждый вторник около 7:30 EST.
Когда это проблема с сервером, решение, очевидно, просто подождать. . Вы ничего не можете сделать, избегайте времени на обслуживание сервера и поиграйте в игру в другой раз – вот решение.
Для пользователей Steam , если у вас все еще есть эта проблема вне периода обслуживания Steam, попробуйте извлечь все USB-устройства в системе и перезапустить игру.
Если у вас нет подключенных USB-устройств, но проблема не устранена, попробуйте вставить одно из них, например флэш-драйвер, затем извлеките его и перезапустите игру.
Если вы пользователь Origin , используйте Origin Launcher, это поможет.
Если это не сервер, перейдите к следующему методу.
Метод 2: изменить DNS на Google
Один из них – Google. бесплатных и общедоступных DNS-серверов. Некоторые игроки считают, что проблему с подключением можно решить, заменив их DNS на Google.
Если вы не знаете, как это сделать, это пошаговое руководство покажет вам, как это изменить.
Провайдер | Первичный DNS (IPv4) | Вторичный DNS |
---|---|---|
8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
- Введите Панель управления в строке поиска и щелкните, чтобы открыть.
- Установить панель управления Просмотр по категориям , затем щелкните Сеть и Интернет .
- Нажмите Центр управления сетями и общим доступом> Изменить настройки адаптера .
- Выберите соединение, для которого нужно настроить Google Public DNS, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства ..
- Выберите вкладку Сеть , выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) в разделе Это соединение использует следующие элементы. Щелкните Свойства .
- Щелкните Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите адрес DNS-сервера Google.
- Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите игру и проверьте.
Метод 3: Запуск от имени администратора
Некоторые игроки предполагают, что запуск от имени администратора может решить эту проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок ярлыка Apex Legends и выберите Свойства .
- Щелкните вкладку Совместимость и установите флажок Запустить эту программу от имени администратора .
- Нажмите Применить> ОК , чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите игру и проверьте.
Если этот метод не помогает, перейдите к следующему.
Метод 4: Обновите драйверы
Также важно проверить драйвер сетевого адаптера вашего ПК. Этот драйвер может повлиять на ваше интернет-соединение, если он устарел или сломан. Обновление драйвера просто решит эту проблему и повысит производительность вашего ПК.
Вы можете обновить эти драйверы вручную, перейдя на официальные сайты производителя, но есть более простой способ – использовать Driver Easy для автоматического обновления драйверов.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего точного сетевого адаптера/графической карты и вашей версии Windows, а затем загрузит и установит их правильно:
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy , затем нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы. с бесплатной версией; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.)
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com .
Метод 5: Очистить кеш игры
Многие игроки сообщают, что их проблемы были решены после очистки кеша игры.. Если вы играете в Apex Legends на ПК с Origin или EA Desktop, выполните следующие действия, чтобы очистить кеш.
Для Origin:
- Полностью выйдите из Origin.
- Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть окно “Выполнить”.
- Введите % ProgramData%/Origin и нажмите OK .
- Удалите все файлы и папки внутри него кроме LocalContent . Не удаляйте эту папку.
- Снова удерживайте Windows + R .
- Введите % AppData% затем нажмите OK .
- В открывшейся папке Roaming удалите папку Origin .
- Щелкните AppData в адресной строке.
- Откройте папку Local и удалите Origin там.
- Перезагрузите компьютер и снова запустите Origin.
Для EA Desktop
- Полностью выйдите из EA Desktop.
- Нажмите клавишу Windows + R вместе, чтобы открыть окно “Выполнить”.
- Введите % ProgramData%/Electronic Arts/EA Desktop и нажмите ОК ▪.
- Удалите все файлы и папки внутри него.
- Снова откройте окно “Выполнить”.
- Введите % AppData% , затем нажмите OK .
- Нажмите AppData в добавлении ress bar.
- Откройте папку Local .
- Удалите EADesktop и EALauncher .
- Перезагрузите компьютер и снова запустите EA Desktop.
Вот и все. , Надеюсь, поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, вы можете оставить их ниже.
Перейти к контенту
Если вам знакома проблема в Apex Legends «время подключения к серверу истекло», то вы попали по адресу. Рассмотрим несколько методов решения этого казуса.
Сразу хотелось бы отметить, что ошибка, при которой Apex Legends не подключается к серверам, свойственна как для ПК, так и для консолей. Но всё же проблема чаще всего возникает у пользователей персональных компьютеров, поэтому на них в основном и направлен мануал. Существует 5 основных методов, что помогут справиться с ситуацией.
- Запускайте Apex Legends и Origin от имени администратора. Кликайте на значок каждого приложения на рабочем столе правой кнопкой мыши. Выбирайте «Совместимость» и «Запуск от имени администратора». После подтверждения действий, игра и Origin должны быть перезапущены.
- Очистите DNS. В меню пуск в окне поиска введите cmd. Найденную программу запускайте от имени администратора при помощи правой кнопки мыши. В появившемся окне введите ipconfig /flushdns, а после этого введите netsh int ip reset. Нажимайте Enter после ввода. Потребуется перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Измените DNS-сервера. Панель управления –> Центр управления сетями и общим доступом –> Изменить настройки адаптера –> Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) –> Свойства. Пропишите новые DNS-сервера. Предпочитаемые: 8.8.8.8, альтернативные: 8.8.4.4. Детальней о данном процессе смотрите здесь. Если после этого шага проблемы с серверами Apex Legends не исчезли, то идем дальше.
- Изменение настроек безопасности. Кликните правой кнопкой мышки на значки игры и Origin. Выбирайте свойства, а потом вкладку безопасности. Нажмите на «Изменить» и убедитесь, что стоит разрешение для всех групп.
- Перезагрузка роутера. Быть может, проблема возникла из-за вашего интернет соединения, раз она до сих пор не решена. Перезагрузите свой маршрутизатор и систему.
Сразу после того, как официально вышла новая игра Apex Legends, тысячи игроков сообщили о множестве ошибок. Исправление на ошибку бесконечной загрузки, помогло многим. Такие оценки – наше топливо для написания новых руководств и учебных пособий. Сегодня мы с другими советами, чтобы исправить ошибку «Соединение с сервером истекло» которая возникает при открытии игры Apex Legends.
Информация об ошибке следующая.
! ОШИБКА. Время подключения к серверу истекло. Смотрите ea.com/unable-to-connect для получения дополнительной информации
Как исправить ошибку подключения в Apex Legends?
Поскольку эта проблема связана с подключением, мы рекомендуем советы, которые связаны с вашим роутером и компьютером.
Закройте игру и перезагрузите компьютер
Это еще один простой шаг, который вы можете попробовать легко. Там могут быть некоторые программы или приложения, которые блокируют доступ к сети. В таких случаях перезапуск завершит все процессы. Теперь вы сможете начать игру как обычно. Попробуйте это и дайте нам знать ваши выводы.
Проверьте ваше сетевое соединение
Второе, что вы должны проверить при получении ошибки «Тайм-аут соединения с сервером» это ваше сетевое соединение. Apex Legends это онлайн-игра, которая синхронизирует ваши игровые данные в реальном времени с их серверами. Поэтому вам нужно активное и устойчивое сетевое соединение, чтобы игра работала без проблем.
Если вы используете WiFi вместо Ethernet, убедитесь что у вас достаточно мощности сигнала для лучшей скорости сети. Люди использующие Wi-Fi, чаще сообщают об этой проблеме, чем люди использующие стандартное соединение Ethernet (кабель).
Запустите Apex Legends от имени администратора
Этот метод работал для многих игроков. Прежде всего, вам нужно закрыть игру и origin. Вы можете проверить значок на панели задач и закрыть его, если хотите.
- После этого щелкните правой кнопкой мыши значок Origin на рабочем столе.
- Выберите Запуск от имени администратора.
- Теперь вы увидите всплывающее окно с вопросом ДА или НЕТ. Нажмите ДА, чтобы предоставить необходимые привилегии.
Очистить папку с кешем игры
Многие игроки утверждают, что их проблема синхронизации была решена после очистки кеша. Вы можете легко очистить папку с данными на всех платформах, таких как ПК, Xbox и Game Station. Не только проблема синхронизации, но и некоторые другие проблемы, такие как игра зависла при загрузке, ошибка при обновлении, ожидание загрузки, также могут быть решены путем очистки кэша. Если вы играете в Apex Legends на своем ПК, пожалуйста следуйте инструкциям, чтобы очистить кеш игры.
Шаг 1: Закройте игру и приложение Origin. Лучше выходить из игры из системного трея в правом нижнем углу.
Шаг 2: Теперь нажмите кнопку Win + R, чтобы запустить RUN. В поле ввода введите %ProgramData%/Origin и нажмите кнопку ОК.
Шаг 3: Откроется папка Origin, которая содержит множество подпапок. Чтобы очистить кэш, удалите все папки, кроме LocalContent.
Шаг 4: Теперь снова выполните шаг 1. Это означает, что надо нажать кнопки Win + R, чтобы запустить RUN.
Шаг 5: – Введите %AppData% и нажмите кнопку ОК. Теперь вы будете в AppData / Roaming Folder. Просто вернитесь назад, и вы увидите папку с именем «Local».
Шаг 6: Откройте Local Folder, и вы увидите папку с именем Origin. Удалите исходную папку.
Это все, что вам нужно, чтобы очистить кэш Apex Legends. Теперь перезагрузите компьютер и запустите игру. Проверьте, сохраняется ли проблема.
Заключение
Как и всем читателям, мы также знаем, что эта проблема с подключением, скорее всего связана с серверами EA. Если это так, мы не сможем исправить это с нашей стороны. Тем не менее мы можем попытаться исправить все возможные проблемы с нашей стороны, используя вышеупомянутые советы. Все игровые серверы EA получают больше нагрузки, чем ожидалось, что приводит к таким проблемам с подключением. Надеюсь что их сетевые инженеры предпримут необходимые меры предосторожности, чтобы исправить эти проблемы в ближайшие дни.
Если у вас есть другие мнения об этой ошибке, пожалуйста прокомментируйте ее ниже. Это поможет другим игрокам, читающим эту тему.