Unsupported personality pcl что это значит как исправить

HP LJ 1010 принтер старый, но модель очень надежная и простая. В принтере используется картридж 12А – вместительный и удобный в заправке. К сожалению, драйвера на этот принтер в Windows 10 отсутствуют, и компания HP более не поддерживает эту модель. Однако выход из положения есть.

Включаем принтер и подключаем к нему USB кабель.

Для начала нам нужно скачать драйвер для этого принтера на Windows Vista x64. Можете скачать с сайта производителя или взять тут. Распаковываем его в отдельную папку. Также нам понадобится драйвер для HP LaserJet 1015 (HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher (64-bit). Этот установщик сразу же запускаем. Он нам нужен для появления порта DOT4.

Далее щелкаем правой кнопкой мыши на кнопку «пуск», выбираем «параметры», выбираем «устройства», жмем на «принтеры и сканеры». Далее нажимаем «добавить принтер», система начинает ненужный нам поиск. Выбираем «принтер отсутствует в списке» и далее жмем на «добавить принтер вручную». В следующем окне в строке «использовать текущий порт» выбираем «DOT4_001», нажимаем «далее», и в открывшемся окне нажимаем «установить с диска». Далее указываем папку с уже распакованным драйвером на Windows Vista x64 который скачали первым.

Все. Принтер HP LJ 1010 работает на Windows 10.

Данную модель принтера Вы можете приобрести у нас в сервисном центре. В наличии практически всегда есть HP 1010, 1018, 1020.

Принтер HP LaserJet 1010 в Windows 10 и Windows 7

Был у меня старенький HP LaserJet 1010, печатал он себе спокойненько (раз в два года) в разных линуксах и печатал. Однако печатать в современных виндах оказалось посложнее.

Официальный 1010 драйвер есть максимум для Vista, поэтому с поддержкой шиш. Однако, Hewlett Packard, сами этого не афишируя, содержат другой драйвер для принтеров — универсальный HP Universal Print Driver for Windows. Конкретно для работы HP 1010 нужен драйвер HP Universal Print Driver for Windows PCL5.

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=503484&swLangOid=8&swEnvOid=4063 по этой ссылке его можно скачать (выбрать Windows 7 (64 bit)), если HP в очередной раз не сменили схему урлов в поддержке.

Да, даже для Windows 10 драйвера, нужно выбрать Windows 7 (64 bit) и установить HP Universal Print Driver for Windows PCL5, иначе чуда не получится.

Важные детали при установке:

1) выбрать «локальный принтер»;

2) указать правильный порт DOT4_001 (HP Print Device);

3) спросит драйвер еще раз, сказать HP Universal Print Driver for Windows PCL5

Ошибки

Установилось, но не печатает даже тестовый лист

Значит выбран неправильный порт принтера: нам нужен который (HP Print Device)

Unsupported Personality: PCLXL

Это если установить PCL6. Придется переустанавливать на PCL5.

Unsupported Personality: PCL

Причина не совсем понятна, помогла или перезагрузка принтера или уменьшение размера отправленной на печать очереди (я сделал обе и заработало).

Ближайшие сообщения

Принтер серии HP LaserJet 1010 Устранение неполадок

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro P1102 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Принтер серии HP LaserJet 1010

Выбрать другие серии продуктов

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

ОС: Win XP — Win7

Unsupported Personality: PCL — Название ошибки не критично, глюк может принимать и другие обличья, но суть одна и та же: на моделях принтеров HP (1005, 1010, 1012, 1020, 1022), при печати из 1С, на расшаренный принтер или с терминального сервера — печатается одна страничка с текстом: «Unsupported Personality: PCL». Причем после ошибки помогает только отключение принтера по питанию… Из других программ отовсюду печатается на ура. Кстати, если работать и печатать (из 1С) на локальном ПК и принтере – проблем не замечено.

Хитрый глюк проявляется не сразу: может подождать до обеда, может вылазить 2-3 раза в день, а может и вообще в спячку до завтра уйти… Проблема в драйверах этого уже «немолодого» семейства… По-человечески разрешить ситуацию вряд ли удастся… На просторах сети есть разные мнения, в том числе о замене на дрова «соседней» модели (например 3055 PCL5), однако тестировать стабильность такой системы мне не доводилось. Оптимальное решение – замена принтера на более современный.

Загрузка…

Источник

Issue:

An error page will print with the words «Unsupported Personality: PCL» in the upper left hand corner. The printers are host-based and do not support PCL printing; therefore, installing an alternate PCL5e or PCL6 printer driver will frequently generate this error condition.

note:

This error condition occurs by design when an attempt to print with a PCL5e or PCL6 printer driver occurs and is NOT a bug within the product software.

Solution

note:

There are several programs (such as accounting, invoicing, court documentation applications) that are 16 bit (DOS) programs with a 32 bit (Windows) overlay. Due to the nature of these applications and the associated Windows overlay, the errors may continue with the correct printer drivers. These applications do not typically support a host-based output device, and as such would not be supported in these environments.

Источник

Ошибка unsupported personality unknown при печатании листа

Всем привет, сегодня хочу рассказать как решается ошибка unsupported personality unknown при печатании листа, на принтере HP LaserJet 400 MFP M425dn. Поймал я такой глюк у одного сотрудника, у всех печатается нормально, а у него листы с данным сообщением. Ниже рассмотрим порядок действий как и что сделать, чтобы этого не было, и сэкономим картридж и бумагу.

Ранее я уже побеждал на этом принтере, что он печатает белые листы, там была механическая проблема, а вот тут только у одного сотрудника, значит проблема конкретно в его компьютере. Начинаем размышлять, раз это техника, попробуйте ее перезагрузиться, я про принтер HP LaserJet 400 MFP 🙂 во многих случаях это помогает. Если это не ваш случай, то самое правильное будет переустановка драйверов, но ставьте лучше родные драйвера при их наличии, все лучше универсального драйвера, тем более стандартного виндового.

Для установки у вас есть несколько вариантов

Установить драйвера с диска, который идет в комплекте > минусы он есть не всегда, да и может быть не совсем новый
Скачиваем с сайта производителя под вашу конкретную систему
Если у вас принтер по сети работает, это самый быстрый и удобный вариант, драйвера можно стянуть от туда

Переустановка драйверов по сети

И так принтер HP LaserJet 400, имеет веб интерфейс, подчеркиваю если у вас он работает в режиме сетевого принтера. Узнаем ip адрес вашего устройства, если не знаете можете распечатать отсчет о конфигурации, там будет поле ipv4, и вообще заведите привычку везде на таких вещах делать статический, либо в DHCP делать резервацию. Открываем браузер и заходим в фронтэнд, так веб морда называется у всех сервисов, ну мало ли кто не знает 🙂 . В итоге у вас откроется вот такая зеленая веб страница.

Далее идем на вкладку HP Smart install, и нажимаем кнопку загрузить

далее соглашаемся с лицензионным соглашением и жмем загрузить.

У вас скачается установочный дистрибутив с драйверами

Запуститься мастер установки HP installer, он то и поможет их правильно переустановить и решить трабл с unsupported personality unknown при печатании листа.

Далее пройдитесь по мастеру установки и будет вам счастье, товарищи, если вы знаете еще какие либо методы борьбы с данной заразой, напишите пожалуйста в комментариях, буду очень благодарен.

Источник

Множество мыслей порождает многословие.

HP LaserJet 1010 под Windows 7

Купил матушке новый ноут. Повелся на реплики о том, что Windows 7 — это большой скачок в оконных технологиях. Все работает замечательно, быстро, удобно и все такое. Ну и выбрал ее для ноута.

Наверное, только после «Висты» «семерка» хорошо и выглядит («Висту» я вообще не использовал, поскольку с одного взгляда было понятно, что это ). Так вот, перепрыгнул я маму с XP на «семерку» и… пожалел.

Всю непомерную радость общения с Windows 7 я опускаю. Сейчас делюсь лишь одним из штрихов.

Стоят у меня дома принтеры, подключенные к , который по предоставляет печать всем устройствам в домашней сети. Этот работает уже года два, если не больше, я им очень доволен — никаких проводов — принтеры стоят там, где мне удобно. Вот и новый ноут должен был печатать на этих принтерах. Но не было, один из принтеров — HP JaserJet 1010. Новоиспеченная радость под именем Windows 7 отказывается понимать этот принтер на базе собственных драйверов. А принтер, надо заметить, сильно не молодой и понимать бы его надо.

Ну ладно, пошел на сайт HP в поисках драйвера. Не нашел под «семерку», скачал для всех предыдущих «окон». Ни один не подошел. Винда утверждает, что драйвер не подходит для этой операционной системы.

Перерыл кучу форумов. Народ плачется от этой проблемы, рассказывает хитровыкрученные технологии обмана Windows 7, чтобы та начала печатать на этом принтере.

Курочить и обманывать ОС я не люблю, поэтому пошел другим путем: расшарил на своем Маке эти (уже сетевые) принтеры и поискал получившиеся шаринги на Windows 7. Нашлись. Выбрал нужный принтер и попросил подключить. «Винда», естессно, затребовала драйвер. Я тупо указал ей на папку с драйверами для XP. Чтобы вы думали? Она съела эти драйверы и печать через Mac успешно пошла.

Если один раз драйвер «семерка» съела, значит второй раз уже его не попросит, так? Решил добавить принтер напрямую. Фигвам! Пишет, что драйвер для этой ОС не подходит.

Так и не уломал я «винду» на то, чтобы печатать напрямую. Печать с ноута идет только через Mac. Хорошо, Mac у меня никогда не выключается…

Как я рад, что избавился от всех виндовых компьютеров. «Семерка» у меня стоит под Маком и выполняется в отдельном окошке, но только лишь для WebMoney, которые никогда не сделают клиента под Mac OS X.

Чудовище этот Microsoft. Чудовище!

Это я не к тому, что Mac люблю (хотя люблю), а потому, что FreeBSD бывает проще настроить, чем Windows Vista или 7. Из всех «окон» признавал и признаю только NT и 2000. XP еще , а остальное — просто полный отстой и позор!

комментарии к «HP LaserJet 1010 под Windows 7»

На семерке на этот принтер подходят дрова для laserjet 2200 из хранилища windows, закреплять на порт dot4.
Никаких “обманываний” и тому подобного. Просто настраивать все надо не с точки зрения “я всегда так делал херли сейчас не работает”, а с точки зрения “другая ось – другие ньюансы”.
Никто не спорит что XP хорошая штука… Была. Но отжила свое. 7 – достойная ей замена.
Лично мне после установки 7-ки пришлось только настраивать принтер. все остальное и так уже работало. При переусановке же XP это была накатка самой оси, долгое и нудное инсталлирование драйверов и дополнительных программ… вроде мелочи, но на установке 7-ки я потерял около 40 минут. на установке XP – обычно полтора часа, чуть меньше. И это при том что подвисаний в первой на порядок меньше:)

DreHows, 16.09.2010 11:50

Полностью согласен с DreHows. Если автор не знает(или не знал) как решить проблему – это другое дело.
Если кто не знает:
Решение проблемы с принтером НР 1010 на Windows 7

Пуск —> Устройства и принтеры —> Установка принтера (принтер должен быть включён и соединен с компом).
Добавить локальный принтер —> Использовать существующий порт (DOT4_001…)

Выбираем изготовителя HP и
вместо HP LaserLet 1010 (1012,1015) выбираем принтер HP LaserJet 2200 Series PCL 5
Печатает : тексты и даже фото через средство просмотра фотографий Windows.

Сергей, 16.09.2010 13:54

Хочу сказать огромное спасибо. Столько информации прочитала,что только не пробовала..ни чего не получалось,ни как не могла установить HP LaserJet 1010 под Windows 7….А благодаря вашей помощи ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. Спасибо. =))

Марина, 17.09.2010 22:59

Большое спасибо за помощь!

Маша, 20.09.2010 18:39

а у меня в списке “использовать существующий порт” нет порта DOT4.подскажите,как быть?

PavL1n, 23.09.2010 11:18

Сергей, 16.09.2010 12:54, спасибо огромноее!!)) наконец то получилось! я счастлива!!))

Зарина, 03.10.2010 21:14

Сергей, действительно, пол-дня парился искал дрова 1010 под “семерку” и все бестолку,а по твоей инструкции все заработало! Огромное спасибо и уважуха!

Источник

Учимся на моих ошибках: как подключить старый принтер к Windows 10

Вот вам еще одна история из жизни компьютерщика-любителя. Помните, я рассказывал , что собрал родственникам новый компьютер, установил Windows 10, но не смог подключить старый лазерный принтер HP LaserJet 1018. Разгадка оказалась до неприличия проста.

У меня мало опыта по установке и настройке принтеров и подобного рода оборудования, поэтому я изначально неправильно настроил свой мозг. Подумал, что с подключением принтера будут проблемы, ведь он был создан в начале 2000-х. Так и случилось — принтер не распознавался компьютером.

Раньше принтер работал на старом ПК под управлением Windows XP. А с Windows 10 не захотел. Я пытался ставить драйвера (на сайте HP были только универсальные, отдельных драйверов под Windows 10 для LaserJet 1018 не было), удалял и обновлял устройства, драйвера — все без толку.

Не зря говорят — утро вечера мудренее. Я, к сожалению, редко использую этот совет, упорно стараясь решить вопрос здесь и сейчас (а зря!). Но тогда время было позднее и я оставил бесплодные попытки, уехав домой.

Через несколько дней мне привезли строптивый принтер. Я подумал, что в домашних условиях будет легче найти решение проблемы. Тем более, в каморке лежит старенький системный блок с двумя ОС: Windows XP и Windows 7.
Неделю я не притрагивался к принтеру, пока совесть на напомнила о данном обещании. Но как и на компьютере родственников, принтер к Windows не подключился, выдав ошибку:
Последнее usb-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

В Диспетчере устройств принтер определялся как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).

Также удалось найти еще несколько пояснительных фраз об ошибке:
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Сбой запроса дескриптора USB-устройства.

Ну и что со всем этим мне делать, подумал я? В интернете нашлось много почти одинаковых статей, которые предлагали советы для данной проблемы.

Главное, что я вынес из них: проблема вовсе не в драйвере. Похоже, принтеру не хватает питания по USB. Я испробовал несколько методов:
— удалял и заново ставил драйвера для Контроллеров USB (Диспетчер устройств);
— подключал принтер к разным USB-разъемам (как на передней, так и задней панелях);
— делал сброс по питанию (отключить все USB-устройства, выключить компьютер с зажатой клавишой Shift, выдернуть вилку, держать нажатой кнопку питания на системном блоке, подключить USB-устройства, включить компьютер).

И тут до меня дошло: черт возьми, я же не проверил USB-кабель, которым принтер подключается к компьютеру. А вдруг проблема в нем? К счастью, дома нашелся запасной кабель. Как только я его подключил, так Windows 10 сразу же увидела новое устройство — HP LaserJet 1018.

Осталось дело за малым: установить какой-нибудь универсальный драйвер. Я не стал долго мучаться, установил утилиту по поиску и обновлению драйверов DriverHub и уже оттуда инсталлировал драйвер печати. После этого принтер заработал как новенький.

Источник

2017-01-25
в раздел Железо

Обновлено: 2019-08-15

Важные детали при установке:

1) выбрать «локальный принтер»;

2) указать правильный порт DOT4_001 (HP Print Device);

3) спросит драйвер еще раз, сказать HP Universal Print Driver for Windows PCL5

На всякий случай вот инструкция с картинками.

Ошибки

Установилось, но не печатает даже тестовый лист

Значит выбран неправильный порт принтера: нам нужен который (HP Print Device)

Unsupported Personality: PCLXL

Это если установить PCL6. Придется переустанавливать на PCL5.

Unsupported Personality: PCL

Ярлыки: windows 10, Windows 7, принтер