Наверняка многие пользователи сталкивались с такой ситуацией, когда вставленная в компьютер флешка или внешний диск не распознаются системой. Данная ситуация из рядовых и не является критичной. Все появившиеся ошибки можно исправить. Как это сделать? Рассказываем подробнее в сегодняшней статье.
Почему система не видит
USB устройства — это гаджеты, которые подключаются к компьютеру через порт USB. Таковыми могут быть:
- внешние носители информации;
- клавиатура и компьютерная мышка;
- акустическая система и микрофон;
- оптические приводы;
- звуковые карты;
- модемы и адаптеры Wi-Fi;
- web-камеры и прочая техника.
Если при подключении периферии и другого внешнего оборудования Windows показывает ошибку “Устройство USB не опознано”, то причины здесь возможно такие:
- неисправен сам USB разъем;
- поврежден кабель;
- неполадки в подключаемом устройстве;
- некорректно работают драйвера.
Соответственно, универсального решения проблемы нет. Для одной ситуации подойдет один вариант, для другой второй. Представим далее основные сценарии действий.
Проверяем подключенный девайс
Если Windows сигнализирует об ошибке, то нужно изначально проверить работоспособность подключенного USB устройства. Если есть возможность, то подсоедините девайс к другому компьютеру и проверьте как оно функционирует. Если все в норме, то значит причина не в нем. В этом случае нужно еще раз убедиться в правильности подключения.
Если раньше устройство стабильно работало и не вызывало проблем, можно сделать еще одну манипуляцию. Особенно это актуально когда нет второго ПК или ноутбука для проверки. Выполняем следующее:
- извлекаем USB девайс;
- завершаем работу компьютера;
- вынимаем кабель питания из розетки;
- удерживаем несколько секунд кнопку Power, чтобы убрать остатки зарядов с материнской платы и остальных запчастей;
- включаем компьютер заново;
- вставляем ранее неопознанное устройство.
Возможно после перезагрузки системы все наладится и девайс станет доступен.
В случаях, когда к компьютеру подключено несколько USB устройств через разветвитель или разъемы на передней панели, рекомендуем отключить некоторые из них. В основном снимаются те, которые в данный момент не требуются и взаимодействия с ними никакого не происходит. А нужный девайс подключите к задней панели ПК, если есть такая возможность. Такие действия также могут помочь в решении проблемы.
Еще рекомендуем проверить блок питания, если USB имеет внешний источник потребления энергии. Следует посмотреть работу БП и исправность подключения.
Обновление или переустановка драйвера
При решении проблемы из области программного обеспечения нужно в первую очередь обновить драйвер устройства. Обычно все обновления находятся на официальном сайте производителя.
Многие устройства функционируют и со стандартными драйверами Windows. Здесь нужно сделать следующее:
- вызываем строку поиска комбинацией клавиш “Win+S”;
- вводим запрос “Диспетчер устройств”;
- запускаем данную программу;
- в появившемся окне открываем раздел “Контроллеры USB”;
- выбираем нужный USB девайс из контекстного меню;
- переходим во вкладку “Свойства” и нажимаем “Драйвер”;
- в открывшемся окне кликаем на кнопку “Обновить”.
Таким образом загрузятся пакеты обновлений, после чего нужно будет переустановить систему. Отметим, что иногда может появиться активная кнопка “Откатить”. При нажатии на нее установится старая версия драйвера. Это необходимо в том случае, если новая версия будет работать некорректно.
Отметим, что также необходимо снять галочку с пункта “Разрешить отключение..” в разделе “Управление электропитанием”. Это действие помогает устранить неполадку.
Обновить операционную систему
В частных случаях решить проблему с отображением USB устройства помогает обычное обновление операционной системы. Если используется Windows, то делаем следующее:
- открываем стартовое меню и заходим в раздел “Параметры” (либо вызываем службу комбинацией клавиш “Win+l”);
- переходим во вкладку “Обновления и безопасность” и открываем центр обновления;
- в правой части открывшегося окна щелкаем на пункт “Проверить наличие обновлений” и запускаем проверку.
Windows найдет все доступные обновления и автоматически загрузит их на компьютер. После установки системных файлов следует перезагрузить ОС и после этого попробовать подключить USB устройство еще раз. В большинстве случаев ошибок при открытии девайса уже не возникает.
Несколько слов в заключение статьи
В материале были рассмотрены основные пути решения проблемы. В каждой ситуации они работают по-разному, все зависит от свойств аппаратного и программного обеспечения компьютера.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Пытаюсь подключить диск к USB-порту, но появляется ошибка, что это устройство не опознано, работает неправильно, и Windows не удается распознать его.
Сначала подумал, что диск накрылся, решил проверить его на рабочем ПК — с ним всё ОК. Теперь непонятно, видимо с Windows что-то (хотя всё остальное работает). Не подскажите, в чем может дело (а то тратить пару дней на установкой новой Windows и программ — ой как не хочется).
Здравствуйте.
Вообще, такая ошибка может возникать не только с флешками и дисками, но и при подкл. телефонов, фотоаппаратов и др. устройств. Чаще всего она указывает на проблему с драйвером (вероятно, Windows не смогла найти подходящий, либо из-за ошибки он не смог установиться. Кстати, раньше большинство драйверов приходилось инсталлировать вручную с диска, это сегодняшние Windows 10/11 нас «разбаловали»… и часто всё делают сами 🙂).
Ниже приведу небольшую последовательность действий, которая часто помогает решить сию загвоздку…
Пример ошибки. USB устройство не опознано. Windows не удается распознать устройство, оно работает неправильно
*
Как можно исправить ошибку с не опознанными устройствами
📌 ШАГ 1
Банально, но сначала перезагрузите компьютер! 🙂
Затем внимательно осмотрите USB-порт на предмет мусора и физ. повреждений*, перепроверьте его, подключив другой диск/флешку (требуется узнать, исправен ли он?!). Также желательно перепроверить и само устройство на другом ПК, работает ли оно там?
*
👉* Важно!
Если на вашем устройстве есть физ. повреждения, видны следы ржавчины, окисления и пр. — не рекомендуется подключать его к норм. работающему ПК/ноутбуку (можно привести в негодность устройства // либо окончательно потерять данные на той же флешке/диске).
*
Если у вас есть другие USB-порты на корпусе компьютера/ноутбука — попробуйте подключить «проблемное» устройство к ним (иногда такое бывает, что с USB 2.0 — диск, например, не работает, а вот с USB 3.0 — все в порядке).
📌 В помощь!
Чем отличаются порты: USB 2.0, USB 3.0/3.1/3.2 (Gen 1, Gen 2, Gen 2×2), USB4, USB Type C — https://ocomp.info/chem-otlichayutsya-usb.html
Порт USB 2.0 и 3.0
Проверка USB-порта || тестер
👉 Да, кстати, если вы используете разветвители и USB-хабы — попробуйте на время отключить их и подключить проблемное USB-устройство напрямую к порту, расположенному на корпусе ПК/ноутбука!
Примеры USB-концентраторов (разветвителей)
*
📌 ШАГ 2
Проверьте, чтобы ваше устройство (диск, фотоаппарат, и пр.) был включен и он был заряжен >30-40% (иначе есть риск, что в нем может быть задействован энергосберегающий режим). На некоторых флешках могут встречаться спец. переключатели: «Read only | Только для чтения» — попробуйте откл. этот флажок.
Проверьте, заряжено ли устройство и включено ли
👉 Кстати, если речь идет о телефоне — обратите внимание, что пока вы на самом устройстве не дадите разрешение на передачу файлов (такое окно появл. при подкл. смартфона к USB-порту ПК), он будет только заряжаться!
📌 В помощь!
Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать — https://ocomp.info/pc-ne-vidit-telefon.html
передача файлов — дано разрешение (Android смартфон при подкл. к USB-порту компьютера)
*
📌 ШАГ 3
В идеале, конечно, иметь «родные» драйвера для устройства на установочной флешке / компакт-диске (либо узнать модель своего «проблемного» устройства и загрузить их с офиц. сайта), и произвести их установку в Windows.
Впрочем, если у вас установлена современная Windows 10/11 — то можно попробовать открыть диспетчер устройств, найти вкладку «Контроллеры USB» (возможно и «Другие устройства») — нажать в ней правой кнопкой мыши по устройству с воскл. знаком* и выбрать «Обновить драйвер». Далее система должна установить его автоматически…
* Прим.: не всегда проблемное устройство будет отображаться с воскл. знаком. Если оно у вас отображается как и другие — то сделайте ПКМ по нему и откройте его «Свойства», после во вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она не доступна — «Удалить» (а затем в верхнем меню диспетчера нажмите по обновлению конфигурации оборудования).
Диспетчер устройств — обновить драйвер для неизвестного устройства
👉 Кстати, также для подбора и установки драйвера можно воспользоваться спец. утилитой — 📌Driver Booster. Она проверить все устройства (подкл. к ПК), их драйверы, затем сравнит их с последними и предложит обновить устаревшие.
Правда, в рамках этой статьи не рекомендовал бы обновлять ей всё — лучше сконцентрируйтесь только на самых необходимых: на драйверах контроллеров USB / IDE, устройствах HID, на «проблемном» устройстве (для которых вообще нет драйвера, например), и сист. библиотек.
Driver Booster — установка SATA ACHI драйверов
*
📌 ШАГ 4
По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для USB-концентраторов (что иногда может приводить к различным сбоям в их работе). Поэтому на время диагностики и поиска причин я бы посоветовал отключить это…
Для этого в 👉диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку «Контроллеры USB» и открыть свойства первого концентратора и во вкладке «Электропитания» снять заветную галочку. Затем повторить операцию для всех устройств из этой вкладки (а напоследок перезагрузить компьютер). 👇
Разрешить откл. этого устройства для экономии энергии — диспетчер устройств — концентратор USB
*
📌 ШАГ 5
Как вариант, предложил бы вам попробовать записать загрузочную флешку 👉с одной из этих версий Linux (например, Ubuntu), загрузиться с нее (установка ОС на диск не требуется) и попробовать подключить проблемное устройство…
Возможно, отличная от Windows ОС сможет распознать устройство и норм. с ним работать (я с таким иногда сталкиваюсь, когда диск/флешка, например, была отформатирована в ту файловую систему, которую не поддерживает Windows. Хотя и со смартфонами бывают коллизии… 👇).
А вот Ubuntu телефон от Samsung увидела и позволяет работать с его файлами!
*
Если вам удалось решить ошибку иначе — поделитесь пожалуйста в комментариях!
За сим откланяюсь, успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Когда вы в очередной раз будете подключать, скажем, USB-флешку к своему компьютеру или какое-то устройство с USB-интерфейсом, на вашем экране, вместо желаемого результата, может появиться ошибка «Устройство USB не опознано».
Ошибка эта представляется в виде сообщения, которое появляется в правой части Панели задач Пуск и говорится в нем следующая информация:
Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удается опознать его. Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните на это сообщение.
Данное сообщение появляется сразу же после подключения USB-устройства к вашему компьютеру. Эта проблема является достаточно серьезным случаем, так как многие устройства в настоящее время используют USB-интерфейс.
В большинстве случаев, ошибка «Устройство USB не опознано» появляется из-за следующих причин:
- Некорректно работающий USB-порт.
- В операционной системе Windows недостает определенных драйверов, из-за чего и происходит конфликт между ОС.
- Нестабильный USB-контроллер.
- USB вошло во временное отключение.
- Устаревшие драйверы.
Чтобы проверить работоспособность устройства с USB-интерфейсом, его достаточно просто подключить к другому ПК. Если оно нормально будет там функционировать и никакой ошибки «Устройство USB не опознано» появляться не будет, то проблема определенно заключается в вашем компьютере и его настройках.
Решаем ошибку «Устройство USB не опознано» для Windows 7, 8, 8.1, 10
Если ваш компьютер на различает USB-устройство, но спокойно подключается к другим компьютерам, то проблема в виде ошибки «Устройство USB не опознано» заключается в вашем ПК. В этом случае, попробуйте выполнить следующие шаги:
Метод №1 Удалить драйвер USB через Диспетчер устройств
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Расширьте категорию «Контроллеры USB» и найдите тот USB, который не может быть определен вашей Windows.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Перезагрузите ваш ПК и попробуйте подсоединить USB-устройство.
Метод №2 Обновление USB-драйвера
Для этой цели, вы можете использовать либо стороннее программное обеспечение, которое обновит ваш драйвер в автоматическом режиме, либо перейти на сайт производителя вашего устройства и скачать нужные драйвера оттуда, либо просто обновить драйвера через Диспетчер устройств, что мы сейчас и рассмотрим:
- Проделайте весь путь к неопределяющемуся USB в Диспетчере задач, как это было показано в предыдущем методе.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
- Подождите, пока система определит потребность в обновлении. Если таковая возникнет, то дождитесь окончания процесса обновления, а затем снова попробуйте подключить USB-устройство в порт и посмотрите, появится ли ошибка «Устройство USB не опознано».
Метод №3 Изменение настройки для USB
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Панель управления».
- Выберите «Электропитание», а затем выберите план «Высокая производительность».
- Нажмите на кнопку «Настройка схемы электропитания» рядом с вашей схемой питания.
- Далее кликните на «Изменить дополнительные параметры питания».
- Расширьте каталог «Параметры USB».
- Вставьте в нем следующие параметры:
- От батареи: Запрещено
- От сети: Запрещено
- Нажмите «Применить» и перезагрузите свой компьютер.
Мы надеемся, что вышеописанные методы помогли вам справиться с ошибкой «Устройство USB не опознано».