Вацап без звука как исправить

В Ватсап звук сообщения оповещает, что вам отправили новую информацию. В ряде ситуаций послания должны быть прочитаны своевременно, в противном случае, теряется их актуальность. Иногда это приводит к непоправимым последствиям. Например, вы пропустили сообщение о переносе важного мероприятия на более раннее время, или чью-то мольбу о помощи, важное и экстренное СМС по работе и т.д.

Вот почему так важно установить в мессенджере звук в качестве оповещения о новых сообщениях. Однако, иногда в работе приложения или телефона случаются лаги, и сигнал перестает работать должным образом. В этой статье мы расскажем, почему в Ватсапе нет звука, когда приходят сообщения и как исправить проблему. Разберем все возможные причины и пути их решения. А также объясним, как в Ватсапе поменять звук сообщений – это может пригодиться, если родная мелодия играет слишком тихо.

Причины: почему пропало звуковое оповещение?

Давайте озвучим причины, из-за которых в вашем Ватсап нет звука при входящем сообщении:

• Стоит беззвучный режим на телефоне или громкость убавлена на самый минимум (как вариант, тихая мелодия);

• Иногда сообщения Ватсап приходят без звука, потому что в самом телефоне отключены уведомления о входящих в этом приложении;
• Отсутствует подключение к Интернету;
• Нехватка памяти на жестком диске телефона, поэтому мессенджер не может загружать новые входящие сообщения. Потому и не приходят оповещения;

• Активирован режим экономии энергии, который часто отключает передачу любых данных, в том числе и по Интернету;

• Сбой в работе операционной системы или приложения WhatsApp;
• Звуковые оповещения отключены в самом мессенджере;

• На компьютере открыта вкладка с WhatsApp Web, в результате система «думает», что сообщение на телефоне было доставлено и прочитано;
• В Настройках приложения включено фоновое ограничение данных;
• На смартфоне установлено приложение, типа Task Killer. Его главная задача – подавлять уведомления утилит, которые в данный момент закрыты;
• Приложению WhatsApp при установке не были предоставлены необходимые разрешения;
• В телефон воткнуты наушники либо на дисплее в верхней строке (возле индикатора сотовой сети) горит значок, что они вставлены (сбой, часто случается, если намочить устройство).

Соответственно, если у вас обратная проблема, все эти действия позволяют убрать звук сообщений в Ватсапе – системно или точечно. О том, как сделать текст подчеркнутым мы расскажем в другой статье.

Как решить проблему?

Итак, у вас в Ватсапе пропал звук входящих сообщений, выше мы озвучили все возможные причины случившегося. В этом разделе же последовательно расскажем, как устранить каждую из проблем:

• Убедитесь, что на смартфоне отключен беззвучный режим, уровень громкости стоит не на минимуме, а стандартная мелодия звучит достаточно громко;
• Чтобы проверить, не выключены ли уведомления о новых сообщениях в Ватспа в настройках смартфона, откройте «Настройки» — «Уведомления» — «Уведомления приложений» — «WhatsApp» —  и убедитесь, что клавиша «Показывать уведомления» стоит в режиме «Вкл»;

• Проверьте, должным ли образом работают Wi-Fi и мобильные данные. Отключите и снова включите сеть. Перезагрузите устройство. Позвоните провайдеру.

• Очистите память смартфона, удалив неиспользуемые приложения, тяжелые видеофайлы, дублирующие друг друга фотки и т.д. Советуем установить специальное приложение, которое будет вовремя уведомлять о необходимости очистки;

• Отключите режим энергосбережения, зарядите телефон, отредактируйте работу режима в настройках (чтобы он не подавлял оповещения); А что делать, если сообщения Ватсап не доходят мы расскажем по ссылке.

• Если все перепробовали, но так и не выяснили, почему в Ватсапе пропал звук входящих сообщений, просто перезагрузите телефон. Потом зайдите в Google Play или AppStore и проверьте, не нуждается ли ваш мессенджер в обновлении. В крайнем случае – удалите приложение и установите его заново.
• Зайдите в настройки мессенджера и проверьте, включено ли «Звуковое уведомление»: Ватсап – три вертикальные точки – «Настройки» — «Уведомления»;

• Завершите сессию в WhatsApp Web;

• Чтобы убедиться, что фоновая активность приложения не подавляется, зайдите в Ватсап – «Настройки» – Использование данных – убедитесь, что функция «Экономия данных» стоит в режиме «Выкл».

• Удалите сторонние утилиты, типа Task Killer.
• Чтобы проверить разрешения Ватсапа, зайдите в «Настройки» телефона – «Приложения» — «Ватсап» — «Разрешения» — проверьте, все ли кнопки включены.

• Вытащите наушники. Просушите аппарат. Отнесите его в ремонт, если индикатор наушников не исчезает.

Полезно: Ожидание сообщения — что делать?

Как поменять мелодию?

Ну что же, мы разобрали целых 12 причин неполадок со звуковыми оповещениями в Ватсап, а также привели способы решения каждой из проблем. В завершение, давайте рассмотрим, как изменить звук сообщения в Ватсапе, если вам не нравится мелодия или она звучит недостаточно громко:

1. • Откройте Ватсап;
   • Нажмите на три вертикальные точки в правом углу дисплея;
   • Выберите пункт «Настройки»;

1. 1. Перейдите в блок «Уведомления»;

1. • Тапните по строке «Звуковые уведомления»;

• Выберите нужную папку на телефоне. Найдите желаемую мелодию. Установите;

Обратите внимание, вы можете поставить другой сигнал на входящие СМС в групповых чатах или на аудиозвонки. Также, можно настроить уровень вибрации, световой индикатор, всплывающие уведомления.

Чтобы открыть родные мелодии, тапните по папке «Темы». Вы окажетесь в разделе настроек вашего смартфона, в блоке выбора мелодий оповещений.

Независимо от того, интересует ли вас, как отключить звук отправки сообщения WhatsApp на Iphone или Андроид, используйте эту инструкцию. Звуки в чатах регулируются в приложении, а его опции идентичны для устройств с любой операционной системой. Звуки в чате, кстати, тоже отключатся через блок настроек оповещений Ватсапа. Также вы можете убрать звук в конкретной беседе – зайдите в нее, щелкните по трем точкам, выберите пункт «Без звука» и нужный интервал.

Ну что же, мы разобрали все существующие в Ватсап звуковые настройки, теперь, надеемся, никаких проблем у вас не возникнет! Пусть все ваши послания всегда приходят вовремя.

Почему в Ватсапе нет звука, что могло произойти? Этот вопрос волнует множество пользователей – но не переживайте, мы собрали основные причины возникновения проблемы и подобрали действенные способы решения. Давайте вместе попробуем вернуть звуковые оповещения в любимый мессенджер!

Проверяем уведомления

Первое, о чем нужно подумать – не выключали ли звук на устройстве? Проверьте выставленную громкость, при необходимости выйдите из беззвучного режима. Это превентивная мера, которую обязательно нужно принять!

Теперь следуем дальше, если сообщения в Ватсап приходят без звука, нужно проверить настройки уведомлений:

• Открываем мессенджер и жмем на значок настроек;
• Ищем раздел «Уведомления»;

• Не забудьте включить отображение оповещений;
• Открываем все доступные разделы, где есть одноименное слово;
• Выбираем подходящую мелодию из списка. Готово!

Если оповещения отключены, а подходящая мелодия не поставлена, не нужно удивляться тому, что в Ватсапе нет звука.

Это не единственная причина, давайте рассмотрим другие возможные варианты!

Плохой интернет

Зачастую трудности пользователей, когда в Вацапе не работает звук, возникают из-за некачественного соединения с сетью. Мы рекомендуем всегда проверять, насколько хорош ваш интернет – это решит множество проблем.

• Попробуйте открыть другую программу или сайт в браузере;
• Если проблема сохраняется, нужно принять меры.

Мы советуем сделать следующее:

• Перезагрузите роутер или телефон;
• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
• Введите смартфон в авиарежим на несколько минут;

• Убедитесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции активированы.

Если звук в Ватсапе пропал из-за технических трудностей, можно позвонить провайдеру или в службу поддержки оператора, чтобы задать соответствующие вопросы. Вероятно, придется немного подождать, пока работоспособность не будет восстановлена.

Проблемы с микрофоном

Еще одна распространенная причина, по которой в Ватсап нет звука при звонке – неполадки с микрофоном. Здесь нужно четко понимать, сломано ли устройство или вы просто забыли дать системе необходимые разрешения.

Может быть, ответ на вопрос, почему в Вотсапе нет звука – отсутствие соответствующих параметров в мессенджере?

• Откройте настройки смартфона;
• Найдите раздел с приложениями и кликните по названию Ватсапа;
• Перейдите к блоку «Разрешения» и поставьте галочку напротив микрофона;
• Сохраните внесенные изменения.

Второй вариант – настоящая поломка. Сначала проверьте работоспособность микрофона в других приложениях. Проблема сохраняется? Придется отнести телефон специалисту для починки.

С микрофоном все в порядке, но слышимость в Ватсапе лучше не стала? Давайте исследовать вопрос детально!

Нет нужного обновления

Плохой звук в Ватсапе может быть связан с отсутствием новой версии программы – мы неоднократно говорили о важности установки обновлений любого софта. Только новейшие версии обеспечивают безопасность личных данных, удобство общения и доступ к новым функциям.

Работоспособность старой версии может нарушаться – поэтому скорее обновляйтесь:

• Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
• Найдите название мессенджера Ватсап в разделе «Обновления» или просто впишите «Ватсап» в строку поиска;
• Ищите иконку «Обновить» напротив и нажимайте на нее;
• Как только процесс автоматически завершится, вновь запустите приложение.

С этой задачей справится даже новичок! А дальше вас ждет последняя очевидная причина поломки.

Не хватает оперативной памяти

Эта «болезнь» особенно свойственна устаревшим моделям телефонов – памяти не хватает, что сбивает настройки всех программ. Рекомендуем своевременно закрывать открытые вкладки, удалять ненужную информацию и чистить кэш (на Андроиде).

Если у вас пропал звук в WhatsApp на Андроид или Айфон – не отчаивайтесь, теперь в ваших руках все нужные алгоритмы действий! Оцените ситуацию и приступайте к решению, вы справитесь!

Причины не работающего звука

Звук — то, что должно быть у каждого мессенджера. Пользователи с помощью специальных звуковых сигналов узнают о новых сообщениях и других действиях. Однако, в некоторых моментах звук не работает — в том числе, у WhatsApp. Получается, что нельзя будет нормально поговорить по аудио-видеозвонку с собеседником(или несколькими таковыми), получать уведомления и так далее. Это все очень важно, почему рекомендуется сделать разбор того, каковы могут быть причины не работающего звука.

Для начала стоит выделить 2 типа проблем, что могут быть причинами. Первый вид — программные ошибки или пользователь что-то неправильно или не до конца настроил. В таком случае можно все самому сделать за пару минут. О втором виде — здесь уже проблема гораздо сложнее и придется в некоторых тяжелых случаях даже нести смартфон в сервис, т. к. скорее всего, придется перепаивать контакты или что-то в этом роде.

Уведомления не подключены

Безобиднее всего причина проблемы неработающего звука, когда не подключены уведомления WhatsApp’а. В таком случае, звук в самом мессенджере будет работать. Звонить, писать, слушать голосовые сообщения и т. д. — все это возможно. Не станут приходить оповещения о том, что кто-то в чате прислал новое сообщение и так далее. Достаточно будет впоследствии включить в настройках уведомления от WhatsApp и пользоваться дальше.

Проблема даже перестанет быть таковой, если нет уведомлений, а в этом виноват сам пользователь. Возможно включить режим «Не беспокоить», когда оповещения приходят, но не издают звука. Однако, это уже немного другой сценарий — в таком случае, уведомления подключены, просто глушатся. В общем — исправить такую ситуацию проще простого, ведь достаточно только выключить режим «Не беспокоить».

Микрофон отключен

Также, звука может не быть в звонках, а следовательно, слышать собеседника не будет возможным. В таком случае может быть виноват разговорный динамик или микрофон. Но первый зачастую работает хорошо, а основная проблема кроется во втором компоненте. Чаще всего, при звонках приходится работать непосредственно над исправлением неполадок с микрофоном, если таковые появляются.

Возможны 2 причины отключенного микрофона. Первая — пользователь просто запретил доступ программы к нему или случайно сам выключил его. Такое решается простым включением и разрешениями использования микрофона в WhatsApp. О второй причине — дело может быть гораздо серьезнее. Дело в том, что сам смартфон может иметь не работающий микрофон и следовательно, в таком случае необходима полная замена его, а значит, поход в сервисный центр будет необходим.

Нет соединения с интернетом

Также есть проблема с интернетом, что вызывает отключение всех звуков от WhatsApp. В таком случае, пользователи не смогут получить уведомления, прослушать аудиосообщения и так далее. То есть, просто ничего не будет доступно человеку без интернета в мессенджере. Проблема, в основном, решается простым включением Wi-Fi, если таковой есть рядом.

Но если проблема с мобильным интернетом никуда не уходит и даже самой связи для звонков через оператора нет, то придется обратиться к мастерам. В сервисе, возможно, придется разбираться модемом, так как он может не ловить сеть. Либо может быть простая проблема в прошивке. Но все-таки, если чувствуется, что с телефоном явно что-то не так — не стоит медлить и рекомендуется отнести гаджет в ремонт.

Оперативной памяти недостаточно

Возможна проблема у старых и новых, но бюджетных гаджетов. У смартфонов может быть мало оперативной памяти — 1 гигабайт или даже 512 мегабайт. Этого критически недостаточно для обеспечения приложений должным количеством ресурсов. Следовательно, эту проблему придется решать понижением потребления ОЗУ другими программами или самой системой. Проще всего в таком случае установить утилиту, автоматически очищающую память, ведь некоторые не сильно полезные процессы могут забрать много системных ресурсов.

Либо, если хочется обойтись без дополнительных утилит — допустимо перепрошить гаджет. Однако, это не всегда будет возможно. Официальных сборок не так уж много, а пользовательские варианты могут не всегда работать или содержать критические ошибки. Здесь уже придется действовать на свой страх и риск, ведь возможно, девайс «окирпичится», если произойдет какая-либо неполадка в процессе прошивки.

Версия WhatsApp устарела

Самая банальная причина отказавшегося работать звука — WhatsApp просто устарел. И как известно, многие программы после такого так же перестают работать. Следовательно, просто из-за окончания поддержки, ПО начинает постепенно отключаться. Выход здесь только один — обновление до самой новой версии, чтобы звук пришел в норму.

Если же нет возможности официального обновления — придется при помощи системных утилит настраивать гаджет и сам установщик так, чтобы неподдерживаемая(обновленная) версия WhatsApp скачалась на устройство. В таком случае возможны разные баги и вместо звука перестанет работать камера или что-то подобное. Но возможно, все установится и станет работать хорошо — требуется тестирование программы после процесса инсталляции.

Решения проблемы

Если решения проблем сверху не помогают, то придется прибегнуть к стандартным методам. То есть, к тем, что привыкли делать пользователи, если появляются неполадки с WhatsApp. Здесь не придется много заниматься работами профессионального уровня и так далее. Достаточно просто разобраться с настройками самой системы — возможно, программные ошибки заставляют звук в WhatsApp неправильно функционировать или вообще отключиться. Следовательно, уведомления не приходят, в самой программе не воспроизводится аудио и так далее.

Перезагрузка системы

Самое привычное, что делают пользователи в такой ситуации и похожих — перезагружают устройство. Это сделать просто, причем занимает не так много времени, но это зависит также от мощности устройства(скорость загрузки системы различается на разных гаджетах). В общем — алгоритм выполнения такой операции следующий:

1. Сначала зажимается кнопка включения до появления меню выключения;
2. Далее — выбирается либо «Выключить», либо «Перезагрузка»;

   

3. Если смартфон выключается, то затем требуется зажать кнопку включения до появления логотипов, а далее ждать загрузки. Если же была произведена перезагрузка — ничего не требуется делать, так как устройства само все произведет.

Обратите внимание! На iOS-устройствах есть только слайдер выключения. Потому, придется передвинуть его слева направо, а затем включить самостоятельно iPhone.

Переустановка программы

Также, проблема может крыться в непосредственно поврежденных файлов. То есть, система здесь никаким образом не влияет на ошибку. В таком случае уже придется использовать алгоритм переустановки программы, так как баг может «закрепиться» за WhatsApp’ом и впоследствии постоянно проявляться. При стирании приложения все данные удаляются, а значит, можно «начать с чистого листа» использование мессенджера. Вот, какие шаги требуется выполнить для того, чтобы переустановить клиент на своем смартфоне:

1. Сначала зажать на иконке палец до появления контекстного меню или войти в режим редактирования рабочего стола;

   

2. Далее — выбрать кнопку «Удалить приложение» или переместить его на иконку мусорки вверху;
3. Подтвердить действие;

   

4. Зайти в магазин приложений устройства и скачать оттуда WhatsApp;

   

5. Настроить учетную запись заново и пользоваться без ошибки со звуком, если дело именно в данных приложения.

Важно! Если пользователь решает переустановить на Android-устройстве WhatsApp, то рекомендуется дополнительно зайти в файловый менеджер. Там могут сохраниться данные приложения, ввиду чего ошибка не уйдет — стоит удалить папку и тогда уже установить с нуля мессенджер.

Другой вариант действий

У некоторых смартфонов — в основном, от Xiaomi, установлена блокировка фоновых процессов. Это сделано для экономии заряда аккумулятора. Однако, тогда в WhatsApp звук(а именно — уведомления) не станет работать. И потому, потребуется зайти в настройки смартфона и проделать такой алгоритм:

1. Зайти в «Уведомления и Центр уведомлений» после того, как открылось основное приложение параметров системы;
2. Открыть «Уведомления приложений»;
3. Остается включить функцию уведомлений, чтобы оповещения от WhatsApp приходили сразу со старта системы.