Воспроизведение во время вызова невозможно как это исправить

Содержание материала

  1. Перезагрузка мобильного телефона при проблеме со звонком
  2. Удаление из телефона зловредных приложений, которые блокируют звук
  3. Проверьте, не воспроизводится ли звук через другие устройства
  4. Очистите кэш телефона или планшета или сбросьте настройки сети

Перезагрузка мобильного телефона при проблеме со звонком

Тривиальный совет, позволяющий, тем не менее, решить множество проблем в работе телефона. Просто перезагрузите ваше устройство, и вполне вероятно, что звук вызова восстановится и далее будет работать без проблем.

  1. На айфоне для перезагрузки зажмите и одновременно удерживайте кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости» («Питание» и «Домой» на старых устройствах) в течение примерно 5 секунд.
  2. После данной процедуры ваш айфон должен выключиться.
  3. Затем просто включите телефон и попробуйте ещё раз.

Удаление из телефона зловредных приложений, которые блокируют звук

Если вы задаетесь вопросом, почему же нет звука при входящем звонке на вашем телефоне, но при этом весь звук на нем включен, помочь могут антивирусы (Касперский, AVAST, AVG и другие). Так же решить проблему может перезагрузка вашего телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме вызов происходит без проблем – значит воспроизведению звука при звонке мешают установленные извне внешние приложения. Поочерёдно остановите (удалите) каждое из них, чтобы выявить проблемное, и полностью избавиться от него.

Воспользуйтесь признанным антивирусом для мобильных устройств

Проверьте, не воспроизводится ли звук через другие устройства

Если телефон может подключаться к двум Bluetooth-устройствам одновременно и повторно подключился к часам или мультимедийной системе автомобиля после подключения к наушникам, звук может воспроизводиться через часы или мультимедийную систему автомобиля. В этом случае выполните следующие действия, чтобы звук вызова и мультимедиа воспроизводился через наушники.

Во время голосового вызова. На экране вызова выберите в качестве устройства для воспроизведения звука подключенные наушники, как показано на рисунках ниже.

Во время воспроизведения музыкиВо время воспроизведения музыки

Во время воспроизведения музыки

  • HarmonyOS 2.0 и выше: проведите вниз из верхнего правого угла экрана, чтобы отобразилась панель управления, нажмите на значок переключения аудио и выберите подключенные наушники в качестве устройства вывода аудио.
  • EMUI 10.0 и выше: проведите вниз из верхней части экрана и выберите подключенные наушники в качестве устройства для воспроизведения аудио в разделе Подключение устройства.
  • Версии EMUI ниже 10.0 и телефоны сторонних производителей (не произведенные Huawei): перейдите в раздел Настройки системы > Bluetooth, отключите, а затем повторно подключите наушники и снова воспроизведите музыку.

Очистите кэш телефона или планшета или сбросьте настройки сети

  • Очистите кэш: перейдите в раздел Настройки > Приложения > Приложения, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите опцию Показать системные процессы. Найдите и откройте раздел Служба подключения устройств, перейдите в раздел Память и выберите опции СБРОС и ОЧИСТИТЬ КЭШ. Затем повторите попытку.
  • Сброс настроек сети: перейдите в раздел Настройки > Система и обновления > Сброс > Сброс настроек сети и повторите попытку.

Теги

На чтение 8 мин. Просмотров 1.4k. Опубликовано 22.04.2021

Привет, сообщество Android! Сегодня мы представляем вам некоторые проблемы со звуком # GalaxyS6 и способы их решения. Мы надеемся, что вы найдете эту статью хорошим источником информации для решения вашей собственной проблемы, связанной со звуком.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Содержание

  1. Проблема 1: громкость Galaxy S6 не увеличится, пока телефон не будет перезагружен
  2. Обновите системный кеш
  3. Сторонние приложения
  4. Выполните сброс настроек
  5. Отправьте телефон в
  6. Проблема 3: Galaxy S6 «не может играть во время звонка »при воспроизведении музыки или видео

Проблема 1: громкость Galaxy S6 не увеличится, пока телефон не будет перезагружен

Если я не выключу и не включу телефон, у меня возникнет проблема с увеличением громкости, которая не позволит мне включить какие-либо настройки громкости, связанные со звуком. У меня есть AVAST VIRUS SECURITY, и в нем говорится, что мой телефон безопасен и не заражен каким-либо посторонним влиянием. Так что у моего Galaxy S6 происходит сбой обновления, потому что люди сказали это в форме вопроса. Я всегда могу исправить любые проблемы, которые могут вызвать различные сбои, но этот меня поставил в тупик. Любая помощь будет оценена по достоинству. – Justagrowr

Решение: Привет, Justagrowr. Если вы не устанавливаете приложения отовсюду, не проверяя, созданы ли они надежным разработчиком, вы можете исключить вредоносное ПО или вирусную инфекцию здесь. Вместо этого мы хотим, чтобы вы сосредоточили поиск и устранение неисправностей на других важных возможных причинах, таких как плохо закодированное приложение или сбой программного обеспечения. Это обычные причины, по которым уведомления и звуковые сигналы время от времени работают беспорядочно. Конечно, могут быть и другие причины, в том числе возможная проблема с оборудованием, но вы действительно ничего не можете с ними поделать. Если виновато оборудование, вы, скорее всего, отправите телефон в Samsung или в независимый сервисный центр.

Обновите системный кеш

А пока мы хотим, чтобы вы делали то, что можете контролировать. Вы можете начать с очистки раздела кеша, чтобы ваше устройство могло обновить системный кеш. Иногда поврежденный системный кеш может привести к необъяснимым действиям, и хорошо, если устранение неполадок программного обеспечения начинается с очистки раздела кеша. Для этого выполните следующие действия:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте одновременно следующие три кнопки: Громкость Клавиша «Вверх», «Домой» и «Питание».
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой».
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить очистить раздел кеша .
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сторонние приложения

Плохие сторонние приложения могут по-разному влиять на систему. В Play Маркете доступны сотни тысяч приложений, поэтому когда кто-нибудь сможет найти приложение худшего качества, это лишь вопрос времени. Приложения низкого качества не только сопряжены с риском, но и могут привести к другим проблемам. Чтобы узнать, не связана ли проблема с громкостью с плохим сторонним приложением, вы можете перезагрузить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме телефон будет запускать только предустановленные приложения и службы, а возможные сбои отключены. Если проблема не возникнет, пока ваш телефон находится в безопасном режиме, можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений.

Ниже приведены шаги по перезапуску S6 в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
  2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать кнопку уменьшения громкости.
  3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вы будете предлагается разблокировать телефон как обычно.
  4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Если вы считаете, что стороннее приложение проблематично (поскольку функция громкости телефона работает нормально в безопасном режиме), вы должны удалять сторонние приложения одно за другим и наблюдать за тем, как телефон ведет себя после каждого удалить. Конечно, это утомительно, но это единственный способ определить виновника.

Выполните сброс настроек

Если телефон продолжит работать в обычном режиме и первые две предложенные процедуры выиграют Ничего не меняйте, вам следует подумать о том, чтобы очистить телефон с помощью сброса к заводским настройкам. Вот как восстановить заводские настройки вашего S6:

  1. Выключите Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания. вместе.
  3. Когда устройство включится и отобразит «Логотип включения питания», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите, пока Android Окно восстановления появляется примерно через 30 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные/сброс до заводских настроек» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему» сейчас ‘и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Не забывайте, сброс настроек приведет к удалению пользовательских данных, таких как фотографии, видео и т. д. Убедитесь, что вы создали резервную копию перед сбросом к заводским настройкам.

Отправьте телефон в

Устранение неполадок программного обеспечения может сделать не так много. Если громкость по-прежнему работает хаотично, как то, что она делает сейчас, и сброс к заводским настройкам не помог исправить это, скорее всего, телефон неисправен на аппаратном уровне.. Обязательно обратитесь в Samsung для ремонта или замены.

Проблема 2: не работают звуковые уведомления Galaxy S6

Привет. Моя проблема – один из звуков уведомлений. Они не всегда происходят или звучат должным образом. Иногда это просто забавное жужжание с наносекундой звука. В основном это происходит с предупреждениями, которые я установил для Twitter, а иногда и со звуком Храмового колокола, установленным в учетной записи WhatsApp моего хорошего друга. Также и в случае с электронными письмами они просто иногда не издают никаких звуков.

Это началось около пяти месяцев назад и, вероятно, после обновления системы. Мой оператор связи – 02 (Великобритания), а моя версия Android – 7.0 (из информации о программном обеспечении в настройках), но внизу есть информация о версии ядра и версии Knox. Это раздражает, так как я пропускаю некоторые важные сообщения/электронные письма и предупреждения, на которые мне нужно ответить. Надеюсь, информации достаточно. Кристофер Шелви-Тутт

Решение: Привет, Кристофер. У нас нет возможности узнать, что происходит прямо сейчас, но первая

вещь, которую мы хотим, чтобы вы попробовали, – это очистить данные приложения BadgeProvider. BadgeProvider – это системное приложение, которое предупреждает пользователей об изменениях или входящих уведомлениях для некоторых приложений, таких как новые сообщения, новые версии, новые пропущенные вызовы и т. Д. Если это приложение не в порядке, это может привести к тому, что уведомления будут работать беспорядочно. Если вы еще не пробовали стереть данные приложения, вот как это делается:

  1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки». в панели приложений.
  2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
  3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
  4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на «Хранилище».
  5. Теперь вы должны четко видеть кнопки Очистить кеш и Очистить данные для приложение.

Если очистка данных приложения BadgeProvider не поможет, выполните сброс настроек до заводских.

Проблема 3: Galaxy S6 «не может играть во время звонка »при воспроизведении музыки или видео

Эй! Я использую Samsung Galaxy S6 edge. Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что иногда, когда я пытаюсь изменить свой звуковой режим или просто воспроизвести музыкальную дорожку или любой другой мультимедийный объект, выскакивает ошибка с отображением «Невозможно воспроизвести во время вызова». Была эта проблема даже с моим предыдущим обычным S6. Чтобы решить эту проблему, мне нужно перезагрузить устройство, и после нескольких звонков снова появится ошибка. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. – Омкар

Решение: Привет, Омкар. Ни один телефон не предназначен для воспроизведения музыки во время активного вызова, потому что динамик может выполнять только одну задачу за раз. Звук из музыкального приложения будет просто отключен, поскольку голосовой вызов имеет приоритет. Что касается видео, ваш телефон должен по-прежнему запускать их, но, опять же, во время звонков звук будет отключен. Если ваш телефон продолжает показывать ошибку «не может играть во время разговора», даже когда он вообще не находится в режиме разговора, это совсем другая история. В системе должно быть что-то, возможно, ошибка приложения или операционной системы, которая сообщает Android, что устройство в настоящее время находится в активном сеансе вызова. Чтобы попытаться решить проблему, попробуйте очистить кеш и данные в приложении “Телефон”, которое вы используете. Если вы используете нестандартное приложение для телефона, очистите его кеш и данные.

Как и то, что мы говорим Кристоферу выше, не бойтесь выполнить сброс настроек до заводских, если проблема не исчезнет.

Содержание

  1. Почему нет звука на телефоне при звонке, но при этом весь звук включен
  2. Почему отсутствует звук во время входящего вызова
  3. Ошибки, допущенные при перепрошивке устройства
  4. Программные сбои
  5. Аппаратные неисправности
  6. Способы решения проблемы
  7. Перезагрузить мобильный телефон
  8. Проверить текущие настройки уровня громкости (в случае включенного звука)
  9. Настроить переадресацию вызовов
  10. Удалить приложения, блокирующие звук
  11. Отключить режим «В самолете»
  12. Режим «Не беспокоить» как причина отсутствия звука
  13. Очистить аудио-разъем
  14. Сделать сброс до заводских установок
  15. Обратиться к специалистам
  16. Заключение
  17. Воспроизведение во время вызова невозможно самсунг как исправить
  18. Известные проблемы в Samsung S8 и способы их решения
  19. Звук в Samsung S8 периодически пропадает сам
  20. Итак, можно ли исправить эту проблему, и если да, то что для этого потребуется?
  21. Флагманы самостоятельно перезапускается
  22. Проблемы с экраном на флагманах Samsung
  23. Высокая чувствительность кнопки Home в Samsung Galaxy S8
  24. Wi-Fi самопроизвольно включается и выключается
  25. Разрывы Bluetooth соединения на Samsung Galaxy S8
  26. Сканер отпечатков пальцев не разблокирует устройство при идентификации на Samsung S8
  27. Не работает сканер лица Samsung Galaxy S8
  28. Проблемы с панелью Edge смартфона
  29. После использования Samsung Pay телефон зависает
  30. Не работают «бесконечные» обои
  31. My Knox отказывается функционировать на S8
  32. Беспроводная зарядка Samsung Galaxy S8 прерывается
  33. «Сканер радужной оболочки не отвечает. Попробуйте позже»
  34. Текстовые сообщения приходят на Samsung Galaxy S8 и S8+ без звука
  35. Уведомлять во время вызова не работает должным образом
  36. Решено: ни у кого больше нет проблем с качеством звонков / звука . — Samsung Community
  37. Не работает запись разговора или ее невозможно прослушать — Mobile Tracker Free
  38. Решено: случайные звуковые сигналы во время разговора на Galaxy S8

Почему нет звука на телефоне при звонке, но при этом весь звук включен

Многие владельцы Android-смартфонов и IOS-устройств жалуются на то, что нет звука на телефоне при звонке, хотя во время воспроизведения музыки или видео никаких сбоев не наблюдается. В следующем материале будут рассмотрены причины отсутствия звука, а также самые эффективные способы устранения проблемы.

Почему отсутствует звук во время входящего вызова

Если пропал звук на телефоне при входящем звонке, возможно, что причиной является повреждение мультимедийного файла либо выключенная громкость. В таком случае проблема решается заменой рингтона или увеличением уровня громкости. Однако существуют и более серьезные причины отсутствия звука:

Ошибки, допущенные при перепрошивке устройства

Далеко не все прошивки являются безопасными. Многие пользователи сталкиваются с различными аппаратными проблемами (в том числе и с исчезновением звука) после перепрошивки своих смартфонов. К примеру, неопытный юзер может скачать и установить прошивку, в которой отсутствуют драйвера для воспроизведения аудио. Для решения проблемы необходим откат до предыдущей версии, либо повторная прошивка. В таком случае потребуется специальное программное обеспечение или вход в recovery-режим.

Обновлять ОС рекомендуется только после внимательного ознакомления с инструкциями разработчиков и отзывами пользователей.

Программные сбои

Звук может исчезнуть из-за программных сбоев в работе ОС Android. Их провоцируют следующие факторы:

  • загрузка приложений из сомнительных источников;
  • установка утилит, требующих root-права;
  • программный конфликт приложений с операционной системой.

Перед тем как приступать к устранению системных сбоев, нужно проверить текущее состояние устройства, отвечающего за воспроизведение аудио потока. Для этого необходимо:

  1. Зайти в раздел системных настроек.
  2. Во вкладке «Приложения» выбрать «Диспетчер приложений».
  3. Свайпнуть экран справа налево для открытия списка активных процессов.
  4. Отыскать в перечне службу звука и осуществить проверку ее состояния.

Если активировать службу невозможно, нужно выполнить сброс устройства до заводских установок.

Аппаратные неисправности

Около 20% всех случаев отсутствия звука связано с аппаратными неисправностями. Чаще всего они наблюдаются из-за перепадов напряжения и коротких замыканий, проникновения пыли и влаги в корпус смартфона, падений и ударов.

Легкое потрескивание в динамике является признаком выгорания или замыкания катушки. Полное исчезновение звука может говорить об обрыве обмотки. Для решения проблемы необходима замена поломанной запчасти.

Способы решения проблемы

Существуют различные способы решения проблемы:

Перезагрузить мобильный телефон

Простейший из способов, однако он позволяет решить массу проблем, вызванных различными сбоями. На Android-смартфонах перезагрузка осуществляется зажатием аппаратной кнопки. На IPhone для перезагрузки нужно одновременно нажать и удерживать две кнопки – «Понижение громкости» и «Питание» (на старых моделях – «Домой» и «Питание»).

Проверить текущие настройки уровня громкости (в случае включенного звука)

На большинстве Android-смартфонов настройки громкости представлены в виде четырех ползунков, отвечающих за уровень громкости мелодии (сигнала входящего вызова), медиафайлов, уведомлений и системных оповещений. Потребуется установить оптимальное значение для ползунка громкости звонка и убедиться в том, что звуки музыки, видеофайлов и сигнала будильника хорошо слышны. Зачастую помогает установка другого рингтона для входящего вызова. Таким образом можно устранить проблему в том случае, если весь звук включен.

На IOS-устройствах клавиша переключения звонка на беззвучный режим расположена выше регулятора громкости. Оранжевая подсветка на данном переключателе означает, что в текущий момент установлен виброрежим. После его переключения при входящих вызовах будет раздаваться установленная мелодия.

Настроить переадресацию вызовов

При отсутствии звука во время входящих вызовов нужно убедиться в том, что в настройках не выставлена переадресация на другой номер или сторонний мессенджер.

Удалить приложения, блокирующие звук

Отсутствие звука при входящих вызовах зачастую бывает связано с вирусами и работой зловредных приложений. Нужно перезагрузить смартфон в безопасном режиме. Если в данном режиме проблем со звуком не наблюдается, значит воспроизведение невозможно по причине установленных программ. В таком случае потребуется поочередная остановка (удаление) приложений для выявления проблемного и последующего избавления от него.

Отключить режим «В самолете»

Во время активного режима «В самолете» дозвониться до абонента невозможно. Для отключения данного режима необходимо выполнить следующие действия:

  1. В разделе настроек выбрать «Сеть и интернет».
  2. Деактивировать «Режим полета».

Выключить режим можно в панели быстрых настроек (открывается свайпом от верхней части экрана вниз).

Режим «Не беспокоить» как причина отсутствия звука

Затем нужно проверить, в каком состоянии находится режим «Не беспокоить», который автоматически включает и выключает устройство согласно заранее заданному графику. Для его деактивации необходимо зайти в раздел настроек.

Очистить аудио-разъем

Иногда (особенно актуально для IPhone) телефон может подвиснуть при подключении аналоговых наушников. В таком случае внешние динамики автоматически отключаются. Для того чтобы устранить проблему необходимо:

  1. Воспользоваться зубочисткой для удаления песчинок, пуха, ворса и прочей грязи из разъема.
  2. Ватным тампоном выполнить аккуратную очистку внешней поверхности от остатков мусора.
  3. При попадании влаги нужно аккуратно просушить разъем при помощи фена. Тем, кто не хочет рисковать, можно порекомендовать оставить смартфон на несколько часов в месте, открытом для прямых солнечных лучей.

При заклинивании разъема стоит пару раз подсоединить и отсоединить наушники и аккуратно постучать пальцем по телефону.

Сделать сброс до заводских установок

Если описанные выше способы не помогли решить проблему со звуком, стоит сделать сброс телефона до заводских настроек. После этого на нем не останется вредоносных программ, мешающих полноценной работе. Перед откатом рекомендуется сохранить все представляющие важность данные путем создания резервной копии.

Обратиться к специалистам

Если даже сброс до заводских установок не привел к удовлетворительному результату, вполне возможно, что причиной является физическая неисправность. В случае выхода из строя звукоусиливающего устройства, платы или динамика нужно обращаться к специалистам по ремонту.

Заключение

Если нет звука на телефоне при звонке, нужно попробовать перезагрузить смартфон, проверить настройки громкости, отключить режим «В самолете», а также избавиться от вирусов и зловредных приложений. В крайнем случае рекомендуется выполнить сброс до заводских установок или обратиться в сервисный центр.

Источник

Воспроизведение во время вызова невозможно самсунг как исправить

Известные проблемы в Samsung S8 и способы их решения

Звук в Samsung S8 периодически пропадает сам

Насколько нам известно, эта проблема влияет только на звук, который производится динамиками. При подключении наушников проблемы не возникает. Пользователи предполагают, что проблемы с аудио связаны с ослаблением проводки. Подтверждением этого является тот факт, что, если вы немного нажмете на область, располагающуюся чуть выше динамиков, звук возвращается.

Кроме того, если вы сильно потрясете свой S8 (чего мы не рекомендуем делать), эта проблема также проявится. Если у вас после данного воздействия неполадка была обнаружена, то это определенно означает, что у устройства имеются проблемы с аппаратным обеспечением, а значит простое программным способом нельзя исправить проблему звука на смартфоне.

Итак, можно ли исправить эту проблему, и если да, то что для этого потребуется?

Другой юзер на форуме заявил, что флагманы 2016 года от Samsung имели аналогичные проблемы с исчезновением звука, и чтобы ее исправить, необходимо было выполнить следующие действия:

  • Включите режим разработчика на вашем устройстве, если вы впервые выполняете какие-то манипуляции. Перейдите в раздел “Параметры разработчика”, который располагается в самом низу настроек, найдите подраздел “Медиа” и включите опцию «Предотвр.перекл.зв.на USB».
  • Данные манипуляции в прошлом помогли с похожей неполадкой на флагмане 2016 года и, возможно, также поможет в случае с более новыми устройствами.
  • Если вы хотите протестировать звук на своем устройстве в безопасном режиме, зайдите в приложение «Телефон» и введите *#0*#.

Флагманы самостоятельно перезапускается

Официального ответа от компании по этому вопросу не было, но предположения таковы, что эта проблема скорее всего происходит при использовании карты microSD. Участники форума заявили о получении уведомления «Передача файлов на SD-карту» после перезапуска телефона, но остальные юзеры заявили, что неполадка возникает даже после удаления всей информации и извлечении карты из смартфона.

Сообщается, что корейский гигант указал, что любые пострадавшие клиенты должны отправить свои устройства в специальные центры обслуживания для ремонта, обмена или полного возмещения. Тем не менее, до настоящего времени официального заявления компании по этому вопросу не было.

Это проблема, на которую в конечном итоге им придется реагировать, поскольку это значительная ошибка: постоянный перезапуск на любом смартфоне сделает устройство совершенно бесполезным. Хотелось бы надеяться, что для исправления данной неполадки достаточно будет обновления программной части устройства, но так как компания ничего не сообщает, это заставляет задуматься о более печальном исходе событий.

Проблемы с экраном на флагманах Samsung

По словам одного пользователя Reddit, эта проблема — не что иное, как техническая составляющая OLED-панелей Samsung. Чтобы добиться очень положительных результатов при создании дисплея, компания применяла в производстве низкотемпературный поликристаллический кремний вместо стандартного материала.

Samsung подтвердил эту проблему, распространяя обновление для программной части, которое регулирует цветовой баланс устройства. Компания заявляет, что она предоставляет «еще одну дополнительную способность настраивать отображение цвета на дисплее по своему усмотрению», поэтому при получении обновления вы сможете настроить отображение цвета даже более глобально, чем, когда вы впервые вытащили его из коробки. Вне зависимости, проявляется или нет это проблема у людей, ее решение нам только предстоит выяснить. Возможности проверить помогает ли данный апдейт в решении проблемы пока нет, но если это подтвердится, что обновление — это то самое решение проблемы, мы сообщим вам об этом

Высокая чувствительность кнопки Home в Samsung Galaxy S8

Пользователи англоязычного форума XDA обсудили эту ошибку. Она появляется и после того, как все программы были выключены и даже когда юзер удалил все данные для разблокировки телефона (Записи отпечатков, пароль и так далее). Похоже, проблема связана с настройками чувствительности кнопки «Домой».

  • Чтобы решить эту проблему, возможно, стоит настроить чувствительность кнопки Home на вашем устройстве.
  • Перейдите к списку всех приложений -> «Настройки» -> «Дисплей» -> «Навигационная панель». Затем найдите чувствительность кнопки «Домой» и перетащите ползунок в необходимое положение.

Новый флагман больше не имеет физической кнопки «Домой», поэтому вполне данная проблема легко может быть исправлена простым обновлением программной части. Стоит отметить, до сегодняшнего дня проблема с домашними кнопками, скорее всего, происходит только на обычной версии устройства.

Wi-Fi самопроизвольно включается и выключается

О проблемах с постоянным перезапуском функции Wi-Fi также говорили пользователи Galaxy S7, многие из которых предложили очистить кеш (а некоторые даже рекомендовали жесткий сброс). Очистка кеша помогла некоторым пользователям, но не всем.

Проблема Wi-Fi была подтверждена Samsung и другими пользователями, а работа над устранением этой ошибки продолжается. Если у вас в наличии разблокированное устройство, вы получите обновление по воздуху сразу после того, как его выпустит компания. Если же ваше устройство таковым не является, то необходимо будет подождать, пока ваш оператор выпустит патч, содержащий исправление проблемы с Wi-Fi.

Разрывы Bluetooth соединения на Samsung Galaxy S8

Samsung официально признал, что у его аппаратов есть неполадки с Bluetooth и сначала выпустил патч в Объединенных Арабских Эмиратах (скорее всего, в качестве теста), и теперь планирует выпустить патч по всему миру. Если у вас есть разблокированное устройство, вы получите данное обновление напрямую от Samsung, в то время как фирменные устройства получат исправление через своих операторов.

Сканер отпечатков пальцев не разблокирует устройство при идентификации на Samsung S8

Временное исправление этого является простая перезагрузка устройства, хотя сообщалось, что проблема возникает снова спустя некоторый промежуток времени. Участники официального форума корейского производителя заявили, что они общались с поддержкой Samsung, которая сказала, что эта проблема связана с программной частью, а не аппаратной, и вскоре должна быть исправлена в предстоящем обновлении.

Не работает сканер лица Samsung Galaxy S8

Samsung не делал никаких заявлений об обнаружении данной неполадки, но, похоже, это проблема программного обеспечения.

Проблемы с панелью Edge смартфона

Хотя многие считают, что проблема может быть только у одной из многочисленных партий устройств, поскольку на проблему пожаловались определенные владельцы. Похоже, с неприятностью можно столкнуться и в другой ситуации, например, в определенных программах и утилитах. Samsung Messaging является тем приложением, на которое в основном и была рассчитана функция.

Эту проблему довольно легко решить, зайдя в «Настройки» -> Экран -> «Изогнутый дисплей». Далее вам нужно:

  • Нажмите и удерживайте нажатой кнопку «Подсветка боковой панели» (убедитесь, что она настроена на Always On), а затем нажмите «Управление оповещениями».
  • Оповещения по умолчанию деактивированы, поэтому вам необходимо включить их индивидуально.

Еще одна неприятность, с которой пришлось столкнуться владельцам смартфонов, заключается в том, что некоторые функции панели Edge работают, когда дисплей включен, но отказывается работать, когда он выключен. Другое возможное решение – просто отключить заставку, находящуюся в настройках экрана. Для этого перейдите в меню «Настройки» -> Экран, а затем прокрутите вниз до «Экранная заставка» и отключите ее.

Вероятно, что не массовая проблема, и, по мнению форумчан, компания сейчас изучает ее тонкости. Важным напоминанием является то, что для работы подсветки Edge ваш телефон должен лежать лицом на какой-либо поверхности.

После использования Samsung Pay телефон зависает

Если удалить и заново установить Samsung Pay, то, к сожалению, проблема не будет устранена.

Корень проблемы, возможно, заключается в том, что Samsung Pay неправильно регистрирует жесты, чтобы «вынуть» карту для последующего платежа, что вызывает ошибку, так как смартфону кажется, что вы выполняете два различных действия одновременно. Некоторые пользователи форума Samsung упомянули, что удаление или попросту отсутствие избранной карты, похоже, решает проблему, но это довольно сильно ограничивает полезность Samsung Pay.

Не работают «бесконечные» обои

My Knox отказывается функционировать на S8

Это не является проблемой и ответ прост. С прошлого года My Knox прекращает свою работу, а на его место придет Secure Folder. Вот как выполнить резервное копие данных My Knox и продолжить использование “Защищенной папки”.

Беспроводная зарядка Samsung Galaxy S8 прерывается

Хотя сам кабель, по-видимому, не имеет никакого значения для аксессуара, кажется, что вилка (которая входит в розетку), является виновником. Участники форума объяснили, какие решения помогли с этой проблемой, и что нет четкого шаблона — только тот факт, что одни вилки смогут подавать питание на беспроводные зарядные площадки и быстро заряжать устройства на док-станциях Samsung, а другие — не в состоянии.

Единственным реальным решением на данный момент является то, что вы должны использовать только беспроводные зарядные площадки и доки, которые продаются только для флагманов Samsung.

«Сканер радужной оболочки не отвечает. Попробуйте позже»

Текстовые сообщения приходят на Samsung Galaxy S8 и S8+ без звука

Были ли у вас проблемы с устройствами Samsung? Удалось ли вам найти их решения?

Также подписывайтесь на наши страницы Вконтакте, Facebook или Twitter, чтобы первыми узнавать новости из мира Samsung и Android.

Уведомлять во время вызова не работает должным образом

Так вот что я заметил. У меня включено уведомление во время вызовов, потому что я хочу услышать звуковой сигнал или вибрацию во время вызова, когда приходит уведомление.

Однако, похоже, это не работает. Уведомления приходят, но без звукового сигнала или вибрации.

Я связался с Samsung в чате через участников Samsung, которые предложили мне простой выход (сбросить настройки до заводских или получить замену.Вроде серьезно WTF ?!). Я сказал ему недвусмысленно, что этого не произойдет, потому что у нового телефона будет точно такая же проблема, и сброс к заводским настройкам ничего не решит, потому что телефон делал это с день 1.

Тогда я позвонил в службу поддержки Samsung, и этот парень мне помог. Он использовал удаленную помощь, чтобы проверить настройки и удалить данные из телефонного приложения. Затем он отправил мне текстовое сообщение (приложение Textra) для проверки, пока я звонил ему.Как ни странно, звуковой сигнал раздался, но не было вибрации. Затем он перешел на стандартное приложение Message вместо Textra, и теперь была вибрация, но не звуковой сигнал! Lol

Итак, у его приятеля в офисе тоже есть Note 9, и он тестировал его на своем телефоне. Та же проблема! Фух! Это не только мой телефон. Тем временем я получал другие уведомления от Twitter и WhatsApp, но не было звука ИЛИ вибрации. Итак, он чешет затылок, думая, что это странно. Поэтому он отправляет своему другу сообщение в WhatsApp, чтобы проверить, и вот, он тоже не слышит ни звука, ни вибрации.

В основном эта функция не работает, и я хотел бы знать, есть ли у других такая же проблема. Если да, то я настоятельно рекомендую вам обратиться в службу поддержки Samsung и сообщить им об этом. Затем они могут работать над обновлением программного обеспечения, чтобы исправить это.

Решено: ни у кого больше нет проблем с качеством звонков / звука . — Samsung Community

Я думаю, что Samsung Galaxy S10 — отличный компьютер, умное устройство и камера, но ужасный телефон. Никого не беспокоит качество звука при телефонных звонках? Качество телефона и громкой связи ужасное. Поговорите с кем-нибудь по громкой связи, и владелец S10 звучит приглушенно и отдаленно. Поговорите с кем-нибудь, держа телефон рядом с вашим ухом, и если другой человек носит гарнитуру с фоновым шумом (например, в колл-центре), вы получаете обратную связь в ухе каждый раз, когда разговариваете с собеседником на другом конце провода.Я думал, что покупаю мобильный телефон, но это скорее мультимедийное устройство, и мне нужно было бы купить blutooth, чтобы использовать его, поскольку это мой рабочий телефон.

Также S10 имеет сверхмалый радиус слышимости. Если вы носите очки, нет идеального места, где можно было бы разместить телефон так, чтобы вы могли нормально слышать. Вы должны установить телефон в правильное положение, чтобы любой мог слышать, что говорит собеседник. В отличие от моего S8, аудиодинамики резкие, слишком сфокусированные, а микрофон — значительный шаг вниз.Является ли это компромиссом для создания стерео динамиков? Если вы можете исправить это с помощью программного обеспечения, сделайте это в течение пары дней, так как я верну это через 3 дня.

Как бы мне ни нравились все остальные функции, Galaxy S10 будет возвращен, потому что его нельзя использовать в качестве сотового телефона. Я даже отнес его в Best Buy, и они открыли новый S10 из другой партии, и у него были те же проблемы. Позвонили в Samsung, и у них не было никакого решения, кроме как передать его в UBREAKIFIX, и они собирались открыть мой трехдневный телефон.НЕТ, СПАСИБО. Я обменяю превосходное время автономной работы, 8 ГБ оперативной памяти, 128 ГБ расширяемой памяти, Android Pie, отличную камеру, экран большего размера и все другие улучшения на телефон, который я могу использовать в качестве телефона.

Этот телефон удивителен почти во всех отношениях, но если вы дешевеете на микрофон и динамики, вы упустите почти идеальный смартфон .

Не работает запись разговора или ее невозможно прослушать — Mobile Tracker Free

Все звонки не записываются или качество записи очень плохое или отсутствует, почему?

Есть 6 возможных причин:

  1. В вашем телефоне работает еще один рекордер, который блокирует Mobile Tracker Free. Android позволяет работать только одному регистратору, поэтому вы ДОЛЖНЫ сначала удалить ВСЕ другие регистраторы, иначе Mobile Tracker Free наверняка не сможет записывать звонки.
  2. Вы используете приложение «голосовой помощник», приложение занимает микрофон, оно постоянно улавливает звук с микрофона, чтобы распознать вашу «голосовую команду», и это блокирует работу Mobile Tracker Free. Пожалуйста, отключите приложение голосового помощника.
    • Приложение «Окей, Google» — самый популярный голосовой помощник на телефонах Android. Пожалуйста, отключите на своем телефоне следующую опцию:
      • На некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Голос> ОК, обнаружение Google> С любого экрана».
      • На некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Голос> Обнаружение ОК Google> Говорить Окей, Google в любое время».
      • На некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Voice> Voice Match> Говорить Окей, Google в любое время».
      • На некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Голос> Voice Match> Разблокировать с помощью Voice Match».
    • Если вы используете телефон Samsung, проверьте также приложение «Bixby», это собственный голосовой помощник Samsung, вам следует отключить его.
    • Если вы используете телефон Moto, проверьте также приложение «Moto Voice», это собственный голосовой помощник Motorola, вам следует отключить его.
    • Если вы используете телефон Huawei, проверьте также приложение «HiVoice», это собственный голосовой помощник Huawei, вам следует отключить его.
      • В некоторых телефонах Huawei отключите приложение «HiVoice» следующим образом:
        • Откройте экран «Настройки> Приложения> HiVoice», подтвердите, что имя пакета — «com.huawei.vassistant».
        • Щелкните «Force Stop».
      • В некоторых телефонах Huawei отключите параметр «Номеронабиратель> Настройки> Быстрый вызов».
      • В некоторых телефонах Huawei отключите параметр «Контакты> Настройки> Быстрый вызов».
      • В некоторых телефонах Huawei отключите параметр «Настройки> Smart Assistance> Голосовое управление».
      • В некоторых телефонах Huawei отключите параметр «Настройки> Приложения> Системные приложения> Голосовой набор».
      • В некоторых телефонах Huawei, возможно, он находится в другом месте, при необходимости прочтите руководство пользователя.
    • Для других телефонов возможно наличие у производителя собственного голосового помощника в телефоне, проверьте это.
  3. В редких случаях программа может не записывать голосовые вызовы на некоторых моделях телефонов. Это связано с их аппаратными и программными функциями, которые отличаются от спецификаций Android (неполный список: Google Pixel, Nexus 6P, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 5, Nexus 4, Moto G4, HTC M7).
  4. Можно записывать только обычные звонки, звонки по Wi-Fi записывать нельзя, поэтому, если ваш телефон поддерживает функцию звонков по Wi-Fi, отключите ее.
  5. Если вы используете bluetooth-гарнитуры, запись может быть недоступна.
  6. Если на вашем телефоне установлена ​​ОС Android версии 9 или 10, качество записи будет очень низким или отсутствует, вы можете попробовать активировать динамик.

Решение для некоторых случаев:

Вам следует попробовать изменить тип конфигурации вызова и типы аудиофайлов в «Выбор функций».

Решено: случайные звуковые сигналы во время разговора на Galaxy S8

@seawolf прислал мне эту ветку, в которой я прочитал все семь страниц. Во-первых, это не изолированно от Sprint. Быстрый поиск в Google покажет эту жалобу всем операторам связи. Я бы тоже не сказал, что это проблема Samsung или Apple. Это выглядит так, но я считаю, что они стали жертвой собственной популярности. У большинства людей есть яблоки или самсунги.

В чем проблема? Ну, к сожалению, не все так черно-белое.Я видел различные основные причины, такие как случаи телефона, тон голоса человека (в основном женский), HD Voice, слишком высокая громкость и / или функция шумоподавления на телефоне. С учетом всех этих факторов сеть пытается идентифицировать тоны DTMF для их воспроизведения, но она ошибается. Таким образом, вы можете попросить свою девушку с высоким голосом разговаривать по телефону с чехлом за 5 долларов, который она получила на wish.com, который прикрывает микрофоны с шумоподавлением, пока телефон пытается согласовать вызов HD Voice с громкостью, установленной на 11.Все это приводит к тому, что оборудование обнаружения DTMF пытается воссоздать несуществующий тональный сигнал.

Как решить? Что ж, легче сказать, чем сделать. Уменьшите громкость, снимите чехол, выключите шумоподавление на устройстве, понизьте голос на октаву и / или сделайте Hokey Pokey и развернитесь, потому что это все, что нужно. Я шучу насчет последних двух предложений, но я серьезно отношусь к предыдущим.

Источник

Привет сообщество Android! Сегодня мы представляем некоторые проблемы со звуком # GalaxyS6 и их решения. Мы надеемся, что вы найдете эту статью хорошим источником информации для вашей собственной проблемы со звуком.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Если я не выключу и не включу телефон, у меня возникнет проблема с увеличением громкости, которая не позволит мне включить настройку громкости, связанную со звуком. У меня есть AVAST VIRUS SECURITY, и он говорит, что мой телефон безопасен и не заражен каким-либо внешним воздействием. Так же, как и у моего Galaxy S6, произошел сбой обновления, потому что люди говорили об этом в форме вопроса. Я могу исправить любые проблемы, которые могут привести к сбоям в работе, но это поставило меня в тупик. Любая помощь будет оценена. — Justagrowr

Решение: Привет, Justagrowr. Если вы не устанавливаете приложения со всех концов, не проверяя, являются ли они доверенными разработчиками, вы можете исключить вредоносное ПО или вирусную инфекцию. Вместо этого мы хотим, чтобы вы сосредоточили свои усилия по устранению неполадок на других важных возможных причинах, таких как плохо закодированное приложение или сбой программного обеспечения. Это обычные причины, по которым уведомления и звуки оповещения время от времени ведут себя хаотично. Конечно, кроме них могут быть и другие причины, в том числе возможная аппаратная проблема, но на самом деле с ними ничего не поделаешь. Если виновато оборудование, вы, скорее всего, в конечном итоге отправите телефон в Samsung или в независимый сервисный центр.

Обновить системный кеш

Сейчас мы хотим, чтобы вы делали то, что вы можете контролировать. Вы можете начать с очистки раздела кеша, чтобы ваше устройство могло обновить системный кеш. Иногда поврежденный системный кеш может привести к необъяснимому поведению, и хорошо, если любое устранение неполадок программного обеспечения начинается с очистки раздела кеша. Для этого выполните следующие действия:

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша .
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сторонние приложения

Плохие третьи приложения могут по-разному влиять на системы. С сотнями тысяч приложений, доступных в магазине Play Store, это лишь вопрос времени, когда кто-нибудь может столкнуться с плохим. Низкокачественные приложения не только полны рисков, но и могут привести к другим проблемам. Чтобы узнать, связана ли проблема с объемом из-за плохого стороннего приложения, вы можете перезагрузить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме на телефоне будут запускаться только предустановленные приложения и сервисы, при этом возможные неполадки будут отключены. Если проблема не возникнет, когда ваш телефон находится в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений.

Ниже приведены инструкции по перезапуску S6 в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
  2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
  3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
  4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Если вы считаете, что стороннее приложение проблематично (поскольку функция громкости телефона работает нормально в безопасном режиме), вы должны удалить одно стороннее приложение одно за другим и наблюдать за поведением телефона после каждой деинсталляции. Это, конечно, утомительно, но это единственный способ определить виновника.

Выполнить сброс настроек

Если телефон продолжит свой текущий курс, и первые две предложенные процедуры ничего не изменят, вам следует подумать о том, чтобы очистить телефон с помощью заводских настроек. Вот как восстановить заводские настройки вашего S6:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
  3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да — удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Не забудьте, что при сбросе настроек к заводским настройкам пользовательские данные, такие как фотографии, видео и т. Д., Будут удалены. Обязательно создайте резервную копию перед сбросом к заводским настройкам.

Отправить телефон в

Устранение неполадок программного обеспечения может сделать только так много. Если громкость продолжает работать хаотично, как это происходит сейчас, и при сбросе настроек к заводским настройкам это не удалось исправить, телефон, скорее всего, испорчен на аппаратном уровне. Обязательно свяжитесь с Samsung для ремонта или замены.

Проблема 2: Звуковые уведомления Galaxy S6 не работают

Привет. моя проблема — один из звуков уведомления. Они не всегда случаются или звучат правильно. Иногда это просто забавный маленький гудок с нано-секундой звука. В основном это происходит с оповещениями, которые я установил для Twitter, а иногда со звуком Temple Bell, установленным в учетной записи хорошего друга в WhatsApp. Также с электронными письмами, они просто не издают никаких звуков в некоторых случаях.

Это началось около пяти месяцев назад и, вероятно, после обновления системы. Мой оператор — 02 (Великобритания), а моя версия Android — 7.0 (из информации о программном обеспечении в настройках), но внизу есть информация о версии ядра и версии Knox. Это раздражает, так как я пропускаю некоторые важные сообщения / электронные письма и оповещения, на которые мне нужно ответить. Я надеюсь, что это достаточно информации. Кристофер Шелви-Тутт

Решение: Привет, Кристофер. У нас нет возможности узнать, что происходит сейчас, но первый

Мы хотим, чтобы вы попытались очистить данные приложения BadgeProvider. BadgeProvider — это системное приложение, которое предупреждает пользователей о появлении изменений или входящих уведомлений в некоторых приложениях, таких как новые сообщения, новые версии, новые пропущенные вызовы и т. Д. Если это приложение не работает, оно может привести к неправильной работе уведомлений. Если вы еще не пытались стереть данные приложения, вот как это делается:

  1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
  2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
  3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
  4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
  5. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения.

Если очистка данных приложения BadgeProvider не поможет, выполните сброс настроек.

Проблема 3: Galaxy S6 «невозможно воспроизвести во время разговора» ошибка при воспроизведении музыки или видео

Привет! Я использую Samsung Galaxy S6 edge. Проблема, с которой я сталкиваюсь, иногда возникает, когда я пытаюсь изменить свой звуковой режим или просто воспроизводить музыкальную дорожку или что-то другое, появляется сообщение об ошибке «Невозможно воспроизвести во время разговора». Эта проблема возникала даже с моим предыдущим обычным S6. Чтобы решить эту проблему, я должен перезагрузить устройство, и после нескольких звонков снова появляется ошибка. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. — Омкар

Решение: Привет, Омкар. Ни один телефон не предназначен для воспроизведения музыки при активном вызове, поскольку динамик может одновременно выполнять только одну задачу. Звук из музыкального приложения просто останется приглушенным, поскольку голосовой вызов имеет приоритет. Когда дело доходит до видео, ваш телефон все еще должен иметь возможность их запускать, но опять же, звук будет отключен во время звонков. Если ваш телефон продолжает показывать ошибку «невозможно играть во время разговора», даже если он вообще не находится в режиме разговора, это совсем другая история. В системе должно быть что-то, возможно, ошибка приложения или операционной системы, которая сообщает Android, что устройство в данный момент находится в активном сеансе вызова. Чтобы попытаться устранить проблему, попробуйте стереть кэш и данные приложения Phone, которое вы используете. Если вы используете нестандартное приложение для телефона, сотрите его кеш и данные тоже.

Точно так же, как мы говорим Кристоферу выше, не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам, если проблема не исчезнет.

На Samsung пропал звук: причины и способы устранения проблемы

Если вы столкнулись с тем что на Samsung пропал звук, то у нас есть несколько советов, которые вы можете попробовать. Я слышал, как многие люди жаловались на низкий уровень звука или отсутствие звука на Samsung S20 и S10 во время звонков, смс, воспроизведения видео или в часах (WATCH). Решим эту проблему! Найти точную причину проблем со звонками не так просто, требуется не одна попытка, чтобы решить реальную проблему и устранить ее. 

Несколько причин могут вызвать отсутствие звука или низкий уровень звука. Я рассмотрел как можно больше причин, но если я пропустил что-то. Тогда вы можете оставить вопрос по почте, и мы постараемся связаться с вами с потенциальным решением. Следуйте приведенному ниже решению, чтобы устранить отсутствие звука во время звонков на Samsung S20 и S10.

1. Выключите Bluetooth

На Samsung пропал звук

Если ваш смартфон подключен к устройству Bluetooth во время выполнения вызова. Вы не сможете слышать звук из динамика смартфона. Поэтому убедитесь, что ваш смартфон не связан с каким-либо аудиоустройством Bluetooth.

2. Проверьте микрофон и приемник

Проверьте микрофон и приемник

Если к вашему смартфону не подключено устройство Bluetooth. И вы все еще не можете слышать звонки или абонент не может слушать, то вам следует проверить микрофон и приемник, нормально ли они работают? Если один из них поврежден или не работает, то может возникнуть проблема такого рода. Вы можете использовать мягкую ткань или зубную щетку для чистки микрофона и решеток динамиков. Попробуйте очистить решетку динамика и микрофона от грязи, чтобы звук был чистым и громким. Теперь, чтобы проверить, нормально ли работает ваш микрофон, откройте приложение диктофон на вашем смартфоне. И попробуйте записать свой голос, а для динамика на вашем смартфоне. Воспроизведите любую песню на максимальной громкости. Если проблема связана с оборудованием, то мы рекомендуем вам посетить службу поддержки Samsung для ремонта вашего смартфона.​

3. Проверьте сигналы сети

Проверьте сигналы сети

Прежде чем кому-либо звонить, проверьте сигнал сети на вашем Samsung Galaxy S20 или S10. Если вы звоните из подвала или из здания, где сигналы слабые, то это часто приводит к низкому качеству звонков. Сигналы сети могут быть основной причиной низкого или полного отсутствия звука во время разговора. И абонент не может вас услышать. Поэтому обязательно проверьте уровень сигнала перед совершением звонков. Если вы получаете низкие сигналы, попробуйте обновить его, включив режим полета и отключив его.

Посмотрите ещё наши темы: Как отключить уведомления по почте на Samsung Galaxy S3

4. Проверьте настройки звука

На Samsung пропал звук

Если вы не можете слышать звук во время звонков, проверьте громкость звонка на максимальной ли она. Чтобы увеличить громкость вызова, нажмите кнопку регулировки громкости и установите ее на максимальное значение. В звуке есть различные опции, такие как звук будильника, звук мультимедиа и звук вызова, поэтому убедитесь, что вы выбрали максимальную громкость вызова.

Много информации взято отсюда: liveinternet.ru там много хорошего контента!

Проверка настроек уведомлений и громкости

1. Прежде всего, запустите приложение “Настройки” на вашем устройстве Samsung.
2. Затем выберите опцию “Звуки и вибрация” из доступных вариантов в предоставленном списке.
3. После этого нажмите “Режим звука”.
4. Затем нажмите там опцию “Звук”.
5. Теперь установите громкость на максимальный уровень и в соответствии с вашим желанием с помощью ползунка.
6. После этого перейдите в предыдущее меню.
7. После этого перейдите на вкладку “Громкость”, а затем повторите описанный выше процесс, чтобы отрегулировать громкость по своему усмотрению.
8. Если вы хотите установить громкость всех функций на максимальный уровень, нажмите опцию, указывающую установить все элементы.
9. После этого вы должны проверить громкость вашего устройства, правильно ли оно работает или нет. В случае, если он не находится в рабочем состоянии, следуйте следующему методу.

Samsung пропал звук

Включен бесшумный / вибропереключатель – Перейдите в настройки >
Нажмите на звук >
Перейдите к громкости. Как только вы войдете в эту настройку, вы сможете отрегулировать громкость музыки, мелодий звонка и уведомлений.

В случае, если он не находится в рабочем состоянии, следуйте следующему методу

5. Перезагрузите Samsung S20/ S10

Если вы испробовали все вышеперечисленные советы и все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте перезагрузить свое устройство. Перезагрузка вашего устройства очистит системный кэш и исправит незначительные сбои, так что стоит попробовать. Чтобы перезагрузить Samsung S20 или S10, нажмите и удерживайте кнопку питания + клавишу уменьшения громкости. Пока не появится меню питания, выберите (обычная загрузка). Затем, после выполнения этих действий, измените громкость на вашем устройстве.

Устранение проблем приложений

Если вы столкнулись с проблемами со звуком в конкретном приложении. Это означает, что на ваше приложение влияют ошибки или вредоносные программы. Если вы хотите устранить проблему, рекомендуется удалить приложение, содержащее ошибки, с вашего устройства. Вы можете удалить одно или несколько приложений, препятствующих звуковым эффектам вашего устройства.

Samsung пропал звук

6. Очистите кэш приложений телефона — На Samsung пропал звук

Очистка кэш-памяти приложения телефона приведет к удалению всех поврежденных файлов, которые могут быть причиной проблемы. Вы можете удалить файлы кэша приложения телефона из настроек.

Откройте приложение «Настройки«.
Теперь нажмите на приложения.
Прокрутите и найдите приложение для телефона.
Теперь нажмите на кнопку очистить кэш и данные.

На Samsung пропал звук

Удаление файлов и данных кэша Samsung

Теперь, если вы хотите удалить данные кэша, следуйте предложенным инструкциям:
1. Прежде всего, включите свой смартфон.
2. Теперь нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и клавишу питания вместе.
3. Затем отпустите обе клавиши, когда на экране вашего устройства появится символ Android во время включения устройства.
4. После этого вы автоматически перейдете в режим восстановления. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к опции “Стереть раздел кэша».
5. Теперь нажмите клавишу питания, чтобы выбрать конкретную опцию, и нажмите кнопку “Да».
6. Затем подтвердите желаемый выбор.
7. Теперь ваше устройство начнет удалять все данные кэша.
8. Когда вы завершите эти процессы, перезагрузите смартфон и проверьте громкость вашего смартфона Samsung.

Удаление файлов и данных кэша Samsung

Удаление файлов и данных кэша Samsung

Удаление файлов и данных кэша Samsung

Samsung пропал звук

7. Обновил свой смартфон?

Обновил свой смартфон?

Иногда проблемы могут быть вызваны ошибками и сбоями в устаревшей версии. Итак, убедитесь, что вы обновили свой смартфон до последней версии. Чтобы проверить обновления, откройте настройки> обновления программного обеспечения> Проверить наличие обновления системы.

Кроме того, если вы видите какие-либо устаревшие приложения, обязательно обновите и их.

Обновления приложений

Зайдите в магазин Google Play.

На Samsung пропал звук

В левом верхнем углу нажмите на (Дополнительные настройки), которые обозначены символом с тремя черточками.
Если пользователь хочет использовать другую учетную запись, нажмите на профиль. Который находится вверху, где пользователи могут видеть текущую учетную запись Google.
После выбора нужной учетной записи нажмите «Мои приложения и игры» и обновите ее.

8. Сброс настроек сети устройства

На Samsung пропал звук, чтобы устранить проблему со звуковыми эффектами на вашем смартфоне. Вы полните указанные ниже действия:
1. Во-первых, нажмите на приложение “Настройки” для запуска.
2. Затем перейдите к опции “Общее управление”.
3. После этого перейдите на вкладку “Сброс”.
4. Затем нажмите на опцию “Сбросить настройки сети».
5. Наконец, нажмите кнопку “Сбросить настройки”, чтобы подтвердить свой выбор.

Вы также можете попробовать сбросить настройки телефона, т.е. восстановить заводские настройки вашего мобильного телефона.
Перейдите к настройке.
Резервное копирование и сброс ленты.
Нажмите на сброс заводских данных (удаляет все данные с телефона)
Извлеките SD-карту
Нажмите на сброс телефона.

Теперь проверьте свой звук, если он не работает, то делаем (Жесткий сброс заводских данных).

Жесткий сброс заводских данных

Жесткий сброс заводских данных

Samsung пропал звук

Загрузка Samsung в безопасном режиме

Загрузка вашего смартфона в безопасном режиме также уведомит вас о вредных ошибках и вирусах. Это поможет вам устранить различные ошибки, возникающие в многочисленных приложениях. Выполните следующие действия, если вы хотите запустить свое устройство в безопасном режиме:

1. Прежде всего, если на Samsung пропал звук, выключите свое устройство.
2. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания, пока на экране вашего устройства не появится подсказка для включения безопасного режима.
3. Затем выберите опцию “Безопасный режим”, если вы хотите перезагрузить устройство в безопасном состоянии.
4. Теперь, после загрузки устройства, вы столкнетесь с опцией “безопасный режим” на экране.
5. Убедитесь, что ваш звук работает. Если проблема все еще существует, это означает, что в любом из ваших приложений есть ошибки или вирус. Которые вызывают проблемы. В этом случае рекомендуется удалять такие приложения одно за другим, пока вы не дойдете до приложений, вызывающих проблемы. Чтобы удалить приложения, выполните следующие действия:

Во-первых, вы должны загрузить свое устройство в безопасном режиме. Затем начните удалять приложения одно за другим. Обязательно начните удаление с последнего установленного и используйте процедуру перезагрузки после удаления каждого приложения. Продолжайте удалять приложения, пока не дойдете до приложения, вызывающего проблему. Наконец, перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы еще раз.

Проверка оборудования

Если вышеуказанные методы не сработали, вам следует отнести свое устройство в ближайший сервисный центр. Или центр поддержки, поддерживаемый Samsung. Назначенный специалист Samsung проверит и обнаружит проблему внутри вашего телефона.

Если вы слышите звук, то динамики в порядке.

Вы не слышите звонки или оппонент вас не слышит

Вам следует проверить микрофон и приемник вызова, все ли в порядке от этого на Samsung пропал звук, или нет! Если какой-либо из них поврежден или засорился, может возникнуть проблема такого рода. Используя мягкую ткань или зубную щетку, вы можете аккуратно очистить микрофон и удалить грязь из камеры. Если возможно, очистите все динамики и микрофон для получения четкого звука. Кроме того, откройте диктофон, чтобы записать свой голос в целях тестирования. Если диктофон работает правильно, то микрофон не является виновником. Переходите к следующему трюку.

Проводная гарнитура: убедитесь, что проводная гарнитура правильно вставлена ​​в разъем для гарнитуры. Снимите чехол для Galaxy S9 и проверьте, исправлены ли проблемы.

Микрофон: убедитесь, что перед микрофоном нет ничего. Что вызывает слишком низкую громкость разговора на Samsung Galaxy S9 и S9 plus.

Удалить влагу

Выключите телефон, извлеките аккумулятор / sim-карту / карту памяти. Теперь вы можете удалить остатки влаги, помахав феном на слабом нагреве над телефоном. Проверьте звук телефона.

Установите SoundAbout из play Store, если на Samsung пропал звук

Установите приложение Soundabout на свой телефон через play Store и выберите аудио предпочтения мультимедиа.
выберите «Позволяет приложению решать».

Вы также можете попробовать этот вариант

Решение простое: оживите динамики и приемник с помощью кода *#* # 0673 #*#* и нажмите кнопку громкоговоритель, затем приемник, а затем снова громкоговоритель. В одно мгновение каждый звук возвращается.

Проверьте сигнал связи

Прежде чем звонить кому-либо, проверьте индикаторы сигналов в верхней части дисплея. В основном звонки из подвала или из здания, где сигнал слабый, могут вызвать проблемы с сетью. И на вашем Samsung S10 вы не слышите звонящего или звонящий не слышит вас. Если уровень сигнала хороший, обновите сеть, включив и отключив режим полета на вашем телефоне.

Обратитесь к своему оператору сотовой связи

На Samsung пропал звук, и даже после выполнения сброса настроек по-прежнему проблема с голосовыми вызовами не изменилась. Вам следует связаться с оператором. У которого может быть идея о предотвращении проблемы с запуском. Особенно если проблема связана с сетью.

После обновления появилась проблема со звуком на Samsung

После последнего обновления моего телефона (Samsung Galaxy M01). У меня возникли проблемы с воспроизведением музыки или песен. Басы внезапно усиливаются и уменьшаются. Я также пробовал использовать другие гарнитуры и другие музыкальные приложения, но проблема остается прежней. Можно откатить прошивку до предыдущей, либо смотрите ниже.

Откройте программу набора номера телефона и наберите * # 0 * #>, затем выберите ДИНАМИК. Если вы работаете оттуда, возможно, проблема в программном обеспечении. Вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Но если динамик не отвечает во время теста, это может быть проблема с оборудованием. По этому вам нужно проверить его в сервисном центре.

Еще решение.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

1- Выполните интерактивные проверки через приложение Samsung Members (Samsung Member> Получить справку> Интерактивные проверки> динамик).

2- Проверьте указанную проблему в безопасном режиме.

Для получения дополнительной помощи зарегистрируйте свою проблему в приложении Samsung для участников. Откройте приложение для участников Samsung> щелкните значок «+»> отправьте отзыв> отчет об ошибке / задайте вопросы). 

На Samsung пропал звук при входящих звонках или уведомлениях

  • Проверьте функцию специальных возможностей для слуха. Перейдите в « Настройки»> «Универсальный доступ»> «Слух» и убедитесь. Что параметр « Отключить все звуки » выключен.
  • Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен. Перейдите в « Настройки»> «Звуки и уведомления»  и убедитесь, что параметр « Не беспокоить » выключен.
  • Убедитесь, что включен бесшумный режим. Также в разделе «Звуки и уведомления» убедитесь, что в вашем звуковом режиме не включена вибрация / беззвучно и что у вас включена громкость.

Подавление шума в Samsung

Отключите его, так как часто он даёт сбои. Нажмите Подавление шума, чтобы включить или отключить.
ПримечаниеВключено, если стоит галочка.

РЕШЕНИЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЗВУКА НА SAMSUNG GALAXY WATCH

РЕШЕНИЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЗВУКА НА SAMSUNG GALAXY WATCH

Пользователи сообщали о многих различных проблемах со звуком.

  • Внезапно все обычно издаваемые звуки превращаются в вибрации.
  • Невозможно ответить на звонок, вы не слышите звонящего
  • Музыка больше не работает, молчит
  • Звук работает, но очень плохого качества. Он шипит, затрудняя общение

ПРОБЛЕМА СО ЗВУКОМ: ОТКЛЮЧЕНИЕ ЗВУКОВ, СРАБОТАВШИХ ПО ОШИБКЕ

На некоторых часах возможно, что ошибка или неправильная обработка активирует эту опцию по ошибке. Он отключен, поэтому все звуки Samsung Galaxy Watch, сделаны немым .

Прежде всего убедитесь, что это не так. Для повторной активировации звука с помощью этой опции , выполните следующие действия:

  • Откройте настройки часов
  • Прокрутите вниз до »  доступности» « 
  • На этой вкладке вы увидите опцию «  Улучшение слуха. «. 
  • Снимите флажок »  деактивацию всех звуков « 

Проведите тест еще раз со звуком, чтобы увидеть, вернулся ли он. Если нет, давайте продолжим искать решение.

ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА: ЗАКРЫТ МИКРОФОН ЧАСОВ.

Если во время разговора вы поняли, что звук плохого качества, то проблема может быть в вашем микрофоне.

Когда вы отвечаете на звонок с часами, микрофон ваших часов записывает ваш голос. Если его беспокоит пыль или грязь, он может выйти из строя.

Постарайтесь очистить его, чтобы он мог легче улавливать звуки. Он расположен на правой стороне циферблата часов Samsung, между двумя физическими кнопками. Вы можете осторожно попробовать ватным тампоном освободить пыль или другой предмет, который может мешать.

Со временем небольшие отложения грязи могут забиться и вызвать проблемы со звуком. Если проблема связана со звуком, который вы слышите, то проблема в другом.

ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ЧАСЫ SAMSUNG, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ЗВУКОМ.

Если приведенные выше рекомендации не повлияли на ваши часы, перезапуск может иметь положительный эффект.
Для этого выполните такую ​​манипуляцию:

  • Нажмите около 7 секунд на нижнюю правую кнопку

ПРОБЛЕМА СО ЗВУКОМ: СБРОСЬТЕ НАСТРОЙКИ ЧАСОВ

Последняя попытка отремонтировать часы перед отправкой на гарантийное обслуживание или ремонт, сбросьте их.

Нет звука уведомления о сообщении

У меня нет звука, когда я получаю сообщения. Все остальные звуки работают, и уведомление о значке работает вместе с уведомлением на экране AOD. Я попробовал исправить и все безрезультатно.

Решение от пользователя

Перейти к настройкам 

Далее к общему руководству 

И к сбросу

Зайдите в «сбросить настройки» 

Сбросьте настройки (этот способ НЕ БУДЕТ удалять с вашего телефона какие-либо личные данные. Такие как контакты, изображения, учетные записи, тексты и т. Д.!)

После перезагрузки телефона:

Опять к настройкам

Зайдите в «уведомления» 

Далее в приложение «сообщения» (может быть в разделе «все»)

Перейти в «новые сообщения» 

Измените параметр звука с беззвучного на нужный текстовый звук. 

Способ сработал для моего телефона, поэтому я надеюсь, что это сработает для всех! 

Комментарии:

джисми чакко
Спасибо за исправление багов, в первый раз я получаю легкие и четкие шаги. Действительно, это облегчает решение моей проблемы. Мне нравится этот сайт.
У меня на Samsung пропал звук, я скачал soundabout, и решил свою проблему.
Спасибо шеф.

Аршад Даниал
Привет. Мне 16 лет, и я использую Alcatel Pixi 4 на Android 6.0, и проблема заключается в том. Что звук иногда громкий и тихий, хотя громкость максимальная. Когда дело доходит до будильника или входящего вызова, у него нет никаких проблем. Я перешел к настройке и попытался сделать все, но это не сработало. И я проверил звуковой эффект, но он не работает, и иногда у меня был очень неприятный жужжащий звук. Я надеюсь, что вы сможете мне помочь, и я действительно ценю это. Спасибо!

Паша М
Привет. Я использую Alcatel Pixi 4, и у меня разные проблемы со звуком при прослушивании музыки. Он будет издавать неприятный жужжащий звук. Когда дело доходит до alaram и входящего вызова, эта проблема не возникает. А иногда он молчит, хотя громкость максимальная, и вдруг раздается громкий звук. Я надеюсь, что вы сможете решить мою проблему, и я хотел бы это оценить.

Реми
Звук был единственным, что не работало в Самсунг. Большое вам всем спасибо

Эрин Кук
Из samsunga не доносится ни звука. На телефоне написано
Играем в лондонские мосты, но ничего не слышно.

Пенелопа Уильямс
У меня есть мобильный телефон blackthorn, и я хочу попробовать опцию хэштега … куда бы я поместил этот #?

Кендра
Звук заработал, способ помог моему телефону. Спасибо автору.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Post Views: 22 162

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти угол поворота диска за время
  • Как найти корзину в redmi note 8
  • Как правильно составить график документооборота
  • Как найти координаты прямоугольника по двум точкам
  • Как найти человека через сбербанк онлайн