by Andrew Wafer
Andrew is not just trying to bring you closer to Windows, but he’s truly interested in this platform. He just happens to be passionate about sharing that knowledge… read more
Updated on January 7, 2022
- Your broadband modem is experiencing connectivity issues is a common Windows 10 problem.
- This error means that the connection between your access point router or cable modem and the Internet is broken.
- A very good solution to fix this problem is to perform a System Restore.
- Checking your antivirus permissions might also fix this annoying problem.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
When talking about Windows 10 based systems we are first thinking about portable devices like laptops and tablets.
Well, whether we are referring to the same or to classic computers, nowadays using an Internet connection is a must as everything we do is related to online activity.
Thus, almost every time you are using your Windows 10 device an Internet connection must be enabled so that you can access online content, use social media platforms, check your email, and so on.
But in some situations, you might experience issues with your network features in terms that you can’t manage to use your internet connection.
One of the most frustrating problems reported by Windows 10 users is referring to the Your broadband modem is experiencing connectivity error message.
This issue is usually caused by your router so you need to investigate the router or broadband modem issues in order to address the problems and for being able to enable internet access once more.
So, by checking the guidelines below you can learn how to easily fix the error in Windows 10.
Your broadband modem is experiencing connectivity problems error messages can be problematic, and in this article, we’re going to cover the following issues:
- Your broadband modem is experiencing connectivity issues Windows 10
- This error message will prevent you from accessing the Internet on your PC.
- Keep in mind that this error can appear on almost any version of Windows, but it can be easily resolved.
- Connection between access point and Internet is broken
- This is another relatively common problem related to your modem.
- If you’re having this problem, be sure to try some of our solutions.
- Broadband modem not working
- This is a relatively common problem, and in order to fix it, it’s highly recommended to check your modem settings.
- If that doesn’t help, you might have to restart or reset your modem to fix the problem.
How do I fix broadband modem connectivity issues?
1. Perform a System Restore
- In Search bar enter system restore.
- From the list of results choose Create a restore point.
- When System Properties window opens, click on System Restore button.
- Select Choose a different restore point and click on Next.
- If available, check Show more restore points.
- Now select the desired restore point and click on Next.
- Follow the instructions on the screen to complete the restore process.
We all know that there is a general problem when talking about Windows 10 and its official updates. Well, one of these updates might be the cause why you are experiencing the error message.
So, first of all you should try to remove the most recent update in order to restore your system. Once you restore your system, the problem should be fixed and your modem will start working again.
If you don’t have a restore point ready or if it failed to restore your system, unfortunately, you are back to square one.
However, it doesn’t have to be that way because you can also fix any issues with your system by using a dedicated third-party tool.
The solution recommended below is extremely simple to use and it will fix your problems automatically with just a few clicks from our part.
2. Check your antivirus
Sometimes Your broadband modem is experiencing connectivity problems error can appear due to your antivirus software.
Certain antivirus applications can interfere with your operating system and cause this problem to occur.
To fix the issue, it’s advised to disable your antivirus and check if that solves the problem. If your antivirus is the problem, you might want to uninstall it.
There are several ways to do that, but the best way is to download the dedicated removal tool from your antivirus developer.
Many antivirus companies offer these tools for free, so feel free to download one for your antivirus.
After you uninstall your antivirus, check if the problem still appears. If not, you might want to consider switching to a different antivirus solution.
There are many great antivirus tools that will deliver support for connectivity issues, so do not hesitate on safeguarding and choose the best antivirus programs out there.
3. Set your router as WAP
If you’re getting Your broadband modem is experiencing connectivity problems message, the problem might be related to your router.
Several users reported that they fixed the issue after setting their router as WAP.
This is a bit advanced solution, so before you make any changes to your router, we strongly advise checking your router’s manual for detailed instructions.
After setting up your router as WAP, restart it and check if that solves the problem.
Few users reported that this solution worked for them, so feel free to try it out.
4. Check your firewall settings
- Open Control Panel.
- To do that, press Windows Key + S, enter control panel, and select Control Panel from the list.
- When Control Panel opens, select Windows Defender Firewall.
- Once the Windows Defender Firewall window opens, in the left pane click on Advanced settings.
- From the left pane select Windows Defender Firewall.
- In the right pane check if Outbound connections that do not match a rule are allowed setting is enabled for Domain and Private profiles.
- If not, click on Windows Defender Firewall Properties.
- Now click on Domain Profile tab and set Outbound connections to Allow.
- Navigate to Private Profile tab and set Outbound connections to Allow.
- Click on Apply and OK to save the changes.
According to users, Your broadband modem is experiencing connectivity problems error can appear due to your firewall. To fix the problem, you need to find Outbound connections that do not match a rule are allowed setting and enable it.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.
After making these changes the issues with your router should be resolved.
5. Update your network driver
- Press Windows Key + X to open the Power User menu.
- Now select Device Manager from the list.
- When Device Manager opens, locate your network adapter, right-click it and choose Uninstall device from the menu.
- When the confirmation menu appears, click on Uninstall.
If you’re getting Your broadband modem is experiencing connectivity problems error message, you might be able to fix the issue by updating your network drivers.
To do that, simply visit your motherboard or network adapter manufacturer’s website and download the latest drivers for your device. Once you install the driver, the problem should be completely resolved.
Few users are also recommending reinstalling your network driver in order to fix this issue.
After you uninstall your driver, restart the PC. Once your PC restarts, Windows will install the default driver and the problem should be resolved.
If needed, install the latest driver for your network adapter and check if that solves the issue.
According to users, the problem might be your nForce drivers, but after uninstalling them the issue should be completely resolved.
Updating drivers manually can be very tricky for most users and it can be very easy to get it wrong so we recommend using a dedicated tool to do that automatically.
The solution recommended below is very light and easy to use and it updates and repairs your drivers in a single action and record time.
⇒ Get DriverFix
6. Check your Wi-Fi Adapter
According to users, Your broadband modem is experiencing connectivity problems error message can appear due to problems with your Wi-Fi adapter.
To fix the problem, you need to check your Wi-Fi settings and make sure that Microsoft Network Adapter Multiplexor Protocol is enabled.
Few users reported that this error started occurring because this protocol wasn’t enabled. If the protocol is disabled on your PC, be sure to enable it once again.
Now you’ll be presented with a list of options. Select Protocol from the list and the issue should be resolved.
7. Use Command Prompt
- Press Windows key + S, type cmd, and select Run as administrator to open Command Prompt with full privileges.
- When Command Prompt starts, run the following commands one by one:
ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
According to users, you might be able to fix Your broadband modem is experiencing connectivity problems message simply by using Command Prompt.
After running all these commands, close Command Prompt and check if the problem still persists.
8. Restart your router
If you’re still getting Your broadband modem is experiencing connectivity problems error, you might be able to fix it simply by restarting your router. To do that, just press the power button on your router to turn it off.
Wait for 30 seconds or more and press the power button again to turn your router on. Now, wait while your router boots. After your router boots, check your PC and see if the problem still appears.
9. Reset your router
In some cases, Your broadband modem is experiencing connectivity problems error message can appear due to your router’s configuration. To fix this issue, you need to reset your router.
There are several ways to do that, and one of the easiest ways is to log in to your router and look for Reset section. You should be able to reset your router by clicking the Reset button.
Keep in mind that you might have to use administrative login to access this option.
To see how to properly reset your router, it’s highly recommended to check your router’s instruction manual for detailed instructions.
If you can’t find the Reset option in the router’s configuration, you can reset the router simply by pressing and holding the hidden Reset button on your router.
Simply press and hold this button for a couple of seconds and your router will revert to the default configuration.
Keep in mind that you’ll need to configure your Wi-Fi network and other settings again if you choose to reset your router to default.
By following these guidelines, you can fix the broadband modem connectivity issues in Windows systems.
If you are still experiencing network issues, don’t hesitate and point that out during the comments field from below and we will try to help you as soon as possible.
Still experiencing issues?
SPONSORED
If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.
Newsletter
Решение проблемы «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема»
Способ 1: Настройка роутера
Первый способ решения проблемы «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема» подойдет тем пользователям, кто столкнулся с ней сразу же после подключения нового маршрутизатора. Дело в том, что правильная работа роутера гарантирована только в случае его правильной настройки через веб-интерфейс. Если вы не производили конфигурирование сами и в этом не помогли сотрудники провайдера, потребуется сейчас разобраться с этой операцией. Лучше всего воспользоваться поиском на нашем сайте, введя туда название модели устройства, которое требуется настроить. Так вы найдете подходящий материал с пошаговой инструкцией. Можно и ознакомиться с универсальной рекомендацией, перейдя по ссылке ниже, но при этом потребуется учитывать особенности интернет-центра.
Способ 2: Повторное подключение к роутеру
Если настройка оборудования уже была произведена, а сам интернет только подключили, возможно, конфигурация просто не обновилась, что мешает и операционной системе корректно подключиться к сети. Советуем перезагрузить роутер и компьютер, отключив питание и все связанные провода. Секунд через 30 можно включать все обратно и проверять сеть, попытавшись повторно подключиться к ней. При повторном возникновении ошибки переходите к следующему методу.
Дополнительно уточним, что важно проверить сами провода. Убедитесь, что LAN надежно воткнут в порт, как и WAN-кабель, и ни один из проводов не имеет видимых физических повреждений. При возникновении сомнений, связанных с подключением роутера, ознакомьтесь с инструкцией по ссылке ниже.
Способ 3: Использование средства устранения неполадок
Когда само оборудование было проверено, но ошибка так и не исчезла, придется искать причину в самой Windows. Для начала вызовите средство устранения неполадок, которое выполнит все действия автоматически м сэкономит время.
- Откройте «Пуск» и через это меню перейдите в «Параметры».
Здесь выберите категорию «Обновление и безопасность».
Отыщите строку «Подключение к Интернету» и нажмите по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
Укажите проблему «Устранение неполадок подключения к Интернету» и ожидайте окончания сканирования.
После на экране отобразится информация о том, были ли найдены какие-то ошибки и нужно ли выполнить дополнительные действия. Отталкивайтесь от этого, чтобы завершить процедуру исправления ошибок. Если проблемы найдены не были, переходите к следующему шагу.
Способ 4: Установка или обновление драйверов сетевой карты
Сетевая карта необходима для корректного подключения к сети через кабель от роутера или Wi-Fi. Если драйверы для нее отсутствуют или уже устарели, соединение может быть недоступным из-за сбоев на программном уровне. Убедитесь в том, что драйверы были скачаны и не нуждаются в обновлении. Для их инсталляции и апдейта можно использовать инструкцию на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.
Способ 5: Проверка интернет-протокола
Используемые сетевые протоколы тоже могут стать причиной появления неполадки с текстом «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема», что чаще всего связано с неправильными параметрами, которые были определены автоматически или установлены вручную пользователем. Для устранения возможных конфликтов потребуется выполнить следующие действия:
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
Здесь выберите раздел «Сеть и Интернет».
В первой же вкладке «Состояние» щелкните по надписи «Настройка параметров адаптера».
Выберите необходимый адаптер, нажмите по нему правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
Дважды щелкните по строке «IP версии 4 (TCP/IPV4)».
Убедитесь, что параметры получения DNS и IP установлены на «Получить автоматически», а если это не так, измените настройку и сохраните изменения.
В завершение отметим, что если ни один из приведенных способов не оказался действенным, потребуется обратиться напрямую к поставщику интернет-услуг и рассказать ему о сложившейся ситуации. Возможно, проблема связана с линией и скоро будет решена сотрудниками компании. Когда провайдер утверждает, что сеть функционирует стабильно, попробуйте восстановить Windows к исходным параметрам и проверить подключение повторно, о чем детальнее читайте, перейдя в статью по ссылке ниже.
Источник
Решение проблемы «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
Сейчас у многих юзеров в использовании ноутбуки под управлением операционной системы Windows 10. В большинстве случаев соединение с интернетом на таких устройствах производится при помощи технологии Wi-Fi. Иногда обладатели мобильных ПК сталкиваются с уведомлением о том, что беспроводная сеть пребывает в состоянии «Отключено». В рамках этой статьи мы бы хотели максимально детально рассказать обо всех существующих методах исправления этой трудности.
Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
При таком состоянии Wi-Fi никакая из беспроводных сетей не будет обнаруживаться и, соответственно, подключение выполнить не удастся. Это свидетельствует о том, что сейчас сеть в отключенном состоянии и даже не осуществляет поиск.
В первую очередь советуем перезагрузить компьютер — возможно, какой-то системный сбой привел к появлению этой проблемы. Если это не помогло, рекомендуем ознакомиться со следующими способами. Мы расставили каждый вариант от самого простого и действенного до более сложных и редко встречающихся, чтобы вам было быстрее и проще отыскать решение случившейся ситуации. Если же вы столкнулись с тем, что значок сети пропал из системного трея, вам поможет другой наш материал, где указаны детальные руководства по исправлению этой неполадки. Ознакомьтесь с ним, перейдя по следующей ссылке.
Способ 1: Включение Wi-Fi
Конечно, первоочередно необходимо попытаться включить Wi-Fi, ведь чаще всего пользователи сталкиваются именно с причиной банального отключения модуля. Для начала используйте функциональные клавиши на ноутбуке, например, Fn + F12, чтобы включить беспроводную сеть. Внимательно изучите обозначения на клавишах, скорее всего, вам без труда удастся отыскать подходящее сочетание.
Если вы не нашли эту клавишу или выполненные действия не принесли никакого результата, нажмите на соответствующий значок подключения в системном трее и включите Wi-Fi или выключите режим «В самолете», чтобы выполнить активацию.
Помимо этого, активировать Wi-Fi можно через меню «Параметры» в соответствующем разделе. Делается это буквально в несколько кликов:
- Откройте меню «Пуск» и нажмите на значок в виде шестеренки, чтобы запустить окно «Параметры».
Здесь выберите раздел «Сеть и Интернет», щелкнув на надписи ЛКМ.
Через панель слева переместитесь в категорию «Wi-Fi».
Переместите ползунок «Беспроводная сеть» в состояние «Вкл».
В случае нерезультативности двух указанных выше инструкций следует проверить настройки BIOS и убедиться в том, что там включен режим WLAN. Ознакомиться с тем, как открыть меню BIOS, вы можете, перейдя по указанной ниже ссылке. В самом же БИОС необходимо перейти в раздел «Configuration» или «Security» и убедиться в том, что параметр «Wireless LAN» или «Wireless Device Control» находится в состоянии «Enabled» или «Always On». После внесения изменений не забудьте сохранить их перед выходом.
Однако не всегда метод с банальным включением беспроводной сети оказывается действенным, ведь проблема часто заключается в совсем другом. Сбои в системных настройках, изменение параметров реестра, действие программного обеспечения или вирусов — все это приводит к появлению подобной неполадки. Поэтому давайте постараемся разобраться с каждым фактором, чтобы по порядку исключить каждый из них или найти раздражителя.
Способ 2: Использование средства устранения неполадок
Системное средство исправления неполадок проводит комплексный анализ многих составляющих для быстрого и верного поиска пути решения различных трудностей с работой операционной системы, касается это и подключения к интернету. Запуск диагностики позволит автоматически отыскать и исправить неполадку, что может сэкономить не только время, но и силы.
- Перейдите в меню «Параметры», например, через «Пуск» и выберите там «Обновление и безопасность».
Через панель слева перейдите в «Устранение неполадок».
Выберите там пункт «Подключения к Интернету».
При отображении кнопки «Запустить средство устранения неполадок» щелкните на нее левой кнопкой мыши.
Дожидайтесь завершения сканирования и следуйте указанным на экране инструкциям.
К сожалению, системное средство затрагивает далеко не все возможные факторы возникновения различных ошибок, поэтому его эффективность является достаточно спорной. Однако, проведя подобный анализ, вы можете быть уверены в том, что на этом этапе были исключены самые распространенные проблемы.
Способ 3: Редактирование параметров реестра
Реестр в Виндовс 10 хранит в себе множество системных значений для определения конфигурации. Внесение каких-либо изменений или добавление лишних параметров приводит к возникновению самых разнообразных сбоев в ОС. Мы советуем запустить «Командую строку» одним из способов, приведенных в указанной ниже статье, и выполнить там команду netcfg -s n , которая выведет на экран сетевую конфигурацию.
При обнаружении в отобразившемся результате строки «DNI_DNE» потребуется редактировать параметры реестра, чтобы очистить конфигурацию беспроводной сети. Сделать это можно прямо в консоли, указав сначала reg delete HKCRCLSID <988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3>/va /f , а затем netcfg -v -u dni_dne .
После внесения определенных изменений в реестр необходимо обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук, чтобы новая конфигурация вступила в силу. Только после этого следует пытаться повторно активировать Wi-Fi.
Способ 4: Изменение плана электропитания
Включенный на ноутбуке режим энергосбережения нередко приводит к тому, что адаптер беспроводной сети отключается, чтобы продлить срок работы батареи. Во избежание подобных ситуаций этот режим стоит отключить или перенастроить под себя. Всегда лучше выбрать режим «Максимальная производительность», если вы работаете от сети, тогда ничего подобного происходить не будет.
Способ 5: Сканирование устройства на вирусы
Не исключено, что действие вредоносных файлов могло негативно сказаться на работе Wi-Fi модуля, что и приводит к возникновению рассматриваемой сегодня проблемы. В таком случае вирус сосредотачивается в системных файлах и мешает запуску беспроводной сети. Его нужно отыскать и удалить. Самостоятельно сделать это вряд ли получится, поэтому лучше воспользоваться специальным программным обеспечением. О том, как производится сканирование антивирусом, читайте в материале по следующей ссылке.
Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера
Иногда включение Wi-Fi на ноутбуке или компьютере обусловлено тем, что необходимые драйверы отсутствуют, работают некорректно или устарели. Поэтому необходимо заглянуть в раздел «Диспетчер устройств» и проверить там текущее состояние адаптера. Помочь с поиском и установкой драйверов призван наш отдельный материал, который вы можете найти, перейдя по указанной ниже ссылке.
Способ 7: Устранение системных изменений
Если неполадка с подключением возникла после внесения каких-либо системных изменений или установки программного обеспечения, например, VPN-сервиса, их необходимо откатить. Деинсталлировать посторонний софт вы можете самостоятельно с помощью встроенных средств ОС. Детальнее об этом читайте в следующем руководстве.
Однако подобные действия не всегда помогают, поэтому приходится восстанавливать состояние операционной системы, откатывая ее до точки восстановления или исправляя стандартные параметры. С инструкциями по осуществлению подобных действий знакомьтесь ниже.
Как видите, целых семь различных факторов могут вызывать рассматриваемую сегодня проблему. От вас требуется произвести анализ, чтобы отыскать подходящий метод ее исправления. После этого останется только выполнить приведенные инструкции и беспроводная сеть должна работать корректно, не отключаясь просто так.
Источник
Содержание
- Устройства не могут подключаться к мобильной широкополосной связи после обновления по воздуху от мобильного оператора
- Симптомы
- Причина
- Решение
- Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10
- Попробуйте в первую очередь
- Обновление драйвера сетевой карты
- Вручную установить драйвер сетевой карты
- Восстановление драйвера сетевой карты
- Запуск средства устранения неполадок с сетью
- Временное отключение брандмауэра
- Временное отключение антивируса
- Удаление драйвера сетевой карты
- Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств
- Не работает Интернет в Windows 10
- Встроенное средство устранения неполадок Windows 10
- Выключите брандмауэр
- Перезагрузите сетевой адаптер компьютера
- Прокси-сервер
- Отключите расширенный режим защиты
- Настройки TCP/IP
- Сетевая карта
- Обновление сетевого адаптера
- Изменение свойств управления питанием
- Долг перед провайдером или авария на линии
- Решение проблемы «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
- Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
- Способ 1: Включение Wi-Fi
- Способ 2: Использование средства устранения неполадок
- Способ 3: Редактирование параметров реестра
- Способ 4: Изменение плана электропитания
- Способ 5: Сканирование устройства на вирусы
- Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера
- Способ 7: Устранение системных изменений
Устройства не могут подключаться к мобильной широкополосной связи после обновления по воздуху от мобильного оператора
В этой статье содержится решение проблемы, из-за чего устройства не могут подключаться к мобильной широкополосной связи после обновления с помощью мобильного оператора.
Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер КБ: 3160433
Симптомы
Ваше Windows 10-устройство могло подключаться к мобильной широкополосной связи в прошлом, но попытки подключения не увенчались неудачей после того, как мобильный оператор применяет к устройству обновление по воздуху. Эта проблема затрагивает только корпоративных клиентов, у которых есть специальные планы с партнерами по мобильному оператору.
Причина
Эта проблема возникает, если мобильный оператор сделал обновление прямо на вашем модеме. Windows пытается сделать подключение с помощью конфигураций в операционной системе на основе предыдущих успешных подключений. Однако сеть и модем мобильного оператора могут блокировать запрос на подключение Windows из-за несоответствия между запросом Windows и конфигурацией в модеме.
Решение
Чтобы устранить проблему, описанную в разделе «Симптомы», выполните следующие действия:
Откройте редактор реестра, нажав клавишу Windows клавишу + R, а затем введя regedit.
Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionControl PanelSettingsNetwork.
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой ключ, а затем щелкните Разрешения.
Нажмите кнопку Advanced и проверьте, является ли владелец TrustedInstaller.
Щелкните ссылку «Изменение», а затем введите Администраторы.
Щелкните Check Names, чтобы убедиться, что Администраторы правильно проверены (подчеркивается). Например: MY-LAPTOPAdministrators. Если это так, нажмите кнопку ОК.
Если Check Names не возвращает заозерное имя, имя пользователя находится не в правильном формате.
Щелкните ОК в области advanced Security Параметры области сети.
Выберите администраторов, выберите поле полный контроль в столбце Разрешить, а затем нажмите кнопку ОК.
Создайте или найдите следующий ключ реестра и установите значение DWORD до 1 (DWORD=1):
Страница retry, напоминаемая как: 
Нажмите кнопку Да.
Windows теперь можно подключиться с помощью конфигурации в модеме. Эта конфигурация модема переоценит существующую конфигурацию в операционной системе.
Источник
Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10
Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.
Попробуйте в первую очередь
Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.
Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.
Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1
Результат должен выглядеть примерно так:
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс
Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.
Обновление драйвера сетевой карты
Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10, возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.
Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.
Вручную установить драйвер сетевой карты
Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:
Восстановление драйвера сетевой карты
Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.
Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.
Запуск средства устранения неполадок с сетью
Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.
Чтобы запустить средство устранения неполадок сети
Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:
Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке
Временное отключение брандмауэра
Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.
Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.
Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.
Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.
Чтобы отключить все брандмауэры
Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.
Временное отключение антивируса
Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.
Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.
Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.
Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.
Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.
Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены
Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.
Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.
Удаление драйвера сетевой карты
Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.
Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.
После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.
Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств
Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.
Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.
Источник
Не работает Интернет в Windows 10
Встроенное средство устранения неполадок Windows 10
Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».
С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.
Выключите брандмауэр
Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.
Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.
На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.
Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.
Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!
Перезагрузите сетевой адаптер компьютера
Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.
Далее введите команду:
Далее нажмите клавишу Enter.
Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:
После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.
Прокси-сервер
Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:
Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».
Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».
Отключите расширенный режим защиты
Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?
Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.
Настройки TCP/IP
Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
Сетевая карта
Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».
Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».
Обновление сетевого адаптера
Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:
Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:
Изменение свойств управления питанием
Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:
Долг перед провайдером или авария на линии
Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.
А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.
Источник
Решение проблемы «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
Сейчас у многих юзеров в использовании ноутбуки под управлением операционной системы Windows 10. В большинстве случаев соединение с интернетом на таких устройствах производится при помощи технологии Wi-Fi. Иногда обладатели мобильных ПК сталкиваются с уведомлением о том, что беспроводная сеть пребывает в состоянии «Отключено». В рамках этой статьи мы бы хотели максимально детально рассказать обо всех существующих методах исправления этой трудности.
Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
При таком состоянии Wi-Fi никакая из беспроводных сетей не будет обнаруживаться и, соответственно, подключение выполнить не удастся. Это свидетельствует о том, что сейчас сеть в отключенном состоянии и даже не осуществляет поиск.
В первую очередь советуем перезагрузить компьютер — возможно, какой-то системный сбой привел к появлению этой проблемы. Если это не помогло, рекомендуем ознакомиться со следующими способами. Мы расставили каждый вариант от самого простого и действенного до более сложных и редко встречающихся, чтобы вам было быстрее и проще отыскать решение случившейся ситуации. Если же вы столкнулись с тем, что значок сети пропал из системного трея, вам поможет другой наш материал, где указаны детальные руководства по исправлению этой неполадки. Ознакомьтесь с ним, перейдя по следующей ссылке.
Способ 1: Включение Wi-Fi
Конечно, первоочередно необходимо попытаться включить Wi-Fi, ведь чаще всего пользователи сталкиваются именно с причиной банального отключения модуля. Для начала используйте функциональные клавиши на ноутбуке, например, Fn + F12, чтобы включить беспроводную сеть. Внимательно изучите обозначения на клавишах, скорее всего, вам без труда удастся отыскать подходящее сочетание.
Если вы не нашли эту клавишу или выполненные действия не принесли никакого результата, нажмите на соответствующий значок подключения в системном трее и включите Wi-Fi или выключите режим «В самолете», чтобы выполнить активацию.
Помимо этого, активировать Wi-Fi можно через меню «Параметры» в соответствующем разделе. Делается это буквально в несколько кликов:
В случае нерезультативности двух указанных выше инструкций следует проверить настройки BIOS и убедиться в том, что там включен режим WLAN. Ознакомиться с тем, как открыть меню BIOS, вы можете, перейдя по указанной ниже ссылке. В самом же БИОС необходимо перейти в раздел «Configuration» или «Security» и убедиться в том, что параметр «Wireless LAN» или «Wireless Device Control» находится в состоянии «Enabled» или «Always On». После внесения изменений не забудьте сохранить их перед выходом.
Однако не всегда метод с банальным включением беспроводной сети оказывается действенным, ведь проблема часто заключается в совсем другом. Сбои в системных настройках, изменение параметров реестра, действие программного обеспечения или вирусов — все это приводит к появлению подобной неполадки. Поэтому давайте постараемся разобраться с каждым фактором, чтобы по порядку исключить каждый из них или найти раздражителя.
Способ 2: Использование средства устранения неполадок
Системное средство исправления неполадок проводит комплексный анализ многих составляющих для быстрого и верного поиска пути решения различных трудностей с работой операционной системы, касается это и подключения к интернету. Запуск диагностики позволит автоматически отыскать и исправить неполадку, что может сэкономить не только время, но и силы.
К сожалению, системное средство затрагивает далеко не все возможные факторы возникновения различных ошибок, поэтому его эффективность является достаточно спорной. Однако, проведя подобный анализ, вы можете быть уверены в том, что на этом этапе были исключены самые распространенные проблемы.
Способ 3: Редактирование параметров реестра
После внесения определенных изменений в реестр необходимо обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук, чтобы новая конфигурация вступила в силу. Только после этого следует пытаться повторно активировать Wi-Fi.
Способ 4: Изменение плана электропитания
Включенный на ноутбуке режим энергосбережения нередко приводит к тому, что адаптер беспроводной сети отключается, чтобы продлить срок работы батареи. Во избежание подобных ситуаций этот режим стоит отключить или перенастроить под себя. Всегда лучше выбрать режим «Максимальная производительность», если вы работаете от сети, тогда ничего подобного происходить не будет.
Способ 5: Сканирование устройства на вирусы
Не исключено, что действие вредоносных файлов могло негативно сказаться на работе Wi-Fi модуля, что и приводит к возникновению рассматриваемой сегодня проблемы. В таком случае вирус сосредотачивается в системных файлах и мешает запуску беспроводной сети. Его нужно отыскать и удалить. Самостоятельно сделать это вряд ли получится, поэтому лучше воспользоваться специальным программным обеспечением. О том, как производится сканирование антивирусом, читайте в материале по следующей ссылке.
Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера
Иногда включение Wi-Fi на ноутбуке или компьютере обусловлено тем, что необходимые драйверы отсутствуют, работают некорректно или устарели. Поэтому необходимо заглянуть в раздел «Диспетчер устройств» и проверить там текущее состояние адаптера. Помочь с поиском и установкой драйверов призван наш отдельный материал, который вы можете найти, перейдя по указанной ниже ссылке.
Способ 7: Устранение системных изменений
Если неполадка с подключением возникла после внесения каких-либо системных изменений или установки программного обеспечения, например, VPN-сервиса, их необходимо откатить. Деинсталлировать посторонний софт вы можете самостоятельно с помощью встроенных средств ОС. Детальнее об этом читайте в следующем руководстве.
Однако подобные действия не всегда помогают, поэтому приходится восстанавливать состояние операционной системы, откатывая ее до точки восстановления или исправляя стандартные параметры. С инструкциями по осуществлению подобных действий знакомьтесь ниже.
Как видите, целых семь различных факторов могут вызывать рассматриваемую сегодня проблему. От вас требуется произвести анализ, чтобы отыскать подходящий метод ее исправления. После этого останется только выполнить приведенные инструкции и беспроводная сеть должна работать корректно, не отключаясь просто так.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12345 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
На чтение 9 мин. Просмотров 9.8k. Опубликовано 03.09.2019
Говоря о системах на базе Windows 8, мы в первую очередь думаем о портативных устройствах, таких как ноутбуки и планшеты. Что ж, говорим ли мы о тех же или о классических компьютерах, в настоящее время использование интернет-соединения является обязательным, поскольку все, что мы делаем, связано с онлайн-активностью.
Таким образом, почти каждый раз, когда вы используете свое устройство Windows 8, должно быть включено интернет-соединение, чтобы вы могли получать доступ к онлайн-контенту, использовать платформы социальных сетей, проверять электронную почту и так далее. Но в некоторых ситуациях вы можете столкнуться с проблемами в работе вашей сети, поскольку вы не можете использовать свое интернет-соединение. Одна из наиболее неприятных проблем, о которых сообщают пользователи Windows 8, связана с сообщением об ошибке «Ваш широкополосный модем испытывает подключение».
Эта проблема обычно вызывается вашим маршрутизатором, что означает, что вам нужно изменить некоторые настройки, чтобы устранить проблемы и иметь возможность снова включить доступ в Интернет. Таким образом, ознакомившись с приведенными ниже рекомендациями, вы сможете узнать, как легко исправить ошибку «В вашем широкополосном модеме произошла ошибка подключения» в Windows 8 или Windows 8.1.
Содержание
- Как исправить Ваш широкополосный модем испытывает подключение в Windows 8/8.1
- Решение 1. Выполните восстановление системы
- Решение 2. Обновите сетевой драйвер
- Решение 3 – Проверьте свой антивирус
- Решение 4 – Установите свой маршрутизатор как WAP
- Решение 5. Проверьте настройки брандмауэра
- Решение 6 – Проверьте свой адаптер Wi-Fi
- Решение 7. Используйте командную строку
- Решение 8 – Перезагрузите маршрутизатор
- Решение 9 – Сброс вашего роутера
Как исправить Ваш широкополосный модем испытывает подключение в Windows 8/8.1
Ваш широкополосный модем испытывает проблемы с подключением . Сообщение об ошибке может быть проблематичным, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:
- Ваш широкополосный модем испытывает проблемы с подключением Windows 10, 8, 7 . Это сообщение об ошибке не позволит вам подключиться к Интернету на вашем ПК. Имейте в виду, что эта ошибка может появиться практически на любой версии Windows, но ее можно легко устранить.
- Связь между точкой доступа и Интернетом разорвана . Это еще одна относительно распространенная проблема, связанная с вашим модемом. Если у вас возникла эта проблема, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
- Широкополосный модем не работает . Это довольно распространенная проблема, и для ее устранения настоятельно рекомендуется проверить настройки модема. Если это не поможет, вам, возможно, придется перезагрузить или перезагрузить модем, чтобы устранить проблему.
Решение 1. Выполните восстановление системы
Все мы знаем, что существует общая проблема, когда речь идет о Windows 8 и ее официальных обновлениях. Что ж, одно из этих обновлений может быть причиной появления сообщения об ошибке «Ваш широкополосный модем испытывает подключение». Итак, прежде всего вы должны попытаться удалить самое последнее обновление, чтобы восстановить вашу систему. Для этого выполните следующие простые шаги:
-
В строке поиска введите восстановление системы . В списке результатов выберите Создать точку восстановления .
-
Когда откроется окно Свойства системы , нажмите кнопку Восстановление системы .
-
Выберите Выберите другую точку восстановления и нажмите Далее .
-
Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления . Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.
Как только вы восстановите свою систему, проблема должна быть решена, и ваш модем снова начнет работать.
Решение 2. Обновите сетевой драйвер
Если вы получаете сообщение об ошибке В вашем широкополосном модеме возникают проблемы с подключением , возможно, вам удастся устранить проблему, обновив сетевые драйверы. Для этого просто посетите веб-сайт производителя вашей материнской платы или сетевого адаптера и загрузите последние версии драйверов для вашего устройства. После установки драйвера проблема должна быть полностью решена.
Немногие пользователи также рекомендуют переустанавливать сетевой драйвер для решения этой проблемы. Для этого просто выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
-
Когда откроется Диспетчер устройств , найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство .
-
Когда появится меню подтверждения, нажмите Удалить .
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Как только ваш компьютер перезагрузится, Windows установит драйвер по умолчанию, и проблема должна быть решена. При необходимости установите последнюю версию драйвера для сетевого адаптера и проверьте, решает ли это проблему.
По словам пользователей, проблема может быть в драйверах nForce, но после их удаления проблема должна быть полностью решена. Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить проблему, установив более старую версию драйверов, поэтому вы можете попробовать это. В некоторых случаях использование драйверов для Windows 8 или 7 может решить проблему, поэтому не стесняйтесь попробовать их.
Обновление драйверов вручную очень раздражает, поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически. Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.
Решение 3 – Проверьте свой антивирус
Иногда В вашем широкополосном модеме возникают проблемы с подключением . Может появиться ошибка из-за антивирусного программного обеспечения. Некоторые антивирусные приложения могут создавать помехи вашей операционной системе и вызывать возникновение этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему.
Если ваш антивирус является проблемой, вы можете удалить его. Есть несколько способов сделать это, но лучший способ – загрузить специальный инструмент для удаления от разработчика антивируса. Многие антивирусные компании предлагают эти инструменты бесплатно, поэтому не стесняйтесь скачать один для своего антивируса.
После удаления антивируса проверьте, не исчезла ли проблема. Если нет, вы можете рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное решение. Существует множество отличных антивирусных инструментов, но в настоящее время лучшими являются Bitdefender и BullGuard , поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать их.
Решение 4 – Установите свой маршрутизатор как WAP
Если вы получаете сообщение Ваш широкополосный модем испытывает проблемы с подключением , возможно, проблема связана с вашим маршрутизатором. Несколько пользователей сообщили, что они устранили проблему после установки их маршрутизатора как WAP.
Это немного продвинутое решение, поэтому, прежде чем вносить какие-либо изменения в свой маршрутизатор, мы настоятельно рекомендуем проверить подробные инструкции в руководстве к маршрутизатору. После настройки маршрутизатора как WAP, перезапустите его и проверьте, решает ли это проблему. Немногие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 5. Проверьте настройки брандмауэра
По словам пользователей, у вашего широкополосного модема проблемы с подключением может появиться ошибка из-за вашего брандмауэра. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти Исходящие подключения, которые не соответствуют правилу, разрешены и включить его. Для этого выполните следующие действия:
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибку модема 633 после установки обновления для создателей
-
Откройте Панель управления . Для этого нажмите Клавиша Windows + S , войдите в панель управления и выберите Панель управления из списка.
-
Когда откроется Панель управления , выберите Брандмауэр Защитника Windows .
-
Когда откроется окно Брандмауэр Защитника Windows , на левой панели нажмите Расширенные настройки .
-
На левой панели выберите Брандмауэр Защитника Windows и на правой панели проверьте, разрешены ли Исходящие подключения, которые не соответствуют правилу , для Домена и Личные профили. Если нет, нажмите Свойства брандмауэра Защитника Windows .
-
Теперь перейдите на вкладку Профиль домена и установите для Исходящие подключения значение Разрешить .
-
Перейдите на вкладку Частный профиль и установите для Исходящие подключения значение Разрешить . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений проблемы с вашим маршрутизатором должны быть решены.
Решение 6 – Проверьте свой адаптер Wi-Fi
По словам пользователей, у вашего широкополосного модема проблемы с подключением может появиться сообщение об ошибке из-за проблем с вашим адаптером Wi-Fi. Чтобы устранить эту проблему, необходимо проверить настройки Wi-Fi и убедиться, что Протокол мультиплексора сетевого адаптера Microsoft включен.
Немногие пользователи сообщили, что эта ошибка начала происходить, потому что этот протокол не был включен. Если протокол отключен на вашем компьютере, обязательно включите его еще раз. Теперь вам будет представлен список опций. Выберите Протокол из списка, и проблема должна быть решена.
Решение 7. Используйте командную строку
По словам пользователей, вы можете исправить сообщение . У вашего широкополосного модема возникают проблемы с подключением , просто используя Командную строку . Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X . Выберите Командная строка (администратор). Если у вас нет командной строки , выберите PowerShell (Admin) .
-
Когда Командная строка запускается, запускайте следующие команды одну за другой:
- ipconfig/release
- ipconfig/all
- ipconfig/flushdns
- ipconfig/renew
- netsh int ip set dns
- netsh winsock reset
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: вы не можете распечатать факс с помощью факс-модема в Windows
После выполнения всех этих команд закройте Командную строку и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 8 – Перезагрузите маршрутизатор
Если вы по-прежнему получаете сообщение В вашем широкополосном модеме возникают проблемы с подключением , вы можете исправить это, просто перезапустив маршрутизатор. Для этого просто нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его.
Подождите 30 секунд или более и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор. Теперь подождите, пока ваш маршрутизатор загружается. После загрузки маршрутизатора проверьте ваш компьютер и посмотрите, появляется ли проблема по-прежнему.
Решение 9 – Сброс вашего роутера
В некоторых случаях у вашего широкополосного модема возникают проблемы с подключением может появиться сообщение об ошибке из-за конфигурации вашего маршрутизатора. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сбросить настройки маршрутизатора.
Есть несколько способов сделать это, и один из самых простых способов – войти в свой маршрутизатор и найти раздел Сброс . Вы сможете сбросить настройки маршрутизатора, нажав кнопку Сбросить . Имейте в виду, что вам может потребоваться использовать административный вход для доступа к этой опции. Чтобы узнать, как правильно сбросить настройки маршрутизатора, настоятельно рекомендуется ознакомиться с инструкцией к маршрутизатору для получения подробных инструкций.
Если вы не можете найти параметр «Сброс» в конфигурации маршрутизатора, вы можете сбросить настройки маршрутизатора, просто нажав и удерживая скрытую кнопку «Сброс» на маршрутизаторе. Просто нажмите и удерживайте эту кнопку в течение нескольких секунд, и ваш маршрутизатор вернется к конфигурации по умолчанию.
Имейте в виду, что вам потребуется заново настроить сеть Wi-Fi и другие параметры, если вы решите сбросить настройки маршрутизатора по умолчанию.
Обычно, выполняя эти рекомендации, вы можете исправить сообщение об ошибке «Ваш широкополосный модем испытывает подключение» в системах на базе Windows 8/8.1. Если у вас все еще возникают проблемы с сетью, не стесняйтесь и укажите это в поле для комментариев снизу, и мы постараемся помочь вам как можно скорее.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июле 2014 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Содержание
- Решение проблемы «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема»
- Способ 1: Настройка роутера
- Способ 2: Повторное подключение к роутеру
- Способ 3: Использование средства устранения неполадок
- Способ 4: Установка или обновление драйверов сетевой карты
- Способ 5: Проверка интернет-протокола
- Сброс настроек TCP/IP и DNS в Windows 10
- Сброс сети в настройках Windows 10
- Сброс параметров TCP/IP в командной строке
- Используем Microsoft Easy Fix
- Сброс сетевых настроек Windows 10
- О сбросе настроек
- Как сбросить настройки
- Сброс настроек через командную строку
- Сброс с помощью утилиты Майкрософт Easy Fix 20140
- Видео — Как сбросить сетевые настройки Windows 10
Решение проблемы «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема»
Способ 1: Настройка роутера
Первый способ решения проблемы «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема» подойдет тем пользователям, кто столкнулся с ней сразу же после подключения нового маршрутизатора. Дело в том, что правильная работа роутера гарантирована только в случае его правильной настройки через веб-интерфейс. Если вы не производили конфигурирование сами и в этом не помогли сотрудники провайдера, потребуется сейчас разобраться с этой операцией. Лучше всего воспользоваться поиском на нашем сайте, введя туда название модели устройства, которое требуется настроить. Так вы найдете подходящий материал с пошаговой инструкцией. Можно и ознакомиться с универсальной рекомендацией, перейдя по ссылке ниже, но при этом потребуется учитывать особенности интернет-центра.
Способ 2: Повторное подключение к роутеру
Если настройка оборудования уже была произведена, а сам интернет только подключили, возможно, конфигурация просто не обновилась, что мешает и операционной системе корректно подключиться к сети. Советуем перезагрузить роутер и компьютер, отключив питание и все связанные провода. Секунд через 30 можно включать все обратно и проверять сеть, попытавшись повторно подключиться к ней. При повторном возникновении ошибки переходите к следующему методу.
Дополнительно уточним, что важно проверить сами провода. Убедитесь, что LAN надежно воткнут в порт, как и WAN-кабель, и ни один из проводов не имеет видимых физических повреждений. При возникновении сомнений, связанных с подключением роутера, ознакомьтесь с инструкцией по ссылке ниже.
Способ 3: Использование средства устранения неполадок
Когда само оборудование было проверено, но ошибка так и не исчезла, придется искать причину в самой Windows. Для начала вызовите средство устранения неполадок, которое выполнит все действия автоматически м сэкономит время.
- Откройте «Пуск» и через это меню перейдите в «Параметры».
Здесь выберите категорию «Обновление и безопасность».
Отыщите строку «Подключение к Интернету» и нажмите по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
Укажите проблему «Устранение неполадок подключения к Интернету» и ожидайте окончания сканирования.
После на экране отобразится информация о том, были ли найдены какие-то ошибки и нужно ли выполнить дополнительные действия. Отталкивайтесь от этого, чтобы завершить процедуру исправления ошибок. Если проблемы найдены не были, переходите к следующему шагу.
Способ 4: Установка или обновление драйверов сетевой карты
Сетевая карта необходима для корректного подключения к сети через кабель от роутера или Wi-Fi. Если драйверы для нее отсутствуют или уже устарели, соединение может быть недоступным из-за сбоев на программном уровне. Убедитесь в том, что драйверы были скачаны и не нуждаются в обновлении. Для их инсталляции и апдейта можно использовать инструкцию на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.
Способ 5: Проверка интернет-протокола
Используемые сетевые протоколы тоже могут стать причиной появления неполадки с текстом «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема», что чаще всего связано с неправильными параметрами, которые были определены автоматически или установлены вручную пользователем. Для устранения возможных конфликтов потребуется выполнить следующие действия:
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
Здесь выберите раздел «Сеть и Интернет».
В первой же вкладке «Состояние» щелкните по надписи «Настройка параметров адаптера».
Выберите необходимый адаптер, нажмите по нему правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
Дважды щелкните по строке «IP версии 4 (TCP/IPV4)».
Убедитесь, что параметры получения DNS и IP установлены на «Получить автоматически», а если это не так, измените настройку и сохраните изменения.
В завершение отметим, что если ни один из приведенных способов не оказался действенным, потребуется обратиться напрямую к поставщику интернет-услуг и рассказать ему о сложившейся ситуации. Возможно, проблема связана с линией и скоро будет решена сотрудниками компании. Когда провайдер утверждает, что сеть функционирует стабильно, попробуйте восстановить Windows к исходным параметрам и проверить подключение повторно, о чем детальнее читайте, перейдя в статью по ссылке ниже.
Сброс настроек TCP/IP и DNS в Windows 10
В некоторых случаях для восстановления работы сети на компьютере нужно сделать сброс сетевых настроек. Я так же обычно советую это делать в тех ситуациях, когда у пользователя проблемы только на одном компьютере. Все остальные устройства, использующие эту же сеть, работают нормально. Что нам это даст? Во-первых, это поможет исправить «косяки», которые мог наделать неграмотный юзер в сетевых параметрах. Во-вторых, устранит следы работы вредоносных программ, которые так же могли хозяйничать в системе. Да и сама по себе ОС Windows может заглючить через несколько лет использования без соответствующего обслуживания.
В этой статье я подробно покажу несколько способов как правильно сбросить параметры протокола TCP/IP и DNS — через настройки Windows 10, с помощью командной строки и используя специальную сервисную утилиту от разработчиков (Microsoft Easy Fix). Сброс сети с помощью консоли и дополнительной утилиты можно сделать не только в «десятке», но так же и уже устаревших версиях операционной системы — Windows 8, Windows 7 и даже в серверных версиях!
Сброс сети в настройках Windows 10
Начиная с обновления версии 1607 в Windows 10 появилась упрощённая возможность выполнить сброс протокола TCP/IP и настроек DNS, всего лишь нажав несколько кнопок.При этом не просто удаляются адреса и перезапускается сетевой адаптер — система переустанавливает драйвера и протоколы, возвращая их к изначальному состоянию. Проще говоря, Виндовс выполняет ряд достаточно серьёзных операций, за которые «компьютерный мастер» по вызову взял бы не меньше 1000 рублей — просто нажмите кнопку.
Чтобы выполнить сброс сетевых параметров и настроек сетевых адаптеров в Windows 10, Нужно нажать кнопку Пуск и зайти в параметры системы, кликнув на кнопочку с шестерёнкой.
Находим значок «Сеть и Интернет». Кликаем на него и переходим вот в такое окно:
В подразделе «Состояние» нужно прокрутить содержимое странички до конца. Там будет кнопочка Сброс сети. Нажмите на неё.
Операционная система ещё раз спросить точно ли Вы желаете сейчас выполнить эти действия. Да, мы уверены и нажимаем на кнопку «Сбросить сейчас».
Ну а дальше можно расслабиться, сходить налить чайку — процедура займёт некоторое время, после чего ПК перезапустится. При первом соединении с сетью (проводная или WiFi — без разницы) Вы увидите вот такое сообщение:
Система интересуется — общественная или частная у вас сеть. Для домашней сети кликаем на «Да». Сброс сети завершён — проверяем её работу!
Внимание! Во время выполнения описанного выше процесса полностью удаляются и устанавливаются заново все сетевые адаптеры. Если с ними ранее были какие-либо проблемы или присутствует их аппаратная неисправность, то скорее всего исправить это не удастся и неприятность снова повторится.
Сброс параметров TCP/IP в командной строке
Если Вы не хотите переустанавливать драйверы и протоколы в системе, а нужно просто сбросить настройки IP и DNS, то в этом случае я бы рекомендовал воспользоваться возможностями командной строки и утилиты netsh (сокр. от network shell).
Указанные ниже команды просто возвращают настройки всех сетевых адаптеров к заводским, а так же удаляют все параметры, которые были выставлены программами, либо пользователями.
Что нужно делать? Начнём с того, что запустим командную строку с правами администратора. Для этого в Windows 10 надо кликнуть правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск».
Появится меню, где надо выбрать пункт «Командная строка (Администратор)» либо, как в моём случае, «Windows PowerShell (Администратор)». В нашем случае никакой разницы в этом нет.
Далее по очереди вводим команды:
После каждой строчки нажимаем клавишу Enter и ждём результата. По завершению выполнения всех команд — перезагрузите компьютер.
Теперь немного по поясню по самим командам:
ipconfig /flushdns и ipconfig /registerdns — очищается кеш сервиса DNS и обновляются записи.
ipconfig /release и ipconfig /renew — запрос DHCPсерверу на переподключение и обновление IP-адреса.
netsh winsock reset catalog — сбрасываются настройки конфигурации LSP Winsock с возвратом к начальному варианту.
Последние две команды в свою очередь позволяют восстановить все конфигурации стека IP протоколов сетевого интерфейса для IPv4 и Ipv6.
Используем Microsoft Easy Fix
Для окончательного раскрытия темы как сбросить настройки сети в Windows, я рассмотрю ещё один вариант, который нам предоставили разработчики — это специальная утилита Microsoft Easy Fix. Скачать её можно здесь — ссылка. Есть версия даже для давно устаревшей Windows XP.Как этим пользоваться? Да очень просто. Скачиваем и запускаем:
В появившемся окне нажимаем на кнопку «Далее» и видим сообщение о том, что необходимо перезагрузить компьютер:
Снова нажимаем на кнопку «Далее». Теперь ждём пока утилита выполнит сброс сети Виндовс и настроек протокола TCP/IP, после чего вернёт нам управление компьютером. Вот и всё! Profit!
Сброс сетевых настроек Windows 10
Несмотря на то, что специалисты Microsoft регулярно производят обновления, вводят все более современные технологии и радуют пользователей новыми версиями, даже в Виндовс 10 не избежать ряда проблем в работе. От их большей части можно избавиться довольно простым способом. Сброс настроек сети поможет исправить даже те ошибки, причина возникновения которых не совсем понятна пользователю.
О сбросе настроек
На сегодняшний день данную процедуру можно проделать через «Параметры». Это стало возможно благодаря обновлению 1607, которое устанавливается автоматически на Windows 10. Еще не так давно такая функция была недоступна, все действия приходилось выполнять с помощью командной строки. Сейчас же можно решить проблему в несколько кликов.
Справка! Данная процедура приведет к очищению абсолютно всех сетевых настроек. Также это повлечет переустановку сетевых адаптеров. В конечном итоге все настройки будут сброшены до заводских, никаких изменений, ранее вводимых пользователем, не сохранится.
Сегодня наиболее распространены проблемы «Подключение ограничено», «Не удается подключиться к этой сети». Эти всплывающие окна не позволяют зайти в интернет и пользоваться ПК полноценно. Сброс настроек решает эти проблемы, более того, процедура поможет разрешить ситуацию, когда не работает интернет по Wi-Fi.
Однако это не конечный перечень. Тем пользователям, у которых возникают неполадки во время раздачи Wi-Fi, также будет крайне полезен сброс настроек сети.
Как сбросить настройки
Чтобы проделать эти действия, не нужно специальных навыков. ОС Виндовс 10 имеет все необходимое, чтобы быстро и эффективно сбросить настройки:
Шаг 1. Пользователь должен открыть вкладку «Параметры». Для этого ему нужно:
- кликнуть левой кнопкой мыши в левом нижнем углу на меню «Пуск»;
- в появившемся списке отыскать «Параметры» и нажать на вкладку;
На заметку! Более быстрым способом является одновременное нажимание клавиш «Win»+«I».
Шаг 2. Данная вкладка полезна не только при сбросе настроек. Здесь можно отыскать всю необходимую информацию о состоянии сети, данные о Wi-Fi, VPN и других показателей. В решении этой задачи потребуется вкладка «Состояние».
Шаг 3. На этой странице можно изменить сетевые параметры. Если имеются проблемы с интернетом, то нужно запустить «Средство устранения сетевых неполадок». Система проведет диагностику сети, выявит ошибки и предложит варианты исправления. Часто сброс сетевых настроек делают именно потому, что система не находит никаких ошибок. В таком случае в том же окне имеется опция «Сброс сети».
Важно! Стоит помнить, что после этого действия произойдет сброс абсолютно всех настроек, в том числе и паролей. Поэтому всю информацию, которая может понадобиться в дальнейшем, лучше сохранить.
Шаг 4. При нажатии на вкладку система выдаст предупреждение о том, что произойдет переустановка всех сетевых адаптеров, после чего компьютер перезагрузится. Нужно согласиться, нажав «Сбросить сейчас».
Шаг 5. Система еще раз спросит об уверенности пользователя сбросить параметры сети. Нужно согласиться, нажав «Да». Все дальнейшие действия система проделает сама.
Весь процесс не займет много времени, а вот сам ПК перезагрузится ровно через 5 минут.
Сброс настроек через командную строку
Данный способ с момента обновления Виндовс 10 уже потерял свою актуальность, но ранее пользователям был доступен только этот метод сброса настроек сети. Если и сейчас он желает им воспользоваться, то стоит выполнить простые действия. Сброс через командную строку – процесс такой же быстрый и эффективный, как и через «Параметры». Пользователь должен:
- Нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и из появившегося списка выбрать пункт «Командная строка (администратор)». Если данное меню не появится, нажмите одновременно клавиши «Win+X».
Справка! Пользователь добьется того же результата, если воспользуется «netsh winsock reset», которая также сбросит имеющиеся настройки сети.
Сброс с помощью утилиты Майкрософт Easy Fix 20140
В более ранних ОС программы GUI еще не было встроено. Пользователи скачивали обновление Майкрософт Easy Fix 20140 с официальных источников и исправляли возникшие проблемы с интернетом с помощью него.
Для сброса настроек TCP/IP потребуется его установить. Для этого необходимо:
- Открыть любой браузер и ввести запрос для поиска «Fix 20140», перейти на официальный сайт Майкрософт.
С помощью вышеописанных способов можно решить имеющиеся проблемы с интернетом и сбросить сетевые настройки до заводских буквально в пару кликов.
Видео — Как сбросить сетевые настройки Windows 10
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!