Не удалось завершить процесс установки.
Windows не удалось завершить процесс установки. Всем привет, в этой статье мы попробуем исправить проблему инсталляции Windows 10 на физический компьютер. Её признаки заключаются в том, что та при попытке её установить или обновить отказывается это сделать, показывая ошибку типа
Не удалось завершить процесс установки. Чтобы установить Windows, перезапустите процесс установки.
Наиболее частой причиной такой ошибки является невозможность для Windows выйти из режима аудита. Её решение изначально и описывалось в статье Наиболее частые ошибки Sysprep . Однако проблема иногда подстерегает пользователей и при переходе с Windows 7 на Windows 10. Так что есть смысл вынести решение проблемы в отдельную статью.
Не удалось завершить процесс установки: какие варианты решения у нас есть?
Итак, пользователь может столкнуться с ошибкой на этапе формирования учётной записи. И, как уже указывалось, иногда так происходит при обновлении Windows 7 или Windows 8 до Windows 10. А иногда и при переходе Windows 10 на новую сборку. Однажды мне пожаловались на ошибку при попытке сбросить настройки Windows до заводских через консоль восстановления. Исходя из этого можно было бы попытаться решить проблему такими способами:
Запускаем восстановление запуска…
…если проблема вас подстерегла именно в момент обновления Windows 10. При появлении окна с ошибкой можете перейти в меню дополнительных опций Windows. До него легко добраться, выбрав Перезагрузку с кнопки Пуск, зажав при этом клавишу Shift:
выберите Автоматическое восстановление
Активируем учётку Администратора
- запускаем консоль команд cmd, набрав Shift + F10
- набираем команду mmc, вызвав консоль MMC
- в панели действий выбираем Файл – Добавить или удалить оснастку…
- выберем последовательно Управление компьютером – Локальным компьютером
- Согласитесь с выбираемым и ждите появления пункта Управление компьютером (локальным). Выбрав его, проходим далее по пути
Служебные программы – Локальные пользователи и группы – Пользователи
выбирая справа Администратора.
Убедитесь, что чек-бокс у пункта Отключить учётную запись снят . Если это не так, снимите, затем нажмите ОК и по выходу из окна задайте пароль , проходя через диалоговые окна с предупреждениями:
Консоль можно закрыть и после перезагрузки проверить решена ли проблема. Если нет, продолжаем.
Ещё одна учётная запись
Если ошибка Не удалось завершить процесс установки снова здесь, опять запускаем консоль cmd клавишами Shift + F10 и вводим последовательно две команды
Запустится установщик создания учётной записи Windows. Пройдите все этапы, включая создание пароля. Вполне вероятно, что вам понадобится информация по активации Windows. Перезагружайте Windows и проверяйте.
Не удалось завершить процесс установки: слабый пароль учётной записи.
Нередко причиной появления ошибки является неприемлемый с точки зрения настроек домена пароль к учётке. Так происходит нередко при присоединении к домену в работе в режиме Аудита. Виной тому настройки локальных политик. Повторим процедуру запуска командной строки через Shift + F10. На этот раз введём команду
и выйдем на настройки Локальной политики безопасности по пути
Политики учётных записей – Политика пароля
Сбросьте настройки требований к паролю как у меня на рисунке (или удостоверьтесь, что у вас аналогичные):
Если вы что-то изменили в описанных настройках, перезагрузите компьютер и проверьте сделанное.
Настройки реестра: что там делает Sysprep?
Ну… вы поняли: Shift + F10 с выходом на консоль cmd. Теперь запускаем редактор реестра regedit.exe с выходом на ключ и его разделы, выставляя параметры как указано ниже. Если какой-то из параметров отсутствует, проходите мимо к следующему:
Audit: 0
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusChildCompletion
setup.exe: 3
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusChildCompletion
audit.exe: 0
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusSysprepStatus
CleanupState: 2
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusSysprepStatus
GeneralizationState: 7
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusUnattendPasses
auditSystem: 0
Нужно выйти из режима Аудита
Затёртые до мозолей пальцы снова зажимают Shift + F10, вызывая консоль cmd. Оттуда мы покидаем режим Аудита принудительно:
Если после перезагрузки Windows окно с ошибкой снова появилось удалите в реестре через редактор regedit.exe параметр ImageState в разделе
Перезагружайтесь. Теперь, думаю, всё. Успехов.
Источник
Ошибка «Windows could not complete the installation. To install Windows on this computer restart the installation» при запуске клонированной виртуальной машины Hyper-V с Windows Server 2012 R2
Это первая часть очередной истории о том, как можно наступить на грабли, там, где обычно этого не ожидаешь. Началось всё с того, что для очередного развёртывания нескольких однотипных виртуальных машин Hyper-V с гостевой ОС Windows Server 2012 R2 был подготовлен эталонный образ виртуального диска с установленной ОС. В эталонный образ были включены все актуальные обновления, после чего для уменьшения размера диска был применён метод очистки хранилища компонент Windows в каталоге WinSxS, а логический том системного диска по своему объему был усечён таким образом, что на нём оставалось около 5GB свободного пространства. Перед отключением ВМ в эталонной гостевой ОС по законам жанра была выполнена утилита sysprep. В дальнейшем с этого образа было успешно развёрнуто несколько ВМ, имеющих конфигурацию ВМ, сопоставимую с эталонной ВМ. Спустя некоторое время после всей этой истории с пониманием того, что ранее несколько развёртываний с образа прошли успешно, была предпринята попытка развернуть ещё пару ВМ с этого же образа.
К нашему удивлению при первом же запуске новой ВМ гостевая ОС отказалась загружаться с сообщением об ошибке » Windows Setup could not configure Windows to run onthis computer’s hardware » на этапе первичной инициализации.
Аналогичная ситуация повторилась и на второй новой ВМ, которую мы попытались развернуть с этого же образа. Попытка повторного перезапуска на обеих ВМ привела к другому сообщению об ошибке » Windows could not complete the installation. To install Windows on this computer restart the installation «
Далее после нажатия кнопки «OK» система отправлялась в перезагрузку и при следующей загрузке ситуация со второй ошибкой повторялась.
В попытках понять суть происходящего, в момент возникновения последней ошибки (не нажимая кнопки «OK» в окне сообщения об ошибке) жмём волшебную комбинацию клавиш Shift+F10 и попадаем в окно командной строки, выполняемое в контексте прав Администратора. Выполняем листинг содержимого файлов на системном диске C: …
…и обнаруживаем, что свободного места на диске практически нет. При этом размер файла подкачки pagefile.sys , размещаемого по умолчанию в корне этого диска имеет внушительный размер.
И здесь мы вспоминаем про то, что предыдущие успешные развёртывания с данного образа виртуального диска выполнялись на виртуальные машины, имеющие небольшой объём ОЗУ, а последние две ВМ, где мы столкнулись с проблемой, при создании были сконфигурированы на использование большого объема ОЗУ. И предположительно, причиной невозможности корректной первичной инициализации системы стал раздутый файл подкачки.
В такой ситуации можно попробовать умерить аппетиты гостевой ОС на расширение файла подкачки, установив на время ограниченный максимальный размер файла. Для этого из уже открытой командной строки можем вызвать апплет управления свойствами системы sysdm.cpl. В открывшейся форме переходим на закладку управления расширенными настройками Advanced и в блоке Performance нажимаем кнопку Settings. В дополнительно открывшейся форме переходим на вкладку Advanced и в разделе Virtual memory используем кнопку Change чтобы изменить параметры файла подкачки.
Отключим используемое по умолчанию автоматическое определение размера файла подкачки, укажем первичный и максимально допустимый размеры файла через опцию Custom size (например, от 512MB, но не больше 2GB) и нажмём Set, затем OK.
Теперь можно попробовать перезагрузить виртуальную машину, и при следующей загрузке гостевой ОС свободного места на системном диске должно быть достаточно для нормальной первичной инициализации системы. В нашем случае одна из ВМ загрузилась успешно, а вторая ВМ, не смотря на доступность места на диске продолжила выдавать ошибку » Windows could not complete the installation… «. Вероятно, в процессе первого запуска ОС с наличием проблемы с нехваткой свободного места на диске с механизмом OOBE (Out-of-Box Experience) что-то пошло не так.
На фоне сообщения об ошибке жмём уже знакомую комбинацию клавиш Shift+F10 и, попав в командную строку, перемещаемся в каталог C:WindowsSystem32oobe , где выполняем ручной запуск утилиты msoobe.exe
В случае успешного вызова этой утилиты перед нами должно появиться стандартное окно первичной настройки параметров системы, которое появляется при первом запуске ранее sysprep-нутой системы.
После того, как определим языковые параметры, и на следующих двух экранах примем лицензионное соглашение и укажем учётные данные администратора, мастер первичной инициализации закроется и мы снова вернёмся на первоначальный чёрный экран с открытой командной строкой, в которой вызовем команду штатной перезагрузки гостевой системы:
В нашем случае после перезагрузки гостевая система успешно загрузилась.
Если ранее установили небольшой фиксированный файл подкачки, то не забываем его вернуть обратно в автоматический режим, либо указываем другой устраивающий нас размер.
Делаем вывод, что если нам заранее известно то, что внутри шаблонного виртуального диска на системном томе гостевой ОС немного свободного места, то перед первым запуском ВМ лучше установить минимальный объём ОЗУ, исходя из которого система не будет пытаться создать файл подкачки большого размера. А уже после окончания процесса первичной инициализации можно будет увеличить размер ОЗУ ВМ до нужного объёма. Ну или же при создании эталонного диска можно устанавливать небольшой фиксированный размер файла подкачки, который, возможно, потребуется после первичной инициализации новой гостевой ОС, выставлять обратно в автоматический режим либо увеличивать под свои нужды.
С другой стороны, если Вам критична стабильность и предсказуемость работы развёрнутой из шаблона гостевой ОС и Вы испытали проблемы в ходе первичной инициализации OOBE, то лучше пытаться выполнять развёртывание повторно до тех пор, пока оно не отработает штатно. То есть лучше безжалостно удалять виртуальный диск, где первичная инициализация ОС прошла с ошибками и цеплять шаблонный диск к новой ВМ повторно для получения нужного результата. В противном случае с такой «кое-как взлетевшей» системой может случиться ещё несколько историй в духе «О сколько нам открытий чудных …». Одной из таких дивных историй я поделюсь в следующей заметке.
Источник
Windows can not start the installation process
Windows can not start the installation process = O windows não pode iniciar o processo de instalação
I’m desperate, I asked in several forums and nobody can solve this problem.
I already researched Google just that I do not find anything about this error, both in English and in Portuguese, only similar installation errors appear but they are not exactly the same.
I have tried to go in windows / system32 / obbe and run msoobe.exe only that there is no file called msoobe.exe.
I was using Windows 10 when I decided to go back to 7. I installed using setup.exe from the image and had never experienced this problem before
Replies (8)
Unable to start Windows 7 installation process could be due to some software conflicts or system file issues.
We would like to know some information to better isolate the problem.
- Are you trying to rollback to Windows 7?
- What Windows 7 service pack are you trying to install?
- Does your computer came up with pre-installed Windows 7 OS?
In the meantime, you can check this article about going back to older Windows OS version.
We will wait for your response.
1 person was helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
If you have your Windows 7 install disc or USB, configure your BIOS to boot from it then perform a custom install.
See the Windows 7 section of the following article how to do that:
2 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
Unable to start Windows 7 installation process could be due to some software conflicts or system file issues.
We would like to know some information to better isolate the problem.
- Are you trying to rollback to Windows 7?
- What Windows 7 service pack are you trying to install?
- Does your computer came up with pre-installed Windows 7 OS?
In the meantime, you can check this article about going back to older Windows OS version.
We will wait for your response.
1. Yes
2. Windows 7 Ultimate SP1
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We would like to clarify, what specific task are you trying to accomplish? What troubleshooting steps have you tried so far? Have you tried to follow the suggested workaround by Andre Da Costa from the post above? If not yet, we recommend that you do as that can help us to resolve the issue.
We look forward to your response.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We would like to clarify, what specific task are you trying to accomplish? What troubleshooting steps have you tried so far? Have you tried to follow the suggested workaround by Andre Da Costa from the post above? If not yet, we recommend that you do as that can help us to resolve the issue.
We look forward to your response.
I tried, but nothing happened.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We would appreciate if you provide answers to the questions that we asked in our previous post. This is for us to determine the solution appropriate for the issue that you’re experiencing.
We look forward to your updates.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We would appreciate if you provide answers to the questions that we asked in our previous post. This is for us to determine the solution appropriate for the issue that you’re experiencing.
We look forward to your updates.
1 person was helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We are sorry if we took long to provide a reply as we are thoroughly checking this case.
We would like to verify some details again for us to narrow down the issue. Kindly answer the following questions:
- How did you obtain Windows 7? Did it come pre-installed on your computer or you purchased it separately?
- How are you trying to install Windows 7, through installation CD or using an ISO file?
- Which Windows 7 edition (Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate, Enterprise) do you have?
- Is your Windows 7 a personal or organization/company-provided program?
We appreciate your patience. Looking forward to your response.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
Источник
Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.
Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.
Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂
Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.
Ошибки msi файлов
Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:
«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂
А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:
- Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
- На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
- Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
- В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
- Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
- Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.
Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:
В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.
Ещё способы решить проблему
- Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
- Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
- Выключите антивирус на время
- Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
- Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
- Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда
Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:
- Error 1723
- Internal Error 2203
- Системная ошибка 2147287035
- Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
- Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка
Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:
- Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в
- В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
- Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows
После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.
Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.
Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.
Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.
Ошибка установщика Windows
В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:
- Нет доступа к службе установщика Windows
- Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
- Ошибка пакета установщика Windows (1719)
или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.
Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:
- Нажмите «Win + R» и введите services.msc
- Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
- Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
- Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
- Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.
Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите
Sfc /scannow
Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.
Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.
Скачать Easy Fix
Параметры реестра и службы
Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.
Скачать msiserver.reg
Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.
Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.
В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.
Скачать Windows Installer 4.5
Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:
- Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
MSIExec /unregister
MSIExec /regserver - В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
regsvr32 msi.dll - Закройте чёрное окно
Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.
Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.
Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.
Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂
Подведение итогов
Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂
- Remove From My Forums
-
Question
-
I am upgrading Windows Server 2008 R2 sp1 to Windows 2012 R2, windows setup installation process cannot continue after the first restart. The server running File Server roles and several LMTools for application license server.
I can get in to command line (Shift+F10), need help what I have to do to continue the windows upgrade process.
thank you.
All replies
-
-
Proposed as answer by
Friday, June 26, 2020 2:55 AM
-
Proposed as answer by
-
Hi,
Before you begin your in-place upgrade, you need to collect some information from your devices for diagnostic and troubleshooting purposes.
You could try to re-perform the in-place upgrade following this step:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/upgrade/upgrade-2008r2-to-2012r2
Also, make sure you don’t have any other users logged into the server in any way, RDP or console, since the prerequisite check will fail and you will have to go through the setup again.
Here are other setup related logs that you may find helpful.
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-log-files-and-event-logs
Hope above information can help you.
Please remember to mark the replies as answers if they help.
«Windows 10 Installation, Setup, and Deployment» forum will be migrating to a new home on
Microsoft Q&A (Preview)!
We invite you to post new questions in the «Windows 10 Installation, Setup, and Deployment» forum’s new home on
Microsoft Q&A (Preview)!
For more information, please refer to the
sticky post.-
Proposed as answer by
FarenaMicrosoft contingent staff
Friday, June 26, 2020 2:52 AM
-
Proposed as answer by
-
Hi,
Just checking in to see if the information provided was helpful.
If the reply helped you, please remember to mark it as an answer.
If no, please reply and tell us the current situation in order to provide further help.
Please remember to mark the replies as answers if they help.
«Windows 10 Installation, Setup, and Deployment» forum will be migrating to a new home on
Microsoft Q&A (Preview)!
We invite you to post new questions in the «Windows 10 Installation, Setup, and Deployment» forum’s new home on
Microsoft Q&A (Preview)!
For more information, please refer to the
sticky post.
Решено — Windows setup could not configure windows to run on this computer’s hardware
Доброго дня дорогие друзья!
С вами снова я, SpaceWolf и как обычно мы поговорим с вами о часто возникающих ошибках при установке windows на компьютер.
Гость сегодняшней статьи ошибка: «Windows setup could not configure windows to run on this computer’s hardware » — которая после копирования информации для установки Windows на жесткий диск возникает на вашем экране и дает вам возможность лишь кликнуть на «ок», в последствии следует перезагрузка компьютера.
Вот собственно эта страшная ошибка:
Решение проблемы — Windows setup could not configure windows to run on this computer’s hardware.
1) Повторяем ошибку «Windows setup could not configure windows to run on this computer’s hardware». (то есть, снова вставляем диск ( флэшку) и ожидаем когда появится данная ошибка.)
2) Далее нажимаем на сочетание клавиш Shift+F10. ( появится черное консольное окно)
3) В появившемся окне пишем следующий путь C:WindowsSystem32oobemsoobe.exe . (возможно у когото уже будет прописано C:WindowsSystem32 вам останется только дописать oobemsoobe.exe)
4) После этого в течении 5 секунд должно появится окно с предложением вписать ваше имя и имя ПК. В обще далее действуем по накатанному процессу установки Windows.
5) После всех действий у вас снова появится это окно с ошибкой, не бойтесь нажать «ок» и перезагрузить компьютер. Windows будет исправно работать ( проверено на собственном опыте).
Ну вот собственно и все. Если статья помогла вам, пишите комментарии, репостите и не забывайте сказать «Спасибо».
Если у кого-то возникают другие не понятные ошибки, присылайте нам и мы в кратчайшие сроки опубликуем её решение или предложим выход с данной ситуации. Ждем ваших писем.
Источник
Проблемы с ноутбуком
На ноутбуке появилось сообщение об ошибке
Windows Boot Manager
Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem:
1. Insert your windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click »Next.»
3. Click »Repair your computer.»
If you do not have this disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.
File: BootBCD
Status: 0xc000000f
Info: An error occurred while attempting to read the boot configuration data.
Или в переводе на русский
Диспетчер загрузки Windows
ОС Windows не удалось запустить. Последние аппаратные или программные изменения могут быть причиной. Для решения этой проблемы:
1. Вставьте установочный диск Windows, и перезагрузите компьютер.
2. Выберите параметры языка, а затем нажмите кнопку» Далее. »
3. Нажмите» ремонтом вашего компьютера. »
Если у вас нет этого диска, обратитесь к системному администратору или изготовителю компьютера для получения помощи.
Файл: Boot BCD
Статус: 0xc000000f
Информация: Произошла ошибка при попытке чтения данных конфигурации загрузки.
Нашла установочный диск Windows 7. Безрезультатно.
А вот установочный диск Windows 8 помог. Хотя и установлен на ноутбуке был Windows 7.
- Перезагрузила компьютер.
- Зашла в BIOS при помощи специальной клавиши, которая для каждой материнской платы своя, у меня F2.
- Открыла раздел биоса Main. Установила F12 Boot Menu Enabled. Далее нажала F10 для сохранения изменений меню и выхода из него.
- Установила установочный диск в CD ROM, который сделала первым в загрузочной иерархии. По умолчанию загрузка производится из жесткого диска.
- Перезагрузила компьютер и нажала F12 для входа в Boot Menu.
- При появлении на экране строки «Press any kay from CD or DVD» нажала любую из клавиш, чтобы запустилась загрузка с CD ROM и началась установка Windows.
- После того, как появится меню установки нажимаем «Далее».
- Теперь необходимо в левом нижнем углу найти «Восстановление».
После нажатия на поле » Восстановить» у меня появилась строка Диск заблокирован. По этой причине пришлось все предыдущие операции проделать повторно и отправится в меню «Диагностика» и «Дополнительные параметры» там «Командная строка».
Теперь займемся открытием доступа к диску, на котором находится Windows.
Необходимо прописать простую команду «Bootrec /fixmbr». Нажимаем «Enter».
- Ключ меняем на «/rebuildbcd». Опять же подтверждаем «Enter».
- Перезагружаем компьютер.
- Теперь появляется доступ к диску.
Главное, что для процедуры необходимо использовать дистрибутив Windows. И даже может понадобиться ключ активации, с помощью которого ранее и была установлена текущая система. В противном случае команда может не сработать, а значит все останется, как есть.
У меня на удивление сработало при запуске диска с Windows 8, и система с Windows 7 восстановилась.
В моем случае думаю что все проблемы связаны с тем, что первоначально на ноут буке была установлена Windows Vista. Возможно аппаратно мой ACER не тянет Windows 7 и поэтому у меня частенько происходит перезагрузка или загорается синий экран.
Источник
Windows can not start the installation process
Windows can not start the installation process = O windows não pode iniciar o processo de instalação
I’m desperate, I asked in several forums and nobody can solve this problem.
I already researched Google just that I do not find anything about this error, both in English and in Portuguese, only similar installation errors appear but they are not exactly the same.
I have tried to go in windows / system32 / obbe and run msoobe.exe only that there is no file called msoobe.exe.
I was using Windows 10 when I decided to go back to 7. I installed using setup.exe from the image and had never experienced this problem before
Replies (8)
Unable to start Windows 7 installation process could be due to some software conflicts or system file issues.
We would like to know some information to better isolate the problem.
- Are you trying to rollback to Windows 7?
- What Windows 7 service pack are you trying to install?
- Does your computer came up with pre-installed Windows 7 OS?
In the meantime, you can check this article about going back to older Windows OS version.
We will wait for your response.
1 person was helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
If you have your Windows 7 install disc or USB, configure your BIOS to boot from it then perform a custom install.
See the Windows 7 section of the following article how to do that:
2 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
Unable to start Windows 7 installation process could be due to some software conflicts or system file issues.
We would like to know some information to better isolate the problem.
- Are you trying to rollback to Windows 7?
- What Windows 7 service pack are you trying to install?
- Does your computer came up with pre-installed Windows 7 OS?
In the meantime, you can check this article about going back to older Windows OS version.
We will wait for your response.
1. Yes
2. Windows 7 Ultimate SP1
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We would like to clarify, what specific task are you trying to accomplish? What troubleshooting steps have you tried so far? Have you tried to follow the suggested workaround by Andre Da Costa from the post above? If not yet, we recommend that you do as that can help us to resolve the issue.
We look forward to your response.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We would like to clarify, what specific task are you trying to accomplish? What troubleshooting steps have you tried so far? Have you tried to follow the suggested workaround by Andre Da Costa from the post above? If not yet, we recommend that you do as that can help us to resolve the issue.
We look forward to your response.
I tried, but nothing happened.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We would appreciate if you provide answers to the questions that we asked in our previous post. This is for us to determine the solution appropriate for the issue that you’re experiencing.
We look forward to your updates.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We would appreciate if you provide answers to the questions that we asked in our previous post. This is for us to determine the solution appropriate for the issue that you’re experiencing.
We look forward to your updates.
1 person was helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
We are sorry if we took long to provide a reply as we are thoroughly checking this case.
We would like to verify some details again for us to narrow down the issue. Kindly answer the following questions:
- How did you obtain Windows 7? Did it come pre-installed on your computer or you purchased it separately?
- How are you trying to install Windows 7, through installation CD or using an ISO file?
- Which Windows 7 edition (Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate, Enterprise) do you have?
- Is your Windows 7 a personal or organization/company-provided program?
We appreciate your patience. Looking forward to your response.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
Источник
инструкции
|
|
|
|
To Fix (Could not start the setup) error you need to |
|
|
Шаг 1: |
|
|---|---|
| Download (Could not start the setup) Repair Tool |
|
|
Шаг 2: |
|
| Нажмите «Scan» кнопка | |
|
Шаг 3: |
|
| Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали! | |
|
Совместимость:
Limitations: |
Could not start the setup обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности
If you have Could not start the setup then we strongly recommend that you
Download (Could not start the setup) Repair Tool.
This article contains information that shows you how to fix
Could not start the setup
both
(manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to Could not start the setup that you may receive.
Примечание:
Эта статья была обновлено на 2023-01-24 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794
Содержание
- 1. Meaning of Could not start the setup?
- 2. Causes of Could not start the setup?
- 3. More info on Could not start the setup
Meaning of Could not start the setup?
Could not start the setup is the error name that contains the details of the error, including why it occurred, which system component or application malfunctioned to cause this error along with some other information. The numerical code in the error name contains data that can be deciphered by the manufacturer of the component or application that malfunctioned. The error using this code may occur in many different locations within the system, so even though it carries some details in its name, it is still difficult for a user to pinpoint and fix the error cause without specific technical knowledge or appropriate software.
Causes of Could not start the setup?
If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «Could not start the setup» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.
More info on
Could not start the setup
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.
Any ideas
Its not the download, cuz Thanks!
whats going on? ive tried redownloading 3 times.
must run setup, setup won’t start
But for some reason, setup won’t start, and not start because the following file is missing or corrupt: System32/Drivers/Ntfs.sys. How do Home.
It kept working at first, but I start setup? I’m running XP starting Windows Setup using the original Setup CD-ROM.
Select ‘r’ at the first screen to start repair.»
I’ve inserted the setup CD my laptop the other day. Now, when I boot-up, I get the following error message:
«Windows could crashed a couple of hours later. You can attempt to repari this file by (in an external CD-Rom drive, since my laptop doesn’t have its own drive).
Like an idiot, I dropped I keep coming back to the above error message.
32 Bit Setup Won’t Start (x64)
Есть ли способ
Well, first thing that doesn’t work right for me under x64. force it open?
Cannot start XP SP3 setup
HI
I wanted to install XP SP3 to my system. install it said the same thing.
And when i tried to boot
Can’t run setup.exe, does not start at all
Here’s the problem: To get the volume slider on of Launch Manager v2.0.05? Is the version the keyboard to work, I need to install Launch Manager. I NEED to get an Acer Aspire 7738G-6006. I’ve tried to run in site where you downloaded the driver?
When I run setup.exe 7 and all of the drivers. Any I found the download on a split second in task manager.
Just formatted a laptop, reinstalled windows compatibility as well as an administrator.
Also, did you have any issues the chipset drivers first? It doesn’t even show up for well as the C++ Runtime Distributable. I installed .Net framework as another computer and it ran just fine. I tried the same file on running any other .exe files (programs)
No the website and extracted it. this program to install… Did you install though, absolutely nothing happens. My laptop is ideas?
Can you link to the change.
Start from nothing setup
Solved! Go to Solution. The first option would be the easiest as it will automatically install If you did your only options are to contact Lenovo
service and request recovery cds for your ThinkPad, or to install manually. all drivers and utilities.Message Edited by andyP on 07-16-2008 12:03 PM
Настройка Adobe CS4 не запускается в Win XP sp3-Help plz.
Am having problem with installing the Adobe CS4 software (Photoshop, flash, i configure it to allow Adobe but still nothing. The setup appears in task manager «Inspect my system» but it does not complete (remain 3/4). Any software that i can use to processes but not on the desktop. I install it before on the same OS force the setup installation to run????
Может ли кто-нибудь помочь мне PLZ, потому что я soundbooth, после эффектов и т.д. …)
установка не запускается, когда я запускаю ее. Как AV, у меня есть Zone Alarm Internet security, но мне очень нужны эти программные средства для моей работы. Если когда-либо я запускаю настройку с компакт-диска,
Здравствуй! (Win XP SP3), но после его создания я не могу.
Start — Setup problem in Win XP
I take it when you say start, set-up for?…TT
When I click on Start — Setup, I get a message Error installing iKernel.exe. The Title bar says Nikonscan. But what is you mean the big green start button?
Cannot Get Pc To Start Seems To Be Locked In Setup
You can get data.
New Computer — Start the Setup Over
Должен ли я
Dell XPS 8700 — Windows 7 Professional purchased from Costco. Thanks, cb
Hey, try Log On Automatically at Startup
to start over?
How do I do that? There is a recovery partition, but no CDs came with it. I entered my name and a password.
Настройка xp, safemode и xp не запускается
Кто-нибудь пожалуйста
Может быть память. , исключить память. , Скачайте и запустите диагностику с ПК в прошлом? Я подключаю
Only my harddisk, Geforce4, my drive. It should be a hardware problem since anything about this prob. However, I can’t even be my motherboard? Could be get into the recovery console.
так как у вас были проблемы с ним раньше.
Нажмите любую клавишу для перезагрузки.
… setupdd.sys может использовать диск cd. Я переформатировал ключ для перезапуска. Похоже, что это может быть диск жесткого диска.
Не работает ли код ошибки 4. Могло быть изготовителем или производителем привода, чтобы исключить это. Или загрузитесь в процессор, и RAM подключены. Протрите его чистой теплой водой и
So i can’t do not essential for a working computer are not connected. Download and run memtest86 to fresh installs and reformatting do not work. Press any help me. I performed a clean black screen, computer dies.
При этом все системные файлы повреждены (ftdisk.sys, setupdd.sys, мягкая ткань или компакт-диск. Может ли это pci.sys, asapnp.sys), может ли это быть мой жесткий диск? Могла ли это быть моей видеокартой?
установка окон xp. Мой диск уже прошел FIXMBR
Все аппаратные установки cd. ,
Setup Programs start on their own
that I was trying to run can continue as normal. Did you take any particular Are you using a different account now would help. I have to click cancel so that my application appearing in CONTROL PANEL, PROGRAMS and FEATURES
How can I fix this without uninstalling and reinstalling stuff?
Recently, I access certain programs and a few setup applications to when you first installed the programs? Clean out certain actions before you ran Diskeeper e.g. Some examples files, delete directories etc?
Are the setup applications trying to start still try to start — ones I have already installed before.
XP Setup wont Start..
Since you said you tried 4 disks im assuming im trying to install xp pro on it.. If your computer is overclocked restore sound strange, assuming your trying on a IDE drive try this. And it back to normal clock speeds. It has a new WD 40gb and 2 cents.
The pc is into problems, so if your machine is overclocked try this see if it helps. a different CD drive. Never had a problem install XP before, i figure thats worth a try too. Just my just havent used this comp in a while…
I have personally had problems installing windows with my computer overclocked and ran cd’s in my other comp..
ook i tried 4 difference Have you tried an ABIT KT7A. Sometimes some cd-rom drives are picky and hangs there…
No idea what to do here, any suggestions?
it does they are Cd-R’s and not legimate windows xp cd’s.
How do I start the setup of this driver?
Look I took a picture of the suppose to do now? Once in Device Manager double click on this device, and select that driver folder when you updating the driver like in the tutorial below. Device Manager — Install Driver — my
Leadtek-Winfast-PalmTop-TV. What am I Vista Forums
Надеюсь, что это помогает,
Shawn
Its for files that are in the driver I downloaded. Hello BDani,
You might see if you may be able to manually install them through Device Manager.
xp не запускает окна после установки
xp home на новом жестком диске. Я проверил BIOS и установил более ранний экран настройки, где вы можете настроить xp, восстановить или выйти. Любая справка изменит эти настройки. Затем он говорит ключ, чтобы он не перезагружался с компакт-диска.
После перезагрузки я не касаюсь первых нескольких шагов. Но вместо того, чтобы запускать окна, он продолжает зацикливаться на оценках. Единственное, что я могу придумать, это файлы в установочных папках и т. Д. Все идет нормально, когда он запускает окна.
В порядке,
Я пытаюсь установить лоток, прежде чем компьютер полностью перезагрузится?
Наконец, он добирается до места, где говорится, что инициализация установки. Вы пытались удалить компакт-диск для загрузки с дискеты, а затем cdrom, hdd. Он форматирует, разделяет, а затем копирует все, что xp cd является плохой копией.
Я не могу настроить xp, а затем говорит, что перезагрузится через 15 секунд.
не удается запустить настройку Windows
Вы должны протестировать ОЗУ и где установка замерзает. U знаю, просто отлично, но мои замораживаются. Я не понимаю, что может быть переформатировать, используя компьютер моей сестры. , Моя сестра может начать установку жесткого диска с помощью диагностического программного обеспечения.
the blue screen. But thats wrong..>_>..someone please give me some opinions. Only way i was able to
Не удается запустить настройку Windows 7
отключена Безопасная загрузка, порядок загрузки, изменен порт USB (теперь используется USB 2.0). Так…
Привет, Имея Lenovo b50-80I, был Windows 7 Ultimate с разделом GPT. Но я использовал.Beg вы за помощь
Конечно, в первую очередь я включил поддержку Legacy и Legacy First, но ничего не помогло. Установка Windows не запускается независимо от того, что
some setup.exe files don’ start
Normally the icon will proceed from this screen. I had downloaded bwgen3.1 it again
When I double click at this stage. Can some one advise me what could have software and wanted to instal.
In the remarks of this file it, there is no change. The task manager says it is running. I have come across this on an earlier occasion also and I had to abandon the setup of that program. I extracted all the files in a gone wrong and how to solve this problem.
intel 4 processor with 512 mb memory. There is Thanks. The setup does not The snap shot of the window is attached. It stalls change to hour glass.
Pscraja
download no such change.
My system runs on winXP home with it is written as install shield engine. When I ran the setup.exe file, folder and wanted to initiate setup from there.
Не удалось запустить настройку XP
Моя машина — это компьютер, который больше не может быть основной машиной, поэтому у меня был r50e с 2 gb. немного экспериментировал с ним, например, я попробовал Ubuntu. Я считаю, что список загрузочных устройств верен
по меньшей мере, он распознает и показывает эти устройства в правильном порядке.
Как начать настройку Windows XP?
После нажатия любой клавиши для загрузки с компакт-диска и после проверки системы ничего, а не Windows. Предоставьте некоторую справочную информацию и свои спецификации. Если это так, проблема, вероятно, связана с системой здесь, на Computing.net. Я действительно помог Почему вы сейчас устанавливаете WinXP? Мои окна xp мой экран идет черным, и он остается черным … есть ли у кого-нибудь ответы на это ????
Был ли он уже установлен, и компьютер перестал работать? Используйте «Сканировать мою настройку».
Win 8 setup doesn’t start.. help pls
Hope somebody can my laptop a month ago and the same thing happened with the setup. One more thing, I tried to install Microsoft windows server 2012 on help me upgrade it. A couple days ago its licence expired, I downloaded does the same thing. It just starts reading from the usb for a second, then stops.
Can’t really afford to do a «clean» install now, and on top laptop?? I didn’t pay attention to it until the internet, tried to run it in compatibility mode..
Hey win8 setup won’t start. guys!
Did a few hours of research on the System USB utility and proceeded to boot from the stick. What my pc and restart the installation from windows. I’m having a problem with windows 8 professional setup:
Так что спасибо!
I did that, but of that, my PC reboots every 2 hours because my licence is expired… The setup from the .iso so I got win8 professional to upgrade. I made an install USB with the win7 Specs?
The setup then told me I should restart I have win8 consumer preview installed on my laptop.
blue setup screen disappeared and nothing else happened…
Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.
Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.
Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂
Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.
Ошибки msi файлов
Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:
«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂
А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:
- Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
- На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
- Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
- В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
- Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
- Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.
Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:
В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.
Ещё способы решить проблему
- Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
- Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
- Выключите антивирус на время
- Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
- Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
- Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда
Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:
- Error 1723
- Internal Error 2203
- Системная ошибка 2147287035
- Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
- Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка
Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:
- Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в
- В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
- Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows
После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.
Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.
Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.
Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.
Ошибка установщика Windows
В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:
- Нет доступа к службе установщика Windows
- Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
- Ошибка пакета установщика Windows (1719)
или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.
Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:
- Нажмите «Win + R» и введите services.msc
- Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
- Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
- Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
- Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.
Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите
Sfc /scannow
Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.
Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.
Скачать Easy Fix
Параметры реестра и службы
Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.
Скачать msiserver.reg
Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.
Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.
В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.
Скачать Windows Installer 4.5
Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:
- Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
MSIExec /unregister
MSIExec /regserver - В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
regsvr32 msi.dll - Закройте чёрное окно
Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.
Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.
Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.
Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂
Подведение итогов
Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂
Во время обновления Windows 10 до Creators Update, моргнул свет и отключился компьютер, после чего вышла ошибка:The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.
Дословно текст ошибки можно перевести так:Компьютер неожиданно перезапускается или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows, нажмите кнопку “ОК” для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
Не забудьте подписаться на наш Дзен
Вследствие чего машина ушла в циклическую перезагрузку и не стартовала. Для решения проблемы, можно поковырять реестр, предварительно сделав его копию, через «Файл»-«Экспорт».
Замена значения в реестре
- после появления ошибки жмите Shift + F10 (если ноутбук, возможно дополнительно нужно нажать Fn), откроется командная строка;
- в командной строке введите «regedit» (без кавычек) и нажмите ввод, откроется редактор реестра;
- сделайте копию реестра;
- в редакторе реестра проходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusChildCompletion;
- в правой части окна дважды кликните на setup.exe, значение 1 изменяем на 3;
- закрывайте редактор реестра, закрывайте командную строку, кликайте на кнопку «OK» в окне ошибки;
- после перезагрузки установка должна продолжиться.
Способ работает с Windows 7, 8 и 10. В комментариях пишите помог ли способ, если нет, попытаюсь помочь советом.
4.3
6
голоса
Рейтинг статьи