Не удается подключиться к серверу.
Если возникает эта ошибка, возможно, у вас проблемы с подключением к серверу.
Попробуйте следующее:
- Проверьте страницу статуса PlayStation™Network – возможно, у вас проблемы с сетью.
- Перезагрузите консоль PlayStation®5.
- Выключите маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите его.
- Возможно, вскоре ошибка исчезнет. Повторите попытку позже.
Страница статуса PSN
Была ли эта статья полезной?
Улыбка
Гримаса
Что именно вам не понравилось?
Эта страница не помогла решить мою проблему
На этой странице предоставлено недостаточно информации
Эта страница не соответствует моему запросу
Спасибо!
Ваши отзывы помогают нам делать сервис лучше.
Нужна помощь?
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Обратитесь в службу поддержки PlayStation
В этой статье мы попытаемся решить проблему «Код ошибки WS-116483-3», с которой сталкиваются пользователи Playstation 5 при подключении к платформе Playstation Network.
Пulьзователи PlayStation 5 сталкиваются с ошибкой «Код ошибки WS-116483-3» при подключении к платформе Playstation Network, и их подключение к платформе ограничено. Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, выпulнив следующие действия.
Что такое код ошибки PlayStation 5 WS-116483-3?
Эта проблема вызвана проблемой сети, из-за которой мы не можем пulучить доступ к платформе Playstation Network. Вывод кода ошибки выглядит следующим образом.
«При подключении к серверу возникла проблема.«
Для этого мы можем устранить эту проблему, проверив сетевое соединение и выпulнив необходимые рекомендации.
Как исправить код ошибки PlayStation 5 WS-116483-3
Мы можем решить эту проблему, следуя приведенным ниже советам по устранению этой ошибки.
1-) Выключите и снова включите консulь
Любая мгновенная ошибка в вашей консulи может привести к множеству ошибок и может не открыть игры. Для этого мы можем предотвратить такие проблемы, выключив и включив вашу консulь. Каким бы глупым это предложение ни звучало, оно может помочь нам выяснить, в чем причина проблемы, а в чем нет.
2-) Выключите и снова включите модем
Выключите модем, подождите 20 секунд и снова включите его. Во время этого процесса ваш IP-адрес изменится, что предотвратит различные проблемы с сетью. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.
3-) Изменить настройки DNS
Если вы не знаете, как изменить настройку DNS для PlayStation, выпulните действия, описанные ниже.
- Перейдите на вкладку «Настройки».
- Нажмите «Сеть».
- На открывшемся экране нажмите «Настройка подключения к Интернету«.
- Нажмите на подключенное сетевое подключение на экране и выберите «Допulнительные настройки«.
- Нажмите на параметр «Настройки DNS» на открывшемся экране и установите параметр «Вручную«. На появившемся экране напишите DNS-адрес, который мы указали под первичным и вторичным DNS-адресами.
DNS-адрес Google;
Основной DNS: 8.8.8.8
Вторичный DNS: 8.8.4.4
Проверьте, сохраняется ли проблема после этого процесса.
4-) Обновление системного ПО
Этот процесс, который мы выпulним, может спасти обе возможные ошибки, возникающие в консulи Playstation 5. Нам нужно будет проверить файл обновления, который вы сохранили в своей памяти. Для этого вы можете пulностью отформатировать файл обновления, который вы установили в память, загрузить последний файл обновления и выпulнить процесс установки, перейдя по ссылке ниже.
Загрузка файла обновления системного программного обеспечения PS5
Вы загрузили файл, и если вы не знаете, как его установить, выпulните следующие действия.
- Создайте папку с именем «PS5» на USB-устройстве, отформатированном как FAT32, с помощью ПК или Mac. Внутри этой папки создайте еще одну папку с именем «UPDATE«.
- Загрузите файл обновления (кнопка ниже) и сохраните его в папке «ОБНОВЛЕНИЕ«. Сохраните файл как «PS5UPDATE.PUP«.
- Вставьте USB-накопитель с файлом в консulь PS5.
- Запустите консulь PS5 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, отпустите ее, когда услышите второй звуковой сигнал.
- Выберите «Обновить системное ПО», третий вариант безопасного режима.
- Выберите «Обновить с USB-накопителя» > «ОК».
Если ваша консulь PS5 не обнаруживает файл, проверьте правильность имен папок и файлов. Введите имена папок и имя файла, испulьзуя заглавные буквы.
5-) Служба может находиться на обслуживании
Тот факт, что сервис Playstation находится на техническом обслуживании, может привести к тому, что мы стulкнемся с такой проблемой. Для этого мы можем определить причину проблемы, проверив сервер PS.
Проверить серверы PS
Доброго времени суток, геймеры. Сталкивались ли вы с таким багом, как ws 116483 3 PS5?
Пользователи новой плейстейшен стали всё чаще сталкиваться с данной ошибкой. Особенно это касается российского региона. Давайте разбираться, как её можно исправить.
Содержание
- Что означает код WS 116483 3
- Почему появляется
- Что поможет исправить
- Проверка статуса PSN
- Перезагрузка
- Перезапуск роутера
- Проблемы на сервере
- Регистрация с другим аккаунтом
Если у вас на PS5 появился такой код, то он означает, что не получается подключиться к серверу. Обычно это происходит при попытке зайти в PSN.
Впервые русские пользователи столкнулись с данной ошибкой, когда службы Playstation отключили доступ к PS Store и к библиотеке. То есть подписчики PS Plus не могли забрать игрушки, что им предоставлялись.
После огромного количества жалоб Сони всё-таки открыла доступ к скачиванию игр по подписке. А также дала возможность потратить деньги с кошелька.
Но это не значит, что блокировка служб стала первопричиной появления бага. Он может возникнуть по рядам других причин.
Почему появляется
Самая распространённая причина возникновения WS 116483 3 – отсутствие сигнала с сервером. Это могут быть как поломки у самой службы PSN. Так и отсутствие соединение с интернетом.
А также ошибка может появиться из-за проблем с провайдером или неисправностью роутера.
Мы поделимся с вами проверенными способами, как можно обойти данную проблему.
Что поможет исправить
Сами PS предлагают несколько путей устранения проблемы. Для начала необходимо будет проверить сетевой статус PSN. Так вы узнаете, поломка с вашей стороны или со стороны сервера.
Дальше может помочь банальная перезагрузка Playstation или перезапуск роутера, если сбой случился из-за него.
Наконец, самое банальное. Если ws 116483 3 произошла не по вашей вине, а из-за сбоя на сервере, то придётся просто подождать.
Проверка статуса PSN
Первое, что стоит сделать, это проверить сетевой статус Playstation Network. Сделать это можно на специальной страничке. Там покажут, есть ли у вас подключение к сети, а также какие есть ошибки на сервере.
При этом, если баг возник из-за поломок на сервере, то вы ничего сделать не сможете.
А если поломка произошла по другим причинам, то можно попробовать следующее.
Перезагрузка
PS5 не подключается к сети? Возможно, разорвалось соединение с Wi-Fi. Попробуйте просто перезагрузить консоль и заново подключиться.
Проверьте все сетевые настройки. Установите заново соединение с интернетом через настройки сети.
При этом это можно сделать, как попробовав подключиться автоматом, так при настройке подключения вручную.
Но для этого придётся вписывать данные роутера.
Перезапуск роутера
Иногда помогает перезагрузка модема. Для этого достаточно выключить устройство. Подождать некоторое время, потом включить его заново.
Если соединение так и не появилось, может помочь соединение по проводу Ethernet. Но для этого в настройках подключения придётся поменять параметры.
Для этого надо будет выбрать способ подключения к интернету через LAN. Можете посмотреть, как настраивать соединение на примере PS4.
Также поломка может быть со стороны провайдера. Тогда необходимо будет обратиться в соответствующую службу. Или по причине того, что вы не оплатили услугу.
Проблемы на сервере
Если баг возникает не из-за разрывов сети, а по причине поломки на самом сервере PSN, то здесь ничего поделать нельзя.
Просто подождите какое-то время и попробуйте снова зайти в PS Network.
Максимум, что можно ещё сделать, написать или позвонить в службу Sony, чтобы узнать, как долго будут производиться работы. У них должна быть информация.
Регистрация с другим аккаунтом
Сейчас иногда WS 116483 3 PS5 возникает из-за отсутствия доступа к некоторым сервисам PS у русских. В таком случае пользоваться услугами можно будет только при помощи создания зарубежного аккаунта.
Большим спросом сейчас пользуются турецкие и американские аккаунты. Инструкции по созданию смотрите по ссылкам.
Если данная статья оказалась полезной, оцените её лукасом. А ещё лучше – репостом. Остались вопросы? Задавайте их под новостью. Постараемся ответить на все.
Также мы рады каждому новому подписчику. Играйте без багов и вылетов. До скорых встреч!
Евгений Топченко
29 мар
Если отвязать карту от учетной записи, ошибка пропадёт ( Настройки — Пользователи и учетные записи — Учетная запись — Оплата и подписки — Payment methods )
Ответить
Развернуть ветку
JDS
8 мар
Включи перепроверку лицензий на консоли.
Ответить
Развернуть ветку
alex rodi
9 мар
Мне помог только турецкий аккаунт. турецкий VPN (4ebur.net), и PS APP на телефоне.
Ответить
Развернуть ветку
GiZgon 1
10 апр
Подписка платная на этом впн ?
Ответить
Развернуть ветку
Гриша Комлев
10 мар
У меня тоже самое, а подскажи какой у тебя провайдер? мб дело в нём
Ответить
Развернуть ветку
Arshi095
10 мар
Автор
Врятли я из Новосибирска, местный Новотелеком, неделю назад все работало
Ответить
Развернуть ветку
Arshi095
10 мар
Автор
Кароч у меня получилось через ноут — включаешь турецкий ВПН — Включаешь Сони стор на ноутбуке — и там добавляет игры из плюса в корзину…. Ебань та ещё конечно
Ответить
Развернуть ветку
Arshi095
10 мар
Автор
Да, но может и без него сработает я хз перестраховаться и включил по совету выше
Ответить
Развернуть ветку
Виктор Бороденко
13 мар
У меня тоже выдает ошибку на турецком при покупке игры по плюсу
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 13 комментариев
- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 5
- Ошибка WS-116483-3
-
12.03.2023, 17:09
#21
Начинающий охотник за трофеями
0
Народ подскажите что за фигня с турецким стором. В понедельник все нормально скачивалось и покупалось, со вторника начало выдавать ошибку ws-116483-3. При этом на польском аккаунте все нормально работает.
Столкнулся с той же проблемой, в тот же день. Ничего не придумал кроме такой схемы:
На мобильном с Google Play скачать бесплатный VPN Turkey — Unlimited Proxy и запустить его.
Зайти в PS App в турецкий аккаунт и добавить игры в библиотеку. Далее уже с консоли скачивать и играть.
-
16.03.2023, 11:24
#22
Народ подскажите что за фигня с турецким стором. В понедельник все нормально скачивалось и покупалось, со вторника начало выдавать ошибку ws-116483-3. При этом на польском аккаунте все нормально работает.
Приставка скорее всего попала в теневой бан, ну или IP адрес туда попал. Причём именно для турецкого региона. ХЗ как там оно у них работает. Можно попробовать «починить» через поддержку, но надо звонить в Турцию и общаться на турецком. Без этого можно покупать и ставить на загрузку через браузер. Некоторым помогает снятие активации с приставки для учётной записи. Для этого нужно сделать:
- Открываете вкладку «Настройки» и переходите в раздел «Пользователи и учётные записи».
- Выбираем элемент «Другое» и выбираете опцию «Общий доступ к консоли и автономная игра».
- Нажимаете на кнопку «Отключить»
После этого покупка должна пройти, если не через приставку, то через браузер почти 100%. После покупки включаете назад общий доступ.
-
17.03.2023, 08:15
#23
Начинающий охотник за трофеями
0
Тоже столкнулся с этой ошибкой. Не давало ничего добавить в библиотеку даже через браузер, пока не выбрал Турцию в VPN. Видимо ограничивают покупку по IP адресу. После добавления игры в библиотеку скачать можно уже без VPN.
-
27.03.2023, 23:56
#24
Начинающий охотник за трофеями
0
Народ подскажите что за фигня с турецким стором. В понедельник все нормально скачивалось и покупалось, со вторника начало выдавать ошибку ws-116483-3. При этом на польском аккаунте все нормально работает.
Настройки -> Пользователи и учетные записи -> Учетная запись -> Оплата и подписки -> Payment Methods (Удаляем карту оплаты)
После этого игры из подписки снова будут добавляться без VPN
-
29.03.2023, 00:43
#25
Начинающий охотник за трофеями
0
Сообщение от idea-mo-info
Настройки -> Пользователи и учетные записи -> Учетная запись -> Оплата и подписки -> Payment Methods (Удаляем карту оплаты)
После этого игры из подписки снова будут добавляться без VPN
Спасибо вам огромное! Ради того, чтобы написать вам это даже зарегистрироваться пришлось. Я уже почти смирился с тем, что нужно выключать прокси в пс5 или через турецкий vpn через мобильное приложение игры добавлять на аккаунт.
-
03.05.2023, 13:29
#26
PREMIUM
0
На русском акке остались купленные season passы, по которым не успел длц забрать. ДЛЦ в магазине висят за 0 рублей, забрать не могу. Сегодня позвонил в поддержку и там мне ответили так:
1. The Outer worlds. Cезонник был куплен в апреле 22 года с кошелька — по нему только возврат, при том мгновенный, но только на кошелек аккаунта, через пару часов уже на кошельке акка деньги лежали.
2. Kingdoms of amalur re-reckoning fate edition. Длц на момент покупки еще не вышло, но было в комплекте. По нему сделали заявку и передали куда то дальше по цепочке. Ответа на данный момент нет.Вопросы по бесплатному обновлению игр до ПС5 не рассматривают. Покупки до сих пор проходят, если есть деньги на кошельке и есть что купить, например купил длц к игре, которая уже есть на аккаунте.
-
13.05.2023, 04:43
#27
Начинающий охотник за трофеями
0
Спасибо, выручил)— — — Добавлено — — —
Сообщение от idea-mo-info
Настройки -> Пользователи и учетные записи -> Учетная запись -> Оплата и подписки -> Payment Methods (Удаляем карту оплаты)
После этого игры из подписки снова будут добавляться без VPN
Спасибо)
- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 5
- Ошибка WS-116483-3
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Метки этой темы
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
- BB коды Вкл.
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- [VIDEO] code is Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума