Яндекс офд как найти чек

Как найти чек в Яндекс Офд

На вкладке Отчеты вы можете узнать о состоянии ККТ с помощью функции мониторинга. Посмотреть информацию о сменах и чеках, а также построить отчеты по различным показателями клиент может в своем личном кабинете — для партнеров эти данные недоступны. Подробнее в Справке Яндекс ОФД для клиентов.

Как вытащить чек ОФД

Как запросить чек из ОФД:

1. Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
2. Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
3. Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.

Как можно вытащить чек с ОФД

Получить чек через ОФД:

Нужно указать торговую точку и конкретную кассу, где выбивали чек. Если вы хотите найти конкретный чек конкретного клиента, то нужно ввести его электронную почту, телефон и примерную сумму покупки. После проделанных операций вы можете посмотреть сам чек.

Где на чеке ОФД

По 54-ФЗ, кассовый чек содержит данные ОФД и адрес сайта, на котором можно проверить подлинность информации. В чеке также напечатан QR-код, который можно отсканировать смартфоном в приложении «Проверка чеков ФНС России» (iOS, Android). После сканирования приложение покажет всю фискальную информацию, включая и ОФД.

Как скачать чек Яндекс ОФД

На вкладке Документы отображены все счета и договоры на обработку фискальных данных по выбранной компании. По нажатию на документ можно посмотреть его печатную форму. Вы можете скачать или распечатать документ, нажав соответствующие кнопки на панели вверху.

Как найти свой чек в ОФД

Если вы знаете номер ФПД (фискальный признак документа) и итоговую сумму, можно посмотреть полную информацию о чеке, а также прислать его на свой e-mail:

1. зайти на вкладку «Управление»;
2. выбрать нужную ККТ;
3. перейти в раздел «Документы»;
4. выбрать чек.

Как проверить есть ли чек в ОФД

Первый — сайт ФНС. Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить». Второй способ — проверка чека через приложение налоговой.

Оставить отзыв

Как запросить чек из ОФД

Если при покупке в интернете не пришел чек ОФД на почту или по SMS, его можно получить у оператора фискальных данных (ОФД). Мы расскажем как это сделать в зависимости от ситуации.

Сохранился кассовый чек, но нужна его электронная копия

• Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
• Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную. Для этого понадобятся идентифицирующие коды: ФН, ФД, ФП, сумма расчёта, дата и время. Эти реквизиты есть в каждом чеке.

Приложение подтверждает подлинность документа. Если обнаружите нарушение — обратитесь в налоговую. Все ваши проверки сохраняются в разделе «Мои чеки».

Проверить кассовый чек также можно на сайте ФНС.

Кассовый чек утерян или данные стёрлись

Обратитесь к продавцу и запросите копию чека — бывает, что он не делает копии через онлайн-кассу. Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу.

Вся информация о расчётах хранится у оператора фискальных данных в «Личном кабинете» продавца, в разделе «Кассы» —> «Фискальные документы».

Нужен бумажный чек о покупке в интернет-магазине

Если клиент указал электронную почту или номер телефона, то документ поступит в письме или по SMS. Чек можно распечатать и, если понадобится, заверить в магазине.

Что делать, если не пришел чек офд как получить

Если не пришел чек ОФД, как получить? Например покупатель просит продавца отправить чек повторно.

Продавец должен узнать, почему произошел сбой. Это может случиться, если:

• Неверно указаны данные покупателя. Тогда продавец спрашивает верный адрес электронной почты и номер телефона, а после перенаправит чек из «Личного кабинета» ОФД.
• Не было связи на кассе. Когда подключение восстановят, данные поступят в ОФД, налоговую и покупателю.

Если копии отправили через SMS, но клиент их не получил, значит, техническая проблема возникла у сотовой компании. Подождите или попросите продавца переотправить чек на другой телефонный номер либо по электронной почте.

Что делать, если чек пришёл, а деньги — нет

При возврате денег от магазина продавец высылает клиенту чек возврата — подтверждение, что продавец принял товар назад и перечислил деньги клиенту. Если клиент получил такой чек, а деньги на счёт не поступили, может быть несколько вариантов развития событий.

• Транзакция задерживается банком . Причин этому может быть множество: перевод между разными банками или разными платёжными системами занимает до 5 дней, а проверка перевода крупной суммы денег требует больше времени. В этом случае нужно подождать несколько дней — скорее всего, деньги придут.
• Продавец поступил недобросовестно и не перевёл деньги. В этом случае можно обжаловать его действия через ФНС, с помощью официального приложения «Проверка чеков».

По закону оператор фискальных данных обеспечивает только передачу чека. Он не несёт ответственности за действия банка и продавца и никак не может повлиять на факт возврата средств клиенту.

Почему касса не отправляет чеки в ОФД

У продавца могут возникнуть проблемы с отправкой чеков в ОФД по нескольким причинам:

• Нет соединения с интернетом. Вариантов множество: сбились настройки соединения кассы с интернетом, возникли проблемы на стороне провайдера, сломался роутер или просрочен платёж за услуги связи.
• Сломался кассовый аппарат. Например, может быть сломан модуль связи с интернетом.
• Не работает фискальный накопитель. Он может быть испорчен или просрочен.
• Касса неправильно настроена или неправильно установлена прошивка.
• Проблемы на стороне оператора фискальных данных. Например, «упал» сервер при обновлении ПО.

Что делать, если чеки не передаются в ОФД

Принудительная отправка чеков в ОФД невозможна. У продавца есть два варианта:

• Если нет соединения с интернетом или проблемы у оператора, можно продолжать работать. Касса при этом будет выдавать бумажные чеки, которые хранятся в фискальном накопителе в течение 30 дней. Если за это время проблема будет устранена, то все чеки будут переданы оператору при восстановлении соединения.
• Если сломана касса или фискальный накопитель, необходимо прекратить работу и сразу обратиться к ИТ-специалистам. Отпуск товаров без чека при указанных проблемах считается нарушением закона и влечёт наложение штрафа.

Штрафы в таком случае составят:

• для должностных лиц — 25-50% от суммы выручки, не пробитой на кассовом аппарате, но не менее 10 000 рублей;
• для юридических лиц — 75-100% от непробитой выручки, но не менее 30 000 рублей.

1. Откройте форму обратной связи службы поддержки Яндекс.ОФД;

2. Нажмите Выбрать → Другой вопрос;

3. Нажмите Обратная связь;

4. Заполните поля:

• Партнер или клиент — выберите «Я клиент»;
• Имя — укажите ваше имя;
• Почта — укажите адрес вашей электронной почты;
• Название организации — укажите наименование вашей организации;
• Тема — выберите «Вопрос про личный кабинет»;
• Уточните тему — выберите «Восстановление доступа к кабинету»;
• ИНН организации — укажите ИНН вашей организации;
• Аккаунт — укажите аккаунт, в который нужно перенести управление кабинетом ОФД;
• Чек закрытия смены или карточка регистрации ККТ — прикрепите скан-копию или фотографию карточки регистрации кассы либо последний чек закрытия смены, сформированный на кассе;
• Сообщение — подробно опишите сложившуюся ситуацию.

5. Согласитесь с политикой конфиденциальности и нажмите кнопку Отправить. Ожидайте ответа!

Где найти и скачать электронную версию чека, если он выцвел, онлайн? Как найти электронную копию чека онлайн? Где смотреть сайт — проверяющий подлинность чека онлайн? Как работать с сайтом? Как проверить чек онлайн? Какой есть сайт для проверки чеков с касс онлайн? Первый вариант. Проверить и посмотреть электронную версию чека можно в мобильном приложении ФНС — «Проверка кассового чека», разработчик АО ГНИВЦ. Если вы обратите внимание, то на чеке есть QR-код, его надо отсканировать в приложении, и вам будет показана электронная версия кассового чека. Второй вариант. Этот вариант подойдет в том случае, если на чеке указан ОФД — оператор фискальных данных, который передает данные с чека в налоговую. Но не все продавцы указывают оператора ОФД, так как он может меняться, а перенастраивать кассу не хочется. На сайте этого ОФД можно посмотреть электронную версию кассового чека, переданного через онлайн-кассу. Например, кассовые чеки, переданные через Первый ОФД можно посмотреть здесь так: Чеки переданные через ОФД СБИС можно посмотреть на следующей странице: автор вопроса выбрал этот ответ лучшим В Рокот­ов [278K] 4 года назад  Чтобы проверить кассовый чек на подлинность, а впоследствии и распечатать его или сохранить на электронном носителе, нужно выйти в интернет на этот сайт, где находится база данных. Также существует и база данных электронных версий чеков. Зайдя на сайт Контур нужно будет ввести реквизиты чека: Выглядит это так: Надеюсь это была полезная информация. Снежн­аяЗим­а [189K] 2 года назад  Сейчас большинство людей пользуется мобильными устройствами, поэтому самый простой и удобный способ — это скачать специальное приложение, позволяющее проверять чеки и скачивать их копии. В Плэй маркете ищем приложение «Проверка чеков ФНС России», устанавливаем его на свое устройство. Это приложение позволяет сканировать QR-коды, которые имеются сейчас на каждом чеке. Если же на устройстве есть неполадки с камерой, в приложении можно будет ввести данные чека вручную и таким образом получить информацию о нем. Зайдя в приложение, даем все необходимые разрешения приложению и можно будет сканировать QR-код чека. После сканирования появится информация о чеке и его статус. Чтобы скачать чек на свое устройство, нужно будет зарегистрироваться в приложении, без регистрации скачивание доступно не будет. Регистрация официальная, можно через Госуслуги, через личный кабинет налогоплательщика, указав ИНН. Или через зарегистрированный номер телефона. Барха­тные лапки [382K] 2 года назад  Сейчас практически на всех чеках внизу есть QR-код, кроме этого на чеке есть и другие данные. Чтобы найти электронную версию чека для начала нам нужно скачать и установить очень удобное приложение ФНС — «Проверка кассового чека», в нем легко можно отсканировать QR-код и таким образом вы получите свой электронный чек, а вот, чтобы скачать чек нужно будет пройти регистрацию в приложении, проще всего пройти регистрацию указав номер своего телефона. Но к примеру, если по каким-то причинам у вас не получается отсканировать QR-код, тогда на помощь придет вот этот сайт (ссылка не реклама, дана для ознакомления), на этом сайте нужно ввести данные из чека и получить электронный чек. На сегодняшний день, все кассовые аппараты должны быть подключены посредством Операторов Фискальных Данных (сокращенно ОФД) к единой базе Федеральной налоговой службы. Это огромное хранилище информации, в том числе и электронных версий платежных документов. Обычно внизу чека проставляются его идентифицирующие коды ФД, ККТ и/или ФД При входе на сайт ФНС, следует перейти на страницу проверки кассовых чеков. Вот здесь в соответствующие поля и вводим эти коды с чека. Если чек прошел по базе, выйдет та же информация что и на бумажном носителей. Эту электронную версию можно скачать и/или распечатать. Марин­а Волог­да [295K] 2 года назад  Сейчас очень часто проводятся операции по банковским картам, онлайн, поэтому чеки не всегда получается получить бумажные, но это не значит, что его нет. Чек можно скачать. Самый оптимальный способ, посмотреть после оплаты, во многих приложениях есть функция «Скачать чек». Вот, к примеру, сегодня я оплачивала налог через госуслуги, после оплаты внизу высветилось «Сохранить или отправить чек». Если такой возможности нет и чек был у вас бумажный, а вам надо еще и в электронном виде, тогда можно сделать следующее: 1) Скачать приложение ФНС — «Проверка кассового чека». В нем можно отсканировать QR-код и будет у вас электронная версия кассового чека. Только вот не все выдают чеки с QR-кодом, не смотря на современные технологии. Тогда вам подойдет второй вариант: 2) Заходим на сайт Контур, вводим данные чека и получаем электронную его версию. Алекс­98 [60K] 2 года назад  Насколько мне известно, чтобы проверить чек, найти или скачать его в электронном варианте, достаточно установить приложение ФНС — «Проверка кассового чека». Все мы знаем, что на любом магазинном чеке есть QR-код. С помощью него мы и сможем найти электронную версию чека. Для этого нужно отсканировать QR-код в этом приложении и следовать дальнейшим инструкциям. Приложение «Проверка кассового чека» можно скачать в «Плей Маркете» бесплатно на Android. Так же оно доступно и для пользователей «Айфонов» на IOS. Я довольно-таки часто пользуюсь данной программой и она в большинстве случаев на сто процентов правильно сканирует любые чеки. Точно в цель [110K] 2 года назад  Бумажные чеки, конечно, хороши — их можно если что предъявить в магазин и вам сделают возврат товара, если он будет ненадлежащего качества. Однако, согласитесь, что прогресс не стоит на месте. Вот и чеки с недавних пор появились электронные почти у всех крупных магазинов — ДНС, Мвидео, Перекресток, Пятерочка. Все не перечислить. Если вы хотите проверить электронный чек, то скачайте приложение «Проверка кассового чека» на Android или IOS, и проверяйте электронный чек легко и быстро. Внизу обычного чека есть QR-код — если возникают трудности с поиском, то буквально это сплошные черные точки и линии. QR-код нужно просканировать с помощью вышеназванного приложения. -Irink­a- [282K] 2 года назад  Если у вас возникла необходимость подтверждения какой-либо операций или покупки посредством предъявления чека, но его у вас нет на руках, либо чек выцвел, следует прибегнуть к помощи специального сайта. Данная ссылка не является рекламой, а дана для ознакомления, так как вопрос требует этого. Есть возможность сохранять свои чеки, делая их электронными. Для этого вам сначала необходимо будет сканировать чеки через QR-код. Данное приложение называется ФНС — «Проверка кассового чека». Приложение сначала необходимо скачать, а затем пройти регистрацию. Как видите, сейчас есть возможность сохранения кассового чека. 12777­1 [273K] 2 года назад  Да, сейчас есть возможность получить электронную версию чека. Сейчас у бумажной версии чека есть QR код. Чтобы получить электронную версию чека, нужно скачать приложение «Проверка кассового чека». Приложение от ФНС. Это приложение доступно, как для пользователей Андроидов, так и для пользователей Айфонов. В этом приложении необходимо будет зарегистрироваться. После этого нужно будет отсканировать QR код с помощью этого приложения. После этого появится электронная версия чека. Также можно будет найти электронный чек через ОФД, но стоит сказать, что не все продавцы его указывают на бумажной версии чека. Prove­rkach­eka [7] 3 года назад  Скачать электронную копию чека онлайн можно на сайте Там же возможно проверить чек на подлинность. Знаете ответ?

Пришел чек от ОФД, но я ничего не оплачивал

Подозрительные СМС сообщения или письма на электронной почте всегда настораживают. Особенно, если не ожидал, что они придут. Можно ли их открывать, не являются ли эти сообщения тревожным знаком, что что-то у вас взломали, и что делать?

В этой статье мы рассмотрим одно из таких странных сообщений — что делать, если пришёл чек от ОФД, но при этом вы ничего не оплачивали. Разберёмся, что это означает, когда эти сообщения можно игнорировать, а когда нужно что-то предпринимать.

Что такое ОФД?

ОФД расшифровывается как оператор фискальных данных. Это организация, которая занимается сбором, обработкой и хранением фискальных документов, то есть чеков. Также эта организация отвечает за передачу фискальных документов в налоговую службу. На территории страны на данный момент действует 19 ОФД.

Разрешение на деятельность ОФД выдаёт ФНС, и оператор фискальных данных является структурой, подконтрольной ФНС. После покупок, где требуется выдать фискальный документ, ОФД отправляет чек покупателю на мобильный телефон с помощью СМС или на электронную почту, указанные при совершении покупки.

Получить чек от ОФД после покупки — это нормально дело. Давайте разберёмся, что происходит, если чек приходит, а покупку вы никакую не делали.

Задержка отправки чека от ОФД

Если вы получили чек на мобильный по СМС и ничего при этом не покупали сейчас, то вспомните, делали ли вы какие-либо покупки в последние три дня. СМС сообщения от ОФД могут приходить иногда с задержкой, иногда даже сообщения могут опаздывать на целые сутки.

В чеке всегда указывается сумма списания, и по этой цифре вы можете попытаться вспомнить, делали ли покупку. Если действительно несколько дней назад что-то покупали и сумма чека такая же, как и у вашей покупки, то это ваш чек, он просто задержался.

По электронной почте чек тоже может прийти с задержкой. Но тут это может быть лишь несколько часов, а не дней.

Кто-то указал ваши данные вместо своих при покупке

Причина, по которой чек от ОФД может прийти к тому, кто ничего не покупал, может быть банальна и проста — покупатель вместо своих данных указал ваши. Это может быть из-за того, что человек просто ошибся и, например, указал одну не ту цифру в номере телефона, и его чек пришёл к вам. А может быть и сознательно — некоторые во время покупок специально не вводят свои данные, опасаясь чего-то, и указывают выдуманные, и случайно пишут ваш номер телефона.

Опасаться и предпринимать какие-либо действия не стоит в том случае, если при получении этого чека с вашего счёта не снялась указанная там сумма, и если эти сообщения не приходят назойливо слишком часто. Если сообщения приходят слишком часто, вам следует обратиться в службу поддержки ОФД и попросить их разобраться в данном вопросе. Возможно, что какой-то кассир или курьер придумал себе ваш номер телефона и пишет его при каждой оплате, а вы получаете чеки. Тогда ОФД свяжется с этим кассиром и сообщит ему о неудобствах, которые вы получаете от его действий.

В сообщении от ОФД всегда должны быть указаны название фискальной организации, контакты, ИНН или другие данные, с помощью которых можно будет идентифицировать организацию и связаться с ними. Но будьте на чеку. Возможно, что какие-то мошенники, под видом ОФД посылают вам чеки, чтобы вы сами им позвонили и потом они начнут выманивать у вас какие-то платёжные данные или разводить другим способом. Чтобы проверить легитимность фискальной организации, вам следует обратиться к сайту ФНС, на котором вы можете скачать список действующий ОФД с названиями, ИНН, официальным сайтом и номером приказа ФНС, по которому организация была запущенна в действие. Переходите на сайте ОФД через этот документ, а не через чек, чтобы исключить вероятность фишинга, и уже на этом сайте отыщите контакты данные фискального предприятия.

Ваши платёжные данные были дискредитированы

Если же вы получили чек от ОФД и ничего не покупали при этом, и ещё с вашего счёта снялась сумма, равная той, что указана в данном чеке, то очевидно, что ваши платёжные данные были дискредитированы и кто-то пользуется вашими деньгами.

Здесь вам уже не нужно связываться с ОФД, потому что они ничем не помогут. Вам следует как можно скорее заявить в свой банк об этом случае, и попросить заблокировать вашу карту, с которой осуществляется списание без вашего ведома. В дальнейшем вы сможете выпустить новую карту и перевести на неё все средства с заблокированной. Если не заблокировать карту, то вы рискуете потерять все деньги с неё.

Также с заявлением о незаконном списании вы можете обратиться в полицию. Это имеет смысл делать лишь в том случае, если речь о достаточно больших суммах, которые стоят похода в правоохранительные органы, и за которые мошенника можно будет административно или уголовно преследовать.

Это все причины, по которым вы можете получить чек от ОФД, не делая при этом покупок. Ошибки со стороны ОФД исключаются, то есть они не могут направить чек не туда, документ всегда направляется в те данные, которые были указаны покупателем при совершении покупки.

Источник

Пришло СМС с чеком от Яндекс ОФД (ofd.yandex.ru) — что это такое (см.)?

Пришло СМС с чеком от Яндекс ОФД (ofd.yandex.ru) — что это такое и что с ним делать?

Как отключить сообщения от Яндекс ОФД (ofd.yandex.ru) что бы не приходили СМС?

Письмо или смс-сообщение от Яндекс ОФД — это не более того, чем собственно чек о совершенной вами покупке в одной из организаций, сотрудничающих с данным оператором фискальных данных (именно так расшифровывается аббревиатура ОФД).

Что-то делать с указанным чеком нет никакой надобности — это чисто информационное сообщение (если, конечно, вам не требуется где-нибудь предъявлять такой чек для подтверждения). Можете удалить. А можете и сохранить на всякий случай.

Чтобы избавиться от получения такого рода сообщений надо обратиться к указанному оператору JAL и попросить удалить ваши данные из имеющейся базы данных. Сделать это можно одним из следующих способов:

Операторов фискальных данных сегодня уже очень много появилось, среди них есть и Яндекс ОФД. Смс от Яндекс ОФД, может быть вполне легальным и являет своей целью, оповестить вас о произведенной вами покупке, при которой вы указали свой номер телефона.

В том случае, если вам поступило СМС сообщение от Яндекс ОФД (оператор фиксальных данных) не стоит волноваться по данному поводу.

Данное сообщение имеет информационный характер, информирует вас о том, что вы совершили покупку, то есть является своего рода чеком.

ОФД сейчас мало кого удивишь, это оператор фискальных данных. В настоящий момент существует много таких операторов. В данном вопросе речь идет об одном из таких операторов, а именно Яндекс ОФД.

Если вы получили на почту такое сообщение, то ничего страшного в этом нет, это означает, что вы получили на почту электронный чек.

Данное сообщение в основном несет информационный характер.

Карту ЯндексДеньги выпускает банк Тинькофф, а у него, как известно, своей сети банкоматов нет. Поэтому по всем картам, выпущенным этим банком, разрешается снимать деньги в терминалах и банкоматах любых банков. Но за снятие наличных Яндекс берет комиссию — 3% от суммы, минимум 100 рублей.

Кроме того, некоторые банки, например, Локо Банк, не любят, когда в их банкоматах снимают деньги по чужим картам и берут за это комиссию, правда предупреждают до начала операции, чтобы у человека была возможность отказаться, если условия данного банка его не устраивают.

Поэтому самый оптимальный выход в данной ситуации: снимать ЯндексДеньги в банкоматах Сбербанка, во-первых, точно не будет комисии от Сбербанка, а во-вторых, больше отделений нет, наверное, ни одного банка.

Можно переводить прямо с Яндекс-деньги на Webmoney и обратно, но для этого нужно уйти с анонимного статуса в этих системах, а если использовать какой то промежуточный ресурс, типа обменников или еще что то, то потери от перевода будут только расти.

Источник

Первый ОФД прислал чек что это значит

Занимаясь повседневными делами, мы можем получить сообщение на Viber от неизвестного отправителя под именем. В тексте полученного сообщения могут находиться данные произведённой нами недавно оплаты, включая её сумму и ссылку на неизвестный сайт с.1-ofd.ru . Давайте разберёмся, что делать, если получил чек от «Первый ОФД», что это за уведомления, и почему нам они приходят.

Что означает ОФД?

В соответствии с российским законодательством (в частности, нормами закона 54-ФЗ «О применении ККТ» ) компании, оказывающие какие-либо услуги, выполняющие работы или торгующие товарами обязаны отправлять онлайн данные об осуществляемых ими продажах в налоговую службу. Поскольку налоговая не способна быстро обрабатывать все получаемые данные, то было решено доверить обработку таких данных посредникам — «Операторам Фискальных Данных» (сокращённо «ОФД»).

Данные юридические лица ответственны за приём, обработку, хранение и последующую передачу обработанных чеков в налоговую службу. Их услуги платные – примерно 3000 рублей ежегодно с налогоплательщика (обычно юр. лица), владеющего контрольно-кассовой техникой и отправляющего данные о своих продажах такому оператору.

Кто такой «Первый ОФД»

На данный момент в России действуют 19 операторов фискальных данных, сайты которых можно найти в сети. Самый первый (старший) из таких операторов, присылающих чеки, – акционерное общество «Энергетические системы и коммуникации» носит название «Первый ОФД» . Вы можете ознакомиться с функционалом их сайта по адресу www.1-ofd.ru, а также заключить договор на получение и обработку ваших фискальных данных.

По вопросам работы «Первого ОФД» также рекомендуется обращаться в службу поддержки по адресу info@1-ofd.ru или звонить на телефон 8-495-221-08-40 . Думаю вы поняли, что это значит присланный Первым ОФД чек.

Зачем оператор фискальных данных присылает чек

В соответствие с нормами законодательства, с 2016 года онлайновые кассовые аппараты передают данные о совершаемых продажах прямиком в ОФД. Кроме обработки и последующей отправки получаемых данных в налоговую, операторы также рассылают копии чеков в электронном виде покупателям, которые ранее приобрели что-либо у налогоплательщика с ККТ. Наиболее оптимальным способом подобного информирования выбран «Viber» (бесплатен, эффективен при массовых рассылках), потому именно по Вайберу вы можете получить подтверждения о произведённой вами ранее оплате.

На данный момент, наиболее часто электронный чек от оператора фискальных данных можно получить после оплаты за следующие виды услуг:

• Интернет и кабельное телевидение;
• счета за пользование мобильной связью;
• покупки в сети или безналом в крупных торговых точках.

Также электронный чек от «Первого ОФД» может быть продублирован покупателю на е-мейл.

Источник

Пришло странное СМС с чеком? Рассказываем.

Мы давно уже привыкли, что при осуществлении какой-либо операции по банковскому счету, на телефон приходит СМС-сообщение с подробной информацией о совершенной / совершаемой транзакции. Но что делать, если СМС пришло не от банка, а от какого-то там ОФД? Стоит ли волноваться и предпринимать какие-то срочные действия?

Для тех, кому лень много читать ответим сразу: нет – не стоит. Это всего лишь кассовый чек, по силе равный бумажному чеку, печатаемому кассой. Т.е. произошло нечто аналогичное тому, что вы просто взяли из корзинки кассира бумажный чек, только в цифровой среде. Никаких требований об оплате, обязанностей заплатить налоги или права требовать вернуть деньги у вас не возникает. Практически всегда не возникает, при условии, что вы получили чек по ошибке.

Ну а теперь немного подробнее.

У нас не самый крупный оператор фискальных данных, но при этом служба поддержки ежедневно получает вопросы от людей, которые никогда не пользовались и скорее всего даже не планируют пользоваться онлайн-кассами, да и вообще вести предпринимательскую деятельность. Кто-то беспокоится, что с его карты списали деньги. Кто-то не понимает, что и зачем он купил. Другие просто требуют исключить их из рассылки. А еще находятся такие, кто хочет стать немного богаче и получить деньги из чека (особенно если получен чек на возврат).

А дело вот в чем. В 2017 году на гребне волны диджитализации кассовые чеки перестали быть исключительно бумажными и в закон добавили такие формы представления документа, как чек в СМС и электронное письмо. В 2019 к ним допился QR-код, демонстрируемый на экране устройства продавца (применимо только для курьеров и вендинговых аппаратов). Также в 2019 году государство разрешило использовать облачные кассы при курьерской доставке. Естественно количество чеков в СМС возросло в разы.

Раз возросло количество электронных чеков, значит возросло и количество ошибок при вводе номера. Сколько раз мы сами ошибались при вводе контактных данных, или как часто к нам прибегает курьер из доставки, единственное желание которого – побыстрее исполнить следующий заказ, а при принятии оплаты ему еще и чек со вводом необходимой информации оформить надо. Еще есть такая категория покупателей, которые специально дают чужой номер в надежде скрыться от «большого брата». Обычно в результате перечисленных ошибок и получают ничего не ведающие абоненты сотового оператора не нужные, да еще и крайне подозрительные СМСки с чеками. У нас даже была забавная история, когда один обладатель крайне красивого номера типа 999 99 99 просто до истерики довел весь саппорт, требуя повлиять на одного из клиентов, чтобы тот ему не слал все свои чеки (как потом выяснилось, курьер при оформлении фискального документа просто вбивал самый простой из пришедших на ум номер). Стоит отметить, что электронные письма с ошибочными чеками приходят на порядок реже.

Так на сколько это страшно, опасно или черевато получить такую СМСку? Если вы не совершали покупку, то полученное СМС ни что иное, как обычный цифровой мусор (даже не спам). Никаких прав и обязанностей она не порождает. НИКАКИЕ списания со счета на основании ее не производятся. Списания может произвести только банк, а не оператор фискальных данных. Тех, кто надумал навариться и заполучить сумму к возврату, тоже расстроим: не получится, если у вас нет договорных отношений с продавцом, значит и никаике суммы вам не причитаются. Продавец ошибся номером в чеке, а не банковскими реквизитами для перевода.

А еще, не мало случаев, когда к нам обращаются люди, которые в действительности совершили покупку, но понятия не имеют об СМС-чеках, и что это полная замена бумажному документу. Вспомните, быть может недавно вы оформляли покупку в интернет магазине, или подписаны на какой-то платный контент.

Как себя вести при получении электронного чека? Если вы покупку не совершали, то просто проигнорируйте полученную информацию. Если покупку совершали и ждете чек, то проверьте, что ссылка ведет на сайт оператора фискальных данных, работающий по защищенному протоколу https (например https://e-ofd.ru). Можно предварительно загуглить доменное имя во избежание перехода по фишинговой ссылке, и удостоверившись, что чек ссылка ведет на ресурс, уполномоченный ФНС России на обработку фискальных данных, перейти по ссылке. Перечень ОФД с указанием адреса сайта всегда размещен на сайте налоговой.

А что делать, если вы получаете нескончаемый поток СМСок, как в том случае, с обладателем красивого номера, описанным выше? Просто так из списка получателей вас, конечно же, никто не вычеркнет, так как за не отправку кассового чека в СМС предусмотрен административный штраф до 10 000 ₽. Вдруг вы проверяющий, который подготавливает почту для предстоящей проверки или просто недоброжелатель, который хочет подставить своего конкурента? Для отказа от рассылки от вас, как минимум, потребуют надлежащим образом удостоверенный отказ от рассылки, с приложением документов, подтверждающих право на действия с телефонным номером / адресом электронной почты. А вот если какой-то кассир регулярно использует ваш номер, то просто обратитесь к оператору фискальных данных или непосредственно в компанию, которая формирует чеки (ее название или ИНН всегда указаны в полной версии чека) с просьбой прекратить отправлять чеки. К письму обязательно приложите скриншот с экрана телефона, компания легко распознает и себя, да и своего ленивого кассира.

Источник