Яндекс услуги как найти свой заказ

Яндекс попытался открыть сервис по поиску специалистов ещё в 2014 году, но тогда в нём могли стать исполнителями только организации, которые и предоставляли своих мастеров для выполнения различного вида услуг. Данный сервис не получил большой огласки и был закрыт уже в 2015.

Спустя 3 года Яндекс подарил своим пользователям по истине замечательный сервис – Яндекс.Услуги. От прошлой версии он отличается тем, что в качестве специалиста в нём может зарегистрироваться абсолютно любой пользователь.

На данном этапе они бесплатны как для заказчиков, так и для исполнителей. Возможно, в дальнейшем он станет платным, но на данный момент представителя Яндекса не обсуждают во всеуслышание дальнейшую судьбу своего сервиса.

Преимущества Яндекс.Услуги перед другими сервисами

Яндекс – не первые, кто создал сервис по поиску исполнителей, но в отличие от других, он является бесплатным, что очень важно для исполнителей. В некоторых сервисах, например, YouDo или Profi.Ru стоимость отклика стоит от 45 до 100 рублей. Если исполнитель хочет активно искать работу, откликаясь на заказы клиентов, то в день следует подготовить 700-1000 рублей, которые к нему не вернуться. При этом исполнитель может не получить ответа на свой отклик, ведь заказчик легко может выбрать другого человека, в качестве исполнителя для своих услуг.

К ещё одному преимуществу данного сервиса можно отнести возможность попасть на первую страницу поискового запроса. Если вы, например, предоставляете услуги по ремонту стиральных машин в Новосибирске, и занимаете первые места на платформе по своему запросу, то предложение ваших услуг будет располагаться на первой странице поисковика. Это отличная возможность получить дополнительные заказы, а потому не пренебрегайте качественным заполнением своего профиля.

Как выйти на первую страницу в "Яндекс.Услугах"

Как выглядит предложение от специалистов Яндекс.Услуг на первой странице поискового запроса.

Сервис предельно простой и понятный даже для тех, кто никогда не пользовался подобными услугами. Система самостоятельно выдаёт исполнителям подсказки по заполнению профиля и включает в себя абсолютно любые виды услуг, а потому самое время начать им пользоваться, если вы ещё не завели страницу на данном сервисе.

Правила, которые помогут вам получать заказы с Яндекс.Услуги

Заполните профиль максимально ёмко, но при этом коротко. Не следует писать большие оды о том, какой превосходный вы специалист и как заказчики рады результатом вашей работы. В общей информации о себе кратко опишите чем вы занимаетесь, чтобы человек, который ещё не зашел на ваш профиль, смог понять – стоит ли открывать вашу страницу.

Обязательно заполните поле «профильное образование», если оно у вас имеется, и прикрепите фотографии дипломов. Как показывает практика, заказчики больше доверяют тем, кто прикрепил фотографии документов, ведь так у них повысится уровень доверия к вашему профилю.

Услуги добавляйте каждую по отдельности. Не стоит создавать 1 услугу и в описании к ней перечислять дополнительные. Например, если вы разрабатываете сайты-визитки и интернет-магазины, то выделите это в 2 отдельные услуги. Не следует писать «разработка сайтов» и в описании перечислять все их виды.

Пример заполнения

Пример двух услуг у одного специалиста.

В описании к услуге лучше всего не только кратко описать услугу, но и добавить небольшое УТП, которое выделит ваш профиль среди конкурентов. Это очень важно, так как просматривая множественные профили можно словить себя на мысли, что все они фактически идентичны. Не бойтесь внести разнообразие в заполнение своего профиля, но главное – не перестарайтесь.

Ещё одним важным фактором для продвижения вашего профиля являются примеры работ, прикреплённые к услугам. Это могут быть фотографии выполненных работ или же скриншоты. Если все ваши услуги будут иметь примеры работ, то вы не просто сделаете свой профиль привлекательным для клиента, но и поднимитесь выше конкурентов в сервисе.

Для того, чтобы занять первые места по своим услугам, требуется максимально полно заполнить свой профиль и не стесняться просить у клиентов написать положительный отзыв о проделанной вами работе. Как вы уже знаете – люди чаще всего пишут отрицательные отзывы, нежели положительные, а потому вы можете выполнить работу для 30 клиентов и не получить ни одного отзыва. Вначале спросите клиента – нравится ли ему проделанная вами работа? Если да, то попросите оставить отзыв и скажите, что для вас это очень важно. Клиенты, довольные вашей работой, не откажут в такой услуге, а вы получите повышение рейтинга.

Как составить отклик на заявку клиента?

В Яндекс.Услугах вы можете подавать заявки на услуги, которые создают клиенты. На данном этапе важно научиться правильно составлять отклики, нацеленные на решение проблемы клиента. Напишите в двух предложениях кем вы являетесь, сроки, за которые сможете выполнить заказ и сумму оплаты за вашу работу в предназначенном для этого поле. Не лишним будет прикрепить примеры лучших ваших работ, но только тех, которые пересекаются с заказом клиента, а также составить небольшое УТП. Приведём несколько примеров.

  • Примеры плохих откликов на услугу по ремонту стиральных машин:

«Готов выполнить ваш заказ быстро и качественно в ближайшее время».

«Привет! Давно ремонтирую стиральные машины. Могу приехать прямо сейчас и решить вашу проблему.»

  • Примеры хороших откликов на услугу по ремонту стиральных машин:

«Здравствуйте! Я частный мастер с опытом работы 5 лет. Благодаря опыту в данной сфере, весь ремонт произвожу у вас на дому, за один визит. Имею весь необходимый инструмент для ремонта. Диагностика и выезд – бесплатно. Смогу помочь решить вашу проблему сегодня после 17:00 или с завтрашнего дня в любое удобное для вас время.»

«Готов помочь решить вашу проблему в кратчайшие сроки! Являюсь квалифицированным мастеров с опытом работы более 4-х лет. Оплата за ремонт только после проверки работоспособности. Запчасти приобретаю со скидкой в 40% у официальных представителей, потому цена ремонта ниже, нежели у других мастеров в данной сфере.»

Продвигайте свой профиль и получайте максимум заказов с Яндекус.Услуг, пройдя курсы интернет-маркетинга

В нашей школе мы на регулярной основе проводит эффективные курсы интернет-маркетинга, которые помогут вам занять лидирующие позиции в любой категории услуг в поисковике не зависимо от того, являетесь вы частным мастером или компанией. Подходящий вариант курсов вы можете выбрать ниже.

Читать весь блог →

Яндекс Услуги – биржа фриланса. На ней уже зарегистрировано более 100 тыс. исполнителей. Давайте разберемся подробнее в том, что такое Яндекс Услуги, как это работает, кому подходит.

Любой специалист может найти работу на этой бирже. Можно выполнять задания как удаленно, например, зарабатывать на репетиторстве, консультациях через скайп или на написании статей, так и в режиме оффлайн, например, делать ремонт в квартирах, убирать дома, выгуливать животных и т.д.

Одни виды услуг требуют специальных навыков, другие подойдут любому инициативному и исполнительному человеку. Давайте подробно разберемся в работе сервиса вместе.

Содержание:
  • Кому подходит работа;
  • О площадке;
  • Как зарегистрироваться;
  • Оформление профиля;
  • Как искать заказы;
  • Отзывы исполнителей.

Кому подходит работа

Работа в системе Яндекс Услуги подходит ответственным и активным людям. Работа на фрилансе предполагает, что исполнитель сам планирует свой график, постоянно патрулирует ленту заказов и оставляет заявки. Важно строго соблюдать дедлайны и следить за качеством предоставляемых услуг.

Работа на этом сервисе подойдет, если вы хотите:

  • заработать на хобби (поделках, вышивке, пошиве одежды, картинах и прочем);
  • начать свой бизнес (организация салона красоты на дому или с выездом);
  • подработать (например, если у вас есть машина, то можно подрабатывать курьером);
  • работать удаленно (делайте то же, что в офисе, но у себя дома).

Работа на Яндекс Услугах не подойдет безответственным, ленивым, неисполнительным людям.

Работать могут как частные лица, так и организации (ИП, представитель компании). Чтобы зарегистрировать компанию, нужно предварительно внести ее в Яндекс Справочник. В остальном все то же самое. Мы подробнее рассмотрим регистрацию частного лица.

О площадке

Сервис бесплатный. Работает с 2018 года. Общий ежедневный охват аудитории – примерно 2 млн. человек.

Площадка выступает посредником между заказчиками (частными или юридическими лицами) и исполнителями (фрилансерами). Один пользователь может оставить неограниченное количество заявок к разным заказам.

Общение исполнителей и заказчиков происходит через телефон, email, скайп или другие средства связи, которые пользователь указал в своем профиле.

Система связывает заказчиков и исполнителей в следующих сферах:

  • аренда;
  • артисты;
  • дизайнеры;
  • компьютеры и IT;
  • красота;
  • организация мероприятий;
  • охрана и детективы;
  • перевозки и курьеры;
  • ремонт авто;
  • ремонт и строительство;
  • ремонт и установка техники;
  • репетиторы и обучение;
  • творчество, рукоделие и хобби;
  • тренеры;
  • услуги для животных;
  • фото, видео, аудио;
  • хозяйство и уборка;
  • юристы;
  • разное.

В каждой из областей задачи дифференцированы еще больше, то есть вместе со сферой услуг можно выбрать узкую специализацию или несколько специализаций.

Например, такие услуги представлены в разделе «Аренда»:

Раздел Аренда на Яндекс Услугах

А это перечень услуг в разделе «Артисты»:

Раздел Артисты на Яндекс Услугах

Пример из категории «Дизайнеры»:

Раздел Дизайнеры на Яндекс Услугах

Перечень специальностей в разделе «Компьютеры и IT»:

Раздел Компьютеры и IT на Яндекс Услугах

Примеры из раздела «Разное»:

Раздел Разное

Как видите, работу здесь может найти как дипломированный специалист, так и человек без специальных навыков и образования. Кроме этого, можно начать зарабатывать на своем хобби, например, на создании скрапбукингов.

Как зарегистрироваться

Заходим на сайт

Яндекс Услуги

. Нажимаем «Стать исполнителем».

Регистрация на Яндекс Услугах - как это работает

Дальше система предложит войти с вашего почтового ящика от Яндекса. Если такой почты нет, то нужно завести. Сделать это можно на сайте Яндекса в разделе «Почта», понадобится привязка к телефону.

Вот краткая инструкция о том, как завести почту на Яндексе:

  1. Заходим на сайт Яндекса.
  2. Нажимаем «Завести почту».
  3. Вводим реальные имя и фамилию, придумываем логин и пароль, указываем реальный номер телефона (на него вам будут звонить заказчики с Яндекс Услуг и приходить оповещения с этого сервиса).
  4. Дожидаемся звонка оператора, вводим код в соответствующее поле.
  5. Готово, можно создавать профиль на Яндекс Услугах.

После того, как вы войдете на Яндекс Услуги через почту появится вот такая форма.

Форма с контактной информацией

В ней уже будут указаны ваши имя, фамилия и телефон из аккаунта от почты. После проверки данных нажимаем «Продолжить».

Теперь вам предстоит выбрать сферу, в которой вы предоставляете услуги.

Выбираем свою сферу деятельности на Яндекс Услугах

После того, как выберете нужный вариант, нажимаем внизу кнопку «Готово» (мы для примера выбрали работу копирайтером). Дальше внизу появится кнопка «Создать профиль», нажимаем на нее. Попадаем в личный кабинет. Дальше нужно заполнить профиль

Оформление профиля

Пока проводится проверка данных, ваш профиль будет недоступен заказчикам.

Оформляем профиль на Яндекс Услугах

Но вы пока можете заняться его оформлением.

Установите фотографию

Это должно быть качественное изображение, на котором отчетливо видно ваше лицо. Не вставляйте левые картинки из интернета или фото, где вы с кем-то.

Следите за соответствием деловому стилю, то есть не стоит выкладывать фото в купальнике или из клуба, с бокалом в руках.

Можно намекнуть на вашу деятельность, например, фото копирайтера из нашего примера может выглядеть так: человек в рубашке или опрятной кофте сидит за столом, дружелюбно улыбается, рядом с ним стоит ноутбук.

Укажите реальный адрес

Если вы хотите работать удаленно, то это не так актуально, но в остальных случаях это очень важно. Дело в том, что часто заказчики выбирают специалиста рядом со своим домом, в своем районе.

Напишите немного о себе

Когда вы нажмете на пункт «О себе», откроется новое поле, где можно будет указать пол и возраст, в свободной форме написать о себе, указать образование и прикрепить дипломы, сертификаты, лицензии и прочее.

Распишите свой опыт, расскажите, с какими организациями сотрудничали.

Акцентируйте внимание на своих профессиональных достижениях и деловых качествах. Можно опубликовать ссылку на портфолио.

Кроме этого, можно указать данные паспорта, тогда система присвоит вашему профилю метку доверия. Заказчики отдают предпочтение таким исполнителям.

Вместе с этим можно привязать страницы в Одноклассниках, Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме и на Ютубе. А также можно указать ссылки на страницы внутри других крупных бирж фриланса: Юду и Профи.

Не привязывайте те страницы, которые не являются рабочими! Привязка профилей нужна для того, чтобы еще больше подтвердить вашу компетентность, на них пользователи могут посмотреть другие отзывы, примеры работ, рейтинг и прочее. Тут работает тот же принцип, что и с фото: ничего лишнего и далекого от работы.

Заполните раздел «Специальности»

Укажите опыт и график работы (стаж, часы и дни). Распишите особенности оказания услуг: удаленно, на выезде или по вашему адресу. Тут же в любой момент вы можете добавить другую услугу, новую специальность. И тут же можно создать карточку с описанием своей услуги.

Кстати, если в списке услуг нет вашей деятельности, то вы можете добавить ее. Как можно подробнее опишите специфику вашей работы, чтобы потом не возникло недопонимания при общении с заказчиком и во избежание негативных отзывов.

После регистрации в системе вам на почту придет письмо. Там вы увидите пример удачно заполненого профиля. Например, это может выглядеть так.

Пример удачно заполненного профиля на Яндекс Услугах

Учтите это и хорошенько подумайте, как пользователи будут видеть вашу страницу, какое впечатление о вас будет складываться. Обратитесь к знакомым и попросите, чтобы они со стороны оценили ваш профиль и объявление по предложению услуг.

Как искать заказы

Нажимаем вкладку «Заказы» и видим ленту из проектов по выбранной специальности (у нас в примере копирайтинг).

Ищем заказы: как это работает на Яндекс Услугах

Видим, что можно фильтровать задачи по группам: новые, вам предложили, вы откликнулись, ждут выполнения, выполненные.

Справа видим фильтры, например, можно настроить уведомления о новых заказах:

  • куда приходят (на почту и/или на телефон);
  • какие заказы (по числу откликов);
  • по адресу (вашему или заказчика, либо поставить фильтр «удаленно»).

Чтобы посмотреть объявление полностью, нужно нажать на его название. Несколько советов по выбору заказа и подачи заявки:

  1. Обращайте внимание на детали заказа. Задавайте уточняющие вопросы, если что-то не понятно. Уточняйте сроки, стоимость и условия выполнения работы, принцип оплаты.
  2. Перед подачей заявки изучите отклики других фрилансеров. Свой напишите так, чтобы сразу было видно, чем вы лучше других исполнителей. Например, можете брать своим стажем или образованием, скоростью работы или локацией и т.д. Это нужно определять в каждом случае индивидуально.
  3. Если вы заметили в объявлении что-то противозаконное или уличили заказчика в недобросовестности, то вы можете воспользоваться кнопкой «Пожаловаться».

В разделе «Уведомления» вы будете видеть новые оповещения внутри системы (помощь, оформление или принятие работы, назначение  исполнителем и т.д.).

Там же вы можете проставить расценки на свои услуги. Предварительно ознакомьтесь с предложениями ваших конкурентов, рекомендуется ставить цену чуть выше среднего. Потом по мере наращивания рейтинга вы сможете поднять стоимость своих услуг.

В разделе «Настройки» вы можете указать следующее:

  • ФИО (желаемое обращение к вам, допустимо оставить имя + первую букву фамилии);
  • город;
  • телефон и удобное для связи время;
  • время и способ получения уведомлений, а также их тип (о новых заказах, о выборе исполнителем и о предложении заказа);
  • тип связи с заказчиками (по телефону или через чат).

Кроме этого, в разделе настройки можно удалить или временно скрыть профиль (например, на период отпуска) и настроить чат для общения с заказчиками.

В разделе «Продвижение» можно заказать платное продвижение профиля. Это позволит увеличить число просмотров и поднять профиль в ТОП выдачи. Потенциально это приведет к увеличению числа клиентов.

Если у вас возникнут какие-то вопросы по работе в системе Яндекс Услуги, то вы можете обратиться в

службу поддержки

или найти ответы на популярные вопросы в разделе

«Помощь»

.

Отзывы исполнителей

На просторах интернета исполнители активно делятся своими отзывами о сервисе Яндекс Услуги. Встречаются как положительные, так и отрицательные или нейтральные мнения, но важно понимать, что это субъективные оценки.

Большинство из исполнителей отмечают, что сервис еще немного сырой и плохо раскрученный, например, не хватает функции «Безопасная сделка».

Пример нейтрального отзыва:

Нейтральный отзыв на Яндекс Услугах

Пример отрицательных отзывов:

Пример отрицательного отзыва о Яндекс Услугах
Ещё один пример отрицательного отзыва

Пример положительных отзывов:

Положительный отзыв на Яндекс Услугах
Еще один положительный отзыв

Таким образом, можно назвать следующие недостатки сервиса:

  • нет безопасной сделки и каких-либо гарантий для исполнителя;
  • к исполнителям сервис относится строже, чем к заказчикам (согласно отзывам клиентов).

Однако есть и плюсы системы:

  • простой и понятный интерфейс, несложная регистрация;
  • система рейтингов, оценок и отзывов, на которые нельзя повлиять извне;
  • автоматическое отражение исполнителей в поиске Яндекса, то есть заказчики могут найти вас и связаться с вами, даже не заходя в систему услуг;
  • нет комиссий и других оплат (кроме услуги «Продвижение профиля»).

Итоги

Работать на бирже Яндекс Услуги просто и увлекательно. Выполняйте то, что вам интересно и то, что вам удается, получайте положительные отзывы и высокие оценки, повышайте свой рейтинг. Чем лучше у вас репутация, тем выше ваш профиль в результатах поиска, тем больше заказов, а значит, и прибыли.

Этому сайту можно доверять, так как администрация сервиса с особой строгостью подходит к отбору заказчиков и исполнителей. Однако не забывайте, что в широком смысле безопасность зависит только от вас. Рекомендуется работать по предоплате, особенно если речь идет об удаленном сотрудничестве.

Яндекс Услуги продолжает развиваться, возможно, потом и появится безопасная сделка, другие гарантии. Но пока это, скорее, неплохая рекламная площадка для фрилансеров, возможность заявить о себе. В общем, регистрируйтесь сами на Яндекс Услугах и узнайте, как это работает из личного опыта.

С уважением, Светлана Трошина
специально для проекта proudalenku.ru

На странице содержится реклама. Информация о рекламодателях на сайтах рекламодателей https://skillbox.ru/, https://netology.ru/, https://gb.ru/, https://www.school-xyz.com/, https://wikium.ru/.

Яндекс.Услуги появились еще в 2018 году, и изначально это был полностью бесплатный сервис, который помогал исполнителям находить заказчиков и наоборот. В 2020 году появилась возможность платного продвижения профиля и конкретных услуг.

Что это за сервис, кому он подходит, как на нем зарегистрироваться и продвигаться — рассказываем ниже.

Яндекс.Услуги: в чем польза сервиса для бизнеса

Как заказчики находят исполнителей на Услугах

Какие «плюшки» дает регистрация в сервисе

Как пройти модерацию с первого раза

Как исполнителю зарегистрироваться на Яндекс.Услугах

Создаем профиль

Заполняем профиль исполнителя

Ищем заказы

Продвигаем профиль

Чек-лист по работе с Яндекс.Услугами

Яндекс.Услуги: в чем польза сервиса для бизнеса

Яндекс.Услуги — площадка, на который любой исполнитель может найти своего заказчика. Исполнителем может быть физическое или юридическое лицо. Чтобы начать работать в сервисе, достаточно создать профиль специалиста/организации и добавить карточки с описанием своих услуг.

Как заказчики находят исполнителей на Услугах

Заказчик может найти подрядчика прямо на поиске Яндекса. Для этого нужно просто ввести запрос, и на первых позициях выдачи обязательно окажется предложение из Яндекс.Услуг:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

После перехода по ссылке попадете в карточку исполнителя. Если перешли со смартфона, подрядчику можно сразу позвонить. Доступны и другие способы коммуникации: написать в чат или предложить заказ.

Еще один часто встречающийся вариант — колдунщик Яндекс.Услуг с предложениями исполнителей. В нем отображаются аватарки, рейтинги, количество отзывов, перечень услуг, регион, цена. Можно набрать номер, прямо в сниппете кликнув на иконку.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

О других колдунщиках Яндекса, в какие из них стоит попасть и как это сделать, читайте в нашем обзоре.

В карточке исполнителя находится информация обо всех услугах, которые он предлагает на сервисе, и способы связи:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Еще один способ найти исполнителя — искать его прямо в Яндекс.Услугах. Мобильным пользователям удобнее работать с сервисом через приложение Яндекса.

Поиск специалиста на сервисе ничем не отличается от поиска в Яндексе: надо зайти на Яндекс.Услуги и ввести запрос в поисковой строке. Дальше остается только выбрать подходящего кандидата. На первых позициях выдачи находится реклама и специалисты с высоким рейтингом.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Справа на Картах можно выбрать исполнителей, которые находятся рядом с вами.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Еще один способ найти исполнителя — создать заказ на сервисе.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Для этого заказчик заходит в свой профиль и там добавляет задачу, указывает бюджет и сроки. Дальше остается ждать предложений со стороны подрядчиков:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Яндекс.Услуги — не единственный сервис, который позволяет специалистам и организациям находить своих клиентов. Ответы на вопросы пользователей в Яндекс.Кью покажут вашу экспертизу и повысят доверие аудитории. Как зарегистрироваться и работать в сервисе, читайте в статье: «Яндекс.Кью: инструкция по применению для бизнеса».

Какие «плюшки» дает регистрация в сервисе

Яндекс.Услуги одинаково выгодный сервис и для заказчиков, и для исполнителей. Заказчики могут быстро и бесплатно найти квалифицированного специалиста в нужной отрасли, связаться с ним и договориться о выполнении работ. Профили исполнителей проходят проверку — это является защитой заказчиков от мошенников. А не ошибиться в выборе специалиста помогают отзывы их предыдущих клиентов и рейтинг. 

У исполнителей причин зарегистрироваться в Яндекс.Услугах не меньше. Вот 6 основных:

  • Доступ к широкой аудитории заказчиков. Поиском Яндекса пользуется большой процент населения во всех регионах России. Многие заказчики ищут подрядчика именно через поисковую систему. Поэтому регистрация в Услугах повышает шансы исполнителей на то, что их найдут потенциальные клиенты.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

  • Быстрая авторизация. Пользователям персонализированных сервисов Яндекса (Почта, Диск, Дзен) для авторизации на Яндекс.Услугах  достаточно просто зайти под своим паролем. После авторизации можно создавать карточку исполнителя и принимать первые заказы.
  • Бесплатный способ продвижения бизнеса. Зарегистрироваться и создать карточку может бесплатно абсолютно любой исполнитель. Высокий рейтинг и хорошие отзывы заказчиков поднимают карточку вверх. В результате получать новых клиентов можно не потратив ни копейки на рекламу.
  • Доступно платное продвижение. Исполнитель может платно продвигать одну, несколько или все свои услуги на сервисе. При этом он сам определяет, сколько готов заплатить за рекламу и может отключить ее в любой момент.
  • Подменный номер. Если исполнитель использует несколько каналов привлечения клиентов, то ему важно понимать их эффективность. В Яндекс.Услугах можно подключить подменный номер. Это позволит избежать нежелательных звонков в будущем и отследить звонки по объявлениям в сервисе.
  • Оценка результатов. В сервисе  можно посмотреть статистику по просмотрам за последние 7 дней, средней цене просмотра, данные по продвижению. Также на основании текущей ситуации составляется прогноз на следующие 7 дней.

Как пройти модерацию с первого раза

При регистрации в Яндекс.Услугах профиль проходит модерацию. Также повторная модерация проводится каждый раз, когда исполнитель вносит любые изменения в своем профиле — это может быть, например, изменение номера телефона или добавление новой услуги.

Данные публикуются только после успешной модерации. Длительность проверки — до двух дней.

Каким критериям должен соответствовать исполнитель для успешной регистрации на Яндекс.Услугах?

Требования к деятельности

На сервисе нельзя размещать все услуги, которые запрещены или имеют ограничения в реализации по законодательству РФ. Сюда относятся:

  • Распространение оружия и наркотических веществ.
  • Продажа алкоголя, табачных изделий, электронных сигарет.
  • Финансовые услуги. Например, кредитование населения, ломбарды, услуги по взысканию долгов, торговля на фондовой и валютной бирже, и др.
  • Медицинские услуги. Запрещено размещать предложения по изготовления лекарственных средств и БАДов, услуги донорства и суррогатного материнства.

Некоторые виды медицинских услуг можно размещать при наличии лицензий и специальных разрешений. Сюда относятся услуги массажистов, косметологов, стоматологов.

  • Изготовление подделок — продажа поддельных документов и наград, написание дипломов, рефератов и других студенческих работ.

Также в Яндекс.Услугах нельзя  публиковать объявления о купле-продаже, предлагать услуги по раскрутке сайтов и соцсетей (сюда относятся «серые» методы продвижения — написание отзывов, накрутка подписчиков). Полный перечень запрещенных видов деятельности можно посмотреть здесь.

Требования к профилю

Модерация предполагает проверку всех заполненных при регистрации строк в профиле. Основные требования — данные должны быть правдивыми и написанными без ошибок. Но есть и другие нюансы, которые могут помешать прохождению модерации.

В профиле физических лиц проверяются такие данные:

  • Фамилия и имя. Нельзя размещать недостоверную информацию, делать опечатки или сокращения.
  • Номер телефона. Указывается актуальный номер, привязанный к аккаунту.
  • Фотография профиля. Нельзя использовать чужую фотографию или картинку из интернета, размещать размытые или перевернутые фотографии. Лицо на снимке должно располагаться по центру. Важно, чтобы глаза были открытыми, на лице не было масок или других предметов, закрывающих его.
  • Паспортные данные. Во время регистрации прилагаются паспортные данные. Фотографировать паспорт нужно так, чтобы страницы были отчетливо видны. Данные в паспорте и фотография должны совпадать с указанными в профиле сведениями. Нельзя при регистрации использовать загранпаспорт. Допустимый формат — JPEG.
  • Текст о себе. Текст должен содержать информацию, которая поможет заказчику определиться с выбором. Он не должен содержать рекламу товаров или услуг, которые предоставляют третьи лица, или ссылки на сторонние ресурсы.
  • Адрес. Должны быть заполнены все поля, информация должна соответствовать действительности и не содержать ошибок или опечаток.
  • Ссылки на сайт и соцсети. Ссылки не могут вести на страницы соцсетей и ресурсы третьих лиц. Страницы должны быстро открываться, не быть удаленными или заблокированными.
  • Сведения об образовании. Год выпуска из учебного заведения должен соответствовать указанному возрасту. Информация не может дублироваться. Нельзя в одной строке указывать несколько учебных заведений.
  • Информация об услугах. Важно правильно выбрать категорию услуг и предоставить подробное  их описание. В описании нельзя размещать информацию рекламного характера, контактные данные. Также рекомендуется избегать малосодержательных слов (например, «быстро», «качественно», «эффективно»).
  • Подтверждающие документы. Сюда относятся сертификаты, дипломы, лицензии, награды, разрешения на проведение работ. В документах должно быть имя, название специальности, время прохождения обучения и другая информация, подтверждающая квалификацию исполнителя.
  • Фотографии с примерами работ. Фото должно соответствовать указанной услуге. Оно не может размещаться на разных ресурсах от имени других пользователей.

Если регистрируется не физическое лицо, а организация, то кроме перечисленных данных указывается также название организации и загружается логотип. Требования такие же — достоверность, отсутствие ошибок, качественное изображение.

Если все перечисленные требования выполнены, профиль пройдет проверку. Но нарушение правил сервиса в процессе работы приведет к блокировке страницы. Причем заблокирован может быть как исполнитель, так и заказчик. Санкции могут применяться за подделку отзывов, недобросовестное выполнение заказа исполнителем, шантаж, угрозы, оскорбления, демпинговые цены. Также нельзя перепродавать заказы, работать в нескольких аккаунтах под разными именами, размещать массовые отклики (для заказчиков).

Просто подключи PromoPult! Это комплексная платформа для привлечения клиентов: SEO, контекст и таргет в одном аккаунте. Простой интерфейс, понятная статистика, бесплатные инструменты. Для тех, кто экономит деньги и время.

Как исполнителю зарегистрироваться на Яндекс.Услугах

Показываем на примере репетитора по английскому языку, как зарегистрироваться в Яндекс.Услугах и искать там клиентов.

Заходим в Яндекс.Услуги и кликаем «Зарегистрироваться»:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

На первом этапе регистрации указываем имя, фамилию и телефон. У зарегистрированных на других сервисах Яндекса пользователей эти данные подставляются автоматически. Принимаем условия использования сервиса и даем согласие на распространение данных, которые указаны в объявлении:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Выбираем категорию услуг:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Указываем, в какой сфере занимаемся репетиторством:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Выбираем услугу и создаем профиль:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Создаем профиль

Первый этап — загружаем фотографию профиля. Выбору подходящей фотографии стоит уделить особое внимание — фото позволяет расположить к себе потенциальных клиентов.

Есть несколько рекомендаций:

  • по композиции фотография должна быть похожа на фото в паспорте — лицо крупным планом;
  • лучше всего делать фото при дневном освещении;
  • выражение лица необязательно должно быть серьезным — легкая улыбка сформирует положительное впечатление у людей.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Далее пройдем проверку паспорта. Для этого сделаем две фотографии и отсканируем камерой телефона предоставленный сервисом QR-код.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

После прохождения проверки паспорта переходим в кабинет исполнителя.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Заполняем профиль исполнителя

Для привлечения клиентов важно максимально заполнить все разделы профиля. 

Адреса

Указываем в разделе «Адреса» следующую информацию:

  • Адрес места проживания или оказания услуг. Эта информация позволит исполнителю получать заказы от людей, которые находятся неподалеку. На карте местоположение отображается с погрешностью в 300 и более метров. Поэтому остальные пользователи увидят приблизительный адрес.
  • Адрес, по которому принимаем клиентов. Если такая опция предусмотрена, то указываем страну, город и улицу. По адресу могут принимать заказы швеи, специалисты по ремонту обуви, репетиторы, юристы, психологи и многие другие исполнители.
  • Предусмотрен ли выезд на заказы. Например, репетитор оказывает услуги по месту проживания ученика. Он может ездить по всему городу или ограничиться несколькими самыми близкими районами. А строительная бригада может выезжать и за пределы города. Все это важно указать именно в этом поле.

Заполняем в профиле адреса:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Информация о себе

Переходим в раздел «О себе». Здесь мы не пишем об услугах и опыте работы, а описываем свои сильные стороны, достижения, подходы к работе и т. д.

Также указываем пол и дату рождения.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

В разделе «О себе» есть возможность прикрепить короткую видеопрезентацию. В ней можно более подробно рассказать о себе как о специалисте и своей работе. Преимущества ролика — клиент получит больше информации об исполнителе и сможет составить свое первое впечатление за короткое время. Кроме видеопрезентации в сервис можно загрузить видео о работе.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Указываем, в каком учебном заведении получали образование, по какой специальности, какую степень получили (бакалавр, магистр, специалист и т. д.).

Ниже прилагаем фотографии дипломов, лицензий, сертификатов или других документов, которые подтверждают квалификацию и профессионализм.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Указываем профили в других социальных сетях и мессенджерах. Чем больше каналов связи предлагает исполнитель клиентам, тем лучше — это повышает доверие к профилю и упрощает коммуникацию.

Если на сайте предусмотрена онлайн-запись, то также указывается ссылка.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

В профиле остается еще два раздела — «Специальности» и «Видео». Рассмотрим каждый из них.

Специальности

Переходим в раздел «Специальности». Здесь мы во время регистрации уже перечислили все специальности, по которым предоставляем услуги. В примере мы выбрали услугу «Репетиторы и обучение». Поэтому эта информация и отображается в разделе.

В любой момент можно добавить новую информацию, если спектр предоставляемых услуг расширился.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Видео

В разделе «Видео» загружаем видеообращение, в котором представляем себя как специалиста и приветствуем заказчика. Также можно загрузить ролики, в которых описывается рабочий процесс.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

На этом мы закончили регистрацию и заполнение профиля репетитора по английскому языку. Дальше можно ждать, пока заказчики найдут наш профиль и начнут обращаться за услугами. А можно найти заказы самостоятельно и заняться продвижением профиля.

Ищем заказы

У нас новый профиль, у которого еще нет отзывов и рейтинга. Новичкам сложнее завоевать доверие и получить первую работу на сервисе. Вот почему лучше не тратить время на ожидание заказов, а начать искать их самостоятельно.

Для этого переходим в раздел «Поиск заказов» и смотрим, есть ли подходящие предложения от заказчиков.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

В списке предложений нас заинтересовал один заказ. Нажимаем на «Все детали», чтобы ознакомиться с условиями подробнее.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Переходим в карточку с заданием и изучаем условия:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Нас заинтересовало предложение. Поэтому добавляем свой отклик. В нем пишем кратко о своих условиях сотрудничества и кликаем «Откликнуться»:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

После этого ожидаем ответа со стороны заказчика.

Исполнитель за день может оставлять ограниченное количество откликов. Это ограничение указано в личном кабинете. В нашем случае ограничение — 7 откликов в день.

Такого количества откликов может быть недостаточно для привлечения заказов и получения высокого рейтинга. Решить этот вопрос можно, подключив безлимитные отклики за 199 рублей в неделю.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Преимущества подключения безлимитных откликов:

  • заказы поднимаются на верхние позиции в выдаче;
  • можно оставлять любое количество откликов и списываться с большим количеством потенциальных заказчиков.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Условие подключения безлимитных откликов — нужно привязать карту и оплатить установленную сумму.

Продвигаем профиль

В Яндекс.Услугах можно рекламировать одну, несколько или все предлагаемые услуги. Услуга получит первые позиции на поиске сервиса и метку приоритетного размещения.

В нашем примере мы предлагаем одну услугу — репетиторство по английскому языку для школьников. Поэтому продвигать будем весть профиль.

Для запуска рекламы переходим в раздел «Продвижение». Еще один способ — в разделе «Профиль» кликаем «Подключить продвижение»:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Сразу при переходе в раздел появляется предупреждение о том, что оплата рекламы происходит через счет в Яндекс.Директе. Поэтому прежде чем настраивать рекламу, разрешаем доступ к счету:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Минимальная сумма пополнения для запуска рекламы физического лица — 300 рублей. Для организации — 1000 рублей. Из оплаченной суммы вычитается 20% НДС.

После этого система предоставляет на выбор два тарифных плана: профессиональный и базовый.

Профессиональный. Цена устанавливается за один просмотр. Просмотр засчитывается только при взаимодействии клиента с карточкой — отправка сообщения, изучение портфолио специалиста, просмотр номера телефона. Если пользователь не взаимодействовал с карточкой, деньги за рекламу не списываются.

При этом со счета Яндекс.Директа может списываться сумма как ниже, так и выше той, что указана в настройках. Размер списываемой суммы зависит от конкуренции по этой услуге в регионе. Но в среднем затраты не рекламу будут равны количеству просмотров, умноженному на цену просмотра.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Чем выше цена за просмотр, тем более конкурентным становится объявление и тем больше потенциальных клиентов его посмотрят. В этом можно убедиться, изучив прогноз сервиса на следующие дни. Например, если цена 10 рублей за просмотр, то за неделю прогнозируется 2 просмотра. Если 128 рублей — 28 просмотров.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Базовый тариф. Цены устанавливаются не за просмотр, а за неделю. Далее система сама распределяет указанную сумму по дням недели с учетом прогнозируемого количества просмотров и конкуренции.

Рекомендуется устанавливать цену не ниже 300 рублей в неделю. Но при этом важно учитывать конкуренцию по услуге. Если подобных предложений со стороны исполнителей много, лучше установить более высокий бюджет.

Например, если мы по услуге репетитора английского установим рекламный бюджет в размере 300 рублей, то получим только 5 просмотров за неделю.

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Поэтому поднимаем рекламный бюджет до той суммы, которая позволит нам получить больше просмотров и взаимодействий с карточкой услуг:

Как начать работать в Яндекс.Услугах и привлечь заказчиков [подробный гайд]

Для того чтобы платить за действия пользователей в карточке и контролировать стоимость одного просмотра, выбираем тариф «Профессиональный», пополняем счет и работаем с потенциальными клиентами.

Чек-лист по работе с Яндекс.Услугами

  • При заполнении профиля внимательно проверьте все указанные данные на наличие ошибок, опечаток или неточностей. Это позволит без проблем пройти модерацию и начать работу в сервисе.
  • Запишите видеопрезентацию. Выкладывать видеоролики на Услугах не обязательно, но это один из способов расположить к себе людей, которые с вами не знакомы. Заранее определите, о чем расскажете в ролике, настройте свет, продумайте образ. Лучше предварительно отрепетировать речь. Важно уделить внимание и внешнему виду, и грамотности. Видеопрезентация — визитная карточка специалиста.
  • Ищите заказы и устанавливайте контакт с заказчиками на Яндекс.Услугах самостоятельно.
  • Оплатите безлимитные отклики, чтобы откликаться на предложения неограниченного числа заказчиков. При высокой активности профиля результат может быть даже более впечатляющим, чем при запуске рекламы.
  • Есть бюджет? Запустите рекламу — так вы повысите охват людей, заинтересованных в услуге и быстрее наработаете рейтинг профиля.
  • Работайте над профилем. Важно поддерживать актуальность информации, оперативно отвечать на все предложения и вопросы заказчиков, благодарить за хорошие отзывы и тактично работать с негативными комментариями.

Яндекс.Услуги появились еще в 2018 году, и изначально это был полностью бесплатный сервис, который помогал исполнителям находить заказчиков и наоборот. В 2020 году появилась возможность платного продвижения профиля и конкретных услуг.

Что это за сервис, кому он подходит, как на нем зарегистрироваться и продвигаться — рассказываем ниже.

Яндекс.Услуги: в чем польза сервиса для бизнеса

Яндекс.Услуги — площадка, на который любой исполнитель может найти своего заказчика. Исполнителем может быть физическое или юридическое лицо. Чтобы начать работать в сервисе, достаточно создать профиль специалиста/организации и добавить карточки с описанием своих услуг.

Как заказчики находят исполнителей на Услугах

Заказчик может найти подрядчика прямо на поиске Яндекса. Для этого нужно просто ввести запрос, и на первых позициях выдачи обязательно окажется предложение из Яндекс.Услуг:

После перехода по ссылке попадете в карточку исполнителя. Если перешли со смартфона, подрядчику можно сразу позвонить. Доступны и другие способы коммуникации: написать в чат или предложить заказ.

Еще один часто встречающийся вариант — колдунщик Яндекс.Услуг с предложениями исполнителей. В нем отображаются аватарки, рейтинги, количество отзывов, перечень услуг, регион, цена. Можно набрать номер, прямо в сниппете кликнув на иконку.

О других колдунщиках Яндекса, в какие из них стоит попасть и как это сделать, читайте в нашем обзоре.

В карточке исполнителя находится информация обо всех услугах, которые он предлагает на сервисе, и способы связи:

Еще один способ найти исполнителя — искать его прямо в Яндекс.Услугах. Мобильным пользователям удобнее работать с сервисом через приложение Яндекса.

Поиск специалиста на сервисе ничем не отличается от поиска в Яндексе: надо зайти на Яндекс.Услуги и ввести запрос в поисковой строке. Дальше остается только выбрать подходящего кандидата. На первых позициях выдачи находится реклама и специалисты с высоким рейтингом.

Справа на Картах можно выбрать исполнителей, которые находятся рядом с вами.

Еще один способ найти исполнителя — создать заказ на сервисе.

Для этого заказчик заходит в свой профиль и там добавляет задачу, указывает бюджет и сроки. Дальше остается ждать предложений со стороны подрядчиков:

Яндекс.Услуги — не единственный сервис, который позволяет специалистам и организациям находить своих клиентов. Ответы на вопросы пользователей в Яндекс.Кью покажут вашу экспертизу и повысят доверие аудитории. Как зарегистрироваться и работать в сервисе, читайте в статье: «Яндекс.Кью: инструкция по применению для бизнеса».

Какие «плюшки» дает регистрация в сервисе

Яндекс.Услуги одинаково выгодный сервис и для заказчиков, и для исполнителей. Заказчики могут быстро и бесплатно найти квалифицированного специалиста в нужной отрасли, связаться с ним и договориться о выполнении работ. Профили исполнителей проходят проверку — это является защитой заказчиков от мошенников. А не ошибиться в выборе специалиста помогают отзывы их предыдущих клиентов и рейтинг.

У исполнителей причин зарегистрироваться в Яндекс.Услугах не меньше. Вот 6 основных:

  • Доступ к широкой аудитории заказчиков. Поиском Яндекса пользуется большой процент населения во всех регионах России. Многие заказчики ищут подрядчика именно через поисковую систему. Поэтому регистрация в Услугах повышает шансы исполнителей на то, что их найдут потенциальные клиенты.

  • Быстрая авторизация. Пользователям персонализированных сервисов Яндекса (Почта, Диск, Дзен) для авторизации на Яндекс.Услугах достаточно просто зайти под своим паролем. После авторизации можно создавать карточку исполнителя и принимать первые заказы.
  • Бесплатный способ продвижения бизнеса. Зарегистрироваться и создать карточку может бесплатно абсолютно любой исполнитель. Высокий рейтинг и хорошие отзывы заказчиков поднимают карточку вверх. В результате получать новых клиентов можно не потратив ни копейки на рекламу.
  • Доступно платное продвижение. Исполнитель может платно продвигать одну, несколько или все свои услуги на сервисе. При этом он сам определяет, сколько готов заплатить за рекламу и может отключить ее в любой момент.
  • Подменный номер. Если исполнитель использует несколько каналов привлечения клиентов, то ему важно понимать их эффективность. В Яндекс.Услугах можно подключить подменный номер. Это позволит избежать нежелательных звонков в будущем и отследить звонки по объявлениям в сервисе.
  • Оценка результатов. В сервисе можно посмотреть статистику по просмотрам за последние 7 дней, средней цене просмотра, данные по продвижению. Также на основании текущей ситуации составляется прогноз на следующие 7 дней.

Как пройти модерацию с первого раза

При регистрации в Яндекс.Услугах профиль проходит модерацию. Также повторная модерация проводится каждый раз, когда исполнитель вносит любые изменения в своем профиле — это может быть, например, изменение номера телефона или добавление новой услуги.

Данные публикуются только после успешной модерации. Длительность проверки — до двух дней.

Каким критериям должен соответствовать исполнитель для успешной регистрации на Яндекс.Услугах?

Требования к деятельности

На сервисе нельзя размещать все услуги, которые запрещены или имеют ограничения в реализации по законодательству РФ. Сюда относятся:

  • Распространение оружия и наркотических веществ.
  • Продажа алкоголя, табачных изделий, электронных сигарет.
  • Финансовые услуги. Например, кредитование населения, ломбарды, услуги по взысканию долгов, торговля на фондовой и валютной бирже, и др.
  • Медицинские услуги. Запрещено размещать предложения по изготовления лекарственных средств и БАДов, услуги донорства и суррогатного материнства.

Некоторые виды медицинских услуг можно размещать при наличии лицензий и специальных разрешений. Сюда относятся услуги массажистов, косметологов, стоматологов.

  • Изготовление подделок — продажа поддельных документов и наград, написание дипломов, рефератов и других студенческих работ.

Также в Яндекс.Услугах нельзя публиковать объявления о купле-продаже, предлагать услуги по раскрутке сайтов и соцсетей (сюда относятся «серые» методы продвижения — написание отзывов, накрутка подписчиков). Полный перечень запрещенных видов деятельности можно посмотреть здесь.

Требования к профилю

Модерация предполагает проверку всех заполненных при регистрации строк в профиле. Основные требования — данные должны быть правдивыми и написанными без ошибок. Но есть и другие нюансы, которые могут помешать прохождению модерации.

В профиле физических лиц проверяются такие данные:

  • Фамилия и имя. Нельзя размещать недостоверную информацию, делать опечатки или сокращения.
  • Номер телефона. Указывается актуальный номер, привязанный к аккаунту.
  • Фотография профиля. Нельзя использовать чужую фотографию или картинку из интернета, размещать размытые или перевернутые фотографии. Лицо на снимке должно располагаться по центру. Важно, чтобы глаза были открытыми, на лице не было масок или других предметов, закрывающих его.
  • Паспортные данные. Во время регистрации прилагаются паспортные данные. Фотографировать паспорт нужно так, чтобы страницы были отчетливо видны. Данные в паспорте и фотография должны совпадать с указанными в профиле сведениями. Нельзя при регистрации использовать загранпаспорт. Допустимый формат — JPEG.
  • Текст о себе. Текст должен содержать информацию, которая поможет заказчику определиться с выбором. Он не должен содержать рекламу товаров или услуг, которые предоставляют третьи лица, или ссылки на сторонние ресурсы.
  • Адрес. Должны быть заполнены все поля, информация должна соответствовать действительности и не содержать ошибок или опечаток.
  • Ссылки на сайт и соцсети. Ссылки не могут вести на страницы соцсетей и ресурсы третьих лиц. Страницы должны быстро открываться, не быть удаленными или заблокированными.
  • Сведения об образовании. Год выпуска из учебного заведения должен соответствовать указанному возрасту. Информация не может дублироваться. Нельзя в одной строке указывать несколько учебных заведений.
  • Информация об услугах. Важно правильно выбрать категорию услуг и предоставить подробное их описание. В описании нельзя размещать информацию рекламного характера, контактные данные. Также рекомендуется избегать малосодержательных слов (например, «быстро», «качественно», «эффективно»).
  • Подтверждающие документы. Сюда относятся сертификаты, дипломы, лицензии, награды, разрешения на проведение работ. В документах должно быть имя, название специальности, время прохождения обучения и другая информация, подтверждающая квалификацию исполнителя.
  • Фотографии с примерами работ. Фото должно соответствовать указанной услуге. Оно не может размещаться на разных ресурсах от имени других пользователей.

Если регистрируется не физическое лицо, а организация, то кроме перечисленных данных указывается также название организации и загружается логотип. Требования такие же — достоверность, отсутствие ошибок, качественное изображение.

Если все перечисленные требования выполнены, профиль пройдет проверку. Но нарушение правил сервиса в процессе работы приведет к блокировке страницы. Причем заблокирован может быть как исполнитель, так и заказчик. Санкции могут применяться за подделку отзывов, недобросовестное выполнение заказа исполнителем, шантаж, угрозы, оскорбления, демпинговые цены. Также нельзя перепродавать заказы, работать в нескольких аккаунтах под разными именами, размещать массовые отклики (для заказчиков).

Как исполнителю зарегистрироваться на Яндекс.Услугах

Показываем на примере репетитора по английскому языку, как зарегистрироваться в Яндекс.Услугах и искать там клиентов.

Заходим в Яндекс.Услуги и кликаем «Зарегистрироваться»:

На первом этапе регистрации указываем имя, фамилию и телефон. У зарегистрированных на других сервисах Яндекса пользователей эти данные подставляются автоматически. Принимаем условия использования сервиса и даем согласие на распространение данных, которые указаны в объявлении:

Выбираем категорию услуг:

Указываем, в какой сфере занимаемся репетиторством:

Выбираем услугу и создаем профиль:

Создаем профиль

Первый этап — загружаем фотографию профиля. Выбору подходящей фотографии стоит уделить особое внимание — фото позволяет расположить к себе потенциальных клиентов.

Есть несколько рекомендаций:

  • по композиции фотография должна быть похожа на фото в паспорте — лицо крупным планом;
  • лучше всего делать фото при дневном освещении;
  • выражение лица необязательно должно быть серьезным — легкая улыбка сформирует положительное впечатление у людей.

Далее пройдем проверку паспорта. Для этого сделаем две фотографии и отсканируем камерой телефона предоставленный сервисом QR-код.

После прохождения проверки паспорта переходим в кабинет исполнителя.

Заполняем профиль исполнителя

Для привлечения клиентов важно максимально заполнить все разделы профиля.

Адреса

Указываем в разделе «Адреса» следующую информацию:

  • Адрес места проживания или оказания услуг. Эта информация позволит исполнителю получать заказы от людей, которые находятся неподалеку. На карте местоположение отображается с погрешностью в 300 и более метров. Поэтому остальные пользователи увидят приблизительный адрес.
  • Адрес, по которому принимаем клиентов. Если такая опция предусмотрена, то указываем страну, город и улицу. По адресу могут принимать заказы швеи, специалисты по ремонту обуви, репетиторы, юристы, психологи и многие другие исполнители.
  • Предусмотрен ли выезд на заказы. Например, репетитор оказывает услуги по месту проживания ученика. Он может ездить по всему городу или ограничиться несколькими самыми близкими районами. А строительная бригада может выезжать и за пределы города. Все это важно указать именно в этом поле.

Заполняем в профиле адреса:

Информация о себе

Переходим в раздел «О себе». Здесь мы не пишем об услугах и опыте работы, а описываем свои сильные стороны, достижения, подходы к работе и т. д.

Также указываем пол и дату рождения.

В разделе «О себе» есть возможность прикрепить короткую видеопрезентацию. В ней можно более подробно рассказать о себе как о специалисте и своей работе. Преимущества ролика — клиент получит больше информации об исполнителе и сможет составить свое первое впечатление за короткое время. Кроме видеопрезентации в сервис можно загрузить видео о работе.

Указываем, в каком учебном заведении получали образование, по какой специальности, какую степень получили (бакалавр, магистр, специалист и т. д.).

Ниже прилагаем фотографии дипломов, лицензий, сертификатов или других документов, которые подтверждают квалификацию и профессионализм.

Указываем профили в других социальных сетях и мессенджерах. Чем больше каналов связи предлагает исполнитель клиентам, тем лучше — это повышает доверие к профилю и упрощает коммуникацию.

Если на сайте предусмотрена онлайн-запись, то также указывается ссылка.

В профиле остается еще два раздела — «Специальности» и «Видео». Рассмотрим каждый из них.

Специальности

Переходим в раздел «Специальности». Здесь мы во время регистрации уже перечислили все специальности, по которым предоставляем услуги. В примере мы выбрали услугу «Репетиторы и обучение». Поэтому эта информация и отображается в разделе.

В любой момент можно добавить новую информацию, если спектр предоставляемых услуг расширился.

Видео

В разделе «Видео» загружаем видеообращение, в котором представляем себя как специалиста и приветствуем заказчика. Также можно загрузить ролики, в которых описывается рабочий процесс.

На этом мы закончили регистрацию и заполнение профиля репетитора по английскому языку. Дальше можно ждать, пока заказчики найдут наш профиль и начнут обращаться за услугами. А можно найти заказы самостоятельно и заняться продвижением профиля.

Ищем заказы

У нас новый профиль, у которого еще нет отзывов и рейтинга. Новичкам сложнее завоевать доверие и получить первую работу на сервисе. Вот почему лучше не тратить время на ожидание заказов, а начать искать их самостоятельно.

Для этого переходим в раздел «Поиск заказов» и смотрим, есть ли подходящие предложения от заказчиков.

В списке предложений нас заинтересовал один заказ. Нажимаем на «Все детали», чтобы ознакомиться с условиями подробнее.

Переходим в карточку с заданием и изучаем условия:

Нас заинтересовало предложение. Поэтому добавляем свой отклик. В нем пишем кратко о своих условиях сотрудничества и кликаем «Откликнуться»:

После этого ожидаем ответа со стороны заказчика.

Исполнитель за день может оставлять ограниченное количество откликов. Это ограничение указано в личном кабинете. В нашем случае ограничение — 7 откликов в день.

Такого количества откликов может быть недостаточно для привлечения заказов и получения высокого рейтинга. Решить этот вопрос можно, подключив безлимитные отклики за 199 рублей в неделю.

Преимущества подключения безлимитных откликов:

  • заказы поднимаются на верхние позиции в выдаче;
  • можно оставлять любое количество откликов и списываться с большим количеством потенциальных заказчиков.

Условие подключения безлимитных откликов — нужно привязать карту и оплатить установленную сумму.

Продвигаем профиль

В Яндекс.Услугах можно рекламировать одну, несколько или все предлагаемые услуги. Услуга получит первые позиции на поиске сервиса и метку приоритетного размещения.

В нашем примере мы предлагаем одну услугу — репетиторство по английскому языку для школьников. Поэтому продвигать будем весть профиль.

Для запуска рекламы переходим в раздел «Продвижение». Еще один способ — в разделе «Профиль» кликаем «Подключить продвижение»:

Сразу при переходе в раздел появляется предупреждение о том, что оплата рекламы происходит через счет в Яндекс.Директе. Поэтому прежде чем настраивать рекламу, разрешаем доступ к счету:

Минимальная сумма пополнения для запуска рекламы физического лица — 300 рублей. Для организации — 1000 рублей. Из оплаченной суммы вычитается 20% НДС.

После этого система предоставляет на выбор два тарифных плана: профессиональный и базовый.

Профессиональный. Цена устанавливается за один просмотр. Просмотр засчитывается только при взаимодействии клиента с карточкой — отправка сообщения, изучение портфолио специалиста, просмотр номера телефона. Если пользователь не взаимодействовал с карточкой, деньги за рекламу не списываются.

При этом со счета Яндекс.Директа может списываться сумма как ниже, так и выше той, что указана в настройках. Размер списываемой суммы зависит от конкуренции по этой услуге в регионе. Но в среднем затраты не рекламу будут равны количеству просмотров, умноженному на цену просмотра.

Чем выше цена за просмотр, тем более конкурентным становится объявление и тем больше потенциальных клиентов его посмотрят. В этом можно убедиться, изучив прогноз сервиса на следующие дни. Например, если цена 10 рублей за просмотр, то за неделю прогнозируется 2 просмотра. Если 128 рублей — 28 просмотров.

Базовый тариф. Цены устанавливаются не за просмотр, а за неделю. Далее система сама распределяет указанную сумму по дням недели с учетом прогнозируемого количества просмотров и конкуренции

Рекомендуется устанавливать цену не ниже 300 рублей в неделю. Но при этом важно учитывать конкуренцию по услуге. Если подобных предложений со стороны исполнителей много, лучше установить более высокий бюджет.

Например, если мы по услуге репетитора английского установим рекламный бюджет в размере 300 рублей, то получим только 5 просмотров за неделю.

Поэтому поднимаем рекламный бюджет до той суммы, которая позволит нам получить больше просмотров и взаимодействий с карточкой услуг:

Для того чтобы платить за действия пользователей в карточке и контролировать стоимость одного просмотра, выбираем тариф «Профессиональный», пополняем счет и работаем с потенциальными клиентами.

Чек-лист по работе с Яндекс.Услугами

  • При заполнении профиля внимательно проверьте все указанные данные на наличие ошибок, опечаток или неточностей. Это позволит без проблем пройти модерацию и начать работу в сервисе.
  • Запишите видеопрезентацию. Выкладывать видеоролики на Услугах не обязательно, но это один из способов расположить к себе людей, которые с вами не знакомы. Заранее определите, о чем расскажете в ролике, настройте свет, продумайте образ. Лучше предварительно отрепетировать речь. Важно уделить внимание и внешнему виду, и грамотности. Видеопрезентация — визитная карточка специалиста.
  • Ищите заказы и устанавливайте контакт с заказчиками на Яндекс.Услугах самостоятельно.
  • Оплатите безлимитные отклики, чтобы откликаться на предложения неограниченного числа заказчиков. При высокой активности профиля результат может быть даже более впечатляющим, чем при запуске рекламы.
  • Есть бюджет? Запустите рекламу — так вы повысите охват людей, заинтересованных в услуге и быстрее наработаете рейтинг профиля.
  • Работайте над профилем. Важно поддерживать актуальность информации, оперативно отвечать на все предложения и вопросы заказчиков, благодарить за хорошие отзывы и тактично работать с негативными комментариями.

Как отслеживать заказ Яндекс Услуги

Покупая товар на официальном сайте Яндекс Услуги, мы должны знать, где искать уникальный трек-код, по которому сможем отследить посылку с Яндекс Услуги. Для этого перейдите на сайт Yandeks Uslugi, введите свои логин и пароль в форму авторизации либо войдите через соцсеть. Ищите раздел с именем, похожим на «Мои заказы», выбирайте покупку, местоположение которой вы хотите отследить, и нажимайте кнопку «Подробнее». После этого на странице отобразятся детали вашего заказа, откуда вы сможете скопировать номер отслеживания (трек-код или почтовый идентификатор) и вставить его в форму поиска на нашем сайте.

Как отследить товар на Яндекс Услуги

Мы не предоставляем возможность отслеживать сами товары Yandeks Uslugi или сравнивать цены на них за определенный период – это делайте на их официальном сайте. Мы же даем инструмент для отслеживания почтовых отправлений и грузов Яндекс Услуги.

Как отследить заказ на Яндекс Услуги по номеру телефона

В Yandeks Uslugi отследить заказ по номеру телефона невозможно – только по коду посылки или иного почтового отправления.

Как отследить посылку Яндекс Услуги по номеру заказа

В Яндекс Услуги отслеживание заказа не предусмотрено на официальном сайте, поэтому отследить посылку Yandeks Uslugi по номеру посылки можно либо у нас, либо на других похожих сервисах. Отследить заказ Яндекс Услуги по номеру заказа невозможно – только по трек-коду посылки. В целом, отслеживание посылок Яндекс Услуги не является сложной или долгой процедурой.

Как отследить посылку Яндекс Услуги по трек-номеру

Трек-номер (трек-код или номер отслеживания посылки) – уникальный почтовый идентификатор, по которому можно отследить почтовое отправление с точностью до сортировочного центра. Трекинг посылок – это механизм определения местонахождения вашего почтового отправления, груза или посылки транспортной компании. Подключено свыше 560 почтовых и курьерских служб!

Как отследить посылку Яндекс Услуги в России

Имейте в виду, что отслеживание посылок из некоторых (особенно зарубежных) интернет-магазинов часто происходит не сразу, а только после прибытия посылки на территорию вашего региона в России. До того отследить Yandeks Uslugi можно с помощью нашего сервиса отслеживания посылок с Яндекс Услуги либо на официальном сайте Почты Россия.

Как найти посылку Яндекс Услуги в России

В Яндекс Услуги поиск заказа осуществляется только после того, как вы имеете на руках правильный трек-код вашей посылки. Если данной информации у вас нет – обращайтесь в службу поддержки официального сайта Yandeks Uslugi в России.

Служба поддержки Яндекс Услуги в России

Служба поддержки Яндекс Услуги в любое время обязана предоставить вам трек-код вашей посылки из магазина Yandeks Uslugi в России.

Также наш сервис позволяет

  • Произвести отслеживание Яндекс Услуги по номеру заказа или доставки Yandeks Uslugi
  • Отследить посылку по трек-номеру Яндекс Услуги в России
  • Отследить Yandeks Uslugi в России
  • Найти пункты выдачи Яндекс Услуги в России
  • Отследить посылку по России
  • Отследить заказ в России
  • Отследить груз в России
  • Отследить посылку по треку в России
  • Отследить посылку по номеру в России бесплатно
  • Отследить посылку по России по номеру накладной
  • Отследить посылку Почты России по номеру в России
  • Отследить посылку по треку Почта России
  • Отследить посылку СДЭК по номеру в России
  • Отследить посылку Боксберри по номеру в России
  • Отследить посылку Укрпочты в России
  • Отследить посылку Белпочты в России
  • Отследить посылку Казпочты в России
  • Узнать, где посылка транспортной компании в конкретный момент времени
  • Найти потерявшееся почтовое отправление в России, найти посылку по номеру накладной в странах СНГ и Китае
  • Отследить посылку в Москве, Санкт-Петербурге, Минске, Гомеле, Киеве,Одессе, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Уфе, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Сочи, Омске, Перми, Волгограде, Красноярске, Твери, Ростове-на-Дону, Челябинске, Воронеже, Иркутске, Саратове и других городах России и СНГ
  • Отследить международную посылку, бандероль или заказное письмо – как в стране отправителя, так и в стране получателя
  • Найти пункты выдачи посылок Wildberries (Вайлдберриз), Ozon (Озон), Pochta.ru, СДЭК (CDEK), DPD (ДПД), Boxberry (Боксберри), Pickpoint, Пятерочка, Яндекс.Маркет
  • Узнать, где находятся постаматы Пятерочки, постаматы Цайняо, постаматы Озон, постаматы Яндекс.Маркета, постаматы Pickpoint, постаматы Халвы, постаматы СДЭКа, постаматы Сберлогистики, постаматы 5 post и др.
  • Найти ближайишие пункты выдачи Алиэкспресс, Шейн, Авито и других популярных магазинов

Поддерживаемые службы доставки и курьеры

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как быстро найти координаты вершины параболы
  • Можете найти или сможете как правильно
  • Как найти глухаря на портовых кранах сталкер
  • Как найти на ноутбуке сервис
  • Как исправить звук на телефоне при разговоре