Жилье найти airbnb как

Проживание — важная часть любого путешествия: от него зависит бюджет поездки, уровень комфорта и общее впечатление от страны. Жить можно как в отелях, так и в апартаментах, которые можно найти на различных сайтах. Самый популярный из них — Airbnb. Рассказываем, как бронировать жилье через сайт Airbnb, о чем стоит помнить при бронировании и какие скидки можно получить.

Что такое Airbnb?

Airbnb («Айрбнб» или «Эйрбиэнби») — это сервис, где путешественники арендуют места для проживания в 191 стране мира. Сайт подойдет как для семейных туристов, компании друзей и даже соло-путешественников. Сервис предлагает различные удобства внутри жилья (например, стиральную машину), дешевые варианты проживания и необычные дома для тех, кто хочет разнообразить свой отпуск.

Как пользоваться сервисом

«Эйрбиэнби» легко пользоваться. И сайт, и приложение доступны на русском языке. Для использования приложения нужно зарегистрироваться, заполнить информацию о себе и подтвердить аккаунт, а затем — найти выгодный вариант по представленным параметрам. Подробнее о каждом шаге мы расскажем дальше.

Регистрация профиля на Airbnb

Чтобы просмотреть варианты жилья, регистрироваться необязательно. Авторизоваться понадобится тогда, когда вы решите подать заявку на аренду и написать его хозяевам (хостам).

Шаг первый — создание профиля

Регистрация на Airbnb или в приложении довольно простая. Можно войти с помощью номера телефона либо аккаунтов в других сетях. На выбор: Google, Facebook, почта и Apple ID. Подтвердите сотовый номер через СМС, введите немного личной информации.

Шаг второй — подтверждение личности

При регистрации пользователи должны подтвердить аккаунт, чтобы минимизировать риски и повысить доверие между хозяевами и гостями. 

Нужно войти в профиль и нажать на «Получить значок» под предложением о подтверждении личности. Система попросит вас загрузить фотографию документов: просят удостоверение личности. Можно загрузить как готовое фото, так и сделать его на веб-камеру ноутбука или телефона. После подтверждения вы получите значок «Проверено».

Только после подтверждения профиля вы можете забронировать и арендовать проживание.

Шаг третий — заполнение анкеты

Бывают ситуации, когда хозяину квартиры написали два человека, которые хотят взять жилье на одну и ту же дату. Хозяин изучит профили и отдаст предпочтение, например, блогеру-финансисту, который любит корги и путешествия. Он будет спокоен, потому что сдает дом человеку, о котором благодаря анкете знает чуть больше. Поэтому важно заполнить информацию о себе, работе и хобби, загрузить свежие фотографии, где вы неплохо получились. Обычно данные заполняются на английском, но по желанию можно продублировать на языке страны, в которую собираетесь.

Дождитесь верификации от Airbnb и начните бронировать  понравившиеся варианты.

Как забронировать жилье на сайте Airbnb

Процесс бронирования жилья на «Эйрбиэнби» тоже довольно простой.

Airbnb позволяет выбрать жилье, основываясь на параметрах поиска. Для удобства можно использовать следующие советы:

Вы нашли нужное жилье? Отлично. Теперь нужно перейти на его описание и нажать  кнопку «Забронировать» на желаемый промежуток времени.

Поиск по фильтру

Фильтры — удобный инструмент, который позволяет выбрать наиболее выгодный вариант. Здесь можно выбрать следующее:

Суперхозяева — первоклассные хозяева с рейтингом не ниже 4,8, которые приняли минимум десять гостей за минувший год. Их частота отмен составляет меньше 1%, а быстрота ответов — 90%. В общем, очень доброжелательные и ответственные люди, у которых приятно останавливаться.

Письмо хозяину жилья

Многие туристы советуют связаться с хозяином перед бронированием жилья. Иногда хозяева разрешают оплату жилья только после переписки с будущим арендодателем.

Письмо можно написать, если вас интересует что-то конкретное: будет ли холодно в квартире, быстрый ли интернет, можно ли туда с животными и так далее. Напишите сразу нескольким хостам, чтобы быть уверенными в том, что получите желаемое жильё.

Что написать хозяину апартаментов

Для начала напишите приветственное сообщение: расскажите, кто вы и чем занимаетесь, сколько вас будет, почему решили поехать в эту страну, выбрали именно эти апартаменты и откуда вообще собираетесь приехать.

Дальше в письме можно задать все интересующие вопросы. Обычно хосты отвечают в течение суток: кто-то раньше, кто-то позже. В выходные, как правило, отвечают дольше.

Скидки на Airbnb

Скидки при бронировании получаются индивидуально: где-то это общая скидка на какие-то апартаменты, где-то — это скидка на первое заселение от хозяев. Airbnb также предлагает дешевые варианты на Черную пятницу или Новый год.

Раньше сервис давал скидку или бонус по реферальной ссылке. В 2022 году, к сожалению, эту функцию убрали.

Советы по аренде жилья на сервисе

Предварительное подтверждение

Если вы не выбрали вариант с мгновенным бронированием, то нужно написать хозяевам жилья письмо. После успешного общения с хозяином жилья вы получите предварительное подтверждение. Только после получения этого статуса вы можете забронировать квартиру или дом и заплатить за него.

После получения этого статуса можно написать хозяину еще раз и указать, в какое время и дату вы приедете.

Оплата за Airbnb

После бронирования система предлагает оплатить жилье. Особенность Airbnb в том, что деньги поступают хозяевам квартиры только после первого дня заселения. Это своего рода страховка, которая позволяет зарезервировать ваши средства на случай, если вас решат обмануть или отменить договоренности в последний момент.

Оплатить можно как с помощью кредитных и дебетовых карт, так и с помощью PayPal, iDEAL, Sofortüberweisung и Google Pay.

Оплатить проживание можно как целиком, так и частями. Частичная предоплата — 50% — доступна для всех вариантов. Первая часть списывается сразу, а вторая — через некоторое время. Списание происходит автоматически. Напоминание об операции придет за три дня до второго транша.

Если вы планируете арендовать жилье на больше, чем 28 дней, то предоплата взимается частями каждый месяц.

Стоимость может быть указана в евро или долларах. Учтите это при оплате: из-за конвертации выгоднее всего платить мультивалютными картами.

Как только вы произвели оплату, вам придет подтверждение с деталями бронирования на телефон и почту. Если вы вошли в аккаунт в приложении, информация будет также сохранена в вашем личном кабинете, а статус заказа поменяется на «Подтверждено».

Подтверждение бронирования Airbnb для визы

После оплаты вам на почту придет подтверждение с контактными данными. В большинстве консульств такое подтверждение подойдет для процесса подачи документов. Если подаваться на визу будете не только вы, то внесите имена всех будущих жильцов после оплаты.

Квитанция на почту является подтверждением бронирования, ее можно сделать на английском языке. Вся нужная информация — дата заезда и выезда, информация об оплате — сразу есть в квитанции.

Условия отмены

Как и в любом другом сервисе бронирования жилья, Airbnb имеет различные правила отмены. Отмена делится на ту, которая происходит по желанию гостя, и ту, которая происходит по инициативе хозяина квартиры или дома.

Отмена бронирования гостем

Иногда планы меняются, и приходится отменять поездку.  Для бронирований до 28 ночей хозяева сами устанавливают правила отмены.

Отменить жилье довольно легко: заходите в личный кабинет, выбираете бронь и нажимаете на кнопку «Отменить».

При отмене не позднее чем за семь дней до прибытия вам вернут 50% стоимости проживания и плата за уборку. Сбор за услуги не возвращается.

На поездки от 28 ночей распространяются правила отмены долгосрочных бронирований:

Если возникла экстренная ситуация, Airbnb идет на уступки и может отменить проживание без удержаний. К таким уважительным причинам относятся новые государственные требования, военные действия, стихийные бедствия и другие обстоятельства, которые нельзя предвидеть. Подробнее с положением о применении уважительных причин можно ознакомиться по ссылке.

Отмена брони хозяином

Если заказ был отменен хозяином, то сильно переживать не стоит. Свяжитесь со службой поддержки и опишите всю ситуацию.

В этих случаях Airbnb возвращает всю сумму, включая сервисный сбор. Средства возвращают сразу, но на счет они поступают в течение 5-7 рабочих дней. Иногда сервис спрашивает о возможности вернуть средства в виде ваучера, который можно использовать для перебронирования другого жилья.

Иногда хозяева просят пользователей отменить жилье. Никогда не соглашайтесь на это! Если хост не может вас принять, он должен сам нести финансовые потери за свой выбор. Тогда вам всегда вернут деньги.

Изменение брони

Бронь в сервисе можно с легкостью изменить в личном кабинете: например, добавить людей, которые будут жить с вами. Если у пользователя есть аккаунт в Airbnb, то лучше указывать его зарегистрированную почту, это позволит синхронизировать заказ в обоих аккаунтах.

Помимо этого, забронированный дом можно арендовать на бОльший срок либо съехать оттуда раньше. Правила отмены, если вы решили уехать пораньше, описаны выше: гибкие (возвращаются все деньги за дни, оставшиеся после 24 часов с момента отмены), умеренные (возвращаются 50%), строгие (деньги не возвращаются).

Изменение параметров заказа происходит с помощью кнопки «Изменить или отменить бронирование». Хост может либо принять, либо отклонить изменения жильца. Некоторые — просто игнорируют.

Возврат денег

После отмены деньги от Airbnb возвращаются сразу же. Дольше занимает процесс перевода денег банком. Это может занять от 5 до 7 рабочих дней.

Заезд-выезд

Airbnb — сервис, который предоставляет проживание в квартирах и домах. Это не отели, в которых есть круглосуточный ресепшен, поэтому о времени заезда и выезда нужно договариваться заранее. Обязательно согласуйте это с владельцем помещения.

Заезд

Как правило, пользователи сами добираются до места проживания. Некоторые хозяева встречают жильца бесплатно или предлагают трансфер за отдельную плату.

Всю переписку лучше вести в мессенджере «Эйрбнб», чтобы служба поддержки смогла вам помочь в случае возникновения проблем.

Как мы писали ранее, деньги хозяину перечисляются через сутки после заезда в жилье. В это время пользователь может проверить, всё ли в квартире или доме соответствует действительности. Отправьте подтверждение неудовлетворительных условий службе поддержки и получите компенсацию за отмену либо получите купон на скидку.

Выезд

Некоторые хосты пишут время выезда в самом объявлении. В каких-то случаях можно договориться с хозяевами жилья и выехать чуть позже, не оплачивая дополнительно. Всё зависит от того, как скоро сюда заселятся следующие пользователи.

Выезд жильца может быть либо в присутствии хозяина, либо без него. В первом случае — вы отдаете ключи, во втором — оставляете в назначенном друг с другом месте.

Плюсы и минусы Airbnb

Как и во многих сервисах, Airbnb имеет как плюсы, так и минусы.

Из плюсов можно выделить:

Среди минусов:

Как стать хозяином на Airbnb и начать зарабатывать

Любой желающий может стать хостом на сервисе, достаточно нажать на кнопку «Сдайте жилье» на главной. На страничке с информацией для арендодателей показан примерный заработок в регионе. Например, в Казахстане средний заработок составляет 676 евро в месяц, а за ночь — 42 евро. 

Сдавать можно отдельную квартиру и даже шале где-нибудь на Шымбулаке. Период аренды неограничен: вы сами устанавливаете условия.

После ознакомления с хвалебными отзывами от хозяев вы можете заполнить анкету о вашем доме за десять шагов. Система предлагает выбрать тип дома, ввести адрес, указать количество гостей, которое вместит место проживания, указать преимущества и добавить фотографии.

Airbnb предоставляет гарантии для владельцев, что поможет сохранить помещение в сохранности.

Как удалить профиль Airbnb

Профиль на площадке удаляется довольно легко. Нужно нажать на профиль, перейти в меню «Аккаунт» и прокрутить до конца страницы. Вы увидите вопрос «Хотите аннулировать аккаунт?», где нужно нажать на «Приступить».

После ответа о причине нужно нажать на кнопку «Деактивировать аккаунт». Всё готово, ваш аккаунт удален.

Помощь и контакты

Служба поддержки Airbnb работает 24/7. Вопросы о заказе, его изменении, возврате денег и предоставления квитанции можно задавать в любое время суток.

Зайдите в Центр помощи и задайте интересующий вопрос. Ответ приходит как в чат на сайте или в приложении, так и на почту. На сайте есть блок с часто задаваемыми вопросами.

Контактные данные площадки: +1 855 4247262. Звонить можно в любое время, разговор будет на английском языке. Сообщения отправляются через контактную форму.

5 необычных вариантов ночлега

Домик на дереве в Индии

Танди — деревня с кукурузными полями и яблоневыми садами в восьми километрах от города Джибхи. Дом на дереве со всех сторон окружен горными лесами, слышно только журчание маленького водопада. Туда можно доехать на автобусе Дели — Манали, затем на такси до деревни Танди.

Купольный дом в Норвегии

Уникальные апартаменты у моря с видом на 360 градусов. Из дома можно наблюдать рассветы, закаты и даже северное сияние. Несмотря на небольшую площадь внутри есть все для комфортного времяпровождения.

Замок в Германии

Замок Аренфельс с 800-летней историей с собственными виноградниками. Лес, виноградники и Рейн приглашают вас прогуляться и отправиться в поход.

До центра города можно дойти пешком за 15 минут.

Поездка на автомобиле до Бонна и Кобленца занимает 30 минут. Но вы также можете сесть на поезд до Кельна / Бонна и Кобленца каждые полчаса.

Яхта в Черногории

Яхту длиной 27 метров зовут «Приморка». У нее богатая история —  здесь когда-то пил вино и обедал президент Югославии Иосип Броз Тито. С тех пор интерьер внутри отремонтировали, но постарались оставить исторический вид.

«Приморка» пришвартована всего в четырех километрах от центра Котора. Яхта подходит для незабываемого отдыха восьми гостей — внутри размещены четыре двухместных каюты, все с отдельными ванными комнатами. Также есть терраса на задней палубе с обеденным столом, барбекю и зоной отдыха; еще одна большая солнечная палуба с подушками и шезлонгами, гостиная, обеденная зона и кухня.

Личный остров на Филиппинах

Остров Brother любят за возможность уединения и романтическую атмосферу — идеальное место для интровертов и молодоженов. Здесь можно занять себя чем угодно: исследовать коралловый риф в очках для снорклинга, загорать на белоснежном песке, гулять по бамбуковым джунглям, снять рекламу в стиле «Баунти» с собой в главной роли.

Инструкция как пользоваться сайтом airbnb и экономить деньги на проживании. Актуальная информация и личный опыт использования сервиса более 10 лет.

Содержание

• Экспресс-советы
• Купон airbnb
• Профиль airbnb
• Как бронировать на сайте airbnb
• Письмо хозяину жилья
• Оплата за проживание
• Подтверждение бронирования airbnb для визы
• Отмена бронирования
• Заезд-выезд
• Помощь и контакты airbnb
• Плюсы airbnb
• Как стать хозяином

Airbnb (аирбнб) – это онлайн площадка частного проживания по всему миру. Арендовать комнату, квартиру или даже целый дом бывает выгоднее и комфортнее, чем жить в отеле. На сегодняшний день в базе airbnb размещено более 6 млн. предложений в 191 стране.

Экспресс-советы

Для успешного бронирования на сайте airbnb надо иметь определенный опыт. Больше всего ошибок допускают новые пользователи, которые не ознакомились с правилами. Коротко о самом главном для экономии вашего времени.

• Пройдите процедуру подтверждения профиля до начала бронирования. Понадобится фото паспорта и ваша фотография.
• При заполнении своих данных пишите имя и фамилию как в загранпаспорте, чтобы подтверждение бронирования подошло для получения визы.
• При поиске жилья настройте фильтры и снимите галочку «Мгновенное бронирование», она сокращает количество вариантов.
• Полная стоимость проживания со всеми сборами показывается при выборе дат и количества гостей.
• Сохраняйте понравившиеся варианты в «Вишлисты».
• Не делайте бронирование без согласования с хозяином. Нажмите на кнопку «Свяжитесь с хозяином» и узнайте свободны ли даты, иначе с вас снимут деньги за бронирование, которое хозяин может потом отменить. Деньги вернут, но вы потеряете время и будете волноваться.
• Пишите сразу нескольким хозяевам, задавайте интересующие вопросы. Ведите переписку и оплачивайте бронирование через airbnb. Только в этом случае вы получаете гарантии.
• Обращайте внимание на условия бронирования. Гибкие позволяют отменить бронь без штрафа за 24 часа до заезда, умеренные за 5 дней, остальные со штрафом 50-100%. Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) имеет свои правила.
• Бронирование на неделю бывает выгоднее, чем на 5 или 6 дней, поскольку многие хозяева предлагают скидку до 25%, которая применяется автоматически. Про другие скидки надо узнавать индивидуально в переписке. Хозяин может сделать вам «специальное предложение».
• При выборе вариантов читайте отзывы. Лучшие объекты имеют высокий рейтинг, а хозяева значок «Superhost». Настораживающим фактором могут быть записи об отмене бронирования хозяином.
• При успешном бронировании вся сумма за проживание будет списана с вашей карты, хозяин получает деньги через 24 часа после заселения. Если что-то пошло не так — сразу звоните в службу поддержки airbnb.
• Чтобы добавить гостей в бронирование, внесите их фамилии после оплаты, они появятся в квитанции airbnb.
• Ответы на возникшие вопросы ищите в Центре помощи airbnb по ключевому слову.

По теме: Как забронировать отель в России • 10 лучших сайтов

Реферальная программа Airbnb была остановлена в конце 2020 года. Пользователи больше не могут отправлять приглашения своим друзьям для получения скидки на первую поездку.

Если вы получили купон до закрытия программы, используйте его, пока он не сгорел. Если бронирование соответствует условиям, действовавшим на момент вашей регистрации на сайте, бонус airbnb автоматически появится на странице оплаты.

• Бонус 1000 рублей за регистрацию на сайте Суточно·ру

Профиль airbnb

Заполнение профиля airbnb — это важный момент, от которого зависит насколько охотно хозяева будут с вами общаться и идти навстречу в финансовых вопросах. Через сайт airbnb сдается частное жилье, поэтому хозяева сами решают кому они хотят сдать свою собственность в аренду.

Создавать аккаунт, бронировать жилье и принимать гостей на airbnb могут лица, которым исполнилось 18 лет.

Чтобы произвести благоприятное впечатление и стать желанным гостем, надо немного рассказать о себе и выбрать подходящую фотографию.

На каком языке заполнять профиль airbnb

Если вы путешествуете только по России — заполняйте все данные на русском языке.

UPD: С апреля 2022 года через сайт airbnb нельзя забронировать проживание в России и Беларуси. Бронирование за рубежом по прежнему доступно.

Если бронируете проживание за границей, то заполнять свой профиль желательно на английском языке, а в случае затруднений пользоваться переводчиком. Имя и фамилию надо писать так, как они указаны в вашем загранпаспорте — это пригодится для документов на визу.

Чтобы понять, как лучше рассказать о себе, посмотрите профили других пользователей. На примере выше профиль airbnb моего мужа. Мы путешествуем за границей и по России, поэтому текст написан на двух языках.

Советы по заполнению профиля

• Фотография. Ваша фотография должна быть реальной (не фото животного или пейзаж). Хорошо смотрятся улыбающиеся лица, а не фото с паспорта. Подумайте какого жильца хочет увидеть типичный хозяин: аккуратного, доброжелательного и адекватного. Для основной фотографии желательно выбрать четкое, крупное фото без солнцезащитных очков — это облегчит подтверждение профиля airbnb. Можно добавить несколько фотографий и записать видео.
• Указать профессию. Хорошее впечатление производит указание «серьезной» профессии, например, врач. Но не надо ничего выдумывать, ведь у каждого человека есть что-то интересное помимо работы (семья, хобби), напишите об этом. Главный принцип – коротко и оптимистично.

Особое внимание к заполнению своего профиля надо уделить молодым людям 18-25 лет. Многие хозяева неохотно сдают свое жилье студентам и молодежи, опасаясь неадекватного поведения и ущерба. Выбирайте фотографию и составляйте описание так, как будто вы готовитесь к собеседованию при устройстве на работу или встрече с родителями своего партнера.

В профиле не показываются адреса электронной почты, названия сайтов и номера телефонов, поэтому не пишите это в рассказе о себе, а заполняйте поля контактной информации при регистрации.

• Если условия airbnb вам не подходят и вы ищите проживание в России и ближнем зарубежье, рекомендую воспользоваться аналогичным русскоязычным сайтом Суточно·ру. Квартиры, дома, коттеджи, комнаты — более 170 тысяч вариантов проживания. Простая регистрация и понятный процесс бронирования.

По теме: Сайт Суточно·ру полная инструкция 2023

Подтверждение профиля airbnb

Для чего это делается? Чтобы минимизировать риски и повысить доверие между хозяевами и гостями. Без подтверждения профиля бронирование сделать невозможно! Хозяев тоже просят пройти идентификацию. Когда человек видит, что ваш профиль подтвержден, ему легче принять решение, сделать выбор в вашу пользу, дать скидку.

Чтобы подтвердить свой airbnb профиль, надо зайти в «Редактировать профиль» и выбрать «Доверие и подтверждение». Быстрее всего подтверждаются адрес электронной почты и мобильный телефон. Проверка социальных связей возможна только для Facebook, Google или LinkedIn — это необязательно.

Фотография вашего airbnb профиля должна быть четкая и сделанная недавно (её сверяют с фотографией на документах).

Последний этап идентификации airbnb – загрузка официального документа. Подходящий документ: паспорт или водительское удостоверение. Заранее сделайте и обработайте фотографию документа и сохраните её на своем компьютере. Фотографию также можно сделать через камеру компьютера или телефона в мобильном приложении.

После загрузки фотографии официального документа вас могут попросить сделать селфи и сравнят его с фото на документе.

После успешного прохождения всех этапов появляется значок «Проверено».

Поскольку бывают проблемы с подтверждением профиля, сделайте это заранее.

По теме: Мобильные приложения для путешествий

airbnb код подтверждения

При входе на сайт или в мобильное приложение airbnb вам могут прислать код безопасности на телефон или электронную почту. Многофакторная аутентификация применяется для защиты вашего airbnb аккаунта. Введите код и подтвердите, что действия производите именно вы. Код подтверждения обязателен, если вы заходите с нового компьютера или изменяете конфиденциальные данные в своем аккаунте. При попытке постороннего лица получить доступ к вашему airbnb профилю вы сразу получите уведомление.

Как бронировать на сайте airbnb

Сайт аирбнб переведен на 89 языков, выбирайте свой, нажав на значок глобуса вверху или внизу сайта.

• официальный сайт airbnb на русском языке
• официальный сайт airbnb на английском языке

Варианты проживания можно посмотреть без регистрации на сайте airbnb, введя название города, даты и количество гостей. Но лучше сразу зарегистрируйтесь и пройдите процедуру подтверждения профиля, чтобы можно было бронировать.

Поиск по параметрам

Объявлений об аренде жилья бывает много, поэтому конкретизируйте поиск по параметрам: тип размещения, цена, район, удобства. Самый популярный вид проживания – это отдельная квартира (апартаменты). Важными критериями выбора могут быть количество комнат и спальных мест, наличие кухни, Интернета, стиральной машины, кондиционера, отопления, лифта…

Выбор вариантов и составление wish list

• Отзывы. Гости оценивают жилье, в котором они останавливались и пишут отзывы, на эту информацию надо обращать внимание в первую очередь. Из отзывов можно узнать много важных деталей, например: тепло ли в квартире зимой, как работает душ, куда выходят окна спальни. Лучшие варианты имеют рейтинг «5 звезд», а их хозяева значок Superhost (медаль).
• Описание и условия. Зайдя в конкретное объявление, можно прочесть подробную информацию об этом жилье. Важные составляющие цены: доплата за дополнительного гостя, плата за уборку, условия отказа от брони. В графе «Удобства» отмечено все, что есть в сдаваемом помещении. Свои требования к гостям хозяева описывают в разделе «Правила дома».
• Фотографии. Внимательно посмотрите все фотографии, чем их больше, тем лучше. Фотографии, сделанные фотографами airbnb имеют подпись «Проверенная фотография», что повышает доверие к предоставленной информации.
• Район. Точный адрес жилья в объявлении не указывается, его вам дадут после бронирования, но можно посмотреть район на гугл карте.
• Календарь. Хозяева заполняют календарь свободных и занятых дат, который не всегда бывает актуальным (в профиле каждого хозяина есть информация о том, как быстро он отвечает и как часто обновляет свой календарь). Глядя на календарь, можно сделать вывод о том, насколько популярно интересующее вас жилье. Если вы посылаете запрос на даты, находящиеся на границе с уже занятыми, это выгодно хозяину и он с большей вероятностью подтвердит бронирование и пойдет на уступки по цене.
• Стоимость. Введите даты заезда-выезда и количество гостей. Младенцы (дети младше 2 лет) не увеличивают количество гостей при бронировании, поэтому дополнительная плата за их проживание не взимается. Выводится окончательная стоимость и дается расчет по всем её составляющим: с услугами airbnb и дополнительными сборами.
• Вишлисты. Заносите все понравившиеся вам варианты в закладки, чтобы их было легко найти (нажимайте на значек сердечко в объявлении). Назовите подборку по названию города, например, «Прага». К объектам можно добавлять заметки, отмечая плюсы и минусы, итоговую цену и все то, что привлекает ваше внимание или вызывает вопросы. По такому списку потом очень легко вспомнить каждый просмотренный вариант и произвести окончательный отбор.

Показанные объявления не означают, что все эти варианты 100% доступны на нужные вам даты. Чтобы узнать подробности, нужно вступить в переписку с хозяином.

По теме: Конструктор самостоятельных путешествий

Письмо хозяину жилья airbnb

После окончания предварительного отбора объявлений airbnb надо вступать в переписку с хозяевами и обсуждать условия. Не нажимайте кнопку «Забронируйте» без получения ответа! Мгновенное бронирование возможно только для объявлений, помеченных «молнией».

Переписка с зарубежными хозяевами, как правило, проходит на английском (на каких языках говорит хозяин указано в его профиле). Сайт airbnb предлагает автоматический перевод.

Если общение на определенном языке является для вас важным критерием, выберите язык хозяина в фильтрах, но это может уменьшить количество вариантов. В странах Восточной Европы реально найти русскоговорящих хозяев.

Написать хозяину можно по ссылке «Свяжитесь с хозяином» в объявлении. В сообщении расскажите о своих планах (когда и с кем едете) и задайте все интересующие вас вопросы. Особенно важно до бронирования согласовать время заезда-выезда, если оно нестандартное.

Отправляйте письма сразу нескольким хозяевам. Большинство ответов приходит в течение нескольких часов или на следующий день. Многие зарубежные хозяева не отвечают в выходные дни, просто имейте это ввиду и немного подождите. Установите мобильное приложение airbnb и вы будете получать все оповещения в реальном времени.

Специальное предложение

Если сезон невысокий, а период вашего проживания большой, то есть вероятность договориться о скидке. Назовите свою цену или дождитесь встречного предложения. Не все хозяева идут на уступки, это зависит от спроса на конкретное жилье и желания его владельца. При сроке бронирования от недели, скидка, как правило, уже бывает указана.

Если хозяин предлагает вам скидку, то на странице вашей переписки появится «Специальное предложение» с новой ценой, по которой вы можете оформить бронирование. Принимая решение, хозяева смотрят ваш профиль, очень хорошо если в нем уже есть положительные отзывы, но они появятся только после вашей первой поездки через airbnb.

Предварительное подтверждение бронирования

Если нужные вам даты свободны, хозяин посылает «Предварительное подтверждение бронирования». Принимайте решение и нажимайте кнопку «Забронируйте». Обязательно оповестите хозяев всех, запрошенных вами объектов о том, что сделали свой выбор.

Переписку с хозяином забронированного жилья нужно продолжить: сообщить о времени заезда, узнать как лучше добраться до места. Если вы бронировали жилье заранее, обязательно напишите хозяину еще раз накануне прибытия (airbnb напомнит о предстоящей поездке).

Не стоит пытаться обмануть airbnb, договорившись с хозяином напрямую. До того, как вы оплатите бронирование, ваши контактные данные будут скрыты, а в переписке не будут показываться email, номер телефона и название сайта, кроме того, хозяин может на вас пожаловаться.

Бывает и наоборот, когда хозяин сам предлагает вам заплатить ему деньги, минуя airbnb. Имейте ввиду, что такая «экономия» увеличивает риск быть обманутым. Бронировать через airbnb выгодно обеим сторонам.

Оплата за проживание airbnb

Способы оплаты. Если бронирование подтверждено, с вас берется 100% сумма за проживание и услуги. Сделать бронирование с оплатой на месте через сайт airbnb невозможно.

С апреля 2022 года airbnb не позволяет оплачивать бронирование российскими банковскими картами. Чтобы обойти это ограничение, можно оформить карту зарубежного банка или попросить знакомых за рубежом оплатить ваше бронирование. Если ни один из этих способов вам не подходит — пользуйтесь российскими сервисами бронирования: Суточно·ру, Ostrovok, Яндекс·Путешествия.

Платежная информация. Внесите данные банковской карты и заполните платежный адрес. Банковская карта может быть дебетовая, кредитная, ваша или другого человека, который оплачивает бронирование. Адрес платежной информации — ваш домашний адрес с почтовым индексом.

Частичная предоплата. Для большинства объявлений доступна функция частичной предоплаты. При ее использовании, часть стоимости бронирования (обычно 50%) оплачивается сразу, а остальная сумма списывается в более позднюю дату автоматически. Airbnb отправляет электронное письмо с напоминанием за 3 дня до второго платежа. Вы можете оплатить все бронирование сразу, выбрав эту опцию на этапе оплаты.

Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) оплачивается частями. Во время бронирования с вас взимается предоплата за первый месяц, остальные средства будут списываться ежемесячно тем же способом.

Конвертация. Чтобы избежать конвертации через сайт airbnb, оплачивайте проживание в валюте хозяина. Чаще всего валюта хозяина евро или доллары. Выгоднее платить с карты с такой же валютой, но если у вас только рублевые карты, курс банка все равно будет выгоднее.

После оплаты на ваш email приходит подтверждение с деталями бронирования: адрес жилья, телефон и email хозяина. Сохраните эту информацию. Помимо подтверждения бронирования, airbnb высылает электронную квитанцию об оплате.

Хозяин получает деньги через 24 часа после заезда гостя, поэтому, если что-то пошло не так во время заселения, сразу же звоните или пишите в Центр помощи airbnb, пока деньги не переведены!

Компенсация или возврат денег. Вескими факторами для компенсации или возврата денег является несоответствие жилья описанному на сайте (нет указанной мебели или удобств, не убрано, небезопасно). Все это надо фотографировать и обосновывать. Причиной возврата денег также может быть отмена брони хозяином, в этом случае применяется стандартная процедура.

Подтверждение бронирования airbnb для визы

Подтверждение бронирования airbnb подходит для самостоятельного получения визы в большинстве консульств. Внесите имена всех гостей как в загранпаспортах во время бронирования, тогда они появятся в квитанции, которая распечатывается прямо с сайта и присылается по email.

Квитанция airbnb

В квитанции airbnb есть все необходимые данные: имена гостей, адрес места проживания, дата заезда-выезда, информация о 100% оплате. Если кроме квитанции airbnb требуется подтверждение оплаты с выпиской из банка, тогда надо бронировать со строгими условиями, чтобы деньги со счета были списаны сразу (такое бронирование нельзя отменить).

По теме: Как самостоятельно получить Шенгенскую визу в 2023 году

Как добавлять гостей

Вы можете самостоятельно внести в квитанцию airbnb имена всех гостей и название компании вплоть до даты выезда. Добавлять гостей лучше сразу во время бронирования. После оплаты внесите контактные данные: имя, фамилию и электронный адрес каждого гостя, эта информация появится в квитанции. Если ваш гость зарегистрирован на airbnb, используйте тот же email, тогда эта поездка синхронизируется с его профилем.

Отмена бронирования на airbnb

Отмена бронирования airbnb может произойти по инициативе гостя или со стороны хозяина. Снятие брони — редкий случай, ведь это никому не выгодно, но если такое все же произошло, надо знать условия. Правила отмены бронирования позволяют изменить бронь до или во время заезда.

Отмена брони гостем

Если у вас изменились планы и вы не сможете воспользоваться забронированным через airbnb жильем, то зайдите в свою бронь и нажмите кнопку «Отменить». Перед тем, как подтвердить действие на сайте, прочтите об условиях отмены брони и штрафах.

Сумма возврата денег зависит от правил отмены, установленных хозяином. Сбор за услуги airbnb возвращается до 3-х раз в год, если гость отменяет бронирование до начала поездки. Хозяин может посмотреть число бронирований, которые были отменены гостем за 12 месяцев и сделать выводы.

Правила отмены бронирования

• Гибкие условия позволяют отменить бронь за 24 часа до заезда, поэтому лучше всего выбирать жилье на этих условиях
• Умеренные условия тоже достаточно мягкие, они дают возможность отмены без штрафа за 5 дней
• Строгие с отсрочкой условия предполагают возможность бесплатной отмены в течение 48 часов после оформления бронирования и не позднее 14 дней до прибытия. Далее, если отмена происходит не позже, чем за неделю до заезда, вы теряете 50% от суммы
• Строгие условия сразу же налагают штраф 50% в случае отмены, но если она сделана не позже, чем за 7 дней до заезда
• Супер Строгие 30 или 60 дней применяются в особых случаях. Отменить такое бронирование можно за 30 или 60 дней до заезда с возвратом 50%
• Долгосрочные условия распространяются на проживание от 28 дней, при отмене первый платеж не возвращается

Airbnb может учесть смягчающие обстоятельства, повлекшие за собой отмену брони гостем. Вопрос о возмещении расходов решается индивидуально при предоставлении документов. «Перенесли отпуск» — это не аргумент.

Я отменяла бронирование, сделанное на гибких условиях, по причине изменения планов. Как и просит airbnb, я написала хозяйке сообщение, она меня поблагодарила за своевременную отмену и пожелала всего хорошего. Деньги в полном размере вернулись на мой счет на следующий день.

Изменение брони

Если вы уже оплатили бронирование, но хотите внести в него изменения до заезда (поменять количество гостей, даты) отправьте запрос хозяину через кнопку «Изменить или отменить бронирование». Хозяин может подтвердить, отклонить или проигнорировать изменения.

Если вы заселились, но решили уехать раньше, деньги вернут согласно условиям бронирования:

• Гибкие — сборы за проживание возвращаются в полном размере за дни, оставшиеся после 24 часов с момента официального отказа.
• Умеренные — возвращаются 50% сборов за проживание за неиспользованные дни.
• Строгие — деньги за неиспользованные дни не возвращаются.

Отмена брони хозяином

Это ситуация, которая от вас никак не зависит. Airbnb возвращает гостю всю сумму за бронирование, включая сервисный сбор. Конечно, отмена брони — это всегда неожиданно и неприятно, но случается редко. Хорошие хозяева дорожат своей репутацией, при этом жизненные ситуации и обстоятельства бывают всякие.

За все время с 2012 года наши бронирования отменяли 2 раза, в обоих случаях за месяц до заезда. Информация сразу же приходит на email, текст сообщения от airbnb:

Не волнуйтесь! Мы уже оформили для вас полный возврат на сумму … С нашей стороны возврат производится немедленно, но потребуется до пяти банковских дней, чтобы эта сумма появилась на вашем счете. Забронируйте другое жилье.

Один раз airbnb прислали скидочный купон, который я применила для нового бронирования.

Никогда не делайте отмену брони сами по просьбе хозяина! Бывают случаи, когда хозяин пишет в личном сообщении, что не может вас принять и просит сделать отмену. Если это его инициатива, то и отменять бронирование на сайте должен он, только тогда вам вернут все деньги.

Как узнать, что хозяин отменяет брони? Читайте отзывы, в них появляется запись «Это автоматическое сообщение. Бронь была отменена хозяином за… дней до заезда.

Когда airbnb вернет деньги?

Процесс возврата запускается сразу же, как сделана отмена бронирования или приняты изменения. Обычно возврат денег занимает 3-5 дней, но может зависеть от способа оплаты и вашего банка. Информация о возврате может отображаться датой списания средств (когда была сделана бронь).

По теме: Как забронировать отель по лучшей цене

Заезд-выезд на airbnb

Поскольку жилье, забронированное через airbnb – это не круглосуточный отель с ресепшн, о встрече надо договариваться с хозяином. Если хозяин установил фиксированное время прибытия и выезда, эта информация будет указана в описании выбранного объекта, если нет, то согласуйте время перед бронированием. Особенно важно получить согласие хозяина, если у вас ранний или поздний заезд.

Заезд

Большинство хозяев предпочитают сами встретить гостя, передать ему ключи и показать жилье. Также вас может встретить родственник или доверенный человек, который занимается жильем по поручению хозяина. Согласуйте все детали встречи, укажите время прибытия своего рейса, узнайте, как лучше добраться до места, номер подъезда, код от входной двери. Вас могут попросить связаться за час до прибытия (отправить смс, написать по мессенджеру или позвонить).

Самостоятельный заезд чаще всего предлагается хозяевами-агентами. Вам высылается подробная инструкция как попасть в жилье, код от цифрового замка или мини-сейфа. Такой способ заезда-выезда удобен с точки зрения экономии времени, но исключает личное общение.

Обязательно распечатайте план поездки с адресом и контактами вашего проживания. Переписывайтесь с хозяевами через сайт airbnb, чтобы служба поддержки могла помочь в случае возникновения спорной ситуации.

В забронированной на airbnb квартире вас могут ждать приветственные подарки: бутылка воды или вина, фрукты, сладости… Вы тоже можете привезти хозяину небольшой сувенир — это всегда помогает наладить отношения.

Выезд

Выезд из жилья тоже может быть в присутствии хозяина или самостоятельный. В первом случае, хозяева или доверенные лица приходят в назначенное время и забирают ключи, во втором – вы просто оставляете ключи внутри и захлопываете дверь или бросаете ключи в почтовый ящик/сейф (по предварительному согласованию).

Почти всегда с хозяевами можно договориться на удобное время выезда, многие идут навстречу и разрешают поздний выезд без доплаты. Решение хозяев зависит от календаря бронирований. Если жилье надо готовить к приезду других гостей, придется выехать в 12:00 или раньше, как указано в правилах дома. Нам несколько раз разрешали остаться намного позднее без доплаты. Общайтесь с хозяевами, они заинтересованы получить гостей и хороший отзыв.

По теме: Что взять в поездку: список необходимых вещей и сборы

Помощь и контакты airbnb

Airbnb дает гарантию безопасности и обеспечивает клиентский сервис (служба поддержки 24/7, возврат денег, предоставление документов).

Чтобы обратиться в службу поддержки airbnb с проблемой, касающейся своего бронирования, надо зайти в Центр помощи на сайте airbnb. Через меню можно обратиться за помощью к хозяину или перейти в центр решения проблем. По номеру вашей брони создается запрос, ответ приходит на указанную при регистрации электронную почту. Ответы на общие вопросы ищутся вводом ключевого слова.

В экстренных случаях (при проблемах с заездом и проживанием) надо звонить.

Контакты airbnb

• Телефон airbnb +1 855 4247262 (круглосуточно на английском языке)
• Вы можете отправить сообщение через контактную форму

Плюсы airbnb

• Большой выбор предложений и видов проживания. На airbnb есть разные варианты жилья: от комнаты в квартире с хозяевами до просторных апартаментов или дома. Даже в маленьком населенном пункте найдутся объявления airbnb.
• Экономия. Благодаря низким ценам, вы можете позволить себе остановиться в более дорогом районе, увеличить количество дней пребывания. Обычно квартиры оборудованы кухней, что позволяет сэкономить на питании. Особенно выгодно арендовать проживание на airbnb семьям с детьми, родственникам, путешествующим вместе – тем, кому не подходит стандартный номер в отеле. Разместившись в большой квартире со своими друзьями, вы делите расходы.
• Условия проживания. Размер стандартного номера в отеле 10 м², квартиры на airbnb имеют большую площадь. Можно выбрать апартаменты с балконом или террасой, высокими потолками, панорамными окнами, квартиру-студию или планировку с изолированными комнатами. Жилье на airbnb может быть оформлено в разных стилях, встречается очень оригинальный и красивый дизайн помещений.
• Общение с хозяином. Вы арендуете квартиру (комнату, дом) у конкретного человека, с которым можно обсудить условия до бронирования. Хозяин airbnb – это ваш друг в незнакомом городе, он ответит на вопросы и даст полезные советы. Останавливаясь через airbnb, вы почувствуете себя как местный житель.

Как стать хозяином на airbnb

Через сайт айрбнб можно не только бронировать частное проживание по всему миру, но и самому стать хозяином и сдавать свою квартиру, комнату, дом на постоянной или временной основе.

• Узнайте сколько вы можете заработать на airbnb

Сдавать жилье через airbnb удобно, потому что вы сами устанавливаете период, цены и условия аренды, выбираете гостей. «Мне нечего сдавать, я сам живу в своей квартире» – скажете вы, но, возможно, у вас найдется свободная комната и её сдача поможет заработать и заодно познакомиться с людьми из разных стран.

Уезжаете за город на все лето или часто путешествуете? Ваша недвижимость принесет доход, оплатит отпуск и коммунальные расходы. Если у вас есть дополнительное жилье, то его сдача через airbnb может быть выгоднее долгосрочной аренды. Airbnb предоставляет гарантии для хозяев, вы можете установить свои правила и брать залог за сохранность имущества.

Комиссия airbnb для хозяев составляет 3% от общей суммы бронирования.

Как airbnb платит хозяевам?

Способы выплаты хозяевам их заработанных на airbnb денег, включают быстрые платежи, банковские переводы, PayPal, дебетовые карты Payoneer и Western Union. Варианты выплат различаются в зависимости от того, где вы находитесь. Чтобы настроить способ выплаты, надо зайти в раздел «Платежи и выплаты» своей учетной записи. Когда средства поступят на ваш счет, зависит от выбранного способа выплаты.

Размещение объявления на airbnb

Чтобы стать хозяином, сначала зарегистрируйтесь на сайте airbnb. Для размещения своего объявления, надо нажать на кнопку «Сдайте жилье» в верхнем меню и заполнить данные на объект недвижимости и себя. Указанные вами контакты предоставляются гостям только после завершения бронирования.

• Хозяева из России могут разместить свое объявление на платформе Суточно·ру — это российский аналог airbnb, работающий уже 11 лет. Как сдать жильё на Суточно·ру?

Сделайте свое объявление как можно более привлекательным, подберите подходящее название, составьте подробное описание и сделайте хорошие фотографии. Airbnb предоставляет услуги профессиональной фотосъемки (если она доступна в вашем регионе, рядом с объявлением внизу страницы появится кнопка «Запросить»). Воспользуйтесь этой возможностью и, кроме выигрышных снимков, вы получите значок «Проверенная фотография», что повышает доверие гостей.

Выбирая опции, можно отметить можно/нельзя курить, можно/нельзя с животными, подходит для проживания с детьми, проведения вечеринок и т.д. После регистрации, объявление можно будет изменить в любое время. Прочтите рекомендации airbnb «Почему стоит принимать гостей», «Гостеприимство», «Как стать ответственным хозяином».

• Центр ресурсов — пошаговые руководства для хозяев airbnb, новости и вдохновляющие истории о приеме гостей.

Основная задача — найти ряд вариантов, подходящих по характеристикам и нравящихся вам визуально. После их следует проверить, перед тем как сделать окончательный выбор. По сути, вы должны наметить ряд фаворитов. Далее изучить их характеристики и в итоге определить наиболее подходящий и выгодный вариант. Чтобы начать искать жилье на Airbnb вам необязательно иметь подтверждение личности и профиля на сайте. А вот иметь зарегистрированный аккаунт уже нужно. Составьте предварительный план поездки. Он поможет сэкономить время при поиске и выбрать наиболее подходящее место. Аналогично с датами и сроком поездки.

Пошаговый алгоритм действий по поиску арендного жилья на Аирбнб

1 шаг – зайдите на официальный сайт сервиса

Будем следовать большей части подсказок. Интуитивный интерфейс и продуманный алгоритм сами ведут нас к цели.

2 шаг – выберете пункт назначения (показываю на примере – Париж)

Наберите запрос в строке поиска. Сервис сразу предложит варианты.

3 шаг – введите даты путешествия

Это обязательно надо сделать, так как в поисковой выдаче будут показаны только те варианты, которые доступны на выбранные даты.

Платформа Airbnb лучшим образом подходит для краткосрочной аренды. Тем не менее, бывает невозможно выбрать одни сутки для бронирования. Выбор дат в календаре показывает минимальный диапазон 2-е суток или более. Это означает что хост (хозяин) установил соответствующее минимальное количество ночей для бронирования. В этом случае меньше ночей, чем указано в календаре забронировать нельзя.

4 шаг – укажите количество гостей

Указать количество гостей следуют по нескольким причинам:

Первая и основная – это вместимость конкретного объекта. Если вдруг ваша многочисленная компания, не помещается в конкретный дом, неподходящие объявления будут исключены из выдачи.

Вторая причина – зависимость стоимости аренды от количества проживающих.

Третья причина – дети. Помимо количества, вы указываете, будут ли с вами жить дети до двух летнего возраста или 2-12 лет. Это важно знать хозяину, а вам полезно, так как в выдаче будут учтены варианты, подходящие для проживания с детьми.

5 шаг – выберите тип жилья

Параметр отвечает за степень приватности, по сути, будете ли вы жить только одни (своей компанией) или разделите жилое пространство с кем-то посторонним.

Три типа жилья по степени приватности:

Жилье целиком – В вашем распоряжении весь объект целиком, будь то отдельная квартира или целый дом.

Отдельная комната – помещение, в котором живете только вы, а остальные помещения (кухня, гостиная, санузлы) вы разделите c хозяевами, а возможно и с другими съемщиками.

Общая комната – вы будете не одни, например, в помещении с соседями или в гостиной, которой днем может пользоваться кто-то еще.

6 шаг – работа с картой

Задача – уточнить район будущего проживания. Рекомендую составить программу поездки заранее. Место вашего проживания будет зависеть от вашей программы. Так, при выборе вы уже будете знать, что именно вам нужно. Снять апартаменты в районе исторического центра с пешеходной доступностью основных достопримечательностей, или наоборот частный жилой дом на тихой, зеленой окраине.

Можно перетаскивать карту, а так же приближать и отдалять ее. При этих действиях будут подгружаться новые, доступные размещения, обозначающиеся табличкой со стоимостью одних суток аренды. К примеру, хотим поселиться рядом с парком Ля-Виллет.

7 шаг – сузьте диапазон предлагаемых позиций

Существуют два простых способа сократить объем предложений в поисковой выдаче:

• уточните место на карте путем максимального увеличения масштаба (приближение карты)
• используйте дополнительный фильтр по характеристикам

Добавление фильтров согласно вашим пожеланиям одновременно сузят выбор, а так же сделают ваше проживание максимально комфортным для вас.

8 шаг – предварительный выбор, составление списка предложений для будущей проверки

Критерии отбора объявлений

На этапе поиска, предлагаю задаться главным – визуальным впечатлением от рассматриваемых объектов. По сути, нравятся ли вам фотографии будущего места обитания. Проверка предложений по отзывам, необходимые вопросы хозяину и прочее, оставляйте на потом. Это можно будет сделать на этапе проверки выбранных фаворитов.

Сейчас, каждое понравившееся объявление надо сохранить. Откройте в отдельных вкладках приемлемые по цене предложения.

Способы сохранения перечня ссылок на объявления для будущей проверки:

• скопировать ссылки из адресной строки и сохранить в файл
• добавить понравившиеся объявления в wish list – список желаемых вариантов

Итак, вы нашли ряд понравившихся объявлений о сдаче. Как выбрать из найденных, казалось бы, похожих объектов? Что нужно проверить перед бронированием? Есть несколько важных моментов, о которых я пишу в пошаговой инструкции по проверке и выбору